Новый Карнеги. Самые действенные приемы общения и подсознательного воздействия Спижевой Григорий
Если хочешь выступать публично на хорошем уровне – тебе будет достаточно этих базовых советов. Теперь осталось только начать применять это в своей практике публичной речи, успехов!
Глава 10
Подготовка презентации
Наши слова имеют крылья, но часто летят не туда, куда мы хотим.
Джордж Элиот
В этой книге мы уже говорили о том, как сделать эффективную презентацию за очень короткое время. Это важный навык. Но цель коротких презентаций, как правило, либо договориться о встрече, либо увидеть человека на полной презентации. Если мы эффективно провели короткую презентацию, то как эффективно провести полную презентацию товара, услуги или проекта? Об этом чуть ниже.
Проведение презентации – это не что иное, как публичное выступление, о котором мы уже поговорили. Нам остается только узнать, как подготавливается презентация. Успех зависит не только от качества ее проведения, но и от подготовки. Одно здесь очень тесно связано с другим.
Определи цель
Какая цель у этой презентации? Чтобы овладеть вниманием аудитории, покажи людям причину для этого. Что твоя презентация может дать этим людям? Какая реакция аудитории тебе нужна?
Начало
Как правило, в начале презентации надо ответить на следующие вопросы слушателей: «Что нам это даст? Зачем мы здесь? Почему мы должны слушать тебя?»
Основа
Составь план основной части презентации. Разбей часть на меньшие составляющие. Лучше, если будет соблюдена структура и последовательность тем, когда одно вытекает из другого.
Завершение
Заранее продумай завершение – это именно то, что запомнится. Подведи итоги выступления – расскажи по пунктам, о чем ты говорил все время. Заверши на хорошей позитивной ноте.
Больше жизни
Делай презентацию более живой. Используй визуальные средства: при визуальном сопровождении твоя информация будет восприниматься лучше, чем без него. Если это слайды – то на один слайд должно приходиться не более семи единиц информации.
Рассказывай истории из жизни реальных людей. Люди любят подобные истории – это демонстрирует, что твоя тема актуальна.
Задавай аудитории вопросы – взаимодействуй с ней. Пусть чувствует свою сопричастность. Пусть люди включаются в работу.
Контакт
Старайся удерживать зрительный контакт, охватывай взглядом всех участников группы, смотри им прямо в глаза – это создаст приятную доверительную атмосферу. Каждый должен чувствовать, что ты говоришь именно для него.
Ориентация на аудиторию
Подготавливай презентацию, основываясь на интересах аудитории. Что может заинтересовать этих людей? Примеры тоже лучше адаптируй к конкретной аудитории.
В твоей презентации могут помочь модели коммуникаций, которые мы рассмотрели ранее. Можешь использовать их структуру под конкретные задачи. И твоя презентация будет настоящей симфонией, которую приятно слушать, и при этом в головах людей все запомнится.
Глава 11
Неприятная мелочь
– Я мертва?
– Ответ на вопрос, – сказал Смерть, – находится где-то между «нет» и «да».
Терри Пратчетт. Ведьмы за границей
Можете вспомнить людей или человека, который постоянно начинает фразу со слова «нет»? Думаю, подобных собеседников встречали все. Не будем сейчас рассуждать о природе этой неприятной привычки, а поговорим о том, почему этого делать не следует и чем это «нет» заменить.
Не следует этого делать просто потому, что это неприятно собеседнику. А это уже стоит дорого. Слово «нет» очень режет слух, да и вообще куда приятнее слышать «да» чем «нет». Не так ли?! Притом куда удивительнее и к тому же некорректно используется «нет» при согласии с оппонентом. Например: «Красивый закат сегодня вечером, может, сделаем пару фотографий? – Нет, закат, конечно, красивый, и фото нужно сделать!» (зачем здесь «нет», если отсутствует отрицание?)
У некоторых людей подобное настолько входит в привычку, что «нет» повторяется почти в каждой фразе, при этом безо всякой смысловой нагрузки. Эти «нет» словно врезаются в уши. Только и слышно: «нет, нет, нет…» Куда проще и симпатичнее заменить «нет» на «да». Пусть даже ты не согласен с собеседником. В самом деле, когда ты не согласен с собеседником, говорить «да» можно! Так даже будет лучше. При том это совсем не означает, что вы обязаны соглашаться с чем-либо. Просто замените «да» на «нет», и речь будет красивее и приятнее.
Например, если вы не согласны с собеседником, то скажите «да» и продолжите с любым союзом «но», «и», «а». Допустим, так: «Все люди жуткие лгуны! – Да, но можно с этим не согласиться в силу того, что я знаю нескольких честных людей». Или так: «Все люди жуткие лгуны! – Да, а я общаюсь только с честными людьми». Или вот так: «Все люди жуткие лгуны! – Да, и я могу доказать вам обратное».
Я совсем не говорю, что говорить «нет» плохо. Иногда это слово актуально. Но все же, если есть возможность заменить его на «да», то лучше замените. Тем более если у вас выработалась привычка, описанная в начале разговора на данную тему. Переучиться будет легко – начните хотя бы замечать за собой этот недостаток. И заметьте, как теперь будет хорошо звучать ваша речь, более мягко и приятно.
Глава 12
Ошибки, или Чего делать не следует
Человек, который совершил ошибку и не исправил ее, совершил еще одну ошибку.
Конфуций
Мы уже достаточно много говорили о том, что нужно делать и как следует это делать. Теперь давай пройдемся по тем моментам, которые делать не нужно, которые вредят коммуникации.
Не следует врать собеседнику – многие замечают вранье. Один раз соврешь, больше доверять тебе не станут. Все, конец, контакт потерян. Тебе это надо?
Обратное тоже верно: не нужно ловить собеседника на лжи. Это сильно рвет раппорт. Ты от этого не выиграешь, поэтому просто не показывай виду, но возьми на заметку.
Спорить – самое бесполезное занятие. Потому что в споре победителей нет. Если развязывается спор, уходи от него. Лучше переходи на спокойную дискуссию, где каждый имеет право на свою точку зрения, и вы будете совместно обсуждать аргументы друг друга. Переходи от спора к дискуссии. Вообще выработай спокойное отношение к «истинам»: половина мира создана для опровержения любой истины, половина – для подтверждения. Поэтому нужно ли драться тебе сейчас и выявлять разногласия с человеком?
Не стоит общаться свысока или демонстрировать, что собеседник не важен для тебя. Подобные демонстрации ничем хорошим не оборачиваются. Даже если ты так будешь относиться к своим подчиненным, это не будет восприниматься положительно. Работники не любят таких руководителей. Уж тем более люди не любят таких собеседников. С подобным подходом вряд ли ты добьешься каких-либо целей в коммуникации.
Вот несколько моментов в коммуникациях, исключив которые, ты ничего не потеряешь, а только приобретешь. Ты станешь лучше восприниматься окружающими, да и самому будет комфортнее. Вот увидишь. Если у тебя есть подобные привычки – избавляйся от них прямо сейчас, если нет – отлично, меньше работы.
Глава 13
Фокусы языка
Он украл мою жизнь. Я украду его фокус.
к/ф «Престиж»
В определенных жизненных ситуациях нам требуется быстро сформировать убеждение собеседника или изменить имеющееся. Для этого Р. Дилтс описал речевые паттерны (шаблоны). Эти паттерны позволяют нам в таких ситуациях, как спор, обвинение, раздражение, сместиться на другую тему.
Если мы хотим уйти от ответа или по какой-то причине не желаем отвечать по существу, фокусы языка позволяют изящно уходить от атаки, а также поменять взгляды и оценки человека.
Паттерны будут трех видов:
• Укрупнение фрейма (рамки). Он нам о малом – мы ему о большом.
• Уменьшение фрейма. Он о большом, а мы ему о малом.
• Смещение фрейма. Он тебе об одном, а ты ему совершенно о другом.
Укрупнение фрейма – смещение содержания убеждения в контекст более длительного временного отрезка, или на большее количество людей, или на еще что-то большее.
Метафрейм – обобщение элемента убеждения до состояния, которое способно изменить отношения.
Давай рассмотрим ряд примеров. Слева будет какое-то высказывание в твой адрес, справа – твой ответ.
С использованием метафрейма это будет выглядеть так:
– Какая ужасная прическа! – Люди вообще несовершенные существа (в этом случае ты уже обсуждаешь не свою прическу, а всех людей вообще с их несовершенством).
– Где ты приобрел такую отвратительную привычку? – Разные бывают привычки.
Модель мира – переоценка убеждения на основании другой точки зрения, другой модели мира.
– Какая ужасная привычка! – У Фрэнка Синатры такая была.
– Какая глупая идея! – Это Ницше завещал.
Намерение – выделение цели убеждения или выделение мотивов:
– Почему ты не женат? – Ищу самую подходящую, с которой смогу прожить всю жизнь, очень строго отбираю.
– Почему такая отвратительная прическа? – Думал, буду гармонично с тобой смотреться, хотел как лучше.
Последствие – переопределение внимания на то, что это убеждение вызовет, какое последствие будет:
– Какая у тебя уродливая машина. – Тебе моя машина кажется уродливой? А ты не подумал, что твой вопрос вызовет во мне неприятные ощущения?
Иерархия критериев – переоцениваем убеждения с помощью более высокого убеждения:
– Какая уродливая у тебя машина! – Тебе что важнее, что моя машина уродливая, или что в ней я чувствую себя в безопасности?
– Я не люблю эти цветы. – Тебе что важнее – эти цветы, или что я хотел порадовать тебя?
Уменьшение фрейма – смещение убеждения на более низкий уровень. Переходим на частности и мелочи.
Детализация – выделение той части, которая способна изменить отношение:
– Какая плохая работа. – А мне наша команда очень нравится.
Применение к самому себе – очень похоже на детскую игру «сам дурак».
Верни ту же оценку или высказывание автору. Верни шайбу назад:
– Какая отвратительная прическа! – А у вас на голове все в порядке?
– Не повышай на меня голос! – А ты как обращаешься ко мне?
Стратегия реальности – переоценивай убеждение на основании сенсорно обоснованных доказательств:
– Ты меня не любишь! – Как именно ты это понимаешь?
Пример-противоположность – если человек на основании одного или нескольких явлений обобщил, то сделай аналогично. Любое обобщение ложно:
– Все женщины врут! – А моя подруга Вика очень честная, значит, все женщины честные.
– Ты вечно просыпаешь по утрам! – Сегодня я встал вовремя, значит, всегда встаю рано.
Смещение в другой фрейм – найди аналогичную ситуацию с другим результатом и сместись туда.
Переопределение – замена одного из слов близким по смыслу:
– Тебе есть что сказать по поводу своей наглости? – О своей настойчивости могу сказать следующее…
Аналогия – найди похожий пример, но в другом свете:
– Какой же ты дурак! – Прошу заметить, что именно Иванушка-дурачок женился на царице.
Другой результат: «Дело не в X, а в том, что Y».
Смещайся на другой результат:
– Где ты пропадал все это время? – Дело не в том, где я пропадал, а с какими мыслями.
– Как ты мне это сказал? – Суть не в том, как я сказал, а в том, что я сказал.
Вот и подошли к концу наши фокусы. Теперь ты можешь уходить от «наездов» на тебя или менять убеждения, переоценивать их. Осталось только начать использовать полученные знания на практике. Ты можешь заметить, как хорошо этим инструментарием владеют политики. Можешь послушать выступления и выделить там фокусы языка. Также изучение эти паттернов полезно с двух сторон. С одной, ты этим можешь пользоваться, с другой, если этим пользуются другие – ты будешь это замечать. И задавать им соответствующие вопросы. Тебя теперь не проведешь.
Важное россыпью
В этой части мы поговорим с тобой о разных полезных и очень вредных вещах. О том, что нас выведет на качественно новый уровень. О том, как отшлифовать уже превосходные навыки и что можно сделать еще.
Глава 1
Треугольник Карпмана
В любовном треугольнике один угол обязательно тупой.
Народное творчество
Сейчас об игре, в которую играть не стоит. Но повсюду люди в нее играют, и постоянно тебя в нее втягивают и навязывают ненужную тебе роль. Вообще, ты начинаешь играть не свою игру, не по своим правилам. Тебя привлекают такие занятия?
Треугольник Карпмана классически объясняют следующей жизненной ситуацией. Видимо, каждый через подобное проходил. Ну да ладно, если это проще для восприятия – пусть будет так. Представь ситуацию, вот приходит к тебе подруга и говорит: «Он меня совсем не любит, сделал мне такое, что уму не постижимо. … Как он мог со мной так поступить, негодяй эдакий???» И выливает еще много всякого разного и колоритного. Здесь вот она, такая невинная, конечно, «Жертва». Он – в смысле тот самый негодяй, «Преследователь». А тебе выделена роль – «Спасителя». Ты должен соглашаться с жертвой и обвинять преследователя. Можно всячески его унижать и оскорблять.
Да, я еще не говорил – ты попал в треугольник, и если ты «спаситель», то тебе не стоит обольщаться и радоваться. Вот, через несколько дней, к твоей подруге приезжает наш негодяй. Конечно, он извиняется и прочее, в общем, они хорошо проводят время. Твоя подруга уже думает, что ее негодяй и не такой уж негодяй, а вполне право имеющий гражданин. А вот ты – ты. Который всячески поддерживал ее постановку, ты, который надавал советов, ты теперь «жертва». Ты говорил, что «он» такой плохой, а «он» совсем не такой. Вот как разом все поменялось, и так просто. Ты, теперь «жертва», а она, твоя подруга – «преследователь».
А вот нечего было советы разные давать. Теперь ты заработал конфликт. Вот теперь и ты будешь искать своего спасителя. А треугольник будет поедать все больше и больше людей.
Давай еще раз посмотрим через другую призму.
Как мы видим, преследователь находит виноватого (жертву), и начинает эту самую жертву обвинять, давить, доказывать, что жертва вся такая плохая и вообще вести себя так нельзя. Виновата со всех сторон, и оправдания ей нету.
А наша жертва, тем временем, доказывает обратное. Что во всем виноват кто-то другой или что-то другое, да и преследователь тоже в корне не прав – «да и вообще, как он так может?». И вот уже жертва отправляется на поиски своего «спасителя».
Нашла жертва спасителя и показывает ему, как ей плохо, как ее не понимают, наехали совсем зря. Устраивает такой вполне искренний театр. Спаситель, конечно, защищает жертву и всячески выполняет свою роль. После чего получает роль жертвы, а наша жертва перевоплощается в преследователя.
Автор этой идеи Стивен Карпман.
Вот и получается, хотел помочь – и навредил. Хотел сделать лучше, а создал конфликтную ситуацию.
Запомни главное правило в подобных ситуациях: тебе не нужна ни одна из ролей этого треугольника. И вообще, этот треугольник лишний и не нужный тебе. Поэтому если тебе навязывают роль, говори, что ты не имеешь никакого права и компетенции влезать в чужие отношения. И точка. Ты на это имеешь полное право. И вообще, у тебя тоже могут быть свои принципы.
Глава 2
Стань интересным человеком
Малые умы интересуются необычайным; великие – самым обычным.
Элберт Грин Хаббард
Ни для кого не секрет: людям нравится общаться с интересными людьми. Интересным людям с интересными людьми – комфортно. Мы сейчас не берем в расчет людей с ограниченными интересами и взглядами. Им дискомфортно общаться с людьми интересными и счастливыми просто потому, что у них синдром несоответствия и собственной никчемности. Но сейчас не об этом.
Итак, далее мы опишем несколько составляющих интересного человека. Тема для меня очень интересна, и мы достаточно ее исследовали. В дальнейшем я, возможно, напишу полное пособие о том, как стать личностью, о которой говорят и которую хотят видеть в близком своем окружении. Сейчас мы кратко выделим несколько важных моментов.
Эмоциональность
Эмоциональные люди притягивают к себе людей. С ними интересно, с эмоциональным человеком люди чувствуют, что живут. Единственное замечание, наверное, это транслирование положительных эмоций. Вряд ли с вами кто-то захочет общаться, если вы бьетесь в истерике по пустякам. Некоторые психологи говорят, что из 100 % эмоций человека нужно 8 % негативных эмоций. Здесь нужно стать человеком, который сам эмоционально радуется, рассказывает, переживает чувства – живет, одним словом. Развивай в себе эмоциональность, как развивает в себе это актер. Начни это использовать в жизни. И ты удивишься, какие заметные результаты ты получишь на выходе.
Кстати, это легко заметить на женщинах – куда без них. Шутка. Обрати внимание на женщин, которые пользуются успехом у мужчин. Что ты видишь? Правильно, они очень эмоциональны. Они не боятся проявлять свои эмоции, и это притягивает. Не боятся показаться глупыми или смешными. Их эмоции заражают окружающих. Если у тебя есть это качество, то прекрасно, можешь улучшать это – ниже я дам упражнения для отработки. Если ты в этом не силен, то следует основательно поработать над собой.
Упражнение первое: напиши список героев из фильмов, которые обладают повышенной эмоциональностью. Выбери один образ и полностью его копируй на протяжении двух-трех дней. Просто живи в этом образе. Проявляй себя так, как будто ты и есть тот самый герой. Поработай две-три недели – поиграй в эту игру.
Упражнение второе: выбери стихотворения любимых поэтов и сыграй эти произведения перед зеркалом. Важно, чтобы ты прочувствовал каждое слово, сопровождая его эмоцией. Здесь даже можно переигрывать, это только полезно.
Этих двух упражнений тебе будет достаточно. Еще можешь записаться на курсы актерского мастерства. Можно сходить на поэтические вечера. Если умеешь петь – тоже можно найти подходящую тусовку. Помни главное – людям нужны эмоции. Именно за этим они ходят в театр, кино, на концерты и на все развлекательные мероприятия. Именно за этим они могут приходить к тебе, просто потому, что ты живой и излучаешь чувства и эмоции. Люби жизнь и проявляй себя открыто.
Полноценная жизнь
Речь идет о том, что у тебя во всех сферах твоей жизни – все хорошо. Дома, на работе, свободное время, отдых, и так со всеми остановками. Ты показываешь всем, что на работе, в семье, с окружающими, со здоровьем у тебя полный порядок. Ты ярко проявляешь себя, ты самореализованный человек. Делаешь то, что хочешь. Получаешь удовольствие от жизни. Живешь с горящими глазами.
Нечто
Что-то люди должны не понимать в тебе. В целом, ты всегда открыт, но есть маленький тайничок, в котором хранится нечто незначительное. Может быть, это какая-то способность или хобби. Может быть, это какие-то инвестиции или проект, о котором ты ничего не говоришь. Это может быть вообще любой скрытый объект, даже татуировка. Люди должны об этом догадываться, но нечетко. Они будут об этом говорить и обсуждать. Это нечто пусть выполняет только функцию загадки.
Закрытые интересы
Этот термин мы с тобой будем трактовать по-своему. Это редкие интересы и увлечения, которыми большинство людей не занимается. Например, много ли людей практикуют занятия гипнозом? На тренингах по гипнозу – да, в средней статистике – нет. Или много ли людей управляют самолетом? Стреляют из лука? Есть масса редких хобби!
Практика: находи новое занятие на каждые полгода, и так можно искать постоянно – процесс увлекателен. Если найдешь что-то близкое тебе – можно и остановиться на этом.
Визитная карточка
Визитные карточки могут быть абсолютно любыми. Это часть твоего имиджа. Они могут содержать какие-то речевые особенности, какие-то черты твоего стиля. Например, нам подойдут: определенный тип причесок, татуировки, редкие украшения, аксессуары. Также твоей визитной карточкой может стать особая манера поведения. Выбери для себя что-то уникальное и пользуйся.
Помощь
Вы должны быть способны помочь людям. Я не зря именно так сформулировал. Иногда бывает достаточно того, что вы можете помочь человеку в определенном жизненном аспекте. Но лучше всего непосредственная помощь: в работе, бизнесе, в отношениях, на отдыхе.
Ну, вот мы с тобой, дорогой читатель, разобрали еще ряд моментов, которые окружающие люди замечают и оценивают. Это результат наблюдений и исследований. Подробно эту тему раскрывать я не буду, просто потому, что это тема отдельной книги. Эти элементы реально работают. Не все это можно объяснить логикой. Местами это феномены, которые просто есть. Значит, это играет свою роль. Пользуйся, и пусть это приносит свои результаты.
Глава 3
Личностный рост
Гусеница – яркий пример того, что рожденный ползать может и взлететь.
Давайте сначала определим, что мы понимаем под личностным ростом. Что он дает и какие изменения влечет за собой. И можно ли его измерить? Как он связан с успехом? Какие качественные изменения в жизни личностный рост приносит?
Короче говоря, личностный рост – это обретение широкого круга интересов (музыка, поэзия, искусство, творчество, карьера, работа, спорт). Это понимание и принятие людей и себя. Обретение личной свободы и независимости. Эстетическое самовоспитание (восприятие всего прекрасного в мире, умение наслаждаться красотой). Также это позитивное восприятие действительности.
Обо всем этом стоит поговорить подробнее. Широкий круг интересов – это означает, что вас многое интересует, радует и возбуждает в жизни. Вы можете найти общие интересы и точки зрения взаимодействия со многими людьми. Помните диалог доктора Ватсона и Шерлока Холмса, в котором доктор Ватсон доносил мысль о том, как было бы плохо в мире, если бы не с кем было поговорить о политике, о творчестве, поэзии, искусстве – как верно это было подмечено.
Понимание людей. Не трудно заметить, что нас притягивают люди, которые нас понимают. Кто нас не понимает и не разделяет наших интересов и ценностей, как правило, покидают наше социальное окружение.
Понимание себя необходимо нам для комфортного и эффективного движения по жизни. Также мы ценим в людях понимания себя, чего человек хочет, кем он является.
Принятие людей также важно с двух сторон. В первую очередь, если мы не принимаем окружающих такими, какими они являются, то проигрываем в первую очередь именно мы. Люди тянутся к тем, кто принимает их такими, какие они есть, со своими особенностями и недостатками. Очень ценное умение – принятие себя.
Для каждой личности важны свобода и независимость – от стереотипов, от мнений окружающих и многого другого. Большинство научных открытий вступали в противоречие с бытующими мнениями и взглядами, устоявшимися теориями. Прогресса бы просто не было без свободы личности.
Эстет – это хорошо. Это возможность увидеть красивое, прекрасное в обыкновенных предметах.
В простых обыденных вещах таится прекрасное: «Когда б вы знали, из какого сора растут стихи, не ведая стыда…» (А. Ахматова).
Одни люди гуляют по парку, и ничто их не радует, голова полна бытовой суетой и раздражительностью, они ничего не видят вокруг. А кто-то в этот же самый момент замечает, как прекрасен окружающий мир. Как возвышаются старые липы, какой медовый запах обволакивает их во время цветения. Этот нежный и медовый аромат разносит ветер, который так мягко обдувает лицо, и на ум приходят строки из какого-то произведения. Быть может, рождаются какие-то творческие вещи. Именно с этим ощущением полноты мира были написаны стихи и проза, сняты фильмы, написана музыка. Искусство, в свою очередь, добавляет миру ярких красок.
Позитивное восприятие действительности абсолютно необходимо человеку. С таким отношением куда легче преодолевать трудности. Комфортнее находиться рядом с человеком, который видит, что проблема разрешится, который не тратит время на негативное переживание этой проблемы и не заражает окружающих своим пессимизмом, а просто делает свое дело.
Почему мы много говорим об отношении других людей? Дело в том, что признаком зрелой, сформированной, интересной личности является достойное социальное окружение. Вы становитесь интересны другим людям. Вы даже способны повести их за собой. Личностные качества лидера – один из определяющих факторов его успеха.
Овладение полезным навыком во время тренингов – это тоже личностный рост в той или иной степени.
Что мы можем сказать о человеке, который не может грамотно и эффективно построить коммуникацию с другим человеком?! И что мы подумаем о человеке, который не может правильно представиться?
Какое впечатление складывается о сотруднике, который неспособен вести переговоры?
Что мы думаем о человеке, который не может определиться с целями и начать двигаться к ним?
Какое у нас отношение к человеку, который неспособен решить поставленную задачу?
Что мы чувствуем, находясь рядом с человеком, который не управляет своим внутренним состоянием, срывается на крик, проявляет негативные эмоции или жалуется и скулит постоянно?
Как мы можем положиться на человека, который не может конструктивно разрешить конфликт?
Что транслирует в окружающий мир человек, который не может правильно отдохнуть и всегда ходит уставшим, измотанным?
А ведь многие из нас транслируют весь описанный негатив окружающим каждый день, каждую минуту!
Личностный рост важен в первую очередь для тебя самого, потому что твоя жизнь станет богаче и интереснее, более комфортной, более осмысленной. Вдобавок ты получишь интересных новых знакомых, к тебе будут тянуться такие же люди, как и ты. Становясь лучше, ты привлекаешь лучших. Об этом мы поговорим в следующей главе.
Задание
Дам очень полезную и эффективную рекомендацию – заведи для себя свой «дневник успеха». Напиши в нем сферы, в которых ты хотел бы развиваться. Например, карьера, спорт, научная деятельность – да что угодно.
И записывай каждое достижение в этих областях. Через год отмечай эти достижения и ставь еще большие цели.
Благодари себя за эти успехи – тем самым ты приучишь себя достигать поставленных целей. Вместе с тем, профессионально и личностно расти.
Этим дневником может быть все что угодно – лишь бы тебе было удобно. Дневник в твоей тумбочке или вордовский файл на рабочем столе. Написал научную статью – записал в дневник, создал отдел продаж в своем бизнесе – записал это достижение.
Глава 4
Социальное окружение
Лучше быть одному, чем в дурной компании.
Джордж Вашингтон
Если ты заинтересован в личностном росте и развитии, если имеешь желание сделать свою жизнь лучше, хочешь развивать полезные навыки и добиваться успеха, то тебе нужно очень серьезно задуматься над тем, кто тебя окружает. Близкие люди оказывают огромное влияние на тебя, хочешь ты этого или нет.
На секунду давай представим, что свежие томаты поместили в бочку с солеными томатами, в рассол. Что произойдет с ними, свежими, через неделю? Правильно, они тоже станут солеными. Точно так и в жизни: если человека поместить в определенную среду, он к этой среде приспособится и станет ее частью. Поэтому важно, с какими людьми мы общаемся. В болоте не водятся принцессы, в болоте водятся лягушки. Есть, конечно, исключения, но очень редко. И к тому же эти «исключения» при возможности меняют среду.
Представь, что ты общаешься со своими друзьями в клубах и кабаках, темы ваших разговоров не заходят дальше сплетен о знакомых и потребительских интересов (куда ходили, что видели, сколько выпили), жизнь бесцельна, планы не идут дальше следующих выходных… Такое окружение оказывает негативное влияние на тебя. Здесь ты не развиваешься, не вдохновляешься, а тупеешь. Окружение держит тебя на месте или тянет назад. И тебе не помогут никакие тренинги. Ты будешь под влиянием этой среды. Ну, сходил ты на тренинг, получил что-то полезное и вернулся обратно. Хочешь что-то поменять, но твои друзья и знакомые этого не понимают, не могут тебя поддержать, тянут к привычному времяпрепровождению. И ты снова подстраиваешься к их поведению, к их убогим мыслям.
Верно и обратное. Если у тебя хороший круг общения, все вокруг счастливы и успешны – ты будешь тоже к этому стремиться. Точно так же, как томаты в рассоле – только «рассол» будет оказывать положительное влияние.
Нужно «чистить» свое социальное окружение. А это значит, что людей, которые на тебя оказывают негативное влияние или просто поглощают твои ресурсы, не давая ничего взамен, нужно удалять из круга общения. Это будет непросто, так как ты уже привык к ним, тебя будет тянуть назад. Этот период нужно будет перетерпеть. Тебе придется игнорировать этого человека – говори, что занят, что много работы, полно дел. Через два-три месяца, после того как ты прекратишь подобное общение, ты заметишь, как много ты успел сделать и как много у тебя внутренних ресурсов, которые ты раньше растрачивал зря. Попробуй вернуться в прежний круг общения, но только на один вечер, и ты убедишься, как тебе там дискомфортно. И поймешь, что тебе совсем не нужно это общение.
Используй простое правило: если человек хороший, ты с ним созидаешь что-то или он тебя вдохновляет – оставляй его в своем социальном окружении. Если человек оказывает негативное влияние – прекращай общение. Ни к чему хорошему оно не приведет. Если нужно ему помочь – можешь сделать это, но общаться с таким ты не обязан.
Упражнение
Создай список людей, с которыми ты общаешься. Напротив каждого имени поставь плюс (если человек положительно влияет на тебя) или минус (если влияние негативное). С «плюсами» – общайся, «минусы» – игнорируй.
Глава 5
О тренингах
Тренинг тренингу – рознь!
Из обсуждений на тренинге
На сегодняшний день существует достаточно большой выбор тренинг-центров и тренеров, к которым можно пойти учиться. Но среди них очень много продуктов низкого качества, как и хороших, классных тренингов. Тебе нужен плохой продукт? Тем более если это связано с твоими мозгами, психикой, психологическим состоянием?! Я лично очень скрупулезно отбираю тренинги для себя. Еще тщательнее я выбираю тренера. Что и тебе советую, дорогой читатель. Многие тренинги вместе со своими тренерами, к сожалению, не приносят ожидаемых результатов, а часть из них наносят вред. Да еще и за твои деньги. Оно тебе надо?
Думаю, важно осветить вопрос о том, у кого стоит учиться и как выбирать тренинг, тренера и тренинг-центр. Многие, кто улучшает свои коммуникативные навыки, посещают тренинги на данную тему. Это очень хорошо. Я лично считаю, что работа в формате тренинга – одна из самых эффективных. Но при условии, что это будет действительно качественный тренинг. Я за хорошую работу с хорошим результатом.
По каким критериям оценивать, стоит ли мне сюда идти или не стоит? Как отличить качественный тренинг от некачественного?
Продукт
В первую очередь нужно определиться, что это за тренинг, какой продукт ты покупаешь. Узнай его точное название (ты можешь удивляться, но некоторые тренинги продаются без названия, серьезно). Но о таких запущенных случаях поговорим позже. Далее, тебе нужно точно выяснить, что этот тренинг дает. Если это навык – то какой навык. Если это личностный рост – то узнай, что будет на тренинге, какова программа, что ты получишь на выходе?
Информация
Поищи информацию о подобных тренингах в интернете. Благо, это все сейчас могут, и все есть в открытом доступе. Существуют различные форумы и разделы на сайтах. Там же можно посмотреть отзывы. Поищи обратную связь участников, многие оставляют видеоотзывы. Работай с информацией, подходи критично к этому вопросу. Подумай, не является ли организация, которая проводит тренинг, тоталитарной сектой, например. Такое в действительности бывает.
Также посмотри сайт организации или тренера – если нет сайта, то в XXI веке это подозрительно.
По возможности, посмотри фото, видео, узнай, как можно связаться с людьми, которые уже проходили подобное.
Должна быть в открытом доступе информация о тренерах – это ФИО (реальные), краткая информация, фото, видео, чем занимается.
Полезно знать, давно ли центр работает на рынке. Потому что если центр на рынке давно, но при этом у них нет ни сайта, ни помещения, ни рекламы, да и народ ходит вяло, то это означает, что ребята работают плохо.
Теперь перейдем к выбору тренера, или коуча.
Информация
Информация о тренере должна быть в интернете. Если информации вообще никакой нет – даже не рассматривай кандидатуру. В интернете также должно быть видео с тренером, его фотографии на тренингах. Может быть, у тренера есть сайт – посмотри его. Но все равно, посмотри его еще в поисковиках: что пишут о нем, где участвовал, проводил ли он что-то, чем он занимается и в какой сфере он эксперт. Если, скажем, он эксперт по всем вопросам – подобную кандидатуру за борт.
Отзывы
Пролистайте отзывы и видеоотзвы о тренере. Будет странно, если подобных вы не найдете. Часть из них, небольшая, в принципе может быть и негативная – посмотри, говорит ли человек правду и адекватен ли он.
Учителя
У тренера должны быть учителя. Узнай, где он научился тому, что преподает. Если он самоучка – пусть тренирует сам себя. За борт, в общем. Должна быть информация, у кого он учился, сертификаты, дипломы.
Ученики
Это наглядные результаты его работы. Если тренер действительно хорош – пусть покажет своих учеников. Если тренер сам хорошо владеет навыком, о котором он говорит, то это еще полдела – нужно еще и грамотно обучать. Я лично горжусь своими учениками. И всегда с радостью их представляю. Это очень приятно, когда твои ученики показывают хорошие результаты благодаря тебе. Не зря тренер назван тренером. Достижения спортсмена – это не только его заслуга, это также и заслуга тренера, который его готовил.
Работы
Также хорошо посмотреть, есть ли у тренера изданные книги, инфопродукты, статьи, публикации в газетах и журналах. Если человек пишет о чем-то – скорее всего, он в этом разбирается. Я, например, так получилось, попадаю только к тренерам, у которых большие тиражи книг по данной тематике. Наличие книг важно.
Цена вопроса
Ценовой показатель тоже важен. Если полноценный тренинг идет бесплатно, то я на подобное не иду и другим не советую. Будь готов заплатить достаточно за хороший продукт. Иногда приходится переплачивать за бренд – ну что ж, если качество лучше, я с радостью на это пойду.
Если собранная тобой информация удовлетворяет, то можно смело идти на тренинг. Скорее всего, твои ожидания будут оправданы. Я искренне призываю тебя очень внимательно относиться к данному вопросу. Я встречал достаточное количество людей, которые попадали на псевдотренинги к псевдотренерам. Минимум, что может произойти, – это потеря денег и времени. На тренингах якобы личностного роста я видел полное физическое и психологическое насилие над участниками. После чего им приходилось заниматься реабилитацией. Да, есть, к сожалению, и такое. Встречается нередко, хочу заметить. Поэтому информирую тебя, чтобы ты обходил их стороной. И желаю тебе учиться у лучших, у настоящих профессионалов своего дела.
Ложь на тренингах:
• все зависит только от тебя
• тебе станут доступны секретные техники
Читать бесплатно другие книги:
