Восьмой навык. Руководство пользователя Кови Стивен
ОБ ЭТОМ ПОСОБИИ
С 1989 г., когда была опубликована книга «Семь навыков высокоэффективных людей», мир сильно изменился. Изменились проблемы, с которыми мы сталкиваемся в личной жизни, в отношениях с людьми, в семьях, на работе и в организациях. Сохраняют ли семь навыков свою актуальность в условиях новой действительности? Безусловно: чем серьезнее изменения и труднее стоящие перед нами задачи, тем большую значимость приобретают семь навыков. Высокая эффективность личности и организации в современном мире – это уже не вопрос выбора, а обязательное условие – плата за выход на игровое поле.
«Восьмой навык» откроет вам дорогу к перспективам и многообещающим возможностям сегодняшнего дня. Цель книги – снабдить читателя планом действий. Она поможет вам избавиться от боли и разочарования, обрести подлинную удовлетворенность, значимость и смысл жизни, поможет не только улучшить ситуацию на работе или в организации, к которой вы принадлежите, но и изменить вашу жизнь в целом. На самом деле речь идет о вещах, не подвластных времени. Это голос человеческого духа – полного надежды и мудрости, жизнерадостного по своей природе, безграничного в своем служении всеобщему благу. Восьмой навык означает, что вы обретете голос и сможете помочь другим людям в обретении их собственных голосов. Те организации, которые желают не просто выжить и процветать, но и оказывать серьезное влияние на будущее всего мира, также должны прислушаться к этому голосу.
Что даст вам «Восьмой навык»? Если вы проявите терпение и найдете время для того, чтобы уяснить ключевую проблему, а затем примете решение жить в согласии с вечными и универсальными принципами, изложенными в этой книге, ваше влияние будет неуклонно возрастать. Вы обретете собственный голос и будете вдохновлять ваш коллектив и организацию на то, чтобы и они последовали вашему примеру в нашем до неузнаваемости изменившемся мире.
Это руководство призвано помочь вам сделать качественный скачок от эффективности к величию. Работа с ним потребует от вас практической отработки навыков, задействует ваш интеллект и душу. Первая часть каждой главы руководства предназначена для того, чтобы вы могли лучше понять смысл соответствующей главы книги «Восьмой навык». Для этого вам предлагается повторить основные принципы каждой из глав и выполнить небольшие упражнения. В конце каждой главы вы найдете практические упражнения, которые помогут вам научиться жить в согласии с принципами. Я советую вам отмечать особенно интересные страницы или упражнения, чтобы можно было вернуться к ним.
Для того чтобы сделать качественный скачок от эффективности к величию, требуется время. Далее следует раздел «Советы по планированию», где предлагаются различные способы работы с данным пособием.
СОВЕТЫ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ
Существует по крайней мере четыре варианта работы с книгой «Восьмой навык: От эффективности к величию» и данным руководством.
1. Первый подход – просто прочесть «Восьмой навык» от начала до конца, а затем решить, что вы хотите применить на практике, и проработать соответствующие разделы в данном руководстве.
2. Второй подход – сначала прочесть «Восьмой навык» полностью, а затем вернуться к началу и перечитать, уже работая с данным руководством.
3. Третий подход, который лично я считаю самым лучшим, – это годичная программа личностного роста. В таблице показано, как читать «Восьмой навык» и работать с руководством в течение 12 месяцев. В руководстве немало ссылок именно на этот подход. Однако если вы выберете другой метод работы, просто не обращайте внимания на темы месяца в каждой главе.
4. Четвертый подход – просто адаптировать предложенный план к вашим потребностям.
Подготовительный период
Прочтите главы 1–3 и изучите соответствующие разделы руководства, чтобы углубить ваше понимание и заложить фундамент работы на год вперед
Месяц 1
Прочтите главу 4 и приложение 1 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 2
Прочтите главу 5 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 3
Прочтите главу 6 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 4
Прочтите главу 7 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 5
Прочтите главу 8 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике.
Месяц 6
Прочтите главу 9 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 7
Прочтите главу 10 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 8
Прочтите главу 11 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 9
Прочтите главу 12 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 10
Прочтите главу 13 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 11
Прочтите главу 14 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Месяц 12
Прочтите главу 15 и изучите соответствующие главы руководства.
Оставшееся время месяца, выбрав несколько видов деятельности из списка в разделе «Применение знаний», реализуйте их на практике
Закрепление
Просмотрите и заполните таблицы на стр. 420–421 книги «Восьмой навык»
Занимаясь по руководству пользователя, вы будете применять полученные знания на практике, делать заметки, записывать ваши идеи, выполнять тесты по самооценке и отвечать на вопросы, цель которых – подтолкнуть вас к размышлениям и дать возможность глубже понять прочитанное. Вас также попросят пересмотреть клипы, которые записаны на DVD-диск, приложенный к изданию «Восьмого навыка» в переплете. Если ваша книга «Восьмой навык» издана в обложке, вы сможете посмотреть клипы в Интернете, в режиме онлайн по адресу www.The8thHabit.com/offers. В начале каждой главы вам будет предложено прочесть или перечесть конкретные главы «Восьмого навыка». «Восьмой навык» и это руководство специально разработаны для того, чтобы вы могли работать одновременно с обоими этими пособиями, пользуйтесь ими, когда сочтете нужным!
Чтобы эффективно проработать этот путеводитель, вам нужно хорошо помнить содержание соответствующих глав книги. Этого можно добиться тремя способами: во-первых, прочесть или перечесть главу книги, затем немедленно взяться за соответствующую главу настоящего руководства, во-вторых, прочесть начало каждой главы – раздел, озаглавленный «Обзор основных принципов», в-третьих, прочитать краткое изложение глав в приложениях к данному руководству.
ИСПЫТАНИЕ ВОСЬМОГО НАВЫКА
Это руководство также поможет вам заполнить таблицу «Испытание Восьмого навыка». Таблица находится в конце книги «Восьмой навык», она позволит вам оценить результаты вашей работы. Закончив работу над этим заданием, напишите об этом на www.The8thHabit.com/challenge, чтобы ваши результаты были зафиксированы.
Я надеюсь, что это руководство поможет вам осознать вашу уникальную личную значимость. Также надеюсь, что вы получите удовольствие от чтения и работы. Не жалейте времени на то, чтобы как следует проработать материал, представленный в руководстве пользователя. Будьте честны с собой и с другими, когда станете делиться своими мыслями и полученными знаниями. Пусть этот материал работает для вас!
Глава 1. Боль
Прежде чем переходить к работе с этим разделом руководства, прочтите главу 1 книги «Восьмой навык: От эффективности к величию», просмотрите приведенные ниже основные принципы или ознакомьтесь с ними в приложении.
Чтобы зло восторжествовало, хорошим людям достаточно ничего не делать.
ЭДМУНД БЁРК
ОБЗОР ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ
• Начало эпохи информации / работника интеллектуального труда характеризуется тем, что проблемы, с которыми нам приходится сталкиваться в личной жизни и в семье, изменились не только количественно, но и качественно.
• Компания FranklinCovey опросила 23 000 работников. Их спрашивали о том, насколько они удовлетворены своей работой, насколько они вовлечены в нее, относятся ли они к ней с энтузиазмом, ощущают ли они, что чего-то добились. Только 37 % респондентов заявили, что имеют четкое представление о том, каких целей пытается достичь их организация и почему ее цели таковы. Только у одного опрошенного из пяти цели его команды и организации в целом вызвали энтузиазм. Только один работник из пяти признал, что видит четкую связь между собственными задачами и целями своей команды и организации.
• До эпохи информации / работника интеллектуального труда от людей требовалась эффективность. Новая эпоха требует от нас величия.
• Чтобы в полной мере реализовать свои способности и стремления, человеку требуется новый способ мышления – новый навык. Восьмой навык – это семь навыков в третьем измерении, и заключается он в том, чтобы обрести свой голос и вдохновить других обрести свои голоса.
• Голос – это уникальная личная значимость. Это синергия таланта (ваших врожденных дарований и достоинств), энтузиазма (того, что придает вам силы, стимулирует, мотивирует и вдохновляет), потребности (того, в чем окружающий мир нуждается настолько, что готов вам за это платить) и совести (тихого голоса, который говорит вам, что правильно, а что нет, и который побуждает вас к тем или иным действиям). Голос – предназначение человека, кодекс его души – можно обрести, занимаясь тем, что раскрывает талант и вызывает энтузиазм.
• В каждом из нас присутствует глубокое, врожденное, интуитивное страстное желание обрести собственный голос.
• Цель данной книги – снабдить вас планом действий, который поможет вам избавиться от боли и разочарования, добиться полноценной самореализации, обрести значимость, внести достойный вклад в достижение общего блага в изменившихся условиях нового времени.
ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ
Изучив и применив на практике основные принципы этой главы, вы сможете:
• лучше осознать трудности завтрашнего дня и понять, какой тип мышления поможет вам преуспеть в будущем;
• начать процесс обретения собственного голоса и задуматься о своих талантах, энтузиазме и совести, а также о том, как они могут служить потребностям, которые существуют в современном мире;
• определить, что полезного вы можете сделать на ниве жизни, любви, учебы, а также какое наследие вы способны оставить после себя.
О БОЛИ
Перечитайте высказывания разных людей (см. стр. 15 книги «Восьмой навык[1]»). Совпадают ли ваши переживания с одним из этих высказываний? Какие высказывания вам наиболее близки?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
Вы регулярно испытываете боль, о которой нет речи ни в одном из приведенных высказываний? Каково это болезненное переживание? Опишите его здесь.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Ознакомьтесь со статистическими данными, приведенными на стр. 16–17 книги «Восьмой навык». Насколько ваш опыт или опыт вашей организации подтверждает эту статистику?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
ОБРЕТЕНИЕ СОБСТВЕННОГО ГОЛОСА
Посмотрите на рис. 1–1. Попробуйте определить, каков ваш голос, т. е. ваша уникальная личная значимость.
Талант. Каковы, по вашему мнению, ваши врожденные способности и в чем вы сильны?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Энтузиазм. Что вселяет в вас энергию, мотивирует и вдохновляет?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Насколько ваши таланты и энтузиазм работают на достижение цели вашей организации?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Потребность. Как вы считаете, за какие ваши навыки мир готов платить?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Совесть. Случалось ли вам слышать некую мощную внутреннюю подсказку о том, что хорошо и что плохо, которая побуждала вас поступать хорошо? Опишите ваш опыт.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Как вы полагаете, в целом вы нашли свой голос и жизненную миссию?
_______________________________________________________________________
Если ваш ответ «Да», то книга «Восьмой навык» поможет вам более четко и полно увидеть вашу цель. Если ответ «Нет», «Восьмой навык» может помочь вам обрести свой голос.
Более подробно мы поговорим об обретении голоса в главах 4 и 5.
ПРОСМОТР ФИЛЬМА «НАСЛЕДИЕ»
После просмотра фильма «Наследие» с вашего DVD-диска или в режиме онлайн опишите, какой вклад вы хотели бы внести в следующих сферах:
Жить:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Любить:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Учиться:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Оставить наследие:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
ПРИМЕНЕНИЕ ЗНАНИЙ
Главы 1–3 являются вводными, их цель – заложить фундамент для восьмого навыка, смысл которого – обрести собственный голос и помочь в этом другим. По этой причине разделы, посвященные применению знаний на практике, будут относительно короткими.
Выберите один из принципов, с которыми вы ознакомились в этой главе, и попробуйте применить его к обстоятельствам собственной жизни. К примеру, взяв за образец историю Мухаммада Юнуса, попробуйте увидеть рядом с собой людей, оказавшихся в трудных обстоятельствах, и помочь им.
Принцип, который вы усвоили:
_______________________________________________________________________
Действие, которое вы предприняли:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Расскажите об основных идеях этой главы по крайней мере двум людям. Запишите их имена.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Расскажите о достигнутых вами результатах друзьям, коллегам и членам семьи. Запишите их имена.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Глава 2. Проблема
Прежде чем переходить к работе с этим разделом руководства, прочтите главу 2 книги «Восьмой навык: От эффективности к величию», просмотрите приведенные ниже основные принципы или ознакомьтесь с ними в приложении.
Люди решают, в какой степени посвящать себя работе, в зависимости от того, как с ними обращаются в организации, а также от того, насколько они могут использовать все четыре составляющие своей природы – физическую, социальную/эмоциональную, интеллектуальную и духовную.
ОБЗОР ОСНОВНЫХ ПРИНЦИПОВ
На смену каждой исторической эпохе приходит новая, принося с собой бурный рост производительности труда. Для нас залогом вступления в новую эпоху и достижения впечатляющих результатов является желание изменить нашу модель восприятия мира, или парадигму.
Мы вступили в эпоху информации / работника интеллектуального труда, однако повсеместно организации работают с людьми и управляют ими, используя способ мышления, присущий индустриальной эпохе. С людьми зачастую обращаются как с вещами, которые требуют контроля и управления. Такой тип человеческих отношений можно определить как созависимость, которая в результате ослабляет потенциал всех, кто в эти отношения вовлечен.
Если вы хотите произвести небольшие, поэтапные изменения и усовершенствования, нужно работать над методами, поведением и установками. Но если вы стремитесь к качественным, кардинальным изменениям, следует работать над парадигмами. Сила правильной парадигмы в том, что она сначала объясняет мир, а затем направляет человека в поисках оптимальных решений его проблем и задач.
Эпоха информации / работника интеллектуального труда основывается на новой парадигме – парадигме целого человека.
Парадигма целого человека отражает четыре основные потребности каждой личности: жить (тело), любить (сердце), учиться (разум) и оставить после себя наследие (дух).
Основываясь на том, как с нами обращаются в организациях и насколько мы можем реализовать четыре составляющие нашей личности, мы делаем выбор (рис. 2–2).
ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ
Изучив и применив на практике основные принципы этой главы, вы сможете:
• обогатить свое представление об эпохах цивилизации и парадигмах, или типах мышления, порожденных каждой эпохой;
• узнать о вариантах выбора и парадигмах, которые необходимы для того, чтобы преуспеть в Эпоху информации / работника интеллектуального труда;
• осознать вашу связь с парадигмой, в рамках которой человек воспринимается как вещь, т. е. с мышлением индустриальной эпохи;
• отказаться от «вещного» образа мышления и принять парадигму целого человека;
• понять, каков ваш вклад в достижение общего блага;
• описать результаты в рамках существующих парадигм и увидеть новые парадигмы, без которых вам не преуспеть в эпоху информации / работника интеллектуального труда.
ПОНИМАНИЕ ТИПА МЫШЛЕНИЯ ИНДУСТРИАЛЬНОЙ ЭПОХИ
Руководил ли вами когда-либо человек, который, с вашей точки зрения, излишне контролировал вас, чрезмерно использовал власть и/или мыслил в рамках парадигмы индустриальной эпохи? Опишите ваш опыт.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Как вы реагируете на «вещный» образ мышления, или подход кнута и пряника? Насколько тяжело вам было работать при подобном стиле руководства?
_______________________________________________________________________