Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681
Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719
��, ��� �� ��������,�� �� ��������. ����������� ������� ���������� ��������� �������� ����� ����
�������� �. ������
���������� �. ��������, �. ��������
������������ ������� �. �������
���-�������� �. ����
� Tony Schwartz, 2010
� ������� �� ������� �����, �������, ����������. ��� �������� ��������, 2015
��� ����� ��������. ������������ ������������� ������������� ��� �������� �������������. ������� ����� ������������ ���������� ������ ����� �� ����� ���� �������������� � ����� �� �� �� ���� ����� � ������ �� �� �� ���� ����������, ������� ���������� � ���� �������� � � ������������� �����, ��� ���������� ��� ������������� ������������� ��� ����������� ���������� ��������� ��������� ����. �� ��������� ��������� ���� ����������������� ������������� ������� ����������� ��������������� � ������� �� 5����. ������ (��. 49 ����), � ����� ��������� ��������������� � ���� ������� ������� �� ���� �� 6 ��� (��. 146 �� ��).
������� Energy Project
� ������� � ���������
����� I
����� ����� ������
1.������� � ������, ������ � ������
��, ��� �� ��������, ������ ������� �������.
������������ ������� ������������ ��������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½à – �������, ����, �������. ������ �� ����� ������ � ���������� � ���������� ����� �������, �������� �� �������� ������ � �������������� ����������, ������� ������� ����������� �������� � ����������� �������������. � ������ ���� � ��� ��� ������ ��������, ������� ���� �������. ��� ���������� �������� �� ������������ ���������� ����������� ����� � ���������� �������, ������ ��� ������ �����, �������� ��� ������ ��������, ��������� ��� ������ ������� � ������, � � ����� ������ �� �������� ����������, ��� � �������� ���������� ��� ����� ������, ���� ��� ���� ����� ���������� �� �������.
����������, �������������� ���������� �������� ���������� � ����� ����� ���� � ����� �����, �������� ������� �������� �������, �������� ������������� ����� � ����������� �������� ����������� �����. �� � ������� ������� ��������� ��������. ��� ����������� ���������� � ������������� ���������� �������� ��� ���������. ���������� ������� ��������� ������������, �������� ������, ������������� � �������, �� ��������� ��������� ���������� ���� �������, � ��� � �������� ����� ����������� �� �������������.
���������� �� ���������� ������������� ���� ��������, �������� �������� ���������� � �������� �����������, ������� ������, ������� ��� � ���-�� ���,�� ��� ������ ����. �� ���������� �������, ������� ������� ��� ����� ������, � ��� ������� ������������� �� ������. �� ��� ��������� �������� �������� ����, ��� �� ��������, ��� ���������� ����������� ��������� �����, ������ � ������� ����������.
� ��� ������������ ������������ �������� ���� �������: ��������� ������������ ��������, ��� ������ ������� �� ������� �� ������ ������, �� � ������������ ��� ������������� ����������� �� ����������� ���������� ���� ������. � ����� �� ������� ������������ �����, � ��� ��� ��� ���, ����� ������� �������� �����, ��������� � ������������, � ��� ������ ������� �������� ��� ���. � ���������� �� ��� ���� �������� �� ����� �� ������ ��������������, � ������� ������� ������� � ���. ��� ����� �������� ����. ���� ���, ���� ������� ��������� ������� ����������, �������� �������������� � ���� ���������� ����� �� ������������.
��������������� �����, ������������ �� ��, ����� �������� ������, ����� � ��� ����� �������, ��������� ������������� � ���������� ��������. ��� ��� �� �������������, �� ���������� ����� ��� ������ � ������, ����� � ����, ��� �� ����� ��� ������ � ������.
��� ������������ ���� �� ��������� ������������ �������� �����, ����������� �������������� ������ Tower�s Perrin � 2007�2008���., ��� �� ������� ��������. ��� ���������, ������ 20�% �� 90 000 ����������� � 18 ������� ���� ����������� ������ ������������� � ������� �������, ������ �� ����� ����������� �� ��� ������������, ���� �������������� ��������� ���������� ����������� ������ � ����������� ����. ��� 40�% ���������� � ��������� ���������������� �� �������������, �.��. ��� ����� ����, �� �������� ��� �������� ����������, � 38�% ���������� ������������� � ���������� ��������.
� ���������� ����� ��������� �������. �������� � �������� ����������� ���������� �������� 19�%-��� ���������� ������� � 28�%-��� ���� ������� � ������� �� �����. �������� � �������� ������� ����������� ������������� � ������� ������� ������������������ 32�%-��� �������� �������, � ������� �� ����� ����� �� 11�%. ���� � ������ ��������� 90�% ����������� �� ������ � ���, ����� ������� ������, �� ���, ��� ������� ������������, � ����� ������ ������������ 50�% ���������. � ���� �������, ��� ����� ����� ������������ ����������� ����������������� ����� ����������� ����������� � ����������������� ������.
����������� �� �������: ��������� �� ������� ������ ����? ����� �� �������� ���, ��� �� ���������? ����� ������� ���� ��������� � ������ ��������� �� �����������, � ����� �� ����� ������ � �������?
����� ����� �������� ��� ����� ������, ���� �� ������ ���������� � ��� �� ����?
��� ����� ������ ����� ����������� � ������ ������, �� ���������� �� ��� �����, �������� �� ���������, �� ��� �����������, � ������� �� ��������. �� ��������������� ������ ��������������, ������, ��� ��� ����, ����� ������� ������, ����� ����� � ���������� ���������. �� ��� ������ �� ��������, ��� ������ �� ����� ������������ ���� ������� � ������������� ��������� � ������ ���������, ��������� ���� �������������: �� ���������� �����������, ����������, ���������� ����������� � �����������������. � ��� ��� �������������� ���������� �� ����������.
������ �������� �� � ���, ������� ������� �� �������� �� ������� ������, � � ��� �������, ������� �� ���������� � ���� ������, � � ���������, ������������� � ���������� ����� ������������. ������������ ����������, ��� ���������� ������������������ ����������� ��� ����������� ����� ���������� � ��������������� �������. ������ ����� �� ��������� ��������� � ������ ����, ������� ��������� ��� ����� ������ ���, ��� ���� ����� ��������� ���������� ��� ���������� �� ������� �� ���. � ��� ���������, �������������� ������ �������� ���������� ����������.
������ �� ����� ������������� ����� ������ ���������� ������������?
����� �����. � ��������������� ��������� � � ����� ������� ��������� ������ ����������� �����������, ��� �������, ��� � ���������, �������� �������� ���������� � �������� �����: ����������, �� ������� ��������, � ������� ����������� ������� �������, �������� ������������ ��������� ��������. � ����� ������ �� ��� �������� �������� �� ���� ����� ����� ������������� �������, ������� ������� ����������� �������� ����������� ���� �����, � � ����� ������ ����� ��������� ����.
���������� ������ ����������������������� ���������� � ���, ��� �� �������� �� ����������� ���������� � ��������������. � ������� �� ���������� ������� �������� ����������� � �������� ������� ����� � �����������, ����� ������ � ������� ��������� ������ ����. � ��� ����� ��� ���������� ��������� �������������� ���� ����� ����� ��������.
�������� ����������� �������� � ���, ����� ������� � �������� �������. �� ����� ����������������� ���� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½î – ������������ ����, ����� �����, �������� �� ������ ���� ����� �� �������,�� � ��� �� �� ����� ��� ����� �������� ����� �����. ������� ����� � ����������, �� ������ ������� ���������� ���������� � ������������� �������, �� ��������� �� ������� �������. �� �������� �� ������ ��������������� ��������, �� � ����������� �������������, ������� �� ����� �� �������� � �������� ������ � �������������� ���: ���������� ������������, ����� ������� �������� ��������, ������������ ������������� ����������� � ������ ����������� � ��������, ����������� �� ��, ����� ������� ��������� �����. ��� ��� �� �����, ��� � ��, ��� ������� ����� ����� ����� � ����, ��� ���� ���� �������� �� �������� ���������� ������ � �� �������� �������. �������� ���������� ���������� �� ������ ������� ������ �� ���� ���������� ����, �� � �� ���� ������� � �����.
���� ������������
� 1993��. ������ ��������{1}, ��������� ������������ ����� �������, ������ ����� ��������� ������������� �������� ���������� �������������� ���������, ������ ���������������� ������������ ����� ���������, ������������ �� ���������� �������� ���������������� ���������� ��������. �� ���������� ���������� ��� ������ ��������, ������� ��������� ��������� � ��� ������������ ������ � ����������� (Outlets)[1], �������� ����� ���������, � ������� �� ������� � ���, ��� �������� ������ ����� ���� ����������. �� ������ ���������: �����, ���������� ������� ���������, �������� �� ������ ������ ��� ������� ������ ���������. ��� �������� �������, ������� ������{2}.
�� ��� ���������� �� ��������� �������� ���� �������, ���������� ���������� � ���� ������������, ��� ������� �� ������� ������ � ����� ���������. ��� ��������� �������� ��������� ���������� ����������� �������� �� ��� ������ � ����������� �� ������ �� ������������ ��������������� ��������. � ������ ������ ���������� ���, ��� ��� ��������� ������ ����� ��������. � ������ ������� ������ ��, ��� ��� �� ������� ������� � ��������. ������ ������ �������� � ���� ���������� ��������, ������� ������ ���� ����� ��������������� ������. ��� ������ ������ �� ������� � �������� 8 ���.
� ������ ��������� ������������ ������� ������������ ���������� ����������: ������ �� ��� ��� �������, � ������� ��������� ����������� ���� ��������, ��� �� �����, � ������� ������. ����� ����, ��������� ������ ���� ��������� ������ ��� ������������ �� ���� �����������, ��������� �������������� �����. ������ ���������� ���������, ��������� ����� ������ ��� ������������ ��� ��������� ������� ���� �� �������. ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é – ������� ��������� ����� ���� ������������. � ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é – ��������� ������� ��� ������������ ��� ������ ���������.
���������, ��� �������� �� ������ ���� �����, ������������ ����� ����������������� �������������, ���������� �� ������� � ������� 24 ���� � ������. � ����������������� �� ������� ������������� ������ ������� ���� �� ������� ���� ������ 9 ����� � ������, �.��. ����� � ��� ���� ������. ������� ���������� ����������� � ����������, ����� ���� ������ ��������. �� ����� ���������� ����� ���������� ��������� � ����������� ����������� ������ � ������. ��� �������� ���������� ������������ ����������� � ���, ��� ��������� ���� �� ���� ������ �������� ���� � ��������� �����������. ����� ��� ����� �����������, ��� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½à – �������� ������� � �������� �������� ��� ������������. �������� �� ������ ���� �����, ������������ ���� �� ������� � ������� 3,5 ���� � ����, ��������� ��� ������� �� ��� �����, ������ �� ������� ������ �� ����� 90 �����. ������ ���������� ��� � �������� � �������� ����, ����� ����������� ���� ������. ����� ��������� ��� ������ ������� �� �����. ��������� �� ������� ������ (� ������ ����������� ������������) ������� ���� �� ������� 1,4 ���� � ����, �� �������������� � ����� �������� ������������� �������, ��, ��� �������, ��� ���������� �� ������ �������� ��� ��-�� ����, ��� � ��� �� ������� �������.
��� ��� ������ ������� ��� ��� ������ �� ���������� ����������, ����������� ��� ��������� ������� ���� �� �������. ��������� ������������ �� ������ ���� ����� ������� ��� � ������� 8,6 ���� � �����, �.��. ����� �� ��� ������, ��� ��������� ������� ������, ����������������� ��� ������� ���������� 7,8 ����. ��� ���������, ����������������� ������� ��� �������� ���������� �� ��������� 6,5 ����. ��������� ������ ���� ����� ���� �������� ����� �� ������� ���, ��� ��������� ������� ������,�� � ������� ����� 3 ����� � ������, � �� ����� ��� ������� ������������� ������� �� ��� ������ ���� � ������.
�������� ������������ ���������, ��������� ��������� ����������� ��, ��� ������� ������ ���������, � ����� ������� ����� �� �������������� ���. �����������, ����������� � ������������ ������ ��������. �������� ������ ���� ����� ���������� �����������, ��� ��������� ������������ �����������, ��������� ������� ��� �������� � � ������������ ������� � ������� ������������� �������, � ������ �� ����� 90 ����� ������ � �� ����� 4 ����� � ����. ��� ����� ������, ��� ���������� ������ �������� ��� ������ � �������������� �������. ������ ������ � ������, ��� � ��������� ������ ������������, ������� �� ���������� ���������� � ���������� ���������, ������������ ����� ���������� �� ������ ��������� 4 ����� � ����. �������� �� ������ �����, ��� ��� ������ ��������� ������ ���������������� ����������, �������� ����� ���������� ���������� ��� ��������� ���{3}.
��������, ��� ������� ����� �������� ����� ������ ����������� ������������ �����. ������� �� ������ ������������ �������� ������ �� ��������� ����������� ����������� ������������ �� ��� �������, � �� �������� ������������� ���������� � ������� ������� � ������������. ������ ��������, ��� ���������� ������� ����� ��������, � �� ����� ��� � ���� ���� ��� �������������. �� �� ������ ����� ������� �������, ���� �� ������ �����. ���� �� �� ����� �������� ����� ����������, ��������� �������� ������������ �� ������� ��������, ��� ��� ������ �������� �� ������ ���� �����, ��, ��� ���������� ����, ������� ���������� ����� �� ������� ��������.
����� � ��, ��� ���� �� �� ���������� ������� ������ ����������� � ��������� ���� ����� ������������, ��, ������ �����, �� �������� ���� ���������� ������ ����, �������� �� ��������� ������� ����������. ��� ������� ������� ������ � ����� ���������� ����� ����������� ����������. ������ �� ��� ���!� (Talent Is Overrated)[2], ���������� ������ � ������� ����������� ������� �� �����������, ��� �� �������� �� ������, ����� ����, ��, ������ �����, �� ������� ����������������� ���� ������. �� ����� ����� ������������,�� ����� ������,�� ����� �� ������� � �������� ������ � ���������������� �������� ��������� �������, � �������, �������� ��������, ������� ���� ������������ �� ������� �����, ����������� ������� �������, ��������������� ������� ������������, ��� ������ �������� ��������, ����������� ������������,�� ������� ���������� ������ �� ����� ��������{4}.
� ����������� ����������� ������� ���� �� �������� ������ ���� ������������. ������ � ������� ������,�� ����� ������,�� �������� ������� ���������� ������ � ����������� ������, ��� �� ����� ������� �������; �����-��������� �� �������� ������ ����� ����������� � ������� ��������� ������ � ��������. �������� ������ ����� ���������� ������������ ����� ������. � ��������� ������� �������� �������������� ����������� ����������� ������� �������� ������� ������������ � ����� ����� ������������. � ���������� ��� ������, ��� ����������� ����� ��������� �������������� ����������� �������� � ������� ���������, ���� ����� ��� ���������� ��������������.
���� �������� �����������{5}
��������� ������� ��������� ������� �� ������ ����������� �������� �� ����������� ������������ � ������ � ��������, �� ����� ������� �� ������� ����������� � ��������� ���������� �������. �������� ��������� � �������, � �� ����� ��������. � ������� �� ������ �������� ���������� ������������ � ������� ���������� �������, ����� �������� � ������ ����: ���������� ����������, �������������, ���������������� � �������� �������.
���������� ��������� ����������� ������ � �������� ����������� ������� ��������� ������������� ���� �������� �����������: ����������������, ������������, ������������� � ����������. ���� � ���� ������ �� �������� ���������� ��� ��� � ����.
�������� � ���, ��� ���� �������� ���� ��������� ����������� ��� �����������, � ����������� ���� ����� �� ������ ����������. � �������������, ��� ����������� ����� ������������������ ������� ���������� ���������� ����������� ����������� �������, � ��� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½å – ��������� ��������� � ���������� ����������������.
����� ���������� ����� ��������� ��������� ��������. ������������ ���� ���������� �������� ������ ����� ��������������. ������� ����������������� ����� ������� ������������ �����������, � ������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½à – ��������, ������� �� ��������� � ����.
������� ������� ���������� � ���������� ������������ � ���������� ��������� �����. ������ �� ���� ������ ������. ����� ������������ � ��������� ������. ������ ������� �������� ��������� ��� ����� ������ �������� � ������, � � ����� �� ���� �� �������� ���������. ������� �� ������������ �� ������ �� ���� �����, ����� ������ ����� ������������, ����� ������������� ���� �������. ������ � ��� ������, ����� ������������ �������� � ������������ ���� ���������� ������������� �������� �����������, ����� �������� � ���������� �������, ������������� � ������� �������, ������������, ���������� ������� � ����������, ������� ������������ ��������� ������ �����������.
����� ��� ��� ������, �� �� ���� ������� �����, � ������� �� ��������. ��� �� �������, ��� �������� ���������� � ����, ��� �� ���� � ���� ���������. �� ������ �������� ���� � ��� ������ ������������, � ������� ����� ��� ��������. �� �������� � ����������� ������������, �� ������ ����� ������� �� ���������, ������ � �������������� ���� �� ������. �� �� ��������� ������� ������ � ���� � ����� ��������, � ���������� ������ � ������ ������� � �����.
�� �������� ������������ ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – � ������������ ����������� ����������� ������� � ����, ���� �� ����� � ��� ���� �� �������� ������, ��� ���������� ��� ���������� ������� ����.
��� ��� ����� � ����, ��� �� �������� �� ������ � ������� ������� �������, ��� ����� ��. ��� �������� ������������ ������� �������� ���������� ������ ������� �����������, ������������ � �������, ���������, ��� ���������� ������ ������ ������ �� ���� ��������, ����������� ��������� ������� � ��������������� � ������������.
�� ����������� �� ����������� ��������� ��� ������ ����������� ������ ������ ����, ����� ������������������ �� ����� �������� �������� � ��������� ���� ����� ����������, ��������� � ������������� ������������.
� ���������� �������� ��������� ������ �� ��������, ��� � ��� ��� ������� ������������ � ��������, ���� �� �� �� ����� ���� ����� ��� �� ��� ��� ���������� ������� ���� �����, ����� �������� �������� ���������.
�������, �� �� ����� ������������� ���� ����������� � ��������� ���� ���������� ����������� ���� �� ����. �������� ����������� ����������� ������������ ������ ���������, ������� �������������� �������������� � �������� �����������, ����� ���������, �������� �������������� � �������������� ���������, ����������� ���������� �� ��� ��� ���� � ������������ ���� ���������� � �������� �������.
� ���� ��������� ������� ��������� ���� ������ �� ������, ������, ���� ���������������, ������ ����, � ������ �������� ����� �������� �� �������. ������� ��� ������ ����������� �������� � ���, ��� ��� ������� ���������� �������� ����. ������� ��� ����� � Google, � ��������� ������ ����� �������� ������. �� ��������, �������� ����� ���������, ������������ ���������� ��������������� �� ������ � ����� ����������� �� ����� ������, ������� � ����������� ������� �� ����� ����� ������ � ����� ���-�����������. �, ��� ���������, �������� ����������� ����������� �������� ��� �������� ��� �� �� ��������������� ���������� ����������� � ���������� ���� ��������� ��������� �������, ������� ����� ������� � ������ �������, ������������� ���������, ���������� � ������������.
� ���������������� ��� ���� ������� �����, ������������ ����������� �������. �������� ��������� �������� ��������������, ����� ���� ������� ������, � ������� �������� ��� ���������� ��� ���������� �������. ����������� ����������� �������� �� �������� ��������, ��������� ������� ����������������� ����������� ������ �� ������������������ �� �����.
������������ �������� ���� ����� �������� �� ����������� ������������ � ��������� ���������� �� ������� �� �������� ��������, �� ������� ���������� �� �������� ������� ������ ��������, �� �������������� ����������������� �� �������� ������� �����, �� ������� �� ���������� ���������. ������ ��� ������������ ���������� � ������� ������� �������������� ���� �� �����. ���� ������ �������� � ���, ����� ������ ��� ������ ������� � ��������� �� ������� ���� �� �����.
������ ������� ���, ��� ������ ����� � ������ ������ ������������, ������� ������ ����� �����������. �� ������������ � ���-����������� ����� ��������, ��� Sony, Toyota, Novartis, Google, Ford, Ernst & Young, Grey Advertising, � Royal Dutch Shell. ��������� �� ������� �������� � ��������� ��������� ����������� ������� � ������������ �������, ����������� � ������������ ������� ���-���������, �� �������� �������� ������� ����� � �������. ����� ���� ��� ������ 2007��. �� ������������ ���������� ����� ������{6} � Harvard Business Review, ��� ����� ��������� ������ �� �������� � ������� ��� ����� ��� �� 24 ����� ����, � ��� ����� �� ���������, ��������, ������, �����, ����� �����, ��������, �������, ������, ��������, �����, ����� � ���������. ���� ������ ������� � ������ ����� �����-�� ������� �������� ����������, ��� ��, ��� ��� ��������, ������� ������� ������. � ��� ��� ���������� �������� ����������� �������� ���� ����� ���, ����� ���� ���� � �������� � ������ ����.
������ ��������� �������� ��������� �������������� ���� ����������� �� ���������� ������ ������������ �����������������. ���� ������ �������� �������: �������, ���������� ����������, ��� � �����. ������ �� ��� ������������ ����� ������������ ������ �������������� ï¿½ï¿½ë – �������� ��� ���������. � ��� ����� ������ �������� �������.
�� ���������� ������ ����� ������� ������� �������� �������� �� ����������� ������������ � ������, � ��������. ���� ��������� �� ������� �������������� ���, �� � ����� ��������� ������������ ����������������� ������ ��������� � �������������� �������. ����������� ����� ������� �������� ����� ������ ������� � ������ ������ �����������. � ���� � ���� ������ ��������, ��� ������� ���������� ������������� ������ �������� �� ���� �������, ����� ��������������. �� ���������� ������ ����������� �� ��� ��������� ��������� � �������������� �������� (������ ����� ��������). � �� ����� ��� ���������� �������� (������� ������ ��������) ����������� ������� ������������ �, ��� ���������, �������� ���������� �����������. ����� ����, ��� ������������ �������������� �� ���������������� � ������������� �������. ������ ������� ���������� ���������� ���������� � �������� �������� ���, �������� ����� ����������� ������, ��������� �������� ����������� �������� �������������� ���. � ������ �������, ������� ����������� ���������� ��������, ��� ���������������, ����� �������� � ����� � ��������� ���������� � �������� ���.
������� ��������, ����������� ������� � ����������������� ������� ���������, ��������������� ���� �� ������ �� ���� ����, ��� ��� ������� ��� ������ �������, ��� �� ����� �������� �������, �� � �� ���� �������� ���. ������������ ������� ���� ������������ � �������: ��� ������ ������� ������������� ������� ��������, � ������� �����, ����������������� ����� ���� ������ ��� ����, �������������� ������� ������ � �����. ������ ��������� ���� ���� � �����, �� � ����� ��� �������� � ����������, ��� ��� �������� �������� �������������� ��, ��� �����������. ���������� ������ ���� ������ ��� ������������ ������ �������, ����������� ��� �������� ������������, � �� ����� ��� ���������� �������� ������.
�� ��������������� ������ �� �������� � ��������������, ������� �� ��������������� ��������, ����� ������ � ������������� �������� ��������, � ��� ����� �������� ���������� �������� ������������. ����� �� ����������� ���������� ����� ������ ������ ����������� ����� ������������ ���������� ���-���������, ��� ����� �� �������, ��� ���������� ��� � ���������� ��������� ����� ������������� ���������������� ������ ������ ������������� ������������ ����������, �������������� �������� ���������. �� ��� ��� ���� �� �� ����������� ���� ���������, ����� �� ����� �������� �������� � ������� �����. ������ �� ���������� ����� ������ ������� � ��� ������� ����������� �������� �������� ��������� �� ������ �������, ������� ��������������� ���������� ����� ���������� ������� � ������ ����� ������ ���������� ������� � ����� ��������� �� ������� ������; ��������� ������� ���������, � ��� ����� ��� ��������� � �� �����, ����� �������������� ������� ���������� ���������� �����; ������ �������� ������ ����������, �������� �������� � ���������� ������� ��������� ����������� ���������� ���� ���� � ������� �������� ���. �� ���������� ���������� ����� ��������� �� ������ ������ ���,�� ����������� ��� ������� ��� ������.�� ��� ����� ����� ������������������ �� ������, ������� ����� ����������� � ��������� �������������� � ����������� ���������, ������� ������� � ����� ������.
�� ������������� ������ �������� ������������ �������� �������� ���������� � ������������, ����������� ����������, ������� �� ������ ������������ ���������� ���������� � �� �������. �� ������� ���� ���������� ������ �������� ������� �� ����, ��� �� ���� �������. ������� ��������������� �������� ��� � ���� ����������� ����� ������� �������� ������� ���������������. ��� ������� ��������������� �������� ������, ���������� ���������; ���������� ������������ ���������� �� ��� ������� � ������� �������� ��������� ���� �����. ����������� ��������� �������� � ���� ��������� ��������� ����� ������������� ��������, ������� �� �������, ����� ������ ��� �� ��� ���������,�� �������������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é – � ����� ��������������, ��� �� ���������� ���� �������. ��� ������ �� ����������������� ������������, ��� ����� ���� ��������� � ��� ����������� ����� ������������� ��������� ���������� � ��������.
������ ��� �� ���������� � ������ � ��������������� � ����������� �� ��������� ����������� ������� ������������ �������, ��������� ������� �� ��������� ������ ������� � ������� �������� ������ ����, �������� �� ������� ��������� � ��� �����. �� ���� ����������� ��� �������� ���������� ���� � ��� �� ������, � ������: ��� �������� � ��� ������������. � ��� ��� ���� �������� ���������� ������������� �� ������� ��������.
��� ��� ��� � ���� ��������� � ��������� �������� ����� ���������, � ����� ���� �� ������������� � ���� � �� ��� ����� �� ���������� ������ ������,�� ������������ ���� �� ���������.�� ��� ��������� � ��� ��� � ���������. ��� ��������� � �����������. ������� � ��� ���� ����������� ������ ��� �� ����� ������ �������� �������. � ��� ��� ���� ��������� ���������� ����������� ��������������� �� ������� �������������.
�������, �� ����� �� �������� ������� ������������ �� ������������ �� ������� ����� ������, ��� �������������� � ���������. ������ �����������, ��� ���� �� ��� � ��� �� �������� � ����� �����, �������� ������ ������������� ���������� ��������������. ��� ��������� ��������������� ��������� ���������� ���������, � �� ����� ��� ��������� ��� ��� �� ����� �����, ��� �������. ����������� � ��������� ���������� � ��������� � �������� �� ��� �����. ��� ���������� ������������, �������� �������� �������� � ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – �����������, ��� ������� ������������� �� �������� ���, ������ ��� ����������� ��������,�� �������� ���������� �������������, ��������� � ������ �� ������� ���������.
��� ����� � �������� ���� ������� ���� ������������ � ���������. ����� ����� � ��� ��������� ������� � ��� � �������, ����������� ������������ �������������� ������������. ����� ���� ������� ���������� ������������ ������������, � � ������� ������� �� ����� ���� ������� ������. �������� ��� ��� � ���������� ������ ���������� ����������.
��������, ��� ����������� �� ��� ����� ����� ������� ��������� ��������������� ���������, � ��� �� �������� ����������� � �������� ������� � ������� ���������� �������� � ���� �� ��� ����� � ����������� ������ �� ���� ����������. �������� ������� ������ � ����������, ��� ������������ � �������� ������ ����������� ����, ����� �� ���������� ���������� �������� � ��������, �������� �������� ��������������� � �� ���������������� �������������. ������������ ���������� 12 �������� ��������, �������� �� ��������� ������������������, ������ �������������� � ������� ��������� ���� ������. �������� �� ��� �������� ������� � �������� ����������, ������� ���������� ��������� ��� ��������� �� ������ ����������� ������, ������� ������������ ��� ����-���� �� ����������� ��������, ������� �� ��������� ������������������ � �������� ��� � ��������, �������� �� ��� ���� ������� ������ � ������� ���������� � ��������� ��� ��������.
� �������, �� ����� ����� ������� ������� �� ���� ������������, ���������� �� ������������� ������. ���� � ���������������� ��� �� ���. ���� �������������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½à – �������� ���� ��� ������������� ������ �������. � ��� ����� �� ����������� ���� ������������� ���������, ��� ������ � ��� ����� �������. ������ ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½à – ��������� ��������� � ��������� �������� ������������� ������, ������� ����� ����� ������������ ������� ������� ����������. ��������� ������� �� ��������� ������ ������ ��� ���������� �������.
��������� ����������� ���������� � �������� �������� ������ ��� ����� ������������ ��������� � �� ���, ����� �� ������������ � �����������. ����������� ������ ��������������� ���������� � �������� ��������� ������ ������� �� �������� �������, ��� �� ��� �������, ������� �� ���� ���� ���������. ����� ���, ��� �� ���������� ������������� ���������� � ��������� ���������� ��� �������, �� ����� ������� � ���� ������ �����������, �� ��� ����� ���� ����������� �����, � ������ �������� � ��������� ��� ������ ��� ������ ��, ��� �������� �������. ��������� �������� ������������� ������, �� ��������� ��� ������������� ������.
���� �������� ����������� �� ���������������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½å – �������������, ������� ������������� ����� ���������� ������������ � ��������. ������������� ����������� � ����������� �������������� �������� � ����������������� �� ���������� ����.
����������� �������� � ������� ������������ �������� ���������� ����� �����������, ������������� ���������, ������������ �� ���������� ������-���� ����,�� ����������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é – � ����� ������� � �������� ��������, �������������� ��������� ����������� � ��������������� ��������,�� �������������� �����.
�� ����� � ���� ���������� ������������� � ������������ ������������. ������ ��������� ������������ ����� ��������� ��������, ������� ������������������ ���� �� �� ����� �� ��� � ������� ����������� �������. ���������� ������ ������������ �������� ������������ ����������� �� ��������, ����� ����, ��� ���������� ������������, ��������� ����� ������ ���������� �����, ����������� �� ���������� ������.
�� ���������� ������ ������������� ���������� � ��������� ����, ��� � ������� �� ��� ���� �����. � ����� ��� ����������������, ���������� �������������� ��������� ���� ����������� �� ������������ ��������. ��� ����� �� ������������ ��������, ��� ����� ����� ����������, ���� ��� ��������� � �� ��� ����������. ������ ����� ������ ������� ������ �������� �� ������������������ ������� ���������, ������������ ����� �� ���������� ����� ������� ������. ��� ���� ��� ������� �� ������ ���� ����������� �����������, �� � ������ ������������ ������������. � ���������� ������ ���������� ��� ������ � ������, ��� �������� ���������� ������� �������, � ������� �������� ��� ����� ������������ ������� ������� ������������, ���������� �� ����� 90 �����.
� ������ ������� ��� ����� ��������, ����� ������ �������� ���������� � ����������� ��������� � ��� �� ����� ���� � �������� ����. ���������� ���� ����� � ������� ������� ������� �� ������ ������ ���������, ��������������� ���� � �������� �������. ��� ����� �����������, ���������������� � ��������������� �������� ��� ���������� ��������� ��������, ������� ��������������� ������� � ������ ����������. � ������ ���������� ����� � �������� ����������� ����� � ������ ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – ������� ������ � ������ ����� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – �� ����� ��������� ������������ �� ������������ � ��������� ����������� �������� � ������������� ������ ��������.
����� �� ����� ������������� ����������� �������� �������� ������� �����, ������� ������������ ������ ������������ ����������� �� ����������� ������. ��� ���� �� ������� �������� � ����� ������ ��������� �� �����. �� ��������� ��� ����������������� ������� � Ernst & Young, ���� ������� ����������� � ���, ��� ����������� �������� � ����� ������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ä – �� ����� ������ ��������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é – ��������������� ����� �� �������������� ���. � ������� ���������, ����� ��� E&Y, � ����� ����������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ä – ����� ������� � ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ì – ���������, ��� ������� ���������� ����� �������� �� ���������, �� 12 �� 14 ����� � ����, 6�7 ���� � ������. � ����� ��� ���������� �������� ������ ����������� � ���������� �������� �����������.
�� ���������� ���������� Ernst & Young ������������ ������ �����: 90 ����� ������������ �����, � ����� ������� �� �����. ����� ����, �� �������� ����������� ����� �� ������� ����� ����-��� �� �������������� ���. ������ ����� ��� �� ������ �������� ��� �� ��������� ������������ ï¿½ï¿½ï¿½à – �� ������ ������� �� ���� ������ ���� ���� � ���������. ��� ������������ �� ������� ����� ����� 16:00 ��� 17:00 ����⠖ ��� �������, � ��� ����� ����������� ���� ������� ����������,�� ������� ��� � ������� ������������������ �� ����������� ������. ������ ������ �� ������ �������� ��� ��� ��������� ����� ������� ����� ������, ��� ����� ������ ���� �����. � ���������� ��� ������� ���������� ������� ����� � ������������ ���, ������� �� ��������� ���� ������������ �� ������ ������������ � �������� � �������� �������� ������������.
��������, ��� ������� ��������� ����� ��������� ����������� ������� ����� �����������, ��������������� � ������������� ������������, ����� ��������������� ��� ������������� � ����������� �����������, ���������������� � ��������� ���������������� ����������� � ��������� � ���������. ����� �������, ����� ��������� ���� ������� � ��������� ������������ ��������. � �������� ������� �������� �� �������� Google, � ������� �������� �������� ������� ����������� ��������. ��������������� ���������� �������� �� 20�% ������� �� ���������� ����������� ��������, ���������� �� ���������� �������. �� ���� ��� ����� �������� ������ ������� ������� �������� ��-�� �������� ���������� ����������� ������������, ������� ����� �� ���� ������� �� ���������� ����������.
������������� ����������� ���� �������� �� ������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½å – ���������� ����� ���������� ����������� � ��������� ������ �����. �� �������� ��� ������� �������� ��������, ������ ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é – ������� ������������� �������� � ����� ��������� ����, ��� �������� ��� ���������� ������ � ���������� � ���������. ����������� ��������� � ���� ��������� ����� ���������� ��������� ��������� (������ ������ �������� ������� ����������) � �� ��������� ����� ���� �������� (������� ������ ��������). ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – ��� ���� ����������, � ����������� ��� ����� ���� ��������.
����� ����������, ��� ��������� ������ ����� � ����������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – �������� �������, �� ��� �� ���. ��� �������� ���������� ���������� �������, ������� ��������� ���������, ������������ �� ������������ ���� ������������ � ����������� � ����� �����. ����������� � �������� ������� ���������� � ����������� ����� ���������, ������� �� ������ �������� �� ��� �� �� �� �����. �� ����� ��������� ��������� ���� �� ������� �������������� �������� ���� ������ �������� ������: ����-�� ����� ����� ��������� � �������� � ������� ������������ ����������.
������� ������������� � ����� �������� �������� �������� ��� ������ ������ �� �����, ���������� �� ������������ �����. �������� ���������� ���������� ������ ����� ��������. � ������� �� ���������, ����������� �� ��� �� ��������� �����, ������������� �������, �� ������ �������, �������� � �������� ������, ����� ��������� ��������, � ������ ����� ����, ��� ����� ������, �������� ��������� ��� ����������. �������� ���������� �����, ����� ������, ��� ��� ����� �� � ������ ������ �������, � � �����������, � ������� �������, �������� �� �� ����������� �������, �������������� ����������� ��������, � �� ��, ��� ������� ��������� ��� �����.
������ ������� ��������� ����� �����������. ����������� �����, � �������� ��� �������� �����������, �� ����� ������ ������� � ����� ������, ����� ���������� ����� � ������������ ���������� �����. ������ �� ��� ��������� ������ ��������������� ������������ ����� ���������� � ��������, � ������, ������� ����������� ����� ������, ��� �� ������� �� �������, �� ���, ����� ����������, ��� �� �� ������������� ���������� � ��� �� ����� ������ �� ������.
�� ������ ������, ������� ������� ���������� � �� ����������, � �� ��� �����, �� � ����������������� ����� ���� ��������������. ����� ������� ����������������� ����� ����������� � �����, ��������� ��������� �������� ����������: �� ������� � ����������, ��������, ���������� ���������� � �.��. �������� ����� ����� ��� ������ ��������� ��������, ��� �� ���� �������� �� ����� �������������� ����� ���������, � ����� ��������� ���, � ��� �� ������ ���������� �� ����� ������. ��������� ���������, ���������� ������������� ������� ������������, ������� �������������� ����������, ����������� ������������ ��������, ���������� �����������������, ���������� � ������� ���. �������� ������� �����, ���������� ��������� � ������, ������ ����� ���������� ������ ����������� ������������, ����� ��� ����� ������� ��������������� ����, ������ �� ������ ��� ������������ �����, �� � ��� ����� ������������ ���������� ����� ������.
��������� ������� ����� ����������, ��� ��������, ����� � �����, �������� � ����������� ������������ ������������, ��������� � ���������� ������ � ���� �����. � ��� ���� � ���� ����������, ������� �� ���������� �����-���� ��������� � �� ������������� �����, �� ������ ���� ����� � �������� ���������������� ���������? � ������������� ���� �������� ���� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ä – ����������� ������������� ��������, ������� ����������� ����������� ����������� ��������� ����� ����� � ����� ����� � ����� ������.
�������, ��������, ��������-������� Zappos{8}, ������������������ �� ������� ����� � ������. �� ��� ����� � ������ ����� ���� � �������� ����� Zappos, ������������� � ������������ ���� � ��������� ���-������. ������� ����� ����������� �������� �������� � ����� ������������ �������� � ������������ � ������� �� $12 �� $18 � ���, � ������ ������ ������������� ����� �������{9}. ������������� �������� Zappos ����������� ����������� �� ������ ����� ������ ���������� � ���, ��� ������������� ����������� ��� ���������������, �� � �������� ����� ���� ��������, ������������� � �������������� ����� ����� �������� ������.
�� ������ ������� ����������� ������������ ������ ���������� ����������� ����������� �������, ������������ �� ������� �������, �������, ��� �������, ���������� ������ ������� � ������ ������ �������������� ��������. �������� Zappos, ��������, �������� ����������� ����-������ �������� � �������� �������, ������� ����������, ����� �������� ������� � ���������� � ����������, ��������� ��� ��������, �������������� ���������. ����� ������ ����������� ������ ��� ����������, � ��� ��������� ����������� Zappos ��������� ����� �������. ��� ������� ���� ���������� �� ������� �� ����, ��� ���������� ���������, ������� �� �������� ��������������� �� ������� �����.
������������ �������� �����������
���� ��������, ����� ���� �������� �����?��� ���������� ��� ������������ ��������. �� ���������� �� ������� ������ ��-�������: ��� ��� ���������� �������������, ����� ������������� ������������� ����������� �����������, ��� ���������� �� ������� ������� ��������, ���� ������ ������������ ��� ����������� ����������� ������� � ���������� �� �������� ���, ����� ��� ������ ��� �� ���������?� ����� ��� ����� ������� ����, ���������� ������������� �������� �������� ������������ �� ���� ����. �� ����� � ����� ������� �����, ����� ��� �������� � �������� ���������. �������, ������� �������� �����, ������ �����, ����� ������������� �������.
����� ����� ������������ ����� ������������, ����������� ������ ��������� � ����� ����������� �� ��������, � ������� ������ ���� � �� ����������: �������������, �������, ������������, ���������� �����������, ������� ���� � ������ �����, �������, ����������� ������������� ����� ��������� ����������. � �� �����, ��� ��� ��������� ������, �� ������ ��������, ��� ���� ������������� � ����������������� ��� �� ������, ��� � �� �� ��������� ������� � ��������� ������� �� ���� �������.
���������� � ����� 1������������������� �� �������� �������������� ������������: ���������������� (����������); ������������ (�����������); ������������� (���������������); ����������� (��������). ��������� �� �������������� ��� �����������? ���, ��� �� ��������, ��������� ���������? ����� ����� ��� ������ ��� � ����� �������?
�����������, ��� �������� ��� ������� ����. ��� ����� �� ��������� ��� ��������? ������������ ��������� ������� � ������ �������� ��� � ��� ���� �� ������ �������� ���, ����� ������������ ����.
�����������, ��� �� ����� ����������� ��� �� �������� �����. ����� �� ������� ������������ ����� ���������� ������ ���� �������������? ���� �� �� ������� � ����� �������������, ������� �����, ����� ���������� � ���� ��������� � ����������, ��� �� ������ ��� ������. ���� � ��� ��� �����������, �� ����� ���� ������ ��������� � ������ ������� ����� � ������� ����������.
2.��� �� � ����� �������� ��, ���� �� ��������
���� �� �����������, ������� ����� �������� � �������, �������� ������������ ���� ������������ ������. ���������� ��������� ���� �������. ������ ������� ��������� ������� ������������� ������� � ������� �� �������. ������� ���������� ��� ����� ������, ������������������� � ����� ���������. ��, �������� �� ��� ��� ����������, �� ������� ��� ������ ������� ��������� ������ ����������� ����. �� �������� �������� ������, ������ ���� ������������ �������� ����.
��� ��� � ��� �������� ������������� �����������, �������� ������������ ���� � ������� �����������{10},�� �������� ������ ����� � ���� ����, ���������, ���������� ��� ����������� ������������, ������������ ��������� ����������� �������� ��������. ��������� ��������� �������� �������������� ����� ������������ �������, � �� ���������� ����� ������ ��� ���������� �������������� ����������{11}. ��� �� ������� �������� � �� ������ �����������. �� ������ ������ � ����, ����� ���������� ������������ ������������� � ����, �������� ��������� ������, ��������� �� ������ ���������, �� � ��������������� ���� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – �� �����, ������ � ��������.
�������� � ������� ��� ������ �������� ��� ������������ ���������� �������������, ��������������� �� ������ ������������ � ��������������� � ����� ������ �� ���� ����� ��������. ������ ����������, ��� ������ �������� ��������� ���� ������ � �������: ���������� ������������� � ����������� ������ �������� ������������. ����� ���-���� �� ����� ���� �������� � ������� � ������������, ������������������ ������, �� ��� �� ��������� �� ���������������� ��������,�� ��������� ������.�� ��� ������ ������ ���� ���� ��������������� ���������, ��������� ���������� ���������������� ��������������� ��� ������������ ����������, ��� ������������� �������, ������������, ��������, ������, ��������, ���������� ��������, �������{12}. ���� ������� �������� ��������� �������������� ����� ���������������� ��������. ����������� ������� ��� � ����� ������ �����, �� � ������������; �� ����� ������ ��������� �������� ��������� ��� ��������� ��������� ���������,�� ����� ��������.
������������ ������ �� ���������� ���� ������� ��� � �������� ��������. ��� ����� ������� ��������� ����, ��� �� ��������, � ��������� ������� ������ ����� ������������ �� ��������� ������������ ���������������, ����� ������ ������� ����� ���� ��������� ������. � �������, �� ���� �������� ���� �����. ��� ���������� � ������������, ��������������. ���, ��� ������� ������ ������� ��� �������� ����� ��������� �.�. �����:
����� ����� ������ � ��������
�������������� ���, ���� �� �� ��������,
� ��� ��� �� �� ��������,
��� ����-�� �� ��������,
�� ���� ��� ����� �������,
����� ����������,
�� ��� ��� ���� �� �������,
��� ��� �����������
��������� ���� ����� � ��������{13}.
������������� ��������� ����������� ��������� � ����������� ������������� ����������� �� ����. ����� ������� ������ � ��������� �� ������ �� �������� ������������ ������������ ����� ������� �� ��������� �������:
����������� �� �� ���������, ��������� �� ����������� ������� � �����������?
������� �� �� ����� �� ������ � �������� � �����������?
������� �� �������������� ���� �������� �� ������������ �������, ��������� �� ���� �������������� ���������?
����� ���������� � ����� ������������ ��������� ����, ���������� ����� ������ ��� ���-�� ��� ������ ������ ���������?
����������� �� �� ���������� �������� � ������������ �� ���, ��� ����������?
� ����������� ������� ���� �������, �������� ������� �� �������, ���������� �������� � �������������������. ���� �������, ��� ������ �� ��������� ��� ��� ������ ������, ����, ��� ��� �� �����. ���������� ��������� �� ���������, ��� ��� �������������� ������������� ������ ������ � ����� ����� � ������������� ���� �����������.
��� �� ������ �������� � � �������������. � ������� ��������� ������ ��� �� �� ��� �������� ������������� ����������� ���� � ��� �� ������: ���� �� �������, ���� ����� �������� �����������, ����� ��� ������� � ���������?� ����� ������ ����� ��� ���. ����� �� �������� ��������� ������: ���������� �� ���� ����������� ����������� � ������� � �������� �����������?� ����������� ������ ����� ��� ����.
������� �������, �� ������� ����� ������� ����������. ����� ���� �������� ��������� ����� ����� ����� � ������ ������, �� ���������������� � ���������� ������� ����� ������ ���������������. ����������� �� ��� ��������� ������������� �� ������ � ��������� ��������� � ��������� ��������. �� ���������� ��������������� �������� � ��� ���� ��������, ��� �� ������� ���������� ������� �������� ������������ �����. �� �������� ����� ������ �������, � � ��� �� �������� ��� �� ����������� ������� � ��������. �� ������� ���� ������� ������ �� �������������� ������������, �� ������ � ���� � �� ��, ����� ������ ������������ ������. �� ������ �������, ������� �� ���� ������� � ������� �������� ��� ����� ����, ���� ������� ������� ������������ � ������������� � ����������� ���������� ��� ������.
�� ����������� ���� ������� ���, ��� ������ �� �������� ������ ��� ��������: ������ �� �����, ������� �� ������, ����, ������� �� �� ��� �������?�
����������, ������, �����������
��������� ��� ����� � �������� � ���������������� ������������� ������� ����� ����� ������� ����� ������ ����������� �������� �� ������������� ��� ��������, ��������� � �������� ������ ������������ � �������������� ����� �������� �����������.
���� �������������� ������� ��� ����{14}�� ����� � ����������� ������������ � ���������, ������� �� ��������, ����� ��������� ���� ������������: ����� �������� � ��������, ������ ����� � ���������, � ����� ������ ������ �� ��� ������� � ���� ������ ������� � ���� ����. ���� ��������, ��� ������� ������� ������� ����� �������.
��� ���� ���� ������� �� ����������� ����. �� ����� ������ �� ���������, ��� ����� ������� ����� ��� ��������, �� ��������� ����� �������, ����� ���������, ����������� ������� �� ����������, � ����� �������� ���� ������ ������ ��� � ������. ��� ���������, ��� � ���� ����� ������� �� ��������� ������ ����� �� ���� ������, ��� ������, ����� ������� ���� ������������ ���� � �������. ���� ������ ���� ����� �� ������ ������ ������� ������������?�,�� ������� � ���. ���� �� ��������� ���������, ����� ��������, � ����� � ���� ����������� �����. ����� �������� �� �����. � ���� ������� ���, ����� ���� ���������� �������� ���, ���� ������� ����������� �� ����, � ��� �� ����� �� �� �������� ���� ������.
���� ������ ������ � ������������� �� ��������, �� ������� ����������� �������� �������� ����� ��������� � �������������� ����� � ���������� ������ �����������. ������������� �������, ���������� ���, ��� �������� ��� �������� ���������� ������� ����� ����������, ���� �������� ������� ��� ï¿½ï¿½ï¿½ë – ����� ���� ����������� � �������� � ���, ��� ����������� ����� ����� �� �������� �� ��������������� ����������� ������������ � 4 ���� ����. ��� ����� ���� �����, � ��� �� ������� �����, ������� ��� � �����������,�� ����������� �������� ����.�� �� �����, ��� ��� ������������ ���� ����������� � ���� � �������� ���������� ��������� �����, ���� ����� ��� �� ������ �� ������. ��� � � ��������.
����, ��� � ��� ����������� ��������, ��� ��������� ��� �������� � �� ������ ����������� ������ ������ �����. ���� �� ���������, ��� ��������� ����� ���, ������������ ������� � �������� ����������, ������������� � ����� � ������ ����� ���������� ���������� ����������� �� ��� ��������. ��� � � ������ �� ������, ���, �������� ������� ������� �������������� ���, �� ��� �� ����� ��������, ������������, ���������� � ��������� �� ����� �������� ���������. � ����������, ����� �� ���� ��� ���, ������� ����� ����� ��� ������ ��� �����������, ��� ���� � ������ � ���� �������� ����� ����� ���������� ��� ������� � ������ ����������, ���� ���� ��� �������� ���������� ������� ��������� � �������� ������������� � ������.
������ ����������� ���������� ������������� ����� KPMG, ����� ����� ������ ���� ����� � �������� ���, ��� � ����. ���� ���������� ��� �������� �� ������� ���� ������,�� ����� �����.�� � ������������ �� ������ �� ��������� ��� ���� � ���. � ������� ��� �����, � ��� ����� �� ��������. � ������������ �� ������ �� �������. � ��������� ��� ����������� � ����� ���� ������� ������. �� ��� � ��������, �� ������ ���������, 150 000 ����. � ������� ��������� ������ ��� ���� ������ � �������� � ���� ��� ���� ���� ����� ����� ��� ����� � ���� ����� � ������ ����. ������ ��� ����!�
� 2004��. ��������� 54 ��� ����� ��� ��������� ������� ������������ ������� ��������� �����. � ��������� ������ �� ������� ����� ��� ���������� �� ������ �� ������������ ������ (Chasing Daylight)[3] � ����� �����. ���� ���� ��, ���� �� � �� ������� ��� �����?�� ������ �� ������.�� ���, ���� �� ������ ���������� ���� ����������� ������������ � ����������� ���� ������� ��������� � ��������, ����� ������� �������� ��� ���������� � ���� ���������� ������ ����� ������� � ������ ������? ���� �� � �������� ��� ���� � �����, �� ������ �� � ���, ��� � �������� �� ������ ������� �� ����� ������, �� ���� �� ������� ������������������ �� ������? ���� ����� ����������? ����� ������������?.. �� � ����� �� ������. ������� � ������� ������ ��� ���� �����. � ������ �������������� ������� ������� ��������� ����� ����������� ���� � ���������� ����� � ���� �������. ����� ��������� ������ ����� ��������� ���� �����.
�������������� �������� ���������� � ���������� ������������, ������������� ������ ����������� ������ ������, ������� ��� ���������, � ����� ����� � � ����� ������� �� �����. ����������� ����� ��������, ��� ��� ����������� �� ��������, ��� ������ �� �������� ���� �������.
� ������������ ����� ������. ������ �� ������ ����� �������� ����������� �� � ���� ������: ��� ������ � ������� �� ������ ���������? ������ ��������� ������ �������? �, ��������, ����� ������ ������: ��������� ������� �� ������ ���������? ����� ������������� ������ ������� ������ �� ������������ ������������ �� ����������� ������. ��������������� ������ ��������� ��������� ��� ������ ������� ���������� � ������� �� �������� ��������� ����������� ������ ��������� �� ����������. �������� ������ ������� ��������� ������ � � ���������� ���������� ������� ����� ����.
������������ ����������� ���� ������, � ������ ��������� ��� ���������� ���. ��� ������ �� ������ �������, ��� ������ ���������� ��� ���. ������ ��������� �� ����������� ������, � �� ������� ����������� � ����� ����� �������, ��������� ������� ����� ����������� �����, ����� �������� ���� � ���� ����.
� ������� �� ��� ������� ����������� ����� ������������ ��� ����������. �� ���������� ��������������� � ��������� ���������, ��� ��� ��� ������� �������� �������� �����������. ����� ������ � ����� �������������� ������������� ��� �������������� ����� ����������� ���������� ����, ��� �� ������, �� ��� ����� � ��� ���������{15},�� ��������� ����� ������ � ������ ������� � ����� � ������������� ��������� ������� ���� ������� (�� �� ����)� (Mistakes were Made. But not by Me). ��������� ����������� ��������� ������,�� ���������� ���,�� ������� ������ ��������� ����� ����� ��������� ��� ���������� ����������. ��� ��������� �������, ��� ���� ������� �� ����� �������, �� ����� ����� ������� �� ��� �����-���� ����, ���� �� ��������, ��� �� �� ���������?�{16} ���, ��� ������� �������� ������ �������, ���������� ��������������� ����������� ������� �������� �������� ����������. �� ���������� ������������� �� ������������� ����� ����������� ����������{17}.
����� ����� ���, ��� �� ������, ���������� ��� �� �������� ������� ������ ���������. ��������� ������������ ��� � ���������� �����. ������� ��������� ������������ ��������� �������� ������������� ������, ������� � ���� ������� ������ ������������ ���������� ���������,�� ����� �������� ��� ����������.�� ������� ��������� �� ����������� ���� ���������, � ��� ��������� ������ ��� ����������� ���������. ��� ������ ��� ������������, ��� ���������� ������������ ������������, ��� ��� ������� ������ ��������, ��� �� �������� ������ �� �������� ������ ����������{18}.
������ ����� �� ������������ �������, ��������� �����������, ����������� � ���������� ���� ��������. ��������, ��� ����������� �� ���� �� ������� ������, �������� � �������� ������ ���������� ������, �� ���� �� ���� ��������������� �� �������� �� �������, ��������� � ����������. �� ������ �������� ������ ��������, ������ ������� ���������� ������� � ���, ����� �� ���������� �� ������{19}. � ������� �� ����� ���������� ����� ��������������� �� ���� ������� � ���������� ������������ ������� ���������, ����� � ������������������.
��������� �����������������
������ ����� ��������� ����� �������� ������� �� ��� ������� �� ���������� ���������. � ���� ��� ������� ���������� �������� ������������ ������� � ������������ � ������ ����������: ��������� ��� �����������, ������ ��� �����, ������ ��� �����, ������ ��� ���������. �������������� ��������� ��� ����������� ���� ����� ��������, �������� � ������ ������� ��� �� ������� �������. �� ��� ���� ��������� �����, ���������� �������������, � �� ����� ��� ��� ������ ��� ���������� ��� ����� �������.
�������� ����������� �������������� ����� ��������� � ������� � �������� � ����� �����, �� ����� ����� ���������� � ����� ������ ������. ��� �������� ����� ��� �������������, ������� ���������� ����������� �������������� ����� ������, ���������� ����������, ������������ � �������������� �����������, � ����� ��������� ������� �� ��������, ��� ��� ������� �������. ������������ ������� ���� �� �� ������� �������{20} ����� ���������� ��� �����������. �� ������ � ������� �� � ��������� ������ ������, ��� �����-����: ���������� �������� ������� ������, ���������� ������ ��������, ������� ��������������� ����, ������ ������ �������� � �������������� ������������� ��������������. ���-������, � ����������� ����?�� ��������� ���� ������ � ������ � ����.�� �� ��� ��, ������, � ����������� ����[4].
����������� ��������� � ��������� ���������:
����� �������� � ������ ���� �������� ����� ��� ���? ����������� ���, ������ ��� ������ ������.
���� �� ��������, ��� ������ �� ��� �������� ������������ ��������, ������� ������������ ������ �� ���� ������������������? �� ������ ��������� �������� �� ����� ������� ������� ������� ������, ��� �� ������. �� ���������� ���� �������������� � ������������ ������, �� ���������� ������ � ������, �������� ����� ���� � ���������� ������������.
������ ����������� ����������� ��������� ��������� ������ ������� �������������� ������, �.��. ������ ������� �������, ������� ������������ ������ ����������������. ��� ������, ��� �������, �������� ������� ������� ����� ������������� �� ����� �������, ��� �� ������. �� � ����� �� ��������� ��� ������� ��������� �� ���������� ������ ������ �������� � ����� ����������� ���������������� ����������, ������������ ��� �c������ ������������ � ������ ���� ������� ������������ ����.
������ ��� ����� � ���������� ������� ��������������{21} �������� ������� ���� ������������� ��� ���������� ������� ���������, ���������� �� ������� �������� ��������. �������� ���� ����������� � ���, ��� ����� �������� ���������������� ���������� ������� ������� ��������, � �� �������� ��� ������������. ��� ����, � ����� �������, ������ ��������������, � � ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½é – ������ �����������.
������������ ������� ��������� � ������ �������� �������������, ��� ������������ ������� ������ ����� �� �������� � ������ ����� �� �������. �������� ������������ ����������, �� ����� ������� ����������� ����� ������. �� ����� ��������� ����������� ��������, �������������� �� ����������������� ������� ������ ��������, �������� ��, ��� ��� ������������ ������ ����������� ������������. ����� ������ �������� � ������� ������, ��� �� ��� � ������ �������������� ���������, �������������� ������������� �� ����������� �����������. �� ���� �� �������� ��� �� ���� �� �������� ����������. ����, ����������, ��������� ������ ������, ��� ����������, ��� � ���������, ��� ����������� ����� �����������, ��� ��� �������� ������������ ������������. � �������, ������������� ����� ������������ ���������, ���� �� ���������� ���, ��� ��� �������� � ��� � ��� ���������� ����� �����. �� �������� ������ ������� ������ �������� �������� � ������������� ������������ �������. ��� ��������� ������� ������� �������, ����������� ����� ������, ����� ���������� �������� �� �������� ����, ��� �� ��� �� ����: ��������, ���, ������������, ����������{22}. ������������� ���������{23} ������������� ���� �������� ��� ��������, ��������� �������������� ������������. ��� ����������, ��� �� ���� ����������� �� �������� ������� ���� �� ����. � ��� ����������� ����� ���� �������.
��������� ��� ����������� ������������ � ����������. ��������, ��������� ����, �� ������������ ���������, ���������������� � ��������. �����������, �� ���������� ���������,�� ��� ���������������. �������� ��� ������������ ���������� ��������������. ��� ��� ��� ����������� �������������, �� ������� �������, ������� ��������������, � ����� ������ ���������� �����������. ������� �������� ���� �������, �� ������ � ��� ������, ���� �� �������� � ����� �� ����� ���������. ���� ������������ � ���� �������������. ����� �� ������� ���������� ���� �������� ������� �����������, �� ��� ������������ ��������, � ������� �������� �� ����� ������� � �����, ������������������ � ������� ����� �������� ������� �������������� ������. ��� ������ ����� ������ � ���������. � ��������� ���������{24} ��� � ���� ��������������� ����, ������� � ���������������� ������������� � �������� ������ �������� ������. ��������� ������� ����-�������� ���� ���{25} ��� ������ �� ����: ����� �� ������ ���� ���������� ������, �� ������� �� ���� �� ��, �� ������. ������ ����� ���� � ������┠� ����� ������ ������� ���.
�� ��������� ��������� ����� ������������, �� ����������� ������������� �� ����� ������� �������� � ��������� ���� ��������, � ������ �������� � ���, � ������. ���� ������ ����������� �������������� ��������, ����� �� ��������� ������ ���� ���. ������� ������ ���� ����� ��������,�� ����� �������� ������ �������,�� ������ ��� ��� �������� ������ ���� �����, ������� � ������� �������, �������� ����, ������������ � ���������� �����. ������, ������� ������� ��������� �� ��������� � ���� ������������ �������, �������� ����� ����������, ������ ������ ��������� �� ������ � ��������� ������. ����� �������, ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½î – ��������, ��������� ���� �������������� �����: ���������� ���������, ��������� ��� ������� ����� ��� �������� ���������� � ������������ � �� ���������� ��������, � �������, ����� ������� �����, � ������� � �������� ��������� �� ������, ����� ��� ����. ������� ������������ ����� ��������� � �������� ����, ������������ ������ �������� � �������� ���������{26}. ����� ��� ������������� ����������� �� ������������� ��� ��� ��������� �����������, ������� �� ����� ����, ��� � ��� ����������� ����������, ������������ ��� ������������� ��������� ����� ������������.
���������� � ����� 2��������� �� ���� http://theenergyproject.com � ��������� ����� ����� �������, ����� �������, ��������� ���������� �� ���������� ��������� ��������. ����������, ����� ���������, �� ����� ���������, ������������ ����� ����� �������� ���������� � ����������������� ������. ������ �� �� ���������� � ����� ������� �����?
���������� �������, � ������� �������� �� ������� ��������, ����� ������� ��������� � ��� � ������ ��������� � ������� ���. ���������� ���������� �����, ����� �� ��������� �������������, � ��������, ����� ����� ������ � ������. ������������ ����� ������ ��������� ����� ��������� ����� � ����� ���������� �������� � ������� ������. ����� ������� �� ����������� � ��������� ������? ������ �� �� ���������� ������?
������, ������� ��������������, � ���������� ���������� ���������. ������� �� ����� ������ ��� ����� ������� ������� ������ ���������, �������� ����� ��� ������������ ��� ������ �������. ����� ����������, ��� �� ���� ������, ����� ������� ����������� �� ���� ����. ��������� ������� ��������� ������ �� ������ ��������������� ���������� �������� ���������.
3.����� ���������� ����� ��������
�� ������� ������� ������� �������� ����� ���������, ��� ���� ���� � ����������. ����� ������ ��� ��������� ������� ������, ����� ���������� ���������� ����� ��������. ���� ����� �������� ������������� ������� � ���� ��������� �� ���� ���� ���������� ������, �� ����� ������ �������. ��������, ���:
��95�% �����, �������� �� �����, �� �������� �������� ������� ���, � ������ �������� ���� ������, ��� ��������{27};
������ ����� ���������� �������� ������ ���� �� ���� ��������� ������ ���� �������� � ������� ��� ����������� ���������� ����������;
��25�% ������������ �� ����� ����������� �������� ��� ����� ������ ����� ���������. 60�%�� � ������� ��������{28}. � ������� ���� ���� ����������� ��������� 10����, � ������ ��� ��� �� � ���� �� ��������;
��70�% ������� ���������� ��������� � ����������� ������������� ��������{29}.
�������� �� ����� ����������� ����, ��� ��� ���� ���������� ���-���� �������� ������ ����, �� ��� �� ��������� �� ����� ����� ���������� �������� ��, ��� ��� �� ���������� � ����������� �����, � ����� � ����� ������ ����� � �����������. �������� ������� ��������, �� ������ �����, ����� �� ������ ����� ��������������� ����� �������, � ������ ������������ ��� ����� ������ �����, ��� ����������� ��������.
�� ���� �� ������ �� ���� ������������������ ����� �������� � ����������� ���������� ����������� ����� ����, ��� ��� ������ ��� ����������, ����������� ������� ����� ����� ����� ������������. � 1998��. ���������� � ��� ������� ������� �������� ���������� ������������{30}. ��� ��������� ���: ���������� ���������� ������ ���� ����� �� �������� ����������. �� ������ ����� ���������� �� ����������� ��������� ���� � ������� ������������� �������, �.��. ��� ���� �������. ����� ���� ��� ��� ���������, � ������� ������ ������� ������� ���������������� ������� � ��������� � ������� � ��������. ������ ������ ���������� ���������� ������ �� 2 ��� 3 �������, �� �� ���� �������. ��������� ������ ������ ����� ������ 2 ��� 3 �������, �� �� �������. �������� ������, ������ ����� �� �������. ����� �� ����������, ��� ����������, �� ������� ������, ���� ��������� �������, ������� ���� ���� ���� �������, ����� ����������� �� �������.
����� ���� ����� ������������� ��������� � ������� � ��������� ������� �� ���������� ��������� �����������, ������� ������ ���� ����������. � ����� ��������, ��� ����� ������ �� ���������� ������� ��� ������������ �������, ������ ��� �������� ����. ������ ����������� ������������ �������, ��� ������������� �������, ������������ � ������� 19 �����, � �� ����� ��� ������������� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½è – ����� 8. ������������ ���������� �������� ��� ���, ��� ������������� ������� �������� ���� ����� ���� ����, �������� ��������� ����������� �������, ������� � ��� �������� ������ ������� �� ������� ������ �����������.
�������������� ��������, �������� �������, ��������� ������������ � ��� ���������, ������������� �� ��� �� ������������ ��������, ��� � ������������{31}. ������ �������,�� ������� ����������,�� � ������� �� ��� ���� ����� ����� ���� � ����������, ������� ����������� ��� ���������� ������ ��������, ���������� ����������� ������������, ���� �� ������������� ������� ������ �������, ������� ����������� ��� ����� ������. ��������, ��� ����� ������������ ������������� �� ������ �������, ������� ���������� ��������� � ������� ������ �����������.
��� �������� �������� ��������� ��������������� ����. ����������� ������������{32} ������������������, ��� ����, ������� �� �����, �������� �������� ������ ����-������ ����������� ������� ����, ��� ��, ��� ����� �� �������������. �� ����, ���������� ����� ������� ����������� ������������. �������������, ��� ����, ������������ �������, ���� ����������� � ��������, ���������� ������� ������������ ��������.
��� ������������{33} �������, ��� ���������������� ������ ������ ��������������� �������� ����������������� ��� ������������ � ���������������� ������������, ����� � ����� � ������ ��������, ��������� ������������, ���, ��������, ����� ��� ������ � ��������. �������� �������, ����� �� ��� � ������� ����������� �������, ���������� ��� ��� ��������� �� ����������� ����, ������� �� �� ����� ��������������, �������� ��� ������ �������������, � ��� � ���� ������� ������� ���� ������������� ��� ������� ������������ �����.
��� ������������ ����������, ������������ �������� ��� ��, ��� � ����� �� ����� ���������� � �����������{34}. ����������� ���������� ����������, ����� ���������� ���������� �, ����� ��� �� �������� ������ ������� �������������� �������, ���������� ��������. ��� ��� ���� ��������� ������� �����, ���� �� ����� ���������� ������ �� ���� ���� ��� ��������� ����� ��������.
� � ���� ���������� ���������� ���� � ������� ��������. ���� ������������ ������������� ��������, ��� �����, ��, ����� ������� ������� �������������, ���������� ������ ������������ � ��������������� ���. �������������� ����� ������������� ���� ����������� ��������� � �������� ������ ���������{35}. �� ����� ������� �� ������� ��� ��������� ��������� ���� ����, �� ������ ������� ������� � ��� �� ����� 90 �����, ����� ���� ��� ����� ����� �� �����. ��� ���������� ���������� ������� ������ �������� ����� ������, �� ������ ����������������� ���� ������ ����, ����������� �������������� �� ��������. � ���������� �� ���� ����������� ��� ����� � �����. ��� ���������� ������ ������� ����������, ������� � ��������� � ���������� �� ����� ������������ �������� ����.
