Личная власть Мрочковский Николай

Личные границы

– Прежде всего, Глеб, пойми, личная власть – это не то, чему можно научить теоретически. Она вырабатывается упражнениями, тренировками. Внутренняя сила – это свойство характера, личности. Навык, а не информация, которой ты владеешь. Навыки развиваются в процессе действий, потому информация играет вторичную роль. Первое упражнение, с которого мы начнем – прописывание личных границ.

– Как у государств?

– Да, это похоже на границы страны. Большинство людей живут в рамках социальных норм, которые на них навешаны. Некоторые нормы разумны, их стоит придерживаться, ведь жить в обществе и быть абсолютно свободным от него нельзя. Есть правила и стереотипы, которые помогают комфортно выживать в этом мире. Но есть и те, которые мешают развитию. Над ними мы и будем работать.

Начинать менять окружающий мир нужно с самого себя. Личная власть – это когда ты, Глеб, начинаешь влиять на людей просто за счет своей личности. Есть и формальная власть, которой обладают чиновники, служащие. Их наделили властью снаружи, сила идет от корочки, от формы и так далее.

– Например, у милиционеров, то есть полицейских, – я никак не мог привыкнуть к новой форме обращения.

– Да, верно. Представь полицейского в форме: он что-то требует, и ты подчиняешься ему в рамках закона. Но как только он снял форму, что происходит?

– Он становится обычным человеком, и я уже не буду следовать его требованиям.

– Вот именно, это формальная власть – нет формы, нет и власти. Личная власть не зависит от того, что на тебе надето и есть ли у тебя официальные полномочия.

Макс на секунду замолчал, подбирая удачный пример.

– Глеб, ты читал книгу Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»?

– Читал, конечно.

– В чем идея его подхода?

– Нужно подстраиваться под окружающих, интересоваться их жизнью, тем, что их заботит. Делать так, чтобы нравиться другим людям.

– И тебе не кажется, что здесь есть некое противоречие?

– Кажется, – подумав, согласился я, невольно ощущая некоторую фальшь в этом подходе. – Никак не могу сообразить, как это выразить.

– Все просто. На самом деле большинству людей хочется, чтобы другие старались им понравиться и сами искали возможность дружить с ними. Наша задача – не подстраиваться под других, а быть такими, чтобы привлекать людей. Чтобы окружающие сами хотели быть рядом с тобой. Сильные притягивают других за счет своей энергетики, личной власти.

Макс замолчал, давая мне время разобраться в его словах.

– При этом сильные люди не обязательно богатеи, – продолжил мой наставник. – Личная власть не равна богатству – оно лишь следствие этой власти. Пока человек становится сильной личностью, он так много в себе развивает, что деньги приходят сами. Но это не обязательно.

– Согласен. Мать Тереза, Индира Ганди жили скромной жизнью, их нельзя назвать богатыми с точки зрения денег.

– Точно. Деньги здесь ни при чем, – подтвердил Макс и тут же перешел с места в карьер. – Хватит теории, давай действовать. Окружающий мир необходимо менять, начиная с нас самих. Сегодня твоя задача – поставить четкие границы того, к чему ты отныне становишься нетерпим. При пересечении этих границ ты будешь жестко и, возможно, даже неадекватно реагировать. Неадекватно в разумных пределах, конечно, – внес поправку мой наставник.

– Можно поподробнее? – попросил я настороженно.

– Глеб, тебе нужно решить, что ты не будешь терпеть ни при каких обстоятельствах. Например, я не терплю, когда на меня повышают голос, оскорбляют меня, высказываются саркастически в мой адрес, ругаются матом или курят при мне. Не знаю, что будет у тебя, но необходимо прописать четкие границы.

– Вроде бы понятно. Сделаю это, а в чем сложность?

– Многие люди имеют лишь смутное представление об этих границах. И когда кто-то их нарушает, появляется чувство дискомфорта. Но вместе с тем мы думаем: человек лишь чуть-чуть поднял голос, либо в магазине продавщица слегка накричала или нахамила. Зачем из этого раздувать скандал? Знакомо?

– Еще как, – я тут же вспомнил кучу ситуаций, когда меня прожимали, но вроде бы чуть-чуть – по крайней мере, так казалось. Затевать из-за такой мелочи скандал казалось глупым. Я изложил свои соображения Максу.

– Так люди себя и обманывают: «Ничего страшного не произошло. Границы немного нарушили, было дискомфортно, но я стерплю». Думают что-нибудь вроде: «Если бы он на меня матом наорал на весь магазин, я бы жестко отреагировал. Но поскольку он сказал всего два слова, хотя и очень нехороших, я стерплю».

Я почувствовал себя неуютно, вспомнив еще больше примеров из собственной жизни.

– Ты провел аналогию с государством. Есть границы страны. Если кто-то их переходит и тем самым нарушает закон, что происходит?

– Ничего хорошего, его бьют за это по голове, – я представил, как кто-то попытался проскочить через таможенников в аэропорту без паспорта.

– Вот именно, и неважно, перешел ты границу на три метра, пятьдесят или тысячу. Будет очень неприятно.

– Это точно. И что, мне теперь тоже всех бить?

– Не в буквальном смысле, конечно, но да. Тебе необходимо эмоционально выражать неприятие пересечения твоих границ. Выстраивать вокруг себя рамки, ограничивающие доступ других людей к твоему телу, времени, эмоциям.

Я все отчетливее понимал, куда клонит Макс, и чем мне придется заниматься в ближайшие дни… Радостно от этого не стало.

– Подозреваю, что окружающим это не понравится.

– Не то слово! – громогласно согласился Макс. – Окружающие будут беситься от того, что ты делаешь. «Я же позвонил тебе по телефону, а ты мгновенно не ответил». Или: «Не ответил на письмо, которое я тебе послал десять минут назад». Такое обязательно будет. Уважение других заслуживается тем, что ты начинаешь уважать себя. А самоуважение вырастает из уважения личных границ.

– Очень уж многим это придется не по вкусу, даже до конфликтов дойдет, – вздохнул я.

– Глеб, – Макс пристально посмотрел мне в глаза – нужно уметь быть конфликтным. Это не значит, что ты должен отказаться от таких сильных и свойственных тебе качеств, как дружелюбие, теплота, уважение. Но мы убираем из жизни то, что тебе не нравится. Чтобы люди перестали использовать тебя так, как тебе того не хочется.

Когда кто-то пересекает границу – к примеру, пытается накричать на тебя, – лучше реакцию на это выражать прилюдно, чтобы все это видели. Публичные наказания работают лучше. Это доказано практикой. Сильное государство обязательно накажет нарушителя публично, чтобы остальным было неповадно.

– Представляю, как я буду выглядеть в глазах коллег, – я с ужасом представил прилюдный конфликт на работе.

– Плевать, как ты будешь выглядеть, – резко ответил Макс. – Поначалу, естественно, люди будут на тебя смотреть как на сумасшедшего. Допустим, на работе кто-то привык над тобой нехорошо подшучивать или называть так, как тебе не нравится. Ведь есть у тебя такое?

– Есть! Денис Чеканов Глебычем постоянно называет, мне это совсем не нравится! И остальные за ним подхватывают.

– Твоя задача в такой ситуации – сильно, жестко и, по мнению окружающих, неадекватно реагировать. Это всегда будет выглядеть неадекватно, потому что они привыкли, что ты мягкий и пушистый. Тряпка, проще говоря.

Слова Макса звучали очень обидно. Однако воспоминания о сегодняшнем дне, к сожалению, подтверждали его правоту.

– Макс, а как же быть с начальниками?

– Если ты прописываешь границы, они должны действовать для всех. И для начальников в том числе. Представим, что шеф кричит. А смог бы он накричать, если бы все равно был начальником и обладал формальной властью, а ты был бы Иосифом Виссарионовичем Сталиным?

– Не смог бы, – признал я, представив ситуацию. – Платон Аркадьевич, конечно, крут, но не настолько.

– С тобой будут делать ровно то, что ты позволяешь с собой делать. Если разрешаешь кричать, обзывать, обращаться панибратски – все так и будут поступать. Перестанешь позволять – не будут.

Я помолчал, переваривая слова наставника.

– Макс, а должен ли я в ответ кричать?

– Вспомни сильных людей, их поведение в трудных ситуациях. Часто ли они кричат? Является ли крик усилением власти?

– По-моему, нет.

– Вот именно. Крик показывает, что в тебе недостаточно внутреннего стержня и силы, чтобы победить. Как правило, все наоборот. Тебя начинают лучше слушать, когда ты говоришь тихо и спокойно. Можно использовать мимику, взгляд. Мы обязательно будем с этим работать.

– Согласен с тобой, хотя признаюсь, многое для меня звучит страшновато. Но когда я начну выстраивать личные границы, люди не отвернутся от меня? Ведь я стану конфликтным, и они просто не захотят со мной общаться!

– Это не так. Когда люди видят жесткие границы, они уважают тебя еще сильнее. Ведь у большинства нет границ, их болтает как известную субстанцию в проруби. Им не на что опереться, но на тебя положиться можно, и окружающие будут чувствовать в тебе эту стабильность.

Картинка не складывалась. Было какое-то противоречие в словах Макса. Я задумался и наконец-то озвучил свою догадку:

– Почему ж они не сбегут? Ведь получается, рядом с сильным человеком можно и по лбу получить…

– Можно, – согласился Макс, – но зато рядом с ним есть уверенность. Люди это ценят. Поначалу ты будешь сталкиваться с непониманием. Окружающие начнут тестировать: вдруг сегодня у тебя такое помутнение настало? Один раз нарушат границу – ты среагируешь и ударишь по лбу. Потом то же самое во второй раз, в третий. Тогда начнут понимать: в этой ситуации ты псих, и лучше тебя не трогать. И перестанут так действовать. Теперь понятно?

Я кивнул.

– Хорошо. Тебе необходимо прописать как минимум десять личных границ для разных ситуаций. Вспомни, когда ты чувствовал себя дискомфортно, когда что-то шло не так, как хотелось. Нужно прописать границы и то, как ты будешь реагировать на их пересечение. Проиграй это в уме.

Многие люди теряются в конфликтах и позволяют нарушать свои границы, потому что не знают, как реагировать. Ведь вроде бы не сильно прогнули. И глупо будет, если возьму и дам ему по голове. Нехорошо будет, все-таки я мирный человек.

– Да-да, именно так я и думаю в подобных ситуациях.

– Из-за таких фрустраций становится еще хуже. Поэтому с этого момента, как только кто-то пытается пересечь твои границы, ставим мир на паузу, отжимаем человека назад, за границы. Показываем: извини, но у меня такие правила, я не допускаю, когда люди поступают со мной подобным образом. И продолжаем жизнь дальше.

– А можешь привести пример, чтобы было понятнее?

– Например, тебе не нравятся опоздания, и ты прописываешь это как одну из своих границ. В этом случае, если ты договорился о встрече, а другой человек опоздал на пятнадцать минут – ты встаешь и уходишь. Я один раз пришел на встречу с генеральным директором крупной финансовой компании в заранее оговоренное время. Тот человек был на несколько порядков выше меня по статусу. Он был занят, я просидел пятнадцать минут, двадцать, потом встал и ушел. Ты удивишься, но он перезвонил и извинился, что заставил себя ждать. Договорились, как пересечься, и в следующий раз он прибыл вовремя.

Так что четко прописывай ответные действия. И с завтрашнего дня тебе нужно охранять свои границы. Причем одну из них нужно выбрать такую, которую часто нарушают. Например, если ты не любишь, когда кто-то рядом курит, обязательно это включай.

– Очень не люблю, – с тех пор как я отказался от никотина, курильщики, дымящие рядом со мной, вызывали крайнее раздражение.

– Отлично, это обязательно записывай. Завтра действуй согласно тому, что написал. Будет сложно и некомфортно как для тебя, так и для окружающих. Тем не менее, бери и выполняй.

– А что делать, если человек не подчиняется?

– Смотря в какой ситуации. Нужно продумать линию поведения для такого случая. Причем это не вопрос «если», а вопрос «когда» человек не будет что-либо выполнять. Большинство вопросов – не «если», а «когда».

– То есть рано или поздно такое случится, и надо заранее иметь план действий?

– Точно! Проиграй в голове ситуацию: человек начинает определенным образом реагировать и не реагирует на твои просьбы прекратить. Что ты скажешь? Запиши это. Например: «Тогда я спокойным тоном говорю: “Извини, друг, меня не устраивает такое отношение. Или начинаешь разговаривать со мной уважительно, или мы больше не общаемся”».

– Макс, это, конечно, все здорово, но разве такой принципиальностью я не доведу дело до мордобоя? – засомневался я.

– Если дело идет к драке, значит, ты что-то сделал не так – проиграл в этом конфликте. Не смог найти нужных слов, выражения взгляда или понимания, что надо развернуться и уйти.

– Но каким тогда может быть решение?

– Глеб, драку можно остановить или не допустить. Представь своего любимого Сталина, который стоит, и вдруг кто-то хочет его ударить. Как думаешь, удастся ему это или Сталин сумеет его остановить? Причем без какого-либо физического усилия, а просто голосом или взглядом?

– Пожалуй, сумеет.

– Еще пример. Тебе не нравятся пошлые шутки. Если кто-то их озвучивает, ты отвечаешь: «Стоп, я не люблю пошлых шуток. Давай ты не будешь при мне их рассказывать». Скорее всего, человек будет против, особенно если привык пошло шутить. Если он повторяет, напоминаешь: «Мы говорили, что при мне матом не ругаться и пошлые шутки исключить. Поскольку у тебя это не получается, мы не будем общаться». И уходишь.

– Пожалуй, это будет непросто, – заметил я со вздохом.

– Так я ж тебе сразу сказал, что будет нереально трудно! – раскатисто засмеялся Макс, в очередной раз за вечер привлекая внимание посетителей кафе. – Те задания, которые я тебе даю, не начнут получаться мгновенно. Поэтому работать с тобой мы будем несколько недель.

– Это связано с тем, что для развития нового навыка или устранения старого неработающего в среднем требуется три-четыре недели? – спросил я, вспоминая одну из теорий по поводу обучения.

– Да, верно. При подготовке американских космонавтов однажды поставили следующий эксперимент. На космонавтов надели очки, которые переворачивали мир вверх тормашками. Через двадцать пять – двадцать восемь дней мозг адаптировался, и мир переворачивался обратно. Но что происходило, если очки носили две недели, снимали на один день и надевали заново?

– Наверное, требовалось снова двадцать пять – двадцать восемь дней, чтобы сформировать привычку.

– Точно. То же самое происходит с любым навыком, который ты хочешь привить себе или устранить. Помнишь, как мы встраивали в тебя навыки личной эффективности?

– Да, это заняло несколько недель.

– То же самое относится к любой привычке: если желаешь перестать пить, курить, ругаться матом, нужно три-четыре недели.

– Я в принципе понимаю, что это надо делать, и буду внедрять. Но все равно волнуюсь, что люди получат по лбу потому, что я просто тренируюсь. Как-то это нехорошо.

– Считай, что для них это тоже тренировка: возможность прокачать свою конфликтность. В бизнесе случаются ситуации, когда отсутствие жесткости приводит к тому, что тебя сильно прогибают. Есть люди, которые с удовольствием сядут на шею и будут всячески тобой манипулировать. Поэтому жесткая позиция нужна, и мы будем с тобой это прорабатывать.

– А если вдруг до драки дойдет с такой-то жесткой позицией? – признаюсь, драк я боялся давно и довольно сильно.

– Пока рано, – от слова «пока» по спине побежали мурашки. – Контролируй свое состояние. Сейчас у тебя задача – выстраивать границы. Идеальна ситуация, когда ты внутренне спокоен как удав, но при этом внешне выражаешь дикую свирепость, жесткость, злость. Силовой метод – далеко не лучшее решение. Если ты довел дело до драки, значит, ты проиграл. Не смог победить на гораздо более ранних стадиях, за счет своей внутренней силы. Учись контролировать себя в конфликте. Ты должен быть спокоен внутри, а внешне – выражать эмоции.

– Но если вдруг попрут на меня с кулаками, что делать? – не отступал я.

– Сдаваться, – усмехнулся Макс. – И я не шучу. Пока действительно рано, мы отрабатываем другой навык. Если видишь, что ситуация слишком накалилась, аккуратно сливайся. Извинись – скажи, что был не прав – и уходи.

– Хорошо, понял, – возможность аккуратно слиться чуть подсластила пилюлю.

– Не бойся неправильно реагировать в разных ситуациях. Это естественно, мы ведь только начали. Сразу все сделать идеально не получится. Обязательно что-то пойдет не так, появятся некомфортные и конфузные ситуации, я обещал это с самого начала. Личная власть проявляется при взаимоотношениях с людьми, и чтобы прорабатывать это упражнение, тебе необходимо общаться.

– Это ясно. А как быть с родными, с ними тоже надо быть принципиальным в отношении границ?

– То, что мы будем развивать в течение тренинга, не применяй на близких людях. Потому что пока ты будешь что-то прорабатывать, неизбежно станешь ошибаться, перегибать палку. Это точно будет, вопрос – в каких пределах. Чтобы это не сильно отражалось на близких, применяй все во внешнем кругу – среди знакомых или незнакомых людей. А на близких – крайне осторожно. Личные границы, конечно, нужно выстраивать даже в отношениях с родственниками, особенно с детьми. Если им не задавать рамки, они позволят себе многое из того, чего не хочется тебе. Но делать это следует крайне осторожно.

И, кстати, как у тебя обстоит дело со спортом? Занимаешься развитием своего тела?

– Из спорта у меня только утренние пробежки, – честно ответил я. – И то иногда я их пропускаю.

– Тогда тебе нужно записаться в тренажерный зал, чтобы привести тело в хорошую физическую форму. Мужественный внешний вид даст тебе серьезный бонус к уверенности и внутреннему стержню.

Давай на этом закончим с вопросами, пора переходить к практике. Прямо сейчас бери ручку, бумагу и прописывай границы: что ты не будешь допускать в отношении себя. И как планируешь реагировать на нарушение границ.

Я немного подумал и начал писать, моделируя различные ситуации пересечения границ.

Мои границы и меры за их пресечение

Я не допускаю следующих ситуаций:

1. Опоздание на встречу со мной более чем на пятнадцать минут.

Звоню и спрашиваю: «Ты где?» Если отвечают: «Еще еду, пробки, все дела» то говорю:

– Послушай, я тебя жду уже пятнадцать минут, и твое опоздание – это неуважение ко мне и моему времени. У меня тоже есть дела, и дела очень важные. Поэтому давай условимся: если мы договариваемся, то приходим вовремя. Или не имеем общих дел. Сейчас уже можешь не ехать сюда, я ухожу.

То же самое я отвечаю, если человек звонит, извиняется, и говорит, что опаздывает минут на двадцать.

2. Курение и мат рядом со мной.

Прожимаю до комфортной мне ситуации, чтобы человек перестал курить или отошел. Прекратил материться и вести себя так, как мне не нравится.

При этом говорю:

– Перестань курить, мне это не нравится.

3. Повышение на меня голоса, хамство.

Спокойно и серьезно говорю, что по отношению ко мне этого делать не надо:

– Либо мы общаемся нормальным тоном, либо будем говорить, когда у тебя гормоны поутихнут.

Или так:

– Это что за хамство? Мы будем говорить или пальцы гнуть? Мне это не нравится, еще раз услышу – мы с тобой прекращаем общение.

4. Издевки.

– Завязывай с этим, мне это не нравится.

– Я уже сказал, что меня это достало. Если ты не согласен с этим, то тогда нам лучше перестать общаться.

5. Разговоры обо мне за моей спиной.

– А почему ты не обсуждаешь меня при мне? Или ты чего-то боишься?

– Еще раз услышу или узнаю что-то подобное – и на этом наше общение с тобой закончится.

6. Негативные высказывания о моей семье, близких и друзьях.

Просто останавливаю и говорю:

– Перестань обсуждать других, мне это не нравится.

7. Обман.

Вскрыть обман и вывести лжеца на чистую воду.

8. Угрозы мне или моим близким.

– Мы либо общаемся с тобой нормально, либо не будем общаться вообще. Я не веду переговоров с людьми, которые опускаются до угроз.

9. Перебивание, когда я говорю.

– Ты меня настолько не уважаешь, что перебиваешь?

– Я тебя выслушиваю до конца и прошу так же уважительно относиться ко мне. Еще раз перебьешь меня – и наше общение с тобой закончится. Договорились?

Когда перебил:

– Ну что ж, на этом мое выступление окончено, увидимся, когда научишься слушать.

10. Собеседник во время встречи со мной прерывается на телефонный разговор.

– Ты настолько не ценишь мое время, что в процессе нашего разговора отвлекаешься на телефонный звонок?

– Я уважаю твое и свое время и сам перед разговором отключил телефон. Попрошу тебя сделать то же самое. Или я ухожу.

Либо просто встать и уйти.

11. Грубое и невежливое обращение со стороны обслуживающего персонала.

Сильная прилюдная критика и выставление претензий руководству.

12. Невыполнение обещаний и договоренностей.

Сильная критика, плюс сказать, что если такое повторится, то просто перестану с этим человеком сотрудничать.

13. Попытки взять в долг.

Нет, и точка.

Домашнее задание

Дорогой читатель! Ты, конечно, можешь просто изучать эту книгу и следить за историей Глеба со стороны. Но мы рекомендуем пойти другим путем – гораздо более интересным и полезным. Пройди свой путь вместе с нашим героем!

В конце каждой главы мы будем давать специальные задания. Добросовестно выполняй их. И тогда гарантируем: к концу книги ты станешь совсем другим человеком! Кстати, ты можешь сравнивать свои достижения с успехами Глеба. Не исключено, что тебе даже удастся его превзойти.

Задания

1. Определи и запиши минимум десять своих личных границ.

2. Определи свою реакцию на пересечение каждой границы.

3. Как минимум одна граница должна быть часто нарушимой – и завтра ты должен жестко реагировать на ее пересечение.

4. Запишись в тренажерный зал и начни тренироваться.

5. Напиши отчет о выполнении заданий на сайте: http://www.4winners.ru/self.