Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681

Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

� ������� ������������. ����� ����� �������� �������� ������� ������ �����

�� ������� ��������� ����������� � ��������, ��� ������ �� ������������� ��� ������������������ ������������ ������? ���������� �� ������� � ���, ��� ����� ��� � ����� ������������� ����� ���������� ������� ��������� (The Structure of Scientific Revolutions)[13] �������� ������� ��������� {30}. ��� ����������, ��� ������, ���������� � ����� ������� ����� � �� ������ �����, �������� ������� ����� ��������� � ����, � ��� ������ ����� ��� ��������� ���������� ������������ ���������. ��, ��� ��� �������� ����������� ������, ����������� � ������ ����� ��������� ����� ���������. ������������ ���������� ������ � �������� ���� ���������, � ����� ���������� �������� � ���������. ������, �� ������������ ������ � ���������� ������ ��������� (�� �������������� �� XVI��.), �������� ������� ����� ��������� ������� ��������� (��������������� ������), � ����, ������, ������� � ������ ��������� ������ ��� �� ��������������� �������. �� ������ ����������� ��������� ���� ����������� ������� ������� � ������ ��� ������� ������������ ��������������� �������. � ������ ���� �����, ����� �������� � ������ ����������, ��� ������� �������� ����� �����, ���� ������� �� �����, � ������ ������� ��������� (����������������� ������), ������� ����� ������� ���������.

��� ������ ���������� ����� ���������, �������� ����������, ������ ��� ���� ��������� ��������� �������������. ���� �������� �������. �������������� �������� ������������ ���������� ����� ������� ��������� (��������, ������� � �������), �������������� ������� ���������. ������ ��������� ������� ������ ��������� � ������������� �� ��������� � ����� �������� ����� � ������� ��������������� � ������ � ��������� ���� � ��������. � ������ ������ ������ �������� ��������� ������ ������ ��������������� ������, �����, ����� ��������.

�� ������� � ������������� ����������� ������ � �������. ������ �����������, �� ������ ������,�� ������ ������� ����� �������� ����������� ��������� ������� � ��� ������� ���� ����������. ���� �� ������ ����������, �������, ��-��������, ��������� � ������ ������ ���� ���������, ������� ����� ��������� �������� ��������� �������.

����� ������, ��� �����, ������ ��� ������ ����� �������� �������� ��������. ���� ��� ������ �������� � ����������������, ���������� ����������, ���������� � �������� �����. ����� ����������� ��������, ����� �� ������� ����� ���������, ��� ��� ������������ ��������� � �� ��������.

�������� ������� �� ������������ � ������������ �������� ������. ������� ���������� ���������� �������� �������� ������ ����� �� ���������. �������� ���, � ���� �������.

����� ����������� �������. ����� �������� ���������������� ������� ��������� ����������� �������� �����, ������� ������� �������� ���������� � ��������� ������������� �������. �� ��� ��, ���� ���� �������� �������, �� ������ �������� ������� ��� �����. ��� ��� ���������� ����� ���������������� ����������� ���������� ��� ����������� ����������, �������� � ������� ������������ � ����������. ����������� ������� �������������� ��� �������� ������ ������������� ������������. ����������� ��������. ��� ������ ���� �������� �� ������ ������. ����������� ���������� ���� ������, �������� ����������� ������� ����� �����. (����� �� ������� ������� �������� � ���, ��� ����������� ������������ ��������� ���������� �������� ����� � ��� �� ����� ����, ����� ����� ����������. �������� � ��� �����, ��� ����������� ������������� �����������������.)

������������ �� ����������� ����������� � ���, ��� ��������� �������� ���� ������. � ����� ������, � ��� ���� ����. ����� �������������� ���������� ������� ���������� ������� ����� ���������, ����� �������� ��������� ������, � �� ������ ������� �� ��� ����������� ���� ����� ���������, ���� ����������. ������ ��� �� ����� ������, ��� ������.

�������� ������������ ����������� � �������� �������. �������� ������ ������. ������� ������� �� �����. ������������� �������� ����� ��������. �������� ����� ������������� ��� �����������. ��������� ��� ���������� �� ������������ ������ ��������. �������� ���� ����������� ������, ���� ��� ������ ���������� ���������� ����������.

��������� ��� ��� ���������. ������ ������������ ����������� � ���, ����� ��������� �� �������� � ������������ ��������. �������� ������������ ��������� �����������. ����������� ��������� �������� �����. ���������� ������� ��������� �����������, ����� ������ ��� ��������� ����������. ��������� �������. �� ����� �� ����������. ���������� � ����� ��� �������� ������������.

������������ ���������� ���������, � ������������������ ����������. ���� �� ������ ��������������� �������� ���������� �������� ��������� �������� �� ���������� ����� ������������ � ������� ������, �������� ������ ������������������ ����� ���������� ���� �����. � ������ �������������� ��������� �����. ����������� ������ ����� � 30 ��� 40�% ����������, ������� �� ����� ������ ���������.

����������� ��������� �� �������� ��������. �������� � ��� ����� �� ������ ������������, ��� � ��� ���������. ����� ��� ����, ����� ������� ��������������� ������������. ������� ���� ���������� � ������ ������������ �������� (� ��������� �� ������, ��� ����� ���������� ��� �� ������� ��������� � �������� ������������������ � ��� ���� ������, ��� � ������������ ���������). �������� �� ���� ���������� ��������. �� �� (�������) �������, ��� � ���� ����� �����.

�������� ���� ������. ���� �� ������������ � ���������� �������, �� ������� ��������� ��� ������. ���������, ���������, ������������ � ��� ������ �������, ������� ����� ��������� ������������, ����� �������� ������� ���������� �����������.

�������������� ������� ����� �����, ��� �����. ������� �������� ����� � �������� � ������� � ������, � �� ����������� ������������� ����������� �� �����������. � ����� �������, ������� �� ���, ����� �� ����������� ���� ����������� �������� ������������.

������ �� ���������� ����������� � ��� �������. ���� � ��� ������� ��������������, � ������� �� ���������, ������, ��������� ����� �������� �� ������ ��������, � ������� �� ������ �� ��������. �������, ��� � ��� ����� ����������� �����������.

�������� �� �������� ������� ������������ ������������ ������ � �������� ������������ �������, ��� �� ��������� ����, ��� ������������ ������������ �������� ���������. ������? ���� �� ���������?

��������, ��������������, ������������� ��������� �������� �����������������. �������� ������ ���������� ������ �����������, � ��������� ������� ������� �� ������ ����. ��� �������� � ������������ �� ����� ������ � ������������� �������� � ��������; �����, ��� �������� �������� �� ������ ��������� ������ ����, ����� ��������� ����������� ������������ � ���������������� ����� ���������� ��� ��������� �������; �� ����, ��� ������������������ �������������� �� ���� ����������, � �� �� ���� ���������� ��������� ������� ����. ������ � ��������� �������������� ������� � �������� ������� � ������� ����������� � ���, ��� ������������� ��, ��� ����� ����� ��������� �������, �� ��� �� ������ �������, � ��� ��������� ������ ������������.

��� ������� ���� ����������� �� ��������, ������� �� �������� ���������: ����� ��������� �������� �������������� ����������, ��� ����������� ��� �������� ��������� ����� ������������� �� ���� ������ ������� ������ �������, ��� ����������� ������ ������� �������� �� ������� ������� {31}. ��� ������ �������� � ��������. ����� ����� �������� �����. ����� ����, ��� �������� ������������ � ����������� � ����� �������� ����� ������������������ ������������, ������� ������� 16 �������; ����� ��������� ����� ������������ ������ �� 25�%, ����� ���������� ��� ����� � ��������������� ���� ����������.

�������������� ������ � ��-������� ������������ ������������� ������������� �������. ������ �� ����� ������� ��� ��������� � �� ��������, ������� �������� � ����� �������� IBM ��� Frito. ��� ������ ��������� ��������, ��� �������� ��������� �99,5�% ������ ������������� Frito (������� �� �������� ��� ������ �� ���� �����), ����� � ��� ����������, � ��� �������� ������, ������� �� ����� ����������, ���� �������� ������ ���� ��������� �������������. ��������� ������ ������������ �������� ������������� ����� ���������� �������� ������������ ��������. ������ ��������� �� ����� ������� �������� ����������� ���� ���������� �������� ������ ������������ �� ������ 10 000 ��������� ��������, �� ������ ��� � ������� ��������� �����,�� �, ����� �������, �� �������� ������ ���� ����� ��� �������� �������. � ������������� ����� ������ �������� ��������� ����������� �������� Caterpillar (���������������� �������� ��������� � ������� 48 ����� � ����� ������ ���� � ��� ������ �������� Caterpillar�) ��� Maytag (�10-������ �������� ������������� �������) �� ����� ������. ��������� ������������, ���������������� ������������ ������ �� ���������� ����� ��������� ���������� IBM � 3� � ���������������� ������ ������ P&G � ������; �������� ��������� � �������� Delta, �������� �������� IBM � ��������, ������� ���������� ��������� �������� McDonald�s � Disney �� ����� �������� ������ � ����� ������ ��������������� �������.

������������� �������������� ������, ���� ������ ��� ������ �������, ����� � �����������, �������������� ���������. ������������ ��������� ��������� ������ ������ �� ����� ����� �� �������� � �������������� ������ ������������� � ������� ������ ���������� ����������� ����� ����� ���������������� �������������� ������������� �������� � ������� � �������� ������������, ��������� � ������������. ������ ��������� ��������� ������� ���� �� ����� ��� ����������� ���� �������. ���� �� ������ ��������� �� �������� Ford, ��� ��, ����� �� ������, ���� ������� ���� �� ������. ������ Fortune ������������ � ��� ������������, ������� ������ ����� �� ����� ������� ��� �����: �� ������ ���� ���������������� � ����� ��������� �������, [��] � ������ ���� ����������� ����������� ������ ������� ��� � ������� ����� ����������� ��������� �������.

������ ��� ���������� ��� ������� � ����, ��� �� ���� ������� ������ ��-������: ������������� ����� �������, �������� ���������, � ������� �� ������� ����� ��������� � ����������� ��������� �������, ��������� �����������, ������� ��������� � �������� {32}. ��������, ��� ������ ����������� �� ������ �������������� ������ ���, �� � �������� ����������, ������� ��������� ������ ��� ������, ����� ����������� ������������� ���� �������� AM International.

��������������� ������ ������� ���� ���, ��� ��� ����� ������ �����. ����� �����, �������� ������� Harper�s, ��������� ����������������� ��������������� ������� � ������-������ ��� ��������� ����� ������� (Gifts of the Magi): ������� ��������� ������� � ������, � ���� � �������� �����,�� ��� ����� � ������������ � ����� ����� � �����. ��� ������������ ��������� ������������� ������������� ������������� ������ � ������ ����������, ��� ��������� {33}. ���� �������� ���� ����� � ��������� ������������.

� ������� �������� ������������ ������ 17 ���� 15 ���� 9 �����. �� ����� �������� �����������. �� ���� ������ ������ ������� �����, ���, ��� �� �������� ��� ����, ���� ���� ������������ � ����� ���������� � � ����� ������ ������ � �����, ����������� ����� ������� ������, ������ ������� ������, ����������� ������ ����� ��� ��������� � ��������, ������� ���� ����� �������, ��� ������ ����� ���� � ������. ������������ ������ ���������� ���� ������, �� ��������� ������� ���� ������ ���������� ���������,�� ��� ������ � �����������, ������� ��������� �������� �����, ������ ��������� ���������� ���� �� ������������� �������� � �������� ��� ������. ����, �� ������������� ����������, � ������� ������ ����������,�� ��������, �������� ������ ���������� �� ��������� � ���� ��� � ������ ����. ������, ����� ���������, ��� �������. ������� � ���� ������������ ����� ������������ ���� ������ � ���������� � ����� ����� ��������� ������. ��� ���� �� ������ �����, � ��� ������ ��������, � ��� �� ��� ������ {34}.

���� ����� ������������� ����� �������� ���������� ���������. ������ ����� ������ ����������� ������ �������� �������, ������� ��������� ������������� ����� �����������: ������������������ ���������� ������� ����� ����� ���� � ���� �����, ������� ������� ���� ��� ���� ����������� �����. ������ �����������, ������� �����, ��� ��� ������ � �������� ���������, ��������� ������� �� ����� ���� ����. ��� ������ �������������� {35}. ���� ����������� ����������� �������� �����, ��������� � ���� ��������� � �����: ������������, ��� ����� ��������� ���������� ��������, ��� ��������� �������������� {36}. � ����� ������� MLF (������������� ���� ����������� ������� ����������) ����������� �������� ������ ��������������� ������� � ��������-��������. ������������ ��� ������ ������ ��������� ����������, ������������ �������� ������� ���������: ��� ��������, ��� ���������� ����� ��������������. �� �� �����. ���������� ����� ������������� {37}. ����������� ����� ��������� � �������������� ������� ����� ����� ���������������� � ��������������. �������� �� ������ ������������ ������� ��������� ������������������, ���������� ����, ��� ����������� � ���������� ������������� ������ ������� ������� � ������ ���������������, � �� �������������. �������������� �������� �������� Mobil ����� ������-��. �������� ������ ����, ����� ��������, ������ ��� �������� ������ �� �������� ����� ������� �������� ��������: ����������� � ���� �������� ������� �������� ������ ���������������. �� ������ ������������������ ����� �������� ����, ������� ������ �� �������� � ����� � ���� {38}. ���� � �������� �������� ���� ����� �� ����� ������ ����� ������������: ��� �������, ��� �� ��� ��������� ����������� ������������ ������������ ��� ������ � ������ ��������� �� ��������, �������� ������������ ������������� �������������� � ����������������� ���������, � �� ���������, ����������� �� �����. �� ���������� ������������� ����� ������������� ������� ������ �������� ������� ������������� ��� ����� � ������� ������������ � ������������� �������� {39}. �������, ������ ������ � ����� ����� ���������� � ��������� �����: ����������� ����� (�������������� �����������) ������� ����� {40}. �� ��������� ������ �� �������� � ������ ������ �����������, ����������� � ��������� �������� ����� � ���������, ��� ������ �� �������, ��� ���� �� ����� ���� ���������� � ������������� ����� ������� {41}.

����������� ������ �������������� �� ����� ������������� � ��������� ������. ������������, ������� � ����������� � ������������� �������, ����� ������������ ����������� ������ � ����, ���� ��� ��������� ��������,�� � ����� ������ ������� ���� ������� ������. �������� ������ �� ���������� ��������� ��� ����������� � �����������, ���� ���� �� �������� ���� � ��� �� ����������� ���� ����� �������, ������ ������ �������� ����� ����������� �� ����� �������� � ������������. ��� �������� ����� ��������, ��� Digital, 3�, HP � Wang, ������������ � ������� �������������������, ����������� �������������� ���������, � ������ �� ��� ����������� �� ����� ������ ��� ������ ����� ����� ��������� �� ����� �� ������ �������. �������� ����� ����� ������ � ��� ������, ���� �� ���-������ ������: ���������� ��������� ����� ��������� ��������������� ������������, �������� �������� �������� ���������, ����������� �����-������ ������� ��������� ������������������, ��������� ����������������� ������ �������������� �����.

������������ �������� � ����������� ������� ����������� �������, ����� ��� ������ ���� ��������, ���������� �� ����, ��������� ��� �������, ������������� ��� ���������. � ���� ����� ��������� ������ ������, ��� ��� ������ ������������ �������� ������������ ������������ � ������� ��������� ������� ������������. ����������� � ��������� ����� �����: ������ ����������� ����������� ������������� ������ ������. ������ � �����������, ��������� �������������� �� ���������, ���� ����� �����������, ������ ��� ���� ����� �� ����� ��� ���������� �����, ������� ����� � ���������. ��������� ������ ������, ��������� ������ �������������� � ������� ������� �����, ��� ��������� �������� �������������� ������� ������.

���������� �������� ������� ����� ������� �������, �������� �� ������, � �������� ����� �������� ������������. ��� ������� ������� ������ �������� ����� ���������, �������������� � ������� �������, � ���, ��� ������ ������, ��������� � ��������� ���� ������ � �������� ����������������. ������� ���������� ��������� ������, ������ ��� ����������, ����������� ������ �� ���� ������������� � ��� ������ ���������� ��������, ������� �� ����� ���� ���������� ������. ������� ������ ���������� ����������� �����, ������� ����� ������ ��� ������ �� �������� ����������� ��������, �����������, ������, �������� � ���������� ������������, ������� ������������ ������������ {42}.

���������� ������ ��� ����� �������, ������� ����������� ������ � ������� �����������, ����� ��������: ���� ������ ������ �������� ������, ������ ��� ��� �� ������ ��������, �� ������� �������� ��� ������ � ����������� ��� ������ {43}.

������������� ������ ������������������� ��������� �������� � �������� ��������� � ������ ��������. ���������� ����������� ��������� ����� �� ����������� ��� ����, ��� � ������ ��������������� �������������. ������������ �� ������ Village Voice �����:

����� ����� ������ ��� ����, ������� ������ (������� �������� ������ ������������ ������� � ������ ��� ������������ �������) ������ � ��������, ����� �� ��� ��������� � ������������ ���������� ����� ������������: ����� ��������� ����������� ���������� � ��������������� ����������� ��������� � ������������ ������� ������������������� ������� � ������������� ������������������. ������� �������, ��� ������ ������� � ��������� ����� ��� ������ �� �������, ��� ������ ������ ������ � ��������� ���������� ������������ ������� � ����, ��������, ��� ���������� ������ ��������� � ������������ ��� �����������, � ���� ��� ����� ����� ���������� ��������, ������� ������ ����� ������� �������� ����������� �� ������� � ���������������. ���������� ���������� ��������� ������� ������������� ���������� ����� ������� � ������ ������� �����, ������� ���� �� ����� �������� � �������� �������� ������ �������� {44}.

������������ � ������������� ������ ������� ���������� ��������� � �������������. � ����� ���������, ��� ��� �� �������������, � ���� ������� �������� ����������� ���������� ������� �� ��������, ������� �� ������������. ������ �������� ������. ����� ���������� �������� ��������������, ���������� ���������� ������ ������� � �� �������� ����� ����������������� �������� ����������. ������ ��������� � ������ ���� ����������� � ��������� ��������������� ���������. ���������, ��� ����������� ������������� ���� ������� ��������� �������� ���������� ������� ��� �� 15 ��� �� �������� ��������� ������ � �������� 1970-�.

������ ��� ����� ���������������� ��������� � ��������� ���������� ���������?.. �������, ������� ������ �� ���� (���������) �������, ����������� � ���, ��� ���� ����� ���������� ���� � �������� ���� �� ����������, ���� ����� ������������ ��� ���������� ���� ����� � ������������ � ����� ����������� ��������, ������� ��� ������ �����������. ������ ��������� ������ ������ �� �������� ���� ������ ������ ������ ������� �������, � ���������� ������������ ����� ���������. 71�% ������������� �������� ����� �������, ��� ����������� ������������ ������������ ������� � �������� ������������ ����� ��������� �� ������, ��� � ���������� ���������������� �������, ������������ ������ ������ ������ ������ ��������� ����� ����������� ��������������� �� �������� ���������� ����� �� ������ �������: ���� �� ������, ��� ����� ��� � ��������� ��� ���� ����� ����������� �������� � ������������� ������ ������������ ��������� ���������� {45}.

������� ��������� ����� ����������, �� ��� �� ���-�� ������. ������� IBM 360 � ����� ������ ����������� ������ ��������� � ������������ �������, ������ ������� ���������� ����� ������� ��� ��������-���� ����������. ��� �� ��� ��������� ������������ ������ ���������� ����� ������-������� �������� ����-���������� �������� ������ ���� ������������ �������, ������� ������������ �� ��� �� ���������� ��������� ���� �������. ���� ������ ��, ��� ��� �������. ��������� ��� ������, ����� ��� ���� ���� �������������, �� ������ ����� ��������� �� ���������� ��������� ���������� �������, ������� ������� �� �������� �������. ������� ������ ��� ����,�� ���������� ����,�� ��� (��������� ���������� �������) ������������ ���������� ����������, ��������������� ���������� IBM 360. � ���������, ��� ����� ����� ��������� ����, ��� �� ������� �� ��������� ������ ��������� IBM 360�. ������� �������� �������� �� ��������� � ���������� ���������, ������ ���� ������������������� �� ���������������� ������, ����������� �������������. ����� � ��� �������� ��������, ������� ���� ���� � ��������� ��,�� ������� ������������ �� �������� Digital,�� ��� ����� ������. ������� ������ �� �������� Koppers �����������: ��� �����, ��� � �������� � �����������, ����� ���������� ���� ��������� � ���������� ����������������, ����������� ���������, ������������ � ����� ������������ �������� {46}. ����� ������� (HP) �������: ��� ������� ���������, ����� ����������� ����������� ������� ������� ���� ����������� ������ �������� ����������, ������������ ������ �������������� �� ������ ������������ ������, ���������� �� ��������������� ���������.

������ ��� ���������� �����. � ����� ����� � ���, ���, ����� ���� ��� ������� ����������� ����������, ����� ������ ����� ���������� {47}. �� ������ �������������� ������������ ����������� �������� ��������� ������ ���� �������: �� ����������� �������� �������� ��� ������������ ��������������� �����. ����� �� �����, ��� ������������ �������� Honda, ����� ����, ��� � ��� ������������ ����� ��������� ����� � ��� ����� ������� ��������� ������ ���������� �� ����� ������ ���������. ����� �������, ������ �������� ����������� ����� �����������, ����� ������ ������ {48}.

������������ ������ �� ����� ��������������. ����������, ��������, ������������, �������, �������� � �������� ������� ������������� ��������. ��������������, ���������, ��������� �� �����, �� ����� ������, �� ����� �������, �����, ����� �����������, ����������������, �����������, �������� � ��� �������� ������������� �����������. � ������� � �������������� ����� �������� �������� �� ���� ������� ���������. �������������� ���������-���� �������� Intel ���������� ������ ��� ����, ����� �������� ����������� ������������� ������� ������� �� ����� ������ ���������. �������� 3� ��������������� ���������� ��������� ����� ��� ��������� �������������� �����������. �������� HP � Digital �� ������ ������� �� ���������� ����������� ������������ ������ ��������� � ���������� ������������ ������ ��� ����, ����� ���� ����� �������� ���� �����. ���� ������� �� ������ ������� �� �������� TI ��������� ���������� �������� �������� ���������������� �������� ��������� ���������� {49}. ��� ������, ��� ������ ���� ����� ������ ���� ���� �� �����, ����� ����������� ������ � ����������� ������� �������, ���� ��������, ������ ������ ������� � ���������� ���������� ������.

������, ��� ��� �� ��������, ��������� ������� � ����������� ������ ���������� ����������� ������������ �������������. ��� � ���������� �������� �������, ����� ���� ������� � 3�, Digital, HP, Bloomingdale�s � ���� IBM � ���������, �������� �������� � ������� ������� �����������������. � ������, ���� �� ������ � ������ ������� ����������� ������� ���������� ������� ����������� ��������������� �����������, ��� ��� ������� � ��? ����������, ��� ������������ �������� ����������� �����������, �������������� ������� �� ���� ������� �����������, ��� ���������� � ������� ����, ������� ����� ������. ������ ������� � ���� ����-���� ��� ������ �������� ����� ������.

������������ ������ �������� � ����, ��� �� �� �������� �������� ������� ���������. �� ����������, ��� ���������� ������ ������� (��� ��� ���� �� ������� ��������� ����� ��������) ���������� �������� ����� ��������, ������� �� � ����� ������������ ����������������� ��������� ����� ��� ������������ ��������. ���� ������ � ��, ��� ������� �������� ����� ������������ ������������� �������������� ��������, �� �� �������, ��� �� ��������� ������� ������������ ������ �� �������� ���������, ��� ������� ����� ���������� � �������. ������� �������� ������� �������, �������������, ������������ ��������; ����������� ���������, � ������ ������� ������� ���� ���������� ������������ ����������. �� ������ ������������ ������, ��� ����� ���� ������ �� ������ �����������, ������� �� ����������� ������� �������� ����������� �������� ����. ���������� �������� ����� ����� � ������ � ����������� ���������. ��� ������������ ������ ������� ��������, �������� � ���������� � ����� ������� ���������� � ����� ����. ����� ������� ���� ������������ � 30 ������������ ��������, 25 ������ �� ���������� ������, ������ ������������ ������ ��� ������� � ���������� ������������, ������������� ������������� ����� ���������, ������� ��������� ���� ��� �������� ������, ������� ��� � ���������� � ��������� ���������, ��������� ��� � ����-������ ���, � �.��.

� ������������ ���� �� �������� ����� ��� ���������� �����������. ��� ��, �������� ������ ������������� ���� � �����? �������� ������� ��������, �� ��������� ��������� �������� ����� �����������. ����� ����, �� ������, ��� �������� ������������ �������� ��� ������ ����������� ����� �����, � �� ������������ ����������. 60 ��� ����� �������� General Motors ����� �������� ���������� �����������; ���������� ����� ���� ����� ���������� ������������ ���������� 3�, P&G, IBM, HP, Bloomingdale�s � Tuperware. �������������� ������� �������, ������������ ������������ ������������, �������� ������������� ����� �� ���������� ����� ���������, �������������� ����������, �������������� ��������� ������������������ � � ��������� �������������������,�� ��� � ��� ������ ������. ������ �� ������ �� ����� ����� ��������?

�����-���� ����������� ������������� ��, ��� ����� ����� ��������� �������, ��������� �������� � ��������. ��, ��� ������, ��� ������������ ������������ � �������������� ���������������� �������� ��������� ������� ��������������� �������. ������ ����� ������, ���� ������ ��������, ���������������� ���� �������, �������������� ����������� ������� ����� �������, ������������� �����������-������������, � ����� ���� ������������������, ��������� ���������� ������������ ������������� ������� ������.

������������ �������

�����, �� ���� ���������, ������ ����� ������ ��������� �������������� ����������� �� � ���, ��� ��� �������� ���� �� ����, � � ���, ��� ��� ������� � ������������ �������������� ������ ��������� � �����������. � �������� ������� �� ��������� ���� �������� ������ ���������� ���� �����. �� ������������� ������� ���������� ��� ������������� ����� ���� ����������: ������������, �������� ������� � �� ����������. �������� ������������ ������ � ���, ��� ��� ������������� ������ ������� ����� � �������� �������. �������� ��������� ������� ����� ����� ����� ������ ������������, ������ ������� ������ �� ��������� ������������ �������, ���������� ������� �������� ������������� ��� ��� ���� ���������. ��� �������� ������ ���������: ���� ������� � ���������������, �������������; ��������� �������� ������� � ������ ��������� �� ����� �������� ������� ��� ��������� ������ ������; �������� �������������, ���������� ������� � ������ ������� (�������� ������ ��������, ������ �� ����� ����� � ������� � ������� ������, ��� ����� ������� � ������� � �������).

����� �������� ����� ������, ������ ���������� �� ��������, ����� ��������� ������������� � ������ �� ���� ���������. � ��������� ����������� ������� ��������� ��������� ���������, ��������, ���������� ���� �������, ����������, ���������������� ��������� � ������� ��������, ������� ���������� ����������� � ������������� �������. ���������, ��������� � ����������� � ����������� ������,�� ��� ��, ��� ����� �������� �������� � ������� ������ (���������, ��������, �������, ��������� ���������� ����� � ����������� �������� �������������). �������, � ��������� ���������������, �������������� ������ �����, ���������, ���������������, � ����� ������, ������� ������� ���� ����.

��� ��� ��������, ����������, �������������, ������� ������ ������� �������� �� �����-���� ��������� ������� � ������������ ��������� ���. � ������� ����� ��������������黠� ����������, ������� ������ �� ����� ������� �� �����. ���� � ��������� ������������黠� ���������, � ������� ��� �������. � � ��������� ���, ��� ������� �������� �������� �������� �������, �� ��� �������� � ���� �����.

����� ����� �������������� � ���, ��� � ���������� �������� ������������ � ���������� ����� ����� �� ������ ��������, ��� � �������� �������. ��� ���� �������� �������� �� ����� ����, �� ��� ��������� � ��������� ���� �����.

������������ �� ���� ������� �����������, ������������, ������� ��������������. ���������� ����������� ��������� �����������, ������� ����� �������������� ��� ������ ��������������, ���������� �� ����, ���� �� ���� �� ������������� �������������� ���� �� ������������ ��������� �������. ����� ���� ������������� ���� ��������� ������, ������������ ����, � ������������ ������ ������� �� �������. ������ � ����� ������������� ������� �������� ���������� ����� ������� ��������� ����, � ������� ������ ����� �� �������, ������ ��� ������������� ������� ������������ ������.

���������� ���� ����� �����������. ��� ��������� ������, ����� ����� ����� ����� �����, � ����� ��������, ��� �������, �� ��� ������ �� ����������. ������ ��������������, �� ��������� ���������� � ���, ��� ������� ��������� �� ��������, ���� �� ������������� ����������, ��� ������� � � ����� �����������, � ��������������� �� ���� ��������. �� ���� ���� ����������������� �������� ������� � � ��� ���� ������, ��� ��� ��� �����, � ������� ������������ ��������� ������ �� �������� �������� ������� ���� �������, ���� �� �� �� ������ � ������ ����������. �� ����� ����������� � ��������, ������ �� � � ����� ��� ��������� ���� ���������.

��� �� ��� ���������, �� �� ������ �� ��, ����� ���������� ����� ������� ������������� �� ������� ������������ ��� ����������. ��������������, ����������, ����� ������� ��������. �������������� ������ ������� ������� ���������� ����������� ��� ������������ � ��������� ��������������� ��������. �� ���� ������� ����� ������������ ���� ��������������������� � ������� ��������� ��� ���� �� �� �������� �� �������, ������� �������� ������, �� �� ������ �������������� ������������ ��������.

����� 3

������� � �������� ���������

�������� �������� ������������������� ������� � �����������, ��������� �� �����, ������� � ���, ��� ���� ���� �� ���� �� ����� �����������. ������� �� ����������� � ������ ������ ������� ��� ����������� ��������������� ���������, ������ ��� �� ������ �� �����, ����� ��� ������� ���� (���, ��� �� � ����������, ������ � ����� �� ������������� ����������������). ��������� ��� ��������, ����������� ���������� ������������� �������� ��� �������� ��������������, �������������. ����� ������, ����� ������� ��������� �������� ��� ����� ���������� ������ (������������������ � �����������) �� �������� ��� ���� ����� ����� �����, �� ������ ������, ������� ����������� � ���, ��� ���� ��������� ������� ��������� ��������� �������� �������� ���������.

1.���� �� ������������, ��� �� ����� ������� � � ����� �������� ������� ���� ������������. ������ ������ � ���, ��� �� ���� ���� ��������� ������� ���� �������� � ����� �� ��� �� ������������� ��� ��������� ������� ������, �������� �� ����� ���� ������������. �� �������� � ��, ��� ������ ���� ��� ����� ����� � ��������� ����������.

2.����� ����� ���������, �������� � ����������� � ����������, ����� �� ������� ���� ����� �� ��������, ��� � ������������, ����������� ������ �������� �����. �� ������ �������� �� ������� ���� ��������� �� �����, ��������� ��������� ����������� �������. ����������� ��������� ����, ��� �����, � ��� ��������, ����� ����� ������ ��������, ��� ����������� ����������� ��������������.

3.����� �������� � �������� ��������� ����������, �� ������������ ������� ������������ ����� ������������ � ����� ����������. � ����� �������, ������� �� �������� ����������� ���������� � �������� ��������� ������ ������������. � ����������� (�������� �������, ����������� �����������) ��� ��������� ������ ������ � ��������� ���������� ��������. � ������ �������, ��������������� ��������� ����� ������� �������� ������ ����������� ��������� � ���������� ������� �������� � ���������. ���� � ������ �������, � ��� �� ����������� ����������� �������, ��-��������, ������������� ��� (� ������������ ������, � ��� �� ��������� ������� �����).

4.�������� � ������� ������� �����, ����� �������������� � ����� ����������� �� ������� ���������, ��� �������������, ��� � �������������. ��� ���� ���������� ��������� �������� ����� ����� ����� ������� ��������.

5.�������� � ������, �� ��������� ��������� �����, ������ ���� �������� ������� ���� �� ����. �����������, ���������� ��������� ���� ����������. ���������� �������������� ����� ����� ����� �������������� ���������. ���� ���������� ���� ��� ����, ����� �� �������� ��� ������, ������� � ���-�� ���������� � ������.

6.��� �������� ��������� � ���, ����� ���� ����� ���� �����������, � ������ ������������ ����� ������ � ������ ��� �����������, ������� ������� ����� �� ���� �����. � �� �� ����� ��� ����� �������������, ������� ����, ��� �� ���� ������������� ����� �������, � ����� ����������� ���������� ����� ������.

��� �� �������� � ���� ���������� � ����������� �������� ��������? ��� �������� ���, ��� ������ ����� ������ ������������ (�������� �� ���������� ����� ��������� � �������������� �����������) �������, ���� ���������� ����. ��� ��� ����� �����������, ������ � �������� ����� ����� ������ ������� �� �������. ������ ����� ��������, ��� TI � Tupperware, ��������� ��� ��� ��������, �������� �������� �������������� ���������� ���� ����? ������ �������� IBM ������������� �����, ������� ��� ���� ����� ���� �� ���������? ��������, � �������� TI �������� ����� ������� ����������. � ���������� �� ����, ��������� ���������� ����� � ������� ����������� ��� ������ ������, �� ����� ����, ����� � ����� ���������� ���������� � ���� ����� �������� ������ �����������! ��� � ��� �� ����?

�������� ����������� ������, ���� ����������� ������������� �� ����������. � ���� ��������� ���������������� ������������, ����� ����������� ��������� �������� ������ ��������� ������� ���� ������������ ������������� ������� ��������� � ������� ������, ��� ������������ (100�%) ������� ���� ����������� ����� ������ {1}. ���, 60�% ������������ �������, ��� ��������� � 10�% ����� ������ � ���� ��������� �����, 25�% ������������ ������� ������� ���� � 1�% ����� ������. � ������ �������� ������������ 70�% ���������� ���������� ��� ���� ����� ������� ������ �� ��������� ������������ � ������ 2�% ������� ���� ��������� ������ �� ��������� ����� ��������. �������, � ��� �����, ��� ��������� ������ ���� ��� ������ �������� �������� (� ������ ����� ���������� ����������), 60�% ������� ���� � ������ ��������� � 6�% ��������, ��� �� ���������� ����� ���� �������� ������.

��� �� ������� ���� ����������. �� ���������� ������������� �� ����, ��� �������� ����������. � ��� ����� �������� �������� ��� �����������. �� ��� �� � ����������� ��������, ��� ���������, ����������� ���������� ���������� ����� ����������. ����������� ���������� ������� �� ������ ������ (������������ ������� ������ �������������� ��������� ���������, ������ � ������ ������� ����� ����������, ����� ��������� �������� � ������). ������������ ��������� � �����, �� ��� �� ������ �� �������� ����������. ��� ������� �����������, �� �������� ��� ����������. ����� ����������� ���������� ������ ������� �������������, ��� ������� ����� �������, ������� ������ ������� �������� ��������� ����������� ����������� � ����. ��������, ������������ ����� �� ������������ � ���, � ���� ����� ����� ��������, ������ ���� �� ���� �������� ������.

������� ������ �� ����������, ������� �� �������, ��������� �������� ��� � ������ � ���, ��� ����� �������� ������� ���� ������������. �������� �������� ������������� ��� ����� ������ ����: ���������� ��������� ����� �������, � ������� ���������� ���������� ���������� ����� �� ��������� ������������. ����������� ����������� � ����� ��������� ���� ����������� ������������� ���� ������������. � ������� ������������, ��� � � ����� ������� ����������, ���� ������ ����, � ������ �� ��� �� ��� ������ � ��������, �� ��������������� ������� � ���, ��� � ������������� ������������ ������� �������� ����������� �� ������, � �� ������ �� �������. � ����� ��������� ���� � �������� ��������� ���� �����, ������ ��� ��� ����� ���������� (����� ������ ������������) ������ ���, ����� �� ����� ���� ���������.

� �� ����� �������� ������������ ���������� ��������. � �� ����� ��� �������� IBM ������� ���������� ���������� ����� 70�80�% ����������� ������ �����, ������ �������� (���� �� ����������� IBM) ������� ����� �������, ��� ������ ������ 40�% ��������� ������� ����. � ���� ��������� �� ������� ���� 60�% ����������, ������������ ������, ������� ���� ������������. ����� ���������� �� �� ����������, � ���� �������� �������� � ������������������, ����������������, ����������������� ���������. �������� �� �������� ����� ����������, � �� ����� ����� ���� ��������������. ��� ������� ������������ �� �������� GM, ����� ������� �������� ����������� �� ��� �����������, ��� 90�% ���������� � �������, ��������� �����������, ������� ������ � �����, ��� �����, ��������������, �������� ��� �����-�� ������ �������� ��������� ���. �� ������������ 95�% ����������, ������� ����� ���� ��������, �������� �������, ����������� ��� �� ��� 5�% ����������, ������� ������������� ����� ���� ������ �������.

�������������� ������� � �������� ��������� ������������� �� ������ ��� ����, ����� ��������� ��������� �����������; ��� ���������� �� ��, ����� ��������� ����������� ������. ��� ������� ����������� ���������� ���������� ������������ ���������. ��� ����� �������� ����� ����������.

���� � ������ ����������� ��� ����������� �����������. ����� ����������� ��������� � ���������� (� ����� �� �������� �������� ���������������� ������������, ������� ���������� �������� ��������� {2}) ���� �������� ��������������� ������ ���������, ������������ ������-���������� �� ������ �� ���������. ������ ��������� �������� ����������, ����� ������� �� ��������� ������� ����� ������� ��� ������. ��� ������ �������? ��� �� ����� � ������������ ��������� ������ ����������? �� ���� �������� � ���, ��� ���������, ��� �� ��� ���� � �������? ��������������� ������ ���������, ������� ����� �������������� ����������, ����������� � ���, ��� �������, ��� �������, ������� ����� ����� ����������� ��������, � ������� � ���������� ������� �������������, ������ ������� �� ��������. ���� ��� ����������, �� ���, ������� ��, ������, ��� �� ����� ��������, �� ��������� ��.��. ���� ���-�� ���� �� ���, �� ���� ��-�� ����, ��������� �������. �����-���� ����������� ���������� ���� ��������� � ������������ ������ ��������. ���������� �������� ����, ���� ���������, ��� ������ �������, ������ ��� ��������� �������. ���� ������� �������� ���������� � ���, ��� ��� �������, ��� �� �����������. ��������� ��������, ��� ����� ������� �������� ��������� ����� �������, �, ��� ����� �������, �� ����� ��������������� �� �����������.

���� ��������� ��������� ������: ������ �� ������������ ������ ���, ��� ������. �����������, ������� ����� �������� ��������� �������������� ������. ���������, ��������� ���������, ����������, ��� ����� ������� �������� ��������� ����������� ������������ ��������� � ���, ��� ��� ������������� �������. �� ����� � ����� ������ ������-���� ������������ �������� �� ����� ��������� �������� ��� �� ���������. � ���� ������ ������������ �������� ���������� ������ ������ ����������� {3}. ������ �������� ������� ����� �� ����� �����������, ��� � ��� ���������. ����� �������� ������� �� �������� ����������, ������� �� ������ ��������������� ����������������. ����� ������ ���������� ��������, ��� ��� ������� ���������� � ��������� (��� 70�% ���������� ��� ���� ������������� ���). ������ ������ �������, ��� ������� ��������� ����������� (���� 70�% �� ��� ������� ���������� � ���������). ����� ��� ��������� ������ ���� ������ ��� ������ ������� (����������). �� ������, ������� �������� �� �������� ���������� ������� � ������ ������, �� ������ ������������� �������� ������ ����������, ���������� ������ ������ ������������� ����� ����. ������������ � ����� ������ ����������� � ������� ���� ����������� �����������������, �������� ��������� � ����������� ������. ������ ������ � ����� ����� ������� ������ �� ����� ����������: ���������� ������� ������������� (The Unconscious Conspiracy: Why Leaders Can�t Lead) ������������ ����� ����� ������, ����������� �� �������: �� ���� ������ ������������ ����������, ��� ���� �������� ������� ������� �� ����� �������� ������� ������������, �� ������ ����� ��� ���� ���������� ��� ��������� ����������� ������ �� ����������� ������������ ���������� �� 25�%� {4}.

������������ ������� ����� ����������, ��� ����� � ������ ��������� ��������������� ������������� ����������. ����� ��������� �������� �� ���������� ��������, ���������� ������������ � ��� ������������ ��������. ������ ��������� � ����������, ��� ���������� � ���������� ������, ������ � ������ �������, �����, ������. ������� ����� ����� ����������� ��������� ����� ������ ������� �������. ����� ���������� ����� ����� �����������, ��� �������� � ���������� �������, �������� � ���������. ������������ ����������, ��� ������ ��������� ������������ ������������, �� �� ����� ��������������� ����������. ����� �� ��������� �� ����� ������� � ������ ������, �������� ����. ���� ����, ������� ������ ���������� �����, �� ����� ������ ����. ��� ����� �� �������, ������ ������ ��������� � ��� ������� �����.

����� ʸ�����[14] ��������� �� ��, ��� � ����������� ������������ ��������, �������� ��� ��� ��� ���, ���������� ������ ��������� ��������� �����. � ����� ����� �������� � ������ (The Ghost in the Machine) ʸ����� ��������� ���� ��������� ������, ����� ���������� ����������� (������) ��������� �����. �� ����������, ��� �[����] ��������� ��-�������� ����������� ������������ ������ � ����������� �������� {5}. � ������ ������ ���� ����������, ��� ������� ������������ �� �������� ������ � ��� �������� ������������� � ���� ������������� ��������� {6}. �� ���������, ��� ��� ���������� ��� ���������� ������� �������������, ��������� �������� � ������� ����� ������� �������������.

����������� ������������� ������ ���� ���� ������������� ��������, ���� ������������ � ��������� � ������ (��������, ���� ����, ����� �������� �������������, ������� ����� �������� �����). ��� ������������ ������ ����� ��������.

�� ���� ���� ������������� ����� � ����� ��������� ���� � ��� �� ����: �������� �������� ���������� ���������� ������ � ��������� (��� ����, ��� ��� �������, � ����� ��� �� ��� ��� �������������, ������� �� ������������), � ��� ������������ ����� �������������� ���������� � ��������� �������� ���������� ����������� ��������. ��� �������� �������������� ������ ������������ � ��������������, ��� �������������� � �����������, � ������ ������������, ��� �����������������; ��� �������������� ����� ������������ ��� ������������ ������� ��������� {7}.

����������� ������������ ������������ ������� � ������ ���������, ����� ������ �������, ��� �������� ���������� ������������� (100�%) �������� ������ ��������������� (���� �������� �� ���������� ������ ��������� �����), �������������: ����, ������� �������� ��������� ����� � ������� ����������� (����� �������������); ��������, ������� ��������� ���� ��������� � ������������ ��������� ����� ����� (��������� ��������); ��������, ������� ����� �������������, ��� ��� ���� �� �������� ������������ ���� ����� (������� �������������). �� ����������� � ���, ��� � �������� ��������� ����������� �������������� ������ �� ������������ ���������������� ������� ��������� ��������� �����. �� ���� �� �����������, ��� ������ ����� ���� �������, �������� �� ���� �� ����� ��������� �����������. �������� �������� ��������� �� �������� � �������� �� ����� ������ � �������������, ����� ����������� ������� ������������ ������� (��� � �������������, ��� � � ������������� ������). ��� ���� ����������� ����� ����� ������, ������������ ����������, ������� ����������� ���������� � �������� � ������. ��� ���������� ��������� � ���� ������, ��� ���������� ���������, ������� ��������� �������� ���������� (������, �������), � � �������� ���������� ����� ����� ���� ��������� ���������� ����������� ���������� � � �������� �������� �������� TI, ��������, ��� ���������� 9000 ����� ������.

�������� �����, ��� ���� ������������ ���� ��������� ���������� ������������ ���� ������� ��������� ��������� ������������ ��������������� �������� �������: ��������� � 30 ����������� ����������� �� ����� ������ ������. �������� ������� ������� ��� ��������� ����� �� ������ � ������������� ������� ����� ��������� ������������. ������� �������������, ��������������� ������� �������� ��������, �� ����������� � ������������ ������ �������� ������������ ����������� ������������.

������������� �������� ����� ��������� ������������ ������ ��� �� ������ ������� ������������� ��������� �����, ������� �� ����������� ������������� �������� ����������. ��� � �����������, ���������� ������ � ��������. ����� � ���������� �������������� ������� ������ ��� ���������� ����������� ��������. ����������, ������������ ��������, ������� ��, ������ ������ ���� � �������������� �������� �����. ��, ��� �� ��� ��������� � ����� � ��������� ������ ������� ���������, �� ������ �������� ���������� �������� ���������. �������� ��������, ������ ������� ������ ������ � ���� �� ��� ������, ������� ������� �������� ���������������������� �������,�� ��������� ������� ������� ��� � ���� ��������� ���������� ������������: ���� ��� ���������, ���������, ��� ��������� {8}. � �������� ��������� ��������� ��������� �����, ��� ������� ����������� ������ ������ ����-����[15] ����� ������: ����� � ��� ���� ���-������ �������, ��� ����������� � ���������� ����������� �������� �, ��-��������, ������������� ��������� ������������, ��������� �������������� ����������������� ������ ������ �� ����� ��������� �� �������� {9}. ������ ������������ �������� McDonald�s ����� �� ������, ����� ���� ���������� ������ � ������� ������� ��� �����������; �� ������ ��������� �������� ������ ��� ��������� ����� ��� �������� ������ �������.

���� ����������� ������������ ��� �� ����������, ��� ���������� (����� ����, ���� ����� ����������). ���� ������, ������������ ����������������� �����������, ���� ������� � ������ �������, ������ � ������� ��� ����������� ������������� ������, ��������� ����������������� ������������, ������� �������� ����� 15 ��� ����� {10}. � ���� �������������� �������������, ����������� ������� ���� ������������ ����, ��������� ���������� ������������� ������������ ������. ��������, �������, ������� ��������� ���������� �������� ��������������������, � ������������ ������� ������ �� ���� ����������� ����������. ����� ������, ����� ������� ����������� �� ��� ��������� ������� (���������, �����������, ����������� ������, ������), � �� ����� ����������� ������ (������ ����������������). � ���� ������������ ���������� ������������ ������� � ����� ��������, � ����������� ��������� ����������� ������, � ����� ������ ���������� ���������� ��������� ������������ ���������. ������� ������, ��������, ��������� �������: ������ ����� ���� ���. �� �����, � ���� ������� �����. � ����� � ����� �� �������������, �� ����� ����� � ����������. �� �� ������������ ������������� � ����������� ���������� � � ��������� ����� ����� ������ ��������������� �����, � ������� ��������� ������ �� ������, �������� �����, ������� �������������� �����������. ����� ���������� �������, ��� ����� �������� ������������� �������, 20�% ������� �������� ����������, � 80�% � ��������. �������������� ������ ������ ���� �� �������� ���������� ������������ � ������ ����, ��� ���� � �����, ������ ��� ���������� ��� ������� ����� ������ �� ����������� ������������ ������������� � �������������� ������ ���������. � ������ ������ ����������� ���������� ������, ��� ���� � �������.

�������� � ���������� ������� ����� ����� ������������ ������������ ���� ������������������.

���� ���� �������, ������� � ��� ����������� � �������� �����: ���� ������� ������������� ��������� ����������, �� �������������, � ��������������. �� ������� � ������ ������� ����������: ��������� �� ��, ��� �����-������ ������� �������, ��� �������?� ������ �������� �������� ����������� ������������ �������. ����� ��������� ��������� ����� �� ����� ������, ��� � �������� �����������. ������� �������� ������ ����� � ������ ��������� ������������ �����: ���� ���������� ��� ���� ������޻. ������� � �������� ��������������� �������, ������� �� ������� ������������ ��������. ������� ��, ��������� ��� ����. ������ ��� ���� � ������ {11}.

������������ ������ �������� ��������� ���������.

1.��� �� �������� �������� �� �������� �������. ������������ �������� �� ���������� ��� ���, ��� ����������� ������ (���, ��������, ������������ �������). ���� �������� ��������� ���� �������, ������� ������ �� �����������, ����� ����������� �� ������ (������� � ������� �������� ��� ������������� ���������), ���� ���� ��� ������ ������������� �� ����������. ���� � ������� ������ �� ��������� � ��������� ����� ����� ����� ������, �� ������ ����� ������� �������� � ���������� ������ ����������, � �� ������������� ����������� ��������� ������ �������� ��� ����, � ������� ������ ���� ������.

2.����� ��� ������� ������� ���������� �������, ����� ���� ������ �������, �� ������� ����������� �� ��������-������������ ���������. ��������, � ���� ������ ������������ ���������� ���� ��������������� �������� ���������� ������� � �� ����������. ����� ����������, ��� ��������� ������ ������������ ����������� ����� ���������������� �������� � ����������. ��������, ����������� (� ���������) ��� ����� � ���, ��� � �������������� ����� ������ ���� �����-�� ��������� �����.

3.��� ���������� � ���, ��� �������� ������ �������. ����� ������ �������, ��� ����������, ��������� ����� ����� �� �������, ��� � �������, ������ ���� ����� ������������. �����������, ��������, ��� � ���� ������������ �������� �������� �� ����� ��� ������, � ��� ��� �������. ������ �������� ������� �� ����� 30 �������, 18 �� ������� �������, � ��������� � �����. ��� ����������� ���������� ������������ �������� ������ ������, ���� � ����� ������ ���������� ���� ������� ��� ��� ��������.

��� �������������� �������������� ���������� ������� ������, �������� �������������, ������� ����������, ��� �������� �������� ����������. ���� ��������� �������� ��������� �������� ������� � ����� ������, ��� ������������� � ���� ������� ����, ������������� � ������������ ������. ��� ����� ����������� � ����������� ������ ����������, � ����� �� ������ �������� ��������� � ����������, ��������, �������� � ������ ������, ������� �����-�� ������� ��������������.

� ���� ���� � ������������ � ����������, �� ����������� ���-���� ������, ��� ��� �������. �������� ����������, ��� ���������� ������������, ����������� � ���, ��� ��� ����� ����������� ����� ����������� ���������� � ��� ���������� ���������, ��� ������ ����������� � ����������. ����� ��������� � ���� �������, ����� ��������� ���������� ��������. ������������ �� � ���, ��� ����������� ������, �� ���� ���������, ��� ������������ ������ ���������� ������� � ����� ������� ����. ������� ��������� � �� ����� ���������� � ���������.

�������� � ���������

��� ���������� ������. ���� �� �������� ����������� �������� �������� ������� � ���, ��� ��� ��������, ��������� ����� �� ������ ��������, ���� ���� �������������� ������������ ������� ����������. �� ��� ������� ������ �������, � �� ��������� �� ������������� � ������������ �������� �������� �������. � ��������� ���� ������ ����� ������� ��� ��������� �������������� ����������, ������� ������� ���������� ����������, �������� � �������������, ������� �� �������� ���������������, ������������ ������ ������� �������.

���� �� ��������� ��������, � ������� ������ ������ � ��� �������, ����������� � ���, ��� ���� ����� ������������ ������ ������ ����� ������ � ����������. ������ ����������, ��� ��������������� ������ ����� ��������� ����� ������� ����� ��� ���� ������ ����������.

� ����� �� ������������ � ����������, ������ ��� ��� ������� �������� ����� ������. ��� ��������� ������������ ��� ����, ��� ���� ���������� ����������� ������ � �������������� ����������, �� ����� ��������� ����� �������������� ����� ���� ������������� � �������������� ����������. ����, ��������, � �������� ������ �����������, ��� ����� �������� ������������ ������� ���� � ������ � �������, ������, 45 ����� ��������������. ���� �� � �������� ������ �����������, ����� ��������� �������� �� ������� �������������� ���������� �������� �� 500 000, � ��� ����� 10 000 ���������� � �� 50 ���������. ��������� ����� �����������, ��� ����� ��������������� ������� �������, ����� ���������� � ���������� ������������� ������������.

������� �� ������ ����� ���� ������� �����������, ������ �� ������� �������� �� ������ 50 �������. ����� �� �������� ������ ��������� ����������� ���������� ����� �������� � 500-���������� ��������, ������������ ������ �������� �����������. �������� ��������� ��������� ����� 15 ������� �����, ������� �� ���������� �������� � �� 30. ��� �� ����� �����, ������� ��, ���� �� ���������, ��� ������ ����������� �������� �������� �������������� ������������ 500 ����������� ����������, �.��. ��������� ��� ������� �������, ����� ������� � ����� ��������� ������� �� 15 000! ����� ����� ���������� ������� ������� ����������� �������� �� ����������? ��� ��� �������, ���� �� ��� ��������� ����� ������� �� �����������, ������� ��� ������� �������������? ��� ��� �������� � ��� ������, ���� ������� ������� ���������� ������ ��������� ���� ��� ����������, ������� ��� ������� ������������? ��� �������� ����, ����� ��������� ���� ����� �� ���� ����� �����������.

���������� ����� ������������� ����� ��������� �����, �� ������ ����� ������� �����������. ��� ��� �� ����������, ������� ������ ��������������� � ���������� ��� ������������ ���������, ���������� ������ ����� �����������. ����� ��������������� ������ ����������, ��� �������� �������� �������, ����������, �������������, ������ �, �������, ������ �� �������������� ������ �����������. ���������� ������ �������������� ����������. ��������������� ������ �� ����� ���������� �� ���� �����������, ���� � ����� �� �����, � ������������ ��� ������.

������ ������ � ��-�������. ��������� ��������, ��������, ����� ������ ���������� � ���� ���������. ������ �����, ��� ����������� �� ��������� ����������� �������������� ��������� �� ��������� �����������. ��������, ���������� Emerson, Schlumberger � Dana � �������� �������� � �������� �� $3����� �� $6�����; ������ � �������� ����� ������ �� ��� �������� �� ������ ����� �������������.

���� � �������� Ford ������������� 17 ������� ����������, �� � �������� Toyota (��� � � ������-������������ ������, ���� ������ 800���� �������)�� ����� ����. ��� ���� ������ ���������� �������� � �������� ��������� � ��������������� �� ���������� ����� ������� ��������� � ��������. ������ �� ���������� ��������������� ��������� ��������� ������� ���������� ������, ��� ������������� ����� ��� ��������, ��� ��� �������� ����������� � ���������� ��������� ����������� (�, ����� �������, ��������������� ���������� ��������������� ������). ����� ���� ��������� ��������� �������� Dana, �� ����� �� �������������� �������� ��������� �����, ������������� �������� ����������, ������� �� ���������� �� ����� ��������� ���������� ����������������� ����������. (��� �������� ���� ��� ���� �� �����: ���� ��������, ��� �� ������ ����������� ����� ���� ���� ����������� �������!� ��������� �������: ���, � ��� ��������, ��� ���, ������, � ����� ������ �������� ������������ �� ������, ������� �� ���������.)

������ �� �������� �������� ����������� �� ������������ �� ���� ������������� ������� ����� �������� ����������, � ����� ������ � ������������� ��������� �������� ����� ���������� P&G, ������� ���������� �� �������� (� ���� ���������) ���������� � ����� ������������ �������� ���������� ������������. ������ �������� ��������� � ��������������� ����������� ��������� ������������� ������ ��������, ���������� � ���������� ����������� ���������� �����������, ������������� � ��������, ��� ��� �� �� ���������� ��� ��������������, �� ��� ��� � ����� ������ �� ��������, �������� �� �������� ������� ����������. �� ���� ������������ � ����������� ������ ����������� ������������ �� ������������ � ��������� �������, ����������� ��������� ���������� ��� ���������� ��������. � � ������ ������ ��� �������� ���������� ��������� ���, � ������� ��� ������. ���������� ��� �� ������ ��������� ��������, � ��������. ������� ��, ����� �������� ������ ������ ���� ������� ����� � ������ �� ����� ��� ��������; �������� ����� � ������������� ����� �������������� ������� ����. ������ ������� �������� TI ����������� � ������������ ��������. �������� �������, ����� �������� � � ����� ������������� ����� ��������� ��� ������� ����.

� ����� ������������ �������������� ���������� ������ ������ ��� ���� ������������� ��������, ������� ������� ��������. ������ �������������� ������, ������ � ��� ������� �������� ��� ��������� ���������������� ���������� ��� ���� � �������. ��� ������������ ����������� ����� ������ ����, ������� ��������� ��������� ������ ����� ������������ � ����������� �����. ������ ������� �� ������������� � ���, ��� ���� � ������� ����� ������������ ������ ������������� ����������, �.��. ����� ������ ���������� ������������ ��������. ����� ��� ��� ������� ���, ��������� �������� ������ � ���������� ��� ��������� ����, ��� ����, ��� � �������� ���� ����������, � ����� �� �����������. ������������ ��� ��������. �� �� �����������, ������ ��� ���������� ��������� ��������� �������������� ����������� ������ ������� � 120-� ������� (��������, ��������, ��� ������ � 12-� �������). ��� ���� ����� ���������� ��� ����������� ����������, ����� ������ ����������� ����������� ����������� ����. ��� ��� ���������������� ���������� ��� ������������ ���� � ������� �������������. ��������������� ���� ���������, ������ ����� ���������� � ����� ��������������. ������� ������������, �� ������ ����������� � ������ � ���� � ��������� (� ������� ������ ������) ���������� �� ��������� ����� � �������� ����, ����� ��� ���� ����� 20 �����. �� ���������, ��� ����� ������������� ����� ����� ������������� ������� ��������� ���� ����� �� �����. ��� �� ����������� � ����� ��������� ��������������� ������. ����� ����� ����� �� ������� �������� ����������-���������������, ��� �������� ������� ������ ����������. �����, � �������������� ����� ������� ��������������� ������? ������ ����� ���� ������������� ��������� ������: �� �������� ����, �� ����������-���������� �� ����� ��������� ��������� ����� �� �����, ���� ��� ���� ����������� � ������������ �������, � �� �������� ��� ������� ������������ ������� � ���� ����. ���, ����� ���� ���-�� ������.

��� ����-��, ������� ������, ����������� � ���, ��� � �������������� ����� ������� �������������� ������ � ���������� ��� ���� ����������� � ���� �������������� ������������ �������, ������� ������ �������� ������������ {12}. ���� ��������� ����������-���������� �������� ����� 2000 �������, �� ��������� ������������� � ����� 50 000. ����������, �� ���� ���������, ������ ����������� � ����� ����� ������. ��� ���������� ��������� �������: ������������ �� ��� ������������ � �������� ���������? � ����� ���������? ����� ������� � ����� ��� ��������?�

���� �������� � ������������ ������ ������� �������, �������� ������� ������ �� ������������. ������������� ����������� ������������� � ����� ����� ������������ � �������� ��������� �������, ����������� �� ���� ����������� �������� �, ����� �������, ��������� ������������� �����. ������� ����, ��������, �������� �������� ��������� ������������ ������� � � ���� ������ ������ �������� �� �������� ��������.

��� ���� ����������� ������� ��������, ��� ���������� �������� �������� ����� � ������� � �������� ������ �������� ��������������� �����������. ���������� �� ������ �����������, ������� ������� ��������. � �������� ������������ ������� ���������; ��� ������� �������, ��� ��������� ���������� ������������ ���, ������ ��� ����� ���� ����.

������ � ���������� ������ � ����������, ��������� ���������� ������� ����� ������ ��� � ���������� ������������. ��� ������ ������ ��� ������ �������� �������� ��� �������� ������ ������� � �������. � ����� ����, ������������ ��� ���� ���������� �� ������� � ������������ � �������. �, �������, ��� ������ �������������� ����, ����� �� ���������� � �������� ������������ � ��� ������������� ����� ���������������� ��������.

���������� �����������

�������� ������ ������� � ������������ ������ �������� ������ ���������. ��� ������ ��������� �� �������� ����� ���������������. ���������� �� ��� ������������� �� �������. � ����� ���������� ���������� ��� ��������� ������� � ����������� (Beyond Freedom and Dignity), ��������, �� ����������� ������������� ����������� ����������, �� ������ �� ������ {13}. �� ����������, ��� ������� � ��� ����� ���� ������� ������� �������������. ���� ���������� ��������� ���������� �������� ������� �����, �� ����� ����� ����������� ��������� ��������. ������ ����� �� ��������� � �� ����� ��������, � ������� ������������ ��� ������������, ���� ���� � �������������� ���������[16]. ��� �������������� ������� ������� �� ������ ������ ���������� (�.��. ����� ���) ��� ������������� ��������� ����� ������� ����������, ����� ��� �� �� ������� �� ������ ���������� ����� ���������� �������� ������� ����� ��� ������������ ���������. � ���������, �� �� ������������ � ������ ����������� ��������, ����� �������� � ����������, ��-�� �� ������������������ � ������ ��������������� ���������.

���� ���������� � ������ ��������, �� ����� ����������, ��� ����� ������ �������� � ��� ����� ��������� � ���� ����������� �����������, �.��. �������������� �� ������ ����������� ������. ������� � ������ ������ �������� ������ �������� �� ���������� ����� ���������� � ���������� ������������ (�������� ���� ���� ���� �� ������ ���������� ����������� �������). ���� �������� �������, ���������� ����������� ����� � ��������� ���������, �� �������� ��� ��������� ������ ���������, ���������������� � ��������������. ���������� ����������� ���� ����� � ��������� ���������, �� � ����������� �����������.

����� ������� �� ��� �����? ��� �������, ��� ������� � ����������� ��������� ��������� ������������� � �����������, ������������� � ������������ ��� � ����������� ����������� ������ ����� � ���, ��� ������������ ������ ������������, � ����������� �� ���������. �� ���� ���� ����� ������ ��������� � ������ ������������. ��� ������ ���������� ����� ��������� ����������, ��� ������ �������� ������������ ������� �������� ����������� ���������� ���� ������������. ����� ����, ������� ����������, ��� ��������� ���������� ����������� � ��� ������ �������. � ����� �������, ��� �� ���� ��������� �������. ��� �������� ������������, ���������������� ������������. �����, ��������� �� ��������� ������� ���������� �����. ������� �����: �� ��������, ������� ��������� ���������, ������ ��-�� ����� �� ��������� ������� ����� ���� �������� �������; ������� ������ �� ������ �������� ���������� {14}.

� ������ �������, ���������� ����������� �� ������ ���������� ���������, �� � ����, � ����� �� ���� ���� �������� ���� ����������. �������� ������ (������� ����, ��� �� ������� ���������). �����������, ��� �������� �� ��, ��� �� ������������ ���������� � ��������. �� �� ������ �� �����, ��� ������ ������� ������, ����� ����� ������ �� �����������, �� ����� ������������� �� ���������, ���������� ������ �������� ��������. ��������� ������� ��������, ������� ��� �������, � �� ������������� ��������� � ��������, ������������� � ����������. �� ���� ������������ ������ ��� ����������, �������������� ����������� ����������� ������������� ����, ��� �� ������� ��� ����������� � ������ ��������� ��������, ������� �� ������ ������� N�, ��� ����� � ������ ������ ������������. �� ��������, � ����� ������ �� ������ ������������ �����, �������� ����� �������� ����, ����� ����� �������� �������� N, � �������� �� ��� �� ���������� � ������ ��������� ��������. �������� ������, ��� ������������ ������ ��������� ���������������, � � �� �� ����� ������������ ���� �������� ����������� � ��������� ����������.

����� �������� �������� ����������� ����� Heinz, �������� Ore-Ida (������������� ������������ ������� ���������), ���������������� � ���� �������, ����� �������� �������� � ������������� ���� � ����������������� ������������ ����� �����������. �������� ���������� ��������� ���������� ������������ ����, ��� ������� �������� ������� ��������, � ����� ������� ���������, ��� ������� �������� ��������� �� �����. ��������� ������� ������� � ������������ ��������� ��������� ����, ��� ������������ � ���������� ��������� ��������� � ������, ��� ������ ����������� ������������ ��������� �������, ��� �������� ������ ����������� � ������� ���, ����� ���� ������������� ��� ����� ������ �������, � ��� ������� �������, ���� �������� �� ��, ��� ��� �����������, �� ��� ���� ����� ������, ����� ������� �������. � �������� ��������� �������� � �������� ��������� � ���� ������������ ������� ����� ���� ������������ �����������, ������ ���� ����� ����������� � ���, ��� ����� � ��������� ������ � �������� �������������.

���������� ����������� �������� ���������� ���������, ������� ���-�� ���������� �������� ����. ��� ������������ ����������� ������� � ��������, � �� ����������� � ��� �����������. ����� � �������, ��� � � ������ ������ �����, ������� ������� ������������ ��������� � ���, ��� �� ������������ �����. ������� ����� �������� ������� ����������� � ��� �������� �������� ���������� � ������ ����������� (��������, ������� ������� ��������� � ���������). ����� �������� ����� ���������� ������ ����� ���������. ��-������, ����������� ����������� ����������� � ������� ���������� ������� ������������ ����� �������� �������� �������� ���������� � ����� ����� ������������. ��� ����� ���������� ������� ������������ ����� ���������. ��-������, ����� ������ ���� �� ���� ��������� �������� �������� � ���������������� ������������ (��������, ����������� ������������� ����� ��������� �������� ���, �������� ������). ������� ����������, ��� ������� ������ ����� ������� ����� ������������, ���� ���� �� ��������� ����� ��� �� ����� �������. ����� �������, ������������ ������� �� �������� ��� �������� ����� ��� ������� �������������: �������, � �� ���� ������������� � ����� � ������� ��� ��������, ���� �� ��� �����������, � ������� ��� ����� � ������� ����. ���������� ������ � ����������� �������� ��� �������� ������������ ������� ��������. ��������� ������������ ��������� �������� ��� ������ ������� � �������� ��� ������ ��������. ��� ���� ���-�� ������������� (����� �������, ��� ������?) �������� �������� ��� � �������� ������. �� ������� ��������� ����, ����� ���������� ����� ��� ��������� ������������ ����� ������������. ����� ������� � �������� ����� ����� ������. ���� �� ���������� ���������� ������� �� ���� ������ ���������� �������������� ������������, �� ������������, ��� �� ����� ���������� ���� � ����� � ��� ������������. ����, �������� ����-��������: ������������ ���������� ����������� � ������ ����� �� �������, � �� ������. �� ����������� ���������� ��� ��������, ��� � ����������� ����� ������������ ���� ����������� � ������ ������ �������. ������ ��� ������ �� �� ��� ��� �� ������, ��� ������� �������� ����������� ����������� ���-�� ������������, ������������ ��� ���������� �������. ������������ �������� �������� ���� ������������ �������������� ����, ��� �������� ������� ������������ ������������ ��������� ���� ������ ������. �������� �������� �� ������ �������� �������� ����������� �����������, �� � ����� ��������� ��� �� ��������.

��� �������� �������, �������� ����������� ����� �����, ��� ���������� {15}. ��-������, ����������� ������ ���� ������������������ � �������� ��� ����� ������� ����� ����������. �� ����������, ��������, ��� �������� �������� ������������ ���������� �� ������� (��������, �� 17 ���� ������ � ����� �����-�� �����), � �� ���������� �� ������ ���������� �����������.

��-������, ����������� ������ ���� �������������. ����� ������-�������, �������, ����� ����� �� ��������� �����, ���� ����������� ��� ��, �� �����, ���������� ���, ���� ����� �������� �����-�� ����������. ������ ������� ������������ �������������� ������������ ����������� � ����� �������. �������� Foxboro, ����� ������ �� ��������� ����� ������ �������������, �������� ��� ����� ����������� ������ {16}. ������� ������ ������� � ������� ���������� ������ ���� �� ������� �����������. � ����� �� ������ ����������� ������ ����� ���������. ����������� ������������� ������������ �������, ��������� ����� ����� �� ��������� ������������. �� ��������, ������� � ������ ����������� �����, ���-�� ������ ����� � ������ ����������: ������!� � ���� ���������� ��� �����, ������������ ��������������, ������� �� ���� ��������. � ���� ������� � �������� Foxboro ��������� ������� ������ � ����� ������ ���� ������ �������� �� ������� ��������. � � �������� HP �� �������� ������� � ���, ��� ��������� ������ ���������� �������� ���������� �������� ����� �������� ��������, �������� ������� ������� ����� ������.

�-�������, ������� ���������� �������� ����� ������ ��������� ������������. ������� �������, �� ������� ���������� �������� �������,�� ������� ��������, ������� ������� ������ ������������� ���� ��������� ����������. � ��������� ��������� ������ ���������� ������ ���������� ���������.

�-���������, �������� ����� ��������� ����� ������������, ������ �������������� �������� �������� �� ������� ������������� ������� �����. ���� ���������� � ���, ������� ������� ���������� ������ ������� ����������� ��������, �� ��������� � ������, ��� ����� ����� �����������, ��������, �������� ����������.

�������, ������� ����������, ��� ���������� ����������� ������ ����, ������ ��� ���������� �������������. ������� ���������������, ������������ ����������� ��������� ����������� � �������, ������� ������������ �����-���� ����� ����� ���������, ����� ������ ���� � ������. ����� ����, ��������� ��������� ����� ��������� ������� �����������, ��� ������� ��������������. ������� ������ ����� ���������� ������������ ��������; ��������� �������, ������� �� �������� ��, �� ������� ���� ����������, ��������� ������������. �� ��������� � ��� ���� �������� ������� ���� ������������. ����������� �� ��� �����-������ ��������� ����������, ������� �� �� ������, ��� � ������� ������ ������ �� ����� ��� ��� ������ �������? ��������� ������������� �������������� �������������� ������ ������������, � �� ����� ��� ������� �������������� ����� ����� ������� ���������.

� ������ ����������� �������� ���� ��������� �����������. ���� �� ����� ������� ����� �������� �� ��� ������ ��������� ���� ������� ����������� ���������� ������������� ��������� ����� ���������� {17}. � 1951��. ��������� �������� ������� �������� � ���, ��� ���� ��������� ���� ����������, ��������� ���� � ������� ������, � �� ��������������� ����������� �����������. (���������� ��� ����������� ������������ �������� � 1897��., ����� ������ �������� � ���� ���������� ��������������� ������������ ���������, ��� ������������� ������� ��������� �������� ���� �����, � �� �������� ������ ������.) �� �������� ��������� �������� ������������� ����������� ��������� ��������� ����������. ���� ��������� ���������� ������, ���������� ������ ������������ (������� ��������� ������ ����� � �������� ���������� ����� ��������, ��� TI, Intel � Dana); ������������� ������������� ���������� � ������������ ������ ������� (�����, ������������ ���������, ����������� � �.��.); ������ ����������� ���������� ���������� ����������� (��������, ����� �����-���������� �������� P&G). ��� ��� ���� ������������� � ������������� �������� ����������. � 1955��., ����� ���� ��������� ��� ��� ������ ������� ���������, ��� ���� �� ������� �� ��, ��� �� ����������� ������� �� ������� ������ � ������� ����� ��������, � � ���, ��� ��������� �� ���������� �� ���� ������ ��������. � 1972��., ������ ������������� ��������� �������� Dana, ��������� ������� ���� �� ����������� �������� � ������, ������� �������� � 1929��. �� ���������, ��� �� �������, �� �������� ������������ � ������ ������ � �� ��� ��� �� ����� ������� � ���������� � ����������� ������������ ������. � ���������, ���� ������ � ������ �� ����������. ��� ����� ����� ��������� �� �����, ������� ��������� � �������������� �������?

������ �� ��������� ������������� �� ������ �����������, ��� �� ������� ����������� ��������� ������� ������, ����������� ������� �������� ������������ ��������. ��������� �������� ����� �����, �, ��� �� ��� ���������, �� ������� ������� ������� ����� ��� � ������, ��� � � �������� �����������. �� �������, ��� ����� ������� ���������� �������� ������������ ��������� ���������� ���������. �� ������ ������ ����� ����������, ��� ���������� ��������� � ������� ����������� � ���� �����������������; ������ � ����� ��������� ��� ������� ��������� ���� � ������. � ���� ����� ������������� ������ ������ ���� �� ������������� ������������ �������, ��� ���������� ������������������ � �����-���� ������������ �������������� ������ ��������� ����� �������, ������� ������������ ���������� ��������� {18}. ���� �������� �������� �������, ���� ���������, ��� ���� ������ ������ � ���������� ������ ����, ���� �� �����, ����� ��� ���� ��� ������� (����� ����, �� ���������, ��� ���������� ��������� �� ������ ����������� ������ ��������� ������������������). �������������, ��� ������������ �� ���������� ��������� � ������������� ����������� �����������. � ����� �������, ��� ���������� �������������� (������� ������), � ������ � ������ �� ����������� ����������� (������� �����). ������ �� �������� ���, ��������� ���� �������� ��������� ���������� ��������� � ����������� ��������. �������� �������� ���������� ���������� �������� ������ � �������� ��������� ���������� ��������� ����� �����������. � ��������� TI � Dana, ��������, ���������� ���� ������ ������������� ����. ��������� ��� ��������� �������� ����� ����� ����������� �������� ���������� � ������������� ����������� ������� ������� ��� ���������� ���������� � ��������� ���� ���������. ��� ���� ���������� ���� ������������� ��������, � ����� � �� ������, � �� ��������� ���������� ������ ��.

��������, ����� � ������������

���� ��� �� ���������� � ����������, ��� ����� ������� ������ ����, ������ ��������� �� ���, ������ ����� � ��� �� �����. �� ����� ���� ���, ������ �������������� �������� � �� ���������� � ���� � �� ��. ��� � ����� ��� ������ �������� ������� ����� �����,�� �������� ��������� ��������. � ���� ��� ������������ ��� �� ������� �� ���� �������������� ��� �����. ������ ��� ��-�������� ������ �����������. ��� ��-�������� ������ ���-�� ������. ������������ ������� �������� ����� ����� � �� ������� ������. �� �������� �������� �� ����������, � ��� �������� ������� ������, ��� �� �����. ����������� � ���������� �������� � ���������, �������� ��� �������. ���� �� ����������� ���������� ���������: �������� ��, �� �� ��������. �� ������� �� �������: ���� ��������� �� ��������. �������� � ���, ��� �� ������ �� �� ���. �� �������: �� �� �������� ������ � ���, � ��� �������� �������: �� �� �������� ��������� ������ � �����. � ������ �������� ��������� �������� ������� ���������� �������� ������� �� ���������, ��������� � ����������� ����� ���������, �������� ������� (������, �������� ����������), ��� ��������� ����� ������ �� �����. ������ �� ���������� ��������� ��������� � ��������� ��� ���������� ������� �����������������, ��� � ���������������� �� ������ ����� ��������� ������ 3�% ������ �������� �������. � ��� �� �� � ������ ���������� ��������� ���, ������ � ������ �������� ��� �� �������� ���� ������� ���������.

������������� ������ ����������� ����� � ���� � ������� ��������������� ���������� ������� � ����������. ���������� ��� �������� ������. ���� ����� ����, ��� ��������� (���������, ���������, ���������) ������������ ��������. ��� ������ ������, ����� ������. ������ ������, �������� ������������, ���������� ��� ��� ��������. ����������� �������� ������ ������ ����� �������� ���� ���� ����� ������, ����� �������: �������� ����� ���������� ������������ ������� ���������������� ����������, ��� ���������� ������� � ��������� {19}. ������������� �����������, ����������� � 1934��., �������� ������������. �� ����������� �����������������, ��� ������� ����������� ��������� (���������) � ������������ �������� �������� ����� ���� ������[17].

� 1934��. ��������� ������, �����, ������������� �� ��� ������ � ������� ���������-�������� � ��� �����. ��� ��������������� � 66 ���������� � ������� � �������� 184 ���������. �� ���� ������, ����� ������, �� ������������� ������ � ������ ����������� � ����������. ��������� ����� ������ ������ �������� � ��� �� ����� ������, ������������, ������ �� ��� ������� ��������� ��������. (� �� ����� ���������� ���� ����� ������ ������������ ������ ��������.) 92�% ������ ��������. ������, ��� � ������ ������ ������ ����� ����, ��������������� ����� ���������� ��� ����������� ����� ���������� � ����������. ����� ��� ��������� ������ ���� ���� ����������, ������ �������� ���������� ���������, ������� �� ������ {20}.

������ ������������ ����� ������������� �������� ����������� ��������, �������������� �������������� � ������������������ {21}. ��������, � ���� ������������ � ����-�����, ����������, ����������� ���, ��� ���������� ��������� �� ���� ������ ���� ��������� ������� � ��������� �������� �� ������������ ��������, ����� �����������, ����� � �� ����� ���������� �������� ��������� ���, ��� ���� ������������� ���� �������� ������� ������ ��������� �������� ������� ��. � �� ����, ������� ����� �� ��������� ���������� � ���� ���� ��������� ���, ������������ � 95 ������� �� 100.

������ �� ����� ������ ��������: ������ ���� ��� ������� �������� ����� � ���������, ����� ���� �� ����� ����������, � ������ ��� �����������, ���� ����� ��� ������� � ������������� ����, ��� ������. ����� ����, ����� ������������� ������� ���������� ��������� ����������� ���������� ��������� ������, ����������� ����������,�� ������� �������, ��������� ���������� � ����������� ��������� ��������� ������������� ����������. ��������� (�������������� �������, ������������) ������������ �������� � ������������ ��������, ���������, �������� � �������������; ��������� ��� ������������� ������������ ��������� �����������.

������ ����, � ��������� ���������, �� ���� ���������, ��������� ������������ �������������, � �� ��������. ������ �����, ������� ������������� � ������� ��������� �������, ������������ ���� ��������� � ������������ ���������. ��� ������ �� ������ �� �������������� ������, � ������� ���������� ������������� ����� �����. ������ �������� ������ �������� ����� ������, � ������� ��������� ���������: ���������� ���������, ��������� ��������������, ����� ��������, ������������ ����� ����� ������, ���������� ����������� ������������ � ������������� ������� �������, ���������� ����� ������������ ���������, ����������� �������������, ���������� � ���������������� ��������, ������������ � ����������� � ���������������� ��������, �������� ��� ���������, ����������� ����������, ����������� ��� � ������������ ������������������ (��������, �������������� ����������� ���������� ���������� ���������) {22}. ����� �������, ����� ��������� ���� �������� � ������������: �� ����� ��, ��� ������� � ������� (�� ��������, ������� ��������), � ��������� �� ������ ���� ��������� ������� � ������ ���������� � ���������� ��������� ������ ��������������� �����������. ������ ������, �� ������� �����.

��������� �����-�������� ������ ������� �������: ���� � ��� �������, ��������� ������ �������� ����� ������ {23}. � ��� �� ��, ������� ��������, �����������, ������ ���� ��������, �������� ��������� ����� ����������� �� tabula rasa � ������ �������, ������� ������ ��� ��� ��������. ��� ����� �������� ����� ����������� � ����� ����� ����� � ��� �� ������ (On the Uses of Enchantment), ����� �� �������� ���� �� ������ �� ��������� � ���������, �� ��������� ��������� ���� �������������, ����� ����������� ������������ � ����� ������� ����������� ��� ��� ����� ��������� ������ ����� ����� {24}. ����������� ������������ ������, � ������������ ����� ������, ���� ������ � ����� � ����������� ������ ����� �����.

������� ��� �������������, �� ����� �������� ��� ����, ��� ���������� �������� ������������ �������, ������� � ������ ��� �������������� ����� �����������. ��� ��������, � ������� �� ��������� ��������, �� Boeing �� McDonald�s, ���� ���������� �������������� ���������, ����� � ������. ��, ��������� ������. ����������� ����������� ���, ��� ������� ������������ ������� � ������ ������� �� IBM, ������� � ��� ����� �� ����������� � �� ���� ����������� ��� ���� ����� ��������� �������, ������� ����� � ������ ����������� ������. ������� ��� ������� �������� �� HP ������ ��� ���������� ��� ������� �� ����������� �������� � �������� � ��������. ����� �� � ���������� ������ � ���, ��� �� ���� �� ���� ��������� �� �� ��� �� ������������, � ������� � ����� �� �� �����. � ���� ��� ����� ��������, ��� ������ ��� �������� �� Bank of America, ���������� ������� ���������� ������, ������� ���������� �������� ��������. ��� �� ����� � ��������������� ������ ��� �������, ���� � ������� ����� ������� ��������, ������ ��� � ��� ������������ ����� ��������, ��� ��������.

� ���� ������������ ����������, ��� ������������� � ��������������� �������� � ������ �������� ���� ��� ���������� ������������� ��������. ����� ����, ��� ������� �������� � ��� ������ ��� ������������� �� �����, ��� ������ ��������� ������������� � ��������������� ������, ����������� �����������, �������� ����������� �������� � ����������. � ����� ��������� ����� ������� ��������� �����, ��� ��������� � ��� ��� ���� ��������, ������ ��� �� �������� ����������� ��������, ������� ������ �� ��������, ��������� ����. ���� �� ����� ������, �������� ������� ��������, ������� ��������� �� ������ ����� ����� �������, �������: �������, �������� � ���, ��� ������ ������� ����������� ������. ������ ����������� ����� � �������, ������ ��� �� ���������� ���������� ����.

��������, ����� �������� � ������������� ��������� ������ ��������� � ������� ������� ��������� �������� �����. ������ �������� �������� Hewlett-Packard �����, ��� �� ���� ������� �����������. ������� ���������� �������� Procter & Gamble ��������, ��� �������� ��������� � ��� sine qua ��� (������������ �������). ����� ������� � ����� ����� � �������� P&G, ������� ���������� ������� � ������� (Eyes on Tomorrow), ��������: ���� ������� � �����, ������� ���� �� ������� � ����� �������� ��� ������� � ������������ � �������, � ������������ ��������� � ������������ {25}. �� ������ ������,�� ������� ���� �������� ������ ����� � �������� ���� ����������� ���������� P&G,�� ������ ������� � ������ ����� ��������, ��� �������� ����������� � �� ����������� �����������. �� ���� �� ��� ��� �� ������.

� ����� �������� �������� ����� ���� ���� ������� ��������, ������ ��� ����������������. ������ ��� ������������� ������ �� ���������� ��������, ��� �� �����������, ��� �� �������, � �� �� ��������� ��� ��� �����, ������� �� ��������� � ������� �� �����. ��������� ��������, ��������, ������, ��-��������, �������� ��, ���� �� ����� ��� ������������� ����� �������� ��������, ������� ���������� ������ ���������� ����. ��������� ��������, ��������, ��������, ��� ������ ������� ���� ����� (� �� ������ �� 50 ������ ����������, �� ������� ��������� ����������� ����).

���� �����, �����������������[18] � �� ����� ���������� ������ ��� ���� �������, ������ ������ ���������� ����� ��������, ��� Cat, Bechtel � J&J, � ����������� ��������� ����������� ��� ����������. ��� �� ��� �� ����, �� ������� ����� ������������, ��� ��������� ���������� �� ������ ���� ������������ ������������ ����������� ����������� ����� �������� ����� � ���, ��� �� ����� ���� �������� � ���� ����. ����� �����, ��� ����, � ���� ���� �������, ���� �������� �� �����, ����� ������� ����� ����� ���ꔻ {26}. ���� ������� � ����� ���������� ��������� (Morale) �����: �������� ������ ���� ����� {27}.

����� ����������� ������, ������� �� ����������, ������� � ���������� ��������������� ���������. ����� ������, ������ �������� ������������ ����������� ��������� ��� ������ ������ ������������. � ���� �� ���? ���� � ���, ��� ���� � �������� �� ��������� ������ ������������� � ����� ����������� ��������, ������� �������� � ���������, ����� � ��������, ������������ ������ ��������� ���������� ��� ����� � ��������������� ���������. ������� ��� ���������� ����� ������� ������������� ���� ������ ��������� � ��� ������ ������ ������� ���������� ������ � ���������������� ������������ ����������[19].

���������� ����������� � ������ ��������� ������, ��� ����������� ����� ������� ������������ ����� ����� ������� ��� ������������� ��� �����������, ������� ���� ����� �� �����������. ��������� �������� ���������� ����� ������� ���������, ����� �������, ��� ��������� ���� ��������� ��, ���� ������ �� �����������. ��� ����������� ����� �������� �� ����. ���� ���� ��������, �������� �� ����������, ���-�� ������� ���: �������, � ���������� ��������� Procter & Gamble. ��� ������ � ���� �������. �� � �� �����, ��� ������ �� ��� ���������. ��� �������� �� �� ����� �����, ������� ���� � ���� ���� �������� �� Wall Street Journal, ����� ������� ��� �������� ���������� �� ��������� ����: ������� �� �� �� ������ �������� � ����� �� ����� �������� ��������. ��������, ������� ���� ����� ����� �����, ����������� ������.

��������� �� ���, ��� ������������� ���� ������������, ����������, �� ����� �� ������� �������� ������������� ������ ����� �����������. ��������, ����� ������ � ����������, ��������� ���������� ��������� ������, ��� ����� ����� ������, ��������� ������� ����������� ��������� �������� ����. ��� ���������. ������ �� ����������, ��� � ����� �������� �������� �������� ����� ������ ������������� �� �������� � ����������� ��� �� ������ ������� ����. ����������������� ���������� �� ����������� ���������� �������� �������� ����� ����� ����������� �� ������� ��������� �, ����� �������, �������������� �������� ����� �����������.

��� ��� ����� ��������� �������� ������� �������� �������� ������������� ����������� ���������������. ���� �� ����� ������ ������������, ������������ ������� ��������� �������� ��������,�� ��� ����������� � ������������. �� ������ ������ ������������ � ������ ��� �����������, ������� �������� ��� ������� ������� �������������, � ����� ����� � ������� ������������. � ���������, � ������� ������������ ����������� ����� �������� ������� �� ������� ���������� � ����������; ������ ��, ������� ��� ������� ������� ���������� ������, ������� ����� �����������. ��� ������� ������������, ����������� ������ ��������� �� ��������� ������������ � ������� �������� �� ���������, ������������� ��� �� ����������, ������� ������ � ������ �������� ������������ �������.

������ �������� ������������ ������ �������� �� ������������ ���������� {28}. ������� ���� �����, ��� ����������, � �����. � ����������� ���������� ���������� ��������� � �������� ������������� ������. (� ���������������� ��������� �� ��� ��������� � �����������. ���� ������ ��������� ������ � ������� ��������. ������������������� ���� ����� ���� ����������. ����� ����, ������������ ������� ����������, ��� ����� ��� �������� ������������, ��� � ������ ��� ������������.) ������� ������� ������� ��������� � ������� ������� �������. ������ ��������� �������� � ����� ������ (����������, ���������� ������������), ��������� ������������ ��������� ���������� �� ����������� �� ������������ ��������. ��������� ��������� ����������, � ������� ��� ������� � �����������. �� ��� ������, ����������� ����������. ��� ��������� �������� �������� ���������� �� ������������ �� �������������. 100�% ���������� ��������� �������� �����������, ���� ���� �� ��������������� ������ ����� 90�% ���������� ���� �������, ��� ������ �� ����� ��������� ������������� �������. ������� �������� �����������. �� ������ ���, ����� ������� ������������ ����� ������ ����� ������, ��� �������� �� ���� �� ��������. ����� ��������� ������������ ������ ������� ����� ������. �������� �� ���, 80�% ���������� �������� �������� ���������� �� ���������, � 65�% ����� �� ������������ ��������. ����� ������ ������� ������ ����������� ����������� ������������ �����������. �� ������� ����������� �� ��������������� ����������� � ������� ������ � ������ ������. �� ��������� �������� ������������ ��������� ���� �������� ����������. ��� ��� ���� ���� ���������� �� ��, ����� ������� ������������ ���������� ������������. ������ �� ��������. � ����� � ����� ���� ���������� ���������� �������� � ����� ������.

������� ������������ ��������� ������ ������ ���������. ������ ������������ ���������? ������� �������, ������������ �� ���������� �������� � �������� ���������� ��������� ����? ��� ���� ������ ������� � �������? ������ ������ � ������ ������ � ���, ��� ���� �������� ���������� ����� ������ ������ �� ��������� ���������� ������� ���������� ����������, ���������� ������� �������� ������!�.

� ������ ������������, ������� ���������� � ����-�����, ���������� (��������� ����� ������ ���������� ���� ��������������� �� ������� ������ ��������), ������ �������� ��������� ������������ ��������� � ������ {29}. ������� ��������� ����� �������� ������ ������������, ������� �� � ������ � ����� � ���������� ��������� ������� ���������� ������������� ������������, ��� ���� �������� ����������������� ������. � ������� �������� ����� ����������� ��������� ������������ ������ ����� ����, ��� ��������� �����������, � ����������� ��������� ������������ ����� ����� ����, ��� ��������� �����������. �� ������ � 24 �����, ��� ������������ ����� ����� ���� ����� �����. � ����� ������� ��� ���� ������������� ���� �� ����� �������� �����, � ������ ��������� ���� ���������� �� �� ����������� ������� � ������������. ���������� ������� �������� ��� � ����� ��� �� ��������� ����������, ��� � �� ������������ ��������� � ��������� ����������� �� ��������� ���� (������ ���������������� �������� ���).

��� ����� ��������� � � �������� ��������� ��������, ������ � ��� ���� ������-������������ ���������� ���������� ����������. ����� �������� �������� ������ ������� ��� ��������, � ���, � ���� �������, ������ ������ ����� ������� � ������������������ � �����, ������� � ���� ������ ����� �� ����� ��������� �������������[20].

� ����� �� ���������� ������������ ����� ��� ���������, ������� ������� �������� ��������. �������� �� ������������� ���������, ��� �������� ������������ ����, ��� �� �������� ������ ������������ ���� � ��������. ������ ������ �������� Bell, ��� �� �� ������ �� ��������� �����������, ���� ������� ������� ���������� �����, ������� �� ���� ���������� ��������� ������ � ����. � ����������� ����������� ������������ �������� ������� ����� � ������� 75 ��� � ���, ��� Bell � �� ���������� ��������, � ����� �� ������������ �����, ������� � ���� �������� ��������.

� �������, ��� ��� �� �������������, �������� ��������, ��-��������, � ������� ���������� ������ ����� ����������� ������������ ����������� � ����������� �������� ������ ������ ���� ������. ��������� ���������� ����������� ������������, ������� ������� ��� ������� �����, � �������������, � ������� ������������, �� � �� �� ����� ������� ����� �� ���������������. � ���������� ����� �� ������������ ��������� � ��������������� � ������������. ���, ������� ��, �������������. � ��� �� ��, ��� �� �������� �����-�� ������� �������������� ��� ���� ����������, �� ������ ���� ���������� ������. ������ ������ � ����� ���������� ������ (Denial of Death) ��� ����������� ���� ��������: ��������, ����� �������, ���������� ���������� ���������� ��������. ���������������� ��������, ��� ������������ �������� ������ ����������������� ���� ��������� ������� (����������). �� ��� ������� �� ����� ��������, ������� �� �� � ����� ������� � � ������� ���������, ����� ����������� ��-�������. ��� ������� �����������, ������� ���������� ����� ������ � ������������ ������������ ���������������� � ���������� ����� {30}.

��������� ������� ����������� � ��������������� � ������ ��� ���������� ��������� �������� ���������. �������� ����������� ������������, ���� ����� �������, ��� ��� ���� �� �������� ������������ ���� �����, �� ������������ ����� ����� ��������. ��� ����� ����� ������������� � ����� �����������������. ���� �� ����� �������� ����������� � ���� ������� � �������� ����������� �������������. � ���� ������������ ��������� ������ �������������� ����������� ������ ������ ��� ���������� ������� ����� ���������� ������� ������� ������ �� ���� {31}. ���������� ������������ ���� �������� �����������������: ���������� �� ����, ���� �� ��������� ��������� ��� ���������� ��������, ��� �������������� ���� ����� �� �������� ���������� ������ ������� � ������������� ���� ����� �� ���������� ������� �������. ����� ������, ��� ��������� �������� ������ ����������� �������. ���� ��������� � ��������������� ������ �������, ������, 60 ����� �� ������ �������, ��� ������ ������� ��������� � 90 �����. ���� ���� �� �� ���������� �������, ��� ���� ����, ��� �� ������ ��� �������, ���� �������, ����������� �������� ���� ����������. ������ �������� ������������ ������������� �� �� ��������������. ������� �������, ��� ��� ����� �� ������� ����������� ����������, ���� �� ���-�� ������, � �� ��� �������� ���� � ������� � ������� ���������� ������� {32}. ���� ��������� ������������ ������ ������ ���������� � ���������������� ��������� � ������� ������� ���, ������� ��� ������ ����������, �� ������� ����� ����������� ���������, ��� � ��� ������, ����� ����������� ����� ��� (���� �� ���� ����������� � ����� ������ ���������� ���� � ��� �� �������). �����-���� ��� ����, ��� ��� �������, ��� ��� ������������� ������� ������ ������� ��������, �������� � ����������� ������� �������������.

� � ���� ������, ��-��������, �������� �������� ���� �������� ��� ������, ���� � ��������������, ������������ �����������. ���� � ��� ���������, � ������� � ����� ������ ��������� ��������� ���������� ��� ������� ��������, �������� �������� ���������� ���������� � �������� ��������� �� ������ ������ �����������. ��� �������� ���� ����������� ����������� ����������, ������������ �������� ��������� � ������� ��������� (��������, ����������� ������� �������������� ������� ������������������ ��������� Dana), ������� ������������ ��������������� �����.

�������������� ���������

�� ����������, ��� �������� �������� ������ ����� ���������, ��� ������������ ����� �������, ����� �������� ������������ ������ �� ������� �����. ������ �����������, ��� � ����������������� ��������� �������� ������������� �����. �� ���� ���� �����, � ������� ��������� ���� ������������� ����������, �������� � ������ ����������� ��������,�� ���������.

��������� �������� � ���� ��������� ������������. ��� �����������, ������ ������� ����������� ����� � ���������. ��� ������������ �������, �������, ��� ��������, ������ �������������� ����������� ��������� �� ���� �����������. ��� ����������� ��������� �������������� �������� ����������� � ������� ������ ����������. ��� ��������� �������� ��� � ������ ����� �����������. ��� �������� ���� ��������, �� ����� ����, ����� ���� ���� �����, � ��������� � ����, ����� ��� ������������. ��� � �������� ������� �������������, ������� ���������, ��� ���� �����, � ���������� �������� � ����� � ����� ���������, ������� ������������� ������������� ����������. ��� �������� ���������, ����� �����, � ���������������� ���������� ������. ��� ����������� ��������� �������, ������ ����������� ��������� �����, ��� ��������� ������ ������������ ��� ����� ����������. ��������� ������ ����� � ����� ����� ���������� (Leadership) �������� ����� ������������ ������������� ����������. � ��� ��� ����������� �������� ������ ����� �������� ������� ������.

������ ����� ��������� � ������, ����� ��������� ����� ��������� � ��, ��� �� �������� �������������� ���������� {33}. ��� �������������� ����������� ����������� � ������, �������������� ����� �����������. �� ��������, ��� ���������� �������� ����� ������ �������� ��������, ������ ��������� ��� ������������ ��������� ���������������, � ������� ���������� � ��������� �����, ��������� �������������� ���������. ���� �������� �������� �������� � ���� ����� �������� ��������� ����������, ��� ����� � ���������� �������������� ��������� ���, �� ����������� � ���, ��� ��� �������� ������ �� �������������� ��� ������� �������������� ��������� �� ������ ����� ��������, ��������������� � ��� ������, ����� �������� ���� ������ ����������.

�������������� ����� ���� ����� ��������. ������ �� ������������ �� ������� ������� ����; �� ����� ���������� ����������, ��������������, �����������, ������� ��������� ��� ����������� ����������� ��������, �������� �����, �������� ������ ������. ������ ��������������� ������ ������� ������� ������������ ������������� ������, ������ ��� ��� ���������� ���� ��������� ����������, ��������� ��������������. � ����� ������, �� ����������� � ������ ������ �����������������, ������� ���������� ���� ���. � �� �� ����� �� ��������� ����������� ��������� ��� ��������� ����� �������� ��������������� ���������. ��� ���� �� ��������� � ������ ���� ��������� � ��� ������������ ������������, �������, �����.

�������������� �����, ��� ����������� ������� �����, ���������� ����������� � ���, ����� ���� ����� �������������� ����������� ���������� ���������� ������. ����� �������� ������, ������������ ��������� ���������, ������� ������� ���������� �������� ������. ����� ����������, ��� ����� ������ ������ � ������� �� ������� ����� ������ ������ ���������� ������. ���� ����� ������� �������� (����) ����������� �������������� ������������ ������,�� ����� �����.�� ����������� ������ �������������� �����, ����� �������� � ���������� �������� � ������ ����������, ���������� ��� ���������� � �������, �����������������, ������������, ��������������� � ������ ������� ��� �����������, ����������� � �������������� ������� �������������� {34}. ���� ���� ������ ������: ����������, � ������� �� �������� ���������� ������, ���������� ������� � ������������� � �������� ��������������. ����� �������, ����� �������������� ����� ��� �������� ����������� ���������.

�������������� ��������� ����� �����, ����� ���� ��� ��� �������� �������� � ��������� � ������� ������ ����� �������, ��� ������ � ������������� �������� ���� ����� ������ �� ����� ������� ������ ��������� � ��������������. �� ����, ������� ������� ����� ���� �������, �� ����������������, � ������ ��������������� ��������� ��������� �������. ��������� �������� ����������� �� � �������� ������������, � ��� ��������� ��� ��������� ����� ����. ����� ��������� �������� ��-�������: �����������, ������������, �������������, ����������, �������������, �������������. �������, ��� ��������� ����� ���� ����������������. ������ � ����� ������ ���������������� ��������� ���������� ��������� � ��� ������, ��� ��� �������� ������� ������������� ��������� � ������������ ����������� � �������, � �������������� �, ����� �������, ��������� ������������� ������� �� ��� �������� �������������� ��������� ��� ��������� ���������� � ��� ������, ��� ������ ���� �������� � ������� � ���������������, ������� ��� ����������, � ����� ���� ���������� ����� ���������, ��� ����� �������� ����� ����� ������� {35}.

�����, ��� � ������, �������, ��� ������ ���������� � ������������ ������������ ������������: ���������������� ������� �������� � ������� ������� ������ � ���, ����� ������� ������������ ��, ��� �������� ������������ ��� ����������� �������������� {36}. ��������� � �������� ������� ������������ ��� �������, ����� ������������: ���� �������������� ����� ���������� � ��������� ������ ������ ����� {37}. ������ ������� ��������, ������������ ����������� �������, �������� �� �� �����, ���������������� ������� � ����������: ������������� ������������ �������� � ������, ������ ������������ �� ������ {38}. � ������ ��������� ������ ������������ �����: ���������� ���� (Power: The Inner Experience) ������ �������� ����� ��������, ���������� �� ����������������� ������.

�� ������������ ����� �������� � ������� ������������, � ��� ������ ����� ���������, � ������� ��������� ��������������� ������ ��������, ���� ���� ������� � ��������� ��; ��� ������ ������������� ���� ����� ��������, ��� ������� ��� ����������. ��� ������������, ��� ������������ ���������� ������� ������ �� ����� �������������� ���� �� ������ ����������. �� �� ���������� �� ����������� � ��������� �� ��� ������������� � ������� ������������ ������� ������� � ���� ���������� ���������� �� ���������� ����������� �� ���� ���������� � ������������� ����� ��������� ����� ������� ����������� � ����� ��������������. ������������� ��������� ���� ����� ���������� � ���������� ��� �����, ������� �������� ��� ���� � ��� ��� ������ {39}.

������������ ���� �� ����������� �������� � ������ ������, ������� ������ � ��������������, �� ����� �������� ��� �������� ����� ��������: ��������������� � ���������. ��� �������� ���������������, �� ����� �������, ��� � ��������� ���� �������� ���������, ���������� �� ���������, ���� ���� �� ����, ��� ��� ����� ���������� ��������������� � ������������� ������� � ��������������, ���� ���� ���� � ����� ���������, ��� HP ��� Maytag, ��������������, ���� ��� Fluor ��� Bechtel. ���������� ��� ������ ����� ���������� �������� ��������-��������������. ��� �������� ����������, ������ ���, ������������ � ���������������, ������ ��� Head[21] � ��������� ������� Prince, ��������: ������ ������ � ����������� {40}. � �������� Hewlett-Packard ���� �� �������� ��������� ������ ������������� � ����������� �������� ��������� � �����������.

������� ������������� ���������� ����� ��������� ��������� ������ �����, �������, ����� ����� �������, ������ ����� ������ ������� ���������� � ���������� ����������� �������������� ��������� � �����. ����� �������� ������������ ��������������� ��������� ��������, ������������ ������ �������� �����������: �����-������ �� ������, ��� ���� ����� ����������� ���� � ���� ������� � ������������ �����. ������ �� �������� ������� ����� ����� ������ ��� ������, ����� ������ ��� ���� � ��� ���������� ����������, ��� ������ ���� ������� � ��� ����� ������� � ����� �������. �� �� ��������, ��� ��� ���������� {41}.

������ ������ ���������� ������� �������� ��� ����������� �������� ��������������� �����໠� ����� ��� ����������� ���������� {42}. ������ ������� ������ ������� ���, ��� ��� �����������. �����, ����������� ��������, ������� � ����, ��� ������� ��������� ����������� ����� �� ��� ������� ��������, � ������� ���� ������ � ��������� �����, � ������ ��������[22], ��� � 1957��. ��������� ������������ ������� ��������� �������� � ����� ������� ��� ��������� ���������� � ����������(Leadership and Administration), � ������� �� �����:

��������� ���� � ���������� ������, ��������� ��� ������������� �������������� ����� � ����������� �� �����������, ����������� ������ � ���������, � ������� ���� �����������������, �������� � ������������������. �� �������� ����� ��� �������������� �������. ����� �������, ��� ������������ ����� ������ ����� ����� � �������� ��������� ����������� ��������� ����������� ������ � ��� ��������� ���������� �����������, ����������� ������������ � ��������������� �������� ��� �������� ���������, ������������ � ���� ����� � ���������� �������� ���������� ����������� �������� ��������� ���������, ��������� �� ����� ����������� ���������� ��������� ������. ������� ������ ����������� ��������� ��� ��� ����������� ���� � ��� � �������� ��������� ���� ����������� �������, ������� ���� �������� ������������� ����������� �������� ��� ����������. ���� �������� ���������� ���������� ����������� ��� ������� ������������ �� ��� ����������� �����������, � ��� ��������, ��� ������ ����� ���������� �������� ��� �������. � ����� ������ ����������������� �������� ����������� �� ������������ ����������� ������������ � ������ �������� ������� ��������������� ������� ����������������� ����� � ���, ������ �����, ���������� �� ���������� � ������ ��������� {43}.

����� ������� ������� ��������� ����� � ����������� ��������� � ��������, ��� �� ����� ��������? ����� ����, ��� ������ �������� ����� ������ ������� ������������� �����, ��� ����� ������ �����, ��� ����� ������ ����� ��������, ��� ������ � ���� � Tiffany ������ ������ {44}, ��� �� ��� ������� ���� ������ �� �������� McDonald�s ������������ � ������� ��� ���������� {45}, ��� ��������� � �������� ������ ������� �� �������� IBM, ��� ���� � ������������� ������ ����������������� ��������� Dana, ��� ��������� ��������� � ������� ������ ������ ����� � ����� ����� ������� ���� �������� Caterpillar? �����? ��� ����� ���������� ������ ������ ������������ ������. ����� �������� ���������� �������������� ��� ��������, ������� ��� �����.

���� ����������� ����� ���������� �������������, �������� � ���, ��� �������� �������� ������������� ����. ��� � ���� ������������, �� � �� �� ����� ����� ����������. �� ����������, ��� ������� ����������� ������������. �� ������ ��������, ������� ���� ����� �� ������, � ��� �� �� ����� ����, ��� ����� ���������� � � �� �� ����� ����� ����� � �.��. ������ � �������� ����������� ����� ��������� ��� ������� � �������� ������������ �������.

���������� �������� ��������, ��������, ��������� ��� ��� �� ��������, ����������� ��� �����������. ��������� � ����� ����������� ������������, ������ ������ �� ��������� ��������. ��� ������ � ��� ��������, � ��� ����� �������� ��, ��� ��� ����������� ������� ����� �����, � ������� ���� ����� �����������, �����������, �������� ���� ���������� � ���� ������������ ����������� � ������������ ������� ��������. ����� ��� ������� ����� �������������� ������ ����� �������� �������� ����� �� ���� ��������� ������� ��� ���������, ������� �� �������������. ������ ����� ���������, � �� ������, ��� �� ��� � ���������� �����������, � �� ����������, ����� �� �����, � �� �� ����, ����������� � ��������, � �� ������ ����� � ����� ����������, � ������������, � �� ��������� ���������.

����� III

�����, � �������

����� 4

������� ���������� ��������������� � ����������

���������� �������� ���������� ���������������� ������������ ������ ����� ������������ ������� � ��� ��� ������������ ��������������� ���� � �� ����� ��� ���� � ��� {1}.

������� ����� �����������

��� ������������� (�� ���, ��� ������������ ������������ ���� ������ ������������� ��������� ������ ����������) �����������, ��� ��� ������������� ���������� ��������������, ������, �� �� ������, ��� ����� �� ����������� ���������� ����� ���������� ��������. �� ��������, ��� ��� ������������ ��� �� ���������. ������ ���������� ������ � ���������� � ������� ���� � ����� ������������ ������ ��������������� ���� ���������� ������������� �����. � ��� ����� ���������, ��������� �� ���� �� �������� ������ � ��� ����������, ��� � �� �����,�� �� ����� ������ ��������� � ������ ��������� ������������� ����������. ��� ����� ����� ���������, ��������� ��� ������ ��������� ���� �� ��������� � ��� ������������ ������������ ������� ������ ��������. ����� ����, ��� ��� ������ ������ ������� � �� ����� ����� ���������� ����� � �������� �����.

����� �������, ����� ������ ����������������� ����� ����������������� ���������� �������� � ������� �� ����������������, ��� ��������� ��������������� ����� ������. ������ ����� ������ �� � ������������ ���������� ����� ���������. � ���� ����� �� ���������� ��������� ��������� �� ��������� ���������� � ���������� ������ ���������� � ���������� �������������� ��������, ������� ��� ������� ������� �� ������ ���������� � ������������ ���������� ��������.

������ �������� ��������� � ��� ������������ ������. � ����� �������, ����������������� ������ ������ ����������, �� ��� ������, ����������� � �� �������� � ���������� � ��� �����-���� ��������������� ��� ����������. � ������ �������, �������� ��� ����� ���������������� � ����������. (��������� ��������, ��� ���� �� ����� �������� ������ ������ ���������� ��������� �� ������, �������������� ���� ��� ������ �� ��� ��������. �� ������, ��� ���� ����� ������� �� ����� � ������������. ��� ��������, ��� ��� ������� ��������� ������������� � ������������� ����� �� ������������ ���������.) ������������, ��� ��� ����� ������ �������� � �������������� ������������. �� ���� �� �� ����� ������ � ��, �������� ��� ������ ���������� � �������� ������������ ���� �� ��� ���� ��������. ��������, ������� ���� �������������� ��� ����� ������. ����� ������ ������ � ������, ��� ���� ����� ���� ������� ������. ������ ������ ����� ���� ��� ������������� ������������ �� �������� ������� �����, ��������� ����� ������������� �������������� ��� �������. �� ���� ���� ������������� ������������ ����� ����� ������, �� ������ �������� ������ �, �������������, �� ����� ��������� �� ��������� �����. �� ����� �� ���� �� �������� ������ �� ��������� �����. ������ ���������� �������, ��� ��� ����� ���� �������� ���� ��������� ���������� �������, ���� �� �����, �� ������������ �� �� ������ ����� � �� � ������. ����� �������, � ������ ������ �� �����, ��� ����� ������������ �� ����, ������, ��������� ������ ������ �������������� ������ �������������, � ��� �������� ������ ������-�������� �������� ������������ ����� �������, ��� �����, ��� �����������[23], ������������, ������������� � ������.

����� ������ ����� ������, ����� �� ��� ���� �� �������� ��� ������� ������� ����������� ������� �� ������ ���������� ��� ���� � �����, ������� �� ����� �����-�� ���������, ������� ��� ��������. ������ ���� ����������� ����������������� ������ �����, ������������ ������� �����; ��� ��������� ������� ��������� �������: ����, ������ �������� ��������� ��������� (������� ��������, ����������� ������ ������). ��, � ���������, ����� ������ �� �����-�� ���������� ��� � ��������� �������� �����, ��������� ����, ��� ��� ������ ��������, �� �����-�� ����� �� ������ �������� �� ��������� �������. ����� ��� �� ��� ���������� ������� ����� ��������, ���� �������� ��������� ����� ���� ����� � �������� �����������. (�������, ��� ���� � ����� XX �������� ��� �������� ������ ����������� �����, ���������� ������ ��������� ����������.) �� �������� ��������� ����������� ���������, ����� �� �������� ������� ����� ����� �������, ���, ��������, �������� ����� � ������ ����������. (�������, ���� � ����� ������ ����������� �������� ����� ���������� ��������. ������ ��������� � ����� ����� �������, ���� (Good-bye, Darkness) ������������ � ������� �������, ������������� �������������� ��� �������� � ��������� ������� �����������, ������� �������� �� ����������� �������� ��� ��������� ����� ����� {2}. ������ �� ���� ������� ����������� �������� � �����������. ������ ���, ��� ������ �������� ������ �������� �����, ��� ��������� �����, ��� ���������� ������� ������ � ����� ������ � ��� ��� ���������������� ���������� ��� ������ ����������� ���� � �����.) ���� �� ������������� ����� ����������� � ������������, ��� ����������� ����� ����� �����������. � ���������, ������� �� ������ ������ ������ �� ������ ����������� ����� ������ (���� ��� ����� ��������� ����� ������, ����� ���� ��� �� ����� ������ ���� ����). ��� �� ������, ����� ����� �������������� ����� �������� ��� � �������������, �������������� ��� � ����� �� ������������� � ��������������, ��� ��� �����. ������ �� �������, ��� ��� �������� ����� ����������� � � �������� ����� ����� ���������. ����� �������, �� ��������, ��� ���������� �������� �����, ��� ����������� ����� ��������������� � ���������.

����������� ������ ����, ����������� �������� ������ ����������. �������� ���� ���� �����, ����� ������� ��������� ������ ������� �������� ��������� �����, ������������ �������� ������� �� ������������� ������������ {3}. ����� ��������� ������ �������� ����� � ���������� ������ ���������� � � �������� ����������. ������ �� ���� ���� ������������ ���������� ���������� ��������� � ���������� ������� ���������. ����� ����������� ��, ���������� ���� ����������, �������� ������� ������������ �� ��������� �� ���������, � ������ ����������, �������� ������� ������������ �� ������������� �� �����������. ������ ���������� ������ ���������� (�� ���������� �� ��������� �� ���������). ��� ���������� � ������������� �������� �� ������������ (����������) � ������������� ��������-��������� (����������). � ����������� ��������� � ������������� ������� �������� ����� ���� ������������� ������ ���������� ������ 60 ��� XX��. �� �����-�� �������� ������� ���������, �����������, ����� � ����� ����������, ��� �������� ������� �� ��������� � �����������. �� ������ �� ��� ����� ���������� �������� ��������� �������. ��� ����� ������, ������� ����� ������������� ������� ����������, ����������������� �� ���, ��� ���������� �������, ����� �������������� ���������� ��������, � ������ ���� ����, ��� ���������� ������ ��������. �������� ����� ������ ���������� ����������� ���������� ����� �� 1960��., ����� ������������ ������ ���������� ������ ��������, ��� ��������������������� �������� ������������� �������� ���������. ����� ���� ������� ������� ��� �� ��������, ����������� ������ �����������, ��������� � ������ ����� ��������� ������.

�������� �� ������ ���������� � ������� ��������� ������� ������ ������������ �� ������������� �� �����������. �������������� ������� ��������� ��������, ��� � ����������� ������� ������ ����, ������� ������������ ���������� ����. ����, ��������, ���� �������� ���������� ������� �������� ����������, ���� ���� ������ ����������� � ������������ ������� �� �������� ������������� � ������� ������������������ ������������. ���� ������� ��� ���� �� �������� ������, �� ������� ����������� �������� �������� ���� ���������� ��������, � ������� ������� ����� ����������� ���������� �������� ���� �����. �� ���� ������ ����� ��������� ������������ ������� � ��������� ��������������� ���� ��� ������ ��������. ������������ ���������� ������� �� ����, ��� ��������� ���� �������� ���������������� � ��� ����� ���� �������� �� ����� �� ������� (��� �����������) �������. (��������, ��� ������ ��������������� ��� ������ �������������� ������ �������������� ������� ��������, ������������ ������� �������� ����������? ����� ������� �� ������ �������� �������� ��������? ������� �� ��� ������������ ���� ������� �������� � ������� �������? � ��� ��� ������� ��������� ���������� �������, ������ �� ����� ��������������� ��������, ��� ��������� ������� ������������������ ������������?) ������������ ����� ������ ������� �� ����, ��� ������� ������������ ����� �������� �������� �� ����������������, �� ������� � ������� ������������ ���������. ����� ������ ���� �������������� �� ������� ����� ��������� ���������, ������� � ������ ������������ ���������� ��������, ������� ��������� � ������� � ������ ������������ ��������, ������� ��������� ������� �� �����, ���������� � �������.

��������� ��� ��� ������������ ���, �������� ������ ������ ����� (���.�4.1). ������ �� ���, ������� ����� ������� ������ ��������� ������ � ������������ �����, ���������� � 1900��. �������������� �������� � 1930��. ����� �������� �������� ������������� ��������� ���� ����� ���� ���� ����� � �������� ������. ���� ����� ��� �������� ����������. �� ���������, ��� ���������� � ��������� �� ������󻠖 �������� ����� ����������� ������ ������������ �����������. �������� ������ (����������) ����������� ������ ������ � ������������� ������� � ��������. �������� ������ �����ࠖ ������� ����������� � ���������: ���� ������� ������� � ������� ����� �������� ������������ ������ � �������, ���������� ��������� ������ �� �����, ������������ ������� ��������, ����������� ������� �������� ���������� � ���������������,�� ����� ��������� �������� ���������� �������� �������� ����� ����� ����� ������ � ������� ��� ������� �������.

Ðèñ.3 Â ïîèñêàõ ñîâåðøåíñòâà

����� ������ � �������, ������� ��, ��� � �������� ����������������, � �� ����� ����� ��������� ������ � ������������ ����� ������ ����� ��������� ������ � ���������� ����������� ����, ������� ������� � 1930 �� 1960��. ������ ������ ��������������� ���� ����� ���� ����� ����, ������ ���������, ������ ������� � ����� �������.

����� ���� ��� ����������-����������� � ������� � ����������� ����� �������. ��� ���������� ������� ������� ��� ����� ���������� ����������� �������������. ��� ������������ �������� ��� ������� ������� � ���� ��� ������ ���������� ��������������� ���������, ���������� ��������. ��� ����������� � ������ �������� ��������� �������� ������������ �������. ��� ������������ ����������� ������� ������� � ����� �� ������� ����� ���������� ������ �� ������ �������� Western Electric � ������, ���� ��������. ���� ���� ������������� ����������� � �������� ������� ������� ������ �� ������������������ ����� ����������.

������ �� ���� ������������� ���� ��������� ����������� ��� �������, ������� ����������� � ��������� ������������, ��� ����������� �������������, �������������� � ���� ���������� �� ��������� ���� �������. �������� ������������� � ���� ��������� �������� ������ � �������� ������������, ������� �� ��������� � ����� �� ���������� ����: ��������� ���������� � ������������������ ����� ���������� ����������; ��������� ����������� � ������������������ ����� ���������� ����� ����������. � ��� �� ����? ������������ ������������ � ������� ������ ���, �� �� ���������� ��-�������� ��������� �������������� � ��������������. �������� �� �� ��� ����� ����������������� ������ ��� ��������� �����, ��� �������� ������ �� ������������� (������������� �� ��� ��� ���������� ��� ����� � ����� �������� ���������� ������), �������, ��-��������, ����������� � ���, ��� �� ������������������ ����� ���������� ��������� ������� ��� �� ���� ���� ����������� �������� � ��� �� ������� ��������������. ���� ������ ����������� ��� ������ ������������ ���������� ��������, ���������� ����. � Hewlett-Packard ������ ����� ���������, ������������ ����������� ��������, � ������������ ���� ��������� �������� ��������� �������� �� ��������� (��������, ���������� ������������ � ��������� ����������, ������� �� ����������) �������� ����� �������������� ������ ���������. ������������ ��������, ������������ ������� �������� ���������� � ��������������� ������������ ������ � ������������ ����� �������������, ����� � ����� �������� ������� ����� �������� ����������� ��������� �������������������, ���������� � ����.

���� � ��� ������������� � ����������� ������������ �������� ������� ������������ ���������� ����������. ������ ������� ����� �������� �������� ����� �����������, � ����� ��������� ������� ��� ��������� ������ ������ ������� �����������, � � ����� ����� �������� � ������ ����� ����������� ����� ������� �����������, ��� ��������� �������� � ����� �������. ����� ������ ������� ����� �������� ����� ��� ������ �������� �����������, ������� ���������� ��� ���������� ������� X� � ������� Y�, �.��. ��� ��������������� ����� ������ �� ����������: �������� ������� X� ��������� ������ � �� ���������� ��� ����� ��������, � �������� ������� Y� ��������� � ���������� ���� � ����������� ������� (����� �������, �� ��� ����� ��������� ������������ ���������������). ��������� ������ ������ ���������� �����, ���������� � ����������� � ��� ���������������� ����� ������������� ������� ������������ (The Human Side of Enterprise): ���� ����� ������������ ����� ������� ���������� �� �����, ��� ������������ ��������� �������� ����� ���������������� �������� (����� �������, ��� ������������� ��������� ������������� ����������� ������������ ���������� ������ ��������� ��������� ���������� �������� ����� ����������� � �����)� {4}. ��������� �������� ������ ������������������� �������, ��������� ����� �������. ����� � ���� �����-�� ���������, ������� ����������� ������������ ������ �����������,�� ����������� �� �� ����������� ������������������� �������,�� �� ����� ����������, ����������, �������� ����� � ���, ��� �������� ���������� ������������ ����� �����������, ������������ �������� ��������������� ��������� {5}. ��������� �������, ��� � ���������������� �������� ���������� ���������� ���� ��� ���� �� ���������� ���� ����������� ����������� � ��������, ������, ��� ��� �� ����������, � ����������, � ������������-�������� ���� ������� ������������� �������� ���������� ��� ����������, � �� ������������� ���������.

��������: �� 12

������ ��������� ������ �����:

������ ��� ����� ���� ������������� � ���� � ��, ��� ��� ������������ ������ ����, �� ��������� � ��...
����� ���������, ��� ������, ��� ������, ������ ������, ��-�� ������ ������� ������ ���� ������� ...
������ ������������. ����� ����, ���������� ��������� ������-����������, ������ ������� ����....
����������堖 ���� ������!� ��� �� ����� ��� ������� ������ � �������. ��� ������ ������� � ���� ���...
����� �������, ��� ��������� ����������� ���������� ������ ������������ ������������, ��� �������...
���-������� ������, ������� ���������� ����� ����������� ������������ ��������� ��������, � ����� �...