Как поднять самооценку и стать уверенным в себе. Тесты и правила Сергеева Оксана

Кто такой «уверенный в себе человек»? Это раскованный, спокойный, энергичный человек, который ведет себя в соответствии со своим характером и в соответствии с ситуацией, в которой он находится. Он адекватен в оценках, спокоен в реакциях, ровен в эмоциях. Чаще всего он приятен в общении. Он легко сходится с людьми, уверенно высказывает свою точку зрения, может вступить в спор и доказать свою правоту в случае, если его собеседник ошибается. Уверенность включает в себя три базовых компонента: уверенный образ, уверенная коммуникация, уверенная жизненная позиция.

Если вы хотите стать таким человеком, прежде всего необходимо разобраться, в чем же истинный смысл уверенности в себе. Для этого нам нужно будет осмотреться вокруг и понять, что есть что. Важно отличать настоящую уверенность от ее подобия, видеть разницу между истинной верой в себя и снобизмом, наглостью, завышенной самооценкой, заносчивостью. В этой главе мы также попытаемся разобраться, в чем разница между робостью и застенчивостью, чем друг от друга отличаются скромный и боязливый человек.

Правило № 1

Чтобы быть уверенным в себе, нужно адекватно оценивать свои способности

Большинство из нас осторожно рассказывает о своих способностях, умениях, мало кто может уверенно заявить, что он в чем-то лучше других. Как правило, такое заявление вызывает неоднозначную реакцию. Кто-то начинает восхищаться уверенным и одаренным человеком, а кто-то неодобрительно отзывается о нем как о человеке с явно завышенной самооценкой. Об уверенности в этом случае мы можем говорить лишь тогда, когда слова и реальное положение вещей совпадают. Но если мы понимаем, что перед нами человек, который явно переоценивает свои способности, мы начинаем испытывать к нему неприязнь. Здесь мы имеем дело с самоуверенностью, которая лишь отдаленно напоминает истинную уверенность в себе.

В чем суть этого явления? Человек под воздействием определенных условий (как правило, это тепличная среда воспитания, родительское обожание и гиперопека) начинает чувствовать в себе наличие сверхспособностей, которые выделяют его среди множества других людей, причем на самом деле этих способностей у него нет, но он искренне верит в их существование. Эта уверенность может подкрепляться показаниями близких, друзей, а может возникнуть как протест на постоянную критику. Такая неадекватная самооценка до поры до времени может приносить свои плоды: иногда окружающие, обманутые ложной уверенностью личности, начинают верить в ее уникальность, однако через какое-то время все становится на свои места. Открывается истинное положение вещей. Самоуверенная позиция начинает раздражать, поскольку она не имеет ничего общего с реальностью.

Между истинной уверенностью и самоуверенной позицией есть сходные черты. Именно поэтому мы часто путаем эти два явления. В обоих случаях человек не боится говорить о себе, своих достоинствах, природных дарованиях. Человек не стесняется дать себе высокую оценку, стремится продемонстрировать собственные достижения. Отличие самоуверенного человека от уверенного в себе заключается в том, что последний обладает адекватной самооценкой – он знает себе цену и знает о своих достоинствах и недостатках, он говорит о себе уверенно, но за его словами всегда стоят реальные дела. Завышенная самооценка часто является тормозом развития личности. Так, человек, уверенный в собственной уникальности, может перестать работать над собой, может отказаться от кропотливой ежедневной работы по самосовершенствованию. Ему следует отказаться от необоснованных амбиций и начать работать над собой, в этом случае у него появится шанс на большое будущее.

В сущности, излишняя самоуверенность является тем опасным ощущением, которое может привести к разочарованию в самом себе и в своих силах. Только представьте: человек, который долгое время жил с ощущением собственной неповторимости, выходит в реальную жизнь и сталкивается с тем, что никто не замечает его уникальности. В такой ситуации человек может надолго погрузиться в депрессию. Прежде чем развивать уверенность в себе, нужно правильно оценить себя, свои силы, свои способности. Если вам кажется, что вы не в состоянии оценить себя объективно, тогда вам следует обратиться за помощью к эксперту в области вашего таланта, дара или умения для того, чтобы у вас сформировалась адекватная картина вашей личности. Важно знать себе цену – чтобы впоследствии никто не смог ее занизить.

Правило № 2

Уверенность и наглость – две вещи несовместные

Наглость иногда воспринимается как подобие уверенности. У этих явлений есть как сходства, так и отличия. Сходство заключается прежде всего в умении добиваться своего. А отличие – в том, какими методами, средствами и личностными качествами человек достигает этого. Уверенный в себе человек действует напрямую. Он использует свои знания, умения и способности для того, чтобы добиться цели. Человек, обладающий внутренней уверенностью, может отступить от намеченного плана, если почувствует, что главный приз ему не по зубам. Конечно, отступление пошатнет его уверенность в себе, но это будет лишь временное явление, и постепенно уровень его уверенности снова окажется в пределах нормы.

Есть такое народное выражение: «Наглость – второе счастье». Она помогает человеку добиваться желаемого во что бы то ни стало. И в этом ее основное отличие от уверенности. Наглый, хамоватый, дерзновенный человек может отважиться на получение того, что ему не принадлежит, чего он, быть может, и не заслуживает. Наглость может ставить перед собой нереальные, неадекватные цели и, несмотря на все НО, добиваться их. Наглость зачастую использует некорректные, неэтичные, даже аморальные методы. Наглость способна взять цель штурмом. Если цель оказывается неприступной, наглость не отступает, она продолжает штурмовать ворота неприступной крепости, и крепость, как правило, сдается.

Мы часто принимаем наглого человека за уверенного в себе. Однако это явления разного рода. Если уверенность – это качество, которое помогает справляться с трудностями и добиваться желаемого благодаря четкой жизненной позиции, то наглость в противоположность ей стремится миновать долгую и кропотливую дорожку и дойти до цели кратчайшим, но не самым этичным путем. К примеру, уверенный в себе человек добивается повышения по службе активностью, инициативностью и хорошими результатами работы, а наглый человек будет идти к своей новой должности, дискредитируя своих сотрудников в глазах начальства. Есть мнение, что наглость способна добиться своего в любом случае. Это не так. Даже самый наглый из прохвостов может столкнуться с непреодолимыми препятствиями в виде отпора своему натиску. Так что выбирать вам – легкая, но сомнительная тропинка, по которой идут наглецы, или же твердая и добросовестная дорога уверенной работы над собой.

Правило № 3

Не стоит путать уверенность в себе со снобизмом

Снобизм – явление, рожденное социальным и правовым неравенством прошлых столетий, казалось бы, давно должно было уйти из нашей реальности. Но нет. В наше время снобизм трансформировался, видоизменился, но остался одной из непривлекательных форм выражения отношения к людям. В сущности, снобизм – это проявление неприязни к тем, кто не соответствует определенным параметрам, критериям, возведенным в культ. Такими критериями могут быть материальное благосостояние, интеллектуальная развитость, творческий потенциал и тому подобное. Основными признаками снобизма являются нежелание общаться с людьми, которые не отвечают заданным параметрам, пренебрежительное, иногда снисходительно-уничижительное отношение к людям не своего круга.

Безусловно, человек, склонный к снобизму, может сам обладать качествами, благодаря которым выделяется из общей массы. Эти качества, достижения – результат долгой, упорной работы над собой. Человек, который смог измениться, сделать свою личность необычной, конечно, обладает необыкновенной силой воли. Но вот вопрос – откуда происходит его желание быть лучше других? Не является ли главной причиной внутренняя неуверенность в себе?

Да, возможно, все дело в этом. Человеку комфортно общаться с людьми из своего круга, о которых он знает все, которые понятны ему. Другие для него загадка: ему непонятны их мотивы, жизненные ценности и установки, он считает, что их мировоззрение может поколебать его уверенность (точнее, видимость уверенности в себе, которую он создал). Снобизм и уверенность в себе – плоды с разных полей, хотя внешняя форма поведения людей обоих типов – спокойствие, сдержанность, внешняя горделивость – делает эти два явления крайне похожими.

Не стоит воспринимать сноба как человека, уверенного в себе. В сущности, это слабый тип личности, который комфортно спрятался за маской пренебрежения и неприязни к окружающим. Не стоит воспринимать его слишком серьезно. Не думаю, что вам удастся управлять снобом. Узнав о том, что вы знаете его тайну, он постарается свести ваше общение к минимуму или вовсе его прекратить. Гораздо более действенным способом общения с таким типом людей является видимость признания его уникальности, а также поддержание иллюзии правильности его манеры поведения.

Правило № 4

Чтобы обрести уверенность, нужно перестать быть эгоистом

Об эгоизме, превышающем критическую норму, стоит говорить тогда, когда человек начинает мерить мир вокруг себя исключительно собственными интересами. Для него существует только та часть вселенной, которая повернута в его сторону. Он общается лишь с теми людьми, в которых он видит практическую пользу, он поступает так, как выгодно ему, не задумываясь о том, каковы будут последствия его поступков для окружающих. В сущности, ему все равно, что о нем подумают, ведь он ощущает безграничное, беспредельное могущество.

Такая эгоистичная позиция на первых порах работает. Человек пожинает плоды своей уверенности в том, что мир должен крутиться вокруг него. Его друзья, близкие, родственники принимают участие в его жизни, стремятся помогать ему. Но постепенно их альтруизм угасает, ведь взамен своей бескорыстной помощи они не получают ничего. Эгоист продолжает использовать окружающих людей в своих интересах, но оказывается скуп на благодарность. Постепенно круг его друзей и знакомых сужается, эгоизм теряет былую силу, перестает приносить плоды – и человек из успешного и всеми любимого превращается в брошенного и забытого.

Сходством с уверенностью эгоизм обладает на первых порах, когда эгоисту удается брать самое ценное от жизни, ничего не отдавая взамен. В такой период эгоист уверенно идет по жизни. Внешне он может казаться человеком, обладающим внутренней уверенностью. Однако сходство заканчивается, когда эгоистичный человек оказывается в одиночестве и его бывшие друзья, осознавшие смысл его поведения, разрывают отношения с ним. Истинная уверенность в себе и эгоизм не тождественны друг другу. Уверенность характеризуется наличием прочного стержня: человек, уверенный в себе, не использует это качество в эгоистичных целях. Он добивается своих целей самостоятельно, при этом ему не нужно использовать свое окружение в корыстных целях. Кроме того, важным отличием настоящей уверенности в себе от эгоистичной позиции самовлюбленности является тот факт, что уверенность непоколебима, она способна выдержать серьезные испытания судьбы. А эгоистичная позиция со временем либо превращает человека в одинокого и озлобленного, либо дает опыт и помогает ему измениться к лучшему.

Правило № 5

Истинная уверенность в себе и нигилистическая позиция не имеют друг с другом ничего общего

Нигилисты предпочитают отрицать, ругать, пребывать в дурном настроении, нежели дарить миру позитивные эмоции. Для них такой способ самовыражения является наиболее приемлемым. Для некоторых из них это способ выделиться из общей массы позитивно мыслящих людей. Для других – способ защиты от негатива окружающих, от неприятностей, которые случаются в жизни. Такие люди могут довольно быстро испортить вам настроение. Внешне они выглядят вполне уверенными в себе. Кажется, что они наперед знают, что должно произойти, и заранее предвидят исход. Основное отличие от истинной уверенности в себе заключается в том, что исход, который предрекают эти люди, как правило, имеет отрицательные последствия. В чем тут дело? Где ключ к непоколебимой позиции нигилизма?

Очевидно, что получить отрицательный результат гораздо проще, чем положительный, сделать что-то плохо легче, чем добиться выдающихся результатов. Вот и разгадка этой психологической тайны. Не нужно быть Нострадамусом, чтобы предугадать неудачный исход собственного собеседования. Если вы сами не верите в свой успех, то почему в этот успех должен поверить работодатель? Не нужно обладать какими-то экстраординарными способностями, чтобы предсказать неуспех в личной жизни, если при этом не прикладывать никаких усилий, чтобы эту жизнь наладить. Все просто. Если ничего не делать – ничего и не получится. В такой ситуации надеяться на успех по меньшей мере глупо. Вот скептики и нигилисты и не надеются и в один голос продолжают сомневаться и отрицать. Ведь так проще, согласитесь. Гораздо легче отрицать, чем утверждать, гораздо проще сомневаться, чем надеяться.

Но при этом у нигилистов есть несомненное преимущество перед другими людьми: они знают о своем неуспехе заранее, тем самым оправдывая свое собственное бездействие. Такой прием провала часто используют ленивые и неповоротливые личности. В результате они все-таки находят свою нишу в обществе, в которой вполне комфортно существуют. Но вот к уверенности это не имеет никакого отношения.

Правило № 6

Скромность – прекрасная база для развития уверенности в себе

В прежние времена считалось, что чем скромнее и покладистее девушка, тем она желаннее. В наше время вкусы мужчин изменились, и они с удовольствием заглядываются на строптивых и своенравных барышень, а скромницы сидят в одиночестве в ожидании своего часа. Так неужели сейчас нет места скромности и, если вы скромный и деликатный, вам суждено остаться не у дел?

Давайте разберемся, что такое скромность в истинном значении этого слова. Скромность – это прежде всего отсутствие хвастливости, обладание чувством меры во всем, в том числе и в желаниях. Человек скромный никогда не будет кичиться своими заслугами и выпячивать свое собственное Я. Стоит заметить, что не делает этого и человек уверенный – он знает о своих плюсах, и поэтому ему совершенно без надобности каждый раз акцентировать на них внимание окружающих. Скромность при этом предполагает умеренность желаний – то есть желания скромного человека всегда совпадают с его возможностями и потребностями. Он не просит слишком многого, а также не стесняется взять столько, сколько он заслужил.

И снова отметим – точно так же делает и уверенный в себе человек. Выходит, что скромность – вовсе не антипод уверенности, это ее прекрасное дополнение. Истинная уверенность скромна, как ни парадоксально это звучит. Противоположностью скромности является наглость, которая рождена неуверенностью и внутренней жаждой получить все возможные блага. Вот и получается, что скромность вовсе не является страшным диагнозом, который закрывает вам дорогу в жизнь. Как раз наоборот – это прекрасная база для развития уверенности в себе. И если вы до сих пор еще не думали об этом, тогда самое время сделать первый шаг.

Часто с понятием скромности мы смешиваем понятия застенчивости, стыдливости, робости и боязливости. Но это вещи совершенно другого порядка. О них подробнее поговорим в следующих главах.

Правило № 7

Не бойтесь сделать шаг навстречу новому, и вы ощутите, что вместе с опытом к вам приходит уверенность

Робость во все времена не считалась завидным качеством. И если для девушки робость и боязливость еще допускались, то для мужчины эти качества считались зазорными. Как же обстоит дело сейчас? Робость или боязливость – те черты характера, которые люди стремятся скрыть или же исправить, причем вне зависимости от своего пола. Робость очень опасна. Она проявляется в боязни сделать шаг. Такое поведение часто оправдывается нежеланием идти вперед.

Приведем пример: человек постоянно отказывается от выгодных предложений, поступающих от работодателей, предпочитая стабильную, но менее ответственную должность высоким перспективам, оправдывая это словами вроде «Мне кажется, что эта работа не для меня. Я не хочу уходить оттуда, где у меня уже есть хорошая репутация, хорошие отношения с коллективом, и вообще, неизвестно, что станет с этой организацией спустя какое-то время». Конечно, нежелание менять место работы может быть вызвано и чувством уверенности в себе, ведь не исключено, что человек нашел свое место в жизни и счастлив. Но, как правило, такие отговорки – это признак заячьей натуры, боязливости характера. Человек не хочет перемен, даже если они однозначно должны принести ему профессиональный и карьерный рост.

Боязливость может проявляться иначе. Человек может бояться, например, выразить свою симпатию по отношению к кому-то из своего окружения, он может бояться оказаться в нелепой ситуации и поэтому избегает новых незнакомых компаний. Боязливый по натуре человек может отказываться совершать туристические поездки. Его, как правило, пугает все новое. С чем это может быть связано? По большому счету это один из вариантов проявления неуверенности в себе. Боязнь возникает по причине того, что человеку кажется, будто он не сумеет сориентироваться в новых обстоятельствах, окажется в нелепой, смешной ситуации.

Эта боязнь порождена отсутствием личного опыта. Любая мысль о каких-либо изменениях, возникшая у боязливого человека, тут же умирает из-за его страха не суметь отыскать в своем арсенале правильных методов и способов ориентации в новых обстоятельствах. Получается замкнутый круг: откуда взяться опыту, если человек не делает ничего, что поможет ему этот опыт получить? Отсюда страх, который рождает неуверенность. Поэтому одна из важнейших составляющих уверенности в себе – это стремление меняться, желание идти вперед.

Правило № 8

Застенчивость проходит с возрастом, а уверенность нужно развивать

Застенчивость возникает как следствие неумения вести себя с людьми, строить отношения, вступать в них, управлять ими. На первых этапах самостоятельного существования личности (в подростковом периоде) это нормально. Но со временем мы накапливаем опыт, начинаем разбираться в людях, постепенно понимаем, что к чему, и нам становится легче справляться с разного рода межличностными ситуациями. Обычно застенчивость проходит к двадцати – двадцати пяти годам (иногда и раньше), и человек приобретает уверенность в общении, в отношениях.

Застенчивость – черта, свойственная женскому характеру, хотя у мужчин она тоже встречается. Не стоит приравнивать застенчивость к скромности: скромный человек может адекватно реагировать на отношения, в состоянии их выстраивать, хотя и не будет завязывать знакомство с человеком, пока не убедится в том, что это знакомство ему необходимо, – не в его правилах навязываться. Но как только он получит сигнал о желании его собеседника вступить в отношения, он ответит ему. А вот застенчивый человек в любом случае не станет делать этого, он предпочтет сбежать от потенциально зарождающихся отношений.

Если контакт с новым для него человеком окажется неизбежным, то он попадет в стрессовую ситуацию: ему придется бороться со своими комплексами, чтобы как-то начать общение. Например, при устройстве на новую работу застенчивому человеку просто необходимо наладить новые связи, но его замкнутость, зашоренность, пугливость и коммуникационная неуверенность мешают ему в этом, делают его белой вороной, а в худшем случае превращают в изгоя. Именно поэтому застенчивые люди, точно так же как люди робкие и боязливые, не любят перемен.

Безусловно, застенчивость не выглядит так непривлекательно, как грубость, наглость, эгоизм или хамство. Но над краснеющим, смущающимся человеком часто посмеиваются, подшучивают, подтрунивают. Если причина вашей неуверенности в себе кроется в недостатке опыта в общении и вы ощущаете беспомощность в области межличностных, общественных отношений, то ваша задача – начать делать первые, пусть неумелые и кажущиеся смешными попытки общаться и управлять общением.

Правило № 9

Лучший инструмент уверенности – не самокритика, а самоирония

На первый взгляд, люди с повышенной тягой к рефлексии мало чем отличаются от остальных. Они общаются, вступают в диалоги, иногда даже в конфликты, могут начать оспаривать свою позицию и в некоторых случаях даже добиваться своего. Но это вовсе не означает, что они являются уверенными в себе людьми. Оказавшись наедине с собой, такой человек начинает копаться в себе, разбирать свои промахи и ошибки, анализировать реакцию окружающих на это, пытаться предсказать развитие ситуации, настраиваясь при этом на неудачный исход событий. Часто такие люди страдают от бессонницы. Они мучаются от того, что совершили какой-то недостойный поступок, стремятся забыть его, но не могут.

Такая повышенная самокритичность происходит от неуверенности в себе. Здесь мы имеем дело с внутренней неуверенностью, которую можно завуалировать, но искоренить очень сложно. Несмотря на внешнюю уверенность и открытость личности, человек не верит в себя и в свои силы. Он лишь маскирует свою закомплексованность, но в самые ответственные и судьбоносные моменты жизни совершает выбор в пользу легкого пути, который не сможет что-то кардинально изменить в его жизни. А золотая птица Удача ускользает из его рук.

Как измениться? Как начать жить полной жизнью? Перестаньте ругать и отчитывать себя за каждый совершенный промах. Миллионы людей совершают ошибки каждый день, но никто от этого не страдает, все довольны и счастливы. Поначалу вам будет слишком трудно отказаться от привычки к критике – найдите себе другой объект для этого, к примеру, соседа или своего босса. Конечно, я не призываю вас вовсе отказаться от самокритики. Лучше всего, если вы будете относиться к себе с легкой иронией: «Я вчера каталась на коньках и упала на глазах у всех. И не ушиблась, и народ повеселила».

Правило № 10

У уверенного человека всегда найдется запасной вариант на все случаи жизни

Все знают, что жизнь непредсказуема. За любым поворотом нас может ждать опасность, неприятность, беда. Но, с другой стороны, там может оказаться удача, шанс сделать себе имя в профессии, возможность встретить настоящую любовь. Выбирать, конечно, вам. Но, как известно, под лежачий камень вода не течет. Нужно уметь сделать первый шаг. Конечно, не стоит бросаться в крайности и совершать безрассудные поступки, только бы не сидеть без дела, это нелепо. Не стоит превращать вашу жизнь в хаос и сумасбродство. Каждый следующий шаг должен быть выверен, проанализирован, он должен стать частью вашего глобального плана.

Многие люди боятся строить планы на будущее. В знаменитом романе Булгакова «Мастер и Маргарита» Михаил Берлиоз предположил, что может управлять своей жизнью, и в тот же день попал под трамвай. Бывает и так. Кто-то отрицает необходимость планировать свою жизнь и убежден в необходимости жить спонтанно и бескомпромиссно. Конечно, это дело вкуса, но если вы хотите прийти к какой-то определенной цели (а достижение поставленных целей – один из аспектов уверенности в себе), то хотя бы простой план вам необходим. Некоторые люди не любят строить планы, так как боятся, что, в случае если что-нибудь пойдет не так, они просто потеряются. Рано или поздно мы сталкиваемся с непреодолимыми препятствиями на нашем пути. Что делать в такой ситуации?

Уверенный в себе человек будет знать ответ, и не только потому, что умеет быстро перестраиваться и начинать все с начала, а прежде всего потому, что заранее подготовился к этим препятствиям, просчитал варианты действий в случае их появления, отработал запасные варианты. Такой антикризисный план должен быть всегда. А рассчитывать на то, что все задумки вам удастся реализовать беспрепятственно, – это по меньшей мере самонадеянно.

Любите ли вы смотреть в зеркало? Психологи утверждают, что уверенность рождается там, где есть здоровая и адекватная любовь к самому себе. Конечно, нельзя культивировать это чувство, позволять ему перерастать в нарциссизм. Однако важно почувствовать любовь к себе, важно понравиться самому себе – после чего можно выходить к людям и поражать их своей уверенностью. В этой главе вы найдете правила, которые помогут вам в создании уверенного образа. Это первый этап к обретению истинной уверенности. С помощью основ мимики, жестикуляции, позирования, стиля мы создадим ваш новый образ, образ уверенного в себе человека.

Правило № 11

Уверенность во взгляде должна идти изнутри

Что такое, по сути, выражение наших глаз? Что несет в себе наш взгляд? Это отражение нашего внутреннего мира. Мы не сможем смотреть так, как смотрит уверенный в себе человек, если мы сами не верим в себя. Взгляд – это своеобразный индикатор личности.

Однако есть приемы, которые могут помочь вам научиться уверенному взгляду. Подойдите к зеркалу и взгляните на себя. Вглядитесь в свое лицо, изучите свое отражение. Параллельно старайтесь вспомнить все самое хорошее, все самое важное, что вы когда-нибудь делали в жизни. Есть ли вещи, которыми вы гордитесь? Возможно, это победа в студенческом соревновании по шахматам, возможно, вы гордитесь вашими кулинарными успехами, возможно, вы самый лучший секретарь в мире – вы должны найти в себе несколько позиций, которые вы считаете самыми выигрышными. Может статься, что у вас еще все впереди, – к примеру, вы только начинаете свой профессиональный путь, еще не получили общественного признания, но чувствуете в себе силы, чтобы стать хорошим специалистом в своем деле. Тогда ваша сила – это вера в себя и знание своих достоинств. Смотрите на себя глазами человека, который уверен в том, что победа будет в его руках. Вы увидите, как ваши глаза загораются, взгляд становится ярче и смелее. Вот так и выглядит взгляд уверенного человека.

Но одно дело – уверенно смотреть на себя в зеркало, и совсем другое – на постороннего человека. Это намного сложнее. Но если у вас получается ощутить уверенность наедине с собой, то это значит, что у вас получится сделать то же самое в компании посторонних людей. Механизм тот же: если в какой-то момент беседы вы начнете ощущать, что ваша уверенность покидает вас – вспоминайте те моменты, которые сделали вас сильнее. Прокручивайте в голове счастливые события, успешные дела, высокие результаты, которых вам удалось достичь, и вам будет гораздо проще ощутить внутреннюю уверенность, а уверенный взгляд появится сам собой.

Правило № 12

Сформируйте стиль, который будет работать на создание уверенности

Конечно, нужно работать над своим собственным стилем, создавать такой внешний облик, который бы подчеркнул достоинства и заретушировал недостатки. Однако универсальных правил в этом деле нет. Вы можете выбрать эталон стиля среди звезд мировой величины или среди известных политиков, но будет ли этот стиль отражать вашу личность? Важно, чтобы одежда, прическа, тип макияжа, которые вы выберете, работали на создание вашей уверенности в себе. Такой стиль не имеет ничего общего с так называемым комфортным (точнее сказать – «никаким») стилем, который многие предпочитают.

Важно, чтобы ваш стиль нес ценную информацию о вашей личности, чтобы новый знакомый сразу сформировывал верное впечатление о вас, чтобы он понимал, кто перед ним. В случае если содержимое вашего гардероба соответствует характеристике «комфортный», то вы рискуете не только показаться вашему спутнику темной лошадкой, но и исключить для себя возможность раскрыть ваш потенциал. Комфортный стиль не поможет вам ощутить уверенность в себе. Ленивому человеку комфортно тогда, когда он надевает мятые, плохо отстиранные вещи, не задумываясь о том, какое впечатление он произведет. Комфортно может быть неуверенному в себе человеку в одежде, которая помогает ему спрятаться в толпе, сделаться незаметным и не привлекать внимание окружающих. Но такой облик не будет работать на создание уверенности. По-настоящему правильный стиль одежды должен подталкивать человека на работу над своим внутренним состоянием.

К примеру, если человек застенчив, то ему следует одеваться ярко и броско, чтобы привлечь внимание. Его будет нелегко принять внутренне скованному человеку, но оно будет благотворным, так как сможет помочь ему справиться с его проблемами. Если же человек отличается робостью в поступках, робостью в принятии решений, то ему как нельзя кстати подойдет облик делового человека, решительного, настроенного на действия. Когда мы встречаемся с опрятным, хорошо одетым человеком, у нас формируется представление о нем как об уверенном в себе и своих поступках. Ему останется только лишь подтвердить это впечатление. Согласитесь: подтвердить легче, чем сформировать с нуля.

Правило № 13

Усилием воли контролируйте свои эмоции, чтобы выражение вашего лица всегда оставалось спокойным

Давайте разберем каждую характеристику отдельно. Спокойствие – та характеристика, которая свойственна уравновешенным людям. Это важный компонент уверенности в себе. Однако спокойное лицо не значит расслабленное. Не нужно путать мимическое спокойствие уверенной натуры с расслабленностью меланхоличных и бездеятельных людей. Лицо не должно быть мягким и рыхлым, оно в меру упруго и напряжено.

Лицо уверенного человека излучает доброжелательность. Но она не должна перерастать в неправдоподобную, механически созданную гримасу – выражение лица должно быть естественным. На уровне эмоции в нем должны сочетаться интерес, легкое любопытство, желание вступить в диалог, настроенность на общение, знание собственных целей и задач.

Выражение лица уверенного человека всегда гармонично. Он редко прибегает ко лжи как к методу, который не соответствует его жизненной позиции. Именно поэтому его слова и эмоции всегда правдивы. А значит, на его лице вы никогда не заметите дисгармоничности, которая свойственна тем, кто не в ладах с собственной совестью. Что касается мимических полутонов и намеков, которые мы часто встречаем в повседневной жизни, то уверенности они чужды. В мимике они могут проявляться в нечеткости выражения, в неуловимости эмоции, в нелогичной, противоречивой смене выражений лица. Это не свойственно мимике уверенного в себе человека. Конечно, нельзя сказать, что он всегда прямолинеен и бескомпромиссен, но в целом выражение его лица отражает одну определенную эмоцию, и всегда понятно, что он хочет сказать.

Чтобы выработать в себе умение управлять своей мимикой, вам следует тренироваться перед зеркалом. Но, чтобы полученный результат закрепился, мимические выражения должны базироваться на внутренней уверенности в себе. Нужно поработать над развитием таких качеств и навыков, как контроль над своими эмоциями, правдивость, знание своих целей и приоритетов, умение и желание общаться.

Правило № 14

В арсенале уверенного человека должны быть открытые, умеренные и плавные жесты

Уверенный человек часто использует жесты, которые помогают ему продемонстрировать свою открытость миру. Например, демонстрирует свои руки собеседнику – это признак того, что ему нечего скрывать. Он старается избегать скованных поз: так, например, руки, скрещенные на груди, – признак закрытости, отгороженности от мира – жест, который редко будет использовать уверенный в себе человек. Также он старается избегать чересчур вальяжных, развязных жестов, таких как руки, упирающиеся в бока или закинутые за затылок; широко расставленные ноги; ноги, закинутые так, что собеседник может видеть подошвы его обуви.

Жестикуляция уверенности спокойна и умеренна. Уверенный в себе человек не станет размахивать руками, словно птица крыльями, не будет использовать вялые, невыразительные жесты, которые ничего не скажут о его личности. Остерегайтесь чересчур обильной жестикуляции, которая является свидетельством неспокойности натуры, неумения управлять эмоциями. Чтобы произвести впечатление человека, уверенного в себе, вы должны быть точны в своих жестах, использовать их только тогда, когда это необходимо – например, чтобы усилить эффект высказывания или чтобы продемонстрировать наглядно какое-то действие. Старайтесь забыть о «пустых» жестах, не несущих никакой смысловой нагрузки. Уверенные жесты не бывают резкими, так как они могут отвлечь внимание вашего собеседника от сути разговора. Следите за тем, чтобы ваша жестикуляция была плавной и дополняла ваш рассказ, а не являлась главным его объектом.

Правило № 15

Тянитесь ввысь, чтобы быть увереннее в себе

Важным для достижения уверенности является умение управлять своим телом вне зависимости от ситуации, в которой вы оказались. К примеру, уверенный человек будет одинаково хорошо справляться с собственным телом, где бы он ни оказался – в кабинете начальника, на встрече с малознакомым ему человеком, на свидании или на приеме у иностранного посла. Чувства неловкости и боязни не должны повлиять на ваше умение держать себя в руках. Часто наше волнение выдают скованная поза, завязанные в узел руки, перекрещенные ноги. Нам кажется, что так мы защищаемся от опасности, которая подстерегает нас там, где все незнакомо. На самом деле мы подаем своему собеседнику сигнал о собственной недееспособности. Такое скрюченное, вялое, бездейственное тело явно свидетельствует о том, что вы не в лучшей форме и что сейчас предпочли бы находиться дома на диване с чашкой горячего шоколада, а уж никак не в компании постороннего человека.

Поверьте, кажущаяся защищенность мнима. Вам следует бороться с собственным страхом, и начать нужно именно с вытягивания собственного тела: с выпрямленной спины, с расправленных рук, с уверенной позиции ног. Безусловно, на первых порах вы можете ощущать дискомфорт и незащищенность, но это не значит, что вы что-то делаете не так. С опытом вы начнете чувствовать себя комфортнее. Прежде чем начать разговор, проследите за тем, в каком положении находится ваше тело. Постарайтесь встать таким образом, чтобы ваше тело приняло естественное, гармоничное положение, чтобы ваш собеседник ощутил вашу настроенность на контакт.

Для того, чтобы вам было легче понять, чем ваша привычная поза отличается от позы уверенности, сделайте следующее упражнение. Встаньте перед зеркалом и закройте глаза. Представьте, что вы находитесь в том месте, где обычно испытываете неприятные эмоции, – это может быть ваша работа или место, где вы обычно контактируете с неприятным для вас человеком. Вспомните, что вы обычно чувствуете в этой ситуации, разыграйте какой-нибудь диалог в уме, чтобы смоделировать ситуацию. Теперь откройте глаза и взгляните на то, как вы стоите, где находятся ваши руки, в каком положении ноги, – нравится ли вам ваша поза? Думаю, что нет.

Теперь, глядя на себя в зеркало, распрямите свое тело, встаньте в красивую позу, которая выигрышно подчеркнет вашу фигуру. Снова закройте глаза и еще раз проиграйте диалог с неприятным вам собеседником. Откройте глаза. Изменилась ли ваша поза за то время, пока вы представляли себе встречу с вашим неприятелем?

Делайте это упражнение до тех пор, пока поза, принятая в начале упражнения, не будет сохраняться в конце воображаемого разговора. Это поможет вам научиться контролировать свое тело во время общения с людьми. Кроме того, через какое-то время вы увидите, что ваши неприятели не столь смело язвят в ваш адрес, заметив, как у вас расправились плечи и как уверенно вы смотрите на них.

Правило № 16

Чтобы уверенно ходить, нужно стараться не думать о своей походке

Таких примеров довольно много. Уверена, что у вас тоже есть определенные маркеры, по которым вы определяете, каков из себя тот или иной человек. Это важное знание, которое помогает вам легче и комфортнее общаться с окружающими.

Итак, какой же должна быть походка уверенного человека? В сущности, она должна быть естественной – такой, словно он легко и непринужденно идет по направлению к вам. В ней не должно быть страха или стыда, робости или тревоги, но также не должно быть угрозы или бравады, самохвальства или наглости. Ее основные характеристики – целенаправленность, четкость. Но это еще не все. Такая, на первый взгляд, безликая походка на самом деле многозначна и крайне важна для понимания человека. Создается впечатление, что человек не думает о своей походке.

Проведем эксперимент. Попробуйте пройтись по коридору, стараясь вымерять каждый свой шаг и думать о том, как вы смотритесь. Получилось? Вероятнее всего, вы запнулись еще в самом начале вашего пути. Все ваши старания оказались напрасны только потому, что вы акцентировали свое внимание на походке. А теперь попробуйте пройтись, размышляя, к примеру, о предстоящем празднике, на который вам пришло приглашение, или о предстоящей встрече с вашим другом. Совсем другое дело – вы не думаете о походке, и ваши ноги сами выполняют свою задачу.

Человек, уверенный в себе, просто идет, не ставя перед собой цель пройтись, как модель. Он перемещается в своем ритме, в своем темпе – так, как ему это удобно. Что касается изъянов вашей походки, о которых мы говорили выше (шаркающие ноги, пружинящие или слишком широкие или узкие шаги), то их довольно легко исправить, потренировавшись перед зеркалом. Возможно, некоторое время вам придется контролировать себя, от чего со стороны будет заметна некоторая скованность ваших движений, но постепенно правильная походка станет для вас привычным делом, и вы будете легко и непринужденно двигаться к своей цели.

Правило № 17

Рассчитывайте траекторию движения в соответствии с вашими задачами

Давайте понаблюдаем за тем, как люди предпочитают справляться с препятствиями, возникшими у них на пути. Зачастую излюбленный вариант поведения многое говорит о личности человека. Вот представьте: вы идете по тротуару, а впереди у вас огромная лужа, которую ни перепрыгнуть, ни обойти не получится. Как бы поступил в такой ситуации робкий, боязливый человек? Скорее всего он бы выбрал тактику отступления. Отошел бы назад и постарался поискать другой путь. Наглый человек постарался бы перепрыгнуть лужу, даже в том случае, если бы в результате его наряд был безнадежно испорчен грязными брызгами. Хитрый человек, вероятно, попытался бы найти способ преодолеть это препятствие, возможно, найдя какой-нибудь островок или мелкое местечко, и перешагнул бы лужу в два приема. Человек, склонный к альтруизму, попытался бы что-нибудь придумать, чтобы облегчить перемещение другим – например, позвонил в городскую службу или отыскал бы кирпич или доску, которую положил бы прямо в центр лужи для того, чтобы окружающие с легкостью смогли преодолеть это препятствие.

Что бы сделал уверенный человек? Думаю, он бы поступил так, как требовали бы обстоятельства. Уверенность способна довольно быстро принимать решения – именно такие, какие нужны для достижения цели. Если цель – как можно быстрее попасть в нужное место, то, возможно, будет использован вариант хитрого человека. Если цель – сделать ежедневное перемещение по этому участку как можно более комфортным, то будет выбран вариант альтруиста. Если же человек просто прогуливается, то вполне возможно, что он предпочтет обойти лужу стороной.

Важно понимать, что вы не должны бояться препятствий, которые возникают на вашем пути. Смотрите на них не как на испытания и сложности, а как на незапланированные помехи, как на внезапно возникшие новые обстоятельства, которыми вы все еще управляете. Тот вариант, который вы выберете, должен подходить именно вам. И неважно, что окружающие могут обвинить вас в том, что вы выбираете легкий путь или что вы убегаете от трудностей. Важно то, что вы выбираете ту дорогу, которая быстрее всего приведет вас к цели.

Правило № 18

Выбирайте комфортный для себя темп, стремясь при этом к его умеренности

Чтобы понять, имеет ли отношение личный темп к построению уверенного образа, разберем один пример. Кто из трех персонажей вам покажется наиболее уверенным в себе: человек, говорящий крайне медленно, точно засыпающий на ходу, человек, тараторящий со скоростью звука, или же человек, который четко и ясно излагает свои мысли? Думаю, что ответ очевиден – человек, говорящий и действующий в умеренном темпе, производит впечатление уверенной в себе личности.

Казалось бы, ответ ясен. Но сомнительно, что человек, которому комфортно существовать в медленном темпе, будет свободно чувствовать себя в темпе умеренном. Ему придется изрядно постараться, чтобы ускориться, чтобы стать таким, каким его хотят видеть. Даже в случае, если ему удастся это сделать, остается вопрос, поможет ли ему это в приобретении внутренней уверенности. То же самое с человеком-«скороговоркой». Он настолько быстр, что ему будет скучно жить и разговаривать в среднем темпе. Поэтому важно, чтобы ваш индивидуальный темп оставался таким, какой он есть. Не стоит усреднять свою индивидуальность. Но тем не менее вам следует быть более внимательным к окружающим, следить за тем, чтобы им было удобно воспринимать вас.

Таким образом, выводим закон личного темпа уверенного в себе человека: это комфортный для него темп, стремящийся к золотой середине. Проще говоря, если вы слишком быстрый, постарайтесь действовать чуть медленнее, если же вы слишком медленный, то, пожалуйста, ускорьтесь, не дожидайтесь, пока ваши собеседники уснут от скуки, но в любом случае не забывайте и о своем комфорте.

Правило № 19

Уверенность играет окружение

Ваше окружение должно быть сформировано со знанием дела. Старайтесь наперед продумывать, как вы будете смотреться в том или ином наряде, будете ли вы сочетаться с тем или иным человеком, будете ли вы уверенно себя чувствовать в той или иной компании.

Говоря об окружающих вас предметах, следует обратить внимание на мелочи. Нужно стремиться к тому, чтобы ничто не могло разрушить ваш уверенный образ. К примеру, вы идете на встречу с работодателем. Вы отлично выглядите, на вас элегантный костюм, вы с блеском отвечаете на все вопросы, и кажется, что работа у вас в кармане, как вдруг у вас из сумочки раздается телефонный звонок – противный, жужжащий звук, который вы поставили просто так, ради смеха, а оказалось, что он вас подвел. Вы судорожно начинаете искать свой телефон, выворачиваете сумочку наизнанку, оттуда вываливаются потрепанный паспорт, куча ненужных бумажек, грязный носовой платок… Этого достаточно для того, чтобы полностью перечеркнуть созданное о вас впечатление. Уверенность должна проявляться и в мелочах.

Что касается окружающих вас людей, то это довольно щепетильная тема, но все же нельзя обходить ее стороной. У вас есть друзья. Вы их давно знаете и прекрасно с ними ладите, но каждый из них своеобразен. Прежде чем приглашать друзей на важное для вас мероприятие – например, на встречу с вашим новым парнем, на семейный ужин или на встречу с партнером по бизнесу, – следует взвесить все «за» и «против». Подумайте, какой ореол может создать ваш друг или подруга – затмит вас, будет выглядеть глупо, будет подтрунивать над вами, вспоминая ваши детские годы… Важно, чтобы в ответственные периоды вашей жизни рядом с вами был тот человек, который сможет поддержать вас и вести себя деликатно, соответствуя значимости момента.

Расстояние, на котором мы предпочитаем находиться от собеседника, в процессе общения также играет важную роль в создании нашего образа. Одни люди приближаются к человеку вплотную, другие же стараются держаться поодаль. Важно соблюдать правила хорошего тона – находиться на расстоянии, которое будет комфортным для вашего собеседника. В приватном общении расстояние между собеседниками должно колебаться от 0,46 до 1,2 метра. Меньшее расстояние допустимо в том случае, если вы общаетесь с хорошим знакомым, большее будет восприниматься как попытка отстраниться от собеседника.

Правило № 20

Ключевые моменты уверенного образа – простота, постоянство и правдивость

Естественность – не враг оригинальности. Но тут есть опасность, и она заключается в том, что созданный вами образ может выглядеть пресным – он может быть слишком умеренным, слишком ровным, не иметь ярких особенностей. Стараясь следовать правилам, не переусердствуйте – не превращайте себя в безжизненную куклу, будьте собой.

Естественность исходит из простоты. Действительно, чем больше мы выдумываем, чем больше хотим донести до окружающих, тем менее понятными мы становимся. Нам кажется, что мы должны показать, кто мы есть, раскрыть себя как личность. Но зачастую мы слишком усердствуем в этом и просто создаем невнятный, расплывчатый образ, который пугает окружающих нас людей. Да, мы действительно должны нести информацию, но мы не должны перегружать ею наш образ, иначе мы просто можем запутать наших близких и друзей. Информация, которую мы несем, должна быть постоянной – хотя бы какое-то время. Не стоит прыгать с места на место. К примеру, сегодня вы создаете образ человека дела, на следующий день предстаете перед благородной публикой в образе уверенного в себе человека из мира богемы, потом ваш образ плавно перетекает в образ человека-коммуникатора и так далее. Если вы будете слишком часто менять основную направленность вашей личности, то от вашей уверенности не останется и следа.

И конечно, вы должны быть правдивы. Никто не поверит вам, если вы будете демонстрировать ложный посыл. Так или иначе, вы выдадите себя, и вас раскусят. Важно, чтобы вы сами верили в то, что созданный вами образ имеет твердую, четкую внутреннюю основу, которую невозможно поколебать. Если вы в это поверите, то поверят и другие. Основа уверенности – в вас самих, в недрах вашей личности, в вашем желании быть таким, какой вы есть, в вашем бесстрашии, в вашей внутренней свободе. Если вы сможете найти все эти элементы в своей душе (а они там непременно есть, нужно только поискать), то вам легко будет предстать перед публикой в образе уверенного человека.

Одним из показателей застенчивости и робости человека является его неумение говорить. Это может проявляться по-разному. Например, одни боятся публичных выступлений, другие спонтанных речей, третьим страшно говорить, когда они оказываются в незнакомой компании, четвертые предпочитают занимать позицию, которая совпадает с мнением большинства, тогда как свое истинное мнение они скрывают, а пятые не способны выдавить из себя ни слова, где бы и с кем бы они ни находились. Причины такой коммуникационной неуверенности могут быть самыми разнообразными. Кто-то, например, полагает, что он не слишком хорошо владеет родной речью, кто-то переживает за то, что его высказывание будет нелепым, кто-то боится вступить в спор. Важно понять свою проблему и начать предпринимать действия для ее решения. В этой главе вы найдете ответы на вопросы о том, как стать уверенным в своих высказываниях, научиться разговаривать с незнакомцами, избавляться от страха сделать ошибку, высказывать точку зрения, отличную от мнения большинства.

Правило № 21

Чтобы научиться говорить, нужно говорить

Некоторые предпочитают скромную роль слушателя, отказываясь от возможности выступить и высказать свою точку зрения, опасаясь, что могут оказаться в нелепой ситуации, в которую попадали когда-то, стоя у школьной доски. Очевидно, что, лишив себя права высказаться, человек расшатывает собственную уверенность. Он оказывается в тени, о нем мало знает его окружение, ведь он предпочитает молчать, а не говорить. Он не может повлиять на исход событий, не может создать условия для того, чтобы ситуация развивалась по нужному ему сценарию. И в результате молчаливый человек предстает перед окружающими в образе робкой, застенчивой и боязливой персоны, которая не хочет даже попытаться выразить свою мысль.

Есть ли выход из этой ситуации? Да. Он заключается в том, что вне зависимости от того, как это у вас получается, вы должны говорить, должны использовать все свои, пускай небогатые, коммуникационные навыки. Это, безусловно, непросто. Поэтому начинать советую с простых ситуаций. Спровоцируйте беседу тет-а-тет с вашим сослуживцем, с которым раньше вы лишь обменивались приветствиями, или же попытайтесь выяснить у незнакомого прохожего дорогу куда-либо. Ваши первые попытки могут показаться смешными и неумелыми, однако именно благодаря им вы сможете начать восхождение к главной цели – уверенности в себе.

Если ваша коммуникационная неуверенность происходит от неумения использовать выразительные средства русского языка, вам следует научиться этому. Классическими методами развития речи всегда были чтение книг (желательно классики), упражнения на развитие письменной речи (вы можете писать письма, например, по электронной почте или в социальных сетях своему давнему знакомому, при этом старайтесь, чтобы письма были объемными, наполненными яркими деталями. Если некому писать, тогда пишите самому себе. Это поможет вам овладеть навыком письменной речи). Не стесняйтесь искать в словаре незнакомые вам слова – это поможет вам пополнить свой словарный запас. Следите за новостями, за новинками театрального, спортивного мира: вам будет сложно вести беседу, если у вас не будет подходящей для этого темы.

Конечно, важно практиковаться в умении говорить. Вам нелегко будет переквалифицироваться из слушателя в спикера. Такая перемена будет с некоторой настороженностью принята вашими знакомыми, ведь они не привыкли видеть вас таким, они привыкли к тому, что вы молча принимаете все, что они говорят. Однако вас не должны смущать недоумение и удивление ваших близких – это нормально, продолжайте в том же духе. Ну и конечно, нашими лучшими собеседниками являемся мы сами. Разговаривайте с собой мысленно перед сном, утром перед зеркалом, собираясь на работу. Это очень полезные беседы, которые помогут вам не только развить ваш речевой навык, но и разобраться в самих себе.

Правило № 22

Думайте о том, что, как и зачем вы говорите

Важно понимать, что мысль всегда должна быть первичной. Нельзя просто говорить, как бы хорошо это у вас ни получалось. Важно пытаться донести до своего собеседника какую-то идею, и идея эта должна быть не чем иным, как отражением ваших представлений. Пустословы не ставят во главу угла мысль, которую они хотели бы высказать, – их увлекает сам процесс говорения. Им нравится быть в центре события. Они не гнушаются даже сплетен и наговоров, лишь бы удержать внимание своих слушателей. В целом такая позиция далека от истинной уверенности.

Уверенный человек не стремится во что бы то ни стало заполучить внимание окружающих. Он не будет использовать свои ораторские способности в качестве способа потешить свое самолюбие. Уверенный человек всегда ставит во главу угла мысль, идею, цель, ради достижения которой он говорит. Если вы хотите произвести впечатление уверенного человека, то вы должны четко понимать, о чем вы говорите, как вы говорите и для чего вы это делаете. Есть три ключевых момента, которые вы должны держать в голове для того, чтобы быть успешным в общении, – это тема, цель и средства коммуникации. Например, встречаясь с руководителем вашего подразделения, вы хотите поговорить с ним о вашем новом проекте. Ваша тема – это ваш проект. Ваши средства – это четкий, лаконичный деловой язык, лишенный образности и эмоциональности, предельно конкретный, без полутонов и намеков. Просто говорите то, что думаете (однако не забывайте про деликатность и бизнес-корректность). Ваша цель – получить согласие на начало нового проекта. Вам следует держать ее в голове, не забывать о ней ни на секунду и уверить себя в том, что она достижима.

Другой пример: идя на встречу с вашим возлюбленным, вы планируете поговорить с ним о ваших отношениях. Таким образом, тема вашего разговора определена. Средства и речевые приемы нужно выбирать исходя из поставленной цели. Если вы решили выяснить, что он думает о ваших отношениях и какие у него планы относительно вас, то в этом случае вам необходимо быть мягче и деликатнее. Не стоит задавать вашему собеседнику прямые вопросы. Стоит незаметно подвести его к теме, аккуратно предложить высказаться. В данном случае совершенно неприемлемой будет повелительная форма глагола – «скажи», «объясни», «выкладывай». Вы должны будете расположить его к откровенности своими откровениями. Не стоит также слишком прямолинейно рассказывать о своих чувствах. Здесь как раз подойдет вариант полунамеков и полутонов – постарайтесь заинтриговать вашего собеседника, и тогда он захочет узнать, что же вы имели в виду, а для этого ему придется сделать шаг вам навстречу и поделиться своими мыслями.

Всегда ставьте мысль, которую вы хотите донести до вашего собеседника впереди ее словесной оболочки, и тогда ваша речь будет пронизана уверенностью. Вы сможете легко добиваться своих целей, если будете продумывать свою речь, не будете бросаться пустыми словами, сорить незначимыми выражениями, раскидываться недальновидными высказываниями.

Правило № 23

Учитесь выступать на публике

Усиливает сомнения людей, которые не умеют выступать для больших аудиторий, отсутствие живого примера перед глазами. Мало кто из известных, ставших великими ораторами людей любит рассказывать о своем первом опыте публичного выступления, который, как правило, у всех бывает не слишком успешным. На память приходит лишь античная легенда о Демосфене, который, несмотря на свои недостатки, превозмог их и стал великим оратором. Сейчас эта история воспринимается как уникальный случай. На самом деле подобных примеров миллионы.

Есть еще одно распространенное заблуждение относительно снятия напряжения во время публичных выступлений: считается, что для того, чтобы почувствовать уверенность и силу, нужно представить всех людей, которые в этот момент слушают вас, голыми. Основываясь на личном опыте, скажу – это не работает. И все-таки научиться выступать на публике можно. Нужно лишь начать это делать. Чтобы приободрить всех, кто боится публичных речей как огня, я расскажу историю о себе и о том, как мне удалось справиться со страхом публичных выступлений.

В школьные и студенческие годы я очень стеснялась выступать. Для того чтобы как-то сохранить спокойствие, я старалась записать все, что я должна буду сказать во время выступления – от приветствия до благодарности за внимание. Я знала, что могу растеряться в процессе произнесения речи, поэтому готовилась к ней очень тщательно. Накануне выступления я вычитывала текст и в конце репетиции знала его практически назубок. Моими основными проблемами были неумение адекватно реагировать на вопросы из зала и быстрая скорость чтения, которая выдавала мое желание как можно быстрее закончить выступление. В общем, несмотря на природную привлекательность и хорошую дикцию, я не умела владеть собой во время выступления. Сильное волнение сковывало меня, и огромный комок в горле мешал громко и четко излагать свои мысли.

Помогла мне театральная студия, в которую я записалась совершенно случайно. Я стала играть небольшие роли в любительском театре. На сцене я практически не волновалась, так как свет рампы так сильно слепил мне глаза, что я не видела людей, сидящих в зале. Поэтому спектакли с большим количеством зрителей мало чем отличались от генеральных репетиций в пустом зале. Лишь в самом конце представления я видела, как много людей смотрит на меня. Не думала, что театр окажется таким хорошим методом борьбы с моей проблемой. Постепенно у меня сформировался стойкий иммунитет к боязни большой публики. И я стала лишь немного волноваться в процессе моих выступлений вне сцены. Я начала воспринимать этот процесс как исполнение роли умной, красивой, уверенной в себе девушки. Такой посыл мне всегда помогал. Постепенно я стала выступать без бумажки и прекрасно отвечать на вопросы, которые поступали мне от любопытных слушателей.

Театральные занятия помогают снимать зажимы и справляться с комплексами. Конечно, я не призываю всех бежать записываться в театральную студию, особенно если вы не чувствуете потребности в таком роде самовыражения. Это способ, который помог мне. Возможно, вам гораздо легче будет бороться со своим страхом с помощью приема «Все голые», а возможно, вас вдохновил пример Демосфена, и он подтолкнет вас на реальные действия. Это ваш выбор. Остается лишь решиться начать работать над собой – и ваша мечта обрести уверенность во время произнесения публичных речей, выступлений на семинарах и лекциях, произнесения тостов на вечеринках исполнится.

Правило № 24

Боязнь выглядеть глупо превращает вас в зажатого человека, неспособного высказать собственное мнение

Но одно дело – наблюдать со стороны за комичностью происходящего, а другое – самому оказаться в аналогичной ситуации. Никому не хочется выглядеть глупо, обращать на себя внимание окружающих неуместностью и абсурдностью своего высказывания. Боязнь выглядеть нелепо часто оказывается сильнее желания общаться, сильнее желания показать себя, высказать свою точку зрения, поделиться своими впечатлениями. Человек, который переживает за свой имидж, предпочитает молчать, так и не решаясь вступить в диалог.

Проблема довольно распространенная. Зачастую мы предпочитаем молчать, боясь показаться несведущими или глупыми. В определенных ситуациях такое поведение является правильным. Если вы действительно мало знаете о предмете разговора, если вы плохо разбираетесь в живописи позднего Возрождения или в устройстве государства, то вам действительно лучше на время превратиться в слушателя. А вот если вы знаете, что сказать, если у вас есть собственное мнение, но вы не торопитесь его высказать, то это уже явный симптом неуверенности в себе. Так как же быть в такой ситуации?

Многочисленные психологические методики предлагают бороться со своим страхом. Но выглядят эти советы примерно так: «чтобы побороть страх, нужно перестать бояться, а чтобы перестать бояться, нужно побороть страх». Безусловно, многим людям это не под силу. Начинайте развивать в себе уверенность поэтапно. Для начала попробуйте высказывать не свои, а чужие мысли, с которыми вы полностью согласны. Например, вы можете сказать, что ваше мнение о новом фильме сходно с мнением известного кинокритика, вслед за этим процитировав его и добавив несколько слов от себя. Важно, чтобы вы сами были согласны с его мнением. Не стоит на первых порах делать какие-то сенсационные замечания и заявления, так как вы можете не суметь обосновать их и окончательно убедите себя в том, что вам лучше помалкивать. Как только вы почувствуете, что легко излагаете чужую позицию, вам следует постепенно отказаться от интеллектуальных заимствований и стараться формулировать свои собственные мысли. Важно начать говорить, чтобы не промолчать всю жизнь.

Правило № 25

Легкая стеснительность в незнакомой компании – вполне естественное состояние

Ощущения стеснения и конфуза, которые мы испытываем, оказавшись в незнакомой компании, – довольно распространенное и вполне объяснимое явление. Вот в чем его смысл. Совершенно естественно, что вы начинаете волноваться, оказавшись в новой компании. Вы встречаетесь с новыми людьми, о которых еще ничего не знаете. Конечно, с одной стороны, это возможность найти новых друзей, встретить любовь (что само по себе довольно волнующе). Но, с другой стороны, встреча с незнакомыми людьми – это и опасность: мы еще ничего о них не знаем, поэтому можем оказаться в неловком положении, можем сделать что-то не так или стать объектом для насмешек. Поэтому в новой компании нужно вести себя осторожно. Вам следует присмотреться к окружению, изучить людей, понять, что у них на уме. Вас будет рассматривать множество глаз, расспрашивать множество ртов. Ну как тут не растеряться? Легкая стеснительность в такой ситуации вполне уместна.

Но бывает так, что вы полностью теряете контроль над собой. Вы не можете произнести ни слова, адекватно отвечать на вопросы, вам кажется, что на вас все смотрят и изучают, отчего вам хочется убежать как можно быстрее. Бежать не стоит. Важно сконцентрировать все силы, чтобы сохранить спокойствие. Будьте готовы к тому, что в новой компании вы станете центром всеобщего внимания, ведь новое – это всегда интересно. В первый день знакомства на вас лежит большая ответственность – от того, как вы поведете себя в этот день, будет зависеть дальнейшее отношение к вам ваших новых знакомых.

Есть проверенный «дедовский» способ, который помог многим неуверенным в себе людям справиться с испытанием первой встречи: небольшое количество алкоголя расслабит, раскрепостит вас, так что вы сможете вполне спокойно чувствовать себя в незнакомой компании. Конечно, этот метод можно использовать лишь в случае, если вы идете на вечеринку, встречу друзей или на дискотеку. Такой способ неприменим в деловом мире, а также среди людей, которые принципиально не приемлют спиртное. Кроме того, вы должны помнить, что количество спиртного не должно превышать норму, иначе ваш пьяный вид навсегда закроет вам вход в компанию.

Основные принципы вхождения в новую компанию хорошо известны: если мы хотим быть приняты в ней, мы должны разделять убеждения ее членов, соответствовать их представлениям о мире. Например, если вы оказываетесь в компании рокеров и хотите, чтобы они приняли вас, тогда просмотрите заранее пару-тройку сайтов известных групп, чтобы у вас был ответ на вопрос, кого из рок-исполнителей вы любите больше всего. А если вы собираетесь на собрание киноклуба, то вам непременно нужно выучить парочку интересных фактов из биографии Одри Хепберн или запомнить неизвестные картины из фильмографии Джонни Деппа, чтобы было о чем поговорить.

Правило № 26

Речевая импровизация – высший пилотаж

Допустим, вы привыкли к тому, что у вас всегда есть план действий. Вам удобно ориентироваться в пространстве общения, но только в том случае, если вы заранее продумали вариант своего речевого поведения. Вы – прекрасный собеседник, если запланировали вашу встречу, прикинули в голове примерные темы, на которые будете общаться с вашим партнером, если вы предугадали опасности, которые могут вас подстерегать, и как от них уйти. Подготовленность к разговору или к публичному выступлению ставит вас в выигрышную позицию.

Однако вам следует научиться и спонтанной речи, чтобы не вышло так, что любая случайная встреча, любое случайное выступление на публике оказывалось провальным только из-за того, что у вас не было времени подготовить достаточно четкий и проработанный план. Безусловно, умение выступать без каких бы то ни было приготовлений – это высший пилотаж. На это способны не все даже известные ораторы. Но все же важно понимать, что говорить «без бумажки», без заранее продуманного плана нам приходится часто, поэтому важно тренировать навык спонтанной речи, чтобы уметь ориентироваться в неожиданной ситуации.

Не отказывайтесь от плана сразу, как только вы решите, что вам не хватает коммуникационной спонтанности. Начните отказываться от него постепенно. Для этого оставляйте небольшие «пробелы» в вашем плане, в которые вы уже в момент выступления сможете вставить свои размышления по теме. В случае если вы почувствуете, что во время экспромта уверенность покидает вас, вы всегда сможете вернуться к намеченному ходу речи. Постепенно вы приобретете большую уверенность.

Конечно, говорить экспромтом на публике – это очень здорово. Если вы овладеете искусством беглого, спонтанного говорения, это очень поможет вам в жизни. Важно, что вы можете сформулировать мысль «на ходу», донеся ее до слушателей. Но все-таки не забывайте делать пометки перед вашим выступлением. Не стоит совсем отказываться от планирования. Прежде чем начать свою речь, вы всегда должны знать, что вы скажете. Вы должны представлять тему вашего выступления, знать, как вы будете доказывать свою точку зрения, какими речевыми средствами вы будете пользоваться, а также с какой интонацией вы будете говорить. Если в вашей речи будут присутствовать логика и упорядоченность запланированного сообщения в сочетании с легкостью и эмоциональностью спонтанной речи, то вас непременно ждет успех в публичных выступлениях.

Правило № 27

Боритесь с собственным коммуникационным конформизмом

Представьте себе такую ситуацию: вы сходили с другом в кино и по окончании сеанса обсуждаете фильм. Вы либо не решаетесь поделиться своими впечатлениями от фильма, либо даете средние оценки – например, говорите, что фильм, «в общем-то, неплохой», дожидаясь, пока ваш приятель выскажет свое мнение относительно картины, и присоединяетесь к его оценке.

Вот еще вариант коммуникационного конформизма: на работе зашел разговор о новом сотруднике. Вам он, в общем-то, импонирует, но вы не решаетесь высказать свою точку зрения, ведь большинство ваших коллег негативно отзываются о новичке и вы видите лишь робкие попытки некоторых сотрудников вступиться за него. Вы не хотите выделяться из толпы и высказываете мнение, которое совпадает с мнением большинства.

Такого рода неуверенность встречается довольно часто. Мы стремимся не выделяться на фоне большинства, хотим быть частью целого. Это наша социальная потребность. И в целом в этом нет ничего плохого. Ведь мы хотим быть приняты в обществе, не хотим оказаться изгоем. Но иногда наш страх быть исключенным из общества слишком разрастается и начинает нами командовать. Мы поддаемся обществу даже тогда, когда, казалось бы, имеем право на собственную позицию, на собственное мнение.

Нельзя давать этому страху управлять вами. Начните бороться с собственным коммуникационным конформизмом. Различают две стадии речевого конформизма. В первом варианте человек думает иначе, чем большинство, но озвучивает общепринятую точку зрения. Во втором человек искренне поддерживает большинство, не допускает инакомыслия; прежде чем сформировать собственное представление о чем-то, он узнает, что об этом явлении думают другие. Первая форма легче поддается коррекции, так как задатки для этого уже есть: человек имеет собственную точку зрения, но просто не решается ее высказывать. В этом случае следует начать говорить то, что вы действительно думаете. Чтобы избавиться от речевого конформизма, можно использовать прием первоговорящего. Старайтесь высказаться первым по любому вопросу. Вам проще будет высказать свою настоящую точку зрения до того, как вы услышите мнение большинства. Если вы относитесь к категории людей, которые боятся думать иначе, чем большинство, тогда вам придется много работать над собой, чтобы выработать четкую личную позицию. Сначала вам нужно разобраться, что вам самим нравится, что вызывает у вас позитивные эмоции. Не следуйте за модой (ведь именно она часто формирует поверхностные представления о предметах), старайтесь чаще размышлять о чем-либо. Если вы, например, хотите сформировать собственную позицию относительно новой выставки, сходите туда в одиночку, посмотрите экспозицию, сформируйте свое мнение. Затем можете сходить туда с кем-то из ваших друзей и попытаться поделиться с ним вашей истинной точкой зрения.

Правило № 28

Иногда конфликт идет на пользу