25-й час. Руководство по управлению временем Мрочковский Николай

Введение

Мы часто встречаем людей, которым хронически не хватает времени. Это самостоятельные целеустремленные личности с серьезными целями в жизни.

Однако из-за незнания определенных законов человеческого поведения они, к сожалению, обречены на провал в попытке найти дополнительные часы на реализацию всех своих идей и планов.

Именно для таких людей написана эта книга. В ней мы раскрываем действующие законы управления временем (тайм-менеджмента) и показываем стратегии, которым нужно следовать, чтобы стать высокорезультативным.

С проблемой нехватки времени рано или поздно сталкивается любой активный человек. Как правило, в итоге он приходит к выводу: раз времени не хватает — значит, его у меня действительно нет. Он соглашается с этим, потому что не видит альтернатив. Но это ошибка!

Альтернатива есть, и очень простая. Она состоит в том, что времени у человека много, но он его не замечает и порой тратит не по делу. Либо совершаемые ежедневные действия крайне неэффективны. Это похоже на бессознательное состояние, когда что-то делаешь по привычке, не в силах очнуться и понять, что неправильно.

Нами управляют привычки. Достижения тоже во многом определяют они, точнее, их совокупность (не очень радостное известие для обладателей массы отрицательных жизненных наработок!). Зато, когда это осознаешь, становится понятно, что нужно делать, чтобы достичь поставленных целей. Очевидно — поменять негативные привычки на полезные.

И вы будете с удивлением наблюдать, как ваши проблемы исчезают, а вместо них появляются такие желанные и порой казавшиеся недостижимыми результаты.

В книге приведены различные стратегии борьбы с нехваткой времени, созданные на основе реальной практики. Чтобы получить желаемое, вам нужно внедрять их в жизнь. Выберите самую актуальную проблему с простой стратегией решения и действуйте!

Затем, получив некоторые результаты, приступайте к следующему приему. И так до тех пор, пока нехватка времени не перестанет для вас существовать. Это неизбежно, если вы будете четко следовать нашему алгоритму.

Поэтому — за дело! Успехов вам!

Андрей Парабеллум, ultrasales.ru Николай Мрочковский, 4winners.ru

Проблемы тайм-менеджмента

Если у вас много дел и постоянно возникает вопрос «Как все успеть?», скорее всего, вы уже пытались самоорганизоваться. Но безуспешно.

Возможно, вы читали какие-нибудь книги по тайм-менеджменту и пробовали внедрять их в жизнь. Наверное, первое время что-то получалось, а затем все возвращалось на круги своя.

Изучение техник тайм-менеджмента по таким книгам можно сравнить с лечением тяжелобольного человека с помощью пластыря. Вероятно, на короткое время и поможет, но дальше дело не пойдет.

На самом деле, есть важные моменты, которые человек может просто не замечать, пытаясь разобраться в причинах неэффективности. А если не разобраться и не устранить их, все остальные, даже самые великолепные, техники не принесут никакой пользы.

Одной из самых серьезных проблем является то, что большинство книг и тренингов по тайм- менеджменту хорошо работают, только если у вас есть мотивация. Если утром вы проснулись заряженной боевой пружиной, есть кураж и все идет отлично, да — техника работает, и хорошо. У вас есть план, которому вы следуете. В итоге все получается как задумано.

Но бывают дни (особенно понедельники!], когда вы просыпаетесь и понимаете, что еще одно воскресенье не помешало бы и что идти с утра на работу, встречи, учебу или еще куда-нибудь выше ваших сил.

Если вы — нормальный человек, наверняка сталкивались с таким явлением и знаете, что в эти дни планирование не работает. Вы будете долго смотреть на свой план в 80 страниц, который составили, будучи заряженным, и понимать, что сегодня не осилите и первых двух строк.

Это не проблема, которую нужно решать силой воли, уговаривая себя: «Я, наверное, недостаточно напрягаюсь. Стоит лишь постараться, и все получится». Нет! Так неправильно!

У среднестатистического человека с приличной энергетикой силы воли хватает ровно на два дня.

Поэтому нет смысла напрягаться. Ведь здесь есть подвох: чем дольше у вас получается держаться на гребне волны благодаря силе воли, тем больший потом следует откат.

Логика предельно проста: количество дней, прожитых с волевой мотивацией, плюс такое же количество недель, и в итоге мы узнаем, когда наступит ступор.

То есть если вам хватило силы воли на два дня, то ровно через две недели почему-то возникает большой провал.

Это не случайность, а закономерность, о которой мы поговорим немного позже.

Например, вы начинаете внедрять систему планирования по ежедневнику — составляете план на день, неделю, год. Это ваши желания, цели и мечты, которые весьма заманчивы. Но на деле, чтобы следовать плану, вам приходится себя заставлять, активно включая силу воли.

Конечно, это дает некоторые результаты. Вскоре вы замечаете, что жизнь становится более структурированной и упорядоченной. Но потом следует провал, и все замирает. Почему же подъем столь кратковременный?

У происходящего есть одна главная причина. Дело в том, что большинство своих ежедневных поступков мы совершаем неосознанно. Психологи давно заметили, что почти 95 % своих действий люди выполняют «на автомате» и лишь 5 % поступков контролируются.

Например, утренняя чистка зубов происходит без непосредственного мозгового участия. Мы просто делаем это, не задумываясь о механике процесса. Вы задавали себе утром вопрос: «С каких зубов начать чистку — коренных или резцов? С правой стороны или с левой?»

То же — с вождением автомобиля. Как это происходит? Обычно вы просто садитесь за руль, заводите двигатель и едете. Вы же никогда не размышляете о том, как стартуете?

Просто выполняете алгоритмы, заложенные в вас ранее: «Сначала мне нужно повернуть ключ, потом выжать сцепление, затем переключать передачу». Каждый раз, садясь за руль, вы не думаете об этом!

Здесь кроется важная сила, которую можно обернуть себе на пользу, — сила привычки.

Формирование среды

Итак, большую часть действий мы совершаем неосознанно. Полный контроль осуществляется над очень незначительным процентом операций. Поэтому логично, что, внедряя какую-либо технику тайм-менеджмента, мы сталкиваемся с препятствиями. Пока что-то не вошло в привычку, все трудно.

Что делать? Выстраивать окружающую среду так, чтобы большая часть действий — эти самые 95 %, которые совершаются как бы сами по себе, — работала на нас. То есть необходимо внедрять правильные привычки и выстраивать внешнее окружение. Приведем пример.

Человек, пытающийся бросить курить — избавиться от плохой привычки, — вряд ли достигнет успеха, если открытая пачка сигарет будет постоянно находиться у него перед глазами. В таком случае побороть пристрастие практически невозможно. Ведь соблазн так близок и силен!

Вывод: наша первостепенная задача — перестроить окружающую среду так, чтобы она как минимум нам не мешала, а еще лучше — работала на нас.

Чтобы люди, события и окружающая среда помогали успевать как можно больше, а не крали наше время и другие ресурсы.

Работая над собой, многие познакомились с классической «проблемой нового года». Это когда человек пытается с нового года все изменить в своей жизни, думая примерно так: «Я буду ходить в тренажерный зал, меньше есть и больше двигаться, а еще петь по утрам в душе, обливаясь холодной водой! И при этом планировать день и четко следовать плану». Но, как правило, ничего не получается. Почему благой порыв не выводит нас на новый уровень? В чем проблема?

Как показывает практика, сознательно встраивать в себя с помощью силы воли больше одной привычки в месяц не получается. Вы, конечно, можете попробовать, но велика вероятность нулевого результата, поскольку одного знания процесса правильных действий для успешного внедрения привычки недостаточно.

Поэтому не рекомендуем гоняться «за несколькими зайцами» одновременно. Даже если это простые привычки, которые не требуют большой отдачи энергии.

А теперь поговорим о том, как изменить правила игры. К сожалению, большинство из нас живет по правилам, которые априори ведут нас к понижениям, так как навязаны извне.

Разные люди и внешние события в значительной степени определяют, куда и на что мы тратим свое время и силы.

Это решает кто-то другой, а не мы. Поэтому важно изменить ситуацию.

Стратегия временной обороны

Первый глобальный принцип, которому нужно следовать, — выработать стратегию защиты своего времени. Мы его назвали «стратегией временной обороны».

Если вы не защищаете свое время, им очень быстро начинают пользоваться другие люди.

Возможно, вы уже не раз замечали, что ваше время в значительной степени уходит на реализацию целей других людей и на дела, которые вам не хочется делать.

Например, ситуация, когда в конце рабочего дня начинают звонить все ваши знакомые и заваливать какими-то вопросами, требующими немедленного вмешательства. И на свое: «Я же пытаюсь дома работать», — получаете: «Как?! Ты же дома ничего не делаешь!»

Для защиты мы настоятельно рекомендуем внедрить в свою жизнь «стратегию временной обороны». Освободитесь от иллюзии большинства людей, что телефон — это инструмент, который дает свободу. То, что мы всегда можем дозвониться до кого угодно и где угодно, — не вся свобода.

Обычно телефон выступает в роли веревочки, за которую любой человек в любой момент может дернуть, тем самым отвлекая вас от ваших дел и переключая на решение посторонних вопросов.

В других наших книгах мы много рассказывали о каверзных моментах переключения внимания. Допустим, вы работаете над какой-то конкретной задачей (пишете отчет), и вдруг раздается звонок. Вы думаете: «Ничего страшного, я сейчас за две минуты отвечу». Но ваш мозг так не считает! Для него это ручник, за который вы хватаетесь, едва разогнавшись.

Если рассмотреть ситуацию подробнее, то для того, чтобы выйти на пик эффективности в любой работе, нашей психике необходимо примерно полчаса. И если через 15 минут вы отвлекаетесь по какой-то причине хотя бы на минуту-две, снова требуется полчаса для разгона.

Отсюда четкая рекомендация.

Когда вы занимаетесь чем-то серьезным, попросите окружающих вас не беспокоить, отключайте мобильный телефон, все всплывающие на компьютере окошки (ICQ, Skype, Mail-агент, ВКонтакте) и внешние раздражители.

Не нужно ставить рядом второй монитор, на который будут отдельно выводиться все месседжи. Зачем самообман? Это все равно, что поставить второй двигатель на машину и продолжать дергать ручник, как только разогнались.

Миф о тайм-менеджменте

Теперь мы раскроем одну хитрость, о существовании которой многие просто не задумываются. На самом деле тайм-менеджмент — это миф.

Управлять временем нельзя. Оно течет вне зависимости от того, что вы о нем думаете; спите вы или бодрствуете. Стрелки крутятся, загипнотизировать их невозможно, так же как повернуть время вспять или «прикупить». А чем можно управлять?

Управлять можно только своей энергетикой.

Как говорит Тони Шварц, «все наше управление временем — это управление нашей энергией», Это первое.

Второе — управление действиями, которые совершаем мы, а не кто-то другой. То есть мы можем управлять тем, что можем контролировать.

Все предлагаемые в этой книге методики — рецепты, как сохранить и приумножить свою энергетику. Плюс советы, как научиться делать запланированное и стать хозяином своих сил и времени.

Подводя небольшой итог, обращаем ваше внимание на вещь, которую нужно сделать в первую очередь, — построить защиту времени.

В этом есть определенный цинизм, и люди вокруг, конечно, не сразу примут перемены в вашем поведении. Вероятно, когда вы начнете меняться, возникнут проблемы с окружающими. Но это не конец света. Просто будьте к этому готовы и не теряйте из виду свои цели.

От кого и как защищаться

От кого необходимо защищаться и как это делать? Если мы говорим о работе, это коллеги. Зачастую вы сидите, работаете, к вам подходит коллега и начинает болтать или предлагать: «Пойдем выпьем чайку!» или «Айда покурить!»

Это многим знакомо. Люди смело вклиниваются и отвлекают вас от работы. На самом деле такие сценки крадут уйму времени и энергии.

Среднестатистический офисный сотрудник эффективно работает примерно полтора часа из восьми, которые проводит на рабочем месте. Потому что основную часть времени съедают перекуры, чаепития, разговоры, рассматривание сайтов и так далее. Каждое из этих событий — очередное дерганье «ручника»: только разогнались, останавливаемся и набираем скорость заново.

Есть хорошая фишка для общения с коллегами. Если на работе к вам подходят и начинают вещать про свою личную жизнь, скажите: «Слушай, все здорово и интересно, но до шести я сегодня занят. Заходи ко мне в шесть, и я с удовольствием с тобой посижу и поговорю, все обсудим». Странно, но почему-то в свое свободное время никто не приходит…

Не нужно заявлять: «Я не стану с тобой разговаривать». Лучше: «Приходи после работы, мы сядем и поболтаем». После работы люди обычно не остаются. Они приходят поговорить в течение дня, чтобы не работать.

Это типичный пример того, как встраивание одного действия может дать очень хорошие результаты.

К сожалению, друзья тоже периодически крадут наше время. Скорее всего, вам знакомы ситуации, когда по просьбе друзей приходится делать то, что вам на самом деле очень не хочется делать.

Клиенты — если мы говорим о бизнесе. Надо защищаться и от них. Если вы сами активно переписываетесь и созваниваетесь с клиентами, это может сильно тормозить работу.

Как успеть многое, если в любой момент может позвонить клиент и сказать: «У нас пожар! Потушите!» А клиентов много, и пожары случаются едва ли не каждый день.

Еще одна группа людей — родственники. Любой человек может привести примеры из своей жизни, когда семья заставляла делать что-то, что сам никогда и ни за что делать не стал бы. Потому что это не ведет вас к поставленной цели. Скажем, съездить на дачу и накопать картошки, перевезти мебель, настроить компьютер и т. д. и т. п.

Если вы занимаетесь, например, компьютерными сетями, к кому бы вы ни приходили вечером в гости, первый вопрос будет: «О! Хорошо, что ты пришел. У нас как раз Windows полетел. Настроишь?» Когда вы понимаете, что это системный подход, a Windows на то и Windows, чтобы. постоянно ломаться, у вас вырабатывается две стандартные стратегии ответа.

Первая: «Как хорошо, что я не гинеколог». Но не оценят ваш юмор или могут сделать вид, что ее понимают: «Ты все-таки посмотри!»

Вторая стратегия: «Ребята, я сегодня очень устал. Давайте просто поболтаем. Я дам вам телефон своего знакомого, который занимается компьютерами. Он сделает все за полцены». Тогда отстанут.

Такие ситуации с родственниками возникают периодически и очень угнетают. Когда вы посчитаете, сколько убили времени на возню с грядками и во что вам обходится каждый такой человеко-час, поймете: лучше было бы заниматься чем-то другим, чтобы позволить себе купить прицеп картошки.

Не вдаваясь глубоко в психологию, понятно, что если вас постоянно заставляют ездить на картошку и вы ездите, на самом деле вы тем самым не очень улучшаете отношение к себе родственников.

Вами жестоко манипулируют, заставляя что-то делать. Если вы скажете: «Я не хочу сегодня ехать на картошку», — в ответ услышите: «Ты нас не уважаешь! Ты нас не любишь!» Или: «Как же мы без тебя?», «Картошка сама себя не выкопает».

Но без защиты своего времени, причем жесткой, вам будет сложно что-либо успеть. Поэтому обязательно нужно выстраивать и прорабатывать такую систему, заранее продумывать, как говорить «нет».

Если вы начнете объяснять свое «нет», оно не сработает. Например:

• Нет, сегодня не смогу.

• Тогда давай на следующей неделе.

• На следующей неделе я тоже не могу. Как бы ни хотелось. У меня это и то.

• Да ладно, не найдешь двух часов, что ли?

Нужно понимать главный принцип: как только вы начинаете оправдываться и объяснять, почему «нет», сразу загоняете себя в угол.

Это относится к любой ситуации, когда вас пытаются использовать и заставить делать то, что вы делать не хотите. В ответ на ваши оправдания другая сторона сразу находит обходные пути, чтобы преодолеть возражения.

Что бы вы ни сказали (например, «я не поеду на дачу, потому что…»), как только ответили почему — вы проиграли. Универсальный ответ: «Потому что не хочу». Иначе вы дает лазейку:

• У меня были другие планы.

• А какие?

Лучше говорить просто: «Я не хочу».

На любые возражения типа: «У меня нет времени» последует: «Хорошо. А когда у тебя будет время?» Придумывается логический обход. А на ответ «не хочу» очень сложно что то возразить.

Конечно, когда вы сделаете это в первый раз, особенно в разговоре с родственниками, они покрутят пальцем у виска. И скажут, что, наверное, день какой-то странный, вы встали не с той ноги или еще что-нибудь.

Поэтому лучше начинать не с родственников, это самая сложная группа. Стартуйте с боле простого варианта — даже не с друзей, а со знакомых.

Когда вы начнете защищать свое время и говорить «нет» любым попыткам его использовать, первой реакцией будет возмущение. Люди привыкли, что вы постоянно говорите «да», привыкли вами манипулировать, а как только стандартный метод перестает работать, это вызывает возмущение.

У ваших окружающих есть стандартная зона комфорта: они знают, что если скажут: «ты нас не любишь», вы сделаете все, что просят. Собачка Павлова: нажимаешь на кнопочку, говоришь волшебную фразу, и она все делает. И вдруг этот механизм перестает работать — электричество перекрыли, собачку током не бьет!

Вас будут пытаться всеми способами затащить обратно в свою зону комфорта, применять новые способы манипуляции. Но в конце концов через какое-то время привыкнут и начнут сами решать свои проблемы.

Ситуация может повториться три раза, а может пять, семь, десять раз. И это не значит, что людям станет нравиться ваше новое поведение, но они привыкнут и будут знать, что вами манипулировать невозможно (по крайней мере таким способом). Вы такой (или такая), какой (какая) есть. И все!

Самое удивительное, что это практически никогда не ухудшает отношения с людьми в долгосрочном плане.

В кратковременной перспективе (неделя, месяц) на вас будут дуться, но потом привыкнут. При этом вы значительно сэкономите свое время.

Законы физики в коммуникациях

Если вы понимаете, что самый короткий и быстрый способ решить проблему — это конфликт, то вам нужен более мягкий и обтекаемый вариант, можно попробовать следующее.

Законы физики работают даже в коммуникациях. Если ты что-то берешь, нужно что-то дать в замен, иначе нарушается баланс. В общении — то же самое.

Если человек просит вас что-то для него сделать, логично обратиться к нему с ответной просьбой сделать что-нибудь для вас.

Скажем, на просьбу настроить программы на компьютере универсальный ответ в мягкой норме может быть такой: «Здорово! Я настрою твой Windows, а ты помой мою машину».

Ничего особенного для этого не нужно: взял ведро, мыло и губку, набрал воды, надел старую одежду. Разве приятно мыть чужую машину? Неприятно! А вам приятно копаться в чужом Windows?

Так вы вроде не отказываете, говорите «да, я с удовольствием», но буквально после двух таких ответов просьбы почему-то прекращаются. Это лайт-вариант.

Причем чем неприятнее вам делать то, о чем просят, тем неприятнее должна быть и ваша «бартерная» просьба. Или даже еще сильнее, чтобы больше о подобном не просили.

Мы уже говорили о защите времени от родственников. Естественно, здесь возникает вопрос: «Как защищаться от детей?» Например, если вы работаете дома и у вас жесткий дедлайн.

Есть такие понятия, как инь и ян — светлое в темном и темное в светлом. В данном случае вам одновременно приходится делать две разные вещи, нацеленные на противоположные результаты. С одной стороны, у детей должны быть четкие границы, с другой — внутри них они могут делать что хотят.

Одна из этих границ — время и место родителя или родителей, которые чем-то заняты. Дети должны понимать, что, если человек ушел в другую комнату, закрыл за собой дверь и на ней висит табличка с надписью: «Не входить!» — значит, так оно и есть.

Естественно, все равно будут заглядывать. Но, когда вы поставите границы, они, проверив, действительно ли запрет работает и на самом ли деле нельзя входить, привыкнут. Рамки нужны, чтобы детям было к чему прислониться и чтобы они знали: в жизни есть постоянство, стабильность и опора.

Если постоянно менять рамки, прием не сработает. Можно сказать, что каждое утро с 9 до 11 (или с 9 до 10) вы работаете и в это время вас нельзя отвлекать. И всегда придерживаться этого графика. Еще у ребенка должно быть четкое понимание, что мама приходит с работы в одно и то же время, например в 6 часов.

Поэтому детский сад отчасти хорошая идея. Если ребенок воспитывается дома, приходится вводить дополнительные рамки. Здесь, скорее, не защита от детей, а встраивание рамок — и в них, и в себя. Без них все развалится. Понятно, что хочется креатива, но он должен быть внутри рамок.

Опишите три регулярно повторяющиеся ситуации в вашей жизни из разных сфер отношений (родственники, коллеги, друзья), когда вас заставляют что-то делать, и это приводит к пустой трате вашего времени.

И как вы на это среагируете в следующий раз, чтобы исправить ситуацию и не дать себя использовать.

Стратегия «безжалостного хирурга»

У каждого из нас в жизни есть что-то, от чего надо безжалостно избавляться. Действия, которые мы совершаем, или ситуации, в которые попадаем. К большому нашему сожалению.

Здесь хорошо работает стратегия «безжалостного хирурга»: он должен что-то отрезать, видит, что именно, и, не колеблясь, это делает.

Порой один из самых простых способов решить проблему — сильно сократить время общения с каким-то человеком. Если вы понимаете, что он не только не привносит ничего полезного в вашу жизнь, а, напротив, крадет ваше время, энергию, деньги, оставляет негативные эмоции и т. п. Перестаньте общаться, и все! Конечно, вы можете долго сокрушаться: «Как можно перестать с ним видеться? Ведь это мой троюродный дедушка?!»

Но либо вы защищаете себя, либо эти люди продолжат красть ваше время. А без него все остальное не работает. К сожалению, в данную «группу риска» часто попадают родственники.

Стратегия «неделания»

Очень часто мы делаем нечто, чего делать не должны, совершаем действия, которые давно пора аннулировать. Потому что они крадут наше время, силы и при этом ни на дюйм не приближают к поставленным целям.

Что это может быть? Компьютерные игры. Социальные сети. Заходишь посмотреть чью-то фотографию, и час прошел незаметно. Чтение рассылок. Заглянешь на минутку на Infobusiness2.ru, а там 45 новых статей вчера выложили. Как не прочесть каждую? А вдруг там нечто важное?

Канал YouTube, особенно если он у вас где-то подсвечивается или появляется автоматически. «Да они там вывесили 25 новых записей!» — и уже не оторваться.

Поездка на работу. Да, это тоже может стать дурной привычкой, особенно у тех, кто работает на кого-то и в определенный момент вдруг понимает, что способствует реализации не своих, а чужих целей. Есть над чем задуматься. Может, просто перестать это делать?

Когда такие вещи присутствуют в вашей жизни, не надейтесь на силу воли. Допустим, вечером вы решили, что с завтрашнего дня перестаете читать рассылки и письма, смотреть, кто и что написал и вывесил в соцсетях. Но с утра вы все равно заходите, смотрите и читаете. А время утекает.

Помните, как впервые в жизни обнаружили Википедию? Сначала читаешь про Францию, а через четыре часа оказываешься на странице с кольцевыми червями и не можешь объяснить, как это произошло.

Механизм принятия решений

Вероятно, вы слышали или сами проходили наш жесточайший тренинг «Личная власть» (см. 4winners.ru/selfpower). По крайней мере одну новую стратегию из этой темы упомянуть стоит.

Когда вы влияете или пытаетесь влиять на других людей, будь то в коммуникациях, продажах, на работе, в чем угодно…

Если вы пытаетесь сделать так, чтобы человек выполнил то, что нужно вам, а не ему, это или вовсе не получается, или получается не очень хорошо.

Аналогичная проблема возникает, когда вы не можете договориться с самим собой. Вы приказываете себе вечером: «Завтра я встану в 6 часов, в 6:15 уже выйду на пробежку, затем — холодный душ и на работу». В итоге просыпаетесь в полдесятого и понимаете, что уже слишком поздно.

Как работает механизм принятия решения? Сначала мы размышляем. Идет процесс обдумывания вариантов и причин — зачем нам это нужно, нужно ли вообще и т. д. Затем процесс перетекает в принятие какого-то решения и после этого начинается внедрение.

Стандартный трехшаговый процесс таков.

1. Подумали.

2. Решили.

3. Пошли внедрять.

Пока вы размышляете, все логично. Но как только доходит до внедрения, сразу всплывает уйма альтернатив — ничего не делать вообще, сделать что-то другое, гораздо более приятное, отложить на потом и т. д. Человек думает, какую альтернативу выбрать и какое решение принять. Часто решение оказывается не самым выгодным, так как побеждают эмоции и сиюминутные желания: полежать отдохнуть, съесть вкусный гамбургер, попить пиво с друзьями и т. п.

Что с этим делать? Здесь есть одна очень интересная вещь.

• Если вы идете в коммуникацию с кем-то (в том числе с самим собой) не из вопроса, а с позиции внедрения (вы заранее подумали, приняли решение и идете внедрять), мир начинает прогибаться под вас.

Вы пришли не посоветоваться, а внедрять. Вы знаете, что вам нужно, и уверенно идете реализовывать то, что уже решили.

Понятно, что все мы люди и нам нужно с кем-то посоветоваться, прежде чем принять решение. Для этого у вас должен быть ближний круг, менторы, mastermind — люди, которые являются для вас авторитетами. Но принимаете решение всегда вы сами, а не коллективно.

Когда вы с кем-то работаете, в том числе с собой, вы не думаете о том, что лучше, и не выбираете альтернативу (в этом случае велики шансы выбрать плохой вариант под давлением эмоций и сиюминутных желаний), а идете и внедряете.

Планируя — да, вы думаете и принимаете решение, но затем просто реализуете задуманное. Поэтому планировать нужно в одно время, а исполнять — в другое.

Вечером вы подумали, составили план, а утром просто начинаете внедрять. Больше думать не нужно!

На уровне внедрения мысли типа «а что, если?», «правильное ли это решение?», «нужно ли мне это?» и т. п. сильно вредят.

Люди, которые стараются все сделать идеально, в результате всегда проигрывают.

«Если я еду по конкретному маршруту, должен знать, куда могу попасть, как можно объехать пробку, а еще — что проще купить и куда заехать по дороге». Человек пытается сделать по ходу 34 дела. Но правильная стратегия — не что, а как сделать.

Если параллельно все время думать, является ли действие максимально оптимальным в единицу времени, проигрыш неизбежен.

Поэтому, решая, что делать дальше и с какими людьми не стоит общаться, вы должны понять, как вести себя дальше.

Когда наступает время действовать, время думать заканчивается. У вас уже есть правило, просто следуйте ему.

Почему, когда запускаешь новую кампанию, хорошо иметь свод правил? Потому что это позволяет не принимать решения каждый день — берешь и работаешь. Например, вы решили не принимать лично входящие телефонные звонки. Понравится ли это клиентам? Нет! Понравится ли это близким? Тоже нет! Это никому не будет нравиться, кроме вас самих.

Хотелось бы, чтобы вы усвоили этот принцип и взяли его на вооружение.

До решения думать полезно, после, во время внедрения (действия) — вредно.

Поэтому одно из главных правил — если вы все-таки составляете планы, делайте это вечером. Если перенести это занятие на утренние часы, вы потратите на планирование всю энергию, а на внедрение просто не хватит сил. Типичная история.

Сила привычки

Когда вы все продумаете и решите: «Завтра мне нужно делать то-то и то-то», не факт, что у вас это получится. Как мы уже говорили, 95 % дел делаются «на автопилоте». Привычка — невероятно сильная штука.

Если вы идете против привычки, то на это тратится очень много сил и энергии.

Чтобы делать что-то по-новому, нужно сильно постараться. Это следует понимать.

Например, вы решите для себя, что, когда подходят коллеги, вы будете говорить: «Нет. Извини, я сегодня занят. Подойди во время перерыва, или я сам к тебе зайду». Даже это отнимет много сил. Возникнут сомнения: «А что они подумают, что скажут?» и т. д. Поэтому нужно адаптировать среду, чтобы она помогала действовать по-новому.

Что это значит? Если вы понимаете, что социальные сети крадут у вас слишком много времени, избавляйтесь от них — удаляйте свой аккаунт или блокируйте на роутере доступ к «Одноклассникам», на Facebook и т. п. сайты.

Обязательно отключаете все автоматические уведомления, даже если вы думаете, что сможете не обращать на них внимания. Пока сознательно все контролируете, будет получаться. Но вы даже не заметите, как в какой-то момент, когда слегка устанете или расслабитесь, рука сама подведет курсор к всплывающему окошку и нажмет кнопку.

Или когда приходит письмо либо рассылка, вы думаете: «Надо срочно посмотреть!»

Если, сидя за компьютером, вы регулярно, каждые 10–15 минут, проверяете почту, это равносильно постоянной беготне к входной двери. Вдруг кто-нибудь пришел?

Если вы жить не можете без «Одноклассников» или Facebook, выделяйте себе немного времени, скажем, вечером, чтобы зайти и посмотреть все фотографии и комментарии.

Надо создать условия, которые помогут вам достичь поставленной цели.

Вероятно, вы уже пытались начинать бегать по утрам. Приняли решение — отлично! Утром встаете: «А кроссовки-то я на даче забыл! Как же я без них побегу? Ладно, начну послезавтра, когда кроссовки вернутся с дачи сами». Может найтись любая другая причина, или какое-нибудь событие собьет вас с толку. Очень тяжело идти против привычки!

Соответственно, важно встраивать полезные привычки и избавляться от негативных.

Когда вы встроите какое-то действие на уровне привычки, для вас уже не будет большой проблемой его выполнить, подсознание будет помогать.

В примере с бегом — если вы начинали активно бегать и через несколько месяцев регулярных занятий в какой-то момент вдруг не получается этим заняться, вы заметите, что организм сам начнет просить: «Иди и потренируйся!»

Три декады

Привычка начинает работать на вас, помогать. Чтобы это произошло, нужно пройти три интервала, каждый примерно по 10 дней. Это три основных этапа преодоления или встраивания любой привычки.

Первые 10 дней — сущий ад

Первые 10 дней крайне сложно выдержать, на этом этапе срывается 95 % людей.

Когда ракета выходит на орбиту, на преодоление первых двух километров она тратит 80 % топлива. Хотя потом до орбиты еще лететь и лететь, когда высота и скорость набраны, становится проще.

Первые 10 дней, будь то внедрение новой привычки или избавление от старой (то же курение или социальные сети), у вас будет ломка от того, что вы не можете поступать как прежде. Даже если это что-то полезное и вам очень этого хочется, первые 10 дней организм будет с вами бороться.

Вспомните, как вы начинали водить машину, и свои первые ощущения, когда вы учились сдавать задом. Крутишь руль в одну сторону, а машина поворачивает в другую. Что-то не так… Но затем привыкаешь и паркуешься автоматически, разговаривая по телефону, и безо всяких проблем.

Для борьбы необходима энергия. Если же вы подошли к моменту формирования новой привычки разбитым, скорее всего, вы ее не потянете.

Для встраивания новой привычки или избавления от старой прежде всего устраните все возможные препятствия и соблазны. Уберите пачку сигарет, если хотите бросить курить. Удалите аккаунт «ВКонтакте», выключайте телефон, когда работаете. Как правило, едва приходит CMC, большинство сразу бегут его читать: вдруг что-то важное? А там реклама очередного магазина или «"Мегафон" приветствует вас!».

То же самое с телевизором. Многие люди, приходя домой с работы, по привычке включают «ящик», начинают перебирать каналы с мыслью: «Что сегодня произошло? Вдруг нечто важное?» Хотя важные события происходят крайне редко.

В принципе все телевизионные сюжеты — это пять стандартных вариантов, в которых лишь меняются персонажи: где-то что-то взрывается, кто-то кого-то убивает, речь против коррупции, «мы всех накажем» и «в конце концов все будет хорошо». Телевизионщики знают, что работает, и именно это ищут. Понятно, что какое-то из этих событий в данный момент обязательно происходит где-то на земном шаре. Эти сюжеты и крутят.

Итак, первые 10 дней — самые тяжелые, вам важно прорваться и быть готовым к испытаниям.

Например, вы решили заняться бегом. После трех-четырех первых забегов сознание начнет подсовывать вам массу причин, почему сегодня этого делать не стоит. Вы просыпаетесь с мыслями:

• «Может, пропущу сегодня пробежку?»

• «Пошел снег!» (или дождь).

• «Сегодня я себя не очень хорошо чувствую и настроения нет».

Если именно так и происходит — отлично, все идет по плану! Вы двигаетесь в нужном направлении. Но нужно быть готовым преодолеть первые 10 дней. Если вы не готовы — самое неприятное здесь то, что после прерывания процесса все придется начинать сначала.

Наглядный пример с обучением космонавтов в НАСА: они носили специальные очки, которые переворачивали мир вверх тормашками, и так ходили, видели все перевернутым. Где-то через три-четыре недели мозг адаптировался, и люди видели все по-старому, как надо.

Если они хотя бы на один день прерывались (сутки не носили очки), а потом надевали их снова, опять требовались полные три-четыре недели на новую адаптацию.

Чтобы внедрить привычку, вам надо через это пройти. Если вы занимались спортом, делали что-то по-новому пять-семь раз или соблюдали диету, а затем решили дать себе расслабиться, будет срыв. Все старания насмарку — и новый запуск.

Поэтому подготовьтесь морально и решите для себя: «Я иду на это! Продержусь минимум три недели!» Либо даже не начинайте.

К началу следующих 10 дней происходит интересная вещь: вы видите какие-то подвижки и начинаете достигать результатов.

Например, вес немного изменился (если говорить о диете), чувствуете себя немного лучше и т. п. То есть реально видите положительные сдвиги в плоскости, в которой встраиваете новую привычку.

Вторая декада идет под флагом тайного саботажа. Если первые 10 дней наблюдается активное неприятие телом, следующие 10 — те самые «а может быть, не сегодня?», «я уже и так сбросил 6 килограммов, сегодня можно сделать перерыв».

В последние 10 дней включается пофигизм и начинается усталость. Вам все понятно — и действия, и результаты — и уже привычно. Причем настолько, что делать ничего не хочется. Эти десять дней надо просто пережить.