Обновление. Пошаговый план личного развития Трейси Брайан

Впереди вас ждет прекрасная жизнь!

Всем нам будущее может казаться неопределенным, однако тех, кто читает эту книгу, я могу заверить в одном: последующие годы станут лучшими в вашей жизни. Все, чего вы достигли до настоящего времени, – это всего лишь тень тех достижений, которые вы совершите в ждущие вас впереди захватывающие месяцы и годы. Вы должны осознать и найти утешение в том, что, какие бы перемены ни происходили в вашей жизни сейчас, все это часть большого плана, который поможет вам идти вперед по направлению к раскрытию своего потенциала.

Будучи преподавателем Принстонского университета, Альберт Эйнштейн только что принял экзамен у группы студентов, углубленно изучающих физику. По пути в кабинет ассистент, помогавший ему в проведении экзаменов, спросил:

– Профессор, разве в прошлом году вы проводили не тот же экзамен в этой группе?

Эйнштейн ответил:

– Да, именно тот.

Ассистент, испытывая благоговейный трепет перед величайшим физиком XX столетия, снова спросил:

– Простите за любопытство, профессор, но почему вы принимаете один и тот же экзамен у той же самой группы два года подряд?

Эйнштейн ответил просто:

– Потому что ответы на вопросы изменились.

В то время в мире физики было сделано много крупных открытий, научные знания менялись так быстро, что можно было проводить один экзамен два года подряд и получать новые ответы на экзаменационные вопросы.

Но какое отношение это имеет ко мне, думаете вы. Сегодня ответы на вопросы, возникающие в вашей жизни, тоже меняются очень быстро. Если бы кто-то спросил вас: «Какова была ваша самая большая проблема или цель год назад?», скорее всего, вы даже не знали бы, что ответить. Ведь с тех пор ситуация полностью изменилась.

Однажды исследователи Гарвардского университета сделали три прогноза в отношении будущего. Во-первых, сказали они, в предстоящем году случится больше перемен, чем бывало в любом другом году раньше. Во-вторых, в будущем году конкуренция станет более жесткой, чем ранее. И в-третьих, в любой области деятельности появится больше возможностей, чем бы вы ни занимались. Однако эти возможности будут отличаться от тех, что существуют сейчас.

Эти прогнозы были сделаны в 1952 году. В наши дни они остаются такими же достоверными, как и тогда. Итак, ответы снова изменились.

А вот вам еще один прогноз: на протяжении следующих двух лет 72 процента работающих будут занимать в своих или других компаниях иные должности с другим кругом обязанностей, требующие других способностей и навыков для получения других результатов. При этом больше всего пострадают люди, которые не смогут адекватно отреагировать на происходящие в мире перемены.

Поскольку современное общество стремительно меняется, в жизни каждого из нас, по меньшей мере в одной ее сфере, постоянно происходят перемены. И это неизбежно, неминуемо и неотвратимо. Понимание того, как можно эффективно справиться с ними, есть главное условие успеха в самый захватывающий период истории человечества.

Переход на другую работу

Пожалуй, наиболее часто перемены происходят в профессиональной жизни, например потеря работы или переход в другое место. Вследствие динамичного характера американской экономики ежегодно происходит ликвидация или реструктуризация около 20 миллионов рабочих мест. Но, к счастью, каждый год создается 22 миллиона новых рабочих мест. Независимо от того, сколько сотен тысяч новых работников появляется на рынке труда, экономика неизменно создает для них благоприятные возможности. По данным Министерства труда США, в нашей стране сейчас существует 100 тысяч видов и множество разных подвидов занятости.

Возможно, в вашей жизни тоже наступил переходный период в связи со сменой карьеры. Не стоит забывать, что тот, кто начинает карьеру сегодня, проработает в среднем два года или дольше на одиннадцати рабочих местах при условии полной занятости и у него будет минимум пять многолетних карьер в разных областях. Чтобы получить новую работу, люди часто переходят из одной отрасли в другую и переезжают из одного района страны в другой. Многие кардинально меняют профессию. Мы можем потерять интерес к определенному делу, карьере или специальности, поэтому принимаем решение полностью изменить свою жизнь. Часто это происходит из-за изменения экономических условий, предпочтений потребителей, конкурентной борьбы внутри страны и между разными странами, а также в результате сокращения или ликвидации целых отраслей экономики. Иногда спрос на представителей определенной профессии буквально за несколько лет падает и даже вовсе пропадает.

Устаревание профессий и отраслей

В начале XX столетия такие занятия, как производство экипажей и уход за лошадьми, считались крупными отраслями, в них были заняты сотни тысяч работников. Автомобиль, недавно изобретенный, считали преходящим увлечением. Однако через несколько лет лошади и экипажи, а также все профессии, связанные с ними, канули в Лету. Между тем сотни тысяч (а со временем и миллионы) рабочих мест были созданы в сфере производства автомобилей и запасных частей к ним. Новая работа была чище, лучше оплачивалась и открывала больше возможностей для карьерного роста и повышения уровня жизни.

В 1990 году один из самых крупных сегментов рынка труда в США представляли банковские клерки. Однако после наступления эпохи компьютеров и интернета, а также появления банкоматов надобность в банковских служащих становилась все меньше. Миллионы работников были уволены, и у них появилась возможность получить более интересную и высокооплачиваемую работу в других отраслях. В период бума на рынке недвижимости с 2004 по 2007 год сотни тысяч людей начали заниматься продажей домов, ипотеками и страхованием от дефектов правового титула[1], и многим из них удалось за короткое время заработать много денег. Но, как всегда бывает, ситуация изменилась. Количество выгодных рабочих мест, открывающих большие возможности для хорошего заработка, резко сократилось, и многие оказались в еще более плачевном положении, чем были раньше, и напрасно пытались понять, что же произошло.

Жизнь постоянно меняется

У многих людей большие перемены происходят на разных этапах формирования семьи. Вступление в брак, особенно в первый раз, требует серьезного изменения приоритетов, касающихся разных сторон жизни. Развод, особенно если есть дети, тоже может потребовать серьезных изменений. После смерти мужа или жены, внезапной или ожидаемой, человеку часто приходится многое менять.

Рождение детей и начало семейной жизни тоже требует перемен. На каждом этапе роста и развития ребенка родителям приходится приспосабливаться к новым трудностям и обязанностям. Впоследствии, когда дети вырастают и покидают отчий дом, в жизни взрослых людей снова все меняется. Иногда они приходят к выводу, что теперь у них появился шанс полностью изменить свою жизнь, – и они действительно это делают.

На протяжении всей жизни финансовые перемены, особенно неудачи и даже банкротство, могут требовать от нас внесения в свой образ жизни как малых, так и больших корректив. Иногда случаются крупные финансовые потери, из-за которых приходится полностью переосмыслить почти все, что вы делали до этого.

Стремительные перемены, происходящие под влиянием информационного взрыва, новых технологий и разного рода конкуренции, вряд ли сбавят темп. По всей вероятности, рост объема знаний, развития технологий и интенсивности конкурентной борьбы будет только ускоряться, повышая темпы перемен до невероятного уровня.

Для того чтобы не сходить с пути к большому успеху, вы должны поставить перед собой цель стать хозяином перемен, а не их жертвой. Используйте эти неизбежные и неотвратимые периоды в своей жизни для того, чтобы взглянуть на ситуацию со стороны и создать себя заново ради другого будущего.

Думайте о будущем

Самые успешные и счастливые представители рода человеческого чрезвычайно сильно ориентированы на будущее. Они думают об этом большую часть времени. Эти люди не желают долго размышлять о том, что прошло и что нельзя изменить. Вместо этого они фокусируются на том, чем можно управлять, а также на том, что они могут предпринять для создания желаемого будущего.

Люди, устремленные в будущее, занимают особую жизненную позицию. Они убеждены, что впереди их ждут самые счастливые моменты и самые приятные события, которые предстоит создать и которыми предстоит насладиться. Они ждут будущего с таким же нетерпением, с каким ребенок предвкушает Рождество.

Мы живем в лучшее время во всей истории человечества. Еще никогда у нас не было столько возможностей зарабатывать так много денег, наслаждаться высоким уровнем комфорта, жить дольше и быть более здоровыми. Вероятно, в предстоящие годы эти условия будут только улучшаться. Сегодня средняя продолжительность жизни американца составляет около 80 лет. Люди становятся все более осведомленными и благоразумными в вопросах здоровых привычек, диеты, правильного питания и физической культуры, поэтому они вполне могут рассчитывать на то, что проживут дольше, чем предсказывает средний показатель, например до 90 или даже до 100 лет, будучи совершенно здоровыми.

Новый пенсионный возраст

Приближаясь к пятому или шестому десятку, многие начинают беспокоиться из-за того, что еще не успели накопить достаточно денег, чтобы обеспечивать себя после выхода на пенсию. Но не стоит беспокоиться. Сейчас истинный пенсионный возраст – не 65, а 75 лет. Современный человек в возрасте 65 лет находится в прекрасной психической и физической форме и может рассчитывать продолжать продуктивно трудиться и зарабатывать деньги еще на протяжении пяти – десяти лет. Сегодня тот, кому исполнилось пятьдесят, находится только посередине продуктивной трудовой жизни. У вас больше времени, чем вы думаете. И это еще один повод для того, чтобы проанализировать свою жизнь и начать думать о создании нового себя на предстоящие десятилетия.

Переломный момент

В ходе проведенного несколько лет назад исследования 300 мужчинам и женщинам, которые успешно сменили род занятий после тридцати-сорока лет, задали ряд вопросов об их жизни. Один из этих вопросов звучал так: «Каким был переломный момент, отделяющий вашу предыдущую жизнь, в которой вы добивались средних результатов на обычной работе, от тех исключительных успехов, которых вам удалось достичь за последние годы?» Все 300 участников опроса кроме одного признались, что таким моментом стала неожиданная потеря работы.

Эти люди жили размеренной жизнью, спокойно трудились, зарабатывая достаточно для поддержания того образа жизни, который позволял их доход, и тратя на это свое время год за годом. Затем произошло нечто неожиданное, скажем, слияние, поглощение, банкротство, резкое падение спроса на продукт компании, в которой они работали, или даже личный конфликт с руководителем. Какова бы ни была причина, они внезапно потеряли работу. И тогда каждый из них спросил себя, чего он действительно хочет от жизни. У многих было время для размышлений и какое-то количество денег, полученных в виде выходного пособия или сбережений. Им хватило смелости заглянуть в будущее и понять, что они хотели бы делать не так, как раньше.

Неожиданная потеря работы изменила жизни участников исследования, а также многих других людей. Проанализировав свою жизнь, вы тоже можете понять, что именно это событие стало стимулом для серьезных изменений в вашей карьере или личной жизни. Теперь, по прошествии времени, вы вспоминаете об этом с благодарностью, испытывая признательность к судьбе за происшедшее, хотя в то время вы этого совершенно не ожидали и, возможно, беспокоились из-за потери работы.

Адаптируйтесь, вносите коррективы и предпринимайте действия

По мнению английского натуралиста Чарльза Дарвина, «выживают не самые сильные и умные виды, а те, которые лучше приспосабливаются». Способность человека взглянуть на свою жизнь в перспективе, а затем создать себя заново улучшает его здоровье, приносит счастье и удовлетворенность жизнью. Так что сделайте это – так вы можете совершить один из самых важных поступков в своей жизни.

Далее я проведу вас через последовательный процесс создания себя заново, который вы сможете использовать на любом этапе жизни и к которому сможете возвращаться, когда все снова изменится – а это обязательно произойдет.

Вы незаурядный человек, обладающий исключительными качествами. У вас больше талантов и способностей, чем вы могли бы использовать за сотню жизней. Однако то, чего вы сможете достичь, если начнете с этого самого дня, ограничено только вашим воображением.

Мозг человека состоит из огромного количества нервных клеток, нейронов, связанных между собой и образующих сложную сеть нервных связей. Следовательно, возможное количество мыслей и их комбинаций, обработкой которых занят наш мозг, вероятно, равно единице с таким числом нулей, которое едва поместилось бы на восьми страницах, а это больше, чем число молекул в известной нам части Вселенной.

Известный лектор и автор книг по личностному росту доктор Уэйн Дайер утверждает, что «каждый ребенок приходит в этот мир с секретным приказом самому себе». Иными словами, каждый из нас рождается с уникальным предназначением в определенное время, в определенном месте, при определенных обстоятельствах, в особой ситуации. Мы посланы в этот мир для того, чтобы совершить нечто прекрасное – то, что не сможет сделать никто, кроме нас. Мы уникальны во всех отношениях. За всю историю человечества не было, нет и не будет человека с таким сочетанием талантов, способностей, знаний, опыта, идей, чувств, желаний, стремлений, надежд или мечтаний, как у вас.

Полное удовлетворение наступит в вашей жизни тогда, когда вы осознаете, что вам под силу раскрыть свой потенциал и добиться всего, на что вы способны. Только вам следует решить, оптимист вы или пессимист. Видите вы стакан наполовину полным или наполовину пустым? От этого зависит многое.

Самая высокооплачиваемая работа

Какая работа считается в США самой высокооплачиваемой и престижной? По мнению многих, это работа в индустрии спорта и развлечений, управления компаниями, входящими в список Fortune 500, или что-нибудь в этом роде. На самом деле важнее всего мыслительный, умственный труд.

Чем выше ваши интеллектуальные способности, тем более эффективными будут принятые решения и, соответственно, действия. А от эффективности действий зависит результат. Качество вашей жизни тоже определяется умственными способностями. Поистине успешные, счастливые люди умеют мыслить разумно, здраво и конструктивно. Ведь от принятых ими решений зависит то, как в дальнейшем будут развиваться события. Очень важно понимать, к каким последствиям приведет тот или иной выбор – позитивным или негативным. Важными считаются решения, которые могут повлечь за собой серьезные последствия – не имеет значения, хорошие или плохие. И обычно не столь важно то, что приводит к несущественным последствиям или вовсе ни к чему не приводит.

От ваших интеллектуальных способностей зависит то, в какой степени вы способны предвидеть вероятные последствия своих поступков или бездействия. Станете ли вы тратить время и силы на то, что влечет за собой самые значимые последствия.

Людям, ориентированным на будущее, свойственно перспективное мышление. Они планируют свою жизнь на предстоящие дни, недели, месяцы и даже годы, тщательно анализируя вероятность развития разных событий, которые могут наступить вследствие того или иного образа действий.

Обычно чем лучше вы представляете себе, чего хотите достичь в будущем, тем более успешные решения принимаете в настоящем, а значит, повышается вероятность получения именно тех результатов, на которые вы рассчитываете.

Сегодня каждого из вас можно, по сути, назвать интеллектуальным работником. Хорошее образование, большой объем полученных знаний дают вам в распоряжение инструменты для правильной организации способности мыслить конструктивно, оттачивания процесса принятия решений и приобретения привычки делать все возможное ради получения нужного результата. К счастью, эти способности можно развить, если пользоваться ими как можно чаще.

Стратегии мышления в XXI столетии

Чтобы преуспевать во времена потрясений и стремительных перемен, необходимо овладеть несколькими стратегиями мышления.

1. Повторный анализ следует производить тогда, когда вы решили сделать передышку, чтобы еще раз в деталях обдумать все мельчайшие аспекты своей жизни, особенно когда в ней происходят кардинальные перемены. Необходимость пересмотреть свою жизнь легко определить по появлению таких признаков, как стресс, снижение выносливости, чувство безысходности, неудачи, разочарования или различные трудности. Постоянная раздражительность, злость или недовольство своей работой или личной жизнью говорят о том, что пора пересмотреть сложившуюся ситуацию.

В прошлом глава компании General Electric Джек Уэлч однажды сказал, что для лидера важнее всего уметь реально смотреть на вещи, то есть воспринимать мир таким, какой он есть, а не таким, каким вы хотели бы его видеть. Известно, что каждое рабочее собрание Джек Уэлч начинал с вопроса «Итак, как обстоят дела на самом деле?».

Сильные люди всегда смотрят правде в глаза, они принимают реальность. Их волнуют вопросы о том, что правильно, кто прав или правы ли они сами. Они упорно ищут правду и признают проблемы, а не избегают их в надежде на то, что те решатся сами собой. Они постоянно пересматривают происходящие события, основываясь на реальных фактах.

2. Переосмысление. Успех принимаемого решения в значительной мере зависит от количества имеющейся информации, с которой можно работать. Переосмысливая сложившуюся ситуацию, вы делаете все возможное для того, чтобы, как сказал Гарольд Дженин из ITT, «установить факты». Следует задавать как можно больше вопросов, касающихся человека, проблемы или ситуации, чтобы принимать решения, опираясь на факты, а не эмоции.

Для того чтобы сохранять спокойствие и ясность мысли, нужно задавать много вопросов. Что именно произошло? Как это произошло? Когда это произошло? Кто к этому причастен? Что может случиться вследствие сложившейся ситуации? Что можно немедленно предпринять для урегулирования ситуации и сведения затрат к минимуму?

Помимо этого лучшему переосмыслению способствует записывание всех деталей на бумаге. Можно даже подумать, что между рукой и головой есть удивительная связь: чем больше вы записываете, тем более спокойными, понятными и конструктивными становятся ваши мысли. Во многих случаях вы найдете в своих записях нужное решение.

3. Реорганизация. Для того чтобы обеспечить наиболее гладкое протекание всех процессов, следует постоянно реорганизовывать, приводить в порядок любую ситуацию, будь то личную или деловую. Поскольку обстоятельства постоянно меняются, особенно в наше неспокойное время, вы должны регулярно анализировать свои подходы к жизни, работе и ведению бизнеса. Будьте готовы к перестройке всех процессов, процедур и действий, которая обеспечивает их бесперебойное протекание и эффективность.

Во времена перемен многие люди полностью преобразуют свою жизнь. Они переезжают из города в сельскую местность или наоборот. Меняют жилой комплекс на кондоминиум или наоборот. Реорганизуют свой бизнес или меняют личную жизнь, чтобы в новой реальности достичь большего успеха.

4. Реструктуризация. Поскольку времени или денег на все, что вы хотите иметь, делать или кем хотите стать, никогда не хватает, приходится экономить. Реструктуризация подразумевает перераспределение времени, денег и ресурсов и перевод их с менее ценных видов деятельности туда, где они будут приносить более ценные плоды.

В бизнесе реструктуризация означает перевод самых талантливых специалистов и ценных ресурсов в наиболее перспективные области деятельности. А для преобразования личной жизни следует тратить больше времени на то, что приносит вам счастье и удовлетворение. Однако для этого от вас может потребоваться решимость, ведь придется сосредоточиться на выполнении тех 20 процентов задач, которые приносят вам большую часть дохода. Тем не менее так у вас появится больше времени на семью или личные дела.

5. Модернизация. В менеджменте этот популярный инструмент предназначен для упрощения процессов. Он подразумевает постоянный поиск способов снижения уровня сложности или сокращения количества этапов любого процесса.

Снизить сложность процессов можно благодаря привлечению к выполнению малозначимых и несущественных задач тех людей, труд которых оплачивается ниже, но которые способны справиться с ними лучше вас и с меньшими затратами.

Вы можете упростить свою жизнь, если поручите сторонним исполнителям делать всю работу, которая не играет главной роли в вашем бизнесе или жизни и на выполнении которой специализируется другая компания или сотрудник. В действительности привлечение специализированных компаний для выполнения таких задач обходится дешевле и дает лучшие результаты, чем выполнение их своими силами.

Кроме того, модернизировать свою работу можно «расширением круга обязанностей посредством объединения рабочих заданий». Иными словами, нужно объединить несколько рабочих заданий и выполнять их самому или поручить одному сотруднику, вместо того чтобы занимать этой работой нескольких человек.

И последнее – перестроить и упростить свою жизнь вы можете, отказавшись от выполнения определенных действий и задач. Каждый день вы делаете много дел, которые, вероятно, и были важны раньше, но теперь, в сравнении с другими целями, стали малозначимыми и несущественными.

6. Обновление – одна из самых захватывающих и революционных стратегий из всех возможных. Создание себя заново подразумевает необходимость подвести черту под прошлым и представить себе, что вы сделали бы или могли бы сделать, если бы начинали сейчас с чистого листа, о какой бы стороне жизни ни шла речь.

Если бы ваша компания обанкротилась и вам пришлось начинать строить бизнес с нуля на новом месте, что вы начали бы делать немедленно и чего не стали бы делать вообще? Если бы ваша работа, бизнес, отрасль или профессия вдруг стали бы ненужными или даже незаконными и вам пришлось бы начинать все заново, чем бы вы предпочли заняться? Где бы вы хотели это делать? Какие новые навыки или способности посчитали бы нужным развить? Если бы вы могли начать свою жизнь заново, чем бы она отличалась от вашей теперешней жизни?

Практикуйте мышление с чистого листа во всех сферах своей жизни. Постоянно размышляйте над тем, делаете ли вы что-то такое, чего не стали бы делать, имей вы свои теперешние опыт и знания, если бы вам пришлось начать все сначала. Это один из самых эффективных инструментов обновления. Может, у вас сложились какие-либо деловые или личные отношения, которые вы не стали бы строить, обладай вы своим теперешним опытом, если бы вам пришлось начинать все заново? Есть ли какое-либо направление в бизнесе, продукт или услуга, процесс, процедура или статья расходов, которыми бы вы не стали заниматься? И последнее – на что вы не стали бы тратить свое время, деньги и эмоции раньше, если бы знали то, что вам известно сейчас? Представьте себе, что вы можете взмахнуть волшебной палочкой и начать любую часть жизни с самого начала. Что бы вы изменили? Что бы сделали по-другому?

7. Взятие под контроль. Когда наступает период серьезных перемен, вы можете почувствовать себя маленькой лодкой, попавшей в шторм. Порой возникает ощущение, будто вас бросает то вверх, то вниз. Иногда на потрясения вы реагируете по принципу «борьба или бегство»[2], поочередно выбирая то атаку, то отступление. Вам кажется, что жизнь несет вас, словно на американских горках. В этот период больше, чем когда бы то ни было, вам необходимо взять под контроль свои эмоции и поступки.

Согласно одной психологической теории, каждый человек склонен либо брать ответственность на себя, либо приписывать все воле судьбы. Это называется локусом контроля, который разделяют на внутренний и внешний. Человек с внутренним локусом контроля принимает ответственность за собственную жизнь и чувствует себя хозяином положения. Благодаря этому он в любых обстоятельствах ведет себя спокойно, ясно и позитивно мыслит. В отличие от человека с внешним локусом контроля, который считает, что его жизнь зависит от других людей, обстоятельств и событий. Таким людям кажется, что они не в силах повлиять на происходящее, из-за чего они испытывают стресс, негативные эмоции и склонны к психосоматическим заболеваниям.

Шесть этапов восстановления контроля

Психолог Элизабет Кюблер-Росс выделила несколько психологических этапов, переживаемых человеком, узнавшим о том, что он неизлечимо болен. Она назвала их пятью стадиями принятия смерти. Однако нечто подобное происходит с людьми и тогда, когда кардинально меняется их профессиональная жизнь.

1. Отрицание. Не могу в это поверить! Этого не может быть! Такова самая распространенная реакция на первом этапе. Отрицание (нежелание принять неизбежность и неминуемость сложившейся ситуации) вызывает у человека сильную душевную боль и делает его несчастным.

2. Гнев. Как только человек осознаёт произошедшее, он реагирует на это гневом на то или того, кто или что, по его мнению, стало причиной произошедшего.

3. Обвинения[3]. Человек, который пережил травматическое событие, какую-либо потерю, сразу же начинает обвинять кого-то или что-то в том, что произошло. В диалоге с собой и с другими людьми он пытается объяснить, что в несчастье виноват не он, а кто-то другой.

На этапе отрицания, гнева или обвинений человеку очень трудно спокойно и рационально искать выход из сложившейся ситуации и что-нибудь менять. Негативные эмоции парализуют его и не дают продвигаться вперед, как будто его ноги увязли в ведре с цементом. Разумеется, в таком состоянии ни о каком прогрессе не может быть и речи.

4. Раскаяние[4]. Человек чувствует, что сделал или, наоборот, не сделал что-то, и это привело к проблеме, способствовало ей. Под влиянием чувства вины он начинает мыслить негативно, возникает комплекс вины, самобичевание и депрессия. У человека опускаются руки, и он начинает жалеть себя. В этот момент крайне остро проявляется жалость к себе.

5. Приняте. Решить проблему и взять ситуацию под контроль можно только в случае, если принять ответственность за сложившуюся ситуацию и за свою реакцию.

От того, в какой мере вы принимаете ответственность, зависит ощущение контроля. А от того, насколько вы контролируете ситуацию, зависит положительный настрой. Значит, чем в большей степени вы берете ответственность за ситуацию на себя, тем сильнее будет ощущение контроля над жизнью и тем более счастливым и позитивно настроенным вы будете себя чувствовать.

Много лет назад в ходе своих исследований я открыл поразительную силу простых слов «Я несу ответственность за свои действия!». Невозможно испытывать гнев или обвинять окружающих в своих проблемах, если вы считаете себя ответственным за все, что с вами происходит. Чем чаще вы говорите себе эти слова, тем быстрее избавляетесь от негативных эмоций, омрачающих ваши суждения и делающих вас несчастными. Иногда у вас может появляться желание сказать, что кто-то совершил поступок, из-за которого вы попали в неприятную ситуацию, и у вас есть все основания гневаться на него. Однако тут уместно вспомнить замечательный вопрос психолога Джеральда Ямпольски: «Вы хотите быть правым или счастливым?»

За любую неблагоприятную ситуацию, любые кардинальные перемены в жизни вы несете ответственность хоть отчасти. А порой полностью ответственны за все, что вызывает у вас более сильный гнев. Что такое вы сделали или не сделали, что привело к неожиданным и нежелательным последствиям? Вы не сумели предпринять необходимые действия или не обратили внимания на признаки грозных последствий. В действительности чем больше вы осознаёте свою ответственность, тем сильнее будет ваше первое желание обвинить в этом кого-то. Однако это не приведет ни к чему хорошему. Принятие ответственности – эгоистичный поступок. Вы берете ответственность на себя по одной причине: ради того чтобы снова испытать покой, почувствовать ясность мысли и контроля над происходящим. Вместо того чтобы злиться, огорчаться и быть несчастным, взяв ответственность на себя, вы сразу же чувствуете себя спокойным и расслабленным.

Безусловно, иногда вы действительно бываете ни в чем не виноваты, как в случае стрельбы из движущегося автомобиля, если по воле судьбы вы стали жертвой подобных обстоятельств. Тем не менее обычно вы несете ответственность хотя бы за свою реакцию на произошедшее событие. Счастливы вы или несчастливы, зависит не от того, что с вами происходит, а от того, как вы на это реагируете. Как говорил Шекспир, нет хорошего или плохого – лишь наши мысли делают все таковым. Поэтому здесь уместно добавить еще один этап восстановления контроля.

6. Рефрейминг – один из самых эффективных инструментов, позволяющим вернуть контроль над собственным разумом. Восприятие ситуации в значительной мере зависит от того, какого стиля объяснения вы придерживаетесь, или, другими словами, как вы интерпретируете происходящее, позитивно или негативно.

При использовании рефрейминга вы интерпретируете соответствующее событие в положительном ключе. При этом вам потребуется изменить язык описания происходящего. Вместо того чтобы определять событие как проблему, вы обозначаете его как ситуацию, стечение обстоятельств. Проблема обычно огорчает и создает напряжение, а с ситуацией вы просто имеете дело.

Еще лучше принять данные обстоятельства как вызов. Ведь это вызывает у вас стремление показать, на что вы способны, и пробуждает в вас самое лучшее. Вызов – это положительный опыт, который вы предвкушаете.

Очень неплохо научиться видеть в неожиданной неудаче благоприятную возможность. Проблемы препятствуют нашему продвижению вперед, на их решение приходится тратить время, деньги и эмоции, а благоприятную возможность можно постараться использовать с выгодой для себя как можно быстрее.

Вы помните об исследовании, в котором 299 из 300 респондентов, достигших больших высот, отнесли свой успех на счет неожиданной потери работы? Вместо того чтобы переживать этапы отрицания, обвинений и испытывать гнев по отношению к руководству и компании, эти люди восприняли вновь обретенную свободу как вызов, возможность начать все сначала и решили заняться новым делом.

7. Возврат к активной деятельности. Как только вы взяли на себя ответственность, интерпретировали неблагоприятное событие в позитивном ключе и взяли под контроль свой разум и эмоции, вы готовы возобновить движение вперед. Известный писатель Наполеон Хилл говорил: «Единственное настоящее лекарство от беспокойства – это целенаправленные действия, ориентированные на достижение поставленной цели».

Примите произошедшее как неизбежное. Не стоит тратить ни минуты на беспокойство из-за прошлого или того, что нельзя изменить. Лучше сфокусируйтесь на будущем, на тех безграничных возможностях, которые открыты перед вами и которые помогут вам создать для себя новую прекрасную жизнь.

Вопросы для размышлений

1. В какой сфере жизни вам следует выделить время на то, чтобы полностью пересмотреть сложившуюся ситуацию исходя из текущих реалий?

2. Как вы можете реорганизовать свою жизнь или работу, чтобы привести ее в соответствие с тем, к чему вы стремитесь и что делает вас счастливым?

3. Как вы можете реструктурировать свою жизнь или работу, чтобы больше внимания уделять тому, что приносит вам самую большую пользу?

4. Как вы можете упростить свою жизнь, поручая другим людям малозначимые или несущественные для вас задачи и действия?

5. Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой и начать свою жизнь сначала, что бы вы в ней изменили?

6. В каких сферах жизни вам необходимо взять на себя всю полноту ответственности, чтобы идти вперед, к поставленной цели?

7. Что вы собираетесь предпринять немедленно, если исходить из того, что вы узнали из этой главы?

Самопознание, или самоосмысление, – это отправная точка и необходимое условие самопринятия и самоуважения. Чем лучше вы знаете и понимаете себя, такого, какой вы есть, осознаёте, почему вы мыслите и чувствуете определенным образом, тем более конструктивные решения, касающиеся любой сферы вашей жизни, вы способны принимать.

В ходе недавно проведенного опроса среди пожилых людей, в частности тех, кто перешагнул столетний рубеж, респондентам задавали вопрос о том, что они сделали бы иначе, будь у них возможность прожить жизнь заново. Все респонденты давали очень похожие ответы. Во-первых, они говорили, что чаще рисковали бы ради достижения цели и сделали бы больше. Они вели бы себя менее осторожно и отважились бы получить новую работу, совершали бы поступки и строили новые отношения. Их уже не столь сильно заботила бы возможность провала или критики со стороны окружающих. Они использовали бы больше данных судьбой возможностей.

Во-вторых, они меньше беспокоились бы. Вместо того чтобы постоянно беспокоиться из-за денег, здоровья, семейных дел и работы, они чувствовали бы себя более беззаботными, так как понимали бы, что большинство неотложных проблем со временем решатся сами собой и что на самом деле они не так уж важны.

В-третьих, и это самое важное, пожилые участники опроса, оглянувшись на свою жизнь, сказали, что не жалели бы времени на то, чтобы размышлять о по-настоящему важных вещах. Они не позволяли бы себе работать не поднимая головы и попытались бы наверстать упущенное за те годы, когда напрочь забывали о своих истинных желаниях. Оглянувшись назад, эти люди поняли, что почти все их поступки были реакцией на требования окружающих людей и обстоятельств. Их жизнь во многом определяли решения и потребности других людей.

Возьмите тайм-аут

Как ни печально, чаще всего мы настолько заняты повседневными делами, что редко выделяем время, чтобы спокойно поразмышлять о том, кто мы и к чему стремимся. В период перемен, когда один этап нашей жизни подходит к концу, мы часто получаем своеобразный дар – свободное время.

В спорте можно взять перерыв, объявив тайм-аут. Вот так и в жизни иногда, чтобы оценить ситуацию и разработать новый план на будущее с учетом имеющегося опыта, необходимо взять тайм-аут. Многие великие мыслители считают, что на размышления следует выделять достаточно много времени. Например, Сократ говорил, что «неосмысленная жизнь не стоит того, чтобы ее прожить». А Генри Форд считал, что «думать – самая трудная работа на свете. Возможно, поэтому так мало людей этим занимаются». Томас Эдисон отметил, что «не так уж много людей, которые думают; немного больше тех, которые считают, что они думают; и большинство скорее умрут, чем начнут думать».

Как правило, вы живете настолько активно, что если не будете регулярно отключаться от своих занятий, чтобы остаться наедине с собой, ваша жизнь будет идти по инерции. Закон инерции (первый закон Ньютона), сформулированный Исааком Ньютоном, гласит, что тело продолжает двигаться или находиться в состоянии покоя до тех пор, пока внешняя сила не заставит его изменить это состояние. Если приложить этот закон к человеческой жизни, то можно сказать, что, делая одно и то же, вы получаете то же, что и раньше.

Если не уделять достаточно внимания размышлениям о себе, своем прошлом, настоящем и будущем, вы будете мыслить неэффективно, совершать больше ошибок и часто попадать в неприятные ситуации. Блез Паскаль считал, что «все несчастья человека происходят оттого, что он не желает сидеть у себя дома – там, где ему положено быть». Отсутствие размышлений и анализа заставляет человека принимать скоропалительные решения, что ведет к плачевным результатам. Как правило, решения, касающиеся отношений с людьми, работы или денег, принятые поспешно, всегда бывают ошибочными.

Проведите себе «комплексное обследование»

Если вы создаете себя заново, то лучшие идеи о том, что делать и как лучше сделать, возникают в процессе анализа прошлого и настоящего – другими словами, тех представлений и событий, которые привели вас к тому, что у вас есть сейчас. Этот процесс напоминает комплексное медицинское обследование, во время которого врач проводит анализ крови, чтобы определить ее химический состав. По результатам такого анализа врач определяет, чего не хватает организму, и назначает лечение.

Знания, информация и опыт становятся значимыми и ценными только тогда, когда кто-то задает соответствующие вопросы. Отвечая на вопросы о себе, о том, что вы чувствуете и думаете, вы словно делаете многомерный снимок, представляющий собой четкий портрет человека, которым вы стали.

Ниже приводится ряд вопросов, которые позволят вам проанализировать себя, чтобы понять, кто вы на самом деле, и узнать, к чему вы стремитесь. Чем более спонтанными будут ваши ответы, тем точнее будет результат.

1. Каждый человек живет в соответствии со своими внутренними установками. Счастливые люди точно знают, во что они верят и что отстаивают. Истинные ценности всегда находят выражение в ваших поступках, ведь, по закону подобия, внешние обстоятельства человека отражают его внутренний мир. Каковы три самые важные ценности в вашей жизни в настоящее время?

2. Какие три стороны жизни наиболее важны для вас? Отвечая на этот вопрос, следует назвать три составляющие, например взаимоотношения с людьми, деятельность и идеи, которые вызывают у вас самые сильные эмоции. Назовите их.

3. На развитие ваших лучших качеств было потрачено много лет. Они представляют собой наиболее важные черты вашего характера. Каковы ваши три лучших качества?

4. Какими тремя личными достижениями в своей жизни вы больше всего гордитесь? Ответ на этот вопрос многое расскажет вам о вас самих и ваших истинных ценностях, о том, что действительно важно для вас.

5. Какими тремя хорошо развитыми способностями вы обладаете? Как правило, именно благодаря этим способностям люди добиваются больших успехов в работе и личной жизни. Какие это способности?

6. Если вы проанализируете все, чем занимаетесь в рамках своей работы, то обнаружите, что три вида деятельности составляют 90 процентов всего, что вы делаете. Вам удалось добиться материального успеха в жизни потому, что вы уделяли больше внимания именно этим трем занятиям и постоянно совершенствовали свои навыки в них. Перечислите три вида деятельности, на которые направлена большая часть ваших усилий.

7. В вашей профессиональной жизни наверняка были взлеты, когда вам удавалось добиться чего-то стоящего. В большинстве случаев эти достижения становились результатом упорного труда, настойчивости и применения ваших лучших талантов и способностей. Каковы три самых больших успеха в вашей карьере?

8. У вас есть особые таланты, способности и черты характера, которые отличают вас от всех остальных. Выполнение определенной работы приносит вам наибольшее удовлетворение и позволяет получить максимальные результаты только в том случае, если в этом задействованы все три перечисленные составляющие. Назовите три вида работы, где вы добились максимума и отличились.

9. Какие функциональные обязанности вам нравится выполнять больше всего? По всей вероятности, именно они позволяют вам внести самый большой вклад в свою работу и дело компании. То, что приносит вам самое большое чувство самоуважения, и есть то, чем вам следует заниматься.

10. Если бы вы были вынуждены взять длительный перерыв в работе и у вас было достаточно денег для того, чтобы заниматься всем, чем пожелаете, на что вы потратили бы это время? Куда бы вы поехали и чем занимались?

11. Назовите три наихудших события в своей личной или профессиональной жизни. Отвечая на этот вопрос, следует указать самые тяжелые и неприятные события, которые были сопряжены со значительными потерями времени, денег и самоуважения. По всей вероятности, именно такие происшествия открывали перед вами и самые большие возможности для обучения.

12. Назовите три самые большие ошибки, которые вы совершили в своей жизни. К таким ошибкам неизбежно будут отнесены решения, принятые или не принятые из-за страха или отсутствия информации. При отсутствии должной осторожности в большинстве случаев такие решения становятся источником огорчений и препятствуют попыткам сделать что-то новое в будущем.

13. По всей вероятности, каждый полученный вами урок сопровождается убытками: физическими, психологическими или финансовыми. Но успешные люди отличаются от всех остальных тем, что они ищут во всех проблемах или трудностях скрытые уроки. В некоторых случаях эти уроки становятся очередной ступенью на пути к достижению еще больших успехов. Какие три самых важных урока вы усвоили в своей жизни?

14. Какие три трудности или проблемы больше всего беспокоят вас сегодня? Чем точнее вы ответите на эти вопросы, тем более эффективные действия, направленные на преодоление этих трудностей или проблем, будете предпринимать. Многие люди чувствуют себя несчастными, неуверенными в себе и растерянными только потому, что не имеют четкого представления о том, что вызывает у них стресс или страдания.

15. Назовите трех человек, здравствующих или покойных, которыми вы восхищаетесь. Чаще всего вы восхищаетесь и даже любите тех, кто обладает теми достоинствами и ценностями, к которым вы сами стремитесь. Во многих случаях ответ на этот вопрос больше расскажет о ваших глубинных ценностях и качествах, которые вы хотели бы в себе развить.

16. Назовите трех (или больше) человек, к которым вы испытываете теплые чувства. Отвечая на этот вопрос, вы сосредоточитесь на том, что для вас действительно важно, то есть на самых главных людях в вашей жизни. На протяжении всей жизни, особенно во времена перемен, мы часто принимаем присутствие таких людей рядом как должное, из-за чего не уделяем им достаточно внимания и не обращаемся к ним с должным уважением, любовью и деликатностью. Кто эти люди?

17. Какие качества вас больше всего восхищают в людях? Обычно качествами, которыми мы больше всего восхищаемся, мы сами хотим обладать. Чем лучше вы осознаёте, что это за качества, тем легче вам будет демонстрировать их каждый раз, когда в этом возникнет необходимость.

18. Назовите три слова, которыми вы хотели бы, чтобы вас описывали окружающие. Это еще один вопрос о ценностях. Успешные люди очень внимательно относятся к тому, что о них думают и говорят другие. Поэтому они следят за своими словами и поступками, чтобы производимое ими впечатление соответствовало мнению окружающих о них. Такая ясность представлений о себе позволяет формировать характер и совершенствовать свои личностные качества.

Примите мои поздравления! Большинство людей ни разу не задавали себе таких вопросов. Ваши ответы помогут вам эффективнее и конструктивнее размышлять о прошлом и настоящем, а также дадут начальное представление о вашем будущем – но об этом мы поговорим подробнее в главе 3.

Философ Джордж Сантаяна писал: «Тот, кто забывает уроки истории, обречен на их повторение». Заглянув в себя поглубже, став более вдумчивым и сознательным человеком, вы сможете на протяжении всей жизни создавать себя заново, придерживаясь при этом более позитивного и конструктивного подхода.

Вопросы для размышления

1. Вспомните самые счастливые моменты своей жизни.

2. Чем вы больше всего любите заниматься в свободное время?

3. Какой совет вы дали бы своему ребенку или близкому другу, который хочет добиться успеха в вашем деле?

4. Назовите свой лучший талант или умение. В чем вы достигли высочайшего мастерства?

5. Какое качество вы хотели бы в себе развить?

6. Какой самый важный урок в бизнесе вы получили?

7. Какой самый важный урок в личной жизни вы получили?

Когда мне исполнилось двадцать, я решил повидать мир.

Среднюю школу я не окончил, и у меня не было навыков, востребованных рынком. Единственное, что я умел делать, – это мыть посуду, работать разнорабочим на лесопилке, стройке или заводе, ферме или ранчо и выполнять другую низкоквалифицированную работу.

Я пересек всю страну от Западного до Восточного побережья и нанялся на норвежское грузовое судно, чтобы переплыть Атлантический океан, и в возрасте двадцати одного года прибыл в Лондон. Оттуда я снова отправился в путь, проехав на велосипеде через всю Францию и Испанию до самого Гибралтара. Вместе с двумя друзьями мы купили Land Rover и отправились через Сахару на юг Африки. В 1965 году я, усталый и измученный, наконец добрался до Йоханнесбурга.

После этого путешествия я вдруг задумался о том, почему одни люди более успешны, чем другие. Этот вопрос и поиск ответа на него изменил мою жизнь. С этого момента я начал читать все доступные книги о достижении успеха, слушать аудиопрограммы, посещать семинары. Словом, полностью погрузился в изучение успеха. Вскоре я обнаружил, что основная причина того, что одни люди добиваются успеха, а другие нет, очень проста: эти люди думают по-другому, принимают другие решения, совершают другие действия и, соответственно, получают другие результаты. Этот вывод открыл мне глаза.

Ответы уже найдены

Я занялся продажами, но после многих месяцев борьбы с трудностями у меня возник новый вопрос: почему одни продавцы успешнее других? После этого я стал обращаться за советом к лучшим продавцам, и они щедро делились со мной своим опытом. Я прислушался к советам этих людей, и вскоре мои продажи начали расти. Через некоторое время объем продаж вырос до такого высокого уровня, что мне предложили стать менеджером по продажам.

Я продолжал задавать себе вопрос: почему некоторые менеджеры по продажам более успешны, чем другие? Обратившись за советом к другим менеджерам по продажам из моей отрасли, я получил их рекомендации и последовал им. И уже через год нанял, обучил и организовал работу 95 продавцов. Я разбогател. Моя жизнь полностью изменилась.

Вспоминая об этом сегодня, я понимаю, что открыл тогда для себя закон причины и следствия, согласно которому каждое следствие имеет причину. Если вы хорошо представляете себе, какой результат хотите получить, то можете выяснить, кто и как получил то, к чему стремитесь вы. После этого остается просто сделать то же самое и вскоре получить такой же результат.

Непреложный закон

Закон причины и следствия называют также непреложным законом Вселенной. Впервые этот закон был сформулирован Аристотелем[6] и впоследствии стал основополагающим принципом западной цивилизации. Закон причины и следствия лежит в основе научного метода познания мира. Все остальные законы и принципы в таких науках, как математика, естествознание, медицина, механика, технологии, аэронавтика и экономика, тоже подчиняются действию этого закона и являются его частными случаями.

Библия тоже ссылается на этот закон: «Что посеешь, то и пожнешь»[7], говорится в ней. Другими словами, что вы вложите, то и получите. Сэр Исаак Ньютон называл этот принцип законом действия и противодействия, подразумевая, что на каждое действие есть равное противодействие. Ральф Уолдо Эмерсон называл это законом компенсации. Он говорил, что за все, что вы делаете в жизни, рано или поздно воздастся вам в равной мере.

Вывод, который вы можете сделать, достаточно прост. Если вы точно знаете, чего хотите, найдите тех, кто уже это получил, и поймите, как они это сделали, а потом сделайте то же самое, и вы получите то, к чему стремитесь. Но не забывайте об обратной стороне этого закона: если не делать того, что делают успешные люди, вы не достигнете того, чего достигли они.

Сила мысли

Делая то же, что делают другие успешные люди из любой области деятельности, со временем вы получите такой же результат, какой получили они. Здесь ничто не ограничивает вашу свободу.

Не забывайте, что ваши мысли обладают созидательной силой. О чем бы вы ни думали (особенно если это сопровождается эмоциями, позитивными или негативными, неважно), вы создаете энергетическое поле, которое втягивает вас в круг достижения желаний. Как нам известно из религии, философии, метафизики и психологии, мысли являются причинами, а условия – их следствиями.

Вера

Закон причины и следствия находит выражение в вере человека. Как известно, то, во что вы искренне верите, становится реальностью. Известный американский философ и психолог Уильям Джеймс считал, что «вера создает действительность».

Если вы верите в то, что вам суждено прожить прекрасную жизнь и быть счастливым, здоровым, стройным и преуспевающим, и если вы всегда твердо стоите на этом убеждении, в итоге оно станет реальностью вашей жизни. Убеждения – это своеобразные программы, встроенные в ваш умственный компьютер. Они побуждают вас совершать те действия, которые приводят к материализации ваших мыслей, а также избегать того, что может в этом помешать.