Копирайтинг: по зову Сети. Из солдат в генералы Панда Петр
И всё же если вы не хотите пропускать ни одной из ступеней своего профессионального развития, я настоятельно рекомендую вам завести свою площадку в Сети. Это, как мы выяснили, полезно для: a) профессионального роста; б) повышения мотивации; в) вашего вдохновения. Мы разобрались с тем, что свой сайт или блог – это долгосрочная инвестиция, которая обязательно станет работать на вас в будущем. Если вы ждете результата «здесь и сейчас», то вынужден вас огорчить – сайт растет и развивается достаточно медленно. Первое время вы будете только вкладывать (силы, время, финансы) и не будете видеть никаких особенных изменений. Прорыв придет, но его приход вряд ли можно назвать скорым.
Если бы цель моей книги была в том, чтобы развесить вкусной лапши вам на уши, то я бы стал заверять вас, что с сайтом выйдет всё просто. Нет, не выйдет. И вы должны быть к этому готовы. Я обещал привести вас наверх, но нигде не говорил, что всё будет легко и быстро. Поработать все-таки придется. Но результат вам понравится, я это точно гарантирую!
Глава девятнадцатая. Двадцать «никогда»
Вот мы уже и в последней главе раздела «Становление копирайтера». С чем мы пришли сюда? За это время мы сумели разобраться с тем, что копирайтинг – это не всегда источник страданий и мучений. Если правильно подойти к своему профессиональному развитию и верно расставить приоритеты, то написание текстов может стать захватывающим и интересным делом.
Мы научились отвечать на проекты и создавать портфолио. Узнали, как заранее планировать рабочий день и мотивировать себя на новые трудовые подвиги. Поговорили о важности самообразования, выяснили, как строить отношения с заказчиком и даже заказывать полезный чай. Пожалуй, в чисто практических аспектах становления копирайтера нами были затронуты все наиболее важные вопросы. Осталось лишь придать этому разделу особый лоск, нанести на него последние штрихи лака. И под рамочку.
Пока же мы еще не шагнули в заключительный третий раздел, я хочу кратко сформулировать те табу, которые стоит помнить даже во сне. Последний рывок, друзья. За мной!
1. Не лгите тем, с кем работаете.
2. Не бойтесь начинать что-то новое.
3. Не обманывайте себя.
4. Не завидуйте.
5. Не ждите помощи извне, учитесь сами всего добиваться.
6. Не унижайтесь перед заказчиком.
7. Не становитесь «штамповщиком» десятков тысяч знаков.
8. Не надейтесь на «авось».
9. Не подводите клиентов.
10. Не ищите оправданий своей лени.
11. Не общайтесь с нытиками.
12. Не обольщайтесь на похвалы.
13. Не привыкайте к успеху.
14. Не будьте довольны собой в полной мере.
15. Не отчаивайтесь. Никогда!
16. Не становитесь посредником по продаже текстов.
17. Не запускайте свое здоровье.
18. Не будьте равнодушны к работе.
19. Не отказывайте людям в минимальной помощи.
20. Не делайте того, за что вам может быть потом стыдно.
Говоря начистоту, этих «не» значительно больше. Я не стал глубже погружаться в тотальное запрещение только потому, что на первое время хватит и этих правил. Со временем вы сами наработаете для себя свод законов, которыми и будете регулировать свою профессиональную деятельность. Напоследок скажу еще одну достаточно важную вещь: вы только выиграете, если сразу начнете работать по правилам, избегая всяких договоров со своей совестью и ленью. Жить в ладах с собой всегда легче и проще, чем постоянно балансировать между самоосуждением и ложью.
Дополнительный раздел «Внутреннее становление копирайтера»
Никогда не презирайте низших ступеней лестницы, ибо именно с них начинается восхождение к величию.
Публилиус Сирус
Практика – это не то, что вы делаете, когда становитесь мастером.
Практика – это то, что делает вас мастером.
Малкольм Гладуэлл
Вы заметили, что нас с вами уже неоднократно штормило, переламывало и кидало в разные стороны? И это хорошо, друзья. Мы учились работать так, как это и нужно делать в Сети. Мы создавали условия для внешнего успеха и роста. Пора заняться еще более серьезными задачами. О да, есть дела и важнее, чем составление портфолио или ответы на проекты!
Добро пожаловать во внутренний мир копирайтера!
Этот раздел значительно меньше и при этом совсем не похож на предыдущий. Мы будем всё реже прибегать к каким-то конкретным профессиональным приемам и сосредоточимся на нашем внутреннем мире и психологии победы. Наберемся знаний, достаточных, чтобы побеждать внутренние страхи и сомнения, проходить время неверия и отчаяния, преодолевать хандру и периоды профессионального бессилия.
Не спрашивайте меня, какой из разделов важнее. Я не знаю. Знаю лишь, что развиваться нужно комплексно, не пренебрегая ничем. Только так можно добиться чего-то большего, чем вечное прозябание на последних рядах. Вы готовы потерпеть меня еще немного? Тех немногих героев, которые ответили утвердительно, я с радостью приглашаю в следующую главу!
Глава первая. Принцип отложенного вознаграждения
В жизни копирайтера бывают такие минуты, когда написание даже 500 знаков становится сродни подвигу. Вы терзаетесь и проклинаете себя за свою лень, но так и не решаетесь приступить к работе. Бывает? Именно в такие минуты нам на помощь и приходит принцип отложенного вознаграждения, о котором сейчас и пойдет речь.
Чтобы ослик шел вперед, ему перед мордой вешают морковку. Ослик, вдохновленный близостью пиршества, радостно идет за овощем. Соответственно, морковка постоянно отдаляется. Способ древний и действенный. Я предлагаю вам тоже научиться быть осликами, идущими за морковкой. Отличие будет только одно – время от времени морковкой мы все-таки будем лакомиться.
Итак, принцип отложенного вознаграждения. Его эффект заключается в том, что при ожидании скорого поощрения мотивация человека обычно усиливается в разы. Вот этой-то лазейкой в психологии мы и воспользуется. Чтобы вы понимали, о чём речь, сразу пример.
Скажем, нам к вечеру необходимо написать четыре текста. Столько материала, да еще сплошным потоком – это немало. Вариант первый – садимся и делаем через «не хочу». Действенно, но крайне утомительно.
Второй вариант. Включаем принцип отложенного поощрения и разбиваем работу на этапы. Первый этап – два текста. Затем час заслуженного отдыха и откровенной праздности. Затем – еще два текста. И снова какой-нибудь приз себе любимому.
Что мы имеем? И в первом, и во втором случае необходимо было выполнить четыре текста. Только вот в первом случае они казались нам глыбой, к которой сложно подступиться. Во втором – два несложных этапа по два текста с большим перерывом в промежутке. Чувствуете разницу?! Уже не тяжкий труд на пределе желаний и возможностей, а вполне посильная работа.
Именно так и работает любимый лично мной принцип отложенного вознаграждения. В качестве мотиватора может быть выступать всё что угодно. Я, допустим, не иду пить чай до тех пор, пока не допишу начатую статью. Когда это решение не подвергается корректировке и выполняется неукоснительно, то тексты летят, словно ласточки. Выхода просто нет: хочешь отдохнуть – значит, поработай. Надеюсь, эта незамысловатая, но действенная метода пригодится и вам!
Глава вторая. Комплекс карлика
Друзья, именно сейчас я открою один жуткий секрет, который вы никому и никогда не должны рассказывать. Договорились? ОК, палю фишку.
Я знаю добрый десяток очень профессиональных исполнителей, которые работают годами за сущие копейки. Нет, правда, я же тоже посещаю биржи, сайты фриланса, частенько заглядываю к людям в портфолио. Вот там-то я уже не раз видел примеры прекрасных работ, написанных на высоком профессиональном уровне. И между тем авторы этих жемчужин так и продолжают творить в жутких условиях безденежья.
Вторая фишка. У меня на примете есть достаточно дорогие авторы, которые, несмотря на свои высокие запросы, просто не умеют писать хорошие тексты. Не сочтите это за злорадство или сведение каких-то своих счетов. Я вообще не называю имен и даже издалека ни на кого не намекаю. Только сижу, глажу кота и неспешно констатирую факт: такие люди тоже встречаются. Получается, что: 1) в Сети работают копирайтеры, пишущие прекрасные тексты буквально «за еду»; 2) встречаются авторы, которые создают посредственные тексты, но при этом прекрасно зарабатывают.
Причина? Она всего одна – правильное принятие самого себя. Можно быть ассом букв и гением копирайтинга, но при этом совершенно в себя не верить. И другая противоположность – можно не представлять из себя ничего особенного, но прекрасно «выезжать» за счет грамотного маркетинга и самоуверенности.
Бич многих авторов, пришедших в копирайтинг уже с некоторым жизненным багажом, – неумение принять тот факт, что тексты могут приносить весомый доход. Особенно сложно это принять людям талантливым и одаренным, умеющим писать быстро и легко. Внутренний конфликт по типу: «Как можно просить за материал 500 рублей, если я писал его всего 10 минут?!» – встречается почти у каждого первого начинающего исполнителя.
Мы настолько привыкли тяжело зарабатывать свой хлеб, что заработок хороших денег за короткое время кажется нам чем-то мифическим. Не знаю, как у вас, но у меня первое время в голове вертелась постоянно одна странная мысль. Не будете смеяться? Мне раньше всегда думалось: «Вот однажды же все поймут, насколько легко зарабатывать на текстах хорошие деньги, и всё накроется медным тазиком. В Сеть повалят профи». Сегодня, когда я уже поднаторел в сетевой работе, могу смело констатировать: профи так и не повалили.
Да, в Интернете масса талантливых людей, но при этом ответственных и умелых исполнителей – единицы. Этот – непунктуален. Этот – первые статьи пишет хорошо, но потом скатывается в откровенную штамповку. Этот вообще творит всё по одному шаблону, а этот давно застыл в развитии. Людей много, а положиться почти не на кого. Вот она самая сермяжная правда Сети, которую знает почти каждый заказчик.
Ну не глупо ли при такой ситуации теряться? Разве можно постоянно носить в себе этот комплекс неполноценности, прося за свои работы минимум? Ну да, я тоже далеко не бизнесмен. Я тоже стесняюсь громких цифр. И всё же в карьере каждого копирайтера наступает момент, когда нужно пересмотреть свои взгляды на профессию и текущие расценки. Иначе вас заездят так, что вы головы поднять не сможете.
Всегда уютно сидеть в своем коконе из низких цен и получать одни похвалы. Еще бы, за эти копейки да при таком отлично качестве текстов клиенты вам и памятник поставят, если попросите. Вы обогащаете сонм перекупщиков и тех, кто жаждет дешевого контента. Это чудно, что вы о них заботитесь, но, может, все-таки хватит? Может быть, пора уже вырваться из серых будней копеечных заказов на большие просторы? Может, пора самому шагать в мир высоких ценников?!
Да, будет страшно. Всем было страшно. Семену Семеновичу было страшно, Таисии Гавриловне было страшно, и мне тоже было страшно. Выпадать из родного гнезда – это вообще всегда страшно. И все-таки выпадать нужно. Если вы засидитесь в своем гнезде, то начнете со временем деградировать. Вас буквально разорвет напополам несоответствие между вашим высоким текущим уровнем и карликовой ценовой политикой. Заказчики будут нагружать вас возом текстов, не давая вздохнуть и поесть супу. Оно нам нужно?!
Смело стряхивайте с себя эти детские одежонки, они давно вам малы. Идите в большой мир, стучитесь во все двери, ищите лучшего. Сегодня человек с руками, головой и, главное, желанием будет обязательно подобран и обогрет. Это факт. Ищите свой путь, растите, вы не карлик! Вы профи, который уже вышел на финишную прямую, ведущую к успеху!
Глава третья. Отношение к критике
Интернет – достаточно агрессивная среда. Человек ранимый и доверчивый – слишком лакомая добыча для многих. В самом начале карьеры, когда вас еще никто не знает, можно спокойно оставаться незамеченным. Начнете расти – вас заметят и обязательно проверят на прочность. И не однажды. Если вовремя не выработать иммунитет против злословия, неконструктивной критики и придирок, то вам придется хуже, чем котику в питомнике для собак.
Что нужно для того, чтобы научиться слышать нужное и пропускать мимо ушей всякий вздор? Необходимо знать отличия между конструктивной и негативной критикой. Научитесь различать – сэкономите сотни часов своего времени и триллионы нервных клеток. Для того чтобы вы уже сегодня были во всеоружии, сразу же упомяну особые приметы и тех и других.
• Конструктивная критика ненавязчива и доброжелательна. Поступает такая критика в большинстве случаев только после того, как рецензент получил от вас на это согласие.
• Конструктивная критика аргументирована. Варианты «Мне трудно объяснить почему, но статья – шлак» – сразу мимо.
• Конструктивная критика исполнена миролюбия и участия. Наличие любой формы негатива в конструктивной критике – нонсенс.
• Негативная (плохая, злая, фу) критика
• Негативная критика агрессивна и навязчива.
• Негативная критика часто не аргументирована и бездоказательна.
• Негативная критика используется для разрушения, а не созидания. Особенно любима среди завистников и менее удачных коллег.
Вы можете себе представить, что успешный автор будет бросаться на баррикады ради жесткой критики чужих текстов? Правильно, сытый лев не опасный лев. Людям успешным, имеющим массу своих важных дел, обычно некогда заниматься критикой чужих произведений и нападками на автора. Большая удача – привлечь в качестве критика успешного копирайтера, который согласится потратить свое время на ваши тексты. Такое случается крайне редко. Обычно же критикуют те, кому нечем особо заняться в силу своей слабой творческой потенции.
Те, кому хочется самоутвердиться за счет других. На таких людей даже свои нервы тратить не стоит. Собаки лают, караван идет. Желательно сразу выработать несколько отстраненную позицию, которая бы не предполагала особой зависимости от чужой критики. Так вы не только сохраните в себе уверенность, но и сэкономите немало столь нужного времени.
Критика со стороны коллег – это лишь одна сторона медали, ведь есть еще и заказчики! Впрочем, если даже вас начинают критиковать клиенты, не впадайте в отчаяние по первому же тревожному звонку. Среди заказчиков тоже немало тех, кто наловчился сбивать цену и психологически подминать под себя исполнителей, ловко нажимая на больные точки. Скажи я сейчас любому, что у него в текстах много «воды», то в 90 % я попаду прямо по болячке. И не важно, что текст на две трети состоит из формул… Каждый копирайтер знает, что его тексты неидеальны. А таких болячек у каждого из нас много. Умелая манипуляция чужими слабостями порой становится главным инструментом влияния особо нечистоплотных заказчиков. Так что не всё так мрачно.
Помимо нечистоплотной критики, есть еще и вполне обоснованная критика по существу. Здесь уже необходимо несколько иначе подходить к проблеме. Итак, если вас критикует клиент, то:
Внимательно оцените ситуацию: если вам «попадает» от разных клиентов за одно и то же, то стоит задуматься. Вероятно, вы настолько свыклись с какими-то неправильными вещами, что перестали их замечать. Именно так, кстати, заказчики отучили меня от некоторых профессиональных промахов, о которых я даже говорить не буду. Настолько стыдно. Было.
Не бросайтесь сразу под танки, создавая гневные электронные тирады в духе «вы, сударь, хулитель талантов и хуже Гитлера». Сохраните спокойствие, не торопитесь со скорым ответом. Написать быструю гадость – легко, трезво оценить ситуацию – намного сложнее. Просмотрите свой текст еще раз, возможно, критика вполне обоснована. И даже если вы уверены, что материал прекрасней утренней зари, то горячиться точно не следует. Составьте спокойное и обстоятельное письмо, в котором попытайтесь выяснить все причины недовольства. Случается, что достаточно заменить пару предложений или добавить подзаголовок, чтобы заказчик бросился вас расцеловывать.
Приучите себя к мысли, что вы никогда не сможете угодить абсолютно всем. Примите эту горькую пилюлю профессии: всегда найдется кто-то, кто чем-то будет недоволен. Это не ваша вина, не вина клиента, и даже не звезды так сошлись. Просто так есть и будет всегда. Примите как данность. Часть клиентов (идеально, если самая малая) будет критиковать ваши тексты. Кто-то будет уходить. Всё в пределах нормы. Это будни профессии. Смиритесь и учитесь держать такие удары достойно.
Бывают в работе копирайтера моменты, когда весь мир настроен против тебя. Вместо привычной зебры (полоса белая – полоса черная) жизнь становится одной большой черной лошадью. Удары сыплются даже оттуда, где раньше был толстый слой шоколада. Вас критикуют, на вас нападают, в скайпе появляется всё больше уведомлений об удаленных контактах. Вы садитесь писать, но не можете выдавить из себя ни строки. Редкие буквы сплетаются в какую-то неведомую смесь бреда и махровой канцелярщины. Вы уже начинаете подумывать о карьере дворника или срочном бегстве в тайгу от всего этого позора. Просто настала эпоха невезения…
Глава четвертая. Эпоха невезения и бессилия
Беда не приходит одна. Если уж всё посыпалось, то сыпаться будет основательно и с противным грохотом. За одной небольшой проблемкой приходит целое полчище ее старших собратьев. Начинается всё с глупого скандала с заказчиком, а кончается – нежеланием выходить в Сеть и «видеть этот дурацкий Word во веки вечные». Я так часто переживал подобное, что вполне могу претендовать на почетное звание «Мастер спорта по унынию». К счастью, сегодня это уже в прошлом.
Вероятнее всего, вы тоже рано или поздно столкнетесь с чем-то подобным. Постоянная нервотрепка, несоблюдение режима, отсутствие постоянного рабочего графика вкупе с вечным умственным напряжением – всё это нам рано или поздно аукнется. Вероятнее всего, аукнется валом проблем по всем фронтам и потерей интереса к работе. В такие минуты малейшая неудача кажется нам глобальной, серьезная неприятность вызывает ступор. Не пишется, не думается, не желается. Совершенно не радуют даже деньги. Да, это она. Эпоха бессилия. Самая что ни на есть натуральная. Пришла пора освоить ее прохождение, судари и сударыни. Прошу за мной!
Я научился это переживать только тогда, когда понял: хандра рано или поздно меня искалечит. И если не физически (что сложно), то духовно (что проще простого). Так вот, шаг за шагом, спотыкаясь об углы и набивая шишки, я учился преодолевать грустные времена невезения и бессилия.
Сразу предупрежу: нельзя ускорять ход процесса, это приведет к еще большим проблемам. Если вы не сторонник тушить пожары бензином, то не насилуйте себя и свой организм дополнительными нагрузками. Проблема только усугубится. Пусть всё идет своим чередом, наша задача – максимально облегчить это непростое время и только.
Не заставляйте себя усиленно работать. Это не тот случай, когда клин выбьется клином. Идеально – вообще отстранитесь от Сети на некоторое время. Конечно же, не забыв предупредить об этом заказчиков.
Отвлекайтесь. Лучше читайте хорошие книги, предав строгой анафеме слово «копирайтинг». Только боже вас упаси, никогда не берите в руки низкопробное бульварное чтиво. Став копирайтером, вообще забудьте о существовании подобной литературы. Не знаете что почитать? Всезнающий Google говорит, что вариантов масса. Введите в поиск что-нибудь похожее на «100 лучших книг современности», «книги для повышения культурного уровня» и так далее. Накачайте или купите в магазине. Сходите в библиотеку или одолжите без возврата у друзей. Профит!
Чаще бывайте на свежем воздухе. Полезно, сами знаете. Да и отвлекает.
Наладьте контакт со своими домашними. За время вашей последней героической трудовой вахты они уже отвыкли от вас нормального, видя только спину и слыша вечное клац-клац. Пора снова социализироваться.
Не вздумайте налегать на алкоголь и прочие гадости. Делу это не поможет однозначно. Вообще, творчество под воздействием алкоголя или наркотиков – это глубочайшая яма. Не скрою, алкоголь открывает в нас тайные глубины и раскрепощает, но привязываться к этому нельзя ни в коем разе. Страшно, что спиртное всегда побеждает талант. Про наркотики я и вовсе молчу, в помойку их! Пейте чай и создавайте шедевры!
Начните пить и специальные успокаивающие сборы. Я не имею в виду химию, именно всякие полезные травки. У меня постоянно хранится несколько коробочек с травяными сборами, которые отлично помогают в такие трудные минуты.
Будьте оптимистом. Помните, что хандра пройдет. Она проходит всегда и у всех, нужно только подождать. Не возбраняется смотреть добрые комедии и просто хорошие фильмы.
Больше спите. Самый чудесный пункт, даже комментировать не буду.
Исключите из своей жизни всякие источники негатива: криминальные сводки, скандальные передачи, разборки в Сети. Можно закачать пару Гб фото котиков. Котики – это всегда к месту.
Слушайте хорошую музыку. Классика, джаз, хороший рок – всё это прекрасные лекари души. Может, и не сразу, но музыка зарядит вас оптимизмом. Помните про то, что негатив не рекомендуется. Депрессивную музыку под замок.
Сначала бессилие и тотальное невезение вызывает что-то типа шока. Пройдя несколько таких этапов, уже начинаешь понимать, как вести себя и не паниковать. Со временем это становится просто явлением, являющимся неприятным, но неотвратимым спутником профессии. Бояться не нужно, достаточно просто уметь проходить трудные времена с улыбкой на лице и знанием своего призвания. Оптимисты – это те ужасные люди, которых боится даже творческая потенция вкупе с чередой проблем. Не вешайте нос!
Глава пятая. Затянувшееся ожидание
Вспомнился мне один интересный исторический пример, который отлично подойдет в качестве вступления к этой главе. Очень хочу с вами им поделиться, уважаемые читатели. Сразу оговорюсь, сам я при упомянутых событиях не присутствовал, поскольку происходило всё на Аляске во времена золотой лихорадки.
Итак, представьте себе суровые будни золотодобытчиков, алчно рыщущих по Аляске в поисках дорогого желтого металла. Никаких металлоискателей еще нет и в помине, самородковые гнезда можно отыскать исключительно благодаря терпению, упорству, ну и, конечно, удаче. Места вокруг в избытке: столби хоть 100 участков. Другое дело – когда их осваивать? Каждый участок – это огромная работа и кубометры вручную выкопанной земли, в надежде, что вот, блеснет удача. Рабочих нанять негде, поскольку свободных рук просто нет. Каждый озабочен лишь одним – ухватить свою птицу счастья за пушистый хвост всей пятерней.
Вот и приходится старателям, надеясь на счастливую звезду, копать, копать и копать. При этом никто не гарантирует, что золото обязательно будет найдено. На одном участке оно на штык лопаты залегает, на другом – можно и на десять метров вглубь уйти, так ничего и не добыв. Словом, лотерея.
Те, кто поупорней и поухватистей, обычно доходили до крайности, но все-таки свое золото находили. Есть такие люди, победители по натуре, как что задумают, так судьбе проще сделать им нежданный подарок, чем терпеть их упорство. Другие же, покопав там да сям, так ничего и не добыв, уезжали восвояси, продавая участки за бесценок какому-нибудь простачку из новоприбывших.
На, мол, пользуйся моей щедростью. Сам бы рыл, да домой срочно нужно. При этом не забывая покручивать пальцем у виска, дескать, нашел-таки олуха доверчивого, хоть что-то на этой проклятой земле заработал.
Самое же интересное, что именно такие вот доверчивые олухи, раз-два копнув на «неперспективных» участках, часто и находили целые состояния, скрытые в земле до поры. Близки были старые владельцы к своему коренному в судьбе перелому, да не хватило им всего чуть-чуть. Поработай еще месяц, и весь мир у твоих ног. Не вышло. Занавес.
Я это к чему веду, дорогие друзья. Многие из нас напоминают тех же неудачливых старателей, сдающих позиции в сантиметрах от победы. Порой нужно просто потерпеть еще немного, чтобы в жизнь пришел прорыв. Именно перед рассветом бывает самое темное время суток. Именно перед успехом накатывает такое отчаяние, что готов сдаться и предать свою мечту.
Друзья, сдаваться нельзя! Победа приходит тогда, когда ты ее совсем уже не ждешь. Она приходит настолько буднично, что ты сам не сразу понимаешь, что это именно то, ради чего всё было задумано. Пусть у вас полгода молчит скайп, а на почту приходит только всякий спам. Если вы делаете всё верно, то прорыв наступит гарантированно. Главное – уметь стиснуть зубы и ждать. Несмотря ни на что, не глядя ни на кого.
Если вы научитесь ждать сверх того, что кажется более чем достаточным, то у вас всё получится. Копирайтинг – это накопление определенной критической массы клиентов, опыта, известности, характера и так далее. Как только критическая масса накопится, всё завертится. Приучите себя ждать сверх сил, не смотрите вокруг. Ваше золото у вас под ногами, осталось только продолжать работать, и тогда вы его гарантированно найдете!
Глава шестая. Человек «не как все»
Некоторые фрилансеры предпочитают оставаться «такими, как все», совершенно не понимая, что именно этого-то как раз делать и не нужно. Причем зачастую попытки «делать, как принято» проводятся так неуклюже, что просто диву даешься.
Взять, к примеру, вопрос с предоплатой за тексты. Проблема настолько давняя и больная, что я обязательно сейчас наступлю кому-то на мозоль. Если же я скажу, что в большинстве случаев и вовсе не беру предоплаты, то меня посчитают за сумасшедшего. Поверьте, я здоров. И с финансами у меня всё в порядке. Просто это моя позиция. Впрочем, речь не обо мне, а об общей тенденции.
Где, скажите, в каких книгах древних мудрецов фрилансеры вычитали о стопроцентной предоплате?! Почему я, заказчик (побуду адвокатом), должен платить 100 % стоимости того, чего еще и в природе то не существует? А ну как фрилансер напишет такой бред, что зависнет даже Word? Где гарантия того, что за уже заплаченные деньги заказчику будет выдан достойный продукт? Это же не носки готовые купить. Здесь всё гораздо сложнее… Особенно глупо подобное смотрится, когда предоплату начинают требовать совсем зеленые, неоперившиеся коллеги, которые только пришли в Сеть…
Друзья, будьте реалистами: вам пока не за что давать 100 % предоплату. Требуя подобное, вы просто себе вредите. Подумайте, а удобно ли это заказчику? Почему, когда вопрос касается удобств и предпочтений, начинается игра в одни ворота? Сеть огромна, найти более сговорчивого исполнителя – пара пустяков. Ну боитесь вы, что вас обманут, так введите поэтапную систему расчета. Сдал – оплатили. Сдал – оплатили. Да сдавайте вы хоть по 500 знаков, но делайте так, как это удобно клиенту. Не вам, а именно клиенту, друзья.
Поймите, нужно стать удобным исполнителем, чтобы вас ценили и любили. Ваша цена крайне мизерна, если вы всегда будете оставаться «как все». Вас не за что любить и ценить. Вы не уникальны. Станьте человеком незаменимым, копирайтером, которого будут ждать столько, сколько нужно. Вот это уже высший пилотаж! Такому копирайтеру простится многое, он – другой! Естественно. Я говорю не только о качестве текстов и пунктуальности.
Научите себя обслуживать клиента, но не прислуживать ему. Помогать, но не так, чтобы это превратилось для вас в проблему.
Просто пример: время от времени мне пишут люди, которым нужна моя профессиональная помощь. Чаще всего они приходят или через запросы в поисковых системах или по советам друзей. Как правило, просят посмотреть сайт, предложить свое видение изменения контента, спрашивают о возможности написания новых текстов и так далее. Частенько предлагают и деньги за консультацию. Хорошие, кстати. Я мог бы брать эти деньги, греха в том особого нет, они честные. Только я этого намеренно не делаю. Не беру именно потому, что берут многие. А я – не буду. Пусть я запомнюсь этому клиенту именно своей необычностью. Все-таки консультирование не основной мой источник дохода, я могу позволить себе быть щедрым.
Пусть в мелочи, но я помогу. Знаете, в чём я практически всегда выигрываю? Позже этот клиент вернется не к тому, кто содрал с него три шкуры, а именно ко мне. Потому что со мной удобней и приятней работать. Это не я такой милый и чудесный, это просто грамотное позиционирование себя как специалиста.
Поймите, вам обязательно нужно стать удобным. Не высчитывайте вы эти 500 знаков сверх оговоренной суммы, простите и забудьте. Не требуйте оплаты за каждый свой чих, это очень напрягает. Не подводите. Не лгите. Не штампуйте материал низкого качества только потому, что «это за половину цены делаю – сойдет и так». Да не важно, за сколько вы их пишете. Да хоть вообще бесплатно. Вы – человек-бренд. Человек – комфорт. С вами всегда должно быть удобно и надежно.
Не тыкайте, не хамите, будьте лояльны к чужим промахам. Поймите, вы уже вошли в бизнес и работаете на свою репутацию. Те, кто хамит, лжет и позволяет себе сумасбродствовать, это уже заранее проигравшие люди. Они так и будут скатываться до тех пор, пока не найдут клиентов, похожих на себя. Подобное притягивается к подобному. Вы – другой.
Станьте позитивным и доброжелательным. Доверяйте людям, пусть это и бывает страшно. Со временем вы поймете, что удобным быть очень выгодно. Вас помнят и к вам идут. Вас советуют своим коллегам и ждут столько, сколько нужно. Не будьте как все, обзаведитесь уникальным стилем работы. Я буду очень рад, если вы поняли, о чём я сейчас столь эмоционально вам пытался рассказать.
Глава седьмая. Сеть: какая она?
Каждый копирайтер сам выбирает свою дорогу в Сети. Интернет не хороший и не плохой. Интернет ровно такой, каким вы сами хотите его видеть. Если вы настроите себя, что Сеть – это место, где все лукавят, обманывают и наживаются на других, то так оно и будет. Если же станете рассматривать Сеть как место, где можно встретить массу хороших людей, то со временем вы себя именно такими людьми и окружите.
Интернет – это зеркало, в котором мы всегда видим отражение своих собственных поступков. Если вы приучите себя жить только ради собственной пользы, наплевав на желания и нужды других, то Сеть с радостью подхватит ваш порыв. Вы станете настороженны, немногословны, приучите себя опасливо смотреть по сторонам. Вы превратитесь в продолжение своих мыслей, станете находить в людях то, что и ожидали увидеть.
Сегодня я порой встречаю в Сети людей, которых вряд ли можно назвать счастливыми. Да, они достаточно зарабатывают и могут себе позволить многое. Они более-менее успешны и востребованы. Они профессиональны. К сожалению, они еще и очень одиноки. Отказавшись от оков офисного рабства, эти люди надели на себя оковы рабства виртуального. Думаю, они вряд ли сильно любят свою работу и клиентов. Интернет для них – место, где не хочется, но приходится находиться в силу обстоятельств.
Смогли бы вы любить работу, где вас каждый пытается обмануть, подставить, оскорбить? Легко бы вам было просыпаться каждый день с мыслью: «Так, сегодня пойду в Сеть, меня будут пытаться кинуть или обокрасть, но я не дамся?». Да это же прямой путь к паранойе! Люди, привыкшие везде искать подвох, настолько психологически деформируются, что это не покрыть никакими гонорарами. Скажу искренне: если бы моя работа приносила мне столько комплексов и проблем, я бы давно сбежал из Сети. К счастью, у меня всё немного иначе.
Слышали ли вы о сервисе EBAY? Правильно, это один из крупнейших мировых сервисов по продаже всевозможных вещей через Интернет. Одни самые обычные люди выставляют на продажу любые свои вещи (б/у или новые), а другие самые обычные люди их покупают. Сайт EBAY – огромная площадка, где встречаются миллионы совершенно незнакомых людей со всего мира.
А слышали ли вы о том, что владелец сайта давно уже миллиардер, и его бизнес ежегодно набирает колоссальные обороты? Знаете, как Пьер Омидьяр добился таких вершин? Весь секрет всего лишь в одном принципе, который он положил в основу своего бизнеса. А звучит этот принцип так: «Большинство людей добрые по своей натуре».
Думаете, это просто красивые слова? Нет, на этом убеждении построена вся бизнес-модель сервиса: пользователь имеет полную презумпцию невиновности. Если вы заявите, что товар вам не дошел, то сайт вам (с большой долей вероятности) покроет весь ущерб. Я и сам получал возмещение от сайта, когда одна из моих посылок затерялась где-то в пути.
Какой прекрасный повод для тех, кто любит размышлять о порочности Сети! Казалось бы, вот сейчас и должна проявиться истинная натура всех этих мошенников, лжецов и обманщиков…
Нет, друзья мои! Более 99 % всех сделок на сайте проходит без всякого мошенничества и обмана. Сервис сказочно богатеет только лишь потому, что его владелец поверил людям и дал возможность проявить свою честность! И пользователи сайта не подвели! Тот 1 %, который портит всю статистику, не достоин даже упоминания. Сегодня сервисом EBAY пользуются 120 миллионов человек во всем мире. Чудесная цифра, ее и расцеловать не жалко! Цифра, которой можно заткнуть рот всякому пессимисту. Просто помните, что
Вы сами создаете ту атмосферу, которой будет наполнен каждый ваш день. Если вы примете решение доверять людям и помогать им, то однажды Сеть станет для вас домом. Настоящим домом, где уютно и тепло. Не знаю, как другие, но я прихожу в Сеть с радостью. Если есть возможность помочь тем, кто рядом, с удовольствием делаю это. Примерно четверть моего личного времени уходит на бесплатную помощь новичкам. Да, это не приносит мне денег, но их я заработаю и так. Зато это прекрасная возможность делать добро в меру своих сил и навыков.
Поделюсь с вами одним секретом. Эту книгу я вынашивал достаточно долго. Первое время не хватало опыта, затем времени, потом еще чего-то. Однажды пришло понимание: пора писать. Я не рассчитываю на какие-то особые прибыли от ее продажи. За то время, которое я потратил на написание, я бы заработал существенно больше. Нет, здесь точно не деньги.
Скорее, просто возможность помочь людям открыть себя. Возможность поддержать тех, кто по каким-то своим причинам запутался в этой жизни. Быть может, измучил себя и окружающих, находя свое призвание. Человек может быть счастлив только тогда, когда он реализовал себя. Остальное – лишь пустая трата времени и прожигание своей жизни.
Друзья, я знаю, что кто-нибудь из вас решится изменить свою жизнь. Пусть это будет всего пара человек. И всё равно, значит, я уже работал не зря. Хочу дать вам совет: не бойтесь!
Пока вам многое непонятно и в голове сплошной сумбур. Это нормально. Так и должно быть. Со временем знания будут копиться и систематизироваться, в голове будут появляться всё новые папки с файлами. Вы сейчас видите успехи других и, возможно, даже завидуете. Не нужно.
Каждый платил свою цену за успех. Единственное, что я знаю наверняка: хорошие желания всегда сбываются. Если вы захотите, то обязательно станете отличным копирайтером. Не существует такой силы, которая бы помешала человеку выполнить задуманное. Особенно если это вполне реально. Особенно для тех, кто не просто предается пустым мечтам, а работает на результат. Вы же такой, верно?
Быть может, вас переманит крупная компания или возьмет к себе какой-то журнал. Не исключаю, что вы найдете себя в продающих или SEO-текстах, став зачинателем мод и признанным гуру. Покажете себя одним из лучших авторов сценариев для роликов или будете создавать прекрасные ироничные заметки. Всё в ваших руках. Это та правда, которую я пытался пронести через всю эту книгу.
Сегодня у вас есть вполне реальный шанс стать у истоков сетевого копирайтинга в Рунете. Эта сфера еще совершенно не освоена, свободных мест и возможностей в избытке. Не смотрите на тех, кто остается внизу. Вы – другой. Ваш путь – только вверх. На второй этаж. Выдайте себе пропуск наверх. Станьте человеком, который сделал себя сам. Полностью. От начала до конца. Я знаю, у вас точно получится. До встречи в Сети, коллеги!
P. S. Найти меня всегда можно на сайте textis.ru.
С огромным уважением, ваш коллега, Петр Панда
Три пули в сердце копирайтера
Уважаемые коллеги! Сей скорбный труд – это ни в коем случае не желание или намерение кого-то обидеть, задеть, щелкнуть по носу или ущемить. Скажу больше: это мои, именно мои, крокодиловы слезы, которые я проливал когда-то, мучаясь так же, как мучаются многие авторы и по сию пору. Я не претендую на абсолютную истину и тотальное доверие, я никого не хочу учить и к чему-то призывать. Не-не. Все не так, господа. Я просто взял все эти свои слезы да и выплеснул их на бумагу. Им здесь самое место. Это не просто мои мысли, опыт, чаяния. Это, скорее, мои наработки, которые, возможно, кому-то пригодятся. Успокоил? Ну, тогда поехали, камрады!
Пуля первая: рерайт
Копирайтером можно НЕ СТАТЬ ВСЕГО ПО ТРЕМ ПРИЧИНАМ.Как это ни парадоксально, но причин всего три. Естественно, мы не берем в расчет минимальныйталант, знание русского языка и наличие желания быть копирайтером. Будем считать, что это «настроено по умолчанию». Есть лишь три вещи, которые отвадят вас от писательского ремесла надолго и всерьез. Этими драконами, которым по силам сжечь писателя изнутри, у нас являются: 1) рерайт 2) неверие в свои силы 3) штампы и шаблоны в нашей головушке. Сегодня под микроскоп мы сунем и тщательно изучим первого из драконов. Итак, перед нами рерайт.
Давайте представим, что есть некий человек, который мечтает работать в сети. Да не просто в сети, а творить ее историю, составляя письмена чудодейственные. Проще говоря, перед нами типичный вебрайтер. Естественно, все начинается с малого, а значит и цены за работу он присматривает минимальные. Не уверен пока в себе человек, такое вполне в пределах допустимой нормы. Скажем, нашел он заказчика, который готов платить по 15–30 руб. за 1 000 знаков. Конеееечно же без пробелов! И уже кажется, что вот она – рыба-работа моей мечты!
После того как наш мечтатель определился с ценником, наступает первое просветление: «Рерайт – это супер!». Вообще не нужно ничего писать, да иминимально думать-то нужно…. Меняй слова местами, вспоминай синонимы, колдуй над текстом, не меняя его сути. В общем, не райтер, а мини-цех по производству уникальных текстов. Только 100 % уникальности, куда без этого… Знакомо? Мне – да. Первое время я делал рерайт так: копировал на листик оригинальный текст, а сверху по предложению вставлял свое. В конечном итоге старый текст весь стирался, являя миру текст новый! Чудо просто какое-то…
К счастью, я вовремя заметил, что со мной стали происходить странные штуки. Я разучился думать сам. Я настолько привык, что меня ведет автор текста, что шел за ним без оглядки. Меняй только, скажем, «зазвенел с утра будильник» на «часы утром разбудили» да и будь счастлив… Зачем думать? Повторюсь, это было к счастью. Я вдруг понял, что я тупо ломаю свои мозги над задачкой, которая бы еще месяц назад меня вообще не напрягала.
Господа, рерайт превращает вас в РОБОТОВ!В слепых копировщиков чужих мыслей. Вы сами перестанете замечать, как превратитесьв человека, которого нужно возить на тележке. На тележке чужих текстов и идей. Вы потеряете СВОЙ СТИЛЬ. Не верите? Это так, ребята.
А вы знаете, чем я сумел побороть эту напасть? Только полным отказом от рерайта! Тотальным и абсолютным! НИКАКОГО РЕРАЙТА!Максимум – открыть нужный материал (если тема совсем не знакома) и пробежаться по нему глазами. Дальше закрываем и пишем от себя. Будет трудно. Будет не получаться. Будет хотеться уютненького и легенького рерайтика. НЕТ! Вы спрыгиваете с наркотика, к которому привыкли. Крепитесь! Ломайте себя, учитесь писать самостоятельно. Поверьте, только так рождается стиль, иного пути нет. Иначе же вырискуете оказатьсятем, кто год из года пишет унылые тексты по унылым ценам. Оно нам не надо, верно?! Я знаю, вы сможете побороть эту гадость и станете копирайтером! Первая пуля отброшена в сторону. Она нам уже не страшна.
Пуля вторая: шаблоны
Каждый, кто был покалечен рерайтом, отлично поймет, о чем я сейчас говорю. Давайте представим: вы долго-долго занимались чем-то нудным, однообразным и абсолютно бессмысленным. Вы до того привыкли к столь бездарному времяпрепровождению, что начали считать это своей кармой. Мало того, вы стали делать все, чтобы рабочий процесс шел. Нет, даже не шел. Несся, аки бешеный паровоз. Если в творческом процессе главное не качество, а количество, то процесс приходится максимально ускорять и механизировать для достижения наиболее сурового и глобального профита. Так? Или нет? Да все так, чего уж тут говорить….
По сути, однообразная работа в писательском мастерстве смертельна. Какие там вдохновение, муза и прочие сказочные персонажи? У штамповщика текстов все сурово: надо 20 000 знаков к вечеру, и, хоть умри, но заказчик ждет. Так, редкие всплытия на поверхность за глотком воздуха и тарелкой супа и снова к станку. Плавали – знаем.
Очень скоро мы начинаем хитрить: привыкаем работать шаблонно, строгать тексты, как болванки для снарядов. Разумом мы понимаем, что делаем чистейшей воды халтуру, но ведь предоплата. Да-с, грустно это, господа. Очень скоро из легкого и увлекательного занятия писательское ремесло превращается в каторжный труд и проклятье. Иногда начинает казаться, что легче пойти и разгрузить вагон угля, чем выдавить из себя еще тысячу знаков о «дешевых пылесосах оптом в Краснодаре». Ключ, между прочим. Привет тем, кто придет по нему с поисковиков!
Как уже мы сказали, шаблоны начинают давить на нас и делать из людей верных и преданных рабов. У нас уже готов план текста и 100500 фраз, которые мы употребим. По сути, это уже не текст, не творчество, а набор стандартных слов, которые мы время от времени перетасовываем по статье. У каждого (я гарантирую это!) есть свои шаблоны и ТОП-10 вводных слов, типа «впрочем», «как вы знаете», «ни для кого не секрет», «на сегодняшний день» и прочая блаблабла. Есть такое? Если уж нет сейчас, то когда-то было. Чтобы такой гадости в наших текстах не было, предлагаю вам надежный и запатентованный лично мной комплекс методик, который спасет вас от этой проказы. Я бы его продал, но вы же все равно не купите. А потому предлагаю даром. Дер Халява! Доставайте ручки и блокноты. Записывайте. Копипаста тоже сойдет.
Вы хотите однажды засиять на небосклоне копирайтинга и получать нормальные деньги, а главное, удовлетворение от работы? Праздник к нам приходит (с). Вот несколько правил, которые помогли лично мне. Если мы с вами работаем в одном интернете, то они должны (по идее) помочь и вам. Итак, поехали:
• Забудьте про рерайт. Было уже, но лишним не будет
• Отучайтесь работать стандартно и шаблонно. Читайте больше интересных статей, учитесь развивать свой слог, не будьте привязаны к тексту.
• Не бойтесь напутать с пунктуацией. Многие начинающие райтеры создают куцые-прекуцые предложения из трех-пяти слов по одной лишь причине: страшно, «а вдруг запятую забуду или не сумею поставить». Наплюйте, не зацикливайтесь вы на этом. Лучше живой и интересный материал с пропущенными запятыми, чем «Наша компания достаточно успешна. Мы делаем все, чтобы развиваться. Мы лидеры рынка». Так нельзя, господа. Это ментальный суицид.
• Постоянно ищите свежие решения, учитесь писать статьи, опираясь только на свое воображение. Прокачанный интеллект – очень кошерная вещица.
• Не зацикливайтесь в рамках привычного и обыденного. Отпускайте на волю свое воображение, пишите, пишите и пишите. Пусть сначала будет бред, потом за ним придет ОПЫТ и тихо сядет у порога.
• Не гонитесь за большими объемами. Большие объемы – суета, нервы и постоянный стресс. Вы всегда будете не успевать. Приплюсуйте к этому еще и факт «замыливания глаза». Чем больше объемы, тем ниже качество.
• Если статья не идет, то и пусть не идет. Отложите ее в сторону и развейтесь. Идите прогуляйтесь или поплюйте на прохожих с балкона. Мозг не простит вам насилия над собой. Очень скоро он отомстит вам тем же.
• В каждом дне чему-то учитесь, растите, верьте в мечту. Блин, сильно пафосно. Но расти все равно надо, без этого крах.
• Не суетитесь. Любовь-Опыт нечаянно нагрянет. Это я вам обещаю.
Пуля третья: боязнь высоких цен
Можно писать тексты о финансах, от которых даже банкиры будут биться в экстазе. Можно сочинять настолько эмоциональные рассказы, что от них будут лопаться LCD мониторы. Все это можно, но все это становится не важно, если ты не веришь в себя. Вообще, вера в себя – штука настолько редкая в наших широтах, что диву даешься. Порой бывает очень потешно наблюдать за 2 радикально разными группками. Некоторые «мастера», не умеющие еще толком отличать «тся» от «ться», ломяттакие ценники, от которых кидает в жар и хочется выпить ведро валериановых капель. Другие же, умнички, талантики, да и вообще лапы, легко позволяют заказчику сбросить половину от начальной стоимости (и без того не слишком высокой). Настоящий клад для перекупщиков и головная боль для коллег по цеху. С первыми радикалами еще все более-менее понятно: там просто дефицит адекватности и тотального нехватка здравого смысла. Понять и простить таких можно.
Но что мы будем делать со вторыми?! С этими нашими чудо-мастерами, которые уже отлично ориентируются в профессии, но по-прежнему внутренне остались теми же самыми рерайтерамииз первой части цикла. Людьми, затюканными клиентами и доведенными до нервного ночного храпа. Они закрепощены и до сих пор не верят, что их файлы уже давно кошерны. Что их буквы работают и стоят денег. Эти люди так привыкли к постоянной борьбе за кусок хлеба, что не замечают падения оков. Человек свободен, умен и талантлив. НО! Он не верит в себя. Отсюда низкий ценник, презрительное «демпер» и пожелания от коллег «скорейше выпить йаду». Очевидно, что такое положение вещей не устраивает ни самих райтеров, ни тех, кто трудится с ними бок о бок. Движимые идеалами человечности да и просто ради профита, мы будем безжалостноудалять всю эту беее.
«Не бойся больших ценников» – это третья заповедь из «Священной Библии Копирайтера», которую я только что сам придумал. А если серьезно, то… Не получится серьезно, идем как шли. Итак, не бойтесь озвучивать большие цифры. Людей сложно удивить 100 рублями за 1 000 знаков, но можно внушитьк себе уважение 1000 рублями за 100 знаков (цифры взяты с потолка, повторять мои слова клиентам не нужно). Я и сам очень-очень боюсь громких цифр. Я от них шарахаюсь, как Новодворская от секс-шопов. Ну и что? Это не повод оставаться таким всегда.
Наращивайте потенциал и поднимайте цены, господа. Уважительно к себе относится тот, кто знает, что его ценят. Абрамовича ценят, а слесаря Сидорова – не очень. Они могут выглядеть, как близнецы, но это не меняет дела. Если вы не внушите к себе уважение сами, то так и останетесь на дне социальной ямки. Будете заваривать «доширак» кипятком и мечтать о кренделях небесных. Действуйте, не стойте!
Боитесь резко взвинтить цены? Поднимайте осторожно, оглядываясь по сторонам. Не улюлюкают, пальцем у виска не крутят? Заказчики обращаются? Можно смело поднимать еще. Главное, что вы научитесь быть смелым. Вы не замрете на отметке двухгодовой давности, а будете расти по карьерной лестнице. Помните про льва, у которого не было храбрости, и он шел к Гудвину, чтобы его пропатчили? Идите, бегите к своему Гудвину! По себе знаю: страшно только вначале (слово-то какое!), а потом привыкаешь. Давайте договоримся: мы больше не будем бояться и будем богатыми, успешными и толстенькими! Хорошо? Если вы против полноты, то только богатыми и успешными! Договорились?! Отлично. Спасибо вам, друзья, мы еще не раз встретимся.
А пока все. До встречи, друзья!