Вы стали менеджером Дюран Жиль

Права на перевод и печать получены по соглашению с издательством iNsEP CONSULTING Editions, 18, bd Malesherbes, 75008, Paris, France. Все права защищены.

© Pretext, 2005. Authorized translation into Russian.

© Insep Consulting Editions, 2003

* * *

Большие перемены

Когда вы впервые становитесь менеджером, будь то благодаря продвижению на новую должность или при переходе на новое место работы, это всегда очень важный этап в вашей карьере.

Вас ожидают серьезные и разнообразные перемены, которые коснутся:

• вашего статуса (вы выходите на новый уровень отношений с компанией);

• сферы ответственности;

• навыков (вам придется не просто работать самому, а еще и организовать работу других людей).

Успех работы в новом качестве напрямую зависит от вашей подготовки, мотивации, желания… наконец, от ваших личных качеств.

1. Что значит быть менеджером

Что такое менеджмент?

Менеджмент – слово латинского происхождения, хотя и звучит по-английски. Его латинская основа означает «держать в руках, вести».

Менеджер – это человек, который должен добиться результата для клиента и своей компании, управляя персоналом и используя все средства, предоставленные в его распоряжение.

Менеджер несет ответственность за производительность своего подразделения, а главное – за эффективность выполнения стоящих перед ним задач.

Для этого ему приходится действовать одновременно в трех взаимосвязанных направлениях:

Рис.0 Вы стали менеджером

Функции менеджера

Вот в общих чертах функции менеджера. А вы отчетливо представляете себе, чем вы должны заниматься?

Рис.1 Вы стали менеджером

В сферу ответственности менеджера входит следующее:

• Удовлетворение потребностей клиента

• Организация и руководство работой подразделения

• Повышение производительности труда

Как становятся менеджером?

Формирование менеджера проходит через три стадии:

Читать бесплатно другие книги:

Я даже не думала о замужестве, но, по закону подлости, стала разменной монетой в брачном соревновани...
Сказ про Федота-олигарха,Молодого удальцаПеред ВамиНе прозаическим слогом писан –Стихами.Поучительна...
Эти шесть лет в России происходило всякое. Начался и закончился финансовый кризис, разгорелось и уга...
В книге помещены тексты утреннего и вечернего правила обязательных для ежедневного чтения православн...
Наш соотечественник попадает в магический мир. Только-только осваивает магию, по большой любви женит...
Современные ведьмы не сидят в темных пещерах, не летают на метле и не пересчитывают бородавки перед ...