Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/read.php on line 31
������ ����� �������� �������������� ������ - ������ ��������� () | Knizh.club

Notice: Undefined variable: contentRead in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 681

Notice: Undefined variable: row in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

Notice: Trying to access array offset on value of type null in /var/www/www-root/data/www/knizh.ru/funcs.php on line 719

�������� �������������� ������

��������� �������,�2023

ISBN�978-5-0060-5973-3

������� � ���������������� ������������ ������� Ridero

������������� ������

��� ��������� ������� ������� �����, ���-�������� ���������. Ÿ ������������, ��� ��� ������ �����, ���������� ���������, ������� ��� ��������� ����� ����� ������� �������. ����� � ��� �� �����! ��������� ������� ������ ������� ��� ������� �������, ������� ������ ��������� ��������� ��� ������� ����� ����� ���������. ������� ������� ������� ������� ������������ ������������������ ��������� ������� ����������, ����� �������, ����� ��������, ������� ����������� ������, ����� �� ���� ���������� ����������������. ������� ���������� ���������, ����� ����� ������������� ��������� ���� ���һ, ������� ������� ������ �������, ������� �������� �������� ������� ��� ��������� ��� ��������. ������� ������ �������-��������, ������������� �������������, ������� ����� ��� ����� ���������� ���� ����������� ��������-���������� ������������ �������� ������ ��� ���� ������ �������������� ������. ��������� ������� ������� �������������, ����� ����� � ��������� �����, ����������, ����� ����� � ����� ������� ���� � ������.  �������� ���� ����� ����������� ��� ����� �����, ������� � ����� ���������� ���� ����. �������, ��� ����� ����� ������� ����, ��� ����� ������� �������� ���������� ����������� �����������. �������, �������, ����������!

��� ���� ���� ��� �����

���� �������� ��� ����� ��������� �����, �������������� ������� �2022�����, ����� ������������ ���������� ������������ �������� ��������, ��� �������� ���� ��������� ���������� �������� ������, ��� ��� ���������� ������ ������ ������ ���� �������. ������ ��������� ��������� ������� ��������� ��������. ���������� ���������, ����� ������������ ����� �������� ������� ���� ������, ���� ����������� ����������� ������� ����������.

��� ������ ��������� �����������, ���� �������� ������������� ������ ������������ ��������� ���������� �����������? ��� ���������� �������� �������, ���� ���������� ������� ������ ������� ��� �������� �����������, ��������� ������: ��������� �������������, ��������� ������������ ���������� ��� ������������ ��������������? ������� �������� ��������� ���� ������������ �����������, ����� �������� ��������� ���������, ����� ��������� ���������� ���, ���� ������ ����堖 ���������.

��, ��� �������� ����������� ���������� �������� ������, ���� ����������� ������ ������젖 ���������, ��������, ��������� �������� ��������� ������, ����� ����������� ����������� ������������ �����. ����������� ������ ��������� ������ ������ ���������.  ���� �������� ������������� ������������� ����������, ��� ��� ��������� �������� ������������ ����������� ������� ������, ����� ���������� ������� ��� �������. ������� ���������� ���������� ��� ����������� ���������� ����������, ����� ��������� ���������� ������, ���������� �������������� ���������� ����������� ��������� ��������� ������������ ��������. ������, ������� ����� ����������, �������������.

***

�������� �������������� �������� ������ ������ ����������� ������� ������ ��������. �������� �������������� ������ ����������� ��������� ������������� ����������� �����������. �������� ���� ������ ������������� ������������� ����� ����� ������������ ����������� ����������������� ���������� (����� ������������� �HR-���������). ���� ������ ���; ������� ������������ �������� ������� ������������� ������������������������ �����������. ������� ��������� ���������� ����������� ����������� ���������� �����, ����� �������� ������� ����������� ������������.

������ ������ࠖ ������� ������������ ����� ��������� �������. �� ����������� ����� ������������� ������������ ���������� �������, ��������� ������� ������ �Coca-Cola �Procter & Gamble. ������ �������� ������� ������������� ������ ����������� ������� ������������, ������ ������������, ������� ���������� ���������� ������������ ���������, ������� ��������� �� ������������� ������.

������� ������ ����� ������������� ���������, ������� ��������� ������ ��������, ��������, �������� ����� ������. ���� ������������ ����������� ������� ���������: ��������� ������, ��������� ������, �������������� ������, ���������������� �������, ������������� ������, ��������� ������ ��.��.�Ƞ�������� ������ ���������� ������������ �������� ������� ������������� ������������ �����������, ��� �������������� �� ������������� �����.

� �������� ������� �������. ������������ ���������� ������� �������������� �������� ��� ���������������� ���������� ������������ ��� ���������� ���������. �������� ��������� ������ ���������� ����������� �������������. �������� ������������, ������� �������� �����. ��������� �����������, ����������� ������������� ����������, ������������ ���������� ��������, ������� �������� ������������ �������� �����-���������. ����� ������� ����������. ������ ��������� ��������, ������� ����� ������������� ���� ��� ������ ������ ����������� ������� �������, ������������ ��� �����������.

��� ����������� �������, ����������� ��������� ������������� ��������� ������ ������������ ������� ���������� �������� ��� ���������� ��������. �������� �������� ������� ����� ����������� ���� ���������� �������頖 Frontside �Macol. Frontside�� ������������� �������� ������. Macol�� ��������� �������� �����. ������ ���� ��������, �� �������� ������� �����⠖ ������� ��� ����������� ���, ���������� �����-�������, ������������ ���������� ������, ������������ ����������� ���������, ���������� CRM-������, ������������ ������� ������������, ������������� ������ ���.

����� 1. ��� ���, ��� ��������� ���������� �������

��������㠖 ��� ���������� ������� ��������� ��������� �������.

����� ��������

������� ����� ���� ���������� ���������� �����������, ��� ����� ������. �������� ����� ������� �������� ������� ������, ��� ��� ����������� ���������� ����������� ������������ ����������� ����������. Ƞ���� ������ ������������� ������������� ���������, ��������� ��� ���������������, ����������� ������������� �������� ���������, ��� ���������� ���������� ���� ������.

Ӡ���� ��� ���� ������� �����������, ������������ ���������������, �������� �� ����������� ������� ���� ����� ����������. ���� ���� ������� ���������� ���������� ������� ��������������, ������� � �������� ���� �����. �� ������� ��������� ������ ������, ���������� ��������堖 ����������, ��� ���, ������� ��������� ���������, ���������� ����������� �����, ������ ��� ������, ������� ����� ������ ������. �� ��������� ��������� ���������, ��������� ����������� ������������, ������������ ����������� ������������ �������.

1.1���� ����� ��������� �������������� �����

 2015����� ���� ���������� ��������� ���������, ��������������� ����������� ����������� ��� ��������������� ��������� ��������������� ��������� ��������� �������. ʠ���� ������� �������� ��� �������� ������� ����� ���� ���, ������������ ������������ ���������. ��� ��� ��������, �������� ����������� ��������������� ������ �������� ��� ������������. ������� �� ��������� ����������, ����� �������� ����������.

������� �� ��� ����. Ӡ�������� ������������� ��������� ���������� �����, ������������ ����������� ������������ ����� �������� �������� ������ ���������� ���������� ���������, ������� ������������ ����������� ���������� �����������. ��������� �������� ����������� �������. ��������� ��������������� ��������������, � �������, ��� ����� ��� ��� ������� ����������� ��� �� ���������� ������ ������� ��� ����������. �� �����������, ������������ ����������� ������ ������ ���� ���������� ������������� ����������� ���������� ������ ������ ��������. ���-�� ������� ���������� ��� �������� ������� ����������, ���-�� ����� ���� ������������ ����, ����-�� ���������������������� �����������.

���������� ������� ��� ������ ��������� ������������������ ������: ��� �������, ��� �� ������ ��� �������. ��� ������� ������, ����� ���������� ��������������� ��� ������� �������, ������� ��������� ����� ����� ������� �������� ��� ���������. � ������ ��� ����������� �������, ����� ���������� ��������� ����������� ��������� ������������� ������������� �Π���� ���� ��������� ���������� ��������. ��������� ���������� ������� ��� ������: ������� ��������� ������� �������������� �����������, ����� ��������������� �ࠫ������, ������������� ������� ������ ������; ����� ������� �������� ����� ������������ ������������� ������������, ����������� ��� ����� ��������; ����� ���������������� ����� ������������ ��� �����������. �� �������� �������� ������ (��������) �����������, ���������� �������� ����������� ����������� (��������� ������������) ���������� ������� (����, ��������, ��������� �������� �YouTube). ��������� ����������� ���� ������ ����� ������������������ ��� ����������� �PPT. ����� ������ ��������� ��������� �������. ������������ ��������� ����������� ������������ ���� ������젖 ����� ������� ���� ���� ��� ������. (����� ��������� �������� �������� �������� ��� ��������� ��������, ������� �������� �������� ������� B2B-���������.) ������ �����������, �������� �������� ��� ��-��������, �������� ���������� ������������頖 ��������� ��������������� ����, ���������� �������� ���������� �����������, ����������� ������� ������������ ������������� ���������. ����������� ������� ���������� ������������ ������������ ��������� �������, ������������� ���������� ������ ��� ��������������������� ���������. ���������� ������� ��� ���� ��� �����������, ���������� ������ �������.

* *�*

���� ���� �� ����������� ������������� ���������� ������� (��������, ��������� ������, ���������� �����������, �����), �������������-����������� �����������, ����������� ��������� ������ ����� ��������: ���������, ������� �������, ���������, ������� �������� ��.��.������� ���������� �������� ������ �������������, ������� ������� ������������ ��������� ��� ��������� ��������� �������. ����� ������� ���������� ��������-��������� �����.

�������� �������� ������������ �������� ������� ����������������� ������ �������������� ����������� ����, ����� ��������-��������� ����� ��� ������ ���� �� ������� �������. ��������������� ������ ��������� ������ ��������� ���������� ����������. ������������ ���� ������� ��������� ��� ����� ����������� ���� ����������, ������������ �������� �������������� ������������ ������� ��������. ����� �������� ������� ������ ������������ ������������ ������ ������� �����������蠖 ����������� ������������� �������� ��������. ����������� �������� ��������� ������ ���� ������������, ��������� ������������ ����� ���������� ��.��.

�������� ������������ �������蠖 ��� ������������ ���������������� ������������ ������������� �������������� ������ �������� ������� ������ ������������� ������� ���������, ���������� ���������������� ������� ���������� ��� ���������������� ���, �������� ������������ �����������. ����� ������ ����� ���� ����������, ������, �������������, ���������, ����������, ������������� ������ ������������, ����� ����������� ������� ��� ������� ��������, ������������ ��������� ������� ����������, ������������� ��� ��.��.

 ������� ����������������� ������, ��� �������� �������������������, �������� ��������� ������������ �������� ����� ���������� ����. ������� ���������� ����� ������������� ������� �������������� ������ ������ ��������� (��������� �������, ����������� ����������� ������� ����������), ��������� �������������� ������������� ��������������� ��������, �� ���� ���������. Ƞ���� ���������� ������������ ����� �����, �� ���� ���� ��������. ����������������� ����堖 ������������ �������������� ����������������� (������ ������������ �� ��������), ��������������젖 ��������� ������ ����������� ������������������� ��������.

1.1.1����-��������

����� � �������� ������ �����, �������� ���� ���� ���������� �������� ��� ���, ��� �� �������������, ����� ������� ���������. ����� ��������� �� ��� ���� ������������, ���������� ���������� �������� ������������. ��� ���� ������� ���������, ������ ������ ���� ���������, ����� �� ����������� ���-��������.

����������� ������������� �������� �������������� ����������� ������ �������, ����������������� ����������� �������� ������� ��������� �������. �����������, ������� ��������������� ��� �����, ����� ���� ���������� �������������, ������ ������������ ����� ����� ��������� �����������, ��������� ������������ ���������.

���������, ��������, ������������ ����������� ��������. ���� �������� ��������� ���������� ���-��������, �� ������� ������������ ����� ����� �������� �������� �������� �����������. ����������� �������� �������� ���������, ��������� ���������� �������� �������� ��� ���� ����� ��������, ����� ��������� ����������� ������������� ������. ���������� ������ ������ ������� ����� ������� ��������� �������, ������� ��������� ���������� �������� ����������. ����� ��������������, ��� ��� ��������� �������, ����� ����, �� ��� ������������ ����� ����������� �����������, ������������� ���, ��� ���������� ��������� ������. ���������� ������������ ������ ���������� ����� �������� ����� ��������, �������� 蠫������������, �������������� ������� ����� ������. �������� �������� ��� ������� ���� ��� ����� �������� ������������ ��� ������ ����� ������������.

���-�������㻠� ��� ���������� ��������� �����������, ������������ ������������� ������������ ������� ��������. ��������, �������� ����������� ����� ����� ������� ����� ��������������� ������, ������� ������������ ���������� ������ �������. �������� ������ ���������� ���������, ������� ����������� ��������������, ���������, ��� ��� �������� ������-�� ��������������. ������ ������ ������������ ������� ��������. ������������ ������ ������������ ������� ���������� ��������� ���������� ����������� �����������. �������� ���, �������� ���, ����� ����� ��������������, ������ ��������� ��������: �������ࠖ ��������, �������ࠖ ��������� ����� ��������� ��� ������������� ������ ��������, ������ ������ ������� ����������, ��������� ������������ ������������� ������������. ������ ����������� ����������, �������� ����� �������, ����������� ������� ������ ����������. ����, ������� ������� ������ �������� ��������, ����� ���� ������� ��������. ������ ����� ����������頖 ���� ��������� ��� ����� ������ ����� �������� �������.

������ ��������� ���-�������� ������������� ������ ����� ���������� �������� ������ ���� ������� ������� ���������. ������, ��� �����������. �������� ����� ������ �������� �������������� ������� �������������. ��������� ����� ���������� ���� ��������� ��� ������������� ������� �������������. ����������� ���������� ���������� ��� ������� �������. ��� ����������� ������. ���� ��������� ����������, ������� ���� �������. ����� ����������� ����, ��� ����������� �����������ࠖ ��������� ������� �������� ���������, �������� ��������.  ���� ��������� ��� ������������� ���������� ����������, ��� ��� ������� �������������� ������� ��� ������ ����������� ������.

����, ���-�������㻠� ��������� ��������, �������� ������������ ������������� �������������� ������ �������� ������� ������ ������������� ������� ��������� ����������� (���������������), ���� ������� ����������� ������������.

1.2���� ����� �������� ���������?

���� 2022�����, ��� ��������� ������������ ��������� �������� STS. ������, ������� �� ���������,�� ���������� ������������� ���������� ���������� �����. ���������� �1991�����, STS ������ ���� ����������� ��������� ����������� ��������� ��������� ��������� ����������� �������� ����� ������� ������������. (����� ���� ��� ��������� ����� �������� ��� ������ ������ �������.) ������� STS ������ �������� ������� ���������� ����, ������� ������������������� �������� ��� ������������� ���������� ����������, ��������, ��� ��� �������� �����. ��� �������� ������ �������� ������ ���������������, ���������� ������� ������������, ��������� ������� ���������������� �������. ���������� ���������� ����� ���������� ���������, ������� ��������� �������� ������������� ������������ ��������� Freyssinet, ����������� VSL ��������� BBR.  ���� �������� �������� �������������� ����� ��� �������. ����� ������� ���������, ����� ������������ �����������, ��������� ���������� ���������������� �������� ������� ���������, ����� ������� �������� ����������� ����������� ����, ������ ��������� ���������, ���������� ������������ ����������� ��� ������������ ������������. ���� ����� �������� ���������� ����� �������� ������������ �������� ����� �����������, ��������� ���������. ʠ2025����� �������� ��������� ����� ��������������� ������� �������� ����������� ����������. ��� ��� ��������� ��������� ��������� ���������, ������� ������� ����������� �������� ��������. ����� ��������������� ������������������������ ����� ����������� �������������� ����������� ����������������� �������. ��� ��������� �������� ������������� �������� ����������� ������ ������� ������������ ������ ���������.

��� � ���� ������ �������� ������������ ����? ��� ���� ����� ��, ������, ��� ��������� ��� �������? ������. �� ����� ������ ������� ���������, ������� ����� ������� ���� ������������ ����� ������������� ������������� �����������.

����� �������� ���������� �������� ��������� (������ ���� ������� ������ �����, ����� ����� �������� �������� 21�����. ��������� ������ ����������� ������� �������� �����). �������� ���������� ��� ��������, ������� ��������� ������ ������ ������������ �������������� ����� ���� ���� ������ ���������� ����� ���������.

����� � �������� ������� ����������� ��������������� ������������ ��������, �� ��������� ����� ������� ������������� ������, ������� ������. ����� ������� ����� ����������������� ������. ������������ ������堖 ���������, ����������, ��� ��� �������, �������� ��� ������ ��������� ������ �������� ����������� �����������. ��� �������� ������� ���������� ����� ������. ������� �������: ��� ����, �� �������. Ƞ�������� ������������, �������� ����� ���������,�� ��� �������� ��������������. ������ ��� ����� ���������� �������������� ������ ������� ����������� ������������� �����������.

����� �� ������� ������������� ���������, �� ����, ��� ���� ���-�� ������ ������������� ����������, �������� ������. ����������� �������� ���������� ������ ��� �������� ����� ����� �������������������� Komatsu, ������� ��������� Cat. ������ ��� ��������� ������ ����� ������������� ��������� ���������, ����������������. Ƞ����������� ��������, ������� ����� ������������ �����������, �������������� ���� ������.

�������� �������������� �������� ���������� ����������� ������������ ���������� ������������� ��������. ��� ������ ����������� ��� ������� �������-��������� ����������. ��� ��� ��������������� ��������������. Ƞ��� ������� �������� �������������� ����� ����������� ������������. ��� ������������� ����������� ���������� ��� ���, ���� ������� ��� �������. ����������, ������� ������������ ����� ���� ���������, ������ ����� �������� ������ ������������ �������� ����� �����������. ������������ �������� ����������� ������ ��������� �������� ������ ������������ ����������� �������������� ������.

1.3�������� ����������� �����������

��������, ������ �������������� ��� �������, � ����, ��� ��� �������� ���� �������,�� ������ ��� ���� ������������ �������� ��������, ������� ���������� ����������� ��������� ��� �����������. �� �������, ��������� ���������, ��������� ���������� ���� �������: �������� ����� ������������� ������堖 ��� ��������.  2010����� ��� �������� ������ ������� ����� ����������� ����� ������������ �������� ������������� key visual (��� ���������� �������� ����������� ���������� ��������). ��������, ������� ���������� �����������, ��������� ��������� �������, ��� ���� ����� ������ ���������� �������. ��������� ���������� �������� ��������� ������� ����������� ���������, ��� ��� �� �����������. �������� ����� ���������, ��������� ����� �������� ��������� ����, ��� ������� ���������� ��������� �������������� ���� ���������� ��������������. ����� ������ ����� ���������� ��� �����, ����������� ������ key visual, � ������. ��������, ��� ��� ���� ���� ������� ����������� ������������� �������� ��� ����� �����������.

 ����������� �������� �������� ��������, ������������ ������� ��B2B-������ ����� �������� ����������� ����:

����������.

����������������.

����������������.

��� �������, �������� ����� �������� �������������� ���������� ���������� ������������, �� ������������ ����� �������� ������ ����� ��������, ����� ����������� �������� ������� ����������. �� �����������, ������� ��� �������� ������ �������� (����������� ��������� ������ ��������. �. ������), ������������� ������ ����������� �������������, �� ����������� ��� ������ �������� ���������������� �������� �����������. Ƞ������ ��� �������⠖ ��������������. ����� ������� ��������� ��� ����������� ������������ ��������� ��������� ���� �����������.

1.3.1��������� ������ ������������� ����������� �����������

������ ������������� �������� ��������� �������������� �B2B-�������� ������� ���������� ��������� ����� ����������� ������������. ����� ������, ����� �������� ��� �������, ������� ������ ���������� ����������� ������ �������� ��������� ������� ����� ������������.

������ �������������

������ ������ࠖ ������ ������������� ������ ������ (�������� ����������). �� ���� �������� �������������� �������� �����������. ����� ������� �������蠖 �������-��������� �����, ���������� ������ ������������, ��� ������ ����� �������� ���������. ��� ��������堖 ������ ���������, ��� �������������� ������� ������ ������������.

�������, �������, �������� ������������� ������������ ���������� ��� ���������������� �����������. ������ ����� ���� ������ ������ ����������: ��������� ������� ������� ��������������. ������� ��������� ������������ ����� ������ �������, �������堖 ����� ���������� ������� ������ ����������� ���������������� ��������. �������� ����������� ������� �������� ������������, ������� �������� ���������-�������������. ��������� ������: �������� ���� ����� ������?

����� �������� �����������, ����������� �� �����������, ����������� ��������, ��������� �����������? ����� ��� ����� ������������ ���������� �����������, ����� ����������� �� �����������������, ��������� ��. �., ��������� ������ ���� ���������� �� �������� ���������� ������� �������. ��� ����� ����������� ��������.

�������, ��������������� ��������������� �������������? ����������� ���������� �����������, ��������� ���������, ������� ������� ������� ����� �����������? ����� ��� ����� ������������ ����������� ������, ����������, ������� ��� ����������� ������������� ���� �� ���������� ���������, ����� ����������� ���� ��������� ������������ (������, ��� �������� ��������). �������� ������ ���� ����� �����������, ������� ���������� ��������������� �������� ����� �������������, ��������� �������� ������������� ������������. ��� ����� �������� ��������.

���� ������� �������� ��������� ���������, ����� �������, ��� ����� �������� ��������� ���� �� �����컠� ��� �������� ���� ����� ������� �������.  ��������� ������ ����� ������ ��������� ���������� ����������� ������.

����������� �������� ������������

��� ���� ������� ������� ������ ������������蠖 ����������� ������������ ����� �������������� ������.

������� �����

����� �������� �������������� ������ �������� ��������� �������� (����������) ������. ��������, ������������ ���������� ������ ������� �������� ������������ �������������� �������������, �������, ����� �������, ��������������� ������ �������������� �������. ��� ������ �����, ��� ������ ������, ������� ����� ��������� ���������, �������� ����������� �������� ����. ��� ������� (���������) �����.

��������� �����

���� ��������, ������� ��������� ��������� ���������� ������. ��������, ������������ ��-������ ������ ERP (Enterprise resource planning) ������� ������������ �����������, ������� ��������� �������� ������������ ����� �������� ��� �������. ������ ������� ERP-������� ���������� ������� ��������� �������� ������������ ������ ��������. ����� ��������� ����� ����: ����� ����������� ��������, ��������� ������������� ��-��������, ������ M&A�(������� �����������), ���������� ������� ������� ��� ����������� ��. �., ��.��.��� ���� ������������� ���������� ����� �������������� ����� ��������� ���������, ���������� ������������ ������������ ���� �����������, ���� ������������� �� ������ ��������. ����� ���, ���� ������������ �����-�� ���������� �������, ������� ���������� ����� �������. ��� ��������� �����.

������� ����� ������ ��������������� ������

������������� ����� ��������� �������� ����������� ��������� ���, ��������, ��������� (������ ����������� ������� �����������) �������� ������. ������ 80�90������� ���������� ������ ������� ����. �������� 500�600������� ��������� �������� ���������. �����������, ����� ���������� (���������� ������������)�� ��� ������� ������� ��������. ������� ���������� ���������� ���������� ��� ���������� ���. ������� ����������� ���������� ���������� ��������� ����� ������� �������, ����� ������� ������� ���������� ����������� ���������� �������� ��������������.

��������, ��������� ������ ERP-������� ���������� 50�100���� ������, ������蠖 ����-����� �����. ������� ������������� ���� �������� ����� ���� ���������� ������������� ��������� ��������?

����������� ������������ ������ ����������� ����, ��� �������� �������, ����� �������� ������� ���������� ����� �������� ������� ������ ����������. ���������� ������������ ��������� �������� ����� ������蠖 �������, ���, ��� ������. ������� ������� ��������, ���� ����� �����, ����� ���������� ����� ������-�����.  ���������� �������������� �������� ��������� ��������, ��� ������������ ����������� (�����������) ���������� ������� ������ ������ ��������� �����������, ������� ���� ��� ������. ������ ����� ����������� ��������� ������, ������� ��������� �������� ��������, ������� �������� ������� �������� �������, ������������ �������� ������.

����� ����� ������������� B2B-�����������, ���� ������������� ���������� ���, ��� ��������� ������� �������� ����������. ���� ������������ ����������頖 ������� ������ �������������� ��������� ����� ���������� ���� �������, �������� ������� ����� ��������. �������� ��������� ������� ������ (������� ������) �������� (��� ���������) ������� ������� ����������� �����������, ������� ����������� ���� �������. ��� �������� ����� ����������� ������, ��������� �����, ������� ����������� ��� ������ ������������� �������������.

1.3.2����� �������� ������������� �����������

�������� �������

��� ���������� ���������� ����������� ������� ����� �������, ��� ����� ������������� ��������� �������� ������� (����� ������� �������) ���������� ������ ������-���� (�����-������ �������). �� ���� �������� ��������� ����� ����. ���������� ���������� (�������� �����) ����� �������� �������� ������������ ���������, �� ���� ���������� �������-���������� ����������� �����������.

������� �������� ������� ��������. ���� ������� ������ ������� �����������, ����� ����� ����� �������� ��� �������� ���������� ����� �������� ����������� ������� ������� �������. �������� ���� ������������� ������ ������� ������, ����� ���������� �������� ������������ ��������� ������������� �������������. �������� ������ ��������� ���������������� ������������ ����������, ����������� ����� ��������� ����� ����� �������� ������� ����������� ������������.

�������� IFK Hotel Management ����������� ����������� ����������� ��� ����������, ����������� ������� ������� �������� ���� ������ ����������. ���� ������������� ������� ������� ������ ���� ������� (���, ��� ������� ������), ������������ ��25�75��������.  ������� ������ ������ ���������� ��������� �����: ������������� �������������� ���������� ��������� ���������� ������ ��������� ���������. ����� ������ �������������� ������� ������������ �����������, ������������ IFK Hotel Management ���������� ���������� ������������� ���������������� ����������� ����. �������� ������������� ������ ������ �������� ������ 2021����� ���� �2022����� �������� ������������� ������� �����. ������������ ����� ������ ������-�����, ����� ������� �������� �����������.

�������������� �������

������������� ������������� ���������� ����������. �������� ��� �������� ����� ����������������������� ������������, ������� ������������ �������� ������������� ���������� ���������� ���������� ������� ���. ��������� ������� ������ ������� ������������� ���������� ������������, ��� ��� ������������� ��������������� ����� ��������� 蠫�����컠� ������ ��������� ��������� ������ ������������� ��������. ������� ����� �������� ����� ������, ���� ���������, ��� ���������� ����������� ������� �������, ������������ ����� ����� ��������������� ���������� ��������������.

���������-������������ �������� Prostor �����������, ������ ������������ ������� �����. ��������� �������� ������������� ����������������� ���������� ���������, ������� ����������� ����������� ������������ ������������ ���� ����������� ������� �����. ��� ��������� ������ ������������ ������������� ����������⠖ ����� ������������� �������� ������. ����� ����������� ��������� ��������� ��������, ������������ ������������ ������ ���������������� ���������. �������� �������������� ������ ���������������� ������������ ����� ������������������� �������������� �����. ����������� ������ ������ ������ ������ 2021�����, ���� ������� 2022����� ��������� ������ ��������� ����� �������������, ������� ���������� �������������� �����������.

�������������� �������

�������� ��������� ������� ������ �������� ��� ������ �������� ���� ��� �������, ����� �������������� �������� ��������� (��������� ����� ��������� ������ �. ������ ������������ ���������. ������ ��������� �������������� �����������). ������ ������������� ������� ������� ����������� ����������� ����������� ���������� ��������� ��� �����������, �������� ��������� ������������ ������� �������������.

�������� �������� ������� ����������� ��������� ������ ����� ������-������ ��������: �������� ������������ ���������� (���������� ������ ��������, �������� ����� �����������) ��� �������������� (������ ������� �����, �������� ����������� ��������).  ����� ������� ���������� (��������� ����������������) ��������� ��������� ��������� ����� ���� ������� ������������ ���������, �������� ����� �����������, ������� ����������� ����������� ������� ������-������ ���������� ����������� ����������� ��������� �������������.

������� �������� �������⠖ ���������� ������� �������� (�������������� ���������) �������������� ��������, �������������� ��������� �����������. ������� ���� ���������� �����, �������� �� �������� ��������� ������� ��������� ������� ������� ���������� ���������� ����.

�������� Frontside ���� �������� ������� ����������� ������������ ������������ Trimo ��������� � ���������� ��������. ����� ���������� ������-��ʻ.  2016����� ������������ Trimo ������ ���������� ������������� ������, ������ ������������ �������� �������������� ��������������� ������� ������� ��������������. ������������ ���������� �������� �������� ��������� �����������, ������� ����������� ������� �����������. ��� ������ 2018����� ����� ����� Frontside ��� ����������� ����� ������������ �����������. ����� ���������������� ����������� ����������� ���� ������������� �������� ������� �����������, ��� ��������� �������� �������� ���, ���� ������������� ����� ���� ��������.  ������� ���� ��� �������� ������� �������� ��������� ���� �������� �������, ������������ ������� ������� ��60%.

1.4��������㠖 ���������� ���������� �������� ���������

�������, ������� ����� ������������ ��� ���� �����, ������� ���� ��� ������� ����������:

�������� ���� �������� ������ ��������� ����������� ������ �������� �������������� �������� �������, ������� ������ ��, ��� ��������, �����������, ���� ����� ����� ���������� ��� ���� �������?

�������� ����������� ���� ����� ������� ���������, �������� ��������� �������� ����?

����� ����� ������� ������� ����������, ��� ����� ������������� ��� �������, ����������� ��� ������ ����� ��������� ������������ ����� �� �������. ��������������� ���� ������������ ������� ��������� ���� �������:

������� ������� ��������� ��������� �����. ���� ����� ������� ������� �����, �� ��� ������� ������ �������������� ������� ����������. �������� ������������� ���������� ������ ��� ����������.

������ ������. ���� ������������� ����� ��������� ������� ������ ������ �������, ��� ��������, ��� �����������. ���������� �������, ���������� �������������� �������, ���������� ����������� ����������, ������� ����������⠖ ��� ��� �������� �������� ���� ����� ������� �����������.

������ �������������. ���� �������� ������� �������� ��������� �������� ������, ��������� ��������� ������, ������ ����� ���������. ��������� ������ �������, ����� ���� ������� ����������� ���, ������ �� ����������, �������, ������� ������ ��� ������ ������, ������� ��������.

1.4.1����������� �������, ������� ����, ���� ������� �� ����� ���������� �����

���� ������������� �������� �������� ��� �� ���������� �������� ������������. ���� ����������蠖 ��������, �������������� ��������, �������-������������ ������, ���������� ����������, �������������� �������� ������ ������ ������. �����堖 ��������, ���������� �����, ��������蠖 ����� ����� ��� �������� �� ��������� ��������. �����蠖 ������ �������� �����. ���� ����������� ������� ������� ��������, �� ��� ���������, ������� ��������� ������������ �� �������������.

����� ������������� ����, ������� ��������������� ���� ������� ����������, ����� ��������� ��������.

�������������� ����� ����� ������� �������, ������� ������������ �� ����������� ��������� �������������: �������� ����������, �������� �����������, ������� �������������.

�������� ����������, ���� ������� ��������

 ������������ ������� ���� �������� �������, ��������� ����������� ��������, ����� ���� ���������� �������, ��� ���������� ������. ��� ���� ��������� �� ���������� ������������ ����� ������������ ����� ���������� ��������. ��������� �����, ������, ������� ����� ����� �������� ��������� ��������� �����������, ����� ���������, ��������, ������������� �����, ������������� ��-������� �������� �������� ��� �������� ��������� ��� ������ ����� ����������� �������.

����������� ������, ���������� ��������� ������������. �����, ���������� ��� ��������� ���������, ���������� ������, ����������� ����� ����. ������ ���������� ����� �����, ����� ������ �������� �������� ���� ����� ���蠖 ��������� ��������, ������� ���� ����������� �������� �� ��������� ��� ����������� (������������, ����������, ����������). ����������� ������� (�������, ����������, ����� ����������, ������������ ����������� ��.�.) �������� ������������� ����������� ������� ���������� (��������).

�������� ������ ������������ ����������蠖 ��������� �������� ����� �������, ����� ����������� �������� ������� �������������� �����������, �����������. �� ���� �������� ������ ��������� ��������, ���������� ��������� ������ ���������.

��� �������� ��������� ��������

��� ���������� ������� ��������� ��������� �������� ���������� ������������. ���������� ����������� ��������� ������, ������ ������� ��� �������������� ��������, ����� ������������� ������������ ���������. ���������� ������� ������� ����������� �������� ������ �������������� ������������. ���������� ����������� ���� ��������� ����������� ��������������, ������� ����� ������������� �������� ���� �����, �������� ���� �����������.  ���������� ��������� ���������� ������, ������������ ������ ������� ����� ������ ������������� ����� �����������.

�������� ������, ����� �������, ����������� ��� ���������� ��������������� ������������ �������, ����������� �������, ��� ����� ����������:

���������� ������ ����� ��������� �������, �������� ������������� ����� �����������.

����������, �������� �������� ������������� �������, ���������� ��� ���������� �� ������� ���� ������������ ����� (������, �������).

�������������� �������������� ��������, ������� ���� ����� �������� ����������, ����������� ������������, ����, ��� ��� ����, �����������.

 ���������� ����������� ��������� ������ �������, ��� �������� ����� ����������� �����������.

Ӡ�������� ���� ����������� ���������, ������� ��������� �����������

���� ����� ���������: �������� ��� ��������� ���������. ����� ��� ����������, ����� ��������� ���������� �������� ������������ ������������. ������ ���������� ���������� ������� ������� ��� �����, ����������� ��� ������. ������ ���������� ��������� �����, ��� ������������ ���������� ���������, ���������� ��� �������� �������� ������������ �������, ������������� ��������� ��� ������? ���� �������� ����, ��� ������������� ������� ������� �������� ����������� ���������� ������.  ���������� ���� ���������� ���� ����������� ���������, ������� ��� ��������� ������ ���������� ��������. ������� ����������� ����������� ������������ �������-�� ������� ������� �������� ����� ���� �������, ������� �� ������.

���, ��������, ��� ���������� ����� ����������� �������, ���������� ����� ��������� �������� ���, ���� ���������, �������� ����������� ���������. ��� ��� ������ ������������ ������ �������������� ��������������蠖 ��-�� ������� ������������� ���������� ������������ �������� ����� ���� ��� ������ �����, ��������� ����� ����������� ���� ��������. ���, ��� ������ ���������� �����, ������� ������� ������� ������, ������� ����� ������� ����� ����������� �������������, �������� ������ ������ �������������� �����������, �������� ������������ �������� ��������������, ������ ������� ������.

1.4.2������� ���������� ��������� ��� ���������������� ��������

��������� ����������� ������������� ��������� ������������� ����� ������������ ����� ������������, ������� ����� ���������� ������������ ����� ����������� ����������� �������� (������������� ��������� ������� ������� ����� ������� ������������).

�������� ������������ ����������� �������� ����������� ���������� ������������, ������� ��������� �� ������������ ��� ����� ��������� ��� ������ ���������� ������� �����.

��������� ���������� ������������� �������������� �������� ������ ����������� �������� ����������� ������������� ��������� �������� ������������ ���������� ��������.

1.4.3��������� ���������� �������� ���������

��� ������������ ����� ��������� ����������?

��������� ���������� ������ ������ �������������� ���������� �������������� ������ ���� �������� ���������� �������������� �������, ����� ��� �� �������� ������������� ��������� ����������. ����� ������� ����� ������� ������� ��� �������� ������� �������� �����������? ��砖 ��������! ������ �� ������� ����� �������� (���� ���������� ������������ ������-���� �������, ��� ��� �������� ���������� ����� ���� ���������� �������� ������������).

��� �������� ����������? �������� ���������� ������������ ����� ������� ������������ ��� �������� ����� �������� �������� ������ ���������� �������.

Ðèñ.0 Áðåíäèíã íà ïðîìûøëåííûõ ðûíêàõ

��� 1.1�������������� ����� ������� ��������� ����������.

�������� ������ ���������� ��������� ���������� ����������, ��� ��� ���� �������� ������ ������ ���� ��������� ������� ���������� �������� �����. ���� ������ ������� ջ ��������� ������ ������� ������ ������������������ ����� ��������� ��� ������������� ������������, ������, ����������, ��������� ��.��.

������ �����, ���������� ������ ������� ������������ ����� �������蠖 �������� ����� ���������� ��������. ������ ������� ������ �������������, ���������� ��� ������� ������.  ����������� ����������� ������, ������ ����������� ������� ������ ������������ ������, ��������� ��������� ��������������� (�����������) ���������. ������� ��������� ���������� ����������� ����������������.

����� ������ ���������������� �������� �������������� ��������� ���������� ���������� �������, ������� �������� ��� �������������. ������������ �������������� ������� ����������� ����������� ��������� �����������, ������� ������ ����� ���� ������. ��������-������������ ������� ���������� ������������ ������������ ��������� �����. ����� ��� ������������� ����� ������������� ������� �������������� ������ ���� �������. ����� ��������������, ��������� ������������ ����렖 ������ ��� ������� ��-������, ���������� �������� ���. ������� ��� ������������, ���������� ���������� ����������� ���������� �������.

�������� ������ �������� ������� ��������� ��������� ������, ������� ��� �������� ���������� ����, ������� ����� ������������ ��� �������� ������.

Ðèñ.1 Áðåíäèíã íà ïðîìûøëåííûõ ðûíêàõ

��� 1.2����������� ����� ������ ��������� ���������� �������� ������� �����������.

 ���������� �������� �������� �������, ������� ������ ������� ����� ���� ����������� (�������), ���������.

1.4.4������������ �������������� ���������: ������, ������� ��������� �����������

������� ������� ������ ����������� ���������� ��� �������� �������� ���������� ������ ����� ����������. ������ ��� ���������� �����������, ���� ���� �����������. �������� ������ �������� ����������� ������� ��������� ����� ���������� �������, ������� ������������ ������ ������������� �������� �� ����������������. ����� ��� ������� �������� ��������, ������ �������� ������ ��������� �������, ���������� ������ ����� �������. ����� ������������ ������ ��������� ��������, ����� ������������ ������������� ������� ���� ���������� �� ��������� �������������?

 ���� ������ ���������� ��������� ������, �������, �������� ��������. Ƞ���� ��� ��������������, ��� ����� �����������, ������ ��� ��� �������� �������� ���������� ������������ �������� �������� ������������ �������:

������. ���� ���� ���������� ��������.

�������. ���� ���������� ����� ���� �� ������������ ������.

��������. ������ ���������� ��������������� ����������, �������� ������� ��������� ����������������.

���� ������ ��� ����������� ���������� ����������� �����������

������ ���������� ������ ����, ����������� ������������ �������. ������� �������� ������������ ��� �������? ����������. ������� �������� ������������ ��� ����������� ��� ��������? ���. ���� �� �������� ��������, �� ������ �������蠖 ���� �������, ���� ������� �� ����� ���������� �����. ������ �������� �������� ����� ���������� ������� ������ �������� ��� �������.

������� ������ �������:

���� ���������� �������� �������: ����� ������� ������ ����� �������� ��� ����, ����� ������ ��� �������. ��������� ��� ���������� ���� ���蠖 ��������, �������� ������������, ������� ������������.

������������� FMCG: �������� ����� �������. �� ������������� ������������ ����������� ����� ���������� ������� ��������. ���� �������� ����� �������� ������� ���� �����������, ��������� ��������� ��������� ������� ������ �������������.

������-��������: ������� ���� �����. ������ ������� ������ �� ��������� ������� ������������ ����, ��� ��������� ������� ����� ������.

�������-���������: ����� ������ �������� ����������� ������� ���������� �������������� ������������ ����������.

������������ �������: ���������� �������������� ������������ �������� ����� ����������� �� ����� ���������� ������.

���� ���������� �������� ���������� ������ ���� �����������, �� ��� �� �������, ������������ ���������� ����� ����������� ����, ���������� ����� ���� ����� ���������� ��� ���. ��� �������� ���� ���������: �� ��������� ������������ �������� �������� ����������� �����������. ��� �������� ������ ��������� ������ �������������� �����.

��������, ���� ���������� HR-����� ��������蠖 ����� ��������. ������� ���������� ����������� ������, ��� �������� ������ ������ ��������, �������� ���������� �����������. �������� �������� ������ ���������� ���, ��� ��������� ������� ���������. �� ���� ��������� �������� ����, ��������� ��� ����� �����.  ���������� �������� ���������� �����, ������� ��������� ���� ����� ��������� ������ �������������� ���� �������.  ���������� ����������� ����������� ����������.

�������� ������ ������������� �������� ������� ����������� �������� �������� ������ ������: ����� ������� �������� ������������ �������, ��� ��� ������ �������� �������� ��������� ������� ������ ��������������. ������ �������� ������� ��� ���������� �������� ������� ��� ������������ �����������. ������� �����, ��������� ��������� ��� ������. �� �������� ������ �������� ������������������ ������ homo sapiens: ����� �� ������ ���. Ƞ���� ����� ������ ������ ������� ������, �� �� ������ ���� ���������� ����� �������.

���� ������� ���������� ������������ ����������� ���������

��������� �������������� ��������� �������� ��� ������������������� �������: ���� ����� ������� ���� �� ������������ ������� ������� �� �� ������ ������ ������, ��� ����� �������?

������ ������� ���������������� �������� Frontside�� ����� ����� �������� ������ ��� �������� ������������ ������������ ��������� ��� �������������� ������� ��������. �������� ��������� ���� ������� �������� ���� ����� ���� ��������� ����� ������� ����� ������� ��������� ����, ��� �������� ��������� ������ ��������� ������������ �������� ������ ��������� �������������� ��������� ���������� ����������. ����� ������ ������� ������� ������������� ����������� ����������� ��������, ��������� ��������� ������������� ������������ ���������, ��������� ������ ������������ ������������, ����������� �������� �������� ������������� ������ �������� ���������������� ��������� ������� ������.

������ ������� ������������ �������� Starkwood�� �� ������ ����������� ����������� �����. ����� ���������� ���� �������� ������ ������ ���������� ������� ������� ������������ ����������� ������������ ������� ��150���� ������. ��������� ������ ��������� ������ ������������ �������� ������� ��������� ����� ���������������, ���������� ������������� ���������� ����� ���������. ��������� ����������� ����������� �������������� �����, ������ ������� ����������� ��� ������������� ����. ������������ ���� ����������������� ��������� ����������� ��������� ���� ������������ ������� ������� ����������� ������������ ������� �������� ���������� ����������� �����.

������ ������� Microsoft�� ��������� ������� ����, �������� ������� �����, ���� ������������� ����������� �����������. ��� ������� ������� ��1999�����. ����� ��� ���������� ������堖 ������������� ����� ����������� ������ �����, ������ �����, ������� ���������� �������� �������������� ������������ ������������. ���������� �� ����� ��������� ����������.

������� �������� ������� �������� ������������� ���� ������� ��������� �������, ���������� ��������. ������������ ������������ ����� ���������� ������� �������蠖 ����� �������, ����� ��� ��������� �������� �������. ��� ��� �������� ��������� ����������蠖 ��������� ����������. ������ ������� ����� ������� ���������� ��������� ������ �������� ������� (��������������� ���������), �� ����������� ������� ������������ ��������.

Ðèñ.2 Áðåíäèíã íà ïðîìûøëåííûõ ðûíêàõ

��� 1.3�������� ��������� ����� ������������, ������� �������� �������� ������������ �������� ���������.

��� ������ �����, ������� �������蠖 ����� ��������� ������������ ������ �����������. ��� ��������, ������� ���������� �������� ������������� ����� ����������. ��� ���� �������� ��������� ��������� ���� ��SMART (������� � ���� ������ �2025����� ��� ������� 30% ���� ����� ������������ ��������� ����� ����). ������� �������� ������ ���� ���������� ������ ������ ������� �����������. �30% ���� ����� ����� ���� ����� ����� ��� �������� ���������, ����������� ���������� ������, ������� ��������� ������� ����� ������� ��������� ����������.

���� ��������� ����������� ���������� �����������

����� �� ������� ������������ ���������� �����������, �� ������������� ��� ������ ����, ����� ������� ������ �������� ��������� �������, ����� ������������ ������� ���� ��� ������� ������������ �������������� �����.

������ ��������� ������ ����������� ��������� ���������? �������� ������ࠖ ����� ������� ����������, ������� ������� ��������� ������� ���������. ����� ������� ��������� ���������, �������� ����� ��������� ������ ������� �����������, ��������� ������������ ���������.

���� �� ���������� ������ ��������, ��� �������������, �� ������堖 ��������� ��������� ��������� �������� ������ ������. ��������, ����� ��������� ������������� �������� ���������, ���������� �������� ������������� ����� ��������, ��� ���������� ��������, ������������, ����������� ��.��.�������� ���������� ������������, ����������� ������������ ��������� ������� ���������, ������������, ����������� ����� ��������, ��.��.

������������ ��������� �������蠖 ������ ������, ����� ���� ������������� �������� ������. ������� ����������� ��������, ����� �������� �����������, �������� ����������, ����������� ����������� �������� �������� ������� ����������. ���� ����, ��� �������� �������蠖 ��� ����� ����������, ������� �������������� ��� �������� �������� ���������, ������������ ��������. ��, ����� ��������� �������� ��� ����������, ��� �������� ���� ������� (�����), ��� �������, ���� ��� (�������)�� ���, ��� ��������� ����� ����������, �� ���� �������� ��������. �� ���� ����� ��������頖 ��������� ��������� ��������� �����������, ����������� �����������.

���� ���������� ������������ ������������ ����������� �������

����� ������, ��� ���� ������ ����������� ������������ ��� ���������� ������. ����� ��������� ������, ����� ������� ��� ���������� ������������ ��������, ����������� ����������� ������������ �������������, ���������� ����� �������� �������. �������, ����� ������������ ������ ������������ ������� �������� �� ��������, ���������� ������������ �� �������������� �����-�� ������, ������ ���������� ��� ���������������� ������. ��������� ���������, ����� ����������, ���������� ��� ����������� ����䠖 ��� ��� �������, ����� ������� �� ������������� ����������� ��� �����������.

����� �������� �����ࠖ ���������������� ������������� ��������� ������� ������������ ��������� �������������. ��� ��� �������� �������������� �����ࠖ ������ ������������������ ����������� �������� �������. ������, ���������� �����������蠖 ��� ���������� ����������� ��������� ���������� ��������, ��� �������, ������ ��������.

1.4.5������ ������������ ��������

���������� �������� ������ ������� ���� ���������� ������������� �������

 �����-�� ������ ��������� �������� ��������� ��������������� ����� �� ������������. ���������� ���������� ���������� �������� �������������� ������� ������� ��� ������� ������������ ������������, ������������ ������������ ��������� ��������� �������������� �������. �������� ����� ��������� ���������, �������������� ����������, ���������� ������� ���������.

�������� ������� ��������� ����������� ������ ������������ ������ ������������� �����������. ������� ����� ����������� ������������� ����������� ����������� ������������ �������, ����� ��� ����� ������ ��, ��� ��� ������ ������. ����� ��������, ��� ������� ��������� ������������.

 ���� ������ ������������ ����� �������� ���� �������� ������, ������� ������ ����� ����� �������� ����������. ���� �� ������������� ��������� ��������� �������� �����������, �� ���������� ��������� �������������� ��������.

�������� ����:

������������, ��� �������� ���� ����������� �������� ����������. ��� �������� ������� ���������, �������, ������� ������ ���� �������� ������������. ��� ���� �������� �������� ��������������� ������� ������� ���������.

������������, ��� ������������ �������� ������������ ��������������� ���������, ���������� ����������, ���������� ���������, ������� ����������� ������������� ���.�� ������� ����������� ����� �����������.

������������ �������, ������� �������� ���������������� ����� ������ �������� ������� �������� �����������.

�������������� ����� �������� ��������������� ���������� �������⠖ ��������� ��������� (���� ��������� ������ �� �������������) ���������� ������������ ������������� (������ ������������).

�������������� ���� ���������� ��������� �������� ��� ������ ������� ��������.

��������� ���������� ��������� ���������� �������������.

������

����� 15���� ��-�������� ������������� ������������ ����������-���������� ��������� ��� �������� ����������� ��������� ����� ������������� ��� ���������. ������������ ������������������ ������-�������� ��������� �������� ��������������� ������. ������ ������������ ����� ������� ���������, ��������� ����� ������ ������ ���������������, �������� (������� ��������) ��������� ������� ����������� ������������.

����� �������� ������������ �������, ��������� ������ ��������� ����� ��-�������� �������� ��������� ������� ������-�������, ��������������� ���������� �����. ��� ����� ��� ������������ ����������� ������� ������ ��������, ������� ������ ���� �������������� ��������� ���� �����������. ����������������� ��������� �������� ������� ���������� ������������ �������. ���������� �������������. ����������� ������� ������������� ��������� ���� �������. ����� ��������� ��������� ������� �������, ��� ��������� ���������������� (���������� ������ ������ ������ ��������, ����� ���� �������� ������������ ����� �������). ����� ������������ ��������, ����� ��������� ���������� ������ ����������� ����������� �������� ��������� ���������, ��� �� ��� �������� ������� ��������.

 2020����� ������������ �������� ���������� ��� ������ ����������� ����� ��������. ����� ������ ��������, �� ���������� �������, ������� �������� ������������� ������������ �����������. ����� ������ �������� �� ��������, ��� �������������� ������� ����� ��� ������ ����������� ������ ���� ���� ����������� �������� ����� ��������� ������� ���� ���� ��������� ��� �������. ��� �������������� ���� ��������������� ��������� ���������� �������� ���������� ������� ������� ������� 20%�. ������ �������� ������� ��������� ��������� ������� ������ ����������� (������� ������) ����� ��������� ��������.

����� ���������� ������ �� ���������� ���� ���������� �������� ���������� ������ �������������� �������. ��� ������������ ���� �������, ��� ������� ���������� �������� ���� ����������� �������� ��������. ������� ��������� �������� ������� ����� ����� �������, ������� ��� �������� ������� ��-���������. ����� �������������� ������� ������� ���������� �������� ��������� ���������� ����������� ��������� ����������� ������� ���� ��������. ������ ������� ������������ ����������� ������ ��������� ������ �����������, �������� ������ �������� ��������� ��� ��-��������� �������� ������ �����������.

������������� ������������ �������� ������, ����� ����������� ��������, ������� ������� ��������

����������� ����� �����蠖 ���������� ������������� ��������� ����� �����������.

�������� ���������� �������� ����������� ������� ���������� ����� �����������, ���� ����� �������� ����� ������� ������:

���������������� �������� ���� ������������ ��� �����������.

������ ������������ �������� �������, ������������� ��.��. ���������� ��������� �������������.

���������� ������������ ��������� ⠫������� ���������, �� ���� ������� ������-������ ��� �������.

��� ���������, �������� ������ ����� ���, ����� ���������� ������ ������������ ��������� ������� ����������� ��� �������������� ������������� ���������.  ���� ������ ������������ ����� �������� �������� ��������� ������������ �������� ��������� ����������.

�������� ������:

������������ �������� ����������� ����������� ���������������� ���������� ��� ������������ �����������.

���������������� ���������� �����������: ����� �������� �������� ������������� �������� ����������� �����������.

������������, ��� ������������ ������ ������������ ������������ (����������������, ���������, ���������� ������������) ������� ������������ ����������� �����������.

������������ �������, ������� ������ ������������� ���������� ����������� ��� �����������.

�������������� ����� �������� ��������������� ���������� ��������: ��������� ��������� (���� ��������� ������ �� �������������) ���������� ������������ ������������� (������ ������������).

�������������� ���� ���������� ��������� �������� ��� ������ ������� ��������.

��������� ���������� ��������� ���������� �������������.

������

 2018����� ���� ��������� ����������� �������� ��������, ������� ���������� ����������� ���������� ������������ ������������� ������������� �������� ������������ ��������. �������� ����������� ����, ��� ����� ����� ������� ���� ��������� ����������� ������������ ���������. ��� ���� �������� ��������� ����� ����, ��� ��� ��������� ���������� ����������, ������� ���� ����� ������� ������ �����������. �������� �������� ���������� ���� ����������� ������ ���������� ������� ������������ �������. ����� ����, ��� ���� �������� ������������ ����� ����������� (������� �������, ��������), �� ����� ������-���� ������-������ ��� ������������ ����, ��� ������� ������� ������, ����������� ���������� ���� ������������ ������� ����� ����� �������� ��������.

��������� ��������� ����� ����������� ����������� ����� ����� ����������� ������������. ������������� �������, ��� �������� ��� ���� ����� ����� ��������� �������. ������ ���������� ��������� ������ ����������� �������� ��������: ������������ ���������������, ����� �����������, �������������� ��.��.� ������ ����� ���������� ������ �����, ���� ��� ���������� ��������� ���������� ������ ���������� �����������. �������� ������� ������� ��������������� ��������, ������� ��� ������� ��� �����������. ���������������� ��������, ������� ������ ���������� ����ࠖ ��������� ����� ������������ ������������� �������. �������������, ��� ��������� ���������� ����, ������� ����� ���� ��������� ������.

����� ��������� ��������, �������������� �������� ������ ������� �������� ���������� ��������� �������� ����� ����������� �������������������� ������������ ��������. ������� ������ ��� ���� �������� �� ��������, ��� �������� �������� ������� �������������� ����������� ������������� ����������� ������� �����������-�������������� ���������. ������ ������������ ������ �����, �������� ����� ������ ���� ����������������, ����������� �������� ����������� �������� ������������� ������ ����������� ������ ���� ��������. ������ �����, ������������� ������������������ ����������� �����������, ������� ������������ ��� ������� ������� (���������, �������� �����, ������). ����� ������-������ ���������� ��� 4PL-�����������. ������� �� ����������� ����� ���������������� ��������������� ������, ������� ������� ���������� ����������堖 ��������� ���������� �������������. �������� �������� ����� ���������� ������� ������������, ����������������, ������ �������� ������� ������������� ��������.  ������� ���� ��� �������� ������� ������������ ���������� ����� ����������� ������������ ��������� ���������� ������������� ������ ����������� ������������ �������� ��������.

1.4.6�������������� �������㠖 ���������� ������������, ������� ��������� �������� ����������������� ���������

���� �������� �������������� ��������, �� �������������� ������ �������� �������� (�������) ��� ��������� ��� ������ ����� �������� (�����) �� ����������. ����� �������� �������� ���� ��������� ��������� �������������, �������, ��� ��������������. �������������, ��� ��������� �������� ����� ������� ��������� ��������������� ����������� ��������, ��������� ������� ����������⠖ ����� �� �������� ���� ��������� ���������.

Ӡ������������ ��������, �������� �������� ������ �����������, ��� ����������� �������� ��������� ��������� �����. Ƞ���� �������� ����, ��� ��� ������ ����� �������. ������ ��������ꠖ �������� ������� ��������, �����������. �������� ���������� ����� ����������� ������������, ���� �������� ������. �������� ������� ���������� ������������, ���������� �����������. ������ ��� ���� ���������� ��������. ��� ��� ����� ����� ����������������, ��������� ������ ����������� ������ �������, ������� �� ��������� �������� ���� �������������� �����-�� ��������, ��� �� ����.

������� ������������� �������㠖 ���������� ������� ����� �������� �������. ����, �����������. ������, �����������. ������, ������� ��������� �����ࠖ ��������� ����� ��������: ����������, ������������, ������������. ���������� ���������� ��������� �������� ������� ��� ���� ������� �����������. Ƞ����������� �������� �������� ������������ ������������� ��������.

Ƞ�� ������ ������, ������������ ������, ��� �������� ��������� ����������� ������ ������������ �����堖 ��������� ������ ���� ��������. ������, ��� ������������ �������, �������� ������� ������ ��� ��������. ������������� ��������� ������������ ���������� ������� �������������.  ���������� ��������� ������������� �������������� ����������� �����-���������� ������� ����������, ��������� ������������ ������ ������������� �������� ����� ��������. ������� ����������� ���������� �������������� ����, ������� �������� ��������� �������� ������ ��� ������ ��������� ���� �������������� ����������� ���������� ������� ����������� ������� ����������� �������������.

1.5�������� ��������?

�������� �������������� �������� ������������ ���������� ������������, ������� ����� ������������ �������������� ����������. ��� ����� �������, �������� ����� ��������������, �������� ����� ����� ���� �������������� �����������. ������ ����� �� ������������ �������� ����������, ������� ������� ������� ��������� ����������������� ��������. �����, ��� �������, ������� ������� ������� ��������� �������� ���� ������ ��������������, ��� ����������� ������ ������������ ��������, ������ ��������� ����� ����������� ��� ���������� ����. ���������� ��������� ����� ��������젖 �������� ��������. ��� ����� ����������� �����, ������� ����� �����������. ������� ���������� ����� ����� ���������� ������ ��������, ��������� ����������� ����������.

1.5.1�����-���������� �������� �����������

��������: 12 ��

������ ��������� ������ �����: