Как организовать дистанционный бизнес? Шестакова Екатерина

Наверное, каждый сталкивался с различными интернет-предложениями по организации дистанционного бизнеса. Чаще всего такие предложения пестрят яркими заголовками: «Хотите заработать миллионы?» Но предложения быстро разбогатеть чаще всего бывают связаны с мошенниками, которые хотят просто обогатиться. Однако не все виды дистанционного бизнеса являются мошенническими. Важно только найти ту нишу, которая вам наиболее подходит. Конечно, вы можете дистанционно продавать экскаваторы или предлагать средства для похудения за две недели, но если вы сами не очень разбираетесь в том, что предлагаете, не верите в чудодейственные свойства предлагаемых продуктов, то, скорее всего, такой бизнес не принесет удовлетворения или реальных доходов. Как же выбрать ту нишу, которая подходит именно вам?

Во-первых, концепция дистанционного бизнеса должна быть вам понятна, а следовательно, она будет понятна и окружающим. Если вы придумали лотерею, правила которой не понятны, то у вас могут быть не только проблемы с продажами вашей идеи, но и с законом.

Во-вторых, ваше дело должно нравиться вам самому. Например, если вам никогда не нравилось учиться и преподавать, то организовывать дистанционное обучение нет смысла, ведь ваше дело может вам скоро наскучить.

В-третьих, идея должна быть новой. Конечно, все гениальное просто и придумано уже до нас, но среди тысячи интернет-магазинов раскрутиться сложнее. Те, кто придумывает и может воплотить что-то первым, снимают «сливки» и получают намного большую прибыль, чем те, кто приходит на рынок спустя какое-то время. В качестве примера можно привести скидочные программы, пришедшие не так давно в Россию, а также социальные сети.

В-четвертых, необходимо рассчитать, какие затраты может повлечь бизнес-проект, какими средствами вы располагаете, сколько вы готовы вложить для раскрутки бизнеса. Необходимо не только оценить затраты, но и риски, связанные с тем, что ваш бизнес-проект не будет успешным.

В-пятых, оцените, насколько ваш бизнес нужен, есть ли потенциальные покупатели вашего продукта, сколько они могут заплатить. Не секрет, что многие интернет-проекты рассчитаны на молодежь, проводящую большую часть времени в Интернете, а вот более старшее поколение, например пенсионеры, больше заинтересовано в получении товаров по почте и заказах по каталогам.

1.1. Дистанционный консалтинг

Дистанционный консалтинг представляет собой вид консалтинговой услуги, оказываемой дистанционно, без личного общения, с использованием IT-технологий.

Дистанционный консалтинг позволяет эффективно решать оперативные задачи поддержки проектов, выполняемых компанией-заказчиком, преимущественно силами своих сотрудников.

Почему дистанционный консалтинг является востребованным?

Во-первых, он позволяет решить проблемы, не выходя из дома.

Во-вторых, дистанционные консультации позволяют быстро решить проблему, например, подготовить консультации по вопросам психологии, по юридическим вопросам, сделать бухгалтерский баланс, разработать проект интерьера.

В-третьих, спрос на дистанционные услуги постоянно растет, расширяются возможности дистанционного консалтинга.

В-четвертых, сохраняется анонимность клиента, что очень важно для целого ряда консультаций: это и бизнес-консультации, и маркетинговые, и консультации по психологии. Дистанционное консультирование обеспечивает практически полную анонимность и конфиденциальность: клиент может подписаться вымышленным именем, не видна его внешность и т. д.

В-пятых, в сравнении с традиционными формами реализации консалтинговых проектов, стоимость консалтинговых услуг, выполняемых дистанционно, по очевидным причинам ниже.

В-шестых, несомненным достоинством дистанционной формы консалтинга является ее доступность для компаний любого масштаба бизнеса и географического положения, например, дистанционным консалтингом могут воспользоваться как юридические, так и физические лица, живущие в вашем и других городах.

Немаловажный фактор – оперативность связи: стороны связываются в удобное для них время и так часто, как это им кажется целесообразным.

Кроме того, сегодня возможно использование различных видов консультирования.

1. Консультирование по скайпу. С помощью скайпа или видеокамеры можно проводить видеоконференции, консультации по вопросам психологической помощи, юридические, предоставлять консультации в отношении ведения кадрового учета, поиска новых рынков сбыта или составления бизнес-планов. Еще одним видом такого консультирования является возможность изучения иностранных языков. Также с помощью консультирования по скайпу можно готовить к экзаменам – это могут быть как экзамены для школьников, так и для студентов.

Преимуществом такого консультирования является живое общение, когда собеседники видят друг друга.

2. Письменные консультации по Интернету. Для некоторых фирм и физических лиц очень важны письменные консультации. Например, это могут быть консультации по проведению аудита, кадровому учету, налогообложению, делопроизводству, созданию системы безопасности в компании. Также по Интернету могут проводиться опросы, маркетинговые исследования. Главное, чтобы специалисты, которые предоставляют соответствующие дистанционные услуги, были квалифицированными.

3. Телефонный консалтинг. Консультации по телефону также могут быть полезны, ведь некоторым важно живое общение. Телефонный консалтинг может быть использован при предоставлении психологических консультаций, консультаций по вопросам строительства, регистрации юридических лиц и иным вопросам.

При общении с телефонным консультантом у клиента неминуемо формируется фантазийный образ. Этому способствуют принципы анонимности как большинства консультантов, так и клиентов.

4. Предоставление консультаций по мейлу. Этот вид консультирования схож по своей сути с предоставлением консультаций по Интернету. По мейлу можно получить, например, аудиторские заключения по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета, бизнес-планы, экспертные заключения по вопросам строительства и проектирования, графические файлы.

Дистанционный консалтинг строится на основании договора оказания услуг. Однако часто клиент дистанционного консалтинга подписывает договор в Интернете путем акцептования определенных исполнителем требований. И все-таки чаще всего это будет договор оказания услуг. А следовательно, в такой договор нужно включить обязательные условия договора оказания услуг. В договоре сторонам необходимо согласовать его предмет – существенное условие договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

В предмете договора целесообразно определить:

перечень (вид) услуг;

объем услуг;

место оказания услуг (при необходимости);

объекты, на которые направлено оказание услуг (при необходимости).

Достижение результата не входит в предмет договора возмездного оказания услуг. Например, если вы даете консультации по изучению иностранного языка, то вы не обязаны сделать из слушателя полиглота.

Определите также качество услуг. Условие о качестве услуг определяет свойства, характеристики услуг, которые необходимы для удовлетворения потребностей заказчика (ст. 779, 783, 721 ГК РФ).

Поскольку услуги будут оказываться дистанционно, то очень важно выбрать способ оказания услуг, например, будут ли присланы документы по мейлу, будут ли услуги оказаны по скайпу или по телефону.

Важно также установить стоимость оказываемых услуг, а также порядок их оплаты:

наличными деньгами, но в сумме не более установленного размера (не более 100 000 рублей);

в безналичном порядке в одной из форм безналичных расчетов, установленных п. 1 ст. 862 ГК РФ.

При этом в безналичном порядке оплата услуг может осуществляться следующим образом:

путем перечисления денежных средств на расчетный счет;

путем перечисления денежных средств через платежную систему, например, PayPall;

путем перечисления денежных средств на интернет-кошелек;

путем перечисления денежных средств на мобильный телефон.

Предварительная оплата (аванс) снижает риск неполучения исполнителем платы за оказанные услуги, а также позволяет исполнителю на начальной стадии исполнения договора приобрести все необходимое для оказания услуг, если у него недостаточно для этого собственных средств. Поэтому в случае оказания услуг дистанционным способом стоит предусмотреть 50 %-ную или 100 %-ную предоплату.

При согласовании в договоре условия о предварительной оплате услуги рекомендуется указать срок и размер предварительной оплаты (аванса).

Для того чтобы организовать дистанционный консалтинг, необходимо:

1. Понять, в какой сфере вы имеете достаточно хороший опыт для того, чтобы оказывать консультации.

2. Рассчитать возможные расходы. Не нужно думать, что дистанционный консалтинг не требует никаких затрат. Если вы будете оказывать услуги, не выходя из дома, то понадобятся только компьютер и Интернет. Но этого будет достаточно, если у вас уже сформирована хорошая клиентская база. Если же нет, то необходимы будут затраты на:

создание сайта;

интернет-маркетинг;

оптимизацию в поисковиках;

рекламу в СМИ.

Кроме того, если вы рассчитываете открыть собственную консалтинговую компанию, то необходимы будут расходы на:

ведение бухгалтерского учета;

разработку договоров, регистрацию компании, юридическое обслуживание.

Также могут понадобиться дополнительные средства на аренду рабочего места, ведь многие клиенты первоначально хотят познакомиться с непосредственным исполнителем лично.

3. Зарегистрировать компанию или индивидуального предпринимателя.

4. Создать рекламную площадку. В качестве рекламной площадки консалтинговых услуг могут использоваться как профессиональные сайты бизнес-сообществ, которые предлагают определенные виды услуг, так и собственный сайт. Конечно, собственный сайт требует больших усилий, однако он будет предоставлять более уникальный контент, и пользователи смогут обратить внимание именно на ваши услуги.

Некоторые консалтинговые компании пользуются известными брендами для организации собственного бизнеса. Использование известного бренда позволяет:

быстрее раскрутить бизнес-идею;

получить максимальную прибыль при наименьших затратах.

Легальное название франчайзинга в российском законодательстве – коммерческая концессия.

По такому договору одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий права на:

товарный знак;

знак обслуживания;

коммерческое обозначение;

секрет производства (ноу-хау);

другие объекты исключительных прав.

В переводе на простой язык франчайзинг – это покупка бренда, известной торговой марки, использование которой в бизнесе (торговля, сфера услуг) позволит получать гарантированный доход, так как потребители уже подготовлены к встрече с этим товаром/услугой[1].

5. Организация работы. Очевидно, что создание консалтинговой фирмы невозможно без поиска квалифицированных сотрудников. Один руководитель предприятия не сможет обеспечить нормальное функционирование фирмы, а потому подбор кадров является необходимой мерой. Очевидно, что ключевые сотрудники в консалтинговой фирме – это консультанты. Желательно, чтобы персонал имел определенный опыт в сфере консалтинга, так как брать на работу людей без опыта может быть достаточно рискованным и неоправданным шагом, из-за которого вам, возможно, не удастся ничего заработать.

6. Получение обратной связи. Оказывая консультационные услуги, очень важно получить обратную связь от тех, кто воспользовался вашими услугами. Ведь очень важно установить, что заказчику понравилось в оказанных услугах, какие моменты могут быть усовершенствованы. Для этого стоит создать анкету обратной связи, с помощью которой заказчик может оценить эффективность работы.

Рекомендации.

1. Поскольку сегодня в России и за рубежом действует огромное количество консалтинговых компаний, то необходимо, чтобы ваша ниша была уникальной, важно придумать такую специализацию, которая была бы востребована и одновременно не имела много конкурентов.

2. Очень важно продумать рекламную кампанию. Конечно, можно затратить большие средства на контекстную рекламу или рекламу на телевидении, но это совсем не будет означать, что вы вернете даже затраченные ресурсы. Поэтому к вложению средств нужно подходить очень осторожно. При этом реклама действительно является «двигателем прогресса», ведь если ваш дистанционный бизнес никому не известен, то клиенты к вам просто не придут.

1.2. Ведение бухгалтерского учета и аудит

Ведение бухгалтерского учета и проведение аудита являются довольно-таки востребованной нишей на рынке дистанционных услуг. Конечно, скептики могут возразить и сказать, что сегодня рынок бухгалтерских услуг переполнен. Однако на каждый товар найдется свой покупатель, и различные предложения по ведению бухгалтерского учета и проведению аудита рассчитаны на различных потребителей.

Одни компании предполагают получить доход от многочисленных малых предприятий и индивидуальных предпринимателей, оказывая им услуги бухгалтерского учета и аудита как разового характера, так и на постоянной основе. Другие специально созданы для дистанционной работы на одну или две большие фирмы.

Почему дистанционный бухгалтерский учет и аудит востребованы на рынке?

