Обновление. Пошаговый план личного развития Трейси Брайан
Как выявить свои истинные убеждения? Да очень просто. Проанализируйте свое поведение. Истинные убеждения выражаются не в словах, желаниях, надеждах и стремлениях, а в поступках – особенно в тех, которые вы совершаете тогда, когда вам бывает очень нелегко. Оказавшись в трудной ситуации, испытывая сильный стресс из-за того, что вас постигла неудача или произошло что-то непредвиденное, вы ведете себя таким образом, в котором и отражаются ваши истинные убеждения. По мнению древнегреческого философа Эпиктета, «обстоятельства не творят человека. Они просто раскрывают его самому себе» (а также другим).
Ожидания
Все, чего вы ожидаете с глубокой верой, неизбежно превращается в сбывающееся пророчество. Иначе говоря, самые сокровенные убеждения и взгляды формируют ваши ожидания и побуждают вас взаимодействовать с окружающим миром в соответствии с ними. Если вы рассчитываете быть успешным, счастливым, преуспевающим и популярным, вы будете действовать в соответствии со своими ожиданиями, и они обязательно сбудутся. Вы всегда предсказываете собственную судьбу мыслями и словами о том, как должны сложиться обстоятельства вашей жизни.
Успешные люди всегда ожидают только лучшего, что бы ни происходило в их жизни. В итоге они добиваются более высоких результатов во всем, что делают: денег, личного счастья, славы, – в отличие от людей с негативными установками.
Закон притяжения
Согласно закону притяжения, вы представляете собой живой магнит. Вы неизбежно привлекаете в свою жизнь людей, обстоятельства и ресурсы, которые согласуются с вашим умонастроением, особенно когда ваши мысли усилены эмоциями, и позитивными, и негативными.
Большая опасность для человека кроется в том, что в случае внезапных перемен или неожиданного поворота событий вы можете плохо отнестись к происходящему. И даже если вы делаете это без злого умысла, создается силовое поле негативной энергии, которое притягивает в вашу жизнь еще больше неприятностей. Действие этого закона выражено в пословице «Беда не приходит одна».
Обо всем этом людям было известно всегда, и этими знаниями пользовались величайшие личности в истории человечества.
Ключевой момент
Итак, вы уже поняли, что привлекаете в свою жизнь то, о чем постоянно думаете. Эта мысль поражает многих, кто впервые ее глубоко осознаёт, – особенно тех, чье мышление носит преимущественно негативный или критический характер. Никто не желает верить в то, что проблемы в их жизни возникают из-за ментальных установок.
К счастью, единственное, что человек способен контролировать, – это свой образ мыслей. Приучив себя сосредоточиваться на своей цели, вы перестанете постоянно думать о том, чего хотите избежать, сохраните оптимистичный настрой и сможете взять под контроль свою жизнь. Если вы спросите успешных, счастливых людей, о чем они постоянно думают, то узнаете, что они почти всегда думают о том, к чему стремятся, а также о том, как им добиться своих целей.
Когда начинаешь думать о своей цели и способах ее достижения, сразу же возникает позитивный настрой и сосредоточенность, а все плохие мысли исчезают. При получении положительного результата в организме происходит выработка эндорфинов, так называемых гормонов счастья. Чем позитивнее вы настроены и чем больше радости испытываете от достигнутого успеха, тем больше эндорфинов поступает в кровь, и это еще больше усиливает ощущение счастья и позитивный настрой. А вы становитесь настроенным на позитивные и конструктивные действия, что обеспечивает еще лучшие результаты, и весь этот круг повторяется. Поэтому люди часто говорят: «Ничто так не способствует успеху, как успех».
Смотрите вперед
Успешные люди всегда ориентированы на будущее. Они думают о нем постоянно. Они думают о том, куда идут, а не о том, где были. Они размышляют о своих целях и способах их достижения.
Ориентация на будущее – отличительная черта лидера. Экономист и теоретик менеджмента Питер Друкер считал, что «обязанность лидера – думать о будущем; это больше не дано никому». Известный специалист по стратегическому планированию Майкл Ками утверждает, что «нет будущего у того, кто о нем не думает». Эту точку зрения разделяет автор книг и специалист в области тайм-менеджмента Алек Маккензи: «Лучший способ прогнозировать будущее – создать его».
Те, кто ориентирован на будущее, всегда настроены на лучший результат. Они представляют себе будущее идеальным во всех отношениях, создавая в уме захватывающий образ той жизни, к которой стремятся, и образ человека, которым хотят стать.
Нарисуйте картину будущего на пять лет вперед
Проводя тренинги по стратегическому планированию в крупных компаниях, я начинаю с того, что прошу присутствующих топ-менеджеров описать, какой станет их компания через пять лет, если будет лучшей в отрасли. Каждого участника тренинга я прошу высказать свое мнение по этому поводу, после чего записываю услышанное на лекционных плакатах и развешиваю их на стене. Использовав все возможные позитивные слова и фразы, описывающие такие аспекты деятельности компании, как качество продукта и обслуживания клиентов, лидерство, репутация, финансовый потенциал, темпы роста, уважение к сотрудникам и клиентам и многое другое, я приступаю к анализу каждого пункта списка. При этом задаю много разных вопросов. Какие из описанных аспектов деятельности компании относятся к причинам, а какие – к следствиям? Что является исходным ресурсом, а что результатом? Что нужно сделать, чтобы получить другой результат? После этого привлекательные аспекты упорядочиваются по степени важности. Полученный список представляет портрет компании в идеальном будущем. Потом я задаю топ-менеджерам вопрос: «Возможно ли этого добиться?»
Один за другим присутствующие утвердительно кивают и говорят: «Да, это возможно. Может быть, не через год, но этих целей определенно можно достичь на протяжении пяти лет, если серьезно относиться к их достижению». На протяжении оставшейся части тренинга, чаще всего длящейся два-три дня, мы обсуждаем и согласовываем конкретные действия, которые можно предпринять уже сейчас, чтобы создать в будущем идеальную компанию в своей отрасли.
От будущего к настоящему
Попробуйте выполнить такое упражнение в отношении собственной жизни. Для начала представьте себе, что вы ничем не ограничены, что у вас есть все необходимое: время, деньги, образование, опыт, друзья и знакомые, а также что вы можете стать тем, кем хотите, иметь что хотите или делать все, что пожелаете, во всех важных сферах своей жизни.
Создайте картину будущего, которое наступит через пять лет, а затем вернитесь из будущего в настоящее. Перенеситесь на пять лет вперед и представьте, что ваша жизнь идеальна во всем. Что это была бы за жизнь? Чем бы вы занимались? Чего бы вы больше не делали? Что бы вы сделали для себя и своей семьи? Чем отличалась бы ваша идеальная жизнь от той, которую вы ведете сейчас?
Отталкиваясь от этого важного момента в будущем, мысленно соедините эту точку с настоящим и представьте себе, что вам нужно предпринять, чтобы материализовать этот образ идеальной жизни. Вначале определите, каким будет ваш первый шаг. Затем найдите в себе смелость сделать этот шаг на пути к осуществлению своей мечты. Готовность к действию станет переломным моментом в вашей жизни.
Семь основных сфер жизни
Возьмем семь основных сфер жизни человека. Теперь представьте себе, что вы можете взмахнуть волшебной палочкой и сделать свою жизнь идеальной в каждой из этих сфер. Какой бы она стала?
Если бы через пять лет ваши бизнес, карьера и компания стали идеальными, какими бы они были? Чем они отличались бы от сегодняшних? Сколько вы зарабатывали бы? Чем бы занимались? С кем бы работали? Каким был бы круг ваших полномочий и ответственности? Как бы вы проводили каждый свой день? Какой была бы ваша идеальная профессиональная жизнь?
Какой была бы ваша идеальная во всех отношениях семейная жизнь? Чем она отличалась бы от сегодняшней? Какой образ жизни вы вели бы? В каком доме жили бы? Что бы вы делали для членов своей семьи и вместе с ними? Как бы проводили отпуск? И самое главное, какие чувства вызывали бы отношения с самыми важными для вас людьми, если бы ваша семейная жизнь стала идеальной во всех отношениях?
Чем отличается идеальное в вашем представлении здоровье от вашего теперешнего физического состояния? Какими были бы ваши вес и форма? Каким был бы ваш уровень физической активности? Что бы вы изменили в питании и физической нагрузке? Что вам необходимо изменить в своем подходе к поддержанию здоровья, чтобы иметь идеальное здоровье и физическую форму в будущем?
Сколько денег вам нужно иметь на банковском счете, чтобы быть финансово независимым? Сколько бы средств вы инвестировали? Каким был бы размер вашего ежемесячного и ежегодного пассивного дохода, получаемого от накопленных сбережений и инвестиций? Сколько денег должно работать на вас, чтобы вам больше никогда не приходилось думать о деньгах? Что вы могли бы предпринять прямо сейчас, чтобы накопить такую сумму?
Какие дополнительные знания и умения вам необходимы, чтобы вы могли зарабатывать столько, сколько хотите, и вести желаемый образ жизни? Не забывайте: то, что привело вас к теперешнему положению дел, не позволит вам двигаться дальше. Для того чтобы стать тем, кем вы еще не стали, вам нужно освоить и применять навыки, которыми раньше вы не владели. Что это за навыки?
Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой и что-то изменить, что вы хотели бы делать для своей страны или города? Какие благотворительные организации вы хотели бы поддерживать или в них работать? Чего хотели бы достичь для блага общества?
Если бы ваша жизнь была идеальной, как вы распорядились бы своим временем, чтобы достичь более высокого уровня внутреннего развития и душевного покоя? Вспомните о тех моментах своей жизни, когда вы испытывали счастье и гармонию. Что вы сделали бы для того, чтобы воспроизвести и усилить эти моменты?
Примите мои поздравления! Большинство людей ни разу в жизни не задавали себе таких вопросов. Теперь вы знаете больше о себе и своих ценностях.
Три врага, которых следует опасаться
В процессе поиска ответов на вопросы вас подстерегают три врага, способных расстроить ваши планы, мечты и надежды. Эти трое – величайшие враги человечества с незапамятных времен.
Первый – это зона комфорта. Большинству из нас свойственно стремление к комфорту и удовлетворенности в работе и повседневной жизни, а также нежелание что-либо менять. Однако изменения служат развитию, они совершенно необходимы для прогресса. Если не выйдете из зоны комфорта, вы не сможете развиваться. Помните: делая то же, что и всегда, вы получаете то же, что и всегда. Нужно постоянно заставлять себя выходить из зоны комфорта. Другого способа изменить жизнь не существует. Эта ловушка – один из главнейших врагов успеха и развития.
Второй враг, которому вы должны противостоять, – приобретенная беспомощность, которая возникает под влиянием страха неудачи или потери. Страх – основная причина неудач, и обычно он выражается в трех словах: «Я не могу».
Когда вы думаете о новом, необычном, рискованном или не до конца изученном деле, у вас может возникнуть мысль о его недостижимости. Вы можете думать, что не располагаете необходимыми ресурсами и способностями, что у вас нет денег или связей. Вы думаете о том, что можно потерять время, деньги или настроение. От страха неудачи у вас внутри как будто все замирает (словно олень в свете фар автомобиля), так возникает реакция приобретенной беспомощности.
Чтобы выйти из зоны комфорта и преодолеть беспомощность и страх неудачи, нужно поставить перед собой большую цель, а затем целиком посвятить себя ее достижению. Умение ставить цели и разрабатывать планы по их воплощению в жизнь и есть главный навык успеха.
Третий враг успеха – естественная склонность следовать по пути наименьшего сопротивления, постоянно искать быстрые, легкие и приятные способы выполнения тех или иных задач. Этот путь приводит к поискам легких денег и способов быстро разбогатеть. А важные цели требуют тяжелого труда, целенаправленности и упорства на протяжении длительного периода. Вы должны сопротивляться желанию пойти простым путем и приучить себя к выполнению трудной работы, только так можно достичь поставленных вами целей.
Метод быстрых ответов
Как можно скорее дайте ответы на следующие вопросы, потратив не более 30 секунд на каждый.
1. Каковы ваши три самые важные цели в сфере бизнеса и карьеры в настоящее время?
2. Каковы ваши три самые важные цели в сфере семьи и личных взаимоотношений в настоящее время?
3. Каковы ваши три самые важные цели в сфере здоровья и физического состояния в настоящее время?
4. Каковы ваши три самые важные финансовые цели в настоящее время?
5. Каковы ваши три самые важные цели в сфере приобретения знаний и умений в настоящее время?
6. Каковы ваши три самые важные цели в сфере социальной вовлеченности и участия в жизни общества в настоящее время?
7. Каковы ваши три самые важные цели в сфере духовного развития и обретения внутреннего покоя в настоящее время?
Тридцать секунд, выделенных на то, чтобы ответить на эти вопросы, сделают ваши ответы более точными, чем если бы у вас было 30 минут или три часа. Запишите ответы и обсудите их с мужем (или женой) или другим близким человеком. Если вы состоите в браке, предложите своей половине ответить на эти вопросы, а затем сравните свои ответы. По всей вероятности, вы будете удивлены тем, чего хочет добиться каждый из вас.
Главный навык успеха
В 1953 году было проведено известное исследование, выводы которого многие позже пытались опровергнуть. В ходе эксперимента выпускников одного крупного университета[8] спросили, записывают ли они свои цели и планы по их достижению после окончания университета. Как выяснилось, только три процента студентов формулировали свои цели и планы в письменном виде. У 14 процентов студентов были цели, но они не записывали их. Оставшиеся 83 процента респондентов вообще не имели никаких целей и планов, разве что окончить обучение и устроить себе летние каникулы.
Двадцать лет спустя, в 1973 году, среди участников этого исследования снова был проведен опрос, в который, среди прочих, был включен и вопрос об их финансовом положении. Оказалось, что три процента студентов, которые формулировали четкие цели и планы в письменном виде, зарабатывают больше, чем остальные 97 процентов участников исследования.
Цели, планы и доход
В 1979 году еще один крупный университет провел опрос среди выпускников своей бизнес-школы. Респондентов спросили, формулируют ли они в письменном виде свои цели и планы на будущее после окончания университета. Этот опрос дал аналогичные результаты. Только у трех процентов выпускников были четкие цели и планы, сформулированные в письменном виде. У 14 процентов респондентов были цели, но они не записывали их на бумаге. А у остальных 83 процентов вообще не было никаких целей.
Десять лет спустя, в 1989 году, среди участников этого исследования снова был проведен опрос, в ходе которого предполагалось выяснить, каких успехов они добились за прошедшее десятилетие. Результаты опроса показали, что люди, которые не записывали свои цели, зарабатывают в среднем в два раза больше, чем 83 процента участников, не имевших никаких целей после окончания университета. Но, к большому удивлению исследователей, оказалось, что три процента студентов, которые начали строить свою карьеру с четких, сформулированных в письменном виде целей, зарабатывают в среднем в десять раз больше остальных 97 процентов, вместе взятых.
Путешествие по стране
Следующий пример иллюстрирует важность целеполагания. Представьте себе двух путешественников, у каждого из которых есть совершенно новый автомобиль Mercedes-Benz. Оба отправляются в поездку по стране с весьма отдаленным конечным пунктом. Однако один из них в спешке отправляется в путь без дорожной карты, по трассе, на которой нет дорожных знаков. А второй тратит достаточно много времени на составление тщательного плана путешествия и ищет советы по поводу маршрута. Он запасается продуктами, бензином и водой. Этот путешественник отправляется в путь немного позже, но он хорошо подготовлен к предстоящей поездке.
Кто из них быстрее доберется до пункта назначения? Ответ очевиден. Первый путешественник будет двигаться то на север, то на юг, то на восток, то на запад; зачастую он просто будет кружить на месте, израсходует весь запас топлива и ни на километр не продвинется к концу путешествия. Второй же, подобно летящей в воздухе стреле, будет ехать по верному маршруту, постоянно сверяясь с дорожной картой и двигаясь точно к пункту прибытия.
В жизни все происходит практически так же. Люди, которые руководствуются четкими, конкретными целями и планами, достигают в среднем в десять раз большего, чем люди с таким же образованием и способностями, но не имеющие ясного представления о том, куда они направляются и когда хотят туда добраться.
Простой подход к целеполаганию
Предлагаю вам эффективную формулу постановки целей, которую можно использовать при достижении любой цели.
Этап 1. Определите, к чему именно вы стремитесь, и запишите это в настоящем времени. Формулируйте свою цель как можно более точно и четко, чтобы даже ребенок мог прочитать и объяснить ее.
Этап 2. Установите крайний срок достижения поставленной цели. Из-за страха неудачи многие люди ставят перед собой слишком неясные или нереалистичные цели, чтобы потом избежать обязательств в отношении конкретных сроков их достижения. У них нет критерия, по которому они должны определять свои успехи, и в конце концов они прекращают бороться за достижение цели.
Этап 3. Выясните, какие препятствия вам предстоит преодолеть на пути к достижению поставленной цели. Найдите самые серьезные преграды, мешающие вам достичь ее в настоящее время. Около 80 процентов причин, по которым вам не удается добиться поставленных целей, вызваны внутренними проблемами – например, отсутствием определенного качества или способности, что в значительной мере зависит именно от вас. И только 20 процентов препятствий зависят от других людей и обстоятельств.
Этап 4. Определите, какие дополнительные знания и умения понадобятся вам для достижения поставленной цели. До сих пор вы добивались того, что имеете, благодаря тем умениям, которые у вас есть. Чтобы идти вперед, потребуется развить определенные способности и получить дополнительные навыки.
Этап 5. Определите, с какими людьми, группами и организациями вам предстоит взаимодействовать в процессе достижения поставленной цели. Отнесите сюда своего руководителя, клиентов, членов семьи, друзей и спонсоров.
Этап 6. На основании своих ответов на перечисленные выше вопросы составьте план действий по достижению поставленной цели. Этот план представляет собой список шагов, упорядоченный по очередности и степени важности. Вначале идут задачи, которые нужно выполнять в первую очередь, потом во вторую, и далее по порядку. Кроме того, первыми, конечно же, следует делать самые важные дела. Что нужно сделать в первую очередь? Какое действие самое важное? Составьте список в порядке убывания важности. Как только вы упорядочите свой список, вы получите целесообразный план, ведущий к достижению цели. Имея в своем распоряжении такой план, вы достигнете поразительных успехов, и гораздо быстрее, чем думали.
Этап 7. Немедленно приступайте к выполнению плана. Верьте в свой успех. Каждый день делайте шаг, который приблизит вас к достижению самой важной цели вашей жизни, в чем бы она ни заключалась в данный момент. Что вы намерены предпринять немедленно?
Упражнение на постановку целей
Следующее упражнение на целеполагание может изменить вашу жизнь. Составьте список из десяти целей, которых вы хотели бы достичь примерно в течение года. Сформулируйте их в настоящем времени, как будто вы уже достигли их. Начинайте описание каждой цели со слова «я». Вы единственный человек в мире, который может использовать это слово по отношению к себе. После слова «я» ставьте глагол действия: «Я зарабатываю», «Я сбрасываю вес», «Я достигаю», «Я вожу автомобиль» или «Я приобретаю». Использовать подобное сочетание равносильно тому, что дернуть за кольцо детонатора. Такая команда активизирует ваше подсознание, запуская процесс генерирования идей и энергии, которые будут приближать вас к цели.
Составив этот список, перечитайте его и представьте, что у вас есть волшебная палочка. Подумайте о том, что рано или поздно вы могли бы добиться всех поставленных целей, если бы стремились к ним достаточно долго и настойчиво. Только вообразите, что одной из них вы могли бы добиться в течение 24 часов.
Какая одна цель из этого списка оказала бы самое сильное положительное влияние на вашу жизнь, если бы была достигнута немедленно? Какая цель помогла бы вам достичь других целей? Какая принесла бы вам больше всего счастья и удовлетворения?
Каким бы ни был ваш ответ на этот вопрос, подчеркните эту цель: именно она придаст смысл вашей жизни. Именно эта цель станет главным организующим принципом для всех ваших действий. О ней вы будете думать постоянно.
Начинайте действовать
Возьмите чистый лист бумаги и запишите на нем свою главную цель, сформулировав ее в настоящем времени. Теперь установите конечный срок ее достижения и назначьте критерий для ее количественной оценки.
Подумайте, с какими препятствия и трудностями вам предстоит встретиться на пути к достижению этой цели.
Определите, какие знания и навыки для этого вам понадобятся, а также с какими людьми, группами и организациями вам придется взаимодействовать, чтобы добиться своей цели.
Составьте план действий по достижению цели, упорядоченный по очередности и степени важности.
И наконец, немедленно приступайте к реализации плана. Проснувшись утром, думайте о своей цели. Думайте о ней целый день. А в конце дня проанализируйте свои успехи на пути к ее достижению.
Раскройте свой интеллектуальный потенциал
Чаще думая о своей цели, вы раскрываете свой интеллектуальный потенциал. Согласно закону причины и следствия, ваши мысли о цели – это причины, а следствием станет ее достижение. И чем глубже вы верите в то, что достигнете ее, тем больше действий предпринимаете и тем скорее она становится реальностью. Ожидание заставляет вас рассчитывать на получение того, что вы желаете, и вы стремитесь больше сделать для того, чтобы это произошло. Чем чаще вы думаете о своей цели (с воодушевлением и уверенностью в успехе), тем больше людей и ресурсов, необходимых для ее достижения, притягиваете в свою жизнь.
Саморегуляция и личная сила
Во времена перемен, когда вы стараетесь начать все заново, ваша способность ставить четкие цели на будущее, а затем каждый день работать над их достижением повышает вашу самооценку, самоуважение и чувство гордости собой и дает вам ощущение личной силы.
Когда вы достигнете полной ясности в отношении своих целей и начнете работать над их достижением каждый день, вы возьмете все сферы своей жизни под контроль.
Вопросы для размышления
1. Какой цели вы больше всего хотели бы достичь в сфере работы, карьеры или бизнеса?
2. Какой цели вы больше всего хотели бы достичь в сфере семьи и личных взаимоотношений?
3. Какой цели вы больше всего хотели бы достичь в сфере здоровья и физического состояния?
4. Какой финансовой цели вы больше всего хотели бы достичь?
5. Какие знания и умения вы больше всего хотели бы приобрести?
6. Какой вклад вы больше всего хотели бы внести в свою страну или общество?
7. Что вы больше всего хотели бы сделать для духовного роста и обретения душевного покоя?
Глава 4
Чего вы стоите?
Наша судьба меняется по мере того, как меняются наши мысли. Мы становимся такими людьми, какими хотим стать, и начинаем делать то, что хотим, когда привычные мысли начинают соответствовать нашим желаниям.
Орисон Марден, основатель журнала Success
Иногда посреди семинара я задаю присутствующим вопрос: «Кто самый важный человек в этом зале?» Как правило, этот вопрос встречают молчанием. Через какое-то время люди начинают говорить: «Вы», или «Я», или «Босс». В этот момент я обращаю внимание присутствующих на того, кто сказал «я», и подтверждаю: «Вы правы». Затем я обращаюсь к присутствующим со словами: «Каждый из вас – самый важный человек в этом зале. Вы самый важный человек в своем мире. Весь ваш мир сосредоточен вокруг вас».
По мнению психологов, ваша самоценность, или, другими словами, то, в какой степени вы любите и уважаете себя, определяет качество жизни. Чем больше вы любите и уважаете себя, тем больше будете любить и уважать других и тем больше они будут любить и уважать вас. Если вы по-настоящему цените себя, вы ставите перед собой более высокие цели и упорно работаете над их достижением. Если у вас есть ощущение собственной значимости, вы больше заботитесь о себе во всех смыслах. Чем больше вы себя любите, тем больше вы уверены в себе и готовы рисковать и пробовать новое.
Стремление к счастью
У Соединенных Штатов Америки удивительная история, поскольку в этой стране впервые была принята Декларация независимости и конституция, поставившая человека в центр политической деятельности. Декларация независимости гласит: «Мы исходим из той самоочевидной истины, что все люди созданы равными и наделены их Творцом неотчуждаемыми правами, к числу которых относятся жизнь, свобода и стремление к счастью…»
Будучи личностью по существу и по закону, вы представляете собой большую ценность и значимость. Вы важны для своих родителей, которые привели вас в этот мир. Вы важны для мужа или жены и детей. Вы важны для друзей и общества. Для клиентов и коллег. Сам факт вашего существования говорит о том, что вы имеете ценность, значение, достоинство, гордость и право на уважение окружающих. В демократическом обществе вы как избиратель находитесь в центре всей политической системы. Ваш голос имеет точно такой же вес, что и голос самого богатого и влиятельного человека в стране.
Труд – это товар
В рабочей среде сложилась совершенно иная ситуация. Как наемный работник вы представляете собой единицу труда, фактор производства, живой товар, который необходимо использовать с максимальной пользой, выгодой или прибылью для компании и клиентов.
Каждый человек воспринимает свою работу как нечто особенное, уникальное и неповторимое, как продолжение своей личности и важную часть жизни. При этом мы относимся к работе, продуктам или услугам других людей как к товару, который пытаемся приобрести на самых выгодных условиях.
Будучи производителем, вы стремитесь получить как можно большую прибыль при как можно меньших затратах. Однако, будучи потребителем, то есть делая покупки, вы постоянно ищете продукт самого высокого качества по самой низкой цене.
Как отдельный человек вы выступаете в качестве экономиста по собственным делам, то есть разумно расходуете свои ресурсы и пытаетесь получить максимальный результат при минимальных затратах. И стремитесь продавать свои услуги по самой высокой цене, которую готов заплатить рынок.
Что такое труд
Любой труд можно определить как деятельность, создающую продукт определенного качества, которая осуществляется для того, чтобы ее покупал потребитель, желающий получить самое высокое качество по самой низкой цене.
В рыночной экономике оплату труда обеспечивают покупатели, а компания выступает всего лишь посредником между ними и работником. В любой отрасли на заработную плату приходится от 60 до 80 процентов затрат на ведение бизнеса. Если в компании сокращается объем продаж, ей приходится увольнять часть сотрудников, чтобы выжить. Работа в государственных или некоммерческих организациях объединяет ваш труд, продаваемый работодателю для получения требуемого результата, с трудом других людей.
Вы бесценны как личность, как гражданин. Не существует такой цены, которую можно назначить за вашу жизнь и благополучие. Однако ваша ценность как наемного работника и даже как владельца компании определяется исключительно тем, сколько потребители и работодатели готовы заплатить за выполняемую вами работу.
Ваш самый ценный актив
Что является вашим самым ценным материальным активом? Каждый раз, когда я задаю этот вопрос, люди начинают думать о своих домах, автомобилях, компаниях или инвестициях. В действительности ваш самый ценный актив – это умение зарабатывать деньги, развитием которого вы занимались всю свою жизнь. Вы можете потерять работу, дом, автомобиль и все свои сбережения из-за обстоятельств, которые вам неподвластны. Однако если вы можете вернуться на рынок труда и применить свои профессиональные навыки для получения результатов, за которые заплатят другие люди, вы сможете получать десятки тысяч долларов каждый год.
Большинство людей воспринимают свою способность зарабатывать деньги как нечто само собой разумеющееся. Они отдают ее развитие на волю случая, не придерживаясь системного подхода в этом деле. Такие люди получают образование, которое во многих случаях не представляет большой ценности на рынке труда, а затем поступают на первую работу. Там они делают то, что им говорят, и приобретают важные для выполнения этой работы навыки, достаточные для того, чтобы их не уволили. Затем такие работники получают другие предложения и принимают их на тех же условиях.
Карьерный путь большинства из нас развивается бессистемно. Мы переходим с работы на работу, с должности на должность, просто реагируя на то, что нам говорят и чего от нас хотят. И поскольку мы не воспринимаем способность работать и получать результаты как особо ценный ресурс, наша карьера в значительной мере формируется под влиянием решений других людей.
Персональное стратегическое планирование
В ходе корпоративного стратегического планирования компании осуществляют реструктуризацию и реорганизацию активов, продуктов, персонала и денежных средств в целях повышения рентабельности собственного капитала (return on equity – ROE). Собственный капитал – это общий объем активов компании за вычетом общей суммы обязательств, а его рентабельность служит ключевым показателем качества и эффективности управления компанией.
В процессе персонального стратегического планирования фокус вашей трудовой жизни должен быть таким же – повышение показателя ROE. Однако в вашем случае ROE означает рентабельность активности. Иногда мы называем это «рентабельностью собственной жизни».
Подобно компаниям, повышающим рентабельность финансового капитала, на протяжении всей карьеры вам тоже предстоит повысить рентабельность своего капитала (интеллектуального, психологического, физического), который вы вкладываете в карьеру. Ваша задача – максимально увеличить свою способность зарабатывать.
Вы президент собственной компании
Иногда я задаю своим слушателям вопрос: «Кто из присутствующих работает на себя?» После небольшой паузы люди в разных концах зала начинают поднимать руки. В среднем от 10 до 15 процентов присутствующих на семинаре признают, что работают на себя.
Затем я делаю такое заявление: «Мы все работаем на себя».
С момента получения первой работы до выхода на пенсию вы работаете на себя, независимо от того, кто платит вам зарплату. Вы президент корпорации «Я» – предпринимательской компании с одним сотрудником, вами самим. У вашей компании есть только один продукт, который вы можете продать на конкурентном рынке, – ваши услуги.
Мы все часто совершаем серьезную ошибку, считая, что работаем на кого-то, а не на себя. Мы всегда работаем только на себя.
Будучи президентом компании по предоставлению собственных услуг, вы несете полную ответственность за персональное стратегическое планирование. Вы отвечаете за все функции своей компании, даже если она состоит из одного-единственного человека и единственного продукта. От уровня квалификации и компетентности при выполнении персональных бизнес-функций в значительной мере зависят ваши карьерный рост, качество жизни и способность зарабатывать деньги.
Планирование успеха
В управлении карьерным ростом применяются шесть составляющих стратегического планирования.
1. Маркетинг. Вы несете ответственность за маркетинг и продвижение самого себя на конкурентном рынке, поэтому должны постоянно совершенствовать свой подход к продаже себя на рынке труда. Только так вы сможете получить лучшую и высокооплачиваемую работу.
2. Производство. Вы несете ответственность за производство максимального количества самого важного и прибыльного продукта, необходимого работодателю. Вы лично отвечаете за результат. Если вам удалось выгодно продать себя на рынке труда и вы получили идеальную работу, ваше профессиональное будущее зависит от способности хорошо выполнять работу.
3. Контроль качества. Будучи президентом собственной компании по предоставлению услуг, вы несете полную ответственность за качество своей работы и постоянное его повышение. Высокий уровень мастерства развивает вашу способность зарабатывать деньги.
4. Обучение и развитие. Будучи президентом собственной компании, вы несете ответственность за собственную профессиональную подготовку и развитие навыков и умений своего персонала, то есть вас самого. Вы обязаны постоянно читать книги и журналы, чтобы лучше выполнять свою работу. Вы несете ответственность за прослушивание и просмотр обучающих аудио– и видеопрограмм. Вы обязаны посещать семинары и курсы, чтобы быть в курсе последних тенденций отрасли, а также осваивать новые навыки, которые пригодятся вам в будущем.
5. Финансы. Вы ответственны за денежный поток, поступающий в вашу персональную компанию. Вы несете ответственность за свой доход, а также за то, что вы делаете с этими деньгами.
6. Организационное развитие. Вы несете ответственность за постоянную реорганизацию и реструктуризацию собственной компании, обеспечивающие эффективный выпуск большего объема продукта более высокого качества.
По данным одного исследования, только три процента работников считают, что они работают на себя. Неудивительно, что именно эти люди пользуются самым большим уважением в любой организации. Ведь они обращаются с компанией так, будто это их собственная компания. Они принимают близко к сердцу все, что в ней происходит, и хорошее, и плохое. Эти люди приходят на работу раньше, работают упорнее и остаются на работе дольше, чем все остальные. В итоге у них появляется больше возможностей для обучения и продвижения по карьерной лестнице. Компания делает все возможное для развития способности таких людей зарабатывать деньги, а также больше платит им за высокое качество и ценность их услуг.
Семь областей применения стратегического мышления
Будучи президентом собственной компании по предоставлению персональных услуг, вы несете ответственность за семь направлений деятельности вашей компании, где можно применить стратегическое мышление. Чем эффективнее вы мыслите и действуете в каждой из этих областей, тем выше ваша ценность, тем лучших результатов вы добиваетесь и тем больше развивается ваша способность зарабатывать деньги.
1. Специализация. Чтобы быть успешной, каждая компания должна специализироваться на одном виде деятельности. Она должна выделяться среди конкурентов, чтобы клиенты знали ее как лучшую компанию в своей отрасли. Например, компания может специализироваться на производстве определенного продукта, или удовлетворении потребностей определенного типа клиентов, или на определенном рынке. Компания Microsoft специализируется на программном обеспечении, а сеть розничных магазинов Wal-Mart – на людях, которые живут от зарплаты до зарплаты. Мини-маркет специализируется на обслуживании местного рынка.
Для того чтобы максимально развить свою способность зарабатывать деньги, вы тоже должны на чем-то специализироваться. На протяжении своей трудовой жизни вы можете заниматься разными делами, но вам необходимо сосредоточить все свои силы на деле, ценном и важном для вашего работодателя.
2. Дифференциация. Чтобы выстоять на конкурентном рынке, каждая компания, и каждый продукт должны иметь конкурентное преимущество, то есть в чем-то превосходить всех остальных. Компания должна превосходить конкурентов и демонстрировать это понятным, правильным и значимым способом.
Поскольку единственный продукт вашей компании – это вы сами, вам тоже необходимо дифференцировать себя. Вы должны превосходно выполнять конкретную работу, представляющую ценность для работодателя. А кроме того, вам нужно быть готовым заплатить любую цену и вложить максимум труда в то, чтобы стать лучшим в своей области.
Поразительно, что многие люди продолжают усердно трудиться в своих должностях на протяжении долгих лет, тогда как выполнение совсем небольшого объема дополнительной работы и освоение немногих дополнительных навыков позволило бы им оказаться среди 20 процентов самых успешных людей в своей области и зарабатывать максимально доступное в ней количество денег.
3. Сегментация. В бизнесе следует ориентироваться на тех клиентов в своей рыночной нише, которые больше всего хотят получить ваш продукт и выше других ценят ваше конкурентное преимущество. Не пытайтесь продавать свой продукт всем без исключения, сегментируйте рынок таким образом, чтобы продавать его только тем клиентам, которые с большой вероятностью сделают покупку и заплатят при этом самую высокую цену.
Как персональная компания вы тоже должны сегментировать рынок. Многие меняют свою жизнь благодаря переходу в компании, которым требуются их таланты и опыт, накопленный на предыдущей работе. Например, бывший президент и генеральный директор компании eBay Мэг Уайтмен, пользующаяся большим уважением, перешла в eBay с другого места, когда компания начала быстро развиваться. Уникальное сочетание талантов, навыков, опыта и личных качеств позволило ей превратить eBay в одну из крупнейших интернет-компаний и самой заработать при этом миллиардное состояние.
4. Сфокусированность. Успех компании зависит от ее способности сосредоточить ограниченные ресурсы на маркетинге и рекламе только для тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью купят предлагаемый продукт. Как владелец компании имени себя вы тоже должны сконцентрироваться только на тех видах деятельности, в которых высокая эффективность работы обеспечивает исключительные результаты для вас самого.
5. Позиционирование. В бизнесе компания обязана сформировать определенный образ в умах и сердцах клиентов, которых она рассчитывает привлечь и удержать. Если бы один из клиентов описывал ее потенциальному клиенту, что он сказал бы? Какие слова могли бы принести пользу вашей компании?
Вы тоже должны позаботиться о личном позиционировании. Под этим подразумевается мнение о вас, те слова, которые приходят человеку в голову, когда он думает о вас. Что вы хотели бы, чтобы другие люди говорили о вас? Выбор нужных слов, а также ваши поступки, направленные на то, чтобы сформировать о себе желательное мнение, окажут огромное влияние на вашу карьеру.
6. Брендинг. В бизнесе под брендингом подразумевается создание ценности продукта в восприятии участников рынка. Бренд лучше всего определяется как обещания, которые дает и выполняет компания. Например, бренд Mercedes ассоциируется у людей с технологией обеспечения качества, FedEx – с доставкой посылок в кратчайшие сроки, Apple – с высоким качеством и инновациями. Каков ваш личный бренд? Какие обещания вы даете, когда вас нанимают на работу и покупают ваши услуги? Какие обещания, данные работодателю и клиентам, вы выполняете?
7. Инновации. Чтобы компания сумела выжить в стремительно меняющихся экономических условиях, она должна поддерживать непрерывный процесс инноваций и выпускать быстрые, эффективные, дешевые и удобные в применении продукты раньше, чем это сделают ее конкуренты. Без непрерывного процесса инноваций такой продукт выпустят конкуренты и оставят вас позади, и, когда это случится, исправить ситуацию будет очень трудно. Вы тоже должны постоянно совершенствовать свои услуги. На взыскательном рынке работодателей и клиентов следует постоянно искать более быстрые, эффективные и удобные способы предоставления своих услуг, более качественно, в большем объеме и по более низким ценам.
В главе 1 я говорил о том, что в США важнее всего уметь думать. Все перечисленные выше концепции стратегического планирования и стратегического мышления – это инструменты, которые помогут вам эффективнее мыслить, принимать решения и разрабатывать планы.
Возможно, вы не соответствуете высочайшему уровню всего в одной области, однако даже один недостаток может негативно сказаться на вашей способности зарабатывать деньги и не позволит вам реализовать весь свой потенциал в качестве ценного работника или предпринимателя, делающего деньги на конкурентном рынке.
Семь составляющих персонального стратегического планирования
Чем лучше вы будете представлять себе картину происходящего в каждой из вышеперечисленных семи областей применения стратегического мышления, тем более эффективные решения будете принимать и тем выше будет цениться ваша работа.
Каковы ваши личные и деловые ценности? Что вы отстаиваете и во что верите? Какими принципами вы не поступились бы ни за что?
В каждой компании, в которой я проводил семинары на тему стратегического планирования, самой большой ценностью люди считали честность. Второе место обычно занимает качество продукта, забота о людях, высокое качество обслуживания клиентов, рентабельность, дух предпринимательства и тому подобное. Однако на первом месте неизменно стоит честность.
Каково ваше видение себя и своей карьеры с учетом ваших ценностей? Если бы вы не были связаны никакими ограничениями, какой была бы ваша идеальная работа или карьера в предстоящие годы?
Ваша миссия – это заявление о том, чего вы хотите достичь в жизни и каким человеком хотите стать в будущем. Она должна включать в себя критерии успеха и способы достижения поставленных целей.
Как правило, заявления о миссии всегда неопределенны и бессвязны. В них нет четкого фокуса. Такие миссии неспособны вдохновить даже самого заинтересованного человека. Хорошее заявление о миссии обеспечивает четкое направление. Оно содержит критерии, по которым можно судить, выполнена миссия или нет. Вот пример такого заявления: «Моя миссия состоит в том, чтобы до 31 декабря 201__ года попасть в десятку лучших специалистов в моей области и зарабатывать 150 тысяч долларов в год». Какова ваша миссия?
Предназначение – это причина, заставляющая вас совершать те или иные действия. Почему вы встаете утром с постели? Почему так усердно работаете? Высота предназначения измеряется тем, меняете ли вы к лучшему жизнь других людей. В чем же ваше предназначение?
После того как вы определите свои ценности, видение, миссию и предназначение, можете приступать к постановке четких, поддающихся измерению целей, или эталонных показателей, достижение которых позволит вам стать успешным человеком. У вас могут быть цели, связанные с получением и ростом дохода, премиями, фондовыми опционами, да в общем, любыми результатами, которые вам необходимо получить, чтобы выполнить свои личные и финансовые задачи. Каковы ваши цели?
1. Личный доход _____
2. Рост дохода _____
3. Премии _____
4. Объем инвестиций _____
5. Годовой пассивный доход _____
Всего лишь 20 процентов ваших действий обеспечивают 80 процентов ценности всех дел, которыми вы занимаетесь. Это правило применимо ко всему, что вам приходится делать. Поэтому фокусируйтесь на том, что гарантирует вам самый ценный вклад в вашу жизнь. Каковы ваши самые ценные действия?
Речь идет о конкретных действиях, которые вы совершаете каждый день в соответствии со своими приоритетами и целями. Судя по всему, от них зависит ваш успех. Чем больше вы делаете, тем выше вероятность успеха. Каковы ваши самые важные повседневные действия?
В период перемен, особенно после потери работы (какова бы ни была ее причина), важно проанализировать свой карьерный путь. Не спешите браться за ту же работу, какую только что потеряли. Помните, что неожиданное увольнение может оказаться прекрасной возможностью для того, чтобы стать новым человеком и делать то, что действительно важно для вас.
Найдите способ увеличить свой вклад
Пожалуй, лучше всего ваша способность зарабатывать деньги зависит от того, какой вклад вы в нее вносите. Награда всегда зависит от ценности ваших услуг, предоставляемых людям. Ваш доход – прямое отражение ценности вашего вклада в компанию, поэтому на протяжении всей своей карьеры вы должны постоянно совершенствовать свои навыки и повышать качество своих услуг, то есть увеличивать свой вклад.
Для того чтобы усовершенствовать свою способность зарабатывать деньги, вы должны повысить ценность своего вклада в компанию. Всегда думайте о том, что можете сделать для того, чтобы повысить ценность своих услуг для компании прямо сейчас. Вы обязаны постоянно искать способы отдавать больше, чем получаете. По большому счету, ваша цель – сделать так, чтобы вы ничего не стоили своему работодателю. А для этого придется создавать для компании такую большую ценность, чтобы даже после выплаты вам щедрого вознаграждения она стремилась сохранить вас в своем штате.
Нет предела для совершенствования своей ценности в предстоящие месяцы и годы. Однако вы сами несете ответственность за это, ведь вы президент компании по предоставлению лично ваших услуг. Все зависит только от вас.
Вопросы для размышлений
1. Что из того, что вы делаете, представляет наибольшую ценность на рынке труда и является самым ценным из всех ваших навыков?
2. В чем заключается ваше личное превосходство, ваше конкурентное преимущество?
3. О чем бы вы осмелились мечтать, если бы знали, что не можете не добиться успеха?
4. Если бы чистая стоимость ваших активов составляла 20 миллионов долларов и вы только что узнали, что вам осталось жить десять лет, что бы вы изменили в своей жизни?
5. Что вы всегда хотели сделать в жизни, но боялись попробовать?
6. Каким было бы ваше видение себя и своей жизни, если бы все складывалось идеально во всех отношениях?
7. Какие слова о себе вы хотели бы услышать после своей смерти?
Глава 5
Как получить желаемую работу в любых экономических условиях
Быть тем, кто мы есть, и стать тем, кем мы способны стать, – в этом единственная цель нашей жизни.
Роберт Льюис Стивенсон
Мы живем в самое замечательное время в истории человечества. В экономике еще никогда раньше не было столько благоприятных возможностей для талантливых людей. Каждый год в Соединенных Штатах Америки создается миллион новых компаний. Практически во всех отраслях появляются миллионы новых рабочих мест. Уровень безработицы низкий, а работодатели во всех странах мира ищут талантливых, целеустремленных людей, которые помогли бы им развивать бизнес.
Единственное, что может ограничить успешное развитие бизнеса, – это способность компании привлекать и удерживать хороших специалистов, таких, как вы. Сегодня все больше людей добиваются финансового успеха благодаря тому, что прекрасно выполняют свою работу и получают за это хорошую плату. Вам следует принимать активное участие в новой экономике и полностью реализовать свой потенциал на достойном вас рабочем месте, а затем, на протяжении остальной трудовой жизни, продвигаться вверх по карьерной лестнице.
Я сам работал в двадцати двух различных компаниях из разных отраслей и дорос до должности операционного директора в компании с оборотом 265 миллионов долларов. На разных этапах жизни я не только искал и получал работу, но и сам нанимал многих людей для выполнения разных функций. Помимо этого мне довелось поработать консультантом, инструктором и советником в более чем тысяче компаний по всей территории США и других стран мира. В этом качестве я активно занимался консультированием по вопросам подбора персонала и открыл многим руководителям ценные идеи и концепции, которые позволяют им нанимать идеальных сотрудников для своих организаций.
За все эти годы я поведал о креативном поиске работы многим тысячам слушателей и научил их тому, как найти хорошую работу, как получить работу еще лучше, как добиться более высокой оплаты и как правильно позиционировать себя для быстрого продвижения по службе. Многие выпускники моих программ креативного поиска работы перешли на новую или более подходящую работу спустя всего несколько дней по окончании семинара.
В этой главе я представлю вам лучшие идеи, стратегии, методы и подходы к получению превосходной работы, какие бы экономические условия ни сложились в настоящий момент. Применив их, вы сможете возобновить и ускорить свой карьерный рост.
Возьмите карьеру под контроль
Это главное и, возможно, самое важное условие для развития карьеры. Большинство людей скитаются на рынке труда, переходя с места на место, ходят на собеседования, а затем соглашаются на лучшее из того, что им предложили. Однако этот путь не для вас. С этого самого момента вам предстоит взять на себя полную ответственность за свой карьерный рост.
Учитывая, как быстро все меняется на рынке труда, тот, кто начинает строить карьеру сегодня, по меньшей мере два года проработает на одиннадцати разных рабочих местах при условии полной занятости; у этого человека состоится четыре-пять многолетних карьер в разных областях деятельности за всю трудовую жизнь.
Для того чтобы выжить во времена бурных перемен, вы должны действовать, опережая события, а не реагировать на возникающие обстоятельства. Вы должны полностью взять свою карьеру под контроль и ориентироваться только на те отрасли и должности, которые обеспечат вам самую высокую оплату труда и самый широкий круг возможностей для дальнейшего карьерного роста.
Целенаправленный поиск работы позволит вам взять под контроль свою карьеру. Вы сами встанете у штурвала и превратитесь в творца своей судьбы. Это позволит вам сформировать позитивный ментальный настрой и почувствовать себя хозяином своей жизни.
Считайте, что вы работаете на себя
Как я уже говорил, для того чтобы контролировать развитие своей карьеры, необходимо в первую очередь настроиться на то, что вы работаете на себя. Считайте себя президентом компании с одним сотрудником – вами самим. У вас есть единственный продукт, который вы продаете на конкурентном рынке, – ваши персональные услуги. Возьмите на себя ответственность за свою жизнь, за все, что с вами происходит. Помните: кто бы ни платил вам зарплату, вы всегда работаете на себя. Наибольшая ошибка, которую вы можете совершить, – это считать, что работаете на кого-то, а не на себя. Вы всегда состоите в собственном штате.
Вы – президент компании, состоящей из вас одного. Каждый день, каждую неделю и каждый месяц вы выходите на рынок и продаете свои услуги тому, кто заплатит самую высокую цену. Будучи президентом собственной компании, вы занимаетесь маркетингом своих услуг и презентацией себя на рынке труда. Вы несете ответственность за обеспечение самого высокого качества и максимального объема предоставляемых вами услуг. Вы также отвечаете за контроль их качества и отличное выполнение любой порученной вам работы.
На вас самих лежит ответственность за исследования и разработки, а также постоянное совершенствование ваших знаний и навыков, позволяющих вам выполнять свою работу лучше и быстрее. Вы распоряжаетесь своими финансами и организацией своих материальных активов так, чтобы достичь своих финансовых целей. Вы – президент своей собственной компании.
Такая позиция служит отправной точкой на пути к получению желаемой работы не только в ближайшее время, но и на всю оставшуюся профессиональную жизнь.
Внимательно проанализируйте себя
Прежде чем приступить к поиску работы, следует критически оценить себя. Загляните вглубь себя и попытайтесь понять, кто вы, чего хотите и к чему стремитесь. Только после того как вы получите ясное представление об этом, можете приступать к поиску желаемой работы.
Постарайтесь определить, какие из ваших навыков востребованы рынком. Составьте список всех своих умений. За какие из них рынок готов платить? Ниже перечислен ряд вопросов, которые стоит задать себе, прежде чем отправляться на первое собеседование.
1. Что вы умеете делать? Каковы ваши основные навыки? Что из того, чему вы научились в процессе обучения или на практике, позволит вам внести свой вклад и обеспечить результаты, которые представляют для компании ценность и за которые она вам заплатит?
Читать бесплатно другие книги:
