Скачать книги автора:
- Шоул Джон
«Только вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха» - Шоул Джон
«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» - Шоул Джон
«Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху» - Шоул Джон
«Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд»