Универсальная схема построения успешного инфобизнеса Строганов Александр

Главное

Самое главное, что нужно понять и усвоить – это принципы. Все эти схемы, шаблоны, рассылки, формулы и т. д. – они просто помогают. Очень многие, так называемые инфобизнесмены, на самом деле, всего лишь часть этого слова – они скорее просто инфо, чем бизнесмены. Когда есть понимание принципов всего происходящего в бизнесе то вы любые шаблоны и сами сможете для себя да и для других делать.

Весь этот информационный-обучающий бизнес «функционирует» через Direct Response Marketing. Другими словами – мы с вами занимаемся директ респонс маркетингом. Это прямой маркетинг, который отличается прямой личной коммуникацией с получателем сообщения (клиентом) для построения взаимоотношений и получения прибыли.

Отношение к клиенту при таком взаимодействии происходит, как к индивиду, предполагает обратную связь и не использует для коммуникаций информационных посредников. Проще говоря – вы работаете со своей подписной (клиентской) базой. При этом вы можете:

– писать продающие тексты

– делать почтовые рассылки

– делать e-mail рассылки

– проводить вебинары или семинары

Прислать письмо, позвонить, отправить открытку – это директ маркетинг. Когда вы делаете массовую рассылку – это тоже директ маркетинг, потому что один человек пишет и читает тоже один. Прямой или Direct Response Marketing обладает такими преимуществами, которыми не обладают другие инструменты. Газета, журнал, телевизор – вы берете, читаете (смотрите) это и понимаете, что это для всех (то есть ни для кого). В прямом маркетинге вы работаете один на один.

И первоочередное здесь – это рассылки, но с ними тоже нужно работать грамотно и умеючи, а не писать все подряд только для того, чтобы было. А ЧТО и КОМУ мы продаем – это уже второй вопрос…

Это важно понять потому что, что бы вы не продавали (физические товары, инфо товары, услуги и т. д.), это рекламируется и продается напрямую клиенту. Потому он и назван «директ».

Поняв принципы этого маркетинга у вас появиться большая ясность и понимание в ведении своего бизнеса. Так же нужно определиться чем вы занимаетесь. В чем конкретно ваш бизнес. То есть что конкретно приносит вам основной доход и кто конкретно ваш клиент:

– Продажа дешевых курсов?

– Консультация?

– Продажа услуг?

– Продажа физических товаров?

Если, например, консультация то чего конкретно? Кого консультируете? Стоимость консультации?

Например, в США есть такой магазин – Best Buy. Он продает электронику. Но его бизнес совсем не в электронике. А в продаже гарантий. А на электронике они не зарабатывают ничего, продают за столько же, за сколько купили. Или другой пример – Макдональдс. Думаете его бизнес бургеры? Нет. Его бизнес недвижимость.

К чему все это…

Вот допустим, что ваш бизнес – коучинг предпринимателей по тайм менеджменту. Ведь у предпринимателей это вечная проблема. И стоимость этого – 5000 баксов за полноценный коучинг, например, в 2 недели.

Но никто вам вот так сразу столько денег не даст. Для этого и существует маркетинг. На простой язык «маркетинг» – это общение с потенциальным клиентом с целью объяснить ему и донести до его понимания ценность вашей услуги. Ну или, если хотите, маркетинг – это помощь для кого то с выгодой для себя. В итоге вам нужно обменять вашу услугу или товар на его деньги, что уже по сути является продажей.

Вот для этого и придуманы всякие воронки продаж и рассылки. Сначала вы привлекаете целевую аудиторию чем то интересным и бесплатным, затем превращаете большую часть из них в клиенты – с помощью ценного, но недорогого продукта, затем идут продукты подороже, плюс всевозможные бесплатные обучающие материалы и т. д. В итоге люди видят в вас эксперта и начинают доверять вам все больше и больше.

Два главных, ключевых момента во всей этой схеме – сначала пришедшие люди превращаются в подписчиков и становятся вашими потенциальными клиентами. Второй ключевой момент – это превращение подписчика в клиента. Когда человек купил у вас что то – он с большой вероятностью купит у вас что то еще – это психологический момент и именно для этого и создаются дешевые, но ценные продукты – важно превратить подписчика в клиента. И важно, чтобы этот клиент остался максимально доволен! Тогда он обязательно купить у вас что то еще!

Контент

Опять же всегда помните что мы занимаемся бизнесом. И у каждого нашего действия есть определенная причина и цель. Нельзя просто писать статьи на блог ради «контента» или просто для наполнения блога. Каждое слово в статье должно служить определенной цели.

Например, предоставить ценность, тем самым показать что «я авторитет и меня надо слушать» и подтолкнуть человека в конце статьи перейти по ссылке на страницу «входа в воронку». Аналогично с вебинарами. Нельзя просто делать вебинар ради того что «так надо». У вебинара тоже есть цель. И обычно эта цель – продать. Ведь это по сути тот же продажник. У вебинара есть своя формула, так же как и у продажника.

То же самое и с рассылками. Нельзя вести рассылку бесцельно. Просто потому что «так надо», так сказали «спецы», «гуру».

У рассылки есть несколько основных целей:

1 – Предоставление ценности, то есть решение определенных проблем клиента и помощь им.

2 – Сегментация. Когда шлется контент по базе подписчиков, то он обычно сразу же сегментируется, чтобы разделить людей по интересам, чтобы клиент получал РЕЛЕВАНТНЫЙ и ПРАВИЛЬНЫЙ контент, необходимый только заинтересованному в нем человеку. Вы же не будете, например, рассылать руководство «как набрать вес» полным людям…

3 – Follow Up. Не все люди покупают сразу. Многие думают, сомневаются, боятся и т. д. Для этого мы и шлем им письма с напоминаниями что «у меня есть для вас решение» и ответами на возражения клиентов.

Построение линейки продуктов и какой товар для чего нужен

Добавление фронт энда.

Фронт энд это не то, на чем зарабатывается. На фронт энде даже нужно смело терять деньги. Цель фронт энда – превратить подписчика в клиента и произвести отличное первое впечатление. Вернемся к нашему примеру о коучинге предпринимателей по тайм менеджменту.

Что вы можете предложить на фронт энде? Что то супер ценное, но не полное (ведь полное будет на коучинге). Например, какой то самый лучший совет из вашего коучинга по тайм менеджменту.

При этом цену нужно занизить. Сделать ниже чем у остальных на рынке. Сделать это предложением, от которого невозможно отказаться. Что бы когда клиент купил ваш фронт энд продукт, чтобы он был в полнейшем восторге, чтобы его мысли были вроде – «как можно такую ценную вещь (информацию) продавать так дешево».

Первое впечатление о вас останется у него навсегда =)

Партнерам можно смело отдавать все 100% комиссионных за этот фронт энд! Потому что в данном случае – это будет рекламой вас, как брэнда!

К фронт энду также нужно предлагать все что может помочь клиенту еще быстрее и лучше достичь его цели (или решить его проблему). Эти дополнительные услуги можно назвать одним словом – апселл (Upsell). Здесь вы уже выкладываете более серьезные товары из вашей линейки (но это еще не коучинг из нашего примера) и они уже будут дороже фронт энда и купят его меньше человек, чем брали фронт энд.

Наконец в последнюю очередь идет самый дорогой продукт вашей линейки, так называемый бэк-энд, это как раз и будет тот самый коучинг по тайм менеджменту (в рамках нашего предполагаемого примера).

Когда у вас есть бизнес тогда вы уже не боитесь покупать рекламу. Ведь вы уже рассчитали, что привлечение лида (подписчика) вам обходиться в Х рублей, конвертация его в клиента Y рублей. И что вы на фронт энде теряете «столько то», но потом на бэк энде возвращаете намного больше чем потратили.

И наконец всегда нужно помнить что бизнес это актив. И он должен быть автоматизирован. Если вы работаете в своем бизнесе, то это уже не ваш бизнес, а это ваша работа. Потому и нанимаются люди которые управляют бизнесом, делаются автоматические e-mail рассылки, видео продажники, автовебинары и т. д. Что бы все шло на автопилоте.

Вот и все. Поняв и приняв на вооружение все вышесказанное вы начнете сворачивать горы в онлайн бизнесе!

Несколько полезных советов по использованию прямого маркетинга и некоторых деталей

Первое – тестируем. Всегда, что бы вы не изучали, что бы вы не пробовали, какими бы инструментами не пользовались и с каких бы продающих текстов не начинали – все, абсолютно все нужно тестировать! Ничего не стоит на месте, все меняется, все двигается. Разные ниши, разные клиенты, разное время, разные люди – все меняется. То, что работало год назад – сегодня может не работать вообще или наоборот – что не работало раньше, сегодня может давать потрясающие результаты! Тестирование – универсальный ответ на все вопросы!

Второе – копируем. Не начинайте ничего писать с чистого листа. У вас должна быть копилка для уже работающих идей из которой всегда можно достать необходимое и начать составлять с этого хоть продающий текст, хоть вебинар, хоть тренинг, хоть курс. Минимально – возьмите несколько десятков продающих текстов, которые вы знаете, что успешно сработали и на их основе смодулируйте новый.

Третий совет – пишите блоками. Что бы вы не начинали – книга, продающий текст на несколько страниц и т. д. – не нужно пытаться все это сесть и написать за один присест. Собирайте все по кирпичику, по блокам. Часть из них у вас может быть написана заранее, что то вы будете придумывать с ходу (хотя и в этом случае лучше использовать шаблоны).

У вас же было что то такое – вы видите продающий текст и восхищаетесь им, он вас очень сильно цепляет? Так вот это есть ничто иное, как сборка из разных шаблонов, переделанных под себя и заряженных эмоционально, чтобы вызвать реакцию у клиента.

Четвертое – прямой посыл клиенту. Продающий текст, письмо – прямой и конкретный посыл, прямо в лоб. Не нужно бродить вокруг да около, не нужно уводить в сторону и пытаться в чем то убедить человека. Все, что нужно – замотивировать людей что то сделать и затем дать инструменты, чтобы была возможность идти в том направлении, в котором вы хотите, чтобы они шли.