Великолепный нетворкинг. Что нужно знать, делать и говорить, чтобы построить блестящую сеть деловых контактов Д'Суза Стивен
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Даже один пример неверности существующего убеждения не дает ему превратиться в универсальное. В разговоре мы склонны использовать множество универсальных убеждений, выражающихся в словах «все», «каждый», «все время», «никогда». Например: «Он никогда не благодарит меня». Оспаривая такое убеждение и обнаруживая хотя бы один пример, мы доказываем неверность этой мысли и обретаем возможность создания новых утверждений: «Иногда он благодарит меня».
Проделав эти действия с каждым из своих ограничивающих убеждений, вы, возможно, начнете замечать, сразу же или через некоторое время, как легко вам обрести убежденность в своей способности к нетворкингу. Вы можете взять свой ответ на вопрос 3 и превратить его в положительную аффирмацию, например: «Я ощущаю внутреннюю уверенность во время общения с другими людьми».
Возможно, эти ограничивающие убеждения появились у вас в прошлом, когда вы еще не располагали моделью, которая позволила бы вам исследовать все факторы, влияющие на понимание того, что у вас есть все способности для успешного нетворкинга.
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ВЛИЯНИЕ
Ограничивающие убеждения склонны трансформироваться в самореализующиеся пророчества. Потому создавайте позитивные утверждения. На протяжении следующей недели обращайте внимание на то, как язык, используемый людьми, отражает их убеждения.
Попробуйте избавить свою речь от следующих фраз:
• «я не могу…»;
• «это нормально для него/нее, но…»;
• «я плох в…»;
• «у меня просто не получается…»;
• «мне не удастся…»;
и так далее.
Даже если вы думаете, что эти убеждения верны, это всего лишь убеждения.
Попробуйте заменить их следующими фразами:
• «я могу…»;
• «я найду способ…»;
• «я могу научиться…»;
• «я хорош в…»;
• «мне удается…»;
• «если они могут делать это, то и я смогу…»;
• «у меня получится…»
Все вышеперечисленное также представляет собой убеждения, но основной отличительной чертой их является то, что они настраивают вас на успех.
Существует бесчисленное множество советов на тему того, как развить уверенность в себе, но суть в том, что уверенность не является единым качеством. Она состоит из самоуважения, самооценки и чувства собственного достоинства. Уверенность в себе можно представить как диапазон. В повседневной жизни вместо того, чтобы постоянно пребывать в состоянии уверенности или застенчивости, мы плывем в потоке разнообразных эмоций, связанных с ситуациями, в которых мы находимся.
Джулия Гастингс, автор книги «Вы великолепны» (1995), описывает способы контроля над эмоциями в разных ситуациях при помощи техник визуализации, практиковать которые вы можете перед встречей с другими людьми.
Одна из техник заключается в визуализации облачения себя в невидимую сверкающую золотом куртку с большими буквами «VIP» на груди. Проделывая это, уделите несколько минут на создание образа. Сделайте эту картинку яркой и многоцветной. Каково это – носить куртку, оповещающую всех о том, что вы персона «VIP»? Теперь представьте встречу с людьми, читающими эту надпись. Заметьте их отношение к вам, наполненное обожанием и уважением. Как вы выражаете свою власть даже без куртки, говорящей: «Я особенный». Отметьте, как спокойно и расслабленно ощущаете вы себя в обществе, во время знакомства с новыми людьми. Хитрость заключается в том, что, отправляясь на какое-либо мероприятие, вы можете надеть (в своем воображении) свою VIP-куртку и обрести всю необходимую вам уверенность.
Еще одна техника визуализации, предлагаемая Джулией, состоит в воображаемой футболке с надписью «Неотразимый» на груди. Ощутите уверенность, которую таит в себе это слово – особенно в отношении собеседников противоположного пола! Другая техника предлагает нам представить, что все окружающие подходят к вам и в буквальном смысле начинают есть у вас из рук! Вы можете представить, что ваши ладони полны корма для птиц, и люди подходят к вам и едят этот корм. Отметьте ощущение абсолютного спокойствия и контроля.
Получите удовольствие от этих техник. Насладитесь чувствами, которые они дарят вам, и помните, что если вам захочется испытать это, то все, что вам потребуется – это ваше воображение. Фантазировать весело, однако, как мы видим, существует определенная связь между вашими мыслями, вашим телом и влиянием воображения на рост самооценки!
Второй способ использования воображения – представлять ситуацию нетворкинга, в которой вы находитесь, в виде фильма. Таким образом вы будете воспринимать людей, с которыми встречаетесь, обстановку, в которой происходит действие, и все остальное так, как вам хочется это видеть. Обладая уверенностью в общении с другими людьми, вы сможете без труда поддерживать разговор. Ключевым условием является позитивный исход таких мысленных репетиций! Понятно, что представление себя в виде заикающегося невротика вряд ли повысит вашу уверенность в собственных силах.
Какой бы вариант вы ни выбрали, стремитесь к сенсорной яркости создаваемых образов. Например, вы можете представить, как идете на вечеринку и пожимаете кому-то руку при встрече. Обратите внимание на улыбку собеседника и на собственное ощущение спокойной уверенности. Вы можете обратить внимание на какие-то детали интерьера, на то, как глубоко и размеренно ваше дыхание в то время, как вы наслаждаетесь прекрасной беседой. Постарайтесь уловить такие ощущения, как прикосновение одежды к вашему телу, запах кожаной мебели. Просто притворитесь. Чем более подробно вам удастся представить то, что, по вашему мнению, должно произойти – место проведения мероприятия, людей, участвующих в нем, – тем больше шансов воплотить ваш образ в реальность. Все это создает проект будущего – в решающий вечер мероприятие пройдет так гладко, что вам покажется, будто это дежавю.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Заурядные упражнения приносят заурядные результаты. Незаурядные упражнения приносят незаурядные результаты. Попробуйте применить техники, описанные в этой главе, и вы будете удивлены позитивными изменениями.
Глава 8
Ваша мотивация
Если вы все еще читаете эту книгу, вы уже демонстрируете одно из важнейших качеств блестящего нетворкера: настойчивость. А в основе настойчивости лежит мотивация. Вы хотите выяснить, как налаживать социальные связи и как делать это эффективно. Если вы уже применили на практике описанные ранее упражнения, то знаете, к чему движетесь. Вы четко видите причину и (что, вероятно, еще более важно) обладаете уверенностью и располагаете техниками, необходимыми для создания убеждений, которые приведут вас к цели. Однако даже если вы ясно понимаете, чего хотите, ваш путь все еще усеян множеством препятствий, мешающих начать движение. Вам знакома такая ситуация?
Вечер среды, половина седьмого, вы только что пришли домой с работы и упали на диван. Вам так удобно и хорошо, что единственное, на что вы сейчас способны, – это лежать там! Ваша коллега пригласила вас на собрание книжного клуба этим вечером. Что ж, думаете вы, они не слишком огорчатся, если я не приду. Вы засыпаете на диване, а на следующий день забываете спросить у коллеги о вчерашнем мероприятии. Вы встречаетесь с ней позже этим же днем, и она рассказывает о том, как замечательно прошел вечер и как много интересных людей пришли, чтобы поделиться своими впечатлениями.
Это могло быть и не собрание книжного клуба. Это могла быть вечеринка, корпоратив или просто ужин с друзьями – но иногда мы упускаем возможности из-за того, что нам не хватает мотивации ими воспользоваться.
Несмотря на то, что общение с людьми и нетворкинг не являются непосильным трудом, порой нам требуется мотивация для того, чтобы сделать что-то или пойти куда-то, когда мы предпочли бы остаться дома. Хитрость состоит в соблюдении равновесия, концентрации на приоритетах – но также и в контроле над тем, чтобы не отклонять слишком много приглашений, таящих в себе прекрасную возможность для нетворкинга.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Часто более жизнерадостные люди являются и наиболее преуспевающими, поскольку обладают первым качеством, необходимым для успешности, – умением показать себя.
Распространенным фактором, который мешает нам заниматься нетворкингом, является потенциальный убийца – прокрастинация – откладывание в долгий ящик того, что нам необходимо сделать. Однако для этого яда есть антидот, который вы можете развить в себе. Этот антидот[3] называется мотивацией.
Значение мотивации
Мотивация представляет собой движущую силу вашего поведения, направленную на достижение поставленной цели. Если она очень сильна, то подобна всепоглощающему пламени желаний и стремлений, пылающему у вас внутри. Когда вы по-настоящему мотивированы что-то сделать – действительно мотивированы и предпринимаете какие-то шаги, – шансы достичь успеха значительно возрастают. С другой стороны, существует и «слабая» мотивация, которую можно описать как обычное желание без сильной заинтересованности в результате действий.
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ВЛИЯНИЕ
Силу нашей мотивации выдает речь. Взгляните на эту шкалу мотивации к нетворкингу:
«Я мог бы заняться нетворкингом» – просто возможность.
«Мне следовало бы заняться нетворкингом» – слабая, несущественная мотивация.
«Я бы хотел заняться нетворкингом» – слабое желание, лишь выражение заинтересованности.
«Мне нужно заняться нетворкингом» – более сильное, но недостаточно убедительное желание.
«Я должен заняться нетворкингом» – наиболее сильная мотивация при условии ее самостоятельного возникновения и подкрепления.
Укрепляя в себе последнее отношение, мы развиваем способность совершать действия.
Существуют два основных типа мотивации, которые мы можем использовать для развития в себе отношения типа «Я должен»:
• направляющая мотивация;
• уводящая мотивация.
Как следует из названия, эта мотивация направлена на достижение поставленной цели или получение желаемого. Например, направляющая мотивация может звучать так «Я хочу быть стройной», и вы направляете себя на достижение определенного веса. В нетворкинге эта мотивация может выражаться так «Я хочу встретить потенциального работодателя», или «Я хочу быть более уверенным».
Эта мотивация направлена не столько на достижение цели, сколько на избежание чего-то нежелательного, совершение неких действий для спасения от определенных последствий. При похудении люди порой садятся на диету не потому, что хотят стать здоровыми, а потому, что не желают быть полными и ощущать все чувства, сопровождающие это нежелательное для них состояние. В нетворкинге мотивацией к тому, чтобы остаться дома, может быть ваше нежелание находиться среди людей, которых вы не знаете, а вовсе не стремление никуда не ходить в силу веских причин.
Развитие вашей мотивации
Как бы вы себя чувствовали, будучи действительно заинтересованным в нетворкинге? Ощущали бы вы расслабленность и желание встретиться с новыми людьми, пообщаться с ними и поделиться информацией?
Это возможно – и вот вам упражнение для развития собственной мотивации.
Можете ли вы вспомнить время, когда чувствовали настоящую заинтересованность в каких-то действиях и успешно выполняли их? Перенеситесь в это время силой своего воображения.
Чем была вызвана ваша мотивация? Что мотивировало вас в этой ситуации?
Если ответ положителен и указывает на то, чего вы хотели достичь, вы используете стратегию направляющей мотивации. Если ответ указывает на то, чего вы пытались избежать, вы прибегали к уводящей мотивации.
Секрет самостоятельной мотивации заключается в использовании стратегии, направленной на достижение цели. Если вы применяете стратегию уводящей мотивации, то рискуете вернуть негативные обстоятельства в свою жизнь, что может снова привести к потере мотивации. Это объясняет тот факт, почему некоторые люди по несколько раз становятся миллионерами, а затем лишаются своего состояния. Их изначальное стремление заключалось в спасении от бедности, а при достижении благополучия мотивация быстро утрачивала свою силу.
А теперь я хочу, чтобы вы вообразили успешное выполнение запланированного задания. Оно позади, и вы справились с ним действительно хорошо. Какие положительные последствия вы можете представить?
Например:
«Я побывал на бизнес-конференции в составе группы менеджеров высшего звена. Мы замечательно провели вечер и обнаружили, что у нас много общего. Моя дочь ходит в ту же школу, куда мой руководитель пытается устроить своего ребенка, поэтому я дал ей совет относительно процесса отбора. Мои слова были приняты очень тепло, и мы стали хорошими друзьями. На работе мне поручили несколько важных проектов, и я ожидаю скорого повышения».
Что вы будете видеть, слышать, чувствовать, чем будете владеть, что будете делать, и где будете находиться через месяц, сразу после успешного завершения этого задания? Подстегните свое воображение. Сделайте картинку объемной, яркой, цветной, а затем дополните ее звуком, осязаемостью и вкусом. По-настоящему вообразите достигнутый вами успех.
Например:
«Прошел месяц, меня регулярно приглашают на встречи руководителей высшего звена. Я посетил встречу межфункциональной команды, и меня наделили большей ответственностью за выполнение важных задач. На выходных я встречаюсь с некоторыми из руководителей, и у нас прекрасные личные и рабочие отношения. Я ощущаю уверенность и спокойствие в своей профессиональной деятельности и получаю позитивную отдачу».
А теперь вообразите, какие потрясающие, восхитительные, фантастические ощущения вы будете переживать спустя год после успешного выполнения задания, в котором вы были заинтересованы? Дайте волю своей фантазии и будьте максимально креативны.
Например:
«Прошел год с той первой бизнес-конференции, и меня повысили до должности руководителя высшего звена. Я зарабатываю почти на треть больше, чем в начале года, у меня множество друзей, и я пользуюсь уважением среди подчиненных».
И, наконец, через пять лет, насколько более счастливым и довольным вы будете в результате успешного выполнения этого задания? Расслабьтесь и почувствуйте, как вы счастливы сейчас, после того как пять лет назад успешно справились с заданием.
Например:
«Прошло пять лет, и я наслаждаюсь замечательной жизнью, а началось все с бизнес-конференции, которую я решил посетить пять лет назад. За эти годы меня дважды повысили. В настоящее время я руководитель целого бизнес-подразделения».
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Старайтесь всегда использовать возможности завести новые контакты, связанные с тем делом, которым вам по-настоящему нравится заниматься. Если вам приносит удовольствие сам процесс, результаты не заставят себя долго ждать, и вам не понадобится помощь в развитии мотивации. Ну а если вы занимаетесь тем, что вам не нравится, тогда вам пригодятся описанные выше стратегии.
Глава 9
Поделитесь своими целями
Мелькала ли у вас когда-нибудь мысль: «Жаль, что я не знаю никого, кто знает господина X». Что ж, возможно, вы знаете кого-то, кто знает человека, знакомого с господином X – именно это лежит в основе нетворкинга. Но всем связующим людям необходимо знать о том, что вы нуждаетесь в определенной информации или помощи, чтобы они могли определить, что могут сделать для вас.
Наиболее частой причиной наших неудач, будь то деловая, социальная или личная сфера, является неспособность рассказать другим людям о поставленных целях и попросить их о помощи. Менталитет одинокого волка – «Я могу справиться с этим в одиночку» – порой проистекает из страха потерпеть поражение, но также из чувства собственничества или нежелания обнаружить свою неспособность решать проблемы самостоятельно. Однако это может привести к определенным проблемам в длительной перспективе и совершенно не способствует нетворкингу. Единственным способом наладить новые связи и достичь поставленных целей является общение.
Будьте щедры
Одной из основных черт блестящих нетворкеров является их «менталитет изобилия». Они щедро дарят себя, и это приводит к ответным дарам или взаимной щедрости. Циник может назвать подобное поведение «расчетливой щедростью» – однако с блестящими нетворкерами часто случается так, что они проявляют это качество, зная, что ничего не получат взамен, но несмотря на это не перестают делиться, получая удовольствие от такого поведения. Их щедрость духа вдохновляет окружающих на проявление ответной щедрости.
Люди в целом любят помогать друг другу и часто делают все возможное, чтобы оказать услугу. Но зачастую они просто не знают, что кому-то необходима их помощь. Проблема заключается в том, что мы недостаточно внятно просим о подмоге или не знаем, к кому обратиться за ней.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР
Недавно я работал с группой студентов университета и попросил их выполнить одно упражнение: они должны были написать свою цель на листе бумаги, в правом верхнем углу, а в левом нижнем углу каждый из них должен был написать свое имя и соединить их стрелочкой. Затем вдоль этой стрелочки они должны были обозначить все шаги, необходимые для достижения поставленной цели. Например, Керри написала, что хочет стать пилотом. Поэтому одним из описанных ей шагов стал «поиск подходящей летной школы для прохождения учебы». Целью Пола было открытие бизнеса в Китае, куда он собирался уехать в следующем году, поэтому один из своих шагов он обозначил как «получение максимально большого количества информации о розничной торговле».
Каждый из двадцати студентов положил листки со своими записями на пол, давая возможность остальным узнать о поставленных ими целях и шагах, которые им необходимо было сделать. Они двигались по комнате, знакомясь с записями друг друга, и если они видели среди них действия, в которых могли бы помочь, то ставили свое имя напротив этого пункта и кратко описывали суть помощи, которую могли бы оказать.
Результат этого упражнения поразил всех участников – группа обладала столькими ресурсами, которые прежде трудно было бы представить. Например, выяснилось, что у одного из студентов есть брат, который сдал экзамен в летной школе и может дать полезный совет. Другая студентка поделилась своими контактами в сфере розничной торговли, а также сообщила Полу контактную информацию об успешном предпринимателе из Китая.
Рассказывая окружающим о своих целях, мы значительно увеличиваем свои шансы воплотить их в жизнь.
ВЕЛИКОЛЕПНОЕ СРЕДСТВО, ЭКОНОМЯЩЕЕ ВРЕМЯ
Прося о помощи, вы экономите огромное количество времени. Делая это время от времени и оказывая содействие, когда вас просят, вы не становитесь слабее в глазах окружающих, но, напротив, демонстрируете свою открытость и готовность учиться чему-то у других людей. В течение следующей недели попробуйте попросить о помощи хотя бы трижды. Это может быть что-то небольшое – помощь с уборкой, или что-то более значительное, например, знакомство, о котором вы всегда мечтали. Не важно, какой ответ вы получите: цель в том, чтобы не стесняться просить о помощи и развивать в себе способности налаживать новые связи, просто попросив о содействии!
3
Создание вашей сети контактов
Глава 10
Найдите свою сеть
Модель «TRACKER»[4]
Нетворкинг часто воспринимают неверно, считая его всего лишь инструментом развития бизнеса. Модель «TRACKER» помогает показать многогранность нетворкинга и выбрать полезные для вас варианты. Модель была разработана Бобом Уэстом (www.bobowest.com), а название, представляющее собой акроним, расшифровывается следующим образом.
• Transactions (сделки) – покупки, продажи, получение работы, заключения контрактов, реклама и т. д.
• Relationships (отношения) – бизнес, музыка, дружба, романтика, хобби, учеба и т. д.
• Awareness (осознание) – кампании, помощь, права человека, климатические изменения и т. д.
• Care (забота) – программы реабилитации и оказания медицинской помощи, психическое здоровье, самопомощь и т. д.
• Knowledge (знание) – система образования, исследования, личностное развитие и т. д.
• Entertainment (развлечения) – музыка, видео, спорт и т. д.
• Religion and spirituality (религия и духовность) – религиозные практики в режиме он-лайн, религиозные группы, духовные пути и т. д.
Диаграмма связей
Еще одной эффективной техникой является диаграмма связей, разработанная Тони Бузаном. Диаграммы связей представляют собой полезные визуальные изображения, позволяющие вам увидеть информационные связи и скопления более четко.
Упражнение
Возьмите лист А4, расположите его по горизонтали и напишите свое имя в круге в середине листа. Затем соедините круг со своим именем с кругом, внутри которого перечислите членов своей семьи. Обратите внимание на диаграммы (см. далее). Проверьте, сколько еще прямых связей вы можете обозначить в своей схеме. Вы можете внести в нее людей, с которыми общаетесь на работе, в церкви, в клубах или кружках по интересам. Определив все непосредственные связи, посмотрите, можете ли вы провести линии от своих знакомых к людям, которых они знают. Например, мой брат Селвин связан со мной. С ним, в свою очередь, связан его друг Болджит, с которым связана его жена Рандип. Вы можете просто проверить, как много связей вам удастся определить, следуя любой из линий, отходящей от вашего имени. По завершении этого упражнения перед вами окажется диаграмма, изображающая всех близких вам людей.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Концентрируясь на одной сфере, например на бизнесе, полезно было бы создать диаграмму, изображающую всех ваших деловых партнеров, а также проверить, каким образом можно было бы соединить друг с другом людей, находящихся внутри вашего круга контактов. Посмотрите, можете ли вы определить группы людей или распределить их на категории.
Программы для создания диаграмм связей
Если сеть ваших контактов достаточно велика или динамична, изображение ее на бумаге сопряжено с определенными ограничениями. Существуют различные программы, позволяющие создавать диаграммы в электронном виде. Одной из лучших является MindManager. Вы можете построить схему своих связей, начав с определения различных групп, существующих в вашей жизни. Определив данные категории, вы можете затем концентрироваться на каждой группе по очереди. Представленные далее диаграммы являются образцами схем, которые можно создать при помощи MindManager, начиная с самой простой:
Вы можете также создать простую диаграмму контактов с прямыми связями (о ней читайте выше).
Если вы начнете, например, разрабатывать группу семьи, то ваша диаграмма будет очень наглядной и поможет вам не запутаться (см. диаграмму).
Следующим шагом станет краткое описание каждого из контактов для определения их значимости для данной сети. MindManager обладает большим количеством возможностей, позволяющим вам разнообразить созданную диаграмму текстовыми пометками, цветом, визуальными эффектами и ссылками, обозначающими отношения. Вы можете также добавить к ней фильтры, значки, текст и так далее. Это очень эффективно и позволит вам относительно легко ориентироваться в сложных сетях контактов и, что еще более важно, подгоняет созданную вами диаграмму под ваши персональные потребности. Вы также можете перенести свою схему в Microsoft Office (Word, PowerPoint, Project, Visio, Outlook) одним щелчком мыши. Виртуальные возможности поистине безграничны.
Еще одна замечательная программа носит название The Brain (Мозг). Она не может похвастаться таким же разнообразием возможностей, как MindManager, но обладает большей гибкостью в изображении динамичного развития отношений.
Сильные и слабые связи
Одним из созданных людьми разграничений в нетворкинге является различие между «сильными связями» – связями с людьми, с которыми вы находитесь в непосредственном общении – и «слабыми связями» – связями, которыми вы располагаете опосредованно, через других людей.
Однако психологи обнаружили, что для достижения ваших целей, как ни странно, «слабые связи» могут оказаться вам более полезными, чем «сильные». Чем это объясняется? В первую очередь, тем, что люди, с которыми вы общаетесь напрямую, обычно разделяют ваши интересы. Они знают тех же или почти тех же людей, что и вы сами, и, вероятно, обладают доступом к тем же источникам информации.
А люди, входящие в категорию «слабые связи», знакомые с теми, кого вы не знаете, располагают доступом к возможностям за пределами вашей сферы и могут предложить пока не досягаемые вам источники информации. Это разнообразие способно поистине обогатить вашу сеть контактов и потому заслуживает внимания.
Более 25 процентов людей, получающих работу благодаря нетворкингу, находят ее с помощью информации, полученной от человека, с которым они встречаются не чаще одного раза в год.
Университет Дублина, Колледж Тринити, Служба консультаций по профессиональной деятельности
Хитрость максимизации данного приема заключается в связи с возможно большим числом слабых связей – людей, с которыми вы не поддерживаете регулярное общение, – но при осуществлении этого через сильные связи, если это возможно. Люди, соединяющие вас с другими людьми, называются связующими.
Связующие
По сути, связующие не обладают прямым доступом к информации, но действуют как посредники или брокеры, соединяющие людей для их взаимной выгоды.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ПРИМЕР
Примером связующего может служить сваха. Для создания идеальной пары умелая сваха должна пользоваться доверием обоих потенциальных будущих партнеров. Она должна быть в курсе их предпочтений и также ей следует уметь принимать решение на основании обоюдной выгоды участников планируемого союза. Объединив пару для общения, сваха должна отойти в сторону, позволив созданной ею семье жить долго и счастливо.
На основании своей диаграммы связей попробуйте установить собственных связующих, способных сообщить о ваших потребностях третьим лицам. Кроме того, попробуйте выяснить, какую пользу может принести эта связь им самим.
Интересно, что при помощи связующих людей мы можем познакомиться с любым необходимым нам человеком. Это подводит нас к теории «шести рукопожатий» (см. ниже). Если данная теория верна, то для практического ее применения нужно лишь отправить свой запрос человеку, которого вы считаете наиболее способным помочь вам достичь поставленной цели, и начало цепочки положено.
Шесть рукопожатийТеория шести рукопожатий заключается в том, что любой человек на планете может связаться с любым другим человеком через цепочку знакомых, насчитывающую не более пяти промежуточных звеньев. Теория была впервые описана в 1929 году венгерским писателем Фриджисом Каринти в рассказе «Связи».
В 1967 году американский социолог Стенли Милгрэм изобрел новый способ проверки действия данной теории, которому дал название «проблема маленького мира». Он произвольно отобрал людей на Среднем Западе, которые должны были отправить письма незнакомцу, находящемуся в Массачусетсе. Отправителям было известно имя адресата, род занятий и территория, на которой он проживал. Их попросили передать это письмо одному своему хорошему знакомому, который, по их мнению, обладал наибольшими шансами быть лично знакомым с человеком из Массачусетса. Этот человек должен был сделать то же самое, а затем так же должен был поступить следующий получатель, и так далее – до тех пор, пока письмо не достигло бы адресата.
Несмотря на ожидания участников о том, что цепочки контактов будут насчитывать, по меньшей мере, сотню промежуточных звеньев, они состояли (в среднем) из пяти-семи человек. Результаты эксперимента Милгрэма были опубликованы в журнале «Psycology Today» и дали начало фразе «шесть рукопожатий». И хотя впоследствии эксперимент был сочтен недействительным, поскольку выяснилось, что использовалось очень маленькое количество писем, «шесть рукопожатий» стало общепризнанным понятием в популярной культуре.
В 2001 году Дункан Уоттс, профессор Колумбийского университета, продолжил начатое ранее исследование данного феномена и воспроизвел эксперимент Милгрэма при помощи Интернета. В качестве письма, которое нужно было доставить назначенному адресату, Уоттс использовал e-mail, и к всеобщему удивлению, проанализировав данные эксперимента, в котором приняли участие 48 000 отправителей и 19 адресатов (в 157 странах), Уоттс обнаружил, что среднее число посредников в каждой из цепочек действительно равнялось шести.
Глава 11
Группы нетворкинга
Чаще всего нетворкингом занимаются, используя нетворкинговые группы. Они могут варьироваться от «бизнес-групп», сконцентрированных на проведении различных сделок или продвижении компании и продуктов, до сайтов «социального нетворкинга», где большее внимание уделяется обмену информацией или формированию социальных отношений. Будь то он-лайн общение или встречи в реальной жизни, важно выбрать для себя правильную группу или форум.
ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Прежде чем начать какой бы то ни было нетворкинг, задайте себе следующие вопросы.
1. Связана ли группа с конкретной целью вашего нетворкинга? Не забывайте определить для себя причину занятий нетворкингом. Ваше участие в каждом сообществе может преследовать различные цели, но приближает ли оно вас к исполнению главного желания?
2. Готов ли организатор группы предварительно поделиться информацией об участниках предстоящей встречи или мероприятия? Если это не обусловлено изначально, вам следует попросить об этом. Это позволит решить, хотите ли вы посетить данную встречу, и даст вам возможность тщательно подготовиться, либо сэкономит ваше время, если на встрече не ожидается присутствие потенциально значимых для вас людей.
3. Обязательно ли посещение всех встреч или вы можете присутствовать лишь на тех, которые вам интересны? Это важно, поскольку иногда членство в организации зависит от постоянного посещения, даже если присутствие на этих встречах не оправдывает временных затрат.
4. Стоит ли членство вложенных в него денежных средств? Если участие в группе обходится вам в 100 фунтов,[5] но среди проводимых встреч только две в год представляют для вас какую-то пользу, возможно, вам стоит найти лучшее применение своим деньгам? Если организаторы данного нетворкинга готовы познакомить вас с кем-либо из нынешних участников этой группы, дабы этот человек мог лично поведать о пользе, получаемой им от этого членства, это помогло бы вам выяснить, подходит ли вам это общество.
5. Как много вашего времени и сил потребуется для использования данной возможности нетворкинга? Можно, если понадобится, потратить на нетворкинг весь день, но приблизит ли это вас к поставленной цели? Действительно ли вы желаете провести немало времени перед монитором компьютера, поддерживая общение и размещая свои комментарии в блогах?
В значительной мере выбор подходящего вам форума зависит от вашего личного стиля. Многих людей пугает перспектива нетворкинга «лицом к лицу», и они предпочитают использовать технологии, позволяющие осуществлять общение в более крупных масштабах. Однако избавление от компьютеров и переход к беседам с глазу на глаз делает человеческое общение гораздо более глубоким.
Не стоит забывать о том, что хотя отношения, в том числе и романтические, могут завязываться в виртуальных просторах, в конечном итоге, они всегда переходят в реальный мир, при условии их продолжения, конечно.
Нетворкинг лицом к лицу
Ниже перечислены некоторые группы, через которые вы можете получить доступ к возможностям нетворкинга:
• местные общины;
• торговые палаты/нижние торговые палаты;
• отраслевые организации;
• профессиональные ассоциации;
• профессиональные союзы внутри компаний;
• клубы, в том числе нетворкинговые;
• конференции/мероприятия.
Данный список ни в коей мере не является исчерпывающим, и, следовательно, вам необходимо иметь четкое представление о своих целях, дабы выбирать группы наиболее подходящие лично вам.
Другой способ поиска источников нетворкинга заключается в обращении к промышленным и торговым изданиям, где размещается информация о проводимых встречах и мероприятиях. Возможность нетворкинга может также представиться на конференции, где участников просят рассказать о себе остальным. Порой стоит попросить о рекомендации отдельных людей для осуществления необходимого вам знакомства или вступления в группу – либо посетить одну из встреч, чтобы убедиться в оправданности более долговременного членства.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Еще один способ узнать о мероприятиях и встречах, проводимых в вашей профессиональной сфере, заключается в подписке на информационный бюллетень. Подобные рассылки часто содержат полезную информацию о разных людях и истории их успеха, и зачастую распространяются бесплатно. Во избежание чрезмерного количества таких писем создайте для них отдельный электронный адрес, чтобы не загромождать свою личную почту. Определите пять или шесть ведущих групп или профессиональных организаций в своей сфере и подпишитесь на их информационные издания.
Что происходит в ходе группового, или нетворкингового, мероприятия?
Здесь я обращаюсь к эксперту, Дэмиену Сенну. Основав собственную интернет-компанию, он начал поиск единомышленников, полных такого же энтузиазма и вдохновения, и положил начало «веб-средам» – группе, специализирующейся на нетворкинге и поддержке других интернет-предпринимателей.
Клуб проводит собрания ежемесячно и привлекает на свои встречи самых различных людей, заинтересованных в интернет-возможностях. Встречи проходят в очень неформальной обстановке, их участникам не навязывается какое-либо общение. Люди свободно передвигаются по залу, заговаривая с теми, с кем пожелают, о том, о чем пожелают. Нет никаких строгих правил. Удивительной особенностью данного подхода к нетворкингу является то, что, согласно Дэмиену, в конечном итоге вы всегда приходите к общению именно с теми людьми, которые вам нужны.
Ниже перечислены советы Дэмиена относительно успешного нетворкинга в рамках групповых мероприятий.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ СОВЕТЫ
1. Вы получаете столько же, сколько вкладываете!
Это правило номер один, касающееся получения максимума от вашего нетворкинга! Если вы откинетесь на спинку стула и будете пассивно ждать, пока другие заговорят с вами, вы вряд ли достигнете многого. Помните, что атмосфера общения должна быть теплой и дружеской. Возьмите инициативу на себя, представьтесь новым людям и, что самое важное, получайте удовольствие!
2. Будьте собой.
Вам не нужно притворяться кем-то другим. Будьте искренни, и окружающие будут уважать вас за то, кто вы есть. Неважно, на каком этапе вы находитесь в данный момент, если вы намерены расти и развиваться. Участники подобных встреч представляют самые различные уровни развития: от новичков, лишь начинающих свой профессиональный путь, до самых опытных – но всем им есть, что предложить друг другу.
3. Проявляйте искренний интерес к другим людям.
Один из основных секретов успеха заключается в проявлении неподдельного интереса к своему собеседнику. Когда вы действительно внимаете другому человеку и понимаете его, у вас значительно больше шансов помочь ему на пути или определить, какую помощь он может оказать вам. А чем больше вы помогаете другим людям, тем больше будет их желание оказать ответную услугу!
4. Делитесь своими знаниями, ресурсами и контактами.
Настройтесь на щедрость. Делитесь своими ресурсами, знаниями и контактами и делайте все возможное, чтобы проведенный вечер стал ценным опытом для каждого встреченного вами человека. И помните, что одна из загадок жизни заключается в том, что чем больше вы даете, тем больше получаете.
5. Определите свои цели на этот вечер.
Это имеет решающее значение. На каждую встречу приходите с четким представлением о том, чего вы ждете. Возможно, вы хотели бы получить ответ на конкретный вопрос или найти партнера для нового совместного предприятия. Если вы ясно видите свои цели, как настоящие, так и будущие, у вас больше шансов привлечь людей, способных оказать помощь.
6. Захватите с собой визитные карточки.
Убедитесь, что не забыли свои визитные карточки, чтобы вручать их людям, с которыми хотели бы остаться на связи. Проверьте, чтобы на карточке было напечатано ваше имя, номер телефона, электронный адрес или адрес веб-сайта, если он у вас есть. Если вы еще не обзавелись визитной карточкой, в настоящее время подобную услугу готовы оказать множество печатных агентств и компаний.
7. Появляйтесь регулярно.
Давайте признаем то, что ни один человек не способен успешно заниматься бизнесом в одиночку. Всем нам периодически нужны помощь и советы. Отношения, контакты и социальные связи имеют огромное значение для вашего успеха, а потому посещайте встречи регулярно!
Глава 12
Нетворкинг в виртуальном сообществе
Обмен информацией является ключевым условием нетворкинга, и одним из величайших прорывов последнего времени стало использование он-лайн возможностей и доступа к виртуальным сообществам. Для молодых поколений это норма, однако остальным может потребоваться помощь в знакомстве с возможностями Интернета и применении их на практике.
Ричард Локиер, личный тренер, любезно поделился своим опытом в следующем разделе этой книги.
Блоги
Блог (сокращенное название от «web log» – «виртуальный журнал для записей») начал свое существование как он-лайн дневник, но с течением времени развился в нечто гораздо большее, и, следуя за потребностями пользователей, поднялся до нового уровня. Учитывая то, что в мае 2007 года в мире существовало приблизительно 71 миллион блогов, они представляют собой прекрасный способ для занятий нетворкингом.
Блоги считаются важным инструментом в маркетинговом арсенале и используются людьми в качестве виртуальных дневников или места выражения взглядов на любые события.
Как только вы заведете блог, нужно известить окружающих о своем начинании и о желании узнать их точку зрения на обсуждаемые вами вопросы. Хорошим способом является «запуск» вашего блога. Это означает оповещение поисковой программы о том, что вы обновили записи. Поисковик регистрирует полученную информацию и поднимает рейтинг вашего блога, что облегчает его поиск людям, заинтересованным в том предмете, точку зрения на который вы излагаете.
В любом блоге можно получать и писать комментарии. Таким образом вы оставляете свой URL адрес в прокомментированном блоге. По этому адресу владелец виртуального журнала может найти посетителя, просмотреть его страничку и высказать свои замечания, сплетая таким образом сеть виртуального общения.
Оценивайте и комментируйте блоги других людей, оставляя свой URL адрес. Если им понравятся ваши высказывания, они смогут найти вас, и очень скоро вы сможете привлечь новых знакомых, а возможно, и их друзей в свою сеть контактов.
Вы также можете разместить в своем блоге ссылки на информацию, которая, по вашему мнению, будет интересна другим людям. Это добавит еще одну нить к сети контактов, а если вы разместите ссылки на блоги и странички других людей, то и еще одну нить.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ
Если наряду с блогом у вас есть еще и свой сайт, разместите там взаимные ссылки друг на друга. Это сделает вас заметнее «в глазах» поисковой программы и облегчит поиск вашего блога.
Чем бы вы ни занимались, не заводите виртуальный журнал, если не намерены обновлять его, потому что блог, не обновлявшийся в течение двух месяцев, выглядит так же тоскливо, как опустевший городок Дикого Запада!
Для получения максимального эффекта представьте свой блог в виде магазина, куда вы хотели бы зазвать покупателей, а все содержание блога и размещенные в нем ссылки – в виде способов привлечения внимания. Помня об этом, не забывайте отправлять электронные письма по списку своих контактов, извещая их об обновлении вашего блога, чтобы они продолжали посещать его.
Отдавайте себе отчет в действиях, совершаемых вами в вашем блоге, и в его доступности каждому желающему, а не только выбранной вами аудитории. Все больше работодателей проверяют блоги своих потенциальных сотрудников, прежде чем принять их на работу. Удостоверьтесь, что там не содержится ничего ставящего под удар ваши профессиональные перспективы. Если в своем блоге вы жалуетесь на монотонность работы и необходимость целый день изображать кипучую деятельность, тогда как на самом деле в свое рабочее время вы бороздите просторы Интернета, не удивляйтесь, если ваш работодатель отреагирует на это не самым позитивным образом.
Итак, как же завести блог? Многие сайты предлагают бесплатное пространство для ведения журналов (см. приложение). Ниже вы найдете руководство о том, как зарегистрировать блог на бесплатном сайте.
• Отправляйтесь на www.blogger.com.
• Сделайте щелчок мышкой на надписи «Create Your Blog Now» («Создать новый блог»).
• Введите имя пользователя. Оно может быть любым и будет использоваться вами для входа в ваш блог.
• Выберите пароль. Он должен состоять минимум из шести символов. Постарайтесь, чтобы ваш пароль содержал как буквы, так и цифры, а также был сложным для угадывания.
• Выберите отображаемое имя. Это имя будет появляться под вашими заметками в блоге, поэтому выберите то, что будет каким-то образом характеризовать вас как личность! Советую удержаться от использования своих реальных фамилии и имени, а если ваше имя достаточно уникально и узнаваемо, рекомендую вам использовать псевдоним.
• Введите электронный адрес. Он необходим вам для регистрации, а впоследствии, если ваши предпочтения изменятся, вы сможете произвести необходимые изменения через свой электронный ящик, не вынося это на всеобщее обозрение в вашем блоге.
• Прочтите условия пользовательского соглашения, а затем, если вы готовы принять их, сделайте щелчок в соответствующем окошке.
Читать бесплатно другие книги:
