Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами Румянцев Дмитрий
Хороший результат дает и личная рекомендация от группы, в которой вы размещаете рекламу. Если добавить в текст прямого рекламного поста слова: «Мы рекомендуем подписаться», или: «Наши друзья начали очень интересный проект», или: «Наш новый проект» (если администраторы согласятся) и т. д., вступивших будет еще больше. Особенно если администратор группы хорошо известен подписчикам и является для них определенным авторитетом.
Кстати, по моим наблюдениям, использование прямого рекламного поста для увеличения числа участников группы впоследствии снижает процент отписок от сообщества: в группу приходит более заинтересованная публика. Никакой другой вид рекламных постов не дает такого эффекта.
И еще важный нюанс при выборе этого формата постов: прямая реклама может стать хорошим методом для отбора целевой аудитории из общетематических групп. Допустим, в научном сообществе Science – 2 млн подписчиков и единственное, что о них известно, – возраст (90 % старше 18 лет), а также то, что они интересуются наукой. Есть ли среди них те, кто, например, интересуется английским языком или интернет-маркетингом? Наверное, есть. Так вот, чтобы привести в группу именно этих людей, пишется прямой рекламный текст, где вы четко формулируете, для кого ваша группа и почему в нее надо вступить. Если ваша целевая аудитория в группе присутствует, она прочтет предложение и вступит, а если нет – можно поискать другое сообщество.
Пост «с обрывом»
Пост «с обрывом» – один из самых распространенных рекламных постов в ВКонтакте. Его суть в том, что вы пишете интересный пост и даете в сообществе, где размещаете рекламу, лишь его начало – буквально несколько строк. Продолжение можно прочесть, только перейдя по ссылке в вашу группу (рис. 48). При этом полный текст вы закрепляете на самом верху над «стеной» (для этого в ВКонтакте есть функция «Закрепить»). Делается это для того, чтобы каждый, кто зайдет в вашу группу по ссылке, увидел полный текст. (рис. 49). Если вы этого не сделаете, можете вызвать шквал негативных комментариев. Когда реклама в сообществах только начиналась, неопытные администраторы неоднократно «горели», совершая данную ошибку.
Рис. 48
Пост «с обрывом» дает возможность за короткий срок получить в вашу группу тысячи переходов (рис. 50). Стоимость перехода может достигать 10–20 копеек. При этом, если контент группы интересен и вы дали рекламу в тематическом качественном (не накрученном!) сообществе, в вашу группу вступит каждый пятый (в среднем вступает каждый десятый). Если цифры ниже, то это значит, что либо контент группы не привлекает пользователей, либо вы неверно выбрали группу для рекламы.
Рис. 49
В первую очередь этот способ подходит для рекламы сообществ при позиционировании по интересам или смешанном. При позиционировании по бренду в группу вступит очень мало людей из-за коммерческой направленности.
Рис. 50
Среди специалистов данный вид рекламы называется «полуслепым». Да, вы получаете тысячи переходов, но эта аудитория менее осознанная, чем в первом случае. Переходя по ссылке, люди не знают, в какое сообщество попадут. Более того, они часто вступают в сообщество, прочитав два-три верхних поста (помимо закрепленного), приняв решение за несколько секунд. Некоторые подписываются на сообщество «для галочки»: «Вдруг там будет что-то интересное?» В результате процент выхода людей из группы выше, чем при прямой рекламе, так как впоследствии ее основной контент может не соответствовать ожиданиям пользователей.
Чтобы привести максимально целевую аудиторию, во-первых, начало поста должно быть опубликовано в сообществе близкой к вам тематики, а во-вторых, содержание текста должно соответствовать теме. Я специально делаю на этом акцент. Многие администраторы совершают ошибку и делают лишь завлекательный пост, который может вызвать интерес у максимального количества людей. Например, тематика отношений между мужчиной и женщиной практически всегда востребована. Однако впоследствии вы получаете совсем не целевую аудиторию. Люди будут плохо вступать в сообщество, а часть тех, кто вступит, довольно быстро отпишутся.
Несколько советов, полезных при использовании поста «с обрывом».
Пишите привлекательные и интригующие заголовки. Только за счет заголовка количество переходов в группу можно увеличить в два-три раза. Многие люди прокручивают свою ленту на автомате, выхватывая из содержания самое интересное. И если вы сделаете цепляющий заголовок, они обратят на пост внимание.
Хорошо работают обобщающие заголовки, типа: «97 % пользователей совершают эти ошибки…» или: «89 % людей на планете не умеют…» – далее подставьте нужный вариант. Неплохо привлекают внимание разные списки, например: «Топ-10 лучших фильмов 2013 года», «Семь книг по маркетингу, которые должен знать каждый специалист». Конечно, огромное внимание привлекает секс. Допустим, «Семь признаков женской измены» – весьма интригующий заголовок. Но, повторюсь, если это не подходит вам по тематике, вы получите не целевую аудиторию.
Интригующий первый абзац. Мало написать привлекательный заголовок, следует подогревать интерес в первом абзаце, который идет до ссылки. И очень важно, на каком слове происходит обрыв. Хорошо работает прием «как на самом деле». После заголовка вы пишете текст, где сказано, как привыкло думать большинство, а далее, что на самом деле все не так. После чего обрываете текст. В одном сообществе мы давали рекламу с заголовком «Как избавиться от лени» и в первом абзаце «шокировали» пользователей заявлением, что на самом деле лени не существует.
Привлекательная картинка. К рекламируемому посту обязательно надо прицепить картинку. Как минимум она должна быть тематической, как максимум – изображать что-то смешное, так как юмор всегда привлекает внимание и увеличивает шансы на то, что люди в лентах прочитают пост. Так, в уже упомянутом посте про лень мы прицепили демотиватор (рис. 51).
Рис. 51
Несколько привлекательных верхних постов в рекламируемом сообществе. Используя пост «с обрывом», обязательно выложите на «стене» три – пять лучших ваших постов. Как я уже говорил, многие пользователи, переходя в группу, принимают решение о вступлении, прочитав несколько верхних новостей на «стене». Если они не привлекут их внимание, вы с большой долей вероятности упустите часть потенциальной аудитории.
При использовании постов «с обрывом» есть один момент, о котором я не могу не сказать, – так называемые «загадки» для увеличения эффективности этого вида рекламы. Несмотря на то что «загадки» приносят вред, их по-прежнему используют многие неопытные администраторы. И если обычный пост «с обрывом» специалисты называют «полуслепым», то этот метод на сленге полностью «слепой».
Имя SMM-гения, который придумал усиливать рекламу в группах с помощью загадок, покрыто тайной. Осенью 2012 года, создавая вики-страницу, кто-то догадался, что ее можно закрывать ото всех, кроме участников сообщества. Потом сообразил, что в сети полно контента, который очень хочется прочесть до конца. Состыковал это в уме – и процесс пошел…
Суть метода проста: реклама дается в крупных сообществах по обычной схеме поста «с обрывом», но, перейдя в продвигаемую группу людям нужно на нее подписаться, чтобы прочесть историю до конца или узнать ответ на загадку. Загадки работали особенно хорошо, поэтому метод так и назвали.
С помощью данного приема многие сообщества за короткий срок нарастили себе серьезную аудиторию. Да, многие люди, прочитав пост, отписывались от сообщества, но огромное количество пользователей оставалось.
Так продолжалась недолго. Вскоре пошли жалобы от подписчиков, что их заставляют подписываться на в целом не интересные группы. Администрация ВКонтакте отреагировала – перекрыла возможность закрывать записи. Но ситуация продолжала развиваться.
Поскольку такая реклама испольовалась практически во всех крупных группах, у пользователей соцсети сложился стереотип: даже когда можно было прочесть любую запись, люди по привычке, видя «продолжение только для подписчиков», подписывались на сообщество, не проверяя, есть ли свободный доступ к тексту. Некоторые хитрецы с помощью средств вики-разметки даже имитировали официальное сообщение от ВКонтакте, что контент закрыт (рис. 52) или красиво намекали пользователю, что сначала нужно подписаться (рис. 53).
Рис. 52
Что сегодня? Прием продолжают использовать. Если пройтись по рекламным постам, большинство будет с такими обманками.
Теперь о главном. Когда этот метод возник, я насторожился. Дело в том, что при всей красоте решения в паблик набирается совсем НЕ ЦЕЛЕВАЯ аудитория, и люди вступают в группу недобровольно. По сути, их заставляют это делать. Да, многие отписываются, но есть и те, кто остается. Правда, не потому, что им понравилась группа, а исключительно по лени. В Интернете другая скорость жизни, люди часто забывают нажать кнопку «Отписаться». То есть «метод загадок» набивает в группу тех же офферов (о том, кто такие офферы, вы прочтете в разделе «Офферы»). Это незамедлительно сказалось на качестве многих групп-миллионников. Я сравнивал эффект от рекламы в тех сообществах, которые данный метод использовали регулярно, и в тех, где он не использовался или использовался крайне редко, – результат отличается в разы.
Рис. 53
Репосты
Еще один метод рекламы, который можно использовать, – репосты информации из группы (рис. 54). Он хорош, если стоит задача максимально широко распространить какую-либо информацию, сделать «посев». Дело в том, что первые два метода так или иначе мотивируют людей подписываться на ваше сообщество. В случае же репоста группа, где вы даете рекламу, «делится» со своими подписчиками информацией, показавшейся ей интересной. Нет и намека (в большинстве случаев) на вступление в группу. Сообщество-донор просто указывает авторство контента.
Рис. 54
Хитрость заключается в следующем. Функционал ВКонтакте устроен таким образом, что все лайки и репосты собирает автор поста, а не тот, кто сделал репост. То есть на «стенах» пользователей, поделившихся информацией с друзьями, будет ваше сообщество (рис. 55).
Почему я говорю, что такой вид рекламы подходит в первую очередь для «посева»? Казалось бы, если все репосты собирает сообщество-автор, рекламный эффект должен быть ощутим и группа наверняка наберет подписчиков с большой быстротой. Однако, как показывает практика, это не так: по количеству вступивших, это один из самых слабых методов привлечения людей в группу. Ведь в случае репоста акцент делается на контенте, а не на его авторе. От какого сообщества опубликована информация, мало кто обращает внимание.
Рис. 55
Поэтому, если вы хотите «посеять» видеоролик, музыку, текст или мем со скрытой рекламой вашего бренда, этот метод незаменим – в данном случае важно именно содержание поста, а не количество вступивших. Единственное – помните: контент должен обладать «вирусностью», то есть им должны захотеть поделиться максимальное количество пользователей. И чем у большего числа людей на «стене» повиснет ваш пост, тем больше пользователей соцсети соприкоснутся с вашим брендом. Впрочем, если вы будете делать репост конкурса с каким-то ценным призом и сделаете условием участия обязательное вступление в сообщество, можно привлечь в группу ощутимую аудиторию.
Значит ли это, что от репостов интересного контента группа не набирается? Конечно, нет. Набирается, и качество вступивших соперничает с прямой рекламой. Просто по сравнению с другими методами количество гораздо меньше.
Рассказать о группе
Еще один вариант рекламы – воспользоваться функцией «Рассказать о группе» (рис. 56). Это самый слабый метод привлечения участников. Пишу о нем только ради общего ознакомления. Вступают в группу крайне неохотно, а других задач этот вариант не решает.
Пост без ссылок
Это пост без каких-либо ссылок на ваше сообщество, вариант посева «вирусного» контента. Здесь делается акцент исключительно на бренд, новых пользователей в группу вы не получаете. Преимущество данного способа в том, что пользователи зачастую не воспринимают его как рекламу. Особенно если контент носит развлекательный характер.
Многие городские заведения используют пост без ссылок при рекламе в городских сообществах (рис. 57). В тексте указывается только адрес и телефон. Как показывает практика, такая реклама органична и хорошо распространяется. Особенно если концепция заведения выделяется из общего потока. В данном случае результатом будет телефонный звонок, либо увеличение потока клиентов.
Рис. 56
Оптимальное время для размещения рекламы
Меня часто спрашивают, в какое время лучше размещать рекламные посты или таргетированную рекламу? Ответ на первый взгляд прост – когда в ВКонтакте находится онлайн максимум пользователей. Именно по такому принципу дают рекламу 95 % рекламодателей. Статистика гласит, что в Европейской части России это время с 21 до 23 часов.
Ответ прост, да не совсем: в словосочетании «максимум аудитории онлайн» не хватает одного ОЧЕНЬ важного слова – целевой. То есть в пик посещаемости в сети ВКонтакте (с 21 до 23 часов) вашей целевой аудитории может и не быть. Например, если ваши потенциальные клиенты – бармены или официанты, многие из них в это время наверняка работают.
Рис. 57
Как узнать, когда лучше давать рекламу? Есть один метод. Правда, он работает не во всех нишах, но во многих применим. Для этого вам нужно в течение трех – пяти дней постоянно мониторить ВКонтакте и вносить данные в заранее подготовленную табличку.
Суть метода такова. Вы находите публичные страницы или группы с вашей целевой аудиторией. Идете в раздел «Подписчики». Делаете выборку по вашему городу, а потом смотрите, сколько человек из них находится онлайн. Выполняете эту процедуру каждые полчаса и заносите данные в таблицу.
Например, в 10:00 – 100 человек, в 10:30 – 150, в 11:00 – 167 и т. д. Для большей точности повторяете эти действия на протяжении трех – семи дней.
Давайте разберем это на примере. Допустим, я хочу узнать, когда в ВКонтакте больше всего молодых родителей, живущих в Петербурге. Нахожу более-менее крупную тематическую группу «KidsReview.ru: куда пойти с ребенком в СПб». Иду в раздел «Подписчики» и делаю выборку по Петербургу (рис. 58). Вижу, что из Питера в группе 19 000 участников, – значит, группа подходит. Ставлю галочку возле «Сейчас на сайте». Вижу цифру в 1496 человек (рис. 59). Замер сделан в 14:00. Заношу данные в таблицу и повторяю эти действия каждые полчаса.
Рис. 58
При желании под такой проект можно нанять кого-нибудь на фрилансе. Думаю, это будет стоить копейки. Зато вы четко поймете, когда в соцсети есть ваша целевая аудитория, и не будете размещать рекламу вслепую.
Рис. 59
Кстати, таким же образом можно понять, когда лучше делать посты в сообществе, чтобы их увидело максимум подписчиков.
Есть и еще один параметр, который можно проанализировать для более эффективного размещения рекламы, – почасовая посещаемость сообщества. Он отличается он количества пользователей онлайн, так как показывает пиковую посещаемость. Пользователи, которые находятся онлайн, могут и не заходить в сообщество, а читать материалы в ленте новостей. Поэтому для полноты картины нужны и эти данные.
Чтобы узнать почасовую посещаемость, можно воспользоваться сервисом http://jerardo.net, о котором я уже неоднократно писал.
Официальная биржа рекламных постов
Я уже не раз упоминал официальную биржу постов, которая может появиться в любой момент, пока вы читаете эту книгу. После того как в ВКонтакте образовался огромный, «серый» и почти неконтролируемый рынок рекламы, было бы странно, если бы администрация соцсети оставила все как есть.
Что теоретически будет представлять собой биржа? Скорее всего, ее построят по обычному принципу: с одной стороны, рекламодатели, с другой – владельцы сообществ, а администрация ВКонтакте – посредник, который следит за своевременным и точным выполнением заданий и контролирует оплату. Не исключено, что биржа возникнет на базе Sociate.ru. Во всяком случае, ее владельцы на это намекали.
На мой взгляд, для рекламодателей, которым в основном и предназначается книга, введение биржи является скорее плюсом, чем минусом.
Во-первых, появится огромный выбор площадок, так как будет подключена вся база созданных в ВКонтакте сообществ.
Во-вторых, наверняка можно будет проводить оплаты безналом, что немаловажно.
В-третьих, исчезнет риск «кидка» со стороны администраторов.
В-четвертых, после появления биржи в сообществах резко снизится общий поток рекламы и больше времени станут уделять качественному контенту. Соответственно, это должно привести к увеличению внимания пользователя на рекламный пост.
Впрочем, есть и опасения. В частности, снижение количества рекламных постов приведет к повышению цены на рекламу. Однако я бы назвал эти опасения преждевременными: цена на пост регулируется не столько желанием владельца площадки, сколько эффективностью рекламы для рекламодателей. Рост цен может привести к уравновешиванию эффективности таргетированной рекламы и рекламных постов. Тогда больше рекламодателей начнут использовать именно таргетинг из-за его гибкости. К тому же выход на рынок большого количества сообществ резко повысит конкуренцию и, вероятно, многие игроки начнут демпинговать и снижать цены.
Второе опасение связано с тем, что на бирже могут ввести ограничения таргетированной рекламы, касающиеся текстов, картинок и формата постов в целом. В частности, никто не застрахован от запрета постов «с обрывом» или обязательного обращения на «вы» в рекламе. Это вполне возможно.
Для владельцев же сообществ, которые в основном зарабатывают на продаже в них рекламы, биржа может произвести эффект разорвавшейся бомбы и в разы снизить доходы. Потому что давать рекламу в обход биржи, скорее всего, будет невозможно, а нарушение будет караться баном сообщества. Количество же постов через биржу, по всей видимости, составит три в сутки.
К тому же вокруг биржи больше вопросов, чем ответов. Самый распространенный вопрос: что считать рекламой? Любую ссылку на другое сообщество? А если захотелось просто поделиться контентом? А если я ставлю ссылку на внешний сайт, так как хочу поделиться полезной статьей по теме? Некоторые говорят, что тематические ссылки не будут считаться рекламой. Но тогда как будет определяться тематика? Допустим, есть сообщество «Интересные события Петербурга», где ссылки на события – органическая часть контента. Это реклама или нет?
Одним словом, остается ждать релиза и надеяться на лучшее.
Анализ статистики группы при заказе рекламы
Заказывая рекламу в пабликах, важно отобрать среди них самые «рабочие» – те, которые дадут вашей группе максимум переходов и вступивших за минимальные деньги. Конечно, один из лучших вариантов – составить свой «белый список», протестировав рекламные посты в каждой группе: статистика статистикой, но пока не дашь рекламный пост, точно результат не измеришь. Можно лишь предполагать, что где-то эффект будет выше. Например, у меня такой список есть. Если этот вариант не используется, идем анализировать статистику площадки-донора.
Какие показатели имеет смысл анализировать? Я опираюсь на три: охват, посещаемость и активность (лайки, репосты, комментарии) и анализирую их в комплексе. В каждом есть свои подводные камни.
Зачем вообще смотреть статистику? Казалось бы, выбери группу подходящей тематики, посмотри, сколько там подписчиков, и, если много – заказывай рекламу. Все бы хорошо, но в ВКонтакте в массе групп число участников накручено: где-то до сих пор есть «боты», где-то больше половины – офферы, где-то для продвижения использовались «загадки». От рекламы в накрученных сообществах эффект в большинстве случаев нулевой, однако формально с пабликом все хорошо.
С помощью статистики вы можете довольно легко вычислить очевидную накрутку офферами. Для этого надо повнимательнее приглядеться к графику посещаемости. Характерная черта «вливания» офферов в сообщество – это, во-первых, посещаемость, примерно равная количеству просмотров, и, во-вторых, посещаемость, примерно равная (90–95 %) количеству новых участников (рис. 60 и 61). Объясняется это просто. Так как офферы – незаинтересованная аудитория, они ничего не смотрят в сообществе, но при этом обязательно в него вступают. Чего не бывает при обычной, даже самой удачной рекламе. И это самый простой случай. В большинстве сообществ статистику приходится смотреть более детально. Давайте изучим основные показатели.
Рис. 60
Среди администраторов групп считается, что главный показатель в статистике – охват подписчиков. Чем он больше, тем лучше. Напомню, охват – это количество пользователей, просмотревших записи сообщества на «стене» или в разделе «Мои Новости». Важный нюанс – смотреть нужно именно охват подписчиков, а не «полный охват». В отличие от последнего, охват подписчиков показывает, сколько людей именно из вашей целевой аудитории увидели пост.
Рис. 61
В среднем хорошим охватом считается 20 % от общего числа подписчиков. То есть если у вас в сообществе 10 000 человек и 2000 из них увидели пост – это хорошо, если больше – очень хорошо. 30 % охвата считают отличным результатом.
Здесь есть важный нюанс, о котором следует помнить. Как показывает практика, чем больше в паблике постов, тем больше охват (до определенного предела): кто-то может делать три-четыре поста в день и получить охват 20–25 %, а кто-то – 50 постов ежедневно и получить тот же охват. Цифры одинаковые, но разница колоссальная.
Что происходит в группе с охватом 20 % при очень большом количестве постов? Внимание на каждый пост у чтеца в сообществе резко уменьшается: человек выхватывает какие-то заголовки, необычные картинки, фрагменты текста и на автомате прокручивает ленту дальше. Чем больше постов, тем сильнее притупляется внимание пользователя и тем больше вероятность того, что ваш пост просто не заметят. Теперь представьте, что у многих в ленте таких сообществ – десятки. То есть ваш пост конкурирует с сотнями других. Становится ясно, что эффект от такой рекламы «уже не тот», даже если подписчиков много.
Я советую считать 20–25 % хорошим охватом, если сообщество выдает 3–12 постов в сутки. Если больше, надо присматриваться. Больше 20 – серьезно присматриваться. В моих сообществах, где контент тщательно фильтруется и делается по три – шесть постов в день, охват в среднем 25 %. Это хороший результат.
Следующий показатель – посещаемость группы. На первый взгляд, чем она больше, тем лучше. Если посещаемость, допустим, 10–20 тыс. человек в сутки, ваш пост с большой вероятностью многие заметят и как-то среагируют. Теоретически можно было бы считать этот показатель главным, но здесь тоже есть свои нюансы.
Вы наверняка замечали в статистике характерные пики посещаемости. Линия графика в этом случае напоминает «лесенку» (рис. 62). Она говорит о том, что сообщество активно рекламируется в других группах – покупает посты либо обменивается рекламой с другими группами. В статистике, в разделе «Источники» основными будут переходы из новостей и других сообществ.
Рис. 62
Что происходит в группе, где рекламы нет и идет естественный рост? Здесь статистика обычно представляет собой сплошную линию с минимальным количеством пиков (рис. 63).
Чем плоха «лесенка»? Тем, что посещаемость вашего сообщества-донора сильно завышена. Ведь как дается реклама? Используется пост «с обрывом». То есть по ссылке переходит море любопытных, из которых реально заинтересуется группой лишь малая часть. Вы смотрите статистику, там посещаемость в среднем 30–50 тыс., но по факту это не целевая аудитория. Вашей целевой аудитории там, дай бог, 5–10 тыс. человек. А если реклама дается с помощью «загадок», то нецелевых любопытных еще больше. В итоге вроде и посещаемость большая, а толку от нее почти никакого. Кстати, используются ли для раскрутки сообщества «загадки», легко понять по соотношению вступивших и вышедших из него участников: если «загадки» используются, вышедших будет огромное количество, чаще всего в районе 50 % (рис. 64).
Рис. 63
Соответственно, когда вы оцениваете этот параметр, смотрите только на цифры из сплошной линии либо на отдельные участки (иногда сообщества на некоторое время прекращают рекламу, и на таких участках можно оценить реальную востребованность группы) или обращайте внимание на посещаемость в тех сообществах, где пиков нет.
Рис. 64
Последний параметр – активность. Это лайки, репосты, комментарии, опросы. В свое время, месяцев 8–10 назад, среди админов групп считалось, что очень хорошо, если на каждый пост лайки ставят 1 % подписчиков. То есть если у вас в группе 50 тыс. «живых», не накрученных человек, в среднем каждый пост должен собирать 500 лайков. Это идеальный результат. При этом учитывается естественный контент. Реклама и внешние ссылки будут собирать гораздо меньше лайков. Сейчас такие пропорции сохраняет минимальное число сообществ: у них качественный контент и минимум рекламы. У некоторых рекламы вообще нет. Идеальные паблики с данной точки зрения – «Типичный программист» (http://vk.com/typical_proger), «МХК» (http://vk.com/mhkchyo), всем известные «Пирожки» (http://vk.com/perawki), «Подслушано» (http://vk.com/overhear). Если вы находите группу с такими показателями, она – первый кандидат на рекламу.
Вернувшись в реальность, мы понимаем, что таких сообществ почти нет. Большинство публичных страниц активно монетизируются и это сильно влияет на показатели. Я неоднократно наблюдал удачные проекты, которые на старте сохраняли необходимую активность, но как только начинали слишком часто давать рекламу – лайки исчезали. Также резко негативно влияет использование «загадок». В группе будет 1,2 млн подписчиков, но пост собирает 800–1000 лайков. Поэтому для себя я занижаю идеальную цифру в два-три раза и считаю ее неплохим результатом. Все, что ниже, проверяю тестами. Если же цифры вообще никакие – в группе 30 тыс. участников и один – три лайка на пост, перед нами типичная офферная группа. Рекламу там я не покупаю.
Рис. 65
Репосты для меня – не очень важный параметр. На него я смотрю только для того, чтобы понять, не накручена ли активность. Обычно пост репостят 20–50 % лайкнувших (в среднем), иногда 60 % – если пост очень хороший. Когда я вижу 2–3 % репостов или, наоборот, 90–95 %, для меня это сигнал о накрутке активности программными методами (рис. 65 и 66). Исключением являются посты о человеческой трагедии или контент, которым люди стесняются делиться (например, порно). Показатель репостов, скорее, важен для администратора группы, поскольку сигнализирует о том, что людям больше нравится в группе. Для покупки рекламы это не так важно.
Рис. 66
Немного скажу про комментарии. Тут есть нюанс – они очень часто закрыты. Пока минимум пабликов, продающих рекламу, их оставляют. Однако если они все же есть и вы видите, что в группе 100–200 тыс. участников, а комментариев один-два, это тоже сигнал, что к группе надо присмотреться. Впрочем, множество комментариев не гарантируют хороший рекламный эффект. Я видел большие группы с обилием комментариев, но тесты показывали минимальный эффект. Интересный показатель – опросы. На них я всегда советую обращать пристальное внимание. Люди могут не ставить лайки, но на опросы реагируют охотно. Всегда ищите опросы на «стене»! Они четко показывают, сколько пользователей реально взаимодействуют с группой. В ней могут поставить 1000 лайков за пост, а в опросе проголосуют 10–15 тыс. участников. Как это ни странно, опрос часто равен ненакрученной посещаемости.
Подводя итог, хочу еще раз обратить ваше внимание на то, что лучше тестов ничего нет. Если группа не офферная, лишь тесты дают объективный результат. Группа может быть и не очень активная, с небольшим охватом и посещаемостью, зато полностью совпадать с вами по тематике. В результате у кого-то она не работает, а у кого-то посты идут на ура. Только с помощью тестов можно понять, сколько будет стоить один подписчик или переход. Поэтому при покупке рекламы с помощью перечисленных показателей можно прикинуть, подойдет ли вам то или иное сообщество, и выбрать из нескольких самое подходящее. Однако лишь тест расставит точки над i.
Этот вид продвижения подходит только для сообществ со смешанным позиционированием и позиционированием по интересам. При этом в вашей группе должно быть достаточное количество «живых» участников – не менее 10 тыс.
Суть в том, что вы не покупаете рекламу в других группах, а обмениваетесь рекламными постами: вы ставите у себя рекламу других групп, а они ставят вашу. Варианты постов подробно описаны в разделе «Покупка рекламы в крупных сообществах». В первую очередь, при обменах используют посты «с обрывом» и прямую рекламу.
Обмен – один из немногих способов, который позволяет бесплатно наращивать аудиторию. Задача состоит в том, чтобы находить близкие вам по численности и статистическим показателям (посещаемость, охват, активность) сообщества с вашей целевой аудиторией. Как их искать, я также рассказал ранее.
При обмене важно внимательно анализировать статистику. Сообщество может быть близкое по количеству участников, но накрученное. Соответственно, посещаемость и охват у таких групп будут в два-три раза ниже. Обмениваться с ними можно, но равноценно. Допустим, вы их рекламируете один раз, а они вас дважды. Этот метод можно использовать и с неравноценными партнерами. Например, у вашей группы охват – 3000 участников, у другой – 9000. Можно разместить их рекламу у себя три раза, а они вас – один раз.
Иногда, если вы понимаете, что целевая аудитория другой группы для вас особенно интересна, можно обменяться с ней равноценно при более скромных статистических показателях. Ведь по большому счету важно не сколько участников в группе, а сколько из них станут вашими клиентами: бывает, 100 человек из более слабой группы приносят больше продаж, чем 1000 из равноценного сообщества. Исключением являются ситуации, когда вы создаете группы с целью продажи в ней рекламы (о таких группах пойдет речь в части «Заработок в ВКонтакте»). Здесь важна именно максимальная посещаемость и охват.
Одним словом, при обмене все индивидуально и решать нужно в зависимости от задач, которые перед вами стоят.
Один из вариантов быстрого продвижения в ВКонтакте – покупка готовой группы. На данный момент на рынке есть такие предложения. Однако покупка готовой группы несет множество рисков, которые зачастую перевешивают получаемый эффект. Давайте рассмотрим эти группы.
1. По правилам ВКонтакте покупка-продажа групп запрещена. По большому счету, любая группа – собственность соцсети. Ее в любую секунду могут «забанить» за нарушение правил, и вы выбросите деньги на ветер. Юридически покупка-продажа не регламентируется, а официальные договора мало что значат без подписи третьей стороны – администрации ВКонтакте.
2. На рынке много накрученных групп. Поэтому нужен тщательный анализ статистики сообщества, чтобы понять, какой эффект даст покупка и сколько имеет смысл платить. Новичкам здесь особенно трудно: для совершения такой сделки необходимо досконально знать работу с сообществами.
3. Высок риск столкнуться с мошенничеством – вы заплатите за группу, а через несколько дней ее уведут.
Если перечисленные риски вас не пугают, вот несколько советов, которые помогут избежать неприятностей.
1. Покупать группу нужно обязательно вместе с аккаунтом создателя. Именно создателя, а не администратора! Создатель – тот, кто создал группу, ее «вечный» владелец, способный в любой момент выкинуть из сообщества любого администратора. Если у вас не будет аккаунта, с 90 %-ной вероятностью вы лишитесь группы после ее покупки.
2. Обязательно встречайтесь с человеком лично и получайте все его контактные данные. Особенно если цена группы высока. Так вы сможете повлиять на ситуацию в случае «кидка». Иногда полезно воспользоваться услугами посредника, специализирующегося на таких сделках, – гаранта. Для этого существует неплохой сервис http://garant.pro.
3. Покупайте только тематическую группу. Единственное исключение: если ваша задача – зарабатывать на рекламе. Тогда важны показатели статистики.
4. Внимательно анализируйте статистику: охват, посещаемость, активность, источники посещаемости. Сопоставляйте данные. Обращайте внимание, кто репостит и лайкает материалы группы? Много ли комментариев к респостам? Насколько аккаунты «живые»? Подробно про анализ групп я рассказал в разделе «Анализ статистики группы при заказе рекламы».
Четкие критерии по ценообразованию в данной сфере я пока не встречал. Разве что группу покупают с целью продажи в ней рекламы. В этом случае в цену, как правило, закладывается средняя сумма привлечения одного подписчика (2–4 рубля – в зависимости от тематики). Плюс полугодовой заработок от продажи рекламы.
Где можно купить группы? Обычно такие предложения есть на профильных форумах или в группах администраторов соцсетей. Из форумов можно посмотреть http://forum.antichat.ru (раздел «Социальные сети») и forum.searchengines.ru (раздел «Продажа цифровых товаров»).
Офферы – это люди, которые за вознаграждение вступают в вашу группу и совершают в ней какие-то целевые действия: ставят лайки, делают репосты, иногда комментируют.
Офферы есть официальные (их предлагает администрация ВКонтакте) и неофициальные, или «серые» (можно заказать на сторонних сайтах). Различаются они в основном по цене: официальные офферы стоят намного дороже, хотя эффект от них такой же, как от неофициальных. Поэтому чаще всего покупают последних.
Цена последних колеблется от 150 до 600 рублей за 1000 человек. Купить их можно, например, на форуме Forum.antichat.ru или на специализированных биржах вроде Smmka.ru.
С помощью офферов можно быстро увеличить количество участников группы или паблика. Причем все будут реальными людьми. Можно купить офферов из России и Украины, даже из конкретного города. Правда, это будут крупные мегаполисы, вроде Москвы, Киева или Санкт-Петербурга. Есть возможность ограничить офферов по возрасту. Например, покупать тех, кто старше 18 лет.
На первый взгляд кругом одни плюсы: люди живые, стоят дешево, привлекаются в группу в минимальные сроки. Однако все не так просто. На самом деле офферы – абсолютно «мертвая» аудитория. Совершив первые действия, они теряют интерес к вашему сообществу и повисают в нем балластом. Эти люди не хотят что-то у вас купить или заказать, им не интересен ваш контент. Их единственное желание – получить деньги за вступление. И благополучно про вас забыть. Почему? Потому что у офферов нет главного – мотивации.
Запомните, чтобы группа была коммерчески успешной, люди должны вступать в нее только добровольно: ради интересного контента, ответов на свои вопросы по сервису и общения с другими пользователями, скидки на товар. И никак иначе! Офферы, как и «загадки», о которых я говорил выше, эти задачи не решают.
Все видели стотысячные группы, где хороший пост получает 5–10 лайков. Это прямое доказательство наличия в ней офферов. Хорошая, «живая» группа со 100 тыс. участников, куда люди вступают осознанно и добровольно, собирает на пост в среднем от 300 до 1000 лайков.
На рынке по продвижению в ВКонтакте 90 % «продвигаторов» предложат вам именно офферов. Будут называть их «живыми вступившими», «отличной аудиторией» и т. д. Никого не слушайте!
Когда можно использовать офферов? Иногда это имеет смысл, если вы хотите сделать первичное наполнение группы (300–500 человек), чтобы она не выглядела пустой. Как я уже говорил, в случае позиционирования сообщества по бренду это полезно сделать, так как в противном случае может снизиться эффект от рекламы. Второй вариант – для продвижения во внутреннем поиске в ВКонтакте. Об этом мы поговорим в следующем разделе.
По аналогии с поиском Яндекса и Гугла, где вы можете сформулировать любой запрос и получить по нему выборку из сотен сайтов, в ВКонтакте есть свой внутренний поиск по сообществам. Здесь, как и в других поисковиках, чем выше сообщество в поиске, тем больше потенциального трафика можно получить в группу. Соответственно, выход группы в топ-3 – один из вариантов продвижения.
Вокруг ранжирования групп существует много мифов и легенд, которые иногда подогревает даже техподдержка (рис. 67). Якобы группы ранжируются, исходя из активности пользователей, частоты обновления контента, комментариев, лайков, репостов, наличия ключевых слов в описании группы и т. д. Однако все это не более чем мифы. Любой здравомыслящий специалист заметит, что на первых местах поиска по коммерческим запросам часто стоят «мертвые» группы, в которых почти ничего не происходит. Очень смешной пример такого сообщества я обнаружил по запросу «интернет-маркетинг» (рис. 68 и 69). Как видите, на первом месте сообщество, где нет никакого контента (!).
Рис. 67
И все-таки, как ранжируются группы? Основных факторов два – точность вхождения ключевого запроса в название группы и количество «живых» (не ботов!) участников сообщества. Если вхождение запроса 100 % и у вас больше всего участников – вы на первом месте.
Рис. 68
Но есть одно исключение: официальные верифицированные сообщества (возле них в поиске стоит «галочка»), которые имеют приоритет и могут обойти крупные группы даже с меньшим количеством участников и размытым названием.
Поясню на примере. Возьмем запрос «платья» (рис. 70). Как мы видим, на первых местах стоят группы, в названии которых нет ничего, кроме этого слова. Выстраиваются они четко по количеству участников, в порядке убывания – 307 тыс., 151 тыс., 144 тыс., 143 тыс. Однако, промотав ленту вниз, мы вдруг увидим две группы (рис. 71) со 162 тыс. и 115 тыс. участниками, которые ранжируются гораздо хуже более мелких групп. Это происходит потому, что начинает «размываться» заголовок, в него добавляются новые ключевые слова (в данном случае – слово «свадебные»). Если в этих группах изменить заголовок на слово «платья», они через какое-то время займут более высокие позиции.
Рис. 69
В предыдущем разделе мы коснулись офферов. Единственное, для чего они действительно нужны, – вывод группы на первые места в поиске. Рецепт прост: пишите правильный заголовок, закупаете «живых» на форуме «Античат» и других (3500 рублей за 10 тыс. человек) и вы – в «дамках».
Особо продвинутые владельцы строят таким образом целые сетки из групп, которые закрывают сразу несколько «жирных» запросов. Действительно, чаще всего бизнес нельзя описать одним ключевым словом, вот и приходится выкручиваться. Например, в цветочной нише такие слова – букеты, цветы, розы.
Рис. 70
Обновляются данные по группам довольно часто: по некоторым подсчетам, раз в сутки. В любом случае гораздо быстрее, чем в Яндексе, где обновление информации и пересчет факторов приходится ждать неделю и дольше.
Однако, как и у многих способов продвижения, здесь есть свой подводный камень. Он состоит в том, что в ВКонтакте отсутствует статистика поисковых запросов (в отличие, например, от контекстной рекламы на Яндексе). То есть мы не знаем, сколько можно получить людей из поиска ВКонтакте по тому или иному словосочетанию. Существует реальная опасность, что, даже заняв первое место, ваша группа не увидит никого из реальных клиентов. Вы зря потеряете время и деньги. Я сталкивался с этим десятки раз.
Рис. 71
Как минимизировать риски? Есть два варианта – косвенные данные и тесты.
Предсказание трафика с помощью косвенных данных
Если внимательно посмотреть, можно заметить, что ВКонтакте по некоторым запросам начинают вылезать подсказки, как в поиске Яндекса и Гугла (рис. 72). По сути, это косвенный показатель того, что какое-то количество людей по запросу реально присутствует. Еще можно посмотреть статистику запросов в поиске Яндекса: wordstat.yandex.ru. Есть гипотеза, что поиск в ВКонтакте в целом дублирует Яндекс. Как минимум по высокочастотным однословным запросам. Но это лишь гипотеза. Случаев, когда все иначе, масса. На данный момент ясно одно – люди в поиске в ВКонтакте ведут себя не так, как на Яндексе. Многое зависит от ниши.
Рис. 72
Для большей ясности приведу кейс. Один из участников моего сообщества «Интернет-маркетинг от А до Я» – Вадим Троицкий продает в ВКонтакте чехлы и рингтоны для iPhone и iPad. По моему совету, чтобы занять верхние позиции в поиске, он добавил в название группы слово «Рингтоны» и занял 3-е место (рис. 73). В результате его трафик с поиска увеличился в девять (!) раз: с 10 человек в сутки до 90 (рис. 74). Самое интересное, что запрос «Рингтоны» не высвечивается в подсказках ВКонтакте, то есть теоретически по такому запросу должно быть мало трафика. Но, как видите, все иначе. С другой стороны, на Яндексе по этому запросу статистика выдает 826 230 показов, что сигнализирует о близости данных к Вордстату (это статистика Яндекса).
Рис. 73
Тесты трафика
Благодаря возникновению источников переходов в статистике появилась возможность тестировать, сколько трафика собирает в группу тот или иной поисковой запрос. Да, это требует кое-каких затрат, но, например, в региональных группах они значительно ниже.
Рис. 74
Как тестировать? Можно завести публичную тестовую страницу, купить для нее 10–20 тыс. офферов и периодически менять название. После смены названия ждем сутки, выходим на первые места и смотрим количество переходов. Если мало – смотрим следующий запрос.
Например, в Санкт-Петербурге есть интернет-магазин подарков для мужчин. Заходим в поиск, делаем выборку по Санкт-Петербургу и вбиваем запрос «подарки». Поисковые подсказки выдают запрос «подарки для мужчин». Это первый сигнал о том, что там могут быть посетители (рис. 75). Смотрим выдачу и видим, что конкуренция минимальная: первые три места занимают хоть и крупные группы, но с неточным названием. Следовательно, набрав в группу 10–20 тыс. участников, можно легко выйти на 1-е или 2-е место (на 4-м месте – группа с точным названием, но всего с 1000 участников). Дальше замеряем в течение недели посещаемость и делаем выводы.
Рис. 75
Популярные сообщества
Говоря о внутреннем поиске, нельзя обойти вниманием такой раздел, как «Популярные сообщества» (рис. 76). До того, как вы вбиваете какой-либо в запрос, этот раздел открыт по умолчанию. Как показывает практика, количество переходов по ссылкам из этого раздела велико, причем даже по тем, которые находятся на 40–50-м месте. Поэтому попадание в данный список крайне желательно.
Рис. 76
Как туда попасть? «Популярные сообщества» – аналог Яндекс. Каталога. В него попадают сообщества, которые прошли ручную модерацию. То есть администрация отбирает то, что считает самым интересным и важным.
Вот список требований для попадания в список:
сообщество открыто для всех пользователей;
на странице публикуется уникальный контент;
на странице нет некорректных высказываний и спама;
на странице нет рекламы сторонних сервисов и т. п.
Подать заявку, можно нажав на кнопку «Предложить мое сообщество» в правом верхнем углу (рис. 77).
Рис. 77
Однако не стоит обольщаться. Даже если вы соответствуете всем названным пунктам, вряд ли окажетесь в списке. После десятков попыток предложить некоторые свои проекты у меня сложилось впечатление, что попасть туда можно либо по личным связям, либо за деньги. И так думаю не только я. Никто из моих знакомых коллег-администраторов не смог добиться успеха.
Этот вид рекламы пришел в социальные сети из блогосферы. Когда ВКонтакте только начинал свою работу и самым известным ресурсом был «Живой Журнал», в популярных дневниках стали размещать скрытую (или вполне открытую) рекламу товаров и услуг. Сначала рекламодатели договаривались с блогерами индивидуально, а затем подоспели специализированные биржи, где лидирующие позиции занял сервис «Блогун»; потом к нему присоединился «Ротапост».
Суть рекламы в блогах через биржи сводилась к следующему: рекламодатель составлял задание (алгоритм действий, которые должен выполнить блогер), устанавливал цену за его выполнение и выкладывал. Блогеры, которых задание устраивало, подавали заявку на выполнение. Если параметры блога устраивали рекламодателя, он одобрял заявку.
Примерно тот же принцип действует сейчас при продвижении в соцсетях. Только вместо блогов на биржах участвуют личные страницы пользователей. Основными игроками в данной нише являются сервисы Socialtools.ru и Forumok.com. При этом первая биржа является безусловным лидером.
В socialtools.ru вы можете как сформулировать, что владельцы страниц должны написать у себя на «стене» (в микроблоге), так и попросить их выполнить определенные действия. Вот их список:
заполнение статуса;
лайки и репосты;
вступить в группу, подписаться на паблик;
действия в профилях и сообщения в группах;
добавить аудио или видео;
пригласить друзей в приложение;
реклама на аватарке;
загрузить фото и отметить друзей;
поле «Сайт» и поле «О себе»;
пригласить друзей в группу.
Цена поста может составлять всего 10 рублей, а оплата конкретных действий и того меньше. Владельцев страниц можно отфильтровать по городам, полу и тематике. Соответственно, если вы выберете этот способ продвижения, цена перехода может быть гораздо ниже таргетированной рекламы. Однако и у него есть несколько подводных камней. Главный – качество многих личных страниц оставляет желать лучшего. Некоторые из них просто накручены, чтобы продавать там рекламу. То есть владелец создает несколько аккаунтов, добавляет туда друзей (иногда – ботов) и ничего на ней не делает, кроме постинга разных коммерческих предложений. Ценность такой страницы стремится к нулю, так как ее никто не читает.
При этом практически нет механизмов, чтобы отфильтровать некачественные аккаунты. Например, нельзя посмотреть статистику посещаемости страницы (в отличие от блоговых бирж). Статистика личных страниц, как функционал, в ВКонтакте появилась совсем недавно, а как функционала биржи ее просто нет. Единственный вариант – списаться с исполнителем в ВКонтакте и попросить сделать скриншот охвата и посещаемости. Но такое практикуется редко.
