Шопинг, который вас разоряет Орлова Анна
Англия тоже является законодательницей мировой моды. Поэтому люди, приезжающие туда с целью осмотреть местные достопримечательности, не могут удержаться, чтобы не пройтись по знаменитым английским магазинам.
Большой универмаг «Хародз» входит в число самых известных магазинов XX в. Ежедневно его посещают десятки тысяч человек. В этом многоэтажном универмаге можно найти абсолютно все. Такого богатого выбора нет, пожалуй, ни в одном другом магазине Европы. Впрочем, цены здесь тоже не очень низкие.
Большими шопоманами являются Элтон Джон и Лайза Минелли. Они тратят миллионы на не очень нужные вещи.
Неподалеку находится знаменитый магазин «Харви и Николс», который любит посещать королева Великобритании. Все магазины, облюбованные королевской семьей, имеют над своей вывеской маленькую корону. Соответственно, в этих магазинах товары хорошего качества и высокий уровень обслуживания. Это, разумеется, сказывается на ценах.
Более доступными в отношении цен являются магазины на Оксфорд-стрит. Эта улица считается главной торговой улицей Лондона. Она переполнена магазинами разного размера и вида. Недалеко расположен знаменитый многоэтажный универмаг «Селфриджз», занимающий целый квартал.
Как и в любом городе, в Лондоне есть свой блошиный рынок, который и является основным местом «паломничества» туристов. Он расположен на Бак-стрит и работает только по выходным. Считается, что здесь продается самая дешевая одежда во всей Европе.
В Англии очень развит институт шопинга. У покупателей есть много прав и привилегий. Например, они могут обменять на другую или возвратить купленную в магазине вещь без особой на то причины, и в магазинах обязаны ее принять, вернув полную стоимость товара. Главное, чтобы на товаре не была срезана этикетка и был сохранен чек.
В любом английском магазине покупатель имеет право основательно померить в примерочной комнате все понравившиеся вещи, вплоть до нижнего белья (кроме трусов). Такие правила действуют далеко не во всех странах. Если в магазине не оказалось нужного размера приглянувшейся вещи, ее можно заказать, и через несколько дней сотрудники магазина доставят покупку на дом.
В некоторых английских обувных магазинах при входе отрывают из машинки на стене специальный талончик с номером. После этого надо немного подождать, пока полученный номер не высветится на табло или его не выкрикнет продавец. Это означает, что сейчас будут обслуживать только этого покупателя, вынося ему обувь для примерки до тех пор, пока он не сделает свой выбор. Как правило, после такого вежливого обслуживания большинство российских туристов стесняется уйти из магазина без покупки.
Что особенно располагает к шопингу в Англии, так это консультация продавцов. Они не будут стоять за спиной в ожидании, когда же посетитель сделает покупку. К продавцам можно обратиться за полезной информацией и получить вежливый ответ.
Высокий уровень обслуживания и множество прав покупатели получают ценой увеличения стоимости товаров. Поэтому большинство англичан старается все же делать покупки во время распродаж.
В некоторых магазинах такие распродажи проходят очень часто и практически постоянно. Но в большинстве других магазинов они обычно проходят 2 раза в год – сразу после Рождества и в середине лета.
Наиболее многочисленными являются зимние распродажи. Они начинаются 27 декабря и заканчиваются 13 января. В этот период цены могут быть снижены на 50–75%. В эти дни в магазинах всегда много людей.
Американский журнал «Жизнь и стиль» (Life & Style) сообщает, что юная голливудская актриса и певица Линдсей Лохан является большой шопоманкой. За прошлый год она потратила на одежду больше 1 млн долларов. В гардеробе Линдсей присутствуют платья стоимостью 8000 долларов и сумочки – 2000 долларов. Она пытается излечиться от этой зависимости с помошью гипноза.
Лондон является местом наиболее благоприятным для любителей шопинга. Именно здесь они могут найти одежду по собственному вкусу и по своим финансовым возможностям. Английский рынок предлагает такое разнообразие, что мало кто уезжает оттуда, не приобретя хотя бы несколько вещей. А бывают и такие, кто легко втягивается в это и совершает путешествия в Англию очень часто.
Но, возвращаясь из таких шоп-туров, шопоманы быстро теряют интерес к приобретенным вещам, даже несмотря на то, что ради поездки они нередко одалживают деньги, продают имеющиеся ценности, бросают работу и т. д. Но стоят ли вещи таких жертв? Ведь итог может быть очень плачевным: разрушенная семейная жизнь, потеря работы, квартиры.
Шопинг в Турции
Турция является наиболее популярным местом «паломничества» российских туристов. Сотни тысяч россиян ежегодно отправляются в эту теплую азиатскую страну. Она считается курортной зоной.
Однако Турция славится не только своими морскими курортами, но и отличными товарами, многие из которых высоко ценятся в Европе. То, что продавалось когда-то на российских рынках, было всего лишь продукцией кустарного производства. Эти дешевые товары сильно подорвали авторитет турецкой промышленности.
Между тем в Турции есть много фирм, которые выпускают товары высокого качества, не уступающего европейскому. При этом они вполне доступны по цене.
Шопинг в Турции – очень увлекательное и выгодное дело. Он имеет свои неповторимые особенности. Здесь очень дешевыми являются кожаные вещи, дубленки, трикотаж, золотые украшения, хозяйственные мелочи, причем вполне приемлемого качества. В то же время не стоит приобретать в Турции электронику и бытовую технику.
В Турции дорогими считаются вещи, которые стоят больше 10 долларов. Дорогие вещи лучше приобретать в фирменных магазинах. Так, например, к золотым украшениям в магазинах дают сертификаты с указаниями параметров изделия.
Еще одной привлекательной особенностью турецкого шопинга является то, что торговаться можно и нужно везде, кроме крупных магазинов с фиксированными ценами, указанными на ярлыках. В турецких магазинах бывают скидки, в дополнение к которым могут дать небольшой сувенир.
Российские туристы очень любят Турцию именно потому, что в этой стране можно сделать много удачных покупок. Как правило, денег хватает не только на запланированные покупки, но и на экзотические товары и сувениры.
Однако увлечение турецким шопингом может привести к тому, что люди будут часто тратить деньги на туристические поездки и шоп-туры. Опасность турецкого шопинга заключается в том, что продавцы этой страны, в отличие от, например, англичан, не будут вежливо стоять в стороне и ожидать, пока покупатель задаст какой-нибудь вопрос. Каждого посетителя, зашедшего в магазин, продавец встречает очень радушно: приглашает присесть, предлагает очень вкусный чай или кофе и очень активно делает это, причем очень часто на русском языке. Часто он может, торгуясь, снизить цену на товар вдвое и даже больше или предложить купить несколько вещей, также пообещав на них хорошую скидку. Даже если эти вещи не нужны, большинство посетителей как правило, уступает и заключает сделку.
И только придя в гостиницу, человек обнаруживает, что приобрел множество качественных, но не нужных ему вещей, потратив все деньги. Между тем вернуть их обратно, как это можно было бы сделать, например, в Англии, будет практически невозможно.
Шопинг в Объединенных Арабских Эмиратах
Эта страна находится на побережье Персидского залива. Находящиеся там города с древних времен служили перевалочными пунктами в торговле между Востоком и Западом. Торговля до сих пор осталась одним из основных занятий населения этой страны. Эмираты называют раем для продавцов и покупателей.
В Эмиратах много торговых улиц, которые расположены в деловой части города. По ним приятно даже просто пройтись. На торговых улицах можно найти магазины в которых торгующие абсолютно всем – от кнопок до электронной техники. Иногда даже трудно сориентироваться во всем многообразии товаров, выставленных в многочисленных мелких открытых лавочках, чей товар представлен на уличных витринах. Можно даже не заходить в магазин – все найдется на витрине.
За часами и ювелирными изделиями часто ездят в Швейцарию. В Арабских Эмиратах часы можно пробрести на каждом углу. А ювелирные магазины являются просто раем для женщин и разоряют их мужчин.
Итак, придется очень долго блуждать по бесконечным восточным улицам, прежде чем удастся найти необходимый товар нужного качества и подходящей цены. Впрочем, настоящие шопоголики покупают импульсивно то, что им понравится, не беспокоятся о цене. Их внимание может привлечь любая безделушка или яркая тряпка. Все уходят отсюда довольные. Во всех подобных магазинах можно и нужно торговаться.
В Эмиратах можно посетить и крупные торговые центры, которые есть в каждом крупном городе этой страны, например в Дубае или Шардже. Цены в таких магазинах немного выше, чем на торговых улицах, а возможностей поторговаться – меньше. В некоторых больших магазинах вообще не принято торговаться. Но здесь можно приобрести товары более высокого качества. К таким заведениям относятся обычно специализированные магазины известных мировых брендов.
В Шардже находится известная среди русских любителей шопинга торговая улица Аль Фахда. Здесь продают очень дешевый ширпотребный товар. «Влю Соук» – самый популярный торговый центр этого города. Русские туристы прозвали его паровозиком из-за характерного внешнего облика. Там есть много других известных торговых центров.
Согласно исследованиям аудиторской компании «Deloitte», россияне готовы тратить на подарки больше всех в мире – до 13% своего семейного годового дохода.
Город Абу-Даби немного уступает другим крупным городам Объединенных Арабских Эмиратов, но здесь очень бойко можно торговаться на торговых улицах. В этом же городе расположен один из самых популярнейших центров шопинга – «Аль Хана Шопинг Центр». Он расположен в центре города и недалеко от набережной, так что любители достопримечательностей с удовольствием посещают этот магазин.
Итак, Эмираты являются самым подходящим местом для любителей шопинга, которые относятся к этому занятию, как к развлечению и получению удовольствия. По торговым улицам восточных городов можно часами ходить и наслаждаться созерцанием представленного товара. Покупок здесь можно сделать очень много даже на небольшие деньги. Именно это и привлекает шопоманов.
Торговый центр – сцена одного актера, где люди свободны от взаимодействия и не нуждаются в нем, но вовлечены в безликий коллективный ритм потребления.
Однако тем, кто привык к восточному шопингу, не рекомендуется пробовать заниматься этим в Европе. Для них европейский шопинг окажется слишком накладным. Но лучше всего за границей участвовать в туристических программах, а не проводить все время в магазинах и на торговых улицах.
Жизнь не заключается в одном лишь шопинге. Если есть возможность другими способами заполнить душевную пустоту и неудовлетворенность, почему бы этим не воспользоваться. Ведь туристическая поездка без шопинга сама по себе является развлечением. Человек отрывается от привычного мира и на некоторое время живет другой, не своей, жизнью.
8. Когда шопинг превращается в болезнь
В Америке психиатры собираются вносить в справочники по психиатрии новое заболевание – навязчивый и всепоглощающий шопинг. Предположительно это навязчивое состояние присуще 10 млн американцев. Навязчивая идея заниматься шопингом принимает такие формы, когда человек становится не в состоянии справиться с возникающей тягой к покупкам. Большинство таких людей попросту становится банкротами, поскольку не могут контролировать денежные траты.
В Британии эту болезнь называют компульсивным шопингом. Его относят к нервным расстройствам, которыми, по мнению британских психотерапевтов, страдает от 2 до 8% населения.
Уже в возрасте 10 лет современные дети просвещены в вопросах престижных торговых марок и считают своим долгом иметь модные и престижные вещи и технические устройства.
Нередко навязчивое состояние делать покупки часто просто высмеивается. Между тем известны случаи, когда эта страсть приводила к самоубийству, поэтому окружающим людям не следует так относиться к этой серьезной проблеме. Тем более, что сами шопоголики отрицают свою зависимость и одновременно стыдятся ее намного сильнее, чем алкоголики или наркозависимые.
Американский психолог Бенсон уже 12 лет исследует проблему шопоголизма, его причины и последствия. Эта женщина начала выступать по телевидению и радио, чтобы обратить внимание общественности на серьезность возникшей ситуации. Она создала в Нью-Йорке центр, в котором зависимым от шопинга людям предлагают пройти 10-недельный курс лечения.
На Западе создаются общества анонимных шопоголиков, интернет-сайты предлагают людям, боящимся признаться в своей страсти, распознать признаки возникшей зависимости.
Между тем в Европе к проблеме шопоголизма относятся с большим пониманием. Так, например, скандинавские психологи, занимающиеся лечением различных зависимостей, советуют людям, не контролирующим себя при совершении покупок, срочно заняться самотерапией, а если она не поможет, лечь в клинику.
Проблема заключается лишь в том, что страдающие шопинговой зависимостью люди не всегда понимают, что с ними на самом деле происходит, и насколько это серьезно. Непонимание и бессилие перед совершением нежелательных поступков приводят человека к депрессии. Психологи, к которым они обращаются, часто пытаются лечить человека именно от депрессии, которая является лишь сопутствующим состоянием. Глубинные причины шопоголизма зачастую так и остаются нераскрытыми.
Психиатры давно уже изучают ониоманию как психическую аномалию или болезнь. Еще в 1909 г. известный психиатр Крепелин, исследуя феномен пристрастия к покупкам, назвал людей, страдающих этим нарушением психики, ониоманьяками. Его последователь Е. Блейлер классифицировал ониоманьяков, поставив их в один ряд с игроманами, клептоманами и алкоголиками в разделе «Импульсивные психозы Крепелина».
Шопинг-маньяков тянут к покупкам уже не какие-то психологические проблемы, а возникающая в связи с этим острая необходимость повысить настроение, самооценку, получить утешение. Покупки становятся для них смыслом жизни, в то время как все остальное теряет всякий смысл.
Блейлер в своих работах так описывал больных ониоманией: «Покупки совершаются импульсивно и ведут к нелепым долгам, пока крах на некоторое время выясняет положение, но лишь до некоторой степени, ибо больные никогда не признают всех долгов... имеем всегда дело с женщинами... Существенным является импульсный момент, то, что больной иначе не может... больные не в состоянии ни о чем думать, не в состоянии представить себе последствия своих нелепых поступков и решить, что этого можно не делать» («Руководство по психиатрии» т. 1; с. 464).
В настоящее время это состояние по научному называют аддикцией к покупкам, или компульсивными покупками. Особенно пристальное внимание эта болезнь стала привлекать исследователей в последнем десятилетии. По их мнению, аддикция к покупкам приобрела массовый характер. Причиной этого является развитие общества потребления. Именно в эту сторону продвигается эволюция общества в современных развитых странах.
К такому состоянию неуклонно движется и Россия. Особенно ярко это проявляется в крупных городах. Это неудивительно, если учитывать то, что долгое время российское общество существовало в условиях тотального дефицита. Такое положение стало благоприятной почвой для развития массовой аддикции к покупкам. Более того, эта болезненная страсть может стать намного более тяжелой проблемой, чем в других странах, намного ранее перешедших на уровень потребительского изобилия.
Зависимость от шопинга формируется не один день. Однако в последнее время наблюдается тенденция распространения зависимости на все более молодых людей. В ее сети втягивается все больше подростков. Это значит, что они увлечены шопингом уже не один год.
Ониомания чаще всего встречается среди представителей среднего класса. Причинами массовости этого явления стало развитие рекламы, института кредитования, упрощение оплаты с помощью кредитных карточек и др.
Около 30 лет назад шопомания как болезнь была подробно описана П. Слатером под названием «аддикция к богатству». Т. O’Гуин и Р. Фабер дали характеристику компульсивному шопингу, описав его как «хроническое, повторяющееся совершение покупок, которое становится первичным ответом на негативные события и чувства».
Согласно Фаберу и О’Гуину, аддикция к трате денег начинается обычно в возрасте 30 лет. Средний возраст больных этим состоянием составляет 39 лет. Ониоманией страдают преимущественно женщины (92% из всех больных). По мнению этих ученых, всего в мире этим видом аддикции серьезно страдает 1,1% населения.
Психиатр Р. Милтенбергер и его сотрудники определили, что заболевание начинается еще в молодом возрасте (14–18 лет). По данным исследователя Д. Блэка ониомания встречается у 2–8% среди всего населения планеты, из которых женщины составляют 80–95%. По данным А. Бенсона, в США аддикцией к покупкам страдает от 1% до 10% населения.
Заядлой шопоманкой является супруга Оззи Осборна Шэрон. Когда она покупает обувь, берет сразу 18 пар. По словам самого рок-певца, Шэрон «тратит на приобретение одежды всю нашу наличность. Весь дом битком набит ее нарядами, которые уже негде хранить».
Ониомания сопровождается многими негативными явлениями – такими, как:
накопление больших долгов (в 58,3% случаях заболевания);
неспособность погашать задолженность (в 41,7% случаев);
негативная реакция окружающих (в 33,3% случаев);
судебные и финансовые последствия (в 8,3% случаев);
криминальные проблемы с законом (в 8,3% случаев);
чувство вины (в 45,8% случаев).
Фабером и О’Гуином была предложена шкала, содержащая 7 пунктов, по которым можно определить, страдает ли человек ониоманией.
В 1990-х гг. Фабер и О’Гуин составили описание типов аддикции к трате денег в соответствии с диагностическими критериями DSM-III-R для обсессивно-компульсивного и аддиктивного расстройств. Для диагностики заболевания они предложили 4 критерия, из которых достаточно наличие одного, чтобыпоставить диагноз:
часто возникает озабоченность покупками или внезапные порывы что-либо купить, ощущаемые как непреодолимые, навязчивые и бессмысленные;
регулярно совершаются покупки не по средствам, часто покупаются ненужные вещи или хождение по магазинам занимает значительно больше времени, чем изначально планировалось;
озабоченность покупками, внезапные порывы купить или связанные с этим особенности поведения сопровождаются ярко выраженным дистрессом, неадекватной тратой времени, становятся серьезной помехой как в повседневной жизни, так и в профессиональной сфере или влекут за собой финансовые проблемы (например, долги или разорение);
чрезмерное увлечение покупками или хождением по магазинам необязательно проявляется в периоды гипомании или мании.
При любой зависимости очень важным является умение прощать себя за свое неправильное поведение и причинение неудобств своим близким.
Основным симптомом ониомании является повторяющееся, непреодолимое желание совершать множество покупок. В промежутках между шопингами у больного нарастает психическое напряжение, которое он пытается ослабить очередной покупкой. После такого поведения обычно возникает чувство вины.
Положительные эмоции, сравнимые с эйфорией, из-за которых и совершаются повторные покупки, возникают только непосредственно во время шопинга. В целом ониоманьяки испытывают много эмоций. Причиной возрастающего негатива становятся растущие долги, проблемы во взаимоотношениях с семьей, иногда проблемы с законом.
В 50% случаев аддикция к покупкам сочетается с тревожным расстройством. 45,8% ониоманьяков имеют также химическую зависимость, в том числе 20% из них страдают алкоголизмом, 20,8% – пищевыми аддикциями. Кроме того, 18% больных ониоманией страдают также депрессией (18%).
С помощью специальных исследований было выявлено, что при аддикции к покупкам у больных часто возникают пищевые расстройства – такие, как анорексия и булимия. В то же время люди, страдающие пищевыми расстройствами, чаще подвержены ониомании, чем здоровые в этом плане.
По мнению некоторых ученых, аддикция к трате денег может быть включена в семейный и даже генетический «клинический спектр» расстройств, наподобие аддиктивных и аффективных расстройств. Такое предположение подтверждается тем, что 32% больных депрессией сообщали о случаях неконтролируемой траты денег для совершения покупок в своей жизни. Интересно, что все эти больные были женщинами.
Исследователями было также отмечено, что у женщин, страдающих ониоманией, чаще встречается риск возникновения депрессии, клептомании, булимии, а также химических зависимостей, в частности злоупотребления бензодиазепинами.
Исследования людей, подверженных компульсивному шопингу и имеющих коморбидную патологию показали, что у 95% обследованных в течение жизни ставился диагноз аффективного расстройства, у 80% – диагноз тревожного расстройства, у 40% – диагноз расстройства привычек и влечений, у 35% – диагноз расстройства приема пищи. У ближайших родственников этих больных также часто случались аффективные расстройства.
В ходе исследований также отмечалось, что 69% обследованных пациентов, получавших лечение тимполептиками, заметно реже стали совершать неконтролируемые покупки, а у некоторых наблюдалась полная ремиссия в этом отношении.
Шопоманией страдает известная поп-звезда Селин Дион. По словам самой певицы, она очень часто покупает себе подарки и может истратить за день до 160 тыс. долларов.
Дальнейшие исследования выявили некоторые случаи психиатрической коморбидности у шопоголиков:
социальная фобия (у 64% больных);
большая депрессия (у 45% больных);
обсессивно-компульсивное расстройство (у 41% больных);
посттравматическое стрессовое расстройство (у 32% больных);
генерализованное тревожное расстройство (у 32% больных);
расстройства приема пищи (у 32% больных);
специфические фобии (у 27% больных);
паническое расстройство (у 27% больных).
Сделав анализ 46 случаев аддикции к покупкам, ученый С. Шлозер описал примерный портрет ониоманьяка начала 90-х гг.:
женщина примерно 31 года (болезнь начала развиваться примерно в 18 лет);
во время шопинга в основном проявляется страсть к приобретению одежды, обуви и компакт-дискам;
ее долги достигают 5,5 тыс. долларов при среднем годовом доходе – 23,5 тыс.;
в течение жизни ей ставили психиатрический диагноз, чаще всего связанный с тревожным расстройством, злоупотреблением ПАВ или аффективным расстройством;
Бринтни Спирс во всеуслышание заявила о своем болезненном пристрастии к шопингу еще в 2003 г. Она часто прибегает к нему для снятия стресса. Но при этом Бритни считает себя довольно благоразумной и экономной, поскольку не позволяет покупать себе одежу за несколько тысяч долларов или аксессуары стоимостью десятки тысяч долларов.
она имеет все признаки расстройства личности (обсессивно-компульсивного, пограничного или уклоняющегося типов).
Развитие заболевания
Ониомания развивается медленно на протяжении 10–15 лет. В своем развитии заболевание проходит несколько стадий.
Человек начал ощущать удовольствие от покупок. Поэтому, когда появляются лишние деньги и свободное время, он отправляется на прогулку по магазинам присмотреть себе что-нибудь не потому, что возникла необходимость, а ради развлечения. Человек начинает с помощью шопинга восполнять не физические потребности, а скорее душевные. При этом к самому шопингу он относится не очень серьезно, как и к любому развлечению.
Понятие «шопинг» на этой стадии включает в себя посещение нескольких магазинов с целью разведать, что где продается, и изучение журналов, представляющих информацию о различных товарах. Сама покупка не имеет большого значения. Человеку интересно разглядывать товары и журналы, оценивать качество и сравнивать с другими аналогичными товарами, изучать ассортимент, в общем, с головой уйти в потоки новой весьма многочисленной информации, которой пестрят улицы, витрины, пресса и телеэкраны. Покупка – всего лишь завершающий аккорд, знаменующий завершение развлекательной программы и возвращение к обычным делам.
Музыка с темпом 60 ударов в минуту (например, «Адажио» Вивальди) замедляет движения и задерживает покупателя в магазине. Если правильно подобрать фоновую музыку, она будет способствовать увеличению продаж на 40%.
На этой стадии некоторые неудобства и даже неприятности доставляют продавцы. Они то и дело пытаются что-то выспросить, узнать, помочь сделать выбор, что-то объяснить, рассказать и т. п. Они мешают лучше сосредоточиться на покупке товара. Ведь процесс поиска и выбора покупки доставляет удовольствие именно тем, что побуждает думать о различных товарах, отвлекая мысли от повседневных проблем и забот.
Человеку на начальной стадии шопомании хочется посредством шопинга достичь отрешенности от реального мира, в котором он живет. Это легко получается, поскольку шопинг предлагает сосредоточение мыслей на самом себе, своих желаниях, чувствах, что легче всего сделать. Когда удается сосредоточиться только на самом себе, человек уже совершенно не нуждается в чьей-либо консультации. Он будет руководствоваться только собственным вкусом и предпочтениями, а также настроением.
Людям доставляет удовольствие любить самих себя, уделяя себе много времени и внимания. С помощью шопинга люди воплощают мечту, удовлетворяют собственные желания, не жалея при этом никаких денег. Например, мужчина не может удержаться от покупки технической новинки, а если он достаточно состоятелен, может позволить порадовать себя новым красивым автомобилем.
Больше всего людей в рекламе покоряют та заботливость и особая теплота, с которой обращаются лично к каждому из них. Реклама всегда обращена к индивиду.
Получив порцию очередного удвольствия от шопинга, человек наверняка вскоре снова захочет повторить этот опыт.
Основным признаком является возникновение желания сменить свой стиль.
Женщины считают, что обязательной составляющей шопинга является посещение нескольких магазинов. Это важно для получения информации о товарах, которые можно купить. Кроме того, именно благодаря прямому и непосредственному осмотру товаров некое абстрактное желание может трансформироваться в конкретную вещь.
Новые наряды и аксессуары приносят эстетическое удовольствие своей красотой, необычностью, какими-то новыми нотками. Смена собственного имиджа приносит новые приятные впечатления и будоражащие душу чувства. Это заставляет чувствовать себя новым человеком. Ему кажется, что с обновлением гардероба обновилась и вся жизнь, начата заново, без старых проблем и ошибок. Такие мысли доставляют массу удовольствия.
Новые вещи приносят чувство свежести в жизнь. Человек по-новому начинает на все смотреть, начинает что-то менять в своей жизни и верит, что все изменилось к лучшему. Новизна вызывает оптимизм.
Когда человеку трудно что-то оставить и его прошлое влияет на настоящую жизнь, мешая развиваться, расти, очень полезна смена жизненного стиля. Многие психологи советуют женщинам, переживающим стресс после развода, сменить имидж, сделать в доме перестановку, обновить все вещи, какие только возможно.
Подобное обновление действительно помогает женщине расстаться с прошлой жизнью и начать жить, с надеждой и уверенностью глядя в будущее. Однако не стоит ждать, что смена обстановки и гардероба автоматически что-то изменит в жизни. Это не лекарство, а всего лишь средство достижения определенного результата. Получится или нет, зависит от самого человека, его настроя, силы воли и т. д.
Мужчины не знают, что им нравится, но знают в чем испытывают потребность или нужду, часто покупают первую попавшуюся вещь, чтобы побыстрее уйти из магазина.
Так, девочка-тинейджер начинает разглядывать деловые костюмы, размышляя, не пора ли ей повзрослеть и одеваться соответственно. Романтическая девушка, одевающаяся в что-то воздушное пастельных тонов, начинает вдруг примерять джинсы. Привыкшая к классике дама задерживает свой взгляд на восточных нарядах. Однако все это – результат неразумного решения о смене имиджа. Когда это действие не является даже душевной потребностью, а всего лишь капризом, и человек готов потратить на это много денег, это признак II стадии прогрессирующего заболевания.
На этом этапе развития шопомании человек, рассматривая разложенные по полкам и развешенные на вешалкам товары, вдруг видит нечто интересное и тут же вспоминает, что в его гардеробе есть одна вещь, которая будет идеально сочетаться с новинкой. При этом совершенно не учитывается тот факт, что дома есть и несколько вещей прекрасно сочетающихся с той вещью из гардероба, которую человек захотел вдруг дополнить.
На этой стадии уже заметны изменения в мышлении человека. При виде привлекательной вещи он уже не в состоянии мыслить рационально. Он просто идет на поводу у собственных желаний, ищет им объяснение и оправдание.
Считается, что если человек провел в моле более 40 мин, он обязательно что-то купит. Поэтому основное назначение мола и всех его развлекательных комплексов – задержать покупателя, пригласить провести там целый день.
Такие люди мыслят следующим образом: «Ну и что с того, что под эти брюки подходит только одна кофта из гардероба? Можно будет в следующий раз, а может и в этот, приобрести еще что-нибудь, подходящее под эту новинку. Нельзя же отказываться от понравившейся вещи из-за таких пустяков!»
С точки зрения женщин, мужчины не столько иррациональны, сколько расточительны и неэкономны.
Приобретя не очень вписывающийся в имеющийся гардеробный набор вещь, женщина размышляет, что можно бы прикупить к этой вещи. Покупки начинают цепочкой самовольно выстраиваться друг за другом. Женщина не собиралась столько покупать, но что делать, если подвернулась одна вещица, от которой невозможно было отказаться.
Подбирая комплект для новой вещи, женщина вдруг замечает нечто идеально подходящее для другой, висящей в гардеробе, например красивый эффектный пояс. И не важно, что в шкафу уже висит несколько поясов, которые раньше отлично сочетались с соответствующими вещами. Приобретая пояс, женщина вдруг замечает красивые бусы, которые очень подойдут к одному платью, хотя с ним неплохо смотрится имеющееся в домашней коллекции украшений колье. Приобретая бусы, она не может отказаться от симпатичного браслета. Так возникает еще одна цепная реакция, приводящая к целому «взрыву» покупок.
Если кто-то заметит за собой нечто похожее, значит, он давно уже находится на третьей стадии шопоголизма. Это состояние должно вызывать тревогу.
Заболевание продолжает прогрессировать. Это можно определить по тому, что человек остается все менее доволен своим выбором и существующим гардеробом. Пусть платяной шкаф ломится от одежды, но все это не то! Как говорится, одежды полно, а одеть нечего. Это и есть основной девиз шопоманов, перешедших на четвертую стадию.
Человеку до того надоедает все, что у него есть, что ему становится все труднее угодить самому себе. Хочется чего-нибудь нового и необычного. Чистый стиль – это неинтересно. Хочется чего-то экзотического, экспериментального, но со вкусом. Где же такое найти?
Человек перестает посещать большие торговые центры и универмаги. Его внимание переключается на мелкие магазинчики, в которых нет фирменного и марочного, зато может обнаружиться нечто не похожее на все висящее в шкафу или пролеживающее на полках.
Все чаще взор обращается к уцененным товарам, которые, может быть, и уценили за то, что они чем-то отличаются от ширпотребного товара, потому и не востребованного взыскательным покупателем. Не того цвета пуговицы или необычный для такого фасона вырез, отсутствие какой-то детали, которая есть на всех остальных подобных моделях, или наоборот, лишняя деталь, благодаря которой вещь слишком выделяется из общего числа выставленных на продажу в той же расфасовке.
Стены супермаркета обычно выкрашены в зеленые, бежевые и светло-голубые тона. Эти цвета успокаивают покупателя и усыпляют его бдительность.
Так и приобретаются вещи, в общем похожие на несколько других висящих в шкафу, и отличающиеся только мелкой деталью. Но все это не удовлетворяет человека. Масса вещей, которыми не хочется пользоваться, занимает только место. Большинство из них были одеты не более 1–2 раз.
На этой стадии неудовлетворенность шопингом приводит к резкому увеличению количества покупок, которые за неимением места в шкафу порой даже не распаковываются, а грудой складываются в чулане или раздариваются знакомым.
Однажды человеку приходит в голову озарение, зачем ему столько вещей? Шкаф и чулан с трудом закрываются. Но на этой стадии шопоглизма подобные вопросы уже кажутся глупыми. Половину вещей, купленных на начальных этапах своего увлечения шопингом, он аккуратно складывает в большие сумки и чемоданы, после чего засовывает под кровать, стол, за диван или кресло и т. д. Отдавать все это кому-то просто так жалко. Пусть пылится в закутках, лишь бы на глаза не попадалось.
И вот гардероб снова наполовину пустой. Хотя и этого хватит на несколько лет вперед. Но почему-то так и хочется поскорее заполнить освободившееся место.
Так продолжается по нарастающей, пока не иссякнут все финансы или родные не отведут к психиатру. Но уже слишком поздно. У человека выработалась стойкая зависимость от шопинга. Его личность разительно изменилась, мыслительная деятельность приобрела признаки психической ненормальности.
Но самое главное, человек в упор продолжает отрицать присутствие в своем поведении чего-то нарушающего общественные нормы. Он не признает себя шопоголиком, т. е. человеком, имеющим серьезные психические отклонения, неконтролируемость, зависимость от такой ерунды, как покупки.
Он искренне убежден, что все его приобретения были необходимы. А то, что зарплата испаряется в течение одного дня, в результате чего весь месяц приходится жить в долг, что долги каждый месяц растут, и отдавать их нечем, он не считает проблемой.
9. Лечение шопомании
Прежде чем начать лечение, необходимо диагностировать наличие шопинговой зависимости и то, насколько далеко она зашла. Если человек ходит в магазин каждую неделю, это еще не значит, что у него шопомания. То же самое можно сказать и о желании быть модным, соответствовать своему времени, вносить что-то новое в свою жизнь. Это вполне нормальное и естественное желание.
Другое дело, если человек плохо контролирует себя во время шопинга или после совершения покупки он вдруг понимает, что потратил деньги зря. В этом случае человеку стоит задуматься – не стал ли шопинг для него проблемой?
Если страсть к шопингу уже превратилась в болезнь, ее необходимо лечить. Шопоголику жизненно необходимо научиться реально оценивать свои финансовые возможности и уметь контролировать собственные желания и страсти.
Для этого используются различные методы. В основном они носят психологический характер. Человек может обратиться к психологу или психиатру в зависимости от того, насколько глубоко он погряз в неудержном шопоголизме.
Устранение причин, приведших к шопинговой зависимости
Поскольку причиной шопомании могут быть психологические проблемы – такие, как одиночество или депрессия, – человеку порой требуется сила воли, чтобы начать решать возникшую проблему. Возможно, тогда страсть пройдет сама собой. Так, если причиной шопомании, живущей внутри человека, является ребенок, недополучивший любви в детстве, возможно, стоит попробовать психологические методы возрастной регрессии. С их помощью человек может вернуться на какое-то время в свое детство, увидеть себя ребенком, нуждающимся в заботе взрослого человека. Человека учат общаться со своим внутренним ребенком, даря ему недостающую любовь.
На такой тренинг уходит немало времени. Но его стоит потратить, чтобы решить психологические проблемы, к которым ведет то, что было заложено в детстве. Его можно также устраивать для психологической профилактики. Нужно просто вспомнить травмирующие ситуации в своем детстве, мысленно перенестись к ним и поддержать самого себя.
Для профилактики шопоголизма можно также предложить информационную изоляцию от любой рекламы. Стоит хорошо подумать, как именно можно оградить себя от воздействия рекламы в СМИ. Нужно помнить, что даже пассивное выслушивание пустых рекламных предложений воспринимается на бессознательном уровне и в дальнейшем в любой момент может активизироваться. Следует четко следить за тем, куда направлять свое внимание.
От шопомании можно излечиться, научившись получать удовольствие от занятий благотворительностью и других полезных общественных дел.
Если причиной стала навязанная обществу философия потребления и грубого материализма, стоит поработать над формированием новых жизненных ценностей нематериального характера. Человеку следует взять ответственность за свою жизнь в собственные руки и не позволять кому-то или чему-то навязывать свои идеи и принципы. Очень полезно время от времени устраивать инвентаризацию своих ценностей. Нужно постараться включить в новый список ценностей такие, которые оберегут человека от нежелательных трат.
Если к шопомании привели неустроенные семейные отношения, человеку стоит поразмыслить и понять, что еще не поздно изменить и как их можно наладить. Чтобы лучше разобраться в самом себе и отношениях с окружающими людьми, стоит обратиться к профессиональному психотерапевту.
Медикаментозное лечение
Психиатрами уже давно предпринимаются попытки лечить ониоманию как психическое заболевание. Для этого применяются психотропные препараты. Среди них наиболее эффективными оказываются антидепрессанты флуоксетин, бупропиан и нортриптилин. Другие врачи используют флувоксамин, что в 90% случаев также дает хорошие результаты. Успешность терапии антидепрессантами практически доказана.
Недавно были проведены 2 плацебоконтролируемые исследования, которые выявили одинаковый положительный эффект при приеме больными ониоманией флувоксамина и плацебо. К заметному снижению копмпульсивного шоппинга может также привести применение циталопрама. Открытое двойное слепое исследование новой формы циталопрама – эсциталопрама в дозе 20 мг/сут показало достижение эффекта в лечения компульсивного шопинга. Этот препарат устраняет подавленное настроение, что влечет к ослаблению желания делать покупки. Человек становится в состоянии преодолеть свою возникающую тягу к шопингу.
Впрочем, эффективность всех этих препаратов может иметь вторичный характер по отношению к основной терапии, основанной на использовании антидепрессантов.
Следует также отметить, что не все исследователи считают, что при ониомании обязательно необходима медикаментозная терапия, особенно это касается случаев заболевания, в которых отсутствует коморбидная патология. Некоторые из психиатров предлагают проводить медикаментозную терапию только в очень тяжелых случаях.
Немедикаментозные способы лечения ониомании
Медикаментозное лечение таит в себе опасность обретения новой зависимости – от таблеток. Поэтому многие специалисты рекомендуют сначала испробовать все способы немедикаментозного, психологического лечения.
При обращении к психологу он поможет выявить настоящую причину возникновения шопинг-зависимости и попытается помочь решить сначала эту проблему. После чего скорректирует поведение в настоящем.
1. Первым шагом на пути к выходу из шопинговой, как и любой другой зависимости, лежит осознание своей проблемы. Человек должен понять и признать, что шопомания – такая же вредная привычка, как пристрастие к азартным играм или алкоголю. Поэтому она требует немедленного решения, пока не стало слишком поздно.
Основными факторами, влияющими на формирование зависимости от шопинга, являются круг общения, уровень сознания, мироощущение человека, внешняя пропаганда вещей, а также бездействие, т. е. отсутствие интересного занятия.
2. Второе, что должен осознать человек, это то, что совершение очередной покупки не может удовлетворить истинные его потребности, в чем он действительно нуждается.
3. Признав иллюзорным этот метод решения жизненных и душевных проблем, человек должен подойти к пониманию необходимости подбора здоровой альтернативы, которая реально будет удовлетворять его настоящие потребности.
4. Для лучшего понимания пути освобождения от шопоголизма обязательно нужно изучить основы психологии зависимости и конкретно свою форму, свою ситуацию.
5. Исходя из имеющихся данных о степени и причинах шопинговой зависимости, можно подобрать для себя здоровые способы решения своих психологических проблем взаимоотношений, эмоциональных и духовных потребностей. Например, если страстное желание заняться шопингом возникло в результате сильного внутреннего напряжения или стресса, можно использовать другой подходящий вариант, например массаж, дыхательную гимнастику, контрастный душ, посещение бани, музыку, танцы и т. д.
6. При ониомании полезно изучить условия, когда включается механизм «срыва», чтобы уметь предотвращать его включение или вообще вывести из строя.
7. Рекомендуется также овладеть психологическими приемами и способами, с помощью которых можно легко погасить любую волну атаки ониомании, разорвать порочный круг и избавиться от навязчивости.
Жизнь человека состоит из сплошных зависимостей. В их основе лежат желания человека. В современном мире круг объектов зависимости значительно расширился: Интернет, сотовый телефон, вкусная еда, сласти, секс, компьютерные игры, одежда, пластические операции, загар и т. д.
8. Необходимо наладить работу с мыслями и жизненными стратегиями в решении своих проблем. Это помогает освободить сознание от внушенной программы зависимости и сформировать новое мировоззрение, полностью изменив свое отношение к жизни свободной личности. На этом этапе следует понимать, что успех в жизни, а также яркость и неповторимость индивидуальности человека зависят только от него самого. Его значимость совершенно не зависит от того, купит человек что-то или нет.
9. Важно научиться принимать решения и нести ответственность за свой выбор.
10. Работа с чувствами – такими, как чувство вины, страх и низкая самооценка. Они должны быть полностью вытеснены чувством собственного достоинства и уверенности в себе. Кроме того, человек должен научиться открыто и честно выражать свои чувства, используя для этого различные способы. Ему нужно уметь правильно принимать и проживать негативные эмоции, лишения или горе.
11. Важной ступенью в психотерапии является умение планировать свое время. Человек должен четко планировать время на активный отдых, творчество, общение c интересными людьми, созерцание природы, налаживание духовной, интеллектуальной и культурной жизни. Все это поможет зависимому человеку справляться со своими обязанностями и одновременно решит такие проблемы, как скука и одиночество.
Вся мировая индустрия и экономика направлены на поощрение программирования у людей зависимости, поскольку они держатся на человеческих страстях и зависимостях. Бурная борьба против алкоголизма или наркомании создает только видимость сопротивления этому виду зла в виде зависимостей.
12. Стоит научиться смотреть вокруг и видеть не только магазины. Ведь в мире столько интересных увлечений. Книги, новый фильм, компьютерная игра, экзотические домашние растения, животные, прогулки на свежем воздухе. Тратить все время на хождение по магазинам и не замечать всего другого очень глупо. Так и вся жизнь пройдет мимо.
Этот метод лечения основан на том, что излечившиеся от зависимости собирают группу шопоголиков и помогают им бороться с пагубной привычкой.
Например, для лечения шопоголизма применяется программа «Анонимные должники», основанная на программе для анонимных алкоголиков «12 шагов». Этот способ лечения тоже имеет эффект.
В европе появилось также общество поддержки людей, страдающих покупательной зависимостью, которое основала Анн-Бритт Алдеман. 10 лет назад она тоже попала в ловушку шопомании, потратив 1 млн крон, взятые из кассы частного детского сада. Все деньги она потратила на одежду. Ее тут же уволили с поста директора детского сада. Она продолжает выплачивать им компенсацию.
Эмми Геджнер в 2006 г. за 2 часа потратила более 6 тыс. евро. Это привело ее к лечению в центре помощи шопоголикам «Wekiva Springs». Там она прошла 30-дневный курс лечения в группе поддержки. Здесь она могла проанализировать и открыто рассказать о причинах возникновения ее зависимости. Кроме того, на курсах ей помогли снова научиться делать покупки осмысленно.
Таких историй можно привести немало.
Очень часто шопоголиками становятся эмоционально не уравновешенные, избалованные, капризные люди, для которых под сиюминутным порывом ничего не стоит потратить долго накапливаемую сумму. Обычно они тратят деньги демонстративно. Причина такого поведения кроется в том, что внутренний мир этих людей очень скуден и скучен.
Участники группы перед каждым визитом в магазин составляют четкий список необходимых покупок, от которого они не должны отклоняться. Все их кредитные карточки на время заблокированы, а счета заморожены, чтобы они не могли ими неразумно воспользоваться. Расплачиваться в магазине разрешается только наличными.
В центре помощи регламентирован доступ каждого пациента к компьютеру, чтобы он не имел возможности «пройтись» по интернет-магазинам и заказать себе массу ненужных вещей. В магазин членам группы шопоголиков можно ходить только в сопровождении супруга или лечащего врача.
В США же шопоголиков учат бороться с навязчивым желанием посредством переключения внимания на решение реальных проблем.
В нью-йоркском центре анонимных шопоголиков психолог Бенсон предлагает людям, попавшим в подобную зависимость, пройти 10-недельный курс лечения.
Скандинавские психотерапевты советуют сначала попытаться самим справиться с заболеванием, если это не удастся, лечь в клинику. Там специалисты, занимающиеся различного рода зависимостями, научат шопоголика изменить свои взгляды и мысли.
Пациенты учатся воспринимать магазины как ловушки, которые расставляет коварный враг, желающий его «погибели». Для этого пациентам подробно рассказывают, какие способы используют продавцы товаров для того, чтобы заставить людей покупать не нужные им товары.
По результатам проводимых исследований было выявлено, что покупатель, расплачиваясь кредиткой, тратит почти на 10–20% больше денег, чем если бы он имел при себе наличные.
Людям, входящим в группу риска, советуют оставлять кредитные карточки дома, а еще лучше – вообще от них отказаться. Дело в том, что безналичные деньги тратятся легче и незаметней, чем наличные, и потому расходуются в большем количестве.
В магазин следует ходить с ограниченной суммой, чтобы не было возможности купить что-то, помимо вещей, находящихся в заготовленном списке.
Необходимо хорошо и вкусно поесть перед шопингом, т. к. это значительно снижает желание хватать с полок все подряд. Прием пищи приносит удовольствие, поэтому немного утихомиривает шопинговую страсть, временно блокируя стремление человека побороть депрессию спонтанными и ненужными покупками.
В настоящее время появилась такая профессия – шоп-ассистент. Это человек, который сам делает покупки и привозит вещи на дом или сопровождает в магазине своего клиента. Шопинг-сервис появился даже в России. Особенно этот вид облуживания пользуется успехом у бизнес-леди, у которых нет времени детально продумывать свой гардероб. Часто из-за этого они и начинают скупать половину магазина без разбора товаров.
В то же время они придают большое значение покупкам, т. к. являются типичными представителями недавно сформировавшегося общества потребления.
Самым тяжелым испытанием для шопоголика, даже если он на пути к выздоровлению, является предрождественский период, когда люди охвачены жаждой покупать, покупать и покупать целые горы подарков.
Шоп-ассистенты, как правило, являются стилистами. Они должны уметь хорошо подбирать вещи по стилю а главное – экономно расходовать выделенный бюджет.
В задачи шоп-ассистента входит:
экспресс-тестирование;
ревизия гардероба: проверяет, в каком состоянии находится одежда, что из нее будет носиться, а что уже не актуально;
формирование основного гардероба;
составление списка необходимых вещей;
определение бюджета;
покупки.
Единственной проблемой является то, что шопоголики редко обращаются к услугам профессионального шоп-ассистента. До тех пор пока они не осознают себя больными или их не остановят отчаявшиеся родственники, он сам делает покупки.
Советы для тех, кто пытается бороться с шопоголизмом и разорением
Читать бесплатно другие книги:
