Telegram. Как запустить канал, привлечь подписчиков и заработать на контенте Сенаторов Артем

отя я уже несколько раз касался вопроса выбора темы канала, подробнее мы поговорим об этом только сейчас, несмотря на то что с темой вы уже должны были определиться. Я делаю так, чтобы вы, пройдя первые шаги самостоятельно, могли сравнить то, что у вас получилось, с чек-листом, который я привожу ниже. Если все в порядке – отлично, вы большой молодец. Ну а если будет что исправить – не проблема. Исправляйте, дополняйте, обновляйте ваши каналы и двигайтесь дальше.

Итак, какой должна быть идеальная тема для успешного канала? Официальная статистика говорит нам, что пользователи Telegram интересуются IT (47 %), музыкой (46 %), наукой (42 %), кино (41 %), СМИ (39 %), политикой (25 %)[10]. Но это слишком обширные темы, сложно писать в целом «о музыке». Вам нужно отличаться от раскрученных игроков, иначе пользователю незачем будет подписываться на вас, если он уже читает другой канал с похожим контентом. Найдите тех, кто работает в нише, которая интересна вам, и посмотрите, что они делают. Возможно, ваша идея гениального проекта кому-то пришла в голову несколько раньше. А если революционных идей нет, держите руку на пульсе, следите за новыми каналами по вашей теме. Рано или поздно вы поймете, чего там не хватает.

И главное, на что я рекомендую ориентироваться в работе над сообществами в социальных сетях, – желание самому читать себя. Представьте, что канал в Telegram ведете не вы, а кто-то другой. Стали бы вы подписчиком? Чтобы вам как простому пользователю было интересно, нужно получать удовольствие от ведения канала. Романтика проходит довольно быстро. Когда вы только запустились, придется каждый день писать тексты, подбирать материалы, публиковать их, договариваться о рекламе, следить за статистикой и т. д. И не важно, какое у вас настроение, Новый год наступил или отмечают День Победы, сложная ли выдалась неделя и играет ли через час любимая футбольная команда. Это полноценная работа, к выполнению которой нужно подходить ответственно, и удовольствие от процесса – ваш главный помощник.

Ниже я даю несколько рекомендаций по выбору темы. Соблюсти вообще все – джедайский уровень. Но он необязателен. Если хотя бы половина выполнена, можно сказать, что у вас перспективный проект. Иллюстрировать сказанное, где это потребуется, буду на примере «КаналаГрибойэдова».

Ваша компетентность в теме

Нужно обязательно разбираться в теме, которой посвящен ваш канал. Не стоит делать канал о криптовалюте, если не можете отличить Ethereum от Ripple (виды криптовалют. – Прим. ред.). Вас просто не будут читать. Подписчики на раз раскусывают дилетантов.

Но что делать, если опыта нет никакого, но желание заниматься определенной темой столь сильно, что о других думать не хочется? Можно набраться опыта. Читать книги, ходить на конференции, смотреть видеокурсы, подписаться на новостные рассылки, задавать вопросы на форумах. В конце концов, попробуйте сами что-то сделать. Как можно вести канал, например, о маркетинге, не имея опыта продвижения проектов? Да, вы потеряете драгоценное время, месяц или даже больше. Но выдавать толковый контент без теоретической или практической подготовки нельзя (вариант «брать чужие материалы и размещать под своим именем» я даже не рассматриваю). Вы только зря потратите деньги на рекламу суррогатного канала.

Есть еще один способ – раскрыть карты. Имеется в виду, что вы можете позиционировать себя как новичка. Так прямо и заявить в описании канала: ничего не понимаю в криптовалюте и блокчейне, хочу разобраться, давайте разбираться вместе. Таким образом вы развязываете себе руки. Мотивацией может стать амбициозная, но достижимая цель. Например, заработать 1 млн рублей. А дальше просто описывайте все свои действия: прочел статью – делюсь ссылкой, зарегистрировал кошелек для «крипты» – там был один нюанс, который сложно предугадать. Такой канал можно превратить в своеобразное реалити-шоу: подписчики каждый день будут следить за вашими успехами и неудачами, сочувствовать вам или злорадствовать.

А если вы не хотите терять время и/или показывать себя публике в статусе новичка, наймите специалиста, который разбирается в нужной теме лучше вас и умеет писать. Причем умение писать важнее, это чуть ли не 70 % успеха. Профессиональный журналист, имеющий базовые знания о футболе, сделает более популярный материал, чем профессиональный игрок, который впервые в жизни написал статью. О том, где и как искать специалистов для своего проекта, я расскажу далее.

Объем информации

Нужно иметь запас информации. Другими словами, не должен настать день, когда вам нечего будет публиковать. Поэтому по возможности не берите слишком узкую и необновляемую тему. С этой точки зрения канал со стихами Маяковского запускать не стоит. Но можно рассказывать о поэзии в целом. Вы и новые произведения всегда найдете, и из стихотворений признанных классиков сделаете рубрику, и Маяковского будете регулярно публиковать, если вы его фанат.

«КаналГрибойэдова» посвящен литературе в широком смысле. Мы ищем любые новости так или иначе связанные с книгами. Но, обратите внимание, публикуем далеко не все. Например, есть два события: в городе N открыли памятник Тютчеву и некие эксперты составили список уроков лидерства, которым нас учит мировая классическая литература. Я опубликую только второе. При всем уважении к Тютчеву, эта новость не зацепит аудиторию. Я всегда думаю, как улучшится жизнь подписчиков, когда они прочитают статью. Уроки лидерства гораздо полезнее, чем открытие памятника. Плюс есть интрига – вы когда-нибудь видели «Войну и мир» в топе книг по бизнесу? Это, кстати, реальная публикация – если интересно, можете посмотреть тут: t.me/kanalgriboyedova/48.

Наличие рекламодателей

Можно что-то делать исключительно для души, пожалуйста. Но, если вы хотите, чтобы канал помогал бизнесу или сам был бизнесом, нужно заранее подумать о его монетизации. Пункт про деньги я не поставил в начало, потому что верю, что если человек горит идеей и не думает только о прибыли, то все у него получится. Однако определенные вещи прикинуть стоит. Есть ли в нише рекламодатели? С кем можно вести переговоры о партнерстве? Обратите внимание: я не пишу, что нужно продумать, сколько долларов и евро вы заработаете каналом, – это бессмысленно. Но набросать стратегию монетизации лишним не будет.

Например, есть каналы «Всё о Тарантино», «Что посмотреть сегодня вечером?» и «Мировые культура и искусство» (названия я придумал). Шансов заработать на рекламе больше всего у второго, потому что это идеальное место для промо фильмов. В случае с Тарантино маркетологи обратятся к вам, только если сам Квентин представит новую ленту или выйдет что-то похожее на его творения. А «Мировая культура» – слишком широкая тема, кино в ней – всего лишь одна из рубрик. Прямо сейчас подумайте, кто может быть рекламодателем в вашей нише. Кто мог бы обратиться к вам?

Уникальный контент

Тут нужно сказать о тенденции, которую я заметил еще в 2017 г. Блогеры, основной площадкой которых был не Telegram, а, например, Instagram, поняли, что Павел Дуров создал нечто стящее, и начали заводить каналы и приглашать туда своих подписчиков. А дальше стало происходить непонятное. Многие просто дублировали контент из других сетей в Telegram. Но зачем подписываться в Telegram, если ту же самую информацию можно получить в другой сети? Каналы были лишены главного преимущества – авторского эксклюзивного материала. Не делайте так. Если никак не успеваете придумывать что-то оригинальное, то хотя бы публикуйте расширенные версии постов, с пояснениями, дополнительными комментариями и ответами на частые вопросы. Так вы сможете позиционировать свой канал как место для тех, кто всегда хочет знать чуточку больше.

Оригинальная подача

В соцсетях (и Telegram не исключение) все выше ценится уникальность. Выражается она в том числе воригинальной подаче материала. Она может быть резкой, спорной, провокационной – главное, чтобы вы были узнаваемым, что не даст вам пропасть с радаров. Но вот в чем парадокс: чтобы стать популярным, не нужно стремиться понравиться аудитории. Блогер, идеальный со всех сторон, никому не интересен. Попытка «прогнуться» под собственных фолловеров не приведет ни к чему хорошему. Создатель медиаресурса – как артист на сцене. А подписчики – зрители в зале. Да, сегодня они могут аплодировать стоя, а завтра освистать и закидать помидорами. Но это не значит, что вам каждый раз нужно спрашивать, какой спектакль публика хочет посмотреть этим вечером. Театр работает по собственному расписанию. Кого оно не устраивает – могут освобождать места.

Мы подошли к вопросу качества аудитории. Я всегда говорил, что 100 преданных человек, которые вовлечены в вашу жизнь и жизнь вашего сообщества, лучше, чем 10 000 «мертвых душ», нагнанных на страницу обещаниями разыграть новый iPhone. Поэтому не бойтесь экспериментов со стилем подачи материалов. Не отказывайтесь от оригинальных идей – если их не приняли сразу же, тестируйте еще какое-то время.

Оговорюсь, что есть ниши, где, наоборот, никакой оригинальности не нужно. К примеру, существуют каналы, публикующие информацию о дешевых турах в разные страны мира. Если бы авторы старались как-то лихо ввернуть пяток метких фраз про каждый тур, это вряд ли добавило бы ценности каналу. Подписывались на него ради другого – ради возможности «ловить» доступные туры. Поэтому там публикуются только сухие данные: даты вылета, страна и город, какая гостиница, включены ли питание и трансфер из аэропорта, стоимость – вот и все. Но, если вы журналист, публицист, обозреватель чего бы то ни было и вообще представитель любой ниши, где важны оценочные суждения, вырабатывайте собственный стиль. Или, как говорят журналисты (я пять лет работал телеведущим), ищите свой почерк.

Почему на наш канал стоит подписаться?

Вы должны сформулировать одним, максимум двумя предложениями простую и понятную причину подписаться на ваш канал. Этот текст пригодится для описания канала и для рекламных постов. Могу сказать, что нечасто встречаю удачные примеры – в основном банальности, одни и те же слова: подписывайтесь на наш канал, у нас интересно.

Мы говорили, что нужно быть оригинальным. Ведь если человек уже пьет кока-колу, а вы ему предлагаете некую «новую колу», шанс, что затея увенчается успехом, минимальный (в 1980-х гг. это не получилось даже у самой Coca-Cola). Найдите отличия или придумайте их и внедрите. И так придется делать постоянно: даже если вы нащупаете что-то стящее, все равно через некоторое время нужно будет обновляться – таковы реалии цифровой эпохи. Не страшно, если ваши идеи украдут, значит, это хорошие идеи. И их нужно генерировать снова и снова. Посмотрите на производителей смартфонов: они часто копируют друг у друга разные новшества.

Наверняка вы хотите спросить, зачем подписываться на «КаналГрибойэдова». Отвечу сначала одним предложением. Мы переводим на русский язык и публикуем статьи на книжную тематику топовых мировых СМИ (The New York Times, Forbes, Inc, Esquire и др.).

Теперь чуть подробнее. «КаналГрибойэдова» экономит время читающих людей, чтобы они могли читать еще больше. Если вы подписаны на нас, вам не нужно просматривать иностранные новостные сайты, которые формируют тренды в литературе, добирающиеся до России значительно позже. Вам даже не нужно знать английский. Наша редакция отбирает весомые публикации, переводит на русский и добавляет вам в ленту. Вот примеры заголовков статей:

 Оксфордский словарь назвал самое популярное слово 2017 г. Я долго пытался его прочесть быстро и правильно.

 6 уроков от нобелевских лауреатов по созданию инновационных идей в творчестве и бизнесе.

 Библиотекари рекомендуют книги, которые вы должны прочитать в определенное десятилетие жизни. Сколько вам сейчас лет?

 Книга, которую ненавидел Гитлер, но обожал Ганди. Что это за история?

 Как выбирать книгу в подарок? Методика The New York Times в помощь. Надо ответить на несколько вопросов. Попробуйте, это захватывает.

 Хотите домашний финансовый журнал? Популярность сейчас набирает японская модель. В ней 4 недели, 4 категории расходов и 4 ключевых вопроса. Попробуйте, вдруг получится экономить?

 Много всего видел! Но чтобы Лев Толстой в топе книг по бизнесу…

Если вы читающий человек (а я думаю, что вы именно такой, раз держите в руках эту книгу), хоть один заголовок вас зацепил. По крайней мере я на это надеюсь. В то время, когда многие конкуренты выкладывают цитаты, пиратские версии книг, краткие содержания и банальные рецензии, моя команда привносит что-то новое. Мы добавляем статьи через Telegra.ph и всегда указываем иностранный источник. Мы переводим только открытые материалы, которые находятся в общем доступе, а не по платной подписке. Конечно, есть и другие рубрики, к примеру мои отзывы на деловую литературу. Я постоянно читаю, мне это нравится, и мне есть что сказать. Поэтому подписчики «КаналаГрибойэдова» всегда найдут что почитать.

Я нанял редакторов, которые свободно владеют английским языком. Они каждый день просматривают сайты иностранных СМИ и ищут что-то заметное из мира литературы. Как только материал найден, редактор принимается за перевод. Полчаса-час, и подписчики уже получают контент. Может быть, мы не самый лучший и не самый массовый канал в Telegram, но это не столь важно. Важно, что команда получает удовольствие от работы, гордится тем, что делает. А наш драйв передается подписчикам. Они очень образованные и в то же время довольно ревнивые люди. Когда выходит классный пост, мне шлют в личку благодарности. Но когда (упаси бог!) мы допускаем описку или ошибку, тут же обрушивается лавина просьб об исправлении (иногда не самых вежливых).

Отражение взглядов вашей аудитории (против кого воюете?)

Подумайте: есть ли у людей, для которых вы делаете канал, социальные, общественные, политические оппоненты? Одно дело просто публиковать информацию на определенную тему и совсем другое – стать рупором аудитории. Речь не только о политических предпочтениях – «воевать» в интернете может кто угодно. Например, в среде геймеров идет непримиримая война между теми, кто играет на консолях, и теми, кто играет на ПК. Паблики «ВКонтакте», посвященные приставкам, публикуют мемы про «пекарей-дурачков», вынужденных тратиться на модернизацию «железа». Компьютерщики, в свою очередь, высмеивают владельцев консолей, пользующихся неудобным геймпадом. Иногда враждующие заходят в группы друг друга, и в комментариях начинается ад. Самое интересное, что игры на 90 % и там и там одинаковые, но выбор девайса делит геймеров на своих и чужих. Кто для ваших подписчиков «чужой»?

Актуальность и оперативность

Если ваша ниша подразумевает оперативную подачу информации, это сразу и плюс и минус. Плюс в том, что максимально быстрая публикация новостей фактически делает вас онлайн-СМИ (возможно, узкопрофильным, но все же СМИ). Минус – необходимость постоянно держать руку на пульсе. Нельзя два дня оперативно выдавать контент, а на третий расслабиться и сбавить обороты. Если подписчики увидят, что вы прозевали громкую новость, они уйдут. К тому, кто такого не допускает.

Каналы с дешевыми турами, о которых мы уже говорили, как раз можно отнести к узкопрофильным СМИ. Размещать информацию им нужно молниеносно, иначе туры раскупят и публиковать будет нечего либо (что еще хуже) в эфир выйдет неактуальная новость. При этом, разумеется, вы можете совмещать регулярный контент и посты с пометкой «молния». «КаналГрибойэдова» по своей сути не новостной, но, когда объявят имя нобелевского лауреата по литературе, мы сразу же об этом сообщим.

Редкий постинг

Имеется в виду не более одной публикации за два дня, то есть 2–3 поста в неделю или даже меньше. По моим наблюдениям, нечастые обновления не приводят ни к отпискам, ни к падению охватов. Если вам есть что сказать, ваши материалы будут ждать. Даже больше: когда видишь новый пост на канале, который давно не обновлялся, хочется сразу же посмотреть, что же там такое.

Есть в этой стратегии один принцип, о котором нужно помнить, – лучше меньше, да лучше. Если вы придерживаетесь редкого постинга, каждая публикация должна быть очень ценной. Я не имею в виду только лонгриды или суперкачественные с технической точки зрения видео. Ценным будет то, что ждут от вас подписчики, что продемонстрирует вашу экспертность.

Я слежу за несколькими каналами, которые ведут редакторы издательств. Не главные редакторы, которых можно считать медийными личностями и звездами (в своей нише – точно), а простые редакторы – выпускающие, руководители проектов. Они публикуют посты один раз в две недели, то есть за месяц канал обновляется пару-тройку раз. Но каждый раз, когда я вижу, что появился новый материал, то знаю: там что-то крутое. Это может быть уморительная история из жизни издательства, эскизы обложек невышедших книг, слухи и сплетни о готовящихся проектах и подобная инсайдерская информация. Никто не отписывается и не требует больше обновлений. Новости появляются только тогда, когда они действительно есть. Единственная, на мой взгляд, ошибка, которую часто допускают админы «медленных» каналов, – они постоянно извиняются за редкий постинг. Чуть ли не каждая публикация после двухнедельного перерыва начинается с объяснений, почему так долго ничего не было, и просьб «войти в положение». Неужели администраторы думают, что пользователи каждый час проверяют обновления? На самом деле они подписаны на несколько (а то и несколько десятков) каналов. Так что никто не будет сокрушаться, что вы редко выкладываете посты – такой у вас стиль.

Плюс редкого постинга – снижение нагрузки. Да, вы все равно ищете материалы ежедневно и вообще стараетесь всю окружающую вас информацию оценивать по принципу «подходит / не подходит для канала». Но вы будете справляться в одиночку. Еще плюс – большой «вес» каждой публикации. Когда постов всего ничего, к каждому из них повышенное внимание. Подразумевается, что, если вы со своей неторопливостью и тщательным подходом что-то выдали, это действительно что-то крутое. И еще плюс – стоимость размещения рекламы на таких каналах, как правило, выше. При редком постинге рекламный материал висит на видном месте гораздо дольше. А при частом его быстро перекроют, и через сутки до него уже и домотать будет непросто.

Минусы. Во-первых, каждый материал должен быть очень высокого качества. Если каналы, публикующие несколько постов в сутки, могут выдавать посты «на троечку», то здесь права на ошибку нет. Одна-две скучные публикации, и люди начнут отписываться. Доверие аудитории завоевывается месяцами, а сливается за считаные дни. Во-вторых, хоть реклама и стоит дороже, зарабатывать вы будете меньше. Считается, что люди готовы терпеть до 20 % промоматериалов (один пост из пяти), получая взамен 80 % «мясного» контента. Чем больше постов в ленте, тем больше среди них платных. При редком постинге вы сможете давать всего одну-две рекламы в месяц.

К слову, периодически я нахожу каналы, где рекламы нет совсем, авторы ведут их «для души». Возможно, даже мнят себя лучами света в тьме маркетинга. На самом деле такие админы просто боятся, что после первого же промо люди начнут отписываться. Реальность такова, что, если не размещать рекламу вообще, это не оценят. И наоборот, если публиковать ее умеренно, негатива не будет. Причина все та же: люди подписаны не только на вас – они привыкли видеть промо в своей ленте. Одна моя подруга (400 000 подписчиков в Instagram) не размещала рекламу, а когда начала, эффекта разорвавшейся бомбы не было. Да, несколько человек написали ей: «Вот и вы туда же!» На этом холивар закончился. Я не утверждаю, что рекламу нужно размещать обязательно. Если у вас свой бизнес, вы сдаете четыре квартиры и на горизонте маячит крупное наследство, продавать посты по 2000 рублей, может, и нет смысла. Но нельзя отрицать, что реклама – часть нашей жизни, она везде. Размещать ее – помогать людям. Если вы рекомендуете интересные каналы, качественные товары, которыми пользуетесь сами, или услуги, которые делают жизнь приятнее, то рассказывать о них – благое дело. В этой книге вы прочитаете, как продавать рекламу. Но сразу попрошу вас избавиться от иллюзий по поводу интеграций, нативного размещения и партизанского маркетинга. Делать так, чтобы человек не сразу догадался, что перед ним реклама, – отдельное искусство. Люди не дураки, они понимают, чт им показывают.

Умеренный постинг

От одной до трех публикаций в сутки. Для многих это комфортный формат работы: вас не начнут забывать и в то же время вы не будете надоедать. Какие есть плюсы? Во-первых, появляется поле для маневра. Вы можете вводить в ленту рубрики, приглашать авторов. Сначала, скорее всего, им придется платить. Позже, когда канал вырастет, попробуйте договориться о бартере: вы оставляете контакты автора, и он получает с вашего канала переходы на свой.

Во-вторых, вы можете позиционироваться как онлайн-СМИ. Это, помимо самого статуса, дает определенные преимущества: к примеру, аккредитации на различные события, бесплатные билеты на концерты и конференции (просто в обмен на посты с анонсом мероприятия и отчетом по итогам). При этом, понятное дело, мероприятия должны быть связаны с темой вашего канала. Также повторю про рекламу: при такой стратегии вы сможете размещать ее более-менее регулярно. Если промо будет креативным и интересным, отписываться публика не станет.

При такой стратегии постинга со временем можно подумать о запуске своего сайта. Да, Telegra.ph вполне хватает, чтобы разместить статью, сервис очень удобный. Но свой сайт – это свой сайт. Там вы уже распределите статьи по рубрикам, настроите удобный поиск, комментарии. В Telegram тоже есть поиск внутри канала, но только по текстам постов, а не по статьям в Telegra.ph, на которые вы кидаете ссылки. Наконец, ваш сайт – рекламная площадка в дополнение к каналу. Вы сможете предложить варианты размещения. К примеру, пост в ленте – 5000 рублей, а пост в ленте и баннер на главной странице сайта – 7000 рублей. Да, сайт стоит денег, тогда как Telegra.ph полностью бесплатный. Придется потратиться на доменное имя, хостинг и, собственно, сам сайт. Но это подъемные деньги, несколько тысяч рублей, если пользоваться движком WordPress, а тему сайта (внешний вид) заказать платную, но не уникальную.

Минус у среднечастотного постинга только один – держать высокую планку качества материалов будет сложно. Пост, два или даже три в день – это немало. Подготовка требует времени и сил. Если блог не является основным источником дохода и у вас есть постоянная работа, где знать не знают про канал в Telegram, придется лавировать и успевать делать и то и другое. Выходом может стать наем редактора. Но его еще нужно найти, что непросто, и ему нужно платить, что не сразу окупится.

Частый постинг

Более трех публикаций в сутки. Здесь тоже бывают варианты, потому что кто-то размещает пять постов в день, а кто-то – 50. Сначала я хотел выделить еще одну категорию – «сверхчастый постинг» или даже «агрессивный постинг», но отказался от этой идеи, потому что все нюансы, характерные для «частого», также относятся и к «сверхчастому».

При такой модели работы через вас будут проходить огромные объемы информации. Но, если публикаций выходит много, это не значит, что можно наполнять ленту неликвидом. Даже пост из одного предложения («Победили!») должен быть значимым. Например спортивный канал ведет текстовую трансляцию игры сборной России. Сообщая только о самом важном, что происходит на поле (составы команд, тактические схемы, предупреждения/удаления игроков и, разумеется, голы), всего за 90 минут он наберет десяток-другой постов. Прибавьте прогнозы перед игрой и аналитику после – и вот уже целых 30 постов, посвященных одному матчу. Подумайте, что могли бы транслировать вы. Презентацию нового iPhone? Вручение премии «Оскар»?

Также каналы с большим количеством публикаций могут регулярно использовать прекрасный инструмент – репосты. Я уже писал про «Караульного», у которого практически нет оригинальных постов. А поскольку у него десятки тысяч подписчиков (что для российского Telegram очень внушительно), администраторы других каналов сами присылают контент редактору «Караульного», а тому остается просто выбирать и публиковать. Я как-то предлагал новость. Это была статья про книгу о Дональде Трампе, то есть я учел политическую и общественную направленность ресурса, но тщетно. У меня есть знакомая, которой удалось попасть со своим материалом в «Караульный». После этого на ее канал (точнее, канал компании, в которой она работает) подписалось порядка 300 человек. Должен сказать, что редактор «Караульного» всегда очень вежливо отвечает и, если пост не подошел, объясняет почему. Если бы меня спросили, что можно оптимизировать, я бы посоветовал запустить второй канал, на котором была бы только самая основная информация – два-три поста в час (против 20–30 на основном). Второй канал позволил бы быстро включаться в информационное поле. Проснулся, умылся и за чашкой кофе понял, что произошло, пока ты спал.

Плюсы стратегии частого постинга. Первый – абсолютно развязанные руки. Видите что-то по теме – публикуете. Жаловаться на огромное количество постов никто не будет: как только человек на вас подпишется, он тут же поймет, в каком формате вы работаете, и, если его это не устраивает, он сразу уйдет. Второй плюс – почти безграничные возможности для рекламы разных видов. Тут даже комментировать нечего – когда лента пестрит сообщениями, затесавшиеся в них промопосты никого не удивят. Кроме того, у вас появится возможность делать контент чужими руками. Люди пишут оригинальные материалы, вы репостите их. Авторы получают упоминание, вы – контент, а подписчики – дайджест лучших публикаций. Все в выигрыше.

Минусы. Каждая публикация «весит» меньше, чем посты на не столь загруженных каналах. Кроме того, у вас вряд ли получится самостоятельно заниматься каналом. Ведь если вы размещаете много постов, логично, чтобы они были более-менее распределены по времени. А читать вас будут не только в Москве. Да, на апрель 2018 г. русскоязычная аудитория Telegram сосредоточена в основном в двух столицах. Но TG растет огромными темпами; возможно, через год или даже раньше регионы массово присоединятся к этой площадке. Чтобы не получалось, что все новости вы выдаете, пока человек спит, хотя бы пара редакторов вам понадобится. Даже если вы планируете делать только репосты, они должны быть круглосуточными. До того, как вы раскрутите проект и вам начнут предлагать новости, контент придется искать самим. Редакторам нужно будет подписаться на огромное количество каналов на подходящие темы (то есть практически на все каналы, которые удастся найти), читать все и фильтровать, решая, какой из множества постов вывесить следующим.

Контент-план

Нужен ли вам контент-план? Опрашивая знакомых владельцев Telegram-каналов, я понял, что единого мнения нет. Одни говорят – нужен: план упорядочивает работу, дисциплинирует и показывает перспективу развития. Другие считают планирование отжившим делом – в XXI в. нет никакого смысла загадывать наперед, потому что все слишком быстро меняется и наверняка не получится остаться в задуманных рамках. В связи с этим я предлагаю вам рассмотреть компромиссный вариант – гибкое планирование. Оно сочетает в себе плюсы обоих подходов. Мы разрабатываем план, но в то же время оставляем поле для маневра на случай экстренных событий. Гибкость достигается за счет введения рубрик, не привязанных ко времени, а пополняющихся по мере поступления информации. К примеру, на вашем канале о кино раз в неделю вы делаете подробный обзор нового фильма. Аудитория понимает: «Ага, здесь каждую неделю публикуют рецензии на новинки проката, отлично – буду знать, что посмотреть». Но выходит ваш обзор в произвольное время, а не строго в 18:00.

Рубрики необязательно должны быть еженедельными. Эту традицию текстовые СМИ переняли у телеканалов, где передачи или сериалы выходили раз в неделю в конкретное время. В Telegram можно и нужно действовать по-другому. Частоту выхода рубрики определяйте, исходя из объема информации. Если, как в примере выше, вы понимаете, что выдавать обзор раз в семь дней не проблема, потому что вы не пропускаете ни одной премьеры, все в порядке, действуйте. Но, скажем, интервью, которые вы берете у актеров или режиссеров, можно публиковать раз в две недели или даже раз в месяц.

Рубрики для Telegram

Это не исчерпывающий список, поскольку чуть ли не каждую неделю появляются новые форматы, но представленных ниже вариантов хватит, чтобы уверенно начать. Естественно, необязательно использовать все и сразу, а только то, что подходит тематике вашего канала. Экспериментируйте, пробуйте и оставляйте рубрики, которые понравятся вашим подписчикам. Примеры буду приводить из разных областей.

Коротко о том, что случилось в вашей нише. Одной строкой обычно дают только очень важные события, которые за счет своей значимости превращают несколько слов в полноценный пост. Имейте в виду, что такая новость, несмотря на лаконичность, должна быть емкой, чтобы сразу все стало понятно. Плохой пример: «В США прошла церемония вручения премии “Оскар”». Хороший: «Раздали “Оскаров”. Лучший актер – Ди Каприо, лучший фильм – “В центре внимания”».

Внушительная статья, посвященная одной теме (товару, услуге, событию, другому каналу в Telegram). Важно показать предмет обзора с разных сторон. Например, если это новый гаджет, протестировать его самому, найти сильные и слабые стороны и дать оценку. Она необязательно должна быть однозначно положительной или отрицательной. Часто вижу эту ошибку у начинающих книжных рецензентов: они либо громят книгу, либо превозносят. Но стопроцентно черного или белого не существует. Поэтому нужно указывать и на позитивные вещи, и на недостатки: сюжет сначала захватывает, но к концу становится скучно.

Подборка лучшего или худшего. Десять прекрасных блюзовых альбомов этого года. Семь книг, с которыми вы проедете свою остановку. Три недорогих кафе, которые обязательно нужно посетить в Москве. Шесть фраз, которые нельзя произносить на первом свидании.

Забегая вперед, скажу, что многие из представленных в этой главе форматов публикаций используются в рекламе, и топ-подборки, пожалуй, лидер в этом направлении. Один из самых распространенных способов продвижения канала – участие в такой подборке. Механика следующая. Владелец популярного в Telegram ресурса (скажем, 10 000 подписчиков) в одном посте рассказывает о нескольких каналах и рекомендует на них подписаться. Стит это обычно в два-три раза дешевле, чем отдельная публикация. Об эффективности разных видов промо поговорим в части, посвященной продвижению. Пока же просто запомните, что подборки очень хорошо воспринимаются публикой. Ну нравятся нам хит-парады, что тут поделаешь.

Сравнение двух-трех товаров друг с другом. Скажем, два смартфона сопоставляются по всем важным параметрам – начиная с веса и скорости работы и заканчивая внешним видом и, конечно, стоимостью. В завершение делается вывод. Не просто «первый хорош, второй не очень», а «первый за свои деньги – неплохой вариант, особенно если вам нужна модель с двуя симками, а второй мощный, но дороговат, брать можно, но лучше дождитесь скидки».

«Отработка» новостного события. То есть вы прочесываете новостные агрегаторы в поисках всего, что произошло в мире по вашей теме. Самый простой способ – вбивать в Google ключевые слова (для киношной ниши это «актер», «режиссер», «фильм», «кино», «Голливуд») и нажимать на вкладку «Новости». Но важно не просто пересказать события, а поделиться собственным мнением по этому поводу, выступить в роли обозревателя, а он отличается от корреспондента тем, что дает оценку произошедшему – и не важно, что она непопулярна. Плывите против течения, отстаивайте свою позицию.

Еще один метод – следить за всем громким, что происходит в мире, вне зависимости от темы. К примеру, стартовал чемпионат мира по футболу – он у всех на устах. У вас канал про кино. Что делать? Верно, найти футболистов, которые снимались в фильмах, и порекомендовать лучшие из них. Пару минут поиска – и вы вот вы уже знаете, что Винни Джонс стал звездой кино после съемок в ленте «Карты, деньги, два ствола». Также в «важнейшем из искусств» отметились Зинедин Зидан, Эрик Кантона и многие другие – есть о чем рассказать.

В Instagram и во «ВКонтакте» есть сториз – небольшие фото- или видеозарисовки, которые исчезают через сутки. Обычно это лайф-включения с какого-то интересного события, важные объявления или просто мысли вслух. В Telegram пока нет сообщений, которые удалялись бы через 24 часа, но вы можете внедрить их самостоятельно. К примеру, какой-то магазин объявил акцию и дает большую скидку на определенную группу товаров, интересных вашей аудитории. Вы снимаете видео с рассказом об акции, размещаете ролик на канале – готово! А через сутки удаляете его. Со временем подписчики привыкнут, что если появилось видео, то, во-первых, там точно что-то полезное, а во-вторых, быстро исчезнет – надо смотреть сейчас.

Этот формат подходит для тех каналов, которые ведутся от имени одного человека, и аудитория его знает. В этом случае вы периодически можете публиковать свои мысли на тот или иной счет. Необязательно на тему канала, любая любопытная информация подойдет. Вот, мол, книгу хорошую прочел – делюсь. Эта рубрика напоминает колонку редактора в глянцевых журналах. Она обычно размещается в самом начале номера, и там главред рассуждает обо всем интересном, что он сам узнал и понял, и о том, что ждет читателей дальше.

Можно подогревать интерес аудитории к будущим публикациям. Попробуйте даже немного подразнить публику, например, показывая части фотографии и предлагая угадать, что появится в следующем посте. Если делать все в меру, негативной реакции не будет. Мы же смотрим трейлеры и потом с нетерпением ждем фильм.

Если обладаете навыками работы в Adobe Photoshop или у вас есть сотрудник, который готов оперативно выполнять несложные задачи, то эта рубрика достойна вашего внимания. Неплохое применение – находить статистические данные, которые могут быть интересны вашим подписчикам («Самые прожорливые статьи расходов в бюджете россиян по итогам года») и оформлять их графически.

Да, мы смело можем рассматривать репосты как отдельную рубрику. Это не воровство контента: канал, с которого вы сделали репост, виден, и подписчик, если захочет, перейдет на него. Но зачем это вообще нужно, ведь мы бесплатно рекламируем кого-то другого? С одной стороны, да, с другой – вы не передаете своих подписчиков, они остаются с вами. Плюс никто не предлагает делать так постоянно. Если, допустим, никто не купил рекламу, вы можете дать репост чего-то интересного. Так будет справедливее, чем просто копировать информацию. К тому же нередко случается, что канал, который вы репостнули, потом в ответ делится вашим постом.

Посмеяться тоже иногда надо, даже если у вас серьезный канал. Единственное, лучше не брать контент с русскоязычных ресурсов. Выхода три. Первый – создавать контент самостоятельно, что совсем несложно, если у вас есть чувство юмора. Мы постоянно видим забавные вывески, смешных животных, сталкиваемся с нелепыми ситуациями. Главное – успеть снять это на смартфон. Второй вариант – искать подходящие публикации на западных сервисах. Порекомендовать могу сайт 9gag.com, на котором смешные картинки и видео размещают сами пользователи. И третий способ – просить подписчиков присылать материалы, но в Telegram так сделать непросто, поскольку нет (по крайней мере пока) функции «Предложить новость», которая реализована во «ВКонтакте».

Кнопки с голосованием добавляются с помощью ControllerBot (о работе с ним я подробно расскажу ниже). Задавайте вопросы аудитории не только по поводу конкретных публикаций. Поинтересуйтесь, какие рубрики нравятся вашим подписчикам. Наименее популярную потом уберите и замените новой. Если делать так с определенной периодичностью, контент регулярно будет меняться. Ради справедливости можете оставлять в опросе пункт «Спасти всех».

Вообще, хороша любая коммуникация с аудиторией. Спросите подписчиков, каких номинантов на «Оскар» они считают фаворитами, в каких странах они отдыхают, кто им больше нравится – Толстой или Достоевский.

Посещение разнообразных тематических мероприятий – профессиональная обязанность блогера. Если вы никуда не ходите, это странно, с учетом того, в каком веке мы живем и насколько важна сегодня социализация. Любые мероприятия – отличный контент для канала. Возможно, вас приглашают спикером на конференции либо вы сами организовываете какие-либо встречи. Если же до сих пор вы ничего не организовывали, то почему бы не попробовать? Необязательно сразу сольный концерт в «Олимпийском» – соберите небольшую группу людей в кафе или в библиотеке. Скажите, что собираетесь провести бесплатный семинар на интересную тему, в которой вы считаетесь экспертом. А после встречи опубликуйте фотографии и расскажите, как все прошло. Если сделаете это ярко, на следующую встречу придет больше людей.

Скажу пару слов о том, почему владельцу Telegram-канала нужно встречаться с подписчиками. Таким образом вы прокачиваете личный бренд, что напрямую влияет на скорость набора аудитории, медийность и, конечно, цену на рекламу. В Instagram эта практика уже давно доказала свою состоятельность. Там даже суперзвезды-миллионники время от времени устраивают так называемые инста-миты, то есть офлайн-встречи с подписчиками. Им-то это, казалось бы, зачем? А затем, что такие мероприятия позволяют поддерживать связь с аудиторией. Звезды становятся чуть ближе, а подписчики любят их чуть больше.

Одна из самых действенных механик для привлечения и удержания подписчиков. Как проводить конкурс, если нет ни репостов к себе на стену, ни комментариев, как во «ВКонтакте»? Во-первых, можно воспользоваться ботом. Я тестировал VoterBi. Добавляете его админом и начинаете розыгрыш. На канале появляется приглашение, и, когда подписчик нажимает соответствующую кнопку, он становится участником конкурса (бот почему-то упорно называет его «голосованием»). Второй вариант – сделать анкету в Google Docs (если у вас есть материалы для последующих рассылок, в анкете, помимо никнейма в Telegram, попросите указать e-mail) и закинуть ее в ленту канала. Каждый, кто заполняет документ, становится претендентом на победу. Победителя выбираете в назначенное время генератором случайных чисел. В идеале – в прямом эфире, иначе кто-нибудь обвинит вас в нечестной игре.

Способов продвижения конкурса два. Первый – платно рекламировать его на партнерских каналах в TG. Конкурс привлечет больше людей, чем просто объявление в духе «появился еще один канал, подписывайтесь». Второй – провести анонс вне Telegram. Если у вас уже есть активные аккаунты в других соцсетях, запустите на них объявление о розыгрыше в Telegram.

Насколько эта техника действенна и не уйдут ли подписчики сразу после объявления результатов? Да, те люди, которые интересуются только конкурсами, быстро отпишутся, не сомневайтесь. А что делать, чтобы остались остальные? Между стартом конкурса и подведением итогов (недели на это вполне достаточно) публикуйте действительно стящий контент. И тогда определенный процент аудитории останется, потому что им понравится то, что вы делаете. Еще часть подписчиков можно удержать, если вместе с оглашением имени победителя сказать, что вы часто проводите конкурсы, и намекнуть, что призы будут только лучше.

