#Нейроскачок Прищенко Кирилл

Глава 3. Построение быстрого бессознательного доверия с людьми или магия зеркальных нейронов

Зеркальные нейроны головного мозга, которые возбуждаются как при выполнении определённого действия, так и при наблюдении за выполнением этого действия другим животным или человеком. Такие нейроны были достоверно обнаружены у приматов, подтверждено их наличие у людей и некоторых птиц.

Механизм «зеркальных нейронов» создан эволюционно для ускоренной адаптации детёныша, опираясь на авторитет родителя, доверие к нему. Также существует и стандартная система формирования нейронных связей: более медленная, но более достоверная. Сформированная через зеркальные нейроны система мышления несовершенна, так как оставляет разум зависимым. Взрослая же особь, отделившаяся от стаи, переходит к рациональной форме мышления и в авторитетах как бы больше не нуждается. Ибо не всегда человек больше не нуждается в авторитетах. Я скажу более того – нуждается всегда.

И, практикуя раппорт, мы взываем к зеркальным нейронам человека, которые у него безусловно есть, чтобы построить быстрое бессознательное доверие!

Раппорт – это установление бессознательного доверия через копирование невербальных проявлений собеседника и интуитивное «перенятие» его состояния на основании этих параметров при помощи воздействия на зеркальные нейроны. Воздействие на зеркальные нейроны происходит, когда мы повторяем откалиброванные телодвижения собеседника. Тем самым он, как бы смотря на нас, смотрит в зеркало. И поскольку он себе доверяет, то доверяет и зеркалу. В чем разница между сознательным и бессознательным доверием? Раппорт – это бессознательное доверие, которое возникает, когда вам смотрят в глаза и просто верят. Этому важно научиться, чтобы ускорить процессы интервенции (или другого ведения), которые проводятся с клиентом, или с людьми по их запросу. Или для того, чтобы просто быстрее создать доверительные отношения с человеком. Также, в НЛП есть понятие «ведение». Это то, когда мы откалибровали невербальные признаки коммуникации собеседника, подстроились к ним и начали вести беседу туда, куда нам необходимо. Вести собеседника за собой. Вести собеседника в другие, более ресурсные состояния, если ему не хорошо. Всё это возможно лишь после качественно установленного раппорта. Без раппорта человек не даст себя повести. Значит, вы не сможете ему помочь.

Сознательное доверие же накапливается в результате сбора фактов. Оно долгое и длительное: сначала человеку даются обещания, которые выполняются, тогда и возникает сознательное доверие. Сознательное доверие нарабатывается за определенное количество времени. Задача в том, чтобы (особенно НЛП практиков) установить раппорт в первые пять минут общения. Например, в психотерапии на установление раппорта может уходить несколько встреч, которые могут растянуться на месяцы. Мы стараемся установить контакт намного раньше, максимум за одну встречу, или в первые 15 минут. Это можно сделать, только присоединившись к бессознательному, посредством отзеркаливания невербальных параметров собеседника. И снова в этом нам нужна калибровка, о которой вы прочли ранее. Если вы не видите невербальных проявлений собеседника, то вам не к чему подстраиваться.

Существует система «СОС» (система обхода сознания), которая начинается с копирования тела собеседника. Идея проста и заключается в зеркальных нейронах. Когда человек смотрит на другого человека в процессе какой-то деятельности, у него активизируются нейроны, отвечающие за эти действия. В этот момент он как бы пребывает в другом человеке. Если это касается речи, то включаются другие механизмы, которые лингвисты называют – трансдеривационный поиск. Трансдеривационный поиск – это поиск корневых смыслов, когда мы произносим какие-то слова, то в голове слушающих неизбежно мелькают образы, эмоции и звуки. Если бы этот процесс не происходил, вы не смогли бы понять говорящего. Этот процесс обусловлен генетически. Все слова, которые мы слышим и знаем, сохранены нами и понимаются нами, как визуальные, аудиальные и телесно-чувственные образы.

Сейчас мы говорим пока о теле. Если повторить такую же позу, мимику, скорость речи, выражение лица, наклон туловища, головы, покачивание ногой, как у человека, с которым вы налаживает раппорт, то вы легко войдете в раппорт (в его состояние) с ним и получите его доверие к вам настолько быстро, что сами того не ожидали. Чем больше ваша поза похожа на позу другого человека, тем быстрее вы получите бессознательное доверие. Возникает вопрос о манипуляции. Но на самом деле все это вы проделываете каждый день, просто не осознаете. Если понаблюдать за людьми, которые находятся в хороших взаимоотношениях и не очень, то заметно, что те, кто в доверительных отношениях сидят практически в одинаковых позах.

Самая сильная подстройка или раппорт делается через подстройку к дыханию, потому что дыхание напрямую связано с бессознательным. Тут есть маленький нюанс: мужчине тяжело подстроиться к женскому дыханию, а женщине к мужскому из-за разного типа и скорости дыхания. Тогда можно сделать то, что в НЛП называется «Перекрестная подстройка».

Подстройка – это когда я делаю такое же тело, как у человека. Прямая подстройка, это 100 % копирование, а перекрестная – это что-то похожее, но не совсем то. Например, человек дышит. Вы заметили, как он дышит, но вы, например не можете так дышать, как он. Тогда можно покачивать в такт его дыхания своей ногой. Эта методика проникновенна. Представьте, что вы общаетесь с самым лучшим другом. Вы сразу перенимаете его состояние бессознательно. Задача раппорта – не просто сделать тело на 100 % похожим, а прочитать состояние клиента по невербальным признакам и войти в это состояние посредством копирования тела.

Это просто – после того, как вы подстроитесь под невербальные проявления коммуникации собеседника, начните тестировать раппорт. Почешите своё ухо или нос. Сделайте какой-то не сложный жест. И если ваш собеседник бессознательно повторит, что-то похожее на то, что сделали вы, то вы находитесь в прочном раппорте. И только после этого можно начинать ведение, интервенцию или трансформацию. На самом деле это очень забавный тест, так как ваш собеседник будет сам того не осознавая копировать ваши движения. Помните, НЛП – это то, что было смоделировано с психики людей ранее, а не что-то искусственно придуманное. Из этого следует, что мы уже и без этих знаний о раппорте так общаемся. Но, приобретая эти знания, мы можем отточить профессионализм в коммуникации и начать добиваться больших результатов от общения, каким бы оно не было. Ибо, управляет коммуникацией тот, кто её осознаёт.

Упражнение на тренировку раппорта «Внутренний друг»

1. Участник А удерживает образ в своей голове того, с кем у него просто чудесные взаимоотношения, например, это его друг.

2. Участник В садится в какой-то своей позе для диалога.

3. Участник А подсаживается к В удерживая в голове этот образ «внутреннего друга» и одновременно копирует все телесные проявления В.

4. Участник В определяет уровень доверия по шкале от 1 до 10 баллов, до и после подстройки.

5. 5 минут в одну сторону.

6. Меняемся ролями.

Суть данного упражнения заключается в том, что когда вы представляете в голове человека с кем у вас хорошие отношения, то ваше тело меняется и настраивается на построение позитивных отношений с человеком, которым вы общаетесь сейчас. Также вы можете представлять воображаемый мостик, идущий от вашего сердца к сердцу собеседника. И по нему течёт субстанция «любовь».

Упражнение на тренировку раппорта «Стол переговоров»

1. Участник А садится за «стол переговоров» в каком-то своём положении и позе, и что-то говорит.

2. Участник В подсаживается к нему и начинает копировать по всем параметрам подстройки участника А, разговаривая с ним.

3. Участник С наблюдает за В и в конце даёт обратную связь о том, что не учёл В, при подстройке.

4. Затем участник А говорит о своём уровне доверия в те или иные моменты разговора, во время упражнения.

5. А меняется с В, и кто-то становится С.

6. 10 минут в 1 сторону.

7. 15 минут обсуждение после того, как все попробуют.

8. Шкалируем (замеряем) уровень доверия собеседника от 1 до 10 баллов!

Упражнение на тренировку раппорта через копирование голоса.

1. Участник А начинает беседу, о чём-либо.

2. Участник В определяет скорость речи и тон голоса. Отвечает участнику А точно такими же параметрами голоса.

Эти упражнения можно выполнять и неформально. Например, когда вы просто общаетесь с человеком, начинайте его копировать, выбирая каждый раз разные параметры тела и голоса. Наблюдайте за тем, как он всё больше и больше располагается к вам и начинает испытывать больше доверия, сам не осознавая того.

Есть такая модель в НЛП, как «Трёхпозиционное описание реальности». Так или иначе, наше внимание всегда находится в этих 3х модальностях попеременно:

• Первая позиция – это я сам, смотрю на мир из своего эго, из своего видения мира.

• Вторая – это я смотрю на мир глазами другого, сопереживаю, проникаюсь. Как говорят американцы – попробуйте пройтись в моих ботинках, или побыть в моей шкуре.

• Третья позиция – это взгляд со стороны на себя или другого, без эмоций, как эксперт.

Для создания раппорта можно использовать вторую позицию – интуитивно проникаться человеком, становясь на минутку им, его чувствами, мыслями и верой. Думая и чувствуя, как он. Тогда раппорт приходит ещё быстрее.

Но долго в другом человеке «сидеть» нельзя. Есть люди, которые могут хорошо ассоциироваться с состояниями других людей и перенимать их негативные состояния. Во-первых, тому человеку, в которого вы встраиваетесь, может быть некомфортно от этого, а во-вторых, если долго засиживаться, можно перенять негативные состояния человека, вплоть до заболеваний. Поэтому необходимо уметь и отстраиваться. Это очень просто – начните делать своё тело и состояние не похожим на тело и состояние собеседника.

После посещения вводной лекции по навыкам установления раппорта одна девушка спросила: «Как вы присоединяетесь к рассерженному человеку и отзеркаливаете его?». Ее отец часто сердился и кричал на нее. Крик стал его паттерном поведения. При присоединении к рассерженному человеку и его отзеркаливании просто присоединяйтесь к его физиологии и голосовым характеристикам и отзеркаливайте их, но сами не впадайте в гнев. Просто качественно имитируйте его. Однако при этом не присоединяйтесь к содержанию его слов. Иначе говоря, не используйте язык угроз, только интонацию, скорость речи и другие невербальные проявления.

Предположим, что кто-то сердито сказал: «Почему ты не сделал свою работу лучше?». Отвечая, присоединитесь к тональности голоса. Тональность включает высоту, скорость, тембр и громкость голоса. При ответе верните человеку жесты, которые он использовал, задавая вам вопрос, но сделайте это не угрожающим образом. Вы можете в ответ спросить: «Как ты определил, что моя работа недостаточно хороша?». Зачем это? А затем, что, подстроившись, вы сможете перестроить своё состояние-тело и начать вести человека в спокойствие.

Заметки о деталях, которые делают НЛП рабочим инструментом:

Для чего это все нужно? Зачем нужен раппорт? Есть важный постулат общения – «если у вас коммуникация (в широком смысле – в достижении любых целей в пространстве) не получается, значит вы или плохо подстроились, или резко повели». Без раппорта ни один человек не позволит совершить какую-либо интервенцию (ведение или трансформацию) или вмешательство. Поэтому, когда нужно быстро помочь человеку, избавить его от проблемы или сопроводить к цели, в первую очередь нужно подумать о раппорте. Если технология НЛП не получается, то часто это значит, что отсутствует раппорт. Получится, как в басне про лебедя рака и щуку – воз не едет, мы его тянем в разные стороны. Поэтому чтобы провести интервенцию (воздействие, трансформацию) мы учимся быть одинаковыми на время коммуникации, а это достигается раппортом.

Второй важный момент – раппорт должен быть всегда с собой. Мостиком для раппорта с собой является вера в себя, доверие к себе, уверенность. Когда у вас есть хороший раппорт с собой, это конгруэнтность. Неконгруэнтность, это недоверие к себе, отсутствие контакта с собой, понимания себя, видения себя. Чтобы подстроиться к себе, необходимо знать себя/откалибровать себя на всех семи нейрологических уровнях. Познание себя и калибровка себя на всех уровнях может занять очень долгое время, но раппорт с собой, это то, с чего начинается ваша дорога к позитивным изменениям.

Человек, который не носит в своей голове пресуппозицию «вселенная дружественна и полна ресурсов» – не имеет раппорта с миром. Он не верит, что мир друг, а такое происходит, когда человек не может интегрировать какие-то вещи и синтезировать их в голове. Это может быть связанно со слабо развитыми интеллектуальными или эмоциональными центрами.

Чтобы что-то получить, нужно подстроиться и тем самым, что-то отдать. Лучший раппорт – это когда вы позволяете вести себя осознанно, это как бы танец коммуникации. Вы знаете, что сейчас он вас ведет, позволяете это и, тогда, вам тоже дадут повести. И когда он начинает вас вести, он расслабляется и открывает свои двери для того, чтобы вели его и вы. Тогда уже можно вести его-совершать воздействие. И это танец, очень хороший танец, в процессе которого кто-то кого-то попеременно ведет. Но вы позволяете вести себя, осознавая это. Тем самым, ведущим в коммуникации являетесь вы. Вся наша коммуникация, независимо от вашего желания, идёт уже так. Хорошие взаимоотношения строятся на балансе между тем, что вы отдаете и получаете (позволяете себя вести и ведёте сами). Раньше вы этим просто занимались бессознательно, а сейчас начинаете осознавать, а значит, получаете возможность контролировать и улучшать своё общение и влияние, становясь профессиональным коммуникатором. Пожалуйста, не принимайте этот раздел, как просто манипуляцию, а посмотрите на раппорт шире. Ведь, чтобы совершить какое-то изменение, в какой-либо системе, под неё нужно подстроиться. В чужой монастырь со своим уставом не ходят! А ещё глубже – часто сам человек для себя является чужим монастырём. Если не верите, то спросите себя, «а я хорошо знаю себя, хорошо ли я управляю собой, или я действую больше времени механично, не осознавая себя???». Тогда изучите себя (откалибруйте) и подстройтесь под себя, свои эмоции, мотивы, привычки и так далее. Только тогда вы сможете управлять собой и другими.

Резюмируем раппорт.

Как мы устанавливаем раппорт с людьми? Мы устанавливаем раппорт посредством присоединения к выразительным средствам другого человека и отзеркаливаем их.

• Физиология

• Поза

• Жесты

• Выражение лица

• Дыхание

• Тональность голоса

• Высота голоса

• Скорость речи

• Тембр голоса

• Громкость голоса

• Слова

• Предикаты (слова, обозначающие нейро-логические уровни, убеждения, ценности, каналы восприятия)

Тренировка этих навыков дает нам возможность устанавливать рапорт с любым человеком. Вы обнаружите, что такие навыки можно применять во многих сферах жизни. Сегодня у вас может возникнуть особенная потребность в установлении раппорта с супругом или ребенком. Завтра вам потребуется установить раппорт на работе с начальником, коллегой или подчиненным.

Даже при руководстве группой людей навыки установления раппорта значительно облегчают достижение согласия и помогают устранить недоразумения и ненужные конфликты. У групп есть лидеры, поэтому определите лидера и установите с ним раппорт. Так вы сможете подстроиться к целой группе и вести ее. Жизнь предоставит вам множество удобных случаев для использования ваших навыков установления раппорта.

Как можно узнать, что вы установили раппорт? Тэд Джеймс предложил пять признаков установленного раппорта:

1. Проверьте присоединение к физиологии, тональности голоса и словам человека.

2. Обратите внимание на наличие специфических внутренних ощущений, например, в области живота. Сначала это ощущение может сопровождаться дискомфортом. Впоследствии вы, возможно, будете ощущать его как теплоту согласия с другим человеком.

3. Примерно в течение минуты после появления у вас этого ощущения вы можете заметить изменение цвета лица собеседника. Вы можете почувствовать появление румянца и у себя.

4. Вы можете услышать слова, указывающие на то, что другой человек ощущает единство с вами: «Я чувствую себя так, как будто мы давно знакомы», «Мне так легко разговаривать с вами». Это часто является выражением межличностного состояния двух людей, установивших раппорт. Каждый чувствует себя в присутствии другого «как дома».

5. Вы можете вести другого человека, а он будет следовать за вами. Это является достоверным признаком раппорта. Проверьте наличие раппорта, произведя какие-нибудь действия: попытайтесь вызвать у человека двигательную или вербальную реакцию. Если вы почешете ухо, при установленном раппорте другой человек сделает то же самое. Если вы смените позу, признак раппорта заключается в том, что ваш собеседник в скором времени сделает то же самое. Если вы будете вести вербальную коммуникацию посредством визуальных предикатов и заметите такие же сдвиги у другого человека, это означает, что он последовал за вами. Мы можем сделать то же и с предметом разговора. Ваш собеседник последовал за вами? Да? Значит, вы установили раппорт.

1. Подстройка к характерным для клиента предикатам (словам, которые описывают действия и отношения)

2. Отражение аналогичных действий клиента (ритма дыхания, пульса, температуры тела, позу, тонуса мышц, выражения лица, наиболее заметных движений тела, тона голоса, особенностей интонаций)

3. Демонстрация словом или делом понимания модели мира и проблем, с ней связанных

4. Демонстрация словом или делом возможностей, дополняющих модель мира клиента/собеседника.

Домашнее задание:

1. Установите за следующую неделю раппорт с максимальным количеством людей. Тренируйтесь, тренируйтесь, тренируйтесь.

2. Присоединитесь к какому-нибудь посетителю в ресторане и отзеркальте его. Во время этого упражнения обратите внимание на свои навыки установления раппорта.

3. Когда вы делаете покупку в магазине, потренируйтесь в установлении немедленного раппорта с продавцом за прилавком.

4. Потренируйте ваше осознание посредством внимательного наблюдения за различными аспектами невербальной коммуникации. В понедельник наблюдайте за изменениями цвета лица у людей. Во вторник – за формой их нижней губы. В среду наблюдайте за паттернами дыхания и жестами тела. И так далее.

Практикуйте эти упражнения, и вы удивитесь! как ваши отношения с людьми сильно улучшатся, потому что вы станете более профессиональны в коммуникации.

Теперь мы плавно переходим к достижению целей. Ибо, если человек имеет цель в коммуникации с другим или относительно мира в целом, то он имеет больше шансов достичь успеха. Цели – это вектор движения в жизни.

Глава 4. Развитие критериально-целевого мышления

Если у вас нет цели и критериев её достижения, то у вас нет направления! Введение в целевое мышление.

Этот блок книги целиком и полностью будет посвящен такой интересной теме, как развитие критериально-целевого мышления. Зачем это нужно? Помните, я ранее писал (в разделе о пресуппозициях), что в основном всё, чем мы мыслим – это «фреймы». Фреймы – это наши понятия и единицы мышления. Это своего образа рамки восприятия реальности. Так вот критерии, которыми мы оцениваем достижение своих целей и своей успешности являются тоже фреймами. Фреймами, которые при достижении цели становятся фактами. Фреймы могут быть лингвистические, а могут быть сенсорные. Лингвистические фреймы, это наши мнения, взгляды, которые формируют наше восприятие. Сенсорные фреймы – это чувственные критерии: внутренние образы, звуки и чувства. Получается, что мы мыслим в основном этими понятиями и одновременно образами, звуками и чувствами внутри нашего мышления. И от точности понятий, которые подкрепляются сенсорными образами, звуками и чувствами зависит наш успех в той или иной области. Поэтому мы тут и говорим о развитии именно мышления – критериально-целевого мышления. Но, обо всём по порядку.

И если мы измеряем свои цели фреймами, которые при достижении цели становятся фактами, то мы творцы своей реальности!

Человек рождается и у него уже на бессознательном уровне уже запрограммированы цели, которые он должен достичь, не то, чтобы это – дом, машина, и т. д., не про это. У человека с рождения есть потребности. Эти потребности есть цели по умолчанию, это цели-бессознательные программы, которые уже есть изначально и человек их должен обязательно получить. И если он их не получает, то образуются некоторая личностная дисфункция, дефекты характера, неудовлетворённость и т. д. Этими целями или же потребностями являются безопасность, принятие, любовь, забота, уважение, материальный достаток, потребность в том, чтобы вас обнимали (физическом контакте) и так далее. Например, если нет физического контакта, то у ребенка развивается определенные дисфункции. Это можно проверить на детях, которые, например воспитываются в детских домах, у них часто появляется эмоциональная сухость, жестокость, агрессия, или же наоборот, может проявиться позиция жертвы. Но что это означает, а то, что мозг не достиг желаемого в своё время.

Суть в том, что с рождения мы с вами запрограммированы уже на достижение целей. И, что самое интересное, в мозгу или в мышлении каждого человека существует определенный алгоритм достижения этих целей и этот алгоритм нам известен. Человек от рождения «достигатор», хочет он этого или нет. Так вот, если у человека не получаются какие-то вещи, абсолютно любые – то проблема заключается именно в этом алгоритме, т. е. там есть какой-то сбой. Этот алгоритм – модель стратегий разума и тела – ТОТЕ.

И еще один важный момент – почему критериально-целевое мышление? Потому что для того, чтобы достигать в жизни какие-то цели, нам нужны какие-то критерии, ибо они являются оценкой того, чего вы хотите достичь. Если же критериев достижения цели нет, то её практически невозможно достичь.

Вот смотрите – у вас есть цели? Они записаны? Если нет, то значит целей нет! Условно говоря, они как бы есть, но они абстрактные, ибо человек не может всё одновременно удержать в голове. Записано – это уже критерии к самому процессу достижения. А к чему относится действие «запись» – как мы говорили, что вся успешность человека зависит от оперирования нашими репрезентативными системами: вижу, слышу, чувствую. «Записано» относится к кинестетической системе, то есть, если у вас цель не записана вы одну систему, один критерий не задействуете уже в процессе поставки цели. Для эффективного достижения цели нужны критерии, чтобы понять, когда цель будет достигнута. Достижение цели – это выход из цели, прекращение её достижения, потому что вы уже на финише. Как мы можем понять, что нам нужно выйти из цели? По критериям достижения, когда конкретные критерии достигнуты, тогда мы можем сказать, «да, мы достигли цель» и это будет выходом из неё. Но если таких критериев нет, то достижение может продлиться вечность. Это когда человек думает, что ещё недостаточно я знаю, умею, готов, способен и так далее. Пословица: «Прекратите продавать, когда у вас уже купили!» лучше всего иллюстрирует этот феномен.

Пример разбивки цели на конкретные критерии:

Цель «хочу больше зарабатывать»

Критерии:

1. 3000 евро.

2. Чистыми.

3. В месяц регулярно.

4. К 2022 году.

5. Занятость 5 часов в день.

6. Свой малый бизнес.

7. Бизнес в интернете.

И вот мы уже знаем, чего именно хотим. Значит всё то, что не будет соответствовать этому – не наше.

Есть два типа людей – люди процесса и люди результата (это тоже метапрограмма), чем отличаются эти два полюса метапрограммы? Дело в том, что у тех, кто достигает цели – те, кто находится на полюсе континуума «результат» – у них очень хорошо развито критериальное мышление. Те люди, у которых критериальное мышление не развито, не видят критериев и цели в будущем и поэтому утопают в процессе многочисленных мелких операций. Их называют «люди процесса». Это, конечно, не всегда так, но, например, часто руководители – это люди целей и результата (они могут дать критериальное задание), а подчиненные, это люди процесса. Человек может много делать и не получить результата, особенно это видно в продажах. Человек может сделать много действий, но конкретного результата, который можно четко измерить до цента, может не быть.

Часто встречающиеся минусы людей процесса и результата, которые могут мешать достижению целей:

1. Минус, который может быть у людей процесса – это застревание в процессе. Повышенное размышление, превалирующее над действиями. Паралич действий.

2. А минус, который может быть у человека результата – это не жить здесь и сейчас. Они живут будущими результатами. Сначала могут делать, а потом думать. Совершают много ошибок, за которые приходится платить.

Эти проблемы лечатся балансом, между чётким планированием целей и критериев и размеренными действиями к ним, с оглядкой на каждый сделанный шаг, чтобы дать себе обратную связь о том: верно ли ты идёшь, в ту ли сторону, с той ли скоростью, с теми ли людьми? И так далее.

Также критерии – это цели на микроуровне, критерии всегда являются целями на микроуровне, их еще можно разбить на некоторые уровни, это тоже будут и цели, и критерии еще на каком-то нано-уровне.

С сегодняшнего дня я бы хотел, чтобы вы задумывались о том, зачем вы делаете те или иные действия, и чем вообще можно измерить результат и эффективность этих действий. Допустим, в коммуникации то же самое – если я иду на какие-то переговоры я знаю, что вот этот отрезок коммуникации (например, установление раппорта) должен привести к такому-то результату (критерии: собеседник должен улыбнуться, открыться), этот – к этому, вот этот, к этому, и в целом я достигаю конкретной большой коммуникативной цели (например, доверие и расположенность собеседника ко мне), или не достигаю. Если не достигаю – то это является обратной связью (что я или не так что-то делаю, или критерии результата не были верными изначально), чтобы изменить шаги к цели, или изменить саму цель, потому что цель или её критерии могли быть неадекватны контексту, того, где я хотел получить её.

Цели можно и нужно менять, если они не верно сформулированы.

Изменение цели – это часто её переформулирование. Например, приходит женщина на консультацию, (самый частый случай) и говорит: «муж пьет, я хочу, чтобы он не пил». Желание хорошее, но у неё нет собственной цели. А есть цель для другого человека. Резонный вопрос – а чего хочет он? А может быть он-то хочет пить! Т. е. мы не можем ставить цель за другого человека, и если мы сталкиваемся с такими вещами, то здесь идет речь о переформулировании цели. Тоже самое, родители все время хотят за детей что-то. Если ребёнок чего-то хочет, то это согласовано с его метапрограммами, с его личностным профилем, ценностями и убеждениями, и если вы его тянете в другую сторону, то вы ломаете его личностный профиль. Цель в таких случаях переформулировать необходимо так: «что ты можешь сделать для того, чтобы он не пил, относился бы к тебе по-другому, вёл бы себя иначе и так далее?».

Успех в достижении цели зависит от верного определения стартового состояния относительно цели.

Человек успешен, если может почувствовать, понять критериально свое нынешнее состояние. Он понимает свое нынешнее состояние относительно цели, т. е. у него есть какая-то цель, и возникает вопрос «с чего ты стартуешь». Это адекватизация цели твоему индивидуальному контексту. Например, человек хочет намного больше зарабатывать, – 5000 евро в месяц, а его нынешнее состояние сейчас – это заработок 500 евро в месяц. И, например, у него нет, никаких серьезных способностей для того, чтобы получать больше, он не обладает языками, нет высшего образования или какого-то специального образования, он даже не знает способ, который принесёт ему больше денег (вот это и есть критерии, но со знаком «минус»). Это его нынешнее состояние относительно цели. Исходя из этого нынешнего состояния, достижение такой цели практически невозможно. Это значит, такая цель ни на чем не основывается, она беспочвенна и человек как-бы витает в облаках, а это чаще всего означает, что цель не достижима. Идея в том, что вы должны понимать свое нынешнее состояние относительно тех или иных целей только тогда вы сможете соизмерить количество шагов и необходимых ресурсов до этой цели и её реалистичность именно в вашем случае.

При успешном целепологании, чтобы достичь цели, человек должен сравнить критерии текущего состояния с критериями желаемого состояния. Он получит разницу, которая станет теми шагами, которые и приведут человека к его цели. Тогда мы приходим к тому, что в достижении своих целей и желаний должен быть анализ. Если мы чего-то в жизни не получаем, мы должны понять обратную связь. Дать себе обратную связь и/или получить её от людей. Например, если мы не достигаем какого-то психологического комфорта, обратную связь мы можем получить на консультациях от специалиста или, производя анализ, описанный выше.

Необходимо иметь критерии, на основании которых можно оценить различия нынешнего состояния и желаемого.

Чем пункт А, в котором я нахожусь, критериально отличается от пункта Б, в котором я хочу очутиться? И как это получить? Вот я, например, замерил какое-то количество шагов, создал план до цели. Тут вопрос – чтобы сделать эти шаги и достичь цель, достаточно ли мне моего внутреннего ресурса: убеждений, ценностей, мышления, способностей, в том виде, в котором они есть сейчас? Производя такую критериальную оценку текущего состояния, мы начинаем адекватно представлять себе свои возможности, как бы «заземляясь». Кто-то скажет: «да это ерунда, главное делать». Да, и это правда, но проблема этого подхода заключается в том, что вы сделаете много ошибок и набьете много шишек. Это – удел людей, ориентированных на действия, в основном, которые сначала делают, а потом думают. С таким подходом и мышлением человек больше совершает ошибок в жизни, больше времени, ресурсов может потратить, но иногда и больше достигает, потому что больше делает. Но чего ему это стоило??? Но, если сюда, к этим действиям, добавить вот этот вот «рацио» подход, про который мы говорим, то здесь будет намного больше КПД. Всё дело в балансе между думанием и деланием. У меня есть такая теория, что по мере того, как человек становится старше он меньше хочет двигаться, идея в том, что если вы к 40 годам не нажили «хороший мозг», хорошие способности, то вы будете пользоваться поговоркой «Волка ноги кормят». Вот если бы волка еще и голова кормила… Старого волка уже не ноги должны кормить, а голова.

А теперь, мы с вами переходим к модели достижения всех целей, в которой уложатся все те знания, о которых я писал выше.

Глава 5. ТОТЕ – модель ментальных стратегий и достижения всех возможных целей

Эта модель была разработана группой психологов (Миллер, Галантер, Прибрам). ТОТЕ обозначает Test (Тест), Operation (Операция), Test (Тест), Exit (Выход). Согласно этой модели, все поведенческие процессы вращаются вокруг фиксированной цели и различных способов ее достижения.

С помощью этой модели можно описывать достижение малых и больших целей, как работают различные мыслительные стратегии человека, например, стратегия принятия решения, обучения и т. д.

Модель ТОТЕ закодирована у нас на бессознательном уровне. По ней работают все наши психологические, биохимические, поведенческие процессы, а также способности. Острота наших способностей зависит от точности этой бессознательной модели относительно той или иной способности. Способности же – это мостики, которые ведут к достижению цели. Другими словами, при наличии тех или иных способностей мы быстрее придём к цели. И сами же способности формируются по модели ТОТЕ на бессознательном уровне. Получается матрица ТОТЕ. Достижение цели зависит от качества способностей, а качество способностей – от верности и качества ТОТЕ этой способности. Далее мы будем проходить ТОТЕ способностей, коррекцию ошибок и так далее. Это и есть «магия» успеха нейро-программирования. Всё гениальное должно быть простым, но не проще простого.

Ещё, понимание модели ТОТЕ даёт нам видение разницы между текущим состоянием и желаемым.

Видя эту разницу, мы действуем, чтобы достичь нашего результата, то есть, сократить до нуля промежуток между текущим состоянием и желаемым состоянием, какого бы ТОТЕ это не касалось. Это желаемое состояние может быть чем-то, в отношении чего мы замотивированы, или чем-то неопределенным, лучшим, чем неприятное текущее состояние, если мы говорим о психологических состояниях. Если перенестись в область способностей, то получается, идеальная способность, это сокращённая разница между текущим состоянием этой способности и желаемым состоянием – то, до чего я хочу развить её после тренировки (шагов/операций). Цель – Т1 критериально должна быть равна результату – Т2. Понятия «цель» и «результат» отличаются тем, что цель – это сенсорное описание того, что вы хотите получить-план в голове, а результат, это то, что вы получили в реальности, осуществив шаги к цели. Где цель, всегда – это Т1, а результат – это как бы Т2, и Е – выход из цели, если цель равна результату после операций.

T1 – цель – это сенсорно описанный (образы, звуки, чувства) желаемый результат в нашей голове.

O – операции – шаги в реальности до цели.

T2 – это сравнение – достигли ли мы описанный ранее критериально результат в пункте Т1 после какого-то количества шагов или нет. В этом пункте мы получаем обратную связь.

E – это выход из цели. Он происходит, если сенсорные критерии Т1 совпадают с наблюдаемыми воочию критериями Т2, которые мы должны были получить после операций-шагов к цели. На этом моменте стратегия достижения конкретной цели заканчивается.

И начинается следующий процесс ТОТЕ, но уже относительно другой цели. Но, если получилось так, что после произведённых шагов до цели, сенсорные критерии Т1 не удовлетворены, а это проверяется при помощи пункта Т2 – сравнение критериев Т1 с тем, что получили после операций-шагов, тогда мы или меняем цель, или меняем способ её достижения. И делаем столько повторений, чтобы Т1 был равен Т2. Другими словами то, что мы в самом начале описали сенсорными критериями, как желаемый результат, должно совпасть с тем, что мы получили в реальности после шагов к этому результату. Так вот, например, понятие «незавершённый гештальт», которое вы, наверное, уже слышали, это незавершённый ТОТЕ. ТОТ, то есть ТОТЕ без Е – выхода. Вы даже можете почувствовать незавершённый ТОТЕ на практике прямо сейчас. Вспомните, например, незавершённое чувство интереса, когда вам кто-то что-то рассказывает и прерывается на самом интересном месте. Поймали это состояние? Реклама в сериалах начинается на самом интересном месте сюжета сериала и так далее. В момент незавершённого ТОТЕ человек впадает в микротранс. Мозг продолжает пытаться завершить ТОТЕ. Кстати, большинство психологических проблем – это незавершённые ТОТЕ в нашем мышлении. А если таких незавершённых ТОТЕ (проблем) много, то человек пребывает в сильном трансе проблемы. Это снижает его жизненную энергию и эффективность в целом. Он как бы начинает тормозить. Поэтому процессор стоит разгрузить психотерапией по завершению многочисленных ТОТЕ.

У каждой вашей поведенческой или эмоциональной реакции и способности есть свой ТОТЕ, любая поведенческая, когнитивная реакция, это микро-ТОТЕ. И что-то должно запускать эти реакции, эти микро-ТОТЕ. Механизм запуска реакции или способности в НЛП мы называем «триггером» (от английского – спусковой крючок). Например, какой-то крик может запустить стратегию спастись «бей или беги». Звуки крика – это сенсорный критерий и триггер для мозга, который запускает в нас определенную стратегию, определенный ТОТЕ, которому мы уже научились ранее. В НЛП не существует, скажем так, психологических проблем – существуют способности или разные ТОТЕ: мы можем научиться бояться; мы можем научиться панической атаке; мы можем научиться достигать целей; мы можем научиться быть уверенными – разницы нет, с точки зрения процессов мышления это все способности функционирующие по модели ТОТЕ.

Физиологические потребности – физиологические ТОТЕ, это программы, которые работают автоматически. Они обусловлены генетикой. Например: пересохло в горле, это что? Это одновременно триггер и одновременно сенсорный (кинестетический) критерий (Т1), который нам сообщает: «надо сделать шаги (О) по направлению к воде и попить», чтобы Т1 был равен Т2. А всегда ли в этот момент человек идёт к воде? Вот тут включаются ценности, убеждения и другие автоматизмы сознания, которым человек научился ранее. Или может быть он идёт не к воде, а к кока-коле или энергетическому напитку? Что организм сообщил? Пересохло, утолить жажду! Но человек не слышит организм (часто по причине отсутствия какой-то информации или по причине наличия ложной информации) и берет, например, пьет кофе или энергетический напиток, или ту же кока-колу (там тоже кофеин есть). А кофеин что делает? Он ещё больше иссушает организм. И вот тут уже идет подлог-нарушение естественного ТОТЕ. Критерий сенсорный на что был? На утоление жажды. А я его ещё больше истощил кофеином. Получается, я не успешен в своём ТОТЕ по удовлетворению естественных потребностей организма. Вот такая у меня «успешная» стратегия достижения простейшей цели.

Смотрите, что дальше происходит по ТОТЕ при его сбое:

T1 – жажда, O – неверные шаги, T2 – организм пытается сравнить автоматически Т1 с Т2.

В краткосрочной перспективе я сбиваю эту жажду – ее как бы нет, но с течением времени она снова появляется, но уже сильнее. В этом случае настоящего выхода нет – на микроуровне мы получаем иллюзию равенства Т1 с Т2 и ложный Exit. Но на макроуровне проблема осталась. Этот системный паттерн называется – лечение симптомов. То же самое происходит, когда мы пьём таблетки от мигрени, но мигрень, например, была вызвана обильным и долгосрочным подавлением эмоций гнева. В этих случаях мы глухи к обратной связи организма, потому что не в контакте со своим телом (и опять же, у нас или нет верной информации о том, как на самом деле помочь себе или есть ложная). И нам только остаётся, что убирать симптом. Но система в целом – организм проигрывает. Т1 должен совпасть с Т2. И помните, не все действия (О) ведут к результату. Это мы наглядно наблюдали выше.

Истина определяется результатом!

Сенсорные критерии, которые ведут к желаемому результату, и есть истина. Ничего другого не существует, т. е. нет правильного или неправильно. Всё познаётся в сравнении и с приходом обратной связи. Истина определяется результатом. Результат же, верными критериями Т1. А надстройка «правильного» или «неправильного» в виде убеждений или моральных ценностей может мешать естественному ходу вашей жизни и естественному удовлетворению ваших потребностей (об этом писал Зигмунд Фрейд). И тогда мы говорим, что: «это должно быть так», «а вот это вот так». Дело в том, что такие оценки могут вас очень далеко завести от самого себя, потому что вы просто не почувствовали эти критерии, а взяли внешние, социальные – не ваши – чужие. Кто-то ловко запрограммировал нас на «правильное» или «не правильное». Отсюда рождаются внутриличностные конфликты между ИД и Суперэго (ИД и Суперэго понятия из теории личности Зигмунда Фрейда) – неврозы. Поэтому надо тренировать осознанность и контакт с собой!

Еще один очень важный момент, где может быть сбой ТОТЕ: когда человек не слушает обратную связь. Второй момент – человек может слишком сильно прислушиваться к обратной связи и много интерпретировать, добавляя к критериям вымышленного.

Т1 – Цель и критерии.

В пункте Т1 мы ставим цель, определяем её конкретные критерии + сенсорные критерии достигнутой цели – что вы услышите, почувствуете и увидите, когда достигнете цель. Опишите желаемый результат сенсорно. Определите, какая мотивация у вас для достижения этой цели. Обычно это несколько важных для вас ценностей. То есть, ответьте на вопрос: каким ценностям удовлетворяет цель? Далее, мы будем делать письменное упражнение, где сложим всю модель ТОТЕ практически. А пока я расскажу о каждом её шаге в деталях. Потому что от понимания этой модели зависит успех человека в целом. В том числе и психическое здоровье.

О – Шаги к цели.

Количество шагов до цели должно быть вами просчитано и известно, хотя бы примерно. И, чаще всего, каждый шаг к цели – это микро-ТОТЕ по отношению к макро-ТОТЕ. Т. е. каждый шаг к цели можно разложить с точки зрения критериев-шагов до цели. Вы делаете шаг – открывается новый шаг-микро-ТОТЕ, новый микро-ТОТЕ подчиняется макро-ТОТЕ в целом. У этого шага тоже есть свои сенсорные критерии. И только тогда я могу получить обратную связь: я делаю шаг – достигаю сенсорный критерий, сообщающий, что я делаю шаг в правильном направлении к цели. Необходимо наладить свою систему достижения целей таким способом, чтобы, слышать обратную связь.

Если шаги очень большие – разбейте их на подшаги, если шагов слишком много – подумайте, как их укоротить, если это возможно. Это очень важное правило для достижения успеха вообще в целом. Уметь видеть в большой цели три макрошага, максимум до 5, это и есть стратегическое мышление. Если вы не видите 3–5 шагов, то у вас, возможно, преобладает процессное мышление, потому что вы не видите путь глобально. 5 конкретных макрошагов, которые я могу разделить на подшаги, тогда получается путь-система – матрица ТОТЕ. Пока я эти шаги не доделаю – к следующему макрошагу я не приступаю, потому что он будет позже, и это значит, что я не отвлекаюсь на что-то другое, это значит, что я сфокусирован, я экономлю ресурсы и время.

Т2 – Обратная связь.

Здесь мы должны быть чуткими к обратной связи и помнить, что у Exit те же самые критерии, что и у входа (Т1). И наша задача на этом шаге постоянно сравнивать критерии Т1 с тем, что вы получили после исполнения шагов к цели. Вы не можете выйти из цели, пока вы не поставили верные с точки зрения желаемого результата критерии входа (Т1). Например, если вы не знаете в своей системе ценностей, когда заканчивать отношения, то у вас не закончатся никогда ни одни отношения. И тогда, например, человек может встречаться с несколькими партнерами одновременно и ни с кем конкретно. Или, если вас в отношениях оскорбляют. Вопрос: а как вы попали в такие отношения? Ответ: вы не знали критериально, чего именно вы хотели (в Т1). Были сбиты критерии входа. И, возможно, будет сложность выйти даже из очевидно разрушающих вас отношений.

Е – Выход из цели.

Обязательно нужно понимать, когда выходить из цели. Из цели мы выходим, когда критерии желаемого результата в Т1, после совершения операций совпадают с критериями того, что мы получили в реальности. Например, если вернуться к отношениям, то это будет выглядеть так: в Т1 человек хочет, чтобы к нему относились уважительно. Он чётко понимает сенсорные критерии уважения и любви, это: нет повышенного голоса (аудиальный критерий), нет оскорблений (логический критерий), нет рукоприкладства (кинестетический критерий), но есть поглаживания (кинестетический критерий), нежный голос с комплиментами (аудиальный критерий) в его адрес и так далее. Он говорит себе ещё один важный критерий: хорошие отношения, это когда: 80 % времени есть любовь (как он сам себе её определил) и максимум 20 % времени может быть что-то из того, что может не нравиться кроме, например, рукоприкладства. И теперь смотрите, что получается, когда человек знает, чего он не хочет и чего он хочет, и сталкивается с тем, что есть рукоприкладство (хотя совсем и немного), есть частые крики, упрёки и претензии в его адрес и всё это «нехорошее» происходит 50 % времени. Он принимает решение выйти из отношений – Exit. Это его система выхода из отношений. Эти критерии помогут принять решение. А вот если критериев того, что я хочу и не хочу нет, то тогда я остаюсь в отношениях, которые меня разрушают. Тоже самое и со всеми нашими другими целями.

Наш внутренний ТОТЕ постоянно обучается, но обучается лишь только в тот момент, когда получает обратную связь и когда имеет критерии, на основании которых он будет обучаться и получать обратную связь, если нет критериев, не может быть обратной связи и, следовательно, нечему будет обучаться.

Закрепим весь ТОТЕ через описание того, как можно научиться или научить другого, чему-либо по этой модели или смоделировать способность. А для того, чтобы отточить мастерство в имеющейся уже способности, нам необходимо сначала смоделировать по ТОТЕ эту способность и посмотреть, что можно улучшить. При шлифовке навыка мы всегда улучшаем свои сенсорные операции – внутренние образы, звуки, чувства – последовательность их использования и исключение лишних процессов.

Например, у вас есть цель научиться влиять на людей. Тогда, для более эффективного обучения нам необходимо осознать процесс того, как этот навык приобретётся нами. Для этого нам необходимо пройтись по всем шагам ТОТЕ и сделать небольшой план процесса – модель желаемого навыка.

Т1 – из чего состоит влияние?

Из каких конкретных, сенсорных критериев? Записываем необходимые критерии: переубеждать, производить впечатление и быть харизматичным. Но эти 3 критерия пока не сенсорные. Их мы разбиваем на сенсорные подкритерии иначе цель не точна. 1. Переубеждать – визуально видеть, что собеседник кивает на наше возражение, соглашаясь. Также мы можем откалибровать, что сначала он в замешательстве и так далее. 2. Производить впечатление – мы видим, что собеседник испытывает восхищение, слышим, как он нас хвалит (какими словами) и так далее. 3. Харизма – мы видим расширенные глаза собеседника, когда он нас слушает, видим его кивки, видим, что собеседник доверяет вам и готов следовать вашим идеям. Это условные примеры критериев, вы же можете ставить свои.

О – а как этого всего достичь?

Какие нужно сделать шаги, чтобы люди вокруг меня так себя вели и их поведение сообщало бы нам, что у нас появился навык влиять? Тут мы делаем план обучения. 1 – шаг: прочитать информацию о влиянии. 2 – шаг: найти и посмотреть на ролевой образец влияния, того человека, который это делает в совершенстве. 3 – шаг: соединить теоретическую информацию с наглядной в системе практических упражнений. 4 – шаг: тренироваться практически. Тут не лишним будет вспомнить 4 блока усвоения навыка. Бессознательная некомпетентность и так далее, о которых я писал в начале книги. Помните, освоение и тренировка навыка подчиняется этим 4 м пунктам, где Exit, это зона «Бессознательная компетентность».

Т2 – получил ли я навык?

Для ответа на этот вопрос нам необходимо обратиться к сенсорным критериям из Т1 и сравнить их с тем, что мы уже имеем после обучения. Если критерии из Т1 совпадают с тем, что мы уже имеем после шагов-обучения и практики, то мы выходим из цели – Exit. А если нет, то добавляем в шаги – О ещё и другие действия, которые помогут навыку появиться и делаем это до тех пор, пока Т1 не станет равным результату желаемого навыка – Т2.

Вот так мы можем учиться и учить других системно, логично достигать тех или иных целей и тренировать способности. Конечно, это укороченный пример, но моя задача передать вам принцип, по которому вы сможете становиться эффективней. Можно ли делать коучинг навыка при помощи этой модели, можно ли по ней построить тренинг или мастер-класс? Конечно же, да! Почему? Потому, что ТОТЕ – это естественная модель функционирования психических процессов мозга-тела-мышления и разума в целом. Понаблюдайте за собой, за тем, как вы учитесь, и вы убедитесь в этом сами.

Мы говорили ранее, что любая способность человека со знаком «+» или со знаком «-» организована в психике по ТОТЕ. Соответственно, когда человек садится перед вами на консультацию или коучинг и говорит вам: «я боюсь летать на самолетах – у меня фобия, но мне надо лететь и т. д.». Мы знаем, что это – ТОТЕ фобии. А это значит, что должен быть триггер, который запускает этот «навык». Мы знаем, что любая стратегия, любой навык, любая способность запускается каким-то триггером. Давайте разделим эти две вещи, условно, и скажем, что триггер может быть внешним, а может быть внутренним, где внешний триггер по типу условного рефлекса всегда связан с внутренним триггером (каким-то образом, звуком и чувством, которые есть ваш прошлый опыт или то, что вы сконструировали). Внешний триггер – это реальный вид самолета или аэропорта, у кого как. Допустим, человек ранее уже увидел аэропорт и запомнил его и тем самым, внешний триггер стал внутренним. Но и внешний тоже будет работать- запускать внутренний и потом шаги – ТОТЕ фобии.

Человеку достаточно представить этот образ (внутренний триггер) или приехать к аэропорту, и он запускает ТОТЕ фобии-какие-то внутренние шаги – О, которые есть другие образы, звуки и чувства, связанные со страхом, паникой, что мы и называем стратегией фобии. Exit – ом будет первоначальный триггер, который запускает стратегию фобии. Стратегия свершилась, она работает – человек боится. Если вы знаете что такая способность это всего лишь определенный ТОТЕ, который состоит из сенсорных систем (помните пресуппозицию успешность человека зависит от последовательности использования репрезентативных систем, сенсорных систем вижу, слышу, чувствую) то вы можете её детально смоделировать и разрушить на каком-то этапе ТОТЕ или весь ТОТЕ фобии в целом.

Теперь нужно просто спросить его, чтобы смоделировать ТОТЕ фобии: «научи меня, как ты это делаешь, как ты боишься, что мне нужно сделать с точки зрения того, чтобы я мог представить, услышать, почувствовать внутри себя, чтобы допустим, испытывать фобию, как и ты»? Смоделировать весь ТОТЕ фобии по конкретным сенсорным шагам задавая эти вопросы до тех пор, пока у вас не появится чёткая графическая модель ТОТЕ этой фобии.

Пример вопросов по ТОТЕ для моделирования фобии:

Т1 – что запускает твою фобию? Какой триггер? Как ты внутри себя начинаешь бояться, в какой именно момент? Что ты видишь (какой образ) внутри себя, когда начинаешь бояться? Что ты слышишь и чувствуешь в этот момент? Что ты говоришь себе? Так, мы поймаем триггер запускающий фобический ТОТЕ.

О – как ты начинаешь бояться? Что происходит дальше в твоём мышлении с точки зрения образов, звуков и чувств в теле, когда ты уже начал бояться? Тут мы расставляем последовательность сенсорных, внутренних шагов фобии. Что зачем следует. Чаще всего человек видит внутри себя как бы фильм, который вызывает чувство страха. Можно зарисовать это в схему.

Например, человек говорит в ответ на все наши вопросы Т1 и О: я подъезжаю к аэропорту и вижу его (внешний триггер – Т1) и следом внутри мышления, на внутреннем визуальном экране я вижу картинку того, как самолёт терпит крушение (внутренний триггер Т1). Затем начинается фильм (внутренний фобический фильм – О), как я лечу в самолёте, чувствую в теле, как его начинает шатать, потряхивать, вижу, как стюардесса бегает по кабине, далее самолёт снижается, всё ниже и ниже и я говорю себе громко: мы умрём! Далее, я вижу, как самолёт падает и разбивается (Т1>Т2>Е). Вот вам и вся фобия.

Работа с фобией:

мы можем изменить визуальный (кинестетически-чувственный и аудиальный) образ триггера и самого фобического фильма технологиями НЛП – «Быстрое лечение фобий», «Коллапс якорей», «Кинотеатр», «Редактирование субмодальных характеристик», которые я опишу позже. Сейчас же нам нужно лишь понять механизм этой фобии, того, как организованы все психологические проблемы на тонком ментальном уровне. Если не понять этот процесс, то и менять будет нечего – вы просто не поймаете стратегию проблемы. К слову сказать, все проблемы психики, равно, как и способности закодированы в мозгу по описанному выше ТОТЕ. Это означает, что теперь вы получили ключ к мышлению человека и можете творить изменения. Всё остальное, это дело конкретных техник и инструментов, с которыми вы познакомитесь в этой книге. Но без понимания этого механизма все техники мертвы, ибо вы не будете знать, когда и что применять.

Заметки о деталях, которые делают НЛП рабочим инструментом:

ВАЖНО-процесс мышления работает по типу условного рефлекса!

Мышление человека всегда устроено так, что то, что мы испытываем внутри, на какую-то ситуацию снаружи, лишь только условно связано (условный рефлекс: внешний триггер запускает внутренний и затем чувство или стратегию внутри нас) с тем, что происходит снаружи. Например, когда якобы вас кто-то раздражает, на самом же деле внутри вас (на внутреннем ментальном экране) сначала на долю секунды срабатывает карта – всплывает образ, звук или чувство из прошлого опыта (внутренний, сенсорный триггер) по аналогии связанного с этой текущей ситуацией. Следовательно, вы чувствуете раздражение не потому, что человек снаружи делает что-то не так, а потому что у вас есть внутренний триггер (карта) из прошлого, который и является настоящим источником раздражения. Помните прессупозицию «Карта не территория»? Если бы это было не так, то вся психотерапия была бы бесполезна. Ибо вы лишь можете изменить своё восприятие ситуации, если не можете изменить саму ситуацию. Но ключ – триггер – ваш прошлый опыт (в виде образов, звуков и чувств) всегда внутри вас, и он определяет текущую реальность и восприятие каждого момента вашей жизни. Всё дело в том, с чем (с каким внутренними триггерами) вы бессознательно связали то, что вы видите снаружи. Нам кажется это неправдой лишь только потому, что внутренние триггеры (образы, звуки и чувства) всплывают в нашем мышлении настолько быстро, что мы не можем их осознать и уловить, и поэтому нам кажется, что мы переживаем саму внешнюю ситуацию-реальность. Но на самом же деле мы переживаем нашу внутреннюю карту из прошлого.

Зная эту особенность, функционирования психики мы становимся настоящими «магами» управления своими состояниями и решения проблем других людей.

Как сделать так, чтобы ваше влияние реально влияло или, его величество «Манипулятивный конструкт».

С годами практики в области НЛП консультирования я пришёл к модели тонкого и проникновенного воздействия, которую назвал «Манипулятивный конструкт». Эта модель помогает нам встроить необходимые знания в мышление человека, при помощи которых мы далее можем делать изменения в его психике. МК – Манипулятивный конструкт – это точки-фильтры (фреймы, знания), которым мы обучаем человека для разговора с ним на одном языке (это не просто подстройка, а уже встройка своей операционной системы в сознание человека). И только тогда его бессознательное впустит вас и даст совершить изменения. Это виртуальный манипулятор, встраеваемый в мышление клиента, рычаг управления, джойстик. А если совсем просто, то это – обучение клиента его же собственному мышлению и тому, что вы будете делать с ним.

Встраивание «Манипулятивного конструкта» осуществляется так: вы обучаете человека фреймам-знаниям, в пределах которых вы будете оперировать, манипулировать сознанием человека. Как бы сейчас это страшно не звучало мы все с вами это делаем. Ибо вся психотерапия – это переобучение. Вы же не знали о существовании ТОТЕ сегодня, о пресуппозициях, вы не знали о существовании триггеров и репрезентативных систем (внутренних образов, звуков и чувств). Так вот, ваши новые знания, суть фильтры, которые вы себе встроили, читая эту книгу. Эти знания есть часть «Манипулятивного конструкта», в пределах которого мы будем оперировать, манипулировать внутри вашего мышления.

Вы скажете, но так это же действительно всё есть – триггеры и так далее! И когда вы это произнесли и поверили в эту информацию, которую прочли, то с этого момента конструкт встроен. Но дело в том, что вот так работает мышление – оно узнаёт что-то новое и начинает этими фильтрами оперировать. А тот, кто встроил конструкт, может управлять этими операциями в вашей голове. Встраивая «Манипулятивный конструкт», я обучаю человека тому, что у него уже находится в «голове», тогда ему проще поверить и принять – встроить себе МК. Мне надо ему рассказать, что мышление состоит из репрезентативных систем – визуальной, аудиальной, кинестетической, все они связаны единым клеем, это наш внутренний аудиальный диалог и условные рефлексы. Это я рассказываю клиенту. Я посвящаю этому 20–30 минут. Он принимает эту метафору, условно говоря, и как только я вижу, что она принята, «Манипулятивный конструкт» готов к работе в мышлении клиента, и он «мой» на время произведения трансформации.

Теперь мы уже оперируем – играем на моем поле в его мышлении. И если вы научитесь это делать, то вы «маг» и «чародей» для своих клиентов. Идея состоит в том, чтобы человек принял ваш «Манипулятивный конструкт» до начала трансформации и согласился бы с тем, что его фобия состоит из образов, звуков и чувств, что она внутри, а не снаружи, что она вызывается триггерами, что это всего лишь результат какого-то количества повторений одной и той же ментальной стратегии ТОТЕ. Он принял правила игры во благо своего исцеления. И теперь он лучше понимает себя, значит повысилась осознанность. И будет легко поддаваться предлагаемым технологиям для лечения его фобии, например.

Как проще встроить МК? Предлагаемый вами МК должен быть созвучен интуитивным знаниям клиента о функционировании его психики. Или предлагаемый вами МК может быть подвержен сиюминутной проверке. Когда клиент сразу может проверить и поверить.

Применяя любые технологии НЛП, мы сначала обучаем клиента – встраиваем «Манипулятивный конструкт». А вот теперь самое главное! Поняв то, что происходит у него в голове, клиент сможет сам себе помогать. А это значит, что он станет более автономным и не будет зависеть от нас. Получается, что мы манипулируем во имя последующей психически-личностной свободы клиента. Ведь он же теперь знает своё мышление, и мы теперь для него уже не «маги». Он сам себе «маг». Вот так я работаю. Это мой принцип – не ставить клиента в зависимость от себя и своей помощи, манипулируя им.

Домашние задания:

1. Распишите свою цель на примере той способности, которую вы хотите приобрести по ТОТЕ и создайте план её получения.

2. Попробуйте создать план обучения способности по ТОТЕ для другого человека.

3. Смоделируйте по модели ТОТЕ своё негативное переживание – то, как оно устроено внутри по модели. Подумайте, что вы можете с ним сделать?

4. Попробуйте встроить кому-нибудь небольшой «Манипулятивный конструкт» и пооперируйте немного на основании его. Например, переубедите кого-то в чём-то на основании того, что вы встроите.

Глава 6. Система постановки целей, которые обязательно будутд остигнуты. Фокус на самом важном!

Эта глава будет полностью практической. Вам необходимо запастись бумагой и взять ручку. В этой главе мы воплотим модель ТОТЕ в жизнь, но на примере достижения целей. А пока, просто помните о ней.

Как вы уже знаете из прошлой главы, чтобы отправиться в путь, нам необходимо понять, с чего мы именно стартуем – наше нынешнее состояние относительно цели. И поэтому мы начнём с работы над замечательным упражнением для диагностики одновременно вашего нынешнего состояния и будущего материала для истинных целей. Да, именно истинных целей. Потому что, в результате этого длинного, но полезного упражнения для закрепления критериально-целевого мышления, и повышения вашей личной эффективности вы ещё и сфокусируетесь на самом важном в вашей жизни. А второстепенное придёт само или просто отвалится. Это тоже принцип успешности – фокус на важном, а второстепенное придёт само, пока вы будете идти к самому ценному для вас! И так, вы готовы отправляться в путь к вашим самым сокровенным целям?!

С чего же начать достижение? Очень часто, многие люди приступают к реализации какой-либо идеи, ничего не планируя. А ведь планирование включает в себя такой важный этап, как определение своего настоящего положения относительно цели. Именно этот этап определяет, какие ресурсы вам понадобятся для достижения цели и способны ли вы вообще достичь ее.

Начало упражнения:

Возьмите, пожалуйста, чистый лист бумаги, а лучше заведите для этого отдельную тетрадь, чтобы вся информация находилась в одном месте, под рукой. Возьмите ручку, разделите лист бумаги на 4 сектора (нарисуйте крест) и пронумеруйте их. 1 – верхний левый, 2 – нижний левый, 3 – верхний правый, 4 – нижний правый.

Что это за сектора и чем мы сейчас будем заниматься? Это уникальная система диагностики вашего нынешнего состояния относительно вашей мотивации, ваших целей и желаний. Сейчас мы будем подробно разбирать каждый сектор, а вы сразу же можете их заполнять.