110 вопросов и ответов по теории и практике социальной работы. Учебное пособие Курбатов Владимир

Словарь-справочник социального работника

Адаптация социальная – процесс приспособления индивида к изменившейся социальной среде. Имеет две формы: активную, когда индивид стремится к воздействию на социальную среду с целью ее изменения, и пассивную, когда он не стремится к воздействию на нее.

Агрессивность – поведенческая реакция человека на значимые противоречия и раздражающие факторы, выражающаяся в тенденциях к враждебному поведению, которое направлено на причинение ущерба (физического, морального, психического) другим индивидам. При этом причинение ущерба не является самоцелью. Источники склонности к агрессивности различные исследователи усматривают как в инстинктивных, так и в социальных факторах.

Акселерация (от лат. acceleratio – ускорение) – ускорение роста и полового созревания детей и подростков по сравнению с предшествующими поколениями. Наблюдается со второй половины XIX в.

Активность социальная – поведение социальных субъектов (общества, классов, групп, личностей), воспроизводящее или изменяющее условия их жизнедеятельности и развивающее их собственную культуру. Выделяют следующие виды социальной активности: трудовую, общественно-политическую и в сфере культуры и быта.

Алименты (от лат. alimentum – питание, содержание, иждивение) – содержание, предоставляемое несовершеннолетним и нетрудоспобным нуждающимся лицам, обязанными к этому по закону гражданами.

Алкоголизм – хроническое заболевание, вызванное систематическим употреблением спиртных напитков. Проявляется физиологической и психической зависимостью от алкоголя, психической и социальной деградацией, патологией внутренних органов, обмена веществ, нервной системы и т. д.

Альтруизм – самоотверженность, сознательное и добровольное служение людям, желание помочь другим, способствовать их счастью на основе мотива любви, преданности, верности, взаимопомощи, сочувствия, сострадания. Термин введен О. Контом как противоположный по смыслу эгоизму. А. выступает одним из принципов в социальной работе. Способность к А. – необходимое качество работников социально-культурной сферы.

Алкоголизма профилактика – антиалкогольная пропаганда начиная с детского возраста, лицензирование продажи спиртных напитков, педагогическое просвещение детей и взрослых, предупреждение пьянства, ранняя диагностика алкоголизма, адекватное его лечение, обязательно включающее психотерапию.

Аномия (от фр. anomie – беззаконие, безнормность) – состояние общества, в котором большая часть его членов негативно или нейтрально относится к существующим ценностям и нормам. Термин ввел Э. Дюркгейм, как часть своей историко-эволюционной концепции, опиравшейся на противопоставлении «традиционного» и промышленного общества. Также теорию А. разрабатывал Р. Мертон, считая последнюю результатом несоответствия между культурно предписанными целями и институциональными средствами их достижения. В силу этого перед индивидами возникает необходимость приспособления к состоянию А. с помощью конформизма либо различных видов девиантного поведения (новаторство, ритуализм, ретритизм, мятеж).

Апатриды – лица, не имеющие гражданства какого-либо государства.

Армия спасения – международная религиозно-благотворительная организация, основанная в 1865 г. английским священником Бутсом. Построена по военному принципу, включая ношение формы и присвоения ее членам военных званий («солдат», «офицер», «генерал» и т. д.). Программа А. с. реализуется в более чем 100 странах, в том числе и в России.

Безработица (незанятость) – отсутствие работы для трудоспособных. Б. тесно связана с понятием «занятость», которое значительно шире понятия «работа». Выделяют три основные формы Б.: текущую, скрытую, застойную. К текущей Б. относят незанятость в связи с переходом работников с одного предприятия на другое (фрикционная незанятость). Скрытая (латентная) Б. – это избыточная занятость, обусловленная разными причинами: стремлением сохранить кадры, уменьшить число безработных, оказать соответствующую материальную поддержку людям и т. д. Застойная форма Б. характерна, как правило, для люмпенизированных слоев (бомжей, тунеядцев и т. д.), т. е. людей, которые крайне нерегулярно работают.

Бедность – состояние, не позволяющее человеку или социально-демографической группе обеспечивать свои основные потребности. Как правило, является результатом несоответствия необходимых расходов и доходов, обеспечивающих прожиточный минимум.

Бездомность – трактуется весьма широко: и как отсутствие укрытия, проживание в убежищах без права на владение ими и под угрозой немедленного выселения; проживание на чердаках и в подвалах, общежитиях, ночлежках; в домах на снос, на площади друга. Явление Б. присуще человечеству на всем протяжении его существования. Но особенно широко оно распространяется в периоды социальных потрясений и стихийных бедствий: войн, голода, наводнений, землетрясений, кризисных процессов.

Биржа труда – учреждение, деятельность которого направлена на приспособление предложения на рынке труда к его спросу, осуществляющее посреднические операции между ищущими работу и работодателем. Б. т. занимается социальной защитой безработных, учетом незанятых рабочих мест на предприятиях, зарегистрированных на рынке труда, профориентацией молодежи, выплатой пособий по безработице и др.

Благодеяние – общественно-нравственное действие, направленное на творение добра и бескорыстное служение людям.

Благосостояние – обеспеченность населения необходимыми для жизни материальными, социальными и духовными благами, т. е. предметами, услугами и условиями, удовлетворяющими определенные человеческие потребности.

Благотворительность – безвозмездная материальная помощь бедным, основанная на милосердии и желании делать добро другим. Может оказываться частными лицами, организациями и государством.

Болезнь – нарушение нормальной жизнедеятельности организма, которое обусловливается функциональными и морфологическими изменениями. Связано с воздействием на организм вредных факторов внешней среды (физических, химических, биологических, социальных) и т. д.

Болезни генетические – класс заболеваний, причиной которых являются мутации – изменения материальных носителей наследственной информации, возникают как на макроуровне (патология хромосом), так и на микроуровне (мутация генов).

Болезнь искусственная – причинение вреда своему здоровью умышленно. В результате могут возникнуть общие или местные заболевания. Причины Б. и. разные: уклонение от воинской службы или тяжелых физических работ, получение инвалидности, пособия и т. д.

Болезни психические – специфические болезни человека, возникающие в результате нарушения или изменения деятельности мозга, центральной нервной системы и, соответственно, проявляющиеся разнообразными расстройствами психической деятельности.

Болезни психосоматические – патологические расстройства функций организма и систем, которые возникают при воздействии психотравмирующих факторов (сильный эмоциональный стресс, депрессия и т. п.).

Брак – семейный союз мужчины и женщины, порождающий их права и обязанности по отношению друг к другу, детям и обществу.

По процедуре брачной церемонии различают Б. гражданский и церковный, а также фактический (супружеские отношения не оформлены в установленном законом порядке). По структуре Б. делятся на моногамные (страны Европы и Америки) и полигамные (некоторые страны Азии и Африки).

В практике социальной работы учет и знание брачного состояния человека имеет исключительно важное значение (проблема одиночек, неполных семей и т. д.).

Бродяжничество – социальное явление, характеризующееся скитанием лиц без определенного места жительства в течение длительного времени по территории страны либо в пределах населенного пункта, города.

Бюро медико-социальной экспертизы (БМСЭ) – орган Государственной службы медико-социальной экспертизы системы органов Министерства труда и социального развития Российской Федерации, осуществляющий медико-социальную экспертизу. Основные функции БМСЭ:

– определение группы инвалидности, ее причин, сроков, потребности в различных видах социальной защиты;

– разработка индивидуальных программ реабилитации инвалидов;

– определение степени утраты профессиональной трудоспособности лиц с трудовыми увечьями и пр.

Вменяемость – понятие преимущественно уголовного права, означающее способность отвечать за поступок. Базируясь на здоровой психике, В. является предпосылкой вины и предопределяет допустимость уголовной ответственности за совершенные преступления в силу сознательного характера поступков и действий.

Внушение (или суггестия) – процесс воздействия на психическую сферу человека, связанный со снижением сознательности и критичности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием целенаправленного активного его понимания, развернутого логического анализа и оценки в соотношении с прошлым опытом и данным состоянием субъекта.

Возрастная структура населения – соотношение численности разных возрастных групп населения, которое создает базу для самых различных расчетов как демографического, так и социального, экономического характера. Зависит от уровня рождаемости и смертности, продолжительности жизни людей. В статистике наиболее часто используют классификацию возрастов Б. Ц. Урланиса: 0–2 года – ясельный возраст; 3–6 лет – дошкольный возраст детства; 7–15 лет – школьный возраст детства; 16–24 года – юность; 25–44 – зрелость; 45–59 лет – полная зрелость; 60–69 лет – пожилой возраст; 70–79 лет – ранняя старость, 80–89 лет – полная старость, 90 лет и старше – глубокая старость.

Воспитание – процесс систематического и целенаправленного воздействия на духовное и физическое развитие личности в целях подготовки ее к производственной, общественной и культурной деятельности. Тесно связано с образованием и обучением.

Воспитание половое – комплекс педагогических и медицинских воздействий на молодежь и подростков с целью развития у них положительных нравственных качеств в вопросах пола.

Воспитание семейное – деятельность семьи, осуществляется родителями и старшими членами семьи. В. с. строится на эмоциональной основе, базируется на потребности любить других людей, быть добрым; направлено на создание всесторонне развитой личности, подготовку ее к общественной жизни.

Врачебная тайна – обязанность персонала лечебно-профилактических учреждений не разглашать сведения о больных. О гарантии сохранения этих сведений упомянуто еще в клятве Гиппократа. В. т. не сохраняется при вероятности распространения опасных заразных заболеваний, а также при запросах судебно-следственных органов и медицинских учреждений.

Выселение – способ расторжения договора найма жилой площади и, в определенной мере, исключительное средство регулирования жилищных правоотношений.

Гарантии социальные – материальные и духовные средства, юридические акты, обеспечивающие реализацию прав человека в современном сообществе, отдельной стране. Г. с. распространяются прежде всего на право человека на жизнь, личную безопасность, на собственность и ее защищенность законом, на свободомыслие, свободу совести и др. До недавнего времени в нашей стране Г. с. охватывали также право на труд, отдых, жилище, бесплатное образование и бесплатную медицинскую помощь. В условиях формирования рыночных отношений Г. с. претерпевают изменения в направлении обоснования социально гарантированного минимума для всех категорий населения, обоснования льгот и преимуществ отдельным группам граждан страны.

Генофонд – качественный состав и относительная численность различных генов в популяциях и населениях того или иного вида организмов.

Гериатрия – раздел клинической медицины, изучающий особенности заболеваний у людей пожилого и старческого возраста и разрабатывающий методы их лечения и профилактики.

Геронтология – раздел биологии и медицины, занимающийся изучением процесса старения живых существ, в том числе человека. Биология старения изучает первичные механизмы старения и особенности адаптации организма к окружающей среде в зависимости от возраста. Комплексность – одна из основных характеристик Г.

Г. социальная – область знания, изучающая особенности пожилых людей, как определенного социально-демографического слоя, а именно: образ жизни, способы социальной адаптации к новым условиях в связи с выходом на пенсию, изменения в социальном статусе и престиже, материальном и семейном положении, социальной роли и т. д.

Геронтопсихология – отрасль геронтологии и возрастной психологии. Изучает особенности психики и поведения лиц старшего возраста, их ценностные ориентации, мотивацию в конкретных жизненных ситуациях. Цель Г. – поиск средств продления активной и полноценной жизни и факторов, способствующих успешной адаптации людей старших возрастных групп.

Гигиена социальная – область медицины, изучающая влияние социальных факторов на здоровье населения. Г. с. – комплексное изучение здоровья людей, организация, планирование, экономика и финансирование здравоохранения.

Голод – социальное бедствие, проявляющееся в двух формах: явной (абсолютной) и скрытой (относительной); недоедание, отсутствие жизненно важных компонентов в рационе питания.

Голодание – состояние организма, вызванное отсутствием или недостатком пищи или ее компонентов, а также нарушением ее усвоения. Как нормальное явление наблюдается у ряда животных в период спячки или холодового оцепенения (у земноводных, насекомых, рыб, пресмыкающихся). У человека Г. связано, как правило, с социально-экономическими причинами (объявление голодовки в связи с длительной невыплатой зарплаты, протестом против нарушения других прав человека и т. д.).

Гомосексуализм – противоестественное половое влечение к представителям своего пола.

Государственная политика в области занятости населения – деятельность государства по обеспечению прав граждан на труд, полную, продуктивную и свободно избранную занятость. Данная политика направлена на:

– обеспечение равных возможностей всем гражданам в реализации права на труд и свободный выбор занятости;

– поддержку трудовой и предпринимательской инициативы граждан;

– соблюдение добровольности труда;

– обеспечение социальной защиты в области занятости;

– международное сотрудничество в решении проблем занятости населения и пр.

Государство социальное – демократическое государство, опирающееся на широкую социальную основу и проводящее активную и сильную социальную политику, направленную на повышение или стабильное обеспечение жизненного уровня населения, защиту и реализацию прав и свобод граждан, на создание современных систем образования и социального обеспечения, поддержание неимущих и малообеспеченных слоев населения, предотвращение и успешное разрешение социальных конфликтов и т. д. Как реальность Г. с. имеет место далеко не во всех странах, хотя, например, Конституция Российской Федерации 1993 г. объявила российское государство социальным. Это лишь цель, намерение, возможное будущее.

Нередко понятие Г. с. употребляется как синоним понятий «государство всеобщего благоденствия», «государство всеобщего благосостояния».

Гражданин – лицо, принадлежащее к населению данного государства, пользующееся всеми правами, которые обеспечиваются законами данного государства, и исполняющее в соответствии с законами обязанности. Правовая принадлежность к населению государства обусловливает гражданство человека, в силу чего на него распространяются законы страны, совокупность прав и обязанностей, социальная защита личности со стороны государства.

Групповая динамика – область социальной психологии, изучающая совокупность психологических процессов в малых группах; наименование всей совокупности групповых процессов.

Группы взаимопомощи – формальные или неформальные организации людей, имеющих общие проблемы и встречающихся регулярно небольшими группами для оказания помощи друг другу, эмоциональной поддержки, обмена информацией и т. д.

Группы социального риска – группы, объединяющие людей, которые подвержены опасным отрицательным воздействиям и представляют угрозу жизни общества. Традиционные группы риска – это алкоголики, наркоманы, проститутки, гомосексуалисты, бомжи, чей образ жизни можно охарактеризовать как проявление болезни общества.

Гуманизм – 1) в широком смысле – исторически изменяющаяся система воззрений, основанная на признании ценности человека как личности, его права на свободу, счастье, развитие и проявление своих способностей. Благо человека считается критерием оценки социальных институтов, а принципы равенства, справедливости, человечности – нормой отношений между людьми; 2) в узком смысле – культурное движение эпохи Возрождения. Г. – один из важнейших принципов социальной работы.

Гуманитарная помощь – материальная, финансовая, экономическая благотворительная поддержка людей, оказываемая международными государственными, общественными организациями и частными лицами в случае стихийных бедствий и социально-экономических потрясений, войн и иных несчастий, постигших страну и ее граждан.

Гуманность – человечность, благожелательное отношение к людям, их достоинству (в отличие от жестокого, неблагожелательного).

Девиантность (отклоняющееся поведение) – определенные способы поведения, мышления, действования человека, не соответствующие установившимся в данном обществе нормам и ценностям (например, преступность, проституция, самоубийство, наркомания). Однако девиантность может выражаться и в более мягких несоответствиях общественным нормам, а именно в форме чрезвычайно индивидуализированного мышления, поведения. Предполагается, что позитивной девиация является в случае ее проявления в различных формах индивидуального и коллективного творчества.

Депрессия (от лат. depressio – подавление) – болезненное состояние, психическое расстройство – тоскливое, подавленное настроение с сознанием собственной недостаточности, несостоятельности, пессимизмом, однообразием представлений, снижением побуждений, заторможенностью движений, различными соматическими нарушениями.

Депривация социальная – ощущение, осознание личностью или группой сокращения или лишения возможностей удовлетворения основных жизненных потребностей.

Детность семьи – размер семьи по числу рожденных и выращенных детей (без учета умерших в возрасте моложе 5 лет). В настоящее время актуальны научные исследования установок супругов на число детей (установок Д. с.), которое они считают идеальным (идеальная Д. с.), хотели бы иметь (желаемая Д. с.), намереваются иметь (ожидаемая или планируемая Д. с.).

Детство – стадия жизненного цикла человека, на которой происходит становление организма, развитие его важнейших функций, активная социализация индивида (т. е. усваивается определенная система знаний, норм, ценностей, осваиваются социальные роли, способствующие формированию полноценного и полноправного члена общества).

Детство включает в себя периоды: младенчества (от рождения до 1 года), раннее детство (1–3 года), дошкольный возраст (3 года – 7 лет), младший школьный возраст (7–10 лет) и школьный возраст (10–13 лет).

Диагностика социальная – комплексный процесс изучения причинно-следственных связей и взаимоотношений в обществе с целью выявления проблем функционирования и развития социальных объектов и процессов.

В социальной работе Д. с. – это изучение социальных мотивов и причин поведения личности, слоя, группы, их состояний (материального, психического, духовного), определение форм и методов работы с ними.

Дистанция социальная (от лат. distantia – расстояние) – понятие, определяющее степень близости или отчужденности социальных групп или лиц. Характерной чертой Д. с. являются различия между социальными группами: социальные, экономические, политические, культурные.

Дифференциация социальная (от лат. differentia – разность, различие) – различия между социальными макро– и микрогруппами, а также индивидами, выделяемые по разным основаниям. Отношение к Д. с. определяет специфику разных идеологий, политических течений и культур.

Доверие – восприятие человека и его действий, основанное на уверенности в его правоте, добропорядочности, искренности. В зависимости от характера отношений, связывающих людей, Д. может укрепляться или разрушаться.

Досуг – синоним понятия «свободное время»; совокупность видов деятельности, предназначенных для удовлетворения физических, духовных и социальных потребностей людей в свободное время. В узком смысле слова под ним понимаются отдых и развлечения: посещение учреждений культуры и массовых зрелищ, игры, танцы, чтение и т. д. В широком смысле в Д. включают также творческую и любительскую деятельность, занятия физкультурой и спортом.

Женские движения – общественные объединения, формируемые по половому признаку и провозглашающие идею полноправной, свободной женской личности.

Жестокость – действие или бездействие, направленное на причинение страданий людям или животным. Может быть результатом психической патологии или чертой характера.

Жизненные планы – основные цели, идеи, мечты, ориентированные на выбор жизненного пути. Бывают индивидуальные (физические, творческие, соматические) и общественные (семейные, социальные, политические).

Закон – 1) необходимое, существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между явлениями в природе и обществе; 2) нормативный акт высшего органа государственной власти, принятый в установленном порядке и обладающий высшей юридической силой.

Законы социальные – устойчивые, существенные, необходимые, повторяющиеся отношения между явлениями социальной сферы.

Занятость населения – степень участия трудоспособного населения в общественном труде, деятельность граждан, связанная с удовлетворением личных и общественных потребностей, не противоречащая законодательству Российской Федерации и приносящая, как правило, им заработок.

Заработная плата – форма материального вознаграждения за труд; оплата труда в денежной форме, являющаяся частью стоимости созданной и реализованной продукции (месячная, повременная, сдельная и понедельная). Различают номинальную и реальную 3. п. Номинальная З. п. в денежном выражении характеризует уровень З. п. вне связи с ценами на товары и услуги. Реальная З. п. выражена в материальных благах и услугах и показывает, какое количество товаров и услуг могут приобрести работающие на свою З. п. Реальная З. п. определяется размером номинальной З. п., уровнем цен на предметы потребления и услуги, величиной взимаемых налогов.

Заработная плата минимальная – уровень заработной платы, который определяется путем исчисления прожиточного минимума, последний, в свою очередь, рассчитывается исходя из минимальных потребностей работника в товарах и услугах с учетом уровня цен.

Защита психологическая – психологическая деятельность, которая направлена на устранение психофизического дискомфорта, который связан с внутренними или внешними переживаниями.

Защита социальная – предоставление гражданам конституционных полномочий с целью защищать свои права и свободы. Эти полномочия закреплены Декларацией прав и свобод человека и гражданина и Конституцией Российской Федерации.

Здоровый образ жизни – это деятельность людей, которая направляется на укрепление, улучшение и сохранение своего здоровья, предупреждение возникновения и развития заболеваний.

Здоровье – это полное физическое, духовное и социальное благополучие, а не только отсутствие каких-то болезней или физических недостатков.

Зрелость социальная – объективно необходимый этап развития личности, характеризуемый самостоятельным социальным положением человека. Находит свое конкретное выражение в реализации человеком гражданских прав и обязанностей, усвоении нравственных норм и ценностей класса, социальной группы, слоя, общества в целом, традиций и духовного богатства общества. З. с. не единовременный акт, она наступает в процессе социального становления личности. Степень З. с. человека, слоя, группы либо способствует, либо препятствует решению общественных, социальных проблем, в том числе реализации возможностей их социальной защищенности, социальной работы с ними.

Иерархия социальная (от греч. hiеrs – священный + arh – власть) – универсальная форма построения любых социальных систем на основе соподчинения при контроле верхними уровнями системы нижестоящих. Основная функция И. с. – обеспечение централизации управления.

Иждивенец – человек, состоящий на чьем-либо иждивении.

Иждивение – обеспечение неработающего (больного, престарелого, несовершеннолетнего и т. п.) средствами, необходимыми для существования.

Иждивенчество – стремление во всем рассчитывать на помощь других, а не на свои силы.

Иммиграция – въезд в страну для временного или постоянного проживания граждан другого государства (по политическим, религиозным и другим мотивам).

Иммигранты (от лат. immigrans – выселяющийся) – граждане одного государства, поселяющиеся на постоянное место жительства или на длительное время на территории другого государства. Иммиграция вызывается, главным образом, причинами политического и экономического характера.

Инвалидность – состояние человека, когда он не может самостоятельно обеспечить (полностью или частично) потребности нормальной личной или социальной жизни в силу недостатка (врожденного или приобретенного) его физических или умственных способностей.

Интровертность – психологическая характеристика самоуглубленной личности, чья мыслительная деятельность направлена главным образом на собственный внутренний мир переживаний и чувств. И. противоположна экстравертности.

Инфантилизм социальный – отставание социального взросления молодежи от биологического. Свидетельствует о нарушении механизма социализированного включения молодого поколения в жизнь взрослых, которое предполагает принятие им на себя новых обязанностей и обязательств. И. с. заключается в нежелании определенной части молодежи, достигшей возраста, позволяющего выполнять социокультурные функции (считающиеся функциями взрослых), совершить качественный переход и приобщиться к трудовой и общественно-политической деятельности, обзавестись семьей и т. д. Затрудняет решение социальных проблем, в том числе проблем социальной работы.

Институт социальный – устойчивые сложившиеся исторические формы организации совместной деятельности людей. Общество представляет собой систему социальных институтов, в которой находит свое выражение соокупность всех существующих в обществе отношений.

Интересы социальные – вид интересов, формирующихся в социальной и бытовой сферах, определяющих отношение личности к социуму, характер ее общественной активности.

Информатизация общества – совокупность процессов, происходящих во всех сферах и подсистемах общества и связанных с качественно новым уровнем (формами) производства, переработки и распространения информации.

Информация социальная – совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе для регулирования социального взаимодействия, общественных отношений.

Информационное общество – в западной социологии и футурологии концепция, согласно которой основным фактором общественного развития признаются создание и использование индустрии информации (компьютеры и микроэлектроника, коммуникационно-вычислительные сети, национальные и межнациональные базы данных и т. д.); разновидность теории постиндустриального общества.

Информационная перегруженность – характерная для современного общества ситуация, при которой на индивидов обрушивается поток зачастую противоречивых мнений и фактов о мире. Возникает как следствие глобализации СМИ, в результате которой люди подвергаются массированному воздействию со стороны поступающих с огромной скоростью новостей и их интерпретации.

Информационные технологии – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения информации.

Инфраструктура социальная – комплекс учреждений, транспортных средств, предназначенных для обслуживания потребителей; совокупность отраслей экономики, обслуживающих социальную (непроизводственную) сферу.

Исследование социальное – совокупность теоретических и методических процедур, направленных на изучение поведения людей, групп, процессов социального взаимодействия в различных сферах жизнедеятельности общества. В разработке программы И. с. обосновываются выбор объекта, задачи исследования, разрабатываются конкретные методики сбора, обработки и анализа данных, проблема надежности эмпирической информации и научной интерпретации резервов.

Качество жизни – социальный показатель, характеризующий положение человека в различных социальных системах и степень его социальной свободы. Наиболее полно раскрывается в сопоставлении с количественными показателями (уровня жизни, жизненного уклада, социальных норм, стандартов и т. д.).

Классификация смерти – в судебной медицине разделяют смертельные случаи на две категории: насильственные или ненасильственные. Существует три вида насильственной смерти: убийство, самоубийство и несчастный случай. Ненасильственная – это смерть от заболевания либо вследствие старости.

Классификация телесных повреждений – юридическое распределение телесных повреждений, которое определяется судмед-экспертом или врачами-экспертами в соответствии с Правилами судебно-медицинского определения степени тяжести телесных повреждений.

Классификация травматизма – совокупность вновь возникших травм в определенных группах населения. Различают производственный (промышленный и сельскохозяйственный), бытовой, транспортный, военный и спортивный травматизм.

Классификация ядов – распределение ядов в зависимости от изменений, возникающих при попадании их в организм. Выделяют: едкие яды, резорбтивные (деструктивные, кровяные, функциональные) яды.

Климат социальный – преобладающая в данной группе эмоциональная атмосфера, проявляющаяся в виде совокупности социальных условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

Кодекс чести – свод понятий морального сознания и этических норм, регулирующих поведение человека и отношение к нему окружающих.

Коммуникабельность – способность, предрасположенность к общению, коммуникации, к установлению контактов и связей, психологическая и иная совместимость, общительность. Имеет исключительно важное значение в социальной работе.

Коммуникативная профессиограмма социального работника – ряд характеристик, составляющих профессиональный портрет специалиста с точки зрения владения им коммуникативной техникой, что является одним из главных показателей профессиональной пригодности.

Коммуникативная техника социальной работы – способ межличностного общения, используемый для достижения социальной общности при сохранении индивидуальных качеств каждого из ее элементов.

Коммуникация – передача некоторой идеи от источника к получателю в целях изменения поведения (знаний или социальных установок) получателя. По своему содержанию К. представляет собой обмен информацией между людьми, в котором можно выделить четыре основных элемента: 1) отправитель – лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее; 2) сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов; 3) канал – средство передачи информации; 4) получатель – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Коммуникация массовая – производство и передача информации средствами прессы, радио, телевидения; общение людей как членов организованных объединений и спонтанных группировок, осуществляемое с помощью технических средств. К. м. выступает мощным способом закрепления установок и представлений, их изменений в желаемом направлении. Оказывает влияние (положительное или отрицательное) на социальные процессы в целом, в том числе на решение проблем социальной защищенности людей.

Консультирование социальное – особая форма оказания социальной помощи путем психологического воздействия на человека или малую группу в целях их социализации, восстановления и оптимизации их социальных функций, ориентиров, выработки социальных норм общения. Выделяют следующие направления К. с.: медико-социальное, психологическое, социально-педагогическое, социально-правовое, социально-управленческое, социально-инновационное и др. Организация К. с. включает в себя региональные центры социального консультирования и специализированные службы (службы семейной консультации, супружеской консультации, психологической помощи и консультирования, телефон доверия, службы К. с. в медицинских учреждениях и общественных организациях).

Контроль социальный (фр. controle – проверка) – система способов воздействия общества и социальных групп на личность с целью регуляции ее поведения и приведения его в соответствие с общепринятыми в данной общности нормами. Различают К. с. внешний – совокупность поощрений либо ограничений и принуждений, составляющих систему социальных санкций. К. с. внутренний (самоконтроль) – ценности, нормы, ролевые ожидания, интернализованные индивидом в процессе социализации.

Конфиденциальность – доверительность, недопустимость огласки секретной информации; этический принцип, в соответствии с которым социальный или другой работник не имеет права раскрывать информацию о клиенте без согласия последнего. Сюда могут относиться информация о личности клиента, профессиональные суждения о клиенте, материалы из истории болезни. В особых случаях социальных работников могут юридически обязать дать определенным представителям власти некоторую информацию (например, угроза применить силу, совершения преступления, подозрения в жестоком обращении с ребенком и т. д.), которая влечет за собой возбуждение судебного преследования.

Конфликтология – отрасль обществознания, изучающая социальные и межличностные конфликты, закономерности их возникновения, протекания и разрешения. К. сформировалась на стыке социологии, социальной психологии, политологии и других наук об обществе и человеке в середине первого десятилетия XX в. Это стало возможным после того, как выяснилось, что все многообразные конфликты, начиная от супружеских ссор и кончая войнами между государствами, имеют нечто общее в механизмах их генезиса, протекания и преодоления. Теоретико-методологической основой К. является общесоциологическая теория конфликта.

Конфликт социальный – столкновение сторон, мнений, сил; высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей и социальных институтов. Выделяют конфликты международные – между нациями, государствами; конфликты классов, социальных групп и слоев внутри общества; конфликты между малыми группами, семьями, личностями.

Разрешить или ослабить конфликт (особенно между малыми группами, в семьях, между личностями) – одна из важнейших задач специалистов по социальной работе.

Конформизм – 1) приспособленчество, некритическое принятие существующего порядка вещей, норм ценностей, привычек, мнений и т. д., отсутствие собственной позиции; 2) учение англиканской церкви, признающее главу государства главой церкви.

Конфронтация (фр. confrontation) – противоборство, противопоставление, столкновение социальных систем, классовых интересов, убеждений, в которых соперники стремятся к победе, достижению своих целей и одновременно к поражению оппонента и недостижению его целей. Разновидности конфронтации: раздоры, кризис, конъюнктура, соперничество, борьба, конкуренция.

Кризис (греч. krsis – решение, поворотный пункт, исход) -

1) резкий крутой перелом в чем-либо, тяжелое переходное состояние;

2) острое затруднение с чем-либо (преимущественно о предметах, продуктах потребления), тяжелое положение.

Культура (от лат. cultura – возделывание, обработка; в дальнейшем – развитие, образование, воспитание) – совокупность способов и приемов человеческой деятельности (как материальной, так и духовной), нашедших выражение в знаниях, искусстве, веровании, различных материальных носителях и пр. Различают культуру материальную (здания, книги, культовые предметы, предметы быта и т. д.) и духовную (музыка, научные открытия, религиозные учения и т. д.).

Культурный шок – конфликт двух культур на уровне индивидуального сознания, выражающийся в явном и четком осознании частичной или полной противоположности элементов этих культур. Антрополог Ф. Бок предложил следующие способы разрешения таких конфликтов: 1) геттоизация – создание закрытых культурных общностей внутри более обширной культуры; 2) ассимиляция – усвоение чужих культурных норм и ценностей; 3) частичная ассимиляция – усвоение каких-либо элементов чужих культурных норм при сохранении приверженности некоторым фрагментам собственной культуры; 4) колонизация – навязывание каких-либо культурных норм представителям другой культуры; 5) промежуточный способ – взаимодействие и обмен культурными ценностями.

Лидер социальный (от англ. leader – ведущий) – член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях. Личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Личность – 1) человек как субъект общественных отношений и сознательной деятельности; 2) устойчивая система социально-значимых черт, характеризующих индивида как члена общества.

Личность социального работника. Влиять на своих, клиентов, решать профессиональные задачи социальный работник может, используя свои знания и опыт, узаконенные полномочия (должность), статус (права) и репутацию (мнение о достоинствах и недостатках человека), харизматические данные (наделенность исключительными качествами, талантом) и личную привлекательность.

Особенно важен высокий интеллектуальный, общекультурный и нравственный потенциал.

Социальному работнику присущи следующие качества: гуманистическая направленность, личная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, эмпатийность, готовность понять других и прийти на помощь, эмоциональная устойчивость, адекватная самооценка и социальная адаптированность.

Льгота – предоставление каких-либо преимуществ, частичное освобождение от выполнения установленных общих правил, обязанностей и т. д.

Манипулирование (манипуляция) – в социологии и социальной психологии система способов идеологического и социально-психологического воздействия (прежде всего с помощью средств массовой информации) в целях изменения мышления и поведения людей, формирования определенного образа жизни, насаждения стереотипов вопреки их интересам.

Маргинал – человек, находящийся в промежуточном, пограничном положении между какими-либо социальными группами (или культурами), утративший прежние социальные связи и не приспособившийся к новым условиям жизни. Чаще всего это представители мигрантов, этнических меньшинств, сельские жители, перемещенные в города, не имеющие условий для восприятия и усвоения городского образа жизни, его норм, ценностей, установок и т. д.

М. – особый и трудный объект в деятельности социальных служб, социальных работников.

Маргинальность – состояние групп людей или личностей, которые поставлены общественным развитием на грань двух (или нескольких) культур, участвуют во взаимодействии этих культур, но не примыкают полностью ни к одной из них; состояние маргинала; нахождение в пограничном, промежуточном положении между какими-либо социальными группами.

Маргинальные группы населения – лица, освобожденные из мест заключения и не имеющие определенного места жительства; граждане, требующие общественного надзора по социальным факторам; молодежь, не включенная в трудовую деятельность, и т. п.

Маркетинг – совокупность приемов и методов, сложившихся в систему управления деятельностью фирм и объединений. Основные функции М. – изучение покупательского спроса (существующего и потенциального), организация рекламы, проведение ценовой политики и т. д. на основе изучения рынка и применительно к его требованиям. Маркетинговая деятельность предполагает использование различных методов социологических исследований, особенно опроса.

Массовая коммуникация – производство и передача информации средствами прессы, радио, телевидения; общение людей как членов организованных объединений и спонтанных группировок, осуществляемое с помощью технических средств. М. к. выступает мощным способом закрепления установок и представлений, их изменений в желаемом направлении. Оказывает влияние на социальные процессы, в том числе на решение проблем социальной защищенности людей.

Материнство – биологическое и социальное отношение матери к ребенку (детям). Биологическое отношение определяется происхождением ребенка от матери (кровным родством). Оно связано с выполнением женщиной репродуктивной функции и является основой для юридического установления М. Биологическое и юридическое М. могут не совпадать (например, при усыновлении или в случае «многочисленного материнства» в традиционных племенных или малоразвитых аграрно-промышленных обществах).

М., будучи составной частью социального института родительства, влияет на функционирование семьи как малой социально-психологической группы. Основные функции М. – репродуктивная и воспитательная.

М. как социальный институт занимает довольно большое место в деятельности социальных работников, различных социальных служб современного общества.

Матриархат – предшествующая патриархату (предполагаемая) эпоха в развитии доклассового строя, для которой характерно равноправие или даже руководящая роль женщины в семье, хозяйственной и общественной жизни.

Межличностные отношения – субъективно переживаемые отношения между людьми разных национальностей, этническими общностями.

– 1) грустное настроение, тоска, подавленность; мрачный взгляд на жизнь; 2) болезненное состояние, проявляющееся в угнетенности настроения, подавленности (начальная стадия маниакально-депрессивного психоза, депрессии).

Менеджмент – 1) совокупность лиц, занятых управленческим трудом в сфере частного и общественного бизнеса; 2) социальный и экономический институт, влияющий на предпринимательскую деятельность, образ жизни и сферу политики современного общества; 3) научная дисциплина, изучающая технико-организационные, социальные аспекты управления производством и другие сферы общественной жизни.

Менеджмент в социальной работе – управление, осуществляемое в особой области социальной деятельности – социальной работе, которая направлена на оказание помощи, поддержки, защиту всех людей, особенно так называемых слабых слоев и групп.

Менталитет – особенности индивидуального и общественного сознания людей, их жизненных позиций, культуры, моделей поведения, обусловленные социальной средой, национальными традициями и т. п.

Меценат – 1) (Maecenas) Меценат в Древнем Риме – приближенный императора Августа, выполнявший его дипломатические, политические, а также частные поручения. Богатый покровитель поэтов, искусства вообще, его покровительство сделало имя Меценат нарицательным; 2) (лат. имя нарицательное) – добровольный жертвователь на развитие и поддержку искусства и его ярких представителей (актеров, поэтов, художников и т. д.).

Мигранты (от лат. migratio – переселяющийся) – лица, покинувшие места постоянного проживания для постоянного или временного переселения в другие регионы страны или за ее пределы. Причинами распространения в стране такого явления, как беженцы, являются войны, межнациональные конфликты, экологические катастрофы, стихийные бедствия.

Миграция населения – добровольное или вынужденное переселение, перемещение населения внутри страны (внутренняя М. н.) или из одной страны в другую (внешняя М. н.).

Виды: маятниковая – регулярные перемещения, связанные с передвижением людей на работу, учебу, торговлю; сезонная – временные перемещения людей в определенное время года (выезд на сезонные работы либо на отдых, лечение); безвозвратная – обусловлена региональными различиями в условиях и уровне жизни, наличием в других регионах свободных рабочих мест, опасностью проживания в данном регионе.

Милосердие – нравственная характеристика, предполагающая наличие в характере человека таких качеств, как отзывчивость, сострадание и потребность оказывать безвозмездную помощь нуждающимся.

Милостыня – подаяние в виде денег или продуктов питания.

Мобильность социальная (социальные перемещения) – изменение индивидом или группой места, занимаемого в социальной структуре, перемещение из одного социального слоя (группы, класса) в другой или в пределах одного и того же социального слоя.

Знание места клиента (клиентов) в социальной структуре в результате социальных перемещений позволяет социальным работникам оказывать своевременную и конкретную помощь своим подопечным.

Моделирование социальное – научный метод познания социальных объектов путем отображения их основных характеристик, особенностей на специально созданных с этой целью моделях. М. с. рассматривается как в широком (моделирование общественных процессов), так и в узком значении (изучение собственно социальных процессов методом построения соответствующих моделей).

Мозговая атака (мозговой штурм) – эвристический метод социальной инженерии. Представляет собой средство стимулирования интеллектуальной творческой активности. На первом этапе участникам работы предлагается высказывать как можно больше вариантов решения задачи, в том числе самых фантастических, на втором этапе (согласно принципу отложенного обсуждения) отбираются наиболее удачные идеи, которые могут быть использованы на практике.

Молодежь – социально-демографическая группа, выделяемая на основе совокупности возрастных характеристик, социального положения и обусловленных тем и другим социально-психических свойств, которые определяются общественным строем, культурой и закономерностями социализации. Возрастные границы – от 16–17 до 25–30 лет.

Моногамия (в социологии, истории) – историческая форма брака и семьи, единобрачие, устойчивое сожительство одного мужчины с одной женщиной. Возникла из парного брака в эпоху разложения первобытного строя. Со временем стала господствующей формой брака.

Молодежь и занятость – проблема включения людей в возрасте от 16 до 30 лет в общественное производство.

Морального поведения принципы один из основных способов регуляции действий человека в обществе. М. п. п. – это законы и правила поведения человека, включающие поступки людей, основанные на нравственных нормах, оценках, традициях, санкциях и образцах поведения, которые приняты и существуют в обществе.

Наркомания (от греч. nrk – сон, оцепенение и mania – страсть, безумие) – болезнь, характеризующаяся непреодолимым влечением к наркотикам, вызывающим в малых дозах эйфорию, в больших – оглушение, наркотический сон и приводящая к тяжелым нарушениям физических и психологических функций.

Насилие в семье – применение силы либо различного рода угроз по отношению к членам семьи. Н. в с. отражает ее общее неблагополучие и нарушения в ценностно-нормативной сфере образующих ее индивидов.

Наследственность – свойство организмов повторять в ряду поколений сходные типы обмена веществ, функционирования тканей, строения органов и систем, признаки родителей и индивидуального развития в целом. Обеспечивается самовоспроизведением материальных единиц наследственности – генов, локализованных в специфических структурах ядра клетки (хромосомах) и цитоплазмы. Н. обеспечивает преемственность морфологической, физиологической, биохимической организации живых существ в ряду поколений. Вместе с изменчивостью Н. обеспечивает постоянство и многообразие форм жизни и лежит в основе эволюции живой природы.

Национальная идея – это представление о нации как высшей форме социальной общности и гармоничном целом с тождественными интересами всех составляющих ее классов и социальных групп.

Национализм – идея национальной исключительности и превосходства, источник вражды, недоверия и конфликтов в современном мире.

Национальный интерес – выражение интересов конкретной национальной группы, культурной общности, стремящихся сохранить себя как целое.

Невроз (от греч. neuron – жила, нерв) – функциональное нервно-психическое заболевание, возникающее под влиянием тяжелых переживаний, психических перенапряжений и др.

Несовершеннолетние – лица, не достигшие возраста, с которым закон связывает наступление дееспособности. По современному праву Н. – лица, не достигшие 16 лет.

Нетрудоспособность – определенное состояние здоровья, вызванное заболеванием или увечьем, при котором работник не имеет возможности выполнять свои трудовые функции либо не способен к трудовой деятельности.

Нищета – 1) крайняя бедность; 2) (перен.) убожество (чувств, мыслей), упадок духа.

Новые бедные – категория людей, образовавшаяся в результате структурной перестройки экономики под влиянием научно-технической революции: квалифицированные рабочие, не находящие применения в условиях структурной безработицы; выпускники учебных заведений, пенсионеры, социальные выплаты которым не обеспечивают прожиточного минимума.

Нонконформизм – 1) стремление во что бы то ни стало противоречить мнению большинства и поступать противоположным способом; бунтарство; 2) неприятие существующего порядка, господствующих общепринятых мнений, критическое отношение официальной идеологии и общественно-политическому строю.

Нормы социальные – средства социальной регуляции поведения индивида и групп, основанные на принятых в обществе представлениях о должном либо непозволительном.

Образ жизни – социологическая категория, охватывающая совокупность видов жизнедеятельности человека, типичных для конкретно-исторических социально-экономических отношений.

Образование – система знаний, умений и навыков, приобретенных индивидом самостоятельно либо в процессе обучения в специальных учебных заведениях. В зависимости от объема и характера знаний различают начальное, основное, среднее, высшее О., общее и специальное; по содержанию – техническое, гуманитарное, естественнонаучное, социальное. О. социальное – одно из направлений профессионального образования, где готовятся кадры социальных работников.

Общение – процесс межличностного взаимодействия людей, в котором происходит взаимообмен информацией, навыками, эмоциями, основанный на отражении социальной действительности субъектами общения.

Общественные работы – общедоступные временные работы, которые, как правило, не требуют профессионального обучения работников и обладают социальной полезностью.

Общность социальная – совокупность людей, характеризующаяся устойчивыми связями и отношениями и обладающая рядом специфических признаков, придающих ей неповторимое своеобразие. Это может быть род, племя, семья, община, народность, нация.

Обычай – повторяющиеся привычные способы поведения людей в определенных ситуациях. К О. относятся общепринятые приемы в труде, распространенные в данном обществе формы взаимоотношений людей в быту и семье, дипломатические и религиозные ритуалы и другие повторяющиеся действия, отражающие особенности жизни народа.

Одинокие люди – граждане, потерявшие или не имеющие тесной связи с обществом, социальной группой, семьей или отдельными индивидами. Одиночество: ситуативное и хроническое; временное и постоянное. Одиночество волей субъекта может избираться в качестве стиля жизни. Различают пассивное одиночество и активное. Позитивная направленность одиночества – уединение для творчества, самопознания и самосовершенствования. Негативная направленность одиночества приводит к разрыву социальных связей личности с обществом. Необходимо дифференцировать периоды простого одиночества с длительными состояниями одиночества. Выделяют абсолютное и относительное одиночество, которое может быть вынужденное и добровольное. В любом возрасте одиночество – это реакция на дефицит качества и количества социального общения. Терапия одиночества – комплекс мер, направленный на предотвращение одиночества и на ликвидацию его последствий.

Одиночество – социально-психологическое состояние, характеризующееся недостатком или отсутствием социальных контактов. Это форма самосознания. Большое влияние на расширение О. оказывает возросшая брачно-семейная динамика, деперсонализация больших городов, укрепление начал индивидуализма. О. – трудное состояние человека, кризис внутреннего «Я». Существуют четыре измерения О.: космическое, культурное, социальное и межличностное. Проблема О. является одной из важнейших проблем теории и практики социальной работы.

Опекун – лицо, которому вверена опека, законный представитель своего подопечного, совершающий от его имени бытовые сделки. О. может быть только гражданин, достигший 18 лет и добровольно взявший на себя функции опеки.

Оптимизм – мироощущение, проникнутое жизнерадостностью, бодростью, верой в успех, уверенностью в будущем; склонность видеть во всем хорошие, светлые стороны. Противоположность О. – пессимизм.