Условием участия в конкурсе может быть необходимость пропиарить вас. Такой формат появился еще на заре Instagram. Блогер просил подписчиков опубликовать в своем профайле его пост, а в комментариях рассказать, чем хорош его аккаунт. Так блогер получал бесплатную и эффективную рекламу. Если вы видите, как ваш друг на своей странице неистово нахваливает кого-то, шансы, что вы на этого «кого-то» обратите внимание, гораздо выше, чем после рекомендаций незнакомого человека. В Telegram так пока сделать не получится, потому что у пользователя нет своей ленты. Приходится мудрить и просить подписчиков канала рассказать о вас в другой сети и прислать ссылку на этот пост.

Здесь все просто. Существуют сайты и сообщества, посвященные небольшим механикам, инструментам или советам, которые могут улучшить или облегчить жизнь. Просто отбирайте те, которые относятся к вашей теме. Если у вас есть сотрудник, поручите ему поиск интересных материалов. Но прошу вас, указывайте их авторов, если они известны.

Различные СМИ и общественные организации постоянно проводят исследования, устраивают опросы и затем публикуют результаты в открытом доступе. Пока я работал над этой книгой, мне попался на глаза такой материал. Одна газета спрашивала людей, какую ставку по кредиту они бы предпочли – 1 % в день или 70 % в год. И только 22 % респондентов выбрали второй вариант. Об этом исследовании можно рассказать на каналах о финансах, образовании, культуре потребления. Да о чем угодно! Если ваш канал посвящен литературе, приведите эти данные в начале рецензии на бизнес-книгу про управление деньгами.

Подумайте, интервью с каким человеком хотели бы прочитать ваши подписчики. Как ни странно, в этом случае их спрашивать не надо, потому что в ответ вы получите пожелания опубликовать беседу с какой-нибудь знаменитостью. И если вы не сможете этого сделать, аудитория будет разочарована. Действовать лучше наоборот – знакомить публику с интересными и необязательно суперраскрученными людьми.

Подходите к спикерам на конференциях и просите ответить на два-три вопроса. Обычно никто не отказывает, разве что хедлайнеры, окруженные толпой фанатов. Маркетолог и бизнес-тренер Кейт Феррацци в книге «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга»[11] делится полезным лайфхаком – подходить к спикерам до выступления. И действительно, когда человек уже на сцене, он становится небольшой звездочкой в рамках мероприятия. После его речи залу предлагают задавать вопросы. Большинство людей стесняется говорить в микрофон, но стараются поймать спикера потом. Сущая правда. Когда я выступаю на конференциях, из зала может быть три-четыре вопроса и еще 10–15, как только схожу со сцены. Это нормальная практика, ее нужно учитывать.

А что делать, если интервью не задалось? Не публикуйте его. Вот так просто. Лучше не выдавать никакого контента, чем показывать безликий материал. Относитесь к неудачным интервью как к урокам. Если беседа не задалась – это ваша вина. Вы плохо подготовились и не отработали на все 100 %. Конечно, гость может оказаться неразговорчивым. Но, во-первых, вы сами его выбираете и должны почитать его предыдущие интервью и посмотреть выступления, чтобы заранее определить степень его общительности. А во-вторых, сами ваши вопросы позволили собеседнику оставаться немногословным. Про искусство интервью написано немало книг. Приведу лишь пару советов. Не задавайте закрытые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». («Скажите, вам нравится восьмая часть “Звездных войн”?») Пусть вашими лучшими друзьями станут слова «почему», «зачем», «как». («Как вы оцениваете восьмую часть “Звездных войн”?») Но даже правильная постановка вопросов не гарантирует успеха, ведь у человека просто может быть плохое настроение, потому что он поссорился с женой.

Расскажите немного о себе: как проводите время, в каких местах бываете, какие книги читаете, какую музыку слушаете. Покажите, что вы тоже человек. Что вы такой, как все, – нормальный. А может быть, наоборот, ненормальный, который участвует в непонятных творческих перформансах, заказывает странного вида коктейли и проводит дни напролет в букинистических лавках. С таким контентом нельзя перегибать, потому что это спин-офф основной темы, но раз в неделю-две (в зависимости от частотности постинга) его можно публиковать.

Если вы ведете корпоративный канал, продемонстрируйте вашу работу. Точнее, ту ее часть, что не видна клиентам. Если у вас издательство, покажите, как печатаются ваши книги в типографии. Если кондитерская – как вы украшаете кремом торты. Подписчики, как в замочную скважину, смогут заглянуть туда, куда вход воспрещен.

Такие посты публикуются по мере достижения результатов, вне контент-плана. Кто-то скажет: «Для чего этот пафос? Я просто делаю свое дело – зачем хвастаться?» Не соглашусь. Каждый факт, работающий на ваш авторитет как эксперта, нужно доносить до людей. Кстати, не думайте, что сгодятся только серьезные премии и кубки. Если вы набрали первую тысячу подписчиков – это тоже подтверждение вашей экспертности. Зачем бы столько людей согласились получать ваш контент? Поблагодарите их за доверие. Разумеется, если у вас канал о гаджетах, про приз зрительских симпатий в соревнованиях по родео писать не стоит. Хотя…

Несколько хитростей для администраторов

Работа в Telegram рано или поздно приведет вас к мысли, что функционал приложения при всех своих достоинствах довольно ограничен. К примеру, нельзя добавлять к фото подпись длиннее 200 символов. А если вы публикуете фото товара и хотите развернуто рассказать об акции, которую запускаете? Или постите обложку книги с рецензией?

Обойти этот лимит поможет ControllerBot. Просто введите его название в поиске и нажмите «Start». С несложной процедурой настройки бота справится любой уверенный пользователь ПК. Если же вам все-таки понадобится наглядная инструкция, можете найти на YouTube ролик, который называется «Telegram | Урок 5 “Работа с текстом, лайк, опрос, дизлайк, телеграф, боты”». Его записал Петр Хандожко – администратор многих сообществ в разных сетях, в том числе и в Telegram. Хочу поблагодарить Петра, хоть лично и не знаком с ним. Весной 2017 г., когда было мало информации о Telegram в целом и о ведении каналов в частности, он выложил в Сеть несколько обучающих видео. Да, они довольно длинные, но очень полезные. Я не говорю, что Петр единственный, кто объяснил базовые вещи по TG, но он позаботился, чтобы пользователи легко находили его контент. Спасибо ему.

ControllerBot не только прикрепляет картинки к тексту, не ограниченному 200 символами, но и позволяет форматировать статью тегами, делать отложенные посты, подключать до шести кнопок-реакций для получения обратной связи от аудитории. Еще одна полезная функция – вывод статистики. Бот рисует график, на котором видна динамика набора (или потери) подписчиков.

ControllerBot – не единственный инструмент аналитики Telegram. Обратите внимание как минимум еще на TGStatBot и сервис Telemetr. Первый примечателен тем, что выводит статистику не только по каналам, но и по статьм, размещенным в Telegra.ph. К примеру, можно посмотреть, сколько раз другие каналы упоминали материал. Также бот показывает среднее количество постов в сутки и средний охват.

Telemetr умеет отслеживать рекламные упоминания. То есть вы увидите все промопосты любого другого канала. Как это можно использовать? К примеру, вы заметили, что канал конкурентов за неделю вырос в два раза. С помощью Telemetr смтрите, где они размещали рекламу и какой именно пост выходил. Так вы будете держать руку на пульсе и следить за действиями коллег по цеху, а главное – учиться на успешных кейсах продвижения и перенимать опыт. Но нужно знать, что, в отличие от TGStatBot, Telemetr – сервис платный. Да, предусмотрен бесплатный пробный период, но его хватит лишь, чтобы разобраться с принципами работы сайта.

Отдельно расскажу, как статистика помогает определить «накрутчиков». Вычисляя недобросовестных администраторов, вы экономите свои деньги. Ошибка новичка – оценка перед покупкой рекламы лишь пары основных показателей (количество подписчиков, охват последних записей). Всегда смотрите диаграмму прироста аудитории, одновременно сопоставляя эти данные с рекламными размещениями анализируемого канала. Если наблюдаются заметные скачки, но в эти дни продвижения не было, велика вероятность накрутки. Также следите, чтобы охваты постов были примерно одинаковыми. Да, они могут иногда заметно отличаться, если, к примеру, материал репостнул популярный канал. Но в среднем колебания минимальны. А если же мы видим, что амплитуда охватов стабильно широка, есть повод заподозрить накрутку.

Значок «колокольчик» находится на поле введения текста справа. Нажмите на него, и пост, который вы добавляете, попадет в ленты подписчиков без звукового уведомления. Однажды я вывесил пост ночью, забыв нажать на колокольчик, после чего несколько человек отписались. Что же, имейте в виду и не повторяйте моих ошибок.

С помощью этой функции можно устроить конкурс. Например, сказать, что промокод со скидкой на ваш товар появится на канале в течение дня. А когда именно – неизвестно. Заходите, проверяйте и учтите, что пост провисит всего полчаса. Подписчики будут регулярно заходить – активность канала вырастет, потому что другие публикации, которые вы будете добавлять (не выключая колокольчик), сразу начнут набирать охваты.

Как и в паблике во «ВКонтакте», на Telegram-канале администратор может закрепить тот или иной пост. Для этого достаточно кликнуть на публикацию правой кнопкой мыши (если вы работаете через десктоп) или просто зажать пост (в случае с мобильным устройством), а затем нажать в выпадающем меню на «Закрепить» (Pin).

Какие публикации стоит закреплять? Во-первых, пост-знакомство. Человек, зашедший на ваш канал, необязательно окажется настолько дотошным, чтобы заглянуть в описание. Гораздо проще «тапнуть» на верхний пост. Во-вторых, можно закрепить условия конкурса, чтобы в нем поучаствовало больше людей. В-третьих, важные объявления и анонсы. Не каждый подписчик видит все ваши посты, несмотря на стопроцентную доставляемость. Один был не в настроении, другой заболел, а третий вообще ушел в горы, где нет сети. И по возвращении, вероятнее всего, он прочитает только последние материалы и закрепленный. Кроме этого, закреплять можно рекламу – так она будет стоить дороже.

Журналисты говорят: «Заголовок – половина успеха», что отчасти верно и для постов на Telegram-канале. Когда уведомления о новых публикациях приходят на смартфон, человек видит во всплывающем сообщении только заголовок или просто первые несколько слов поста. Да, пользователи, подписанные на десяток-другой каналов, нередко сразу жмут «Mute», чтобы не получать множество пушей. Эти люди просматривают ленту дважды в день – за утренним кофе и вместо вечерней газеты. Но так делают не все, кто-то уведомления оставляет: как правило, новички в Telegram или ваши фанаты. Плюс существуют каналы, где важна скорость реакции на информацию. Простой пример – ресурсы, публикующие ссылки на горящие туры. Отключать уведомления здесь невыгодно: счет идет если не на минуты, то на часы точно.

Факт получения пуша еще не гарантирует, что подписчик сразу кликнет на него. Уведомление должно заинтересовать настолько, чтобы человек отложил все дела и зашел на канал. К счастью, мы можем влиять на то, что пользователь видит на экране заблокированного гаджета. С этой точки зрения самое невыгодное – постить просто изображение. Подписчик увидит только, что «канал Х опубликовал фото». Поэтому всегда нужно добавлять текст. Я специально проверял количество просмотров разных постов в первые пять минут. Материалы, которые начинались с текста (особенно правильного), привлекали гораздо больше внимания.

Заинтересовать подписчика заголовком уведомления – опять-таки вопрос копирайтинга. Вот несколько советов:

1. Добавляйте цифры. Люди лучше воспринимают заголовки, содержащие числительные. Например: «4 книги о продажах, которые изменят вашу жизнь».

2. Задавайте вопросы. Вопросительный знак обладает какой-то магией, а заголовки-вопросы гораздо быстрее набирают охват (по крайней мере мой опыт говорит об этом): «Сложности с продажами? Эти книги исправят ситуацию».

3. Обозначайте аудиторию. Заголовком можно сразу показать, кому адресован материал. Пусть это только часть подписчиков, но зато они будут сильнее вовлечены.

Сейлзы, это для вас. Ловите подборку лучших книг о продажах.

Все три примера, конечно, слишком длинные и полностью в пуш не поместятся. Чтобы проверять, каким будет всплывающий текст уведомления, рекомендую сделать тестовый канал и отправлять туда посты перед их публикацией на основном. Вполне вероятно, что у вас появятся идеи, как усилить текст. Это отдельное искусство, все равно что написать шедевр длиной 140 символов (а ведь кое-кто умудрялся).

Как нанимать сотрудников для Telegram-проектов

Есть люди, которые категорически отвергают саму мысль о делегировании обязанностей, считая, что никто не справится лучше них. В случае ведения сообществ в соцсетях это большая ошибка, которую я допускал в свое время. Во-первых, вы не сможете масштабировать проект. По мере его роста ваша нагрузка будет увеличиваться. В какой-то момент вы перестанете справляться, и качество упадет. Если бы Стив Джобс все делал в одиночку, не видели бы мы ничего из техники Apple. Во-вторых, вы заблуждаетесь, считая, что никто не сделает лучше. Сделает, и еще как! Возможно, не сразу, но тем не менее. Просто нужно уметь искать таких людей и обучать. Об этом сейчас и поговорим.

Ответьте на вопрос: какие функции вы хотите передать сотруднику, работающему на вашем Telegram-канале? Что именно ему придется делать? Сразу очертите круг задач, а также критерии, по которым вы будете судить о качестве работы. Вообще, даже на первых этапах можно делегировать все задачи, кроме формирования бюджета и разработки стратегии. То есть вы должны определять, куда движется проект, какой результат и к какому сроку нужен, какие бюджеты на какие источники трафика выделять (договариваться о рекламе и отслеживать выполнение договоренностей будет сотрудник).

Прежде всего логично нанять выпускающего редактора – человека, умеющего работать с текстами и привыкшего к дедлайнам. Редактор будет искать контент, писать, верстать и публиковать посты. Вторым, под задачи, можно нанять копирайтера. Он будет создавать промотексты для вашего канала и сторонних ресурсов. Иногда получается встретить редактора и копирайтера в одном лице, но это редкость, потому что первый специализируется на информационных текстах, а второй – на рекламных.

По моим наблюдениям, сайты для поиска работы с каждым годом становятся все менее эффективными. Там много вакансий, но на самые интересные и/или высокооплачиваемые озиции в первую очередь хотят найти людей проверенных. И если рассказать о работе в соцсети, человек, который откликнется, будет не совсем чужим. Поэтому первый и главный HR-ресурс – это ваши социальные сети.

Прежде всего дайте объявление на своем канале в Telegram (закрепите его) и в других сетях. Если у вас несколько сотен друзей в Facebook и во «ВКонтакте», вы можете набрать охват в несколько тысяч. Просто просите сделать репост или отметить человека, которому работа интересна. Таким образом, к вам обратятся либо друзья, либо друзья друзей. Если же подписчиков нет или их мало и на призыв никто не отозвался, разместите вакансию на больших каналах за деньги (ищите ресурсы с максимально схожей аудиторией). Еще есть сайты для фрилансеров, но к ним я прибегаю в крайнем случае.

Теперь о том, как составить объявление.

1. Укажите, что человек обязательно должен быть с опытом. Это не спасет вас от откликов новичков («да, я видел, что вы ищете человека с опытом, у меня его нет, но я все равно думаю, что у меня получится»), но их будет меньше. Избавьтесь от банальностей про коммуникабельность, ответственность и стремление к новым знаниям. Соискатель, который хочет получить работу, не станет говорить, что он нелюдимый и срывает дедлайны.

2. Просите подтверждение компетенции. Если человек работал редактором-райтером, у него наверняка есть портфолио. Пусть пришлет свои тексты и подробнее расскажет о своем опыте.

3. Давайте тестовое задание. Я вывесил у себя во «ВКонтакте» объявление о поиске сотрудника для Telegram-проекта, и уже в первый час мне написали 22 человека. Почти со всеми разговор дошел до тестового задания. Условия ставил такие: если задание выполнено как следует, я его публикую и оплачиваю; если качество меня не устраивает, оплаты нет, но и использовать материал никто не станет. Сама задача была предельно размытой. Я объяснял, чем занимается канал, какие посты нужны (плюс можно было посмотреть уже вышедшие), и просил человека самостоятельно подготовить публикацию. Вот и все. Поначалу я старался подробно донести всю информацию, предлагал обсудить по Skype, принимался править тексты. Потом понял, что трачу время и усилия впустую, и стал просто проверять работы соискателей. Я не ставил сроки, но говорил, что чем раньше, тем лучше. И что подобное задание получили еще 20 человек, а место достанется тому, кто первым пришлет текст нужного уровня. Если нам что-то важно, мы делаем это быстро. Когда вы внедрите такую схему подбора персонала, вы удивитесь, насколько сильные тексты вам будут присылать, – останется только выбирать лучших.

4. Не пишите о деньгах сразу. Гонорары обсуждайте только с теми, кто согласен выполнить тестовое задание. В тексте вакансии укажите, что коммерческие условия оговариваются с каждым соискателем отдельно, иначе на вас накинутся тролли. На начало 2018 г. я платил средние на этом рынке деньги – 200 рублей за текст объемом до 5000 символов. Чтобы понять, сколько какие услуги стоят, я просмотрел различные объявления на сайтах фрилансеров. Но когда я написал о своих условиях на стене во «ВКонтакте», в комментариях меня называли чуть ли не рабовладельцем и спрашивали, как я вообще до такого уровня опустился. Этого я никогда понять не мог. Если что-то не устраивает, проходите мимо. Какая разница, кто и за какие деньги работает? Казалось бы, нет смысла обращать внимание на комментарии, но этот негатив может отпугнуть человека, который заинтересовался работой. Поэтому я решил обсуждать вознаграждение только с теми, кому оно светит.

Если вы все же думаете, что я плачу слишком мало, приведу несколько аргументов, хотите соглашайтесь, хотите нет. Во-первых, человек получает 200 рублей за текст, но это не значит, что он должен писать всего один текст в месяц. Ограничений нет. Готов писать пять текстов каждый день? Если они хороши, я оплачу каждый. Выйдет уже 1000 рублей в сутки. Нужны деньги и можешь работать ежедневно? Никто не мешает! Будешь получать 30 000 рублей в месяц, все в твоих руках. Не факт, что я все пять текстов сразу выдам в эфир, но это уже мое право как главного редактора. Я могу этим материалом распорядиться как угодно, например сделать запас на новогодние праздники. Во-вторых, все, что здесь написано, нужно воспринимать глазами работодателя. И как бы цинично это ни звучало, кризис – наш друг. Если везде идут сокращения и предложение на рынке труда превышает спрос, стоимость труда снижается. Еще раз говорю: 200 рублей за текст – средняя цена. Вы можете платить хоть по 10 000 рублей за заметку. Но если вы прагматичный, в хорошем смысле слова, стратег и смотрите на канал как на бизнес-проект, то вы должны думать о снижении затрат. И пока человек, который обладает нужной квалификацией, готов писать текст за 200 рублей, я буду платить именно столько.

Я уже писал, что важна скорость выполнения тестового задания. Практика показывает, что человек, который быстро справился с ним, и потом работает довольно оперативно. Еще одно правило, которым я руководствуюсь, – первый же глупый вопрос становится последним. Однажды я искал рецензента для книги. В качестве тестового задания попросил прислать свой отзыв на любую книгу и вскоре получил сообщение: «Можно прислать свою рецензию на Олдоса Хаксли?» Чувствуете, да? Если человек задает вопрос, ответ на который очевиден, он уже в начале нашего общения демонстрирует свою несообразительность. Чего же тогда ждать в будущем?

Вообще, призываю вас прислушиваться к интуиции. Если есть какие-то сомнения и что-то подсказывает, что с этим человеком вы не сработаетесь, верьте своему чувству. Вы нанимаете тех, кто снимет с вас часть нагрузки и улучшит ваш проект. Брать в команду людей, за которыми нужно все перепроверять, – не наш метод. Сотрудник должен выполнять свои задачи так, чтобы вы могли забыть о проблеме. А когда вы встречаете такого, сомнений обычно нет.

Несмотря на то что мы берем уже сформировавшегося профессионала, базовые вещи показать нужно. Вы можете каждому новому сотруднику рассказывать заново одно и то же, а можете один раз записать видео с объяснением, что и как устроено на вашем канале, и потом просто присылать ссылку на ролик, что сильно сэкономит ваше время.

Кейс «Хемингуэй позвонит»

Советы Егора Апполонова[12], создателя Telegram-канала «Хемингуэй позвонит».

«Хемингуэй позвонит» – канал для писателей и копирайтеров: разборы текстов, интервью с писателями о ремесле, комиксы и советы начинающим писателям/копирайтерам.

За год с момента создания Telegram-канал «Хемингуэй позвонит» (запущен 2 марта 2017 г.) собрал 10 000 подписчиков. Только 4 % каналов, зарегистрированных на tgstat.ru, имеют такую же или бльшую аудиторию. Я расскажу, как у меня получилось добиться этих показателей.

Начну с главного: я воспринимаю Telegram-канал как полноценное медиа и подхожу к проекту «Хемингуэй позвонит» так же, как к журналам, над которыми я работал последние годы. Я журналист. Я знаю, каким должен быть проект, чтобы он стал интересен аудитории, и перенес эти знания в Telegram. Запомните главное: Telegram-канал – авторское СМИ. Каналу, как и глянцевому журналу, нужна концепция, яркое имя, структура и даже макет (то, как вы публикуете сообщения и насколько удобно их читать).

Концепция канала. Что вы продаете?

Вы зарегистрировались в Telegram. Готовы создать свой канал (говорите себе: «У всех есть, и мне тоже пора»). Не торопитесь. Первый вопрос, который себе стоит задать: с какой целью вы запускаете канал? Какие задачи (и маркетинговые в том числе) вы ставите перед собой? Хотите славы? Продаете (продвигаете) какой-то продукт? Продаете себя (свою экспертность)? Диверсифицируете уже существующие площадки распространения контента? Без ответа на вопрос «зачем мне канал?» я не рекомендую начинать. Даже ответ «просто для удовольствия» – это уже ответ.

Если вам есть что сказать – непременн создавайте канал. Вас услышат. Услышат при условии, что вы сделаете уникальный, авторский продукт, отличный от десятков тысяч уже существующих русскоязычных каналов. Задумайтесь. Вы выходите на рынок, который уже насыщен до предела. Вы можете предложить аудитории что-то, чего не сделали другие? В чем вы сильны? Почему люди должны на вас подписаться?

Ответить на вопрос просто и сложно: ценен и уникален опыт, на основе которого вы выстраиваете авторитет. Авторитетность не значит, что вы учите чему-то, вы можете рассказывать интересные истории. Вы можете быть юристом «при исполнении» и рассказывать о юридической «кухне». Вы можете быть учителем и травить в Telegram байки из школьной жизни. Вы можете быть бариста и учить подписчиков варить лучший в мире кофе. Подарите аудитории знания, которые улучшат жизнь. В Кремниевой долине при питчинге проектов задается один и тот же вопрос: «Какие насущные задачи общества (группы людей) решает мой продукт?» Без ответа на него не стоит начинать.

Каждый успешный (собравший большую аудиторию) канал что-то продает. Это аксиома. Запомните: ваш канал – товар, вы – продавец. Умеете ли вы продавать? Если вам нечего продать, вам не нужно заводить канал в Telegram. Вы должны понимать, что ведение любого сообщества занимает время. Нельзя не глядя постить ссылки в надежде, что будут читать. Нет, не будут.

Что продаю я? «Хемингуэй позвонит» предлагает авторский, эксклюзивный контент, которого нет у других. Я встречаюсь с писателями и делаю с ними интервью для рубрики «Диалоги о ремесле». Люди пишущие находят в этих беседах ответы на вопрос, как лучше писать. Люди читающие узнают любимых писателей с новой стороны. Я продаю разборы текстов: у меня большой редакторский стаж. Я знаю, как НЕ надо писать, и разбираю самые яркие образчики. Люди получают новые знания. Я продаю досуг, когда выпускаю комиксы о жизни писателей и жизни читателей. Я продаю иллюзию, писательскую мечту. Я говорю, что каждый может стать писателем. Главное – не бросать. И на примерах успешных авторов показываю, как это бывает. Наконец, я продаю тщеславие. Любой человек может вывесить свой текст перед тысячной аудиторией. Проект «44 эссе» призывает авторов присылать свои произведения – я их публикую. Бесплатно. И всегда будет так. Писателям (даже неизданным) нужны читатели.

Итак, ваш авторитет – это ваши знания, ваш опыт, ваши контакты (у вас есть доступ к инсайдерам индустрии, и вы можете брать у них интервью или комментарии). Вы показываете людям то, чего они сами не могут увидеть. «Пишите о том, что хорошо знаете» – учат молодых писателей. Это касается и Telegram. Перефразирую: «Пишите о том, о чем другие не пишут». В итоге все сводится к тому, что вы продаете уникальный продукт аудитории (которую вы просчитываете на старте), а она либо «покупает», либо «не покупает».

Вы продаете истории.

Если у вас нет историй, у вас нет канала. Вот так все просто. Можете не писать – не пишите. Telegram не исключение.

Уникальное торговое предложение – вот что важно. Каналов-агрегаторов, которые репостят чужой контент, – тьма, и, мне кажется, они всем набили оскомину. Да, есть хорошие, но они уже есть. Придумайте то, чего еще не делал никто. Высказывания великих, цитаты из книг, интервью с писателями (сделанные НЕ вами) – замечательно. Но это не уникальный контент. Такие каналы собирают аудиторию. Но они уже созданы.

Вам придется придумать что-то другое. Почему люди должны подписаться именно на вас? Дайте им то, чего нет ни у кого. Задумайтесь – зачем вам канал? Потенциальный покупатель не дурак. Ему сложно продать то, что ему не нужно. Современный покупатель (пользователь Telegram, Facebook, Instagram) избалован, требователен, утомлен сыплющейся на него информацией. Ему нужно то, что сделает его жизнь лучше. Только если вы дадите это «что-то», на вас подпишутся.

Имя канала = имя бренда

Если говорить о технической стороне вопроса запуска канала, тут все просто: открываете официальное приложение на смартфоне. Далее – «Создать» – «New Channel» (новый канал). Придумываете каналу имя, короткую ссылку и даете краткое описание. Элементарно? Да. Но нет. Расскажу о нюансах, о которых вы можете не подумать.

Первое: имя канала. Мы в России. Называйте каналы по-русски. Но думая, как будет звучать короткая ссылка, если вы дадите ее друзьям-иностранцам. Объясню на своем примере. Название моего канала – «Хемингуэй позвонит». Английский вариант: «Papa will call» («Папа» – одно из прозвищ Эрнеста Хемингуэя). Он нигде не фигурирует, но используется для создания внешней (t.me/papawillcall) или внутренней (@papawillcall) ссылки. Да, можно было бы сделать t.me/hemingwaywillcall, но это длинное имя, сложное для устной передачи (представьте, что вы диктуете ссылку кому-то по телефону).

В Telegram-среде очень хорошо работает сарафанное радио. Вот почему крайне важно придумать каналу хорошее название. Легко запоминающееся. Яркое. Образное. Цепляющее. Имя «Хемингуэй позвонит» отсылает к цитате Курта Воннегута: «Писателю, если он написал чертовски хороший текст, хочется позвонить».

Имя, легкое для живого общения.

«“Хемингуэй позвонит”? Конечно, знаю. Подписан» (цитата из жизни).

Привожу примеры удачных названий (я беру только писательский сегмент): «Библиодуш», «Писатели Малибу», «Книги жарь», «Книжный лис», «Словарный запал». Легко запоминается. Хорошо звучит.

Неудачные имена каналов: WritersStuff (человеку, не знающему английский, будет сложно его найти, оно плохо выговаривается (у меня не получается), плохо запоминается), FoxHeres’Stuff (непонятно, о чем речь, не выговоришь, не запомнишь и тем более не напишешь, если захочется переслать кому-нибудь).

Лидеры в рейтинге неудачных названий – названия с нижними подчеркиваниями (что-то вроде @B_OO_K_B_E_S_T). Почему это плохо? Представьте, что вы говорите с другом по телефону (что теперь редкость, но все же). Попробуйте произнести название: «би – нижнее подчеркивание – два о – нижнее подчеркивание – кей – нижнее подчеркивание…» Класс – согласитесь? Если вы просто бегло произнесете название, ваш собеседник не найдет такой канал в поисковиках. При запросе «book best» наверняка выпадет другой ресурс. И пользователь замучится вбивать все эти подчеркивания.

Еще один нюанс (об нем мало кто думает) – нижнее подчеркивание вызывает сложности при форматировании в Markdown (облегченный язык разметки. – Прим. ред.). Кратко объясню: если захотите дать гиперссылку на имя канала, вам придется поставить перед каждым нижним подчеркиванием обратные слеши. Вот что получится: @B\_OO\_K\_B\_E\_S\_T. Хорошо, если вы автор канала, – вы можете внести эту абракадабру в блокнот и просто копировать ее оттуда. Подумайте об администраторах других каналов (я пишу о собственном опыте). Однажды в рамках взаимного промо я готовил пост об одном канале с нижним подчеркиванием в названии и больше, наверное, делать этого не стану: слишком неудобно приводить ссылку в божеский вид.

Я неслучайно посвятил так много времени названию канала. Имя канала – имя бренда, который вы создаете. Имя – часть продвижения. Какой бренд больше всего запоминается? Тот, которому маркетологи дали крутое название. «Для всего остального есть…» (Уверен, вы смогли закончить эту фразу– вот что такое удачный брендинг.)

Имя канала – ваше будущее. Мыслите на перспективу. Вы планируете выходить за пределы Telegram? Пока нет? А что будет, когда ситуация изменится? Как вы будете масштабировать свой продукт? Достаточно ли хорошее имя бренда вы выбрали? Как вы назовете страницу продукта в Facebook? А если захотите выпускать бумажный журнал? А если вам понадобится завести канал на YouTube?

Помните: «Как вы лодку назовете, так она и поплывет».

Я думал о масштабировании с самого начала. Сайт получил адрес papawillcall.ru (легко запоминается, легко озвучить по телефону). Есть сообщества в Facebook и во «ВКонтакте». Короткая ссылка papawillcall. Почему я говорю о масштабировании? В современном медиамире случилась революция, а именно – децентрализация. Раньше читатели шли на сайт, теперь аудитория «живет» везде. Кто-то подписывается в Telegram. Кто-то находит ваш сайт через поисковые запросы. Кто-то читает новости в Facebook. Насколько серьезно вы настроены? Вспомните главный вопрос: «Зачем вы создали канал?»

Первые шаги. Структура

После создания канала потратьте 14 дней на его наполнение. Никакой рекламной активности.

Итак, у вас есть канал. Первые шаги – какими они должны быть? Самое важное – не бегите немедленно рекламировать «голый» канал. Наполните его публикациями. Я рекомендую две недели «тихой» активности – в подписчиках только вы, автор-создатель. Почему не нужно никого приглашать? Запуская глянцевый журнал, сначала делают «пилот» – пробный (нулевой) номер, по которому видно, что поправить, что убрать, а что добавить. Точно так же и в индустрии телесериалов снимают «пилот». Смотрят, что получилось, а потом показывают тестовой аудитории. Помните, я писал, что Telegram-канал – это медиа? Выпустите свой «пилот». Так вы поймете ритм обновлений, найдете авторский голос и формат подачи, а кроме того, соберете материал – на пустые каналы никто не подписывается. Итак, запомните: перед официальным запуском соблюдайте две недели «тишины». 14 дней. 336 часов. 20 160 минут.

Как набрать первых подписчиков?

Бытует мнение, что, создав канал, нужно сразу же принудительно добавить туда друзей, родственников и т. д. Так у вас появится базовая аудитория, и канал не будет «нулевым». Никогда (!) сами не подписывайте людей на канал. Меня подписали несколько раз. И как бы прекрасны ни были те каналы, я немедленно отписался и занес эти каналы в черный список (я не люблю принуждения, и я такой не один, поверьте). Никакой принудительной подписки. Telegram – площадка открытых решений. Сделайте хороший продукт, и люди сами придут. О вас начнут говорить.

Помните? Сарафанное радио.

Делать массовую рассылку по вашей базе контактов в мессенджере Telegram – тоже не лучшая идея. Таким образом вы как бы вторгаетесь в личное пространство людей. Не стоит «заходить» рекламными рассылками в телефон к тем, с кем вы не общались несколько лет. Это раздражает. Мне лично это не нравится. Хотите увидеть друзей в подписчиках? Бросьте ссылку в соцсети. Если вы сделали интересный продукт – ваши друзья и станут первыми подписчиками. Друзья друзей станут подписчиками. Друзья друзей друзей станут подписчиками.

Сарафанное радио и правда работает.

Обязательно разместите канал в каталогах (но не сразу, а через упомянутые две недели, а лучше, когда наберете 100 подписчиков). Начните с tlgrm.ru, telemetr.me и tgstat.ru. Другие каталоги ищите через поисковик самого Telegram. Или через Google и «Яндекс».

Привлечь аудиторию можно рекламой. Если есть бюджет, находите каналы, которые близки вам по тематике (в частности, через упомянутые каталоги), и узнавайте о ценах на промо. Если нет денег, предлагайте взаимный пиар. Наконец, заводите связи, знакомства с администраторами уже состоявшихся каналов. На первых этапах друзья могут вам помочь набрать аудиторию. У меня есть рубрика #малышикрутыши, в которой я публикую подборки маленьких, классных, но пока никому не известных каналов. У вас замечательный ресурс, но о нем никто не знает? Напишите мне. Если канал интересный, я о нем расскажу. Бесплатно.

Самая сложная задача – набрать первую тысячу подписчиков. Если вы набрали тысячу, сможете и больше. Если не набрали, значит, либо у вас неинтересный канал, либо вы что-то делаете не так. Помните, что администратор Telegram-канала – человек-оркестр: он и главный редактор, и директор по продажам, и маркетолог, и репортер, и корректор, и дистрибьютор контента, и верстальщик. Вы точно хотите в это ввязаться?

Есть ли у вас план, мистер Фикс?

Еще один частый вопрос: нужен ли контент-план? Если по природе своей вы любите составлять планы – составляйте. Если планы вас раздражают – не составляйте. Все дело в ваших задачах и амбициях. Я говорил, что Telegram-канал – это СМИ. А у каждого издания (исключений нет) есть план номера. Некоторые особенно «правильные» редакции утверждают номера на год вперед. План точно не помешает. Нужен ли он конкретно вам? Подумайте, насколько серьезно вы хотите заниматься ведением канала. Это развлечение для души? Делайте что хотите и не ждите больших результатов. Это бизнес? Тогда вам, безусловно, понадобится бизнес-график, модель и т. д.

У меня есть базовый контент-план. В течение года я тестировал разные типы публикаций. Теперь я знаю, чт читателям нравится больше, чт меньше (по статистике просмотров). Знаю, что у подписчиков «Хемингуэй позвонит» есть любимые рубрики: #литлинч – здесь разбираются неудачные примеры копирайта; #папашутит – комиксы и прочие шутки на тему писательства, #папаспрашивает – интервью с писателями. Я стараюсь, чтобы эти рубрики выходили регулярно. Все остальное – спонтанность и творчество. Впрочем, план в голове у меня все равно есть. Я просто не пишу его на бумаге.

Идеальный сценарий такой: 50 % – продуманный, заранее подготовленный контент, 30 % – спонтанность, реакции на происходящие события, оперативные комментарии и т. д., 20 % – что-то еще.

Самый частый вопрос, который я слышу: «Как раскрутиться?» Я знаю лишь один способ раскрутки канала в Telegram – делать качественный контент. Все маркетинговые усилия и трата денег на рекламу не имеют смысла, если у вас плохой контент.

Отписки

И напоследок пару слов об отписках. Я называю отписки гравитацией. За приливами неизбежно следуют отливы. «Лунные фазы» подписок и отписок очень напоминают происходящее в реальном мире. Отписки неизбежны, не нужно паниковать из-за этого. Так устроен Telegram. Каждый канал, если посмотреть динамику, набирает аудиторию волнами: 100 человек подписалось, 20 отписалось; 50 человек подписалось, 15 отписалось; 25 человек подписалось, 10 отписалось. Если вы все делаете правильно, вы все равно останетесь в плюсе. Отписки – просеивание нецелевой аудитории, которая снижает органический охват. Лучше иметь 1000 подписчиков и органический охват одного сообщения 150 % (если пост замечательный, им поделятся другие каналы и его увидит больше людей), чем 5000 подписчиков и органический охват 20 %. Помните это и не впадайте в панику каждый раз, когда от вас отписываются люди, которым ваш канал на самом деле не нужен.

Развивайте Telegram-канал. Пишите.

Если можете не писать, не заводите канал в Telegram.

Методы продвижения Telegram-канала можно разделить на платные и бесплатные. Естественно, платные намного эффективнее. В случае с Telegram время очень дорого. Пока вы будете медленно карабкаться вверх, более расторопные коллеги вложат в проект энную сумму и взлетят. Начнут продавать рекламу и сначала отобьют вложения, а потом выйдут в плюс. Поэтому деньги, потраченные на продвижение канала, следует рассматривать как инвестиции в развитие.

Хорошая новость: большинство людей этой мысли не понимает. Многие новички хотят только продавать рекламу и не думают ее покупать. Их участь – плестись в хвосте. Ценить деньги больше времени – серьезная ошибка, ведь деньги вы еще заработаете, их может быть больше, чем сейчас, а времени становится все меньше. Если есть возможность выиграть время, заплатив деньги, воспользуйтесь ею. Потратить 10 000 рублей на рекламу и сэкономить месяц кропотливого труда? Идеально. В общем, вкладывая деньги в канал, вы будете расти быстро, не вкладывая – медленно. Как поступить – решать вам. Моя задача – просто дать инструментарий.

Хочу обратить ваше внимание на то, что в Telegram очень низкий порог монетизации. Вы сможете эффективно обмениваться рекламой с другими каналами, если у вас есть хотя бы 1000 подписчиков (с меньшим количеством толку будет немного). А на отметке 2500–3000 человек к вам уже начнут обращаться по поводу платного размещения. Это очень крутые показатели. Для сравнения: паблики во «ВКонтакте» с 2500 подписчиками – микросообщества, ни какой монетизации не идет и речи.

Глава 7

Покупка и продажа рекламы