Навыки ребенка в действии. Как помочь детям преодолеть психологические проблемы Фурман Бен

Обучение контролю над мочевым пузырем – мальчик трех лет

Этот случай был рассказан норвежцем Иваром Хаугом, который в своей компании SFO-net в Осло занимается подготовкой и инспектированием сотрудников детских дошкольных учреждений. Из этой истории мы узнаем, как можно, используя творческий и игровой подход, применять принципы освоения навыков в работе с такими маленькими детьми. Также она показывает, что при использовании этой методики можно применять только те ступени, которые подходят для данной ситуации.

Ивар инспектировал работу детского дневного центра «Исберг», где ему рассказали о трехлетнем мальчике по имени Арильд, который часто мочился в штанишки.

– Можно ли использовать освоение навыков в работе с такими маленькими детьми? – спросил один из сотрудников.

Ивар выяснил, что Арильд был не единственным ребенком с такой проблемой. Некоторые дети тоже порой мочились в штанишки, однако только Арильд делал это регулярно – один, а то и два раза в день.

– В принципе освоение навыков можно использовать всегда, если существует навык, которому ребенок может обучиться для того, чтобы решить проблему, – ответил Ивар. – И какое, на ваш взгляд, умение требуется Арильду для того, чтобы научиться контролировать себя?

Подумав немного, воспитатели решили, что Арильду нужно научиться время от времени на протяжении дня спокойно прислушиваться к своему организму, чтобы почувствовать, когда возникнет необходимость идти в туалет. Они объяснили Ивару, что Арильд – очень живой ребенок, все время бегает туда-сюда и просто не задумывается о том, что нужно сходить в туалет.

– По-видимому, именно этому ему и нужно научиться, – сказал Ивар. – И когда же он должен останавливаться и прислушиваться к себе?

Воспитатели пришли к выводу, что мальчик должен делать это всякий раз при смене деятельности, например, когда дети собираются выйти на прогулку либо приходят с нее, или перед обедом.

– Это вполне разумно. А как вы думаете, он сам согласится учиться этому?

Воспитатели решили, что, вероятно, они смогут убедить Арильда в том, что ему нужно овладеть этим навыком.

– А как вы будете помогать ему тренировать это умение? – спросил Ивар.

Одна из воспитательниц предложила:

– Мы можем договориться с ним о каком-нибудь кодовом слове, которое будем использовать для того, чтобы напоминать ему, что пора остановиться и задуматься о том, не пора ли ему пойти в туалет.

– Именно, – согласился другой воспитатель. – А еще мы можем договориться с ним, что, когда он услышит кодовое слово, то должен будет пойти в туалет и постоять перед унитазом, чтобы понять, нужно ли ему сейчас пописать.

– Похоже, это должно сработать, – сказал Ивар.

– Знаете, что мы можем сделать? – вдруг сказала первая воспитательница, которой пришла в голову новая идея. – Мы можем предложить ему поговорить с унитазом, чтобы тот отвечал ему, настало ли время пописать.

На следующий день сотрудники центра предложили свою идею Арильду. Он согласился начать учиться прислушиваться к себе, а мысль о том, чтобы разговаривать с унитазом, очень его развеселила.

Теперь, когда дети собирались выходить на прогулку или приходили с нее, или шли обедать, или готовились к послеобеденному сну, кто-нибудь из воспитателей напоминал Арильду, что настало время поговорить с унитазом. Получив условный сигнал, Арильд шел в туалет, становился перед унитазом и спрашивал у него:

– Тебе нужно мое пись-пись?

Договор был такой. Если унитаз отвечал: «Пока нет», Арильд мог уйти.

Но если унитаз говорил: «Да, пожалуйста», Арильд должен был спустить штанишки и пописать.

Арильду очень нравилась эта игра, и за две недели он справился со своей проблемой. Кроме того, заметив, как Арильд разговаривает с унитазом, другие дети переняли у него эту игру, и в результате в этом детском саду полностью исчезла проблема мокрых штанишек.

Проблема с уходом домой – мальчик четырех лет

Этот случай рассказала Паайви Саари-Веса. Она работает приходящим консультантом в детском дневном центре города Нокиа в Финляндии. Эта история – о четырехлетнем мальчике, который был головной болью для воспитателей из-за целого ряда проблем, в особенности из-за своего категорического нежелания одеваться для того, чтобы идти домой, когда родители приходили забирать его. Это еще один пример использования освоения навыков в работе с самыми маленькими детьми и важности сотрудничества с родителями ребенка.

Когда Паайви услышала о проблемах Вильо, она предложила пригласить его родителей на встречу в центр, чтобы обсудить возможность использования методики освоения навыков. На встрече присутствовали сама Паайви, Алли – воспитательница Вильо, и его родители. Паайви рассказала родителям мальчика об освоении навыков. Увидев их интерес, Алли сказала, что для Вильо полезно было бы освоить умение быстро одеваться и собираться домой, когда родители приходят за ним. Они с готовностью согласились на это и пообещали по мере возможности помогать в этом деле. Им дали буклет с описанием ступеней освоения навыков.

На следующий день Алли поговорила с Вильо.

– Вчера мы беседовали с твоими родителями, – начала она, – и решили все вместе, что тебе было бы полезно научиться быстро одеваться в конце дня, когда они приезжают за тобой. Что скажешь? Ты хочешь этому научиться?

Вильо ответил утвердительно.

– Чем это будет хорошо для тебя? Зачем нужно учиться быстро одеваться? – спросила Алли, предлагая Вильо оценить преимущества этого навыка.

Вильо немного подумал, и у него возник ответ, связанный с его любовью к машинам и особенно к поездкам в них. Если он научится быстрее одеваться, то сможет добираться до машины быстрее, чем его младший брат, и занимать лучшее место. Он быстрее будет оказываться дома, и у него будет оставаться время на то, чтобы немного поиграть с друзьями во дворе перед обедом. Чем больше Вильо размышлял о пользе умения, тем больше ему нравилась идея научиться быстро одеваться.

– И как бы ты хотел назвать это умение? – спросила Алли.

– Машинное умение, – ответил Вильо.

– Ты можешь придумать себе животное-покровителя, которое будет помогать тебе овладеть машинным умением, – сказала Алли. – Какое животное ты бы выбрал?

Вильо очень любил мягкого игрушечного тигра, с которым спал и которого везде брал с собой. Тигр и стал его животным-покровителем. Мальчик нарисовал своего тигра в рабочей тетради. Алли объяснила, что тигр будет давать ему силы, пока он будет учиться своему умению.

– Смотри, Вильо, здесь нарисовано солнышко, и у него есть лучи, – сказала Алли, показывая на одну из страниц рабочей тетради по освоению навыков. – На этих лучах мы можем написать имена тех, кто захочет помочь тебе овладеть машинным умением. Кого бы ты взял в помощники?

Страница очень быстро заполнилась. В группу поддержки были включены мама, папа, младший брат, другие дети из группы и Сельма, новая молодая воспитательница, которую Вильо особенно любил.

– Знаешь, Вильо, – сказала мальчику Алли, – все воспитатели верят в то, что ты сможешь овладеть машинным умением, потому что ты – очень способный парень. У тебя столько союзников, и твои мама с папой сказали, что будут помогать тебе. Посмотри: вот здесь, в твоей тетради, есть страничка, где члены твоей группы поддержки смогут рисовать картинки, наклеивать наклейки или писать что-то приятное, чтобы поддержать тебя в твоем деле. А когда ты овладеешь машинным умением, мы сможем устроить праздник. Хочешь?

– Ага, – ответил Вильо.

– Хорошо, а о каком празднике ты мечтаешь?

Вильо захотел устроить праздник у озера, где все могли бы играть в разные игры и поджаривать на костре сосиски на шампурах.

– Звучит здорово, – согласилась Алли. – А теперь давай представим себе, что ты уже выучился машинному умению. Твоя мама приходит за тобой, и ты должен быстро одеться, чтобы идти домой.

И Алли стала изображать, будто она – мама Вильо, а он продемонстрировал машинное умение, надев всю одежду, в том числе зимние сапоги, шапку и перчатки, в рекордные сроки.

– Ого! – воскликнула Алли.

После такой успешной репетиции Алли и Вильо вместе пошли в раздевалку детского центра. Алли взяла разноцветные ленточки и отметила ими «парковочное место» напротив личной вешалки Вильо в гардеробе. Здесь Вильо должен был практиковать свое машинное умение. Потом они вместе сделали для Вильо плакат, который повесили на стену в вестибюле. Наверху было написано имя Вильо, а чуть ниже большими буквами – название его навыка: «Машинное умение». Кроме того, там был рисунок тигра и кармашек для «парковочных талонов». Алли придумала, что, когда Вильо будет демонстрировать свое умение, он сможет брать из кармашка талончики и прикреплять их к плакату.

На следующий день на утренних занятиях Алли рассказала другим детям об умении, которым начал овладевать Вильо, и объяснила, что их задача – поддерживать его. Они должны будут помогать ему освоить нужное умение, говоря ему что-нибудь приятное или аплодируя, когда он будет делать успехи. Также она сказала детям, что все они будут приглашены на праздник у озера, когда Вильо освоит свой навык.

Вильо каждый день усердно тренировался и с большим удовольствием клеил «парковочные талоны» на свой плакат. И воспитатели, и дети подбадривали его при любой возможности, а помощь родителей заключалась в том, что они ждали его на улице, не заходя в раздевалку, чтобы дать ему сосредоточиться на своем навыке.

Алли хвалила Вильо перед родителями:

– Сегодня у Вильо опять прекрасно получилось продемонстрировать машинное умение, – говорила она его маме. – Вы можете им гордиться. Он теперь так хорошо себя ведет!

А мама Вильо отвечала:

– Как я рада это слышать. Мы расскажем об этом бабушке вечером по телефону.

Прошло около месяца, и все решили, что Вильо уже овладел своим навыком и пора устраивать праздник. И мать, и отец Вильо смогли присутствовать на нем, хотя это был рабочий день. Все участвовали в играх и жарили сосиски на шампурах. В конце праздника Вильо пожал руки всем, кто помогал ему овладеть умением, и поблагодарил их.

Когда у Вильо спросили, кому бы еще он мог помочь овладеть таким же умением, он назвал своего младшего брата. Вильо показывал ему, как побыстрее одеваться, чтобы они оба могли скорее оказаться дома. Через некоторое время еще один ребенок в детском центре начал учиться тому же самому, и Вильо, как «ветеран» этого умения, был включен в его группу поддержки.

Приучение к горшку – мальчик пяти лет

Райя Вайсанен – логопед из города Оулу, что на севере Финляндии. Она консультирует работников школ и детских садов по работе с детьми с синдромом дефицита внимания и аутизмом. Регулярно она использует методику освоения навыков, обучая учителей и других работников тому, как решать проблемы детей с особыми потребностями. Ее рассказ иллюстрирует огромную разницу между результатами индивидуальных сеансов у специалиста и совместной работы с родителями и учителями.

Райя работала с Джессом, пятилетним мальчиком с симптомами аутизма и отставания в речевом развитии. Еще одной проблемой Джесса была крайняя привередливость в еде и дома, и в детском саду. Из-за этого он страдал запорами и отказывался ходить на горшок, потому что процесс дефекации стал очень болезненным. Дело дошло до того, что в детском саду Джесс стал вообще отказываться обедать. Вместо этого он прятался где-нибудь за дверью на протяжении всего обеда и выходил только тогда, когда дети возвращались к играм. Джесс оставался голодным и из-за этого испытывал боли в желудке и часто бывал в плохом настроении.

Райя обучила персонал детского сада, как можно справиться с проблемой еды. На первом этапе Джесс должен был научиться накрывать на стол вместе с другими детьми. Этот этап оказался успешным, и все хвалили Джесса за его поведение. Затем он начал садиться вместе со всеми за стол, хотя и не есть при этом; на следующем этапе – класть немного еды в свою тарелку, и т. д. Таким образом, шаг за шагом Джесс постепенно добивался прогресса, пока не начал нормально есть вместе со всеми.

Параллельно с тем, что происходило в детском саду, Райя обучала родителей Джесса, которых особенно беспокоило то, что мальчик отказывался ходить на горшок, а вместо этого пачкал штаны или испражнялся на пол. Для родителей оказалось несложным сформулировать необходимое для Джесса умение – пользоваться горшком.

Райя попросила родителей Джесса объяснить ему, почему они считают, что для него так важно научиться пользоваться горшком. Они объяснили, что это сделало бы их счастливыми и к тому же у Джесса перестал бы болеть живот.

Джесс предложил стать его помощниками родителям, бабушке и Райе. Он назвал свое умение «Король горшка», а его существом силы стал бионикл – игрушка, которую Джесс очень любил. В награду за овладение умением он также хотел бы получить от мамы нового бионикла.

Приучение Джесса к горшку состояло из регулярных тренировок в присутствии матери. Во время этих упражнений она всегда подбадривала его, вне зависимости от того, что у него получилось.

Райя выступала в роли помощницы Джесса.

– Представляешь?! Я сегодня утром сходил на горшок, – однажды сказал ей Джесс, придя на логопедическое занятие.

– Вот это да, ты быстро учишься, – ответила Райя, – и твоя мама говорит, что ты стал говорить ей, когда тебе хочется в туалет. Я думаю, это знак того, что скоро ты сможешь ходить на горшок в любой нужный момент.

Прошло совсем немного времени, и Джесс удивил Райю, придя на занятие с новым биониклом в руке.

– Я получил его, потому что научился пользоваться туалетом! – с гордостью сообщил он.

Джесс был так горд своим вновь приобретенным умением, что хотел научить ему и свою двухлетнюю кузину. Взрослые слышали, как он объяснял ей, показывая новую игрушку:

– Ты тоже можешь получить такого, если научишься пользоваться горшком.

Как научиться не писать в штанишки – мальчик шести лет

Эту историю рассказала Эльза-Мария Сверин, школьный консультант из шведского города Худиксвалль, которая учила свою знакомую, как решить проблему мокрых штанишек у одного из ее шестилетних сыновей-близнецов. Этот случай – хороший пример того, как братья могут помогать друг другу в решении проблем.

Шестилетний Олле писался в штанишки почти каждый день. Он был постоянно чем-то занят, так что у него просто не было времени дойти до туалета. Из-за проблем с недержанием от него пахло, и его брат-близнец Лассе дразнил его «Олле-Писун».

Олле согласился учиться делать перерывы в своих занятиях для того, чтобы ходить в туалет. Так как Лассе и Олле всегда были вместе, план заключался в том, что братья должны были вместе отрываться от игры. Ведь если бы Олле прекратил писаться, Лассе больше не пришлось бы страдать от дурного запаха.

Каждый из мальчиков по-своему назвал это умение. Олле дал ему наименование «Муравьи в штанах», а Лассе – «Фюндербаум», по названию марки популярного автомобильного освежителя воздуха.

В число союзников Олле вошли его мама, папа, Лассе и их старший брат-подросток, которого Олле просто боготворил. Кроме того, он пожелал включить в группу поддержки своих бабушек и дедушку, тетю Анну и двух ее дочерей.

Существом силы Олле стал Бэтмен. Дело в том, что Олле был его фанатом и любил наряжаться в костюм Бэтмена.

Когда у мальчика спросили, какой праздник он хотел бы устроить, когда овладеет своим умением, оказалось, что он точно знает, чего хочет. Он хотел бы устроить маскарад. Олле и Лассе, который любил наряжаться Человеком-пауком, с удовольствием стали планировать этот праздник.

При помощи Лассе и старшего брата Олле усердно тренировался делать перерывы в играх. По утрам, за завтраком, он планировал, сколько перерывов нужно будет сделать за день и в какие моменты. Тетя Анна нарисовала для Олле плакат «Муравьи в штанах», и за каждый день, когда Олле тренировал свое умение, прикрепляла к нему звездочки. Неважно, удавалось ли Олле целый день оставаться сухим. Он получал звездочки за то, что тренировался.

Когда спустя пару недель Олле научился вовремя делать перерывы и не писался уже несколько дней подряд, настала пора устраивать запланированный праздник. Все пришли в карнавальных костюмах – даже бабушка, которая никогда не делала ничего подобного. Ко всеобщему удивлению, она пришла в костюме зайчика, который взяла напрокат. Тетя Анна приготовила торт с фигуркой Бэтмена, а старший брат прокатил Олле на своем скутере.

Всем очень понравился этот проект, который имел ряд неожиданных последствий. Лассе захотел окончательно расстаться с пустышкой (да, он до сих пор еще иногда ею пользовался!), а тетя Анна решила с помощью освоения навыков бросить курить.

Как перестать бояться собак – мальчик семи лет

Следующая история рассказана Сари Ремес, медсестрой психиатрической специализации из Оулу. Сари познакомилась с освоением навыков на тренинге по психотерапии и решила использовать методику со своим семилетним сыном Эмилем, который много лет ужасно боялся собак. Вот что у нее получилось.

Эмиль страдал аллергией, поэтому никогда не общался с кошками и собаками, и до определенного момента ему и не нужно было преодолевать свой страх. Однако после того, как он пошел в школу, страх перед собаками превратился в настоящую проблему. Он не мог пойти в гости ни к кому из своей друзей, у кого были собаки, и ему приходилось отказываться от многих приглашений на дни рождения. Играя с приятелями на улице, он всегда был настороже и скрывался в доме, как только в поле зрения появлялся кто-нибудь из соседей с собакой.

Семья Эмиля была близка с семьей Эммы. Эмиль и Эмма были очень хорошими друзьями, но он не мог прийти к ней домой, потому что там были три маленькие собачки. Очень редко Эмиль заходил туда со своей мамой, но при этом буквально вцеплялся в нее мертвой хваткой и никуда не отпускал, опасаясь, что какая-нибудь из собак решит подойти к нему. Мать это начало раздражать. Она говорила ему: «Эмиль, да прекрати уже это!», «Здесь совершенно нечего бояться» и «Она спокойная, она ничего тебе не сделает». Но все было бесполезно. В конце концов Сари поняла, что ее попытки успокоить сына имеют обратный эффект.

Когда Сари узнала об освоении навыков, она решила предложить Эмилю эту методику, надеясь, что ему захочется попытаться преодолеть свой страх перед собаками.

– Нам сегодня рассказывали об одном интересном методе помощи детям, которые хотели бы научиться чему-то, – сказала Сари, показывая сыну рабочую тетрадь по освоению навыков. – У многих детей есть проблемы, которые осложняют им жизнь, а этот метод помогает превратить проблемы в умения, которыми дети могут овладеть.

Эмилю стало интересно, так что Сари продолжила:

– Я должна попробовать применить этот метод в работе с каким-нибудь ребенком. У тебя случайно нет какой-нибудь проблемы, на которой мы могли бы вместе потренироваться?

– Я боюсь собак, – ответил Эмиль.

– Что ж, можно попробовать, – сказала мама, стараясь скрыть свою радость. – Вначале нам нужно выяснить, каким умением ты должен овладеть. Так чему тебе нужно научиться, чтобы перестать бояться собак?

– Мне нужно научиться находиться рядом с собаками, – ответил Эмиль.

Мать удивилась, насколько естественно для мальчика оказалось оперировать именно такими понятиями.

– Смотри: на следующем этапе ты должен дать этому навыку название. Как бы ты хотел назвать его?

– Навык Мурре, – сказал Эмиль.

Мурре – это распространенная в Финляндии собачья кличка, которая часто используется как имя нарицательное.

– Прекрасно. А кого бы ты хотел выбрать своим покровителем в обучении этому навыку – какое-нибудь животное или героя?

Эмиль был большим фанатом Человека-паука, поэтому его и выбрал в качестве своего героя. Выбрасывая свою паутину, Человек-паук делает особый жест рукой, и этот жест стал для Эмиля символом развития в себе смелости при встрече с собаками.

– Почему полезно овладеть этим навыком? – спросила Cари Эмиля, следуя инструкциям рабочей тетради.

– Я смогу ходить к друзьям, у которых есть собаки, и на дни рождения, – ответил Эмиль.

– А еще?

– Мы сможем ходить в гости к Эмме.

– Да, и еще мне кажется, что тебе больше понравится играть на улице, если ты не будешь бояться собак, которые живут рядом, – добавила Сари, переворачивая страничку рабочей тетради. – Так. Тебе нужны помощники. Кого бы ты пригласил в свою группу поддержки?

– Тебя и папу, а еще бабушку, Риикку и Паулу, – тут же ответил Эмиль.

Риикка и Паула были сестрами, жившими по соседству, с которыми он часто играл.

Эмиль составил план праздника, который должен был состояться после того, как он овладеет умением. Он хотел бы устроить небольшую вечеринку у себя дома с родителями, бабушкой, Рииккой и Паулой и угостить всех бабушкиным морковным кексом и лимонадом.

– Хорошо, а как ты будешь тренировать навык Мурре? – спросила Сари.

– Я буду разрешать собаке подходить ко мне и нюхать мою руку, – ответил Эмиль.

Потом он взял лист бумаги и набросал схему своего проекта. Там было название навыка, картинка с Человеком-пауком и изображение самого Эмиля и собаки рядом, нюхающей его руку. Он скрутил лист в рулон, перевязал ленточкой и спрятал в своей комнате.

На улице, где жил Эмиль, у двух семей были маленькие собачки. На следующий день мама Эмиля заметила, что он с нетерпением ждет появления собак на улице и когда наконец увидел одну из них, то схватил мать за руку и сказал:

– Пошли, надо, чтобы собака подошла и понюхала мою руку!

Выйдя на улицу, Эмиль молча присел на корточки. Он не двигался и держал руки близко от себя. Собака подошла, понюхала немного и потеряла интерес к нему.

– Эмиль, ты это сделал! Глазам своим не верю! Это чудо! – воскликнула мама. Эмиль захотел тут же побежать обратно в дом, чтобы позвонить бабушке и рассказать о своем достижении.

– Бабушка! Я только что дал собаке понюхать мою руку! – сообщил Эмиль. Бабушка похвалила его.

Он практиковался каждый день, и всего через несколько дней ему уже хватило смелости на то, чтобы вытянуть руку и дать собаке лизнуть ее. Сари не пыталась подгонять его. Мальчик сам установил удобный для него темп освоения навыка.

Спустя неделю Эмиль удивил свою мать, спросив у нее, могут ли они пойти в гости к Эмме, где было целых три собаки. Они пошли туда, и Эмиль поразил всех, позволив всем трем собакам одновременно подойти к нему.

Когда прошло два месяца, Эмиль достиг в освоении навыка Мурре таких успехов, что пора было устраивать праздник. Как и было запланировано, он пригласил бабушку, Риикку и Паулу. Длинных речей не произносили.

– Ты знаешь, Эмиль, почему мы сегодня собрались, – сказала мама. – Потому что ты научился подпускать к себе собак и победил свой страх.

Когда Сари рассказывала эту историю, Эмилю было уже 10 лет, и он совсем не боялся собак. Он мог ходить в гости к кому угодно, неважно, есть там собака или нет. И он даже демонстрировал признаки того, что готов научить тому же кого-нибудь еще. Уже вскоре после праздника Сари заметила, как Эмиль поучает младшего брата, которому было два с половиной года.

– Иди сюда и дай собаке себя понюхать. Увидишь, с тобой ничего не будет, – говорил брату Эмиль, хотя тот, кажется, совсем не боялся собак.

Мальчик, который стал экспертом в пожарном деле, – восемь лет

Кен Беннет – пожарный из города Голд-Кост, который расположен в австралийском штате Квинсленд. Он – один из более чем 70 пожарных, которые проходили обучение и стали агентами очень успешной программы под названием Fight Fire Fascination (FFF). Эта программа рассчитана на детей и подростков, которые были замечены в опасных играх с огнем. Пожарный в форме приходит к такому ребенку домой и объясняет, в чем заключается польза и опасность огня, а также обучает ребенка правилам обращения с огнем. Такие визиты продолжаются несколько месяцев. Задача пожарного – добиться возникновения доверия и понимания. FFF основана на методике освоения навыков. Программа включает этапы обучения навыку, организацию группы поддержки, устройство праздника и предоставление ребенку возможности передать свое умение кому-то другому.

Джексон, которому на тот момент было восемь лет, страдал расстройством аутистического спектра – диагноз ему поставили в пять лет. Он знал алфавит и мог написать свое имя, но читал с трудом, считал только до двадцати и не помнил названия дней недели. У него также была нарушена долговременная память, поэтому ему было особенно трудно усваивать что-то новое. Несмотря на эти проблемы, родители Джексона отдали его не в специальную, а в обычную школу, но педагоги оказывали ему дополнительное внимание и поддержку. Несмотря на то что его социальные способности были ограничены, он был разговорчивым и дружелюбным мальчиком.

Однажды мать Джексона стала искать свою зажигалку, но не смогла нигде ее найти. Она спросила сына, не знает ли он, где зажигалка. Он сказал, что не знает, но она заметила, что он недоговаривает чего-то. И действительно, вскоре Джексон признался, что не просто так взял зажигалку, а поджигал во дворе траву, листья и бумагу. Взрослые решили, что он делал это, чтобы произвести впечатление на мальчика, который жил через дорогу, но Джексон утверждал, что ничего такого не имел в виду. Когда его спросили: «Почему ты это делал?» – он ответил лишь: «Я просто хотел посмотреть на огонь».

Мать была очень расстроена. В отчаянии она позвонила в пожарную часть, надеясь, что там есть кто-то, кто сможет объяснить Джексону, насколько опасны такие вещи. Оператор соединил мать Джексона с Кеном, координатором программы FFF в этом штате, а тот рассказал ей, чему посвящена программа, и договорился прийти к ним домой, чтобы побеседовать с Джексоном.

Кен пришел домой к семье Кэссиди и начал разговаривать с Джексоном и его матерью. Когда Джексон слегка освоился в его обществе, мать оставила их, чтобы «дать мужчинам подружиться». Для того чтобы установить контакт с Джексоном, Кен воспользовался набором так называемых «Детских карт силы», которые печатает компания St Luke’s Innovative Resources.

– Выбери три карты, на которых изображено то, что относится к тебе, – предложил Кен, раскладывая их перед Джексоном на столе.

Мальчик довольно долго смотрел на карты и в конце концов выбрал: «Я умею кое-что делать», «Я могу быть смелым» и «Иногда я могу испугаться». Эти три карты и послужили основой для последовавшего за этим доверительного разговора.

Во время этой беседы Кен выяснил, что известный случай был не единственным, когда Джексон разжигал огонь. А еще оказалось, что в последнее время его обижал и унижал новый мальчик, который пришел к ним в школу. Кроме того, тот мальчик переманил на свою сторону его друзей, так что Джексон остался в одиночестве. Школьный персонал пытался как-то повлиять на ситуацию, но из-за проблем Джексона с коммуникацией взрослые знали далеко не все.

Между Кеном и Джексоном установилось взаимопонимание, и они договорились, что Кен снова придет к ним через две недели.

Когда Кен пришел во второй раз, его ждали плохие новости. На прошлой неделе школьный хулиган отобрал у Джексона его завтрак, наступил на него и выбросил в мусорный контейнер. Джексон потребовал извинений, а в результате подвергся словесным оскорблениям. Пытаясь отстоять свои права, Джексон бросился на хулигана и повалил его на землю, так что тот сломал руку. После этого случая Джексон окончательно замкнулся в себе, и Кену пришлось очень потрудиться, заново налаживая связь с ним, но в конце концов мальчик все-таки раскрылся. Его мать испытала настоящее облегчение и потом говорила, что эта встреча стала для них спасением.

Во время своего третьего визита Кен начал обучать Джексона навыкам «домашнего офицера пожарной безопасности». К этим навыкам относилось выучивание наизусть номера службы спасения и того, что надо говорить после того, как ответят; знание о том, как спастись от огня; составление разумного плана спасения; проверка пожарных датчиков; отключение источников электричества, таких как розетки; и крики «Пожар! Пожар!» для привлечения внимания. В разработке плана эвакуации из дома принимал участие отец Джексона, что помогло ему установить более тесную связь с сыном.

Четвертый и последний визит Кена был связан с праздником, на котором присутствовала вся семья. Мама испекла торт, а Джексону предоставили возможность продемонстрировать родным все свои новые умения, после чего он получил значок и грамоту домашнего офицера пожарной безопасности.

На следующий день Джексон пошел со своим новым значком в школу и показал его учительнице. Когда она разобралась в том, что это значит, она предложила Джексону, если он захочет, рассказать всему классу о своем значке и программе FFF. Джексон согласился. Стоя перед всем классом, он рассказал всю историю: как он устраивал поджоги, как к нему приходил Кен, и что он узнал о пожарной безопасности. Он произвел этим огромное впечатление на одноклассников, в том числе и тех, кто дразнил его. Джексон не просто запомнил все, чему учил его Кен, но и впервые отважился выступить перед аудиторией. Эта презентация сыграла важную роль – он вновь завоевал расположение своих друзей и после этого получил приглашение войти в школьную крикетную команду.

Мне довелось встретиться с Джексоном и его матерью, когда я приезжал в Брисбен. В начале нашей встречи Джексон вспомнил, что оставил дома свой значок офицера пожарной безопасности, и чуть не расплакался. Вот как важен для него был этот значок! После того как мне рассказали его историю, я спросил Джексона, что он узнал о пожарной безопасности за время обучения.

– Например, – начал Джексон, – если в доме начинается пожар, вам нужно опуститься пониже, чтобы не надышаться дымом, который всегда поднимается вверх, и еще вам нельзя хвататься за дверные ручки голыми руками, потому что вы можете обжечь ладони. А ожоги на ладонях очень плохо проходят. Поэтому, если вам нужно открыть дверь, сначала надо замотать руку в футболку или еще что-нибудь такое и только потом хвататься за ручку.

– Это никогда не приходило мне в голову. Спасибо, что сказал, – заметил я. – А чему еще ты научился?

– Я знаю, как проверять пожарную сигнализацию, а это нужно делать каждую неделю.

– Этого я тоже не знал, – вынужден был признать я. – А если ты увидишь на школьном дворе мальчика, который балуется с зажигалкой, что ты сделаешь?

– Я скажу ему, что этого нельзя делать.

– Хорошо. А если он тебя не послушает? Что ты сделаешь тогда?

– Я пойду и скажу об этом учительнице, – ответил Джексон.

Мы поговорили еще, и чем больше я слушал, как Джексон объясняет правила безопасного поведения в различных ситуациях, тем больше я убеждался в том, что он действительно заслужил свой значок домашнего офицера пожарной безопасности.

Мать очень гордилась Джексоном. Она сказала, что, по словам учительницы, он стал гораздо более зрелым: он научился быть лидером вместо того, чтобы всегда следовать за другими, и стал примером для подражания для других детей. Она много раз обращалась к специалистам для того, чтобы помочь Джексону, но на этот раз, по ее словам, ему впервые кто-то действительно помог.

Кен и Джексон. Это фото впервые было опубликовано в статье об FFF в Sunday Mail Brisbane 11 ноября 2007 г.

Как подружиться с младшей сестрой – девочка восьми лет

Это история о восьмилетней девочке по имени Кимико, с которой занималась Юка Самата, консультант одной из частных школ Токио. Этот пример иллюстрирует многие из ступеней методики освоения навыков. Он демонстрирует, как важно преобразовать проблемы в навык, которым можно овладеть, показывает ценность тренировок, а также гибкость метода, так как Кимико выбрала вместо существа силы песню, которая помогала ей освоить нужный навык.

Кимико отправили на консультацию ее родители, которые переживали из-за того, что девочка стала вести себя дома агрессивно. Она часто дралась с младшей сестрой, и та плакала. Учительница Кимико тоже беспокоилась за нее. Она рассказала ее родителям, что за последний месяц Кимико дважды отбирала у подруг вещи и прятала их, – раньше она никогда не делала ничего подобного. Родители сказали Юке, что им хотелось бы, чтобы Кимико научилась следовать правилам как в школе, так и дома, и «отличать хорошее от плохого».

Кимико согласилась встретиться с Юкой, и на следующий день отец привел девочку на прием.

– Я разговаривала с твоими родителями, – сказала Юка, – и узнала, что они расстраиваются из-за того, что ты нападаешь на свою младшую сестру. Они так переживают за тебя, что попросили меня поговорить с тобой.

Кимико объяснила, что у ее младшей сестры есть противная привычка дразнить ее, когда она возвращается из школы. Именно из-за этого Кимико и ведет себя агрессивно. А в результате сестра всегда начинает плакать и звать на помощь.

Кимико знала, что младшая сестра просто притворяется. Когда мама наказывала Кимико, младшая сестра обязательно исподтишка высовывала язык и победно улыбалась. А еще Кимико призналась: она переживает из-за того, что скоро ей придется заботиться о сестре, когда мама уедет в больницу рожать третьего ребенка.

Юка спросила у Кимико, какое умение ей потребуется для того, чтобы родителям больше не пришлось переживать за нее. Кимико сказала, что ей надо научиться не драться с младшей сестрой.

– И как ты сможешь это сделать? Как ты остановишься, когда она вновь начнет тебя передразнивать и тебе очень захочется закричать на нее или ударить? – спросила Юка.

Кимико, подумав, ответила:

– Мне нужно научиться не сердиться на нее.

– Ты перестанешь на нее сердиться. Хм, и что же это значит? – спросила Юка. – Наверное, сложно не сердиться на сестру, когда она тебя передразнивает? Что ты будешь делать в таких ситуациях вместо того, чтобы на нее сердиться?

– Я буду игнорировать ее кривляния, а если она не перестанет, позову маму, – ответила Кимико.

– Значит, умением, которым ты должна овладеть, будет способность игнорировать кривляния сестры и звать на помощь маму? Мне кажется, это хорошая идея. А тебе?

– Да, – подтвердила Кимико. Она была настроена решительно.

Когда у нее спросили, чем будет полезно для нее новое умение, Кимико сразу ответила, что ей не нравится драться. Также она сказала, что ей будет лучше, если ее родители поймут, что на самом деле первой начинает задираться младшая сестра. А когда у нее спросили, какую пользу ее умение принесет ее родителям, она сказала, что родители перестанут переживать из-за ее агрессивного поведения, и это будет хорошо для ее мамы, которая беременна и порой чувствует себя плохо. Маме больше не придется ругать Кимико и успокаивать ее младшую сестру после их стычек.

– Если я научусь этому, – сказала она, – и больше не буду драться с сестрой, мама будет счастлива.

Так как мама должна была принять участие в проекте, Кимико решила рассказать ей обо всем, как только окажется дома.

– Значит, если ты овладеешь умением, это будет очень хорошо для всех! – заключила Юка. – Ты, наверное, хочешь начать учиться как можно скорее?

– Да! – широко улыбаясь, ответила Кимико. – Мне хочется начать учиться прямо сейчас!

Юка спросила у Кимико, кто бы смог помогать ей в овладении умением.

– Я попрошу маму, – ответила Кимико.

– А кто еще будет тебе помогать?

– Я хочу рассказать папе, что я собираюсь делать. Я бы рассказала ему об этом, когда он приедет за мной. И хочу, чтобы вы тоже там были.

– А твоя учительница? Ей мы расскажем? Если я буду говорить с ней, я могла бы рассказать о том, что мы решили, – предложила Юка.

– Да, вы можете сказать ей, что я дома буду осваивать это умение, – гордо сказала Кимико.

Девочка не очень хорошо представляла себе, как она будет игнорировать свою младшую сестру, поэтому Юка придумала ролевую игру, где она сама должна была изображать сестру Кимико, а большое растение в углу кабинета – маму. После этого Юка начала дразнить Кимико, копируя ее мимику и повторяя за ней все слова. Вначале Кимико это казалось забавным, но постепенно она начала раздражаться.

– Пожалуйста, перестань! – сказала она.

Юка повторила за ней:

– Пожалуйста, перестань!

Кимико зажала уши руками и начала громко петь:

– Ла, ла-ла-ла-ла!

Когда Юка продолжила передразнивать ее, Кимико побежала в угол к растению и спряталась за ним.

Когда Юка спросила у Кимико, что она думает об их игре, Кимико ответила, что ей было сложно игнорировать кривляния, но ей помогло пение. Тогда Юка предложила ей петь вместо простого «ла-ла-ла» ее любимую песню. Кимико вспомнила песню, которую учила в школе, и решила, что будет петь ее.

Потом Юка спросила, какое название может дать своему умению Кимико. Девочка немного задумалась, а потом ответила, что она назвала бы его «Умение оута». В переводе с японского «оута» – это пение.

Теперь Юка должна была подготовить Кимико к возможным ошибкам.

– Наверное, может случиться такое, что ты забудешь свое умение и опять начнешь кричать на сестру или бить ее. Если вдруг такое произойдет, как твои родители смогут помочь тебе вспомнить об умении оута?

– Они могут начать петь мне песенку, – ответила Кимико.

Консультант и девочка договорились, что Кимико придет к Юке через две недели и расскажет, как работает их план. Если она уже овладеет своим умением, они устроят небольшой праздник, а если нет, то изменят и усовершенствуют план.

Когда папа Кимико приехал за ней, она рассказала ему об умении и о том, как она собирается осваивать его, а потом попросила папу стать ее помощником. Он согласился сделать все возможное и заметил, что, кажется, это хороший план. Кимико радостно улыбалась.

Вернувшись домой, Кимико рассказала все своей маме. В тот день сестра не приставала к ней, но на следующий день, когда Кимико пришла из школы, она вновь начала, как обычно, дразнить ее. Кимико пыталась не обращать на нее внимания, но это не помогало. Тогда она закрыла ладонями уши и запела песню. Сестра все равно не унималась. Кимико пошла к маме, продолжая зажимать уши и петь песню. Сестра была очень удивлена, но начала подпевать Кимико. Обе девочки с пением пришли к матери, которая была на кухне. Ситуация была настолько смешной, что сестры пели и хохотали одновременно. Мама понимала, что Кимико нужна ее поддержка, поэтому начала петь вместе с ними. Все это выглядело настолько комично, что в конце концов они рассмеялись уже втроем.

Кимико несколько раз применяла этот метод, каждый раз начиная петь разные песни, и это все время срабатывало. Проблема была обращена в игру, и в результате Кимико перестала обижаться на передразнивания сестры, а та потеряла к этому занятию всякий интерес.

Через две недели Кимико снова встретилась с Юкой. Узнав о том, что происходило, Юка тут же решила устроить для Кимико празднование прямо у себя в кабинете. Кимико научила Юку своей песенке, и они спели ее вместе. Еще Юка подарила Кимико маленькую игрушку, которая висела у нее на стене. Эта игрушка стала для Кимико своеобразным знаком отличия, показывающим, что она овладела нужным умением.

На Новый год Юка получила от матери Кимико письмо с семейной фотографией. Мать писала, что Кимико больше не дерется с младшей сестрой и прекрасно заботится о новорожденном братике. Она стала хорошей сестрой для обоих младших, и все очень радовались произошедшей с ней перемене.

Примерно через полгода Кимико вновь появилась в кабинете у Юки. На этот раз она пришла со своей подругой и объяснила, что ей тоже нужна помощь, потому что ее очень раздражает одноклассник, который все время сопровождает ее домой и пытается приказывать ей, что делать. Как только подруга рассказала Юке о ситуации, Кимико тут же сама начала объяснять, какое умение ей нужно для того, чтобы игнорировать приставучего одноклассника.