Поднимая планку. Как работать эффективнее, мыслить масштабнее Вумек Джейсон

Как я уже упоминал, в детстве мои родители, учителя и тренеры часто говорили мне: «Практика приводит к совершенству». Когда я тренировался со спортивной командой, учился играть на музыкальном инструменте или изучал иностранный язык, я неизменно думал, что овладею предметом в совершенстве, если буду заниматься им снова, снова и снова.

Я действительно считал, что, практикуясь достаточно много, достигну мастерства. Однако я пришел вот к какому выводу: если я настойчиво шлифую какой-то навык, это на самом деле позволяет мне овладеть им в совершенстве; проблема только в том, что добивался я такого «совершенства» как в правильных, так и в неправильных вещах – в полном соответствии с тем, что и как практиковал!

В качестве иллюстрации возьмем такой пример. Есть ли у вас друг, который «в совершенстве» овладел искусством всегда и везде опаздывать? Или коллега, так часто делающий все в последнюю минуту, что за ним уже закрепилась репутация прокрастинатора[20]? По сути, этот человек стал экспертом в откладывании дел на потом и довел до совершенства свою способность добиваться нужных результатов только тогда, когда на него начинает давить груз незаконченных дел.

Самый легкий из известных мне способов начать делать что-то по-другому – медленно практиковаться в этом с максимальной целеустремленностью и сфокусированностью. Гораздо лучше взять только одну свежую идею и тратить на нее ежедневно свое драгоценное время и энергию на протяжении недели, чем принимать спонтанное решение предпринять несколько серьезных изменений и уже через 48 часов отказаться от этой мысли. Практика не всегда приводит к совершенству. Однако она сделает многократно повторяющиеся действия более комфортными для вас.

Практика дает знание

На протяжении последних 12 лет я проводил в среднем по 100 презентаций в год перед аудиторией от 5 до 2000 человек. Я вел тренинги для топ-менеджеров в залах заседаний советов директоров, курсы в учебных помещениях различных компаний и выступал в таком количестве конференц-залов в разных отелях, что не могу их даже сосчитать. При любой возможности я отрабатываю определенные действия, для того чтобы сделать подобные мероприятия комфортными для себя и повысить вероятность того, что они пройдут хорошо. Например, если у меня получается, за день до выступления я обычно посещаю то помещение, в котором буду работать, чтобы ознакомиться с ним. Я смотрю, насколько высоко расположен потолок, а также на каком расстоянии от сцены находится первый и последний ряд. Я даже пробую произнести что-нибудь вслух, чтобы услышать, какая там акустика.

Такая подготовка к предстоящему мероприятию (практика) дает ощущение комфорта; кроме того, позволяет избежать некоторых сложностей, порой возникающих, если входить в зал для собраний за несколько минут до их начала. Обычно я нахожу в помещении то, что могу использовать впоследствии (например, на стене может висеть плакат с миссией компании) и что мог бы упустить, если бы зашел туда только вместе с участниками мероприятия.

Еще одной традиции я придерживаюсь в процессе подготовки к соревнованиям по триатлону, которые проходят с апреля по октябрь. Я участвую в них один раз в месяц. При этом я тренируюсь целый год, а перед каждым очередным состязанием в течение месяца изучаю карту маршрута гонок и каждый день рисую ее в своем воображении во всех деталях. Если у меня есть возможность, я проезжаю маршрут на автомобиле или велосипеде, а накануне гонок пробегаю или проезжаю нужную дистанцию. На протяжении последних 10 лет я неизменно провожу такую репетицию! Когда я тренируюсь непосредственно на маршруте соревнований, мне легче получить полезную (и/или важную) информацию. Кроме того, это хороший способ сфокусироваться на предстоящем забеге без той напряженности, которая возникает в день его проведения.

Читая эту книгу и размышляя над методами, которые помогут вам сделать лучшее еще лучше, вы уже ответили на такие важные вопросы, как почему и что вы хотите сделать. Теперь настал черед вопроса, который позволит вам оторваться от земли и взлететь. Это вопрос как. Как вы намерены осуществить все это? Как приведете свои идеи в соответствие с действиями? И что еще важнее – как вы добьетесь того, чтобы эти идеи и действия стали неотъемлемым элементом вашей жизни? Как обеспечите устойчивость предпринятых изменений?

Вы быстрее поймете, как это сделать, если начнете практиковаться в чем-то малом, сфокусировавшись при этом на более крупных целях. Это позволит вам сконцентрироваться на том, что уже привлекло ваше внимание.

Практика дает ощущение комфорта

Вспомните о главе 6, посвященной отслеживанию; изложенные там идеи имеют непосредственное отношение к вашей продуктивности и практикам. Измеряя свои действия, вы можете получить четкое и объективное представление о том, что является для вас нормой и дает ощущение комфорта, а также что вы принимаете таким, как оно есть. Я уже упоминал о том, как много лет назад один мой учитель сказал мне, что, если я даю чему-то название, я могу изучить это под другим углом; иными словами: если я знаю что-то достаточно хорошо, я могу воспринимать это иначе.

Так давайте для начала назовем все те процедуры и действия, которые вошли для нас в привычку. У вас есть склонность опаздывать на встречи? Вы откладываете важные дела на потом? Для того чтобы избавиться от таких привычек и установить новую норму, вам следует практиковать кое-что новое.

Как это сделать? Проведите объективный, приближенный к реальным условиям эксперимент. Вот два примера такого эксперимента в отношении упомянутых выше привычек:

• Я буду фиксировать точное время прихода на следующие пять встреч.

• В конце каждого дня я стану записывать конкретные меры, предпринятые мной в рамках крупного проекта, срок завершения которого наступает через шесть недель.

Очень важно помнить о том, что на первом этапе принятия новой практики необходимо уточнить, какова ваша норма к настоящему моменту. Когда вы поймете это, вы сможете начать постепенно менять эту привычку. При таком подходе понадобится больше времени на достижение реальных результатов, но когда впоследствии вы действительно увидите, что что-то изменилось (вы перестали опаздывать на встречи, приступаете к работе над масштабными проектами за несколько недель до конечного срока их завершения), скорее всего, эти перемены выдержат проверку временем.

Как необходимо внедрять новую практику? Неторопливо и осознанно – это и есть два важнейших аспекта осуществления и сохранения изменений.

Преподаватели литературного творчества часто дают студентам такое задание: полностью описать сцену из какой-нибудь истории, включив в нее диалог и изложение событий, недоминантной рукой. В книге Люсии Капаччионе «Сила другой руки, или Как при помощи левой руки активизировать возможности правого полушария головного мозга»[21] приведено множество рекомендаций, примеров научного обоснования и прочих источников по этой теме. Многие из нас занимаются работой (дизайном, коучингом, изобретательством, управлением и т. д.), которая содержит творческий аспект, требующий одновременной оценки проекта под разными углами. В этом случае написание текста другой рукой делает для нас кое-то важное: замедляет нас. Да, именно так; кроме того, когда мы пишем другой рукой, то часто используем иные слова, по-другому формулируем свои мысли и, что самое важное, останавливаемся и думаем. Будьте уверены: это вовсе не похоже на то, как слова появляются на компьютерном мониторе.

Как сделать новую модель поведения более комфортной? Посредством экспериментов. Попробуйте выполнить что-то один раз и поразмышляйте над этим. Попробуйте еще раз – и внесите небольшие изменения. Затем повторите попытку. Если вы будете сфокусированно повторять что-то на протяжении пяти дней подряд, то, по всей вероятности, получите всю информацию, необходимую для принятия решения о том, стоит ли вам продолжать делать это. Помните: чем больше мы практикуемся в выполнении каких-то действий, тем комфортнее для нас они становятся.

Разумеется, со временем вы обязательно столкнетесь с внешними проблемами и внутренними переменами, так или иначе влияющими на ту практику, которую пытаетесь освоить.

Практика вырабатывает привычку

Я придерживаюсь такой философии коучинга: «Думайте о том, что вы должны делать, и делайте то, о чем думаете». Для меня эта фраза описывает весь процесс практики. Подумайте, а затем сделайте, после чего снова подумайте. Если практика вырабатывает привычку (давайте примем это как рабочую гипотезу), то что вы хотели бы отточить? Какие навыки сделали бы более комфортными для себя, чтобы они стали частью вашего стиля работы?

Когда вы перечислите те умения, в которых уже достигли совершенства, вам придется признать, что это и есть ваши привычки. Хорошие или плохие, полезные или нет, но они привели вас туда, где вы находитесь сейчас. Оглянитесь вокруг; обратите внимание на то, где сидите, какие звуки слышите и что видите: все это создано благодаря тем действиям, которые вы совершали изо дня в день, другими словами – благодаря привычкам.

Привычный режим формируется под влиянием многократно повторяющихся действий и положительной обратной связи. Ваши действия говорят громче ваших целей. Во время программ коучинга мы с клиентами фокусируемся на фактически существующих, поддающихся описанию моделях поведения, которые мои подопечные хотят улучшить. Месяц за месяцем мы определяем новые шаги, которые они могут предпринять, для того чтобы существенно изменить получаемые результаты. При этом мы занимаемся только одной привычкой за раз.

Один мой клиент как-то сказал: «Я начал лучше понимать, когда мои подчиненные работают на пределе возможностей, поэтому могу вовремя вмешаться, прежде чем они совсем выбьются из сил». Начиная с ним программу коучинга, я полностью осознавал, что понадобится несколько месяцев, чтобы определить, изучить, внедрить и оценить те практики, которые мы с ним намеревались использовать. Проблема заключалась в том, что у этого клиента был ряд глубоко укоренившихся привычек и они мешали ему достичь поставленных целей. В частности, он любил отправлять электронные письма после полуночи по выходным и давать подчиненным задания в пятницу после обеда.

Мы решили проблему, внедрив две новые практики:

1. Мы обсудили возможность использования электронной и бумажной систем напоминания и отслеживания. Поскольку подчиненные моего клиента были «приучены» постоянно держать свои мобильные устройства под рукой, ввиду того что их руководитель поздно вечером отправлял им сообщения, они воспринимали это как рабочее задание. Для того чтобы решить проблему, мой клиент создал в своей организационной системе возможность делать заметки и подключил эту функцию в своем смартфоне, где мог записывать все свои мысли и идеи, связанные с разными людьми и проектами. Несколько раз в день он просматривал эти записи и предпринимал необходимые действия без лишних разговоров. Этот подход позволил ему сократить количество раз, когда он и подчиненные прерывали друг друга, и в то же время повысить качество и своевременность обсуждения более важных вопросов. (Я расскажу об этом подробнее немного ниже, когда буду объяснять, как извлечь максимальную пользу из вынужденных перерывов в работе.)

2. Мы с клиентом также решили, что он станет еженедельно уделять по 90 минут размышлениям. Он внес в свой график два отрезка времени по 45 минут: один во вторник днем, а другой – в четверг утром. В эти промежутки мой клиент должен был сфокусироваться на анализе двух основных направлений работы: мероприятиях по выводу на рынок новых продуктов, за организацию которых он отвечал, и планах на ближайшие 7–10 дней. В частности, я посоветовал ему взять на себя роль «специалиста по прогнозированию». Задача моего клиента состояла в том, чтобы определить, какие задания он может делегировать подчиненным по вторникам и четвергам, и ввести практику заблаговременного планирования работы. Со временем он начал отправлять по пятницам меньше рабочих заданий (которые в офисе уже прозвали «учебной пожарной тревогой»), а подчиненные получили возможность сфокусироваться на мероприятиях, проектах и продуктах, за которые отвечали.

В своей работе я постоянно повторяю следующую мантру: «Практикуйтесь в малом». Я абсолютно убежден, что такой подход позволил мне сэкономить массу времени, энергии, внимания, а в некоторых случаях и денег. Я продолжаю практиковаться в малом, чтобы быть готовым к выполнению более крупных и важных задач. Будь то в личной жизни или профессиональной сфере, я определяю, в каком направлении двигаться и какие мелкие повторяющиеся действия обеспечат комфорт и последовательность на этом пути.

Например, протестировав запланированные изменения на более мелких проектах и с мелкими клиентами, я смог сократить кривую обучения и усилить влияние используемых при этом практик. Теперь у меня есть возможность браться за более крупные проекты, как эта книга, например, и предлагать свои услуги более крупным клиентам, таким как глобальные производственные компании.

Практика – неотъемлемый элемент такого направления моей деятельности, как системы и прикладные программы для повышения профессиональной продуктивности и эффективности на рабочем месте. Я обязательно тестирую все системы и приложения, перед тем как применять их в работе с клиентами. Например, я провел их презентацию посредством интернет-трансляции для своих друзей и родственников, записал учебные видеоматериалы по интересующим меня темам и разослал их друзьям, прежде чем создавать электронную обучающую программу для корпораций.

Когда вы решаете практиковаться в чем-то новом, вы переходите из пассивного состояния в активное. Вы направляете свое внимание в определенную сторону и готовы объявить о пункте назначения, осознавая при этом, что время от времени на вашем пути «отсюда туда» будут происходить определенные перемены.

С чего начать: примеры практик, которые применяют клиенты

Практиковаться в малом – это нечто гораздо большее, чем просто хорошая идея; это философия и методика, обеспечивающая нужный результат. Проанализируйте привычки и рутинные действия, оказывающие влияние на вашу продуктивность, которые вы можете (или должны!) изменить. Как выглядели бы ваша карьера и личная жизнь, если бы вы чаще говорили «нет», если бы вас реже отвлекали от работы, если бы вы более умело подавали себя во время встреч и повысили общий уровень своих профессиональных навыков? Ниже перечислено только несколько областей, в которых другие люди уже начали практиковаться, а также ряд идей относительно того, что можете сделать вы, начиная уже с этой недели:

1. Научиться говорить «нет».

2. Извлекать максимальную пользу из вынужденных перерывов в работе.

3. Управлять встречами.

4. Применять принцип подотчетности.

1. Научиться говорить «нет». Я работал с клиенткой, которая называла себя человеком бесконечных «да» (это ее слова, не мои). Во время нашего сотрудничества мне стало ясно, что ее подчиненные и клиенты привыкли слышать «да» всякий раз, когда просили ее о чем-то. Было также очевидно, что список текущих дел уже вышел из-под ее контроля из-за всех тех вещей, которые она согласилась для кого-то выполнить.

По словам клиентки, с тех пор как ее назначили на новую должность, она имела возможность убедиться в том, как важно научиться говорить «нет». Но она признала, что не знает, как это сделать. Когда мы обсудили с ней эту тему, мне стало ясно, что она не пробовала применять данный метод по отношению к более мелким вещам. Она посетовала, что однажды ответила отказом на просьбу провести собрание по проекту, над которым работала уже несколько месяцев, однако, когда ее босс узнал об этом, он выразил обеспокоенность по поводу ее готовности работать в команде.

Мы решили, что ей следует попрактиковаться в умении говорить «нет» на более мелких вещах, и начали с обновления и упорядочивания списков дел. Составили на их основе один большой главный список, а затем еще раз поочередно проанализировали каждый его пункт. Задача моей клиентки состояла в следующем: пересмотреть и сказать «нет» хотя бы одному из 10 пунктов списка. Затем она написала текст, проговаривать который я порекомендовал ей на протяжении недели, прежде чем использовать на деле. Вот что написала моя клиентка:

Я понимаю, о чем вы меня просите, но, к большому сожалению, у меня совершенно нет свободного времени на этой неделе. Если вы можете подождать, я займусь вашей просьбой на следующей неделе. В противном случае вы можете обратиться за помощью к кому-то другому.

По всей вероятности, вы смотрите на этот текст и реагируете на него одним из следующих способов:

• Да, но вы не знаете моей работы.

• Да, но вы не понимаете, как работают те люди, которые меня окружают.

• Да, но вы не понимаете, что я только недавно получил эту должность.

• Да, но вы не встречались с людьми, с которыми я сотрудничаю.

Именно поэтому мы и должны практиковаться в малом. После того как моя клиентка попробовала отвечать так на просьбы, с которыми к ней обращались, я поставил перед ней задачу произносить этот спич только раз в неделю. Это был небольшой эксперимент, в ходе которого она совершенно свободно могла выбирать, когда именно применять такой подход.

Звонок этой клиентки я запомню на всю оставшуюся жизнь. Телефон взорвался во второй половине дня; женщина на другом конце говорила быстро и очень взволнованно: «Джейсон, это сработало. Сработало!!! Я не могу в это поверить».

На какой-то момент я задумался, кто это может быть, но затем узнал голос клиентки и улыбнулся. Прошел почти месяц с тех пор, как мы начали обучение, и у нее появилось желание сообщить, что она только что применила придуманный нами сценарий в разговоре с человеком, который обратился к ней за помощью в работе над каким-то проектом. Она знала, что это удобный момент для эксперимента, поэтому сказала тому человеку, что не может уделить ему внимание на этой неделе. А потом предложила попросить помощи у кого-то другого из их команды, поскольку приближался конечный срок сдачи проекта.

Клиентка сделала паузу, а затем продолжила: «И знаете, что он ответил, Джейсон? Он сказал: “Да, вы правы. Готов поспорить, что у Джона найдется время для этого”. После чего развернулся и ушел. Точно таким же способом я вернула себе пару часов времени на этой неделе. Этот метод работает!»

Я улыбался до ушей, когда повесил трубку.

Развить умение говорить «нет» – не значит закрыть дверь и стать полностью недоступным для коллег, друзей или членов семьи. Это значит всего лишь то, что вы должны осознавать, какие обязательства на себя берете, и принимать мудрые решения по поводу того, когда уместно мягко отказаться от участия в том, что отвлечет вас от выполнения важной работы.

2. Извлечь максимальную пользу из вынужденных перерывов в работе. Еще один фактор, оказывающий негативное влияние на продуктивность на рабочем месте, – это бесконечный поток вынужденных перерывов в работе, которые рассеивают наше внимание на протяжении дня. По данным опубликованного недавно отчета Harvard Business Review, люди тратят на такие перерывы в среднем по 96 минут продуктивного времени в день, что равно почти 8 часам в неделю или 32 часам в месяц. Я знаю, что не в вашей власти полностью исключить такие перерывы, но вы можете попрактиковаться в извлечении максимальной пользы из них.

Да-да, именно максимальной пользы. По всей вероятности, вы уже много лет пытаетесь сократить количество отвлекающих факторов. Ну что же, теперь пришла пора извлечь максимальную пользу из каждого. Вот как я это делаю. Когда мне необходимо прервать кого-то, будь то по телефону или при личной встрече, я поступаю следующим образом:

1. Прошу уделить мне примерно столько времени, сколько мне понадобится. Я никогда не спрашиваю: «Есть ли у вас минутка?» Я знаю: что бы это ни было, оно займет больше минуты. Вместо этого я интересуюсь: «Есть ли у вас около 10 минут, чтобы я мог посоветоваться с вами по такому-то поводу?» А затем беседую с этим человеком 10 минут, не больше.

2. На протяжении следующих 36–72 часов я обязательно сообщаю этому человеку (по электронной или голосовой почте) о том, как наш разговор помог мне продвинуться с решением того вопроса, который мы обсуждали. Я делаю это опосредованно (то есть не лично), для того чтобы еще раз показать человеку, что я ценю его время.

Легче всего применять практику, которой вы овладели на все сто процентов. Рекомендую вам в течение пяти дней постараться максимально экономить свое время и время окружающих, проведя такой эксперимент. Предположим, вы сидите бок о бок с коллегой или общаетесь с ним посредством службы мгновенного обмена сообщениями, СМС или по электронной почте. Для того чтобы извлечь максимум пользы из следующего раза, когда вам придется отвлечь его от работы, записывайте где-нибудь свои вопросы и рекомендации, а затем попытайтесь объединить их в группы.

Один из моих клиентов применил этот метод и получил замечательные результаты. Он держал у себя на столе пять небольших листиков для заметок, на которых значились имена его коллег. Каждый раз, когда у него возникало желание спросить или сказать кому-то из них что-то не очень срочное, он записывал это на соответствующем листке. Затем два раза в день спрашивал этих людей: «У вас найдется несколько минут, чтобы решить со мной кое-какие вопросы?» По словам клиента, он редко тратил на такие разговоры больше 10 минут. Он рассказал также, что, если накапливалось достаточно много вопросов, они с коллегами договаривались о проведении 30-минутной встречи в конференц-зале. По оценке моего клиента, эта практика позволила ему сократить вынужденные перерывы в работе на 50 %, что дало ему один-два часа дополнительного времени в день!

Попробуйте и вы применить этот метод. Оцените, как скажется на вашей продуктивности обсуждение с коллегами нескольких вопросов за один раз, вместо того чтобы бесконечно прерывать их, каждый раз задавая по одному вопросу. Обратите внимание: если вы планируете провести этот эксперимент с более многочисленным коллективом, обязательно заранее объясните его членам, чт вы намерены сделать, для того чтобы определить, когда их стоит отрывать от работы ради решения только одного вопроса.

3. Управлять встречами. Вспомните о последней встрече, на которой вы побывали, и подумайте, как вы провели это время. Где вы сидели? Как реагировали на информацию по мере ее поступления? Что делал докладчик, для того чтобы заинтересовать присутствующих?

Когда во время встреч вы выступаете в роли наблюдателя, вам легче найти едва заметные подсказки и идеи, которые вы сможете использовать, когда выступите в роли ведущего. За многие годы я извлек для себя несколько уроков и хочу поделиться ими с вами:

1. Назначайте встречи на пятнадцатую минуту нужного часа. Если вы отвечаете за организацию встречи, укажите в приглашении на него, скажем, такое время: с 10:15 до 11:00. Я по собственному опыту знаю, что большинство встреч, назначенных на начало часа, в действительности начинаются с опозданием на несколько минут (примерно на 5–10 минут). Попробуйте проводить 45-минутные встречи; возможно, присутствующие лучше сфокусируются на работе, зная, что у них не так много времени.

2. Начинайте встречу с рассмотрения ее цели, повестки дня и продолжительности. Еще раз расскажите аудитории о порядке проведения встречи (что вы уже должны были сделать в приглашении на нее), чтобы все ее участники знали, с какой целью их пригласили, какие темы будут обсуждаться и сколько времени это займет.

3. Используйте все доступные каналы передачи информации, чтобы задействовать всех присутствующих. Покажите график, расскажите историю, раздайте предварительно распечатанные материалы по рассматриваемой теме и попросите слушателей принять участие в мозговом штурме во время коллективного обсуждения. Чем больше вы сможете задействовать зрительное, слуховое и кинестетическое восприятие участников, тем успешнее пройдет встреча.

Существуют и другие способы повысить эффективность и результативность встреч. Для начала на протяжении недели просто понаблюдайте за тем, как они проходят в вашем офисе. Что из происходящего на них способствует получению требуемого результата? Что мешает его достичь? По всей вероятности, вы без труда найдете несколько интересных идей, которые сможете взять на вооружение. Помните: практика не всегда приводит к совершенству, но она упрощает процесс и закладывает основы хороших привычек.

4. Применять принцип подотчетности. В свое время Джоди (предпринимательница, основавшая www.NoMoreNylons.com – ориентированный на местное сообщество сайт, поддерживающий деловых женщин) разработала программу подотчетности в сотрудничестве с еще двумя успешными владелицами бизнеса. Они ввели такую практику: собираться раз в месяц, чтобы обсудить свои цели, проблемные вопросы, новые возможности и другие темы, связанные с предпринимательской деятельностью.

Встречи оказались настолько эффективными, что Джоди начала обучать этому методу других. За все эти годы она выступала с лекциями в Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Лондоне, Париже и Венеции, рассказывая присутствующим о том, как внедрение программы подотчетности помогает придерживаться выбранного курса и поставленной цели. Джоди утверждает, что общение с аудиторией помогает ей практиковаться в описании своих продуктов, а также позволяет почерпнуть много новых идей и найти способы решения проблем – и все это в рамках сообщества, объединившегося вокруг узкой сферы профессиональных интересов.

Воспользовавшись помощью Джоди как коуча, на протяжении последних нескольких лет я практиковал звонки и групповые встречи, посвященные применению принципа подотчетности. Вот какие уроки я извлек из этого опыта:

1. Придерживайтесь темы. Такие контрольные встречи проводятся для того, чтобы их участники обменялись свежей информацией и задали друг другу вопросы по определенной теме или проекту.

2. Фокус, фокус и еще раз фокус. Во время контрольных встреч может возникнуть желание обсудить с присутствующими личные вопросы. Тем не менее я использую такие встречи исключительно для рассмотрения конкретных проектов и выбираю другие мероприятия, чтобы расспросить или рассказать о семье или том, как мы провели отпуск.

3. Покажите другим членам группы, что заинтересованы в обсуждении и активно участвуете в нем. Ни на что не отвлекайтесь, когда общаетесь с группой по телефону или видеосвязи; задавайте уточняющие вопросы, внимательно слушайте и поддерживайте разговор.

4. Свяжитесь с участниками встречи через несколько дней после ее проведения. Я начал практиковать это и получил положительный результат. Через несколько дней после встречи или звонка я пишу электронное письмо или отправляю кому-то из участников группы что-либо, так или иначе связанное с тем проектом, который мы обсуждали. Это позволяет мне поддерживать связь с группой и своими клиентами.

Вы готовы приступить к практике? Вы выбрали то, с чем хотите поэкспериментировать?

Отлично!

Существует три аспекта эффективной практики: 1) визуализация;

2) репетиция; 3) пятидневный эксперимент. Анализируя их, приготовьтесь применить их в ближайшем будущем – возможно, даже сегодня!

1. Визуализация: представьте себе что-то еще до того, как увидите

Помните, как в главе 8 я просил вас поразмышлять о том, что именно вы делаете? А затем предложил записать, чего вы хотите успевать делать больше – дома и на работе. Теперь пришло время сфокусироваться на том, чего вы хотите. Что для вас означает стать лучше?

Позвольте мне объяснить, как начать визуализировать то, к чему вы стремитесь, представив себе, как будто оно уже где-то вас дожидается! Я могу привести множество причин, по которым стоит делать это, но назову только две самые важные:

1. Для того чтобы узнать это, когда вы его увидите.

2. Для того чтобы быть готовым к этому, когда оно появится!

Вот как необходимо выполнять визуализацию:

1. Подумайте о мероприятии, в котором будете принимать участие на протяжении следующей недели или двух.