Практический профайлинг. Искусство прогнозировать действия людей и «читать» мотивы поведения окружающих Чалова Юлия
Дорогой Читатель!
Искренне признателен, что Вы взяли в руки книгу нашего издательства.
Наш замечательный коллектив с большим вниманием выбирает и готовит рукописи. Они вдохновляют человека на заботливое отношение к своей жизни, жизни близких и нашей любимой Родины. Наша духовная культура берёт начало в глубине тысячелетий. Её основа – свобода, любовь и сострадание. Суровые климатические условия и большие пространства России рождают смелых людей с чуткой душой – это идеал русского человека. Будем рады, если наши книги помогут Вам стать таким человеком и укрепят Ваши добродетели.
Мы верим, что духовное стремление является прочным основанием для полноценной жизни и способно проявиться в любой области человеческой деятельности. Это может быть семья и воспитание детей, наука и культура, искусство и религиозная деятельность, предпринимательство и государственное управление. Возрождайте свет души в себе, поддерживайте его в других. Именно это усилие создаёт новые возможности, вдохновляет нас на заботу о ближних, способствуют росту как личного, так и общественного благополучия.
Приглашаю Вас принять участие в деятельности Центра сознательного развития «Автор Жизни»: www.av-z.ru
Искренне Ваш,
Владелец Издательской группы «Весь»
Пётр Лисовский
© ОАО Издательская группа «Весь», 2018
Введение
Человеческая жизнь устроена так, что каждый день мы вступаем во взаимодействие с другими людьми. Иногда это близкие и хорошо знакомые нам люди, но нередко и малознакомые или же вовсе незнакомцы. От того, насколько верную тактику в общении с окружающими мы изберем, во многом зависит и исход коммуникации: достигнем ли мы своей цели или же, наоборот, все обернется ссорой. Порой решение о том, какие слова подобрать и вообще стоит ли вступать в общение с конкретным человеком, приходится принимать в считаные секунды. Да и более глобальные решения, например о заключении долгосрочного делового партнерства, зачастую бывает необходимо принять, видя человека в первый раз и, по сути, ничего о нем не зная, кроме тех фактов, которые он сам о себе предоставил. И тут на помощь приходит профайлинг – методика определения психологического профиля человека, позволяющая оценить его намерения, «прочесть» мотивы его поведения и вообще разобраться в том, кто же стоит перед нами.
Строго говоря, основы профайлинга были заложены еще в XIX столетии английским врачом Томасом Бондом. Именно он в 1888 году предпринял попытку воссоздать психологический портрет Джека-потрошителя. Даже не имея возможности личного общения с человеком, лишь по следам его преступлений Томас Бонд достаточно четко описал личность того, кто мог скрываться за целой серией мрачных деяний.
Современные методики профайлинга изначально были связаны с необходимостью противостоять авиационному терроризму в Израиле еще в 70-е годы XX века. Специалисты авиакомпании «Эль Аль» разработали целый комплекс безынструментальных методов определения потенциальных террористов. Позднее эти методы перешли и в сферу криминалистики, позволяя вычислять потенциальных преступников, предотвращать преступления или по следам уже совершенного преступления выходить на личность того, кто за ним стоит.
Методики профайлинга включают в себя не только беседу с человеком, но и наблюдение за ним, изучение его жилого или делового пространства, места какой-то деятельности.
Даже не видя перед собой человека, лишь по обстановке в его комнате или даже по виртуальной страничке в социальной сети опытный профайлер может многое сказать о том, как человек думает, к чему склонен и чего от него стоит ждать в какой-то конкретной ситуации.
Со временем методики профайлинга, находящиеся на вооружении у силовых ведомств и спецслужб, перешли и в гражданские сферы – бизнес, кадровое и банковское дело, маркетинг и рекламу, а также нашли применение в том, что связано с личными взаимоотношениями: дружескими, любовными, семейными. Неотделима работа профайлера и от верификации – процесса выяснения того, ложь или правду говорит определенный человек. Мы повсеместно и практически постоянно сталкиваемся с различными проявлениями неискренности – намеренными искажениями истины или умолчаниями.
«Все люди лгут» – в этом убежден главный герой известного телесериала. Однако, вопреки расхожим заблуждениям, не существует какого-то стопроцентно достоверного признака лжи во время разговора. Это относится и к вербальным, и к невербальным сигналам, которыми мы постоянно обмениваемся с нашими собеседниками. Мифы о почесывании кончика носа или пристальном взгляде прямо в лицо собеседнику могут сбить с толку того, кто уверен, что на основании этих действий изобличает во лжи другого человека. Опытные верификаторы знают, что существует немало причин для того, чтобы собеседник продемонстрировал эти или другие невербальные сигналы. К тому же не стоит исключать, что собеседник может волноваться при общении и в этом случае очень легко принять его напряженность за попытку что-то исказить или скрыть.
Многие методы составления психологического портрета конкретного человека так или иначе затрагивают особенности его характера – акцентуации.
Зачастую в характере конкретного человека можно практически сразу или же спустя какое-то время обнаружить яркие черты, представляющие собой его тип реагирования на какие-то жизненные ситуации. Речь не идет об отклонениях, имеются в виду практически здоровые люди.
Знание, к какому типу акцентуации принадлежит определенный человек, может во многом сэкономить и время, и нервы, которые могут быть потрачены на общение с ним. Например, если вы определились, что перед вами представитель паранойяльной акцентуации, то совершенно бесполезным занятием будет любая ваша попытка убедить его в том, что он должен отступиться от поставленной им цели. Таким же бесполезным может оказаться и общение с истероидной личностью, если вы зададитесь целью получить от нее какие-то блага для себя, но не уделите ей взамен достаточно внимания, а порой и восхищения.
Умение быстро и верно определять типы акцентуации личности в практическом профайлинге играет одну из ведущих ролей, причем не только в деловом общении, но и в повседневных межличностных коммуникациях. Жена-эмотив и муж-эпилептоид могут вполне гармонично сосуществовать, если, конечно, будут учитывать особенности базовых эмоций друг друга. А для этого необходимо хотя бы общее представление о том, что такое акцентуации личности, в чем они заключаются и как проявляются.
То же самое справедливо и для профессионального коллектива, где мы практически лишены возможности подбирать для себя сослуживцев по своему желанию. В личном общении мы вольны проявлять в известной степени свободу выбора: мы подбираем друзей или спутников жизни, исходя из целого набора предпочтений и личных симпатий. Но, приходя в новый коллектив, мы лишаемся этого выбора и нам приходится выстраивать отношения с уже «готовым набором» характеров, которыми обладают наши коллеги.
Умение выявлять акцентуации характера подчас может помочь избежать ненужных конфликтов, деструктивных ситуаций в деловом общении.
Конечно, знание профайлинга не поможет вам проникнуться искренней симпатией к тому, кто вам внутренне чужд. Но, по крайней мере, вы сможете дистанцироваться от ссор, вовремя почувствовать накаляющийся градус в общении и отступить или переключить внимание собеседника на другую тему.
Не менее важным в практическом профайлинге является и умение разбираться в основных метапрограммах – фильтрах восприятия окружающей информации, которые есть у каждого из нас. Вспомните ситуацию, когда ваш собеседник реагировал на какую-то ситуацию неожиданным и непонятным для вас образом. Например, принимал важное решение, исходя из возможности избежать беды, вместо того чтобы ориентироваться на будущую выгоду. Или, имея на руках детально прописанные инструкции, искал какой-то альтернативный способ выполнения работы. Подобные ситуации выглядят гладко и безобидно лишь на книжных страницах, а в реальной жизни являются поводом для ссор, огорчений, крупных конфликтов, разводов, крушения карьер и банкротств.
Определение метапрограммного портрета человека с относительно недавнего времени начало получать интенсивное распространение при оценке потенциального кандидата на вакантную должность. Существует целое направление кадрового профайлинга, которое оценивает возможность приема соискателя на должность, описывает, как он вольется в уже существующий коллектив, а также позволяет спрогнозировать, как он будет выполнять свои профессиональные обязанности.
В процессе кадрового профайлинга очень важно оценить и то, насколько верные сведения о себе предоставляет кандидат. И если во время прочтения резюме можно сделать лишь первичные, поверхностные выводы, то беседа с таким человеком может дать ответы на многие важные вопросы, которые стоят перед работодателем. Не секрет, что в большинстве случаев на собеседовании при приеме на работу соискатели нередко приукрашивают одни факты, а также искажают или полностью скрывают другие. Подчас неверное решение рекрутера может обернуться тем, что на работу будет принят кандидат, который внутренне не соответствует требованиям, предъявляемым к будущей должности. Например, должность менеджера по работе с клиентами займет глубокий интроверт с выраженным полюсом внутренней референции. Такой сотрудник может неохотно вступать в контакты с большим количеством малознакомых людей, а при принятии решения будет ориентироваться лишь на свое собственное мнение, не учитывая обратной связи, поступающей от клиентов.
Впрочем, не только рекрутеры и владельцы бизнеса могут извлечь пользу от знания профайлинга и, в частности, от умения составлять метапрограммный профиль человека. Сам соискатель, обладая знаниями в этой области, может избежать напрасной траты времени и сил при прохождении собеседования в заведомо неподходящую компанию. Еще на стадии принятия решения о том, стоит ли трудоустраиваться на конкретное место работы, можно попытаться составить профиль сотрудника, который предполагает вакантная должность, и сравнить его со своими метапрограммными предпочтениями. В большинстве случаев это возможно либо при наличии детального описания вакансии, либо на первом собеседовании.
Методы, лежащие в основе профайлинга, успешно применяются и в маркетинговых ходах. Например, какую-то группу товаров с определенным рекламным слоганом проще всего продать людям с выраженной мотивацией избегания. Сама рекламная кампания будет носить ярко выраженный оттенок стремления к безопасности, побуждения застраховать себя или близких от возможной неудачи. Умение составлять точный психологический портрет потенциального потребителя группы товаров может сэкономить компании значительную сумму денег и принести еще более значительную прибыль. И это справедливо как для крупных корпораций, так и для небольших фирм, более известных на какой-то локальной территории.
Благодаря кинематографу работа современных профайлеров окружена целым рядом мифов и домыслов, мало имеющих отношение к реальности. Наибольшая часть недоразумений, конечно же, связана с так называемыми маркерами лжи – признаками, позволяющими с высокой достоверностью утверждать, лжет ли вам человек или говорит правду. Безусловно, при принятии любого решения о ложности утверждения или его правдивости важно не только учитывать невербальные признаки, но и соотносить их с контекстом ситуации, а также по возможности сверять их с базовым поведением этого человека в жизни.
Не всегда мы имеем возможность лично пообщаться с конкретным человеком и понять, насколько он искренний, стоит ли ему верить и вообще чего от него ждать в дружбе, любви или деловом общении. Но в век господства информационных технологий мы с легкостью можем получить доступ к виртуальному профилю человека и на основе полученной информации составить его психологический портрет. Поверьте, ваша страничка в социальной сети может сказать многое даже из того, о чем вы пытаетесь умолчать или что намеренно искажаете.
Опять-таки, возвращаясь к примеру с кадровым профайлингом, во время оценки кандидата на определенную должность рекрутеры порой обращаются и к аккаунтам в социальных сетях. И нередко именно эта информация является определяющей итоговое решение по кандидату – отказать или принять на должность. Даже если кандидат, зная о возможной проверке в социальных сетях, создаст фальшивый аккаунт, опытный профайлер сможет легко распознать фальшивку и попытку выставить себя в намеренно благожелательном свете.
К примеру, по страничке в социальной сети можно получить информацию не только об увлечениях и интересах человека, но и установить с определенной долей точности акцентуацию его характера и даже составить его метапрограммный портрет. Конечно, личная беседа может повысить точность выводов или опровергнуть некоторые из них. Но даже внимательный осмотр «цифровых следов», который ежедневно оставляет каждый из нас в сети Интернет, может многое рассказать тому, кто заинтересован получить о нас какие-то данные.
Мир современного профайлинга включает в себя различные методики, но все они ориентированы исключительно на практическое и комплексное применение. Стать опытным профайлером лишь на основе одной или нескольких прочитанных книг – задача нереалистичная. Но постоянное обучение и применение полученных знаний на практике обязательно позволят вам научиться «читать» мотивы поведения людей, давать верное объяснение их поступкам и словам, а также помогут верно прогнозировать то, как собирается поступить значимый для вас человек в конкретной ситуации.
Часть 1
Акцентуации – границы нормы
В ходе общения с каждым человеком мы можем подмечать какие-то особенности его характера, которые либо сразу бросаются в глаза, либо проявляются немного позднее. Речь идет о так называемой акцентуации характера, или акцентуации личности. Сразу дадим немного терминологии, чтобы в дальнейшем было более понятно, о чем идет речь.
Само понятие «акцентуация» зачастую связывается с именем Карла Леонгарда, немецкого психиатра, работавшего во второй половине XX столетия. Среди его наиболее известных работ, переведенных в том числе и на русский язык, отметим труд «Акцентуированные личности», опубликованный впервые в 1968 году. На многочисленных примерах Карл Леонгард показал наличие акцентуированных черт личности, причем имелись в виду психически здоровые люди, без выраженных отклонений или какой-либо психопатии. По мнению Карла Леонгарда, акцентуация является заостренной формой какой-то личностной черты, усиливающейся в своих проявлениях при неблагоприятных условиях. При этом он убежден в том, что акцентуация все-таки является вариантом нормы, хотя и, безусловно, крайним.
Концепцию акцентуаций развил и значительно переработал отечественный исследователь, психиатр Андрей Личко в 70-е годы XX столетия. В 1977 году А. Е. Личко предложил вместо акцентуации личности говорить об акцентуации характера, резонно полагая, что личность – понятие более широкое, нежели характер. Само понятие «акцентуация» достаточно близко понятию «расстройства личности», однако не указывает на болезненное или предболезненное состояние.
Акцентуированная личность по-особенному реагирует на четко определенные обстоятельства, в то время как обладатель расстройства личности дает специфическую реакцию на подавляющее большинство жизненных ситуаций.
Акцентуация личности может проявляться наиболее остро в какой-то отдельный жизненный период, и это опять-таки связано со специфическими обстоятельствами, в которых приходится находиться человеку. Расстройство же личности характеризуется стабильными проявлениями либо развивается по нарастающей. И последнее отличие акцентуации от расстройства личности заключается во взаимосвязи с социальной дезадаптацией.
Выраженность акцентуации личности не приводит к социальной дезадаптации либо является ее причиной на какой-то короткий промежуток времени и действует только в определенных обстоятельствах. При расстройстве личности проявляется весь комплекс поведенческих реакций, приводящий к социальной дезадаптации человека.
Приведем конкретный пример того, как акцентуированная личность выдает специфические реакции на изменения окружающих обстоятельств. Допустим, двум людям необходимо для успешной работы установить контакты с группой совершенно незнакомых им людей. Возможно, речь идет о самопрезентации перед группой или им надо по отдельности представиться каждому. Один с удовольствием окунется в завязывание знакомств с окружающими, не только ярко расскажет о себе, но и найдет интересные вопросы для каждого собеседника. Второй будет явно тяготиться этой бессмысленной и обременительной задачей, которая вдобавок нарушила его планы на день. Он формально представится, испытывая колоссальное волнение, и при первой же возможности постарается как можно быстрее выйти из общения.
Первый оказался гипертимом, и ему действительно легко удается завязывать контакты и поддерживать общение с другими людьми. Второй – шизоид, и обратиться к своему внутреннему миру ему куда важнее и интереснее, чем заводить новых знакомых. Ситуация одинаковая, но реакции в корне разнятся, хотя и являются вариантами нормы. При этом если мы и дальше проследим за этими двумя, то выясним, что и на другие жизненные обстоятельства они будут давать совершенно нормальную, но специфическую реакцию. Гипертиму может показаться скучным дотошно вникать в тонкости исследования какого-то предмета, а шизоид, напротив, с наслаждением погрузится в решение логических задач и найдет нетривиальное решение серьезной проблемы.
Очень важно понять и то, что понятие акцентуации личности применимо только к здоровому человеку, но не затрагивает расстройства личности, например психопатии. И хотя исследования акцентуаций во многом выросли из проблемы изучения психопатий, говоря об акцентуированном характере или личности, мы имеем в виду здорового человека с нормальной, хотя и специфической, реакцией на жизненные обстоятельства.
Для применения профайлинга в повседневной практике очень важно понять, к какому типу акцентуации относится определенный человек. Это не исключительный, но один из главных ключей доступа к профилированию. Безусловно, тут очень важно не только владеть базовыми знаниями, но и постоянно тренировать эти навыки.
Также необходимо учитывать и тот момент, что акцентуация может быть разной степени выраженности, и более того, в одном человеке может быть ведущая, доминирующая акцентуация и субдоминирующие акценты, о которых мы обязательно поговорим несколько позже. И если с первого раза не удается выявить акцентуационные особенности конкретного человека, то стоит просто подметить для себя те типы акцентуации, к которым вы готовы его отнести. Со временем вы научитесь с максимальной степенью точности определять как ведущую акцентуацию, так и вспомогательные акценты в характере человека.
Истероидная акцентуация личности
Внешнее выражение. Узнать истероидную личность нетрудно. Этот тип представляет собой наиболее легко типируемую акцентуацию. В группе людей или в толпе, скорее всего, ваше внимание будет привлечено в первую очередь представителем этого типа. Конечно, не стоит абсолютизировать это утверждение и в первом встречном, привлекшем ваше внимание, искать истероида. Но с большой долей вероятности мимо истероида вы точно не пройдете.
Прежде всего, истероиды, независимо от возраста, умеют обратить на себя внимание. Это их естественная стратегия жизнедеятельности. Истероид просто не в состоянии долго быть незамеченным. Только если обстоятельства сильно этого требуют, на какой-то момент истероид может затеряться в толпе, но при этом будет переживать достаточно сильный стресс.
Показывать себя, не пасовать перед публикой, владеть вниманием аудитории – нормальная ситуация для истероидной личности.
При этом истероиды могут выделяться как при помощи внешнего вида, так и характерным демонстративным типом поведения, яркими высказываниями, достаточно уверенными интонациями в голосе.
Обилие татуировок, стремление украсить свое лицо и тело пирсингом, необычная прическа – все это характерные внешние атрибуты истероида. Подбирая детали гардероба, истероид обратит внимание на яркие тона, необычные принты, провокационные надписи. В целом истероид постарается сделать все, чтобы даже без общения с ним вы не прошли мимо.
Особенности речи и моторики. Речь истероида прежде всего зависит от уровня его развития. Но всегда в фокусе любой беседы он сам. О чем бы вы с ним ни пытались заговорить, истероид всегда будет переводить беседу в русло, описывающее его ситуацию, чувства и мысли. Даже нейтральные темы о погоде все равно сведутся к тому, что истероид поделится с вами своими погодными предпочтениями, расскажет про метеозависимость или похвастается тем, как таким же солнечным летом он просто волшебно отдохнул на дорогом курорте.
Речь истероида достаточно богата интонациями, и ему совершенно несвойственно тушеваться или робеть, если возникает необходимость заговорить с малознакомым человеком. Часто переходит на резкий, повышенный тон, если беседа продолжается в нежелательном для него русле.
Капризные нотки в голосе – еще одна характерная черта речевой манеры истероида. Но это чаще всего признак досады или знак того, что разговор скоро может ему наскучить. Если вы по какой-то причине не хотите прекращать общение с истероидом, срочно ставьте его в центр беседы, начинайте говорить о нем, задавать вопросы.
Преобладающие эмоции. Вопреки устоявшимся стереотипам об истероидах, основной и желанной для него эмоцией является радость или стремление ее получить. Если истероиду скучно, он ведет себя в чем-то как ребенок, который любой ценой добивается удовлетворения своей потребности. Для истероида это радость – быть в центре внимания и делиться положительными эмоциями. Другое дело, что в желании немедленно удовлетворить эту потребность истероид нередко не считается с намерениями и чувствами других. Но для него все логично, ведь в центре внимания должен находиться он сам. А окружающие – лишь средство для достижения поставленной цели.
Негативные эмоции у истероидов, как правило, связаны с тем, что их персоне не уделяется должного внимания. Для истероида достаточно травматично оказаться на периферии какого-то мероприятия. Он и только он должен быть «гвоздем программы». Нередко истероида можно встретить в артистической среде, где быть в центре внимания – нормально и даже считается признаком профессионального призвания.
Истероид может проявлять беспокойство в ситуации, где все буднично, рутинно и нет места какой-то необычности. Банальность вкупе с отсутствием внимания к себе – вот что по-настоящему губительно для классического представителя истероидной акцентуации личности.
Жизненные ценности. Главной ценностью для истероида в той или иной форме является он сам и все, что он связывает с собой, со своей личностью. Конечно, не стоит видеть в каждом истероиде эгоиста или эгоцентрика. Известно немало примеров, когда истероиды оказываются чрезвычайно заботливыми и предупредительными к другим людям, чаще всего к своей семье и небольшому кругу избранных. Но в большинстве ситуаций истероид будет сосредоточен на своих целях, на собственных эмоциях и ощущениях.
Истероид может подстраиваться под другого человека, казаться милым и обходительным. Но все это верно лишь до той степени, пока истероид может удовлетворять свои потребности. Истероиды не выносят одиночества, так как им постоянно надо быть в центре внимания, пусть и совсем небольшого общества. Но оказаться в изоляции, не иметь возможности поделиться с другими своими эмоциями или опасениями – это достаточно серьезное испытание для нервов истероида.
Наличие возможности получать постоянные знаки внимания со стороны других людей – вот то, что действительно важно для истероида.
Хотите наладить контакт с истероидом? Начните с похвалы его внешности или какой-то объективной заслуги, если речь идет о решении делового вопроса.
Реакция на стресс. Нервная система истероида достаточно неустойчива, и сильные, резкие вспышки возбуждения приводят к быстрому истощению. Истероид легко перемещается по эмоциональной палитре, от позитивного спектра эмоций к негативному и обратно. Еще десять минут назад ваша собеседница излучала любезность и жизнерадостность, а сейчас в ее голосе звучат металлические нотки недовольства, возможно, она уже готова сорваться на крик? Это вполне типичная для истероида лабильность.
Однако у этого психотипа есть замечательная особенность – не держать подолгу зла на другого человека. Да, симпатии истероида легко превращаются в воинственную антипатию. Но, к счастью, для затяжной и позиционной войны это совершенно неподходящий психотип. Поэтому если вас угораздило поссориться с истероидом, приготовьтесь сделать первый шаг к примирению. Истероид, конечно, может слегка «поломаться», проверить ваши намерения на истинность. Но в итоге примирение состоится с большой долей вероятности.
Что может серьезно подточить эмоциональные резервы истероида? Хроническое пребывание в обстановке, где ему постоянно указывают на его собственную незначительность. При малейшей же возможности истероид постарается покинуть такую среду, но если таковой возможности нет, то истероиду будет достаточно сложно примириться с этим. Истероиду действительно важно находиться в центре внимания, и он с легкостью справляется с тем, что другим может показаться «грузом публичности». Но быть неприметным он просто не создан, поэтому в подобных ситуациях истероид часто срывается, провоцирует скандалы.
Быть послушным исполнителем у авторитарного шефа – такая задача истероиду не по плечу, особенно в длительной перспективе. Если в коллективе истероид не играет роль формального или неформального лидера, то ждите конфликтов. При невозможности уйти из такой среды истероид может стать антилидером. В любом случае даже в стрессовой ситуации истероид не будет тихонечко плакать в одиночестве – он обязательно найдет способ поделиться с окружающими своими эмоциями.
Взаимодействие с другими типами личности. Истероид изначально расположен к общению с другими людьми, поэтому достаточно легко сходится в первичном контакте с окружающими. Но дальше все зависит от собеседника, ибо поведение истероида всегда созвучно его окружению. С паранойяльным типом у истероида может вполне сложиться неплохое деловое сотрудничество и личное общение. Истероиду нравится внутренняя сила паранойяла, его увлеченность. Но если сам паранойял увлечен какой-то внешней идеей, мало затрагивающей истероида, то последнему быстро наскучит такое общение.
С эмотивами истероидам общаться довольно легко, отчасти потому, что эмотивы на интуитивном уровне ощущают потребность истероида быть в центре внимания. А так как эмотивы всегда за комфортное и гармоничное общение, то и особых проблем не будет. Но до той поры, пока истероид не начнет утомлять эмотива своей сфокусированностью на собственной персоне.
Сложно складываются отношения истероида с эпилептоидами, которым очень непросто идентифицировать свои и чужие эмоции. Эти два типажа в буквальном смысле говорят на разных языках, а вот заводятся, наоборот, с одинаковой быстротой. Если им есть что делить, то конфликта зачастую не миновать.
Психастенические типажи редко попадают в орбиту деятельности истероида. Если такое и происходит, то лидерство истероида эти психотипы оспаривать не станут, но наверняка признают его слишком уж неугомонным и беспокойным. А посему все равно постараются держать дистанцию.
Истероид и шизоид – достаточно интересная, динамичная пара как в любви, так и в деловом общении. Хотя лучше все-таки придерживаться делового формата, ибо в любви открытая эмоциональность истероида может не найти отклика у закрытого и подчас недоверчивого шизоида. А вот для бизнеса – весьма неплохая комбинация, где собственно творчество или производство обретает необходимую публичность и доносится до потенциального потребителя в выигрышном варианте.
Поведение в деловой сфере. Особенности психики истероида в буквальном смысле созданы для целого ряда профессий, где другие типажи осваиваются с куда большими усилиями.
Творчество, предполагающее публичность, – карьера певца, танцора, балерины, оратора или киноактера – это та самая среда, где встречается наибольшее количество истероидов.
Может, кому-то и сложно выходить на сцену, но только не истероиду. Ему просто на инстинктивном уровне не понять, что такое «страх микрофона» и как можно не получить удовольствия от публичного выступления.
Истероиды – прекрасные специалисты в области рекламы, особенно провокационного маркетинга. Отдадим им должное – представители истероидного типа великолепно чувствуют аудиторию, ощущают доселе не выявленные потребности и заставляют покупателя «хотеть» совершенно иррациональные вещи.
Вам надо обратить внимание потенциального покупателя на свой товар? Привлеките к работе над рекламной кампанией именно истероида или хотя бы посоветуйтесь с ним. И ему будет приятен сам факт, что его ценят и к нему прислушиваются, и вы получите необычные пути решения проблемы с вниманием потребителя. Истероид интуитивно умеет привлекать внимание к себе и к тому, чем занимается.
Истероиду не стоит запираться в кабинете, да и работа, которая не предполагает публичной оценки, не для него. Наибольшее удовлетворение истероид получает только от той работы, которая позволяет ему быть на виду, делиться с окружающими своими успехами и победами.
Поведение в любовных и семейных отношениях. Любовь истероида трудно не заметить даже при сильной «эмоциональной глухоте». Истероид не будет молча вздыхать по предмету своего обожания. И вообще, полезно помнить, что истероид обожает прежде всего самого себя и тот спектр чувств, который переживает в любовных отношениях. Если истероиду случилось безответно влюбиться, он напишет об этом прекрасные стихи, песню или даже снимет клип. Но в любом случае он найдет способ поделиться этим любовным творчеством как с самим объектом воздыхания, так и с аудиторией зрителей и слушателей.
Истероиды склонны к драматизации общения, особенно если их персоне уделяется недостаточно внимания. «Все или ничего», «либо я, либо никто» и другие громкие заявления – вот типичная стратегия выяснения отношений для истероида. Часто истероиды упрекают своего партнера в том, что он проявляет недостаточно внимания.
Для того чтобы поддерживать гармоничные отношения с истероидом, необходимо давать ему постоянную возможность высказываться, искренне интересоваться его жизнью и, конечно же, говорить комплименты, дарить подарки – пусть даже и недорогие, но яркие. Хотите найти у истероида его слабое место? Просто не обращайте внимания на его (или ее) эмоциональные выплески, проявляйте равнодушие к его (или ее) эмоциям. Но все-таки лучше не стоит этого делать, ибо истероид не может подолгу находиться без внимания, а значит, рано или поздно отправится на его поиски.
Конфликтная стратегия. Конфликт с истероидом – дело непростое, но если знать заранее некоторые особенности этой акцентуации личности, то вполне возможно обойтись небольшими эмоциональными и временными потерями. Прежде всего, помните о том, что истероиды – не воины по своей сути, а значит, к серьезной и затяжной войне не склонны. Их реакция всегда бурная, эмоции – на поверхности, слова предельно красноречиво описывают их внутреннее состояние и отчасти намерения. Не стоит всерьез воспринимать угрозы истероида «стереть вас в порошок», хотя учитывать импульсивность их действий все-таки нужно.
В конфликте с истероидом главное – не спорить. Вы попросту не сможете перекричать его, а уж по богатству голосовых интонаций он обставит вас в два счета, если вы сами не принадлежите к такому же типу. Призывы успокоиться и не нервничать тоже приведут к нулевому, а то и вовсе к обратному результату. Самое верное – дать ему выговориться. Не бойтесь, ваше молчание во время конфликта он не сочтет слабостью. Дайте ему выплеснуть свое возбуждение и затем уже говорите то, что считаете нужным. Только постарайтесь обойтись без критики, иначе это заново «подогреет» в нем желание продолжать ссору.
Дайте ему понять, что вы разделяете его чувства и отлично его понимаете. Можете пойти дальше и даже похвалить его за ту стойкость, с которой он переносит определенную ситуацию. Хотите свести к минимуму стычки с истероидом? Заранее предчувствуя возможность конфликта, переключайте все внимание в беседе на самого истероида, его чувства, потребности, мысли. С таким чутким собеседником истероид вряд ли захочет ссориться без крайней на то необходимости.
Тип и маркеры лжи. Истероиды зачастую лгут, чтобы выделиться из толпы, из череды обыденных забот, чтобы привлечь к себе внимание.
Именно истероиды – прекрасные рассказчики, с легкостью овладевающие вниманием аудитории.
Не в последнюю очередь это связано с их инстинктивным умением приукрасить яркими деталями то, о чем они говорят. Сотрудник-истероид может запросто парализовать работу всего офиса, всего лишь делясь своими впечатлениями о проведенном уикэнде. Все побросали свою работу и восхищенно слушают коллегу. И неважно, что половина деталей в рассказе – выдумка, ведь он и сам в этот момент искренне переживает то, о чем говорит. Истероиды часто верят в ту ложь, которую проговаривают в данный момент. Они – прекрасные актеры, искренне перевоплощающиеся в свои новые роли. Вот почему истероида бывает трудно подловить на типичных мимических или лексических маркерах лжи.
Однако если вы все-таки вынуждены вывести знакомого истероида на чистую воду, то выждите, пока он выговорится, а затем уточните несколько незначительных деталей из уже рассказанного. Можете продемонстрировать легкое недоверие – это лишит истероида самообладания, и он начнет нервничать, а возможно, и выдаст себя. В сюжетах обмана истероид всегда стремится быть в центре внимания, а значит, наиболее частыми примерами лжи со стороны истероида являются попытки придать себе значимости в какой-то среде или области.
Истероид может пытаться убедить вас в том, что является душой коллектива или лидером группы, авторитетом в своей области или популярным носителем мнения. Зачастую истероид решается на обременительные материальные затраты, чтобы подчеркнуть свой более высокий статус по сравнению с тем, который он на самом деле имеет в настоящий момент. Дорогая машина в кредит или флагманский смартфон вкупе со скромной зарплатой – это вполне в духе истероида, который жаждет произвести на окружающих впечатление.
Профиль в социальной сети. Профиль истероида в социальной сети трудно проигнорировать. В зависимости от своих интересов или преследуемой цели истероид всегда найдет, чем зацепить целевую аудиторию. Множество подписчиков, активные и порой льстивые комментарии, ощущение постоянного движения на странице – все это отличительные признаки истероида в соцсети. Очень часто истероиды настраивают страницу с минимальным уровнем приватности, ведь все должны знать и видеть то, что творится в жизни или в душе истероида.
Собственные мысли или яркие цитаты, созвучные внутреннему настроению, – вот еще одна черта профиля истероида. И конечно же, истероида выдает обилие фотографий. Причем это не пейзажи или котики – речь идет о владельце страницы. Вот он или она в дорогой машине, даже если сам автомобиль просто стоит на выставочном стенде. Фешенебельный курорт или знаковая вечеринка с избранным кругом приглашенных. Кстати, модная тенденция делать селфи наиболее активно поддерживается истероидами. Они же – страстные любители и различных фоторедакторов, позволяющих отретушировать до идеального состояния обыкновенные фотографии.
Конечно, и на страничке истероида временами можно увидеть фото еды или природы, то есть самого владельца странички на фотографии как бы нет. Но обратите внимание на подпись: все изображенное подается в контексте собственной значимости, личных мыслей или переживаний. Такова природа истероида: он всегда старается поставить себя в центр внимания.
В тематике сообщений на страничке такого пользователя преобладают полярные эмоции – от сладкого восторга до жгучей ненависти. Среди знаков препинания зачастую встречаются повторы восклицательных знаков, призванных привлечь дополнительное внимание к тому, что пишет владелец странички.
Гипертимная акцентуация личности
Внешнее выражение. Узнать гипертима в группе людей нетрудно. В отличие от истероидного типа, гипертимная личность привлекает к себе внимание чуть более естественным образом. Вы просто сразу замечаете заводилу компании, любителя пошутить и оживить даже самую скучную встречу парой-тройкой остроумных реплик. Гипертимы заметны в своем окружении, и им это нравится, но они не испытывают настоятельной, жгучей потребности находиться в центре внимания, у них это получается как бы между делом, невзначай. Агрессивное лидерство – это не для гипертима, который по большей части не нуждается в подавлении других.
Нередко окружающие удивляются тому, с какой легкостью гипертимы завладевают вниманием других людей. Учитывая активный образ жизни, который ведет большинство гипертимов, одеваются они соответственно потребностям. Удобная обувь, универсально подходящая как для деловой встречи, так и для пеших прогулок после работы. Никаких тесных лодочек и шпилек заоблачной высоты женщина-гипертим по доброй воле не наденет. Разве что уж по совсем торжественному случаю.
Многие гипертимы придерживаются смешанного стиля в одежде: если соединить классику с бесспорным удобством спортивного стиля, то получится вполне «гипертимная» линия. Выраженные гипертимы еще и обратят дополнительное внимание на повышенную функциональность, например, предпочтут одежду с обилием карманов, фасоны-трансформеры.
Особенности речи и моторики. Речь гипертима зачастую яркая, насыщенная интонационными нюансами, достаточно быстрая. Однако по большей части в ней нет сбивчивости, затянувшихся пауз и неуместных пустот в разговоре. В речи четко обозначаются цели, употребляется большое количество глаголов, однако практически отсутствует повелительное наклонение, более свойственное эпилептоидному типу личности.
Гипертим сосредоточен на настоящем моменте, ему сложнее подключаться к прошлому, уже прошедшему и потерявшему актуальность.
Конструкции будущего также волнуют гипертима, но не в абстрактном «грядущем» для всех, а применительно к себе. Гипертим всегда отчетливо видит себя и свою роль в событиях настоящего и будущего. Даже если гипертим с тревогой заглядывает в собственное будущее, он все равно активен, его интересует, как он может исправить ситуацию или повлиять на нее.
Двигательная активность гипертима обычно выдает с головой тех, кто принадлежит к данному типу акцентуации. Лишенные угловатости и неловкости, гипертимы стремятся доминировать в окружающем пространстве. Они делают это с помощью достаточно размашистых, широких движений руками. Гипертимы подвижны и нередко дополняют свои слова оживленной жестикуляцией. Во время разговора они нередко могут податься вперед, по направлению к собеседнику – этим выдается их повышенный интерес к теме беседы или желание убедить оппонента в своей точке зрения. Отстранившийся в процессе разговора гипертим словно сигнализирует о том, что потерял интерес к теме беседы.
Преобладающие эмоции. Эмоциональный спектр, доступный гипертимам, достаточно широк. Однако стоит учитывать, что гипертимы чрезвычайно легко переключаются с одной темы беседы на другую. Некоторые люди, возможно, принадлежащие к более застревающим типажам, даже склонны считать гипертимов поверхностными, но не стоит всё же впадать в подобные крайности и огульно вешать ярлыки.
То, что в современной деловой среде называют многозадачностью, на самом деле является быстрой переключаемостью между разными делами. Гипертимам это вполне по плечу – подолгу зацикливаться на решении одной проблемы они попросту не могут в силу особенностей их нервной системы. Им обязательно необходима разрядка: смена фокуса внимания, переключение на другой объект интереса. Для кого-то это должна быть непременно смена интеллектуальной работы на физическую, а кому-то вполне достаточно отвлечься, почитав книгу или посмотрев фильм.
Новые впечатления для гипертима – способ восстановить нервную систему и подговорить ее к продолжению работы над тем, что важно.
В силу таких особенностей гипертим не станет подолгу зацикливаться на стрессовой ситуации, но с самого начала озаботится поисками выхода из создавшегося положения. Это не тот тип, который будет стонать и бесконечно испытывать терпение окружающих пустыми жалобами. Пускай методом проб и ошибок, но гипертим непременно найдет выход. Или же отыщет ресурсы для решения проблемы.
Жизненные ценности. Активность и возможность общения – для гипертима важные составляющие его благополучия. Длительная рутина, работа в уединении, невозможность переключить свое внимание на что-то новенькое – вот то, от чего бегут прочь большинство гипертимов. И это относится не только к деловым или профессиональным вопросам. Скука в личной жизни, отсутствие «искры» в отношениях, апатия партнера – это неполный перечень того, что может отпугнуть гипертима и заставить его искать более подходящего партнера.
Гипертима интригует новизна и возможность активно проявить себя, получить новые впечатления, поделиться своими эмоциями с теми, кто его окружает.
Хотя круг общения гипертимов чрезвычайно обширен, по большей части они предпочитают делиться сокровенными планами и опасениями лишь с теми, кого считают своими единомышленниками. Конечно, гипертим может интереса ради вступить в контакт с любителем полемизировать, но такое общение в итоге выйдет краткосрочным и гипертим первый же решит устраниться из этих непродуктивных отношений. Вокруг гипертима – прочная стена из тех, кто разделяет его ценности и взгляды.
Реакция на стресс. Большинство представителей гипертимного типа акцентуации личности можно отнести к стрессоустойчивым. Этому способствуют два момента: быстрая переключаемость на другие объекты и активный поиск ресурсов для преодоления стрессовой ситуации. Разумеется, гипертимы, как и другие типажи, тоже подвержены и страхам, и сомнениям. Просто они не в состоянии длительное время находиться в подавленном виде – им нужна разрядка. Почти что на интуитивном уровне гипертимы чувствуют, что или кто может дать им эту разрядку. И в результате переключаются на новый объект внимания. Женщина-гипертим не будет месяцами, а то и годами страдать от невыясненных сомнений о причинах разрыва с бывшим мужем. Резонно рассудив, что на этом жизнь не кончается, она продолжит жить дальше, а попутно и подыщет возможности наладить свою личную сферу. Хотя не исключено, что в поисках отдушины она обратит внимание на какую-нибудь необычную форму хобби или экстремального интереса.
Еще одна интересная особенность, свойственная этому психотипу…
Гипертиму чаще всего необходимо поделиться своими переживаниями с окружающими. Но это происходит не в виде жалоб или упреков, а в форме диалога.
Ему жизненно важно обсудить с вами то, что его беспокоит, услышать себя со стороны, а может быть, и ваше мнение тоже. Нередко гипертим в тяжелой стрессовой ситуации способен на черный юмор или хотя бы на ироничную оценку обстоятельств. Если в вашем окружении есть друг или подруга, звонящие вам посреди ночи, чтобы поделиться своими эмоциями, то с большой долей вероятности их можно отнести к гипертимному типу.
Гипертимы в общении с другими людьми нередко вторгаются в их личное психологическое пространство, и внеурочный звонок – один из таких примеров. Однако практически бесполезно упрекать гипертима в некоторой бесцеремонности, ведь он искренне делится с вами своими эмоциями и просто не поймет, что вас не устраивает. Если продолжить эту логику, то вы тоже можете в любое время обратиться к нему со своими бедами или радостями. Фразу «в любое время» гипертим чаще всего воспринимает буквально.
Взаимодействие с другими типами личности. Гипертимы обладают замечательной способностью подстраиваться под общение как с себе подобными, так и с теми, кто принадлежит к другому типу. Гипертим не просто легко находит способы общения, но и активно вовлекает в него окружающих. Вы случайно разговорились с попутчиком в автобусе или с соседом по очереди в кассу? Скорее всего, ваш собеседник – гипертим, нуждающийся в разрядке атмосферы ожидания.
До поры до времени неплохо складывается общение гипертима с эпилептоидом. Но в какой-то момент эпилептоиду начинает надоедать разнонаправленность гипертима. В результате наступает непонимание – гипертим обижается на критику эпилептоида, принимая ее за занудство. А эпилептоид раздражается из-за того, что активность гипертима направлена сразу на несколько объектов.
Гипертим и истероид – более устойчивая пара, ведь хотя обоим нужно внимание, гипертим не испытывает настоятельной потребности быть первым или самым заметным. Вдвоем они могут составить яркий тандем, насыщающий друг друга впечатлениями и общением. Вот только порой некоторые шутки, которые кажутся гипертиму вполне безобидными, могут серьезно ранить истероида.
Эмотив неплохо сходится с гипертимом, и такие отношения могут длиться достаточно долго. Конечно, основным цементирующим обстоятельством здесь является способность эмотива удерживать внимание и интерес гипертима. Но оба они ориентированы на эмоциональную сферу и вполне способны говорить хотя бы какое-то время на одном языке.
Сложно складываются отношения гипертима с психастеником. Это два антипода, и психастенику бывает очень непросто понять, что же движет гипертимом. Пара «гипертим – психастеник» в деловом партнерстве обречена на постоянные споры: одному риск кажется вполне резонным, а второй постоянно опасается, как бы чего не вышло. В результате – взаимное непонимание и обиды.
Неплохие шансы на успешное и продолжительное общение между гипертимами и паранойялами. Конечно, время от времени паранойялу нужно отдохнуть от фонтанирующего идеями гипертима. Но если у последнего есть какой-то интерес на стороне – хобби или обязанности, то разрядка происходит не за счет паранойяла. Как только паранойял восстанавливает свой потенциал, он снова может находиться на одной волне с гипертимом.
Поведение в деловой сфере. Гипертимы прекрасно умеют воодушевлять окружающих, харизматичные лидеры компаний зачастую получаются именно из них. Конечно, с руководством у гипертимов нередко случаются проблемы: они требуют от своих подчиненных такой же энергичности и вовлеченности в бизнес-процессы, как и у них самих. В идеальном варианте гипертиму лучше работать в паре с заместителем или партнером, который принадлежит к паранойяльному типу личности.
Назначая встречу с гипертимом, имейте в виду, что он может опоздать или по какой-то причине перенести ее. Это не самый пунктуальный типаж, поэтому лучше перед самой встречей все-таки поинтересоваться у него, всё ли остается в силе.
Гипертимы достаточно легко дают обещания и в этот момент искренне верят в то, что установленная планка им вполне по плечу. Если вы заключаете договор с гипертимом, то лучше подготовить документальное тому подтверждение, в котором оговорены и сроки, и формы участия сторон. Дедлайны с трудом соблюдаются гипертимами, поэтому фрилансер, принадлежащий к этому типу, может запросто оттянуть время сдачи проекта.
Не менее легко вычислить и клиента-гипертима. Он заказал у вас товар, и его все устроило. Но вот уже через десять минут он перезванивает, чтобы что-то уточнить, а потом еще пару раз пишет письма – и снова с уточнениями. Нет, дело не в мелочности – это совершенно несвойственная гипертимам черта. Просто он действительно упустил некоторые детали и теперь хочет прояснить их для себя. Кстати, если ваш бизнес зависит от отзывов клиентов, то проще всего их получить от гипертима.
Поведение в любовных и семейных взаимоотношениях. Гипертимы легко очаровываются другим человеком и быстро влюбляются. Именно гипертимы чаще других переживают любовь с первого взгляда. Они мгновенно загораются, а уж если обладают развитым воображением, то быстро наделяют объект любви всеми желанными качествами. Хорошо, если не ошибаются, тогда такой союз может существовать достаточно долго при условии, что партнер умеет поддерживать интерес гипертима на постоянно высоком уровне. Но если очарование любимого человека оказывается иллюзорным, то гипертиму становится просто неуютно в таких отношениях. Обыденность и предсказуемость легко гасят страсть гипертима.
Измены гипертима или частая смена партнеров – это как раз свидетельство того, что он пока еще не нашел свою вторую половинку или в отношениях есть серьезные проблемы. Гипертим вряд ли изменит той или тому, в кого искренне влюблен. Если истероиду при этом необходимо демонстрировать свои отношения и востребованность у противоположного пола, то гипертим меняет партнеров в силу личной потребности найти того, кто удовлетворит его стремление к сильным впечатлениям.
Частыми претензиями к гипертимам в семейной жизни являются жалобы партнеров на забывчивость или невнимательность. Муж-гипертим пообещал своей жене-эпилептоиду починить кран в ванной и просто забыл об этом. Супруга чуток подождет, но обязательно даст обратную связь в виде критики, в ходе которой припомнит все подобные огрехи и сделает вывод на будущее.
Впрочем, и у гипертимов есть что предъявить своему партнеру, если что-то пошло не так. Жена-гипертим может жаловаться на то, что муж перестал уделять ей внимание по сравнению с прежними временами. Важно понимать, что большинство жалоб и претензий гипертима исходят от недостатка новых впечатлений, а значит, даже совместный поход в ресторан или поездка на уикэнд на природу – уже немалый вклад в нормализацию отношений с гипертимом.
Конфликтная стратегия. Конфликтовать с гипертимом сложно по той причине, что представители этого типа чрезвычайно остры на язык. Они легко острословят даже в адрес тех, кто обладает силой, превосходящей их собственную. Кроме того, гипертимы неплохо владеют собой и редко показывают такие эмоции, как страх, смущение или растерянность. Даже загнанный в угол гипертим будет острить в адрес своего обидчика.
Гипертимы легко возбуждаются и могут завестись из-за пустяка. Однако так же легко они могут потерять интерес к собеседнику и принять решение просто устраниться. Гипертим, потерявший интерес, может легко уступить вам первенство в конфликте. Если предмет спора ему не интересен, то не важно и то, кому достанутся лавры победителя.
Если вы хотите в чем-то переубедить гипертима, то для начала не перебивайте его, дайте высказаться. Почувствовав, что он слегка поостыл, вы можете без перехода на личности, а лучше со ссылкой на авторитетные источники, аргументировать свою позицию. И ни в коем случае не провоцируйте гипертима на спор: если гипертим войдет в раж, то остановить его будет непросто, а вы с лихвой наслушаетесь острот и колкостей в свой адрес.
Тип и маркеры лжи. Гипертимы весьма неплохо умеют лгать, хотя в их случае это не столько ложь, сколько попытка немного приукрасить события. Однако если гипертим задастся корыстной целью солгать вам, уличить его во лжи будет непросто.
Гипертимы образно и в деталях воспринимают окружающий мир, следовательно, создавая иную реальность, они позаботятся о том, чтобы насытить ее нюансами и штрихами.
Хотя здесь быстрая переключаемость гипертима скорее работает против него: переведя фокус внимания на следующий объект, гипертим теряет сосредоточенность на предыдущем. А значит, может запутаться в собственных выкладках. Если у вас есть причины не доверять рассказу гипертима, подождите, пока он перейдет на другой сюжет или приступит к следующей части рассказа, а затем уточните детали, которые он сообщил незадолго до этого. Если ложь не подготовлена, то гипертим попадется на ней.
С заранее отрепетированной ложью вывести гипертима начистоту немного труднее. Однако тут стоит вспомнить о том, что естественная манера общения гипертима насыщена интонационными нюансами и усилена жестикуляцией. Если мимика и жесты гипертима приобретают несвойственную ему «сглаженность», это может говорить о том, что гипертим что-то скрывает или лжет. Конечно, стоит исключить такой момент, что гипертим может испытывать объективный дискомфорт или напряжение.
Что заставляет гипертима лгать? В отличие от истероида, им может двигать не стремление к популярности, а желание достичь какой-то конкретной задачи – например, привлечь внимание нужного человека. Гипертим может преувеличить доходность своей компании или какие-то свои профессиональные навыки, чтобы заполучить нужные инвестиции или обзавестись влиятельным спонсором. Стратегия гипертима в большинстве его действий активная, а значит, ложь будет скорее не во спасение себя или других, но для достижения чего-то. Иными словами, обманывающий гипертим чаще всего руководствуется «мотивацией достижения», а не пытается сохранить лицо или убежать от проблем.
Профиль в социальной сети. Если у вас в социальных сетях есть друзья-гипертимы, то вы заметите их сразу. Утренний обзор новостной ленты будет начинаться с их активности, да и заканчиваться уже глубокой ночью будет опять-таки их новостями. Гипертимы с легкостью делятся своим настроением с окружающими, поэтому их посты насыщены эмоциональными штрихами. Иногда это могут быть пассажи и целые повествования о том, как проходит их день. Кстати, вопросы – фактические или риторические – это тоже отличительная черта речи гипертима. Ему важна обратная связь с аудиторией, и он будет рад ответам, комментариям и лайкам.
Искренняя и внезапная увлеченность чем-то – тоже характерная особенность странички гипертима. Однако гипертим – не пассивный созерцатель, а активный участник, поэтому приготовьтесь быть в курсе того, как проходит у гипертима освоение какой-то области жизни или интереса. Друг-гипертим может забыть поздравить вас с днем рождения, но обязательно обратится к своей виртуальной аудитории с новогодним поздравлением, например. Ему важно постоянно находиться в динамичном общении, хотя иногда его внимание отвлекается от деталей и он рискует не поздравить кого-то с личным событием. Кстати, если уж такое и случилось, то он без угрызений совести черкнет вам пару строк и поздравит «с прошедшим».
Обилие друзей и подписчиков, а также большое количество новостных групп – тоже черта профиля гипертима.
Не факт, что гипертим лично знаком с большинством своих виртуальных друзей, но надо отдать ему должное: он действительно легко заводит связи с другими людьми. Группы по интересам, хобби и активная представленность в профессиональных сообществах – тоже гипертимная черта.
Среди фотографий у гипертимов преобладают групповые фото либо снимки с праздников или каких-то событий. Владелец странички на спортивном мероприятии, на научной конференции или просто на дне рождения, в компании друзей-приятелей. Конечно, гипертим не прочь временами выставить напоказ и себя любимого, но основной мотив в фотоальбомах – его участие в разных событиях, насыщенная и активная жизнь вокруг него.
Эмотивная акцентуация личности
Внешнее выражение. Люди, принадлежащие к эмотивному, или сенситивному (чувствительному) типу, обычно привлекают к себе внимание демонстрацией дружелюбия и внимательности. Чаще всего это искренние проявления их внутреннего настроя, но если эмотиву надо изобразить искреннюю заинтересованность, то он с этим справится просто блестяще.
Эмотивы высоко ценят комфорт, и это относится не только к общению, но и к окружающей обстановке, к манере одеваться. Более всего эмотивам по душе мягкие пуловеры, свитера, теплые широкие кашне. Определенная часть эмотивов весьма гармонично носит вещи в этническом стиле, бохо или кантри. Женщина-эмотив может в соответствии с требованиями мероприятия одеться в строго классическом стиле, но почти наверняка с радостью сменит эту одежду на более мягкую и уютную при первой же возможности.
В аксессуарах у эмотивов нет выраженных пристрастий, но авторская бижутерия с натуральными камнями или украшения в этническом стиле в шкатулке у женщины-эмотива точно найдутся. Макияж и прическа женщины-эмотива практически лишены вычурности и призваны лишь подчеркнуть ее достоинства. Эмотивы – крайне редкие пациенты пластических хирургов, убежденные в том, что важно лишь подчеркнуть то, чем одарила природа, а не пытаться это переделать.
Особенности речи и моторики. Речь эмотива обладает плавностью при достаточно выраженном интонационном богатстве. Эмотиву нет нужды срываться на повышенные тона или как-то искусственно пытаться привлечь внимание к тому, о чем он говорит.
Характерный признак риторики эмотива – мягкость, умение передать свои чувства и настроение при помощи изменения интонации и ритмики.
Но в речи эмотива нет ненужных пауз, неловкого молчания и зачастую отсутствуют слова-паразиты. Эмотив точно знает, что он чувствует, легко может облечь в слова самые сложные эмоции и неплохо считывает эмоции других людей. В речи эмотива практически не используется повелительное наклонение. Им чужда страсть командовать окружающими – они нацелены на равноправное сотрудничество. Эмотив всегда постарается сгладить повелительность общения такими словами, как «пожалуйста», «будьте любезны», «если вам не сложно».
Еще одна важная особенность эмотива: во время общения он предпочитает смотреть прямо на собеседника. Эмотив не пытается таким образом как-то подавить или повлиять на человека, с которым он говорит. Ему просто важно все время быть в курсе того, насколько его слова понятны и близки собеседнику.
А вот каких-то особых двигательных маркеров у эмотивов нет.
Во время общения они предпочитают не жестикулировать без особой надобности. Все, что считают нужным, они легко облекают в слова.
Выбирая себе место, эмотив постарается занять лишь минимально необходимое пространство.
Преобладающие эмоции. Эмотивы отлично ориентируются в эмоциях других людей, да и свои собственные определяют достаточно легко. В редких случаях эмотив затрудняется в оценке своего эмоционального состояния, и если такое случилось, значит, что-то до глубины души потрясло представителя этого акцентуационного типа.
Умея расположить к себе большинство людей, эмотивы прежде всего склонны к сочувствию и сопереживанию.
Эмотивы очень наблюдательны и легко распознают ложь или даже минимальные проявления неискренности. Там, где большинство людей ничего не заметит, эмотив не без причин заподозрит ложь и инстинктивно постарается дистанцироваться от такого человека.
Эмотивы очень дипломатичны в общении и зачастую стараются предвосхитить намерения собеседника, сгладить острые углы в разговоре. Зачастую эмотив вынужден говорить не то, что думает на самом деле. Но это не проявление двуличности или неискренности. Таким образом большинство эмотивов пытается спасти положение и не вызвать напряженности в беседе. Эмотив скорее предпочтет согласиться, нежели поспорить.
Склонность сопереживать у эмотивов часто выражается в потребности кого-то защищать или опекать. Но это не удушающая забота или навязчивая опека. Скорее всего, это добровольное шефство над теми, кто слабее. Часто эмотивы работают добровольцами в приютах для животных или занимаются социально-полезной работой в экологических фондах. У них выражено чувство ответственности, поэтому среди тех, кто по своей воле приходит в волонтерские движения, достаточное количество эмотивов.
Жизненные ценности. Эмотивы зачастую бывают преданы какой-то идее, но она практически никогда не овладевает ими настолько, чтобы отвлечь от других жизненных целей.
Ценности эмотивов, скорее, лежат в области морали, нежели затрагивают какие-то материальные аспекты.
Но это вовсе не значит, что эмотивы – отвлеченные мечтатели, оторванные от реальности. Этот тип при принятии решений всегда оценивает окружающую обстановку. Для него важно то, что происходит здесь и сейчас, а не прошлые грезы или иллюзорное будущее.
Для эмотива очень важна гармония в общении, сотрудничество, доброжелательные отношения. Он будет стремиться к этому всеми силами, даже если придется сталкиваться с противодействием окружающих. Интересна реакция эмотива на сопротивление со стороны других людей. Представитель эмотивного типа, за крайне редким исключением, никогда не пойдет на прямую конфронтацию. Фразы типа «вы не правы» чужды эмотивной риторике. Если что-то противоречит позиции эмотива, он не станет об этом заявлять напрямую. Вначале он постарается мягко переубедить собеседника, используя объективные факты. Но и упрямиться не станет, если встретит несгибаемое сопротивление. По ходу такой беседы эмотив не только уделяет внимание самому разговору, он попутно делает вывод для себя о том, стоит ли продолжать общение с собеседником или же тактично его «закруглить».
Для эмотива всегда очень важно благополучие значимых для него и близких людей. Эмотивы с легкостью могут пожертвовать собственным благополучием ради того, чтобы помочь другу или близкому человеку.
А в случаях сильно выраженной акцентуации эмотивы могут помогать и совершенно незнакомым людям. Эмотивы также легко откликаются на призывы защитить природу, среди них очень много тех, кто борется за права животных.
Эмотивы сторонятся людей конфликтных и агрессивных. Многие видят в этом какое-то проявление внутренней слабости эмотива, но это заблуждение. Просто эмотивы убеждены, что сотрудничество гораздо эффективнее любого спора, и руководствуются пословицей «Худой мир лучше доброй ссоры».
Реакция на стресс. Эмотивы, несмотря на внешнюю мягкость в общении, достаточно устойчивы к стрессовым факторам. Им свойственна слабо выраженная базальная тревожность, то есть они практически всегда находятся в ожидании того, что какая-то часть событий может пойти не по плану. Неприятность только-только начала себя проявлять, а эмотив уже почти имеет решение, как выйти из этой ситуации с минимальными потерями.
В стрессовой ситуации большинство эмотивов начинают искать тот выход, который прежде всего связан с единоличной ответственностью. Им чуждо стремление спрятаться за спину коллектива, разделить ответственность с окружающими. Это не эгоцентризм, а всё то же проявление желания избежать споров, неминуемых при групповом обсуждении проблемы.
Тактичность и умение сопереживать может сослужить эмотивам плохую службу, если наступают трудные времена. В отличие от истероида или гипертима, попавший в сложную ситуацию эмотив без сильной нужды не станет жаловаться на жизнь. Эмотиву кажется неправильным обременять других своими заботами. Попросить совета он, конечно, может, равно как и помощи. Но при этом просьба о помощи будет составлена так, чтобы не затруднить того, к кому он обращается. Будучи отличными знатоками человеческих душ, эмотивы сами не часто посещают психологов. Многие свои проблемы они пытаются решить самостоятельно, сохраняя при этом видимый, внешний оптимизм, который в их исполнении выглядит довольно естественно. Мало кто догадывается о том, что в этот момент у эмотива на душе кошки скребут.
Для эмотива в стрессовой ситуации характерна достаточно высокая изобретательность и активность. В поисках выхода из череды трудностей эмотивы всегда анализируют их причины и возможную реакцию окружающих, которые задействованы в ситуации. Аналитический подход к решению проблемы снижает уровень внутренней напряженности у эмотива, позволяя ему немного успокоиться при мысли о том, что решение найдено и прояснено дальнейшее направление действий.
Взаимодействие с другими типами личности. Эмотивы чрезвычайно тактичны и редко сами идут на конфликт. Они предпочитают уживаться даже с теми, кто не понравился им с первого взгляда или в силу объективных причин. Другой вопрос, сколько внутренних резервов им приходится затрачивать для того, чтобы адаптироваться к тем, кто предпочитает прямолинейность в общении.
С эпилептоидами у эмотивов отношения складывают непросто. Им внутренне чужда напористость эпилептоидов, их стремление говорить то, что они думают, а не то, что требуется для сохранения равновесия в беседе. Конечно, эмотив вряд ли вступит в прямую конфронтацию с эпилептоидом, скорее, может случиться наоборот. Но благодаря врожденной дипломатии эмотив постарается сгладить углы. Хотя не исключено, что на будущее эмотив постарается не сталкиваться с этим человеком и людьми такого типа.
С паранойяльным типом эмотивы уживаются в целом неплохо, хотя они и не разделяют одержимости паранойялов какой-то одной идеей. Эмотивы в целом за гармонию и равновесие во всем. Но сойтись с паранойялом эмотив может на почве общего интереса, связанного с защитой более слабых. Вот только не станет эмотив собирать толпу людей на митинг в защиту животных, например. Это сделает паранойял, а эмотив примет в мероприятии искреннее посильное участие. У этой пары может получиться не только неплохое деловое сотрудничество, но и довольно высокая совместимость в личных отношениях.
От психастенических типажей эмотив старается держаться подальше. Он и сам склонен к проявлениям сочувствия, да и внутренней тревожности ему тоже хватает. Усиление акцента на негативных сторонах жизни, на потенциальной опасности вгоняет эмотива в тоску – эмоцию, которой он стремится избежать. Конечно, он может вежливо поинтересоваться, чем может помочь психастенику, но искреннего общения надолго не получится.
Поведение в деловой сфере. Эмотивы очень ответственны и дорожат гармоничными отношениями между людьми. Они могут пожертвовать даже интересами дела или бизнеса, если на кону спасение межличностных интересов. Эмотивам свойственна высокая способность к самоорганизации. Это тот самый тип сотрудников, которому не надо напоминать о дедлайнах, маячить с промежуточным контролем его результатов и требовать постоянно отчитываться о проделанной работе. Эмотив в деловой сфере достаточно четко видит цель, не путается в сроках и умеет держать слово.
Конечно, внутреннее сопротивление в работе и та же прокрастинация свойственны и эмотивам. Но, в отличие от многих, эмотивы не желают подводить других людей и стараются сохранять репутацию хороших сотрудников. Эмотивные сотрудники зачастую производят впечатление неприхотливых рабочих лошадок, которые получают задание и без лишней суеты и шума отправляются его выполнять.
Хорошо работая в парах и командах, эмотивы все-таки предпочитают трудиться в уединении. Так им проще избежать споров и столкновений при обсуждении того или иного проекта.
Эмотивы хороши в том деле, которое связано с оценкой эмоций других людей. Они прекрасные создатели брендов и разработчики долгосрочных маркетинговых кампаний. При должном уровне компетенций именно эмотивы без труда осваивают нейромаркетинг и техники профайлинга. Они умело взаимодействуют с другими людьми, не оставляя у окружающих даже мысли о том, что ими манипулируют. Но эмотивам крайне трудно работать в условиях, где требуется постоянное общение. Им некомфортно в колл-центрах, в отделах продаж, в торговых центрах. Лучшая форма занятости для эмотива та, что предполагает сосредоточенный анализ взаимоотношений между людьми, выявление их потребностей или обеспечение защиты их благополучия.
В роли индивидуальных предпринимателей эмотивы чувствуют себя не самым комфортным образом. Конечно, если речь идет о небольшом деле, где на первом месте интересная и полезная задача, то бизнес вполне может быть успешен. Эмотиву очень важно выстраивать доброжелательные отношения с клиентами, ему лучше иметь несколько постоянных и проверенных клиентов, чем широкую сеть потребителей, среди которых наверняка найдутся и недовольные. Руководители из эмотивов получаются в основном либеральные, готовые всегда пойти навстречу своему подчиненному.
Поведение в любовных и семейных отношениях. Личное счастье для эмотива – в деталях и нюансах взаимоотношений. Эмотивы бережно хранят поздравительные открытки и письма вовсе не потому, что живут прошлым. В этом они видят проявление живого человеческого тепла и любви. Эмотивы умеют создавать трогательную атмосферу домашних праздников, насыщая торжества духом основательности и уюта. Эмотивы бережно относятся к семейным традициям – не только к собственным, но и к тому, что принято в семье избранника. Для эмотивов очень важна преемственность традиций, они также умеют создавать и свои собственные правила, которые со временем приобретают статус традиций.
Эмотивы искренни со своим партнером и ждут такой же откровенности и от него. Их очень ранит проявление недоверия, неискренность или ложь. Даже если партнер – искусный лжец, провести эмотива практически невозможно. Конечно, эмотив может уступить и сделать вид, что поверил, но переубедить его будет трудно. Эмотивы инстинктивно чувствуют фальшь в отношениях. Так же, не отдавая себе в этом отчета, эмотивы ощущают и надвигающийся конец отношений. Что-то неуловимое поменялось во взгляде или словах партнера, а эмотив уже знает и не удивляется: отношения идут к концу.
В любви эмотивы преданны и крайне редко решаются на измену. Чаще всего это ответная реакция на неверность партнера. Эмотивы попытаются спасти отношения, даже видя, что те обречены. Всегда готовые помочь и понять, эмотивы с легкостью считывают эмоциональное состояние партнера и действительно стараются облегчить ситуацию – если не действием или советом, то хотя бы готовностью выслушать и поддержать.
Родители-эмотивы в воспитании ребенка постараются обратить внимание малыша прежде всего на то, что правильно с точки зрения морали. Для них очень важно, чтобы маленький человечек с детства усваивал нравственные принципы, которые разделяются в семье.
Конфликтная стратегия. Эмотивы представляют собой достаточно бесконфликтный тип и «раскрутить» их на открытое выяснение отношений очень непросто. Впрочем, эмотива тоже можно вывести из себя, достаточно задеть на его глазах того, кто слабее, и эмотив тут же открыто возмутится, обращая при этом внимание окружающих на действия обидчика.
Эмотивы совершенно лишены склочности, но без страха вступаются за права тех, кто наделен меньшей силой или более уязвим.
Если затронуты нравственные принципы эмотива, он пойдет в своем сражении до конца и еще удостоверится в том, что подобная ситуация больше не повторится. Ему не важна победа в споре или в конфликте – важно, чтобы не нарушались права, принципы и свободы.
Из эмотивов получаются неплохие переговорщики и дипломаты, а посему редко можно встретить эмотива, который ругается с окружающими. Это не тот тип, который будет затевать склоки в общественном транспорте или в очереди. Видя назревающий конфликт, эмотив постарается избежать его или снизить градус напряженности. Но если конфликт неминуем, эмотив даже может взять вину на себя, признаться в том, что это именно он что-то не так сказал или сделал.
Эмотиву не важна победа в споре, для него гораздо ценнее остаться в хороших отношениях с другими людьми.
Но если эмотив записал кого-то в склочники, то он постарается больше не сталкиваться с этим человеком. Эмотивы прекрасно владеют принципами «психологического айкидо» и умеют подстраиваться даже под самого раздраженного собеседника.
Тип и маркеры лжи. Эмотивы не любители лгать, ибо сами прекрасно видят ложь даже в самых скрытых ее проявлениях. Эмотивы внутренне убеждены, что неправда всегда выйдет наружу, а поэтому стараются лгать только в самых крайних случаях. Редкий эмотив будет обманывать лишь для того, чтобы приукрасить свои достижения или заполучить армию поклонников. Нет у них и внутренней потребности становиться душой компании, поэтому и лгать, привлекая к себе внимание, они не станут. Но если от его лжи зависит будущее благополучие других людей, то эмотив солжет не моргнув глазом.
Довольно непросто подловить эмотива на лжи, особенно если у него имеются веские причины солгать. Если вы подозреваете эмотива в том, что он говорит неправду, начните с анализа причин.
Эмотив чаще всего будет лгать только для того, чтобы выгородить другого человека или защитить то, что относится к его системе нравственных ценностей.
Нередко в конструкциях лжи у эмотивов преобладает доминанта необходимости. Они начинают как бы оправдывать свои действия, прячась за словами «нужно», «необходимо», «без этого никак не обойтись». Так как эмотив чаще всего лжет, защищая кого-то другого, то внутренние терзания и угрызения совести, как правило, у него отсутствуют, а значит, и верификация по невербальным признакам затруднена. Можно, конечно, прибегнуть к приему давления и напрямую спросить эмотива, зачем он сейчас лжет. Вот тут его может выдать легкое замешательство, ведь он привык к дипломатии и жесткая прямолинейность выводит его из равновесия.
Профиль в социальной сети. Красота окружающего мира, великолепие и в то же время простота природы – вот что можно нередко встретить в той или иной форме на страничке эмотива. Фотографии пейзажей, животных, атмосферные картинки, передающие настроение, – все это можно увидеть на его страничке в избытке. Нередко эмотивы публикуют и цитаты известных людей, повествующие об эмоциях, отношениях, чувствах.
Черный юмор, сарказм, брутальные фото и видео – все это несвойственно профилю эмотива в социальной сети. Эмотивы стремятся, наоборот, подчеркнуть красоту и доброту окружающего мира. Кроме того, содержание страницы эмотива также лишено пафоса и попытки привлечь внимание к своей персоне.
На странице эмотива, скорее всего, будут полностью отсутствовать какие-то споры и горячие обсуждения. Эмотив в виртуальной дискуссии будет придерживаться своих обычных правил, не перейдет на личности, постарается обойтись без конфронтации. Если у него в друзьях завелся какой-то отчаянный спорщик, то рано или поздно эмотив постарается избавиться от такого подписчика или минимизирует общение с ним.
Однако сказанное выше вовсе не значит, что профиль эмотива в социальной сети состоит из пасторальных фото и идиллических текстов. Эмотивы тонко чувствуют несправедливость и высказывают свое мнение на своей же странице. Нет, они вряд ли будут призывать к коллективным действиям, оставляя это право, скорее, за паранойялами или эпилептоидами. Но промолчать эмотивы не смогут, а значит, без лишних эмоций, последовательно и предельно точно выскажут свое мнение.
Музыкальные предпочтения у эмотива достаточно разносторонние, но вряд ли в их коллекции записей вы найдете что-то тяжелое, агрессивное. Зато у эмотива всегда найдется место для этнической музыки или звуков природы.
Эмотивы редко вступают в большое количество разноплановых сообществ, предпочитая лишь то, что точно отвечает их интересам и системе ценностей. Не гонятся они и за числом подписчиков, предпочитая иметь в друзьях тех, кого знают лично.
Эпилептоидная акцентуация личности
Внешнее выражение. При натренированном навыке профилирования узнать эпилептоида по внешней атрибутике несложно. Важно помнить, что ключевой характеристикой этого типа будет любовь к порядку, а значит, это непременно найдет отражение и во внешнем виде человека. Отсутствующая пуговица, грязь на ботинках, даже если на улице слякоть, легкие дефекты в маникюре – все это совершенно нехарактерно для эпилептоида. Представитель этого типа будет ревностно следить за тем, чтобы выглядеть подчеркнуто аккуратно и соответствовать избранному стилю.
Примечательно и то, что эпилептоиды крайне редко экспериментируют со стилями в одежде. Сочетание демократичных джинсов с классическим пиджаком и колье в этническом стиле – нечто подобное с изяществом получится у истероида или вполне органично воплотится у шизоида. Но эпилептоид будет по возможности придерживаться канонических стандартов. Конечно, можно и у эпилептоида увидеть смелое сочетание стилей в одежде или аксессуарах. Но, скорее всего, это результат работы с авторитетным стилистом, ибо в этом случае эпилептоиду необходимо иметь того, на чье мнение можно опереться.
В целом эпилептоиды не особо ценят излишества аксессуаров и довольно консервативны в выборе украшений. Ультрамодная авторская коллекция бижутерии, скорее всего, достанется истероиду, а эпилептоид равнодушно пройдет мимо. Зато украшения, дизайн которых проверен временем, вполне могут занять достойное место в его домашней шкатулке с драгоценностями. Практически исключено, чтобы девушка-эпилептоид пыталась украсить себя самодельными фенечками или пыталась привлечь к себе внимание с помощью множества татуировок.