Соответственно, чтобы адекватно оценить исполнителя, приходится опираться на косвенные признаки. Перечислю их.
Комментируемость страницы. «Живые» страницы пользователей с реальными друзьями обычно хорошо комментируют. Особенно фотографии. С комментариями на «стене» есть один нюанс. Например, посещаемость моей страницы – около 300 человек в сутки, но комментариев на «стене» немного. Это связано с тем, что я делаю много репостов и мало личных записей. Как только появляется что-то личное или вопрос, комментариев с избытком. Поэтому, оценивая данный фактор, учитывайте формат записей на «стене».
Заполняемость профиля. В большинстве случаев качественные страницы заполнены на 80–100 %. Там есть информация о том, какие школы и вузы закончены, прописаны интересы, любимые цитаты и многое другое.
Наличие «живых» фотографий. У настоящих пользователей обычно много фотографий из отпуска, с вечеринок, походов и т. д.
Поздравления с днем рождения. «Фейковые» аккаунты друзья обычно не поздравляют с днем рождения. Это прерогатива «живых» пользователей.
Отсутствие большого колчества рекламы на «стене». Если друзья у пользователя настоящие, он не будет злоупотреблять рекламой. Она будет встречаться, но не каждый день.
Второй подводный камень заключается в том, что написать хороший продающий пост, который бы заинтересовал друзей, могут немногие. Пользователи не выносят прямую рекламу, а она лезет изо всех углов. Если к рекламным ссылкам в сообществах все более-менее привыкли, на личных страницах она воспринимается иначе. Здесь нужен талант копирайтера. Поэтому наиболее эффективно выполнение конкретных действий.
Третий подводный камень – исполнителей не так и много. То есть провести кампанию в небольшом городе вы вряд ли сможете. Прежде всего такая реклама (если все сложится удачно) будет работать в крупных городах и в нишах без геопривязки.
Напоследок дам еще два совета.
Если вы выберете этот вид продвижения, тщательно пропишите свое задание, со всеми нюансами. Иногда лучше написать текст самому. Исполнитель в таком случае его просто разместит (такая функция есть).
И обязательно составляйте избранный список исполнителей, исходя из качества выполнения задания и «живости» страницы. Впоследствии это позволит сэкономить значительное количество денег и нервов.
Один из нестандартных, но весьма эффективных способов продвижения группы в ВКонтакте – продвижение с помощью событий. Чаще всего такими событиями становятся обучающие вебинары, семинары, тренинги или мастер-классы. В некоторых нишах используются события развлекательного характера. Однако они не так эффективны, поскольку не приносят ощутимую пользу пришедшим и не так сильно повышают лояльность к компании, ее авторитет. А обучающий формат, кроме привлечения людей в группу, решает и эти задачи. Поэтому в основном я буду говорить о нем. Впрочем, технологии, о которых я расскажу, хорошо адаптируются и к мероприятиям развлекательного характера.
В отличие от других способов, продвижение с помощью событий – двухшаговое действие: первый шаг – привлечение людей на событие, второй – перевод набранной аудитории в группу. Думаю, у многих, прочитавших последние строки, возникнет вполне закономерный вопрос: зачем это делать, если можно привести аудиторию в один шаг, не выставляя лишний «фильтр» из семинара или вебинара?
Все просто. Во-первых, продвижение с помощью событий позволяет задействовать такой способ привлечения аудитории, как приглашения на встречу или инвайтинг (точнее то, что от него осталось). Остальные методы этот канал не используют. Во-вторых, качество аудитории, прошедшей ваши семинары (вебинары), значительно выше, чем набранной другими способами. По вполне очевидной причине: с теми, кто был на ваших семинарах, общался с вами и иными представителями компании лично, а после взаимодействовал «в живую», отношения уже совсем другие. Такая аудитория в несколько раз лояльнее к вам. Если ваши семинары действительно полезны, вы становитесь для этих людей авторитетом в конкретной области. И конечно, это самая целевая аудитория, раз она участвовала в тематическом событии. В-третьих, этот вид продвижения позволяет сразу получать клиентов: многие люди не только вступят в группу, но закажут услуги на семинаре – при условии его правильного проведения.
Вообще данный способ продвижения зародился в тренинговой нише. Те, кто обучает бизнесу, маркетингу, рекламе, инфобизнесу и другим аналогичным вещам, первыми начали его использовать. Правда, в довольно кривых формах и не всегда грамотно. Причина ясна: тренинговый бизнес напрямую связан с обучением. Опыт показал, что этот способ продвижения прекрасно подходит и для других видов бизнеса. Главное – соблюдать несколько условий.
1. Семинар или вебинар должен быть бесплатным, это привлекает на порядок больше людей. В некоторых случаях можно собрать тысячи пользователей. Соответственно, снижается стоимость привлечения участников.
2. Семинар или вебинар должен решать реальные проблемы пользователей в вашей нише. Например, юридическая фирма может провести семинар на тему, как регистрировать юридическое лицо. Интернет-магазин зоотоваров – провести вебинар о правильном уходе за животными. И конечно, на мероприятии не должно быть «воды».
3. Ведущий семинара должен разбираться в теме, уметь говорить и структурировать материал, чтобы люди хорошо усваивали информацию. Иногда правильнее нанять сторонних специалистов, которые будут представлять вашу компанию.
4. Продолжительность вебинара – 1,5–3 часа. Можно и дольше, но в этом случае ведущий должен уметь «держать аудиторию»: обычно после трех часов люди плохо воспринимают информацию. И старайтесь делать один или два перерыва, чтобы участники могли отдохнуть.
Какие есть подводные камни в этом способе рекламы? Главный – репутация семинаров и вебинаров из-за инфобизнеса сильно пошатнулась. Стараниями идеологов этого направления туда пришли много новичков, которые ничего не знают, а уже идут читать семинары, да еще деньги за это берут. В результате за семинарами закрепилась репутация «разводилова», даже если они бесплатные. Многие думают, что их станут завлекать на дорогие платные курсы. Поэтому ваша задача – «снять» возражения, разместив положительные отзывы о себе, показав максимум регалий ведущего и сделав акцент на том, что вы не будете продавать никакие курсы.
Теперь разберемся с нюансами.
Бесплатный вебинар
Вебинар следует использовать, когда ваша аудитория не привязана к конкретному городу, так как данный способ позволяет подключиться к трансляции из любого уголка страны. Проникновение же скоростного Интернета в регионы растет не под дням, а по часам, как и развитие сервисов для проведения вебинаров. Технические трудности с подключением явно уходят на второй план.