Капитализм без эгоизма Ланнон Джош

– Ну что ж, прекрасно! Приезжайте ко мне в офис утром в понедельник.

Не зная, что именно Спенсер собирается мне преподать и нет ли в его словах какого-то скрытого смысла, я снова ехал в Южную Калифорнию, настроившись впитывать каждую крупицу информации, которую смогу получить от человека, уже проделавшего весь тот путь, на который мы с Лизой еще только собирались ступить.

Наша встреча длилась не больше 10 минут. Спенсер протянул мне толстую стопку руководств, касающихся деятельности реабилитационных центров, и сказал:

– Здесь все относительно того, как открыть центр по лечению алкоголизма.

В сущности – и это привело в оторопь его служебный персонал, – он поделился со мной самой конфиденциальной информацией.

– В нашем бизнесе, пожалуй, самым трудным является получение лицензии, – заметил он, передавая мне некоторые дополнительные документы. – Здесь разъясняется, как это сделать.

Я стоял там, исполненный благодарности, но в состоянии некоторого потрясения, держа в руках все нарастающую стопку пробитых скоросшивателями папок, которые Спенсер все подавал и подавал мне. Наконец, нагрузив меня всем чем мог, он перешел к следующему пункту – и голос его звучал так, как если бы он отдавал приказ одному из своих подчиненных:

– Я хочу, чтобы вы слетали во Флориду, посмотрели мой реабилитационный центр, который находится там. Согласны? Я сам буду там через несколько дней, так что мы еще увидимся и сможем потолковать.

И даже не пожав мне руки с пожеланием удачи, он вышел за дверь, чтобы заняться своим следующим клиентом.

– Ну, как все прошло? – бросилась ко мне Лиза, как только я вернулся домой поздно ночью.

– Прекрасно! Эти десять минут дорогого стоили.

Я стал рассказывать о том, насколько укрепилась моя вера в придуманный нами план и какой хорошей документацией обеспечил меня Спенсер, что он, как мне показалось, поверил в мою способность осилить это дело и не задал мне ни одного вопроса.

– Может, Лиза, это потому, что мы обратились к нему с просьбой оказать нам поддержку, а не просто дать информацию. Не знаю. Но теперь нам нужно ехать во Флориду.

К счастью, моя жена полностью доверяла мне и нашему новому учителю, Спенсеру, настолько, что тут же без вопросов согласилась вместе со мной сесть в самолет. Ни у меня, ни у нее не было никаких сомнений относительно избранного нами пути. Мы заказали билеты и проживание во Флориде на неделю вперед, решив без вопросов исполнять все, что скажет Спенсер. Позднее мы узнали, что он и его компаньоны выделили в своем графике на встречу с нами всего один день, чтобы свозить нас в несколько заведений в районе Орландо и познакомить с некоторыми людьми, имевшими опыт в лечении алкоголизма. Сейчас, вспоминая все это, я уверен, что Спенсер хотел таким образом проверить, насколько серьезным было наше решение. И мы эту проверку успешно прошли.

Когда день встречи подошел к концу, мы еще сильней укрепились в решимости идти по избранному пути. Нам хотелось немедленно приняться за дело. Но мы приехали во Флориду на неделю. Поэтому после первого дня, проведенного в обществе Спенсера, мы решили оставшиеся несколько дней посвятить себе – и отправились в Диснейленд. Именно там мы зачали нашу дочь, Хейли. Мы восприняли это как сигнал из Вселенной – уже третий в ряду подобных знаков свыше, если включить сюда мое прозрение во время попытки совершить самоубийство, и удивительный подарок, который сделал мне на Рождество отец. Все это говорило об одном: мы должны покончить с прошлым и повернуться лицом к той жизни, которая нам предначертана свыше.

У нас уже был многолетний опыт управления и лидерства. Мы также смогли получить приличное финансовое образование – благодаря чтению книг из серии «Богатый Папа», полезных руководств, предоставленных Спенсером, включающих информацию о том, как получить лицензию, а также советам друзей и коллег. Но вот что стало для меня полной и особенно приятной неожиданностью – мой отец охотно благословил меня на новый путь, позволил оставить его бизнес и самостоятельно начать свое собственное дело. Казалось, все указывало на то, что мы идем по верной дороге.

Закладка фундамента на пути к успеху

На протяжении следующих двух лет мы оказались втянуты в длительный процесс организации центров «Путь к исцелению». Поначалу пришлось трудно. Нужно было сколотить первоначальный капитал, выбрать подходящее место, получить лицензию, найти нишу на рынке соответствующих услуг, подыскать клиентов, а затем расширить сферу услуг, организовать филиалы. Как все это происходило? Об этом мы сейчас и расскажем.

В конечном счете мы добились успеха. Но не обошлось без ошибок. Мы столкнулись с массой трудностей, так что приходилось постоянно напоминать себе о цели. Промахи случались десятки раз, и порой нам казалось, что самый простой выход – все это бросить, сказав: «Давай-ка займемся чем-нибудь другим, а этот период нашей жизни постараемся забыть как дурной сон!»

Но когда дело доходило до этого, мы вспоминали, что приняли решение, касающееся не только нас самих, но и 140 миллионов человек по всему миру, страдающих от алкогольной зависимости, которым мы обязались служить. В 2002 году, когда мы делали еще только первые шаги в создании нового бизнеса, нам пришлось узнать горькую истину: более 80 процентов тех, кто нуждался в подобном лечении, не могли его получить.

Многие люди отступают прежде, чем достигнут своих целей и научатся находить в себе силы и решительность, чтобы несмотря ни на что продолжать идти вперед. Поэтому оцените, насколько серьезно ваше стремление к реализации мечты, и убедитесь, что вы действительно хотите этого.

Алкоголизм подтачивает все классы общества, все экономические и национальные группы – здесь не было разграничений. Наша заинтересованность в этом деле носила глубоко личный характер – мы хорошо знали, почему должны создать этот социально ориентированный бизнес.

Целеустремленность и глубокое осознание взятого на себя обязательства определяют ряд шагов, которые, как мы считаем, являются основными для предпринимателя, ориентированного на решение социальных проблем.

Найти свое «почему», то есть превратить страсть в основу бизнеса. Нам, например, не сразу стало ясно наше «почему». Лишь необходимость пройти через болезненный процесс лечения от алкогольной зависимости поставила все на свои места и показала, что в жизни является самым важным (другие люди, возможно, получат достаточную помощь от посещения семинаров, посвященных развитию личности). Кроме того, наше «почему» было всем, что мы имели. По этой причине мы вставали каждое утро и продолжали упорно трудиться, чтобы построить бизнес. И сейчас мы делаем то же самое. В этом «почему» заключена вся наша жизнь. Для вас тоже должно быть так. Твердо понимать свое «почему» – значит иметь указатель, который поможет вам не свернуть с пути, когда будут случаться трудные периоды, а такое время от времени происходит.

Принять и четко определить свое обязательство. Мы, например, взяли на себя обязательство открыть центр лечения для страдающих алкоголизмом. Затем мы четко определили, что конкретно это будет для нас означать: благодаря полученным от Спенсера исследованиям, а также собственным изысканиям относительно возможности поставить дело на легальную основу, получить лицензию и узнать все то, что касается процесса лечения и вероятности выздоровления; узнать, какие схемы управления могут сработать, а какие нет. Каждый час свободного времени мы использовали на изучение избранной нами сферы деятельности. Мы превратили свой дом в центр контроля за выполнением миссии. Здесь мы собирали всю информацию, какая только могла пригодиться нам в дальнейшей работе. Мы оценили наши сильные и слабые стороны, приняв во внимание и то, что дал нам личный опыт. Именно он помог выявить те ценности, которые общество прежде игнорировало, спасая людей от алкоголизма и наркотической зависимости.

Найти эффективную систему поддержки, наставников и тренеров. Нам повезло: когда мы только начинали свое дело, у нас уже был Спенсер. Он стал для нас мудрым советником и наставником. В последующие годы мы повстречали многих других людей, оказавших нам неоценимую помощь. Однако даже эффективная система поддержки, наставник или советник могут вызывать чувство дискомфорта. Дело в том, что они будут подталкивать вас делать больше того, что вы считаете возможным, вынуждать вас думать иначе. Именно это и является показателем действительно эффективной системы. Ведь если она не поддерживает ваше видение и не направляет, то вы заслуживаете чего-то другого, поскольку, в противном случае, вы никогда не сможете достичь того чего хотите.

Быть верным идее и инвестировать в себя. Мы, например, вложили в личностное развитие массу времени, денег и энергии. Ваши бизнес и жизнь будут отражением вашей личности. Как говорил когда-то Махатма Ганди, «чтобы изменить что-то в окружающем мире, я должен сначала измениться сам». Становление бизнеса идет соответственно росту способностей его владельца. Вы можете помешать делу развиваться, а можете привести его к успеху. Поэтому мы не перестаем уделять время самосовершенствованию и улучшению той работы, которую выполняем. Это для нас не какое-то хобби или занятие в свободное время – это часть нашего бизнес-плана.

Получить финансовое образование. Когда мы только начинали, то оба, в сущности, не понимали действительного значения денег и не знали, как собрать капитал, как делать инвестиции и в чем разница между активным и пассивным доходом. И первым шагом на пути нашего финансового образования стала книга «Стать богатым – твой выбор» («Choose To Be Rich»). И это было только начало. Уже на самом раннем этапе нам стало ясно, что независимо от цели и характера миссии вы не сможете ничего добиться, если не создадите процветающий бизнес, а это невозможно без финансового образования. По мере того как будет расти ваш бизнес, продолжайте учиться, поскольку, когда изменяются экономика и весь окружающий мир, всегда появляется что-то новое.

Составить подробный бизнес-план. Вот когда у вас действительно возникает прекрасная возможность начать шевелить мозгами. Насколько ваш бизнес является законным, финансируемым, расширяющимся и предсказуемым? Никто не даст вам взаймы денег на развитие дела, если вы не сможете доказать (по крайней мере на бумаге), что действительно вложили время, энергию и ресурсы в свои идеи и планы, в привлечение в свою команду наиболее подходящих людей – и, наконец, в планы относительно того, как будете возвращать деньги и обеспечивать доход инвесторам. С точки зрения выживания социально ориентированного предприятия бизнес-план можно рассматривать как точку, где, образно говоря, колеса автомобиля соприкасаются с дорогой.

Как выяснилось, наши действия по обеспечению прочного основания только-только зарождающегося бизнеса удивительным образом совпадали с теми шагами, которые советуют делать многие солидные дельцы в сфере социально ориентированного предпринимательства.

Действительно, в отчете CASE за ноябрь 2002 года, озаглавленном «Развитие социального предпринимательства: создание возможностей для получения реальных ценностей», его авторы, Эйс Гаклу, Дж. Грегори Диз и Бет Бэттл Андерсон, отмечают, что личный опыт всегда является важнейшим фактором при создании социально ориентированных компаний. А с ним, как правило, тесно связано осознание необходимости решения каких-то социальных проблем или «заполнения пропасти между желаемыми условиями с точки зрения общества и реальным положением вещей». Кроме того, так как оценка социальных потребностей часто имеет тенденцию обращать слишком большое внимание на негативные моменты, социально ориентированные предприниматели сами должны определить, когда их активы могут быть использованы для приумножения богатства. И, наконец, эти люди создают изменения, что постоянно вдохновляет их на поиски благоприятных возможностей, чтобы оказать какое-то позитивное воздействие на окружающую социальную среду.

«Преуспевающие социально ориентированные предприниматели становятся как раз теми людьми, которые следуют принципу “это можно сделать” – особенно на этапе генерации идей, – считают Гаклу, Диз и Андерсон. – Эффективно работающие предприниматели этого направления переносят свою ориентацию на возможности развития, задействуют ее как основу процесса непрерывных инноваций, адаптации к изменяющимся условиям, анализа и непрерывного обучения и повышения уровня знаний».

Именно так и было в нашем случае. Наш ключ к успеху – «процесс непрерывных инноваций, адаптации к изменяющимся условиям, анализа и непрерывного обучения и повышения уровня знаний».

Мириам Шенинг, директор Фонда Шваба по поддержке социального предпринимательства, всемирной организации, цель которой – находить и оказывать помощь тем, кто мог бы послужить образцом продвижения жизнеспособных инноваций в плане социального развития, выделяет 7 основных принципов, или уроков, социально ориентированных предпринимателей, проработавших в этой сфере 10 лет.

1. Следовать своей страсти. Эту важнейшую составляющую нужно сохранять во что бы то ни стало даже в самые трудные периоды.

2. Поддерживать равновесие между страстью и рациональным подходом. Подумайте, действительно ли речь идет о реальных и важных общественных потребностях?

3. Проводить мозговой штурм, то есть генерировать одновременно тысячи идей, не бояться рассмотреть любую возможность, затем подробно разобрать ее, а потом принять или отвергнуть.

4. С первого же дня обдуманно выбрать образец для своего бизнеса, сформулировать видение своей миссии, создать систему оценки и измерений.

5. Изучить подходы, позволяющие оказать именно такое воздействие, какое вам нужно. Подумайте, действительно ли ваши идеи так уникальны, как кажутся? Кроме того, нужно принимать во внимание уровень конкуренции в избранной вами сфере бизнеса.

6. Рассмотреть возможности, которые предоставляет франчайзинг в данной области социально ориентированного предпринимательства. Часто именно этого не хватает бизнесменам, чтобы использовать свои блестящие идеи за пределами ближайшего окружения.

7. Отвести минимум 3 года, чтобы дать своему делу «сняться с мели» и «войти в более глубокие воды».

Наверное, тот факт, что образ жизни, с которым мы покончили, в конце концов убил бы меня, понуждал нас работать день и ночь, создавая наш новый бизнес, несмотря ни на какие препятствия. Мы буквально кожей чувствовали, что иного выбора нет. Я понимал, что медленно, но верно с каждым днем буду приближаться к смерти, если не порву с работой в ночном клубе. Что касается Лизы, то, несмотря на ее респектабельную профессию офицера полиции и то, что она видела, какой вклад вносит каждый день, трудясь на благо общества, все же у нее часто возникало чувство неудовлетворенности. Ей хотелось делать что-то более результативное, что могло бы сделать лучше не только нашу с ней жизнь, но и жизнь других людей.

Так что, пожалуй, это и есть реальный ключ к созданию успешного бизнеса, ориентированного на социальные проблемы. То, что мы не предпринимаем ничего относительно той или иной общественной проблемы, или допускаем несправедливость, или не способны сделать что-то должным образом, оказывает воздействие на гораздо большее число людей, чем только на нас самих.

С прибылью или без?

Конечно, чтобы решать назревшие социальные проблемы, необязательно браться за создание собственного бизнеса. Многие просто присоединяются к таким организациям, как «Корпус мира» или «Врачи без границ». Очень хорошо, когда люди жертвуют деньги или становятся волонтерами в организациях, занимающихся охраной природы или сбором средств для голодающих. Делам благотворительности посвящают себя многие замечательные люди. Они действительно делают полезное дело, и мы ни в коем случае не собираемся приуменьшать результаты их работы, равно как и огромные усилия, которые они прилагают, трудясь на благо общества. Мы не говорим, что подобный бескорыстный и самоотверженный труд должен быть вытеснен деятельностью, направленной на получение прибыли.

Центры «Путь к исцелению» выросли из нашего стремления создать вокруг себя такую среду, которая давала бы возможность вернуться к нормальной жизни и поддерживала это состояние, в то же время осуществляя нечто подобное для других людей. Но это стремление не дает нам права считать менее ценной деятельность и порывы людей, добровольно работающих в рамках благотворительных и других некоммерческих организаций.

Хотелось бы, однако, заметить, что желание приносить пользу или решать какие-то социальные проблемы не должно быть монополизировано одними только благотворительными, некоммерческими или неправительственными организациями. Сегодня многие приходят к выводу, что стремление помогать людям и получать прибыль – это модель, которая во многих случаях является более устойчивой, эффективной и полезной с точки зрения долговременной перспективы. В конце концов, если вы в финансовом отношении от кого-то зависите, значит, кто-то может контролировать вашу деятельность. А если вы получаете от своей деятельности прибыль, то можете свободно расширять сферу своей деятельности, решать насущные проблемы общества для любой социальной или экономической прослойки и работать на открытом рынке с большей легкостью, чем это могут делать благотворительные организации, часто вынужденные считаться с массой специально созданных для них нормативных актов.

Одним из горячих сторонников такого подхода является Майкл Холтхаус, предприниматель и филантроп из Техаса, основатель «Paranet» – компании по оказанию услуг через интернет, основанной в 1990 году. Он признан журналом «Inc. Magazine» предпринимателем года, а также дважды входил в число 500 руководителей самых быстро растущих компаний. В 1997 году, продав «Paranet» компании «Sprint», Холтхаус направил всю свою энергию и финансовые возможности на благотворительные проекты. Он создал Детский фонд – организацию, сосредоточившуюся на программах, вовлекающих в активную общественную жизнь юношей и подростков из неблагополучных семей, и «Подготовь 4 жизни» («Prepared 4 life») – благотворительную некоммерческую организацию, которая организует «лимонадные дни» – проект, реализуемый в рамках местных общин, который помогает детям развивать жизненно необходимые социальные навыки и знакомит с правилами и ценностями мира предпринимательства на примере лотков, торгующих лимонадом.

В нашем постоянно меняющемся мире есть много благородных людей, которые могли бы сказать: «Я приношу пользу человечеству, но, чтобы и завтра я мог делать то же, мне нужно сначала раздобыть на это денежные средства, а для этого я должен идти к тем, кто располагает финансами, – говорит Холтхаус. – Но сегодня такой подход устарел, можно сказать, канул в лету, как динозавры и мамонты. Каждой организации, желающей заняться решением насущных социальных проблем, следует – вместо того, чтобы ходить и попрошайничать, – самой заняться каким-то реальным бизнесом. Нужно научиться работать так как все: доход, расход и оплата предоставляемых услуг. Прибыли можно не распределять между акционерами, а вместо этого инвестировать обратно в данную организацию, с тем чтобы она могла постоянно расширять число людей, которых обслуживает, или повышать качество своих услуг».

А вот что говорит на этот счет Кристин Р. Херши, президент и основатель «Hershy Cause», занимающейся стратегией общения и работающей с социально ориентированными предпринимателями и корпорациями, помогая им создавать бренды и организовывать кампании, способствующие позитивным изменениям в обществе: «Я думаю, социально ориентированные предприниматели могли бы поделиться с другими вот какой мыслью: чтобы изменить этот мир, нам вовсе не нужно голодать. Одна из причин, почему мы до сих пор все еще не решили важнейшие проблемы, стоящие перед человечеством, заключается в том, что людям, которые этим занимаются, просто-напросто не хватает денег».

Херши считает, что любое социальное начинание должно быть основано, прежде всего, на практике реального бизнеса: «В старые времена благотворительным организациям не нужно было направлять мысли ни на политику, ни на стратегию. Мне кажется, такой подход превращает их в каких-то калек. И именно поэтому, как мне кажется, столь многие из них хромают на обе ноги. Им просто нужно больше заниматься делами, чтобы понять, что нужно для выживания в современном мире, и вносить больший вклад в его улучшение».

Администрация Обамы выдвинула идею всемирной продовольственной безопасности в качестве высшего приоритета в планах своей внешней политики, но вместо того, чтобы для реализации этого проекта опереться на так называемые неправительственные или общественные организации, команда президента предпочла опереться на тезис, что главным двигателем изменений в данном случае должен стать свободный бизнес с его философией стремления к получению прибыли. В феврале 2011 года в одной статье из новостного портала «Voice of America News» (VOANews.com) рассказывалось о практике птицеводства в Республике Мозамбик. Из-за того что местные фермеры слишком бедны, чтобы покупать лекарственные препараты для своих цыплят, и не могут давать им полноценное питание, птицы вырастают больными или недостаточно упитанными, и как продукт неконкурентоспособны на мировом рынке.

Когда же к делу финансирования и организации этого процесса – параллельно с обучением современным формам ведения бизнеса – подключились такие структуры, как «TechnoServe», – неправительственное объединение со штаб-квартирой в Вашингтоне, ставящее целью содействовать развитию предпринимательства в странах третьего мира, и «Cargill» – сельскохозяйственная корпорация, предоставляющая поддержку в области финансирования, управления, обучения и развития бизнеса, – качество птицы, производимой в Мозамбике, радикально изменилось. В результате появились новые рабочие места, повысились доходы фермеров и, что немаловажно, качество поставляемого мяса улучшилось настолько, что корпорация «Cargill» начала торговать этим мясом, что, в свою очередь, дало ей возможность укрепить свое финансовое положение. Посему такой стимул, как получение прибыли, стал основой беспроигрышной игры – для фермеров, их американских партнеров, а также для потребителей. В итоге был сделан важный шаг в борьбе за продовольственную безопасность во всем мире.

Вернемся к нашему случаю. Когда мы положили начало центрам «Путь к исцелению», то прежде всего стремились поставить под контроль собственную жизнь и научиться вести дела по-настоящему. Мы хотели создать прочный классический бизнес, направленный на получение дохода, за счет которого могли бы улучшать обслуживание и поднимать уровень лечения наших клиентов. Без этого нельзя было рассчитывать на то, чтобы привлечь лучших консультантов в области лечения алкоголизма и подобрать опытный медицинский персонал.

Существует концепция «трех базовых линий». Она частенько всплывает во время дискуссий о социально ориентированном предпринимательстве. Под тремя базовыми линиями обычно понимают людей, планету, прибыль. Предприниматели подобного толка стремятся к той базовой линии, которая позволяла бы им реализовать взятую на себя миссию, при этом приносила бы пользу (или хотя бы не причиняла вреда), скажем, окружающей среде – и, помимо этого, давала бы возможность получать прибыль.

Мы тоже установили для себя три базовые линии: социальные ценности, прибыль и обретение свободы от пагубной зависимости. То есть мы работаем ради укрепления социальных ценностей; получаем прибыль от своего дела, которая дает нам возможность и дальше успешно выполнять свою миссию; помогаем людям (так же, как и себе) освобождаться от алкогольной зависимости и деструктивного образа жизни. А по мере того, как мы все больше набираемся опыта и как владельцы, и как инвесторы, то достигаем и другого уровня свободы – финансовой.

Стоит отметить, что само определение – «капитализм без эгоизма» – уже говорит о том, что для нас не все ограничивается деньгами. Это соответствует той философии, которую проповедуют книги из серии «Богатый Папа».

В сущности, если бы мы думали только о деньгах, я не оставил бы свой прежний бизнес и остался бы работать в ночном клубе. Если что и могло обеспечить нам шикарную жизнь, так это ночные клубы. Со временем я мог бы взять под свое управление весь бизнес отца и успешно его расширять. Но мы с Лизой предпочли пойти по другому пути – создание центров «Путь к исцелению» и поставили дело так, чтобы никогда не заимствовать денег из моего прежнего бизнеса.

С самого первого дня мы постоянно реинвестировали деньги в наше новое предприятие, чтобы улучшать и расширять его, предлагать людям все новые и новые услуги. Мы создали круглосуточную бесплатную горячую линию для алкоголиков, работающую без выходных и принимающую звонки от всякого, кому нужна поддержка, совет или информация, независимо от того, будут ли наши абоненты потом лечиться у нас или нет.

И нам открылась истина: помогая людям, можно в то же время получать вполне достаточную прибыль. В мире уже наблюдаются такие тенденции, и это говорит о том, что подобного рода деятельность принимает все более широкие масштабы.

Несколько заключительных слов

Как бы вы охарактеризовали свое отношение к деньгам? Что они для вас – проклятие, потому что их вечно не хватает? Вы плохо отзываетесь о тех, у кого они есть? Но ведь деньги – это всего лишь символ. Они существуют, прежде всего, в наших мыслях. Если вы начнете по-другому думать о деньгах, изменится и ваше отношение к ним. Люди придумали деньги, чтобы они служили им, а не наоборот.

Глава третья
Нарастающее движение среди предпринимателей – ориентация на решение социальных проблем

Эта тенденция сосредоточенности на предпринимательстве, ориентированном на социальные проблемы, является в такой же степени выражением прагматизма, как и идеализма. Подобный бизнес приводится в движение отчасти разочарованными идеалистами, которые освободились от иллюзий относительно способности масштабных правительственных программ решить проблемы нашего общества.
Дж. Грегори Диз, «Прошлое, настоящее и будущее социально ориентированного предпринимательства»

Весной 2001 года в Саут-Бенде (штат Индиана) Кристофер Факс (или Крик, как называют его друзья) и Ф. Ксавьер Гельгесен задумались над тем, что они будут делать по окончании университета Нотр-Дам. Они получили дипломы инженера и специалиста по информационным системам соответственно. В это время как раз начал спадать ажиотаж вокруг организации интернет-компаний и перспективы выглядели довольно мрачными.

Как-то Крик окинул взглядом «апартаменты», которые он и Ксавьер занимали совместно с еще одним выпускником, и у него просто опустились руки при виде огромного количества старых, теперь уже бесполезных учебников, которые накопились у них троих за время учебы, а теперь лежали кучами в разных углах комнаты. Конечно, это были ценные книги – за них заплатили немалые деньги, и Крик подумал, что мог бы продать их обратно в книжный магазин университетского городка. Но надежда на то, что выручка окажется хоть сколько-нибудь весомой, была весьма слабой. Однако Крик уже знал о возможностях, которые рынок получил благодаря интернету.

«Ксавьер рассказал мне о Half.com, и я продал свои книги за 20–30 долларов за штуку – книги, которые в противном случае просто валялись бы кучей или бы их сожгли как ненужный хлам, что делали, насколько я знаю, многие студенты, когда груды книг начинали мозолить им глаза», – вспоминает Крик.

В итоге Крик заработал на своих учебниках 400 долларов, а Ксавьер добился еще большего успеха, продав как собственные, так и книги их товарища по комнате. В голове роились мысли: какой была бы выручка, если бы они собрали учебники со всего кампуса и тоже продали их – разве это не могло бы стать бизнесом?

«Мы поговорили с одним приятелем, работавшим в “Robinson Community Learning Center”, и выяснилось, что после окончания школы он хотел собирать фонды для программ по обучению чтению неграмотных, – говорит Крик. – И нам в голову пришла идея: если студенты согласятся расстаться со своими книгами и будут работать с нами, то мы могли бы считать, что сделали что-то полезное».

Молодые люди поделились этой идеей с Джеем, директором этого центра, и он подошел к их предложению по-деловому: Крик и Ксавьер собирают книги, продают их, а выручку делят пополам с центром. Так что зимой 2001 года Крик и Ксавьер начали это дело с книгами. Они взяли коробки в местном пункте по сбору вторсырья и расклеили соответствующие афишки по всей территории университета. В итоге за 6 месяцев они собрали около 2500 книг.

«Мы потратили на это лучшую часть лета, – говорит Крик. – Я тогда давал частные уроки, посещал кое-какие занятия в колледже в качестве вольнослушателя и планировал начать посещать курс в медицинской школе. Ксавьер же несколько раз съездил за рубеж. Так что это было побочное занятие – собирать и продавать книги; но для их сортировки и инвентаризации нам потребовалось немало времени – в сущности, это заняло все лето. Но я никогда не забуду, как по 4–5 раз заново перекладывал книги, чтобы разложить их по тематике. Короче говоря, в результате всей этой возни я смог составить списки, или своего рода каталог, приблизительно для 2100 книг. А потом (с момента, как я закончил, не прошло и нескольких минут) поступил первый заказ по электронной почте. Я подошел к полке, где находились книги, размещенные по изобретенной нами системе, вытащил нужную и побежал домой, чтобы поделиться радостью с моими новыми товарищами по комнате – сказать, что я продал книгу! А вернувшись, узнал, что продал еще где-то 5–10 книг. Да, та неделя была знаковой – она была отмечена активным получением заказов на книги».

К концу лета Крик и Ксавьер продали книг более чем на 20 тысяч долларов, причем за один месяц, и смогли сделать презент компании «Robinson Center» в виде чека на 10 тысяч долларов.

Теперь это действительно стало похоже на бизнес. Ободренные успехом и воодушевленные возможным потенциальным воздействием – не только на свои собственные финансовые дела или дела «Robinson Center», но и на процесс, связанный с повышением грамотности, – Крик и Ксавьер с помощью своего друга и однокурсника Джеффа Курцмана, работавшего в банковском отделе инвестиций, сделали черновой набросок бизнес-плана. В апреле 2003 года трое «основателей книжного бизнеса» выставили свой план на конкурс бизнес-планов в университете Нотр-Дам и получили первую премию за «Лучшее социально ориентированное предприятие», а также награду в 7000 долларов, которые они использовали для создания своего нового предприятия «Book Drives for Better Lives» («Книги – путь к лучшей жизни»). Так было положено начало движения, постепенно охватившего университетские кампусы по всей стране.

Крик получил свою награду после финальной презентации на конкурсе бизнес-планов, полагая, что со временем продолжит разрабатывать свою стратегию, чтобы иметь возможность посещать медицинскую школу. Но потенциальные возможности этого предприятия нужно было изучить. «Тот чек принес нам признание и уверенность в себе, – вспоминает Крик. – Мы заложили основу для компании в первые же несколько лет, так что эти 7000 долларов стали для нас как бы первыми ступеньками, с которых начинался последующий длинный путь».

Конкурс сделал для молодых людей кое-что еще: они были представлены судье Дэвиду Мэрфи, и тот стал их доверительным лицом и наставником, давал советы относительно развития бизнеса. Его рекомендации оказались такими полезными, что начинающие бизнесмены просили судью приходить на заседания в качестве одного из членов совета директоров, каковым он официально и стал в 2004 году.

Крик, Ксавьер и Джефф привлекли в команду еще несколько человек, чтобы расширить деятельность предприятия за счет базы кампусов колледжей. Список единомышленников пополнили партнеры, ратовавшие за всеобщую грамотность. Они собирали книги для организации «Books for Africa» («Книги для Африки»), чтобы снабжать учебниками школы в развивающихся странах.

Затем Ксавьер узнал о проблеме, с которой сталкиваются библиотеки всей страны. Когда новые популярные книги становятся доступными и поступают в распоряжение библиотек, последние часто вынуждены освобождать места на полках, снимая с них старые книги. «Нам рассказывали истории о том, как библиотекари среди ночи тайком бегали с пачками книг к платформе самосвала для мусора, потому что для них не было места», – говорит Крик.

Начинающие бизнесмены поняли, что, вступив в партнерское сотрудничество с библиотеками, они могли бы вносить свой вклад, предлагая по бросовой цене списанные, но все еще способные принести пользу книги группам по борьбе с безграмотностью по всему миру. Теперь три основные линии деятельности были налицо: они помогали в деле распространения грамотности (люди), сохраняя ценные книги, освобождали свалки от лишнего мусора (окружающая среда), а также собирали деньги, делились выручкой с другими людьми и конкурировали с другими фирмами (прибыль).

К тому же «Книги – путь к лучшей жизни» стали первой компанией в своей сфере бизнеса, которая начала использовать антиуглекислотные дисконтные карточки, собирая с каждой покупки по несколько центов, а те шли на развитие проектов по возобновляемым источникам энергии и восстановлению лесных массивов.

«Я думал, что подожду с медицинской школой всего пару лет, но стало ясно, что этот срок растягивается на неопределенное время, – рассказывает Крик, вспоминая о создании предприятия с тремя направлениями деятельности, которое в сентябре 2003 года было зарегистрировано как корпорация “Better World Books, Inc.” или “BWB”. – Я чувствовал, что все больше втягиваюсь в бизнес».

Компания быстро расширялась и теперь включала 130 человек. Организовав продажи более 2 миллионов изданий – и новых, и старых, она все еще сохраняла свою первоначальную миссию: собирать ненужные людям книги, продавать их и использовать эти деньги на благое дело – повышение уровня грамотности в разных уголках мира. Кипы этих книг поступают из более чем 1200 кампусов при колледжах по всем Соединенным Штатам, хотя теперь организация «BWB» является партнером приблизительно 1000 местных библиотек, занимаясь продажей их старых книг, а затем выделяя им какой-то процент от выручки. В каждой общине по всей стране были установлены небольшие зеленые контейнеры для книжных пожертвований. В них можно положить книги любой тематики. Если какие-то из них не продаются сразу, их выставляют вторично. По грубым подсчетам каждую неделю собирают 400–500 тысяч книг. Благодаря масштабной операции «BWB», проводимой в Мишаваке (штат Индиана) каждый год приблизительно 5 миллионов книг рассылаются в школы, расположенные по всей Африке, посредством организаций «Книги для Африки» («Books for Africа») и «Образование для детей» («Feed the Children»).

«Мы взяли на себя обязательство дарить одну книгу за каждую проданную через наш веб-сайт, – объясняет Крик. – Продажи поддерживают нашу финансовую состоятельность. Мы оплачиваем перевозку, обработку информации и все процедуры, начиная с заказа и заканчивая операцией по реализации».

Крик говорит, что в ноябре 2011 года «BWB» достигла важного этапа в своей истории: с момента начала компании она собрала 10 миллионов долларов на ликвидацию безграмотности в мире и в помощь библиотечным организациям. «Мы ищем дополнительные рынки сбыта; у нас есть огромное количество хороших книг, которые мы готовы отдать в руки тех, кто не может позволить себе этой роскоши или не имеет доступа к общественным библиотекам».

Модель бизнеса, предложенная «BWB», получила более 10 разных наград и других знаков признательности, включая премию «Fast Company/Monitor Group Social Capitalist» за 2008 год; в 2009 году – звание «Самый многообещающий предприниматель года» по рейтингу «Business Week»; в 2009 году – номинацию от «Time Magazine» в качестве одной из 25 лучших новаторских организаций в Соединенных Штатах; в 2009-м – «Waste Wise Gold Award» за сокращение расходов бумаги и в 2010 году – «Waste Wise Gold Award in Climate Change» – обе от Агентства защиты окружающей среды; в том же году – звание «Top eTailer» от организации розничной торговли через интернет; 96 строчку – в списке «100 самых передовых цифровых компаний»; почетное звание «Самая прибыльная начинающая компания в мире» за 2010 год; причислена к шести «Звездам новой экономики» от «B Lab» в 2012-м и к числу 12 компаний, названных «Лучшими для окружающего мира» по мнению «B Corp Annual Report».

Волна социально ориентированного предпринимательства

Сегодня «Better World Books, Inc.» считается одним из основных игроков в сфере социального предпринимательства. Но, как заметил Крик Факс, сами они никогда об этом и не думали: «Люди признали нас как одно из ведущих предприятий с социальной ориентацией, а мы даже не представляли, что это такое. Все, что мы знали, так это то, что можем продлить жизнь старым книгам и извлечь из этого некоторую пользу и для себя, и для других».

Разумеется, мы с Лизой не намеревались вступать на путь так называемого капитализма без эгоизма лишь потому, что это было новое направление, или потому, что множество компаний вскакивали на эту платформу в погоне за славой оказаться одними из первых. Не делал этого и Крис Спенсер, наш наставник в деле организации центра по исцелению алкоголиков. «Я уже был владельцем нескольких ресторанов, – говорил Спенсер, объясняя, почему у него возникло побуждение создать “Spencer Recovery Centers”, – но случилось так, что у близкого мне человека развилось серьезное психическое заболевание, и я решил создать службу помощи людям, страдающим заболеваниями психического характера. Я разработал проект “The River Community”, который предназначался для помощи пациентам с диагнозом “раздвоенное сознание”, обеспечивая им место в палате, лечение и уход». А потом, когда к Крису пришло понимание, что между психической болезнью и алкогольной зависимостью есть тесная связь, он и решил создать «Spencer Recovery Centers».

В каком-то отношении Спенсер ставил своей целью создать некоммерческое предприятие, чтобы обеспечить доступное лечение для всех, кто в нем нуждался, и через средства массовой информации распространять знания обо всем, что касалось злоупотребления алкоголем и наркотиками. И что же – его модель бизнеса и сегодня помогает людям и в то же время приносит доход.

«Думаю, намного легче найти необходимые ресурсы, если в вашем бизнесе есть что-то такое, что может приносить прибыль. В этом случае вы сможете достичь своей цели гораздо быстрее», – говорит Ксавьер Гельгесен. Он все чаще выступает в роли советника компании «BWB», чтобы не только помочь ей, но и самому подзарядиться энергией служения людям, которую затем мог бы передать другим предприятиям такого же типа. «Чисто благотворительные организации, как правило, не находят в себе сил, чтобы расти и собирать необходимые фонды, – продолжает Гельгесен, – а прибыльный бизнес дает возможность быстрого роста – пока потребители готовы проявлять к вам благосклонность… Неправительственные и некоммерческие организации всегда будут играть важную роль. Но здесь нужен творческий подход. Необходимо обладать творческой жилкой и уметь принимать решения относительно того, как разумно повышать прибыль максимально. Лично я отдаю предпочтение созданию компаний с максимальной прибылью и в то же время приносящих пользу обществу, например, поставляя на рынок экологически чистую и производимую без вреда для окружающей среды побочную продукцию. Самое главное здесь – найти такое дело, которое вам действительно по душе, и выяснить, можно ли при этом делать деньги. Строить неприбыльную организацию на базе пожертвований – тоже хорошо. Но я считаю, что самым большим социально ориентированным предприятием в мире могла бы стать, например, «Google», поскольку организации с такой направленностью способны улучшить наш мир уже самим фактом своей деятельности, при этом ничуть не поступаясь получением максимально возможной прибыли».

Если посмотреть на дело таким образом, станет ясно, что такие понятия как добро для людей и прибыль шли рядом, плечом к плечу по меньшей мере в течение последнего столетия. Нам только кажется, что настоящий подъем этого движения приходится на последнее десятилетие или около того, когда такие компании, как «BWB», смогли с помощью средств массовой информации и интернета поделиться с людьми своей историей.

На самом же деле предприниматели с социальной ориентацией существовали уже давно. В их число входили такие люди, как Сьюзен Б. Энтони, которая положила начало борьбе за права женщин и принятие 19-й поправки к Конституции; Джон Мьюр, натуралист, писатель и защитник природы, боровшийся за создание Йосемитского национального парка и способствовавший внедрению самой идеи о национальных парках как системы, а также основанию Сьерра-клуба; доктор Мария Монтессори, разработавшая методику развития детей; Флоренс Найтингейл, которая считается основательницей современного института сестер милосердия; Маргарет Сэнгер – лидер в деле семейного планирования, основавшая «The Planned Parenthood Foundation of America»; Фредерик Лоу Олмстед, который считается отцом такой профессии, как ландшафтный дизайнер.

В настоящее время некоторые из бизнесменов и компаний, заслуживающих наибольшего внимания, самые новаторские и самые известные, начинают понимать необходимость оказывать помощь обществу в решении социальных проблем. Среди таковых – «TOMS Shoes» с бизнес-моделью «одну пару за каждую пару» (то есть обеспечивать парой туфель ребенка из бедной семьи за счет каждой проданной пары новой обуви); «Patagonia», занимающаяся продажей одежды по системе прямого маркетинга и активно охраняющая и защищающая окружающую среду; «Starbucks» с ее бизнесом по продаже кофе и в то же время программами поддержки фермеров; «Odwalla» с ее заботой об окружающей среде, организацией производства и продажи соков в первую очередь через местных поставщиков, что дает компании возможность осуществлять благотворительную деятельность в отношении множества организаций; «Ben & Jerry’s» – производитель высококачественного мороженого, который поддерживает движения в защиту окружающей среды и по развитию отсталых регионов.

На протяжении долгого времени появление бизнеса с социальной ориентацией обычно становилось результатом сильного чувства неудовлетворенности существующим положением вещей со стороны людей, которые не только верили в то, что все могло бы стать лучше, но и у которых были идеи, как улучшить то, что есть. Что касается нас, это был как раз тот самый случай.

Осознание необходимости решения социальных проблем уже может стать частью какого-то бизнеса, целым проектом или даже просто хобби. Найти то, что нравится, и понять, как на этом заработать, одновременно делая добро людям, – именно в этом сейчас нуждается наш мир. Когда многие люди теряют веру в свое правительство, приходит время выступить вперед отдельным личностям – найти свою миссию и изменить этот мир.

В последнее десятилетие социально направленное предпринимательство доминирует как концепция и модель бизнеса. Мы испытываем все большее недовольство неспособностью правительства решать проблемы. Неограниченное расширение обычного «эгоистического» бизнеса привело к биржевому краху на Уолл-стрит и в конечном счете к экономическому кризису, который угрожает лишить Америку лидирующего положения в мире.

«За последнее десятилетие предпринимательство с социальной направленностью вышло из своей ограниченной рыночной ниши и стало одним из главных направлений бизнеса», – писала Кэтрин Миллиган из Фонда Шваба в отчете «Инвестировать, чтобы создать импульс», изданном Исследовательским институтом банка «Credit Suisse».

В качестве подтверждений Миллиган приводит следующие факты.

• Недавно Европейский Союз основал собственную «Инициативу социального бизнеса» в целях подстегнуть рост в этом секторе.

• Местные власти в нескольких штатах США, включая Калифорнию и Нью-Йорк, признали в законодательном порядке наличие особого статуса за компаниями, осуществляющими ту или иную миссию по решению социальных проблем («Benefit Corporation» или «В»).

• Корпорациям типа «B» присваивается специальный сертификат, которым устанавливается, что данный бизнес «отвечает высоким стандартам деятельности как с точки зрения пользы для общества, так и сохранения окружающей среды, и поэтому имеет право рассчитывать на услуги и поддержку, полагающиеся компаниям, у которых есть данный сертификат».

• Даже по самому грубому подсчету сеть, организованная Фондом Шваба, включает примерно 200 социально ориентированных предприятий, работающих в 40 странах мира. В 2011 году Всемирный экономический форум организовал новое сообщество под названием «Global Shapers», включающее совсем молодых предпринимателей и лидеров в возрасте до 30 лет. Это объединение в виде секций по интересам имеет отделения в более чем 150 городах по всему миру. Согласно высказыванию Мириам Шенинг, в группе из 70 представителей этой организации, приехавших в Давос (место ежегодных встреч Всемирного экономического форума) в 2012 году, 40 процентов заявили о себе как о социально ориентированных предпринимателях. «Вот как далеко мы ушли вперед по этому пути, если учесть, что десять лет назад даже не знали, что это такое. Те, кого мы сейчас считаем самыми активными, сметливыми и талантливыми людьми – а они есть повсюду в мире, – предпочитают называть себя предпринимателями с социальной ориентацией», – резюмирует Шенинг.

• Инвесторы пришли к тому, что признают «нормальной» социально ориентированную модель бизнеса и соответствующий новый тип инвестиционного капитала, который еще называют «капитал, оказывающий воздействие». Более 200 инвестиционных фондов такого типа зарегистрированы только за последние несколько лет. В 2011 году, согласно статье, напечатанной в «U.S. News & World Report» под заголовком «Программа инвестиций “M.B.A.” в социальный сектор», объем вложений, по предположениям, должен вырасти к 2014 году до 500 миллиардов долларов.

Система образования также признала важность предпринимательства, нацеленного на социальные проблемы. Высшие национальные школы бизнеса, включая Гарвардскую школу бизнеса, Стэнфордскую школу бизнеса, Корнельскую школу бизнеса им. Джонсона, Северо-западную школу менеджмента им. Келлога и другие образовательные структуры, имеют центры или программы обучения социально ориентированному предпринимательству, социальным инновациям или управлению предприятиями с социальной ориентацией.

В марте 2012 года журналист Кевин Руз из газеты «The New York Times» в своей статье «Приток новоиспеченных дипломированных специалистов на Уолл-стрит переживает кризис» («Wall Street’s Latest Campus Recruiting Crisis») писал, что получившие хорошее образование специалисты по бизнесу все меньше и меньше заинтересованы в том, чтобы вкладывать свои таланты в огромные финансовые корпорации, такие как «Goldman Sachs» или «JPMorgan Chase», которые они начинают воспринимать, как скандальные, коррумпированные или безответственно равнодушные к проблемам общества и страны. В 2008 году 28 процентов наемных работников из числа бывших выпускников Гарвардского университета пошли работать в сферу финансов; к 2011-му это число сократилось до 17 процентов.

Руз пишет: «Прошлой осенью группы протестующих в Йейле и Гарварде стояли под стенами банков во время набора новичков, выкрикивая лозунги и держа в руках плакаты с воззваниями: “Воспользуйтесь предоставленным вам правом выбора – не нанимайтесь в финансовые организации!”».

Тем временем здравомыслящие студенты из школ бизнеса начинают понимать, что работа в подобных финансовых гигантах, где постоянно накатывают волны увольнений и сокращений зарплат, больше не является наилучшей с точки зрения перспективы. Они обращают внимание на такие организации, как «Net Impact», которые продвигают идеи изменения мира через труд на предприятиях с социальной ориентацией, или корпорации, выдвигающие инициативы относительно социальных обязательств.

«Net Impact» – некоммерческая структура из Сан-Франциско, основанная в соответствии с положением 501(с) 3 закона США, по которому такие организации освобождаются от уплаты налогов, – имеет более 300 добровольческих отделений по всему земному шару и представляет собой «общину» из более чем 30 тысяч студентов, руководителей, предпринимателей, менеджеров среднего звена и других активных сторонников изменений, которые ищут работу, предполагающую следование трем базовым ценностям. «Небольшая группа друзей в кампусах разных бизнес-школ хотела сосредоточить внимание не только на том, чтобы делать деньги, – что в то время было радикальной концепцией для “M.B.A.”, – объясняет одна из руководителей “Net Impact” Лиз Моу. – Они решили, что деловые навыки, которые они получат в процессе обучения, могли бы (и должны) использоваться для чего-то большего, чем просто заботиться о прибыли для своих акционеров. Необходимо направить их на достижение трех базовых целей: благо для людей, планеты и получение прибыли. Ребята собрались вместе в основном для того, чтобы обеспечить друг друга поддержкой и поделиться идеями, а затем пригласили примкнуть к их сообществу студентов и из других колледжей. В результате около 100 студентов из других учебных заведений также проявили интерес к тому социально ответственному типу бизнеса, который был создан в университете в Джорджтауне. Так прошел первый съезд “Net Impact”».

«Net Impact» объединяет своих членов посредством разного рода мероприятий и встреч, которые устраивают местные отделения, а также ежегодных съездов. Она помогает своим членам советом и руководством, открывает благоприятные возможности для карьеры. Ее члены-студенты оттачивают навыки, касающиеся бизнеса, с помощью конкурсов бизнес-планов. Все это служит примером для других и подвигает использовать свои навыки для решения проблем социального характера, улучшения окружающей среды, произведения полезных изменений на своем рабочем месте.

Ежегодник, издаваемый «Net Impact», называется «Business as Unusual». В нем публикуются обзоры предлагаемых выпускниками программ улучшения социального климата посредством бизнес-проектов, анализируются происходящие сдвиги в общественном сознании в пользу решений социальных проблем. «О количественном росте предлагаемых программ – на 194 процента за 5 лет – свидетельствует число публикаций. Это яркий показатель того, как основной поток подобных изданий превращается в настоящий индикатор главных вопросов, волнующих молодежь, желающую заниматься бизнесом», – говорит Джесс Сэнд, старший менеджер «Net Impact».

Компания «ReWork» направляет молодых профессионалов непосредственно в организации, настроенные привнести изменения в окружающий мир, включая и благотворительные неприбыльные компании, и предприятия с социальной ориентацией.

«Я считаю, что 60–70 процентов из них – это люди неудовлетворенные своей работой, им как будто чего-то не хватает, – говорит Натаниэль Колос, сооснователь компании «ReWork», в статье, озаглавленной «Как найти работу, которая отвечает зову твоего сердца» (издана в марте 2012 года).

«Общение с людьми дает нам огромный эмоциональный заряд, – пишет Колос. – И я теперь просто не понимаю, как можно было игнорировать важность этих перемен 10 лет назад, когда благоприятных возможностей было не меньше, чем сейчас, и имелось так много компаний, в которых можно было достичь равновесия между доходом, решением общественно полезных задач и справедливой оценкой труда».

Сегодня большинство людей не получают удовлетворения от своей работы. Исследовательская группа Совета по конференциям обнаружила, что в 2010 году лишь 45 процентов работающих людей были довольны положением дел – самый низкий уровень, когда-либо отмеченный за 22 года подобных исследований.

Потребители также не довольны «обычным бизнесом». В 2009 году в «Huffington Post» была помещена статья Митчела Марксона «Цели социального характера дают новый социальный статус», где отмечалось, что 70 процентов людей «предпочитают иметь дом, соответствующий экологическим нормам, нежели огромный, но им не соответствующий», а 68 процентов полагают, что нежелание что-либо делать в защиту окружающей среды, так же как, например, нежелание вести здоровый образ жизни, все более негативно воспринимается людьми в пределах соседской общины».

Результаты широкомасштабных исследований свидетельствуют, что 64 процента респондентов рекомендовали бы покупать продукцию тех марок и компаний, о которых знают что-то хорошее, а 63 процента сказали, что «прежде всего обращают внимание на такие бренды, которые связаны с мыслями о каких-то позитивных переменах в нашей жизни».

«Сегодня люди хотят быть вовлеченными в процесс позитивных изменений в социуме, – пишет Марксон. – Они готовы поддерживать соответствующие виды бизнеса, поскольку не хотят вкладывать свои, все труднее зарабатываемые деньги в предприятия, которым нет до них дела. Там, где эти ожидания удовлетворяются, начинается расцвет чего-то ранее невиданного: реальное и выгодное для обеих сторон партнерство между людьми и брендами».

«Интересно, что молодые люди действительно начинают осознавать необходимость решения проблем социального характера и окружающей среды и в общем не хотят работать на такие компании, чья деятельность диссонирует с их взглядами, – говорит Ксавьер Гельгесен. – Бизнес же с социальной ориентацией – это реальный способ разбогатеть, создать места работы для других и сделать что-то полезное для всех людей. Для предпринимателя – особенно это касается молодых людей – это весьма вдохновляющая идея».

Ян Карсон считает, что капитализм без эгоизма приобрел особую популярность после трагедии 11 сентября. Карсон, создатель целого ряда компаний, является руководителем высшего звена и председателем «BiddingForGood.com», благотворительной некоммерческой организации, которая имеет целью устанавливать, используя интернет, контакты между потенциальными донаторами, социально ориентированными покупателями и социально ответственными компаниями. По самым грубым подсчетам, не менее миллиона человек заходят каждый месяц на их шопинг-сайт – то есть приблизительно в 3 раза больше, чем на какой-либо другой сайт, относящийся к этому направлению, включая еВау. Так утверждает Карсон, добавляя, что, имея за плечами 10 лет работы, «BiddingForGood.com» может считаться также самой «старой» компанией, занимающейся подобными операциями через интернет.

Карсон также отмечает, что за 20 лет его работы по созданию и расширению прибыльных социально ориентированных предприятий заметный их рост наблюдался после трагедии, потрясшей Америку 11 сентября 2001 года.

«Cone Communications», рекламное агентство, занимавшееся маркетингом в этой области, совместно с «Roper»[1] проводило исследование предпочтений потребителя. В частности, респондентам задавали вопрос: «Если бы все прочие условия были равными, то выбрали бы вы из других брендов тот, владелец которого вкладывает что-то в улучшение окружающего нас мира или решение каких-то насущных проблем?» Именно в 2001 году число положительных ответов резко возросло, несмотря на то что подобные исследования проводились ежегодно.

По мнению Карсона, то, что произошло 11 сентября, показало людям, как хрупок этот мир и насколько действительно коротко наше время пребывания на этой планете; так что наилучшим решением является следующее: сделать как можно больше добрых дел за отпущенное нам время. «Последующие годы, начиная с 2008-го, действительно усилили это чувство, – говорит Карсон. – Многие стали понимать, что в нашем мире что-то идет не так. На что бы вы ни указали – изменение климата, безработица в государственных структурах, неравенство в области экономического распределения, сбои в политической системе и т. д., – повсюду все идет не так. Большинство людей принимают это как должное или как отдельные временные трудности, но есть те, кто рассматривает ситуацию как вопрос, обращенный лично к ним, как требование помочь сделать этот мир лучше».

Джесс Сэнд написал статью для «Net Impact» под заголовком «Отмеченный рост производит все большее влияние на МВА», в которой цитирует слова Лины Алфьери Стерн, директора Института предпринимательства Леви-Розенблюм при Туланском университете. Вот что сказала Стерн: «В ситуации, когда царит безработица, молодежь все больше охватывает чувство, что компании, по всей видимости, не имеют желания заботиться о них, и им нужно учиться самим использовать благоприятные возможности… Поэтому, по большому счету, подъем в сфере программирования происходит в основном снизу вверх – вчерашние студенты умеют действительно увидеть, где можно осуществить прорыв… Благодаря интернету мы больше связаны с остальным миром, со страданиями других людей, с проблемами общества. И вчерашние учащиеся ищут пути их решения».

Сэнд говорит, что среди поколения нового тысячелетия подобные настроения проявляются все больше и больше. Обзоры показывают, что наблюдается все более выраженная тенденция поиска молодыми людьми социальной миссии в их работе. «Это поколение пришло в жизнь после 11 сентября, во время спада экономики. Уже с детства в их жизни присутствовал интернет. Они смотрят на мир по-другому и хотят что-то сделать, чтобы его улучшить, а также гораздо больше ценят равновесие между работой и семьей», – отмечает Карсон.

Учиться на примерах

«Уже назрела ситуация, – писал Ян Карсон («The Huffington Post», март, 2012), – при которой предприятия с социальной направленностью могут стать прибыльными, в то же время внося существенный вклад в нужды общества». Это касается не только людей, уставших ждать, когда же будут приняты необходимые решения, но и компаний, которым нужно что-то делать, чтобы оставаться на плаву. Многие корпорации понесли огромные потери во время рецессии. Технологии меняют подход к созданию бизнеса. Старые методы больше не работают. Инновации становятся обязательным условием выживания. «Этот момент особенно сказывается в пострецессионной экономике. Преуспевающими компаниями станут те, у которых есть какая-то миссия, связанная с социальными проблемами, встроенная в их модель бизнеса», – пишет Карсон.

Человек, которого Крик Факс и Ксавьер Гельгесен величают своим наставником, – Дэвид Мэрфи. Он, бывший представитель руководящего состава «Better World Books», сейчас является помощником декана факультета предпринимательства в университете Нотр-Дам. Его нынешние обязанности включают внедрение нового видения предпринимательства и инноваций в университете и поиск способов раскрытия интеллектуальных качеств школьников, чтобы смышленые дети могли как можно раньше сделать начальные шаги. Мэрфи считает, что обращение к бизнесу в деле решения социальных проблем является вполне логичным подходом.

«Экономика делится на три сектора: некоммерческие структуры, правительство и частный сектор, – говорит Мэрфи. – Частный сектор – две третьих этого “пирога”. В дебатах национального масштаба мы только и слышим об урезаниях и дефицитах, когда речь идет о проблемах социальной сферы и окружающей среды. Но мы слышим и голоса молодых людей: “Мы не можем просто ждать, когда правительство и некоммерческие организации все уладят. Они связаны в финансовом отношении и не всегда могут позволить себе брать на работу талантливых людей. А как насчет частного сектора? В нем больше всего денег и талантливых людей. Так почему бы не решить проблемы через этот сектор?”».

Мэрфи говорит, что в этом плане уже сейчас можно отметить некоторые успехи. «Patagonia», «Starbucks», «Tom’s Shoes», «Grameen Bank», «Better World Books» и «B Lab» уже сейчас могут служить примерами того, что может быть сделано частным сектором. И для многих руководителей предприятий, желающих примкнуть к их рядам, всегда найдутся наставники и советники, знакомые с бизнесом без эгоизма, и все возрастающие ресурсы для поддержания этой модели.

Наши с Лизой первые шаги в планировании бизнеса стали возможными благодаря помощи наставников. Спенсер – в деле излечения от алкоголизма и наркотической зависимости; отец Джоша – как пример неуемной энергии и твердого следования определенным этическим нормам, выдвигавший на первое место труд и упорство в движении к цели (неважно, к какой сфере это применяется), и Роберт Кийосаки – в области финансового образования. Они показали нам примеры того, чего можно добиться, имея ясную голову, прочные моральные принципы и знания всего, что касается прибыли, расходов, активов и пассивов. Они стали нашими первыми учителями в ряду тех, чьи указания и слова поддержки оказались решающими для нашего успеха.

Несколько заключительных слов

Правительство не было создано для того, чтобы поддерживать всех, кто только в этом нуждается. Чтобы обеспечивать людей работой, товарами и услугами существует частный бизнес. Именно он определяет валовой продукт страны и процветание как экономики, так и человечества.

Глава четвертая
Когда ученик готов усвоить урок, появляется учитель

Предприниматели с направленностью на решение социальных проблем не могут удовлетвориться только тем, чтобы просто раздавать рыбу или учить, как ее ловить. Нет, они не успокоятся до тех пор, пока коренным образом не изменят всю рыболовецкую индустрию.
Билл Драйтон, руководитель высшего состава и основатель «Ashoka Innovators»

В 2007 году 10-летняя дочь Майкла Холтхауса, Лисса, спросила отца, нельзя ли ей завести в качестве домашнего любимца черепаху. А поскольку у нее уже было много разных домашних любимцев, Холтхаус тут же коротко и ясно ответил: «Нет». На следующий день Лисса, взяв пример со своего предприимчивого отца, спросила у него: «Можно мне открыть ларек по продаже лимонада?» Поначалу Холтхаус оставался в неведении относительно того, что ларек с лимонадом имел прямую связь с желанием дочери купить черепаху. Лисса решила, что из прибыли от продажи лимонада она может купить черепаху – за свои собственные деньги, не прибегая к помощи родителей. Благодаря этому случаю в голове Холтхауса зародилась идея: использовать это простое развлечение американских детей – ларьки с лимонадом – как способ обучения предпринимательству молодежи по всей стране.

Холтхаус, преуспевающий предприниматель, который за 10 лет до того стал мультимиллионером, когда продал свою компанию по обслуживанию компьютерных сетей фирме «Sprint», потратил год на поиски путей, как приносить пользу людям. Он изучал разные программы, нацеленные на воспитание детей, находящихся в пограничном состоянии, ездил по стране, устанавливал контакты с различными организациями, задавал вопросы лидерам и оценивал всевозможные факторы, связанные с окружающей средой. Результатом этой работы стала «Prepared 4 Life» («Подготовь 4 жизни») – некоммерческая организация, которая разрабатывала многочисленные программы для молодежи, окончившей школу.

«Что же получается? Я, будучи разумным предпринимателем, никогда не имел времени на то, чтобы научить свою дочь тому, как работает частная компания, – вспоминает Холтхаус. – Это был как раз из тех моментов, когда вас неожиданно осеняет мысль: ага, есть что-то такое, что может оказать невероятное воздействие на миллионы молодых людей!»

И Холтхаус взялся за дело. После того как Лисса вместе со своей подружкой и под руководством отца открыла ларек с лимонадом и выручила достаточно денег, чтобы купить себе черепаху, организация «Prepared 4 Life» ввела в действие «День лимонада» – забавную бесплатную экспериментальную программу по обучению молодежи тому, как начать бизнес, затем стать его владельцем и управлять им – в данном случае ларьком с лимонадом. В День лимонада все школы-интернаты получили побудительный импульс – открывать свои ларьки с лимонадом и таким образом усваивать ценные уроки относительно предпринимательства. Первый День лимонада имел место в Хьюстоне (штат Техас) в 2007 году, а к 2011-му в этом движении принимало участие уже более 30 городов по всей Северной Америке.

Когда наши дети хотят что-то получить от нас, мы всегда спрашиваем: «А как бы ты сделал это сам?», то есть приводим в действие их творческий потенциал. Вместо того чтобы спешить купить или тут же дать требуемое, вы, задав им этот вопрос, настраиваете их на предпринимательский лад. Дети всегда ищут возможности отдать – чтобы можно было получить больше, начать своего рода «бизнес» или продать то, что они уже создали.

Так что человек не может быть ни слишком старым, ни слишком опытным, чтобы учиться или пробовать делать что-то новое. Вокруг нас повсюду есть учителя (ими могут быть даже наши дети!), которые готовы поделиться с нами ценными уроками – если только мы готовы прислушаться к их словам.

Ученики, которые проявляют готовность учиться

Как говорится, все решает определенный момент. Мы могли бы просто добавить к быстро растущей на полках кипе аудиокассет книгу Роберта Кийосаки, преподнесенную мне в подарок отцом. Но в тот день, в декабре 2001 года, неожиданно решив ее прослушать, мы получили уроки, которые были нужны нам именно тогда, когда мы оказались готовы их воспринять. В мире бизнеса у нас появился достойный уважения лидер, самостоятельно добившийся успеха, хотя он не слишком хорошо учился в школе. В мальчишеские годы у Роберта тоже были учителя, которые навесили на него ярлык глуповатого. Тем не менее он смог добиться выдающегося успеха, следуя своим собственным путем. На прослушанных нами CD Кийосаки неоднократно повторял, что мы не должны идти по пути, проторенному другими людьми.

В сущности, он «разрешал» нам – нет, скорее, побуждал нас – пойти иной дорогой, не той, по которой идут все, чтобы добиться успеха. Мы слышали, как он говорил, что нам придется учиться всю жизнь, что наш успех будет определяться не обучением по книгам и не баллами, полученными при прохождении тестов, что у нас есть выбор: не следовать по проторенной дорожке, а найти собственный путь. А какой дорогой следуете вы: своей собственной или чьей-то другой?

Еще Роберт сказал нечто такое, что поистине потрясло нас: «Большинство людей ничего не достигают в жизни, потому что боятся потерпеть неудачу». Неудача – это то, на чем мы учимся; и чем скорее мы потерпим очередное фиаско, тем быстрее будем двигаться к успеху.

Как мы уже говорили, в любой другой ситуации урок Роберта не оказал бы на нас никакого воздействия, но в тот день мы услышали его слова и поняли, что не только можем проторить новый, неизведанный путь, но и даже неудача на нем не отпугнет нас. И, как это часто бывает, слова Роберта прозвучали как раз в то самое время, когда мы готовы были их услышать. Словно он говорил все это лично нам.

Итак, у нас были идея, гора исследований, поддержка Спенсера, эксперта и практика в области лечения от алкоголизма, подтолкнувшего нас к созданию собственного бизнеса. Мы получили бесценное руководство от Роберта Кийосаки. Его слова вдохновили нас на перестройку своей жизни. Благодаря Спенсеру мы получили представление, как юридически оформить создание нашего первого реабилитационного центра. Более того, где-то на глубинном уровне мы оба знали, что сможем сделать это, и все случившееся в нашей жизни направляло нас к этому моменту.

Этот багаж позволил нам сформулировать самое важное, чем мы хотели бы поделиться. Так что всегда ищите учителей, обладающих способностью проникать в суть дела. Они будут приходить, когда их присутствие действительно будет иметь для вас значение, а ваши глаза и уши будут открыты для восприятия; вы будете задавать правильные вопросы, и они научат вас тому, что вы уже готовы узнать.

Чтобы поверить в эту концепцию, не нужно быть ни особенно религиозным, ни особенно духовным человеком. Вот простой пример.

Скажем, вы отправились покупать новый автомобиль. Блуждая среди разных моделей, вы вдруг замечаете одну из них. Возможно, это не та машина, о которой вы думали раньше, и не модель вашей мечты. Но сегодня это случилось. И чем больше вы думаете об этом автомобиле – его цвете, размере, цене, тем больше, как вам кажется, он подходит для вас.

Вы возвращаетесь домой, чтобы всесторонне обдумать вопрос покупки приглянувшейся модели. Но, проезжая по улицам, замечаете еще 4 таких автомобиля. А на следующее утро, по дороге на работу, вам попадается еще 3 такие же машины. Вы вдруг обнаруживаете автомобили этой модели буквально повсюду. На работе вы рассказываете сотрудникам, что ездили выбирать автомобиль, и тут коллега говорит, что у нее (или у ее мужа, или сестры) точно такой же. Теперь вы можете задать кое-какие вопросы и узнать поподробнее об этом автомобиле, а также доволен ли им его обладатель.

Этой историей я хочу сказать, что когда мы готовы принять информацию, то тут же получаем ее. Когда вы задаете правильные вопросы и готовы услышать ответы, то получаете информацию в изобилии. Для вас как предпринимателя важно во всякое время оставаться открытым для тех уроков, которые вы можете получить на своем пути и в самых неожиданных местах – и не только тогда, когда начинаете намеренно присматриваться, а всегда. Всегда есть что-то, чему можно поучиться.

Мы во многом начинаем вести себя так же, как Форест Гамп (главный герой одноименного фильма в замечательном исполнении Тома Хэнкса). Этот глуповатый человек все время попадает в самые невероятные истории и даже становится участником исторических событий. Он следует побуждениям собственной интуиции и мудрым словам друзей, которым доверяет. Мы начали делать то же самое, спрашивая людей, которых уважали: «Каким должен быть наш очередной шаг?» или «Как вы сделали это?» Они делились с нами опытом, а мы следовали их советам, в точности так, как это делал Форест Гамп.

Посмотрите на своих учителей и окружающих. Последние вас расхолаживали? Какие уроки вы можете усвоить от общения с ними, особенно когда они говорили, что вы не в состоянии что-то сделать? Вы позволили их словам остановить вас или, наоборот, сказанное побудило вас к действию? Ведь мы можем поучиться у каждого, с кем вступаем в контакт, если наш разум открыт для восприятия информации. Даже когда мы не ищем учителей в качестве советников, мы можем быть открытыми для любой возможности чему-то поучиться.

Иногда самые простые уроки оказываются наиболее полезными. Таким же образом мы приобретали и свое финансовое образование, поражаясь тому, с какой готовностью многие преуспевающие люди отдавали нам свое время и знания, чтобы помочь. Когда Форест Гамп получал совет, он произносил лишь одно слово – «окей». Так же поступали и мы. Когда я занимался восточными единоборствами, меня учили, что наилучший способ выказать уважение инструктору – это внимательно слушать его указания и применять усвоенные приемы. Мы так и делали – брали в узду свои страхи и шли работать. И так день за днем, шаг за шагом.

Слово «уважение» является здесь ключевым. Когда дело касается профессиональных наставников, мы ищем людей, которые умеют задавать вопросы, консультируемся с теми, кто имеет практический опыт, а не просто некие соображения. Основная ошибка многих из нас – искать совета не у тех людей. Глупо спрашивать совета относительно женитьбы у трижды разведенного человека, а у наемного служащего – как стать предпринимателем. Тщательно выбирайте наставников!

Когда Спенсер сказал: «Поезжайте во Флориду», а Роберт: «Вы должны изменить контекст своего мышления», мы ответили: «Окей!», а потом сделали это. Потому что с уважением относились ко всему, чего эти люди достигли в своей области. И, действительно, это было так просто! Мы готовы были принять потенциальные неудачи, потому что понимали:

1) нам нечего терять;

2) неудача – это одна из возможностей чему-то научиться;

3) наши наставники уже прошли этот путь, а нас учили лишь тому, что имеет отношение к реальному миру.

Даже когда совет других людей не всегда годился для нас, это тоже было хорошо. Потому что благодаря этим попыткам мы узнавали, что не работает, а это было тоже важно и в конце концов помогало в поисках верного пути. Слушая советы, нам легче было обнаружить возможности, о которых мы даже не думали, или новые способы ведения дела. Чем больше мы узнавали, тем больше проблем решали.

А вот другая причина, почему следует искать советников – если ни для чего другого, так чтобы иметь кого-то, кто поддержал бы наши мечты – неважно, насколько нереальными они могут казаться. «Это так здорово – знать, что ты не сумасшедшая!» – говорит Кристин Херши, которая, имея многолетний опыт, все еще ищет для себя учителей, хотя занимает такую должность, когда может сама что-то отдавать другим, наставляя их в деле создания бизнеса. «Некоторые люди все еще смотрят на меня с неподдельным удивлением: “Что вы делаете? Вы с ума сошли! Ведь вы можете заработать гораздо больше!” Так что это прекрасно – иметь компанию. У меня все еще есть несколько наставников, старших по возрасту людей и коллег, которые ободряют меня, когда я нуждаюсь в этом».

Крик Факс и Ксавьер Гельгесен относят большую часть своего успеха на счет мудрых наставлений, которые они получили от Дэвида Мэрфи. «Общение с опытным человеком, который понимает аспекты денежных потоков и банковского дела, – неоценимо. Разумеется, мы не были бы там, где сегодня находимся, без Дэвида Мэрфи», – говорит Факс, добавляя, что Мэрфи на протяжении ряда лет был одним из группы их наставников и советников, как и Джефф Куртцман, который давал ценные указания при составлении эскиза первого бизнес-плана для «Better World Books».

«Одной из величайших глупостей, которую мы сделали на раннем этапе, было то, что мы не нашли наставников или людей, которых уважали, в университете или через другие каналы, – говорит Гельгесен. – Многие люди считают, что благодаря интернету они могут получить то что им нужно. Но наличие нескольких хороших наставников просто неоценимо.

Наставники играют важную роль в деле управления командой. Нужно найти кого-нибудь, кто мог бы поработать над проблемами, от кого можно услышать какие-то неожиданные идеи. Мы получили это от Дэвида. Его совет – «иди и делай» – актуален для многих людей. Важно также, чтобы наставники не принадлежали к категории тех лиц, перед которыми вы отчитываетесь. Это позволяет быть более откровенным, касаясь особенно щекотливых проблем, поскольку вы знаете, что получите искренний совет».

В поисках долларов и смысла

Лиза и я, конечно же, нуждались в искреннем совете. Нам нужно было многому научиться – открытию бизнеса, сбору капитала. А потому пришлось выслушать и критику.

Да, мы многое получили в виде уроков и советов, но у нас все еще не было площадки для создания задуманного нами бизнеса. Благодаря поучениям богатого папы относительно пассивного дохода и многочисленных выгод, связанных с налогами, мы понимали, что нам предстоит купить недвижимость, а не потерять ее. Но чтобы это сделать, нужны деньги, а их у нас тоже не было. После 10 лет нездорового образа жизни, тяжелой работы в ночных клубах и полицейском департаменте все наши активы, которые могли быть использованы в бизнесе, не превышали 30 тысяч долларов, плюс наш дом (хотя он, как мы уже узнали из книги Роберта Кийосаки, в действительности не является активом).

Мы понимали, что успех любого бизнеса зависит от того, что мы знаем о деньгах: как они работают, как формируются денежные потоки, как ими управлять, как их беречь и наращивать. Мы знали, что нам нужны деньги, чтобы вывести свой бизнес на рынок и привлечь клиентов, что придется платить и платить, покрывая все предусмотренные законом расходы, не говоря уже о том, что, конечно же, потребуются деньги на жизнь и расширение бизнеса. Даже весьма щедрые и великодушные помощники в конце концов потребуют оплаты за свой труд, если мы хотим поддерживать с ними постоянную связь.

Было ясно, что, независимо от того, насколько успешно пойдет бизнес, если мы не освоим язык денег, то никогда в полной мере не реализуем свою миссию – привести в действие глобальную программу исцеления, то есть не достигнем подлинной свободы.

По приглашению отца я поехал к нему на обед, а заодно решил поделиться с ним нашими планами. Разумеется, он был тронут, услышав, что его подарок оказал на нас такое огромное влияние. Я рассказал об идеях по созданию реабилитационного центра для наркоманов и алкоголиков, о неоценимой роли Спенсера, пригласившего нас во Флориду и открывшего перед нами свои двери и ресурсы; то, как он отвечал на наши бесчисленные вопросы, не жалея для нас ни своего времени, ни собранных им материалов.

Затаив дыхание, я смотрел на отца, пытаясь по выражению его лица угадать ответную реакцию: потянется ли он через стол, чтобы свернуть мне шею, или засмеется и скажет, что мы с Лизой сошли с ума? Но отец посмотрел на меня с дружелюбной ухмылкой и сказал: «Сын, я сделаю все, что в моих силах, чтобы поддержать тебя, только дай мне знать, когда тебе это будет нужно, хорошо?»

Я не ожидал от отца никаких реальных действий. Уж одно то, что он принял наш план, много значило, и мы считали, что этого достаточно. Но спустя несколько месяцев мы поняли, что он говорил серьезно.

Существует легенда, что в 1519 году один из великих первооткрывателей, Эрнан Кортес, высадившись с отрядом на берегах Мексики, тут же отдал команду: «Сжечь корабли!» Так он хотел пресечь всякое поползновение к отступлению и попытку вернуться домой. Воины должны были смело броситься вперед в неведомое.

Ну что ж, мы определенно сожгли свои корабли.

Это началось, когда мы вернулись домой из реабилитационного центра. Как-то я увидел, что Лиза избавляется от всего, что связано с выпивкой: баров и зеркальных подставок для бутылок, стаканов, графинов и бокалов для вина. Она наполняла всем этим пакеты для мусора – и более того, бросила туда все цветастые тенниски, кепки и прочие вещи, которыми задаривали нас компании, торгующие алкогольными напитками, – те, кто набивал свои карманы деньгами, получая их благодаря тому, что мы активно проталкивали их продукцию потребителю. Лиза и я смотрели на эти вещи как на отраву – все это было выброшено вон. Наш дом стал нашим святилищем, а все, что напоминало о прежней жизни, ушло (за исключением, на первых порах, моих рабочих рубашек, которые я носил, работая в ночном клубе).

Поделившись своими новостями с отцом, оказавшимся на удивление отзывчивым, мы с Лизой немедленно приступили к тому, чтобы осуществить мой выход из нашего фамильного бизнеса, что и произошло 15 октября 2002 года. Наконец-то я мог сосредоточить все свое внимание на разработке плана первого центра «Путь к исцелению» и частенько посвящал этой работе по 18 часов в сутки. Лиза пока продолжала работать в полицейском департаменте. Ее зарплата покрывала наши основные житейские расходы, а это означало, что она должна оставаться там до тех пор, пока мы не увидим, что наш новый бизнес уже набирает обороты. Несмотря на быструю утомляемость вследствие беременности, Лиза работала с 6 часов вечера до 6 утра – по 12 часов каждый день, а затем приходила домой и трудилась вместе со мной, а выходные она полностью посвящала нашему бизнесу. Мы работали как одна команда, всецело отдав себя этой новой миссии.

С каждым днем мы разорялись все больше и больше. Неудачи принимали прямо-таки угрожающие размеры – ведь все это началось еще до того, как мы взялись организовать собственное дело. Но мы сожгли свои корабли и для нас не было пути назад. Эту ситуацию можно было определить как критическую, в буквальном смысле слова – жизнь или смерть.

Подсчитав все доходы и расходы, мы увидели, что подобная экономия – чтобы производить платежи наличными за собственность, в которой хотели разместить наш реабилитационный центр, – позволит нам начать свой бизнес приблизительно через 25 лет. Ветер явно не хотел надувать наши паруса.

Следуя принципу богатого папы – не бросать свою обычную работу и строить бизнес с частичной занятостью, мы полностью сосредоточились на планах. Однако я продолжала работать на ставку в полицейском департаменте. И хотя это был тяжелый год, пока я не оставила свою основную работу, но то, что мы посвятили себя нашей новой миссии, стоило таких усилий. Большинство предпринимателей работают много часов в сутки ради такой награды как достижение желанной цели.

«А что сделал бы на нашем месте Роберт?» – стало нашим постоянным рефреном, и мы снова и снова возвращались к прослушиванию его аудиолент и другим своим многочисленным записям, пока не усвоили 3 принципа богатого папы, которые и помогли нам пройти через эти испытания.

1. Разделяй и приумножай.

2. Работай бесплатно.

3. Используй деньги других людей.

Следуя этим советам, мы разработали план – как держать в порядке свои домашние финансы, чтобы деньги не уходили на сторону, а только на наши насущные потребности. Зная, как это легко и заманчиво – тратить деньги, если все, что мы имеем, будет находиться на одном счету, мы осознали ценность создания отдельных банковских счетов, и даже до того, как я оставил свою работу, начали составлять план, включавший стратегию разделения денег на 3 «корзины», каждая из которых получила свое особое назначение:

• резервные деньги;

• инвестиционные;

• пожертвования.

Гениальность этого плана стала еще яснее, когда у нас остался только один доход. Каждый раз, когда Лиза получала свой чек на зарплату, мы несли его в банк и обналичивали, а затем клали в каждую пачку по несколько долларов. Остальные деньги шли на оплату счетов. Если оставалась дополнительная мелочь, мы складывали ее в новую, четвертую «корзину», которую назвали «забавные деньги» – они позволяли нам время от времени чем-нибудь побаловать себя. Каждый месяц мы исправно закрывали счета и никогда не позволяли себе покупок сверх этого.

Спустя какое-то время у нас накопилось достаточно денег, чтобы открыть новые счета. Вот как мы их обозначили:

• необходимые (для оплаты счетов);

• инвестиционные (для покупки активов);

• резервные (накопления);

• пожертвования (церковная десятина);

• на развлечения;

• на детей (будущих);

• на оплату налогов.

Эта система давала возможность взять под контроль свои финансы – если на счету не было наличных, мы не позволяли себе никаких трат. Каждый заработанный доллар мы пускали в оборот так, чтобы он приносил хоть какую-то прибыль. Благодаря процентам мы могли ставить цели и измерять прогресс.

Мы были прилежными и продолжаем следовать этому принципу. И так каждый месяц. Это помогает нам создавать такой образ жизни, о котором мечтаем, и поддерживать дисциплину, необходимую для обретения финансовой свободы.

Следуя принципу «разделяй и приумножай», мы разработали стратегию, которую назвали нашим ПСЗ (План Системы Защиты), и благодаря этому смогли получить очень многое – дисциплину, время и терпение, заложенные в фундамент будущей финансовой безопасности. В то время наши расходы на жизнь составляли 83 процента от нашего дохода. Сегодня же они составляют 32 процента, а 55 процентов идет на наш инвестиционный счет. Разделяя свои банковские счета, мы смогли приумножить остающиеся деньги.

Страницы:

Читать бесплатно другие книги:

Кошка Далай-Ламы. Чудесное спасение и удивительная судьба уличной кошки из трущоб Нью-Дели

Мичи Дэвид

«Кошка Далай-Ламы» – это легкая и веселая книга, в которой описывается чудесная история спасения кот...

Джодха и Акбар. История великой любви

Павлищева Наталья

Эта потрясающая история любви подарила сюжет не только знаменитому индийскому кинофильму с неотразим...

Встать, суд идет! (сборник)

Нестерова Наталья

Татьяна Владимировна – хирург, что называется, от бога, «кудесница», как называют ее спасенные пацие...

Джек Ричер, или Без права на ошибку

Чайлд Ли

Бывший военный полицейский Джек Ричер – одиночка по натуре. У него нет ни постоянной работы, ни собс...

Хедхантеры (сборник)

Боярский Алексей

Второе издание первой и единственной на сегодня художественной книги о жизни и работе хедхантеров – ...

Критские истории

Тот Джулия

На острове Крите, что в стране Греции, бывали туристами многие. Однако большинство посетителей остро...

Капитализм без эгоизма Ланнон Джош

Закладка фундамента на пути к успеху

С прибылью или без?

Несколько заключительных слов

Глава третьяНарастающее движение среди предпринимателей – ориентация на решение социальных проблем

Волна социально ориентированного предпринимательства

Учиться на примерах

Несколько заключительных слов

Глава четвертаяКогда ученик готов усвоить урок, появляется учитель

Ученики, которые проявляют готовность учиться

В поисках долларов и смысла

Читать бесплатно другие книги:

Глава третья
Нарастающее движение среди предпринимателей – ориентация на решение социальных проблем

Глава четвертая
Когда ученик готов усвоить урок, появляется учитель