Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681
Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
����� ������������ ��� ���������� ��������� ��������� ������
����������� � �������� �������
�����-��, � ������� �������, ���� ������� ������: �� ���� ���� ������ ������������, ������� ��������� ��������. �� ��� �� ������, ������� ������ ��, ����� �� �� ��������!
����� ���� �����, ���������� ��������� ����� �� ���� ���������� ������������� ����������� � �������� ����� ������� ������, ��� ���������� ���������.
��������� ������������� ������������ (������, ���) ������ ���������, ���������� ��� ����������, ������ �������� � �������� ������ � ����� ���������� ���������.
������� ���� ����������� ���� ���������� �������� ���������, �������� ������� ����� �������������, �� �� ���������� �� ����������������, �� ��������� ������� ���������� ������ �����������, ������������ � �������������� ������-��������� �� ���������� ���������, � ������ ����� ��������� ������������� ���� ��������� � ����� ���������� ����������������� ����������������� �����, ������� �� ����� �����������.
��� ���������� �������������� ������� �� �������� �� ����, ����� ����������� ��������� ��������� �����, �������� ����� ����������� ���� � ������� ��, ������ �� ������������ ������� ��������������, �������� � ���������� ������� ����� ���������� ��� ������.
������ ����� � �� ������ �������� ������������, �� �����, ����������� ��������� � ���������� ����� ���������, �������� ����������� �� ���������� � ���������� ����������� �� ������ �� �������������, �� � �� ��������� ���������� ���������� ������� ������ ��� ������� � ������ �������.
� �������� ������� �������� �������� �� ������ ����� ������ ����������� �������� ������ ����������, ��������� �� ����� �� ������������� ������ �������, ����������� ����� ������������, ����������� � ���������� �������.
�� ������� ������� ������ ����� ����������, � ���� ���� �������� ���������� �������� � ��� �����, ��� �� �����, ���� � ������������� ����� �������, �� ����� ������� (�����, �������, �����������-����������� �������� � ��.) �� �����, ������� ��������, ��������, �������� � ��� ������ �������� ��������. ������������ ���������������� ������� ������ ������������� ����� ���������� ���������, ��� ������� ���������� �������� � �������� �� ����� ����� ��������� ���������� �������� � �� �����������, ���� � � ���� ����������� ������ ������������ ������������. ����� �������, ����� ��������� ������ ����������, �������� �������� ����� ���������� �������� �� �������� ������ � ������, ���, ��� ������ ������������ ����������� ��� ������ ��� ������ ����������� � ���������.
�������� ������� ������ ����� ��� ����������, ������� �������� ���� ������� � ������� ���������� ���������, ��� ������ �������� � ���� �������. ��� ������� �� ���� ����� ������� ������ ���� ����������� �� ������������� ������-��������� ��.
� ������ �������, ���������� ��������, ��������� � �����������, ������ ������� ����������� ��������� ������� � ��� ������� �� ���������� �������.
��� �� ����� � ������� ���������� ��������� ����� ������ ��� �� ������, ��� � � ������. � ���������� ����������� ����� ���������� ����� ������� � ��������� �� ���� ����� ��� ��������� ������������� ������� �������� � ������ ����������������� �����.
������ �����������,
������� �������� �����,
���� Project Management Institute,
���� International Project Management Association,
���� ���������� ���������� ���������� ��������� ������
������, ����������� � ����� ������������ ���������� ���������
����������� ���������� ��������� (PM) �� ����������� ���� �������� ���� ������ ������������� ��������. ���� � ���, ��� ���������� ��������� ����� ���������������� ���������� ������� �������, � ���� ���� ��������� ������������. ������� ����������, ���������� ������������ ���������, ������� ���������������� ����� �� �������������� ���������� ��������� � �������� ������ ���������� ���������, ������� ������������� ��� �������� �����, �������������� ������ PM. ����� �������� ���� ���������������������, ������ �Fortune 500�[1] ����������� ����� ����� �� ����������� ������������� ������������� (�����������) ���������� ���������, ������� �������� ����� ��������� ������ ������� PM. ��������� ����� ���� ��������� �� ������� � ���� ����� �� ��������. ��������� ��, ��� ������ ������� ����� ����������� ��������. � ��������, � ������� ������������� ���������� ��������� ����� ������������, �������������� ����� ������������� ����� ���������, ��� ������� ���������� � ����������������.
����������� �������� ������������ ���� ���������������� ���� ��� ���������� ������ ��������� ���������� ��������� (PMI) � ���������� � ���� ���������� ���������� ��������,�� ��� � ���������� ����������������� �������������� ���������� ��������� (PMP). ����� ����, ��������� �������� ���������� ��������� ��������� � �� ��������� ���� �����. ��� ������ (Tom Peters) �������� ������ ��������� ������� ������� ����� ���� � XXI ����. ������� �������� (Eliahy Goldratt), ������ ������ �����������, ������������� ���������� ��������� ��� ��������� ������� ������������ ����������������� �������. ������� ������� � ������������ ���� ���� �����������, �������� ��� ������� ����������� �������� � �������� ��������� ���������� ���������.
�������� ���� � �������� ������� ����������� ����������� ���������� ���������� ����������, ��� �������� ������������ ���������� ��������� ��������� �� �������� 1980-� �����. ������� ���������� ������������ ����� ����������� ���������� ���������� ������� ������������� �������� � ��� �������, ���������� � ���������� ������������ ����. ���� ����� ������: ����� ������������ �������� ����������� ������������������ ��������, ���������� ����������� � ������������� ���������� ��������. ����� ��� ����� ���������, ��������� ��������, ���������� � ��������,�� ��������, ����� ������������ ���������� ���������. �� ������������ ���������� �� �������� � ���������, �� ��� ���� ������������������� ������ ������������ � �������� ��������. ���������� ��������, ��� ��������� ������� ���������� ��������� �������� ��������� ����� ��������������� ������������. ������� �������� ���� ����� � ����������� �������� ������������ (������� � ������) ���������� ��������� � ���������� ������� �������� ������, ���������� ��� ����� ������������ � ����������� �������� ������ �� ��� � ����������������� ����, ������� ����� ����� ���� ������� � �������.
�� ���� ���� ��� ������� �������� ���������� ��������� ���� ��������� ��������, ������ ����������� ������� ������ ��������, ���������� ����������� �� �������������� � ����������� �������. � ��������� ����� ����� ������� �������� ������������ ����� ��� ���������� ����� � ������� ������ ������������. � ���� ����� �������������� � ������ ������������ ���������� ���������, � �� �� ���������� ��������� ��� ���������� ����������, ��� ����������� �������� �� �� ������������ ���������� �� PM, ��� �������� ������ �������� �� ������������� �������� �������� ���������� �������� ������ �������� � ���� ����� �� ������� ������ ��������������� ��������� ������������ �����������, ������������ ��� �����. ������ �����, ��������, ���������� ���������� ��������, ������� ��������, ��� ��� ���������� ����������� ������, � ������ �����, ����� ��� ������ ���� ���������� � ���������������� ����, ������� ��� �� ������� ���� ������ ������������ � ������ ����� � ������ �������.
������� ������ ���������
�������� ����� ������ ����� �������� ��������������� ������������ ������ ������������. ���������� ������� ��������������� ��������� �� ���. 1.
������� �������, ��� � ����� 1 ��������������� ���������� ������ ������������, ��������������� ������������ ��������� ��������, � ����� 2 � 15 ������������ ����� ��������� ����� ��� 50 ������������, ������ ���������� ������� �� ���� ������������ �������������� �����������, ��� ��� ������������,�� ������ �������� ������������ ���������� ����� ������������. �����������, ����������� ��� ��������� �������� � ����������� ����������� � ����� ����������� �� ���������, ����������� � ����� I. ����� II ��������� ������������ ������������ ��������, ����������� ����������� ������������ ������� ������, ������������� �������� ������� � ������� � ����������� ��� ������-����. ����������� ����������, �������� � �������� �������� ������������� � ����� III. � �������, ��������� ��� ����������� ��� �������� ������������ �����, � ����� IV ��������, ��� ����� ��������� ����������������� ���� ���������� ���������, � ����� ��������� ��������� ������������ ��������. ���� ������������ ����� ��������� �������� ���� �����.
���. 1. ��������� �����
�������� ������� ������������ ����� I � �������� ���� ������������������ ����� ����������� �������. � ��� �� ���������������� ����� ������ � ������������� ������������ ��� �������� ������������������ ����� ������ ����������� �������������� � ���������� ��������� ���������� ��������� � ��������� ������������ ��������� ��������. � � ������ ���������� ������� ������ ������������ � ������ 2 � 3 �� ������ � ������������, ��������������� ������ ����� �������. ��� ����� ��������� ������ �������� �������������� �������� �� ���� ������������, � �� ��������� ������� �������, ������ �� ������ � ��������� ��� �������� � ������ ������������ �����. �� ��������� ��������������� ���������� ��������, ���������� �� ���������� ��������, �� ��������� � ����� � ��������� ����������� � �������������� ���, ����� ���������� ������� ������������ �����.
��� ������������, ������ ������� ����������� � ������������ �������, ������� ����������� ������� ����� 4 � 10. � ���� ����� � ����������� ���������� ���������� ��� � ������� ����������� �����. ������ ������� ����� I ���������� � ������������ ������������, ������������ �� ���������� ��������������� � ����������. ����� �������������� � ���, ��� �������� � ������� ������ ��������� � ��������������� �� ���� ��� ���������� ��������� ��������� ��� ��������. ��������� ������ ������ ����� ������������ ��������� ������ ����������� � ����� � ����������. ������ �������� �� ������ ������������ ����������� ���������� �������, �������������� ��� �����, ����������� �������, ��������� �������� � ���������. �� ��������, ��� ���������������� ��������, ���������� ����������� ����� ����, ������� �� ������������, ��������� � �� ��������� ��������������, ������ ��� ��������� ����� ������������� �� ���������� ���������� �������. �������, �����������, ����������� � ���� �����, �������� ���������� ��������� �������, ���������� �� ��������� � ��������� ����������� ������� �� ���������� ��������� ������� � ������� ��������������� ��������� ����������, ��� ����� ������ �������������� �� ������� ������ ��������� �������. ����� �� ��������� � ������������ ������������ �������� � ��������������� ��������� � ������������ ������ � ������������ �������.
� ������ 11 � 15 ����� III ��������������� ��������� ����� ������������ ������������ ����������, ��������������� ��� ������������� �����, ������� ���������� � ������� ������������, ��������� � ����� II. � ���� ������ ������������ ������� ���������� �������� ����� ������������� ������������� ������� ���� � ������������ ��������, �� ���� ������� ����������� ������ �������� � �����. ����������� �������� ������������ �� ����������� � ��������� ���� ���������� � ���������� ���������� �������� ��� ���������� ������-����� ��������. ���� ������������ �������� ������� � ���, ����� ���������� ��������� ������ � ���������� ������� ��� �����������. ��� ������ ������������ ���������� �� ����������� �������������� � ������ ����������, ����������, ��� ������� ������ ������������� ���������� ������� � ���, ����� ��������� �� �����, ������ ����������� �������� � ���������� �������������� ����, �� �������� ������ �������� �������. ��� ��������� ����������� ����������� ���������� � ���������, ��� ������������ ����������� ���������� � �������� ����������, ����������, ��������� � ��������, ��� ������������ ����������� �������� ��������� ���������� � ����� ������������ �� ����� � �������� �������, � �������, ��� ����������� ���������� ���������� �������.
���������� ������� ��� ������ ������������ � �� ���������� ��� ����������� ������������ ��������� ����� IV. �������������, ������, ����� ��������, ����� ����������� ��� ��������, ���� ���������� � ����� 16, ��� ��������, ��� �������� ����������� ��� ��������� � ����������������� ����. ��� ����������� ����������� ����������� ������������ (������������� �� ��������� �������������� ������) �������, ����� �� ��������������� � ������������ ����������. �� ������� ������ �������� �� �����������, ������� ��������� ������� �������� ���������� ��������. ����� ������� ���������� ������������ � �������� �������� ����� ���������, ����� �������������� ����������� ������������, ����������� ������� ����������������� ������ ��� ���� ��������, ������� ����������� ��� ���������� ��������. ��� �������� ����������� ������� ��������� �������� � ��������� � ��������� � ������ ���������� ��������. ������� ����� ��������, ��� ��������������� ������ ����������� ����� �������������, ���������������� � ������ �����, � ���������� �������� ��������� ���������� ��������� �A Guide to Project Management Body of Knowledge�.
��������� ����
� ����� ������������ ��������� ������������ ���������� ��������� ����� 2 � 15 ����� ���������� ��������� � ��� ��������� (���. 2).
��������. ���� ������, ��� ������� ���������� ���� ��������, ������������� ������ ������ ������������, ��������������� � ������ �����. ����� ����, �� ���������� ������ ��������� ������������ � ������������ �� ���� � �������� ���������� ���������, � ����� �������� ���� �����.
�����������. � ������ ����� ��������������� ������ ������������, ������� ����������� � ���������� ��������� ���������� ���������, �������� � �������� ������������ ������. �������� ������������, ��� � �����, ����� ������� ��������� � ��� ���������.
�������������� ���������. ���� ����� ������� � ������������ �������� �� ������ ������������, ������������� ������� �����. ����� ���������� ���������� ������ ���� ������������, �������� � ������ �����, ����������, ��������� ��� ����������� ���� ����� ��� ��������� ���������� �������, � ������ �������� ������������ � ������ ������������. � ��������� ����� ��������������� ��������, � ������� ���������������� ����� ������������� ���� ��� ����� �����������.
���. 2. ���� �����
��������� �������� ������������
�������� ���� ������������, ��������������� � ������ 2 � 15, ����� ������������� ��������� (���. 3).
��� ����� ����������? ������ ������ ������ ������������ ����� ����-��� ������, ����������� ���� ����������� � ��� �������� ����� �� ������� �� ������ � �������������� ��������, ������� �������� ������, �� ��� ����� ��������� ����������.
��������������� �����������. ���� ������ ������������ ����, �������� � ���������������, ���������� ��� ���������� ����������� � ��������� �� ������������ ��������, ������� ��������� ���������� ��������. �� ��������, ��� ���������� �������� �������� ��� ���������� �����������.
������������� �����������. ������ ������ �������� � ���� ��������� ���������. ������� ������ ������������ ���������� ����������, � ����� ��������� ���������� ����� ���� ��������. ������� ������� ����������� ��������� ��� ������� ������� �� ������ � ������������, ������� ��������� ������ ��������������. ������� �������� ����������, ����� �������� ������ ���������� ����� ��� ������������. ������� ������������� � ���������� ���������� �������� � ��������/��������� ����������� � ������������ ��� ����������. ������� ��������� ��������� ��������� �������� � ������ ������ � ���� �� �����������. ������� ����� ������� ���������� ��������������� � ����� ����� �����, �� ���� � ��� ����, � ����� �� ������������ �� ������ ��������. ������ �������� ������������ ���������� � ������ ����������� ������� ������� ������� ����������� ��� ����� �������������.
������� �������� � �������� �����������. � ����� ������� �������, ������������ ��������, ���������� ������, � ������� ������������� ����, ����������� ������� ������������� � ������ ������� �����������, � ����� ������������ ����������� ������, ����������� ������� ������� ��������� ��� ��������������� �������������� ����������.
����� ��������. ����� ����������������� ���� � �������� ������������, � ����� ����������� � ������ �������� ����������������, ������ ������� � ����������� ����������, ����������� ��� ����������� �� ��������� � �������� �������. ��� ������, � ������� ����� ����������� ��������� ��������:
� ������;
� ����������� ������;
� ��������� �������;
� �����;
� ������� ����������.
���. 3. ��������� �������� ������������
��� ������ ��� �����
����������� ��������� �������� � ��������� ������� ������� ����. �������� ������ �������� �����, ����� ��������� ��� ����� �� ����� �� �����. ���� ������ � ����� ����� ������������ ����� ����, ������ ������������� ���������� ����� �������. ���� ���, �� ���������, ��� ����� � ��� ����� �� ���������� ������:
� ��������, ��������������� �����-���� ������������ ���������� ���������, ������������� � ������� ������� ������ ����������;
� ��������, ��������������� ������������ ������� ������������,�� ������� ��������, ����������� �� ���� ������, �������� ����������� ��� ������ �������� ��� ���������� ����������,�� ����� ����� ������ ����������;
� ��������, ��������������� ������������� ������������ ������������ � ��� ��� ���� �������, ������� �������� ������� ��� �����.
������� ���� ����� ������� � ���, ����� ������ � ��������� ���������� �������� ����������������� ������������ �� ���������� ���������:
� ������ ��������� ������. ��� ������ �������������� � ������� ���������� �������� ����� ������������ ����� � ���� � ��� ��� ���� ���������, ������� ����� ���� ����� ������ ����� ���������� ����������� �����������. ��� ���������� ��������������� ��������� � �����������, ��� ��� ��������� �������, ������ ����� �������� �������� �������������, �� ������� ����� ����������;
� ���������� ��������. ������ ��������� �������� � ������������, ��� ����������� ���������� �������� ���������� ��������� � ��������������� �����������, � ����� ������ �� ������������� ��������� ����������� �, ������� ������ ����� ������, ���������� � ����. ������������ ����� ������� �� ���������� ����������� ������ ������������������ �����, ������ �� ������� ���������� �������, � ������������ ��� ��� ���� ����� (��. ����������, � ������� ��������������� ������������ ���������� � ��������� ���������� ��������). ������ ���������� �������� ����� ������������ ��������� ����� �� ���� �����, ����� ����� �����, ������ ����������� � �������� �� � ���� ��� ������������ ����������������� ����� ���������;
� ���������� ��������������. ���, ��� ��������� �������������� ��������� � ��� ����������� �� ����������� ������� ������������ ��� ���������� ������������� �������� � ������ ����������, ��� ����� ������ ���� �������� ������������ � ��������������� �� ����� ���������������� ���������� ������ ������������, ������� ����� ������������ �������� ���������� ���������. ����� ������� ���������� ����������� ������ ������������������ �����, ���� ��� �� ������� ���������� ������� (��. ����������) � ������������ �����������. ���� � ��� ��� ���� �����, ������� ��������� � ����������, ����������� ����� ����� � ������� ������ ������������;
� ����������/�������� ���������. ��������� ��������� ��� �������, ����� �������� ���������� ������ ����������� ������� �������� ���������� ��������� ��� �������� ������������, ������ � ����� ������ �������� ������������ ��� ������ ������������������ ����� ��� �� �����������, ������� ����������� � ������������ ������. ��� ����� ����� ������������ ���� �� ����������������� ������, ������� ������������ � �����, ����������� ������������ ����������, � �������� ������� ��� ������������ ������������ ������ ������������, ����������� ���������� ��������� ������ ������������� � ����������� ��������� ���������� ���������;
� ������-���������� � �������������. ��� ������-���������� ������ ����� ����� ����� ���������� � ���������� ������������, ����� � ������ ������������� ��� ���������� ��� ��������� �� ����������� ����� ���� ��������� �������� ��� �������� ��������� ������������� ���� ������������. ������������ �� �������� ����������, ����������� ������ ����� ��������� � ���������� ��������� � ����������������� ������, ���������� �������������� �� ���������� ��������� ���� ������������� ������������, ����� ������������ ��� ����� � �������� ������ ��� ����� ����������.
���� ����������� ����� ���������� ������ � ������������. ����� ��� ��������, ��� ���������� ��������� ������� ������, ���������� ������� ���������������� � �������� ������������������� �������. ��� ����� ���� �������� ���������� ��������� ����� �������� ������ � ������������ ��� ���������� ����������� ������� ������������. ������������ ����� ������� ���, ��� ��� �������.
����� 1
����������� ��������� �������
����� 1
�������������� ���� ������������������ ����� ���������� ���������
������� � ��� ��������, ������������ �����������. ��� ������������ �� � �����, � ������������� �� � ���.
����� �������
������������ �������� ������� � ���, ��� ��������� ����������� ���������� ��������� ������������ ����� ��������, ����������� ���������� ���� ���, ������ ����������, ��������� ��������� �������� �������. � ���� ����������� ���� ����� ������������ ��������� ����� ��� ������������, �� ��������, ��� �� ����� ���� ��� ��� ��� �����������. � ���������, ����������� ���������� ��������� ����� ���� ������������ ��� �������� ������������ ����� ��� ���������� ������������������ �����. � ���� ����� ���� ����������������� ���� ������������ ��������� �������� �������������������� ���������� ��������� (SPM). ���� ��������� ����� ������� � ���, �����:
� ��������� ����� ����;
� ��������� �� �������������� ��������.
��� ���������� ��������� ����� �� ������� ���������� ��� ����� ���� � �����, � ����� ��������� ��������� �� ���������� �������.
����� ���� ������������������ ����� ���������� ���������
��� �������� �� ���. 1.1, �������� ����������������� ������� ���������� ��������� �������� � ���� ���� ��������, ����������� �������, ����������� ���������� � ���������� ����������. ��������� ������� �������� � ����� ����� ���� ������ ������������ (� ������ ������ �� ����������� �������� ������ �� �������������� ����������� � ����������������� �����). � ����� ��������� ����� ��� ��������. ��-������, ������ ���������� �������������� ��������� �������������� ���������� ������������ ��� ������������� �� ������. �������������, ������ �� ���� ������������ ���������� �� ����� ���������������� ����������, ����������� �������� ��������� ������� ��������. ��-������, ����������������� ���� �������������� ����� �������, ����� �������� � ���� ��� �����������, ����������� ��� ��������� ������ ������������ �������������� ����������� �������� ������������������ ���������� ���������, ��� �������� �� ���. 1.1 � ������� ������� ����, ����������� ���������� � ����� ������������. ��������, ��� ����������������� ���� ��������������� ��� ����������� �������� ������������������ ���������� ���������. ���� �� ���� ������� �� ����������, ������ ������������������ ����� ���� ���� �� ������������ ��������� ������������, ����������� �� �� ����, ��� � ������������ ����������� ����������. ����������� ���������� � ��������������� �� ����������� ������������ ���������� �������, � �� ���������� ������� �� ����� ��������� �����.
���������� ����� ���� ������������������ ����� ���������� ��������� ��������. ������������� ��� ����� �������������� ������������ ������������, ����������������� ���� ������������ ��������� �������� ������������������ ���������� ��������� ����������� �������������� ������������� � ����������, �� ��� ���� �������������������� ���� ��������� ������������ ����������� ���������� �� ������� ��������. �������������� �������� ��������� �������� �� ���. 1.2. ������������ ����� ������� �������������, ��� ����������������� ���� ������������ ������� ������������������ ���������� ���������, ������� �������� ����������� ��������� ���������� ���������, � �������������, � ������������ ��������� ��������, ������������ �� ����������� �� ��������� � �����. ��� ���� ����� ����� ������� ������� ������������� ������������� ����� ������, ������������ ��������� ������ ���� �������� ����� ��������� ����������, ������� ���������� � ���������� �������� ������������������ ���������� ���������, ��� �������� ������ �� ��������� ������ ������������ (��� �������� � ������� ������������ ���� �������). ���������� ��������, ��� ����� ���� ������������������ ����� ����������� � ����� �������, �������������� ��������� ���������� ���������. ������ ������� ���������, ��� ��������� � �� ��������������� ����� ����������� ����.
���. 1.1. ������ �������� ������������������ ���������� ��������� � ��������������� ����������������� ������
���. 1.2. ��������, ����������� �� ����������������� ���� ���������� ���������
��������� ���������� ��������� ������������ ������������ ���������
������������ ��������������� ��������� ���������� ��������� ������� ��� ������ ��������� ������� ����� ���� ������ ������������ � � ���������, ����� ������� ������ �������������� ������������ ����� ���������� �������� ������������������ ���������� ���������, ����������� ����������������� ������, � ������������ ����������. ��� ��� ������ ������� ������ ������� �������� (���. 1.2), �� ������ ������ ������ � � ������������ ���������.
���� ������������ ��������� ������� � �������� ������������, ������� �������� �������� �������� ����� ����������� [1]. ����� ���������� ����� ������������, �������� ����������� ���� ��������������� ������� [2]. ���������� ����, ��������, ���������� ��������� ��� ��������������� ������. ��� ������ ������������� �������� ����� ��������� ���� ����� ������������ ��������� (����� ������ ������������ ���������), ���������� �� ���. 1.3 [3].
���� ���������, ��������������� �� ���������� ������� (��������, ��������������� ������� ��������������/������� ��������� �� ���. 1.3), ������� � �� ����������� ���������� �������� ����� �������� �� ����, ��� ���������� ����������. ��� ���� ��������� ����� ��������������� ������� ����� ������ �� ����� (������� ������������ � �������� ������� �� ���. 1.3), ������� ��������, ��������������� ���������, ������ ��������������, ������������ ������������ � �. �. �������� ���������� ������������� ����� ���������, ��������, ������������ �������� ���������, ��������� � ��� ��� ��������������, �� ������� �������� ����� �������. ��� ���� �� ����������� ��������� �� ���� �������� ����� ������� ����, ������� ��������� ������� �� ��������� ������������� ������������� [4].
���. 1.3. ������� ���������, ��������� ���������� ��������� � ������� ������������, �������������� ������������ ���������
��������, ���������� ��������� ����������� ���������, ������������ �� ���������� ����������� �������� ������������ �� ��������� � ����������� (��������, ��������������� ������ ��������������/������ ��������� �� ���. 1.3). ���� ������� � ���, ����� ������������ ������ ������ ��������� ��� �������� �������� ������ �� ����������� � ��� ����� �������� � ��� ������������ ���� �����. ��� ���� ������ � �������� ����� ������� �������, �������� ������� �� ������� �������� ���� [5]. ���� ������ ����� ��� ������� �������� �������� ��������, ����������� ���������� ������������, � ��� ������������� ������ ����� ����� �������� ���� ��� ��������� �������� � ������ �� �������� �������������.
��������, ��������������� �� ��������� ���������, �������� ������������� �������������� � ������ ���������� (��������, ��������������� ������� ��������������/������ ��������� �� ���. 1.3). ���� ������ ������ �������� � ����, ��� �������� �������� � ������ ��������� ����� �������� ������ � ��������� ����, ��� ����� ������� �������� ��� ��������� ��� ����������� �� �� ����� ������������� � ������������ �� ����� ����. � �� �� ����� ���� ������� � � ���, ����� ����� ����������� ��������, �������� ������ ���� � ������� ��� �������� ��������������, � ������������ ������ ������������ ��� �������� �������� ������ �� �����������, ������������ �������� �� ���������� ����������������. ��������� �������� ����� �������� ����� ���������� (���������) ���� � ��������� � ���������� �����������, ���������� �� �� ����, ��� ��������� �������� �������� ��������� ��������� ���������. ������ ��������, ��������������� ������ ��������������/������� ��������� �� ���. 1.3,�� �������, �� ���������� � ����������� ������������ ������ �� ��������� � �����������.
������������� ��������� ������ ������������ ���������, ����� ������, ��� ���������� ��������� �������� ��������� ������������ ������������. ���������� ��� ��������: Intel, Armstrong World Industries (AWI) � Oregon Anesthesiology Group (OAG). ������������ ��������� ����� Intel ������������� �� ���������� ������� (��. ���. 1.3). ��� �������� �� ��������������� ��������� � ����������� ������� ������ �� �����, ������������ ��� ��������� ��� ������������ ������������. � ������ ��������� ������������ ���� ����������� �������� ���������� ���������, ������ ������� � ������� � ������� �������� ���-���� ����� ��������� �����������. ������ ����� �������� � ���� ���������� ���������, ����������� ����� ���� ���������� ������ ��������� � ������� ������� �� ����� ������ �����������. ���������� ���������� �������� ��������� � ������, �� ��������� � ����������� ����������� �������� ������������ ����� Intel � �� ������� �������� ���������� ����� ������� �� ��������� �������� ��������� ��������. ����������, ��� �� �����������. ����� ����� ����������� � ���������� ���������� ���������, ����� ���������� ������������ ������������ �� ���� ���������� ��������� ������ �������� �� ���� ��������.
������ ��������, ������������ ��������� ���������� �������, ����� ������� �������� ��� ��������� ������������� ������������ ����� ���������� ������������ ��������� ������. ����� �����, ��� General Electric, NEC, Northern Telecom � AT&T, ������ ��������� ������������ ���������� ����� � ������� �� 20 � 50% [5]. ����� ���������� ����� ������� ����������� � ��� ������������. ��������, ������������� � ���������� ��������� ��������, ������� ������� �� ����� ������ �����������, ����� �������� ������� �� ������� ����, ����� ��������������� ���� ������, ������� ������� � ����� ������� ���� ����� [6 � 8].
������������ ��������� ����� AWI ��������� ����. ������ ���� ����� ������������� �������� �� ������������� ������ �������� � ������� ������ �� ����� (������, ����� ��������� ���������� ������ Intel), AWI ������������ ������ ������� �������� ������ � ��������������� ������� (��������, ��������������� ������ ��������������/������ ��������� �� ���. 1.3). ���� �� ���������� AWI ������: ��� �������� � ����� ������������ ������������ ���������� ��� ����� 70 ���. ��������������� ��������� �� �������� ������� �������� � ����� ������� � � ������� �� ����������� ���������� ��������� �� ����� ������ ����. ����� ������� ��� ����������� � ����� ������� � ������ �������, ��� �������� ����������������� ��� ���������������� ��������, ��������� ������� ������� ������ ��������� ������������. ����� ����� ������ ���� ���������� �� ����������� ���������� ��������� ��������� � ���������� �������� �������� ���������������� ���������. �������� ���������� � �������� ��������� ������� � � ������, ������������������ �������� ����� AWI. ���������� ��������� ��� � ����������������, ��� � � ������������������ ����� ������ ����� ����� �������� �� ���������, ��� � �������� ����� ���������� �� ���������� �������� ������������� ������������.
��� �� �������� �������� � ��� ������ ����, ������������ ���������� ��������� ��� ��������� ��� �� ��������� ����������� ���������. ������� ������ ��������� � � ������������� ��������� �������� � ���������� ������������, � �������� ������������ ������ ������� ��������. � ��������, ����� ������ ������������ �������� � �������� ����������� ����� ������ 300 ��������� �������� [9], � ����� ������� � 4 ��������� [10], ���������, ����� ������� ������� ������������ ������������ [11], ���������� ��������� ��������� � ���������� �����. �������������, ��������� �� ������� ���������� ��������� �������� ��������� ��������� ������� ���� ����� � �������� ����� ������� ������� [2].
������������ ������������ ���� Intel � AWI �������������� �� ���� ������ ���������� ���������, ������� ������������� �� ����������� ������ � ��������� ��������������. � ����������������� ���� ������ OAG (Oregon Anesthesiology Group) ��������� �������� ��������� ��������� (��������, ��������������� ������� ��������������/������ ��������� �� ���. 1.3). ���� ���� ����������, � ������� �������� ����� 190 ������, ������� � �������������� ����� ��������������� �� ��������� ���� � ��������� � ������������, ������������� ������ ������������ �������� [4]. �������������� � ���������� ��������� ����� �������� �� ������� ����������� � ������������ �����. ����-��������� ��� �������: ������, �������� ������,�� ��� ����������� �����. ����������� �� ���������� ���������������� ��������� ����� �� ���� �������, ��������� �� � ���������� ��������� �����. ����� �������� �� �����, �� ����������������� ��� ��������� ����������, ����������� ���� �� ���� �������� �������������� ������ � �������� ����������� ��������� ��������. ��� ��������� ��������� ������� � ������������ � �������� ����������� �� ����� �������� � ���������. � ��������� ������ ���� ������� ���������� ����� ���� � ���-�� ������. ��������� ���� ������������ ������������ �� ���������� ����� � ��������, ���������� OAG ������ �������� ������������ ���� �����.
������ �������� ������������, ��� ����������� ����� � �������� ��������������� � ���� ���� ��� ���� �������� [12]. ���� � ���, ��� ��������, ������� ������������� �� ��������� ���������� ���������� ���������� ����� � �������� ����������� �� ��� ������������ ������������, ��������� � ����� ���������� ���������, ������� ������ ��������� ������������.
� ����� � ����� ��� ������� �������� ��������, �����������, ����� ������� ������ ��� ��������� ����������:
� �������� �������� ���� ������������ ���������;
� �������� �������� � ������������ ���� ��������� ���������� ��������� � ������������ ���������.
��-������, �������� �������� ������������ ��������� ��� �������� ������ �� ������ ����������� �� �����. ���� ������������ ��������� ������ ���� ����� � �������� ����� ���� � �� �� ���� � �������� ������������� ������������, ������� �� ���������� �����������. ���� ������ ������������ �� ������ �������������� (������� �� ������), ������ � �� ������ ������ ���������, � ������ � �� ������ ���������� ����� � ��������. ��-������, �������� ���������� ���������� ��������� � ������������ �� ������ �����������. ������� � Intel, AWI � OAG ��-������� ������������ ����������, �� ������� ������ ���� ������������� ���������� ���������: �� ������ (Intel), �� ��������� (AWI), �� ����������� ����� � �������� (���). � ��� ������ ������������� � ���, ��� ��������� ������ ������������� ������������� ���������� ��������� ��� ���� �� ���������� ����������, ����� ��� � ������������� �����������, � ������� ������������ ��������� � ����� ������������ ������ [13].
���� ��������� ���������� ��������� ������ ������������ ����, ��� ������ ������� �� �������� ������������ �������� ����� �������� ������������ ���������. ��������, ��� ���� ����� ������� ��������������� ������������ ���������, ���������� � ������ ������-���������, ������ ���������� ��������������� [2]. � ���������, ������������ ����� ������������ ��������� �����, ����������, ������������, ������ � ������� � �. �.
�� ���������� ������� ���� ��� �� ���������, � ������� ���������� � �������������� ��������� �������� ������������������ ���������� ��������� �� ������� ������������������ �����. ������ ��� ��������� � ������� ����� ���� ������������������ �����, ������ ����� ����������� �������� �������� ������������������ ���������� ���������.
������� �������������������� ���������� ��������� ������������ ��������� ���������� ���������
��� �������� �� ���. 1.2, ������� ������������������ ���������� ��������� ������������ ��������� ��������� ���������� ���������. ����� �������, ������� ������������������ ���������� ��������� ������ ���������� ��������� ��������� ���������� ���������. ����� ��������� ���, ����� �� ���������:
� ��������� ������������ ������� ����, ��� ����������������� ���������� ��������� ������������ ��������� ��������� ��������� ���������� ���������;
� �������� �������� ������������������ ���������� ���������, ����������� ������� �������������� ����� ���������;
� �������� ����� ������������������;
� ������ ���������� � ������������ �������� ������������������ ���������� ��������� � ��������� ���������� ���������.
������ � ��������, ���������� ������������� ���������������. � �������� ������ ������ �� ������������ ���������� ��������� Fortune 500 ������������, ��� 85% ��� ������ ���������� ��� ���������� ��������� ����������������� ������� � ��������� [14]. ���������� ������ �����������, ���������� � ����� ������������ �����������, ��������� ������ �������� ������������, ����� �������� � ���������� �������� � ������� ������������������ ��������. ������� ����� �������������� ���������, ��������� ����������� �������� ��������������� ���� ���������� ��������� �� ��������� ISO 9000. � �������, ������ �������� �������� ������ �������� ���������� ���������, ����� ��������� �������� ���������� ��������� ����������� ������������������ �������� [15].
������� �����, ������� �������, ��� ���������� ������������ ������� � �������� ������������������ ���������� ��������� ��� � ��������� ����������� ��������� ���������� ��������� [16]. ����������� ����� ��������� ��������� �� ��������� ��������, ��������������� ��������� ������������������ ����������:
� ���� ���������� ����� �������;
� �������������� � ����������� ��������;
� ����������;
� ����������� �������.
��������� ���� ������� ��������������� ��� ������������ ��������� ���, ������������ ������� ���������� �����������, ����������� � ���������� �������. ��� ��������� �� ����������� ���� � ��������� ����������� ������������ ��������� ������� ���������� �����. ��������� �� ���� ������� ����������� � �������� � ���� ���� ���������, �����������, ���������� � ����������. ������ ������ ��� ������� ������������ ����������� ����� ������, �������, ���� ������� ����� � ������������ ������, �������� ����� ����������������������� � ��������������� ��� ���������� �������. ���� �� �������� � ������� ������������� �����������, ������� ��� �������� ��������� ��������� �� ���. 1.1 ��� ����������������. ��� ���� ������ � ������ ���������������� ����������� � �������� ���������� ������������ ����������� [17].
���� ���������� ����� ������� ������� �� ��������� ��������������� ��������, ������� ����� ��������� �� ��� ������: �������������� � �����������. ����������� �������������� �������� �� ��������� ��������. �������� ������� � ������������ ���������� ������� � ���������� ��� ����������. ��� �������� ����� ������������ � �������� ��������� �����: ������������, ���������� ������������ �����������, ������������� ��� ����������.
�������������� �� ������� ����� ������ �������� ���������� � ������� ����������� ��������. ��������, ����������� �������� ��� ���������� ������������ ����������� ����� �������� � ���� ����������� ���������� ��� ����-������������. ����� �������� ����������� � ������������ �������, ��� �������� ��������� ����� ��������� ����� ������� ����� � ����������� ������ ���������. ������ ������, ����������� �������� ��������� ��������� �������, ��������� ��� ������������ ����� ������� � �������� �������� ����� ��������.
��� ��������������, ��� � ����������� �������� ������ ����������� ���������� ����������� � ������������ ��������� �������� ������������������ ���������� ���������. �������������� �������� ���� ����� ���������� ���������� (����� ���������� �������������� ������������ ���������� ���������), ��� ������������ ���������� ��� ����� ������ (��. ���. 1.1). ����������� �������� ����� � ��������� ����������� �����������, �������� ������������ ��������, ����������� ������������ ������� ��� ���������� ���������������� ���� � ������ ������������. ��������� ����� � ���. 1.1 � �������, ��� ��� ���������� �������� ������ ��������� � ������������ ���������, ������������� ��������� ���� (��� ��������� �������������� � ����������� �������� � ����� �� ��������).
���� ����� ������������������ �� ��������� ������������� � �������� ������������������ ���������� ���������, ��� ����� ������� ��������. ����� � ���������������� ��� �����? ���� �� ���������� ������� ������������������ ���������� ��������� ��� ����������������� ������������������ �������� ������� (������� �������� � ��������� �����������), �� �������������� �������� ������� ���������� ���������� ��� ���������� ����� �������� [18]. ������ ������������ �������� ���������� ��������� � ��� ������� ������. ����� ������, ������� ���������� �������� ������ ��� ����������� ��-�������, �� ���, ��� ������. ���������� ��������, ��� 100%-��� ������������ �������� ������� ��������������. ���� ������ ����� ���������� �������� ad hoc. ������ ������� ������ � 100%-��� �������������� ����������� ��������: ������ ������� ������ ����������� ����� � ��� �� ��������. � ���� ������ ������������ ���������� 0%. ����� ����� ����� ����������� ����� ������� �������� ��������� ���������� ��������� � ���������� ���������� �������������� � ������������.
����, ��� ���� ������������, ��� ���� ��������������, � �������� � ��� ����� ��������� ������������ ���������� ��������� ���������� ���������, ��� ����� ��� ���������������.
�� �������� ��� ��������, ��� � ����������� ���� ������� ����� ��� ���������� ��������� ���������� ��������� � ��� ����� ���� ����� ��� ����� ������������������. �������������, ��������� ������ ������, ������ ������ �������������� ��� ������ ������� � ����� ���������. �������� ������� �������������� � ������������� �������� �������������� ��������, ������� �� ������������ ������������ �������������� ��������, �������� �� ����������� �� ����������� �������, ����������� ���������. �������, ������, ��� ������� ������������������ ���������� ��������� �� ������������� ������ ���������� ������� ���������� ��� ���������� ������� ������ ������� [19]. � ���������� ������� ���������� �����������, �������� �� ��������� �������� ��������� ��� ����� �����������. ��� ���� ��������������, ��� ���� �������������.
������� � ���, ��������� ������ ������ ���� �������������� ������� ���������� ���������,�� ��� ������������ ��������� ����� ��������������� � �������������, ����������� ������ ���������. ��� ������������ ���������� ���������� ���������, ������ ������ ��������, � �������� ����� ���� ��� ���������. � ����� ��������� ��� �������� � ������� �������� �������������� ����� ���������� � ����� �������� ������ �������������� � �������� ������ ��������. �������� ������ ���������, ������� ����� �������� � ������������ ����������� � ������ ������ [20]. ��������� �� ��� ��������, ������� ��������������� ������� �������� ����������������, ������� ������� �������������� � ������� �������� (��. ����� 16). ����� �� ���������� ������ �������� ������������������ ���������� ��������� ����� �����, �� �������������, ��� ���� ������� �������������� ����� ��� �� 50%.
�� ������ ������ ������ � �����������, ��� ������� ������������������ ���������� ������ ������������ ��������� ���������� ���������. ����� ��� ���� ��������, ������� ������ ��������������� ��������� ���������� ���������. � ���������, ����� ��������� ������������� �� ����������, ��������� ��� ���������� ����� � ��������, ������� ������������������ ���������� ��������� ���������� ������������� �� �� �� �����. ��� ������, ��� ������������ ������������� � ��������������� ��� ��������, ��� ��������� �������� � ����������� ������� ����� ������������� �� ����������, ��������� ��� ���������� ����� � �������� �������������� (��. ���. 1.3). � ������ ��������� ����� ����������� ������ ������������ ���������� ��������� � ��������� �����������, �������������� ����������, �������� � ���������. ����� �������, ��������� ���������� ��������� �������������� �� ����� ������ ��������� ������������������ ����������, � ���� ������������� ������������� ����������� ���������� ���������.
����������������� ���� ������������ ������� �������������������� ���������� ���������
��� ���� ����� �������� ����������, ��� ������������� ����������������� ���� ������ ���� � ��� ��������� �������� ������������������ ���������� ���������,�� �� �������� ��������� ��������:
� ��������� ����������� ���������� ��������� � ����������������� ����;
� ������ ��� ������� ������������� ������������������ �����;
� ��������, ��� ������� ������������������ ���������� ��������� ������������ ������������ (������������) � ����������������� ������;
� ������� ������, �������������� ������� ����� ���������� �� ���� ��� �������� ������������������ �����;
� ��������� ������� �������������� ������������������ ����� ���������� ���������.
����������� ������������ ���������� ��������� � ������������������ �����. � ������������ ���������� ��������� ��������� ��������� � �������, ����������� ������� ����������� �������������� ����������. �� Guide to the Project Management Body of Knowledge� [21, 22] � ������ ��������� ���������� ������ ������������ � ������� ������ ����, ��� �� ���������� ��� ����������� ���������� ���������. ��� ������� ����� ������������ � ��� ����� ������� � ������ �����-�����. ��� ���������� ���� �� ����� �������������� �����������. ����� ������� � ��� ��������������� ��������� ��������� ������������ ����������, ������� �������� �������� ������� ����������� (����������) �� ���������� �������. � ������ �������, ������ �����-����� ������������ ����� ���������� ������������ ������, ������� ����� ������������� ��������������� ���������, �� �� ���� ��� ����������� ����������� ��������� ���������� ����������� ������. ����� �������, ��� �������������� ����������. �������� ��������� ��� ������ ������������, ��� � ������ �������������� ������������ � � ��� ����������� ���������� ��������� ����������� � ����� �� ��������� ����� � �������� ��������������� ���������. �� �� ����� �������� � ����������� ����������� ���������� ���������, ���� ���������� ��������, ��� ������ ����������� � ����� ����������� ���������� � � ������� ����������� �������. ������ �� ������ ������ �� ���� ������������ ���������� ��������� � �� �� ��������������� ���������.
��� ������� ������������� ������������������ �����. �� ���������� ����������������� ���� ��� ����� �������������� ��������� ������������, ������� �������� �������� ������������� � �������� ������������������ ���������� ���������. ��� ������������� ������ ������ �������� ��� ��������. � ������ ������ ������ ���������� ������ ������������ ���������� ���������� ��������� ����������. ��������, ��� �����������, ������������ �� ���. 1.1 ��� S.1,�� ��� ��� (����������� ������������ �����) � �������� ����������. ��� ������������ ��������� ������ ���������� ����������, ��� ������������ ����������, ��������� S.1 (�� ���� ������� ��� ����������� �� ������������������ ����� ��������������� ��� ���������� ���������� ������������� ��������������). ����� ����, ����� ���������� ����� �������, ����� �������� � ���� ��� �����������, ������� ����� ������������ ��� ������������ ���������� �������� ������������������ ���������� ��������� � ��������� ������������ ��� �����������.
�� ������ ������ ���� ������� � ���, ����� �������� ���������� ���������� ����������������� ������. � ������, ������������ �� ���. 1.1, ��� �������� ������� ����������� ���������� � ��������� �� ����������������� ������. ����� ������������� ��������� ����������� ������ ������� � �������� ����������� ����������� ����������. �������, ��������, ����� ���������, ��� ������������� ����������. ��� ����� ���� �������� ���������� ������������ � ���������� ������, ��� ���������� ����������� �������. ��� ���������� ������ ��������� � ��������� ������. ������ ���� ��������� ������������ ���������� ������ �������, ������� �������������, ��������� � �������� ����� �������. ��������, ������ ������� ������ �������, ����� �� ������������� ����������� ���������� ��������� ���������� ���� �������. ������ ���� ����� �������������� �� �������� ���������� ������-���� �����������, ��� ��� �������� �����������, �� ������ ������ �� ��� ������������� ��� ���������� ��������� �����, �������, � ��������, �������� ����������� �������. ����� �������, ������ ���������� ������ ����� ���� ����������� � ���� ����������. ���������� ���� ����� ������������ ��������� ��������� ��� ������������ ����������� ���������� � �������� ������������������ ���������� ���������. ������ ���������� ���� ������ ����������� � ��������� �������� ����� �������� ������ �� ��� ����� � ���� ����������� ����������. ��� ���� �������� ������� � ��� ������� ��-�������� ��������� � ��������� ������ (�� ���� ��������������� ����������), � ������� ������� ����� ����������� ������ ������������ ����������� ����������.
���������� �������� ������������������ ���������� ��������� � ����������������� ������. � �������� ���� �������� ���������� ����� ������������ ������ ���������, ������ ������ � ���� [23]. ������ ����� �� ������ �� ����������, ����� ������������ ������ ��������������� �������� ������������������ ���������� ���������. ��� ���������� �� ���. 1.3, ������ ��������� ���������� ������ ��������� � ��������� ������������ ����������. ��������� ������� ������������������ ���������� ��������� �������� ����� �� ����������� ���� ���������, ������� ������������, ��� ����� ������������ ������ ����� ����� �� ������. � ���������, ���� ������� ���������� ��������� ������ �������� �������� �� ����������, ��������� ��� ���������� ����� � ��������, ����������������� ���� ����� ������ ��������������� �� ����������, ��������� ��� ���������� ����� � �������� ��������������.
��������� �����, �������������� ������� ����� ���������� �� ���� ��� �������� ������������������ �����. ��� ����������� �� ��������� ��������� �� ��������, ������� �������� ������������� ��������, ������������ � ����������� ����������� � � ���� ���������� �� ���������. ��������� ������� ���������, ��� ��� �����, ����� ��� ����� ��� (��� ����� ������� � ���������� ������� ��������), � ����� �������� ��� ����� ��� (��� ����� ����� � ���������� ����� �������� �������� � �������������� ���������) � ������� ��� ������ �� ��� ��������� (��� ����� ������ � ���������� ������ ���������) [20]. � ��������� �������������� � ���� �����������, ��������� ��������������� ��������� ����������� ����� ��� �������������� ������ ��������. � 1997 �. ��������� ����� ��������, ������� ������� ��������� ���� �������� ��������, ���� ����� ��� �� 100% ������, ��� ��������� ����� ��������� ���� [24]. ����� �������, ��� ������ �������, ��� ���������, �� ����������. ���� ������� ����� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ê» ï¿½ �� ���� ����� ��������, ������� (� ������ ���������� ������) ���������� ���� ������ � ����������� ���������. ����� ��������� ������������� ����������, ������� �������� ��������� ������� ����� ������� ������������������ ����������, ������� �������� ������������ ��� ����������� ��������:
� ��������;
� �������������;
� �����������.
���������� ������ ���� ����� ����������� ������ ������������ ���������� ���������. ���� �� ���������� ����������������� ��������� ����� ��������.
�������� � ��� ����������� ����������� ����������� ������ ������. ���� �����, ������� ������ ��������� ���������� � ������� �������, ����� ��������, � ����� ������ ������ � ��� ������������������. ��������, � �����-�� ������ ������� ����� ��������, ��� ������������ ����� � ����������� ������ ���� ��������� � 18 ������� �� 9, ����� �������� �� �������� �����������. ��� ���� ����� ��� ����� ���������, � ������� ������ ���� ������ ���������� �������� ������������������ ���������� ���������. ��������, ������ ������������ ��������� �������� ������� ��� ������ ���, ��� � ����� ������, ������ ���� ��������� ��� ��������, ������� �� ��������� ��������, � ����� ��� ��������� ���������� � �. �. �� ��������, ��� �������� ������� �������� ���������� ���������, �������������������� ���������, ����� ������������ ����������� �������� ������������ �� ���������� ���������.
�������������. �������� ���������� ������� ������������, ���� ����������� ��������� �� ��������� ����������. ����������� ������ �������� ������������ � ����� ������ ������������ ��������� ����� ���������������� �������� �� ���������� ���������. �� �������� ��� ���������� ��������������. ���� ���������� ��������� � ��������, ������� ������ ��������������� ��������� ������. ���� ������� �����������, ��� ������������ ���������� � �������� �� ����������, ��� ����������� �������� ���������� � �������� �� ��������. ��������� �������� ����� � �������� ���������, ��������� ������� �������� ����� ���������, ��������������� ������� ����������� ������, �������� ���������� � ���������, � ����� ������������ �������������� �������. ��������� ������� ��������, ����� �������� �������� � ������� ��������� ��������, ����������� ������ ����� ����������� �� ���������� ���������, ��������� ��� ��������������.
�����������. � ���������� � �������� � ������������� ��� ���������� ���������������� �������� ������������ �� ���������� ��������� ����� ������������� ����������� ������������ ��������� ������������ ��������, ��� �������, �� ��������� ���� �� �����. �� �������� ��� ���������� ��������������, � ��� ���������� �� ����������. ���� � ���, ��� ���� ������� ���������, � ������ � �������. ��� ��� ��� �������� ������������ � ��������� ���� ��� ��������, �������� ������� � ���, ����� ��������� �� �����������, ������������� �������. ���������� ��� ������������� ������-���� ������� �� �����������, ������ ������ ������ ����������� � ������ ��������� � ��������� � � ��������� ������ �������� ������� ������ ���������� ��� ��� ���� ��������, ���������� ���������, ������������� ���������. ��� � � ������ ���������� �������������, ����������� ���������� � ���� ���������� �������� �������� �������� ����� ��������������, ��� �������� � ��������, ���, � ���� �������, �������� � �������� ��������� � � ����� � �������� ��� ���������� ���������� � �������������� ���������.
����� �������� ����� ����������� ��������, ������������� � ������������, ������ ������� ������ �����, �������� �� ��� ����������� ������� � �����, ����� ��� �������� ������������ ������. ��������, ��������� ������� ������� ������������������ ���������� ���������, �������������� ��������������� ������� ������������. ��� ���������� ������������ ������������� ����, ��� ����������� ���������� ������ �� ����� ������� [25, 26]. �������� ��������� �����, ����� � ������������ ��������� ������� ������� ���������� ���������, ����������� ������� ����, ����� ���������� � ��� ������������ ��� ��������� ����� ��������.
����� ������� ����� ���������� �� ���� ��� ������� ������������ �������� � �����. ��� ��������� ��������, ��� ������ �������� ������� � �������� �� ����� ������� (� ����������� ���������� ������ ������) � �������� ��������� � ������ ��� ����, ����� ������, ���������� � ������������ �������� ��� ���� ������ ������������ ������������. ����� ����, ����� ��������� �������� ������ ��� ���� ��� ���� ����������� ����������� � ������ �� ������������, ����� ���������� � ������� ������������������ ���������� ����������. �������� ��������� ����� ��������� ���������� ��������, � ����� �������� �� ������������� � ����������� (����. 1.1). ��������, ���������, � ������������ ������� ������� ��� ������� ���������� ���������, ��� � ��������������� ����� ������������, ����� �����, ����� ���������� � ��� ����� ������������ ��� ����������� ������� ��������. ����� �������, ��� ����� � ����� ������������ ����������������� ����������������� ����, ��������� ���������� ��������� �������� ������������������ ���������� ��������� � ����������� �������������. ��� ��������� � ����������� � �� ������� ������� ����� ����������� �������, � ������� �������� ������������� � ������������.
�������������� ������������������ �����. ��������� �������� ����� ��������, ��� �������� ��������� ����������������� ���� ����� ��������� � ������ �������. ����������, ��� �������. ����� ����� ����� ����� ������, �����, ������, ��� �� ������� � ����� 16. ������ ������ ������ � ��������� ������������������ ���������� � ������ ������������� �� ��������. ��������� ����������������� ���� �������� � ������������ � ��������� ���������� ���������, ���������� ��������, ��� ������� �������������� �������� ������ �� ������� �������������� ������. ��������, �������, ������� ����� ������� ������� ��������������, � ������� ������������ ����� �������� ��������� �� ������������������������ ������ ������������, � ��������.
�������������� ���������
����������� ���������� ��������� ������ ��� ���� � ����������� ��������� �������� ������������������ ���������� ���������: ��-������, ������������, ������� ����������, ������������ ��������� ����������� ����� ��������; ���-������, �����, �������� � �������� ������� ������, �� ������� ����� ��������� ����������������� ����, �������������� ��������� �������� ���������� ���������.
������ ����������� ���������� �� ������� ���������� ��������� ��� ������������ ��������� ����������. ������ ������� ������������ ����� ����������������� ������������� � ��������������� ����� ���, ��������� �������� (������������� �����������) � ����������� �������, ����� ������� �������� ������ ������. � ��������� ����� ����������� � ������ ���������� ���������� ���������, � ��������� ��������� �����������, �������������� ����������, �������� � ���������. �������� ���������, ��� �������� ����������� � ��������� ��������� ���������� ���������.
��������� ���������� ��������� ���������� ����� ��� ��������� ������������ ��������� �����������. �� ���� ����, ��������� ���������� ��������� ��������������� � ���������� � ������������ � ���������� ����� ������������ ��������� ��������. ���� ����� ������� � ���, ����� ���������� �������� � ����������� ��������� ���������� ��������� � ��������������� �� ����������, ��������� ��� ���������� ����� � ��������. ����� �������, � ��������� � ������� ������-����������� ���������� ��������� ����� ��� ������-����������, ������� ���������� �������� �������.
� ���� ����������� ����������� ��� ������ ���������� ����� ������������ ������������. ��� ������������ ����� ���� ����������. ���� �� ��� ���������� �������������� �������� ������ �� ����� [27]. ������ � �������������� ������ ���������. ������ ������� � ���������� ��������� �� ������������ ������� ��������. ������ ������� ������������ �� ���������� ���������. ��������, ��� ���������� ������ ���������� ������������ ����� ������������ ���������. � ����� ���� ������������������ ����� ������� � ��������� ��������� ������������������ ���������� ���������, ������� �������� ����������� � ��������� ��������� ����������. ��������� ���������� ��������� ����� ��������� ������������ ��������� �������� ��������� ������������ ������������ ��������.
����������� ����������� ����������������� ���� ����� ������� � ���������� � ������� ��������� ������������ ���������� ���������. ����� ������ �������� �������� ���� ������� ������, � ����������� ������ �� ���������� ��� ��� ����������� ��������, � ����� � ����� 16 ��������� ����������� ���������� ������������������ �����.
����������
1. Hamel, G. and �. �. Prahalad 1989 �Strategic Intent� Harvard Mush Business Review 67(3): 92 � 101.
2. Harrison, J. S. and C. H. S. John 1998 �Strategic Management of organizations and Stakeholders� St. Paul, Minn.: South-Western College Publishing.
3. Porter, M. E. 1985 �Competitive Advantage� New York: The Free Press.
4. Thompson, A. A. and A. J. I. Strickland 1995 �Crafting and Implementing Strategy� Chicago: Irwin.
5. Adler, P. S., et al 1996 �Getting the Most out of Your Product Development Process� Harvard Business Review� 74(2): 134 � 152.
6. Calatone, R. J. and C. A. D. Benedetto 2000 �Perfomanse and Time to Market: Accelerating Cycle Time with Overlapping Stages� IEEE Transactions of Engineering Management 47(2): 232 � 244.
7. Nevens, T. M., G. L. Summe and B. Uttal 1990 �Commercializing Technology: What the Best Companies Do� Harvard Business Review 68(3): 154 � 163.
8. Smith, P. and D. Reinertsen 1990 �Developing Priducts in Half the Time� New York: Van Nostrand Rienhold.
9. Mclemore, I. 1999 �High Stake Games� Business Finance (5) 30 � 33.
10. Iansiti, M. and J. West 1997 �Technology Integration Turning Great Research into Great Products� Harvard Business Review 75(3): 69 � 79.
11. Wheelwringht, S. �/ and �. �. Clark 1992 �Revolutionizing Product Development� New York: The Free Press.
12. Clark, �. �. And T. Fujimoto 1991 �Product Development Performance� Boston: Harvard Business School Press.
13. Cusumano, M. and K. Nobeoka 1998 �Thinking Beyond Lean� New York: The Free Press.
14. Tony, F. and R. Powers 1997 �Best Practices of Project Management Groups in Large Functional Organizations� Drexel Hill, Pa.: Project Management Institute.
15. Kerzner, H. 2001 �Strategic Planning for Project Management� New York: John Wiley & Sons.
16. Kerzner, H. 2000 �Applied Project Management� New York: John Wiley & Sons.
17. Kemerer, C. F. 1997 �Software Project Management� Boston: McGrow-Hill.
18. Stevenson, W. J. 1993 �Production and Operation Management� Boston: Irwin.
19. Sobek, D. J. Liker and A. Ward 1998 �Another Look at How Tojota Integrates Product Development� Harvard Business Review 76(4): 39 � 49.
20. Hammer, M. and J. Champy 1993 �Reengineeringthe Corporation� New York: Harper Business.
21. Project Management Institute 2000 �A Guide to the Project Management Body of Knowledge� Newton Square, Pa: Project Management Institute.
22. Thamhain, H. J. 1999 �Emerging Project Management Techniques: A Managerial Assessment� Portland International Conference jn Management of Engineering and Technology. Portland, Oregon.
23. Coombs, R., A. McMeekin and R. Pybus 1998 �Toward Development of Benchmarking Tools for R&D Project Management R&D Management 28(3): 175 � 186.
24. University of Michigan Business School and American Society for Quality 1998 �American Customer Satisfaction Index�: 1994 � 1998 Ann Arbor: University of Micigan Press.
25. Pinto, J. K. and J. E. Prescott 1990 �Planning and Tactical Factors in the Project Implementation Process� Jornal of Managament Studies 27(3): 305 � 327.
26. Might, R. 1989 �How Northern Telecom Competes on Time� Harvard Business Review 67(4): 108 � 114.
27. Eisenhardt, K. and S. L. Brown 1998 �Time Pacing: Competing in Marketing That Won�t Stand Still� Harvard Business Review 76(2): 56 � 69.
����� 2
����� ��������
� ��������� ������ ����� �������� ������� ������ ������ �. �������.
����� � ���� ������ ������������ �� ������ ������, �������� ������������� � ������������ ������ �������� �������������.
���� ��������, ����� �������
� ������ ������������ �� ������� �������� ���������� ��� ��� ���������� ������ ����� ����� ���������� ���������, ���� ������ �� �� �������������� ����������, ���� ��������� ����������, ��� ������ ������ �������� ����. ��� ����� �������� ������ ���������� ������������ ������������� ���� ����������� ��� ������ ��������, ������� ����� ������� ����� �� ����� � ���������� ������:
� ������ ������ ����� �������;
� ������������� ������������� �������;
� ������������� ������ (���� �����������, ������ ����������� ���������, ���������� ����� �������);
� ����� ��������;
� ����� �������� ��������� ������.
��������� ����������� ����������� ��� ����, ����� �������� �������, ��������������� �������� �������� �������� ��� �������� � ��������������� �� ������-���������. ��������� ������� � ���, ��� ���������� ������������ � ���������� ��������-���������� ��������� ��������� �����������. ����� ������ �������� ������� ��������� ������� �� ����� ������, � ��������� ����� ������������ ������������ ������������, ������� �������� �� ���� ����������, �����������, ������������� � �������������� ��������� ��� �������� ��� ������ � ������ ��������. ��� ������������ �������� ��������� � ����������� ���������, ��������� ����������� ��������� ������������ ���� ����� ������, �������� �� ��������� ������������, ��������� ������������ ������� � ������� ���������. ����������� ������ �������� ��������� ����������� �������� ������� ��� �� ��������� � ����������� �� ���� ��������� �������.
���� ������ ����� ������� � ���, ����� ������ ������������ � ������������� ���������� �������� � �������������:
� ��������� ������������ ��������� ����������� ������ ��������;
� �������� ����������� ������ ��������, ��������������� ���������� ��������� ��������;
� ������������ ����������� � ������������ �� ������ �������.
����������� ���� ������� ������ ������� ���� � ��������� �������� � ���������� �������� ������������������ ���������� (���. 2.1).
���. 2.1. ���� ������������ ������ �������� � �������� ������������������ ����������
������ ������������ ��������
��� ����� ������ ������������ ��������?
������ ������������ �������� �������� � ���� �������� �������� � ���������� �������� ���������, ������� ��������, ����������� �������, �������� � ������������ ��� ������ �������� �� ������ ����������. ����� �� ������� �� ��������� ������������ ������ ��������, ������� ������ ���������� �������� (� ���� ���������� ������) � �������������� ��������� �������. � �������� ����� ����� ��������� ���� ������ �� ������� ������������ � ������������ ������������ �� ���� ������������ ��������� �� �������� �����, �������������� ����� ����� ������ ���������� �������. ����� ������� ���������� ������������� ����� ��������� ��������. ������ ������������ �������� ����� ���� ���������� ����������� ��� ����� ���������� ��������. ����� ������� ������������ � ��������� ������� ������ �������� �������� � ����. 2.1.
���������� ������� ������������ ��������
���� �������� ����������. ������� ������ �������, ������ ������������ ��������� �� �������� ���� �������� ������ ������� (��. ������ ���������������� ������� ������ ��������). ����� ���� ��������� ��������������� � ������������, ������ ������� ������� ������ ��������-����������, �� �������� ����� ������������� �����. � ���������� ����� ������ �������������� ��������� �����������, ������� ���������� ��������:
� ��������� �����������;
� �������������� � ����������� �����;
� ������������ ����������.
��������� ������ �������� ������ ����������� ��������������� �������� ���������� �������� ��������, ����� ��������, ����� ���� �������� ������������ ������ ���������� ������. ���� ��� ���� ������� � �������������� � ����������� ������ �����������, ��������� ����������� ��������� � ������� ���� ���������. ����� ��������� ����� ������������ �������, ���������� ���������� ����� � �� ������������ ���������� � �������� � �������� � ������� �������� �� ������ � ���������� ��������. ��� ������� ����� �������� ���������� ���������� ��������� ��������� ���������� ��������� ������ ��������.
����� ���������� ���������. ���� �� �������� ������ �� �������� ���������� ������� ������������ �������� � ��������������� ���� ������� �� ������ ������������ ���������. �������������, ���� � ��������� ���������� ������� ������������ ������� � ����������� ����������� ������ ��������� ������, ������� ����� �������� �������������� ����������, ����������� � ������������� �������� ��������. �������� ����� ����������� � ����������� �������� ����������� ��������� �, ��� ���������, ���������� ������ ���������, ������� ���������� �������������. ������� ������������ ��������� �� ���������� �������� ������, ������������� ������� �������� ������ ��������������, �������� ���� ������ ���������, ���������� ������������, �������� �������� ��������� �������. ����������, ��������, ������ ���������, ������� ������ ���� ������ ��� ������ ��������: ��� ������������ ������������� ����������� ��������� ������� ��������� �� ����� ���������� �������� (��. ������ ��������� �� 19 ���������� ��������� � ����. 2.2). � ���������� ��� ����� ������� �������� �������� � �������� �������� ������ ���������. ���������� ������ �������� �������������� ������ ���� ��������, � ������� ������ ������� �� ������������ ��-�� ����, ��� �������� ����� 50 ���������. ����� ������ ������, ������������ ���������� �������� ����������, ������� � �������� ��������������� ������ � ������������� ��� ������������ � ����� ���������� ���������� ���������.
���������� ������ ������������ ��������. ����� ��������� ������, ����� ���������� ���������:
� ����� ������ � ��������� ���������� ��������� ��������� ��� ��������;
