50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов Иванов Михаил
Разработчики упростили систему оценки вина с 20–100- балльных шкал до простых пяти баллов, сфотографировали и загрузили для начала этикетки 5000 вин и затем предложили штопор тому, кто загрузит больше. После чего получили от пользователей 50 тысяч фотографий, и с такой базой поток клиентов возрос многократно. В конце 2014 года к ним поступало уже 250 тысяч фотографий в день (хотя и не все вина были новыми для базы).
В 2017 году в приложении появился сервис Vivino Market, который рекомендует клиентам вина на основе их предыдущих поисков и покупок. Затем компания приступила к работе над функцией, которая анализирует соответствие вина предпочтениям заказчика.
Платформой уже пользуются 50 млн человек, на ней представлено 250 000 виноделов. Приложение получило множество наград и фактически вытесняет с рынка специалистов-сомелье. Vivino, не имея ни одного виноградника, будет продавать вина больше, чем кто-либо в мире. Это яркий пример того, как меняет рынок тренд на покупки через приложения и специализированные соцсети.
Интересно, что такие же приложения для пива или виски гораздо менее успешны.
Для маркетплейса потребителями являются и покупатели, и продавцы.
Для покупателей важна удобная покупка в один клик и обширная база данных о вине. Ежедневно тысячи людей ставят свои оценки купленным бутылкам красного и белого. Загрузив в приложение фотографию этикетки, можно получить исчерпывающую информацию о вине (вкус, оценки, с чем лучше подавать, средняя цена) и сразу же заказать его онлайн. Вся ваша история остается, и вам рекомендуют вино со схожими характеристиками.
Ценность для производителя – представленность по всему миру без разработки собственного программного обеспечения. Виноделы разбираются в вине, а не в приложениях.
