Шопинг, который вас разоряет Орлова Анна
Если у человека плохое настроение, ему следует запретить себе покупать в магазине больше одной вещи. Чтобы поднять себе настроение, достаточно дешевой безделушки. Куча юбок и кофточек, несколько пар обуви, даже шуба или автомобиль обладают не большим эффектом, чем новая ручка или брелок.
Безработные проводят больше времени, занимаясь шопингом, чем занятые люди.
Чтобы удержаться от пкупки дорогой вещи, которая, по мнению шопоголика, повысит его значимость и социальный статус среди окружающих людей и в собственных глазах, следует напомнить себе, что «встречают по одежке, а провожают по уму». А безрассудная скупка дорогих ненужных товаров не говорит о наличии большого ума. Поэтому подобные действия, наоборот, приведут к падению мнения людей о шопоголике. Наличие в доме множества одежды, которая не особо нравится ее владельцу, говорит больше об отсутствии индивидуальности у человека, чем о его значимости в обществе. Шопоман должен постоянно напоминать себе об этом.
Если у человека небольшие доходы, ему не следует стремиться заводить близких друзей или подруг из круга богатых. Обеспеченные люди ходят в магазины по своим средствам. Для людей с низкой зарплатой существуют свои магазины, в которых можно тратиться и при этом не доводить себя до разорения.
Не стоит также кидаться на каждую дорогую вещь, продающуюся с большой скидкой. То, что она стала доступной, не означает, что она нужна. Для этого, прежде чем оплатить покупку, стоит 40 раз посмотреть на себя в зеркало, подумать, с чем ее можно будет носить, лучше ли она уже имеющихся в гардеробе вещей и не захочет ли женщина завтра избавиться от этого приобретения.
Нередкое явление в наши дни – девушка, которая приобрела дорогую вещь, в результате чего вынуждена целый месяц жить впроголодь.
Такие вещи, как съемные меховые воротнички, металлические пояса, броши, укороченные перчатки и тому подобное в разных магазинах стоят по-разному, а выглядят примерно одинаково. Поэтому не надо бояться купить дешевый вариант, все равно этого никто не узнает.
Лучше одеваться не богато, но зато модно и со вкусом. А этого можно достичь, занимаясь собственным дизайном одежды и ее шитьем по ничего не стоящим выкройкам из старых журналов. Главное – научиться жить по средствам.
Если человек стремится одеваться очень модно, ему стоит попытаться покупать одежду и топовые аксессуары в магазинах молодежных марок. Здесь все эти вещи стоят намного дешевле. А кроме того, не будет так сильно жаль потраченных денег, когда мода изменится и приобретенные одежду и аксессуары придется отложить в сторону.
Отправляясь за покупками, желательно заранее составить список необходимых приобретений, почаще туда заглядывать и строго ему следовать, не отвлекаясь по дороге на другие товары и не заглядывая в другие отделы.
Желательно стараться брать с собой в магазин минимум денег – столько, сколько как раз хватит на покупку вещей из списка. Не следует заходить в магазин без какой-либо определенной цели, иначе возникнет соблазн все покупать и покупать.
Технологический шопинг, или покупка техники часто вообще не рассматривается мужчинами как шопинг. Они приравнивают его к покупке дома или автомобиля.
Женщина, пришедшая в магазин с подругой, в среднем проводит в 2,5 раза больше времени, занимаясь шопингом, чем если бы она пришла одна. Поэтому резонно будет ходить по магазинам без подруг. Полезно будет взять в попутчики мужчину, поскольку он постоянно стремится к скорейшему завершению шопинга. Кроме того, мужчина будет направлять к покупкам действительно нужных вещей и уводить от случайных покупок.
С точки зрения мужчин, женщины тратят слишком много времени на шопинг. Это действительно так, и причина этого в том, что им сложно сделать выбор между двумя или более понравившимися им товарами. Они долго рассматривают их, снова и снова примеряют и в конце концов покупают то, что увидели в самом начале.
Женский шопинг часто дополняется детским, увеличивая денежные расходы. Поэтому рекомендуется оставлять детей дома, чтобы не поддаваться их нытью и хныканью о покупке той или иной игрушки. Другим вариантом является посещение торговых центров и молов, где есть детские игровые комнаты, в которых за ребенком присмотрят опытные специалисты.
Очень часто одни покупки влекут за собой массу других, чтобы первые можно было с чем-то сочетать. В связи с этим желательно во время шопинга вспоминать в деталях содержимое своего гардероба. Если понравившаяся вещь ни к чему из имеющегося в гардеробе не подходит, не стоит ее покупать. Следует останавливать себя и в намерении приобрести что-то экстравагантное.
Не стоит попадаться на удочку выгодных предложений и всяческих скидок. Предлагая купить 2–3 вещи одновременно и получить скидку, магазин преследует единственную цель – заставить потребителя как можно больше приобрести и, соответственно, больше потратиться. Они вовсе не желают доставить покупателям удовольствие или сделать благотворительный поступок. Поэтому, видя, что магазины предлагают скидки на те или иные товары, можно задать себе вопрос: «Действительно я покупаю данную вещь по необходимости или делаю это только из-за скидок, стремясь сэкономить?
Если женщина слишком долго занимается шопингом в компании с мужчиной, неизбежно назревает конфликт, суть которого в том, что она хочет еще хотя бы полчаса походить по магазинам, а он – категорически завершить шопинг.
Возможность приобрести дорогую вещь по более дешевой цене приносит неописуемую радость многим женщинам. Заядлые шопоманки просто начинают сходить с ума при виде заветной надписи у входа в магазин.
С одной стороны, человек действительно платит меньше за определенные вещи. Но с другой стороны, его расходы не уменьшаются, а катастрофически увеличиваются, благодаря массовой скупке уцененных вещей. Думая об экономии, человек на самом деле еще больше раскошеливается.
Следует понимать, что магазины никогда не будут работать в ущерб себе. Такое событие, как скидки, преподносится с помпой, чтобы специально создать ажиотаж, побудить людей покупать больше, чем обычно. Оборот товара увеличивается, что в конечном итоге приносит прибыль. Магазины не будут работать себе в убыток. Наоборот, они только и ждут праздников, когда можно объявить об очередной распродаже, на которую люди толпами ринутся в магазины.
Удовольствие от осознания, что что-то можно купить почти даром, начинает управлять человеком. Он становится не в состоянии здраво мыслить. Он одержим радостной эйфорией. И в таком состоянии человек готов скупить все что можно со скидкой.
Специалисты подсчитали, что в дни сезонных скидок люди расходуют денег на 40% больше, чем обычно. Если это длится 1–2 мес (например, распродажа весной летней одежды), человек тратит свои сбережения, берет в долг и становится денежно зависимым от других людей.
Единственное, что примиряет мужчину и женщину во время совместного шопинга – это желание купить что-нибудь со скидкой.
Купив что-нибудь в 3 раза дешевле, человек чувствует как бы повышение своего социального статуса. Хотя такой социальный переход кажущийся, он дает приятные ощущения. Многие любители шопинга специально выискивают в городе места, где появляются скидки на товары. Они живут от одной сезонной или праздничной распродажи до другой. Скидки побуждают людей транжирить свои средства.
Возможно, пригодится такой совет: после очередного шопинга отложить все покупки до следующего дня, после чего обязательно их пересмотреть. Если какие-то из них окажутся ненужными, их можно сдать обратно. Для этого надо предусмотрительно сохранить чек и не задерживать у себя товар дольше 2 нед. При возврате необязательно объяснять его причину. Но следует помнить, что это правило не распространяется на парфюмерию, косметику, предметы личной гигиены, белье, ткани, предметы по уходу за детьми и медицинские приборы.
Некоторые магазины утверждают, что товар, купленный со скидкой, обмену не подлежит. Между тем то, что потребитель купил на распродаже, является таким же товаром, как и любой другой. Поэтому в случае необходимости его смело можно отнести обратно.
Если есть деньги и их нестерпимо хочется потратить, можно попробовать оплатить, например, учебу на каких-нибудь курсах, вместо того, чтобы покупать очередную не очень нужную вещь. Другой вариант – отправиться в путешествие, т. е. найти что-то интересное и приятное для души, помимо товаров на полке.
Джазовая певица Ширли Бэсси в качестве борьбы с шопинговой зависимостью решила запретить себе выходить из дома накануне Рождества. Подсчитывая свои непомерные и бессмысленные расходы в течение года, она не рискует попасть на рождественские распродажи, боясь спустить все свои сбережения. Степень своей шопинговой зависимости она оценивает как «черный пояс» и очень хочет сменить его хотя бы на «коричневый».
Если у человека появилась крупная сумма денег и в душе возникла известная уже тяга потратить их на покупки, стоит воздержаться от немедленного шопинга. Пусть в течение нескольких дней деньги просто побудут в руках шопоголика. Он привыкнет к ним, немного остынет, и тяга к растратам немного ослабнет.
Сделав над собой усилие, можно принять решение потратить деньги на что-нибудь не столь приятное и желаемое, зато полезное, например отдать долг или сделать ремонт.
Рекомендуется носить с собой особый блокнот и записывать в него все свои незапланированные покупки. Наглядность очень показательна и эффективна. Она поможет скорее увидеть и осознать, а затем и ужаснуться бесцельности многих приобретений.
В этом же самом блокноте на отдельной странице можно записывать все свои товарные желания. Рядом с названием вещи желательно написать сумму, которую человек готов и мог бы на нее потратить, а также краткое описание качеств, которые эта вещь должна иметь. Например, цвет, размер, фасон или стиль вещи.
Такая запись поможет человеку подготовиться и сделать действительно необходимую покупку и не растратить предназначенные на нее деньги на другие вещи.
Не следует ходить за продуктами голодным. Это обязательно приведет к лишним покупкам.
Не следует покупать вещи меньшего размера. Нет гарантии, что женщина в скором времени похудеет. Просто деньги будут зря потрачены. Даже если она и похудеет когда-нибудь, к тому времени ее не будет уже интересовать данная вещь.
Чтобы не переплатить за приглянувшуюся вещь, стоит убедиться, действительно ли она высокого качества, что претендует на такую стоимость. Для этого нужно пощупать ткань и проверить ее на сминаемость. Качественные вещи чаще всего не требуют постоянной глажки или особого ухода. Если вещь окажется некачественной (что случается нередко), может пропасть желание ее купить, или, по крайней мере, возникнет мысль подыскать ее эквивалент в более дешевом магазине.
С этой же целью еще до примерочной желательно проверить «молнии» или крючки на новой вещи. Даже в приличном бутике может попасться одежда с бракованной застежкой. Не надо соглашаться на предложение продавца посмотреть другую вещь из такой же серии.
Нужно взять себе за правило никогда не покупать вещи без примерки. Особенно это касается белья и обуви. Белье должно быть комфортно для тела, иначе купленная вещь не будет носиться. Зато, обнаружив неудобство белья, легко можно будет отказаться от его покупки.
Обувь является одной из основных женских слабостей. Ее лучше всего покупать ближе к концу дня. И ее обязательно примерять. Если обувь доставляет хотя бы самое незначительное неудобство, женщина не должна ни при каких условиях или обстоятельствах ее покупать. Тесная и неудобная обувь доставляет только мучения. В результате эта покупка может оказаться невостребованной.
Российская теннисистка Мария Шарапова известна не только своими победами на корте, но и шоп-турами по магазинам. Так, после проигранного матча для успокоения души она может купить разом 20 пар обуви.
Зеркало – самый лучший советчик. Однако следует помнить о том, что во многих магазинах устанавливают специальные зеркала, искажающие отражение (об этом рассказывалось выше). Чтобы не попасться на эту уловку, можно прихватить с собой небольшое зеркало или пригласить на шопинг подругу, которая скажет правду.
Рекомендуется почаще брать с собой в компанию строгую подругу, которой хватит смелости выгружать из тележки большинство из того, что было туда набрано.
Совершая шопинг с подругой, которая имеет отличный не стоит прислушиваться к ее замечаниям. Ее совет может спровоцировать приобретение вещей, которые, возможно, качественные и прекрасно сидят, но не были запланированы.
Тем, кто любит шопинг за границей, рекомендуется обязательно оформлять такс-фри и расспрашивать про существующие скидки для иностранцев. Так, например, в некоторых больших европейских универмагах (французские «Принтемп» и «Галери Лафайет», а также другие магазины), жителям стран, не входящих в ЕЭС, предоставляется 10%-ная скидка на любой товар.
Следует взять себе за правило не покупать однотипные вещи и постоянно следить за его выполнением. Эта привычка характерна для многих заядлых шопоголиков. Например, женщина покупает несколько кофточек одинакового фасона, но разного цвета.
Такс-фри – система, при которой иностранцам при выезде из страны возмещается сумма налога с покупок, которые они сделали во время своего пребывания. Как правило, сумма составляет от 7 до 19% от стоимости покупки. Такс-фри практикуется во многих странах.
Выбирая вещь по принципу «приглянулась – не приглянулась», следует остановиться и задуматься о цвете и его целесообразности. Если под такой цвет трудно подобрать одежду из гардероба, стоит отказаться от покупки, потому что она или не будет носиться из-за своего необычного цвета и станет очередным хламом или повлечет за собой множество других покупок.
Все женщины тяготеют к одному из основных стилей: первые любят элегантную одежду, вторые – спортивную, третьи – экстравагантную и т. д. Не надо пытаться убедить себя, что пора сменить стиль. Это обязательно приведет к захламлению гардероба новой, почти не ношенной одеждой. Люди, тяготеющие к одному стилю, так и не будут чувствовать себя комфортно в другом, поэтому и одежда скорее всего будет лежать, а не носиться.
Если все-таки принято твердое решение изменить свой стиль, привычный имидж, рекомендуется делать это постепенно. Не нужно сразу менять всю одежду. Это не принесет удовлетворения собой, да к тому же сильно отразится на бюджете.
Косметика и парфюмерия необходимы каждой женщине. Накладывание макияжа доставляет массу удовольствия, поэтому косметики никогда не бывает мало. Но, к сожалению, эти предметы очень сильно «истощают» кошелек.
Рекомендуется удерживать себя от скупки помады самых разных цветов. Духи надо досконально оценивать на запах. Для этого попросить продавца брызнуть немного на запястье из нового флакона, после чего походить с этим запахом до вечера. Чаще всего к концу дня запах перестает нравиться. Таким образом можно уберечь себя от очередной бесполезной покупки.
Чтобы экономично вести семейный бюджет, рекомендуется отправлять в магазин того члена семьи, который делает только грамотные покупки.
Никогда не нужно выбрасывать карточки со скидками, даже если человек не планирует возвращаться в этот магазин. Он не может знать, что будет в будущем и куда приведет его шопинг. Такие карточки действительно помогут ему сэкономить значительную сумму.
Не стоит слепо верить советам и комплиментам продавцов. Они на работе и получают проценты с проданной вещи. Для того чтобы добиться своей цели, продавцы используют при общении с покупателями различные механизмы воздействия на потребительские эмоции. Они настойчиво внушают людям, что без их товара человек будет несчастен.
Например, продавец преподносит товар следующим образом: «Это последний экземпляр. Все остальные раскупили. Возможно, в следующий раз его уже не будет в продаже. Как бы вам потом не жалеть, что вы не купили его сейчас». Фактически продавец предлагает спасение от негативных эмоций сожаления, которые непременно должны прийти, ведь он это внушает человеку путем обмана. В таких случаях после ухода осчастливленного покупателя на прилавке появляется еще один «последний экземпляр» товара.
Немаловажную роль в восприятии человеком окружающей среды играют запахи. Дело в том, что путь, по которому человеческий мозг получает информацию о запахе, гораздо короче, чем слуховой и зрительный пути. Было установлено, что для продуктовых магазинов эффективно использовать запахи арбуза и огурца. Продавцы мебели используют ароматы хвойного дерева. В бутиках лучше всего воспринимаются легкие запахи кожи и дорогого табака. Магазины нижней одежды, свадебных нарядов используют ароматы, стимулирующие романтические чувства, приводящие к ощущению эйфории. Эти запахи обычно неявные и неосознаваемые.
Другое распространенное внушение – самые низкие цены. Продавец убеждает человека, что сегодня цены на товар самые низкие, а завтра они обязательно подскачут из-за увеличения таможенной пошлины, НДС, изменения курса доллара, запуска нового производства и т. д. Продавец внушает, что цены с каждым днем будут только расти, начиная с завтрашнего дня. Поэтому, если человек придет покупать эту вещь завтра или спустя какое-то время, ему придется платить за нее дороже. Здесь возникает такое чувство, как жадность.
Человек, принявший на веру слова продавца, начинает покупать товар в большем количестве, чем он планировал ранее, в целях экономии своих средств. Он уходит из магазина уверенный, что совершил выгодную сделку. Завтра он будет богаче, т. к. купленные вещи подорожают. Но удовольствие он испытывает уже сегодня. Завтра он забудет о сделанной покупке, увлеченный чем-нибудь другим или озабоченный нехваткой денег, которые сегодня он потратил в большом количестве из-за своей жадности.
Современные продавцы научились использовать в своих целях даже то, как человек моргает. В среднем мы моргаем 32 раза в минуту. Специальное освещение в супермаркетах может заставить моргать реже – 14 раз в минуту – и таким образом ввести человека в состояние, похожее на транс.
Еще одна внушаемая фраза, заставляющая покупателя лишний раз раскошелиться: «Я сам купил это для себя». У потребителя бытует мнение, что раз продавец консультирует покупателей по поводу того или иного товара, уж он-то конечно хорошо разбирается в его качестве. Поэтому приобретение чего-то продавцом для себя является стоящей покупкой. Человек забывает, что ему-то лично эта вещь не очень нужна. Но раз она ценна для такого «специалиста», как продавец, значит, ее стоит обязательно взять, пока не закончилась. Для наглядности многие продавцы одеты в одежду, которую продают.
Следующая магическая фраза: «У вас безупречный вкус». Конечно, это так. Разве найдется человек, который считает, что у него нет вкуса?
Очень эффектными являются следующие слова: «На вас эта вещь потрясающе смотрится, как она подчеркивает вашу фигуру. Я еще никогда не видела, чтобы вещь так хорошо сидела на ком-то». Это просто лесть, которую, впрочем, любят все. Даже если это неправда, человек принимает ее. Он возрастает в собственных глазах. А какой эффект! Кто может устоять против комплиментов!
Некоторые психологи сравнивают шопинг с инстинктами – такими, как инстинкт продолжения рода или инстинкт охотника.
Еще одним эффективным внушением является история о скидках на товары. «У нас праздничная распродажа» или «Если вы купите какой-нибудь товар, то получите бесплатный подарок». Есть, конечно, распродажи и с настоящими скидками. Но сейчас речь идет о том приеме, который используют для соблазнения покупателей. Предлагается свое-го рода бесплатный сыр в мышеловке. Желая сэкономить на одном, человек тратит больше, чем планировал, на другое. В этом случае в цену товара, к которому прилагается подарок, закладывается чуть ли не 300%-ная прибыль. В результате человек переплачивает за товар, который он приобрел только для того, чтобы на нем сэкономить.
В 65 странах мира уже 14 раз отмечался День без покупок, который проходит 24 или 25 ноября. Это время выбрано по причине того, что именно в эти дни начинается рождественский шопинг.
Следует мыслить разумно, чтобы не тратить деньги на вещи, которые просто невозможно будет носить в окружающей культуре, обстановке. Например, высокие сапоги на шпильке, хоть и выглядят роскошно, но больше подходят для Европы, где хорошие дороги и можно не бояться подвернуть ногу. В российском климате, а также условиях езды в общественном транспорте и «чистоте» улиц лучше не тратить зря деньги на шикарную, дорогую обувь, которую все равно не возможно будет носить. Лучше довольствоваться уже имеющейся более практичной и удобной обувью.
Это же можно сказать и о длинных и шикарных шубах и пальто. Это одежда подходит для женщин, имеющих собственные автомобили. Для тех, кому каждый день приходится ходить по грязным улицам и ездить в переполненном общественном транспорте, потребуется более демократичная длина.
Некоторые женщины советуют для защиты от ненужных трат завязать узелок на шейном платке и во время шопинга за него держаться. Говорят, помогает.
Стараться покупать только то, что планировалось купить. При этом следует не позволять себе делать импульсивные покупки.
Человеку лучше всего расплачиваться за выбранный товар наличными или дебетовой карточкой. Должны быть хоть какие-то финансовые ограничители, чтобы удержать от непомерно дорогих покупок, если вдруг человек поддастся моментальному чувству возбуждения от шопинга.
Принятию более разумных решений может способствовать знание того, что шопинг вызывает изменения в мозге у человека и расходует допамин – гормон радости.
Изучать витрины лучше всего в то время, когда магазин уже закрыт, или когда с собой нет кошелька. В этом случае можно даже получить удовольствие от походов по магазинам при полном отсутствии риска существенно потратиться.
Не следует позволять себе делать покупки, находясь в гостях у друзей или родственников. На чувства может сильно повлиять новизна обстановки и побудить на покупку того, что не нужно.
Во время шопинга нужно постараться не обращать внимание на яркие упаковки, а также на тот товар, который часто мелькает в телевизионной рекламе. Если взор привлечет что-то интересное, надо сначала подумать: а действительно мне это надо или можно обойтись без этой вещи?
Около кассы обычно выставлены разнообразные жвачки, шоколадки, конфеты и т. п. Они стоят дешево и так и располагают купить их. Но нужны ли они?
Можно попытаться найти другие не такие дорогие источники радости и удовольствия. Развлекаться ведь можно не только шопингом.
Чтобы уничтожить новизну ситуации, рекомендуется уходить от предмета, который хочется купить, и вернуться к нему на следующий день. Острота новизны значительно притупится, поэтому можно будет более трезво и ясно судить о разумности этой покупки.
Шопинг, не приносящий удовольствия
Очень часто шопинг сопровождается нервотрепкой. Это занятие может стать причиной стресса, огорчений и разочарований. Последствия подобного состояния – головная боль и снижение иммунитета, а также обострение хронических заболеваний. Шопинг разрушает здоровье человека.
В больших супермаркетах нередко бывает так, что продавцы отвечают грубо на вопросы посетителей и не проявляют ни капли внимания. Некорректное обслуживание в магазинах может привести человека к стрессу.
Подобное отношение можно встретить во многих маленьких магазинчиках, а также крупных центрах и бутиках. Работа с персоналом в России еще не достигла должного уровня.
Сталкиваясь с плохим отношением продавцов, рекомендуется просто улыбнуться на их грубость и не принимать ее близко к сердцу. Не надо хамить в ответ и скандалить – это не избавит от стресса. Можно позвать менеджера и спокойно, вежливо рассказать ему о случившемся. Обычно после этого менеджер извиняется и уверяет, что сам разберется в данной проблеме с продавцом. Такие действия помогут и конфликт разрешить, и уйти из магазина в хорошем настроении.
Чтобы избежать неприятностей в общении с продавцами, надо ходить по магазинам с мужем или другом. Мужчина более приспособлен к грубости и возникающих в связи с этим конфликтным ситуациям. Он знает, что и как ответить, чтобы избежать ненужных негативных эмоций. Особенно это касается мужчин, занимающихся бизнесом. Там он каждый день сталкивается с грубостью и поднаторел в решении сложных вопросов.
Но, к сожалению, часто менеджеры начинают препираться с покупателем, занимая сторону продавца. В этом случае лучше вообще перестать ходить в этот магазин. Вообще, лучше не ожидать от окружающего мира любви и понимания, хотя именно на этом часто базируется любовь к шопингу.
Порой, видя в магазинах изобилие красивых вещей и понимая, что нет возможности купить все, что хочется, человек начинает по-настоящему мучаться. Для таких людей походы по магазинам заканчиваются стрессом. В настоящее время это очень распространенный вид стресса.
Видеть товары на полках магазина является не меньшей пыткой для людей, которые в прошлом были настолько увлечены шопингом, что потеряли все свое имущество, стабильный заработок и друзей, которые могли бы помочь материально. Теперь разорившийся человек проходит мимо красочных товаров и мучится.
Человек, взявший кредит, с одной стороны, имеет возможность пользоваться вещью преждевременно, что приносит большое удовольствие. С другой стороны, он постоянно испытывает психологическое давление сроков платежей.
Но чаще всего неприятные чувства посещают любителей шопинга дома. Очень часто женщина заходит в магазин и не может удержаться от покупок, что заставляет ее почти в трансе приобретать массу совершенно ненужных вещей. По возвращении домой радостная эйфория затухает, возбуждение проходит, и у женщины открываются глаза на реальность. Она обнаруживает, что кошелек пуст, а на столе лежит целая гора хлама. Результатом, как правило, становится стресс. При таком поведении недолго нажить невроз.
Зависимый от шопинга, кто не может устоять перед очередной покупкой и готов при этом потратить последнюю копейку, по-настоящему страдает.
Если женщина одинаковое количество раз посещает магазин с целью что-то купить и просто так, можно предположить, что это тревожный признак. Если посещений магазина с определенной целью становится все меньше, а заходов просто посмотреть – больше, к сожалению, можно сказать, что человек попал в беду – зависимость.
Очень часто шопоманы после того, как заходят в магазин просто так, а выходят с покупками, начинают себя уверять, что именно это и было целью его посещения. Полезно всегда формулировать цель своего шопинга прежде, чем отправиться в магазин.
К стрессу может также привести неразрешимая дилемма, когда женщине приходится выбирать, что купить – необходимую, давно запланированную вещь, на которую она долго откладывала деньги, или не совсем нужную вещь, которую только что увидела в магазине и буквально влюбилась в нее. Имеющихся средств недостаточно, чтобы приобрести обе вещи. Женщина нервничает, пытаясь сделать выбор и не зная, что делать.
В этом отношении для человека хорошо будет принять за принцип покупать то, что важно, а не то, что приглянулось в данный момент.
В 2003 г. Софи Кинселла выпустила роман «Тайный мир шопоголика», в котором во всех подробностях рассказано о судьбе бедной девушки, ставшей жертвой магазинов большого города, в который приехала в поисках «принца». В романе описывается механизм «захватывания» клиентов, в который вовлечены банки, пресса и торговые сети.
Бывают и такие случаи, когда в поисках определенной вещи женщина находит ее и видит, что вещь слишком дорога. Однако тут покупательницу окружают продавцы, предлагающие примерить приглянувшуюся вещь. С ней все очень обходительны, приветливы, внимательны и заботливы.
В результате женщина все же решается на такую большую трату и покупает товар. Однако на самом деле этот товар ей не по душе. Поэтому по дороге домой женщина переживает сильнейший стресс, ведь она приобрела не то, что хотела, и потратила больше денег, чем планировала. Переживания по этому поводу и сожаление еще долго будут терзать душу своей жертве.
При любой зависимости очень важным является умение прощать себя за свое неправильное поведение и причинение неудобств своим близким.
Иногда, придя в магазин в компании знакомых, человек стесняется своей финансовой несостоятельности. Поэтому он покупает вещи, которые ни за что бы ни купил из-за их высокой цены. Страх опуститься в глазах у людей толкает на нежелательные покупки. При этом он испытывает стресс, потому что не только приобрел ненужный товар, но и лишился большой суммы денег, которая заметно отразится на личном бюджете, лишит финансовой свободы, заставит обращаться к другим за помощью.
Какие-то товары женщина может приобрести за компанию, поддавшись другим, но дома она начнется самобичевание за зря потраченные деньги. Чтобы не возникало подобных неприятностей, нужно стараться покупать вещи там, где почти нет народа.
Заключение
Как уже упоминалось выше, российские люди являются наиболее расположенными к шопинговой зависимости. Так, большинство прохожих на российских улицах одеты не просто очень хорошо, но и стильно, между тем как в Европе и Америке даже состоятельные люди предпочитают одеваться очень просто и удобно (джинсы, ветровки и т. д.). В результате они выглядят почти одинаково. Если на улице появилась девушка в вечернем платье и на высоких каблуках, с уверенностью на 90% можно сказать, что она из России.
Любовь к нарядам имеет свои негативные стороны. Женщины готовы тратить все свои деньги на очередные обновки. В результате у них легко развивается шопомания. Мужчины тоже не отстают от женщин. Правда, предметами их страсти становятся вещи, с помощью которых они могли бы показать свой достаток, например электронная техника, автомобили и т. д. Результаты подобного увлечения очень печальны и порой трагичны.
Причины шопинговой предрасположенности российских граждан всем известны, и о них также говорилось выше: многие годы в советских магазинах наблюдался сильный дефицит товаров. Красивая жизнь, которую можно было увидеть в зарубежных кинофильмах, ассоциировалась именно с множеством красивых вещей, одежды и т. д. К годам перестройки в людях уже сформировалось устойчивое стремление к приобретению красивой одежды любыми доступными средствами. В молодежной среде более крутым считался тот, кто мог похвастать дефицитной вещью, особенно если она была заграничной.
Прошли годы, полки магазинов наполнились товаром до избытка. Но в сознании граждан осталось стремление выделиться с помощью одежды. Современная реклама эту установку только еще больше закрепляет.
Появление гигантских супермаркетов и модных бутиков приучило российских граждан к массовому увлечению шопингом. Попадая в сказочное разнообразие магазинов, люди забывают все на свете. Нередки случаи, когда покупатели теряют в супермаркете своих детей. Они просто забывают о них, увлекаясь очередной вещью или безделушкой, переходя из одного отдела в другой. Дети, как правило, подходят к кассе и начинают плакать. Несмотря на то что о потерянных детях сообщается по внутренней громкой связи, матери не спешат к ребенку. Они долго не приходят за ним, даже если хорошо услышали объявление.
Так, в Ярославле на улице у входа в торговый центр посетители павильонов и продавцы обнаружили коляску с кричащим в ней младенцем. Через полтора часа появилась мама ребенка, которая все это время спокойно занималась шопингом.
Многие магазины только приветствуют шопоголиков. Ведь один такой клиент может в несколько раз увеличить месячную выручку магазина. Главная цель продавца – продать как можно больше товара и получить как можно больше прибыли. Кстати, многие продавцы и консультанты модных магазинов и сами являются шопоголиками. Поэтому они с удовольствием обслуживают таких же одержимых покупками людей, не видя в их страсти ничего предосудительного.
Такие покупатели, которые готовы брать все подряд, иногда даже без примерки, стоят на заметке у продавцов. При поступлении новых товаров в магазин или в случае предстоящих распродаж им звонят и информируют.
В настоящее время магазины постоянно совершенствуются. Продумываются новые способы завлечения туда покупателей. Именно с этой целью создаются молы и торговые центры. В скором времени обязательно появится что-то еще, т. к. развитие интернет-магазинов привело к возникновению большой конкуренции наряду с теле-магазинами.
Преимущество интернет-магазинов и теле-магазинов заключается в том, что покупателям не надо никуда идти. Покупки совершаются сидя на диване в удобной домашней обстановке. Да и посылки людям нравится получать. Сеть таких магазинов увеличивается с каждым днем. Чтобы удержать свои позиции и не потерять большую часть клиентов, традиционные магазины вынуждены придумывать новые способы привлечения интереса покупателей, которые выманят их из дома.
Чтобы покупатель пришел в магазин, в который ему не обязательно идти, надо предложить что-то еще, ради чего он точно захочет выйти из дома. Сейчас это различные развлечения, предоставляющие многообразные виды отдыха. Что это будет в будущем, покажет время. Возможно, обычные магазины вообще перестанут существовать. Будут только огромные торговые комплексы, которые вытягивают денег больше, чем шопинг в обычных магазинах.
Современные торговые центры уже мало напоминают магазины. Они становятся похожи на музеи, храмы, клубы и т. п. Даже интерьер продумывается с тщательностью и обставляется с изысканностью, как дворец. Все направлено на то, чтобы покупатель испытал незабываемые минуты счастья, посетив этот торговый центр или универмаг.
Многие современные люди, воспитанные на потребительской идеологии, разглядывая красивые торговые ряды, подсознательно говорят себе: «Жизнь удалась!». Человек чувствует себя защищенным, когда осознает, что может приобрести товары на все случаи жизни и удовлетворить все свои потребности. Для некоторых поход по магазинам представляет что-то вроде религиозного ритуала, «жертвоприношения золотому тельцу». Оставил деньги на алтаре торгового центра, и настроение улучшилось.
Торговые центры становятся для них целым миром, вне которого они не мыслят свого существования. Бесконечный выбор товаров, которые можно рассматривать, трогать мерить, заколдовывает.
Формирование зависимости зачастую складывается из множества элементов, которые объединены одним стремлением – спровоцировать покупателя на очередную покупку. Основной составляющей здесь являются витрины. Они выполняют роль декораций, вводящих людей в определенное состояние, дающих определенный настрой. В то же время они должны завлечь покупателя. Это маленькие театры, в которых куклы и манекены разыгрывают мистические спектакли.
То, что представляют современные витрины, называют «агрессивным перфекционизмом витрин». Они как бы являются дверью, за которой ждет недоступный в обыденной жизни мир гармонии. Для многих людей этот мир является филиалом рая на земле.
С каждым днем эта политика дезориентации людей совершенствуется. Витрины являются сильным средством пропаганды. Поначалу при появлении витрин сто лет назад акцент делался на редкие экзотические вещи. В настоящее время витрины украшаются товарами повседневного спроса, возводя их в ранг вещей, способных доставить удовольствие, сравнимое с удовольствием от редких вещей.
В XIX в. и позже оформлением витрин занимались многие выдающиеся художники, в том числе и из среды авангардистов. В число их входят Ласло Мохой-Надь (для “Александра Симпсона”) или Фридрих Фордемберг-Гильдеварт (для Bijenkorf’a).
Фридрих Кислер, автор знаменитого проекта «Бесконечный дом» говорил: «К чему, собственно, витрина не оказывается спектаклем, вместо того чтобы просто выставлять товары? Сценическим действом с г-ном Шляпой и фройляйн Перчаткой в главных ролях. Витрина как сцена для пип-шоу? Улица будет зрительским пространством с вечно реагирующей на все новое публикой. Что, еще никто не написал пьесы о товарах?» Этот дизайнер и рекламист представлял витрины будущего в виде двигающихся товаров и манекенов, которые приводятся в движение нажатием кнопки.
Впрочем, интернет-магазины тоже небезперспективны и небезопасны. Сам по себе Интернет уже считается проблемой многих людей, с головой ушедших в его виртуальную реальность. Некоторые совершенно теряют контакт с окружающим миром, находящимся за стенами квартиры. Если они не будут хоть изредка выходить ради удовлетворения своей потребности в еде, могут совсем стереть себя из жизни социумов.
С каждым днем придумываются все новые модели сетевых покупок, который упрощают этот процесс и одновременно делают его более интересным. Вводятся новые структуры оплаты, предлагается дополнительная информация на все вкусы и предпочтения. Скоро интернет-магазины дойдут до того, что начнут предлагать разного рода развлечения, лишь бы удержать внимание пользователей на их сайте.
Интернет-магазины являются не менее опасным и увлекающим занятием, чем общение в сети или компьютерные игры. Легкость приобретения покупок и неощутимость расплаты за них, а также доставка товаров на дом могут привести к очень многим незапланированным и ненужным покупкам.
Кроме того, человек, находясь дома, может быть под воздействием различных состояний, в которых он может импульсивно сделать неадекватные заказы. Например, находясь в алкогольном опьянении, можно не увидеть некоторые нули или просчитаться при подсчете общей суммы сделанных затрат.
Так, один человек после принятия нескольких бокалов мартини для улучшения настроения пришел в такое хорошее расположение духа, что решил сделать по Интернету подарок своей подруге. Он заказал ей серьги, которые стоили, как ему показалось, 1500 долларов. Но на самом деле он сделал заказ на 15 000 долларов. Обнаружив на следующий день ошибку, он смог вовремя отменить заказ и предотвратить платеж со своей кредитной карты.
Однако нет никакой гарантии, что любящий выпивку человек с такой же легкостью сможет осознать на следующий день свои ошибки и вовремя их исправить. Многие попадаются и терпят большой урон. Многие из них не признают себя настолько сильно пристрастившимися к алкоголю или наркотикам – до потери контроля над своими действиями, чтобы перепроверять их последствия. В результате они обнаруживают, что произошло, только когда начинают приходить посылки. Но бывает слишком поздно.
Баночка пива является почти постоянным атрибутом любого домоседа, в том числе и проводящего все свое время за компьютером. Невозможно подсчитать, сколько людей делает покупки в состоянии алкогольного опьянения. Как нет учета и приема наркотических веществ. Однако не исключено, что многие покупки делаются импульсивно, благодаря не очень трезвому отношению потребителей к своему интернет-шопингу. Но чем больше расширяется доступ в Интернет из дома, тем выше риск подобных трат.
Посещение интернет-магазинов в нетрезвом виде, может быть, и не так опасно, как управление автомобилем в таком же состоянии, но зато несет с собой огромное количество опрометчивых денежных трат, которые могут начисто разорить все банковские счета.
Считается, что шопинг более свойственен европейским народам из-за слабой эмоциональной жизни. Пустые развлечения, опустошающие душу, не заменят живых здоровых эмоциональных человеческих отношений. Поэтому они будут только способствовать увеличению тяги к шопингу и развитию зависимости. Наиболее подвержены шопингу и его следствию – разорению – люди среднего достатка. Они достаточно состоятельны, чтобы иметь возможность часто заниматься шопингом и всерьез увлечься им. Но их возможности могут закончиться. Человек начинает брать кредиты и обрастает кучей долгов, на которые впоследствии и работает.
Но поскольку шопоголикам трудно удержаться от того, чтобы не растратить деньги, настает день, когда за уплату долгов приходится распродавать все свое имущество. После этого человек становится бомжом или преступником, если не одумается и не возьмется за разум.
Но проблема в том, что любая зависимость существенно ослабляет волю человека. Чем более зависимым он становится, тем больше привыкает идти на поводу у желаний, а не разума. Такому человеку даже после краха всей его жизни тяжело взяться за ум. У него нет силы воли для этого.
Зависимость изменяет личность, подчиняя все в жизни удовлетворению неутомимой страсти, пропитывающей все существо человека, в том числе и его разум. Ему трудно мыслить иначе, придумывать что-то противоборствующее увлечению, тем более заставить себя это выполнять.
Даже пройдя курс психологической терапии, человеку трудно вернуться к прежней нормальной жизни. Он всегда будет чувствовать дискомфорт.
Между тем, полное разорение может отнять последние силы и отбросить человека на самые низшие ступени. Сломленный, покинутый всеми, потерявший все, не имеющий сил бороться, не пытающийся что-либо восстановить, человек становится изгоем. Он сам себя изгоняет из общества. Он сам себя обрекает на прозябание.
Другим, еще более страшным последствием шопоголизма может стать совершение преступлений. В основном это растрата государственных средств или финансов фирмы, в которой человек работает. За это неизбежно грядет суд, и человек попадает в тюрьму. Некоторым такая мера помогает встряхнуться и прийти в себя. По крайней мере, в заключении у них есть достаточно времени, чтобы отвыкнуть от своей пагубной привычки.
Впрочем, как наркоманы, попадая в тюрьму, не излечиваются от своей зависимости, так и шопоголики снова готовы вернуться к своей привычке, как только у них появится такая возможность.
Так, одна женщина, работающая медиаменеджером, рассказывает, что ее страсть началась с похода в кино. Там героиня фильма была примерно той же профессии, что и эта женщина. Сравнивая себя с заграничной коллегой, женщина пришла в ужас. Она осознала, что выглядит ужасно. Ей захотелось стать похожей на героиню фильма.
В результате женщина, выйдя из кинотеатра, сразу же отправилась в ближайший магазин купить деловой костюм. Деньги на покупку она одолжила у подруги, с которой вместе смотрела фильм.
Мысль о своем внешнем виде с тех пор постоянно преследовала женщину. Она стремилась выглядеть все более изыскано и совершенно, для чего покупала все более дорогие наряды, а также необходимые к ним аксессуары и обувь.
Постепенно квартира женщины стала похожа на склад модной одежды. Гардероб был переполнен всевозможными кофточками и блузками. Количество сумочек невозможно сосчитать. Однако женщине пришлось продать всю мебель, предметы интерьера, книги. Кровать также была продана, ее заменила раскладушка. Книжные полки стали пустыми, как и холодильник.
По признанию самой женщины, как только она стала регулярно совершать шопинг, деньги закончились очень быстро. Она стала занимать у подруг, затем обратилась в банки за кредитами.
Между тем ее зарплата, или то, что оставалось после очередного шопинга, не могла покрыть все кредиты и долги. Когда все сроки платежей истекли, кредиторы стали атаковать женщину письмами и звонками. Представители банков приходили к ней домой, затем посетили ее на работе.
Пришлось продать всю мебель и технику. Только теперь, оказавшись в пустой квартире, она стала понимать, в какую беду попала. Правда женщина все еще не считает это бедой, а лишь возникшей проблемой.
Богатые имеет преимущество, которое в один момент может привести к серьезной проблеме: их богатство. С одной стороны, богатые люди могут без ущерба для себя увлекаться шопингом. Поэтому они не пресекают себя в развитии этой слабости и запускают настолько, что, если вдруг возникнет необходимость, они уже не смогут с собой бороться.
На фоне миллионного состояния лишние траты не так заметны, однако стоит заметить, что как бы велико не было богатство, всегда будет такой товар, денег на который все равно не хватит: очередная дорогая машина, породистые лошади, бриллиантовое колье, картина известного живописца, собственный остров. Потратив много денег на подобные покупки, они вынуждены еще и обеспечивать охрану всех своих ценностей, на которую также уходят немалые деньги.
Многих мужчин привлекает занятие «сорить деньгами». Таким способом он пытается показать всем свою власть, силу (особенно если таковых нет в жизни). Мужчины увлекаются покупками настолько, что становятся почти неизлечимыми от своей страсти. Существовать без этого занятия они не могут и в результате оказываются в тюрьме из-за долгов или заканчивают жизнь самоубийством.
Некоторые считают, что богатые имеют возможность обратиться к профессиональным шоп-ассистентам, которые спасают их от ненужных трат. Благодаря этому он может побороть свою страсть. Они сопровождают своих клиентов и отговаривают их от ненужных покупок.
Однако мало кто из действительно увлекающихся шопингом обращается за помощью к подобным специалистам. Они любят сами делать покупки, потому что получают от этого процесса удовольствие. Советы не делать этого, только раздражают и лишают удовольствия. К шоп-асситенты обращаются в основном деловые, занятые люди, которым не до покупок – их голова занята другими делами. Или это женщины, которые могут себе позволить тратить деньги.
К тому же далеко не каждый способен осознать, что его зависимость переросла в тяжелую проблему и требует срочного и комплексного решения. В этом случае многое зависит от родственников и друзей шопоголика, которые, вовремя поняв, что с их близким случилась беда, не оттолкнут его, а постараются помочь ему осознать проблему и справиться с ней.
Читать бесплатно другие книги:
