Фриланс: перезагрузка. Пошаговое руководство для удаленного сотрудника по заработку от 200 000 руб. в месяц Масленников Роман

Нехватка времени на близких и друзей

Если на начальном этапе близкие и друзья пилили вас за то, что вы непонятно чем занимаетесь, то уже на данном этапе, когда они увидели, что вы действительно можете зарабатывать деньги в интернете, что оттуда есть доход, и это неплохой ресурс для того, чтобы вообще зарабатывать, создается немножко иная ситуация. Близкие начинают на вас обижаться за то, что у вас не хватает времени поиграть с ребенком, пообщаться с женой или мужем, сходить в кино, встретиться с друзьями или с родственниками.

Все ваше свободное время распланировано только на вашу работу, на вашу основную деятельность. Соответственно получается прогиб в сторону работы и нехватка времени на близких и друзей.

Как с этим быть? Что с этим делать? Как с этим работать? Об этом я тоже расскажу вам в рамках этой книги. Не только расскажу, но и дам пошаговые методики, как наладить этот процесс, как выстроить эту систему и как сделать все это гармонично и красиво.

Невысокий престиж Вашей профессии

Вы уже зарабатываете достаточно, у некоторых из вас зарплата на данном этапе становится гораздо выше, чем в среднем по рынку, например, у офисных сотрудников в вашем городе, если вы живете где-то в регионах. Но, тем не менее, престиж этой работы почему-то невысок.

У нас есть определенные стандарты мышления, стандарты восприятия в нашем обществе того, что называется «престижная работа». Ты должен пахать в офисе, тогда ты уважаемый человек с «престижной» профессией. Поэтому вы тоже зацикливаетесь на том, что о вас говорят другие, и очень часто это вас демотивирует.

Вопрос карьерного роста

Это ключевая проблема, с которой сталкиваются фрилансеры, находящиеся на более высоком, но все же недостаточно высоком уровне.

Дело в том, что вам хочется расти, хочется развиваться, вам хочется уйти с бирж фриланса, вам необходимо выходить на более достойные заработки, выходить на новый уровень. Как это сделать и что для этого нужно, какие ключевые факторы нужно при этом принимать во внимание?

К решению этого вопроса необходимо подойти с определенной технологией, которую я тоже вам дам в рамках этой книги. Вы получите специальную методику, с помощью которой сможете все это быстро и хорошо внедрить, получив гораздо больший доход за более короткие сроки.

Физическая деградация

Эта проблема не имеет особо прямого отношения к фрилансу, но это очень сильно влияет на вашу продуктивность. Почему многие фрилансеры чувствуют усталость, нет мотивации, нет сил, подавленность?

Не верьте красивым картинкам под пальмами, которые вам показывают, потому что даже под пальмой можно утомиться настолько, что затечет все тело. Физическая деградация – это когда мы своей пятой точкой буквально прирастаем к стулу, а ногами врастаем в пол.

Этого нужно избегать, с этим нужно бороться, тем самым поднимая свою мотивацию. В этой книге я расскажу о тонкостях, как не терять энергию, особенно когда у вас в работе большое количество заказов.

Социофобия

Вы становитесь более замкнутым в силу специфики удаленной работы. На этом уровне у вас появляется большое количество новых заказов, большое количество общения в сети, от которого вы иногда очень сильно устаете. Происходит подмена личного общения общением с заказчиками и коллегами в сети. Таким образом, у вас начинает развиваться такой синдром, как социофобия – замкнутость, подавленность, неуверенность в себе, страх публичных выступлений. Так бывает, когда мы переходим на новый уровень, а для этого много времени проводим в виртуальном мире.

В этой главе я покажу вам несколько картинок счастливой, обеспеченной, свободной жизни, которой можно достичь с помощью фриланса. Используя закономерности и определенную технологию ведения своего бизнеса в удаленной работе, вы сможете жить так, как мечтали.

Если посмотреть в историю и современность, как люди приходят к успеху, есть 3 варианта:

• легко,

• сложно,

• случайно.

На фрилансе легко получается только тогда, когда вы занимаетесь работой, которая приносит вам радость и удовольствие. Если это ваше призвание, то вам не составит труда просидеть 12 часов за компьютером, работать ночью, и вы даже сможете делать эту работу бесплатно. Поэтому и успеха вы достигнете сравнительно легко, не напрягаясь.

Есть сложный тернистый путь достижения мечты. Это путь, когда нужно преодолеть большое количество препятствий, когда постоянно случаются события, которые мешают и задерживают продвижение к результату. Нужно пройти и использовать огромное количество попыток, чтобы понять, что это действительно тот путь, который приведет вас к вашим вершинам. Таким путем двигалась я и таким путем 75 % людей достигают успеха в своей деятельности.

Есть ситуации, когда люди приходят во фриланс случайно, поэтому и результат, может быть, достигнут случайно. А дальнейшее развитие событий зависит от тех решений, которые примет сам человек.

Как выглядит идеальный день фрилансера

Вот так выглядит один счастливый день фрилансера, который уже достиг определенных результатов в своем бизнесе.

Представьте себе, что вам наконец-то не нужно больше тащиться в офис на работу. Что у вас есть заказчики, которые вместе с вами заинтересованы продвигать ваш проект, так как это их прибыль и успех одновременно. Заказчики, с которыми вам легко, приятно, интересно вместе выполнять работу, которые не доставляют забот и проблем.

Представьте себе, что клиенты к вам приходят по «сарафанному радио», то есть вас им рекомендуют. Вам не нужно прилагать неимоверные усилия для того, чтобы находить новых клиентов. Этот процесс налажен. Вам нужно лишь правильно задействовать механизмы работы с этими клиентами.

Причем рекомендуют вас положительно со всех сторон, как надежного и порядочного исполнителя, как профессионала, результаты работы которого приносят заказчикам прибыль, помогают им зарабатывать.

Соответственно, ваш имидж повышается в глазах новых клиентов, по сравнению с тем образом, который у вас есть при работе на биржах фриланса. Скажем так, на биржах вообще нет особого образа. Но если использовать технологии и критерии построения бизнеса, которые я дам вам в этой книге, то вы сможете перестроить ваш бизнес и достигнете этих результатов и многого другого.

Представьте себе, что у вас решены все материальные и нематериальные задачи. Это произойдет, когда вы станете экспертом, когда вас будут узнавать и вы станете востребованным специалистом, когда ваша работа действительно будет приносить хорошие результаты клиентам. Вы испытаете приятное чувство успеха и почувствуете уважение ваших коллег и заказчиков.

Тренерская деятельность

Есть еще одна сторона успеха – возможность обучать других людей стать более успешными. Поделившись полученными знаниями и наработанными умениями, вы сможете начать зарабатывать и в этом секторе интернет предпринимательства. Однако, это возможно только тогда, когда вам действительно есть чем поделиться, есть чему научить, есть свои результаты, которые можно показать в качестве примера.

Есть еще одна нематериальная сторона жизни, которая принесет вам моральное удовольствие и спокойствие. Когда вы покажете результаты от внедрения всех технологий в этой книге, добьетесь успеха и начнете хорошо зарабатывать, то ваши близкие смогут вами гордиться и уважать ваш труд. Ведь в начале этого пути могут быть непонимание и непринятие ваших решений, так как нет быстрых результатов и больших доходов.

Поездки и свободный график

Занимаясь удаленной работой, вы сами себе можете устанавливать правила и график работы. У вас не будет начальников, которые командовали бы вами – вы сами себе станете начальником. Для некоторых людей это, на самом деле, является желанной мечтой – иметь свой, пусть маленький, но все-таки бизнес. Как в книге «12 стульев»: пусть небольшой, но свой свечной заводик.

Работая удаленно, вы также можете позволить себе в любое время поехать за границу, работать из любой точки земного шара, просыпаться тогда, когда вам хочется, проводить свой досуг так, как вы считаете нужным, планировать рабочий день по своему собственному графику. Когда люди работают сами на себя, то в их жизни возникает своеобразный баланс. То есть, уже нет такого перекоса, когда нужно ходить на работу с 8 утра и до 8 вечера, а на семью времени уже совсем не остается.

Если, например, вы молодая мама, то вы можете уделять своему ребенку достаточно времени и при этом зарабатывать неплохие деньги, уделяя работе 4–5 часов в день, без отрыва от своего дома, от своего ребенка. Это, конечно, не очень много, но и не так мало. Вы находитесь со своим ребенком и при этом можете не ограничивать ни себя, ни ребенка в каких-то потребностях. Можете покупать то, что вы хотите, гулять там, где вы хотите и столько, сколько вы хотите. Это, на самом деле, радость и счастье для любой матери.

Все это станет возможным для вас, если вы будете рассматривать фриланс как собственный бизнес. Впрочем, можно также использовать удаленную работу, как дополнительный источник дохода. Здесь также можно добиться результатов, но этот процесс займет немного больше времени.

Еще одним преимуществом фриланса является тот факт, что у вас появляется круг единомышленников и друзей. Это люди, которые делают то же, что и вы, которым интересно то, чем занимаетесь вы. Они поддерживают ваше увлечение фрилансом и гордятся вашими достижениями в этой сфере и тем, что общаются с вами как с профессионалом.

Эта глава посвящается тому, как быстро увеличить свои доходы и усилить свои результаты. Чтобы быстро взлететь, нужны определенные ресурсы.

Как должно выглядеть рабочее место фрилансера?

Самый первый ресурс – это ваше рабочее место. Нужно четко определить и зафиксировать место, где вы будете работать, где вы сможете хранить какие-то заметки, где у вас будет стоять ноутбук, где вы сможете расположить книги и всевозможные вспомогательные материалы, необходимые для выполнения работы. Если этого не сделать, то работать вам будет гораздо сложнее, концентрация внимания будет гораздо ниже и, естественно, доход от этого тоже будет страдать.

На вашем столе должен быть максимально возможный порядок. Каждая вещь должна иметь свое четко обозначенное место. Идеального порядка не стоит добиваться, так как фрилансерам добиться этого практически невозможно. Порядок на столе поможет вам сконцентрироваться на работе. На столе всегда должны быть: ноутбук, ручка, бумага для записей. Советую использовать стандартные листы А4. На этих листах очень удобно делать заметки при общении с клиентами, а потом подшивать их в специальную папку именно в те разделы, которые вы ведете по клиентам.

Эти заметки и комментарии вы будете писать от руки при общении с клиентами через скайп, так как барабанить по клавишам во время разговора с заказчиком, по меньшей мере, некрасиво.

Если вы привыкли писать в обычной тетради, то можете делать заметки и таким образом. Только найти информацию в тетради будет гораздо сложнее, чем, если вы поместите лист с информацией в специально отведенные для этого разделы папки.

Еще одна рекомендация от профессионала. На вашем столе обязательно должен быть стакан воды. Вода, как вы знаете, чистая вода без газа, без добавок, очень помогает работать вашему головному мозгу. Человек на 70 % состоит из воды, а мозг – это 85 % жидкости. Поэтому чтобы поддерживать свой мозг в тонусе, чтобы вы были в состоянии постоянной наполненности энергией, вам обязательно нужно пить обычную, чистую, прохладную воду. То есть нужно, чтобы вода была не теплой, не холодной, а прохладной. Чтобы она могла вас освежить, дать вам силы, зарядить вас энергией.

Если вы предпочитаете воду с газом, то ничего предосудительного в этом нет. Но я рекомендую все же, чистую прохладную воду. В день человеку нужно выпивать не менее двух литров воды. А люди, которые работают умственно, просто обязаны давать клеткам головного мозга живительную влагу.

Можно провести эксперимент: в течение месяца применяйте это правило и вы заметите, что работать вы будете гораздо эффективнее. Это небольшое отступление поможет увеличить вашу личную эффективность в несколько раз, и, как следствие, увеличит ваши финансовые результаты. Для большей эффективности работы нужно обращать внимание как на внутренние, так и на внешние ее условия.

Географическая свобода

Первое условие повышения ваших заработков в том, что вы не привязаны географически ни к каким определенным рамкам и условиям. Место, где вы проживаете, не влияет на место расположения заказчика. Если вы нашли клиента на свои услуги в Москве, Петербурге или другом крупном городе, то и цена на услугу будет из категории столичных расценок. Поэтому вы можете увеличивать свою прибыль от таких заказов.

Одним из важнейших внешних условий для эффективной работы во фрилансе является качество интернет соединения. Вам постоянно нужно быть на связи с клиентами, иметь доступ к всевозможным вспомогательным программам, иметь возможность работать с несколькими программами одновременно. Именно для этого интернет у вас должен быть скоростной.

Еще одно условие эффективной работы, приносящей большие доходы – это мощный, современный ноутбук или стационарный компьютер. Это ваш инструмент, от которого зависит, какой доход и за какой период вы получите. На компьютере должны быть установлены все основные программы для работы по вашему профилю. Автокад, дрим вивер, фотошоп, офис или ворд – все эти программы должны быть на вашем компьютере.

Есть также внутренние условия, которые могут помочь вам быстрее добиться намеченных результатов.

Какие внутренние ресурсы нужно использовать, чтобы начать разгоняться? Как мотивировать себя на достижение определенных результатов? На что обратить внимание в повседневной работе, чтобы добиться успеха?

Сейчас я расскажу вам о том, как включить первую передачу на вашем автомобиле, который примчит вас к намеченной цели.

Преодолеваем внутреннюю неуверенность в себе

Итак, для того, чтобы стартовать, нужно перебороть главную проблему – внутреннюю неуверенность в себе. Она основывается на том, что вы не уверены, что сможете дать тот результат, о котором заявляете.

Неуверенность в своих силах приводит к тому, что многие из вас так и просиживают на биржах фриланса и боятся выйти напрямую на заказчика. Именно непосредственное, живое общение с клиентами принесет вам желанные результаты.

Прямой выход на заказчиков

Первое правило успеха и больших доходов состоит в том, что вам нужно искать клиентов не на биржах фриланса. Нужно их находить в других местах. Дальше я расскажу, где и каким образом это можно делать. А сейчас вы можете фиксировать какие-то идеи по этому поводу.

Прямой выход на заказчика значительно повысит ваши доходы. Можно воспользоваться различными вариантами для поиска, например, это может быть участие в тренингах, форумы и массовые обсуждения определенной темы, поиск через социальные сети. Вариантов просто огромное количество, там, где есть люди в интернете, там есть и ваши потенциальные клиенты, нужно только уметь правильно их уведомить о своих услугах.

Также для поиска заказчика можно воспользоваться аудитом сайтов. Выбираем сайт подходящей тематики и предлагаем администраторам услуги по улучшению его работы, увеличению количества просмотров и, соответственно, увеличению покупателей после внедрения наших услуг.

Можно просмотреть лендинги и предложить их владельцам свои услуги по доработке, улучшению функций и усилению продающего эффекта от страницы с помощью ваших услуг.

Это будет первый шаг на пути к усилению вашей внутренней экспертности. Вы сможете побороть внутренний страх, перестанете бояться выхода на прямых заказчиков, перестанете бояться контактировать с людьми напрямую. Конечно, работа на биржах в какой-то мере защищает вас. Но ведь бизнес это всегда своего рода риск. Поэтому нужно рисковать, и вы обязательно победите.

Кстати есть способ зарабатывать больше и на биржах фриланса. Секрет в том, что нужно писать правильное обращение к клиентам, правильно отвечать на их запрос.

Очень важно, чтобы ваш ответ попал под запрос клиента. А для этого нужно уделить время для изучения технического задания. Можно уже в ответе предложить клиенту какое-то решение или план выполнения задания. Этот факт выделит вас из огромной массы других исполнителей.

Клиент поймет, что вы уже на начальной стадии вкладываетесь в проект и приносите реальную пользу не за деньги, а потому, что вам интересно поучаствовать и помочь. Дальше можно выводить заказчика на голосовой контакт в скайп. И уже на этом этапе, с помощью методов и инструментов убеждения делаете ему продажу своей услуги, а по возможности продаете пакетное предложение своих услуг.

Вот как раз создание пакетных предложений – это еще один шаг по увеличению вашего чека, ваших доходов. Многие просто упускают этот момент. Создание из одного запроса целого пакта услуг, которые вы можете оказать заказчику, позволяет вам получить гораздо больший доход всего с одного клиента.

Также это помогает выстроить отношения с человеком, обеспечивает вас заказами на определенный срок и дает возможность планировать свою работу на ближайший месяц или два.

Очень важный фактор для усиления вашей эффективности, вашей значимости в глазах заказчика – ваше портфолио. Нужно уделить этому вопросу больше времени, так как создание портфолио, так же как создание сайта-визитки, создание вашего профессионального сайта – это неотъемлемая часть работы в интернете. Без этих инструментов делать во фрилансе нечего, оказывать услуги не имеет смысла. Когда у вас есть сайт, вы можете, как минимум, в два раза поднять свои чеки.

Итак, подведем итог сказанного:

• нужно оборудовать свою деятельность определенными ресурсами;

• прокачать внутреннюю экспертность;

• прокачать внешнюю экспертность.

А дальше необходимо только усилить то, что у вас есть, то есть фактически масштабироваться.

Новичкам: как начать с нуля

1. Сделать портфолио.

2. Определиться с направлением и компетенциями.

3. Сделать аккаунты на всех возможных биржах фриланса.

4. Определиться, будете ли вы заниматься подработкой или полной занятостью на фрилансе.

5. Подобрать несколько отзывов от прежних клиентов.

6. Подобрать курс обучения по усилению ваших профильных навыков.

7. Разместить портфолио и сертификаты на своих аккаунтах.

8. Сделать пару работ бесплатно – за отзыв. Фишка – если клиенту понравится – попросите его оплатить работу.

9. Продумайте ваш стратегический план выхода на заработок первых 50 000 рублей.

10. Начните писать отклики на проекты в количестве минимум 10 штук в день.

Продвинутым: как вырасти быстро и безболезненно

1. Внедряйте прямой выход на потенциальных заказчиков.

2. Займитесь построением команды.

3. Создайте свой собственный сайт или лендинг.

4. Отфильтруйте тех клиентов, которые уже принесли вам большой доход. Отправьте им специальное предложение.

5. Постройте линейку ваших услуг от дорогих к более дешевым.

6. Создайте несколько услуг, которые вы будете делать «под ключ».

7. Показывайте клиенту ценность вместо цены в процессе переговоров.

8. Узаконьте ваш фриланс-бизнес: откройте ИП.

9. Создайте скрипты переговоров с клиентами и учитесь пользоваться ими на переговорах в скайпе.

10. Просите клиентов рекомендовать вас другим за % или скидку.

Как и у кого правильно обучаться?

1. Обучайтесь продажам и продвижению своих услуг только у практиков.

2. Посмотрите результаты и отзывы на того или иного тренера, и вам сразу станет понятно, стоит ли выбирать у него обучение.

3. Самая лучшая инвестиция в кризис, которую вы можете сделать – это инвестиция в себя и свой рост. Помните об этом, выбирая обучение.

4. Читайте книги по продажам: от продажи услуг до товаров и всевозможных хитростей продаж. Это поможет вам лучше продавать свои услуги и не бояться делать это.

5. Обучайтесь навыкам продаж любого рода, в том числе и телефонным продажам.

Технические советы для работы с заказчиками

1. Постройте свой бренд при помощи социальных сетей: поставьте ссылку на свой сайт, разместите работы и свое профессиональное фото.

2. Вас должно быть много и вы должны быть везде. Так ваш бренд будет стремительно развиваться и становиться популярным.

3. У вас должен быть сайт-визитка специалиста, или как минимум лендинг, с которого можно сделать заказ.

4. У вас должны быть подключены все возможные системы оплаты.

5. Для текущей работы над проектами используйте Evernote и Google Docs.

6. Ваш ноутбук должен быть качественным и в то же время компактным, чтобы его всегда можно было взять под мышку и отправиться поработать в любимый ресторан.

7. Даже если вы живете в лесу, обеспечьте себя бесперебойным интернетом.

8. Хороший микрофон для общения с клиентами по скайпу – это must have.

9. На рабочем столе – ноутбук, обязательно вода, чистый лист бумаги и карандаш для быстрых идей и заметок.

10. Чистота и порядок вокруг – тут без комментариев.

11. Планирование своих проектов и своего дня.

12. Разбивка ваших проектов на небольшие задачи.

13. Постоянное поддержание контакта с клиентом для того, чтобы сообщить ему статус заказа.

14. Постоянно спрашивайте у клиента его комментарии по текущему статусу работы.

15. Найдите способ получать конструктивную обратную связь от коллег по вашим проектам. Критика не всегда приятна, но помогает сильнее прокачать навыки и усилить их.

Как планировать время

1. Оплату берите не за часы и знаки, а за конечный продукт и результат.

2. Враг многих фрилансеров – перфекционизм, но часто выполненная даже на 80 % работа уже сильно удовлетворит заказчика. Даже если нужны будут доработки, сделать их будет быстрее и проще.

3. Пишите списки задач заранее.

4. Пользуйтесь диаграммой Ганта, чтобы вести несколько проектов параллельно.

5. Используйте таск-менеджеры для быстрой ориентации и разбрасывания задач по определенным дням.

6. Заранее предупреждайте клиента о ваших отъездах и отсутствии.

7. Ставьте себе ограничение по времени на выполнение тех или иных задач.

8. Всегда время для созвона назначайте четко, например: «Я смогу уделить вам время с 20:00 до 20:15». Так вы четко ставите рамку, давая понять клиенту, что ваше время ограничено.

9. Планируйте сначала отдых, и только после этого рабочие часы. В противном случае отдых у вас никогда не состоится.

10. Сдавайте заказы вовремя и учитесь планировать время на их выполнение.

Темная сторона фриланса: что делать, если вы не справились с заказом

1. Честно признайтесь заказчику, что не укладываетесь в сроки. Говорите правду – как минимум, только она достойна уважения.

2. Если вы совсем не успеваете – срочно ищите подрядчиков и просите их помочь за определенную плату.

3. Всегда в договоре оставляйте за собой право не возвращать предоплату, поскольку вы уже сделали работу.

4. Если работа не соответствует техническому заданию, вы обязаны ее доделать до результата.

5. Если работа сделана и заказчик требует внести корректировки в техническое задание – вы это делаете только за дополнительную плату.

6. Если заказчик остался недоволен вашей работой, сделайте максимум для исправления ситуации. Большой плюс для вашего авторитета и экспертности, если каждому конкретному человеку вы дадите результат.

7. Если вы пропустили срок сдачи заказа, постарайтесь проанализировать объективно, почему так случилось и что вам помешало: ваш внутренний тормоз или какие-то внешние условия.

8. После сорванного заказа клиент скорее всего не вернется к вам за следующим заказом. Это зависит исключительно от того, как вы подойдете к решению вопроса.

12 типичных ошибок фрилансеров, которые тормозят вас на пути к большим доходам

1. Нет понимания, чего вы хотите достичь.

2. Вы стараетесь быть многоруким и многоногим вместо того, чтобы максимально сузиться и поднять цены за счет узкой специализации.

3. Вы пренебрегаете продвижением через социальные сети и недооцениваете их.

4. Вы не созваниваетесь с клиентами и по прежнему стараетесь получать заказы только с бирж.

5. У вас нет своего сайта-визитки, на котором расположено портфолио, прайс, информация о вас и прочая важная информация.

6. В вашем портфолио представлены все имеющиеся работы. Вы стараетесь брать количеством вместо качества.

7. Вы не делаете допродаж клиенту и панически боитесь продавать.

8. Вы постоянно грешите срывами сроков.

9. У вас не проработана ценовая политика и нет четкой линейки предложений.

10. У вас нет команды и вы все делаете сами.

11. У вас нет дополнительных квалификаций.

12. Вы не партнеритесь с другими исполнителями.

«Сборная солянка» советов фрилансеру

1. Остерегайтесь давать гарантии, если у вас нет никаких показателей и цифр из бизнесов ваших клиентов.

2. Для быстрой раскрутки вашего бизнеса наймите хорошего продавца ваших услуг, который будет работать за процент от продаж.

3. Мотивация и самоконтроль – то, чего постоянно не хватает. Постарайтесь найти 2–3 коллег и собираться вместе для обсуждения задач и постановки целей. Общественное обязательство способно сильно продвинуть вас вперед.

4. Поставьте финансовые цели и распишите на бумаге, как вы к ним будете двигаться. Определите, зачем вам фриланс и в чем ваша миссия. Айфон и новая машина – это не миссия. Ваши планы и видение своей жизни должны быть более глобальными.

5. Постарайтесь найти в квартире удобное место для работы, причем неважно, где. Главное, чтобы вам не мешали и вы могли сконцентрироваться на своей работе.

6. Разбивайте проекты на задачи и работайте попеременно над каждой, тогда будет разнообразие и вы не заскучаете.

7. Найдите бизнесы, которые вам интересны и напишите прямое предложение о работе с вами.

8. Делайте аудиты и видеоразборы проектов бесплатно, привлекая клиентов бесплатно на свои услуги.

9. Подумайте и запишите максимально полный и развернутый список своих услуг. Разместите его на своем сайте-визитке.

10. На вашем сайте должен быть прайс, кейсы и отзывы клиентов, их логотипы.