Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения – Ливайн Майкл

Аудиокнига
Жанр: О бизнесе популярно
Теги (метки): успешный бизнес,эффективное руководство,психология в бизнесе,менеджмент качества
Книга издана: 2015 год.
Дата добавления: 2018-12-19 21:54:35
Скачать книгу в формате: Скачать в MP3

Краткое содержание Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

"Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас."

Майкл Ливайн


О чем книга:

О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.


Почему книга достойна прочтения:

Под понятие «разбитых окон» применима деталь в любой сфере человеческой жизни.

Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух?

Подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон.

Анархия по недосмотру. Скажи «„нет“» первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям.

"Разбитые окна" на примере всемирно известных компаний.


Для кого эта книга:

Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.


Кто автор:

Майкл Ливайн – американский писатель и эксперт по связям с общественностью. Является автором многочисленных книг по связям с общественностью.

© Storysidе

Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Другие книги:

Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы...
Восьмая книга серии бестселлеров ЛитРес «Эгида» про приключения бывшего инженера Павла, а ныне – гнома Троя!Казалось бы, в битве за параллельный мир основные иг...
Эта книга – описание реальных событий и набор полезных советов. В ней я делюсь своим врачебным опытом, приобретенным в течение всей жизни. Множество разговоров ...
Женька Шкаратин, добрый и честный малый, с охотой отзывающийся на прозвище Шкалик, ищет отца. Поиски, как завещание мамы, превратили его естественную жизнь в са...
Реальные события бывают забавные, поучительные, страшные, взрывающие мозг и переворачивающие мировоззрение. Об этом рассказы от первого лица. Мы живём в очень, ...
Два года назад из-за глупой ошибки Гидеон Ройал расстался с девушкой своей мечты. С тех пор его жизнь превратилась в сплошное разочарование. Гид надеялся, что о...

Новинки электронных книг