Во-первых, в соответствии с Федеральным законом от 06.12.2011 № 402-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «О бухгалтерском учете» бухгалтерский учет должны вести все юридические лица. Ранее, до 2013 г., бухгалтерский учет должны были вести только крупные компании, применяющие общую систему налогообложения. Сегодня же даже маленькие фирмы, в которых работает до 5 человек, должны это делать. Поэтому бухгалтерские услуги очень востребованы.

Во-вторых, дистанционные услуги по ведению бухгалтерского учета и аудита стоят меньше, чем традиционные услуги, поэтому пользуются большей популярностью.

В-третьих, дистанционный бухгалтерский учет не требует постоянного бухгалтера в офисе.

В-четвертых, можно оперативно оценить риски налогового и бухгалтерского учета, избежать штрафных санкций по конкретны видам сделок.

Чаще всего дистанционно бухгалтерский учет и аудит могут осуществляться следующими способами:

1. Первичные документы, договоры и иные документы пересылаются, передаются через курьера или иным образом, а баланс, налоговые декларации и аудиторские заключения пересылаются по мейлу.

2. Вторым вариантом является полная автоматизация учета, например, все документы поступают в электронном виде в компанию, осуществляющую бухгалтерское обслуживание, с электронной подписью. Однако сегодня таких компаний, которые полностью автоматизировали бухгалтерский учет, – единицы, ведь для автоматизации бухгалтерского учета требуется согласие второй стороны.

Заключая договор на предоставление бухгалтерских услуг и ведение аудита, необходимо учитывать следующее.

В договоре стороны должны согласовать его предмет – это существенное условие договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ). К таким услугам могут относиться:

текущее ведение бухгалтерского учета по всем регистрам;

расчет заработной платы;

расчет налогов и сборов;

составление квартальной бухгалтерской отчетности и налоговых деклараций в ИФНС и внебюджетные фонды;

представление бухгалтерской отчетности и налоговых деклараций в ИФНС и органы статистического учета, отчетности во внебюджетные фонды;

проведение аудиторской проверки ведения бухгалтерского учета.

Также могут осуществляться следующие услуги:

представление интересов заказчика в ИФНС или во внебюджетных фондах;

получение справки об отсутствии задолженности заказчика перед бюджетами всех уровней;

подготовка расшифровок к обязательным формам отчетности и дополнительных форм отчетности, выходящих за рамки обязательной бухгалтерской отчетности;

подготовка специальных документов и файлов, необходимых для участия в конкурсах и тендерах, в арбитражных процессах и т. д.;

ведение кадрового делопроизводства.

Важно в договоре оказания бухгалтерских услуг и аудита указать также порядок оплаты.

Оплата может осуществляться:

по наличному расчету;

по безналичному расчету.

Оплата может производиться:

ежемесячно;

ежеквартально;

в случае необходимости – в фиксированной сумме за оказание конкретной услуги;

на разовой основе.

Для того чтобы организовать оказание бухгалтерских услуг дистанционно, необходимо:

определить объем оказываемых услуг. Например, это может быть ведение одного участка бухгалтерии, такого как бухгалтерский учет заработной платы или основных средств. Однако большинство компаний заинтересовано в полном комплексе бухгалтерских услуг;

оценить свои силы. На практике не все даже опытные бухгалтеры или аудиторы могут вести весь спектр бухгалтерских услуг;

найти своих клиентов. Поиск клиентов является, пожалуй, самой сложной задачей, поскольку на рынке достаточно много компаний, предлагающих бухгалтерские услуги. Однако мало какие компании предлагают узко специализированные услуги бухгалтерского учета, например, услуги для строительной отрасли, авиакомпаний. Кроме того, на рынке не представлены услуги дистанционного бухгалтерского учета, обучения ведению бухгалтерии онлайн, специализированного аудита в различных отраслях без выезда в компанию.

Поиск клиентов можно осуществлять различными способами:

– путем интернет-рекламы;

– с помощью рекламы в СМИ;

– через «сарафанное радио»;

организовать работу. От того, как будет поставлена работа, насколько компания может помочь своим клиентам, зависит эффективность дистанционного бизнеса.

Рекомендации.

1. Выберите свою специализацию, а также те ниши, в которых вы сильны. Одни компании специализируются лишь на налогообложении, другие только сдают отчетность, третьи сопровождают свою деятельность аудитом.

2. Соблюдайте требования законодательства.

Стоит обратить внимание, что оказание аудиторских услуг должно соответствовать требованиям законодательства. Соответствующие требования закреплены в Федеральном законе от 30.12.2008 № 307-ФЗ (ред. от 04.03.2014) «Об аудиторской деятельности». Согласно ст. 4 Закона аудитор – физическое лицо, получившее квалификационный аттестат аудитора и являющееся членом одной из саморегулируемых организаций аудиторов. Физическое лицо признается аудитором с даты внесения сведений о нем в реестр аудиторов и аудиторских организаций. Аудитор, являющийся работником аудиторской организации на основании трудового договора между ним и аудиторской организацией, вправе участвовать в осуществлении аудиторской организацией аудиторской деятельности, а также в оказании прочих услуг

1.3. Посреднические услуги

Сегодня очень распространены посреднические услуги. Если вам нужно арендовать квартиру, купить подержанный автомобиль, вы часто сталкиваетесь с посредниками. С посредниками сталкиваются и производители. Для них посреднические услуги представляют собой форму предпринимательской деятельности, которая заключается в способствовании налаживанию связей между ними и потребителями. Посреднические услуги можно классифицировать на следующие виды:

информационно-коммерческие услуги;

услуги по поиску клиентов;

инжиниринговые услуги;

лизинговые услуги;

рекламные услуги.

Причин для обращения к посредникам достаточно много.

Во-первых, посредники могут способствовать выходу на новые рынки сбыта. Например, вы хотите выйти на новый для вас американский рынок, но у вас нет клиентской базы, в этом случае можно организовать дистанционную работу с посредниками.

Другой пример: вы хотите торговать в России дешевыми китайскими товарами, но у вас нет возможности поехать в Китай, вы не знаете языка. В этом случае придется ограничиться заочным поиском посредников. Сейчас существует множество компаний, которые предлагают услуги посредника в торговле с Китаем. За свои услуги они берут до 10 % от суммы сделки, гарантируя при этом своевременную доставку товара. Услуги российских компаний обычно обходятся несколько дороже китайских, но уровень надежности выше.

Во-вторых, посредники могут провести SEO-оптимизацию сайта и раскрутить его, а тем самым привлечь клиентов. Хорошо заработать можно на предоставлении услуг по купле/продаже сайтов, а также по их перепродаже. Заказываете сайт на специализированных площадках, вам его делают, и вы затем его перепродаете по более высокой цене. От вас требуется только найти и заинтересовать клиента.

В-третьих, посредники могут обладать большой клиентской базой и, соответственно, способствовать расширению рынков сбыта компании.

В-четвертых, посредники могут более детально проверить «чистоту сделки» во избежание различного рода рисков.

В-пятых, к основному виду онлайн-деятельности можно отнести посредничество за счет партнерских программ. Сами партнерские программы изначально и предполагают, что вы являетесь посредником того или иного интернет-проекта. Для справки: более 70 % всего оборота продукции в Интернете ложится именно на партнеров. Схема очень проста: посредник регистрируется на сайте партнерской программы, получает свою уникальную ссылку и статус партнера, распространяет рекламный материал по Интернету. Клиенты, прошедшие по партнерской ссылке и заказавшие товары и услуги, начинают приносить посреднику деньги, которые он может в любой момент вывести на свой счет.

Гражданский кодекс РФ предусматривает возможность заключения посреднических договоров трех видов:

договор поручения;

договор комиссии;

агентский договор.

Если между сторонами заключен договор поручения, заказчик услуг выступает в роли доверителя, а посредник – в роли поверенного. В соответствии с п. 1 ст. 971 Гражданского кодекса РФ поверенный всегда действует от имени и за счет доверителя, т. е. все права и обязанности по сделке возникают у доверителя (экспортера).

Если же стороны заключили договор комиссии, заказчик называется «комитент», а посредник – «комисионер». Комиссионер согласно п. 1 ст. 990 Гражданского кодекса РФ реализует товары по поручению комитента, но от своего имени. Иными словами, экспортный контракт в этом случае заключается между посредником и иностранным покупателем, т. е. продавцом в экспортном договоре фигурирует именно комиссионер.

При заключении посреднического договора следует включить в него существенные условия.

Существенным условием, как и в других случаях, будет предмет договора. Условие о предмете является существенным условием любого гражданско-правового договора, его согласование необходимо для того, чтобы договор был заключенным (абз. 2 п. 1 ст. 432 ГК РФ). То есть в договоре на оказание посреднических услуг вам необходимо определить, какие посреднические услуги конкретно будут оказаны в рамках посреднической деятельности. Для согласования предмета договора поручения недостаточно просто перечислить юридические действия, которые должен совершить поверенный, необходимо конкретизировать их. Конкретизация действий поверенного необходима для того, чтобы предмет договора поручения был согласован, а сам договор – заключен (Определение ВАС РФ от 22.10.2010 № ВАС-4247/09).

Цена в агентском договоре понимается как агентское вознаграждение. Его размер определяется соглашением сторон.

А вот несущественными условиями посреднического договора будут следующие:

срок, на который заключается договор;

указание территории исполнения;

обязательство не предоставлять третьим лицам право совершать в его интересах и за его счет сделки, совершение которых поручено комиссионеру;

условие об ассортименте товара, являющегося предметом договора.

По соглашению сторон агентский договор может быть заключен как на определенный срок, так и без указания срока его действия. Как правило, в договоре предусматривается, что в течение срока его действия совершаются многократно повторяющиеся действия агента. Наиболее оптимальный срок для агентского соглашения – два года. Алгоритм оказания посреднических услуг следующий.

1. Нужно понять, какие посреднические услуги вы можете оказывать. Если вы обладаете большой клиентской базой, то можно предложить услуги по поиску клиентов, например, с помощью sms-рассылок, рассылок мейлов или «холодных звонков». Специалисты, которые работают в риэлторских компаниях, могут предложить дистанционные услуги по поиску квартир в аренду; те, кто работает в автосервисе, могут дистанционно оценивать ущерб или же давать экспертную оценку стоимости автомобиля. Некоторые специализируются на поиске под заказ определенных товаров, брендов. Главное – найти свою нишу.

2. Необходимо найти первых клиентов. Можно рассказать о своих услугах друзьям и знакомым, которые будут первыми клиентами. Кроме того, клиентскую базу можно наработать на основной работе или воспользоваться готовыми интернет-площадками, специализирующимися на реализации посреднических услуг. Успешным посредником можно стать, имея следующие качества:

навыки поиска, способность находить ту информацию, которая малоизвестна продавцу или покупателю, исполнителю или заказчику

умение преподнести нужную информацию за вознаграждение.

3. Целесообразно постоянно совершенствоваться: собирать свою клиентскую базу, давать рекламу, заниматься поиском заказчиков, анализом предложений посредничества.

4. Расширяйте постоянно посреднические возможности. Например, в Интернете есть множество способов заработать на посредничестве. Начнем, пожалуй, с партнерских программ. Суть партнерских программ и заключается в посредничестве. Некоторые интернет-магазины дают возможность своим пользователям понять, как стать их посредником, участвуя в партнерской программе, и получать свои проценты от продаж. Можно сделать свой интернет-магазин и быть посредником. Для этого нужно найти в Интернете востребованный товар. Например, можно войти в wordstat.yandex.ru, выбрать регион, написать «куплю», найти покупателей и, заключив сделку, получить свои партнерские начисления.

Рекомендации.

1. Не работайте как посредник без договора, ведь в случае работы без договора существуют риски того, что услуги не будут оплачены вовремя.

2. Установите в посредническом договоре конкретную цену.

1.4. Дистанционное обучение

Дистанционное обучение – взаимодействие учителя и учащихся между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты (цели, содержание, методы, организационные формы, средства обучения) и реализуемое специфичными средствами интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность.

Дистанционное обучение можно подразделить на следующие виды:

обучение по скайпу;

обучение путем проведения вебинаров;

обучение путем предоставления онлайн-материалов в письменной форме: обучающих учебников, тетрадей, тестов и пр.;

чат-занятия – учебные занятия, осуществляемые с использованием чат-технологий. Чат-занятия проводятся синхронно, то есть все участники имеют одновременный доступ к чату;

телеконференция – проводится, как правило, на основе списков рассылки с использованием электронной почты. Для учебных телеконференций характерно достижение образовательных задач. Также существуют формы дистанционного обучения, когда учебные материалы высылаются почтой в регионы. Преимущества дистанционного обучения состоят в

следующем:

во-первых, дистанционное обучение очень востребовано многими слоями населения. Дистанционное обучение предпочитают те, кто не может по работе тратить много времени на посещение различного рода курсов и повышать свою квалификацию. Кроме того, дистанционное обучение очень подходит для молодых мам, которые проводят много времени с детьми. Также дистанционное обучение позволяет получить образование лицам с ограниченными возможностями, а также тем, кто живет в отдаленных районах страны;

во-вторых, дистанционное обучение рассчитано на различные возрастные группы. Сегодня можно встретить дополнительные программы образования для детей, например, творчество, изобразительное искусство, обучение иностранным языкам. Кроме того, сегодня появляются такие виды сопутствующих услуг, как, например, подготовка к олимпиадам. В дистанционных олимпиадах, викторинах, турнирах и конкурсах могут участвовать школьники 1-11-х классов, студенты и взрослые, как индивидуально, так и группами. Одно из условий участия – наличие компьютера и возможности выхода в Интернет. Локальный организатор (учитель, преподаватель, родитель) определяет количество участников и отправляет заявку организаторам олимпиады. Как правило, подобные испытания платные, однако встречаются и бесплатные мероприятия. Кроме того, сегодня очень популярны различного рода курсы личностного роста, курсы повышения квалификации: по бухгалтерскому учету, ландшафтному дизайну, моделированию;

в-третьих, в дополнение к дистанционному обучению могут оказываться иные услуги, например, написание рефератов или консультации. При дистанционном обучении велик объем самостоятельной работы учащихся, поэтому необходимо организовать для них постоянную поддержку со стороны преподавателей. Эта поддержка заключается в предоставлении консультаций;

в-четвертых, дистанционное обучение получило популярность, поскольку стоимость его гораздо ниже, чем обычных курсов.

Следует обратить внимание, что образовательные услуги являются лицензируемыми. В этой связи их могут оказывать только те компании, которые обладают соответствующей лицензией. Такие компании заключают договор оказания образовательных услуг.

Сторонами договора об оказании платных образовательных услуг являются (п. 2 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706):

заказчик – физическое и (или) юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или иных лиц на основании договора;

исполнитель – организация (индивидуальный предприниматель), осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги.

Так, исполнитель обязан довести до сведения заказчика фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес), информацию о государственной регистрации и образовательных программах, а также сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности и о государственной аккредитации (п. 1 ст. 9 Закона от 07.02.1992 № 2300-1; ч. 2 ст. 55 Закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ).

Сведения, указанные в договоре об оказании платных образовательных услуг, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет на дату заключения договора (п. 4 ст. 54 Закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ).

Так, договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме и должен содержать следующие сведения (п. 12 Правил):

полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя, Ф.И.О. индивидуального предпринимателя;

место нахождения или место жительства исполнителя;

наименование или Ф.И.О., телефон и место нахождения (жительства) заказчика;

сведения о представителе (при наличии) заказчика и (или) исполнителя, в том числе документы, удостоверяющие его полномочия;

Ф.И.О., место жительства и телефон обучающегося, если обучающийся не является заказчиком по договору;

права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;

полную стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;

сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности;

вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (части образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);

форму обучения;

сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);

вид документа (при наличии), выдаваемого после успешного освоения образовательной программы (части образовательной программы);

порядок изменения и расторжения договора;

другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг[2]. Но что делать, если у вас нет соответствующей лицензии? В этом случае можно оказывать консультационные услуги.

Алгоритм предоставления дистанционного обучения следующий:

1. Для оказания образовательных услуг необходимо получить соответствующую лицензию. В противном случае это будут либо консультационные, либо сопутствующие услуги.

2. Создайте собственную площадку или размещайте курсы на раскрученных площадках.