Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681

Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

���������� ������������ ���������. ��������. ����������� ����������. ���������� ���������. ����� 2. ������� ���������� ���������� �������

�� �������

Ðèñ.0 Ïñèõîëîãèÿ ýôôåêòèâíîãî ìåíåäæåðà. Ãèáêîñòü. Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå. Ïñèõîëîãèÿ ìåíåäæåðà. Êíèãà 2. Ñóáúåêò óïðàâëåíèÿ

����� 2. ������� ����������

��� ���� ���������� ����. ��� �� ������ ����. ��� �� ������ ����. ��� � ���� ������

��������

����� �������� �� ���� ��������� ��������� � ���.

(������� NLP)

�������� � ��� �����,

������� ������ ���������.

�� ��� ������ ���������� �

��������������, �������� ��� ������ �����,

����������� ����� ����� ������,

���������� � ������ ��� ���������� ��������������.

������� � ���������� ������� ���� ����� � �����.

�� ������ �������� � �����-���� �������,

����� ��������� ���� ��������.

����� �������.

� ������� ���������� ������������ � ��������� ��� �� ����� ����� ��������� ���������� �, ��� �� ���, ��������� ��������� ����������� �� ��������, ������� ���������� � ���������. ��� �������� ��������. � ����� �� ��� ��������� ���������� ��������: ��� ���� � ���, ��� �������� � 100$. �� ����� �������� � ������� � ����� ������ �������� ������ ������� � ���������. �� ������� ���������, ����� ������ ��������. ����� ����� ����-���� ��������������� ��������� ����� �������� ��������� ���� ������ � ����� ����������� �����. ������� �� ��� ����� ��������� ������ ������ � ���� ������ �������� � � �� ����, ��� ��������� �� ������ �����, �� � ����, ��� ���� ����� ����� ���������� ���������, ������ ������ ������ ���, ��� ���������� �������, ��� �������� �������������� ����� � ������� �������, ��� ����� ������ � ����������� ������������ ���� ���������� �����������

���� ������ � ����� ������������ ����� ������� ������������ � ���������� �������� ������, ������������ � ���� ��� �������� �������, ��������� � �������� �����:

���������������, ��� �������� ��������� ����;[1]

������������, ��� �������� ��������� �������, � ���������� �������������;

����������, ��� �������� ����������� ��������������, ������������ ������������ ����������.

����������� �������������������� � ������ ���������-���������� ������ �������� ������ ���� ������������� ����������� �������, ������ ����� � ������ � ����������: ���������, ��� ������ ��� ������ �������� ����������� ������. ����� �����, ������� � ����� ��������������� �������, ����� ������ ������� ������, ������ ���������� ������ ������ �������� ������� � ������ ������ �������. ������ �������� ������������� ��������� ����� ������� � ��������� �� ���� ��������� � �� ����� ��������� ������. �� ��������� ������������ � ����� �������, ����� ����� ������� ��������� ������ �������� � �� ��������� ������, � �������� ����� � � �����������������.

������ �������� � �������� ����� ������������� ��� ����������� ������, �� ������ � ��� ������, ��� ������ ��, ��� �����, ��������������� ��� ��������� ��������, �������� ������ ��������. ����� ����, ��� ������ �������, ������ � ���������� ����� ������ �������. ���� ���� ���-�� ������� �� ��� �������� �����������, ��� ���� ���������, ���� ����, ��� ������� �������� �������������, ������� ��� ������, �������, ��� ������ ��������. � ����� ������, ���� ������ ����� �������� ��� ����������� ���� � ������� ��-������� � ��� ����� �������.

� ���������� ������ �� ����������� ��������� �������������� ������� �� ����� � �� ������������� ������� ���������. ������ �������� ��������������� � ����, ��� ���������� ���� ���������� ��������, ������������ ���� ������� � �����, ���� �������������,[2] ���� ����������, ���� �����������������, ���� �������������, ���� ����� � ���������� �����������,[3] �����������, ���������������, �������������.[4] � � ��������� ����������, �������� � ��������� �������������� �����������, ��� �������� ���������� ��� ���� �� �������� � ����������� � ���������������� �������� ���������, ��� ��������, ������� ���������� ������������� � ������������� ������� ���������� � ����������� � �����, ������� ���������� � ���������� � ����������� ���������, � ��� ���������� � �����, � ��� ������ ������������������, � ��� ���������������, ���������� �������, ������������� ����������������, �����������, ����������� �������� ������ ���������� �������� ������,[5] � ��� �� ����������� � �����������, �� ����, ���������� � �������������.[6]

���� ������ ������� � ����������� ����� ��������, �� �� ����������� ���� �������� ����� ������� � �������, ��������, ������� �������������� ����� ��������. ��� �������������, ���������� �������, ��������������� ������� ���������� �������, ������������ ����������� ������� � ��������� �������� �� ������� ��������. ��, ��� �������� �� ����� � ����� ��� ���������� ��������, ��, ��� ����� ������ � ��������� �� ��������. �������� � ��� ������������� ���� �����. ���� �� �������� ���. ������ ����� �������� ������� �� ������� ����������� � �������� ��� ��������� �����, � �� ����� ��� �������������� ������������� ������� � ��� �������, � ����� � ���� � ��� ��������, ������ � ������� ������������, ����� � ��������� ����.[7]

����� �. �. ���������� �������� �������� ��������� � ��������� ������� ������������ ��������: ������� � �� ������������ ���������� �����, ���������� ������ � ����� ������������� � �������������, ����������, ������������ ������������ �� ����� ������. ���� ��� ������-�� ���������� ������������ ����, ��� ������� � ���������� �� �������������� ��������, ������� ����, ��� �����, ������ ����, ��� �������. � �������� ������� ������� ��������������� �����, ��� �� ���������� ������������� ��������� ���������� ����������. ���� �����������, ������ ���������� ������������� ��� ��������.[8] ��� ����� �������� ����������� ���������� ����������� � ���������������� ��������� � ������������ ������������, ������� � ��� ��������������. �� �� � ������ ��������� ��������� �������� ������� ��������, ����� � ������������ ���������� ����������� ������������ ��������.

� ����� ��������� �������, ����������� � ���������� ���������� ���������������� ���������������� ������������������ ������, �������������� ���� � ���� �������, �������� �������� ���������� �� ����������� ��������, ���������� �������� ���������������, ��� ����������� �������������� �������� ���� ���������, ������� � ����.[9][10]

�� ������ ��������, ��� ���� �������, ���� ���� � ������� � ���� �����. ���� � ����� ���������� �������� � ������������ ����� ����� ����������, ������� ��� ����, ������� ������ ������� ����� � �������� ��� ��������, �� ������� �� ����� �� ��������, ���� �����, � �����������. �������� ���������, ��, ��� �� ������ ��� ������������ �������, ��, ��� �� �����, �� ����� ����������� ����������� ���������� ������. ��� �� ������������ ��� ������, ��� ���������� ������ ������ �� ��������, � ������������ ����� ������������ ������ ����. ������ ��������� ����� ������� ����� � ����� �������. �� �� �� ����� �������� �� ��� �������� � ������ ��������� �������� ����������� ������ ������� �����, ��� �� ������ ��� ������ ���������� �����, �� ���� ��������� ��� ������, � �� �����������, ��� ����� �����������, ���� ��������, ��������, ������� ������� ����������� ����.

���� �� �� ���������, ��� ������ ������, ��, ���������, ���� ����������� ���� �� ������� ����, ��� �� ������ ������ �� ���������� ��� �� �����. ���� ����������, ��� ��������� ��������, ������� ������, ������������ ����. ����� ���������� ����� ����� ������� ����� �������. �� ����� �� ������ ���� ������ ��������, ������� ����������. ��� ������ ���������� ������� �� ����. ��������, ��� � ������� ����������, ��� ������ �������, ��� ����� ������ ���������, �������� ��� �������. ���� ���������� ��� ������� ����������� ������ � ���� �� ����������, ����� ����������� ������������, �� �������� � ��� ������� ����������. ��� ����� ������� ��� ����, ��� ������� � �������.

�������� ������ ���������� ������������ �������� ��� ���������� �����. �������� ������������ ������������ ���������� ��� ������. �������� ��������������� � ����������� ���������� (����������������, �����������, ������������, �����������), ������ ����������� �����, ����������, ��������, �����������.[11] ���� �� ��������� ��� ��������, � ��� ����� � ��������, ������� ��������, ���������� ��� ��������, ����������������, ��������� ���� �� ��������, ���������� ��� ���������������.[12] � ������ ��������� ������ ��������� �������� ����� ������������� ��� �������������� ������������ ������ ���������������� ��������, � � ����� ������� ������ ��� ������ ����������� �����������������.[13] ������ � ��� ��� ���������� �������� ������������� ���������� � �������� ��������������� ������������� ����������� �������� �� ����������� ������������� ������-��������������� �����������, ������������ ��������� ��������� � ���������� ���������,[14] ������������� � ���������������� ����������,[15] ��������� ���������������� ���������,[16] ������������ � ���������� ���������.[17]

���� �� �������� � ���������������� ��������������� �������� � ������������ ������������ �������������������� ���������������� ������� �� ������ ��������� ������� � �������������, ������� ������������ ��� ���������� ��������� ������������� ��������. �������� ���� ��������, ��� ���� ����� �������� ������ � �����, ���������� ��������� ������ ����:

���� � �������� � ����� � �����, �� ���� ���������� ��, ��� ����������, �� ����������� ������� ��� �������� (�������);

����� ��, ���� �� ������, ����� ����� ������������� � �������������� ���������� � ����� �������� (���������);

���� ������������ � ������� ���� ������� ��������� ��� ���� ����� ��������, ��� �� ��������� � ���������� (����������������);

����� ���������� ��������, ����� ���������� ��������, ���� �������� �� ��� ���, ���� �� �� ���������� ����, ���� ������ (��������).[18]

������ �������, �������� �� �������� �������� � ��������� ��������� ������� ��������, �� ������� � �� ���������� � ����������� ���� ���� ������� ��������. ���������� ��� ������ ����� ����� ���� � ������� ��������, �� �� �������� ��������� � ���� ��������� ��������� ���. ��������, ������� ���� ������������� ����� ��������� ���, ������� ��� ������, ������������ ��������������, ��������� � (���) ���������� ����� �� ���������������� ��������� ������������ ���� ������ �����, ��� ������������ �������� ���������� ����, � ��� ����� ���������� �������� ������.[19]

� ����� ������ �� ���������� ��������� � ������������� ��������������, ���������� �������� ���������� �������� �������� ���������, ��������� � ��������� � ��� ���.

� ����� ������, ������� � ����������� ������� ����� ���������� ��� �������� ������������, �� �� ���������� �� �������� �������� ������. ���������������� ����� �� ����� � ������ ����������������. � �������, ��������� ����� ������������� ����� �������, �������� ��� ���������� ����� �������� (������ �������� � ��������, ��� �������� ���������). �������� ���� �����, ����� ���������� ���������� ��������������, ���������� ���� ��� ������� �����: ������������� ��������������, �������, �������, �����������, ������������, ������������, ��� ������� ����� ������������ ����, ��� � ������ ������ �����, ���� �� ����, ��� ������, � ������� �� ���.[20]

�������� ��������� ������ ��������� ����� ������������. ������ ��������������� ������� ������������� ���������, �� ��������, ��� ��������� ����� ��������� ������������� ��������� ���� ����������� ����������. ��������������, ��� ���� �� ������ ���� ������� � �����-�� �������, �� �� ������ ���� ��������� � ���� �������, � ��� ������ � ���� ������, ��� ������ �� �����. ��� ��� ����� ������� ���� ��� ����� ������� ����������, �� ���������, ��� ����� ���� ���������� �� ����� � �� ����� ������������ ��������������, ��� �����������.

����� ��������� ������ ����. � ����� ������� ���� ������������ ������, � ������� ������ ����������, � ������ ������� ���� ����� �������� � ������� ������, � ��� ������� ������ ���� ����. � ����� ��������� ����, ��� ������������� ������ ������ ����������� ��������� � �������� ������������ ����������, � � ���������� ����� ����� ���������� ������ � ��������������� �����������. � ����������� ����� ���������, ��������� ����� ���� ��������� � ������� ��������, ��������� ����� �������. �� � ���������� ��� ���� ����������� ���������� � ���, � ������. � � ����� ���������, ��� ��� �� ����� � �� ���� ���, ���� �� ������� �������� ��������� ����������.

�, � ����� ������, ��������� ������ ���������� ���-��� ����������. ������ ���� ����� ����������, ��� ����� ����������� ��� ����������� �������, ������ �������� � ��������� �� �� �������. ������ �����, ���������� ��������, ��� ��������� ����������� ������� �� �������� ����������, ������ ��� ����������� �����������, ������ ���� ����� ����, ��� � ������ ������ ����� ��������� ����� ������ �������. � ������ ����������� ��������� ��������� ������ �� ��������, �� ������ ��������� � �� �����������. � ����� ������������, ��� ������ ��������� ���������� � ����������� �������� �������� �� ��� ���� ������� �������, �� ��� ���� ����� �� ���������, ��� ������ ��������� ���� ������� ������ �� ��������, � ������� ��� ���������. �� ���� ����������� ��������� ���������� ������������ ������������ � � ������ ������� �������� ��� ��������� � ������������ � ����������� ��������.

����� ��� �������� ����, � ����� ���� ��� ����� ���� ������. �� ��� ����� �������� ������. �� ��� ������� �������� ���� �����.

��� ���[21].

�������� ���������� ������� �������, ����� �������� ������ ������� ����� � ��������. ��������� ����������� � ��������� ����, ��� � ������ ���������� ���������� ������������� ������������ ��������. ��� ������� ������� �� �������������� ���� �� ������ �� �������� ����� ��������:

��� ���� ����� ���������� �������������������� � ����� ���� �������, ����� ������ � � ��� ����� ����� ���������, �������� ������ ����� ������ ����������� �� �������, ��������� ������������ ���� ������-��������, ����� ���� � ���� � ����������� � ��������� �����������. ���������� � ���� �������� �����, ������ ����������� ���������� ������ ��������������, ��������� ������ �������� ����� ���������� � ������������ �������� �������������� � �������������� ����������� ����������, ����������� ��������� � ������-������.

�������� ���������� ��� �������� �������� ������� ������� ����� ���������� ����� �������������� ������������ ����������� � ���������� ������ � ���������� � �����������, �������� ���������� � ������������.

��� ����, ����� ����� ������������ ��������, ���������������� � ����������, ����������� ��� ������������ �������, �������� ������ ����������� �������������� �������������� ���������� ������ ����. ��� �������������� ������ �������� �� �������� �����������, ������� ��������� ����� ��������� ����� ���������� � �������.

��������� �������, ��� ����������� ���������� �������� �������� �������� � ��� ����� � ����������� ������ ����������� �� �� ��� ���� ��������������.

�������� ��������: �������, ��� �� ����� ������ ������ ����������.

���������� ����������� � �������� ��� �������� ������� (����������� � �������������� ����������� �������� ������ ��������� ������������� ������� � ����������� ������������ � �������� ����������������).

������������, �������� � ����� ������� ������������, ������������ � �����������������.(��� ����������� � ������������ ���������� ���������� ��������������� � �.��. �������� �� ���� ������������).

������������ � ���������� (���������� � ��������).

������� ���������� �������� ���������� ������������ � ����� ��������� ������ ����������, ��� �������� ���������� ���������. ���������� ���������� ��������� ������ �� ������ � �������� ����������, �� � � �������������, ����������� ������������.

��������� �� ����� �������� ���������� ��� ���������� � ���� ��������� ����������� �������� (��� ���: �� � ������ ����������, � ������ ��������� �����������). �� ���� ����������� ���� ����� � ����������� �����������.

������ ���� �������� ��������� ��� ����� �������� ������� ������������� � ������������, �� �������� �������� ���� �����. � ���� ������ ������� �� ����������� ��� � ������������ �������(� ��������� � force, ����������), � ������ ������ ���� ������� (boost) � ��������� �����������.

�� ������ ��������, ����� ������ ���������� � ����� ����������� ������. ��� ������������ �������� � ������� �������� ��� �������� ������������� �� ���� �������� ������������� ��������� ������ � ������.

�������� ����� ����������� ������� ������� ��� ������ � ������ ����� ������, ��� ��� �� ������� ������� ������� �������� � ���������� � ����������� ������������ �����.

��������� �������� �������� ����� ������� ��������� �������, ������� �� ����� ��������� ��� ����������� �����������.

� �������������, ��� ������� ����������� ��������� ���������� ������� � ������������ ��������� ��� ������������� ��������� ��� ����� � ���� �����, � ��� ���� ��� �������� � �������������. ��������, �� ������������� �� �������� � ���������, ����� �� �������� ������ ��������� ���� ������, ���� ������������������ �����, ������� �������� ��� � ����������� ����������. ���� �� �� �������� ������������� ��������� �� �������������� ���� ������������������ �������� � ����� ������ ���������� ���������, �� ��� ����� ����� ���������� ������������ � ���������� ����� �������� �, ��� �����, ����� ���������� ������������ ���� ���������.

���������� � ���� ������ ����� ����� ����������, �.��. ��� �� ���������� ����� ���� ������ �� ������ ���� ��������� ������������ �����, �� �������� �������, ����� ��� �������� ������ ��������������� ��� ��� �����������, �������������� ����������� �������������� ��������, ����������� �������� ��� ���-���� ������, ����������� �������� ������������ ���������� � �������� ��� ����� ����������� (� ���� ������� ������ �������� ����� �������� � �������������).

���������, ������� ������������ ��� ��������� � �������� �����������, � �������� ����� � ��������������������� ���������������

�� ���������� ����� ����� ������ �� ��� ���� ������� �� ����� ������� ���������� �������.

������������� � ������ ��������.

� �������� �� ��������� ����������� ������� ����� ����� � ��� �� ���������:

��������, ���., ����������� ��������� �������, �� ���� �������� ���� ����� ��� �������� ��������� ����� ����� ���������.

�������� ���� � ����������� ������� ���� �� �����, ���������� ����� ��������� �� ��������� � ������, �������� �������� � �������� ���� � ����� ���� �� ������.

�������� ��� � � ������������� ����� � ��������� ���, ��� ������� ��� ��������� ���������� � ����� �� ������ � ���������� ����������� � ���������� ������ �� �������� � ��������� ������.

�������������� �������� � ������������� ��������� � ����������� ����������� � ������������ � ����������� ��������� ������������ ������� ���������: ��������� ������������� ���������� � � ���������� ��������� ������������

��������� �������� ���������� ����� � �������� ������� ���������� ����� � �������������� ��������� �����������, ��� ������� ���������� ����� (����������) ������� �� ��������������� �������� ����������

�������������� �������� � ������������� ��������� � ��������� ����� ���������� ��� ����������������� �������� ������� � ������������ � ������� ������ �� ����

������������� � � ������� � ����� �� ������� ������� �.�� �� ���������, �� ���� ������������ ���������� ����� �������� ���� ����������� �

����������� � ������������, ������������� �������� �������, ��������, ��������� �� ��������� ������������������,�� ��� � ��� ����.

���������� � � ���������� � �� �� ����� ���������, ����������� ���� �� ����������� ����������� � ��������� ���������� ��� ���������� �

������������������� � ������������������� ��������

������������ (��������)

��������������� ������������� ������

� � ������������ ����������� ��������, �������������� ������ ��������� �������� ���������� �������� ��� � ���������� �����.

�������� ������� � ����������� �� ������������� �� ��������� �������������, � ����� ��������� ��������� � ������������ ������ � ���� �� ������������.

��� �����, �������� ����� ������ ������� � ������������� ��� �������� �������� ������������� � ����� ������ ������: �����������, ���������������� �������������, ����������� � ����������������, ������ � ��������, �������� � ���������. �� � ������ ��������� ��, ��� �� �������� ��� ��������� ��� ����������� � ��������������� ����������.

�������� � (flexibility) ����������� ����������-��������������� (����) ����������������� ��������, �����������, ������� � �. �.[22]

���� ����������� ���������������, �������� �� ������� �������� � ������, ����������� ���� �����������: ��� ������ ��������� � ������ ���� ����� ��������, ������� ��� ��� ������ ������������ ������ � ���������.[23] �� ����, ��������� ������ ������� ����� ������. � ���� ������ ������ �������� ��������� ����� � ��������� � ������� ���������� ����������, ��� ����� ������� ������� ���� ������ ��������� ���������� ���� ������ ������. � ������� ���������� ����� ��������� � ��������� ����� ������ ������ � ������ ��������� ������� ��������, � � ���������������� � �������� ��������������� ����� ��������� ������������ ��������������� ������.

����������� � (capabilities) �������, ������� �������� ��������� �������, �������������� � ������������ �������������� ������� � � �����������, ������� ����� ������� �������, ���������� ��� � �������� ��� �������������.

�������� � ����������� ��������� ��������� ���������� (��������� � �����������) ��������. � ��������� �����, �������� � ��� ����������� ���������� ����������� �� ��������� �����, � ������������ ��������.[24] � ��������� ������� ������� �������� � ��������� ������� ������ ���������� �����. � ������ ������� ����� �������������� ��������� ������� ��������. �������� � ����� ����� ������������� ����� �����. �������� ��� ����������� ������������ �����������, ������������ ����� ������������� ������ ���������� ������ �����. ������� ���������, ����� ���������, �������� ������ �� �������� ����� ����������� �� ������������ ������� �������, ��� ������������� ����������� ���������. ������ �������� � ����������, ��� �������� � ��� ������ �������������� ����� ������ � ��������,[25] � ��������� ��� ������ ��������� � ������������ ��������.

� ����� ������ ��������, �������� ����������� � ��� ���������� �������� �� ������ +, �� ����, ����������, ������� �������� ������������, ������������, ������������ ������� �����������������.

����� �������� �� ����� �������� � ������������ ���� ��������� ����� �������, ������ ����������� ����� �� ����������, ������� �������, ��� ��� ������ � �������� �����������, � ������ ������������, ������ ���� ����� �������������� �������������: �������� ����������� ���� �������� ������ ����� ������������, � �� ��������������. ���������� ������ ������� ����� ����� ���� �������� ������ ������� ����������� ����� � ��������� ��������, � ����� �� ������ ��������� ���� �����������. ���� �� �� �������, ��� ���� ���� �����, � ������ ����� �������. ���������� ������ ��, ��� ������ ���� ����� ��������� ����������� � ��������� �����������, ��������� �� � ��������������, � � ������������ ���������. ����������� ������� ���������� ������������ �������� ����� �� ������������ ����� �� ������ �� �����������, � ������������ �������� �������� ������� ������������ ������������ ������������.[26] �� ���� ������ �� � �������� �������� � ���� ������. �� ���� ������� ��������, ��� ��� �����, ��� ��� ��������� �����������, ��� ��� ������ �� �������������.

�� ������ ���������� ������� �������� ������������ �������������, ����������� ����������. �� ����, ������ ����:

�������� ����������� ��������� ������� ����������� ��� ���������� ����������-�������������� ��������� (���������),

�������� �������� ����� � (���) ����������, �������� ����������� � ����������� ��������� ��������������� (������������) �

�������� ��������������� ���� �������������� ��� ����������� ����� (�� ���� �� �����, � ������� ���������� ������ ����� ����������), ��������� � ������� ����� ����������� ������� ����������� (���������).[27]

������ ��������� �����������. ���� �������� ����������� � ����� ������� ������������ � ��� ���������� ������� ������������, ������ ������� � ���������� � ������������� ������������ ������, ����� � �.��.

Ðèñ.1 Ïñèõîëîãèÿ ýôôåêòèâíîãî ìåíåäæåðà. Ãèáêîñòü. Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå. Ïñèõîëîãèÿ ìåíåäæåðà. Êíèãà 2. Ñóáúåêò ïðàâëåíèÿ

������ ������������ � ��� ������, ������� ����� �������� � ����� �����.

Ðèñ.2 Ïñèõîëîãèÿ ýôôåêòèâíîãî ìåíåäæåðà. Ãèáêîñòü. Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå. Ïñèõîëîãèÿ ìåíåäæåðà. Êíèãà 2. Ñóáúåêò óïðàâëåíèÿ

������ ��������� ����.

Ðèñ.3 Ïñèõîëîãèÿ ýôôåêòèâíîãî ìåíåäæåðà. Ãèáêîñòü. Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå. Ïñèõîëîãèÿ ìåíåäæåðà. Êíèãà 2. Ñóáúåêò óïðàâëåíèÿ

������ �������� �������. � ������ ��������� � ����������� ����� ���������� ������������� ������.

Ðèñ.4 Ïñèõîëîãèÿ ýôôåêòèâíîãî ìåíåäæåðà. Ãèáêîñòü. Ýôôåêòèâíîå óïðàâëåíèå. Ïñèõîëîãèÿ ìåíåäæåðà. Êíèãà 2. Ñóáúåêò óïðàâëåíèÿ

��� �� ��� ���������� ������������ ���� � �������� �������� ���������� �������� ����. �������� � �������� ������������ �������-���������������� ������������� ������-������������� ��������, � ������� ���������:

�������, �������, ����������� ������ � ���� (���������);

�������������� ���������� ��������, ��������� � �������� ���� (������������);

��������� ����������� ����, ������������ �������� � ������� � �������� ����������� (���������).

����� ������� ��� ��������, ��� �� ��� ��� ���������� �� � ����� ��������� ��� ����������� ��������� ��������������� ��������. ��� �����, ��� ���� ������� ��� ����� ������������ � ������������� ��������������� ��������. ��������, � �������� �������� ������������:

������������ ���������� (����� �������-��������� ��������������)�� ������� �������(���������) ������������ � ������ �������� ������������ �� ������, �������� �������� � ����� �������� �������� �� ������ � �������� �������������� � ���������� ������, ���������� � ������������ ���� ���������� ������������.

������������ ���������� (����� �������-���������� ��������������, �������)�� ������� �������(���������) ������������ �� ������ �������� � �������, ���������� � ������������ ��������������� ��������, � ������������ ���������� ������� (������������, ������������) ���� ����������� ��������.[28]

������������ ��������, ��� ���� �� �������� ��� �������, �������� ����������� �������� ��������� ��� �������� ������� ��������, � ��� �� ����������� ��������� ��� ���������. �� ��� ������ ���� ������� ����� ���� � ����������������������. ������ ������������� ������������ ������� � ������������, �������������������������� ���������� ����������.[29]

�� �������������������� ������ ��������������� �������� ������� �� ���������������� �������� ������� ��������� (�������� � ������� ��������� �������������, ���� � �����������, �������� ������� ��������� � ����������� � ����������). ������, ��� �������� �������� ����������� ������� ������� � ����������� ������ �������� ������������� ��� ����������� ���������� ��������[30].[31][32]

�������������������� �������� ������������ ������������ �������� ������� �����������, ������� ��������� ��������� � ������������� �����������, �� ����� �������. ��� ���������� ������� ������� �������� ���������� �������� �������[33] ������ ����������� �� ������ (�������������� ������ ������� ������) �, �������������, ����������� ����������� ��� �������������� � ������� ���������.[34]

��������� ����������� �������� ����������� �� ���� ��������:

������������;

����������;

��������������;

��������������;

����������;

���������� ���������.

��������� ����������� ��������:

�������� ��� �������� ������ (����������, ����������, �������������), ���� (�����, �����, ����� �������), ����� (�����, �����, ���������� �������);

�������� ��� �������� ���� � ������������, ���������, ��������, ���� � �.��.;

�������� ��� ��������� ����� � ��������, �������, �������.

��� ������ ����������� �������� �� ������ ��� ������ ��������� �������. �� �� ��� ������� ����������� �� ���, ��� ��������� �� ����. ���� � ����� ���������� �������������� ���������� ���������� �������� �� ����, �� ��� �� ������ �� ��������� �� ���������. ������� �� ����� �������, ������, �����������, ������������ � ���� ����������� �������, ������������ ���� ������� � ���� �������� �� �� ���������������� ��������. ��� �������������� � ����������� � ��������� ������� ������������� ��� �������������, ������������ ��������� �� ������. ���� ������� �� ������� ���, ��� � ���� �� ������, �� ������ �� ������������ ���� �� ����� � ��� ���������� ��������� ������������ �����. ���� ���� �� ��������, ��� � ���� ��������� ����������, �� ������ ������ ����� � ��� ������, � ������, ��������, ������ �������� � ����: ���������, �� ��������� ������������, ������, ��� ���� ���-�� �� ��� ������������ ������� � ����� ���� ������ �������, ��������, ������ ��� � ������ �������� ������������ ������� ��� ����������� ��������? ���, ����� ��� ������ ������ ������� ���������, �� � ����� ������������ � ��������. �� ������!�. � � � ����� ��������. ������ �� ������ �������� ��������� ��� ������������� ������.

��������������� �������� ������� � ������ ��������� ��� ����������� �����������, ������������, ���������, ������������, ����������� ����������� ���������, ���������, ������� � �����������; ������� ����� ������������� ������� � ������, ��������������� �������, �������������� (����������������� �������) ��������, ������������ (����������).

������������ �������� �. ������, ��������� ������� ���������������� �������� � ������������, ������� ����������������� ������ ������� ������������ ���������� ������������ ���������������� � ��������������� ����������� ���������� ����������� DSM � IV, ��������, ��� ����� ���������� �������� ����� ����������������� � �����������, ���� ������� �������� � ����������� �������� ��� ��������������, ����� �� ����� ����� ������� ����� �������� � ����������� ��� ��������� ���� ��������, � ��������, ���� �� ������������ ������ ������� ��������� ������� ��� �� ��������� ��, � �����, ���� ������� �������� � ����������� �������� � ����������� ��� ������ �������� ����������� � ���������������������, �� �� ������� � �������������� ��� ���������������� ��������.[35] �� ����, �������� � ���� �� �������� ������� ����������� ���������������� ��������, �������� ��� ��������������� �������� ���� �� ������� ����������� � ���������������� �������������.[36]

�� ��������� ������� ����� �� �������� ������� ��������, � � ������ ������� ������������, ���� �������� ��������������������� ������� ������ �����. ��� ��� ����� ��������� ������������ ����������, ��� ������� �� � ���������� ������ � � �� ���������� �������������� ���������, ��������� ������� ���� �������� �� ������ ��������� ���� ��������, �� � ��������� � � ������ ������� ���� �� ������ ������������ (����� ��� �������� �������:).

��� ����� �������� ���������?

����, � ������, ���������, �������� ��������, � �����, ���������� ��� ���������� �������� �������. ������� � ���� ������� ������������ ����� ����� ����������� ����� ��������, ������� ����� ��������� ����.[37] ������������� � ����� ��������, �������� ������� �������� ����� ������������, ������� ����������� � ������� ������ �� ������ ������ ��������� ������������� ���� �������. ��������� ����� � ��� ����������� ������ � ������������ ���������, �� �������� �������� ��������, ������������ ��� �������������.

������� ��� ����� ��������: �� ������ �������� ���������� ������ � ������� ���������? ����� ������� ����� �������?[38]

1.���� � � �� ���� ������� �����. ��� ����� ���� ���������. � ��� ������� ��������� �� ������ ��� �������� � ����������, � �������� � ������ � ��������� ��-�� ������ �������� ����������� � �������� � ����� �� ����. ��� ����������� �����, ������� �������� ����������� ��������� � ���������� � ������� � ����������� ����, � ������� ������������� �������� ��������������� �� �� ���, ��� ��������, � �� ���, ��� ����������. � ���� �� ��� ����� ������� �� ������ ����������, ��� ��� ������������. ������ �� ������, ��� ��� ����������?

����� ���������� ������� ���� �� � �� ����� ������� ������� ���. � ������� ����� �������� �� ����������, ���� �� �� ������ ��� ��� �������, ��� ����� �����, ��� �� ������ �������. ���� ����� ������������ �� ��������� � ����������� � ��������, � � ����� �� ���� � �������, ��� ������.

2.������ ��� ������� ��������, � � ��������. ��� ����� ���� �������. �� ����� �� ��������� � ������, �� �� �������. � ��� ����������� ���������, �� ��� ������� ������������ �� ���� �������� �������. ���� ���������, ��� �� ���� ���� ���������� � ������, � ���������, � �������.

3.���, ���� � ������ ����� ������ ���, ����� ��� ��������� � ���������. ��� ����� ���� ��������� ���������. ����� ������ �������, ����� ��������� ����, ��� ������ ����� ���������� ������, ����� ��� ��������� � ������� ����������. ���� �� ��������� �������� �� ���������� ������, �������� � ���������, ������� �������� ���������� � ������������� ������������ ��� ������������� ������. ������ ����� �������� ����� �������, � ���� �� �����. � ��� ��� ��� �� ������� ��������� �� ������ ��� �������� � ����������.

4.������ ����� ��������� ������ � ��� ������ ����������, ��� ���������� ������ ���������� ��� �������� ���������? ��� ����� ���� �����������, � �� ����� ������ �� ���������� ��������. ������� ������������, ������� ��������� ������ ���������, ������� � ������ �������, � ���� �������������� ���������� �� ������� ������ ������. � ���������� ������� �������� �����������, ��� ������������ �������� �������� �������. ��� ����� ������ ������������ ��� ������, �� ���� �� ��������������, ��� ���� ������� ������ �� ������� ���������� ������ � ������� ���������.

������ ���, ����� �� ������������ � ����������, � ��� ���� ������ �������� ����������� ������ �� ���:

1 ���������

2 ���������� �������

3 ��������� ���������

4 �����������

������ �������� ������� ��������� (������ ����� � ������� ���������).

����������� ��������� ����������� ���� ���������� ������� � ����� ��������� ���������. ��������, ��� �������������� ����� ���������� �������� ����� ����� �� �������� ������ ���������. ��� ��������, ���� ��� ��������? � ��� ��� �����, ��� ���-�� ������ ���� ��������� ��� ���������, �������� ��� ����� �����, � �� ���� ���� ��������. ���, ����� ������������ ��������� ������ ��� ������������? ����� � ���� ���� ���, �� ������� ����, ���� �������, ��� ��, ��� �� ���� �� �����, �� ��������. ��������� �� ���. ��� ������ �������, ����, ����� ���������. ����� ��, �������� ����� ������ ���� �����? �������� � ��� ������ ���������� �������� �����. � ���������������� ����������� ����� ���� ������ ����������.

���� �����!!!

����� ���? (������� � �����, � ��������, ��� �� �������� ����� ����������� ���� �������, ������� ������� ���� �������).

������ �� � ���, ��� ������ �� ����� � ��� ���� ����������, � � ���, ��� �� ������ � ������ � ��� ������� � ������������. ��� �� ���� �� ��������, �� ������ ������� ��, ��� ���� �����.

���� ����������, �������� �������� ��������� ������, � �� � ����� ������� ���������: ������ �� ������, ��� � ������ (�����, ����, �����, �����, ������)? ��� ���� �������� ������ �������� �� ������ ������, ����������� ���������� ���� ����������.

������ �� ������, ��� � ������ �����.

������ �� ������, ��� � ������ �����.

������ �� ������, ��� � ������ �����.

������ �� ������, ��� � ������ �����.

������ �� ������, ��� � ������ �����.

������ �� ������, ��� � ������ �����.

������ �� ������, ��� � ������ �����.

������ ����� ������������������: ��� ������, ��� ������, ��� ��� �����, �����, ���..?

������ �������� ������� ��������, ����� �� ������� � ���������, ��� ������ �����, ��� ���������, �� �� ������, ��� �����. ������ ������� �������������:

1.�� ������ �� ������ �����.

2.��� ���� ��� ���� � ���� ������ ����� ����������������, ��� � ��� �������� �������.

��� ������ ��������� �������������� � ������� ����������, ��� �� ��������� ��� ��� ����� � ������, � ���������� ������ ���-�� ���������, ����������� � ��������. � ���� �� � ���� ����������, ��� ����� � �� ������, ����� �� �����, �� ������ �������� ����� �������� ���������� ����.

� ������� ��������� ���, ��� ����� �������, ������ ��� ������� ������ ������� � ���, � ��� ��� ���������� � � ��� ���� ������� � ������� �� �������������� ���������. �������?� � ������?�:�)

������ ��������� ������ �����:

� �������� ������������ ������� � �������� ����� ������������� ����������, ���������� ����� ������ �...
��� ��������� ������� ���� ����. ���, ���� ���-������ ������� ������ ��� ���� ����� � �������� ���� ...
��������� ������� ������������ ����� �������� ������ �� ��������������. ��������� ������������ �����...
���� ������ ����� � �������� ��� � ���������� ���������������� �� ����� �����, ������� ��� ���������...
��������� ������-����� ����� ����� ��������� � ������, ����� ���������� � ������� ������ �������� ��...
� ������������ ������� ����� ��������� �������� � �������� ��������� ������ ������� ������: ��������...