Мозг с препятствиями. 7 скрытых барьеров, которые мешают вам достигать целей Цаусидис Тео
После многих лет холостяцкой жизни Маркус наконец встретил свою половинку. Некоторое время они ходили на свидания и иногда даже продвигались дальше конфетно-букетного периода, но ничего серьезного. Хотя Маркус не слишком волновался по поводу отсутствия семьи, приближалось сорокалетие, и он был готов остепениться. Пока ни одна из женщин, с которыми он встречался, не проходила отборочный тур. Одна была слишком толстая, другая чересчур щуплая, у третьей ему не понравился смех, четвертая жила с родителями, а пятая два года не могла найти работу. Одна за другой эти женщины были отвергнуты, и причины казались разумными только самому Маркусу.
Семья мужчины была известна в его сравнительно небольшом городке. Он получил хорошее образование, говорил на нескольких языках и был неплохим спортсменом. Из-за серьезных проблем со здоровьем много лет не работал, однако постепенно возвращал былую форму и уверенность и начинал задумываться о карьере. Все эти годы родные его поддерживали.
Когда Маркус встретил Надю, она его совершенно не заинтересовала как женщина, но по-дружески они начали проводить много времени вместе. Через пару месяцев они стали любовниками. И тут у Маркуса начались настоящие проблемы. Вместо того чтобы радоваться, он начал испытывать страшные муки и сомневаться, стоит ли с ней встречаться. Она была не такая красивая, как его бывшие подружки; училась в государственном, а не в частном колледже; была немного старше, и люди смотрели на них как-то не так. Маркус пока не знакомил Надю со своими друзьями и почти не рассказывал о ней родным. Еще больше его удивляло то, что отношения с ней доставляли удовольствие, он наслаждался ее обществом. Когда же ее рядом не было, начинались душевные страдания. Из-за этого романа он даже заболел.
Прозрение поразило его гораздо позже. Маркус был одинок не потому, что не встретил «ту самую», а потому, что боялся сделать ошибку и выбрать не того человека. Он был одинок, так как не мог допустить, чтобы родные и близкие перестали его уважать, если избранница окажется плохой. Он был одинок, потому что точно не знал, какой должна быть правильная девушка, но упорно пытался ее найти.
Маркусу пришлось серьезно поработать над своим перфекционизмом. К счастью, Надя не ушла. Она и представить себе не могла, что из-за этих метаний у ее парня чуть не произошел нервный срыв. Давайте не будем ей об этом рассказывать!
Как заметить препятствие
Первичное действие, связанное с перфекционизмом, — это зацикленность. Сосредоточенность на деталях, полировке, наведении блеска. Все всегда кажется недостаточно хорошим.
Первичное действие: я зацикливаюсь
Вот важнейшие симптомы перфекционизма.
1. Вы метите высоко…
…и не потянетесь к нижней ветке дерева.
Вы руководствуетесь высокими стандартами и стремитесь к совершенству во всем, что делаете. Нужен как минимум рекорд Гиннесса. Хорошо — это исходный пункт. Лучше — это где вы сейчас. Отлично — это то, куда вы стремитесь. Просто хорошие результаты не радуют, они должны быть выдающимися. Вам приходится печь лучшие торты, писать лучшие книги, владеть лучшим домом и воспитывать лучшего ребенка. Только тогда вы чувствуете, что все в порядке.
…но часто критикуете свои достижения.
Вы никогда не знаете точно, достаточно ли постарались. Постоянно возникает вопрос, можно ли было сделать еще лучше. Вы возвращаетесь к своему выбору, сомневаетесь в решениях и преуменьшаете достижения. И всегда находите изъяны. Редко получается очень хорошо и никогда — так, как надо. Всегда, в каждом аспекте вашей жизни что-то можно подправить, изменить, добавить, улучшить.
2. Вы наказываете себя…
…и ошибки вас преследуют.
Достигнув цели, вы испытываете ни с чем не сравнимый экстаз. Но празднование продолжается ровно до того момента, пока не обнаруживается недочет. После этого вы начинаете зацикливаться, теряете сон и спрашиваете себя: «Как я мог такое допустить? Почему не сделал лучше? Почему я не сказал что-нибудь поумнее? А если решение было неправильным?»
…и волнуетесь по поводу чужого мнения.
Вы хотите произвести отличное впечатление. Выполнять задачу хорошо для вас не просто вызов и повод развиваться. Вам нужно самоутверждение и одобрение. Вы знаете, что другие многого от вас ожидают, и не хотите их разочаровывать. Если кажется, что вы кого-то подвели, становится стыдно и неловко. Люди любят судить. Если обнаружатся недостатки, вас будут критиковать, высмеивать, отталкивать. Если что-то получится неидеально, вас отвергнут. Вы сильно давите на себя, чтобы понравиться воображаемым судьям.
3. Или наказываете других…
…при этом сами становитесь судьей.
Как перфекционист, вы не даете жить ни себе, ни окружающим. Высокие стандарты касаются не только вас: другие тоже должны быть безупречными. Их вы судите не менее безапелляционно. Вы строги, но, по крайней мере, не лицемерны. Никаких двойных стандартов — просто стандарты в два раза жестче, чем обычно.
4. Вы тщательны…
… и любите закон и порядок.
Вы жить не можете без порядка и способны часами составлять алфавитные списки, выделять цветом, выравнивать, упорядочивать, выпрямлять, смахивать пыль и дезинфицировать. Когда все готово, моете руки с мылом рекомендованные пятнадцать секунд, чтобы наверняка убить все противные микроорганизмы. В шкафу у вас все разложено по цвету и типу ткани, поэтому подходящую рубашку можно выбрать с закрытыми глазами. Ваш дом больше похож на демонстрационный зал мебельного магазина, чем на жилище человека. На наведение порядка уходит много времени, на его поддержание — еще больше. Нельзя спать спокойно, если что-то не так.
…и слишком много думаете.
Огромное количество времени уходит на формулировку, анализ, пересмотр, объяснения, корректировку и разные тонкости.
…и обожаете мелочи.
Вы проверяете, проверяете и еще раз проверяете свою работу, чтобы не просочилась ни единая ошибка. Вы живете в мире мелочей и замечаете то, чего не видят другие. На самом деле большинству просто все равно.
…но в результате упускаете главное.
Иногда вы так всматриваетесь в деревья, что не видите леса. Перфекционизм — идеальный способ отвлечься от главного. Идеальное выполнение становится самоцелью, и вы часто забываете о первоначальных планах. Поскольку усилия сосредоточены на совершенствовании незначительных аспектов и деталей, ускользает реальная причина, по которой вы взялись за дело. Например, заниматься физкультурой нужно ради здоровья, выносливости, долгой жизни и уменьшения боли, а не ради красивого тела или привлечения идеального спутника жизни.
Скрытый механизм: неспособность определять приоритеты
Элементы перфекционизма
Перфекционизм очень популярен. Большинство людей гордо причисляют себя к перфекционистам. Некоторые даже полагают, что, если не заявлять о любви к завышенным стандартам, тебя не будут принимать всерьез. Так, исследования показывают, что студенты чаще называют себя перфекционистами, если хотят придать себе значимость в глазах сверстников и преподавателей.
В специальной литературе выделяется два типа перфекционизма: нормальный (позитивный) и невротический (негативный). Позитивные перфекционисты борются за достижения и вкладывают свою энергию в целеполагание, преодоление препятствий и решение проблем. Они занимаются задачей, потому что это приносит им удовольствие и дает смысл. Достижение целей для них радость. Беды, которые сопутствуют перфекционизму, их совсем не касаются. Другими словами, это психологически здоровые и эмоционально стабильные люди.
Но у этой привычки есть и темная сторона. Невротические (негативные) перфекционисты очень сильно страдают. В работе, посвященной сравнению двух видов перфекционизма, говорится, что цель таких людей — «убежать от посредственности». Невротические перфекционисты пытаются спастись от неудач. Именно страх потерпеть поражение у всех на виду, а не врожденное желание создать что-то грандиозное придает их жизни смысл и подпитывает мотивацию доводить работу до совершенства. Идеал одинаково недостижим и для позитивных, и для негативных перфекционистов, однако первые сосредоточены на результате, а вторые — на страхе неудачи. Если цели не достигнуты, для негативных перфекционистов это тяжелый удар. Они медленно восстанавливаются после поражения и часто страдают от низкой самооценки, тревожности и депрессии.
Поскольку сам я победил в себе негибкость, я не очень верю в черно-белые отличия. Мне кажется, в каждом из нас есть немного от обеих разновидностей. Кроме того, желание поработать как следует не уникальная для перфекционистов черта, а естественное человеческое качество. Решимость создать качественный продукт, обеспечить хорошее обслуживание, достичь высокой результативности и поддерживать нормальные отношения с другими — это здоровое стремление, а не барьер. Другими словами, разумная доля позитивного перфекционизма есть в каждом. Однако негативный перфекционизм — помеха. В чем разница?
Саморегуляция: на первом месте должно быть главное
В основе способности достигать целей лежит эффективное взаимодействие между лобными долями головного мозга, где расположены исполнительные функции и сети внимания, и центрами контроля эмоций, которые спрятаны под корой — более молодым слоем мозга. Эту гармоничную симфонию мозговой активности называют саморегуляцией. Именно она помогает нам себя контролировать. Она определяет, где переключать внимание, какие действия предпринимать, как управлять эмоциями. Саморегуляция — это определение приоритетов и выбор, на чем сосредоточиться, а что проигнорировать.
Согласно более старым теориям, людям не удается достигать целей из-за того, что они не применяют саморегуляцию. Однако современные теории утверждают, что проблема бывает и в неправильном ее приложении. Этот сбой превращает позитивный перфекционизм в негативный. Тип перфекционизма определяется целями, которым мозг отдает приоритет.
Как пахнет ваша цель?
Головной мозг в ответе за целеполагание и достижение результата. Но не все цели равны: одни притягивают человека к чему-то, а другие — отталкивают.
Эта биологически обусловленная черта целей определяет, на чем мы сосредоточиваемся — на достижении положительного результата или на избегании отрицательного. В первом случае цели называют содействующими, а во втором — предотвращающими.
Содействующие цели подразумевают стремление к позитивным результатам и их поддержание. Они касаются того, что мы хотим совершить; состояний, которых планируем достичь и удержать. Примеры содействующих целей — получить более высокооплачиваемую работу, окончить вуз, найти спутника жизни и посетить в отпуске тропики.
Такие цели легко сформулировать, и для них несложно установить сроки. Результат предопределен и ясен. Работа над содействующей целью и ее достижение вызывают у человека радость, рвение и душевный подъем, а неудача сильно огорчает.
Предотвращающие цели состоят в уклонении от негативных результатов или их ослаблении — состояний, которых мы хотим избежать или изменить. Примеры таких целей — усиленное стремление удержаться на работе, или идти на поводу у коллег, чтобы избежать изоляции, или чаще, чем требуется, проходить профилактические обследования, чтобы защититься от потенциальных проблем со здоровьем.
Предотвращающей цели достичь сложнее, поскольку для этого надо успешно уклониться от негативного результата: придется убегать от чего-то, что еще не произошло. Получается, что преследовать предотвращающую цель можно до бесконечности, так как нерадостный итог, которого хочется избежать, будет существовать постоянно. Например, если цель — не оказаться уволенным, работать над ней придется до тех пор, пока вас не уволят или вы не уйдете на пенсию. Сравните это с содействующей целью, например более высокооплачиваемой работой: когда должность получена, дело (по крайней мере в отношении этой цели) выполнено.
Преследование и достижение (до той степени, в которой это вообще возможно) предотвращающей цели связано с чувством облегчения и удовлетворения, в то время как ее недостижение — со страхом, тревогой и виной. Обратите внимание, насколько в этом случае бледнее позитивные чувства и интенсивнее негативные по сравнению с целями содействующими. Учитывая, что полное достижение предотвращающих целей — почти утопия, интенсивные негативные чувства постоянно будут фоном.
Приоритет неправильным целям
Жизненные цели сложны и могут иметь как содействующие, так и предотвращающие черты. Представим, например, что я хочу получить степень магистра делового администрирования. В нее входят оба вида целей. Я принял решение получить MBA, потому что хочу пройти формальное обучение управлению в бизнесе, познакомиться с новыми концепциями, лучше понимать исследования, применять знания на практике и помогать организациям и сотрудникам достигать высокой результативности. Это содействующие черты. В то же время я могу стремиться к образованию, потому что боюсь потерять работу, не хочу, чтобы меня обошли с повышением или годовым бонусом. Это предотвращающие черты.
Аналогично я могу заниматься физкультурой ради укрепления сердечно-сосудистой системы, гибкости и прилива эндорфинов, вызывающего «эйфорию бегуна» (содействующие черты), а могу — чтобы спокойно есть мусорную пищу и не выглядеть толстым или не получить инсульт после шестидесяти лет (предотвращающие черты).
Головной мозг перерабатывает позитивную информацию (узнает о наличии чего-то) быстрее и лучше, чем негативную (отсутствие). И если он фокусируется на содействующих чертах цели, отдает им приоритет, информация обрабатывается эффективнее. Наши действия, мысли и чувства совпадают с позитивным перфекционизмом (стремлением к получению чего-либо). Мы не только лучше решаем проблемы и преодолеваем препятствия, но и получаем больше удовольствия от преследования цели, а это благотворно отражается на психическом здоровье.
Когда мозг фокусируется на предотвращающих аспектах мечты, перфекционизм переходит в негативный (поиск проблем). Действия становятся компульсивными, мысли — навязчивыми, а эмоции превращаются в угрызения совести. Мозг создает бесконечные петли действий, мыслей и чувств, чтобы найти то, чего не хватает, а это ведет к неустанной критике себя и других, одержимости порядком и мелочами и страху быть отвергнутым — характерным чертам негативных перфекционистов.
Вот еще один способ понять разницу между двумя видами перфекционизма. Представьте, что вас посадили в комнату и попросили найти паука. Вы оглядываетесь по сторонам, может быть, довольно долго, но, как только паук найден, задача выполнена. Теперь представьте: вы должны убедиться, что в той же самой комнате нет пауков. Вы пристально просматриваете помещение и никаких насекомых не видите, но остановиться нельзя, потому что паук мог заползти в щель, пока вы отвернулись. Даже если цель будет обнаружена, работа не закончится, и придется проверять комнату и дальше.
Побочные эффекты
В небольших дозах отрицательный эффект перфекционизма может остаться незамеченным, однако большая ежедневная порция способна пагубно сказаться на продуктивности и счастье. Перфекционизм — это лабиринт без выхода. Он заставляет работать впустую. Можно ходить кругами, пытаясь выдать максимум, и всегда будет казаться мало.
Что происходит с перфекционистами?
Перфекционизм — одна из основных причин, по которым идеи остаются призраками в голове и не рождаются в виде убедительных заявлений, целеустремленных действий и осязаемых плодов. Тщательно все продумывать неплохо. Гораздо хуже думать чрезмерно. Идеям, как эмбрионам, нужно время, чтобы развиться. Идея еще только вынашивается, но перфекционизм не даст ей расцвести — из-за него мысли всегда выглядят преждевременными, неотполированными и непопулярными. Пока перфекционист думает, другие делают.
У многих перфекционизм ассоциируется с прокрастинацией, главная черта которой — откладывание начала выполнения задачи. Черта перфекционизма — откладывание ее завершения. Результат всегда недостаточно блестящий. Блог всегда недостаточно убедительный. Пирог всегда недостаточно пышный. Можно иметь лучшие в мире идеи или осязаемый, готовый к продажам продукт, но человек будет с ними возиться, корректировать, подправлять, пока они не устареют. В отличие от прокрастинации, перфекционизм заключается не в том, что сложно взяться за дело, — оно просто не кончается, потому что вы не готовы показать результат и поделиться им. «Еще не очень хорошо…» «Это будут критиковать…» «Это может не понравиться…» «Это могут осудить…» И даже хуже, могут осудить автора.
Перфекционистам сложно поручить задачу другим из опасений, что все придется переделывать. Они не доверяют людям и очень беспокоятся, когда приходится делегировать полномочия, даже если нужно высвободить некоторое время для себя. В итоге они начинают постоянно контролировать чужую работу, чтобы убедиться, что она соответствует их стандартам.
Перфекционисты забывают, что у каждого свой стиль и ошибки неизбежны. То, что вы поручаете другому, не будет выполнено так же, как сделали бы вы. Чем мощнее лупа, тем больше трещин вы заметите с ее помощью. Это очевидно, но перфекционисты попадаются в ловушку и переживают за порученную задачу, а потом тратят много времени на исправление якобы фатальных ошибок.
Перфекционисты ставят другим завышенную планку, ожидают, что те через нее перепрыгнут, и если не получается — разочаровываются. При этом не держат свои эмоции при себе, а наказывают людей, не соответствующих высочайшим стандартам. Перфекционисты толкают людей за пределы возможностей и готовности, не объясняя, как и почему что-то надо сделать. Они никого не поддерживают и не обращают внимания на прогресс, а вместо конструктивных отзывов и сочувствия критикуют и насмехаются.
Спросите ребенка родителей-перфекционистов, каково расти с постоянным чувством, что не дотягиваешь до семейных стандартов. Если вы ищете источник сомнений в себе, вот он — родители-перфекционисты, имеющие несообразные ожидания в отношении своих детей и любящие громко высказывать неудовольствие.
Скорее всего, перфекционист бывает рад идеальному результату реже, чем действительно получает таковой. Перфекционисты попадают в бесконечную петлю разочарований, потому что, несмотря на все усилия, их работа никогда не соответствует их же стандартам. Представьте, что вы постоянно недовольны из-за неспособности оправдать собственные ожидания.
Чтобы не попасть в цикл разочарований, перфекционисты тратят много сил на исправление недочетов. Из-за этого тревожность становится просто запредельной, и, если работу надо показать другим, волнение лишь усугубляется: остается только молиться, чтобы никто не нашел изъянов и не пришлось краснеть.
На отзывы перфекционисты реагируют чувством вины и стыда. Они упускают пользу конструктивной критики и становятся одержимы тем, что пошло не так. Гордиться можно только идеальными результатами, то есть ничем.
Как будто разочарования, тревоги и стыда мало, перфекционизм провоцирует множество серьезных проблем. Исследования показывают, что люди с такой особенностью психики обычно более склонны к депрессии (жизнь не идеальна); нарушениям пищевого поведения, например булимии и анорексии (тело не идеально); сексуальной дисфункции (я не идеален в постели); низкой самооценки (я вообще далек от идеала) и обсессивно-компульсивного расстройства (или я сделаю все идеально, или…). Они боятся провала, потери контроля, ошибок. Им сложно общаться с другими: они либо думают, что их постоянно осуждают, и избегают таких ситуаций, либо ожидают от людей слишком многого и поэтому отравляют отношения. Перфекционисты циничнее, больше подвержены стрессу и менее удовлетворены собой и жизнью в целом, чем остальные.
Как преодолеть препятствие
Следующие хорошо проверенные стратегии, конечно, далеки от идеала, но они защитят вас от чрезмерной ненужной озабоченности и помогут переключить внимание на действительно важные вопросы.
Стратегия 1: определить приоритеты
Перфекционизм — это неспособность определять приоритеты. Вторичное становится первичным. Фон выходит на передний план. Надеть правильную одежду важнее, чем получать удовольствие от вечера, а сервировке уделяется больше внимания, чем приготовлению обеда.
Из-за приоритета предотвращающих черт цели в ущерб содействующим у перфекциониста возникает целый спектр проблем. Его мозг настроен на угрозы и потери, а не на поощрения и приобретения, поэтому действия направлены на уклонение, а не на достижение. Избегающие действия менее полезны для конечной цели.
Нужно преобразовать негативный перфекционизм в его продуктивный аналог: сместить задачу от предотвращения к содействию.
Посмотрите на таблицу ниже. В левой колонке перечислены дела, на которых вы сосредоточиваетесь, ориентируясь на содействие цели, а в правой — при предотвращающей ориентации. С помощью этой таблицы научитесь узнавать и определять приоритеты своих действий, а затем с помощью стратегии 2 потренируйтесь переключаться с предотвращения на содействие.
Стратегия 2: достижение целей
Вы не поверите, сколько целей сосредоточено на предотвращении, а не содействии. Например, человек может оставаться на нынешней работе отчасти потому, что та дает финансовую безопасность, медицинскую страховку, статус и смысл жизни. Он может ненавидеть работу в принципе, и она превращает его жизнь в ад, но ее потеря приведет к целому ряду негативных последствий, начиная с утраты тех самых благ.
Предотвращающие цели труднодостижимы и ставят человека на беговую дорожку без кнопки «стоп». Более того, их осуществление приносит мало радости, а сам процесс наполняется страхом, тревогой, чувством вины и стыда. Предотвращающие цели постоянно напоминают о негативных аспектах жизни, которые хочется изменить; негативных перспективах, которых лучше избежать, и в результате оказывают всеохватывающее действие. Хорошо, что такие цели легко сменить на содействующие.
• Шаг 1. Начертите таблицу из трех колонок. Первую назовите «Предотвращение», вторую — «Положительные результаты», а третью — «Содействие».
• Шаг 2. Определите свои предотвращающие цели. Для этого вспомните обо всем, что вам не нравится в жизни, с чем приходится бороться, что приводит в отчаяние, что хотелось бы изменить, а чего избежать. Предотвращающие цели содержат отрицание, часто с частицей «не». Запишите их в первом столбце.
• Шаг 3. Опишите положительные результаты, которых вы хотите достичь. Для каждой цели придумайте то хорошее, что произойдет, если заняться проблемой. Запишите их во втором столбце.
• Шаг 4. Используя информацию в первых двух колонках, переформулируйте предотвращающие цели в содействующие и запишите их в третью колонку. Выберите положительные результаты и создайте для той же проблемы новую цель. Убедитесь, что в новой цели нет слова «нет»!
Стратегия 3: заняться микроменеджментом целей
Независимо от цели для ее достижения не нужно действовать масштабно. Перфекционизм способен быстро и незаметно смещать приоритеты, поэтому стоит управлять действиями на базовом уровне, чтобы не сбиться с пути и работать над тем, чем нужно. Когда вы погружаетесь в проект и отслеживаете последовательность действий от старта до финиша, убедитесь, что каждое из них служит выполнению большой задачи.
• Шаг 1. Прежде чем приступить к работе над проектом, спросите себя: «К чему я стремлюсь в этот момент?» Сформулируйте простую и прямую цель, например «приготовить ужин» или «сделать презентацию для работы».
• Шаг 2. Начните работать. Все ваши действия должны соответствовать поставленным целям. Согласование намерений и действий предотвратит многозадачность.
• Шаг 3. Если появляются зацикленность и озабоченность мелочами, остановитесь и переформулируйте цель. Проверьте, не служат ли ваши действия какой-то другой задаче. Напоминайте себе, что пытаетесь сделать. Если вы решили приготовить ужин, результатом должна быть еда на столе, а не блюда с тремя звездами Мишлен. Если нужно составить презентацию, в ней должно быть достаточно полезной информации, организованной сжато и осмысленно. Не обязательно выступать так, чтобы получить «Эмми». Громкие аплодисменты тоже дадут ощущение победы!
• Шаг 4. Каждые сорок пять минут делайте перерыв и формулируйте цель. Так вы не будете отклоняться от основного пункта и уходить в мир мелочей или царство посторонних целей.
Стратегия 4: считать плюсы, а не минусы
Когда вы начинаете паниковать из-за того, что ваши работа, жизнь, отношения или одежда далеки от идеала, остановитесь и оцените то, что у вас уже есть.
Перфекционизм часто мотивируется страхом оказаться недостаточно хорошим, сделать мало, получить плохую оценку. Но если вы в работе зашли необычайно далеко и озаботились недостатками и изъянами, что-то наверняка сделали как надо. Скорее всего, хороших сторон много.
Это же правило касается того, как вы оцениваете других. Если возникает беспокойство, что люди не соответствуют вашим ожиданиям, посмотрите вокруг и оцените, сколько всего они сделали хорошо. Они же не просто так попали в зону вашего внимания.
Одно из моих любимых выступлений на TED — Every Kid Needs a Champion Риты Пирсон. Рита обучает проблемных школьников. Однажды она дала классу тест из двадцати вопросов. Один ученик провалил восемнадцать. Пирсон написала на тесте +2 и нарисовала смайлик. Ученик спросил, сдал он тест или нет. Она сказала, что не сдал. «Тогда зачем вы нарисовали улыбку?» — «Потому что ты был в ударе! Ты правильно ответил на целых два вопроса и не провалил тест полностью!» Вот прекрасный пример подсчета плюсов! Подумайте, какое значение для этого ребенка имеет разница между +2 и — 18.
Не критикуйте других за недочеты, а похвалите за полезный вклад. Не беспокойтесь о том, что кто-то подумает о вашем несовершенстве, а пофантазируйте о похвале, которой могут удостоиться ваши старания.
Стратегия 5: начать с начала, а не с конечного пункта
Под идеальным подразумевается финальный, окончательный, непревзойденный, не имеющий себе равных результат. Как стремление к совершенству отражается на прогрессе и инновациях?
Представьте, что команда Apple в октябре 2001 года заявила: «Наша конечная цель — создать изумительный цифровой плеер, благодаря которому можно положить в карман тысячу песен». В таком случае волна помешательства этим брендом остановилась бы на айподе первого поколения. Однако теперь у нас есть не только несколько поколений устройств, но и десятки вариаций на ту же тему. Все последующие продукты Apple появились на свет благодаря тому, что первый айпод был не конечным пунктом, а одной из вех. Команда не остановилась на айподе и не испытывала разочарования из-за того, что первый гаджет был очень скромным по сравнению с шестым айфоном. Это просто один шаг из многих, и им вполне можно было гордиться.
Чемпионы и первопроходцы не обозначают конечных пунктов. Они ставят вехи. Их цель — не останавливаться и с каждым разом немного улучшать результат. Учитывая, что идеал ускользает и чем ближе к нему подходишь, тем дальше он кажется, выработайте такую же привычку. Вехи достижимы и конкретны. Они соотносят то место, где вы сейчас находитесь, с тем, как далеко можете зайти в ближайшем будущем. Если вы хотите пробежать марафон, но пока не выдерживаете и пяти километров, сделайте отправной точкой более короткую дистанцию. Следующими вехами на пути к полному, настоящему забегу может стать пробег на десять километров, а затем двадцать один километр — полумарафон. Если вы пишете книгу, но никогда до этого не публиковались, подумайте, не лучше ли сначала выпустить статью, чтобы не перегореть раньше времени, пытаясь сочинить бестселлер.
Вехи порождают содействующие цели. Они помогают ставить конкретные, хорошо определенные задачи, а не абстрактные и неопределенные стандарты. Они помогают отслеживать общий прогресс и избежать прокрастинации и нетерпения. Вехи конкретны, а конечные пункты — как движущаяся мишень.
Каковы ваши вехи?
• Шаг 1. Определите важную цель в жизни.
• Шаг 2. Поставьте пять вех перед ее достижением. Пусть они будут конкретными, определенными и реализуемыми.
• Шаг 3. Сосредоточьтесь на первой. После того как эта задача выполнена, вернитесь к списку, пересмотрите его и внесите изменения на основе полученного опыта.
• Шаг 4. Повторите шаг 3 для каждой вехи.
• Шаг 5. Когда вы дошли до последней, оцените, насколько приблизились к конечному пункту. Если вы его достигли, поздравьте себя и сосредоточьтесь на новой цели. Если нет — составьте другой набор вех и не сдавайтесь. И не забывайте считать плюсы!
Стратегия 6: установить железные ограничения
Установка границ — это методика, которая гарантированно избавит вас от перфекционистской зацикленности. Определите, сколько ресурсов вы готовы потратить на проекты, над которыми работаете.
Несколько лет назад мы с коллегами подали заявку на грант — около пяти миллионов долларов от Центров контроля и профилактики заболеваний (CDC). Ставки были высоки, поэтому мы старались написать идеальную заявку. Я помню, как неделями перепроверяли многочисленные редакции и бесконечные варианты. Дошло до того, что мы вносили изменения, а уже в следующей версии возвращали исходную формулировку.
К счастью для нас, границы были определены внешними силами: жесткий дедлайн и ограничение числа страниц, иначе мы, наверное, до сих пор работали бы.
В реальной жизни границы более гибкие и размытые, и, если не поставить их самостоятельно, всегда можно потратить чуть больше времени, приложить чуть больше усилий и израсходовать чуть больше денег, чтобы сделать свою работу немного лучше и продвинуться дальше. Берегите ресурсы и не зацикливайтесь! Вот как эффективнее управлять пятью самыми ценными ресурсами.
А. Время. Установите лимит времени. Назначьте дедлайн, и пусть он будет жесткий. Неважно, что продукт, проект, речь еще можно доводить до совершенства — гораздо важнее выполнить дело.
Б. Информация. Определите конечный объем необходимой информации: как много вам нужно сделать, чтобы почувствовать удовлетворение, и сколько знаний требуется получить на интересующую тему.
В. Деньги. Установите ограничение количеству денег, которые вы готовы израсходовать на идеальное выполнение задачи. Собственный ли внешний вид, украшение ли дома, личностное развитие или материальный комфорт детей — всему нужен лимит по кредиту.
Г. Энергия. Определите, сколько усилий вы готовы потратить для выполнения задачи.
Д. Поддержка. Подумайте, какая помощь вам нужна и как сумеете отблагодарить всех оказавших поддержку. Вы можете бесконечно спрашивать советы, слушать отзывы, вам будут помогать, и все равно дело по-настоящему не будет выполнено. При этом не попадитесь в ловушку чужого перфекционизма: не позволяйте помогать себе безгранично.
Стратегия 7: взглянуть со стороны
Один из самых эффективных способов выпутаться из сетей перфекционизма — посмотреть на ситуацию со стороны. Из-за стремления создать идеальные условия, получить лучший результат, обеспечить качественное обслуживание и изготовить безупречный продукт человек постоянно движется по кругу. Он начинает обрабатывать те же факты, данные, образы, буквы на экране, идеи в голове и в итоге зацикливается.
В такие моменты очень нужна перспектива. Погрузившись в работу, не всегда замечаешь, когда приоритеты сдвигаются от содействия к предотвращению: «Я не добавил в отчет информацию об этом секторе рынка» или «Я не включил в резюме два месяца работы в местной газете». Идти к идеальному результату можно бесконечно.
Вот несколько способов взглянуть на дело по-новому.
А. Сделайте перерыв. Отложите текущую задачу в сторону. Нужно время, чтобы остыть и отдохнуть от перфекционизма. Дайте мозгу передышку, позвольте немного поработать подсознанию.
Б. Переключите внимание. Отойдите от своих проектов и сделайте что-нибудь другое. Если вы работаете над чем-то интеллектуальным, например пишете книгу, займитесь физическим трудом: вымойте посуду, погуляйте с собакой. Если вы трудитесь физически, например собираете шкаф из IKEA, на какое-то время отключитесь и пообщайтесь — позвоните другу. После этого возвращайтесь к своему проекту.
В. Посмотрите чужими глазами. Покажите кому-нибудь свою незавершенную работу. Попросите проверить, понаблюдать со стороны, помочь провести мозговой штурм. Вы не только сделаете перерыв и переключите внимание, но и обогатите свою работу, изучив ее под новым углом.
Благодаря свежему взгляду вы сосредоточитесь на целом и не заплутаете в деталях. Вы по-новому оцените уже проделанную работу и настроитесь на содействующие цели.
Препятствие № 7
Негативизм
Искусство жаловаться
Король препятствий мозга — негативизм. Он не дает действовать на всех трех стадиях пути к успеху — мешает постановке, преследованию и достижению цели.
На этапе целеполагания негативизм отбирает у человека отвагу мечтать, желать, дерзать. Он превращает мечты в кошмары и разбивает весь оптимизм, оставляя осколки надежд.
На этапе преследования цели он не дает усердно и последовательно трудиться. Он коварно, подобно мощному нейротоксину, парализует волю, а через слова и действия распространяется на окружающих, как инфекция.
А когда цель достигнута, негативный настрой смещает внимание с празднования успехов на устранение последствий, беспокойство о долговечности и подлинности победы и мысли о лишней работе и ответственности, которая приходит с успехом.
Как такие люди достигают своих целей? Какие действия они предпринимают? Негативизм — это искусство жаловаться. Вместо того чтобы сосредоточить энергию на учебе, создании и внедрении, негативно настроенные люди зацикливаются на жалобах на себя, других и будущее.
Всякий раз, когда вы видите вокруг отсутствие, недостаток, скудность, дефицит или недоступность, будете получать именно это. Такое характерное для негативизма восприятие распространяется на многие аспекты жизни: не хватает денег, возможностей, любви, доверия, друзей и т. д. Куда ни глянь, ничего нет. А если ничего не видеть, это подталкивает ничего не делать. Мотивация падает до нуля, а энергия уходит.
Добро пожаловать в мир негативного настроя.
Исповедь
Дни Джеки проходили в заботах о (не таком уж) пожилом отце. Откровенно говоря, он не нуждался в круглосуточной опеке семь дней в неделю, но женщина была уверена: если надолго оставить его одного, что-нибудь случится. Отец получил инвалидность из-за перенесенной травмы. Он не работал, но вполне мог позаботиться о себе.
Перед переездом к отцу Джеки училась на медсестру и была одной из самых серьезных, ответственных и способных студенток в группе. Однако из-за возникшей ситуации бросила учебу и стала для своего отца сиделкой на полную ставку.
Это было пять лет назад.
Джеки не могла себе позволить вернуться к занятиям, но была вынуждена выплачивать большой долг по студенческому займу за несколько лет обучения. Кроме того, не факт, что ее взяли бы обратно.
Ей, скорее всего, отказали бы в продолжении обучения, учитывая, что Джеки была отчислена. А если даже и приняли бы, все равно у нее не получилось бы вернуться к студенческой жизни и учиться как следует.
Естественно, с трудоустройством тоже проблема. Кому она нужна без опыта, без специальных навыков и с пятилетним перерывом в резюме? Года четыре назад она сходила на пару собеседований, но ничего не вышло. Какой же смысл ожидать, что теперь будет лучше? Даже инструктор по персональному росту, с которым она периодически общается, говорит, что шансы найти работу невелики.
Здоровье также подводит. Джеки не занимается спортом, неправильно питается и нерегулярно спит. Постоянно дают о себе знать усталость и депрессия, и просвета не видно.
Что касается личной жизни, она сводится к сериалам и романтическим комедиям. Кто пойдет на свидание с такой, как она? Мужчины перестали ее замечать, а если и смотрят в ее направлении, то потому, что, наверное, с кем-нибудь путают — настолько она заурядно выглядит.
Такой видит свою жизнь Джеки. Она может часами рассказывать, как у нее все плохо. На это уходит вся энергия. Это и есть негативизм!
Как заметить препятствие
Первичное действие при негативизме — это жалобы, в том числе сетование, осуждение и катастрофизация.
Первичное действие: я жалуюсь
И вот три главных симптома негативизма.
1. Вы сетуете…
…много.
Вы купаетесь в волнах самобичевания и жалеете себя. Это удобнее, чем взяться за дело и что-то изменить.
…на то, как неблагодарен мир.
Вы чувствуете себя отверженным и обиженным. Вас не любят и не ценят, вам не доверяют. Можно сколько угодно стараться для других, вкладывать в отношения все силы, дарить и прощать, но причитающегося уважения не получить. Доброта останется незамеченной, а усилий не оценят по достоинству.
…как несправедлива жизнь.
Жизнь кажется проигранной битвой. Вы как будто тонете в несправедливости, неудаче, слабости, нападках и наказаниях, чувствуете себя жертвой судьбы, обстоятельств, других людей.
…а это влияет на ваше настроение.
Настроение у вас плохое хронически. Вы чувствуете беспокойство, тревогу, обиду и горечь.
…это влияет и на настроение окружающих.
У вас вырабатывается исключительная способность портить хорошие моменты. Вы хотите сочувствия. Главная тема разговора — «бедный я, несчастный». Вы будете рассказывать, как всем безразличны, как жестоко к вам относятся на работе, как вас все замучило, сколько килограммов вы набрали и что жизнь идет в никуда, а вы застряли.
2. Вы осуждаете…
…быстро.
Вы любите судить наспех и склонны немедленно замечать в людях недостатки и изъяны. Кажется, что вы сразу знаете, кому не хватает умений, кому — благопристойности, кому — сопереживания, а кому — смирения.
…выборочно.
Вы склонны замечать и помнить только дурные качества. Вы сосредоточиваетесь на том, что люди неправильно говорят и делают, как мало знают, каких навыков им не хватает. Хорошие качества и искреннее старание вы игнорируете.
…огульно.
Вы судите и тех, кого знаете лично, например друзей и родственников, и тех, кого никогда не встречали, например звезд и политиков. Сверхкритичное отношение распространяется на всех.
…в глаза.
Вам очень хочется указывать на недостатки и слабости. Если положение позволяет, вы будете говорить, что человек делает не так, даже если вас никто не спрашивает. При этом вы очень скупы на похвалы и комплименты.
…и за глаза.
Еще вы любите страстно и самозабвенно обсуждать других за их спиной, при любой возможности критикуя вкусы, взгляды, партнеров и цвет волос.
…без повода.
Вы часто критикуете людей за мелкие, неважные, пустяковые вещи.
…окончательно.
Вы выбираете один недочет, а судите о человеке в целом.
…и на уровне общества.
Более интеллектуальная и утонченная форма негативизма может показаться собственным мнением или цинизмом. Вам есть что сказать о больших социальных группах, правительствах, даже целых народах. Вы не доверяете ни людям, ни организациям, не видите добрых намерений — только скрытые мотивы.
В целом вас, скорее всего, воспринимают как ворчливого критикана, жалобщика и сплетника.
3. Вы предсказываете…
…мрачное будущее.
Вы действуете так, как будто предвидите будущее и способны предугадать результат. А пророчите вы исключительно несчастья. Ваш воображаемый кристальный шар предсказаний полон неудач и страданий.
…тьму и злой рок.
Вы сосредоточиваетесь только на негативе: экономика рушится, безработица взлетает, мелкая преступность растет, глобальное потепление приближается быстрее ожидаемого, растения и животные вымирают, вирус гриппа становится резистентным к антибиотикам, люди гибнут.
…неприятности, поэтому и сами живете в страхе.
Мрачное будущее парализует. Вы делаете из мухи слона. Мелкие неурядицы кажутся непреодолимыми препятствиями. Катастрофы подстерегают за каждым углом и норовят вас затянуть.
…угрозу и хотите защититься.
Вы теряете желание что-то делать, потому что все может пойти не так, как надо. Способность предугадывать будущее подсказывает, что сейчас не время идти на риск и что-то менять. «Не спрашивай начальника о повышении зарплаты, потому что он все равно откажет». «Не меняй работу, потому что в такой экономической обстановке ничего хорошего не найдешь». «Даже не думай о смене карьеры в таком возрасте, потому что иначе никогда не заработаешь пенсию». «Не покупай ничего в интернете, потому что злоумышленники могут украсть личные данные». «Не ходи на сайты знакомств, потому что на объявления все равно отвечают одни тролли».
…печальное существование.
Вы начинаете рассказывать другим о неблагоприятных шансах, скрытых ловушках и неожиданных поворотах судьбы, чтобы они тоже могли остановиться, пока не поздно.
…кошмары.
Кто-то хочет начать собственное дело? Скажите ему о знакомом, который прогорел. Кто-то хочет вернуться к учебе? Сообщите, что среди выпускников колледжей уровень безработицы выше всего. Хочет уйти с работы? Пусть радуется, что у нее вообще есть работа.
Скрытый механизм: неспособность к рассуждению
Организовать свой мир
Что заставляет людей жить «на темной стороне Луны»? Что заставляет их видеть наполовину пустые стаканы? Зависят ли их взгляды от особенностей переработки информации мозгом? Рождается ли негативизм в голове?
Негативизм — это неспособность правильно рассуждать. Наш мозг — машина, которая очень быстро учится. Он получает, хранит, обрабатывает, анализирует, синтезирует и генерирует множество данных, которые используются, чтобы делать выводы, принимать решения, реагировать на обстановку и предпринимать действия.
Чтобы извлечь смысл из всей этой информации, надо, чтобы она была упорядочена и доступна. Мозг начинает искать закономерности и сходства, которые постепенно перерастают в теории. Теории — это общие и гипотетические суждения практически на любые темы, включая то, кто мы есть, как устроен мир и в чем смысл жизни.
С помощью теорий мы объясняем и предсказываем, что происходит вокруг и внутри нас. Например, врачи используют свои теории, чтобы ставить диагнозы и лечить пациентов, механики — чтобы ремонтировать машины, учителя благодаря теориям повышают результативность учеников, тренеры лучше готовят спортсменов к соревнованиям, повара создают изысканные блюда. А страдающие негативизмом люди используют теории, чтобы отравлять себе жизнь.
Теории влияют на наши мысли и идеи, мнения и суждения, определения и предсказания, управляют текущими и последующими действиями.
Хорошие теории помогают принимать лучшие решения в настоящем и делать более точные прогнозы в отношении будущего. Что же делает теорию хорошей?
Хорошие теории основаны на фактах. Это результаты прямых наблюдений, прошлый опыт, полученные знания.
Хорошие теории рождаются в результате правильных рассуждений и следуют логике. Их можно проверить — доказать или опровергнуть.
Но человек не обязательно следует этим правилам, поэтому и качественные теории получаются не всегда. Мы не тестируем наши умозаключения, не учитываем всех фактов, вместо логики обращаемся к эмоциям, слишком привязываемся к своим убеждениям и превращаем их в теории. Почему рассуждения подводят? Что вызывает сбой?
Из-за растущей необходимости разбираться со множеством разнообразных жизненных проблем мозг упрощает процесс принятия решений и вырабатывает алгоритмы, способные быстро переработать огромное количество данных, которые мы непрерывно получаем и храним в памяти. Такие алгоритмы называются эвристическими — это кратчайшие пути, доведенные до автоматизма методы выбора, организации и использования информации. Эвристика — это стиль когнитивной реакции, или, если хотите, мыслительная привычка. Но точно так же, как не все поведенческие привычки полезны, бывают хорошие и плохие привычки мышления. А плохие привычки вызывают сбои. Ученые-когнитивисты называют их когнитивными искажениями. Эти искажения влияют на теории, которые мы строим, и могут привести к неправильным выводам, ошибочным решениям и, как следствие, к неверным действиям.
Читать бесплатно другие книги:
