От знаний к навыкам. Универсальные правила эффективной тренировки любых умений Лемов Дуг
Роли
1. Ученик. Сидит, сгорбившись. По просьбе учителя сразу выпрямляется.
2. Учитель. Для коррекции поведения использует принципы «Сильного голоса». В варианте 1 просто скажите: «Пожалуйста, сядь прямо». Формулировку менять не следует.
3. Наставник. Должен высказать свое мнение: у учителя получилось, а что можно было сделать лучше. Предложите наставнику начинать фразы со следующих слов:
«Тебе удалось…»
«В следующий раз постарайся…»
Например: «Тебе удалось не спасовать перед учеником. В следующий раз постарайся использовать невербальные сигналы, подчеркивающие твою просьбу».
Этап 3 (20 минут). Продолжайте упражнение «Сильный голос», выбрав несколько из представленных вариантов (от трех до пяти минут на один вариант).
Варианты
1. Запоздалая реакция. Пусть ученик про себя посчитает до трех, а потом выполнит просьбу учителя.
2. Невербально. Чтобы заставить ученика выпрямиться, используйте только невербальные сигналы, например жесты.
3. Мгновенная обратная связь. Мгновенное внедрение обратной связи: учитель играет свою роль два раза подряд, во второй раз с учетом замечаний.
4. Лучший ученик в плохом настроении. Учитель формулирует свою просьбу, помня, что у его лучшего ученика сегодня был трудный день.
5. Лаконичность. Учитель может использовать различные формулировки той же просьбы.
6. Без обратной связи. Не давайте никаких рекомендаций (в этом варианте наставник отсутствует), быстро меняйтесь ролями, чтобы успеть больше потренироваться.
Вы будете разыгрывать сценарий, в котором просите ученика сесть прямо. Цель данного упражнения – использовать максимум возможностей для тренировки приема «Сильный голос». Заполните левый и правый столбцы после отработки упражнения с учеником.
2. Направление движения ученика.
1. Учитель просит ученика выпрямиться.
2 Ученик выпрямляется.
3. Наставник высказывает свое мнение.
4. Учитель становится учеником.
5. Ученик становится наставником.
6. Наставник движется к концу очереди.
Ролевая игра «Невербальная коррекция»
Предыстория. Невербальная коррекция – обязательная часть приема «Сто процентов». Умение правильно делать замечания позволяет управлять поведением учеников, не нарушая учебного процесса и не срывая урока, и разрывает порочный круг, в котором учитель без конца отвлекается от темы урока и делает замечания; а также позволяет работать с нарушителями дисциплины в позитивном ключе.
Цель упражнения – дать участникам возможность использовать и закрепить навыки невербальной коррекции, внушить высокие стандарты дисциплины посредством специальных инструментов, не отвлекаясь от урока.
Задание. Учителя тренируются применять жесты (в рамках приема «Сто процентов») в процессе ролевой игры и делать нарушителям дисциплины невербальные замечания.
Этап 1 (10 минут). Попросите участников заполнить таблицу экземпляра учителя, описав возможную невербальную коррекцию тех или иных действий учеников. Напомните, что перед ними стоит задача отреагировать на поступок, не останавливая урока. Дать участникам характеристики лучших замечаний:
1) простые – можно использовать в любой момент;
2) однозначные – простота интерпретации обязательна;
3) позитивные – нужно сконцентрировать внимание не на проблеме, а на решении.
Можете попросить обучающихся потренироваться на первом примере и представить свои ответы до того, как весь бланк будет заполнен.
Этап 2 (5 минут). Выберите из списка несколько нарушений и попросите участников продемонстрировать, какие невербальные сигналы они будут использовать. По мере возможности пусть покажут ряд примеров для каждого нарушения (показывают разные участники) и обсудите их сходства и различия.
Этап 3 (10 минут).
Сценарий. Объявите, что сейчас вы даете участникам шанс опробовать свои идеи в ролевой игре, в которой учителю придется корректировать поведение нарушителей, не прерывая урока; тема занятия – «Клятва верности флагу США». Распределите роли между участниками.
Роли
1. Ученики. Слушают учителя и выполняют его инструкции.
2. Нарушители дисциплины. Два ученика по очереди демонстрируют нарушения, перечисленные в экземпляре учителя. На каждое нарушение отводится приблизительно по пятнадцать-двадцать секунд. По возможности нарушителей следует разместить в разных углах класса.
3. Учитель. Рассказывает о Клятве верности флагу США, используя заранее придуманные невербальные сигналы для коррекции дисциплины.
4. Наставник. Наблюдает за игрой и по ее окончании высказывает учителю свое мнение, касающееся только невербальных сигналов. Начинает свою речь со слов:
«Тебе удалось…»
«В следующий раз попробуй иначе…».
Цель – научить учителей эффективно использовать невербальные сигналы в процессе преподавания. Нарушители, в свою очередь, должны исправиться, но при условии, что невербальные замечания покажутся им простыми, однозначными и относительно позитивными.
Этап 4 (5 минут). Попросите учителя повторить часть урока с использованием полученных от тренера рекомендаций. Затем смените учителя, чтобы как можно больше человек могли потренироваться.
Этап 5 (10 минут).
Обсуждение. Каждый участник, начиная с игроков, должен высказать свое мнение.
Вопросы для учителя
1. Что в упражнении было самым сложным?
2. Какие меры оказались наиболее эффективными? Почему?
3. За счет чего вы справились с ситуацией?
Вопросы для учеников
1. На какой аспект взаимодействия учителя с вами или другим учеником вы обратили внимание?
2. Вам, прилежному ученику, было интересно на уроке? Вы внимательно слушали?
Этап 6 (5 минут). Предыдущее упражнение показало, что существуют как эффективные, так и не очень эффективные методы невербальной коммуникации с учениками. Группа должна записать на доске перечень практических выводов, важных для использования невербальных сигналов – например, необходимость приблизиться к ученику, чтобы он заметил ваш сигнал.
Здесь перечислены различные действия учеников, которые могут потребовать невербальной коррекции. Под каждым впишите подходящий невербальный сигнал. Лучшие сигналы:
1) простые – можно использовать в любой момент;
2) однозначные – простота интерпретации обязательна;
3) позитивные – нужно сконцентрировать внимание не на проблеме, а на решении.
Первый случай уже разобран. По образцу заполните остальные графы.
Случай 1. Ученик сутулится во время занятий
Коррекция 1. Покажите «согнутые руки» (руки сложите перед собой, локти согните на 90°, пальцы сплетены)
Случай 2. Ученик положил голову на парту (глаза открыты)
Коррекция 2. ____________________________
Случай 3. Ученик положил голову на парту (глаза закрыты)
Коррекция 3. ____________________________
Случай 4. Ученик просит разрешения выйти в самый ответственный момент урока
Коррекция 4. ____________________________
Случай 5. Нерадивый ученик сегодня активно работает на уроке и хорошо отвечает
Коррекция 5. ____________________________
Случай 6. Ученик настойчиво тянет руку (подряд на все вопросы, которые вы задаете)
Коррекция 6. ____________________________
Случай 7. Ученик постоянно что-то ищет под партой
Коррекция 7. ____________________________
Случай 8. Ученик смотрит в окно.
Коррекция 8. ____________________________
От авторов
Наша совместная работа, как и идеи, в итоге превратившиеся в целую книгу, обязаны своим появлением потрясающей компании Uncommon Schools, которую мы с радостью и гордостью называем своим домом. Герои нашей книги – преподаватели и администрация школ, основанных Uncommon. Спокойно и без суеты эти скромные люди каждый день встают ранним (!) утром и стараются сделать наш мир лучше. Они работают с полной самоотдачей и увлеченностью, но при этом не забывают о своей профессиональной практической подготовке. И мы чувствуем себя частью этого процесса.
Мы выражаем искреннюю благодарность всем коллегам и, конечно, всем семьям, которые доверили нам образование своих детей. Мы признательны людям, чья помощь в работе над книгой была огромна, чьи рекомендации и подсказки были бесценны, а имена заслуживают отдельного упоминания: Норман Аткинс, Эван Рудалл, Бретт Пейзер, Джош Филипс, Роб Ричард, Колин Дригз, Ханна Соломон, Кристи Ланди, Джон Костелло, Трейси Корен, Джули Джексон, Султана Нурмахаммад, Мириам Коэн, Пол Бамбрик, Лора Маэстас, Пол Пауэлл, Дэвид Макбрайд, Келли Рагин, Стейси Шелз, Билл Шерман, а также самоотверженный коллектив школы Troy Prep, который сформировал истинную культуру практической подготовки.
Нельзя не поблагодарить целую плеяду профессиональных и целеустремленных педагогов из замечательных школ, разбросанных по всей стране. Многие из них были слушателями наших семинаров «Практическая подготовка для наставников». Их так много, что у нас нет возможности перечислить всех поименно, но мы признательны им за уроки, которые помогли нам преодолеть все трудности. Этих прекрасных педагогов по праву можно назвать соавторами представленных в книге правил.
Особой благодарности заслуживают наши коллеги, активно участвовавшие в обсуждении темы практической подготовки. В ходе этих сумасшедших дебатов родились лучшие идеи. Наша огромная признательность – известнейшим преподавателям, тренерам, экспертам и специалистам в разных областях за то, что вычитывали черновые варианты и делились с нами своими мыслями и советами. Среди них Хизер Киркпатрик, Мэтт Кандлер, Бен Марковиц, Тим Дейли, Дэн Хиз, Ричард Коэн, Аарон Коэн, Ашер Мендельсон, Юнь Кан, а также Дэн Коттон, которого Кейти еще поблагодарит отдельно и по другой причине. Мы почерпнули у вас очень много. Спасибо вам за то, что не пожалели времени и проявили участие.
Благодарим нашего агента Рейфа Сагалина за ум и проницательность. Мы счастливы, что жизнь свела нас с этим человеком, ему спокойно можно доверить труд всей своей жизни. Мы выражаем огромную благодарность неутомимому редактору издательства Jossey-Bass Кэт Ганьон, которая помогала нам на протяжении всей работы над книгой. Мы в долгу у Полы Стейси за ее терпение и упорную редактуру, а также у Джефа Вайнекена, Робина Ллойда и всей команды Jossey-Bass под руководством Лесли Аюра.
В добавление к сказанному
Дуг. Я всегда буду благодарен тебе, Лиза. Книга рассказывает, как добиться хороших результатов, но в браке мне уже ничего не надо добиваться, я просто счастлив. Кейден, Майя и Вилла, я надеюсь подарить вам всю свою безграничную и безоговорочную любовь. Пусть засияет все, к чему устремятся ваши сердца, и пусть вам в этом поможет усердие в учебе. И наконец, я говорю спасибо своей семье – маме, папе и сестре. Все они – писатели. Ну и кем я мог стать после этого?
Кейти. Благодарю родителей, которые всегда верили в силу образования и открыли передо мной мир возможностей. Дэвид, Майкл и Сара, вы стали для меня примером любопытства и настойчивости. Элайза и Эзра, вы многому меня научили, по мере того как росли и превращались в мыслящих, любящих и талантливых людей. Спасибо за ваше терпение и поддержку. Дэн, спасибо за то, что слушал наброски, испытывал методы и шлифовал их, а также за то, что ты замечательный и мудрый отец наших двоих детей. Я невероятно счастлива, что ты мой коллега и партнер в жизни и работе. Ты вдохновляешь меня не останавливаться на достигнутом.
Эрика. Папа и мама, спасибо за то, что предоставили мне массу возможностей учиться и развиваться. Вы поощряли мои занятия музыкой, терпеливо сносили мою любовь к лошадям и футболу. Все, что я знаю о тренировках и обучении, я почерпнула у вас. Дэвид и Лора, спасибо за то, что были для меня не только братом и сестрой, но и примерами для подражания и друзьями. Я признательна всем своим друзьям за любовь и радость, которую они мне дарят. Благодарю основателей школы Leadership Prep Bedford-Stuyvesant за то, что вместе со мной начали работу в Uncommon Schools. Благодарю семью Стива за поддержку. И самая большая благодарность предназначена моей семье – Чарли, Джорджу и Стиву. Детям, Чарли и Джорджу, за то, что не позволяют мне забыть, что в жизни важнее всего, а Стиву – за круглосуточную поддержку. Большое тебе спасибо за то, что вместе со мной овладеваешь важнейшей профессией на земле – быть родителями.
В свое время мы тоже были учениками в спортивных секциях и на уроках музыки, поэтому благодарим всех учителей и тренеров, у которых когда-либо учились. Спасибо всем за поддержку, мудрые советы и данную возможность постоянно совершенствоваться.
Об авторах
Дуг Лемов – его первая книга «Учить как чемпион» вызвала огромный резонанс, поскольку в ней был обобщен опыт лучших педагогов, всю жизнь преподававших в бесплатных государственных школах, где обычно учатся дети из довольно бедных семей. Магия профессионализма, которую Дуг наблюдал в работе высококлассных педагогов, так поразила его, что он решил открывать ее секреты их коллегам. Эту задачу он полностью реализует на практических семинарах, организованных в рамках созданной им некоммерческой образовательной организации Uncommon Schools, представляющей собой сеть независимых школ с индивидуальным подходом. Дуг получил степень бакалавра гуманитарных наук в колледже Гамильтона, степень магистра гуманитарных наук в Университете Индианы и MBA в Гарвардской школе бизнеса. Сайты Дуга Лемова: http://teachlikeachampion.wiley.com и www.douglemov.com.
Эрика Вулвей – научный руководитель группы Teach Like a Champion, сотрудник Uncommon Schools. Вместе с коллегами ежегодно обучает тысячи учителей и представителей школьного руководства по всей стране. Ранее возглавляла отдел персонала в Uncommon Schools, а также работала почасовым преподавателем английского языка в Relay Graduate School of Education. Карьеру в сфере образования начала как воспитатель детского сада, затем работала школьным психологом. Эрика окончила Университет Дьюка по двум специальностям: «психология» и «испанский язык», Педагогический колледж по специальности «школьный психолог» и Национальный университет Льюиса по специальности «управление учреждениями образования». Проживает в Нью-Йорке с мужем, двумя детьми и чихуахуа Ритой.
Кейти Ецци – основатель и директор чартерной подготовительной начальной школы True North Troy, подотчетной Uncommon Schools. Восемь лет преподавала в государственных средних школах в Северной и Южной Калифорнии. Занимала посты главы департамента английского языка, координатора школьных реформ, помощника директора по учебному плану, была директором государственных и частных школ Сан-Франциско. Участвовала в национальной программе «Новые лидеры», предназначенной для обучения директоров городских школ. К команде Дуга Лемова присоединилась в 2008 году и начала работать над профессиональным развитием учителей и тренеров. Итогом этой работы стало целое направление Teach Like a Champion. Кейти получила диплом бакалавра по специальности «американская культура» и диплом магистра по специальности «преподаватель английского языка» в Университете Брауна. Проживает в Нью-Йорке с мужем и двумя детьми.
Все правила в кратком изложении
01. Запрограммируйте себя на успех
Тренируйте правильно. Постоянно проверяйте, как идет усвоение материала, и постепенно повышайте сложность заданий. Помните, что неудачи формируют скорее характер, чем профессионализм.
02. Тренируйте двадцать процентов из ста
Добейтесь вершин в самых важных аспектах мастерства. Восемьдесят процентов своего времени посвятите тренировке ключевых навыков, на которые отведите двадцать процентов.
03. Сначала – тело, потом – голова
Мастерство должно работать на автопилоте. Отрабатывайте простые навыки до автоматизма, а затем переходите к более сложным.
04. Раскройте творческие способности с помощью повторения
Нельзя браться за решение сложных задач, пока голова забита элементарными вещами. Тренируйте базовые навыки и освободите мозг для творчества.
05. Вместо намерения сформулируйте цель
Одного намерения недостаточно. У обучения должны быть соразмерные и выполнимые цели.
06. Шлифуйте «светлые пятна»
Черпайте силы в занятиях, в которых вы сильны. Определите свои преимущества и развивайте их дальше.
07. Не путайте упражнение и репетицию
Для развития навыков упражняйтесь. Репетиция годится для оценки работы.
08. Не критикуйте, а исправляйте
Не рассказывайте обучающемуся, что он сделал не так, помогите ему повторно выполнить задание правильно.
09. Анализируйте игру
Навыки, необходимые для победы, не всегда видны невооруженным взглядом. Наблюдайте, собирайте информацию, анализируйте – вас ждет много неожиданного.
10. Отрабатывайте отдельно каждый прием
Новые навыки лучше изучать и тренировать по отдельности. Разработайте качественные упражнения под конкретные и узкие аспекты мастерства.
11. Дайте имя
Дайте навыкам названия и создайте в процессе обучения единую терминологию, чтобы обучающиеся без труда обсуждали и анализировали полученную информацию.
12. Внедряйте навыки в жизнь
Преподав основы, вплетите их в более сложные ситуации, близкие к реальной жизни.
13. Составьте программу действий
От идеального планирования зависит высокое качество практической подготовки. План должен быть расписан до последней минуты и содержать цели, основанные на объективных данных. Любой план всегда нуждается в оценке и отработке.
14. Важна каждая минута
Цените каждую секунду. Подумайте, за счет чего можно сэкономить время, и по максимуму используйте все упражнения в процессе практической подготовки.
15. Покажите и объясните
Качественная практическая подготовка предполагает достижение понимания предмета обучения, поэтому содержит и демонстрацию примеров, и объяснение.
16. Расставьте приоритеты
Показывая определенный прием, сообщите наблюдателям, на что нужно обратить внимание. Пусть следят за вашими действиями со знанием дела.
17. Возьмите за образец реального человека, заслужившего ваше доверие
Идеальная демонстрация идеальных образцов в идеальных условиях не всегда возможна. Демонстрация должна проходить в правдоподобных или близких к реальности условиях.
18. Испытайте метод полного погружения
Непосредственная демонстрация навыка в контексте – возможность одновременно показать несколько приемов и умений.
19. Настаивайте, чтобы делали «только так, а не иначе»
Мало кто хочет повторять за другими, полагая, что это нечестно или свидетельствует об отсутствии творческого начала. Внушите, что в подражании нет ничего плохого, и предложите делать это целенаправленно.
20. Демонстрируйте образцы маленькими фрагментами
Разбейте сложные навыки на небольшие элементы и покажите каждый в отдельности.
21. Очертите путь
Даже идеальная демонстрация не может обеспечить превосходное исполнение. Показывайте не только результат, но и то, как к нему прийти.
22. Снимайте крупным планом
У видеосъемки есть ряд преимуществ. Ее можно редактировать, выделять основные моменты, анализировать и пересматривать. Снимайте реальные ситуации и на работе, и во время практической подготовки.
23. Учитесь не только получать, но и применять обратную связь
Одно дело – услышать замечания и рекомендации, и совсем другое – применить их во время подготовки и потом на работе. Внушите обучающимся, как важно быстро внедрять рекомендации в практику.
24. Сначала внедряйте, потом рассуждайте
В рассуждениях нет ничего плохого, если они следуют после применения обратной связи, а не до этого.
25. Реагируйте как можно быстрее
Лучше всего обратная связь работает сразу после ее получения (и применения). Выбор правильного момента (то есть немедленно) важнее деталей.
26. Используйте силу положительной реакции
Обратная связь – не просто инструмент исправления. Определите, в чем человек силен, каким образом он может повторить свои достижения, и подскажите, как их применить в другой ситуации.
27. Ограничьте себя
Большой поток рекомендаций подавляет человека, а обратная связь из множества источников заводит его в тупик. Заставьте себя и окружающих сосредоточиться на чем-то одном, чтобы сохранить продуктивность своих советов.
28. Сделайте обратную связь обычным явлением
С самого начала сделайте обратную связь естественной частью процесса. Создайте атмосферу, в которой обратная связь не только принимается, но и приветствуется.
29. Опишите решение, а не проблему
Инструкции должны быть конкретными, выполнимыми и содержащими план действий. Придумайте, как сократить самые востребованные инструкции, чтобы без труда к ним обращаться.
30. Закрепите свои рекомендации
Чтобы обратная связь наверняка была понята правильно, попросите человека кратко изложить услышанное, расставить приоритеты и описать дальнейшие шаги.
31. Стандартизируйте ошибки
Люди не готовы идти на риск, если испытывают страх неудачи. Рассматривайте ошибки как возможность чему-то научиться.
32. Преодолевайте барьеры
Тренинг может вызывать стресс и даже внушать ужас. Придумайте, как преодолеть барьеры и успешно приступить к практической подготовке.
33. Занятия должны приносить удовольствие
Вводите элементы игры, соревнования и неожиданности. Развивайте культуру, в которой обучение не только ценится, но и приносит удовольствие.
34. Участвуют все
В истинной культуре практической подготовки высшее руководство не наблюдает со стороны за происходящим. Покажите, что вы готовы пойти на риск и открыты для обратной связи. Вдохните энтузиазм в свой коллектив.
35. Повышайте взаимную ответственность
Если обучающиеся несут ответственность друг перед другом, проявляют взаимопонимание и взаимопомощь, они с большей вероятностью доведут задуманное до конца.
36. Берите на работу людей, готовых учиться
Соберите команду людей, открытых нелегкой задаче – профессионально учиться и развиваться. Попросите кандидата выполнить несколько упражнений на определенные навыки и внедрить ваши рекомендации прямо на собеседовании.
37. Хвалите за работу
Похвала должна цениться сотрудниками и поддерживать работу команды. Хвалите за поступки, а не за черты характера. Не путайте признание и похвалу.
38. Возьмите правильный курс
Следите за теми навыками, которым вы обучали на тренингах. Создайте систему контроля и шаблон для оценки конкретных результатов.
39. В ходе игры не учите, а инструктируйте
Во время настоящего рабочего процесса используйте только рекомендации, подсказки и напоминания. Новые знания приберегите для практических подготовок.
40. Говорите, говорите…
В процессе обучения разработайте единый словарь. Обращайтесь к нему, чтобы во время работы и обсуждения давать нужные подсказки (но не обучать!).
41. Избегайте крайних мер, соблюдайте баланс требований и поддержки
Будьте одновременно добрым и строгим наставником. Вознаграждайте за качественную работу и сразу указывайте на недочеты.
42. Оценивайте успех
Оценка влияет на результат. Собирайте данные о рабочем процессе, чтобы повысить его качество.
Читать бесплатно другие книги:
