Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681

Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

������. ��� ����� � ������ ������� ������ ������� ���

Ken Blanchard

Mark Miller

THE SECRET

What Great Leaders know � and do

� Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2004

� by the Blanchard Family Partnership and T. Mark Miller, 2004

� Pretext, Authorized translation into Russian, 2005.

�����������

��� ������ � ������� ������� �� ������! ������ ������� � ��������� ���������� ��������� ����� �������� ���. �� ���� �� ������� � ���������� �������� ����������� � ��������. ����� � �����, ��� ��� ������� � ���� ������ ������ �������� ��� ���� ��������, � ����� � ����� ����� ����-�� ������������. � ��� ������.

��� ����� � ��������� ����� �������� ����. ������ ��������� �� ���� ������: ��������� �� ���� ������ (�The One Minute Manager�), ���������� � ������������ �������� (�Leadership and the One Minute Manager�), �����: ���� � �����!� (�Whale Done!�)! ��� ����� ���������� �� �������������, � � ������, ��� �� ������� � ������ �� ���� ���� (� ��������� �� ��� ������, ������� ��!). ��� ������ ����� ���������� ��������� ����� �������. �� ��� ������� ��� ����� ����������� ������� � ������ ����� ���� ������������ ���� ������� ������������� ������� ����������! ��� ����������� ������� �� ���� ��������� � ��� ������, ��� �� ������� � ���� ����������.

���� ��� ������ �����. ����� �������� ���� ��� �� �������� � ������� ���������� ����� �� ���������� ������������ ��������, ����-���-�� (Chick-fil-A), ����-�������� ������� ��������� � �������, ���� ��������. ����-���-�� � ��� ���� �� ������ ���������� �������� ������������, ���������� ������ ��� ����� 2 ���������� �������� ������. ������ ���� � ����-��������� �� �������� � ��������. � ���� ����� ������ ��������� �� ��������� ������������ ��������. ���� �� ����-���-�� ������������� �����, ��� ����� ����������! � ��� ��� ������� �� �������� ��������. ������ �� � ���� �� �������� ������.

� �������� ��� ������� ����� ������� ����: ������ ������� � � ��������� ������� �� ��������. � ����� ��� ����� ����������� � ��� ���� ����� ������������ ��������!

���� ������������� ����� �21 �������������� ����� ���������,���������� The INJOY Group

�����������

������ ��� �������� ����������? ����� ��� ����� � ���� ������� ���������. � �������� ������! ����� ����� ������ ���� ����� ��������� �������� � ����� ���������� ������ ������������ ������������� �������� � ���-��������� ������� ������. ��� ���� ���� ��� ����, ��� � ���������. ��� ���������� � ������� �� ���������� ������ � ������ ������� �� ��������. ����������� �������� � ���������, ��������� ���������� �� ������. ����� ���� �������� �� ��������� �������, � ����� �������� � ������ �������������� � ������� ������ � ���������� �������������� ���������. � � ����� ����, ������� �����, ��� � ���� ������ ���������� ������ �������� ��, ��� �� ���� �����, � ����� ���� �����. ������������ ������ �� ��������������� ������ ������������� ���������� ��������� � ��������� �������� �� ���� ������� ������. � ���� ������� �� ��� ���, ��� ����� ��������� ����� ����������� �������� ��� ��.

����� � ���� �� ������� ����, � ������� ��������� �� ��� �, ������, ���� �������� ������. ��� ���������? ��� � ������� �� ���?

� ������ ��� ������� ����� ��������� �� ������� � ��������� ����������. ��� �����, ��� ������� ���� �� ����� �������� ������� ������� �� ������ � �����. �, ����� ������, �� ��������� ������ ��������� ������ ����� ����� ����-��� � ����������� ������� ������������, ��������� ��, ��� ��������, � ������ ���������� ���, ��� ��� �����. ��� ������ ���� ������� ������, ����� ������� �� ��� �����, �� ������� ��� ��������� ����. � ������� ������� ����������� ����� ����������.

����� ����� � ���������� � ����� �� ��������� � ������������ ������������ � ������ �� ����������� ���� �����. ������� ����� ������ ���� ��� ��� �� ����� � �������. ���� ��� ����� �� �������. �� ��� ������ �������� ��������. ������ ���������� ��� ����� ����������?

����� ������� � ������������� � �������:

��������������, ��� �������� �� ����� ����������. ���-������, ��� ���������, ���� �����.

���������,�� � ������� �������� �������.�� ��� ����� �����-�� ���������� �����?

�����, �� ��� ����� �������. ��� ������ ����� ����� ��������, ��� ����� ���� ����� ����������. ��� ���������� ������ ��������� ������� ��������.

������ ��� ���-������ �����������, � � ����� �������,�� ������� ���������� �������������.

��� ��������� ����� � ����� � ������� ������ ���������� ����, �������� ����� ������� ����.

����� ���� � ������� ���� �������. ��-������, ��� ����� ��� ������� ������� ��������. ����� � �������� ������, ��� ����� �� ����� �����.

�������� �� ����������� ����

������ ���������

����� ������� �� ���� ���� �������� ������

������ ��������

����� ������� �� ���� ���� �������� ������

����� � ����� �������

���� �����

�����������

� �����

������ �����������

������� ����, ��� ����, ����� � ����� �� ���� ����������� �������

���������

� �������� �������� �� ������ ����������� ������ ��� �� ���. ��, ��� ��������.

�����, ��� ��� ������� �� ����������� ����. ������ �� ���� ��� ������ � ����� �����������? ����� ����� ���������� ��������� ���������� �������. ����� ������� ����� �������� � ������� �������� �������� ������ �� ������?

������� �������

1 ����

���� ��������� ������� �������.

15 ����

������ ���������: �������� �� ������ ���������, ������� � ������ ������ � ������ �������.

����

������� ����, ���������� � ��������; ��������� �������.

������

��������� �������, ����� �������� ������������.

��������

������ �����: ������ (��� ������� ���������); ������� (������� � ������).

�������

�������� ������ ������� ������� ��-�� ������� ������������.

������

��� ������. ����� ����������� ������ �������.

�������

���������� ������ �� ��� �������� ������������ ���� � ������ �� ��������� � ������� �����.

������

������ ����������� ������ ������� � �������. ���� ���� ���������� ��������� ��� ������� ��� ������������.

�������

�������� ��� ����� �������� � �� ��� �� �������, ��� � �����������.

���

����� ������� �������� �� ������� ������������ � ���� ������ �� ��������� �����������.

������ ����! ����� ����������, ��� ��� ������� ���� ������. �� ������ ������� �� ���� ���� ������! � ���������, ��� ������ ���������� �� ������ �������������. ��� �� ������ ��, ��� ��� ����� ������ ����������, ����� �������� ��������� ��� � �������.

�� ������� ������ ����� �������� �������������.

����� ����������? �������?

���� ������. � ���������������� ����������� �������� � ������ �� ����, ��� �� ���� ���� ������,�� ���������� �����.

������� ����, � ����� ��� ������,�� ������� �������������.

����� ���������� �� �����, �� ��� ����������� �� ���������� ����� �������.

��������� ���, �� � �� �����, ��� �������. �������� ������� �������.

����� ��, � �� ����� � ����, ��� ���� ����� ��������� � ������ �����������,�� ��������� �������� �������.�� �� � ��� ���� ���������� ����� ���� � �������. ����� �������� �� ��������� ������?

��� ��� � �������� �������� ����� ������������ �������� �������������,�� ������� �����.

��������, � ������ �����������?�� � ������� �������� �������, �������� ���-���� �������� � ���� ����.

����, ������ ���, � ���� ���� ����������� �������� ������ ���� �������.

��� �� ������, ��� ���������?

����� ��������.

��� �� �������. ���, ��������� ������ ���� ������� �������, �������, ��������, � ��������� ��������, ��

���� � ���?�� ����������� �������.

��� ���� ���� ��������, ���, ����� ����, � ���� ������� ������������ ������ ��������. � �������� ���� ������� ������ ���, � ����� �� �������, � � ���� ��� ��������� �����.

�� ���� ��������, ��� ������� ���� �������������, ������������ � ������ �����.

��� ��� ���� ����� ���������� �� ���������,�� ���������� �������������.

���� ���������,�� ��������� �� ��� �����.

����,�� ���������� ���,�� �� �� �������, ��� ��� ����� ����� ��������� � ����� ��������.

����, �� ������ ����� ��, ������� �� � ���������� ������ ���� �����������,�� ����� �������������, ��� �������� ����������. ���� ���� ���������� ����� ����, ��� �������� ����� ���� � � ���. �� ������� �������� ������ �� ������������ � ������ ������ ����.

������������� ���������.

����� �, �� ���� ��� ������ ������.

������� ������ ���� ��� ��������� ����������� ��������, ��� ����� ��������: �� ���, �����, � ������ ���� �����-�� ����� ������ � ���������, ������� ������ �� ���������. ��� �� ������ ������? ������ ���� ������ � ���� ������.

�����������!�� �������� ���.�� �������� ����. � �������� ���� ���������. ��� ����� ������ � ��������� �����.

������������� ���������� � ��������� ����������.

�������� ���������.

��� ��� ����� �������� ��� ���������?�� �������� �����, ������������� ���� ��������������, ��� ���������� ���������� ���� ��� ��� ���� ������ �� ������.

�������� �� ����.

������������� ������� ����� � ���������� ����������, � ��� ������ ����� ������������� ��������, � ������� ����, ����� ������, � ����� ��������:

�������������� ������ ��������� �� �������� 360 ��������.

��������� ������, ������� ������������� ��������.

������� ���� �������.

���� ������ ������?�

���� ��� ������� �������� �� ���������, ����� �������� �������� �� ��, ��� ����� ��������������� �������� �� ���, �� ���. ������� ����, ����� �� ������ ����� ��������. � ��� �� ��� �����!

����������,�� ������� ���.

����� ��������� � ������ �������� � ������� �����. ��� ����� �������, ��� ������� �������� ������, ��� ���������� � ��������� ��������������. ��� ���:

����: ���� ������������� � ����������

��: ������� �������

����: ������������ ��������������

����: 23 ���

�� ������������ � ����� ������, �� ������ ����� ����� ������������ ������� � ������� ������������� � � � ���� ����, � � �����������. �� �������, ��� ������ ����� �������� ������� ������� � �������� � ���������� � �������� ��������� ��������������. �� ����� �����������, ��� ���� ������� �� �������� ������������. ����� �� ���, ��� ������� � ��� ������, ����� ������ ������ �� 1 ����.

���� �� ������ �������� �������������� ���������� � ���������, ��������� �� ������� � ������ � �������, 28 ���, � ���������-��� �� ��������� �����, � 12:15 �� 1 ���� ���. ��� ��������� � �����.

�� ���, ����� ����, ��� ��� ��� ��, ��� ��� �����,�� �������� �����.�� � �������, ��� ��������� � �������� ������� ������ ��� ��������. �� ��������� ������ ������, � ��� ����, � ���������, ��� ���������� ���������, �� ����-��� �������. ����� ����, ������� ���������� � ����� ������ � ���� ���� ����������� ����� ���� �� ������� ������������� ��������!�

��� ����� ������ ����� �������: �������� �� 28-�! � ���������� ������ �������. �� ���� � �������, �� ����� ������ ����� �������� � ���� � ����� ����� ���������. �� �������� � ��� �������, � � ����������� ����� �������� ��� ��� ����� ����������.

����� �������� ���� ���� � ��������� � ������.

��������� ��� �� ������!�� �������� ��� �������������, ����� ���� ��� ����� �����.

�����������,�� � ������� �������� �������.�� �����!

�������

����� �������� �������� ����� �������� �� ������� ������. ��� ���� �������� ������. �������, �� ������. ��������� �������� �� ������ ���������. �������� � ������ ����� ����� ����������� � ���������. � ��������� �������� ������ ����������.

��� ����� �����?

����� �����������, ��� ��������� ����������� ������ �� ���� ������� � ������ ������ ��� ����� ������� � ���������. ��� ����� ����������, ������ ��� ��� ��������������. �� ��������, ��� ��� ������ ����� �����, ������ ��� ����� ����� ���������� ����� �������������. �� ��� ������� �� ������ � ���, ��� �� ����� ���������. ������ ��������� �����������, ������� ������ �� � ������, ���������� �� ����� ������� ������������ � ������-�� ����������. ��� ���:

������� � ��� ���������.

������� � ��� �������, ����� ������� ������������ ��� ���������.

������� � ��� ���, ��������� ���� ��� � ����������.

���� ����� �������, ��� � ������ �� ����������� ���� ���� ���� ������, ��� �� ���� ������������� ���. �����-�� �������� ������� ������ �� � ���������� ����� ����������, �� ��� � ������� � ��� �� �����. ����� �� ��������� ���������� �� ��� � ��� ����� ������, ����� ��� ������, ���, ���� �����, ���� �������� � ������ ������ ����� �����������. ��� ��� �����, �� ��� ��� �������� �����, � ������ ����� ������ ����� ���� �����. ��� ��� ����������, ����� ��������:

����� � ��� �������, ���������� �������, ������� ����� ��������������� �� ���������� ������ ���, ��� ��������� � ���� � ����������.

� ����������� ���� �����, ������� ��� ������ ����� � ����������, ����� ����������� �������� � ����� �� ���������� ����������. ��� ���� ������� ��������, ������ ��� ������������ ������ ������� �������.

��������������, � ����� �������, ���������� ����� �� ������������ ������������� �������� ���-���������� ������� ������,�� ������� ���, ���������� ����.

����, �����. � ���� ����� ��� ������,�� �������� �������, ����� �� ����.�� �������, �� � ���� ����������� �� ������������� ������� ���� ��� �����. �� � ����� ��� ��� ������� � �����?

����� ���� ��������. ��� �� �������, ��� ��� ���� ����� ������ ��� �����-�� ������, �� ������ �� � ���������� � ��������. ��� ���, ������ ��� �� ��� ��� ������, ��� �� � ������ ������ � �����? � �� ���� ����, ��� ������ ��� ����������� ����������� ��� ������ �, �� ��� �����, ��� ���������� �� �������.

��� ��� ���������� ������! ��, �� ��� ��� ������, ���� �������. ������ ���� � ������������, � � ���� �� ��� ����� ���������� �������.

����� ��� ������� � ��� ��� ����?�� �������� �������.

��� ���� ������ ������ �� ������� � ��������� ��������������,�� �������� �����.

���������! ��� ����� ������ � �����-�� ���������� �������?

�����, ������ ��� �������, ��� ������ ���� �� ������, ����� ������� �� ������� ������ �������� ������ ���� ������.

������� �����������.

������ ��������� � �� ������������. ��� ������ ���������� ���������� ���������� � �� ��������. ����� ����, ��� ����� ���-�� �� ����� ���������������� �������������

�����,�� �������� �� �����.�� � ����������� ����������. ��� ����� ������. ������ ��� � ���� ���������� �������� �������, ��� � ������������. � �����, ���� �� ��� ��������� ������� ����������.

�������, �� ��������� ���� ��������� � ����������� ����� ��� ��� ����-������. �� �������� ��� � ������� ���� ������, ������ �� �� ������� ������� � ���������. ���� ��, �� �������, ��� ��� ���������.

������ ��������� ������ �����:

����� 1000 ����. � �������� ����� ������� �� ����� ������, ������� ���������� ����� ���������, �� ��...
������ �� ���, ��� �������� ������������� �� ���������� ������ ����, �������� �������������� ���� ��...
����� ���� ���������� ���� � �������� ������� ���������� � ����� ����� ��������� ����� �� ����� ���...
����� �������� ���������� � ����� ����� ���� ����� � �������� �� 0 �� 3 ��� � ��� ������� ������� �...
����� ���������: ����������� ��������� � ��� �������� �����, ������� �������� �������� � ��� ������ ...
����� �������� � ��������� ������� ���������, ������������ � ������ � �����, � �������, � ������, �...