Глава 1
Автокатастрофа и ее влияние на мою жизнь

Придя в себя, я услышал крик Кевина: «Брендон, выбирайся из машины, вылезай немедленно!»

Сидя на переднем пассажирском сиденье, я огляделся по сторонам. Кевин был зажат между рулем и водительским креслом и кричал, отчаянно пытаясь выбраться наружу через разбитое стекло. Его лицо заливала кровь.

Мы вошли в крутой поворот на скорости 137 километров в час. В США это место было бы заранее обозначено ярко-желтой светоотражающей стрелкой-предупреждением: впереди опасный изгиб дороги, лучше сбавить скорость. Но мы находились в Доминикане, на совершенно новом шоссе. Ни одного дорожного знака. Этот поворот решительно задал новое направление нашей жизни.

Тогда поездка казалась мне благословением свыше. Уже несколько месяцев я пребывал в депрессии и эмоциональной коме из-за того, что расстался с девушкой, первой настоящей любовью в моей жизни. Мне стукнуло всего девятнадцать, а жизнь казалась оконченной; я чувствовал себя полностью опустошенным. Мы учились в старших классах школы, были влюблены друг в друга и мечтали в один прекрасный день пожениться. Но, поступив в колледж, она открыла для себя других парней и пиво. Я недооценил серьезности ее нового увлечения, и она стала мне изменять. Это было отвратительно.

Разочарование оказалось таким сильным, что я не раздумывал ни минуты, когда подвернулась возможность провести летние каникулы на другом конце света, в Доминиканской Республике. Просто уехать из города, чтобы спрятаться от горя и депрессии, мне было мало – я стремился покинуть страну.

Так я очутился в Доминикане. С моим давним другом Кевином мы помогали знакомому бизнесмену, продававшему оборудование для грузовиков. Однажды нам пришлось возвращаться от клиента около полуночи. Стояла жаркая, душная карибская ночь. Окна машины были открыты, по радио звучала песня Life is a Highway Тома Кокрейна. Мы мчались по дороге, оставляя позади темную стену джунглей, влажный воздух бил в лицо, и я чувствовал, как депрессия отступает. Тяжесть одиночества и грусти улетучивалась со скоростью звука. Я закрыл глаза и самозабвенно горланил звучащую по радио песню.

А потом Кевин закричал: «Господи! Брендон, держись!»

Я открыл глаза и увидел, как свет фар теряет дорогу и растворяется в темноте.

Кевин вцепился в руль и крутанул его вправо, отчаянно пытаясь вписаться в поворот. Слишком поздно. Машину занесло, и мы вылетели с шоссе. В голове мелькнуло: «О Боже, я не готов». Мне уже не казалось, что я многое в жизни повидал. И это ощущение, как ни странно, было очень четким и длительным. Мы летели, и чувство опасности замедляло восприятие времени. Нас несло в пасть смерти, а у меня в голове крутился один, самый важный вопрос: «Жил ли я полноценно?»

Вылетев с дороги, машина чиркнула колесами по невысокой насыпи. Мы взмыли в воздух, и я почувствовал, как ремень безопасности крепко прижимает меня к креслу. Потом появилось странное ощущение невесомости и полет – полет…

Я закрыл глаза, и передо мной предстала совершенно ясная картина. Причем неожиданная. Я мог бы предположить, что, как показывают в кино, передо мной стремительно пронесутся все события моей жизни, и я увижу себя в детстве. Однако себя я не видел. Маленького Брендона там не было.

Но зато я увидел их. Моя семья и друзья – вот кто стоял передо мной. Вот они собрались в нашей гостиной и поют вокруг праздничного торта на мой двенадцатый день рождения. Я вижу слезы счастья на маминых глазах, она с удовольствием поет глупую песенку, которой сопровождаются все дни рождения в нашем доме.

Затем другая сцена. Моя сестра качается на качелях на детской площадке. Наши взгляды встречаются, и сестра улыбается мне своей чудесной широкой улыбкой.

Все новые и новые эпизоды. Моя, в общем-то, короткая жизнь пробегает перед глазами. В каждой сцене – те, кого люблю. Я не вижу в этих эпизодах себя, но от этого они не кажутся менее реальными, при этом я чувствую, что лечу по воздуху, как в замедленной съемке. Думаю о тех, кто мне дорог и кому будет меня недоставать. Накатывает волна глубочайшего сожаления: «Любил ли я открыто?»

Автомобиль с сокрушительной силой врезается в землю, и я теряю сознание…

Я пришел в себя и услышал, как Кевин кричит, чтобы я вылезал из машины.

Я повернулся, чтобы посмотреть на него. Он был придавлен рулем и орал на меня, пытаясь выбраться наружу через разбитое стекло.

Кевин повернулся, и я увидел огромную рану на его голове; все лицо было залито кровью. «Брендон, вылезай!» – он протискивался через покореженный проем окна, в голосе звучала паника.

Я не знал, есть ли у нас шансы, сколько времени осталось до взрыва. Но тон Кевина говорил о многом. В поисках выхода я посмотрел направо – рама пассажирского окна оказалась смятой. Машину буквально расплющило от удара. Единственным выходом была узкая щель прямо передо мной – все, что осталось от лобового стекла.

Я протиснулся в нее, расцарапывая руки, ноги, живот, и оказался на помятом белом капоте. Я видел, как из меня струится кровь, стекая вниз по ногам и обуви прямо на искореженный металл. Я был потрясен и плохо понимал, что все это происходит со мной. Жизнь покидала меня капля за каплей, очень медленно, и, когда я впервые понял, что она может окончиться, стало очень страшно. Я ощутил слабый, словно испуганный, прилив сил и попытался осознать случившееся. Это далось нелегко, и я зарыдал. «Что я успел сделать?»

В глазах потемнело, я чувствовал, что снова теряю сознание, и решил, что это конец.

Из состояния транса меня вывел яркий блеск на смятом капоте. Это в крови, разлитой по искореженной машине, сверкая, отражался свет. Подняв голову, я увидел потрясающую полную луну на темном небе. Просто невероятная картина – никогда раньше я не видел такой луны. Очень близкая, огромная, яркая, красивая. Я почувствовал, что ничто больше не связывает меня с руинами моей жизни, только с небесами и волнами синего света, струящимися по ночному небу. Не осталось ни боли, щущений – ничего, кроме полной тишины. Этот момент я запомнил на всю жизнь. А затем меня охватило чувство сосредоточенности. Но оно не пришло извне – никогда раньше я не был до такой степени собой.

В тело вернулась уверенность, и меня накрыла волна огромной благодарности, чувство признательности за то, что я жив – до сих пор не могу подобрать слов, чтобы описать всю гамму испытанных тогда чувств. Казалось, Господь снизошел ко мне, утешил и вручил золотой билет еще на одну жизнь. «Бери, дитя мое! Ты снова живешь, можешь любить и делать важные вещи. Иди и действуй, потому что теперь ты знаешь – время уходит».

Помню, в ту ночь поднял голову к небу, с благодарностью принимая этот дар: «Спасибо. Спасибо. Я буду достоин его». В моей жизни появилось ни с чем не сравнимое чувство признательности, которое не покидает меня до сих пор. В глазах стояли слезы радости. И впервые за многие месяцы запела моя душа.

Эту историю я всякий раз рассказываю в мельчайших подробностях, будто проживая ее снова, своим слушателям в разных уголках мира.

После возвращения из Доминиканы мы с Кевином редко вспоминали об аварии – мы оба выжили, получив порезы, ушибы и переломы, но остались живы, слава Богу! Я осознал важную вещь: мы игнорируем свой жизненный опыт, редко пытаемся найти смысл в том, что с нами произошло, и не делимся с другими своими уроками.

Если честно, вернувшись в Соединенные Штаты, в колледж в Монтане, я рассказал об аварии только близким друзьям. Я продолжал жить и делать то, что следует: окончил колледж, научился писать резюме, решил, чем хочу заниматься, и получил хорошую работу в стабильной компании.

Но спрятанное очень глубоко среди всего «что следует» оставалось желание рассказать о том, что со мной случилось. Прошлое не отпускало меня, и мне хотелось поделиться своим «золотым билетом в жизнь». Я хотел внушить людям, что в конце земного пути им придется задать себе три вопроса. Три вопроса, которые навсегда изменили меня, направив на путь любви и истины.

Когда вы приблизитесь к финалу, вам обязательно захочется узнать, жили ли вы полноценной жизнью – причем именно своей жизнью, а не надеждами и ожиданиями родителей, учителей, друзей или супругов. Вы будете оценивать, была ли она достаточно насыщенной и яркой, радостной и настоящей, достаточно ли вы рисковали, жертвовали, мечтали и боролись, чтобы в полной мере реализовать свой потенциал. Вам до боли захочется узнать: «А жил ли я?»

Без сомнения, вы захотите понять, достаточно ли внимания и поддержки оказывали тем, кто вас окружает. Вам до боли захочется узнать, кому будет не хватать вас и без кого будет тяжело вам. Перед вашим внутренним взором развернется грандиозная кинолента, и вы увидите эпизоды, которые связаны с любовью и дружбой в вашей жизни, – со мной было именно так. Вы спросите себя, достаточно ли открыто выражали свои чувства, и душу будет мучить вопрос: «Любил ли я?»

И наконец, в последние мгновения, когда свет еще теплится в вас, глубоко внутри и ярче других мыслей станет одна – а был ли во всем этом смысл? Вы будете спрашивать себя, с пользой ли прожили жизнь? Вам захочется верить в то, что вы оставили после себя что-то хорошее, прежде чем навсегда уйти. Ваша душа будет вопрошать громко и требовательно: «Что я сделал?»

Если все это правда и в конце жизни нам действительно придется отвечать на эти вопросы, то я должен спросить как можно больше людей: «Почему бы не жить так, чтобы в самом конце пути нам не было стыдно перед собой?»

Давайте попробуем проживать каждое мгновение так, чтобы ежесекундно чувствовать благодарность за дар жизни. Давайте постараемся жить от всего сердца и любить так сильно и много, чтобы кинолента, которую мы увидим в конце, оказалась беспрерывной историей любви. Давайте заботиться о других, делая их жизнь лучше, чтобы это стало частью бытия, тогда вы будете точно знать, что жили не зря.

Я задал эти вопросы своим друзьям и с недоумением увидел, что многие проявили лишь небольшой интерес – не более того. Несколько человек согласились с тем, что это очень серьезная тема, и попросили подробнее рассказать о случившемся.

Но я боялся, хотя глубине души я был готов кричать об этом на весь свет. Я очень хотел, чтобы люди задумались о том, что я считаю важным. Я мечтал изменить жизни людей, но не знал, как осуществить свою мечту.

Между тем мне хватало забот по подготовке к «настоящей работе» в «реальном мире». Да разве кто-нибудь воспримет всерьез беседы о смысле жизни с молодым парнем в рокерском прикиде? Разве меня будут слушать, даже если я найду способ донести свою мысль? Нет, это безумная затея.

К счастью, мне встретился один человек, мой учитель, который был одержим любовью к жизни не меньше меня. В раннее и очень счастливое время моей жизни я получил некоторое представление о наставничестве. Если бы не это, моя идея так и осталась бы мечтой…

Глава 2
За кулисами мира гуру

Теперь вы знаете, кто я и о чем мечтаю.

После аварии у меня появилось желание помочь людям, поделиться с ними своими представлениями о жизни, какими бы ограниченными они ни были тогда в силу моего юного возраста. Донести свою идею до других стало для меня глубочайшей внутренней потребностью. Именно с этого все и началось: у меня был опыт, которым я жаждал поделиться, но не было ни малейшего представления о том, как это сделать.

Быть может, вам знакома такая ситуация. Вы узнали нечто важное о жизни или бизнесе и считаете нужным рассказать об этом другим. Вы понимаете, что наставничество – путь к интересной и наполненной смыслом жизни. Вас обуревает горячее желание высказаться, поделиться знаниями и уроками, преподанными вам жизнью. Но как его реализовать, если приходится нелегким трудом зарабатывать себе на хлеб? Как донести свою мысль до окружающих и изменить к лучшему их жизнь?

Вернувшись из Доминиканской Республики, я месяцами лежал без сна в крошечной комнатушке студенческого общежития, пытаясь найти ответы. И однажды встретил человека, который разбудил во мне нечто, полностью изменившее мою жизнь. Как ни странно, этого человека я встретил в телевизоре. Не проповедник и не телеевангелист, хотя в его голосе порой звучала такая же настойчивость и увлеченность. Невероятный человек – он говорил о жизни на близком и понятном мне языке. Его звали Тони Роббинс, и проповедуемая им идея заключалась в следующем: вы обладаете безграничными возможностями, можете изменить мир к лучшему и обеспечить себе ту жизнь, к которой стремитесь, а я помогу вам добиться этого.

Знаю: это может показаться глупым. Я с таким же недоверием, как и все, отношусь к телевидению и звездам информационной рекламы^[2]. Но этот человек произвел на меня неизгладимое впечатление. Не только выступлением, но и занятием, которое для себя выбрал – помогать людям, делясь с ними жизненным опытом. Я очень хотел заниматься тем же (правда, не на телевидении), и в тот же вечер купил аудиокурс Роббинса под названием «Личная сила 2». Пришлось заплатить за срочную доставку – уж очень хотелось получить его поскорее. Это была вторая покупка в моей жизни, сделанная с помощью кредитной карты. Я снова и снова слушал диск, часто во время трехчасового пути домой из колледжа через Роки-Маунтин. Основные идеи курса казались мне, тогда еще юноше, настоящим откровением: ваша судьба целиком в ваших руках. Действуйте, принимайте смелые решения, следуйте своим убеждениям, живите ярко. Эта аудиопрограмма, несомненно, полностью изменила мою жизнь.

В последующие годы я читал и слушал много подобных вещей, учился по обычным самоучителям и у гуру бизнеса: Уэйн Дайер, Дипак Чопра, Стивен Кови, Дэвид Бах, Джон Грей, Джон Максвелл и многие другие. Они продают книги, кассеты, аудио– и видеодиски, проводят платные семинары и тренинги. Многое я покупал, стремясь изменить свою жизнь к лучшему и добиться успеха в карьере и отношениях. Я жил замечательной жизнью, ведомый своими тремя вопросами и мудростью тех, кто делится знаниями и опытом с другими людьми.

Думаю, в этой истории нет ничего удивительного: наставники открыли дорогу к лучшей жизни не только мне, но и, скажем без преувеличения, десяткам миллионов людей во всем мире. Но в одном я отличаюсь от них – и именно в этом моя история пересекается с вашей.

В чем же состоит отличие, которое привело меня к нынешнему образу жизни и написанию этой книги? В том, что, слушая голос наставника, я всегда думал: «Почему бы и мне в один прекрасный день не вещать таким же вдохновляющим и поучительным голосом? Как этим людям удается доносить свою идею, да еще и делать на этом бизнес?»

Эти мысли уже прочно засели в моей голове, когда я окончил колледж и погрузился в реальный мир – тоже в качестве наставника, но несколько иного профиля. Семь лет я проработал консультантом в транснациональной консалтинговой компании; мне нравилась работа, и я с легкостью поднимался по карьерной лестнице, но не чувствовал, что занимаюсь делом своей жизни.

Общаясь с клиентами, я нередко рассказывал им о пережитой аварии и со временем начал замечать: теперь, когда я стал старше, люди серьезнее относятся к моим словам и моей идее. Мне говорили: «Послушай, ты должен рассказать эту историю миру. Поделиться ею». Я спрашивал, как это сделать, и слышал в ответ: «Единственный способ донести свою мысль до других – написать книгу, выступить с речью, провести семинар, создать сайт, стать наставником – словом, сделать что-то в этом духе».

Все говорили практически одно и то же: «Стань писателем, лектором, коучем, консультантом», но никто не знал, как это сделать. В школе этому не учат, не правда ли? В поисках ответа на свой вопрос я перерыл интернет и нашел море информации о том, как написать книгу, выступить на телевидении и заработать деньги мотивационными тренингами. Но ни слова не нашел о том, как профессионально помогать людям, предоставляя им ценную обучающую информацию.

Моя потребность поделиться жизненным опытом была такой сильной и всепоглощающей, что я уволился со своей непыльной корпоративной службы, решив всецело и, пожалуй, безрассудно, посвятить себя тому, что по незнанию окрестил индустрией наставничества. Я собирался делиться своим опытом, попутно разбираясь в основах профессии и не обращая внимания на наличие или отсутствие нужных знаний и навыков.

Целый год я шел по стопам тех, кто ступил на эту стезю раньше меня и так же, как и я, оставил «настоящую» работу ради своей мечты и стремления сказать миру нечто важное. Я добился того же, чего добивается в подобных случаях большинство. Прошло совсем немного времени, и я остался без гроша в кармане.

Вот печальная правда о нашем мире: в нем нет механизмов помощи таким энтузиастам, как я. Наше общество не умеет давать адекватную оценку наставничеству, поэтому не разработало готовых карьерных решений для этой сферы. У нас принято полагать, что наставничество – это удел состоятельных пенсионеров; этим занимаются в перерыве между игрой в гольф и принятием солнечных ванн.

Не имея достаточной подготовки и даже представления о том, как давать советы и зарабатывать на этом, оставшись без денег, я впал в депрессию, став ярким воплощением бедного загнанного писателя. Я все глубже увязал в финансовых проблемах, почти все свои деньги тратил на книги, аудиокурсы и семинары, посвященные тому, как стать писателем, лектором, коучем, консультантом и интернет-промоутером – иными словами, человеком, который зарабатывает опытом, советами, знаниями и т. п.

Ничего не помогало. К концу первого года с десяток издателей отказались публиковать мою книгу, которую я считал квинтэссенцией своей идеи, – книгу о втором шансе под названием Life’s Golden Ticket («Золотой билет жизни»).

В моей печальной истории нет ничего уникального, через это прошли миллионы людей: мы хотим поделиться своей идеей, но не знаем, как это сделать.

Если и стоит отметить какое-то свойство моего характера, важное с точки зрения темы нашего разговора, то это умение найти нужную информацию и разобраться, как выполнить задуманное. При необходимости я становлюсь прилежным студентом и неутомимым исследователем, поскольку не хочу, чтобы моя мечта навсегда осталась воздушным замком.

Словом, я еще глубже погрузился в неизведанный мир профессионального наставничества. Изыскания были долгими, дорогостоящими и полными разочарований. Я пытался свести воедино все информацию, которую мне удавалось почерпнуть из самых разных источников. Идеи, услышанные на выступлении какого-нибудь писателя, я смешивал с тезисами семинара для лекторов, добавлял знания об интернет-маркетинге, вычитанные в книге, и дополнял информацией, полученной на собрании членов ассоциации коучей, приправляя все это рекомендациями гуру бизнеса. Если еще никто не догадался соединить все точки, чтобы построить большую карьеру в большом бизнесе, то я буду первым.

Еще год спустя, то есть через 24 месяца после того, как я с головой окунулся в новую профессию, мой труд стал давать заметные результаты. И теперь наконец я могу поделиться ими. Я делаю это не для того, чтобы произвести на вас впечатление, моя цель – показать, как быстро изменить свою жизнь, правильно подобрав цифры к коду позиционирования, упаковки и грамотного, спланированного продвижения идеи на рынке.

За эти безумные и яркие два года мне удалось достучаться до сердец миллионов и заработать более 4,6 миллиона долларов, вдохновляя и рассказывая о том, как изменить жизнь к лучшему и донести до адресата свою идею.

В течение первых трех лет я стал автором бестселлера (мою книгу Life’s Golden Ticket в 2007 году опубликовало издательство HarperCollins), лектором с гонораром в 25 тысяч долларов за выступление, ведущим аншлаговых семинаров (стоимость билета доходит иногда до 10 тысяч долларов), коучем, консультантом по вопросам малого бизнеса с расписанным на несколько лет вперед графиком и создателем онлайн-проектов, каждый из которых приносит мне около 2 миллионов долларов. Всего этого я добился, работая дома и не имея ни одного постоянного сотрудника; есть только небольшая команда специалистов, которые по мере необходимости подключаются к работе над отдельными проектами.

За эти три года я выступал на одной сцене с далай-ламой, сэром Ричардом Брэнсоном, Стивеном Кови, Дипаком Чопрой, Джоном Грэем, Дэвидом Бахом, Джеком Кэнфилдом, Дебби Форд, Брайаном Трейси, Кейтом Феррацци, Харвом Экером, Полой Абдул – список можно продолжать. Я писал статьи, записывал аудио– и видеопрограммы, учебные диски и онлайн-курсы – все это помогло десяткам тысяч человек кардинально изменить свою жизнь и построить успешный бизнес. Международные некоммерческие организации и компании из списка Fortune 500, спонсируют мою идею, и теперь она не сможет принадлежать только мне одному, даже если я захочу.

Знаю: мои слова звучат невероятно, и многие решат, что так вообще не бывает. Бывает. И скоро вы поймете, что такое не просто возможно (причем без значительных вложений и большого штата сотрудников). Эту систему вполне можно воспроизвести, начиная свой путь в нашем бизнесе. В следующих главах я расскажу об историях успеха тех, кто достиг вершины сам и помог тысячам других, и покажу, как за короткое время подкрепить свой успех миллионной прибылью.

Я так преуспел в этом бизнесе, что меня стали часто спрашивать: «Брендон, как тебе удалось так быстро всего добиться? Как у тебя получается писать книги, читать лекции, проводить семинары, давать консультации, создавать интернет-проекты – и все это одновременно?»

Мне так часто задавали этот вопрос, что я решил разработать учебную программу для тех, кто только начинает свой путь, как некогда делал я сам. На первый тренинг записалось 27 человек. Сегодня в созданную мною Академию экспертов (Experts Academy) приезжают тысячи людей со всего мира. Только мы предлагаем слушателям единственный в своем роде обучающий курс для писателей, лекторов, коучей, бизнес-тренеров организаторов семинаров и создателей онлайн-проектов. К моему огромному удивлению и радости, и рынок, и специалисты одобрили появление Академии. Впервые нашелся человек, который соединил все точки и стал рассматривать наставничество как серьезную работу в серьезном, законном, ориентированном на интересы потребителя бизнесе.

Моя история завершила свой виток в 2009 году. Я прошел долгий путь от бессонных ночей в колледже, проведенных в поисках способа поделиться с людьми своей историей и идеей, до сегодняшнего дня, когда я – признанный лидер сообщества наставников. Недавно мен пригласили выступить перед человеком, которого я считаю своим учителем, и я отдал ему интеллектуальный долг: в 2009 году мне посчастливилось выйти на одну сцену с Тони Роббинсом и вдохновить более двух тысяч слушателей, собравшихся в тот день в зале. В свою очередь, я пригласил Тони выступить в Академии. Ученик и учитель встретились друг с другом, чтобы помочь другим людям.

Тони, как и многие другие эксперты в сфере личностного роста, взаимоотношений и бизнеса, стал моим близким и надежным другом. Многие коллеги превратились в моих клиентов; некоторые из них выступали на сцене Академии, где впервые в жизни рассказывали о том, как нашли свою идею и пришли к потребности поделиться ею и построить на этом свой бизнес.

Донести до людей свою идею – это все, чего я хотел. Теперь меня знают как «наставника, который помогает становиться наставниками другим», и я смиренно принимаю тот факт, что, по сути, стал, к моему большому удивлению, лидером индустрии наставничества.

Я уделил предыстории так много времени, потому что хочу, чтобы вы знали: когда-то я был в том же положении, в котором сейчас находитесь вы. Я, как и вы, прикладывал неимоверные усилия, чтобы найти возможность поделиться своей идеей; а сейчас я хочу помочь вам. Я научил миллионы людей приносить пользу окружающим и зарабатывать своими советами, опытом, знаниями. Вы можете увидеть многих моих учеников и выпускников Академии: они участвуют в ток-шоу и ведут радиопередачи, они – знаменитости национального и мирового масштаба, авторы бестселлеров по мнению New York Times, известные ораторы, успешные разработчики интернет-проектов, высокооплачиваемые консультанты, публичные люди. Моих учеников можно увидеть в телешоу доктора Фила, Опры Уинфри, Рейчел Рэй, в программах CNN и Fox News, на YouTube, в популярных изданиях The Wall Street Journal, New York Times, USA Today, Success и почти во всех ведущих мировых СМИ.

Но больше всего я горжусь тем, что все мои ученики делятся сейчас своими знаниями и помогают людям преуспеть в сотнях разных областей: детям – достичь успехов в учебе; женщинам – найти работу; выходящим на пенсию – подготовиться к следующему жизненному этапу; молодоженам – купить дом; пережившим потерю – справиться с горем; врачам – внимательнее относиться к пациентам; полным людям – похудеть; владельцам мелкого бизнеса – успешнее продвигать свой товар; специалистам – сдать квалификационные экзамены; любителям вина – выбирать лучшее… Список можно продолжать еще долго.

Возможно, вы еще не представляете, на что станете способны, вооружившись своей идеей (если вам сложно определить ее – не переживайте, я вам помогу). Все дело в том, что в индустрии наставничества пока очень мало профессионалов, и большая часть общества не знакома с этим миром. Это принципиально новый вид деятельности и абсолютно иной подход к работе как таковой.

В главе 3 я приоткрою завесу тайны над нашей профессией. В главе 4 расскажу, как к нам присоединиться. Пришло ваше время. Все, что от вас требуется, – решить, можно ли считать эту деятельность своим призванием и шансом на лучшую жизнь. Давайте начнем!

Глава 3
Наставник – призвание и образ жизни?

В следующих главах я расскажу о том, как стать наставником, а точнее – как донести свою мысль до как можно большего числа людей (и построить на этом бизнес). Кроме того, отвечу на главный вопрос, который вы уже готовы мне задать: «Брендон, я же не наставник. Кто согласится платить за мои знания?»

Не беспокойтесь, этим детским комплексом неполноценности мы тоже займемся. Нам придется справиться с ним, ведь люди нередко недооценивают свои возможности и порой даже не задумываются о том, как много знают и как эти знания могут послужить другим.

Прежде чем перейти к теме специализации в наставничестве, я хочу, чтобы вы получили общее представление об этой деятельности и решили, хотите ли ею заниматься. Поверьте, вы можете стать высокооплачиваемым консультантом в любой области, и я докажу вам это в следующих главах книги. А теперь давайте решим, подходит ли вам эта работа, сможете ли вы считать ее своим призванием.

Уверен: профессия наставника, предлагающего людям способ решения их проблем, – это призвание и настоящая серьезная работа. Я глубоко убежден, что часть нашего жизненного предназначения – учиться и познавать мир, а затем обернуться и подать руку помощи тем, кто идет за нами. Если вам довелось бороться и выжить, то ваш долг – помочь тем, кому все еще тяжело. Если вы добились невозможного, сделайте это возможным для других. Если вы потратили годы на поиск ответа, почему бы не сократить это время для тех, кто пока ищет? Если вы держите в руках ключ к успеху в каком-нибудь деле, разве не стоит сделать дубликат для других?

Совершенно очевидно, что все вышесказанное непосредственно связано с помощью людям, в приверженности чему меня часто упрекают. Некоторые представители нашего сообщества называют меня сверхблагодетелем, потому что во главу угла я ставлю миссию, а не деньги. Я же полагаю, что руководствоваться желанием помочь людям – не только хороший психологический тренинг, но и прекрасный деловой опыт. Человеку, которому не безразличны интересы окружающих, отплатят доверием и – деньгами тоже.

Я точно знаю, что за каждым из нас стоит собственная идея, определенная история или жизненный опыт, которые могут пригодиться другим. У вас все это тоже есть, просто пока вы этого не осознали. У вас есть то, чем вы призваны поделиться с миром: уникальный взгляд на вещи и личные достижения. Поделиться ими – ваш долг, и эта книга поможет вам в этом.

Что же касается карьеры, то в мире немного занятий столь же стабильных и прибыльных, как наставничество. Люди всегда будут нуждаться в помощи и советах. Каждому новому поколению требуются рекомендации относительно воспитания детей, покупки недвижимости, продвижения товара, налаживания отношений, построения бизнеса, сохранения любви, планирования расходов, карьерного роста, а еще технические консультации, духовные наставления и многое другое. Количество человек, которым понадобятся ваши знания, совершенно не ограничено. Это доказано стабильной карьерой и невероятным влиянием лидеров нашего бизнеса. Когда наставник находит собственную идею и последовательно доносит ее до слушателя с вниманием и участием, мир не может этого не заметить. Задумайтесь над известными историями гуру наставничества.

– Тони Роббинс уже более тридцати лет помогает людям найти себя и свое место в жизни, его услышали миллионы во всем мире, его идея превратилась в бренд и легла в основу империи стоимостью 50 миллионов долларов.

– Стивен Кови воспользовался семью навыками эффективного человека и создал тренинговую компанию стоимостью в миллиард долларов, а его книга «Семь навыков высокоэффективных людей»^[3] в течение двадцати одного года держится в списке бестселлеров литературы для бизнеса.

– Зиг Зиглар почти сорок лет выступает с одной и той же речью о методах достижения успеха, и она до сих пор звучит новаторски.

– Рик Уоррен воплотил свой духовный совет в лучшую книгу всех времен среди литературы этого направления: продано более 30 миллионов экземпляров «Целеустремленной жизни»^[4]. В Калифорнии организовано активное сообщество его последователей, насчитывающее около 20 тысяч человек. В 2008 году он возглавил Гражданский форум на президентских выборах, в котором принимали участие кандидаты на пост президента Барак Обама и Джон Маккейн.

– Дэвид Бах начал консалтинговую деятельность после ухода из финансовой компании. Свою новую работу он превратил в бренд № 1 в сфере финансового консалтинга. Он написал одиннадцать книг, которые одна за другой стали бестселлерами национального асштаба, в том числе два бесспорных хита по мнению New York Times «Миллионер – автоматически»^[5] и Start Late, Finish Rich.

– Его книги из серии Finish Rich изданы на пятнадцати языках общим тиражом свыше 7 миллионов экземпляров. Сегодня Дэвид ищет способ вывести Америку из финансового кризиса. С этой целью он сотрудничает с одним из ведущих кредитных агентств Equifax, объясняя потребителям, как быстрее расплатиться с долгами. За прошедшие годы партнеры Дэвида приобрели более полутора миллионов экземпляров его книг. Он регулярно выступает в информационной программе Today на канале NBC. Хочу назвать еще несколько известных имен в сфере финансового консалтинга. Это Сюзи Орман, Джим Крамер и Дэйв Рэмси.

– Джон Грэй взял за основу простую идею о том, что мужчины и женщины словно выходцы с разных планет, и обыграл ее в книгах, выступлениях, семинарах, тренингах и видеопрограммах «Мужчины с Марса, женщины с Венеры»^[6], которые уже три десятилетия пользуются феноменальным успехом.

– Опра, ее друзья и современники в течение нескольких десятилетий доминируют на телевидении и в литературе. Это Рэйчел Рэй (кулинарные советы), доктор Фил (поднимающий вопросы о смысле жизни и отношениях между людьми), Марианна Уильямсон (духовный наставник), Боб Грин (инструктор по фитнесу), Тим Ганн (консультант по вопросам моды), Нейт Беркус (рекомендации по домоводству и садоводству), доктор Мехмет Оз (вопросы здоровья).

Большинство из них известны в каждом доме, многие – успешные писатели и звезды телевидения. Они узнаваемы и олицетворяют собой индустрию наставничества. Кроме того, они прекрасно иллюстрируют разнообразие специализаций в этой профессии.

Очень важно, что никто из названных мною людей в начале своего пути не был ни богат, ни знаменит. Каждый в свое время начинал с нуля, как сейчас это делаете вы. Они получили необходимые знания, научились облекать свою идею в товарную форму и предлагать ее на рынке; они нашли способ служить и помогать как можно большему числу людей.

Вы не обязаны стремиться к широкой популярности. Я встречаюсь с десятками тысяч наставников, которые ведут насыщенную, самодостаточную профессиональную жизнь и при этом остаются безвестными. Вы можете не знать их имен, но их деятельность, программы и советы помогают огромному числу людей. У них есть настоящая работа, настоящая карьера, и они зарабатывают настоящие деньги. Они выступают на сценах по всей стране, дают советы в интернете, помогают развиваться небольшим компаниям, пишут книги, записывают аудио– и видеодиски, создают учебные материалы.

Мне очень нравится история Лори Марреро, большой любительницы красивых, уютных и чистых домов. Когда к ней приходили гости, они неизменно восклицали: «Лори, как тебе удается поддерживать такой порядок?» Это заставило женщину задуматься: если ей так часто задают подобный вопрос, значит, есть повод делать на этом бизнес. Она стала консультантом в организационной сфере и учит клиентов (частных лиц и компании) правильно организовывать быт и работу. Теперь она эксперт в данной области. Прошло немного времени, и Лори разработала интернет-курс и написала очень успешную книгу под названием The Clutter Diet: The Skinny on Organizing Your Home and Taking Control of Your Life («Беспорядок на диете: советы по организации быта и контролю над собственной жизнью»). Сегодня Лори – представитель компании Goodwill Industries International и движения Goodwill’s Donate Movement. Она выступала перед множеством компаний, включая Staples и Microsoft. К ней часто обращаются средства массовой информации, в том числе журналы Good Housekeeping и Woman’s Day, а также канал CNBC. The Container Store и другие розничные сети реализуют ее программы и книги по всей стране.

А теперь вопрос: вы когда-нибудь слышали о Лори? Большинство ответит отрицательно. Многие ведь никогда не слышали и обо мне. Несмотря на то что нас, наставников, десятки тысяч, очень часто нас не знают до тех пор, пока не появляется проблема, требующая грамотного решения. Не получается организовать свою жизнь? Вы ищете Лори. Не знаете, как сообщить миру о своей идее, – находите Брендона. Именно так устроен мир: учитель появляется тогда, когда ученик готов и нуждается в его появлении.

Вот еще одна история. Марси Шимофф – изначально просто счастливая женщина. Все удивлялись: «Марси, неужели у тебя всегда все хорошо?» И слышали в ответ: «Да, у меня нет причин быть несчастной». Как и Лори, Марси правильно проанализировала адресованные ей вопросы и начала давать советы и писать книги о счастье. Однажды взявшись за дело, она скоро стала автором бестселлера New York Times. Как называлась ее книга? «Книга № 1. Про счастье»^[7].

Истории Лори и Марси не только доказывают, что каждый может стать консультантом в близкой ему области деятельности, но и позволяют сделать один очень важный вывод: чтобы пройти простейший тест и определить подходящую для себя сферу наставничества, нужно всего лишь ответить на два вопроса. Как меня чаще всего спрашивают: «Как у тебя это получается?» и «На какие вопросы людям приходится искать ответ, когда они сталкиваются с…?» Найдите ответ и начните помогать другим и сделайте это своей профессией.

А как насчет Роджера Лава? Вы слышали о нем? Я не слышал до тех пор, пока не занялся поиском специалиста по голосовым практикам. После проведения четырехдневных семинаров я стал терять голос и боялся, что это может сказаться на моей карьере. О Роджере я узнал от своего друга Тони Роббинса.

Так я обнаружил сферу наставничества, о существовании которой даже не подозревал. Роджер оказался ведущим в мире коучем по голосовым практикам. Он проводит тренинги, выступает и консультирует, выпустил огромное количество фантастически интересных книг и замечательных дисков по голосовым техникам. Я мог бы никогда и не узнать о нем, но в числе его клиентов – это хорошо знакомые вам люди – Джон Майер, Риз Уизерспун, Тайра Бэнкс, участники популярной рок-группы Maroon 5, Эминем и целый ряд других известных актеров и певцов.

Рик Фришман ушел на заслуженный отдых с должности менеджера по связям с общественностью. Намереваясь освоить еще одну профессию и вспоминая свое прежнее место работы, он понял, что самыми любимыми его клиентами были писатели. Поэтому он решил заняться вопросами книгоиздания и рекламы на книжном рынке, написал серию книг и организовал семинары под названием Author 101, призванные помочь начинающим писателям. Это принесло ему целое состояние, и, самое важное, тысячи писателей узнали о том, как донести до людей свою идею с помощью самого влиятельного инструмента – слова.

Фрэнк Керн, дрессировщик собак из городка Макон, однажды понял, что советы по дрессуре можно продавать через интернет, и начал зарабатывать неплохие деньги. Прошло немного времени, и его стали спрашивать: «Фрэнк, как тебе удалось организовать этот бизнес?» Так Фрэнк стал экспертом по коммерческим интернет-проектам. Сегодня он самый успешный в мире специалист по маркетинговым стратегиям в сети. Разработанные им маркетинговые кампании регулярно приносят его клиентам миллионы долларов.

Шейн и Шанталь Валентайн были обыкновенными родителями симпатичной крошки по имени Алина. Обладая тонким гастрономическим вкусом, они хотели, чтобы их дочь росла, питаясь свежей здоровой пищей, а не консервированной гадостью из магазина. Родители готовили для дочери свежую органическую детскую еду и разнообразили ее кулинарными изысками кухонь разных народов мира. Очень скоро их стали спрашивать: «Как вы готовите такие замечательные блюда для ребенка?» Так Шейн и Шанталь открыли для себя новую профессию, которую можно назвать «специалист по детскому питанию». Они разработали несколько программ, посвященных здоровой пище для детей, и провели ряд рекламных акций в сотрудничестве с Clif Bar, Pixar Studios и Whole Foods. Кто бы мог подумать, что они станут экспертами по детскому питанию?

Я знаю действительно тысячи реальных историй обыкновенных людей, таких как Лори, Марси, Роджер, Рик, Фрэнк, Шейн и Шанталь. Многие из них стали успешными бизнесменами и авторитетными специалистами в своей области. Но эта книга именно о вас, поэтому я уделю больше внимания персональным рекомендациям, а не вдохновляющим рассказам. Прежде всего предлагаю выяснить, подходит ли вам работа в этой сфере. Вот девять причин, по которым я считаю индустрию наставничества лучшей в мире.

1. Ваша работа целиком и полностью основана на том, что вы знаете и любите.

У меня нет никаких сомнений, что наставничество – самый человечный и эмоциональный бизнес в мире. Посетите один из наших семинаров, и вы убедитесь, что это так. Почему? Потому что это одна из немногих сфер деятельности, не относящихся к шоу-бизнесу, представителям которой есть что сказать и чем поделиться с миром. Умение делиться и учить – настоящее искусство, и оно способно задеть самые тонкие струны человеческой души. Именно поэтому ученики восхищаются своими учителями и идут по их стопам.

Но это не значит, что индустрия наставничества строится исключительно на голом энтузиазме. Он подкреплен мудростью и информированностью. В нашем деле нельзя преуспеть, не обладая знаниями, которые могут помочь другим людям справиться с проблемой или попасть из пункта А в пункт Б.

Я хотел бы задать каждому, кто хочет сделать карьеру наставника, следующие вопросы: вы действительно увлечены тем, чем планируете заниматься? Вы на самом деле хотите быть полезны другим? Что вы знаете о жизни и бизнесе, что могло бы пригодиться людям?

2. Ваша деятельность основана на «отношениях и создании».

Как обычно проводит рабочий день большинство людей? Как бы вы описали два главных принципа их работы?

Люди, работающие в индустрии наставничества, заняты только двумя вещами.

1. Они устанавливают контакт с аудиторией, чтобы завоевать ее доверие и понять потребности и устремления и…

2. Создают полезную информацию, контент и продукт, которые имеют ценность для целевой аудитории и помогают повысить качество жизни или развить бизнес.

В этом по большому счету и заключается основная часть нашей деятельности.

Даже «маркетинг и продажи» в нашем бизнесе – это налаживание отношений с потребителем: предоставление ему полезной информации посредством сайтов, блогов, в виде статей, программ и видео. Чтобы преуспеть в нашем деле, не нужно вопреки бытующему мнению быть гением продаж, пронырой-бизнесменом или обладать яркой харизмой. В последнее время наш бизнес переживает приток огромного числа людей. Они приходят, потому что видят: в новую эру маркетинга можно делиться с людьми своей идеей, а наши «продажи», по сути, очень ненавязчивы. Я авторитетно заявляю, что основная их часть, независимо от специализации, строится следующим образом: мы предлагаем полезную информацию бесплатно, а затем, спустя некоторое время, говорим: «Если вам пригодились эти сведения и вы хотите узнать больше, я могу продать вам соответствующую программу или курс». Это просто?

Чтобы добиться успеха, мы, наставники, должны хорошо знать своих клиентов, сопереживать тем, кто столкнулся с трудностями, составить для них план действий, следуя которому они справятся с проблемой на работе или дома. Чем лучше мы понимаем своего клиента и его потребности, тем лучше будет «скроен» план помощи и тем действеннее будут советы.

Определив целевую аудиторию, мы должны создать для нее уникальный обучающий контент. Я называю данный этап «упаковкой информации». Он включает написание полезных статей, разработку вебинаров, видео– и аудиопрограмм, тренингов и других материалов, призванных донести до слушателя вашу идею. Именно творческая составляющая нашего бизнеса, по моему убеждению, обеспечивает его мощное эмоциональное наполнение. На моих семинарах нередко люди радостно восклицают: «Это настоящее творчество!» – понимая, что в их «реальном мире» всегда найдется для него место.

Поскольку наша работа тесно связана с творчеством и налаживанием отношений с людьми, я нередко говорю, что наставничество – это прежде всего сфера деятельности для тех, кого Ричард Флорида назвал «креативным классом». Большинство представителей творческих профессий во всем мире мечтают создавать интересные инновационные вещи, особенно если они основаны на глубокой идее, способной изменить к лучшему жизнь людей. Именно этим занят наш рабочий день – полный и не всегда нормированный. Наставники – самый идейный и креативный сегмент экономики, и точка. Мы живем в информационном мире – мы же и создаем его. Мы – его творцы и режиссеры.

3. Вы работаете, где хотите и когда хотите – можно начать прямо сейчас.

Когда Тим Феррис писал книгу «Как работать по 4 часа в неделю и при этом не торчать в офисе “от звонка до звонка”, жить где угодно и богатеть»^[8], он не знал, как она продастся и сколько людей сочтет его идею абсолютно невероятной. Зато он хорошо представлял себе четырехчасовую рабочую неделю, ведь он в этом – настоящий эксперт. Большинство профессионалов своего дела в состоянии заработать миллионы долларов, работая в любом месте и в любое время и имея в своем распоряжении только ноутбук и телефон.

И это чистая правда. Когда я начинал, то не имел ничего, кроме этих двух вещей, – ни денег, ни положения, ни известности, ни богатых дядюшек – ровным счетом ничего. У меня были только моя идея и мечта, и вскоре компьютер стал моим единственным инструментом. Он превратился в банкомат, стоило мне начать писать статьи и книги, создавать вебинары, видеопрограммы и интернет-курсы, за которые мне платили деньги. С помощью телефона я проводил телесеминары, или телефонные конференции, за участие в которых мне тоже платили. Все это я делал не выходя из дома. Теперь, владея бизнесом стоимостью 5 миллионов долларов, я по-прежнему работаю дома или в Experts Studio – в этой квартире я устроил видеостудию. Заметьте, приличное оборудование для нее стоит сейчас не больше 2 тысяч долларов.

Немного найдется деловых начинаний, не связанных с бизнесом в интернете, которые требуют так мало финансовых затрат. Из собственного опыта и наблюдений за выпускниками Академии экспертов я знаю, что 92 процента моих коллег работают дома. Мы говорим так: «Идея? Есть. Знания? Есть. Аудитория? Есть. Компьютер и телефон? Есть. Значит, будет что есть».

4. Вы сами выбираете, с кем работать.

Наставники, как и бизнесмены, могут сотрудничать, с кем считают нужным (дополнительный бонус – возможность избегать грубых клиентов). Мы не зависим от милости ужасных начальников, неадекватных коллег и подхалимов – всех тех, кто идет к карьерным вершинам по головам окружающих и ведет подковерные интриги. Мы сами создаем свое будущее, поскольку занимаемся исключительно любимым делом, основанным на знаниях, способности понимать свою аудиторию и генерировать полезную информацию. Мы наставники и деловые люди одновременно, поэтому нам доступны все преимущества, которыми пользуются бизнесмены. Мы абсолютно открыты для сотрудничества, совместных проектов, обмена информацией и взаимопомощи, потому что наша главная задача – поделиться своей идеей. И мы воспользуемся любой возможностью, чтобы донести ее до других. Будем же интервьюировать друг друга и помогать коллегам в написании книг и программ!

Приведу пример. Мой друг Тони Роббинс во время разработки нового курса под названием The New Money Masters захотел побеседовать с людьми, которые добились успеха на информационном рынке в интернете. Ему ничего не стоило создать эту программуи без посторонней помощи, но он не мог проигнорировать наше дружное активное сообщество и решил взять интервью у некоторых его членов. Тони обратился ко мне с этой просьбой, и я с радостью согласился помочь. Я не получил за это ни цента и даже не думал просить оплату, потому что моя главная задача, задача № 1 – донести свою идею до других людей. И еще потому, что в нашем сообществе принято помогать друг другу. Тони записал двенадцать интервью с лучшими из лучших в сфере интернет-продаж на информационном рынке. Этот курс стал многомиллионным триумфом для его автора. Кроме того, я дважды участвовал в проектах Тони, а он оказал мне помощь в развитии Академии и проведении семинаров.

Я привел этот пример, поскольку он показателен с нескольких точек зрения. Во-первых, наставники всегда готовы делиться знаниями. Во-вторых, свойственный нашему бизнесу дух сотрудничества позволяет вам не быть всезнайкой – можно вовлекать в этот процесс коллег. Например, я не могу учить людей тому, чему учит Тони Роббинс, поэтому приглашаю его на свои занятия. Точно так же поступает и он, когда его студентам нужны советы по моей специализации. Если я хочу, чтобы на моем семинаре выступил эксперт в определенной области, а его совет появился на моих сайтах и интернет-конференциях, достаточно просто отправить нужному человеку письмо по электронной почте. Наставники – невероятно открытые для общения люди.

И наконец, как только вы начнете приносить пользу людям, вас обязательно поддержат и помогут. За это мне очень нравится наш бизнес.

Благодаря любимому делу я встречаюсь с президентами, духовными лидерами, знаменитостями, директорами крупных компаний и первопроходцами почти во всех интересных мне сферах деятельности. И то, что наставники всегда открыты для общения, кажется мне одним из главных положительных моментов в нашем деле.

5. Ваше продвижение по службе зависит от продвижения идеи.

Если как наставник вы хотите больше зарабатывать, для этого требуется только активнее продвигать свою идею (разумеется, при условии, что вы хорошо выполняете свою работу).

В отличие от корпоративного мира, здесь правят бал такие люди, а финансовый рост не зависит от переменчивого настроения руководства, а лишь от того, насколько активно вы продвигаете свой информационный продукт и программы. Итак, чем больше продуманных действий вы совершаете, тем большую финансовую отдачу получите и тем большему числу людей окажете помощь и поддержку. Вот почему я не устаю повторять, что можно сделать жизнь лучше и заработать, давая людям полезные советы и предоставляя ценную информацию.

Эта система становится более действенной с каждым новым учеником и последователем. Чем шире аудитория, тем выше доходы, при условии что ваши советы действительно хороши. Вы устанавливаете теплые, доверительные отношения и грамотно продаете свои услуги. Всему этому мы учим в Академии экспертов.

Но не пугайтесь, ваш заработок зависит не только от количества учеников и подписчиков, как полагают новички. В начале пути ни у одного из нас их не было. Все это появлялось постепенно с ростом опыта и авторитета.

Не забывайте о возможности сотрудничества с другими наставниками и множестве способов связаться с людьми, например через средства массовой информации – это обеспечит вам доступ к огромной аудитории. Члены сообщества помогут ретранслировать вашу идею. Специалисты того же профиля могут взять у вас интервью, поучаствовать в продвижении вашей идеи и разделить с вами полученную в результате прибыль. Об этой системе, которую я называю партнерским (или аффилированным) маркетингом, мы поговорим чуть позже.

Давайте рассмотрим описанную систему в действии. Всякий раз при выведении на рынок новой программы я получаю не меньше 200 тысяч долларов, разослав некоторое количество электронных писем. Чем больше писем я отправляю, тем больше прибыли получаю. Конечно, сначала я должен удостовериться, что финансовая нагрузка не слишком велика для моих клиентов, но в общем идея, думаю, вам понятна. Чем интереснее моя программа и чем больше людей участвует в кампании по ее продвижению, тем шире расходится моя идея и тем больше денег она приносит. Недавно я запустил новую тренинговую программу и заработал более 2 миллионов долларов всего за десять дней. «Запуск» прошел успешно.

Теперь я точно знаю: если хочешь заработать больше, создай продукт, который будет иметь рыночную ценность, и выставь его на продажу.

Некоторые люди не любят разговоров о деньгах и реальных цифрах доходов, но, мне кажется, этих тем не стоит избегать. Я считаю, что в нашей культуре должно закрепиться мнение, что знания и деньги – вещи взаимосвязанные, и доход зависит от числа тех, кому мы помогли, и наоборот.

6. Ваш заработок зависит от пользы, которую вы принесли людям, а не от часов, проведенных в офисе.

Почасовая работа – суровая реальность для многих людей. Хороший наставник лишен столь сомнительного «удовольствия». Нам платят не за количество отработанных часов (какую сумму можно вписать в зарплатную ведомость напротив графы «изменить жизнь в одночасье»?), а за пользу, которую мы приносим. Тем, кто работает по традиции, понадобится много времени для осознания этого факта. Я тоже долго шел к его пониманию.

Помню, в самом начале карьеры мне позвонил мужчина. Он узнал о моей идее и поинтересовался, не соглашусь ли я стать его коучем: он хотел переосмыслить свою жизнь и решиться на радикальные изменения. Ему было 53 года, а мне – пожалуй, вдвое меньше. Мы немного поговорили, и мне показалось, что он не знает толком, кто он и в чем его жизненное предназначение. Я задал ему несколько вопросов, и он признался, что они заставили его задуматься. Прежде чем положить трубку, он спросил, сколько я беру за свои услуги. Я затруднился сразу ответить и пролепетал что-то о том, что никогда еще не был наставником и не давал индивидуальных консультаций. В то время я оказывал консалтинговые услуги компаниям и писал книгу, поэтому спросил у него: «Как вы думаете, сколько мне следует просить у вас, учитывая характер и задачи этой работы?»

Собеседник ответил немедля: «Насколько я знаю, коуч получает 200 долларов в час. Давайте начнем с этой суммы».

Я чуть не упал со стула: 200 долларов в час! «Столько же получает за час хороший адвокат? – подумал я и произнес: – Хорошо». В то время для меня это были огромные деньги.

Шли месяцы. Мои дела успешно продвигались, и ко мне за помощью стали обращаться другие люди. Прошло еще немного времени, и я узнал, что некоторые наставники получают за свои услуги от 300 до 1000 долларов в час. Поэтому я повысил свой почасовой гонорар до 600 долларов, и вскоре мой день был полностью расписан. Тогда я решил снова повысить гонорар – и получил еще больший приток клиентов. Но жизнь тут же превратилась в ад: я просто не отнимал от уха телефонную трубку. Мне нравилось быть коучем, но очень не хватало разнообразия и гибкости. Поэтому я снова повысил цену за свои услуги. Было время, когда час моей работы стоил 5 тысяч долларов.

Что заставляет человека платить кому-то такие деньги всего за один час? Все очень просто: речь идет не о времени, а о пользе. Если кто-нибудь делится с вами информацией, называет имена нужных людей, дает советы и помогает разработать стратегию, что в совокупности делает вашу жизнь лучше, а бизнес – успешнее, вы вряд ли станете смотреть на часы и в кошелек.

Подумайте: сколько вы готовы заплатить за час общения с человеком, способным основательно изменить качество вашей жизни? Как вы отнеслись бы к возможности встретиться с тем, чей бизнес на миллион долларов удачливее вашего и кто хочет рассказать вам, как добиться такого же успеха?

Подумайте над сравнением, которое сейчас приведу. Представьте, что на улиц вы встречаете женщину гораздо счастливее вас. В руках она несет коробку с миллионом долларов наличными и говорит: «Я заработала миллион, занимаясь тем же, чем и ты. Мне удалось сделать это за год, хотя в моем распоряжении была лишь половина твоих возможностей. Не хочешь положить в коробку тысячу долларов? Тогда я уделю тебе около часа и расскажу, как добилась этого, чтобы ты мог сделать то же самое».

Зная свою аудиторию, могу предположить, что в данной ситуации вы, скорее всего, вызвали бы полицию. Но в целом идея понятна. Большинство людей готово хорошо платить за науку быть счастливым и успешным. А остальные? С ними все просто: пожелайте им удачи и идите своей дорогой. Это не ваши клиенты.

Концепция взаимосвязанности времени и денег действует во всех сферах нашего бизнеса. К примеру, написать речь можно всего за один день, а, выступив с ней перед слушателями, профессиональный оратор может заработать от 10 до 50 тысяч долларов. Пять речей в год – это неплохо? Большинство ответило бы утвердительно. Можно потратить две недели на подготовку двухдневного семинара и продать 500 билетов по цене 1000 долларов, заработав приятную сумму в полмиллиона. Можно потратить месяц на разработку и съемку тренинговой онлайн-программы и получить подписку от 1000 человек по 100 долларов. Это 100 тысяч за месяц. В нашем деле, где мы устанавливаем отношения и создаем информационный продукт, затраты времени значат очень немного.

Я знаю, что большинству людей это покажется невозможным. Но глава 6 убедит вас, что, для того чтобы создать ценный для рынка продукт и заработать на нем миллион долларов, подобрав правильную «упаковку» для своих советов и немного разобравшись в принципах информационного маркетинга, нужно не так уже много времени.

Не сомневаюсь, что меня раскритикуют за то, что я привожу конкретные цифры и свободно говорю о деньгах, но, на мой взгляд, люди должны знать о перспективах. И вы, и я – мы прекрасно понимаем, что одним этот бизнес принесет успех, а другим – нет. У каждого из нас свои опыт, навыки, таланты, способности и свойства характера. Но мой опыт работы с десятками тысяч таких, как вы, доказывает, что стать высокооплачиваемым наставником вполне реально. И эта книга докажет мою правоту.

7. Вам не нужна большая команда.

Главный миф в отношении нашего бизнеса: для успешной работы вам понадобится большой коллектив. Конечно, решите вы, нужна первоклассная команда менеджеров и маркетологов, чтобы привести к вам миллионы клиентов, не так ли? К такому убеждению нетрудно прийти, особенно видя по телевизору и в интернете признанных гуру.

В действительности же все совсем не так. В 2007 году я был участником конференции, которую проводил Марк Хансен, известный по серии книг «Бальзам для души». В то время он и его соавтор Джек Кэнфилд представляли собой феномен мирового масштаба: они продали более 100 миллионов экземпляров своих книг, а места на их семинары и лекции разлетались как горячие пирожки. Придя однажды на такую лекцию, я познакомился и сдружился с некоторыми из членов их команды. Никогда не забуду, как Лиза, очень любезная женщина, сказала, что весь штат сотрудников Марка ограничивается постоянной командой из пяти наемных служащих. Бизнес стоимостью более 100 миллионов долларов и всего пять человек?! В это было очень трудно поверить!

В течение следующего года я подружился почти со всеми признанными экспертами в сфере личностного роста и информационного маркетинга и обнаружил, что пятеро сотрудников – явление для этого бизнеса не совсем обычное. У большинства гуру их было и того меньше – или не было вообще. Как правило, известный наставник берет на постоянную работу от одного до трех сотрудников, чаще всего тогда, когда уже добился определенных успехов. Большинство же нанимает нужных специалистов для работы над конкретным проектом.

Наш бизнес идеален для аутсорсинга. Потребность в дополнительном персонале у большинства наставников возникает от случая к случаю: разработать сайт, провести опрос, снять видеоролик, ответить покупателям и поклонникам, организовать поездку, написать и опубликовать статью и тому подобные занятия. Идеальная жизнь, показанная Тимом Феррисом в книге «Как работать по четыре часа в неделю…», представляет собой очень точное описание образа жизни профессионального наставника.

В Академии экспертов мы много говорим о штатных сотрудниках и аутсорсинге. На одном из недавних мероприятий Харв Экер, автор бестселлера New York Times «Думай как миллионер»^[9], признался, что совершил огромную ошибку, наняв слишком много людей. Подобно другим, он последовал советам предпринимателей и инвесторов, занятых традиционным бизнесом и не имеющих представления о специфике нашей работы. Я посочувствовал Харву в тот момент, когда он говорил о необходимости сократить штат.

Вот позиция, которой я придерживаюсь уже три года: на первых порах никого не нанимайте. Точка. Прежде всего, освойте профессию. Если на любом этапе пути в вашей команде оказалось больше десяти человек, значит, вы, во-первых, нанимаете, плохо подумав; во-вторых, неразумно организуете работу; в-третьих, неверно распределяете обязанности и плохо руководите; и в-четвертых, не умеете строить отношения или не умеете искать подрядчиков.

Понимаю: мои выводы звучат вызывающе. Десять лет назад они были бы полной глупостью с моей стороны. Между тем со мной трудно спорить сейчас, когда Томас Фридман доказал, что мы живем в плоском мире^[10], Дэниел Пинк убедил нас в том, что мы – нация свободных агентов^[11], а Феррис продемонстрировал, чего можно достичь благодаря виртуальным помощникам и грамотному распределению обязанностей.

Подумайте о доступности аутсорсинга, которую даровал нам eLance.com, наступлении эпохи производства и дистрибуции «под заказ», всеобщей компьютеризации, и вам станет ясно, что новая бизнес-модель для индустрии наставничества требует минимального числа сотрудников. Это можно определить не только эмпирически; я доказал это на практике. Свой многомиллионный бизнес я построил сам, без единого наемного работника. Штатный сотрудник понадобился мне только тогда, когда мой доход превысил 2 миллиона долларов.

Итак, не раздувайте штат. В этом бизнесе можно стать одним из лучших с минимальными расходами на постороннюю помощь.

8. Инструменты достижения успеха просты и доступны.

Появление простых, недорогих, а часто и бесплатных онлайн-инструментов и программ, позволяющих делиться своей идеей с миром, уменьшило те немногочисленные трудности, которые стоят на пути начинающего наставника.

Прошло то время, когда все необходимое для успеха на этом поприще было недоступно большинству людей: шикарные сайты, дорогостоящее программное обеспечение для CRM (управления взаимоотношениями с клиентами), дорогие услуги компаний по связям с общественностью, автоматизированное массовое производство, крупные розничные сети, которые наотрез отказывались от товаров, подобных нашему, и плата в тысячи долларов за аренду студий для записи видео– и аудиопрограмм.

Как все изменилось! Несколько щелчков компьютерной мыши, и любой наставник в любой стране мира может получить в свое полное распоряжение сайт или блог (спасибо WordPress), сообщество в социальной сети (спасибо Facebook), связи с общественностью (еще раз спасибо Facebook и его несколько обделенному вниманием собрату Twitter), собственную телевизионную студию с возможностью трансляции на весь мир (спасибо YouTube), предустановленное программное обеспечение для аудио– и видеозаписи на каждом новом компьютере (спасибо Apple) и доступ к виртуальным платежным системам (спасибо PayPal, Google Checkout и Yahoo! Small Business и др.).

Новая реальность, описанная в предыдущем абзаце, – одна из главных причин, заставивших меня написать и издать эту книгу: барьер на пути к карьере наставника наконец уничтожен. Огромное впечатление на меня производят не только перспективы работы в интернет-пространстве, но и возможность создавать, распространять и совершенствовать информационный продукт. Меньше десяти лет назад наставник был вынужден обращаться в дорогие студии, чтобы сделать запись учебных аудио– и видеопрограмм. Потом ее следовало обработать, потратив на это несколько тысяч долларов, и запустить в производство, обеспечив при этом большой тираж, чтобы назначить разумную цену. Готовый продукт надо было отправить дистрибьюторам, а те, в свою очередь, пытались пристроить его в магазины, комплектовали, упаковывали, отвозили…

Сегодня процесс стал короче, дешевле и проще. Я могу записать аудиопрограмму на своем ПК и снять видеокурс на простенькую камеру стоимостью 100 долларов. Готовый файл я отсылаю производителю, который помогает мне с дизайном упаковки, а затем в прямом смысле слова изготавливает продукт и отправляет его получателю. И самое впечатляющее, теперь в нашем бизнесе производитель и дистрибьютор – одно звено, и оно не требует выпускать горы продуктов, которые будут томиться на складе в ожидании покупателя. Продукт запускают в производство только тогда, когда он приобретен – в соответствии с технологией, получившей название «изготовление под заказ». Как только покупатель нажимает «Купить» на вашем сайте – оп! – продукт запускают в производство и в тот же день отправляют заказчику. От вас не требуется даже пальцем пошевельнуть! Это кардинально изменило ситуацию в нашем бизнесе.

Еще одна инновация – программы для управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM (customer-relationship manager). Сохранить в базе данных имя и контакты покупателя, организовать автоматическую рассылку сообщений и отследить каждый заказ в режиме реального времени – все это могли себе позволить только самые успешные компании. Времена штучного программного обеспечения, которое было очень сложно установить и настроить, канули в Лету с началом грянувшего на стыке столетий интернет-бума. Сегодня можно организовать работу виртуального магазина всего за 100 долларов в месяц.

Эволюция блогов и онлайн-программ для управления бизнесом тоже внесла серьезные изменения в правила игры и позволила нам с легкостью создавать невероятно прибыльные сайты клубного типа. Вот принцип их работы: вы размещаете там время от времени (или постоянно) полезную информацию, а люди платят вам за право доступа к ней, становясь таким образом членами клуба. Имея в распоряжении такой сайт, вы даже не производите продукт в буквальном смысле слова (надо сказать, наш бизнес все активнее движется именно к этой модели продаж). В последнее время более тысячи новых клиентов заплатили за доступ к моему сайту, открытому только для подписчиков. Теперь у них есть возможность получать полезную информацию о том, как построить бизнес-империю. В нашей профессии часто происходит именно так.

9. Доход.

Я уже не раз говорил о невероятных финансовых возможностях, которые открывает профессия наставника, поэтому не вижу смысла это повторять. Но прежде чем перейти к следующей главе, хочу обсудить еще несколько важных моментов.

Во-первых, вам следует пересмотреть свое отношение к деньгам, даже если это будет непросто. Большинство людей считает разговоры о деньгах неприличными. Но, выбирая карьеру наставника, вы должны понимать, что делиться своими знаниями – это бизнес. А деловые люди говорят на языке денег. Вопросы о том, сколько стоят ваши услуги, сколько вы зарабатываете и какую часть кладете в банк, неизбежны. Кроме того, придется делиться подробностями личной жизни, если того требует ваша специализация. Если вы учите людей зарабатывать деньги и добиваться финансовой стабильности, они обязательно захотят узнать о денежном эквиваленте вашего успеха. Привыкайте.

Вопрос денег всегда представлял для меня некоторую сложность, и, если честно, иногда такое случается и сейчас. Сегодня я могу отправить сообщение по электронной почте, заработав при этом 100 тысяч долларов. Я регулярно отказываю клиентам, предлагающим мне заплатить за коучинг 50 тысяч в год. За часовое выступление на конференции я зарабатываю больше, чем мои родители за целый год. Я говорю это не для того, чтобы похвастаться, а для того, чтобы вы поняли одну странную вещь, с которой можете столкнуться, помогая людям и получая за это деньги, – это чувство вины, смущение и неловкость.

Вряд ли найдется хоть один человек, который, прочтя последний абзац, воскликнул бы: «Бедный Брендон! Ему так плохо оттого, что он богат!» Предлагаю ненадолго сместить фокус с меня на вас.

Что значило бы огромное богатство лично для вас? Вам было бы просто объясниться с друзьями и родственниками? Как они чувствовали бы себя в вашем обществе? Ваше нынешнее отношение к деньгам позволило бы вам сохранить их или богатство быстро утекло сквозь пальцы, как происходит с теми, кто выиграл в лотерею?

Это интересная тема для размышлений. Вина, смущение и неловкость – вот моя первая реакция на богатство, взращенная на почве моего отношения (точнее, плохого отношения) к деньгам.

Я вырос в маленьком городке Бьютт в Монтане. Лет сто назад он процветал и входил в число тех пяти городов мира, в которых впервые появилось электричество. Все дело в том, что Бьютт расположен на огромных залежах меди, а она, как известно, правила бал до появления стали. В город тянулись толпы иммигрантов и рудокопов со всего мира, в особенности из Ирландии. Очень скоро между рабочими и «этими богачами» возник конфликт, что нередко случается в индустрии, построенной на тяжелом физическом труде. Со временем медь сдала позиции, предварительно отравив землю, на первый план вышли более перспективные материалы – сталь и алюминий, и Бьютт погрузился в долгий, непрекращающийся экономический кризис. По сей день над городом витает призрак смерти, исходящей из огромной, глубиной и шириной в милю, котловины с токсичными отходами рудного производства. Стаи птиц, присевшие там отдохнуть, погибают на месте. Детоксикация невозможна, и этот котлован превратился в одну из крупнейших экологических катастроф в мире. Даже сегодня на богатых людей в Бьютте смотрят с недоверием; этот взгляд будто говорит: «Ох уж эти богачи!» Я точно знаю. Точно так же на богатых людей смотрел и я сам.