Как организовать дистанционный бизнес? Шестакова Екатерина

7.5. Реклама на выставках

Несмотря на то, что вы создаете дистанционный бизнес, нередко используются не только интернет-реклама и дистанционное продвижение. Иногда не последнюю роль играет живое общение.

Реклама на выставках – одна из основных составляющих успеха любой компании. Грамотное позиционирование – это не только прямая реклама товаров или услуг, но и активное участие в жизни отрасли. Во многом успех участия на выставке зависит от того, как именно будет оформлена экспозиция. Несомненно, не меньшее значение имеют актуальность предлагаемой участником информации, степень профессиональной подготовленности сотрудников, представляющих ее на мероприятии.

Такя реклама имеет несколько плюсов.

Во-первых, вы можете пообщаться с коллегами и увидеть, какие товары и услуги они предлагают, какие новшества появились на рынке.

Во-вторых, вы можете найти новых клиентов и получить выгодные заказы.

Для мелких фирм выставки – это средство завоевания всеобщей известности и место встречи с покупателями или специалистами-технологами, которые по-настоящему заинтересованы в получении информации, ищут новые товары и услуги, а возможно, готовы немедленно разместить заказ. Экспоненты имеют возможность встретиться с руководителями верхнего эшелона, до которых иным путем было бы очень трудно добраться, и побеседовать с ними не каких-нибудь 10, а целых 30 минут. Беседы проходят в спокойном неофициальном ключе без отвлечений на подчиненных и на телефонные звонки. Если выставку посещает широкая публика, у производителя есть уникальный шанс напрямую пообщаться с большим количеством конечных покупателей, поинтересоваться их мнением. Выставки обеспечивают вступление фирм в тесный контакт со своими рынками. Нередко на выставках бывают представлены товары-новинки.

Однако участие в выставках является платным, и вы можете иметь следующие виды затрат:

непосредственно связанные с участием (регистрационный сбор, аренда и оформление выставочного места);

непосредственно связанные с деятельностью участника (проведение рекламных акций и раздача сувенирной продукции, командировочные и представительские затраты);

косвенно связанные с участием (проведение семинаров, конференций).

Документами, подтверждающими затраты на участие в выставках, являются:

договор на участие в выставке;

прайс-лист на услуги и работы;

план выставки;

деловая программа выставки;

выставочный каталог;

акт сдачи-приемки оказанных услуг;

отчет об организации и проведении выставки;

другие документы.

Налоговые органы в Письмах УМНО России по г. Москве от 15 декабря 2003 г. № 23–10/4/69784, УФНС России по г. Москве от 19 ноября 2004 г. № 26–12/ 74944 к ненормируемым расходам на участие в выставках относят:

расходы на оплату вступительных взносов;

плату за разрешение на участие в выставке.

Другие же расходы на участие в выставках в целях

рекламы, не поименованные в п. 4 ст. 264 НК РФ и отвечающие понятию рекламы и требованиям ст. 252 НК РФ, учитываются для целей налогообложения прибыли в размере, не превышающем 1 % выручки от реализации, определяемой в соответствии со ст. 249 НК РФ[24].

Полностью вы также можете учесть следующие расходы, связанные с проведением выставки:

на рекламу через СМИ, Интернет и другие телекоммуникационные сети;

на световую и иную наружную рекламу;

на оформление витрин, выставок-продаж, комнат образцов, демонстрационных залов, уценку экспонировавшихся там товаров;

на изготовление рекламных брошюр, каталогов, листовок, буклетов, флаеров (Письмо Минфина от 20.10.2011 № 03-03-06/2/157).

Алгоритм участия в выставке следующий:

1. Вы выбираете выставку, которая подходит вам по отраслевому назначению.

2. Вы заключаете договор на участие в выставке.

3. Вы создаете свой стенд или же заказываете у устроителя выставки.

4. Вы непосредственно участвуете в отраслевой выставке.

Рекомендации.

1. Выбирайте только выставки с максимальным числом участников, поскольку именно на такой выставке вы можете встретить нужных партнеров и клиентов.

2. Сравните цены на участие в различных выставках, цены могут серьезно разниться.

3. В обязательном порядке заключайте договор на участие в выставке.

4. Поскольку расходы на участие в выставке являются нормируемыми, то все затраты по организации стендов и рекламе учитывайте во вступительных взносах.

7.6. «Сарафанное радио»

«Сарафанное радио» – неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре от потребителя к потребителю. Распространение слухов по «сарафанному радио» – метод старый, как сама жизнь.

Такого вида продвижение имеет немало плюсов.

Во-первых, «сарафанное радио» должно формировать положительный имидж вашей компании.

Во-вторых, те, кто еще не воспользовался услугами или не приобрел товары, могут узнать о качестве, надежности, ценах от других покупателей.

В-третьих, «сарафанное радио» запускает цепную реакцию, когда в компанию могут прийти клиенты через третьих лиц.

Каким образом запустить «сарафанное радио»?

Просите своих клиентов оставлять оценки и отзывы на вашем сайте, положительные отзывы будут свидетельствовать об имидже вашей компании.

Кроме того, существуют специализированные компании, которые за плату оставляют отзывы на сайтах партнеров.

В случае если клиенты действительно довольны вашей работой и выдали вам грамоту или направили благодарственное письмо, в обязательном порядке размещайте их на сайте, в офисе, что также позволит привлечь дополнительных клиентов.

Распространению положительного имиджа способствует использование различных скидочных программ. Например, можно предоставлять покупателям или постоянным пользователям услуг дисконтные карты. Дисконтная карта (карта) – номерная пластиковая карта, удостоверяющая право его держателя (владельца) на получение льгот, скидок и бонусов, предоставляемых участвующими компаниями, при покупке у них за наличный расчет (кроме оплаты платежными банковскими картами) товара (работ, услуг). Также можно предоставлять скидки за определенный объем закупок.

Такая скидка может быть обозначена на сайте в оферте или в договоре с покупателем.

Например, в договоре скидка может быть обозначена следующим образом:

«При выполнении Покупателем объема покупок в размере (либо денежная оценка, либо количество приобретенного товара в натуральные единицах) в течение месяца (квартала, года) Покупателю предоставляется скидка в виде вытлаты1 денежной премии.

Скидка предоставляется по итогам месяца (квартала, года) после взаимного подписания сторонами документа, свидетельствующего о выполнении условии, предусмотренных договором купли-продажи.

Размер предоставляемой скидки составляет _%

от стоимости товаров, проданных Покупателю в месяце (квартале, году), по итогам которого предоставляется скидка.

Скидка, выплачиваемая Покупателю в виде денежной премии, предоставляется путем выставления Покупателю специального уведомления (например, справки или иного документа, подтверждающего предоставление скидки)»[25].

Увидев скидку, покупатель или заказчик расскажет об этом своим друзьям, коллегам, что будет очень продуктивной рекламой.

Рекомендации.

1. Собирайте положительные отзывы о вашей компании. Можете размещать их на сайте или разработать специальную форму отзывов, где любое лицо сможет оставить отзыв о товарах или услугах.

2. Предоставляйте скидки, о которых покупатели с удовольствием расскажут своим родственникам и друзьям.