Японский менеджмент. Прошлое, настоящее и будущее Оу Ингиу

Японский капитализм и корпоративное управление. Роль торишимари якукай

Капитализм в послевоенной Японии столкнулся с серьезными трудностями, которые угрожали его существованию. Одна из проблем была связана с тем, что довоенные капиталисты были устранены с рынка, о чем рассказывалось в предыдущих главах. Исчезновение владельцев корпораций диктовало необходимость формирования новых групп, которые могли бы возглавить бизнес. Однако сделать это было довольно трудно.

Президентские советы (торишимари якукай – torishimari yakukai), представлявшие прямую противоположность советам директоров западных компаний, создавались для того, чтобы контролировать кейрецу, хотя члены этих советов не были владельцами фирм. Это было необычно для капиталистической практики, поскольку нанятые менеджеры должны были одновременно исполнять роли владельцев и руководителей. Тем не менее японские топ-менеджеры успешно справились с обеими ролями. Технологическая комплементарность (куа) собственников ограничивала эгоизм менеджеров в части максимизации вознаграждений. Статистические данные, помещенные в табл. 4.4, показывают, что японские менеджеры зарабатывают значительно меньше своих американских коллег, за которыми следят акционеры. Японские менеджеры направляют свои усилия не столько на увеличение зарплат, сколько на расширение бизнеса. Технологическая комплементарность наемных менеджеров не позволяла вести войну за вознаграждение против мнимых собственников в союзе с «белыми и синими воротничками». Вместо этого они стремились сгладить конфликты между трудом и управлением, чтобы повысить производительность. Эти наемные менеджеры, которые действовали в кейрецу так же, и как собственники обеспечили самый низкий в развитых странах уровень выступлений трудящихся.

Таблица 4.4 Зарплаты главных исполнительных директоров и абсентеизм работников

Источники: Graef Crystal. In search of Excess. New York, Norton, 1992; Koji Matsumoto. The Rise of the Japanese Corporate System. London: KPI, 1991.

Каковы стимулы, заставляющие членов президентских советов сохранять лояльность по отношению к корпорации? В чем секрет успеха японских корпораций, управляемых членами президентских советов? Для ответа на эти вопросы необходимы исследования, подробно рассказывать о которых не позволяют ограниченные объемы этой главы. Здесь мы можем кратко представить основные гипотезы. Во-первых, президентский совет позволяет использовать важные стимулы, которые мало актуальны для западных топ-менеджеров. Японские менеджеры не несут ответственность за свои действия перед владельцами компании. Они обладают неограниченной властью, позволяющей им доводить до конца видение будущего организации без учета и согласования с реальными собственниками, чего лишены западные исполнительные директора. Во-вторых, топ-менеджеры назначаются и увольняются членами президентского совета, что заставляет будущего топ-менеджера испытывать глубокое чувство товарищества и сотрудничества по отношению к своим коллегам. В-третьих, выбор на должность топ-менеджеров из числа коллег усиливает сплоченность и способствует тому, что каждый стремится действовать в интересах коллектива, а не акционеров. Это в большей степени, чем повышение профессионализма сотрудников, расширяет возможности работы в командах и кооперации. Хотя указанные стимулы усиливают конкуренцию за получение высокой должности, сотрудники в большей степени, чем их западные коллеги, испытывают необходимость адаптироваться к работе в командах и сохранять единство группы.

Успех японского корпоративного руководства в период бурного роста, который закончился в начале 1990-х, многому научил западных исследователей менеджмента. Они рассматривали японское корпоративное руководство отдельно от западного менеджмента. Однако десятилетняя рецессия японской экономики заставила многих говорить о необходимости реформирования японской системы. О проблемах реформы мы расскажем подробнее в следующих главах.

Заключение

В этой главе мы рассматривали корпоративное управление в институциональной перспективе и определили это понятие как организационный механизм распределения власти и ответственности между членами организации. Необходимость корпоративного управления для каждой компании очевидна вне зависимости от общих организационных и социальных институтов. Существует точка зрения, согласно которой отрицается совершенство рынка и необходимость корпоративного управления. На Западе корпоративное управление изучалось для того, чтобы защитить интересы акционеров и поддержать их контроль над наемными профессиональными менеджерами. В Японии корпоративному управлению уделялось мало внимания, поскольку здесь нет обладающих властью акционеров, которые контролируют менеджеров. В японской корпоративной организации владельцы предприятия рассредоточены.

Мы обсуждали японское корпоративное управление, чтобы рассмотреть вопросы комплементарности, а не контроля субъектов проблемы. Успех японского корпоративного управления объяснялся технологической и институциональной комплементарностью и созданием президентских советов (торишимари якукай), а также был обеспечен слаженной работой в командах и продвижением, основанным на усвоении универсальных навыков. Японское корпоративное управление было наиболее эффективным в течение длительного периода роста. Однако в настоящее время оно подвергается критике как устаревшее и не соответствующее требованиям свободного рынка. Современное развитие японского корпоративного управления будет обсуждаться в следующих главах.

Учебные вопросы

1. Укажите важнейшую характеристику структуры корпоративного управления в период активного экономического роста в Японии. Почему, чтобы объяснить успех японского корпоративного управления, этот феномен необходимо рассматривать в институциональном контексте?

2. Объясните концепцию организационного равновесия на примере корпоративного управления. Какие еще примеры вы можете привести, чтобы объяснить эту же концепцию? Почему корпоративное управление можно рассматривать как лучший пример?

3. Укажите основные различия между организационным равновесием в Японии и США. Какая форма является более передовой? Почему?

4. Укажите наилучший эмпирический способ оценки различий между институциональной и технологической комплементарностью. Назовите различия между ними. Как можно создать макроэкономическую систему, в которой институциональная комплементарность и технологическая комплементарность не будут противоречить друг другу?

5. Обсудите, какую роль играли «белые воротнички», «синие воротнички» и президентские советы в японском корпоративном управлении.

6. Объясните правильное и неправильное использование тезиса о рабочем контроле.

7. Почему, по вашему мнению, японское корпоративное управление подвергается критике?

Глава 5 Труд и управление трудом

В предыдущей главе мы показали, что японские менеджеры, и особенно топ-менеджеры, успешно совмещали роли владельцев и управляющих бизнес-организациями, в которых акционеры не имели большого влияния. Это означало, что рядовые работники, не надеявшиеся занять высокие должности, должны были сотрудничать с менеджерами.

В этой главе мы рассмотрим принципы стимулирования, чтобы ответить на вопрос, почему японские работники проводят на производстве больше времени, чем их западные коллеги, добиваясь при этом очень высокой производительности.

Японские трудовые отношения имеют характеристики, которые трудно встретить в других странах, хотя экспорт японской системы управления живым трудом был достаточно популярен даже в таких странах, как Бразилия и Турция.

При рассмотрении японской организации труда мы отказываемся от культурной концепции, которая концентрирует внимание на так называемых «трех столпах» японского менеджмента. Как говорилось в предыдущих главах, институциональный базис компромисса между рабочими и менеджерами был довольно шатким, поскольку не были ясны материальные стимулы кооперации между двумя этими группами, которые позволяли бы повышать производительность.

В этой главе мы обсудим «три столпа», интернационализацию японских трудовых отношений и проблемы рабочей силы Японии.

«Три столпа»

Происхождение «трех столпов» датируется Русско-японской войной. Возможно, основополагающие принципы корпоративной системы в то время были не более чем ускорителем экономического развития перед лицом внешних угроз. В контексте этой главы нам нужно выяснить, почему столь старая практика вовлечения рабочих в процесс принятия производственных решений возродилась в Японии после 1945 г.

При определении и объяснении феномена «трех столпов» (пожизненного трудоустройства, надбавок за выслугу лет и профсоюзов в рамках предприятий) мы должны отделить его от других корпоративных систем, таких как фордизм и германская (немецкая) система трехсторонних переговоров между государством, менеджерами и профсоюзами (трипартизм). Фордизм является продолжением научного менеджмента, диктующего увеличение зарплат рабочим, которые в противном случае будут плохо выполнять скучные и монотонные задания. Генри Форд очень хорошо усвоил идеи Тейлора, который утверждал, что научный менеджмент оказывается эффективным только в том случае, когда рабочим хорошо платят. Политика Форда, направленная на усиление материального стимулирования, сокращала текучесть рабочих кадров, хотя при этом сотрудников обязывали посещать церковь каждое воскресенье и строго запрещали употреблять алкоголь на территории компании.

Немецкая система представляется более современной по сравнению с фордизмом, поскольку гарантирует участие государства, корпораций и профсоюзов в переговорах между работниками и руководством. В рамках этой системы ведется регулярное обсуждение материальных и нематериальных благ. Трехсторонние соглашения являются основой успеха, поскольку ни одна из сторон не получает здесь большего влияния, чем другие. Обычные собрания учат людей тому, что вражда обходится дороже, чем сотрудничество. Решение проблем рабочих выступлений в Германии не предполагало использования насильственного посещения церквей и алкогольных запретов.

Однако у рабочих не было права самостоятельно организовывать трудовой процесс. Менеджеры могли увольнять рабочих, хотя государство должно было заботиться о безработных, предоставляя им различные формы компенсаций и проводя программы переобучения.

Японская корпоративная система трудовых отношений не имела ничего общего с немецкой и с системой Форда. Она основывалась на сотрудничестве и взаимном доверии менеджеров и профсоюзов. При этом менеджеры поддерживали тесные контакты с правительством, заключая с ним различные соглашения (шингикай). Таким образом, возникала четкая иерархия власти, ставившая правительственно-деловой альянс выше профсоюзов. Последние не имели прямого доступа к правительству, за исключением ориентированных на профсоюзы членов парламента, обычно членов социалистической и коммунистической партий. Тем не менее японская система «трех столпов» поддерживала доверительные отношения между менеджерами и лидерами профсоюзов. Это доверие основывалось на двух базовых договоренностях: 1) лидеры профсоюзов предприятий не будут агитировать за проведение всеобщих забастовок, 2) менеджеры не откажутся от неофициальных норм пожизненного трудоустройства и надбавок за выслугу лет. Эти два принципа нарушались крайне редко, пока не началась эра длительной депрессии 1990-х гг.

Таблица 5.1 Сравнение фордизма, немецкой системы и тоётизма

«Три столпа» оказывают давление на рабочих, поскольку последние соглашаются терпеть экономические трудности в обмен на пожизненное трудоустройство и надбавки за выслугу лет. Однако трудно сказать, ведет ли гарантия занятости к повышению производительности. Попытки использования пожизненного трудоустройства, надбавок за выслугу лет и создания профсоюзов в рамках предприятий не приводят к установлению доверительных отношений между рабочими и менеджерами, как показывает опыт Южной Кореи, Чили, Аргентины и Перу. В добавление к вопросу, почему японские корпорации заново ввели систему «трех столпов», мы должны спросить, почему они успешно работали только в Японии.

Согласно распространенным гипотезам система «трех столпов» возродилась в послевоенной Японии вследствие воинственности профсоюзов в крупных группах кейрецу. Сторонники этой точки зрения утверждают также, что работники (и «белые», и «синие воротнички») приобрели значительную силу после крушения дзайбацу и утраты влияния владельцев корпораций и связанных с ними топ-менеджеров.

Однако эта версия технологической комплементарности (куа) японских работников на основе «трех столпов» не позволяет объяснить, почему рядовые сотрудники согласились на низкие компенсации и продолжительный рабочий день. Как говорилось в предыдущей главе, если бы рядовые сотрудники действительно контролировали корпорации, они сумели бы сократить рабочий день и увеличить зарплаты. В результате сформировалось бы нечто подобное фордизму или немецкой системе. Более полную картину дает историческая концепция, которая подчеркивает противоречия между двумя новыми силами – рядовыми работниками и менеджерами.

В послевоенной Японии менеджеры, казалось, не представляли собственных интересов. Впервые в японской истории менеджеры превратились в группу офисных сотрудников, имевших полный контроль над корпорацией. Однако это не получало институциональной поддержки со стороны правительства, профсоюзов и индивидуальных акционеров на общих собраниях акционеров. Как было показано в предыдущей главе, менеджеры утвердили собственный статус с помощью перекрестного владения акциями и системы главных банков. Воинственные выступления профсоюзов, повсеместные в послевоенные годы, были направлены на поддержку новых менеджеров, не владевших технологическими знаниями. Чтобы руководить системой производства, такие менеджеры должны были тесно сотрудничать с профсоюзами, которые реализовали эту агрессивную тактику в период Корейской войны (1950–1953 гг.). В результате японские профсоюзы сумели достичь двух важнейших институционально значимых целей, защищающих их интересы: они добились закрепления практики пожизненного трудоустройства и обучения на рабочем месте. Менеджеры, в свою очередь, могли осуществлять руководство производством, не имея технологических знаний. В переговорах между профсоюзными лидерами и менеджерами военное, а затем и японское правительство сыграли очень важную роль.

Практическое обучение на рабочем месте оказывалось эффективным только при условии гарантии пожизненной занятости и оплаты за выслугу лет. Несомненно, именно по этой причине система «трех столпов» имела успех только в Японии. Например, в Корее обучение на рабочем месте приобретало совершенно другие формы. Хотя корейские менеджеры получали знания в процессе работы (или в рамках организационного обучения для приращения специальных навыков), глубокие специальные знания приводили их к оппортунизму, который выражался либо путем ухода к конкурентам, либо созданием собственных фирм. Отступничество персонала было отчасти обусловлено отсутствием пожизненного трудоустройства. Кроме того, менеджеры отделяли себя от рабочих тем, что не передавали последним современные технологические знания.

Обучение на рабочем месте в условиях пожизненного трудоустройства и доверительных отношений между менеджерами и работниками сформировало так называемую кайша шуги – ментальность «интересы компании превыше всего». Хотя это усиливало индивидуальную ценность работников, перемещение рабочей силы между конкурирующими фирмами было крайне трудным процессом, поскольку конкуренты также реализовывали обучение на рабочем месте и систему пожизненного найма. В японском корпоративном сообществе люди, меняющие место работы, воспринимались как предатели, не заслуживающие доверия нового работодателя. Обучение на рабочем месте в сочетании с пожизненным трудоустройством определили организацию труда в крупных кейрецу, где принципы работы в команде преобладали над принципами научного менеджмента. Обучение на рабочем месте было затем дополнено ротацией работников по различным рабочим местам, чтобы они могли усваивать информацию для выполнения различных задания. Таким образом, в Японии обучение на рабочем месте не создавало узких специалистов, и в цехах благодаря институциональным особенностям доминировали универсалы.

Накопление профессиональных навыков поддерживалось корпоративными институтами пожизненного трудоустройства и обучения на рабочем месте, и это воспринималось работниками как успех и доставляло удовлетворение. Однако все это должно было компенсироваться отказом рабочих от права требовать повышения зарплат и улучшения условий труда. Иными словами, преимущества, полученные профсоюзами на переговорах с корпорациями, не могли усиливаться, пока пожизненное трудоустройство и обучение на рабочем месте не вытеснялись научным менеджментом.

Если правило пожизненного найма позволило отступить от юнионизма на предприятии, оплата за выслугу лет была той приманкой, которую менеджеры использовали, чтобы утвердить пожизненный наем. То есть чем дольше человек оставался на одном рабочем месте, тем больше он получал. Поэтому смена места работы только увеличивала срок, после которого начислялись надбавки за выслугу лет в одной фирме.

Несколько предупреждений

Интерпретация системы «трех столпов» требует осторожности. Она не работает, если ее элементы используются по отдельности и не сочетаются как одно целое. Типичная ошибка в изучении «трех столпов», например, такая: пожизненное трудоустройство практикуется только в Японии. Как показывают данные, приводящиеся ниже, в Северной Америке и Европе насчитывается больше людей, работающих на условиях пожизненного трудоустройства, чем на японских предприятиях (см. табл. 5.2). Это объясняется тем, что в европейских странах возраст ухода на пенсию либо вовсе не регламентируется, либо больше, чем в Японии. Кроме того, японские корпорации поощряют отставки после 55 лет.

Таблица 5.2 Средняя продолжительность пребывания сотрудников на одном предприятии (в годах)

Источник: OECD [6] . Employment Outlook. Paris: OECD, 1997.

Из всех элементов системы «трех столпов» более всего способны ввести в заблуждение исследователей надбавки за выслугу лет. Японские корпорации традиционно оценивали результаты работы сотрудников, начисляя им ежемесячные зарплаты. Как показано на рис. 5.1, оплата за выслугу лет в фирмах кейрецу составляла не более половины от общей месячной зарплаты, другая же половина отражала результаты работы. В Европе также широко используются надбавки за выслугу лет, например большинство университетских профессоров получают ее в виде ежегодного вознаграждения.

Количество японских рабочих, по отношению к которым применялись все принципы системы «трех столпов», невелико. Это делали только фирмы в составе кейрецу, то есть лишь 30–40 % всей рабочей силы Японии, если считать фирмы, входящие в их состав, и субподрядчиков. Остальные компании не предоставляли своим сотрудникам корпоративных благ. Наиболее важным представляется то, что работающие женщины, которые составляли более 40 % всей рабочей силы, вовсе были исключены из системы корпоративных благ. Этот вопрос будет рассмотрен в следующих главах.

Рис. 5.1. Изменения зарплаты в Японии Источник: Rosei Jiho. 11 Mar. 1988. Р. 49.

Экспорт японских трудовых отношений

Система «трех столпов» и другие практики японского менеджмента экспортировались за рубеж без надлежащего осмысления трудовых отношений в Японии. Первой группой проверки японских методов стали страны Юго-Восточной Азии, в которых фирмы основных кейрецу размещали свои производства и каналы поставок из Японии. Базовые принципы пожизненного трудоустройства, надбавок за выслугу лет и создания профсоюзов внутри предприятий (или отсутствия профсоюзов) хотя и применялись все вместе, однако заметно отличались от японской модели. Слабость рабочей силы вместе с низкой оплатой труда выхолащивали оригинальную японскую модель, тогда как менеджеры усиливали те методы контроля над работниками, благодаря которым затем использовалось преимущество покорности рабочей силы региона. Обращает на себя внимание сопротивление японской модели рабочего контроля в Таиланде, возникшее в 1970 г., и на Филиппинах, наблюдающееся до сих пор. Все это обусловило более низкую по сравнению с Японией производительность.

Другой широкомасштабный эксперимент с японской системой организации труда натолкнулся на ожесточенное сопротивление в США, где очень сильны профсоюзы. Антияпонские настроения нашли отражение в фильме «Фанатики» («Gung-ho!»). Японские трудовые отношения изображаются как аскетические, грубые и нарушающие права человека и личные свободы. Утренние ритуалы, традиционно проводящиеся на японских заводах, вызвали у американских рабочих негативные ассоциации с милитаристскими и коллективистскими методами. Вовлечение рабочих в процесс принятия решений по поводу компенсаций и санкций выглядело для лидеров американских профсоюзов (как правило, отраслевых, а не внутрифирменных) на предприятиях, идущих по японскому пути, неприемлемым. Крупнейший национальный профсоюз AFL–CIO (Американская федерация труда – Конгресс объединенных отраслевых профсоюзов) обвинил японские заводы в дискриминации по отношению к афроамериканцам и женщинам. Японский премьер-министр Накасоне (Nakasone) заявил, что американская экономика находится в опасности, поскольку слишком большое количество темнокожих рабочих вызывает негативную реакцию лидеров профсоюзов и репортеров газет. Таким образом, на фоне относительных успехов в Юго-Восточной Азии японская система организации труда должна была быть в США трансформирована, в противном случае ее ожидал крах в этой стране.

Тем не менее европейские и американские компании широко используют некоторые элементы японской системы организации труда, включая кружки контроля качества и профсоюзы предприятий. Так, пример завода Nissan в штате Теннесси, где отсутствует профсоюзное движение, вдохновил многие американские фирмы на попытку искоренить профсоюзы на своих предприятиях. Однако для большинства американских и европейских менеджеров неприемлема идея о пожизненном трудоустройстве, поскольку оно лишает их гибкости в части возможности сокращать персонал в периоды рецессий.

Экономический спад 1990-х гг. заставил японские фирмы отказаться от пожизненного трудоустройства. Глобальный эксперимент с японской системой управления трудом был, в общем, неудачным. Возможно, времена активного использования системы «трех столпов» навсегда ушли в прошлое, но успех этой системы был беспрецедентным в истории капитализма.

Субподрядчики в системе управления трудом

Мы рассмотрим некоторые аспекты субподрядных отношений в отдельной главе, посвященной кейрецу. Здесь же кратко расскажем о том, какие управленческие программы используют кейрецу, налаживая связи с субподрядчиками. Привилегия быть членом сети субподрядчиков предоставляет поставщикам преимущество стабильности контрактов, отсутствующее на свободном рынке. Однако это сопряжено с определенными обязанностями и ограничениями. Система «точно в срок (кан- бан)», разработанная корпорацией Toyota, позволяет снижать безудержный оппортунизм поставщиков (соблюдение своих эгоистических интересов), выражающийся в форме манипуляции операционными издержками, и устанавливать контроль над поставщиками комплектующих изделий.

В переводе с японского канбан буквально означает «вывеска, указатель, ярлык». На заводах Toyota запрещено складирование комплектующих, поэтому поставщики должны точно знать ежедневные потребности производства. Работники Toyota ежедневно определяют количество необходимых деталей, вывешивая сообщения об этом на доске объявлений (канбан). Ознакомившись с этой информацией, поставщики привозят необходимые детали точно в срок. Данная система позволяет существенно сокращать производственные расходы, потому что Toyota избавлена от необходимости составлять графики поставок и контролировать их соблюдение. Кроме того, экономится много средств за счет запрета на складирование. Однако поставщики должны постоянно следить за изменением информации, касающейся ежедневной потребностей Toyota в комплектующих. Ошибки приводят к производственным проблемам на автозаводе.

Отбор и удержание поставщиков комплектующих в Японии также базируется на принципах пожизненного найма и надбавок за выслугу лет. Фирмы, отобранные в сеть поставщиков кейрецу, получают право на долгосрочные («пожизненные») контракты. Их влияние и стабильность контрактов также рассчитываются в зависимости от «выслуги лет». В обмен на это поставщики проявляют лояльность к закупщику и отказываются от каких-либо требований или претензий к нему. Этот феномен, возникший в Японии, привлек внимание многих западных аналитиков. Данный тип менеджмента поставок называется сделкой, основанной на родственных обязательствах. Краеугольным камнем контрактных отношений является доверие, как и в отношениях между менеджерами и работниками в Японии.

Старение рабочей силы

Японская система управления трудом подверглась серьезным изменениям в течение длительного периода экономического спада. Вопросы реформирования этой системы будут детально рассматриваться в следующих главах. Как показано на рис. 5.2, в Японии наблюдается устойчивая тенденция старения рабочей силы. Вопрос лишь в том, приведет ли это к существенным изменениям системы управления трудом.

Эффективное сочетание системы «трех столпов», высокой производительности и массового потребления сменилось тенденцией старения рабочей силы, снижением производительности и потребительского спроса. Поскольку молодые работники не заинтересованы в пожизненном трудоустройстве, обучение на рабочем месте тормозится и опытные сотрудники не стремятся передавать накопленные знания новичкам. К тому же молодые японские рабочие не хотят идти на производство. Этот синдром называется «3К» – kiken (опасно), kitsui (трудно), kitanai (грязно). Все это так или иначе разрушает традицию пожизненного трудоустройства, особенно если учесть, что молодые сотрудники требуют гибкости в вопросах изменения места работы. Японские корпорации следуют примеру американской компании Temp, которая, являясь крупнейшим в США работодателем, нанимает временных работников. Как показано в табл. 5.3, процент их увеличивается, что вызвано не только экономической рецессией, но и демографическими изменениями.

Рис. 5.2. Доля работников старше 55 лет в общем количестве работающих (%) Источник: Japan Statistical Yearbook, 2002.

Таблица 5.3 Доля временных работников в общем количестве работающих (%)

Источник: OECD. Labor Force Statistics. Paris: OECD, 2001.

Старение японского населения требует создания новой системы управления трудом, которая не основывалась бы на пожизненном трудоустройстве и надбавках за выслугу лет. Многие корпорации налаживают более гибкие формы трудовых отношений, особенно это касается международных совместных предприятий (таких, как Nissan и Renault).

Заключение

Система «трех столпов» имеет особое значение в истории японской промышленности. Она стала экономичной альтернативой фордизму и немецкой системе, ориентированной на три-партизм. В этой главе рассматривались причины, по которым система «трех столпов» работала только в Японии. Управление трудом в Японии основывалось на доверительных отношениях между менеджерами и работниками, и эти отношения были обусловлены институциональными особенностями.

Старение японской рабочей силы, особенно в секторе производства, поставило под сомнение жизнеспособность японской системы менеджмента. Она не может более оставаться альтернативой глобальной тенденции рабочего контроля в условиях свободного рынка. Будущее ставит новые вопросы, ответить на которые будет нелегко.

Учебные вопросы

1. Обсудите сходства и отличия фордизма, немецкой системы и тоётизма. Укажите причины отличий этих систем менеджмента.

2. Каковы, по вашему мнению, важнейшие организационные последствия использования обучения на рабочем месте в японском контексте?

3. Как повлияла Корейская война на становление системы тоётизма в Японии? Обсудите воздействие холодной войны на восстановление промышленных связей в послевоенной Японии.

4. Составьте программу трудовых отношений в вашей стране. Обсудите, применима ли к вашей стране система «трех столпов» и/или тоётизм.

5. Обсудите значение изменений в структуре зарплаты в Японии.

6. Какое влияние оказала система канбан на взаимоотношения между закупщиками и поставщиками в Японии?

7. Какое воздействие на тоётизм оказывает старение рабочей силы в Японии?

Глава 6 Финансовые институты

Почему мы должны говорить о банках при обсуждении японского менеджмента? Этот вопрос может показаться лишним для многих японских студентов, которым хорошо известно о доминировании главных банков в структуре кейрецу. Однако с этой темой недостаточно знакомы западные студенты, поскольку согласно американской и европейской практике принято отделять банки от управления коммерческими организациями. Например, финансовый менеджмент, широко распространенный на Западе, значительно шире, чем обычный корпоративный финансовый менеджмент.

Причина этого явления заключается в том, что исторически в Японии банки определяли структуру японской управленческой практики. И японская управленческая революция в послевоенные годы так или иначе стала возможной благодаря главным банкам. И это не преувеличение. Главные банки были базовым элементом кейрецу, они же стали главными виновниками их гибели в 2000-е гг. Яркая область влияния главного банка на формирование японской управленческой практики включала создание собственно кейрецу, президентского совета, соединенного директората и корпоративного финансового менеджмента. Весьма важным аспектом, также связанным с главными банками, является система государственного регулирования финансового рынка, о чем будет рассказано ниже.

Система главного банка

Этот подзаголовок может показаться странным многим студентам, которые не знакомы с японским экономическим контекстом. Система главного банка – это сеть частных компаний, сосредоточенных вокруг главного банка, который неофициально управляет всей сетью путем распределения кредитов. Здесь мы вправе предположить, что такая сеть может существовать только в том случае, если компании, входящие в кейрецу, отдают предпочтение непрямому финансированию, отвергая альтернативные варианты финансового сервиса.

Рис. 6.1 . Система главного банка

Рассмотрим ситуацию под иным углом зрения: функция главного банка сводится к предоставлению кредитов фирмам, входящим в кейрецу, чтобы они не делали заимствований непосредственно на финансовом рынке или за рубежом. Главный банк имеет право контролировать эти фирмы, хотя термин «контроль» требует здесь дополнительных разъяснений. Главные банки ни в коей мере не обладают административной властью над членами кейрецу. Они играют роль контролеров, предоставляющих информацию о рынке внешним директорам для организации финансового менеджмента, и роль наблюдателей, следящих за использованием кредитов. Система включает главные банки, фирмы, входящие в кейрецу, государство и взаимосвязанные директораты (рис. 6.1).

Дав краткое определение системы главного банка, мы расскажем о том, какие институциональные последствия имело формирование этой системы, включая непрямое финансирование, перекрестное владение акциями, появление взаимосвязанного директората. Начнем с перекрестного владения акциями (кабушики мошиай), потому что оно стало базисом для системы главного банка. Как указывалось в предыдущих главах, кейрецу появились на свет благодаря тому, что главным банкам, входившим в дзайбацу, удалось благополучно избежать чисток Военного правительства. Однако их власть в послевоенный период была подорвана антимонопольным законом, ограничивавшим пакет акций отдельной компании, который могло приобрести физическое и юридическое лицо, пятью процентами от общего пакета. Кроме того, становление послевоенного рынка акций было затруднено вследствие постоянных изменений правил торговли и налогового законодательства. Основным вкладом главных банков стала их блестящая идея о перекрестном владении акциями, что позволяло преодолевать трудности, связанные с восстановлением бывших групп дзайбацу, так как, во-первых, давало возможность главным банкам и фирмам, входившим в кейрецу, формировать целостную группу, не обладая реальной собственностью, и, во-вторых, защищало фирмы от враждебного поглощения.

Благодаря перекрестному владению акциями фирмы – члены кейрецу получали доступ к распределению кредитов через главные банки. В период формирования кейрецу наблюдалась нехватка кредитов. Кредитное нормирование со стороны правительства заставляло главные банки осуществлять избыточное кредитование, то есть предоставлять более выгодные (для банка) условия, чем позволяла рыночная ставка. Например, если фирма А, входившая в кейрецу, хотела взять в кредит?10 млн по ставке 5 % годовых, главный банк предоставлял более крупную сумму, заставляя фирму размещать остаток наличных на счетах банка, что давало ему возможность увеличивать фактический доход, делая его выше 5 % годовых. Исторически в Японии фактическая ставка непрямого финансирования составляла около 10 % годовых. Со временем нехватка кредитов исчезла, и главные банки стремились инвестировать фирмы, входящие в кейрецу, так что у этих фирм увеличилось соотношение «долг– доход» (см. табл. 6.1 и 6.2).

Таблица 6.1 Перекрестное владение акциями внутри крупных групп кейрецу в 1986 г.

Источник: Michael Gerlach. Alliance Capitalism. Berkeley: University of California Press, 1992.

Таблица 6.2 Непрямое финансирование фирм Японии, входивших в кейрецу

Источник: Michael Gerlach. Ibid.

Использование непрямого финансирования означало, что общие постоянные издержки фирм, входивших в кейрецу, постепенно повышались, по мере того как эти фирмы брали банковские кредиты для расширения производства и приема на работу новых сотрудников на условиях пожизненного трудоустройства. Таким образом, стремительная диверсификация (расширение сферы деятельности) и увеличение размеров кейрецу были тесно связаны с системой главного банка. Этот метод финансирования кейрецу был неэффективным, потому что пассивные счета фирм были слишком велики, чтобы избегать проблем платежеспособности или ликвидности. Тем не менее диверсификационная стратегия снижала производственные издержки, если не фиксировала соотношение, усиливая эффект синергии между отделениями кейрецу.

Таблица 6.3 Директора, занимающие несколько должностей (%), 1983 г.

Источник: Yoshiaki Ueda. Nihon kigyo ni okeru yakuin kenning no ruikei bunseki; Kokumin Keizai Zassi 158:4:105–120.

Наконец, система главного банка привнесла в структуру кейрецу соединенный директорат. Традиционно должностное перемещение (шукко) было широко распространенной практикой управления трудовыми ресурсами в довоенный и послевоенный период. Взаимосвязанный директорат представляет собой форму должностного перемещения, когда сотрудник материнской фирмы, входящей в кейрецу, переводится работать в одну из дочерних. Однако, как указывает термин «соединенный директорат», некоторые руководители, переходя в дочерние фирмы, сохраняют свои позиции в материнских фирмах. Те же, кто теряет свои позиции в материнских фирмах, сохраняют должности в дочерних. Их называют сетевыми (корпоративными) специалистами. Сетевые специалисты и взаимосвязанные директора разрабатывают методы улучшения коммуникации между головными и дочерними фирмами. Как показывает табл. 6.3, в кейрецу работало много сетевых специалистов, которые налаживали и видоизменяли внутрикорпоративные связи.

Государственное регулирование

Система главного банка была бы неполной без участия государства. Японская финансовая бюрократия обеспечивала стабильность банков и поддерживала их в сложных ситуациях. Государственное регулирование выражалось в управлении кредитными ставками и дисконтными окнами. Кредитные ставки в период формирования кейрецу препятствовали тому, чтобы главные банки, получавшие деньги от Банка Японии и других государственных финансовых институтов, получали прибыль, искусственно повышая процентные ставки на кредиты, которые они выдавали фирмам. Это заставляло главные банки прибегать к избыточному кредитованию фирм, входивших в кейрецу, или других крупных клиентов.

Управление посредством дисконтного окна сводилось к государственному вмешательству в работу финансового рынка с целью предотвращения корпоративного кредитования. Эти действия не регламентировались законодательством, поэтому американцы называют их «системой кредитования центральными властями», а австралийцы – «моральным увещеванием». Управление посредством дисконтного окна преследовало две цели: во-первых, стимулировать главные банки исполнять государственное руководство кредитными ставками; во-вторых, убедить клиентские фирмы сменить главные банки на другие финансовые институты. Как показывают эмпирические данные, главные банки выполняли указания Банка Японии в период интенсивного роста, хотя клиентские фирмы не стали использовать альтернативные источники финансирования. После завершения периода роста покладистость их существенно снизилась.

Главные банки подчинялись руководству посредством дисконтных окон потому, что им были выгодны программы срочной государственной помощи, если банки нуждались в такой общественной поддержке. Хотя незамедлительная чрезвычайность не возникала вплоть до 1990-х гг., эти программы, как страховочная сеть, обеспечивали психологическую стабильность (т. е. институциональную комплементарность). Однако система подстраховки оказалось слишком затратной, когда японский финансовый рынок подвергся давлению международной либерализации процентных ставок, последовавшей после созревания японского рынка облигаций. Либерализация процентных ставок и отказ от избыточного предоставления ссуд и кредитования в середине 1980-х гг. свидетельствовали о том, что государство больше не могло противостоять давлению глобального свободного рынка. Отсутствие государственного регулирования стало одной из причин финансового кризиса, начавшегося в середине 1990-х и продолжившегося в последующие годы.

Внешнее наблюдение

Главные банки не только были посредниками между клиентскими фирмами и государством, но и играли в кейрецу роль внешнего наблюдателя. Внешний мониторинг был возможен, поскольку в случае с Японией реальные владельцы в управлении не присутствуют. Более того, центральное положение, которое занимали банки в президентских советах (шачокай) и в кейрецу, позволяло им de facto действовать как владельцам клиентских фирм.

Здесь возникает несколько вопросов по поводу способности банков эффективно и экономично выполнять функцию внешнего наблюдателя. Во-первых, следует выяснить, действительно ли главные банки хотели играть эту роль. Связанный с этим вопрос: было ли банковское наблюдение, основанное на перекрестных дирекциях, эффективным и экономичным? Другой вопрос: добровольно ли подчинялись фирмы, входившие в кейрецу, решениям главных банков, выполнявших роль внешних наблюдателей? Расходы банков на мониторинг зависели от уровня оппортунизма взаимосвязанных директоров, с одной стороны, и менеджеров клиентских фирм, с другой. В предыдущей главе мы показали, что кейрецу существенно сокращали издержки, связанные с трансакциями, за счет контрактных соглашений и институционального доверия. Если затраты на мониторинг были невысоки благодаря институциональному доверию, главные банки, естественно, брали на себя роль внешнего наблюдателя.

В условиях стабильного финансирования в период интенсивного роста главные банки повсеместно осуществляли мониторинг. Он был эффективен и экономичен пока не существовало других институтов, которые могли бы обеспечить ресурсы для осуществления полного наблюдения за группами кейрецу. Кроме того, внешний мониторинг, проводившийся основными банками, не вызывал сопротивления клиентских фирм, потому что он не представлял собой форму административного руководства. Однако либерализация финансового рынка привела к удорожанию мониторинга, что делало его ненадежным и даже неэффективным. То же самое можно сказать о правительственном мониторинге главных банков, что было обусловлено повышением неопределенности в тот период вследствие интернационализации. Чтобы решить эти проблемы, главным банкам было необходимо усилить свою власть и сделать ее более централизованной (т. е. создать систему финансовой холдинговой компании).

Межбанковские связи

Жесткое правительственное регулирование кредитного рынка заставляло главные банки кооперироваться, чтобы решить проблемы нехватки капитала. Сотрудничество между кейрецу, особенно в финансовой сфере, было необходимо для того, чтобы проводить стратегию диверсификации. Обмен информацией и ресурсами между различными основными банками называется «подпиткой» (йоби мизу).

Как показывает табл. 6.4, все шесть групп кейрецу в трудные времена выдавали друг другу кредиты. Значение «подпитки» заключалось в том, что она позволила создать неофициальный рынок, который облегчил кейрецу формирование новых групп в период финансового кризиса.

Таблица 6.4

Межбанковские кредиты, которые предоставляли друг другу главные банки шести кейрецу в 1986 г. Источник: Michael Gerlach. Ibid.

Усиление «подпитки» значительно ослабило доверие клиентских фирм к главным банкам. В 1980-е и 1990-е гг. общее непрямое финансирование сократилось, что явилось предвестником диверсификации финансовых источников (табл. 6.5). Некоторые называют этот процесс разрушением кейрецу, или «декейрецуизацией» (кейрецу но кайтай). Межбанковские связи стали столь тесными, что главные банки сбрасывали акции своих клиентских фирм, если не видели смысла в их защите. В дальнейшем из японской экономики вовсе исчезла стратегия стабилизации акционерной собственности.

Таблица 6.5 Изменение схем финансирования

Источник: Bank of Japan. Economic Commentary. Tokyo: Japan, 2002.

Финансовый кризис

Финансовый кризис в Японии начался с кризиса плохих кредитов. Падение ценности корпоративных и индивидуальных активов в результате дефляционных мероприятий привело к росту процентных ставок, и слабая иена послужила причиной того явления, которое многие называют ловушкой ликвидности. Чтобы решить проблему плохих кредитов, правительство приняло американскую программу создания промежуточных банков [7] (укезара гинко), одновременно запретив холдинговые компании, чтобы сделать возможными слияния и поглощения главных банков. Однако ловушка ликвидности не исчезла, поскольку процентную ставку невозможно было сделать меньше нуля.

Реформирование финансового сектора мы рассмотрим более детально в следующих главах. Здесь же нужно сказать несколько слов об отделении банков от производственного (или шире, от промышленного) сектора. Финансовый кризис продолжается до сих пор. В процессе реформирования банковского сектора были устранены различные практики японского менеджмента, включая взаимосвязанный директорат, непрямое финансирование, систему главного банка и перекрестное владение акциями. Эти революционные изменения требуют более тщательного анализа.

Заключение

Японский банковский сектор является важнейшим элементом кейрецу. Он не только стал основой для экономического роста в 1950-1980-е гг., но и был причастен к последующему спаду.

В это главе мы рассмотрели влияние системы главного банка на формирование некоторых специфических методов японского менеджмента и показали, что перекрестное владение акциями, взаимосвязанный директорат, непрямое финансирование, диверсификация и внешнее наблюдение, проводившееся главным банком, явились результатом создания системы главного банка. Мы объяснили, почему эта система сформировалась под влиянием правительственного регулирования, которое осуществлялось путем кредитных ставок и дисконтных окон.

Мы выяснили, что межбанковское сотрудничество, выражавшееся в «подпитке», имело большое значение для формирования межкорпоративных универсальных банков в конце 1990-х – начале 2000-х гг. Реформирование финансового сектора привело к отделению банковской системы от промышленного сектора, что произошло впервые в истории японской экономики. Это отделение обусловило изменения стратегий менеджмента. В следующей главе мы подробно рассмотрим кейрецу, которые являются наиболее важным элементом японской практики менеджмента.

Учебные вопросы

1. Дайте определение системы главного банка, указав ее элементы и институты, на которых она основывалась. Когда эта система была выгодна для фирм, присутствовавших на рынке?

2. Почему для формирования системы главного банка было необходимо перекрестное владение акциями? Почему перекрестное владение акциями было более распространено в дзайбацу-кейрецу, чем в финансовых кейрецу?

3. Дайте определение непрямого финансирования и укажите, почему оно было необходимо для системы главного банка.

4. Используя табл. 6.3, подсчитайте общее количество сетевых специалистов. Какую функцию они выполняли в системе главного банка?

5. Какова роль главного банка во внутреннем и внешнем мониторинге? Кто играл роль наблюдателя? Охарактеризуйте тип мониторинга, которой проводился в системе главного банка.

6. Используя табл. 6.4, вычислите общий объем «подпитки» (йоби мизу), предназначенной для Mitsui, Sanwa и Daiichi Kangyo. В чем заключалось значение «подпитки»?

7. В чем преимущество американской системы промежуточного банка, которая использовалась для спасения проблемных банков в период провала плохих кредитов?

Глава 7 Кейрецу

Если предложить студентам назвать несколько известных в мире японских компаний, они без промедления дадут правильный ответ. Список обычно возглавляют Toyota, Sony, Mitsubishi, Honda или Panasonic. Но на вопрос: «К каким группам кейрецу принадлежат эти компании и сколько групп кейрецу существует в японской экономике?» – ответить довольно трудно.

Что такое кейрецу? Почему в Японии возникла эта форма? Выше мы уже несколько раз говорили об этом. Наша цель – представить в этой главе ясную картину, которая позволила бы понять, что такое кейрецу, что они делали на рынке и какие организационные структуры и форматы менеджмента в них использовались. Предприятия во всем мире так или иначе формируют альянсы, в которые входят различные фирмы. Кейрецу представляют одну из форм таких междуфирменных альянсов. Однако наряду с итальянской формой альянсов кейрецу добились наибольших успехов. В этой главе мы попытаемся раскрыть секрет успеха кейрецу.

Междуфирменные альянсы

Организации, ведущие бизнес на рынке, различаются, поскольку имеют разную структуру внутренней иерархии. Они принимают решения, касающиеся закупок, производства и маркетинга, исходя из целей и способов их достижения. Процесс закупок, производства и продажи включает взаимодействие с другими коммерческими предприятиями. Рынок тоже не координирует взаимодействие различных организаций. Существует иерархическая организация фирм, которые взаимодействуют для достижения общих целей. Это называется междуфирменным альянсом.

Существуют различные схемы междуфирменных альянсов. На условной шкале можно выделить две крайние точки, обозначающие две противоположные их формы. В одной находится суперкрупная компания, которая контролирует все предприятия, действующие на рынке. Иными словами, здесь не существует свободного рынка. На другом полюсе мы не обнаружим компаний, которые ведут совместный бизнес. Каждый вид деятельности осуществляют конкурирующие друг с другом продавцы и покупатели на свободном рынке. Это идеальная ситуация для свободного рынка. Между двумя крайними полюсами существует система экономических видов деятельности, которые координируются различными альянсами, объединяющими те или иные фирмы.

К наиболее известным формам таких альянсов относятся промышленный (индустриальный) парк, кейрецу, мультидивизиональная форма (М-форма), чаебол и холдинговая компания. Промышленный парк представляет наименее иерархичную форму междуфирменного альянса. Наиболее иерархическая представлена холдинговой компанией. Отличия между ними касаются схем собственности и контроля или структуры управления. Холдинговая компания владеет дочерними фирмами, которые независимы лишь в малой степени, и контролирует их. В противоположность этому фирмы сети, составляющей индустриальный парк, сохраняют независимость и наделены властью, которая дает им право принимать самостоятельные управленческие решения. Кейрецу отличается от сетевых альянсов, поскольку в данном случае координация деятельности фирм более централизована за счет системы основного банка и президентского совета. Однако управление кейрецу менее централизовано, чем в М-форме, где центральный координирующий аппарат контролирует все финансирование отделений. Чаебол представляет собой модифицированную версию М-формы, хотя центральный контролирующий аппарат там еще более жесткий.

Рис. 7.1. Различные типы междуфирменных альянсов

Институциональный анализ различных типов альянсов показывает, что рынок не отдает предпочтения какому-либо из типов. Хотя их эффективность варьируется, это не означает, что система холдинговой компании менее эффективна, чем структура индустриального парка. Каждый тип является результатом процесса эволюции, который позволил ему адаптироваться к особенностям собственной внешней среды.

Определение кейрецу

Как было сказано выше, кейрецу представляет собой лишь одну из форм альянса, объединяющего различные фирмы. В широком смысле это предпринимательская группа, в которую входят несколько фирм-членов, составляющих неформальный междуфирменный альянс, ограниченный перекрестным владением акциями и системой основного банка. Он базируется на универсальном принципе (ван сетто шуги), согласно которому каждая группа кейрецу выходит на разнообразные рынки, чтобы максимизировать эффективность внутреннего разделения труда между фирмами, входящими в кейрецу.

Междуфирменный альянс типа кейрецу имеет несколько организационных характеристик, о которых уже говорилось в предыдущих главах. Кроме того, все кейрецу обладают четырьмя сходствами, которые мы называем общими элементами:

1) корпоративное управление осуществляется президентским советом (шачокай);

2) доминирующее положение главного банка в группе;

3) сильное влияние торговых компаний, входящих в группу;

4) контроль со стороны менеджмента в группе.

Эти четыре элемента отличают альянсы кейрецу от системы холдинговой компании, существовавшей в довоенную эпоху, хотя главные банки и торговые компании обладали значительной властью в дзайбацу. Кроме того, с довоенного периода заметно усилился контроль со стороны менеджеров. И все же послевоенное развитие кейрецу привело к появлению неформальных альянсов, в которых власть равномерно распределялась между фирмами, в них входившими. Властные полномочия стимулировали кооперацию фирм без централизованного механизма контроля.

В Японии существует две формы кейрецу – межрыночная и вертикальных поставок. Говоря о кейрецу, мы обычно подразумеваем межрыночную форму. Исторически в послевоенный период существовало шесть таких кейрецу: Mitsubishi, Mitsui, Sumitomo, Sanwa, Fuyo и Daiichi Kangyo. Первые три (Mitsubishi, Mitsui, Sumitomo) возникли на основе довоенных дзайбацу (дзайбацу-кей кейрецу). Остальные были новыми образованиями, сформированными после войны главными банками и финансовыми институтами (кинйу кейрецу). Шесть кейрецу включали в свой состав многочисленные дочерние фирмы, которые работали на различных рынках (табл. 7.1).

Таблица 7.1 Список фирм, входящих в шесть межрыночных кейрецу

Источник: Michael Gerlach. Ibid.

Все фирмы, водившие в кейрецу, автоматически становились членами президентского совета и клиентами основного банка. Однако, поскольку альянс был неформальным, иногда было трудно определить, действительно ли компания является членом кейрецу. Например, Sony и Toyota, причисляемые к Mitsui Group, заявляют, что они не входят в состав кейрецу, хотя и используют Mitsui Bank как главный банк.

Члены межрыночного кейрецу создавали разветвленную сеть вертикальных кейрецу из поставщиков. Эта сеть имеет вертикальную структуру, потому что взаимоотношения между закупщиками и поставщиками основываются на формальной иерархии (см. рис. 7.2). Часто материнские фирмы (члены межрыночного кейрецу) владеют частью дочерних компаний, осуществляющих поставки. Но даже и без владения фирмами-поставщиками закупщики имеют в японском вертикальном кейрецу большую власть, основанную на долгосрочных доверительных отношениях (об этом рассказывалось в главе 5).

Рис. 7.2. Структура межрыночного и вертикального кейрецу

Источник: Michael Gerlach. Ibid.

Преимущества кейрецу как типа междуфирменного альянса

Главное преимущество альянса кейрецу связано с финансовой сферой. Другие преимущества связаны с управлением человеческими ресурсами, информационным обменом, снижением рисков, кооперацией в сфере производства и инноваций и согласованностью усилий в рыночной среде.

Финансовыми преимуществами обладают более централизованные альянсы: М-форма, чаебол и система холдинговой компании. Однако кейрецу также с успехом использовали центральное положение основного банка в корпоративной структуре. Как показывают эмпирические данные исследования собственности в финансовом секторе кейрецу, существует иерархия финансовых институтов, в которой главный банк занимает центральное положение. Здесь возникают центрально-периферийные отношения вопреки общепринятой точке зрения, согласно которой все члены кейрецу включая основные банки и финансовые институты связаны вместе как клика (или кейрецу).

Центральное положение финансовых институтов обусловливает их автономию от фирм – членов кейрецу. Несмотря на постоянное правительственное регулирование, банки принимали самостоятельные финансовые решения. Когда эти решения были удачными, как, например, в период роста, они были выгодны всем членам кейрецу. Точно так же все члены кейрецу испытывали на себе негативные последствия ошибочных решений главных банков, как это было во время кризиса плохих кредитов.

Центральное положение финансовых институтов упрощало членам кейрецу доступ к финансовым ресурсам. Все фирмы, входящие в кейрецу, имели один структурный канал или одного финансового брокера, который брал на себя заботу о финансовых потребностях всего кейрецу. Банк мог собирать унифицированную информацию обо всех членах кейрецу, которая предоставлялась по возможности равно всем фирмам-членам, хотя им далеко не всегда был выгоден информационный обмен сам по себе. Действительно, информационный обмен, который был опасен при отсутствии центрального координирующего механизма, в случае с кейрецу активно поддерживался системой главного банка (рис. 7.3).

Информационный обмен также обеспечил гибкость в управлении человеческими ресурсами за счет должностной ротации и/или перемещений в фирмы – члены кейрецу либо дочерние фирмы. При необходимости сокращений в периоды кризисов фирмы, входившие в кейрецу, проводили ротацию, чтобы снизить постоянные издержки. Система главного банка позволяла вести универсальный информационный обмен, снижавший риски при организационной диверсификации. Универсальный принцип исключал возможность дублирующих инвестиций в кейрецу. Поэтому крайне редко возникали ситуации, когда фирмы, входившие в один кейрецу, работали в одном и том же секторе рынка. При этом каждый из шести кейрецу стремился выйти на рынки других, открывая новые фирмы или вводя независимые предприятия в президентский совет.

Рис. 7.3. Структурные каналы системы основного банка

В результате все фирмы активно проводили организационное обучение, используя новые стратегии менеджмента, которые разрабатывали другие члены кейрецу. Например, в процессе сотрудничества между автомобильной и транспортной компаниями, входившими в кейрецу, благодаря организационному обучению был найден эффективный способ доставки машин на зарубежный рынок. Во время организационного обучения также проводился обмен технологиями, когда инновация одной фирмы быстро внедрялась другими компаниями, входившими в кейрецу. Этот обмен встречал меньше препятствий, чем, например, в М-форме.

Кейрецу-поставщики

Появление вертикальных кейрецу в послевоенный период было обусловлено устойчивой традицией заключения контрактов с субподрядчиками в довоенной Японии. Заключение договоров с внешними фирмами в Японии имело большее распространение, чем с США, потому что фирмы, входившие в кейрецу, предпочитали сокращать издержки производства путем установления доверительных отношений с поставщиками и выпуска всех продуктов под одной крышей. Крупные компании и их смежники создавали обширную сеть, включавшую в себя людей, финансовые потоки и материалы и имевшую форму вертикального междуфирменного альянса.

Однако вертикальный альянс фирм не предполагает заключения договоров с внешними фирмами, как это принято в США, поскольку в Японии существует четкая иерархическая демаркация между закупщиком и поставщиком. Японский вертикальный альянс может быть назван субконтрактным. Вертикальные кейрецу обладают четырьмя характеристиками субконтракта. Во-первых, и закупщики, и поставщики считают, что между ними существуют естественные производственные связи, которые подобны связям между отцом и сыном. Во-вторых, эти естественные производственные связи основываются на общественном разделении труда – особой социальной сети, основанной на разделении труда, которое закреплено в общественном отношении сутью человеческого существования и институтами. Если разделение труда между мужчиной и женщиной в вопросе, кто вынашивает ребенка, является естественным, то распределение обязанностей в части рутины быта и того, кто будет зарабатывать на хлеб, рассматривается как социальное разделение труда. В-третьих, крупные компании доминируют над субподрядчиками, потому что первые имеют большой выбор смежников и обладают технологическими ноу-хау, которые крупные компании передают малым фирмам-субподрядчикам. Наконец, база доминирования выводится из размера капитала, имеющегося у каждой стороны, а не на основе поставок материалов и комплектующих.

В послевоенный период поставщиков было больше, чем закупщиков, что привело к жесткой конкуренции между субподрядчиками за подписание контрактов с кейрецу. И хотя крупные заводы кейрецу в конце 1940-х – начале 1950-х гг. испытывали нехватку рабочей силы в цехах, но они могли создавать гибкую сеть поставщиков и управлять ею. Эта гибкая сеть поставок (йукозо) была выгодна закупщикам, поскольку их отношения с поставщиками основывались на бесчестном принципе: «минимум затрат, максимум качества».

Зарождение этой формы вертикальной сети активно происходило в период потребительского бума (токуйу) после Корейской войны, что обеспечило быстрый рост кейрецу и других независимых компаний. Возникшая в те годы рецессия заставила мелкие фирмы, стремившиеся избежать банкротства, вступать в вертикальные альянсы с крупными компаниями. К счастью, эта рецессия было непродолжительной благодаря ориентированной на экспорт политике, включая знаменитую политику «удвоения доходов», проводившуюся администрацией Киши (Kishi). В следующие десятилетия стремительный рост консолидировал вертикальные альянсы между крупными фирмами кейрецу и мелкими поставщиками.

Высокие темпы экономического роста обеспечивались технологическими инновациями крупных фирм. Передача технологий поставщикам проходила без затруднений благодаря длительному сотрудничеству в вертикальном альянсе, которое мы называем производством оригинального оборудования (original equipment manufacturing – OEM). В течение этого периода дочерние фирмы предоставили материнским 60 % всей рабочей силы. Успех вертикальных сетей не уменьшил количества малых фирм-поставщиков. Это объясняется тем, что среди поставщиков не практиковалось пожизненное трудоустройство, поэтому менеджеры фирм среднего размера могли позволить себе открытие собственных фирм-поставщиков, которые находили себе место в вертикальной (тате) сети. В них доминировали крупные компании кейрецу.

Существуют три схемы вертикальных сетей субподряда. В рамках контракта на субподряд осуществляется использование рабочей силы дочерней компании материнской компанией. В международной торговле повсеместно практикуется оптовый субподряд, когда поставщик играет роль посредника между закупщиком и зарубежным производителем комплектующих или конечных продуктов. Примером здесь служат многочисленные торговые компании. Наиболее распространенной формой вертикального альянса является заводской субподряд, когда обширная сеть поставщиков предоставляет разнообразные товары и услуги материнской компании. Яркий пример представляют сети поставщиков японских автомобилестроителей.

Декейрецуизация

Три группы кейрецу, возникшие на обломках дзайбацу, и три финансовых кейрецу подверглись крупной реструктуризации в условиях финансового кризиса в Японии. Система главного банка подвергается мощной атаке, поскольку кризис плохих кредитов продолжает разрушать прочный фундамент японской экономики. Финансовое реформирование кейрецу осуществляется по британской модели «большого взрыва», которую в свое время использовала администрация Маргарет Тэтчер.

Описание процесса демонтажа кейрецу, или декейрецу-изации, будет дано в следующих главах. Здесь мы только рассмотрим вопрос, будут ли заменены кейрецу другими формами междуфирменных альянсов. Хотя шесть главных банков после слияния образовали четыре банка (табл. 7.2), это не означает, что кейрецу будут растворены. Четыре мега-банка ( Tokyo-Mitsubishi, Mitsui-Sumitomo, Mizuho и UFJ) более не являются главными банками, потому что они превратились в финансовые холдинговые компании. Эти банки непосредственно контролируют различные финансовые институты, которыми пользуются ставшие независимыми фирмы – члены кейрецу. Это означает, что централизация финансовых институтов внутри каждого кейрецу еще более усиливается и консолидируется благодаря реализации системы финансового холдинга. Появление централизованного финансового холдинга внутри кейрецу облегчает банкам принятие более быстрых и эффективных решений, чем раньше.

Таблица 7.2

Изменения кейрецу

Как было указано выше, структура собственности и контроля в кейрецу имела двухъярусную систему финансового блока, в которой собственность концентрировалась вокруг финансовых институтов, образуя схему центрально-периферийных связей; в нефинансовом блоке собственность распространялась по схеме альянса, устроенного наподобие клики. В прошлом это давало главным банкам преимущество в принятии финансовых решений. Нынешние реформы, выражающиеся в слиянии финансовых институтов кейрецу, означают, что концентрация собственности и контроля в руках холдинговых компаний позволяет членам кейрецу принимать более оперативные и эффективные решения. Все это оптимизирует деятельность японских банков и корпораций лучше, чем прежде, хотя структура управления кейрецу должна подвергнуться изменениям вследствие давления реформ, проводимых зарубежными владельцами, такими, например, как Renault, которая приобрела Nissan, входящую в состав Fuyo.

Заключение

Шесть групп кейрецу добились беспрецедентных успехов в период интенсивного роста. В этой главе описаны сильные стороны организации кейрецу, хотя и не уделяется должного внимания обсуждению недостатков. Проблемы междуфирменных альянсов по типу кейрецу многочисленны. Мы заметили, что в фирмах – членах кейрецу и президентских советах решения принимаются медленнее, чем в альянсах, имеющих М-форму, в чаебол и холдинговых компаниях. Мы рассмотрим проблемы кейрецу в следующих главах.

Организационные преимущества кейрецу связаны с принятием решений, касающихся финансирования. Мы убедились, что кейрецу имели три отличные друг от друга структуры. В финансовом секторе кейрецу преобладала центрально-периферийная схема собственности; в производственном и сервисном – групповые структуры по типу клики. В секторе субконтрактов (дочерних компаниях) были сформированы вертикальные структуры с четко определенной иерархией.

Кейрецу добились феноменальных успехов, хотя сейчас они переживают демонтаж (некоторые называют этот процесс «декейрецуизацией»). Однако мы показали, что переформирование не приводит к разрушению групп кейрецу. Более того, усиление и большая централизация финансового блока облегчают членам кейрецу принятие финансовых решений. Это означает, что усиление автономности универсальных банков поддерживает конкуренцию между фирмами, входящими в кейрецу, аналогично тому, как это происходит между отделениями в группах, имеющих М-форму.

Учебные вопросы

1. Что такое альянсы между фирмами, и почему, по вашему мнению, они необходимы для ведения бизнеса в современных условиях?

2. Если кейрецу – одна из форм междуфирменных альянсов, проанализируйте механизмы этого альянса в сравнении с другими формами, такими как М-форма, чаебол и промышленные парки.

3. В чем заключается рациональное зерно универсального принципа, использующегося в кейрецу? Какие потенциальные проблемы связаны с организационным принципом данного типа?

4. Используя примеры, дайте краткое описание межрыночных, вертикальных, горизонтальных и стратегических консорциумов кейрецу.

5. Дайте определение структурным каналам и обсудите причины, по которым система главного банка обусловливает его посредническую функцию. Приведите примеры.

6. Объясните значение термина йукозо (сети поставок) и укажите, какое влияние они оказывали на японский менеджмент.

7. Обсудите процесс декейрецуизации в Японии.

Глава 8 Женщины и проблемы окружающей среды

Японский менеджмент перестал быть только японским феноменом. Он испытывает воздействие внешних сил, направленных на то, чтобы изменить практику японского менеджмента в соответствии с западными стандартами. Финансовая либерализация конца 1960-х и середины 1980-х, а также реформа корпоративного управления 1990-х гг. представляют собой примеры таких изменений. Наиболее важным последствием реформирования японского менеджмента под давлением Запада стали проблемы женщин и окружающей среды.

Проблема дискриминации женщин (сексизма) отсутствовала в конфуцианской Азии вообще, и в Японии в частности. В конфуцианстве считалось, что физические различия между мужчинами и женщинами естественным образом переходят в социальные. Согласно фундаментальным принципам конфуцианского учения необходимо чтить различия между мужчинами и женщинами, мужьями и женами, поэтому разграничение между двумя полами воспринималось как само собой разумеющееся в Восточной Азии (в том числе и в Японии), где в социуме неизменно доминировали мужчины. Конфуцианское учение говорило о том, что женщина должна служить отцу, мужу, а затем еще и сыну. Таким образом, конфуцианская система взглядов не оставляла женщинам никакого выбора, заставляя их соглашаться с неравноправием полов.

С другой стороны, философия даосизма, согласно представлениям Чжуан Цзы и Лао Цзы, рассматривала окружающую среду, или мир природы Восточной Азии, как гармонию между людьми и Матерью Природой. Человеческое существование считались частью биосферы, бессильной в определении своей судьбы против сил природы. Например, Матусо Башо (Matuso Basho), знаменитый поэт XVII в., находившийся под влиянием Чжуан Цзы, писал об абсурдности человеческих знаний и высокомерия в попытках изменить волю сил природы:

К голени цапли

прибавляют длинную

ногу фазана.

Однако научная революция и вторжение западных технологий в конце XIX в. изменили Японию, превратив ее, как и европейские страны, в страну, которая самонадеянно разрушила гармонию природы ради реализации программы стремительной урбанизации. Сейчас Япония является одной из наиболее урбанизированных стран мира с населением более 150 млн человек. Здесь сформировалось общество массового потребления, что не могло не привести к загрязнению окружающей среды.

В этой главе рассматривается природа женской дискриминации на рабочем месте в Японии, привлекавшая внимание многих феминисток во всем мире, и рассказывается о вкладе женщин в успех японского менеджмента, а также обсуждаются факторы неравенства полов в японском контексте. Мы также поговорим о проблемах окружающей среды в современной Японии и способах ее улучшения.

Женщина в рабочей среде

Японские женщины, жившие в социуме, где доминировали мужчины, традиционно расценивались как существа покорные и пассивные. И это предубеждение господствовало в сознании людей. Однако мы обнаруживаем, что, невзирая на великие жертвы, японские женщины порою принимали волевые решения, чтобы изменить свою жизнь, даже если это требовало громадных жертв. Ярчайший пример представляет история Тсуды Умеко (Tsuda Umeko), которая впервые в японской истории в одиночку уехала в США. Позже она основала женский университет неподалеку от Токио. Неординарной личностью была Ичикава Фузаки (Ichikawa Fusaki), лидер движения за предоставление женщинам избирательных прав, впоследствии ставшая видным политиком. Кроме этих случаев существует множество других, менее известных примеров. Таким образом, ложные предубеждения относительно женщин сложились в обществе, где доминировали мужчины.