110 вопросов и ответов по теории и практике социальной работы. Учебное пособие Курбатов Владимир

Опыт социальный – совокупность накопленных знаний, навыков, умений, почерпнутых человеком, общностью, группой из реальной жизни, практической деятельности, процесса социального взаимодействия. Применительно к социальной работе можно говорить об отечественном и зарубежном опыте.

Организационный инструментарий социальной работы – набор средств, находящихся в распоряжении социальных работников в тех странах, где службы социальной работы уже существуют: 1) система денежной помощи, включающая в себя постоянные, временные, единовременные и целевые пособия нетрудоспособным людям, иммигрантам и беженцам; 2) система натуральной помощи; 3) система помощи в виде услуг, в том числе медицинских; 4) организация социальных заведений; 5) психологические консультации и тренинг; 6) курсы обучения и переквалификации.

Основные подходы в социальной работе – 1) индивидуальная психотерапия, центральным моментом которой является способность в каждом конкретном случае произвести оценку, поставить социальный диагноз и взять его за основу при выборе метода помощи; 2) диагностический п. – для него характерен акцент на установлении точного диагноза и последующем лечении; 3) функциональный п., основой которого является желание перемен у клиента, его способности к восприятию помощи; 4) социально-психологический п., который строится на ряде принципов:

– социальный работник должен принимать своего клиента таким, каков он есть, проявляя к нему интерес и уважение;

– в центре внимания должны быть потребности клиента;

– понимание клиента должно быть научно обоснованным и объективным;

– социальный работник должен уважать право клиента на принятие собственного решения.

Ответственность – обязанность и готовность субъекта отвечать за свои действия, поступки и их последствия. Социальная о. – это момент взаимодействия между индивидами, индивидом и коллективом, индивидом и обществом и т. д. В зависимости от формы, в которой проявляются объективные отношения, и норм, которые их регулируют, различают О. юридическую, моральную, политическую и др. Юридическая О. определяется в зависимости от характера правонарушения как уголовная, дисциплинарная, гражданско-правовая.

Отношения социальные – различного рода отношения между группами людей и индивидами, занимающими определенное положение в обществе, имеющими соответствующий статус и социальные роли.

Охрана здоровья – система государственных и общественных мероприятий по охране физического и психического здоровья каждого человека, предупреждению и лечению болезней и продлению жизни человека.

Охрана материнства и детства – система государственных и общественных мероприятий по охране здоровья женщин и детей. Включает диспансеризацию женщин, патронаж беременных и детей, наблюдение за состоянием здоровья ребенка, организацию социальной помощи матерям и детям.

Патриархат – сменившая матриархат эпоха в развитии первобытно-общинного строя, характеризуется патролинейным родом (основанным на родстве по отцовской, мужской линии), когда мужчина играет главную роль в семейной, хозяйственной и общественной жизни.

Патронаж – вид социального обслуживания, преимущественно на дому, индивидуальных клиентов и групп риска, который заключается в постоянном социальном надзоре, регулярном посещении их жилищ социальными (и другими) работниками, оказании им необходимой экономической, материально-бытовой, лечебно-профилактической помощи и т. д.

Пауперизм – нищета как результат возрастающей эксплуатации, массовой безработицы и инфляции; массовое обнищание.

Пациент – больной, лечащийся у врача; лицо, обратившееся за медицинской помощью или находящееся под наблюдением медицинских работников.

Пенсионеры – граждане, реализующие свое право на денежное обеспечение, установленное действующим пенсионным законодательством и Конституцией Российской Федерации. Пенсионный возраст определен для мужчин 60 лет, для женщин – 55 лет. Также П. являются: инвалиды; нетрудоспособные члены семьи умершего, состоявшие на его иждивении; лица, ухаживающие за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, если они не достигли 14 лет; некоторые категории работников, продолжительное время выполнявших определенную деятельность в соответствии со своей профессией; лица, проходившие военную службу в органах внутренних дел, их семьи. П. трудоспособные – граждане, получающие пенсию и в то же время продолжающие трудовую деятельность.

Пенсия – денежное обеспечение, выплачиваемое гражданам из Пенсионного фонда РФ по старости, при потере трудоспособности, за выслугу лет, в случае потери кормильца. П.: государственные и негосударственные. Законом устанавливаются трудовые и социальные П., П., связанные с трудовой и иной общественно-полезной деятельностью: по старости, инвалидности, за выслугу лет, по случаю потери кормильца. При отсутствии прав на трудовую П. гражданам назначается социальная П. Право на П. по возрасту имеют мужчины по достижении 60 лет со стажем работы не менее 25 лет, женщины – по достижении 55 лет со стажем работы не менее 20 лет.п. назначается пожизненно и подлежит индексации.

Перемещение социальное – перемещение индивидов или социальных групп из одних общественных слоев в другие, их движение к более высоким или к более низким иерархическим позициям.

Перепись населения – специально организованное мероприятие, цель которого – сбор сведений о всех жителях страны для получения данных о численности и размещении населения по территории страны и его составе по возрасту, семейному положению, национальности, уровню образования, занятиям, месту работы, общественным группам и другим демографическим, экономическим, социальным и этническим признакам на определенный момент времени. На основе социальной информации, полученной в ходе П. н., определяют содержание социальной политики, направления и технологии в социальной работе.

Пессимизм – мрачное мироощущение, восприятие жизни, проникнутое настроением упадничества, безнадежности; отсутствие веры в будущее, склонность видеть все с худшей стороны, в мрачном свете. Противоположность П. – оптимизм.

Планирование семьи – предоставление семье возможности планировать нужное для нее число детей и промежутки между их рождением.

Планирование социальное – планирование, направленное на определение целей, показателей, сроков, темпов, заданий развития социальных процессов и основных средств их осуществления.

Подростки – мальчики и девочки в переходном возрасте от детства к юношеству (обычно от 12 до 16 лет). Основные специфические особенности П. обусловлены физическим, психологическим и социальным становлением личности, которое происходит в этот период. Социальная работа с П. должна осуществляться с учетом особенностей этой возрастной категории.

Пожилые люди – люди старше 60 лет. Всемирной организацией здравоохранения возраст от 60 до 74 лет признан пожилым, от 75 до 89 лет – старческим, от 90 лет и старше – возрастом долгожителей. Термин «П. л.» часто используется как синоним понятия «престарелые люди». П. л. испытывают определенные психофизические ограничения и нуждаются во всесторонней помощи и поддержке, особенно больные и одинокие. Их потребности удовлетворяются в центрах социального обслуживания, в том числе в отделениях социальной помощи на дому, отделениях срочной социальной помощи, медико-социальных отделениях, отделениях дневного пребывания, в стационарных пансионатах для престарелых и т. д.

Позиция социальная – 1) место, которое занимает человек в системе социально-классовых отношений, в социальной структуре общества, иначе говоря, социальное положение; 2) осознанный выбор, мировоззренческая и нравственная ориентация личности.

Успех социальной работы и в целом социальной деятельности во многом определяется тем, насколько учитывается П. с. людей, в том числе клиентов социальных служб.

Показатели социальные – качественные и количественные характеристики свойств и состояний социальных объектов и процессов. В широком смысле к ним относят демографические, экономические, социально-структурные показатели политического, нравственного, социально-культурного, духовного развития, образа жизни различных групп населения и общества в целом. Качественные показатели фиксируют наличие или отсутствие определенных свойств, количественные – меру их выраженности, развития.

Применительно к социальной работе П. с. могут быть материальное положение семьи или человека, состояние здоровья (инвалидность), семейное положение клиента, виды девиантного поведения и т. д.

Полигамия – не вполне точный термин, относящийся к полигинии и полиандрии и означающий групповой брак вообще; то же, что многобрачие.

Полис страховой – документ (как правило, именной), удостоверяющий заключение договора личного или имущественного страхования и (или) его условия. Выдается страховщиком страхователю.

Политика социальная – деятельность государства и его институтов, органов местного самоуправления, учреждений всех форм собственности, общественных и религиозных организаций, граждан по развитию и управлению социальной сферой общества. Цель П. с. – создание условий для удовлетворения социальных потребностей и интересов людей, поддержки, защиты, коррекции и реабилитации отдельных граждан и социальных групп.

Половая структура населения – соотношение численности мужчин и женщин в составе населения. Определяется социально-экономическими и демографическими факторами. В связи с тем, что продолжительность жизни женщин больше, чем у мужчин, большинство пожилых людей – это женщины. Различия П. с. н. разных стран и регионов весьма существенны и определяются особенностями развития производительных сил, последствиями войн, процессами урбанизации и миграции.

Попечительство – одно из основных направлений социальной работы в целом; правовая форма защиты личности и имущественных прав и интересов граждан. П. устанавливается: а) над несовершеннолетними в возрасте от 15 до 18 лет, оставшимися без родительского попечения; б) над совершеннолетними, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять свои права и выполнять свои обязанности; в) над лицами, ограниченными судом в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими веществами.

Среди разнообразных форм П. – функционирование системы домов-интернатов, соответствующих Центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, устройство детей в приемную семью и т. д.

Популяция (от лат. populus – население) – 1) cовокупность особей того или иного вида, занимающих определенный ареал. П. является формой существования вида; 2) воспроизводство населения, обусловленное преобладанием количества родившихся над количеством умерших. Депопуляция – это преобладание количества умерших над количеством родившихся независимо от механического прироста населения.

Потребительская корзина – минимальный набор продуктов питания, непродовольственных товаров и услуг, необходимых для сохранения здоровья человека и обеспечения его жизнедеятельности.

Потребность – состояние недостатка в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом; побудитель активности.

Права – возможность свободного выбора действия, поведения в рамках закона. Делятся на П. человека (принадлежат ему в силу рождения и являются естественными и неотчуждаемыми) и П. гражданина (связаны с фактом гражданства, принадлежности лица к определенному государству, политическому сообществу), неразрывно связаны с ответственностью.

Право социальное – 1) отрасль права, регламентирующая нормы социальной защиты людей; 2) дисциплина специальности «Социальная работа», призванная дать студентам (слушателям) знания о нормах семейного, трудового, жилищного законодательства, регулирующих охрану материнства и детства, прав несовершеннолетних, пенсионеров, инвалидов и обеспечивающих их социальную защиту; о порядке и организации опеки, попечительства, усыновления, лишения родительских прав, направления в специальные учебные заведения, о других проблемах защиты людей.

Практика социальной работы – использование знаний и навыков социальной работы для предоставления социальных услуг человеку, слою, группе. П. с. р. включает в себя социальную помощь, социальную терапию, социальную реабилитацию, страхование, попечительство, посредничество и т. д.

Правовая защита – деятельность государства, направленная на обеспечение реализации гражданами своих прав и свобод, закрепленных Конституцией Российской Федерации и законодательством.

Правоспособность – возможность гражданина быть субъектом права, иметь гражданские права (избирать и быть избранным в органы государственной власти, бесплатно обучаться за счет государства, иметь личную собственность и т. д.) и обязанности. Возникает с момента рождения гражданина и исчезает с его смертью.

Предмет, объект и технология социальной работы – предметом теории и практики социальной работы являются система закономерностей, принципов и концепций, выражающих основные тенденции функционирования системы социальной защиты и социальной помощи. Объектом социальной работы выступают слабозащищенные слои населения. Под техникой социальной работы понимаются приемы и методы профилактики, диагностики и лечения социальных болезней.

Предрассудок – установка, препятствующая адекватному восприятию сообщения или действия.

Призрение – государственная помощь нуждающимся в России, дающая приют, пропитание.

Принуждение – метод воздействия на человека или группу людей в целях выполнения ими требуемых действий, основан на авторитете и силе. Часто используется для поддержания дисциплины.

Приоритеты социальные – социальная задача, которая по мнению группы или общества на данном этапе его развития является наиболее неотложной, требующей первоочередного решения.

Приют – благотворительное учреждение, дающее образование и воспитание сиротам и беспризорным детям, обеспечивающее проживание и уход престарелым, инвалидам и убогим.

Продолжительность жизни – временной интервал, начинающийся рождением и заканчивающийся смертью. П. ж. зависит от условий и качества жизни и может варьироваться у различных поколений. Наиболее высокая ожидаемая П. ж. – в Японии, наиболее низкая – в Индии. В России (по данным 1998 г.). П. ж. мужчин составляет 57,8 года, а женщин – 72 года и имеет тенденцию к снижению. Во всем мире П. ж. женщин больше, чем у мужчин. П. ж. определяют социальные и биологические факторы, имеющие тесную взаимосвязь. Причем негативное влияние социальных условий сокращает биологическую (генетически обусловленную) П. ж. человека.

Прожиточный минимум – совокупность материальных благ и финансовых средств в конкретном обществе, государстве для выживания и воспроизводства индивида или данной социальной группы.

Проституция (от лат. prostituo – позорю, бесчещу) – социальное явление, возникшее еще в III–II в. до н. э., продажа женщинами своего тела с целью добыть средства к существованию.

Профессиональная консультация – научно организованное информирование о профессиях, предназначенное главным образом для молодежи, оканчивающей общеобразовательную школу, в целях практической помощи в выборе профессии с учетом склонностей, интересов и сформировавшихся способностей, а также потребностей общества.

Профессия – род трудовой деятельности (или занятий) человека, обладающего для этого необходимыми специальными теоретическими знаниями и практическими навыками.

Профилактика (от греч. prophylaktiks – предохранительный) – система государственных, социальных, гигиенических и медицинских мер, направленных на обеспечение высокого уровня здоровья и предупреждение болезни.

Психоз – глубокое болезненное расстройство психики, проявляющееся неадекватным отражением реального мира. Важным признаком психоза является исчезновение критики к болезненному состоянию – непонимание и отрицание болезни. При психозе появляются несвойственные нормальной психике признаки: галлюцинации (зрительные, слуховые, тактильные, вкусовые, обонятельные); бред (преследование, ипохондрия); депрессивные (тоска, возникновение мыслей о самоубийстве); маниакальные (патологическое возбужденное веселье, напряженное злобно-тоскливое состояние); психомоторные варианты возбуждения и торможения.

Психопатии (от греч. psych – душа, pathos – страдание, болезнь) – патология характера, при которой у субъекта наблюдается практически необратимая выраженность личностных свойств, препятствующих его адекватной адаптации в социальной среде. Выражается в многочисленных конфликтах с окружающими и с самим собой. Повышенная вероятность алкоголизма, наркомании, самоубийств, неврозов, психосоматических заболеваний и др. Различают ядерную (врожденную или конституциональную) – обусловленную врожденной неполноценностью нервной системы и приобретенную в результате перенесенных в молодом возрасте заболеваний (энцефалит, травмы головы), а также неправильного воспитания.

Психотерапия (от греч. psych – душа, therapia – уход, лечение) – комплексное лечебное вербальное и невербальное воздействие на эмоции, суждения, самосознание человека при многих психических, нервных и психосоматических расстройствах.

Реабилитация (от позднелат. rehabilitatio – восстановление).

1. Юридическое восстановление в правах. По российскому праву реабилитацией лица, которое привлекалось в качестве обвиняемого, или было признано виновным по приговору суда, или подвергалось административному взысканию, считается вынесение оправдательного приговора при пересмотре дела, постановление (определение) о прекращении уголовного дела за отсутствием состава преступления или за недоказанностью участия в совершении преступления, а также постановление о прекращении дела об административном правонарушении.

2. Комплекс медицинских, психологических, педагогических, технических, профессиональных мер, направленных на восстановление (или компенсацию) нарушенных функций организма и трудоспособности больных и инвалидов.

Медицинская, психологическая, педагогическая, техническая, профессиональная функция, вместе взятые, обеспечивают социальную Р. больного (пострадавшего). Основные задачи Р. заключаются в том, чтобы сделать больного или инвалида способным к жизни в обществе, создать соответствующие предпосылки для вовлечения его в общественно-трудовую жизнь общества.

Реабилитация инвалидов – процесс и система медицинских, психологических, педагогических, социально-экономических мероприятий, направленных на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма.

Речевой этикет – свод систематически обоснованных норм, правил и принципов общения, которые предполагают стремление к достижению конструктивного результата, уважительное отношение к собеседнику, использование общекультурных норм обращения и форм выражения.

Риск социальный – учет и регулирование социальных факторов и последствий, которые нежелательны, социально неприемлемы, угрожают жизни и здоровью людей.

Роль социальная – совокупность норм, определяющих поведение действующих в социальной системе индивидов, заданных социальным статусом или позицией человека в системе общественных или межличностных отношений.

Рынок труда – процессы движения рабочей силы, ее включения в общественное производство, высвобождения, использования, распределения и перераспределения.

Самоубийство (суицид) – свободное и намеренное прекращение своей жизи. При С. человек имеет цель и мотив, который побуждает его к действию. Причина С. – неразрешенный конфликт личности с окружением и психосоциальная дезадаптация. Различают истинные С. и демонстративно-шантажные; С. в виде мести, избегания, призыва, самонаказания, отказа от жизни как таковой. К суицидальному поведению относятся: антивитальные переживания; пассивные С. мысли; С. замыслы; С. намерения; С. попытка, имеющая две фазы: обратимую и необратимую. Наиболее склонны к суицидальному поведению подростки и старики. Существуют четыре типа постсуицидальных состояний: 1) критический; 2) манипулятивный; 3) аналитический; 4) суицидально-фиксированный.

Самоутверждение – одна из фундаментальных потребностей и способностей человека как сознательного, творчески деятельного родового существа; формы творческой самореализации человека.

Свобода социальная – степень социальной самостоятельности (автономии) личности, группы, организации и других субъектов, возможность и полнота удовлетворения потребностей, развития способностей, наличие различных прав и их практическое обеспечение. Различают свободу экономическую (в сфере трудовых отношений и обмена) и политическую (свобода слова, собраний, митингов, участие в управлении и т. д.), религиозную (свобода совести) и интеллектуальную (свобода художественного, научного творчества, свобода общения и т. д.).

Секс – половые отношения, совокупность психических реакций, переживаний и поступков, связанных с проявлением и удовлетворением полового влечения.

Сексология – область научных исследований и знаний о половой жизни, включающая биолого-медицинские, социально-исторические и психологические аспекты.

Сексопатология – раздел клинической медицины, изучающий болезненные отклонения в половой жизни человека, их происхождение, методы распознавания, лечения и профилактики.

Сексуальная революция – радикальная ломка традиционных норм, ограничений и запретов в сфере сексуальных отношений, связанная главным образом с молодежными бунтарскими движениями.

Сексуальное воспитание – просвещение населения в вопросах половых взаимоотношений.

Семья – социальный институт, характеризующийся определенными социальными нормами, санкциями, образцами поведения, правами и обязанностями, регулирующими отношения между супругами, родителями и детьми. Различают: простые С. – с одной брачной парой и их никогда не состоявшими в браке детьми (или без детей). С., в которой дети живут с одним из родителей, называется неполной. Трех– (или более) поколенные С., объединяющие родителей, их взрослых детей с мужьями, женами и детьми-внуками называют сложными, расширенными. По числу детей выделяют бездетные, малодетные, многодетные. С. малообеспеченная – уровень доходов которой не превышает потребительского минимума. С. социального риска – разновидность С., которая не соответствует своему назначению и не выполняет в достаточной степени своих функций, подвержена воздействию негативных социальных факторов, тесно взаимодействует с группами социального риска.

Семейная терапия – область теоретической и практической деятельности, направленной на нормализацию семейных отношений, изменение дисфункциональных моделей семейного взаимодействия в целях восстановления психологического и психического здоровья членов семьи.

Сиротство – социальное понятие, которое показывает положение детей-сирот. Сирота – ребенок, находящийся временно или постоянно вне семейного окружения, а также ребенок, который в силу своих интересов не может оставаться в таком окружении, имеет право на защиту и помощь со стороны государства.

Смертность – демографический показатель, характеризующий состояние здоровья различных групп населения (количество смертей на 1 тыс. населения за год): территориальных, половозрастных, социальных и др.

Уровень С. зависит от взаимодействия различных факторов (географических, социально-экономических, культурно-исторических, социально-психологических и др.). Среди них главным является социально-экономический, он выражается в уровне благосостояния, образования, питания, жилищных условиях, санитарно-гигиеническом состоянии населенных мест и качестве здравоохранения. Действием именно этого фактора объясняется повышенная С. населения, превышение С. над рождаемостью, уменьшение численности населения страны в 90-е гг. ХХ в. в России.

Совесть – понятие морального сознания, внутренняя убежденность в понимании того, что является добром и злом, нравственная ответственность за свое общественное поведение. Нередко социальным работникам в своей деятельности приходится прибегать к приемам «возбуждения» С. у клиентов с девиантным поведением.

Совместимость супружеская – совпадение у супругов биологических, психологических, национальных, этических, культурных, психофизиологических, сексологических и иных особенностей.

Содомия – 1) половое извращение, заключающееся в беспорядочных половых связях с кем угодно и в любых формах; 2) то же, что зоофилия – разновидность полового извращения, когда половое влечение направлено на животных.

Социализация (от лат. socialis – общественный) – процесс становления личности, усвоения индивидом ценностей, норм, установок, образцов поведения, присущих данному обществу, социальной группе.

Социальная работа – профессиональная деятельность, связанная с применением социологических, психологических и педагогических методов и приемов для решения индивидуальных и социальных проблем (бедности, безработицы, наркомании, правонарушений, юношеского воспитания и др.).

Социальная служба региона – система учреждений, создаваемых соответственно основным направлениям социальной работы в регионе, т. е. части страны, отличающейся от других ее частей совокупностью экономических, социальных и культурных особенностей.

Социальная сфера – относительно самостоятельная сфера общественной жизни, в которой реализуются многообразные социальные интересы и отношения социальных субъектов, совершается общественное воспроизводство личности; одновременно это область деятельности людей, занятых предоставлением социальных благ и услуг.

Социальное обслуживание – социальная поддержка, оказание социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи социальными службами, включая социальную адаптацию и реабилитацию граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Государство гарантирует гражданам право на С. о. Основные принципы С. о.: адресность, доступность, добровольность, гуманность, приоритетность предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации, конфиденциальность, профилактическая направленность.

Социальное планирование – деятельность по выработке средств и методов достижения таких состояний социальных систем, которые соответствуют потребностям данного общества.

Социальное проектирование – теоретическое исследование, обобщение практического опыта, систематическое описание социального эксперимента, содержащее предложения относительно применения данной разработки на практике; построение конкретных социальных моделей, прогнозов, основанных на социологических исследованиях, экономических расчетах, административных новациях и т. п.

Социальное страхование – одна из организационно-правовых форм социального обеспечения, представляющая собой систему государственной и общественной поддержки населения в денежной и материальной форме. Осуществляется за счет специальных внебюджетных фондов.

Социальное управление – целенаправленное воздействие на общество для упорядочения и развития его определенной качественной специфики.

Социальные гарантии – условия и средства, обеспечивающие беспрепятственную реализацию и охрану конституционных прав и свобод граждан. Формирование системы С. г. напрямую связано с совершенствованием законодательной базы.

Социальные льготы – полное или частичное освобождение отдельной категории граждан от выполнения установленных законом норм или облегчение условий их выполнения. Устанавливаются законом и действуют в сфере налогообложения, здравоохранения, обеспечения жильем и др.

Социальные меньшинства – совокупность малых социальных групп, коллективов, малочисленных этносов, организаций, опосредующих связь между индивидами и обществом. Нормы и ценности С. м. отличаются от общепризнанных норм в обществе. С. м. могут находиться в полном противоречии с обществом в силу своей нетрадиционности.

Социальные проблемы пожилых людей – специфические проблемы определенного социально-демографического слоя людей, появляющиеся в связи с выходом на пенсию и процессом старения. С. п. п. л. определяются состоянием здоровья, материальным положением, обеспечением занятости, а также качеством медицинского и социального обслуживания, развитостью социальной инфраструктуры. Одной из наиболее серьезных психологических проблем пожилых людей является испытываемое ими одиночество.

Социальные службы – совокупность государственных и негосударственных органов управления, структур и специализированных учреждений, осуществляющих социальную работу по обслуживанию населения, оказывающих населению социальную помощь и услуги с целью преодолеть или смягчить сложную ситуацию.

Система С. с. включает в себя государственную, негосударственную и муниципальную (местную) службы. К государственной С. с. относятся органы управления, учреждения и предприятия социального обслуживания системы социальной защиты населения, министерств и ведомств Российской Федерации, к компетенции которых отнесена функция социальной помощи населению. К негосударственной – учреждения и предприятия социального обслуживания, создаваемые благотворительными, общественными, религиозными и другими организациями и частными лицами. К муниципальной С. с. относятся учреждения и предприятия социального обслуживания, находящиеся в ведении органов местного самоуправления.

Социальные технологии – совокупность методов, методик, разработок, расчетов, моделей проектирования и внедрения различных социальных инноваций.

Социальный надзор – форма контроля государственными органами и общественными объединениями соблюдения законности и правопорядка в стране, а также пресечение нарушений прав, свобод и законных интересов граждан.

Социальный педагог – работник социальной сферы, специализирующийся на работе с детьми и родителями, взрослым населением в семейно-бытовой среде, с подростками и молодежными группами и объединениями, С. п. призван обеспечивать социально-психологическую поддержку процесса социализации детей и молодежи, оказывать психолого-педагогическую помощь семье, различным воспитательным учреждениям, выполнять роль посредника, связующего звена между детьми и взрослым населением, школой и семьей, личностью и государством, оказывать помощь подросткам в период их социального и профессионального становления, защищать их права. Возможна следующая специализация С. п.: организатор культурно-досуговой деятельности, организатор физкультурно-оздоровительной работы по месту жительства и т. д.

Социальный работник – человек, который в силу своих должностных и профессиональных обязанностей оказывает все (или отдельные) виды социальной помощи в преодолении человеком, семьей или группой (слоем) возникших у них проблем.

Социодрама (от лат. socius – общий, совместный + греч. drama – действие) – метод групповой психокоррекционной работы, направленный на устранение конфликтов в группе, служит способом моделирования межличностных отношений в группе.

Средства массовой коммуникации – методы и учреждения, посредством которых централизованные поставщики передают или распределяют информацию и другие формы символической коммуникации обширной, разнородной и географически рассеянной аудитории.

Стереотип социальный – традиционный, привычный образ или представление о социальном объекте, событии, которые обычно эмоционально окрашены и обладают высокой устойчивостью.

Стресс (от англ. stress – напряжение) – неспецифический ответ организма на любое предъявляемое ему требование.

Телефон доверия – служба экстренной психологической помощи и эмоциональной поддержки по телефону. Анонимно за помощью могут обращаться подростки, жертвы сексуального насилия, наркоманы и т. д. Выделяют два направления в развитии службы Т. д.: 1) профессиональная психологическая помощь; 2) эмоциональная поддержка и участие, оказываемые добровольцами-непрофессионалами.

Терпимость (толерантность) – свойство личности непредвзято оценивать людей, события, явления, обладающие различными, в том числе противоречивыми, чертами.

Транссексуализм – экстремальное аномальное состояние личности, суть и причины которого заключены в полярном расхождении и грубом несоответствии биологического и социального пола с формирующимся полом психическим.

Урбанизация (от лат. urbanus – городской) – процесс роста городов, сосредоточение в них населения и промышленности, распространение городского образа жизни на все общество, на изменения в экономике и социальной жизни. У. связана с развитием индустриального и постиндустриального общества. Субурбанизация характеризует стремительный рост пригородов крупных городов.

Уровень жизни – социально-экономическая категория, выражающая степень удовлетворения материальных и культурных потребностей населения страны (или отдельного региона), классов и социальных групп, семьи, индивида в смысле обеспеченности потребительскими благами, характеризующимися преимущественно показателями, абстрагированными от их качественного значения.

Усыновление (удочерение) – юридический акт, в силу которого между усыновителем и усыновленным ребенком устанавливаются правоотношения, аналогичные существующим между кровными родителями и детьми. Усыновленным может быть только несовершеннолетний. Соблюдение интересов детей является одним из главных условий У.

Факторы риска – обстоятельства, способствующие возникновению и развитию заболеваний (например, курение, наркомания, алкоголизм).

Феминология – наука, изучающая закономерности положения женщины в обществе, исследующая всю совокупность социальных, политических, экономических и духовных тенденций достижения равенства возможностей для мужчин и женщин, взаимоотношения полов в различных сферах жизни общества.

Филантропия (от греч. philanthrpia – человеколюбие) – благотворительная деятельность, оказание материальной помощи и покровительства неимущим, нуждающимся как отдельными лицами, так и организациями. Ф. – совокупная взаимосвязь моральных представлений и действий по оказанию помощи обездоленным. Ф. может быть направлена также на поощрение и развитие каких-либо общественно-значимых форм деятельности. Ф. организации и их деятельность занимают важное месте в общественном механизме современных государств. Ф. явилась одним из каналов общественной активности, формирования и проявления доброты и нравственного самовоспитания.

Феминизм – движение в защиту прав и освобождения женщин, возникшее в эпоху буржуазных революций во Франции, Англии и США. Ф. делят на старый и новый. Для старого Ф. (возник в XVIII в., особого расцвета достиг в конце XIX в.) характерна узкая трактовка социального равенства женщины (лишь как правовое равенство). Он получил название суфражистского движения. Рост занятости женщин, получение ими избирательных прав (в Европе и США) привели к спаду феминистского движения. Новое движение оформилось только в конце 60-х – начале 70-х гг. XX в. од названием неофеминизма. В нем выделяют три основных направления: либерально-реформистское, социалистическое и радикальное. Существующее (наряду с названными) консервативное направление фактически является антифеминистским (идеализирует семью и материнскую функцию женщины, отрицает наличие дискриминации их со стороны государства).

Ф. как движение выступает существенным фактором социальной защиты женщин, улучшения условий их жизнедеятельности, качественного изменения образа жизни женщины.

Формы оказания помощи малоимущим – 1) финансовая помощь – индексация доходов граждан (полная или частичная), компенсация расходов в связи с увеличением стоимости товаров и услуг и оплата некоторых из них; 2) натуральная поддержка – обеспечение промышленными и продовольственными товарами, выделение земельных участков, приоритетность предоставления медицинских услуг и протезирования; 3) обеспечение занятости – подготовка и переподготовка кадров, создание дополнительных рабочих мест, изменение режима труда и отдыха; 4) улучшение социальных условий, включая жилищные, выделение мест в детских и дошкольных учреждениях, а также организация ухода за лицами старших возрастов.

Фрустрация (от лат. fraudis – обман, расстройство, разрушение планов) – психическое состояние, выражающееся в характерных особенностях переживаний и поведения, вызываемых объективно непреодолимыми трудностями на пути к достижению цели и решению задачи.

Футурошок – этим термином американский футуролог А. Тоффлер определял реакцию индивида на ускоряющиеся перемены и изменения в различных сферах социальной жизни, в связи с которыми возникают разнообразные проблемы адаптации индивидов к изменяющимся условиям. Согласно Тоффлеру, ускорение социальных процессов и, вследствие этого, изменение восприятия социального времени приводит к возникновению новых и новых условий социальной и индивидуальной жизни, что создает проблему дезориентации социальных субъектов и их неспособности адекватно реагировать и действовать в незнакомых ситуациях.

Честь – внутренние нравственные качества человека, определяющие его поведение в обществе и отношение к выполнению долга.

Экология социальная – отрасль социологии, изучающая закономерности и формы взаимодействия общества со средой общения, многообразие связей социальных изменений с изменениями в их жизнеобеспечивающих материальных предпосылках социальных процессов.

Экспертиза – научно-техническое исследование объектов или обстоятельств, позволяющее разрешить дело по существу. Производство включает в себя две стадии: непосредственно само исследование и составление заключения по результатам исследования.

Эмигранты (от лат. emigra – выселяюсь, переселяюсь) – граждане, добровольно или вынужденно покинувшие свою страну по политическим, экономическим, религиозным и иным мотивам и поселившиеся в какой-либо другой стране. Эмиграция не влечет автоматически утраты прежнего гражданства Э. Этот вопрос решается законодательством государства, гражданами которого они являются.

Этика (учение о морали, нравственности) – система норм нравственного поведения людей, их общественный долг, обязанности по отношению друг к другу.

Этика профессиональная – система специфических нравственных требований и норм поведения, обозначенных в кодексе данного специалиста.

Этикет (ярлык, этикетка) – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда). Э. – составная часть внешней культуры общества. В него входят те ее требования, которые приобретают характер строго регламентированного церемониала и в соблюдении которых имеет особое значение определенная форма поведения.

Этнос (от греч. ethnos – племя, народ) – устойчивая совокупность людей, исторически сложившаяся в определенных природно-экологических условиях. Э. обладает общим языком, общими чертами и стабильными особенностями культуры, психологического склада и менталитета. Исторические формы Э. – племя, народность, нация.

Цели (ориентиры) социальные – ценности индивида, группы индивидов, классов, общества, на достижение которых направлена их деятельность.

Цель социальной работы – удовлетворение потребностей клиентов. Эта общая цель содержит подцели: усиление степени самостоятельности клиентов, их способности контролировать свою жизнь и более эффективно разрешать возникающие проблемы; создание условий, в которых клиенты могут максимально проявить свои возможности и получить все полагающееся им по закону; адаптация и реабилитация клиентов в обществе; создание условий, при которых человек несмотря на физическое увечье, душевный срыв или жизненный кризис может жить, сохраняя чувство собственного достоинства и уважение со стороны окружающих. Ц. с. р. зависит от специфики объекта (клиентов, групп) и направлений социальной работы.

Ценности социальные – 1) в широком смысле – значимость явлений и предметов реальной действительности с точки зрения их соответствия или несоответствия потребностям общества, социальных групп и личности; 2) в узком смысле – нравственные и эстетические требования, выработанные человеческой культурой и являющиеся продуктами общественного сознания. К числу Ц. с. относят мир, социальную справедливость, человеческое достоинство, гражданский долг и т. д.