Чек-лист «79 психотрюков. Приемы в общении, которым не учат в школе» Рызов Игорь
ВЕРНО:
Если вы вспылите или промолчите, ваш авторитет в коллективе пошатнется. Необходимо отреагировать. Например, так:
• Повтори, пожалуйста. Не расслышал.
• Ну, слава богу. А то мне показалось.
• Не послышалось… тогда прошу ко мне в кабинет, нужно разобраться.
Психотрюк 18. Близкие люди обесценивают вас своими словами, хотя и делают это не со зла
«Ты написала статью? Подумаешь! Ерунда!»
«Это ты сделал открытку, сын? Ну, прикольно!»
ЧТО ДЕЛАТЬ?
НЕВЕРНО:
Как же неприятно, когда вы сделали что-то, чем гордитесь, а в ответ получаете пренебрежительную реплику! Хочется обвинить близкого человека в некорректности, сказать ему гневно: «Ты сделал мне больно!» Но о нем говорить как раз не следует.
ВЕРНО:
Смените «ты-высказывание» на «я-высказывание», говорите не об оппоненте, а о себе. Например:
• Мне это неприятно.
• Меня задевают твои слова.
• Я болезненно воспринимаю подобные фразы, мне они не нравятся.
Психотрюк 19. Мы часто употребляем слово «но» – но делаем это неправильно!
«Мы купили новый дом, но теперь долго придется выплачивать ипотеку».
Читать бесплатно другие книги:
