Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины Хоффман Рид
Задавайте хорошие вопросы
Шарлин Бегли поднималась по карьерной лестнице компании GE больше 20 лет. Она занимала разные должности в подразделениях корпоративного аудита, разработки авиационных двигателей, бытовой техники и железнодорожных локомотивов. Сейчас Бегли – одна из топ-менеджеров в головном офисе GE. «На всех этих позициях мне нужно было учиться всему, чему только можно, и как можно быстрее, но при этом сразу же добиваться результатов», – сказала Шарлин, когда ее спросили, как ей удавалось успешно работать в таких разных сферах{76}.
Задавать хорошие вопросы – вот в чем секрет «сетевой разведки». Возможно, это кажется очевидным, но если вы не умеете спрашивать так, чтобы получать хорошие ответы, то мало что узнаете.
Вот несколько подсказок о том, как задавать хорошие вопросы.
• Беседуйте, а не допрашивайте. Во время живого обмена мнениями можно почерпнуть самые полезные сведения. Если вы общаетесь с наставником или с человеком, у которого намного более высокий статус, чем у вас, вполне допустимо задавать вопрос за вопросом. Возможно, именно этого от вас и ожидают. Однако, разговаривая с союзниками и коллегами, можно чаще высказывать собственные мнения. Поделитесь с другим человеком какими-нибудь важными фактами, и он ответит вам тем же. Так что, даже если вы хотите получить всю возможную информацию, не стоит вести себя как репортер, который берет интервью. Это должен быть равный, честный обмен; тогда вы получите больше полезных сведений.
• Меняйте масштаб. Простой пример разницы между «общим» и «конкретным» вопросом – это разница между тем, чтобы спросить архитектора: «Нужно ли поступать в институт, если меня интересует архитектура?» или «Какова репутация факультета архитектуры Корнелльского университета?» С одной стороны, «общий» вопрос может привести к долгой дискуссии о том, что ваш собеседник был разочарован дорогостоящей программой обучения, которая не помогла ему сделать такую карьеру, на какую он рассчитывал. С другой стороны, «конкретный» вопрос подразумевает конкретные, часто фактические ответы – и больше ничего: «Да, Корнелл входит в десятку лучших архитектурных школ». Если вы пытаетесь принять решение, задавайте «общие» вопросы, чтобы определить критерии, которые нужно использовать, и более «конкретные», чтобы понять, насколько важен каждый из них. Например, специалиста лучше спрашивать: «На что нужно обращать внимание, оценивая все за и против этой возможности?» Затем, когда вы сузите свои критерии, обратитесь к небольшой группе людей (в том числе к тем, кто вас хорошо знает) и попросите их высказать свои мнения о факторах X и Y.
• Будьте внимательны к формулировкам. Исследования показывают: формулировка вопроса влияет на то, каким будет ответ. Поэтому, чтобы получать хорошие «разведданные», нужно научиться формулировать один и тот же вопрос по-разному. Спросите человека: «Какие три главные вещи вы сделали правильно, когда работали в компании, в которую я собираюсь устроиться?» Потом спросите того же человека: «Какие три вещи в этой компании вам не удалось сделать и вы об этом жалеете?» Можно получить намного более конкретный ответ, сформулировав вопрос в негативной форме, поскольку размышления о прошлом или сожаления часто приводят к честным и конкретным ответам. Еще один способ сформулировать вопрос – предложить несколько вариантов ответов, чтобы человек понял, какой из них вы хотите получить. «Каковы, по вашему мнению, плюсы и минусы архитектурной школы? Например, плюс – это то, что я смогу познакомиться с другими архитекторами?» Предлагая примеры ответов, которые хотите получить, вы побудите человека так же конкретно отвечать.
• Задавайте уточняющие вопросы. Редко удается получить самую лучшую информацию, задав один-единственный вопрос. Задавайте уточняющие вопросы и слушайте, что вам отвечают. Если человек говорит: «Работать в Microsoft очень рискованно», спросите: «Что значит “рискованно”?» Если человек ответит, что «там нет гарантий постоянной работы», уточните, что он имеет в виду. Спрашивайте до тех пор, пока не получите конкретный ответ. Некоторые стесняются задавать слишком много вопросов, потому что боятся, что из-за этого могут показаться наивными. На самом деле все наоборот. Если мы задаем точные и уместные вопросы, нас воспримут как открытых и умных людей, желающих получить достоверную информацию.
Наконец, помните, что если мы можем задать конкретный, прямой вопрос, то уже близки к ответу. Порой, когда нас что-то сильно беспокоит, бывает трудно сформулировать конкретный вопрос. Возможно, вас мучает какое-то неясное беспокойство, но вы не можете выразить его словами. Например: мне кажется, что с моей работой что-то не так, но я никак не могу понять, что именно. Даже если мы не можем точно описать словами то, что нас гложет, профессиональная сеть может стать источником ценных «разведданных». Если вас одолевает неопределенное беспокойство, поговорите с людьми и попытайтесь получить какую-то информацию в личном разговоре.
«Случайная» серендипити
В пятой главе мы говорили о том, что серендипити появляется, когда мы находимся в движении, когда что-то делаем. Полезная информация появляется так же – когда мы активно общаемся с людьми. Если мы поддерживаем связь с окружающими и знаем, что происходит в их жизни, кто-то из них может переслать нам электронное письмо с важной информацией просто потому, что он о нас помнит. Никогда не знаешь, какие «жемчужины» может разбросать перед нами случайный собеседник на вечеринке. Возможность как бы случайно, без усилий получать полезные сведения – одна из причин того, что стартапы в сфере технологий чаще всего создают в Кремниевой долине, несмотря на жесточайшую конкуренцию за таланты, ресурсы и внимание.
Чтобы добиться «случайной» серендипности, нужно просто что-то делать. Точно так же можно получать «случайные разведданные». Всегда держите в уме несколько вопросов, которые позволительно задать людям в любой ситуации. Такие вопросы могут быть как общими, например «Из всего того, чему вы научились в последние несколько месяцев, что для вас интереснее всего?» (экономист Тайлер Коуэн задает этот вопрос Бену при каждой встрече) или более конкретными: «Вы не знаете каких-нибудь новых предпринимателей или стартапов, которые я мог бы инвестировать?» (Я задаю этот вопрос всем участникам предпринимательской экосистемы в любом случайном разговоре.) Никогда не знаешь, куда могут привести такие вопросы – возможно, к чему-то интересному.
Сегодня все больше и больше «случайных разведданных» можно собрать онлайн. Просматривая ленту новостей на сайтах LinkedIn или Facebook, мы не всегда ищем что-то конкретное, но можем наткнуться на интересную статью, увидеть, что бывший коллега перешел в компанию, где мы хотим работать, или узнать, что друг начал бизнес, в котором мы не прочь стать партнером.
Кроме того, если мы «залогинены» на сайтах Amazon, LinkedIn, Yahoo! Facebook, Yelp, Google и на других «главных антеннах» Интернета, как назвал их президент сайта Zynga Марк Пинкус, это может персонализировать наши «случайные разведданные». Зайдите на сайт CNN.com, и вы увидите статьи, которыми поделились ваши друзья в Facebook. Просмотрите список «Ста лучших компаний для работы» по версии журнала Fortune, и рядом с каждой компанией вы увидите список людей (ваших контактов в LinkedIn вплоть до третьей степени), которые там работают. Так вам будет проще сосредоточиться на компаниях, где у вас уже есть некоторые связи. Теперь благодаря социальным сетям информацию в сети могут передавать и распространять не только анонимные редакторы или автоматические алгоритмы, но и обычные пользователи – каждый из нас.
Наконец, если мы размещаем в своей сети интересную информацию, это помогает собирать «случайные разведданные». Опубликуйте статью, отправьте цитату по электронной почте, перешлите кому-нибудь объявление о вакансии и делитесь другими «подарками» с участниками своей сети. Ваши друзья это оценят, и многие из них отплатят вам тем же, тоже отправив нужную информацию.
Синтез собранной информации
Кэтрин Марквелл десять лет проработала в сфере финансов и международной инвестиционно-банковской деятельности. Культура финансовых организаций такова, что как только вы заключили сделку, то сразу же начинаете переговоры о следующей, и так все время. Кэтрин не была уверена, что весь этот круговорот делает мир хоть немного лучше. Она хотела заняться чем-то более содержательным. Работа, имеющая смысл, – не такое уж необычное желание, но превратить его во что-то, что позволит оплачивать счета, не так просто. Друзья посоветовали Кэтрин использовать накопленный опыт работы в секторе неправительственных организаций. Она хотела это сделать, но ее пугала мысль о том, чтобы оставить финансы и уйти в сферу, где у нее нет никакого серьезного опыта и очень мало связей.
На месте Кэтрин многие так и застряли бы в этой точке. Умные люди часто склонны к излишнему анализу, и в таких обстоятельствах они оказываются парализованы нерешительностью. Кэтрин понимала, что с этой проблемой она не сможет справиться в одиночку, и ей нужна помощь.
Одним из первых, кому она позвонила, был Хейл Боггс, адвокат, с которым она познакомилась, работая в банке. Хейл хорошо знал Кэтрин. Он знал, что у нее большие амбиции, но в глубине души она довольно осторожна. Поэтому Хейл посоветовал ей для начала получить определенный опыт и поработать в какой-нибудь неправительственной организации. Так Кэтрин смогла бы создать новый фундамент. Позже он позволил бы ей достичь того уровня, к которому она стремилась. Кэтрин согласилась и начала искать вакансии в известных организациях, таких как Красный Крест.
В то же время Хейл познакомил Кэтрин со своим другом и венчурным капиталистом Тимом Дрэпером, надеясь, что тот может подсказать ей местные неправительственные организации. Тим действительно знал об одной хорошей вакансии – в своей собственной компании. Несколько лет назад Тим создал небольшой фонд под названием BizWorld, который располагался на первом этаже офиса его венчурной компании в Менло-Парке. Фонд BizWorld занимался образовательными программами в сфере предпринимательства для школьников во всем мире. Фонд работал довольно успешно, но у Тима не оставалось на него времени, и он предложил Кэтрин его возглавить.
Кэтрин нравилась концепция фонда: бизнес, личные финансы и предпринимательство – все эти темы ее увлекали. Кроме того, роль руководителя небольшого, уже работающего фонда давала ей тот уровень ответственности, к которому она стремилась, и при этом она могла учиться. Но была одна сложность. Кэтрин пришлось бы работать в тесном контакте с единственным основателем и инвестором фонда – с Тимом.
Исследования, проверка рекомендаций и сбор информации о другом человеке – предприниматели делают это всякий раз, когда принимают на работу нового сотрудника. Каждый профессионал много, много раз делает это в своей карьере. Профессиональная сеть может помочь даже проверить информацию о людях, на которых мы собираемся работать, т. е. о наших потенциальных боссах. Чьи бы рекомендации мы ни проверяли – босса, организации, потенциальных сотрудников или людей, которых нам поручили принять на работу, – один источник информации лучше всех остальных: это другие люди. Они могут честно и достаточно подробно описать характер и способности интересующего нас человека, чего не могут сделать Google и «Википедия». Кэтрин это знала, поэтому задействовала свою профессиональную сеть, чтобы узнать о Тиме все, что только можно. Она отправила электронные письма предпринимателям, другим венчурным капиталистам и провайдерам из Кремниевой долины – экспертам в той же сфере, где работал Тим. Пообщалась и с теми, кто хорошо его знал, и с теми, кто был знаком с ним не очень близко. Кэтрин разговаривала с теми, кто, как она считала, будет говорить о нем хорошо, и при этом искала тех, кто мог быть настроен более критично. «Тогда в сети почти не было информации о Тиме. О нем писали в прессе, но в этих публикациях не было той глубины, которую я искала. Поэтому я позвонила, написала электронные письма множеству разных людей и задала им одни и те же вопросы».
Сигналы, поступающие от сети, убедили Кэтрин в том, что Тиму можно доверять. В марте 2003 г. она согласилась стать директором фонда BizWorld. Кэтрин успешно приняла эстафету от Тима, прояснила миссию фонда, расширила спектр программ и увеличила штат. С тех пор прошло почти десять лет. Кэтрин до сих пор с удовольствием работает в BizWorld, и они с Тимом остаются партнерами и союзниками. Кэтрин говорит, что теперь ее работа стала гораздо более осмысленной и полезной, чем в банковской сфере.
В этой истории интересно то, что Кэтрин никогда не согласилась бы возглавить фонд, если бы не собирала информацию из разных источников. Если бы она пообщалась только с Хейлом Боггсом, то, вероятно, пошла бы работать в Красный Крест, а если бы не собрала «разведданные» о Тиме Дрэпере, то могла бы прийти к выводу, что работать в тесном контакте с незнакомцем слишком рискованно. Но когда Кэтрин объединила все потоки информации, то увидела общую картину – картину, которая в итоге помогла ей принять правильное решение.
Помните: ученые из NOAA не смогли бы предсказать цунами на основании единственного датчика. Чтобы сделать обоснованные выводы, они: 1) собирают данные от множества датчиков, рассеянных в разных регионах Тихого и Атлантического океанов, 2) анализируют каждый фрагмент поступающей информации и 3) объединяют различные потоки данных, чтобы понять, как разные фрагменты сочетаются между собой.
До сих пор мы говорили о том, как получать информацию от разных людей, входящих в нашу профессиональную сеть. Но как только мы собрали достаточно данных, нужно сделать следующий шаг: провести анализ надежности, полезности и достоверности того, что сказал каждый человек. Помните, предубеждения есть у всех – даже у наших родителей и лучших друзей. Дело не в том, что люди пытаются нами манипулировать. Просто такова человеческая природа – у каждого есть личный опыт и собственные интересы. Предубеждения могут быть очевидными или неочевидными, сознательными или неосознанными. Друг, который получает бонусы за то, что рекомендует своей компании новых сотрудников, может с энтузиазмом уговаривать вас устроиться в нее работать – его предубеждения очевидны и относительно безвредны.
Если друзья упорно склоняют нас к выбору карьеры, которую выбрали сами, в них говорят менее заметные предубеждения, и их можете не осознавать ни вы, ни они сами, и поэтому такие предвзятые мнения немного более опасны. Получая информацию и рекомендации из разных источников, думайте о том, как личные цели разных людей, их стремления и опыт могут влиять на занятые ими позиции. Предубеждения – это не причина, чтобы отклонить информацию или совет в целом; просто учитывайте их в процессе анализа (как сделала Айрис Вонг, когда думала, как относиться к советам коллег – как к здоровому цинизму или как к проявлению страха).
Синтез – последний и очень важный этап анализа. Если мы не отойдем на шаг назад и не увидим общую картину всего, что узнали, то нам может показаться, что мы затерялись в толпе гостей на вечеринке и слышим случайные обрывки фраз, но не можем понять, о чем речь. Синтез собранной информации – это попытка согласовать между собой противоречащие друг другу мнения и данные (а если мы получаем разную информацию от разных людей, противоречия неизбежны), игнорировать сведения, которые, по нашему мнению, ничем нам не помогут, и по-разному оценить информацию, поступившую от каждого человека. Это сложный когнитивный процесс. Достаточно сказать, что, когда речь идет о «разведданных», именно хороший синтез делает целое больше суммы его частей.
Когда Кэтрин Марквелл собирала в своей сети данные о том, как создать неправительственную организацию, ей сказали, что, прежде чем учреждать собственную, нужно поработать в уже существующем фонде. Это был хороший совет, и она была готова ему последовать. Потом у нее появилась (благодаря сети) возможность возглавить уже существующий фонд. При этом Кэтрин не приобрела бы необходимый опыт работы в крупных организациях, например в Красном Кресте, как посоветовал ей близкий друг. Все же она вошла бы в сферу неправительственных организаций с позиции, близкой к тому уровню ответственности, который бы получила, создав собственную организацию. Она отчасти последовала первоначальному совету сначала поработать в Красном Кресте. Просто сделала это в контексте, где было несколько разных возможностей, возникших благодаря собранной информации. Вот что такое синтез.
Получить хорошие «разведданные» из своей сети непросто. Любой может прочитать книгу или блог. Любой может поговорить с коллегами в офисе или с соседями. Труднее выяснить, с кем именно нужно обсуждать разные темы, задавать этим людям хорошие вопросы, позволяющие получить максимально полезные ответы, и синтезировать их во что-то осмысленное. «Сетевая разведка» – это интеллектуальная игра: если мы умеем в нее играть, это дает конкурентное преимущество.
В конце концов, только мы сами можем принять окончательное решение о том, стоит ли воспользоваться той или иной возможностью, нужно ли совершить вираж к плану B, может ли этот человек стать хорошим союзником и какое решение будет для нас самым лучшим. «ЯМы» означает, что наша сеть может помочь нам выбрать направление, а потом быстро действовать, но только мы сами можем запустить этот процесс.
Инвестируем в себя
Завтра:
• Обновите свою ленту новостей (newsfeed) на сайте LinkedIn, чтобы информация в ней была как можно более полезной для других. Определите, какие обновления от участников своей профессиональной сети вас интересуют. Войдите в Signal (LinkedIn.com/signal) и сохраните поисковые запросы по соответствующим темам.
• Если вы пользуетесь сайтом Twitter, то отслеживаете ли твиты тех людей, которым стоит уделять внимание? Просмотрите свой список; если нужно, добавьте или удалите его участников.
На следующей неделе:
• Определите, чьим мнениям по тем или иным вопросам вы доверяете. Разделите участников своей социальной сети на три группы: эксперты в той или иной сфере, те, кто хорошо вас знает, и те, кто, возможно, не является специалистом, но просто умный человек. К кому вы обратитесь, если у вас возник вопрос по поводу новых технологий? К кем вы можете обсудить конфликт с коллегой?
• Составьте список из двух-трех основных проблем, о которых сейчас думаете. Держите в уме связанные с ними вопросы, чтобы можно было задать их в любом разговоре.
• Каждую неделю публикуйте статью в блоге или делайте рассылку по электронной почте для своих друзей на сайтах Twitter, LinkedIn или в Facebook. Помните: публикуя в своей сети интересные сведения, вы побуждаете других ее участников тоже отправлять вам полезную информацию.
В следующем месяце:
• Запланируйте на ближайшие две-три недели три обеда: один – с человеком, который находится на несколько ступеней выше вас в вашей отрасли; со старым другом, с которым вы какое-то время не виделись; с человеком, работающим в смежной отрасли, карьерой которого вы восхищаетесь. Сделайте это, даже если сейчас у вас нет срочных вопросов или проблем. Обсуждайте общие темы, не требующие срочных действий. Увлекательная беседа иногда помогает получать «случайные разведданные».
• Станьте «двигателем» для других участников своей сети. Сообщайте ее участникам о своих интересах и навыках, публикуя посты в блогах, делая рассылки по электронной почте или создавая дискуссионные группы. Когда люди обращаются к вам за какой-то информацией, вы одновременно получаете от них полезные сведения.
Заключение
Вы родились предпринимателем.
Но это не значит, что вы им станете. Инстинкты нужно развивать. Потенциал требует реализации. Можно взять под контроль свою жизнь и использовать предпринимательские навыки в любой сфере. Вопрос в том, будете ли вы это делать?
Современный мир требует этого. Мы живем во взаимосвязанной, динамичной и конкурентной экономике. Из-за постоянных изменений и неопределенности любые традиционные стратегии развития карьеры становятся неэффективными. Карьерный эскалатор переполнен. Пожизненного договора между работодателями и сотрудниками больше нет. Конкуренция на рынке труда становится все более жесткой.
Помните, что местоимение «вы» в словосочетании «Стартап под названием “вы”»[21] – это и единственное, и множественное число. Мы предложили вам множество стратегий для того, чтобы найти свой путь в новой реальности. Ваша профессиональная сеть добавит им эффективности: сила «ЯМы» – вот что позволяет нам выживать и процветать. Профессионалы, конкурирующие на глобальном рынке, действуют, опираясь на мощные сети контактов. Как мы говорили, союзники помогают нам приобретать конкурентное преимущество, разрабатывать планы A, B и Z, находить новые возможности, идти на разумный риск и получать из своей сети «разведданные». Нужно полностью взять под контроль собственную карьеру, но при этом важно также делать инвестиции в карьеру других участников нашей сети, которые нам помогают и которым в свою очередь помогаем мы.
Кроме нас самих, кроме наших социальных и профессиональных сетей есть и более общий контекст, окружение, создающее наш карьерный потенциал: это характер общества, в котором мы живем. Если местная культура, государственные организации и люди не поощряют предпринимательские инстинкты, то стратегии, описанные в этой книге, не позволят нам полностью реализовать свой потенциал.
Предприниматель, который пытается создать бизнес в нездоровом обществе, похож на семечко в горшке, которое никогда не поливают: как бы талантлив он ни был, его бизнес развиваться не сможет. Как сказал однажды Уоррен Баффетт, «посадите меня где-нибудь в Бангладеш, Перу или где-то еще и посмотрите, чего добьется этот талант на бесплодной почве». Компания Berkshire Hathaway не случайно появилась именно в США – стране с эффективными государственными институтами, верховенством права и культурой, где среди других качеств принято принимать риск. В такой стране множество возможностей для бизнеса. А когда у Уоррена Баффетта есть шанс добиться успеха, выигрывает общество в целом. Почва содержит полезные вещества, питающие семена наших творческих способностей. Вот почему просвещенные организации соотносят свои коммерческие цели с тем, что принесет пользу обществу. Вот почему они выделяют время и деньги на то, чтобы помогать компаниям, в которых работают. В LinkedIn сотрудники получают оплаченные выходные для волонтерской работы в неправительственных организациях. Это приносит пользу обществу, улучшает финансовые результаты компании и укрепляет ее связи с настоящими или потенциальными клиентами, а также с сотрудниками.
Точно так же успех отдельных профессионалов зависит от здоровья общества. Если оно страдает от бедности, если в нем не развиты сервис и инфраструктура или процветает коррупция, любому специалисту очень сложно развивать карьеру. Начнем с того, что в таких разоренных местах, как Детройт, мало хороших вакансий. Но это касается не только работы. В здоровом обществе люди охотнее делятся информацией, вступают в те или иные группы и вместе работают над проектами – и все это в конечном счете открывает новые возможности карьерного роста и для нас, и для тех, кто придет нам на смену.
Подумайте о том, где вам хочется жить и работать, а потом меняйте мир к лучшему, в каком бы сообществе вы ни жили. Не нужно превращаться в мать Терезу. Чтобы заботиться о благе общества, достаточно очень простых вещей, например раз в год делать что-нибудь, что принесет пользу не вам лично, а кому-то еще. Делайте то, что соответствует вашим ценностям и стремлениям, а еще лучше – усиливает и развивает ваши уникальные «мягкие» и «жесткие» активы. Другими словами, используйте свое конкурентное преимущество. Участвуйте в деятельности организаций, которые пытаются улучшить общество в целом. Банк Kiva.org предоставляет микрокредиты людям со всего мира, помогая им справиться с бедностью; сайт Endeavor.org пропагандирует предпринимательство на развивающихся рынках; компания Start-Up America поддерживает бизнесменов в США. Я – член совета директоров всех трех компаний.
Для нас с Беном эта книга – дар обществу. Мы считаем, что описанные в ней инструменты помогут улучшить и вашу жизнь, и общество в целом. Иногда отдавать – значит просто распространять важные идеи.
Конечно, на этом пути похвала других людей может заставить нас гордиться собой – точно так же, как компании наслаждаются вниманием прессы к их филантропическим проектам. Но слово «отдавать» означает нечто большее: мы обогащаем почву для будущих поколений, как предшествующие поколения делали это для нас, что очень правильно.
Инвестируйте в себя, инвестируйте в свою профессиональную сеть, инвестируйте в общество. Если мы инвестируем во все эти три сферы, у нас будет больше всего шансов полностью реализовать свой профессиональный потенциал. И, что не менее важно, у нас будет больше всего шансов изменить мир.
И последнее. Считается, что книги, лекции и статьи о предпринимательстве могут поведать нам о главных законах этого ремесла. Но, как ни странно, выдающиеся предприниматели то и дело нарушают правила и часто игнорируют мнения «экспертов» – на основании собственного опыта они придумывают собственные принципы и собственные правила. В конце концов, мы дифференцируемся на рынке, когда не делаем того, что делают все остальные.
То же самое касается книг о развитии карьеры, где изложены правила, придуманные «экспертами». Мы пришли к выводу, что подавляющее большинство профессионалов не знают, что значит управлять своей карьерой как стартапом. И полагаем, что стратегии, которые мы обсуждали на этих страницах, дадут вам преимущество. Но отнеситесь к ним как к общим принципам, а не как к непреложным законам природы. Иногда вам придется нарушать правила, а иногда вы будете создавать новые, чтобы не отстать от конкурентов. Одна из основных идей, которую, как мы надеемся, вы вынесли из этой книги, состоит в том, что мы меняемся, люди вокруг нас меняются, и мир тоже меняется. Правила игры тоже постоянно меняются и эволюционируют.
Начинайте использовать свою профессиональную сеть. Начинайте развивать новые навыки. Принимайте разумный риск. Ищите новые возможности. И прежде всего разрабатывайте разные планы карьеры; а потом адаптируйте эти правила к своей собственной адаптивной жизни.
Никогда не прекращайте бета-тестирования. Никогда не прекращайте начинать.
Стартап – это вы.
Рид и Бенwww.startupofyou.com/start
Свяжитесь с нами
На сайте этой книги www.startupofyou.com вы найдете больше информации и более подробное описание стратегий, позволяющих инвестировать в себя, укреплять свою сеть и трансформировать свою карьеру. Кроме того, здесь вы сможете общаться с другими профессионалами, которые тоже постоянно находятся в фазе «бета-тестирования». Возможно, они помогут вам перейти от идей к действиям, от знаний к практике.
На сайте вы найдете:
1. бесплатный PDF-документ с описанием более сложных методов использования сети LinkedIn для реализации некоторых стратегий, описанных в этой книге;
2. видеоинтервью с Шерил Сэндберг, Марком Пинкусом, Джоем Ито и другими топ-менеджерами из разных сфер, где они размышляют о своей карьере и делятся личным опытом;
3. резюме этой книги – документ, в котором все основные идеи суммированы и сформатированы так, чтобы его легко было рассылать по электронной почте. (Он может стать хорошим «небольшим подарком» кому-то из участников вашей сети!)
На сайте Twitter вы можете найти нас по адресу @startupofyou. Приложите хэштег #startYOU к своим твитам о ABZ-планировании, социальных сетях, конкурентном преимуществе или любых других идеях этой книги. Мы будем отвечать на самые лучшие вопросы и отправлять другим лучшие комментарии и идеи, которые появляются в Twitter.
Увидимся онлайн!
Дальнейшее чтение
Ниже приведена информация о книгах, на которые мы ссылаемся в предыдущих главах, а также дополнительные источники по разным темам. На нашем сайте вы найдете ссылки на все эти книги, а также на различные статьи, блоги, твиты и т. д.
Free Agent Nation: The Future of Working for Yourself By Daniel H. Pink.
(Даниэль Пинк. Нация свободных агентов: будущее – это работа на себя.)
В 2002 г., описывая феномен самозанятости в Соединенных Штатах, Пинк популяризировал термин «свободный агент». В то время, по оценкам Пинка, от одной четверти до одной трети американцев трудоспособного возраста работали как независимые подрядчики. В книге он исследует их отношение к автономии, неформальным сетям, самостоятельно созданным системам поддержки и т. д. Менталитет самозанятого человека, считает Пинк, не помешает любому, кто хочет мыслить как предприниматель.
Питерс Т. Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
(The Brand You 50: Or, Fifty Ways to Transform Yourself from an “Employee” into a Brand That Shouts Distinction, Commitment, and Passion! By Tom Peters.)
Это книжная версия известной статьи Тома Питерса, опубликованной в 1997 г. в журнале Fast Company, «Бренд под названием “Вы”». Питерс первым предложил идею «Вы, Inc.». Он говорит, что каждому нужно найти то, что заставляет нас встать и настойчиво продвигать те особые навыки, достижения и увлечения, которые в совокупности и составляют наш личный бренд, – точно так же, как компания продвигает свои продукты и услуги.
Ибарра Э. Обретая Я: Неординарные стратегии, изменяющие карьеру. – СПб.: Стокгольмская школа бизнеса, 2005.
(Working Identity: Unconventional Strategies for Reinventing Your Career By Herminia Ibarra.)
Прекрасная книга для тех, кто хочет изменить направление своей карьеры. Профессор INSEAD в сфере организационного поведения, Ибарра рассказывает истории людей, совершивших крутой вираж в новые сферы. Она пишет о том, как сложно отказаться от старой идентичности и создать новую, и подчеркивает важность экспериментов. Ибарра утверждает, что не существует никакого «истинного “Я”, которое можно было бы найти».
Гроув Э. Выживают только параноики: Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания. – М.: Альпина Паблишер, 2011.
(Only the Paranoid Survive: How to Exploit the Crisis Points That Challenge Every Business By Andrew S. Grove.)
Один из основателей компании Intel Энди Гроув предлагает понятие «стратегических переломных моментов»: это решающие периоды в жизни компании, когда от ее действий зависит, переживет ли она серьезные перемены в своем окружении, станет ли еще сильнее или просто умрет. Гроув призывает нас оставаться на переднем крае перемен. В последнем издании книги есть дополнительная глава, посвященная переломным моментам в карьере, и она весьма полезна.
One Person / Multiple Careers: A New Model for Work / Life Success By Marci Alboher.
(Марчи Элбоэр. Один человек / много профессий: новая модель профессиональной самореализации.)
Марчи пишет о том, как можно успешно сочетать на первый взгляд разные карьерные интересы и даже объединить их в одно целое, причем быстро. Для этого вовсе не нужно долго работать в одной сфере, а потом все бросить и совершить пугающий прыжок в другую. Марчи берет интервью у адвокатов / поваров, журналистов / врачей и других людей со «смешанной карьерой». Книга представляет совершенно новый взгляд на возможность сочетать между собой разные профессии.
Мун Я. Уйти из толпы: Как быть успешным в мире, где толпа правит, но исключительность ведет. – М.: Карьера Пресс, 2012.
(Different: Escaping the Competitive Herd By Youngme Moon.)
Как утверждает Мун, истинное конкурентное преимущество в мире современного бизнеса означает, что компания должна кардинально отличаться от других с самого начала, поскольку позже дифференцироваться не получится. Хорошая книга для тех, кто хочет глубже ознакомиться с идеей конкурентного преимущества.
Your Career Game: How Game Theory Can Help You Achieve Your Professional Goals By Nathan Bennett and Stephen A. Miles.
(Натан Беннетт, Стивен Майлз. Ваша карьерная игра: как теория игр поможет вам достичь ваших профессиональных целей.)
Практическое руководство по развитию карьеры, необычайно глубокое и содержательное. Беннетт и Майлз расспрашивали топ-менеджеров о том, как складывалась их карьера, и на основании ответов, полученных во время этих интервью, сформулировали принципы успеха. Они пишут о «карьерной гибкости» и дают разумные рекомендации о том, как добиться профессиональной дифференциации.
The Invention of Air: A Story About Science, Faith, Revolution and the Birth of America By Steven Johnson.
(Джонсон С. Изобретение воздуха. История о науке, вере, революции и рождении Америки.)
История о жизни и эпохе Джозефа Пристли – человека, который впервые обнаружил существование кислорода и выяснил, что его выделяют растения. Джонсон показывает, что «открытие» кислорода было результатом не единственного «прозрения», а скорее кульминацией самого разного опыта и самых разных влияний, и «зрело» оно постепенно. Обсуждение социальных связей и взаимоотношений Пристли с другими людьми перекликается с нашими размышлениями о роли социальных сетей в карьере.
Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation By Steven Johnson.
(Джонсон С. Откуда берутся хорошие идеи: подлинная история инноваций.)
Джонсон пишет о том, как окружение помогает создавать инновации, в том числе обсуждает роль открытых сетей, сотрудничества, серендипности, смежных ниш и многих других понятий, связанных с созданием новых возможностей карьерного роста. Прекрасный анализ.
The Power of Pull: How Small Moves, Smartly Made, Can Set Big Things in Action By John Hagel III, John Seely Brown, and Lang Davison.На русский не переведена.)
(Хагель III Дж., Браун Дж., Дэвисон Л. Сила притяжения: Как маленькие, но разумные шаги могут привести к большим переменам.)
Авторы утверждают, что в XXI в. модель приобретения знаний основана на «вылавливании» информации из динамичных «потоков знаний». Помещая в центр сбора информации и обилия возможностей социальную сеть, эта книга прекрасно дополняет нашу дискуссию о серендипности и сетевой разведке.
Симс П. Мелкие ставки: Великую идею нельзя выдумать, но можно открыть. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
(Little Bets: How Breakthrough Ideas Emerge from Small Discoveries By Peter Sims.)
Харфорд Т. Через поражения – к победе: Законы Дарвина в жизни и бизнесе. – М.: Альпина Паблишер, 2012.
Adapt: Why Success Always Starts with Failure By Tim Harford.
Питер и Тим приводят доводы в пользу экспериментального подхода к бизнесу, политике и жизни. Вместо того чтобы делать крупные ставки и браться за большие проекты, требующие серьезных усилий, которые не скоро окупятся, компаниям – и людям – лучше почаще идти на небольшой риск, позволяющий быстро выяснить, какие их действия успешны, а какие нет. Эрик Шмидт из компании Google называет эту философию «самые разумные ставки в единицу времени».
The Happiness Hypothesis: Finding Modern Truth in Ancient Wisdom By Jonathan Haidt.
(Хайдт Дж. Гипотеза счастья: поиск современных истин в древней мудрости.)
Хайдт, профессор психологии Виргинского университета, представляет захватывающие идеи и описывает результаты последнего исследования, посвященного счастью. В одной из глав он пишет о том, почему люди больше склонны избегать риска, чем использовать связанные с ним шансы. Это перекликается с нашей дискуссией о риске и возможностях.
Streetlights and Shadows: Searching for the Keys to Adaptive Decision Making By Gary Klein.
(Клейн Г. Под фонарем или в тени: в поисках ключей к адаптивному принятию решений.)
Оригинальный и парадоксальный набор идей о том, как принимать лучшие решения. В отличие от авторов многих книг, посвященных этой теме, Клейн исходит из того, что все мы действуем в условиях дефицита информации и постоянной неопределенности, – другими словами, он знает, что мы живем в реальном мире, а не в научной лаборатории.
Кристакис Н., Фаулер Д. Связанные одной сетью: Как на нас влияют люди, которых мы никогда не видели. – М.: Юнайтед Пресс, 2011.
(Connected: The Surprising Power of Our Social Networks and How They Shape Our Lives By Nicholas Christakis and James Fowler.)
На основании обширных (хотя и не всегда научно обоснованных) исследований социологи Кристакис и Фаулер утверждают, что все связи, вплоть до третьей степени, оказывают сильное воздействие на наши разум и тело. Авторы говорят, что мы во многом похожи на тех, с кем чаще всего общаемся.
Working Together: Why Great Partnerships Succeed By Michael D. Eisner with Aaron Cohen.
(Эйснер М., Коэн А. Работать вместе: почему хорошие партнеры достигают успеха.)
Эйснер, бывший генеральный директор корпорации Disney, описывает в своей книге историю десяти известных партнерских союзов. Среди них – альянсы Сьюзен Фениджер и Мэри Сью Милликен, Брайна Грейзера и Рона Ховарда, Уоррена Баффетта и Чарли Мангера, Билла Гейтса и Мелинды Гейтс и др. Эти вдохновляющие истории наглядно демонстрируют всю силу хорошего союза.
Pull: Networking and Success Since Benjamin Franklin By Pamela Walker Laird.
(Лейрд П. Тяга: сети контактов и успех со времен Бенджамина Франклина.)
Лейрд критикует концепцию «человека, который сделал себя сам» и добавляет историческое измерение к идее «ЯМы». Хороший отчет о том, как известные люди, например Бен Франклин, развивали и использовали сети социальной поддержки.
Superconnect: The Power of Networks and the Strength of Weak Links By Richard Koch and Greg Lockwood.
(Кох Р., Локвуд Г. Суперсвязь: сила сетей и слабых связей.)
Глубокое исследование «слабых связей», в том числе обзор научных исследований, в которых возник этот термин, и дискуссия о том, что нужно знать профессионалам о слабых связях и о том, как они функционируют в социальной сети.
The Future Arrived Yesterday: The Rise of the Protean Corporation and What It Means for You By Michael Malone.
(Мелоун М. Будущее настало вчера: развитие разносторонней корпорации – что это значит для вас.)
Как выглядит компания будущего? Майкл считает, что это «разносторонняя корпорация», способная постоянно адаптироваться к новым вызовам, мгновенно реструктурируясь. Такими организациями можно назвать «Википедию» и Google. Эта книга – интересный портрет рабочего места будущего.
Благодарности
Чтобы написать книгу, нужна сеть. Мы выражаем огромную благодарность Талии Крон за фантастическую работу по редактированию этой книги и за то, что она больше года продвигала и поддерживала наш проект. Лайза Димона с самого начала предлагала нам мудрые советы и поддержку. Бретт Болкоуи помогал проводить исследования и формулировать идеи этой книги, а также оказывал существенную организационную поддержку. Питер Экономи и Джош Митрани помогали нам в проведении исследований и редактировании. Вон Гличка сделал иллюстрации к главам.
Я с радостью и восхищением работал над этой книгой вместе с некоторыми участниками моей сети, которых считаю близкими друзьями. К сожалению, мне не удалось привлечь к этому проекту других важных людей из моей сети из-за проблем с логистикой. Поэтому я хочу поблагодарить всех, кто входит в мою сеть. Все эти люди помогали мне развивать идеи, изложенные в книге. В частности, я хотел бы выразить признательность трем своим учителям, чье время и мудрость изменили мою жизнь: это Лайза Кокс и Том Уэсселс из Школы Патни, побудившие меня выбрать путь интеллектуала и социального активиста, и Джонатан Райдер из Стэнфордского университета, который помог мне утвердиться на этом пути.
Р.Х.
Я благодарен многим людям, которые поддерживали меня во время работы над этим проектом. Выражаю особую благодарность Джесси Янгу, Стивену Додсону, Крису Йе и Кэлу Ньюпорту – за то, что они всегда делали больше, чем велел им служебный долг. От всего сердца благодарю своих родителей за все, что они для меня сделали.
Читать бесплатно другие книги:
