Система инфопродуктов в онлайн-проекте Зверев Дмитрий

– Каково его отношение?

– Что он может говорить другим людям?

– Уделите особенное внимание потенциальным конфликтам, которые происходят между тем, что может ваш идеальный клиент говорить и что она может при этом думать или чувствовать на самом деле.

5. Какова его боль?

– Каковы его самые большие расстройства?

– Какие препятствия стоят между ним и тем, что он хочет или что ему нужно достигнуть?

– Какие риски он может бояться брать?

6. Каковы его выгоды?

– Что он хочет или что ему нужно получить на самом деле?

– Как он измеряет свой успех?

– Подумайте, какие стратегии он может использовать для достижения своих целей?

Как это узнать? Теми способами, которые я ранее вам уже показывал:

– анализировать поисковую выдачу

– изучать конкурентов

– посещать группы в социальных сетях, активно общаться

– читать статьи, обзоры по теме

– проводить бесплатные консультации с вашими потенциальными клиентами.

– самый лучший способ – посещать живые мероприятия по вашей теме.

Если посмотреть еще глубже: у каждого человека есть два уровня желаний:

– Поверхностные желания. Например, в нише интернет-маркетинга – это больше денег, больше трафика, выше конверсия и так далее

– Ключевые желания – это то, что является внутренней мотивирующей причиной, из-за которой они хотят все вышеперечисленные вещи. Что же это?

Для того, чтобы определить ключевое желание нужно ответить за ваших клиентов на вопрос.

Даже не на вопрос, а на крик души: "Если бы я просто мог.... _____________________________ "

Что мог? Вам нужно понять ваших клиентов – что они хотят?

Например, в нише интернет-маркетинга, это: "Если бы я просто мог бросить, наконец, эту чертову работу и стать свободным". То есть – в данной сфере кристаллизующим словом является СВОБОДА.

Еще примеры – из других сфер: "Если бы я просто могла влезть в это платье", "Если бы я просто мог заговорить с иностранцем на равных", "Если бы я просто мог пробежать 100 метров за 10 секунд" и так далее.

Крик души. И в вашей сфере вам нужно чувствовать этот крик и знать главное кристаллизующее желание вашей аудитории. Кристаллизующее слово. И вам нужно стремиться, чтобы люди при мысли о вас, думали и об этом желании.

Тем самым – вы будете привлекать тех людей, которые являются вашими идеальными клиентами и отталкивать всех остальных.

Еще раз повторю одну из главных мыслей этого раздела – не стоит думать, что вы должны нравиться всем. Это невозможно и стремление к этому – пустая трата времени и сил.

Например – есть сторонники продаж через письма, а есть через вебинары. Одни доказывают, что лучше так, другие, что иначе. Например – наша задача получить тех, кто считает, что письма лучше и мы говорим:

– продавать через письма самое увлекательное дело на свете

– вам не нужно собирать аудиторию на онлайн-встречи, стараться выглядеть перед ней классным парнем, брызгать слюной и говорить как придурок

– вам не нужно умолять досидеть до конца, лишь бы они услышали ваше предложение

– вам не нужно жестко продавать и делать переход от обучения к деньгам и так далее

И в таком случае те, кто предпочитает вебинары, будут отталкиваться от нас, ведь наши слова не соответствуют их представлением. Зато мы привлечем тех, кто считает, что именно письма – лучший способ ведения продаж в инфомаркетинге.

Как говорится – каждому свое.

А вот если мы хотим привлечь тех, кто хочет продавать через вебинары, получается совсем другая картина:

– всего лишь один проведенный вебинар может дать вам больше прибыли, чем десятки писем или постов

– вы взаимодействуете с аудиторией в режиме реального времени и это позволяет гораздо быстрее выстроить отношения

– и так далее

Для любого варианта есть своя аудитория.

Рекомендую здесь заполнить табличку.

Рассмотрим на примере людей, которые хотят строить свой инфобизнес.

Вам нужно привлекать людей из левой колонки и отталкивать тех, кто из правой. Иначе вы можете получить тысячи подписчиков, которые никогда ничего не купит.

Как привлекать? Через ваши материалы. Про это мы поговорим далее.

А пока давайте выполним упражнение "Мгновенная эмпатия"

Его цель – создать образ конкретного человека, который будет вашим идеальным клиентом.

То есть – иметь перед глазами не просто обезличенный подписной лист, а конкретного человека, которому вы будете писать, ради которого вы будете делать ваши инфопродукты, которому будете делать предложения и так далее.

Нужно понять – что "подписчики" – это конкретные люди. С ними можно поговорить, посидеть в одной комнате, поздороваться за руку и так далее. Естественно – не все люди в вашей аудитории будут подпадать под эти признаки, но нужно определить среднестатистического.

Приступаем к упражнению:

– Запишите имя вашего идеального клиента. Например, его зовут Вячеслав (имя просто для примера, вы можете выбрать любое). При этом – если в вашей аудитории больше женщин – берите женское имя.

– Напишите примерный возраст этого человека с диапазоном в 3-7 лет

– Опишите внешний вид этого человека. Закройте глаза и представьте его. Внешний вид играет очень большое значение в определении того, как вам общаться с этим человеком.

– Как этот человек зарабатывает на жизнь?

– Изучите их через группы в социальных сетях по вашей тематике, комментарии на сайтах по вашей тематике и так далее

– Узнайте их страхи, надежды и желания

Вы думаете это и так понятно? Да ничего так не понятно! На этом этапе нужно много пахать, но потом будет гораздо проще!

История от Френка Керна:

На одном из своих семинаров, который назывался «Ключи к влиянию» (Core Influence), Френк Керн – самый крутой, на мой взгляд, западный инфомаркетолог, рассказал потрясающие вещи, которые будут очень в тему моего повествования.

Пробирает до глубины души, если в это вдуматься.

Френк говорит, что большинство людей несут в себе 2 версии самих себя:

– первая версия: личность, которая присутствует в них каждый день. Это «Оболочка идентичности». Например: «Я Боб, банковский работник, я даю кредиты и занимаюсь банковскими вещами»

– вторая версия: это человек, которым он на самом деле хочет быть. Например, этот Боб разговаривает о банковских вещах и все это время мечтает о жизни на пляже, о том, что будет рок-звездой и т.д.

Внутренняя личность – это наша истинная личность и это действительно для всех людей. Жизнь нашей мечты, человек, которым мы мечтаем быть – это наше глубокое ключевое желание.

Френк называет это Ключевой личностью и уверен, что это подлинная личность. Ключевая личность каждого человека удерживается его окружающими условиями и недостатком знаний.

Чтобы добиться действительно выдающихся результатов в инфомаркетинге, нужно оказывать влияние на аудиторию на уровне ключевых личностей.

Большая же часть влияния оказывается на поверхности – «Поверхностное влияние» или «Влияние лицом к лицу». Это происходит так – я что-то вам говорю, вы слышите мои слова, переводите их в образы в своей голове, ваш мозг использует логику, ваши эмоции вносят свою лепту, вы соглашаетесь или не соглашаетесь с моим высказыванием.

Как же работает ключевое влияние?

Бывает, что вы общаетесь с человеком, вам нравится все, что он говорит, он создал с вами отличную связь и все идет легко – это ключевая коммуникация. Это происходит неосознанно, вы конгруэнтны со своей ключевой личностью, которой хотите быть, вы связываетесь и говорите друг с другом, происходит мгновенная связь.

В эти моменты, если вы что-то делаете, то вкладываете в это большое убеждение, потому что находитесь на одной волне.

Ваше подсознание общается с другими подсознаниями. Ваша истинная личность выходит и говорит о том, что в конечном счете желает получить, и они обе попадают на одну волну.

Подсознание нельзя контролировать, но его можно направлять.

При правильном руководстве ваше подсознание сможет создать для вас новую ключевую личность и эта личность будет говорить с вашим рынком на ключевом уровне.

Когда мы определяем свою ключевую личность и становимся конгруэнтными с тем, кем мы действительно хотим быть, тогда возникает легкое влияние, осуществляемое безо всяких усилий с вашей стороны.

Френк поведал, что добивался в инфомаркетинге достаточно серьезных результатов, но они не были потрясающими.

Потому что он давал реальную ценность, но не понимал – кому он ее дает.

И тогда – провел несколько часов мучительных раздумий и создал образ своего идеального клиента.

Это мужчина средних лет, банковский служащий с небольшой зарплатой, ипотекой. У него жена и двое детей, на которых уходит все его время и весь его доход. Он работает по 12 часов в сутки и мечтает вырваться из этого круга. Он хочет больше денег, он хочет бросить эту ненавистную работу и заняться чем-то, что ему реально нравится.

Он хочет свободы.

Френк сказал, что самое потрясающее – он встретил этого человека. Человека, которого придумал сам и который был его идеальным клиентом. Его звали Боб, и он практически полностью соответствовал представлениям Керна.

Так вот – когда вы поймете, кто ваш идеальный клиент и сможете залезть к нему в голову, ваши результаты станут просто несопоставимо выше.

Кто ваш Боб?

Подумайте об этом.

Подумайте очень тщательно.

Это один из самых важных моментов вашего инфомаркетинга.

––

А что говорит про это нейросеть?

Попросил ChatGPT рассказать про то, как изучать свою аудиторию. Вот запрос:

И ответ нейросети:

«Для анализа аудитории, которая потенциально может стать вашими клиентами, можно применить ряд методов.

Вот несколько шагов, которые могут вам помочь:

Шаг 1: Анализ текущих клиентов

1. Соберите данные о текущих клиентах: их возраст, пол, профессия, географическое положение и так далее.

2. Определите паттерны: Какие общие черты или интересы вы заметили?

Шаг 2: Опросы и анкеты

1. Создайте опрос/анкету, в котором спросите о потребностях, интересах и предпочтениях.

2. Распространите опрос среди текущих клиентов и потенциальной аудитории через e-mail рассылки, социальные сети или на вашем сайте.

Шаг 3: Изучение конкурентов

1. Определите основных конкурентов и изучите, какую аудиторию они нацеливают.

2. Сравните стратегии: Что делает ваш продукт уникальным в сравнении с конкурентами?

Шаг 4: Использование аналитических инструментов

1. Google Analytics, Yandex.Metrica и др. – изучите данные о посетителях вашего сайта.

2. Получите информацию о демографии и интересах аудитории в социальных сетях.

Шаг 5: Применение методов машинного обучения и data mining

1. Сегментация клиентов – разделите аудиторию на сегменты по различным критериям.

2. Предсказательный анализ – определите, какие факторы наиболее сильно влияют на принятие решения о покупке.

Шаг 6: Создание "персон"

1. Определите 3-5 основных "персон": кто они, чего хотят, какие у них проблемы.

2. Протестируйте эти персоны – убедитесь, что ваш продукт решает их проблемы или удовлетворяет потребности.

Пример:

Допустим, вы определили, что одна из ваших "персон" – это молодые предприниматели в возрасте 25-35 лет, которые хотят увеличить продажи через интернет. Они ищут курсы по интернет-маркетингу, но испытывают сложности с выбором платформы для рекламы.

В этом случае, вы можете создать курс или тренинг, который будет рассматривать различные платформы для интернет-рекламы, сравнивать их эффективность и давать практические рекомендации для каждой из них.

Таким образом, вы не только привлечете эту аудиторию, но и предоставите им конкретное решение их проблемы»

–-

Вот такие советы от нейросети.

Конечно, можно идти еще глубже и задавать множество уточняющих вопрослв, при необходимости.

Но как показывает практика – приведенной выше информации вполне достаточно, если ее ВНЕДРИТЬ.

Я прошу вас сейчас не переходить к дальнейшему чтению, а действительно сделать те вещи, про которые говорилось в данном разделе.

Это скучно, нудно и не очень быстро.

Но… Как вы вообще собираетесь создавать классные инфопродукты, если не знаете вашу аудиторию?

3 раздел. Форматы инфопродуктов

В рамках данной книги мы подробно будем говорить про использование инфопродуктов разных форматов.

А также – разного назначения и стоимости.

Без этого невозможно выстроить логичные линейки.

Пока давайте рассмотрим основные форматы безотносительно их месту и роли в линейках, а просто по способу внешнего выражения и вовлеченности:

1. Коробочные – инфопродукты, которые вы один раз записываете и потом продаете в любом количестве.

Они, как правило, не предполагают обратной связи со стороны автора, поэтому стоят меньше, чем инфопродукты других форматов.

Ответственность за использование информации здесь лежит на покупателе, который самостоятельно изучает инфопродукт и далее внедряет или не внедряет его в своей деятельности.

Пример – книга, которую вы сейчас читаете или видеокурс про Упаковку онлайн-проекта через нейросети:

Инфопродукты такого формата могут быть и совсем небольшими – мини-курсами.

Например – мини-курс про создание вертикальных видео.

Также к коробочным можно отнести такие инфопродукты, как набор инструкций, схем, инфографики.

Например, у меня есть выжимки тренингов гуру.

Интересный вариант продуктов такого формата – шаблоны, которые может использовать ваша аудитория.

Например, я подготовил комплект шаблонов-структур писем – их можно брать, адаптировать и применять в своей теме.

Это дает экономию времени и возможность на практике освоить тот или иной навык гораздо эффективнее.

Пример – курс с промоушеном.

2. Полу-коробочные – инфопродукты, которые представляются покупателям в виде уже записанных материалов, но с определенной обратной связью.

Инфопродукты такого формата более эффективны для обучающегося, так как здесь, помимо просто материалов, есть и задания.

Но – соответственно, они стоят дороже и требуют больших усилий от автора для их создания. И больших усилий от обучающихся при их прохождении.

– видеотренинг – формат, при котором человек получает доступ в определенную закрытую зону (закрытый сайт), на котором представлена информация, а также – задания и возможность задавать вопрос автору по материалам.

Но – в отличие от полноценных тренингов, здесь нет проверки домашних заданий, хотя сами задания есть.

Пример – видеотренинг по созданию автоворонок Тотальная конверсия инфомаркетинга.

Сейчас он уже снят с продаж, так как по данной теме я сделал более продвинутый инфопродукт.

Но работал отлично:

Также в моей линейке есть ряд мини-тренингов подобного формата.

Например – мини-тренинг по сторителлингу.

– аудиотренинг

Например – у меня есть продукт, в котором человек получает 15 аудио прямо в Телеграм с контентом и заданиями.

– серия pdf или писем с материалами и заданиями

3. Разовое групповое взаимодействие:

– интенсив или кастомарафон – инфопродукт, предполагающий длительную онлайн или живую встречу с предоставлением автором огромного количества информации участникам.

Пример – кастомарафон по копирайтингу, в рамках которого за 5-6 часов я рассказал про огромное количество вещей о написании продающих текстов на основании собственного опыта.

Или большой интенсив Инфоконверсия.

– онлайн-семинар или воркшоп – менее продолжительный и насыщенный, чем интенсив, инфопродукт, проходящий в формате вебинара

Воркшоп отличается от семинара тем, что в нем есть еще и задания. Пример – воркшоп по автопродажам.

– семинар – менее продолжительный и насыщенный, чем интенсив, инфопродукт, проходящий в формате живой встречй.

Его также можно назвать практикум.

Пример – практикум по Яндекс Директ.

– конференция – проходящее онлайн или в живом формате масштабное мероприятие с несколькими спикерами и большим количеством участников

Пример – живой тренинг-конференция Инфотрафик и конверсия, который я организую и провожу с 2016 года.

– консультация – разовая индивидуальная встреча с ответами на вопросы

4. Неоднократное взаимодействие – инфопродукт, предполагающий целую цепочку встреч и занятий по определенной теме

Лучший пример здесь – тренинг, который может проходить в онлайне или в живом формате

Причем, здесь есть две основные разновидности:

– потоковый тренинг, который проходит для группы людей в определенное время. Например, с 10 мая по 30 июня.

Например – мой потоковый тренинг по авторонкам продаж, который я провожу раз в 1-2 года.

А последнее время все реже, так как мне удобнее реализовать формат вечнозеленого тренинга, в котором нет недостатков потока.

– вечнозеленый тренинг, в который вписаться можно в любое время и который для человека проходит независимо от даты присоединения.

Например, тот же тренинг по автоворонкам:

– также к неоднократному взаимодействию можно отнести такой интересный формат, как Движуха.

Приведу пример моего поста, в котором я рассказывал про результаты запуска одной из моих движух. В нем же представлены и детали про данный формат.

«Последние 7-10 дней я приглашал моих читателей в Движуху.

И получил такие результаты в итоге:

– к мероприятию присоединилось порядка 200 человек со средним чеком в несколько тысяч рублей

Были варианты в среднем за 500, 1000, 6000 и 20000 рублей.

Мало кто выбрал первый, чуть больше половины выбрали второй, довольно многие выбрали третий и меня порадовали те, кто вписался в четвертый. С ними увидимся на моем живом тренинге Инфотрафик и конверсия, билет на которых входил в 4 пакет.

Конечно же – были настроены допродажи.

– вложения в рекламу – 0 рублей

– количество проведенных продающих вебинаров – 0 штук

Продажи осуществлялись исключительно:

– через письма в мою рассылку, причем почти все письма были контентными, а не продающими – с приглашениями посмотреть видео или pdf-отчеры

– через посты в моих социальных сетях и на канале

– также в телеграм-канале был проведен контентный эфир на 20 минут по Stable Diffusion, на котором я упомянул Движуху

– в моем клубе через пару приглашений в чате

В итоге получился совершенно не обременительный запуск совершенно не обременительного формата инфопродукта.

Мне нравится общаться с клиентам и тут можно целый месяц активно делать это в рамках ежедневных заданий в чате и нескольких контентных эфиров.

Немаловажную роль играет в целом очень интересный для аудитории формат "движухи".

Это не однодневный интенсив и не дорогой длительный курс или тренинг, а что-то среднее.

Месяц общения, взаимодействия, совместная работа над определенной задачей.

Главная ценность в том, чтобы не быть одному наедине со своими задачами и планами. А это важно!

Рекомендую вам подумать над тем, чтобы сделать тематическую движуху для вашей аудитории.

Что потребуется:

– придумать тему и главный результат для аудитории – в моем случае это встраивание навыка регулярного создания разнообразного контента, в том числе – с использованием нейросетей

– сделать бонусы за присоединение, лендинг, телеграм-чат

– продумать задания на месяц вперед

– приступать»

Пример – моя Нейросетевая движуха:

5. Глубокое групповое взаимодействие – инфопродукт, предполагающий систематические встречи определенной группы людей под кураторством тренера:

– групповой коучинг – серия закрытых встреч, на которой коуч контролирует движение участников к определенной цели

Страницы: «« « 1234 » »»