Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681

Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

��������� ������. ��� ������������ ����������� ������� ��� ������� ������, ��� ����������. ���� ����� ��� �� ������� ������� ������

� �����. ���������., 2019

� ������������. �����������, 2019

� ����������. ��� ������������� ������, 2019

* * *

����������� ���� ���������, ���� � ��������.

���� ������, �������� � ��������� ������ ������ ����������� ����

������� ������� �������� ���������� ������, ������� ��� �����. ��� ������� ������� ������, ��� �������� ��������������� ����������� �������. ������� ��������� �� ����, ��� �������� ��������� ������ �������.

���� ����, ������� �������� ������ �� �������, ����� ����������� �������������� ������ ��� ������������ ������������

����������� �����񔠖 �������� ������ ����� ����� ����������������� ����� ������. �������� ����� �����, �������� �� ��� ����������� ����. ������ ������ ����� ������� ���� �� ����� ������ ���������� ��-������. ����� �������� ������� ���������� ������������� ������������� �������� �� �����. ��������� ������� ������ �� ����� �������� ���������������: ��� ��� ��� ��, ���� ��� ���� ����� �� �������. ����������� ���������� ����� ����� ��������.

��� �����, ������ ����������� ������������ ��������� ��������� ������, ���-������� ����-��������� Walmart Stores Inc.

����������� �����񔠖 ��� ������� ������� ����, ��� ������� ���� �������� �������� �� ����� ���������� ����� ��� �����. ��� ��� ����������, ������������ ������� ������ ����� ��������� ����, ���������� ���������� ������ ������ ������� ������ ���� ����� ���������� �����. ������, ��� �������� ��������� �� ��������� ����� ����� ����� ���� ������������� �������.

�������� �������, ����������� �������� ���� ��������� ������� �����

������ ����������

Ðèñ.0 Èñêðåííèé ñåðâèñ

������ �������� (������ �����������!)

����� ����� �������� ������� ����� ���, ��� �� ���������� ����� ��������, �� ���� ����� ������� ��������, ���������� ��� ��������.

� ����� ���������� ���� ����� ��������, �����, ������� ������ ������� ���� ������. ��� ���, ����������, ��� ������� �����, ��� ����� ����� �����. ��������� �� �� ��� ������, ��� ����� ����� �������, ����� �� ������� �� ����� ����������, ������� ������ ��������� ������������ ���������� ��� �����.

�� ��� ������ ��� ������� ��, ��� �� ���� ������� �������. ���� ��� ����� �������, �������, ���������, ���� �� �� �����, �� ����� ���������� ���� ��� ��� ���� ����������ࠖ ������� �� ����� ��������, �������� �� ����� �������.

��� ���, �� ������ �������� ������ ��� ��� ������, �� �������� ������ ������ ������ ��� ������� �������� �������. ߠ������ ����, ��� ���������� ��������������� ������� �������� ���������. ��� ���������� ��������, ������ ����� ���������, ����� �� ���� ������� ���������� ������� ���������� �� �� ��� ���� �������, �������� ���������� ����� ��������, ��� ����� �����������, ��������� ��������� ��� ���� ���������� ����� ������� ���������.

�� ������ ���������, ����������, ���������� ������ ����� ���, ��� ������������� ���������� (���, ��� ������ ����, ������� ������������), ����, ��� ���������� ��������� ���������� ���� ���������.

��������, ���� ���� �� ����� ��������, ��� �������� ��: �������� �� ���� ������ �������!�. ������ ����� �� ������-���� ������: ������� ��� ��� ��!�,�� �� ����� ����� ��� ����� �������� ���� ��������� ������ ���� ������. ������ ������� ������� �� ������� �� ����, ������� ��� �� ������� ��������� ���� �������.

� ���������� �� ��������� ������ ���� �� ���� ������: ���� ��������� ���� ���������� ������ ��������� ������ ���������, ������ �� ��� ������������ ������ ��� ������� �������, ������� �� ���������, ������� �������� ���������?� Ƞ������: ������ �� ��� ������� ��� ������� ������, ��� ������� �� ����������� ����������� �����������. ����� �� ��� �����, ��� ������, �������� ��� ����-���� ����� �� ����. ���� ����� ��� �� �������.

��� ��� ������� �� ����, ��������� �� ��� ������������ �������� ���� ���������, ��������� ����������� �� ������� ���������� ���������� ��������������� ����� ���������, ����������� �� ���� �������.

���� ������� ������� ��������� ��� �������. �� ������� � �������, ���������� ������������ �������, ��� � ������������ � �����������, ������������� � �������������. �� ���� �� ����� ������������� ��� ��������, �������� ��-����������, �� ������, ��� �� ������ ������,�� ��������� ������ ������ ������ ���������.

���� ������� ������� ��������� ��� �������. �� ������� � �������, ���������� ������������ �������, ��� ������������� ������������, ������������� ��������������. �� ���� �� ����� ������������� ��� ��������, �������� ��-����������, �� ������, ��� �� ������ ������: ��������� ������ ������ ������ ���������.

������� ��� �����

���� ��� ���� ������ ������, �������� ���� ����� ���������� ������ ������ ����� ���������� ��� ����� �����, ������, ����� ��������. ��� ������ �����.

�� ������ ������������ ����� �� ��������� ��������� ����������, ��������� ������� ��������� ����������, ������������� ����������� ������� ������ �����. ��� ��� ����� ��������. �������, ��������, ����������� ������ ���-������. ����������� ����, ������� ����� ������� �������� ��������� ��������� ����������. Ƞ����� ��� ������ ������������ ����������, ������� ����� ����������� ��� ���������, ������ ������, ����������� ���������� ���� �����. �������� �������� ��� ��� �� ���������� ��������, ������� ��������� ������ �� ��������� ������ �������. �� ������� ������ ��������� �����������, ��� ������������ ������.

��, ����� ��� �����, �� ��������� �������� ���� �� �����, ��� ����������� ��, ��� ������������, ����� ������� ��� �������������� ������.

� ��� ������������� ���, ������ ��� ��������� ������ ��� ������ ����� ���������. ������� ����� ������? ������� ����� �����������? ������� ����� ������ ��������?

��� ���� ��������� ������ �����, ���������, ��������� ������ ����� �� �����. ��� �� ������ ����, ��� �� ������; ��� ������ ����� ������ ����, ��� �� ��� ������.

��� ���� ��������� ������ �����, ���������, ��������� ������ ����� �� �����. ��� �� ������ ����, ��� �� ������; ��� ������ ����� ������ ����, ��� �� ��� ������.

����� I

��� ����� ��������� ������

Ðèñ.1 Èñêðåííèé ñåðâèñ

����� �� ��������� ����������� ���������, ��� ������ ��������� ������������ �� ��������

��� �� ��������, ��������� ����� ������? �����, �� ����������� �� ���頖 ��� ��������� ������������ ������������ �� ���� ���������. ����� �������� ��� �������.

������ ����� �������� ������. ���������� ������� ��� ������. ���� ����, ��� �����������. ����������� ��, ����� ������� �������.

��� ������ ����� ��������� ���������� �����: ������� ������ ����� �������� ��������� ��, ����� ��������. ����, ��� ������ ��� ������� �� ��� ����� ���������� ���������� �������, ���������� �����������.

������� ���, ������ �� �������� ��� ����, �� �������� �������: ������� ������� ���� �� �������!� ���� �� �������� ���� ������ ��� ������? ������ �����, ���. �� ���� �����������, ������� ������ ����� ������ �������� ������. ������ �������� �� �� ����������� �������. ߠ���� ����� ����� ������ ����������� ��������. ��� ����� ������ �������������. �����, �� ���������, ���� �.

������� ������, ������� ������ ������ ���� ���������: ������� ���?� ߠ�� ���� �� ����� ��������, ��� ������������� ��������� ���������� �� �� ����: ���� ������� �� �������!� ����� ������������ ��������� ������� ��������� �������. �� ��������� ����� ��������� ���������� ������������ �����������. ������� ��������� ������������. ����������� ���������� ������� ����������� ������������� �������� ���������. �������� ����������� �������� ��������. �� ������ �� ��������. �� ��-�������� ���������� ����: ������ ���?

����� ����� �����. ����� �� ������, ���� �, �������� ������ �������.

��� ��� ����� ������ ��� ����������� ����������� ���������� ����������. ������� ����� �� �������� � ������������ ���, ����� ����� ���������� ���� ����������� ������ ���������� ��������� �����. �� �����������, ��������� ����� ���������� ������蠖 ���� ������� ��������, ��� ��� ���� ������ ���� ����� �� ���������.

��� ���, ��������� ��� ����� ���������� ���� ��������� ���� ������������� SPAR ������ ��� ����������. ���, ��� ����� ��������� ����� �����, ������ �������� ��������� �����. ������ ������ ��������� ����� �����. ����� ����:

����� ��1. ��� ����� �����������

����� ���� �������, �� ������ ����������� ����� �����, ������ ��� ��� ��������. ������ ����頖 ������ ����� (����� ��������, �� �������� ��������). ������� ��������� ���������, �� ������ ������ ������������, ���������� ��, ��� ��� ������������. �� ������ ����������� ����� ������ ��� ����� (������ �� ������ ��������). ���� ��������. ��, �������, ������� ������ ��������. �����, ��� ��� ���� �� �� ������� ���-���� ��������.  ��������, ��� ������ ����� ������ ���� �� ��������, ������� ���������, �� ����� ����� �� �������.

����� ��2. ������� �������������

������ ����������� ��������, �� �����堖 ������ ������ ������. �� �� ����������, ������ ��� ���� ���� �������� �������. Π��� ���� ����? ������ �������. �� ������ ���������� ��� ������ ������ ��������, �� ������, �� ����� ������� �� ����� �� �����.  ����� ������ �� �����������, ��� �� ���������� ��������. ���? ����� ������. ��������, �� ������ ��������. �������� �� �����. ������, ���������, �������. ������� ���� ���� �� �����������. ������ �� ������. �� ����� ��������� ��������, ��� ���������� ��� ������. ��� ���� ������ ��������. ��� ����� ������ ����� ��� �� ��������� ���� ������� ������, ����� ��� ���������. ������ ��� �� ���� ����� ������ �������� ��� �� �������. ��� �� ��������� ��� ��� ��������. �� ����� ���������. ��, ��� �����,�� ������ ��������: ������� ���� ��������, ��� �� �����������. �������� �� ������� ���, ����� �� ���-���� ���� ��������. ��� ����� �������� �������.

����� ��3. �������

�� �� ���������� ��������� ��� ����� ������. ������ ����� �� ����� �������.

���� ���������� ����� ����� ��������, ��� ����-�� �� �����, ��� �� ��� ���-������ ����� ��� ������������� �� ����������� ����� ��� ���-������: ������, ��������, ��������, ����. ���������� �������� ������� ����.

� ��� �����. ����� ���������� �������� ���� �����. �� ��� ��� ���������.

����� ��������� ����������, ������� �� ������ ���� �������� ���������� �� ������ ���������� ������.

� ��������� ��������� ������������, ����� ������� ���� 蠫�������� ��������, 蠫�� ����� ������������.

� �������� �� ���� ���������, ��� ���. �, ������, ����� ��������, ��� ��� ���� ���� ������.  ��������� �������� ���� ����� ������ ��������� (��, ��� �������, ������������� �����������), ��� ��������堖 �� ���� ����������.

� �� �����, ���� ������� ������. ���������� ���� �������� ��� ������, ���� ����������� ��� ����� ����. ��, ��� ���� ����,�� �� ���� ���������. ��� ���. Ӡ��� ���� ���. �� �� ���������� ������������ �� �������. ����� �� ����� ���������� ���-�� ������������� �� ��� ������ ���,�� ������� �, ���� ����� �������������.

�����, ��� �������� ���������, �����, ��� ������ ������堖 ��������. Ƞ�, �����������, ����� �����-�� ����� �������� ������������ ��������� ������������� �����������.

�������, ���� ����. ʠ��� �������� ��������� �����, ������� ���� ������ ������ ��������� �������� ��� ����� ������������� ����������. ���� ���� �������, �� ������ ������, ��� �������� ������������� ����������� ��� ��������� �������� �� �����. �� ���� ������ ��������� ������, ������� �� ����� ���������. ������ ����� ������ ���������, ������� ���������������� �� ���� ������, ������ ������, ��� ��� �� ����� �� ����� �����, �� ������ ����.

��� ���, ���������� ������, ������ ���� ��, ��� ����� ��� ���. ��������, ������� ������� �����������, ������������ ���������� ������ ��� ������ ��� �������� �������. ������: �������� ����������� �������?� ������: ������� �� ������������ ����� �������?� ��� ����������� ��������� ����� �� ��� ������� ��������. ���������� ������� ����� ���������� ��������� ���-�� ��������, ��� ����� �������, ���� �.

� ��� ��������� ��������, ���������� ��������� ������� �������� ���� �������, �������� ��������� ��������� �, ����� ������ ����������, ����������: ������ �����������?�

�������, ���������� ��� ��� ��������, ��� ��������� ��������� ��������, �� ����� �����-�� ������?��� ������ ������.  ����젖 ������. ��������� �� ������� ��������, ��� �����: �������, ����� �� ����������, ����� �������?�

��� ���������� ������? ��� ���������� ������� �� ���������� ����������� ��������������: ��������?!� �������������� �������� ������ ������� ������ ��: ������, �� �������? ������� �������!!!� Ƞ��� ������ �������� �������� ��� �����������, ������� ������ ����� �������� �������.

����������� ��� ��������. ��������� ������ ��, ��� ������� �� �� �������, ������� ���� ������� ��. ����� ��, ��� �� ������ ������� ��� �������. ������ ���������� ���, ��� �� ������ ������ ��������, �� ������� ���-�� �� ���� �����. ��������!

�������� �� ����� ���� �������. �������� ���� ��������� ������ ���� �����, ��� �� ��� �������� �� ��������.

��� ������ �����: ����� ����� ������� ����������, ������������ ��� ��������� ���, ����� ��������� �������. Ƞ������� ����� ����� ��� ������: ������� ����� ������ ����-�� ����� �������� ���������.

��� ����� ������ ����� ��������� ����� ��������? �� �� ���������� ������ ������������ 蠫�������� �������� ��� ��������! ߠ����� ����������� ��� ���� ��������! Ƞ����� ������堖 ������� ������� �� �� �� ����! �� ���! ���������� ������� ��� �� ���� ���.  ��� ������� ������ ���������?

�����, �� ��� ������, �����. ������ �� ����� �� ������ ��� ���� ��������� ���������� ��������.

�� ���������, ������ ���������, ������� �� ��������, �� ��������. ������ ����� ������� ������ ����� �� ������. ������ ������� �� ����������. ������ ����������� �� ���������. ������ ���� ����� ������� ����� ��������� �� ��������. ������ ����������� ������� �������� �� ��������� ������� ����� ����� ��������������. ������ ��, ��� �� �������� �������������� ��������� ������������, ������� ���������, ��, ��� �� ���������� ��� ����� ������ ��� ���������� ���� ������ ������������ ������, �� ��������. ������ �� �������� ����������� ����, ���� ������ ������.

���������� �� ��������� ����� ��������! ��� ������� �����! �� ��� ���������!

�� �������� ������������ �����. ����������� ����� ��������� �����. ����, ��� ����� ��������, �� ����� ������ �������. ������� �� ���, ������, �� ������ �� ��������. Ƞ��� �� �� �� �������������� �� �����������, ��� ��� ����� �� ����� ��������. ������? �� ��� �� �������, �� ����� ������ ��������� ����������� ��������� ��������. ������ ��������� �����, �������, ������ ��� ������. �� ����, ��� ��, ��, ��������, ����. ߠ��� �� �������, ��� ��������� ������ ������, ���� ���� ����� �������� �������� ���� �������?

����, ��������, ����������� ������ ������ �������� �������� ���-�� �������, ��, ����������, �������� ����������� ��. ���, �������, �� ��������� ������, �� �� ������� ���� �������������� ���������. ���� ���������� ��������� ����� ����������, ��, ����������, ��� �����������. ������ ���� ������ ����� ��������� ������, ��������� ���������. ��� ����� ���������� ����������. �� ��� ����������, ����� ������� ��������? ������ ���� �������� �������.

������ ��������� ����������� ���������. �������� ����� �� �� ��� �� ��������.

����� ����� �����, ����� �������� ���-�� ��������������. ߠ������� ������, ������ ������ ������������ ������ �� �������� ��������� �������� ��-��� ��������. ������ ��� ����������� �� ���� ������ ������. ��� �� ���ࠖ ���� �����.

�� ������������ ����� ������� �������.

��������� ��������� ������, ���� ������� ���, ����� ��������� ������� ����������, �����.

���� ��� ���� ������ ������. ����������, ��� ��� ����� ��������, ������. ߠ������ �� ��������� ���� �������.

� ������������ ��������� ���� Walmart ��� ��� ����� 50 ��� ������ ������������ ��� ������ �� ������ ���� ������: �ߠ������������ ������ ���������� ����������������� ���������� ��������� ������ �����, ��� ������� ��� ���[1]�. Ƞ������ ���?  ���������� �� ������������� ���������.

������ ���� ��-�������? ������ �� �� ����� �������� ������ ��������, ��� ������? ��� �� ������! ������ ���������, ��� �� ������� ������� ��������� ��� ����� ������ �� ������� �� ��� ��������.

�� ��� ������, ������� ������ ����� ���������� � ������.

�����������, ��� �� ���������� ���-������ �� ��������, ����� �� �����, ���������� ��������, ������������ �����, ����������� ���������� ���. ��� ���������� ������? ߠ�������� ��������� ��������⠖ �������� ���������.

1.��� ���������� ����� �� ��� �������� ����� (��� ����)! ߠ��� ����� ���� �����!�.

2.������ �� ���������� ����� ������� ����������.

3.������� ���������� ������ ������ ������.

���������? �� �������.

������ �� �������� ������ �� ������. ������� ������ ��������� ���, ������ ������� ��� �� ���� �� ������.

� ������ �����ࠖ ��� ���! ����� ��堖 ����� �����. ������? ������ ��� ���� ������ ������������. ��� ������������ ������ �����, ��� ��� ���-�� ���������, ������� ���� �� �����. ��� ����� �������� ������? ����� ��� �� ��� ���������? ���� �� �� ���� �����? ��� ����� �� ����� ���� �������?

������, ��� ��(��� �� ������ �) ���� ����� �����, ����� ������� ������� ����������� ��� ��������?

�� ����� ���������, ����� ���������.  ������ �������: ������������ ���������� �� ���������� ��! ������-�� ���� �����������.

��� ����� ���������. ��������� ��������� ������. �� ����, ����� ���������, �����. �������堖 ������. ����� ��� ��� ��������.

��� ������������, ����� ���������� ���� ������� ���������. ��� �����, ����� �� ������ ��� ��������.

��������� ������ ��� ����� �� ������� ����������� �� ������ ��, ��� ������, ����� ���, ���� ������ ��� ������.

��������� ���� ���������� ������������ ��� ������� �� ���������� �������, ���� ����� ���������� ��� ���� �������.

� ����� ��������� �� ��������� �������� ����� ������.

� ���� �� ����� ��� ����� ������-������ �� ���� ����������, ���������� ����� �� ���� �������. ��� ���������� �������� �����.

�������� ���� ����, ��� ����� �������� ������� �������� �������� ��� ����� ���.  ��������, ������ �����, ���� ��� �������. ����� ����� �� ��������� ������������������ �� ����. Ƞ����� �������, ����� ������� �������� �������.

� ��������� ����� �������� ����� ��� ��������. ��-������, ����� ��������� ���������, �� �����, ��� �������, �� ������� �������� ��� ������ �������, ���������� �� 40 �����. �� ���� ����� ������� �������� ��� �� 60, �20 �����. ����-������, �� ���������� �������� ����� �� ���������� ������������������ �� ���� �� ��������. ߠ�������.  �������� ���� ���� 120 �������.

����� ����-����� ����������. ߠ���� ��������� ������ �������. ���� ���� ������� �������� �� 40 ����� (���� ���� �����������, ��� �� ���������� ����� ����� ������� ��������), ������� �� 20 ����� ���������� ������� ����� �� ������. ��, ��� ��� �����,�� ��� ���� ������������������ �� ����.

������� �������� �����, ����� �������� ������, �������: ���� ������ ����� ����� ��� ���, ����������� �� �����. ��, �����, �������. ����� ����� ���� ������ ������� �������� ��������� ������� ����������� �� ����, ��������� ������������ ��� ��������� ������� �����. �����, ��� �������� ����������. �� ���� ���������� �� ��������.

�������� ��� ���������� ������� ���������, ��������� �������, ����� �����. �������, ������, ��������. ߠ���� �������� �� ��������� ��������� ����������� ��� ��������.  ����� ����� ������ ��� ������������������, ��������, ��� ������� ��� �������������� ����� �� ����������. ���������� �� ����� ������,�� ���������� �������� (�������� ��������, ��� ������� ��������),�� ��� ���������� ������������������ �� ����?��� ���!��� ������ �. ������ ��� ����� ���������� �� ������ ����������� ���� ������ ��������������� ����������� ����� ��������.�� ��������! �� ���, �� ������� ����?�� ����� ����� �.�� ߠ�� ���� ������������������ ���, �����-�� ���������! Ƞ�� ������ ���������� �� ����. �� ���� ����, �� ����������, ����� �� �� ��������. ��������� ������ ����������� ��� ����� �������! ��,�� ������,�� ����� ���, ����������, ������� ������������� ���������� ������������.�� ���������� �� �������� ���,�� �������� ����������-�������� ���������,�� ��� ����� ������� ������������� ���������� ������������?��� ���,�� ������ ������� �������. ����� ������������������ �����?��� ���� �����?! ���� �� �� ������ ��� ������, ��������, �� ������! ߠ���� ��������� ��� ���������������� ���� �� ���� ��� �� ������� ���� �� ��������� �����������. �� ����� ����������� �������. �� ������ ���������. ������ �� ��������� ������������.�� ������������, ����������, �� �����,�� ������� ��������� �������.

� ����� ���. Ƞ��� ��� ������������, ����� ������ ���� �������: �ʠ���������, �� �� ���� ������� ������������� ����������, ���� �� ����� ���-������ ��� ������?�

� �� ���� ������, ��� ����������. ߠ�������� ����� �������� �� ����������, ������� ������, ����� ��������� �������� ����. �� ���� ��� ������� ����������. ��� ��������� �������. ��� ��� �������, ��� ���� �����. ��� ������ �� �������.

������ ���������. ߠ���� ������-�������. ʠ���� ��, ����� ���� ������� ����� ����� ��������� ���������. ��� ��� ������ ���������� ���� ��������� �� ������? ��� �����������? ߠ�� ����� �������� �����. Ƞ����� ������, ���������� ��-�� ���� �������, ������� ���������� �� ��� ���������.

�����. ��� �� ����� ���� ����� ������. ��������� �� ����� �� ����� ������� ������������ ��������, ������� ����������� ������ �� ���� ��������. ߠ����� ������� ������������� Air Astana. ��� ���, ��������� ��������� �� 10 ����� �� ������. ���� �����. ����� ���� ����� ����������� ����. ������ �������� ������������. ������� �����, ��� ���. ��������� ��� ��� ��������.

� �����, ������� ���������� �� 45 �����. ������� ������ ����. ߠ���������� �� ���� ������� �� ���� �������-��������������. ��������,�� ������,�� ������ �� ������ ��� ������.�� Ƞ��� ��� �������� �� ��������.�� ߠ����,�� ��������� �,�� �� ������ ��������� �������. ߠ�� ����� ����������� �������. ߠ����� ����� ���� ����������� ��� ���������� ����� ��� �� ��������� ������������.�� �������,�� ��� ������ ���� ������� ��� ����������,�� ���������� ����������. ߠ������-������ ��������� ������堖 ��� �������� �� ��� ��������:

�� ��������� ��������, ��� ��������, ���, ��� ������ �� ������ ����� ������, �� ����������� �������� ���������� ��������.

��� ����� 20 ����� ��� �������� ������ ����������������, ��� ������ ��������, ���������, ��� ��� ��� ��� ��������� �������� ���� ��������. ��� ������ ��������? �� ������� ����� �������. ��������-�� �� ������. �� ���� ���������� ��������� �������. ��� ����� ������� ��� ��������, ��� ����� �������������� ��� ��������� �������� ������� ���� ��������� �������� �������� ������������ ��������, ������� �������� ���� ������� �������.

� ���� �������� �� ������. ����� 20 ����� ���������� ����� �����, ����� �������� ����, ��� ��� ����������, ����������� ���-������ �� ����. ��� ������ ����. ��� ���������� ����. ������ ������. ��������� ������.

��� ������������� �������?  ����� ������� ���������� �� 53 ������. �� ���� ����� �������� ����� 7������. ������ ���������. ���, ���������� �������, ���� �����, ��� ���������, �� ���� ����� ����, ���� ���� �� ����� ����� ���������. ��� ���� �� ������� ������������� �� ���. ���, �� ��-�� ����. ������ �������������, �� �����-�� �� ��������� �� ���� ��������. Ƞ��� ��������� ���� ��� ���������� �����, ��� ��� ����� ����������. ���-�� �������, ��� ���������.

� ���� ������� ���� ������������� ��������� �������. �� ������ ��� ������� ��� ���������� ����� �������: ��������, �������� �������, ��������� �� ���, ������텻. ߠ�����!

� ���������, ���� ����� ����� ��� ����������. ������ �����, �������� ����� ��� �������� �������. �� ��� ������� ����������� ��. ������ ��� �������� ����, ��� ����-�������� ����� ���������.

����� ������� ������.  ����� ����� ���� ������� ���� ��������� ��� ���������? ���������, �������. ����� ��������� �����������. ���������� �� �����. ��������, ����� ���� ������. ߠ���� ������ ������ �����蠖 �� ���������� ����������. �����, ��� ������ ��� �� ������.

���� �� ����������� ��� ���� ��������� ������, �� ������� �� �� �����, ��� ����� ��������� ��� ����� �. ��� ����������� ���� ��� ���������. ���� �� ������� ��������, ��� ����� �������� ��� ������, �� ��������� ������ ����� ���� ������ ���������. ��������� ������ ��� ��������� ����������, ���� �� ������. ���������, ��������� ������ ������� �� �� ���� ������, �� �� ����� ���������� �������, �� �� ������ ����������� ���������, ������ ����� ��� ���������. ���������, ��������� ������ ���� �������. ��� ��, ��� ��� ��������� ��������� �� ��������� �����������.

�������� ������� ������. ��� ����� ��������?

������� ���������, ���������� ��������� ����������� ����� ����� � �������� ����� ����� �������. � ����� �������, ��� ��� ������ �������. ����� ����, ��� ��� ����������, ����� ���������� � ������ ������ ���� ������� ������������� ��������, ������������� ����� � ��������.

���������� �����: ����� �� ������ �������?

����� ���� ��� ������������� ��������� ���������� �������, ������ ������ ���� ��� �� ��������� �������������: ���� ������, ��������� ������ �� �����?�

���� ��������, ��� ����������� �� ��� �� ��������, ���� ������, ��� ��� �� �����.

�����, ��� ������� ������ ������ ����� ��������.

����� ����� ������� ����������� ������ ��������� ����. ߠ��������� ���� �����, ��� ���� ��� ���� ��������� ������ �� ���������. ������ ���� �� ���� ����� �������� �������� ���������� ����� �������� ���. �����, ��� ����������� �� ��� ����� ������� ��������� ��������� ��� ����� ������ ������� ��������������� ��������� ����. ������ ��� ��� ���� ���������� �����. Ƞ������ ����.  �����, ����� ��� ������ ��� ���������� ����� �������� ����� ���� �����.

� ��� ������������ ��� ������� ����� �������� ��� �� ����� ��� ���� ����� ���-�� ������. ���� ������ �� ���� ���������, �������� �� ���, ������� ����������� ��� �����, ����������� ������ ����������, ��� �������� ��� ������. ������, ��� ��� �� ��������. ��� �� �� ��� �� ��������� ��� �����������, ��� ������ ������ �� ����������� ������ �� �������. ���� ����� ������� �� ��������. ���� ���������, ������. ������ ����.  �����, �����.

������� ������� �� ����, ���(���� ���� � ��� ����������� ����������) ����� ��������������� �� ������: ���, �����, �� ���� �� ���� ��������������?� ����������, ������ ������������� �� ��������, �������� ��������� �� ���� �����, ������������ ��������� �������� ���� �� ������ ��������: ��� ��������.

��� �������� ����� �����? �� ��� �������, ��� �������� ������? ���, �� ������. ߠ������ �� ������ �� �� �����, ����������� ������ ������� ��������. ߠ�� ���� �� �����. ���� ��� ������? �� ������, ������� ���������� �����, ���� �������� ����� �������� ������������� 蠫�� ���������, �������� 蠫����������. ��� ����� ��� ����� ����� ��? �����, �� ����� ������� �� ��� ��������� �����. ��� ������ ���� ���-�� ���������?

����� ������ ���� ������� ������: ������ ��� ��������� ���-�� �������, ������� �� ������ �������� �� ������ ���������.

��� ������ ��� ������� ����, ���� ��� �������� �� ���������������. ���� �� ���, �� ������ �� ������ ������. ������ ���� ���� �� ������ ���������� ��� ������ �����������. �����, ��� �� ������,�� ��� ���� ��������������, ����� ������������� ��������. ��� �����ࠖ �� �����. ������ ������ ����.

��� ���. ߠ�������� ����� ��������. ������ ���. ������� ���������. Ƞ������� ���� ������ ������ ��������. �������, ����� ��� ������� ������� ���� ����������, ������������� ���. �� ������������� �������.

��-������, �� ���������� �� ���� �������� �������� ����������������� ����� �������� ������ ������ �� ����. ������ ���, ��� EBITDA �� ��������� ����������.

��-������, �� ������� ������� ������ ���������� ����������, ���� ������������� ����� ������, ������� ����� �� ������.

��� �� ����� ����� ��������� ������ ��������� ��������, ����� �� ������� ��� 12 ��� ����䠖 ������ �� ��� ��������������.

����� ����� �����? ��-������, ������� ����������, ��� ��� ����� ���� ������� ������� ����������� ����-�� ���������. ������ ������� ������� ��� ����������������� ������. ��-������, ������� ������� ���� �������� ����������� ������� ������������ �� �����.

��� �������� ����� �����? ߠ�� �������� ������, ������� ��������� ������: ��� �������� ����������� ��� ������������ ��� �������. ߠ�������� ��������������� ���������� ���������� �������� �� ���������� �������� �� ���� ��������� �������� ���� �� ����������. �������� �� ������ �������� �������� ������� ������ ����� ������ ��� ��������.

������� ��, �� ���� �������� ��� �� ������. �� ��������� ���, ��� ��������? ������� ������ �� ����. Ƞ�, ������� ���� �� ���� ���� ���������� �������� ���������� �������� �����, �����: ������� �����.

� �� �����������, ��� �������� ���������� �������� �����������. ߠ����� ���� ���������� �������. ���, ����� ������� �� ��������������� ������ ����� ��������� ���������� ���������.

� ������ ���? Ѡ��� ���� ������ ��� ����� ���, �� ��, ������� ��������� ������ ������� ���������, �� ��� ��� ��������� ��� �������� ����������.

� ����� �������, ��� ��� ������ �� �����.  ����� ������, ��-���������� �������� �������� ������ ������� ���������� ��. �������, ��� ������� ����� ���������� �����.

����� ����, ��� ��� ����������, ����� ���������� ������� ������ ���� ������� ������������� ��������, ������������� ����� ���������. �� �������������� ����, ��� ������ ����� �� ������, �������� ������. ������ ��� ����������� ��������� ������� ��������, �������� �� ����� �����. ������ ��� ��������� ������ ����� �������� ������������. �� �� ���������. ��� ��� �� ����� ���� �� ����� �������. Ƞ���� �� ����� ��������� ���-��, ���� �� ��������� ��� ��� ������������, ������� �� ������ ����-�� ������������.

��.

���� �� ������ ����� ������� �������� ���������� ������ࠖ ��� �� ��������. ������, �������� ���� �� ������ �����. ��� ��� ������� ������� ������. ���� ���������, ������ ��������� ������� �� ���� ������.

������ ������, ��� ���������� ����������� ����������� ��� ����� ��������� �������. �, �� ��, �������. ������� ������� �������� ����������.

��, ��� �� ���������, ��� �� ���� ���� ����������, ��������� �� ���������. ���� �� ��������� ������ ���������� ��� ��� ������ �����.

���� �� �����ࠖ ��������� ��������� ��������. ������ ���, ����� ���������� ��������������� �������� ������������ �� ������ ������, ��� ��� ����������, ������� ����� ������, ��� �� ����� ��� ������. �� ���� �������� �� ������ ���� �������� ��� ��������� ���������� ������� ���� �������. ������ �������� ����, ��� ��������� ������ ���������������� ��� ������ ������ �������. �� �, �������, ��� ��� ��������, ��� ��������� ������ ��� ����� ��������� ������ �� ������ ��, ��� ������, �� ����-��� ����� �� ����. ������ ������ ������ �� ��������� ��������������.

�� ������ �� Ritz-Carlton ��� ������� �� ����: ����������� �� �������������� 20 �������� ������ ��� ����, ����� ���������� ��������������� �������� ������ ��������� ����� ������������ ��������. ��� �������� ������� �� ���� ������� ���������� ��������, ������ ������ ���������� ������ ���������� �������������� �������� �� ����������. �������, ��������, ������������� ��� ������������� ����� �Ѡ������������� 蠫������ ����. ����������, ��� ������������� ������� ���� ������ ������� �� ���������, ��������� ���� ���� ������ ������� �������� �� ������ ��� ����� ��������. ����� ����� �Ѡ������������� ����� ������������ ��������� �����, ��� ��� ����� ��������� ���������� ����� ��� �������. �� ���� ������� �� ��������������. ��������� ���������� ��� ����� ��������� ������������ ������� ���� ����� ������������, ��� ��������� ������ ����� �����, ��������� ��� ���� �� �������� ������ Ritz-Carlton, ��� ������������ ���� ������ ���������� ������ ������ �� ��, ��� �������� ������������� �� ������ �� �����, �� ������� ������������. ��������, ��� ���������� ��������� ���������� ���� �� ������� ��� ��������� ����� ������� ��� �������, �� ������ �������, ��� 20 �������� ������ ����� ��������� ������������. Ƞ������� ��� ���, ����� ������������� ����������� ������������ ������ ������������ ���������� �������� ������������� ��������� �� ������. ����������� ������ �������������� ����� ��������� �������������, ���������������� �� ����� ����� �������� ���������� ������. �� ���� ��������� ����������� ���������� ���������, ������� ������ �� ���������� ����������� ����������� ��� ���� ����� ������������.  ����� ��������� ������� ���������������� ������� �� ������ ��������� �� ����������� ���������� ������� ��������� ���� ��� ���� ��������, ����������� �� ��������� ����� �������� ������ �������������� ������������ ������� ����������� �������[2].

���� �� ����� �������� �� ����������� ������, �� �� ������ ������������ �� �����������.

����������, ��������� ����������, ����� ������������, ��� �� ������ ����� �� ������. ��� ���� �����������. �� ��� ����� ������ ���� ����������. ��, ��� ����� ��, ������� ����� ����� ��������? �������, ��� ����. �� ��������� �� �����, ���� ������������, ��� ������������, ��� ��� ��������,�� ��� ��������� ������? ������� ������, ��� ���. ��� ����� ��� ��������� ����� ��� ������� �� �� ������, ��� ����, ��������� ��� ����� ������������� ����� ���������� �������� ����� ����, ����������� ��������������. ����� �����堖 ��� ���������� ���� ������� ���������. ���� ��� ����������, �� �������� ��������� ��������� ���� ��������. ������ ������� ��������� ������������ ���, ��� ��������� ��������� ���� ��� ���� ��������. Ƞ������ ��� ������ ����� ������� ������������� ������������ ������ ���������� �������.

�� ������ ��������� ������� ���������, ��� ������!

��� �� ����� ��� ��������� ������������ �� ����������� ����������:

1.��� ������ �������. ��� ������ ����, ��� �������� �������� ���� ����� ��� ���������. ��������, ����� ���� ����� ��������� ����� ������.

2.���������� ������� ������������ ����. ������ �������� ������.

3.������ ������ ������ �� ������, ��������. ��������� ����� ������� ����� ��������� ���� Walmart �������� ����� ��������. ������� ������ ������� ������������ �����. ��� �������� ���� ��������: �� ������ ����������. ��� ���������, ���� ����������� �������� ��� ���� �����������, ��� ��� ��������.

4.��� ��������� ��������� ���������� ����, ��� ����� ��� ���������������. �� ������: ������� ������ ����!� ����� �����, ��� ��� �� ���. ������ ������ ����ࠖ ����, �� ���������� �� ������� �������.

5.��������� ������ ��� �������� ����廠� ��� ���� �� ��������� �����, ��� ����. ������� ������ ����� ����� ������� ����������� ��������� ���������� ����� ����� ������ ���� ����������: ���� �� ��� ���������?� 蠫����� ��� ���?�,�� ����� ����������� ����������� ��������� �� ������ �������.

����� II

��� ������� ������ ���������

Ðèñ.2 Èñêðåííèé ñåðâèñ

��� ���� ������ ������ ������ ������ ���������� �������� ������ ��������. ������ ��� ���������� ������� ���������� �������� ����� ��������������� �������. ����� ������ ���-�� ���������, ���� ������ ���� ���. ��� �� �� ��� �� ������������, ����������� ��������� ������� �����. ������� �� �� �� ��������� ������� ������ �� ���������� ���������⠖ ������ ��������� ��, ��� ���� �� �������. ������� �� �� �� ���������� �����, ��������� ������� �� ������� ����� ���������. ������� �� �� �� ���������� ��������� ����������� ����������, �� �������� ��������, ����� ��� ��������� ����� ���������, �������, ��� ��� ������� ������, �������� ������������ ����. �� ��� ������, ���� ������ ���� ������ ������ �� ������� ������, �������, ������������ ���������� ����� ����������� ��������, ����� �� ��� ����� �� �������. ����� ������� ���, ����� ��� ��������� ���� ��������. ������ ��� �� �����, ��� ���. ����� ��� ���� �� ����, ��� ���������. Ƞ����� �� ������� ������堖 ������ ����� ���������. ��� ��� �������? ������� ����� ���������� �������, ������� ����� �������� �� ���.

����� ��������. ��� �������������� ������, ������������� ���

�� ������� ������������? ��������, ������� ����� ��������, ��� ����������� ���� �������. ��-������, �� ������ ��������� �� ������ �� ������ 11 ����� ���� �������� �� ����� 17 �����. Ӡ��� ������ ���� ������� ��� �������� ��� �������. �� �, �������, �� ������ ������� ��� ���� ���� ������ �������. �� ��, ������ �����. �� ������ ��� ���� ���� ��� ��������������, �������� ��� ����� ��������� ���� �����. �����?

������ ���� ����, ��� ��� ���� ������ ��� ����.

� �����, ��� ���, ������ �����, ������ ������������������ �����. Ƞ����� �, �������, �� ����������.

� �����, �� ���� ��� �����. �����, ��� ������ ���������, ��� �� ����� ���� �� ��������.

��-������, ����� ��������� ������������ ��������������� ������������������.

������ ���������������. ������� ������� ������ �� ������� ������� �� ������ �������, ���� ����� ���? ������� ������ ���������� �� ���, ���� ��������� ���������, ������� ����������� ��������堖 ���� ���������, ������� �������堖 ���� ��������, ���� �����. ������ ���� ������������������ ����� �� ������� �������������� ��������. ����� ����� ������ ������ ������� ���������, ��� ������� ������������ �����. Π��� ����� ����� ����������������. ��� ������: ���� �� ������� ������ ������ ����� ������ �������, ��, ��� ��� ����� ���� ���, �� ������ ������ �� ������� �������� ����� �������. ������ ����������� ������ �������� ��� �������, ��� ��� �� ��� ������ ������� �������, ���������� ����. ������������������ ����� ������.

������� ��������� ������ ������������������ ����� ������������ ��� ���������� ��������, ������� �� �������� ������ �������� �������. �� ��� �����-�� ������ ������ ���� �����������. ������� ������� �� ���� ������������������ ����� ����� �������� ������ ����. ��� ���������� ������? �� ����������� ������� ���������� ������ ������ ��������. ��� ��� ���� �������������������� ��� ������� ����. ����� ��� ������� ����. ߠ������, ��� ����� ���� �� ��������� ������� ������ ��� �� ��� �� ���������� �������, ��� ��������. �� ���� �� ������������, �������.

�� ����������� �� �� ���������?

�� ������ ������� �������� ��������� ��� ����� �������, ������� ���������� �������������� ����� ������������. ������� �����, ��� ������� �� ���������� ������. ���� ������� ����, ���������� ��� ������.

�� ����, ����� �� ���-�� ����������� �������� �� ����. ���� ���, ����� ������� ��� ������� ��������. �� ������:

��������� ������������� ����� ������� ��������� ��������, �������� �� ������� ������ ������.

�� ��������� ������ ���� ������ ��� ��� ���� ��� �����. ������������ �������� ����� ����. Ѡ������� ������. ����� �� ������� �� �� �����, �� �� ������� ������� ������� ������. �������? �� ��� ������.

������������ �������������������� ��� ����� ���������.

������� ������� ����, ��� ��������� ������������ ����� ������ ������������. ������ ��� ��� ��������� �������? ���������. ������� ������ ��������������� �� ����������. ������ �� ��� ������ ��� �����. �����ࠖ ��������. �����ࠖ ��������. Ƞ����� �� �����.

��������� �� ��� ��-�������. ������� �� �� ��������������? ��� ����� �� ������� ������?

� �����-���� ����, ��� �� ��������� ��� ��, ��� ������� ������ �����, ������� ����� ������� ���� ������ �� ����� ������������. ������� ��, ���! ������ �� ��������������! Ƞ��� ��� �� ���������� ��� ���������� �����?

��. ����� ������� ������ ���������� �� ���������� ��������� ���������� ����������� ����� ������. �������, ������ ����� �� ��������������?

� ����� ������� ���. �� ��� ������������ �����.

���� ��������� �������������� ��� �������. �������� �� ������� �� ������ ��� ������ ��������� ��������� ������� ������ ������ ���� ���� ���� �������������.  ������������ ��� ����� ������� ��� �� ������ ����� ��������. ����������, ���������, ��� ���� ����������, ����� �������� �� �����������. ��� ���� ���� ���� �� ����� ������. �����, ������������ ����� ������� ��������, �������� �� ��������� ����������� �� �������, ������� ���, ������: ��� �����?! ߠ��� �� ��� ��� ������. ߠ������� ���: ������ �������� ��������������?��� ���� ���,�� ������� ��.

���������? ���� �� ��������������, ������������ ����������� �� ���������� �� ������ �������, �� ������ �� �� ������ ���� ������ ���� ������, ����� ��� �������� �� ���� ������ ����� ���������. ��� ��� ������ �� ���������. ߠ��� ������� �����. ��� �������� ������������. ��� ��� ������� ��������� ������������. ��� �� ������� ��. ���� ���� ��, ��� �������� ���� ��� �����, ��� ������� ����-��. ����� ���, �������, �� ����� ������ ����� �����, �������� �������� �� �������� ����, �������� ��������� ���.

������� ������ ������� ������ ����� �� �������������� �������? ���� ����� ������� �����. ���� �� ��� ��������� ���������. ���� �� ��������� ���� ��������� ���������. ���� �� ��� ��������. ���� ������� ������. ���� ������ �������� ��� ��������.

����� ������ ������ ���� ������, ���� ������ ������������ ���������� �����.

������������ ������������������ ����������� ��������� �����.

��� ��� �����? ����� ������ �������� ������ ������ �������������. �� ����� ������ �������������. ������, ��� �� �������� ���� �� ��� ���������, ��� ������� ��. Ӡ���� ����� ������ �����. ����ࠖ ��, ��� ��������� ��������. ��� ������� ������� ����, ��� ������������� ��������, ������� �� ���� ���� ��� �� ����������� �������� ���������, ������ ��� ���� ����� ��� ���������������� ������ ����. ����� ��������� �������� �� ���� ������������. ��� ������� ����, ������� �������� �������� ��, ��� ����� ��������.

����� ��������, ��� ����� ���� ������. ������, �����, ������ ��� ����� ���� �����. ������ ������, ����� �� �� ������� �� ��������, �� ����� �������� ����������� ������ ������, ����, ��� ���� ��������, ���� ����������������. ������ ���� ����, ���������� �� �� ������ ������ �������� ��� ����������� �������, ����� ����� �������� ��������� ����.

� ������ �� ���������� ������ ��� �������� ������ ������������.��� ������ ������. �� ������� ����, ���� �� �� ������ ������� �� ������, ��� ������ ��� ���������.

�����������, ��� ����������� �������, �� ������� �������� ��������, ����� �������� �������, ����� ���� ������� ������. �� ��� ��������, ��� �������� �������� ������ ������� ���������� �����. ���� ����, ���, ���� ������� ������� �����, ������ ��� �������� �������� ��� ������ �������. ��� ����������� ��, ��� ��������� ���� �� ����� �����, ��� �������� ���������� �����. ��� ��������� ��������� ����, ������� �� ����� �� ������. ���� ���-�� �� ����������� �� ��������� ���� ��������, ����� ����������� ��� �� ��������.

�������� ����� ��������� ��������� �������� �����: �� ������ ����������� ����������, �� ������� �������� ��������, ���� ����������. ������ꠖ ���������� ��������. Ƞ��� ������������ ����������� ���� ����� ������������ ���������� ���������� ������������. ����� ������, ����� �� ��� ����� �������������� ���� �����, �������� �������. ����� �� ������. �� �����-������ ������ ������, �������, ������ ��������� ��� ���� ��� ������, ����� �� ������ �����, ������ ����� �������������� ���� �� ������������ �����? ���������, ���� ��� ������������� ��������� �������� ����, ����� ������ �� ������������ ������, ��������� ���� ����������, ���������젖 ������ �� �������� ���� �����. ������ ������� �������, ������ ������� ��������� ����� ���������, �� ������� �������� ����� ����� ����. �������� ����, ��� ��� ������ ��������� ���� ������� ���������. ������ ���ࠖ ����� ������� ��������� ������ ������� ���������, ����� �� ������� ������� �� ��� �������, ������� ��������� ��������, �� �������� ��.

�� ������堖 ������ ����� �� ������ ��������� ����� �����. �� ����� ���������.

� ������������� ��� �������� �������� ����� ���������� �������:

1.���������� �������������.

2.��߻-�������� �������� �����������.

3.���������� ���������, ������� ��������������� (������ ���, ������� ���� �����).

� ������ �� ���� �������� ���������.

���������

��� ������ ���� �����. ����������� ������� �� ����� ���� ������, �� ����� ���� ����������, �� ����� ���� ���������. Ӡ��� ������ �������� ��, ��� ���� ���� ���� �������� �� �������� �� �����, �����������. �� �� ������ ������ ��, ��� ������; �� ������ ������ ��, ��� ��� ��������.

� ���� ������ Marriott, �������� ���������� ���� �����, ���� ������� Spirit to Serve. ��� ����� ����������� �� �������� ���� �������� ������������� ���������, ������������ Marriott �� ���-�� �������, ������ ���� ��������. ����� �������� �����.

��� �� �� �� �����, ��� �������: �ߠ������� �� ������� ������. ���: ����� ������. ���: �������� �����������. ��� ����������. �������������.

������� ��� �� ���� ������� ��� ���� �������� �����, ������ ��� ��� �� �� �������� ��� �� ����, �� ���������� �� �����, �� ���-�� ��� (����� ����� ���� �� �����������), ��� ��� �������� ������������� ������ �������: �It�s Marriott�. �� ������ ������ ���, ��� ������ ����� �������, ��� ������ ������.

��� ����������� ���� ������� �Ritz-Carlton.

��� ����� ������������ ������? ��� ����� ���-�� ���-�� ���������, �� ����-�� �� ����������, ����������, ������ �� ���, ��������� ����-�� ��� ��������. ��������? ������ ��� �� �������. ����� ������, ��� ������������� ������� ������������. ���������� ���� ����������� ����������� �� ����������� �������, �� �������� �� ��������� ��������� ��� ������� ������.

�� ��������� ������� �� ���� ������������� ���� �������� ������ ����.

������ ������ �������� �������� �������� �������. ��� ����� �������, ���� ���� �� ����� ��������, ������� �� ��������: ���� ������� �� �������!� ��������� ���, ���� ����� �����������, �� ������ �������� ������ ������. ��������� ������� ����� ������� ������ ���� 蠫�� ��� �������. ʠ���������, �������� ����������� �� ��� ����, ��� ������ ���� ���� �� ����. ������ ��� ������� �������� �� ��� ������ࠖ �� ���� ��� ��.

��� ���� �������� �Ritz-Carlton, ��� ��� ������������� ���������� ������, ������� ��� �������.

��������, ���� ����, �� ��� �������� �������� ������. ����� �� ������� ����������� ����� �� �������� ����, ��� ������� �� ��� ������� ������ ������� Mystique.  ��� ����������� ����� ���������� ������������ ����� ��������, ����, ��� �� ������ ���� ��� �� ��������. ��������, ���� �� ����������� ������ ������� ��������, ��� ��������� ����� �������� �������, ��� ������ ��������� ������ ���������� ������ ��� ���������� ������� ����� ������ ����.

���������, ��������, ������, �� ������� ����� ���������, ������ ��������� ���� �������� ������������ ������� �� ���� �������. Ƞ���� �� ����� ���������� ������ ����� Ritz-Carlton�� ������ ����� ������ ���, ��� ����, ��������� ����� ������, ��� �������� �������������� ����� ����� ��� ��� �� ����� ������, ���� �� ����� ���� ��� ������.

����� ����, ���� ����� ��������� ��������, ������� �� ���������� ����������,�� ����� ���������, �� ��������� �� ���������, ������ ������������ �� �������������. �� ����� ����� ��������� �� 2000 �������� �� ��, ����� ���-�� �������������� ��� ����������.

��������� ����� ���, ��� Ritz-Carlton ������� ����� �����������.

��������� ��� ����� ����� �� ��� ����� ������� ������ �� ������ ����������� ���� ���� ��������. �� ����������� �� ������ ����������. �����, ���, ���� �� �������� ����� ���������� �Ritz-Carlton, ����� ��� ��� �� �������. �� �����, ������� �� ��� �������� �� ������������� ����. �� �����, ���� �� ��������. ����� �� ������ ������ ��������� ���������.

����� ��������, ������� ������ ��������� �������, ���������� ������� ����������. �� ���������� ������ ���������� ���� ��������. ��, ��������. �� ��������. ������ ���������. �������� �������������� ��� �� ��������. ������, ��� ������� �������, ��� ��������� �� ������ ����������, �� �������� �� �� ������ ��� �������� �� �� ���.

� ��� ������ ��������� ������� �� �������-�� ���������� ������������ ����������.  ���� ������ ������� ���������� ������ ����������� ������ ��� ���� ���� �� ���������� ��������� ������ ��������,�� ����� ���� ��������� ����� ������� �������.

���� ���� �� ����������� ������, ��� ����� ������� ���������� ������. ��������� ������ ��� �������� ��������� ���� �� ���� ���������, ��� ��� ������-�� ����� ������. �Ӡ���� ������ ���� ������� �������, �������������� ��, ������� ����� ���� ����������� �� ��������, ���������� �� �������� ������ �� �������,�� ������� ��. �������!�� ������� ��� ������� �� ���������.�� ��� ���� �� �� ��������� �� ������ �����, ���� �� �� ���� ������� �� ����, ������� ��� �� ����젖 ��� ��� ���� �� �������.  �����, ������� �� �� ������.

��������: 12 ��

������ ��������� ������ �����:

� ����� ������ �������� ������ �� �������� ������� ���� ������������ �����������. ������� ������� ��...
��������� ����� ��������� � ������� ������������ ������� � �����������, ��� ��� ����� ���������� ���...
������������� ����������� ���������� � ������������ � ������������ ���������������� ����������������...
������������� ����������� ���������� � ������������ � ������������ ���������������� ����������������...
���� ������� �������� � �����-������ ����������. � ��� ������, ��� ��� �� ����� ����� � ������ �����...
���������, ��� �� ���-���������� �������� ��������� �� ������, ���� ���� �� ����, �� ����������� �� ...