Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга Ньюман Дэвид

План по созданию платформы сочетает в себе элементы плана продвижения и плана по повышению узнаваемости бренда. На него вы будете опираться в рамках всей этой программы (и не только).

Зачем он вам нужен? Он послужит в качестве шаблона и покажет, как создать эффективную платформу интеллектуального лидерства, которая поможет привлечь внимание нужных людей – тех, кому вы хотите предложить свои продукты. Он включает следующие элементы:

• ваш бюджет (на маркетинг / привлечение клиентов);

• ваша ниша;

• ваши конкуренты;

• ваши сильные стороны / активы;

• ваши препятствия / «слепые зоны»;

• ваш маркетинговый словарный банк (включая факторы «проблемы/решения»);

• ваши «неоспоримые доказательства»;

• ваши цели (клиенты, доход, прибыль, проекты);

• ваша стратегия;

• ваша тактика (Как? Когда? Как часто? Кто ее реализует?);

Вопросами из первой половины этого списка мы займемся сегодня, а остальные оставим на завтра. На выполнение сегодняшних задач вам потребуется пара часов. Я бы не советовал вам делать всё сразу. Лучше выделите отрезки времени по 30–60 минут и предусмотрите перерывы между этими периодами активной мыслительной деятельности!

Итак, первая часть заданий.

Ваш бюджет (на маркетинг / привлечение клиентов)

Подумайте, какую сумму в месяц вы могли бы выделять в качестве бюджета на простой маркетинг. «Ноль» – обычно не слишком удачный ответ. Эта сумма не обязательно должна быть крупной, но нужно с чего-то начать. Профессиональное членство стоит денег. Посещение отраслевых мероприятий тоже. Да и работа дизайнера по созданию базового сайта. В общем, вы поняли. Сколько вы способны откладывать каждый месяц в ваш «маркетинговый фонд»? Разумеется, вы можете и не потратить всю эту сумму в течение какого-то месяца. Однако гораздо лучше, когда у вас есть деньги, но они вам не понадобились, чем если вам они нужны, а у вас их нет!

Ваша ниша

Определить нишу для применения вашего практического опыта можно несколькими способами. Первое, что сразу приходит в голову большинству владельцев бизнеса, – специализация на целевом рынке (например, продвижение своих услуг для стоматологов). Это только ОДИН путь, на вершину горы ведут еще много тропинок! Проанализируем нишу по целевому рынку, а затем вы узнаете о других возможных вариантах, если этот вам не подойдет.

Ниша по целевому рынку: предположим, вы – финансовый консультант. Хорошее начало. Люди знают, что вы помогаете им грамотно управлять их финансами и инвестициями.

Сузим нишу по целевому рынку.

1. Финансовый консультант = хорошо.

2. Финансовый консультант для стоматологов = лучше.

3. Финансовый консультант для стоматологов предпенсионного возраста = очень хорошо.

4. Финансовый консультант для стоматологов предпенсионного возраста, которые хотят не платить налогов, = УХ ТЫ!

Это ниша четвертого уровня! Благодаря подобной конкретизации люди могут легко повторить в точности, что вы делаете (и для КОГО), и рекомендовать ваше ценностное предложение другим.

Как еще вы можете определить свою нишу?

Если ниша по целевому рынку не подходит для вашего бизнеса, не отчаивайтесь! Ваша ниша также может быть определена:

• по функциональной области (например, вы ориентированы на ИТ-специалистов, финансовых экспертов или специалистов по подбору персонала);

• по профессиональной области (например, банковская сфера, строительство, здравоохранение);

• по уровню занимаемой должности (топ-менеджеры, выпускники, начинающие супервайзеры);

• по методу (на месте, выездная работа, виртуально, удаленно, по запросу, при личной встрече и т. д.);

• по средству информации (возможно, в своей области вы завоевали себе репутацию благодаря своему подкасту, электронному журналу или блогу).

Как итог: это не обязательно сложно сделать, но только вы можете принять РЕШЕНИЕ. Сегодня – самое время, чтобы начать.

Ваши конкуренты

Вам стоит потратить некоторое время на анализ конкурентной среды в вашей профессиональной области, чтобы контролировать сложившуюся ситуацию и понимать, что вы можете предпринять в ответ на действия конкурентов. Быстрый поиск в Google должен помочь вам выявить нескольких очевидных конкурентов – на местном, региональном и национальном уровнях.

После того как вы определили пять-семь конкурентов, выясните, как они представляют свое ценностное предложение. Что они говорят и как именно? Какой «секретный ингредиент» предлагают своим покупателям и тем, кто уполномочен принимать решения? Соберите как можно больше информации о них сегодня в формате записей, коротких фраз, ключевых идей или рекламных слоганов (сохраните ссылки на сайты, которые вы нашли, на будущее).

Ваши сильные стороны и активы

Учитывая платформу, которую вы хотите создать, очень важно знать ваши собственные сильные стороны и активы. Это могут быть ваши личные качества, профессиональная сеть, лояльные клиенты и потенциальные покупатели, сильные связи с медиа и т. д. Запишите три-пять факторов, которые «наполняют ветром ваши паруса» и облегчают вашу профессиональную жизнь.

УПРАЖНЕНИЕ: ВАШИ САМЫЕ СЕРЬЕЗНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ АКТИВЫ ИЛИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

4. _______________________________

5. _______________________________

Ваши препятствия и «слепые зоны»

Для вашего плана по созданию платформы также важно определить, что мешает вам в достижении цели, в чём вам могут понадобиться взгляд со стороны или посторонняя помощь. Проблемы и слабости, которые вы выявили, и становятся для вас препятствиями. Мы не будем долго задерживаться на негативных моментах, хотя ПОНИМАНИЕ себя крайне важно, чтобы справиться со своими слабостями или «слепыми зонами» и не позволить им помешать вам добиться успеха. Итак, сосредоточьтесь на определении трех-пяти препятствий.

УПРАЖНЕНИЕ: ВАШИ САМЫЕ СЕРЬЕЗНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРЕПЯТСТВИЯ ИЛИ «СЛЕПЫЕ ЗОНЫ»

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

4. _______________________________

5. _______________________________

На сегодня всё. Мы перейдем ко второй части завтра, а пока отдыхайте. Вы это заслужили!

Вчера вы хорошо поработали над первой частью вопросов вашего плана по созданию платформы. Сегодня мы завершим эту работу, проанализировав следующие пункты:

• ваш маркетинговый словарный банк (включая факторы «проблемы/решения»);

• ваши «неоспоримые доказательства»;

• ваши цели (клиенты, проекты, доход, прибыль);

• ваша стратегия (что вы планируете делать?);

• ваша тактика (Как? Когда? Как часто? Кто ее реализует?).

Как и вчера, на выполнение задач вам потребуется пара часов. И я опять же не рекомендовал бы вам делать всё сразу. Лучше выделите отрезки времени по 30–60 минут и предусмотрите перерывы между этими периодами активной мыслительной деятельности!

Итак, вторая часть заданий.

Ваш маркетинговый словарный банк (включая факторы «проблемы/решения»)

Во второй день вы потратили время на то, чтобы составить портрет своего типичного клиента. Это была первая часть работы по формированию маркетингового словарного банка. Хорошие новости: половина работы уже сделана!

В главе 12 мы обсудили, ПОЧЕМУ маркетинговый словарный банк – крайне важная и неотъемлемая составляющая вашего успеха. Возможно, вам стоит прочесть ее еще раз, вспомнить, о чём шла речь, а затем вернуться сюда…

С возвращением!

А сейчас финальная часть разработки вашего маркетингового словарного банка – факторы «проблемы/решения».

УПРАЖНЕНИЕ: ФАКТОРЫ «ПРОБЛЕМЫ/ РЕШЕНИЯ» ДЛЯ ВАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ

На данном этапе возьмите каждый из ваших коммерческих доводов / преимуществ / отличительных особенностей и сформулируйте их так, чтобы позиционировать их как решение проблемы, облегчение сложной ситуации, предотвращение ночного кошмара.

Помните, что вы должны говорить на языке клиентов (их словами), а не на языке маркетинга.

Обратитесь к главе 15, найдите там пример, которым можете воспользоваться в качестве шаблона. Затем ответьте на следующие вопросы, чтобы выполнить переворот «проблемы/решения».

УПРАЖНЕНИЕ: ВЫПОЛНЕНИЕ ПЕРЕВОРОТА

Часть 1: ваши положительные черты, преимущества, стремления.

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

Часть 2: теперь опишите, что происходит, когда они отсутствуют.

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

Часть 3: выполните переворот и устраните препятствия.

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

Вы можете выполнить это упражнение не только для трех преимуществ. Если вы возьмете 7, 10 или даже 15 своих особенностей, вы положите начало формированию эффективного языка продаж, на котором вы сможете говорить с потенциальными клиентами!

Ваши «неоспоримые доказательства»

Это легко. Это ваш радар для проверки фактов, который вы можете использовать в своих маркетинговых целях. Зачастую мы воспринимаем как должное свои образование, квалификацию, практический опыт. Но именно они могут стать нашим самым действенным и убедительным маркетинговым оружием.

Ваши «неоспоримые доказательства» – конкретные, реальные факты о вас и вашем бизнесе, которые влияют на уровень доверия к вам со стороны потенциальных покупателей и повышают их уверенность в том, что вы можете выполнить взятые на себя обязательства.

Вот некоторые примеры, которые я собрал в разные годы, работая со многими владельцами бизнеса, предпринимателями и независимыми профессионалами.

• Создал собственный бизнес в возрасте 14 лет.

• Лично посетил более 2000 больниц, клиник и поликлиник.

• Провел более 900 семинаров за последние 15 лет с совокупной аудиторией 100 тысяч человек.

• В 2013 году попал в список 40 самых влиятельных руководителей младше 40 лет по версии Atlanta Business Journal.

• Вошел в число 25 лучших спикеров по версии National Speakers Association.

• Был владельцем и руководителем самого крупного рекламного агентства в Хьюстоне и увеличил объем прибыли с 2 до 40 миллионов долларов за шесть лет.

• Провел интервью с более чем 50 СЕО и президентами технологических компаний.

• Опыт работы финансовым консультантом – 30 лет, создатель серии книг и аудиопрограмм для владельцев малого бизнеса Small Cap Business.

Используйте всё, что можете подтвердить фактами! Важно всё. Если это способствует повышению уровня доверия и АКТУАЛЬНО (прямо или косвенно) для вашей платформы интеллектуального лидерства, ваша аудитория должна об этом знать. Без ложной скромности делитесь своими достижениями, наградами и практическим опытом.

Ваши цели (клиенты, проекты, доходы, прибыль)

Это просто. Пора заняться постановкой целей на основании необходимого вам уровня ежемесячного дохода. Они могут быть сформулированы с точки зрения клиентов, проектов, дохода или прибыли – всего, что вы можете отслеживать и что влияет на ваш банковский счет.

Для примера я поделюсь с вами моими целями.

1. Параллельно на индивидуальной основе работать минимум с пятью предпринимателями и руководителями.

2. Четыре платных выступления в месяц для корпоративных клиентов или ассоциаций.

3. Шесть групповых программ с полным составом участников (20 человек) ежегодно.

УПРАЖНЕНИЕ: ВАШИ КОНКРЕТНЫЕ ЦЕЛИ

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

4. _______________________________

5. _______________________________

Ваша стратегия (что вы планируете делать?)

Подумайте, какие виды маркетинговой деятельности для вас приятны и просты в исполнении. Если вам нравится писать, используйте стратегии на основе письменной коммуникации. Если вам нравится говорить, используйте стратегии на основе устной коммуникации. Если вам нравятся технологии, используйте технологические стратегии. Отнеситесь к этому как к игре и увидите, что получится в итоге!

Выпишите ваши стратегии. Мы еще вернемся к ним в рамках нашей 21-дневной программы.

УПРАЖНЕНИЕ: ВАШИ ЛЮБИМЫЕ СТРАТЕГИИ

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

4. _______________________________

5. _______________________________

Ваша тактика (Как? Когда? Как часто? Кто ее реализует?)

Теперь, когда у вас появилась хорошая основа, пора начать думать о том, каким может быть ваш маркетинговый календарь. Какие действия вы можете предпринять относительно каждой стратегии, которую вы записали раньше? Чем вы будете заниматься ежедневно, а что делать еженедельно, ежемесячно или ежеквартально? Какой объем работы вы будете делегировать или отдадите на аутсорсинг внешним специалистам?

УПРАЖНЕНИЕ: ЗАМЕТКИ И ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ТАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Ежедневно я планирую: _______________________________

Еженедельно я планирую: _______________________________

Ежемесячно я планирую: _______________________________

Ежеквартально я планирую: _______________________________

Ресурсы, люди, партнеры, к чьей помощи я планирую прибегнуть, чтобы всё это реализовать (разработчик сайта, графический дизайнер, виртуальный ассистент и т. д.).

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

4. _______________________________

5. _______________________________

Тактические маркетинговые задачи, которые мне интересно / у меня есть возможность выполнить самому:

1. _______________________________

2. _______________________________

3. _______________________________

4. _______________________________

5. _______________________________

Готово!

Сейчас вы проделываете огромную работу по «закладке фундамента» для ВСЕЙ вашей деятельности по продвижению и развитию бизнеса. Это очень важно, и вам сторицей вернутся ваши вложения времени, энергии и сил.

Купите доменное имя, совпадающее с вашим настоящим именем, на http://www.GoDaddy.com. Если ваше имя недоступно, попробуйте вариант, включающий инициал второго имени[72]. Даже если у вашей компании есть замечательный корпоративный сайт, ВАМ нужен свой для целей вашего личного брендинга в качестве лица и голоса вашего бизнеса. Эксперт здесь ВЫ, а не ваша безличная компания.

Также вам нужно создать аккаунт электронной почты на основе вашего доменного имени. Настройте его сегодня, чтобы вы могли начать общаться с миром как вашеимя@вашеимя.com.

Честно говоря, мало что так выдает новичка-любителя, как адрес электронной почты на бесплатном сервере, особенно если учесть, что стоимость доменного имени и аккаунта электронной почты меньше 10 долларов в год! Нет ничего предосудительного в том, чтобы иметь личный аккаунт электронной почты и деловой. Но стоит избегать ситуации, когда первое впечатление, которое складывается у потенциальных клиентов и партнеров после вашего письма: «Ого, у этого человека даже нет электронного ящика для работы!»

Если вы заинтересованы в ребрендинге действующего бизнеса или брендинге более крупной бизнес-модели, чем индивидуальное предпринимательство (вспомните определение своей бизнес-модели в первый день), вам может быть полезно мое сообщение в блоге «Инструментарий быстрого брендинга»: http://bit.ly/instantbrand.

Выделите час на мозговой штурм на тему КЛЮЧЕВОГО послания бренда (и доменного имени), с которым должна быть связана ваша платформа интеллектуального лидерства. Примите решения. Доменные имена недороги, и их просто приобрести. Берите все, которые актуальны для вас: названия ваших программ, продуктов, ваши рекламные слоганы, ключевые фразы и т. д.

Например, хотя я веду собственный бизнес под брендом Do It! Marketing, мне принадлежат доменные имена:

• http://www.MarketingLanguageBank.com (фраза);

• http://www.SimpleMarketingSuccess.com (10-недельная групповая коучинговая программа);

• http://www.DavidNewman.com (для профессиональных выступлений);

• http://www.TeleseminarsForProfit.com (продукт);

• http://www.doitmarketingbook.com (книга);

• и еще около 260 других.

Некоторые из них – активные самостоятельные сайты, другие – страницы www.doitmarketing.com, а есть и домены, которые я купил просто для того, чтобы «зарезервировать» эту интеллектуальную собственность в интернете для возможного использования в дальнейшем. Может быть, они никогда мне не пригодятся. Но я отчаянно не хочу, чтобы этими доменами владел кто-то другой, потому что они – часть МОЕЙ платформы интеллектуального лидерства!

Между прочим, мне также принадлежит доменное имя http://ThoughtLeadershipPlatform.com. Я придумал эту фразу и так много об этом говорю, что мне захотелось «владеть» этим термином в сети, хотя в данный момент я пока никак не использую этот домен.

Ваш сайт

Перейдем к вашему сайту. Если вы только открыли свое дело, он необходим. Если вы управляете действующим бизнесом, то можете подумать о том, чтобы создать новые мини-сайты, посвященные вашим продуктам, программам, нише или рынку.

Например, мой главный сайт: http://www.doitmarketing.com, но мне также принадлежит доменное имя http://www.DavidNewman.com, куда я направляю всех потенциальных клиентов, которым я интересен в качестве спикера. В моем случае это просто переадресация на страницу «Выступления» на моем главном сайте. Я решил организовать всё именно так, потому что это соответствует моей бизнес-модели. (Видите, насколько всё взаимосвязано?)

Еще один пример: несколько лет назад я хотел сосредоточиться на местных банках как на целевом рынке для конкретного набора моих проектов, программ и семинаров. Так что я создал отдельный сайт, всё еще доступный в сети (хотя я больше не занимаюсь активным его продвижением): http://www.ResultsBasedBanking.com.

В обоих этих случаях я работал с профессиональным веб-дизайнером. Это может быть хорошим вариантом и для вас, если вы располагаете финансовыми ресурсами, которые готовы на это выделить. Эти деньги явно не будут потрачены зря.

Предположим, что у вас нет свободных средств. Но вы вполне можете начать с простого сайта, созданного самостоятельно.

Тогда приступим. Изучите эти четыре ресурса, чтобы узнать о самых простых и быстрых способах сделать собственный сайт без помощи веб-разработчика или штатного ИТ-специалиста:

• http://www.wordpress.com/;

• http://www.typepad.com/;

• http://www.squarespace.com/;

• http://www.tumblr.com/.

Проведите около 20 минут на каждом ресурсе. Затем в зависимости от того, какая из этих платформ показалась вам самой простой и подходящей для ваших технических навыков (если они равны НУЛЮ, рекомендую использовать TypePad!), зарегистрируйтесь и потратьте 45 минут, экспериментируя с разными функциями, макетами и опциями для размещения информации на вашей странице.

На выполнение сегодняшних задач вам стоит выделить в общей сложности два-три часа.

Вы отлично потрудились на этой неделе! МОЛОДЕЦ!

Сегодня у вас не будет новых маркетинговых заданий. Вам предстоит полностью сосредоточиться на формулировании разных идей для статьи и написании пары материалов. Это станет важной частью вашей платформы интеллектуального лидерства и маркетинговым инструментом.

Придумываем идеи и названия для статьи

Страницы: «« « ... 89101112131415 » »»