99 законов власти и лидерства Парабеллум Андрей
– Как это каждый день праздник? – думают все. – Абсолютно непонятно, мы же каждый день работаем.
Люди получили информацию о вашей большой идее, но не готовы ее принять.
3. Взлом системы мрака
Получив от вас информацию, кто-то из людей примет вашу идею и начнет ее распространять среди других. И это начнет ломать общую систему мрака. Предположим, кто-то внедрил в себя идею «праздник каждый день», и теперь он работает в неделю не 40 часов, а всего 4 часа. Понятно, что каждый день праздник не получается, зато он получается 6 раз в неделю. Тот, кто это внедрил в себя, начинает ломать стереотипы, и идея начинает распространяться.
Закон № 66
Возглавь и предотврати
Данный закон звучит так: «Если пьянку нельзя предотвратить, то ее надо возглавить». То есть если вы видите, что рядом с вами, вокруг вас происходит какой-то нежелательный для вас процесс, но остановить вы его не можете, значит, нужно постараться этот процесс возглавить. Нужно стать во главе этого процесса. Например, ситуация в семье: все члены семьи ополчились против вас и решили все-таки идти в кафе. Ваша задача, в данном случае, сказать: «Я согласен, но тогда мы идем не в кафе, а в ресторан».
Этот закон касается тех ситуаций, которые мы не можем изменить.
Закон № 67
Разверни волну
Если есть какая-то волна, опять же в данном случае, если мы можем изменить ситуацию, например, все говорят: «Нам надо всем вместе куда-нибудь поехать, мы давно не собирались все вместе», то ваша задача – в нее войти, развернуть в нужное вам русло и потушить. Мы делаем таким образом, чтобы волна, которая направлена против нас, развернулась в нужную нам сторону Например, вас в чем-то упрекают: «У всех других компаний, если человек отработал более года, то ему полагается премия» или «Вот у других шестичасовой рабочий день…» и т. д. Идет какая-то негативная волна. Что в данном случае делаете вы? Вы входите в эту волну: «Да, конечно, мы тоже будем давать премию, мы тоже сделаем шестичасовой рабочий день». А дальше вы разворачиваете: «Но всем мы оплачивать не будем, а только тем, кто сделал норму по продажам». И параллельно вы можете завысить нормы по продажам, и в конечном итоге данная волна стихает.
В данном законе главная задача – не «возглавлять пьянку», а взять ее под контроль и потихонечку свести на нет эту негативную волну или сделать просто так, чтобы она стала всем неинтересна.
Закон № 68
Испытание перед взлетом
Каждый человек, который входит в наше окружение и подпадает под наше влияние, для того чтобы получить от нас выгоды, должен сначала пройти испытания. Соответственно, вы должны посмотреть на него в кризисной ситуации: во время проблемы, во время победы, в быту. Вы устраиваете этому человеку определенные испытания. Подстраивая ситуации, чтобы у него был кризис, чтобы он был на взлете, чтобы он пообщался при вас со своей семьей. Когда вы его испытали в этих трех ипостасях, далее вы можете дать этому человеку свою лояльность. Если во всех трех категориях вы видите, что он предан и лоялен к вам, только тогда вы можете дать ему какие-то поощрения: новую должность, повысить его полномочия, наградить, дать внеплановый отпуск и т. д. То есть вы создаете социальные лифты для тех, кто вам предан. Вы помогаете только тем, кто прошел ваши испытания.
Закон № 69
Критика тет-а-тет
Критикуйте людей тихо и наедине. Но здесь очень важно, чтобы вы понимали: только тех, кто вам предан и совершил ошибку, а не преступил закон. Делайте это максимально аргументированно и обязательно рисуйте картинку ужасного будущего, если это повторится. В этот момент лично этому человеку обязательно назначайте жесткое наказание, если это повторится. Какую ошибку делают руководители с использованием этого закона? Они высказывают виновнику: «Ты не прав», но этого мало. Вы должны аргументировать, рисовать ужасное будущее, если это повторится снова, и предупредить, что в следующий раз наказание будет уже серьезнее.
Закон № 70
Коллективные наказания
За проступок одного наказывайте всех. «Если завтра хоть один человек опоздает, все работают без перерыва на обед». Коллективные наказания очень развиты в больших розничных магазинах, и они очень хорошо работают. Наказывайте всех из-за одного. Мы вынуждаем этого человека становиться белой вороной, мы делаем так, чтобы этот человек становился объектом негативного внимания всех.
Закон № 71
Трансляция наказаний
Задача этого закона – сделать наказание ближе, чем люди думают. То есть если люди находятся в зоне риска, покажите им ужасное существование тех, кто закон нарушил. Если вы видите, что человек начал задумываться о наркомании, отвезите этого человека в наркологический диспансер, чтобы он увидел наркоманов. Мы должны транслировать, что ждет тех, кто нарушил закон: как ужасно они живут, как у них сегодня все плохо во всех сферах жизни.
Закон № 72
Внутренняя конкуренция
Необходимо создавать конкуренцию между различными структурами. Если нет конкуренции, то работа застаивается. Например, холдинг ACT, ЭКСМО и еще несколько мелких издательств – у них общая логистика, но редактура разная, авторы разные, книги разные. Для чего это необходимо? Чтобы была конкуренция, при которой компания становится намного сильнее и выживает гораздо лучше.
Если, например, у вас есть очень большой отдел продаж или call-center, то их очень выгодно разделять в разные комнаты, устраивать между ними соревнования, и можно разделять даже в разные помещения. Принцип заключается в том, что благодаря внутренней конкуренции одно подразделение, находящееся в разных помещениях, приносит в полтора раза больше прибыли, чем такое же подразделение, находящееся в одном помещении.
Закон № 73
Переливание крови
Перед тем как вы задумаетесь о том, чтобы создать какой-то коллектив единомышленников, вы в первую очередь, должны продумать систему, откуда вы будете брать себе последователей и новичков. Закон гласит о следующее: «До того как вам начать какое-то дело, в котором вам нужны будут последователи, сначала определитесь с тем, где вы будете брать этих последователей». И важно, чтобы вы понимали, как их обучать, чем их заинтересовывать. Только в этом случае ваш бизнес будет всегда на ногах. Должно быть непрерывное производство, работа не должна простаивать, и для этого всегда должны быть взаимозаменяемые работники.
Лучше, конечно же, выращивать и воспитывать своих последователей, а не использовать и не переманивать чужих.
Если ваши действия заставляют ваших последователей идти по вашему пути, вызывают у них желание быть похожими на вас, это здорово. Вы выбрали правильное направление в своей жизни. Если же ваши действия направлены только на получение вами удовольствий, то в итоге вы останетесь один и у вашего окружения не возникнет желания быть всегда рядом с вами. Люди никогда не пойдут за вами, если вы будете таким, как все. Это неинтересно. Такие никому не нужны. Вы должны думать, что вам будет выгодно, а только потом делать. Ваше мышление, кроме вас, никто не изменит. Когда вы начнете думать в этом направлении, то у вас начнется довольно серьезная ломка и с окружением, и внутри себя. И вам будет казаться, что все это неправильно.
Закон № 74
Простота рулит
Не надо ничего усложнять. Держитесь простых систем, ими легче управлять.
Простота важна для прозрачности процесса. У вас должна быть простая система начисления выплат для ваших сотрудников, чтобы они не считали, что вы их обманываете. Старайтесь все делать простыми решениями, чтобы никто не мог вас заподозрить в нечестности.
Отношения играют огромную роль. Вы должны уметь налаживать связь с людьми, с которыми работаете. Люди должны доверять вам. Если они вам доверяют, то в момент наступления ваших проблем они продолжают вам верить и продолжают за вами идти. Люди готовы доверять вам и готовы работать с вами дальше.
Я знаю много предприятий, где сотрудники доверяют своему руководителю. Ситуация на этих предприятиях аховая, руководитель не может выплатить даже зарплаты. Но, тем не менее, люди с энтузиазмом и желанием приходят на работу и помогают предприятию выкарабкаться из трудностей. Самое главное, что в большинстве случаев это у них получается.
У любого лидера должна быть команда. Это очень важный момент. Лидера без команды не бывает. А ее надо набирать правильно, делая тщательный отбор.
Набор команды довольно трудный процесс. Необходимо находить нужных вам людей, которые являются профи в своем деле. Делая это, помните, что вы становитесь теми, кто вас окружает. Недаром есть поговорка: «С кем поведешься, от того и наберешься». Если вы окружите себя неправильными людьми, то вы превратитесь в них и проиграете. Вы должны набирать тех, кто вам помогает. Если вы набрали хлам и отребье, то сами скоро превратитесь в хлам и отребье. В первую очередь нужно набирать тех, кто готов за вами идти за идею. Таких людей надо поощрять и давать им возможность жить красиво, давать им возможность получать больше, чем остальные.
Берите в свою команду тех, кто готов брать на себя решения, кто готов брать на себя ответственность. Но ни в коем случае не берите тех, кто сразу заводит с вами разговор о деньгах. Никогда не берите тех, кто начинает выяснять, «а вдруг вы меня», «а если», «а что же я буду». Это полный хлам, который не работает, который вечно сидит в яме и жалуется на жизнь. Подбирайте тех, кому нужна идея, и платите им достойно.
Закон № 75
Река иллюзий
У людей, на которых вы влияете, и которые будут идти за вами, всегда будут какие-то иллюзии. Не боритесь с иллюзиями, не говорите, что ничего не получится. Ваша задача – направить эти иллюзии в нужное русло. То есть открыто не обещайте, но намекайте, что когда-нибудь эти иллюзии исполнятся и нужно только больше работать.
В основе вашего лидерства, в основе притяжения к вам окружения лежит ваше мышление. Своими мыслями вы меняете сами себя и меняете свое окружение. Поменять свое мышление – непростая задача, которую нелегко выполнить. Если вы все будете делать правильно, то результат будет налицо, но не сразу. На это потребуется не менее 30 дней. Действия окружающих влияют на ваше мышление. Ваши мысли влияют на ваши дела. Ваши дела влияют на мысли окружающих. А мысли окружающих влияют на их дела. Когда вы живете в кругу людей, говорящих вам, что деньги не главное, а все богатые – уроды, то вы начинаете думать, что это действительно так. Вы думаете, что всех денег не заработаешь, а купить квартиру за 5 000 000 рублей просто нереально. Исходя из этого вы не пытаетесь изменить свою работу и продолжаете работать слесарем на автобазе за 15 000 рублей. Общаясь с людьми, зарабатывающими 15 000 рублей, вы продолжаете слышать от них, что всех денег не заработаешь. Но может быть и другая история, когда окружающие вам говорят, что 300 000 рублей, которые вы зарабатываете, – это не деньги и вы должны зарабатывать в 5–6 раз больше. Постоянно слыша такие слова, вы начинаете предпринимать какие-то действия, которые дают вам возможность зарабатывать хотя бы в два раза больше. Ваши дела начинают влиять на мысли окружающих людей, и эти люди говорят: «Да, ты крут, ты молодец, идешь в правильном направлении». Те, кто смотрит на вас снизу, начинают идти за вами. Они начинают думать, что если вы это смогли, то у них тоже получится, и вы этому их обязательно научите. Если вы стремитесь к лидерству, ваша задача – сделать так, чтобы мысли окружающих людей приводили их к действиям, которые интересны и выгодны вам. Эти процессы небыстрые и в какой-то мере незаметные. Они постепенные. Я говорю об этом людям, которые надеются на то, что уже завтра, а лучше сегодня вечером, у них изменится жизнь.
Лидер – это тот человек, который умеет воображаемым фонариком показать путь впереди. И люди, находящиеся вокруг него, даже не думают, идти за ним или нет. Они просто за ним идут. Я уже рассказывал вам, как рисовать картинки будущего. Большинство людей не умеют их рисовать и не понимают, зачем это нужно. Они живут в полной темноте и не знают, что надо делать.
Научившись визуализировать ситуацию, научившись рисовать картинки будущего, вы начнете прокладывать путь остальным. Умение визуализировать, умение рисовать будущее – это и есть тот фонарик, благодаря которому за вами пойдут другие люди. Профессиональные лидеры умеют рисовать настолько красиво, что у других создается впечатление, что эти люди на самом деле там были. Израильский и македонский писатель Ицхак Кальдерон Адизес, эксперт в области повышения эффективности ведения бизнеса, рассказал, что такое лидерство, на примере человеческой руки. Большинство людей думают, что лидер – это указательный палец. То есть тот, кто умеет указывать людям. В какой-то момент лидер должен указывать пальцем, должен приказывать – без этого лидерству тоже не быть.
Закон № 76
Закон быстрого заработка
Добавляем возможность быстро заработать деньги или получить материальные ресурсы для своего ближайшего окружения, но по определенным правилам. «Моя задача – построить компанию, сгенерить интерес к тому, что мы делаем. Для этого я закрыл все ваши бытовые нужды, чтобы у вас не болела голова, на что жить, чем платить за квартиру, куда ездить отдыхать, как помогать родителям. Мне нужно, чтобы вы работали, чтобы все ваши мысли были только о работе». Кроме всего этого, вы должны показать быстрый заработок, потому что заработок через 17 лет никому не интересен, нужно быстро показать первые деньги сразу, но не много, чтобы не ломать сознание. Но все это только на ваших условиях, безоговорочно, безапелляционно.
Тут очень важно еще показать, что если вы видите, что, человек вам предан и лоялен, вы будете ему еще и подработку подкидывать: на ваших условиях, используя ваши ресурсы, человек может заработать какие-то дополнительные деньги.
Закон № 77
Случайный приз
Необходимо включить в систему для вашего окружения элемент случайности среди поводов для раздачи призов и наград. Но это должно зависеть не от вас, а от какого-то внешнего фактора. Вы сами не можете случайно кого-то наградить, потому что будут говорить, что это ваш любимчик, вас будут упрекать в неадекватности. Но вы можете выбрать какой-то внешний фактор, например, какой-нибудь жребий. Делайте случайные призы. Но, чтобы от вас этого не ждали регулярно, это должно сопровождаться какими-то внешними факторами, случайными обстоятельствами. Люди на это очень хорошо реагируют и будут с удовольствием ждать следующего такого случая.
Закон № 78
Лояльность важнее навыков
Навыкам и знаниям можно научиться, опыт можно приобрести, но лояльности научиться нельзя, и, когда вы видите, что человек демонстрирует проявление нелояльности, пора его менять. Когда человек демонстрирует проявление нелояльности, сразу же отстраняйте его от работы.
После получения статуса вы должны перейти в ранг лояльности. Когда своими действиями вы докажете, что вы не просто назначенный лидер, а что-то из себя представляете, то вас начнут любить и уважать. К вам начнут испытывать определенные эмоции. Но, тем не менее, люди, позволяя вам выводить себя за минимальную зону комфорта, могут и припомнить вам это.
Сегодня невозможно не учитывать такую вещь, как портрет клиента, потому что у разных людей слишком разная манера восприятия.
Когда мне было 26 лет, я начал набирать на работу сорокалетних. Рынок труда тогда для работодателей был раем, потому что много умных людей, работающих раньше в НИИ, остались не у дел. Ради денег они готовы были переквалифицироваться и шли работать продавцами. Продавцы из них получались отличные. Отлично они продавали у других, а у меня они даже не задерживались. Я их перемалывал, как мясорубка, они толпами приходили ко мне и толпами уходили.
И однажды я над этим задумался. Если взрослые люди хорошо продают у других работодателей, а у меня не хотят, значит, что-то не так во мне. Я начал анализировать эту ситуацию и пришел к такому выводу, что люди очень сильно боятся того, чего не понимают. Когда я перестроился сам, то люди стали оставаться. В принципе, все работа осталась прежняя, изменились только термины.
Люди боялись семинаров, они не понимали, что это такое. Я вместо слова «семинар» стал использовать слово «планерка», и сразу же все встало на свои места. Взрослые люди шарахались от слова «бонусы» и отказывались пробовать их получать. А за недельной премией вставали в очередь.
Закон № 79
Вожак – не дурак
Никогда не давайте инициативным дуракам занимать руководящие посты. Инициативные дураки – это те люди, которые не видят причинно-следственных связей. Это люди-паровозы. Это очень инициативные, но недалекие, не видящие ничего больше, чем на один шаг впереди. Такие инициативные дураки очень нужны в коллективе, от них нельзя избавляться, они вас будут везде и во всем поддерживать, но ни при каких условиях нельзя их назначать на руководящие должности. Потому что они не понимают, что будет, не умеют предвидеть.
Самый идеальный вариант – поощрять не инициативного дурака, а умного лентяя, который является очень хорошим менеджером, но тормозит изменения. Нужна четкая структура или мотивация, которая будет двигать его вперед.
Закон № 80
Умный лентяй – тормоз успеха
Умные лентяи всегда будут создавать волокиту, бюрократию. Поэтому помните, что, назначая умного лентяя, вы получите специалиста, который отточит систему, доведет ее до ума, сделает так, что все будет работать как часы. Но потом, при любой вашей попытке расширения своей власти, империи, этот умный лентяй приведет вам миллион способов и при этом скажет, что все это ведет к потерям, поэтому лучше не экспериментировать. Умные лентяи нужны только в том случае, если вы не планируете в ближайшее время расширение, если вам просто нужно доточить, докрутить систему.
Закон № 81
Управляй звездочкой
Один человек не может эффективно управлять больше чем пятью-семью людьми. Если у вас в подчинении двадцать человек, то вы управляете пятью, и каждый из этих пяти еще управляет кем-то. И помните, что ваш подчиненный также эффективно может управлять только пятью людьми. Соответственно, вы свой бизнес можете строить по принципу звездочек. Тогда у вас будет не только эффективное, четкое управление, но и эффективный, четкий контроль за каждой звездочкой, потому что у каждого звеньевого будет достаточно сил, ресурсов и времени для того, чтобы не только дать задачи, но еще и проконтролировать и научить.
Закон № 82
Стремление приблизиться
В подраздельной системе компании должно быть два круга управления – внешний и внутренний. Внутренний круг думает, что вы с ними дружите, а внешний – это исполнители, это конвейер. То есть работает две методики управления. С внутренним кругом мы работаем, как с семьей, с внешним – как с быстрым и взаимозаменяемым конвейером. И при наличии этих двух кругов внешний будет пытаться прийти во внутренний, добиться результата во что бы то ни стало, подняться по вашей карьерной лестнице и стать одним из участников ваших внутренних кругов или стать причастным к внутреннему кругу, где есть деньги, почет, уважение, слава и т. д. Используйте стремление перейти из одного круга в другой, культивируя оба круга.
Этих кругов может быть несколько, и у ваших людей тоже могут быть круги. Эти законы очень эффективно работают. Например, в армии есть офицерский состав, есть состав рядовых, где каждый рядовой хочет стать офицером, хочет приблизиться к этому кругу. Вот такой иерархический рост с преградами очень сильно помогает упростить управление людьми и, соответственно, усилить вашу власть над людьми.
Закон № 83
Гори и зажигай
Данный закон говорит о том, что властитель, руководитель не может быть эмоциональным импотентом. Вы должны увлекать людей своей страстью, вы должны передавать людям свой адреналин. Если вы что-то рассказываете про свой бизнес, это должно быть ярко, интересно, страстно, у вас должны гореть глаза. Это вопрос навыков, вашего ораторского мастерства, которое вы должны в себе прокачивать. Все, что вы рассказываете, вы должны делать красиво, интересно, зажигательно, эмоционально, играть на эмоциях людей. Очень важно научиться зажигательно и красиво говорить о счастливом будущем ваших сподвижников, учеников, используя их потребности. Зная их потребности, вы можете нарисовать картинку настоящего счастливого будущего, и если вы будете ее выдавать красиво и зажигательно, с истинной страстью, то за вами побегут даже на Северный полюс. Страсть черпайте из своего любимого дела, из навыков ораторского мастерства. Люди должны видеть ваши эмоции.
Одним это дается очень легко, другим – нет. Людям, которые живут разумом, это крайне сложно, потому что они пытаются все рационализировать.
Делать вовремя – значит не бежать впереди паровоза, но и не отставать от него. Нужно все делать не ДО и не ПОСЛЕ, а тогда, когда это необходимо. Окружающие люди будут смотреть на вас и будут видеть:
• что вы всегда держите свое слово;
• что вы доводите все свои дела до конца;
• что вы настойчивы и упорны в своих целях;
• что вы имеете свое аргументированное мнени и мнение «лохов» вас не интересует;
• что вы все делаете в обозначенные вами сроки.
И параллельно в глазах этих людей вы станете еще и лидером по сравнению с другими. Все это вы должны выставлять напоказ и транслировать в мир.
Закон № 84
Личная гвардия
Имейте свою личную гвардию или свой легион, в котором вы отпускаете все грехи за то, что они делают в вашу пользу, или ради вас, или по вашему прямому указанию. Это касается только этих людей и никого более. Это люди, готовые на все, и они делают все, что вы им говорите, независимо от того, правильно это или нет. Это необходимый карательный орган, но он карает по приказу, соответственно, за это с них снимаются все грехи.
Такая личная гвардия обязана иметь какие-то права на какие-то действия, которые больше никому не разрешаются. В каждой стране существуют элитные подразделения по борьбе с террористами, и только эти подразделения имеют право на какие-то действия, которые для остальных считаются табу. Только эти элитные подразделения лучше всех питаются, отдыхают, имеют самые высокие зарплаты. Например, в вашу личную гвардию может входить бухгалтер, которому позволено в любое время входить к вам в кабинет без стука, принимать какие-то решения без вас, подписывать какие-то юридические документы. Его главная задача – охранять и защищать ваш бизнес от различных финансовых неудач.
Закон № 85
Не рискуй партнерами
Снижайте риски для тех, кто к вам лоялен, т. е. для ваших партнеров. Но повышайте риски для тех, кто к вам не лоялен, т. е. для конкурентов. Если человек лоялен, не рискуйте им, а создавайте для него комфортные условия. Но если человек не лоялен, повышайте риски и снимайте с себя любую ответственность, если он по каким-то причинам продолжает с вами сотрудничать.
Вы должны понимать, из чего складываются риски и как можно одним снижать риски, а другим – повышать.
Большинство людей, которые стремятся к лидерству, считают, что нельзя помогать людям, считают, что надо только брать, брать и брать. Почему такое происходит? Да потому, что эти мнимые лидеры не смогли в своей жизни дождаться того единственного, который бы вернул им все с лихвой. Они остановились на своем пути, тем самым остановили приход своего счастья.
Это не есть пример лидерства. Это ситуация, которая живет год-два, а потом команда разваливается, и вся структура рушится, как карточный домик.
Закон № 86
Право на наследство
Заявляйте заранее о своих правах на то, чем вы еще не владеете, но собираетесь владеть. Все об этом будут говорить, и тогда вам уже приходится взять это что-то в свои руки, под свое руководство, под свое крыло.
Каждый лидер, управленец должен ставить себя в условия невозможности не сделать что-либо. То есть если мы говорим: «У нас будет пять книг на тему «99 законов» на разные темы», то таким образом мы заявляем права на наследство, на то, что мы еще не сделали и что нашим еще по сути и не является. И сейчас мы ставим себя в условия невозможности не сделать это. Мы сделаем это в любом случае.
Публичные обязательства помогают быстрому внедрению. Я постоянно пользуюсь этой отработанной методикой, которая шикарно работает. Например, мне надо полностью проработать и систематизировать тему «Продай себя дорого». У меня есть много разрозненных материалов и наработок, до которых никак не доходят руки. Что я делаю?
Я организовываю флешмоб и кастомарафон, т. е. я беру на себя публичные обязательства, что к такому-то числу у меня будет все готово. Когда люди приходят ко мне на флешмоб и покупают тренинги, то у меня уже не остается выбора. Если же я не выполню свое обязательство, то люди накажут меня деньгами.
Вы должны поместить себя в такие условия, при которых вы не сможете чего-то не сделать. И тогда за короткий срок вы получите то, что так сильно хотели. Хотите выучить иностранный язык? Поезжайте в страну, где говорят только на этом языке, и уже через полгода вы научитесь хорошо изъясняться на нем.
Закон № 87
Зависимость подчиненных отличного бренда
Данный закон действует как в малых, так и в больших бизнесах, только немного по-разному. В случае с малым бизнесом этот закон действует снаружи. Создавая свой личный бренд, мы фактически приравниваем нашу компанию к нашей личности. Мы делаем так, что наша компания полностью ассоциируется с нашим именем. Например, «Тинь-кофф» – стоит ему лично уйти из этого банка, как рейтинги банка резко понизятся. И также человек, который работает под вашей властью, понимает, что, стоит ему уйти от вас, у него в жизни сразу же все рухнет, потому что все, что он создает, работает на ваш личный бренд, как ваша личная заслуга, как, в конечном итоге, ваша победа. Он находится в тени, и стоит ему уйти, как сразу станет понятно, что он никому не нужен. Вы должны ставить своих подчиненных в зависимость от вашего личного бренда.
Закон № 88
«От плохого к хорошему»
Мы начинаем с негатива, заканчиваем позитивом во всем, необязательно только в словах, но и в делах тоже.
Это еще и закон ораторства, мотивации. Сначала ругайте, увольняйте, наказывайте, но потом обязательно нужны какие-нибудь хорошие действия. Но помните о том, что, отнимая одно, нужно давать другое.
Закон № 89
Стремись изменить мир
Как это не парадоксально, все-таки моя главная задача – это помочь как можно большему количеству людей перестать быть рабами системы и стать свободными, в смысле передвижения, денег, отношений. У меня одна из самых главных наград в жизни – это когда я получаю отзывы. Это прямые доказательства того, что я понемногу меняю мир. Если вы найдете для себя такую тему, в которой вы получаете удовольствие от того, что вы меняете мир, это будет невероятным катализатором для вашей деятельности.
Что может являться внутренними ценностями для вас? Возможно, это какие-либо материальные блага, такие как новый крутой автомобиль или новый смартфон, ради которых вы готовы на любые действия. Возможно, что внутренними ценностями для вас являются ваша семья, дети, родители или отношения с противоположным полом. А может быть, вы хотите доказать всему миру, что вы являетесь победителем и вокруг вас всегда должен быть идеальный порядок во всем.
Лично меня сильно двигает вперед тот факт, что люди, обучаемые мной, получают определенные результаты и улучшают свою жизнь. На самом деле я очень процессный человек, меня вдохновляет не достигнутый результат, а тот самый процесс, в котором идет нацеленность на этот результат. Как только исход дела завершен, я теряю всякий интерес и начинаю обдумывать что-то новое.
Люди вокруг вас должны знать, что ради них вы готовы пойти на подвиг. И это очень важно. Ради них вы должны быть готовыми к неожиданным действиям. Капитан корабля всегда покидает судно последним, потому что он реально готов пойти на подвиг ради тех, кто находится у него за спиной. Такая готовность оплачивается капитану в несколько раз больше, чем всем остальным. Люди чувствуют надежность за вашей спиной, и это позволяет вам быть для них примером.
Благодаря лидеру его ученики, его последователи начинают трансформироваться и начинают жить лучше. Бонусом для каждого лидера является то, что идущие за ним люди начинают раскрываться, начинают делать больше, чем думали сами. Они даже не подозревали, не верили, что могут представлять себя намного круче.
Чем больше вы лидер, тем больше у вас возможностей помочь людям. А это главная задача лидерства, от которой вы получаете огромное удовольствие. Видеть себя немножко с высоты, видеть потенциал людей, желание им сказать: «Сделай так, и у тебя все изменится», «Тебе остался только шажок, и ты в шоколаде…» – есть первые признаки лидерства.
Закон № 90
Свято место пусто не бывает
Незаменимых людей нет. Есть выгодно и невыгодно замещаемые люди. У вас в голове должен быть всегда план Б: «Что будет, если…» Если ключевой человек уйдет, если вам нужен будет кто-то другой… Люди почему-то верят в свою незаменимость. Вся незаменимость зачастую выдуманная, раздутая.
Закон № 91
Двойственность власти
Все хотят, чтобы власти было много, но нельзя показывать свою власть, иначе ее отберут. Люди будут бояться, что ее у вас слишком много. Но в то же время люди хотят отдать всю власть одному человеку, чтобы был какой-то рост. То есть люди хотят и боятся одновременно. Не показывайте людям всю власть, которой вы обладаете, иначе люди будут бояться и попытаются отобрать у вас эту власть.
Кто имел власть в самые древние времена? В первобытных племенах вождем становился самый сильный из соплеменников. Физическая сила являлась самым главным параметром лидера. Параллельно с этим развивался и второй параметр – определенная духовность, которой владели колдуны и шаманы. Народные целители и колдуны иногда занимали главные роли в племенах, некоторые жили отдаленно. Но в любом случае их и боялись, и признавали одновременно. Когда же появился рабовладельческий строй, появились феодалы, то первостепенным фактором лидерства считалась наследственность. Люди, которые находились в подчинении, прежде всего оценивали родовые корни, богатство и находящуюся в подчинении феодала армию.
Но уже к концу XIX – началу XX века власть имели люди, обладающие военной силой. Они приходили к власти в результате военных переворотов. На сегодня в некоторых странах еще можно наблюдать подобных лидеров. И люди не перестают ценить тех, за кем стоят мощные военные силы, но они также не забывают о наличии духовности и капитала. Если рассматривать современный мир, то в большинстве максимально развитых стран лидерами государств становятся люди, умеющие себя правильно преподносить, правильно себя продавать тому государству, которым они хотят править. Это касается и нашей страны. И на сегодня это становится главным критерием по сравнению с деньгами или силой, которые, в свою очередь, становятся вторичными.
Закон № 92
Высмеивай другую власть, выводи людей из-под ее влияния и забирай ее себе
Как известно, высмеивание является одним из самых эффективных инструментов. Человек, над которым смеются, не кажется таким уж страшным. Когда у вас в компании начинаются шутки в вашу сторону, их надо тут же пресекать, наказывать и задумываться о климате в вашей компании. Потому что шутки и высмеивание – это первые признаки того, что вы теряете свой контроль, свой авторитет.
Когда власть сильная, то анекдотов про власть народ не придумывает, но когда власть слабеет, показывает, что ей недолго осталось господствовать, то сразу же появляется огромное количество анекдотов про эту власть. То же самое и в СМИ: постоянно появляются статьи, высмеивающие власть. Это один из главных принципов власти – высмеивать другую и выводить народ из-под ее влияния. Если этим пользуются государства, то, соответственно, и нам не грех этим пользоваться.
Большинство людей, с которыми вы имеете какие-то отношения, являются определенным стадом, которое всех этих законов не понимает. Не понимая законов лидерства, эта толпа не понимает, куда надо идти. И в большинстве случаев достаточно просто достать фонарик и указать путь.
Кто способен рисовать картинки будущего, кто взаимодействует и связывает разное в единое, кто находится во взаимовыгодных отношениях с лидерами высшего и более низкого порядка, тот может только прийти в толпу, и толпа автоматически сама тупо пойдет за ним. Но многие боятся быть лидерами, и это есть определенная проблема. С чем же связана эта боязнь?
Во-первых, это страх быть в центре внимания. Человек, идущий впереди с фонариком, всегда слышит у себя за спиной больше негодований, чем поощрений. Ему говорят, что он не туда идет, что у него плохо светит фонарик, что он плохо кормит по дороге, что фонарик не той системы, что он идет слишком быстро либо слишком медленно, будут пытаться отбирать фонарик. И только малая часть людей, находясь у него за спиной, будут истинно его поддерживать.
Знаете, в обычной жизни, когда человек не бывает на виду, о нем говорят то же самое, только меньшее количество людей. По статистике, чем больше людей, тем больше подобных мнений. Когда вы разговариваете с одним человеком, вы смотрите ему в глаза. Когда беседуете с двумя людьми поочередно, смотрите то на одного, то на другого. Когда вокруг вас стоит толпа, то по-любому к кому-то вы повернуты спиной. Это им не нравится, и они начинают возмущаться. Это абсолютно нормально.
Во-вторых, люди боятся ответственности за свои действия и за последствия. И в какой-то мере это кажется страшным. Зачастую человек считает, что, делая какое-то неправильное действие или отказываясь от него совсем, страдает он сам. Но это далеко не так. В первую очередь страдает его окружение.
Закон № 93
Новое всегда лучше старого
Нужно показывать, что какая-то другая власть старая и она мешает росту и прогрессу, она стала подвержена коррупции. Вы должны время от времени обновляться. Этот закон не со стороны властителя, а со стороны тех, на кого мы влияем. То есть те люди, на которых мы влияем, считают, что новое лучше, чем старое. Мы должны показывать людям, что мы стали другие, что ту структуру, которая существует, мы будем реформировать.
Любое вносимое вами нововведение дает всплеск на два-три месяца, поэтому необходимо регулярно придумывать что-то новое.
На сегодняшний день в мире побеждает и выигрывает не тот, кто настроен на высочайшее качество и делает все на пять с плюсом завтра и послезавтра, а тот, кто делает на три с плюсом, но сегодня. Посмотрите на первые iphone, которые были далеки от совершенства, однако они были выпущены и проданы в большом количестве. Вы можете взять практически любую сферу деятельности, сделать в ней что-нибудь на твердую четверку, и если это выстрелит, то потом доделать, докрутить, додумать, довести до идеала. Почему именно на четыре, а не на пять?
Потому что в сегодняшней жизни побеждают первые. А для того чтобы стать первым, нужно уметь эффективно распоряжаться и собой, и своим бизнесом.
Закон № 94
«Стоп!» предателям и лгунам
Никогда не верьте тому, кто предал однажды, так как он предаст еще не раз, – это абсолютная правда. Если человек ушел из вашей компании, нельзя принимать его обратно. Он один раз ушел, потому что ему где-то показалось лучше, потом, попробовав и не получив желаемого, он пытается вернуться к вам, но он в любой момент может повторить свое решение. Если вас «кинул» партнер на деньги, то, как бы выгодно, привлекательно и заманчиво не выглядело партнерство с ним, вести с ним бизнес дальше нельзя. Потому что тот, кто «кинул» однажды, будет делать это постоянно. Даже если такой человек поступил подобным образом не с вами, а с кем-то другим, то и с вами он может поступить аналогично. Не может человек с одними быть хорошим, с другими – плохим. Не словам верьте, а поступкам.
Если вы будете вести свой бизнес в одиночку, всегда помните об этом законе. Это ваша безопасность. Человек, который обманул вас один раз, в любом случае сделает это еще раз, если вы дадите ему второй шанс. Потому что он уже знает, что вы слабак в таких ситуациях, вы верите словам, но не верите делам, и, соответственно, дальше будет еще хуже и хуже. Он найдет миллион причин объяснить, почему так случилось, заявит, что все было случайно, и т. д.
Закон № 95
Не верь тем, кто тебя критикует
Если вас кто-то критикует, а потом подходит к вам и говорит: «Ну, ты же понимаешь, это была честная критика, ты не обижайся на меня», это все ложь. Ни в коем случае не вздумайте приближать его и тем более делиться властью с таким человеком. Эти люди изначально поставили себя выше вас. Человек, посмевший публично вас критиковать, считает себя выше, чем вы, и, если вы его приблизите или, что еще хуже, дадите ему какую-то власть, вы гарантированно создадите себе серого кардинала, неуправляемую оппозицию.
В эту группу также можно отнести и людей-лицемеров, которые одним говорят одно, другим – другое, третьим – третье. А потом еще приходят к вам и говорят: «Ну, ты же понимаешь, это для пиара». Таких людей также не следует близко к себе подпускать.
В большинстве случаев ваши родственники и друзья будут категорически против ваших изменений. Они будут вам говорить, что так жить нельзя. Почему? Потому что на сегодняшний день они с вами равны или ниже вас с профессиональной точки зрения. Поддерживать вас начнут те профессионалы, которые сегодня являются более крутыми и более успешными, чем вы.
Быть равнодушным к мнениям окружающих – это не значит посылать всех куда подальше и говорить, что все «козлы» и «уроды». Быть равнодушным к мнениям окружающих – значит уметь фильтровать лживую критику, которая составляет 90–95 %. Просто нужно уметь не обращать внимание на всякую ерунду.
Закон № 96
Придворный шут
Придворный шут имеет осведомителей среди тех, кто его не воспринимает всерьез, и если он работает на вас, то с его помощью вы можете узнать такие вещи, которые другим способом вы никогда не узнаете. Если все, кто работает на вас, не воспринимают его всерьез, могут говорить при нем все, что о вас думают, то благодаря ему вы об этом можете узнать.
В каждом коллективе есть такой человек, которого все принимают за своего. Такому человеку можно дать какую-нибудь второстепенную должность и потихонечку его «подкармливать» какой-то материальной помощью, что-то ему оплачивать, но не давать ему деньги прямо и открыто. Речь не идет о доносчиках – с таким человеком надо просто разговаривать, и он сам вам все расскажет, между прочим, в разговоре. Он даже сам не будет понимать, что делится с вами какой-то важной для вас информацией о жизни коллектива и о ваших сотрудниках.
Закон № 97
Путь к власти
Путь к власти никогда не бывает прямым – это всегда лавирование, вынужденные компромиссы. Для того чтобы прийти к власти, вы будете вынуждены учитывать мнение: 1) тех, кто идет за вами; 2) тех, у кого есть деньги; 3) тех, кто стоит над вами; 4) тех, кто отвечает за технические составляющие; 5) тех, кто отвечает за безопасность. И со всеми необходимо уметь договариваться.
Укрепляйте связи с теми, кто вошел в ваш полезный круг. Важно не только с ними общаться, созваниваться, писать им на страничках социальных сетей, но и сводить их с другими людьми. Такую услугу никогда не забывают, потому что она является неоценимой. Если таким человеком станете вы, то для окружающих вы будете незаменимым.
Делая для человека что-то, вы получаете от него намного больше. Это как бумеранг. На вас начинают обращать внимание другие люди, о которых раньше вы даже не мечтали. Они вам звонят и просят о помощи в каком-либо деле, а в благодарность готовы вам оказать не менее значимую помощь или предложить совместное сотрудничество.
Быть лидером – значит быть честным перед людьми, которые за вами идут, и не бояться проиграть. Идущие за вами люди всегда знают, что если вы девять раз проиграли, то на десятый сорвете такой куш, ради которого стоило за вами идти.
Лидер – это человек, который регулярно совершает подвиги. Подвиг для окружающих – это то, чего они сами боятся сделать, и на сегодня делать это не готовы. Подвиг – это не только бросаться грудью на амбразуру, купаться в холодной воде и прыгать с парашютом. Это и преодоление своих комплексов, это то, чему люди завидуют. Они говорят: «А мы бы так не смогли».
Закон № 98
Рука дающего не оскудеет
Не забывайте делиться с теми, кто вас поднял, и не только. Не жадничайте! Как работает вертикаль власти в России? Наверх выходят умные и не жадные. Почему? Потому что, если вам дали какой-то небольшой проект, вы его сделали, и, если вы умный и жадный, заработали и не поделились, – вам второй проект не дадут. Если вы глупый и жадный, то вы его не сделаете и не поделитесь, значит, тем более второй проект не получите. Если вы глупый и не жадный, вы поделились, но не сделали работу, то вам не дадут проект большего уровня, а может, дадут меньшего уровня. А вот если вы умный и не жадный, вы сделали, заработали и поделились, то вам дадут следующий проект, потом еще и еще больше… Вы – часть большой системы, в которой вы являетесь одним из винтиков, пусть даже и главным. Поэтому не нужно идти против этих законов. Если кто-то думает, что надо стать самым главным правителем и делиться не надо будет ни с кем, тот глубоко заблуждается. Так как государство держится на крупных бизнесах, в свет регулярно выводятся странные для нас, простых людей, законы. Например, сделали налоговые льготы для нефти, которую добывают на каком-то шельфе. Это и называется «поделиться». Почему закон принимается для какой-то конкретной территории? Потому что надо поделиться. Почему на сегодняшний день самые низкие налоги в Чечне (например, на автомобили)? Потому что надо поделиться. Почему снижают налоги для нефти на каком-то участке территории страны? Потому что надо поделиться. То есть данный закон действует абсолютно для всех. Даже если у вас максимальная власть, все равно есть какие-то смежные структуры, от которых вы зависите, и с ними тоже надо поделиться. Делиться приходится всегда, и идеальный вариант в данном случае – быть умным и не жадным. Вот тогда ваш путь наверх будет максимально быстрым.
Закон № 99
Ориентируйся на результат
Не важно, что вы говорите, важно, что вы делаете, какие результаты вы показываете. За красивыми словами обычно стоит бездействие, и вы это тоже видите. Поэтому результат важнее слов. Ваши главные доводы – это факты, ваши главные аргументы – это данные и цифры. Поэтому ориентация должна быть на результат. Но не забывайте про процесс. В данном случае очень многие люди проигрывают. Как ни странно, выигрывают обычно те, кто уделяет максимум внимания процессу, но ориентируется на результат. Есть еще одна категория людей, которые просто ориентируются на результат, не важно, какими способами. Обычно они проигрывают, так как они перерасходуют бюджеты, не вкладываются в сроки, потому что они не рассчитывают ресурсы, а ресурсы – это процесс. Результат мы выставляем, хвастаемся, а процесс прячем – это наши секреты.
Если вы понимаете, что ваша ключевая компетенция – это процесс, тогда из вас получится хороший серый кардинал. Если вы направлены на результат, то вам в команду срочно нужен второй человек, который будет следить за процессом. В таком случае ваш тандем будет успешным.
Закон 100 – это то, что вы напишете сами, основываясь на вашем собственном опыте, на ваших наблюдениях, результатах, поступках, победах.
Путь к власти и лидерству
С чего начинается лидерство
Каждый из вас сможет внедрить в себя лидерские качества и получить для себя то, что хочет. Это могут быть не только деньги. Кто-то получит здоровье, кто-то – любовь, кто-то – новые отношения. Но в любом случае положительный исход дела всегда решают лидерские качества. За 16 лет, которые я посвятил подбору и мотивации сотрудников, я сделал три открытия.
Первое открытие: лидерство не заложено при рождении, оно выращивается. Многие верят в сказку, что лидером надо быть, что всем не дано управлять людьми, должны быть еще и подчиненные. Вся эта сказка – полный бред. Лидеров можно вырастить. Лидерство не падает на вас, как чемодан с деньгами, и не прилипает к вашей попе, как банный лист, оно выращивается и воспитывается. Это целый процесс.
Лидерство – это процесс воспитания в себе качеств, в котором отсутствие хотя бы одного качества резко снижает потенциал лидера, резко снижает возможность управлять другими людьми. Поэтому надо сделать так, чтобы эти качества в вас были воспитаны все.
Выращенное лидерство способно перевести вас на принципиально новый уровень, способно ввести вас в принципиально другое окружение. Самое главное, что на этом новом уровне вы увидите, как жизнь категорически отличается от той, к которой вы привыкли на сегодняшний день. Это будут принципиально другие доходы, принципиально другие запросы, принципиально другое качество уровня жизни.
Лидерство – это не результат одного усилия, это внедрение в себя привычек. И именно комплекс всех этих привычек доводит человека до нужного ему результата.
Второе открытие: лидерство не статично. Необходимо постоянно развиваться. Есть люди, которые моментально зарабатывают большие суммы денег, но также моментально их теряют. Другие люди к своему богатству идут постепенно, они развиваются и приумножают свои доходы. То же самое происходит и с лидерством.
Вы должны больше работать над собой, этим вы привлечете в свою жизнь больше счастья, любви и преданности. Обладая лидерскими качествами, человек притягивает к себе не только деньги, но и различные радости жизни.
Третье открытие: лидерство – это превентивные меры созидания. Это внедрение в себя навыков и последующие действия на опережение. Человек заранее готовится стать авторитетом в какой-то нише. Это может быть ежедневное написание одной статьи, которая отправляется на издание по соответствующей тематике.
По своему опыту могу сказать, что сначала от статей все отказываются, потом начинают принимать единицы, а после за этими статьями образовывается очередь. И как только ваши статьи начинают расходиться, как горячие пирожки, вас начинают считать экспертом вашего дела, к вам начинают обращаться как к специалисту высшего класса. И это происходит благодаря тем статьям, которые вы начали писать заранее, предвидя ход событий.
Однажды в детстве я узнал одну очень странную вещь. Мои одноклассники записались в бассейн, чтобы научиться плавать. И прежде чем их допустили до воды, им пришлось целый месяц заниматься в спортзале. Тогда я это воспринял как неправильные действия тренера. Спустя годы я понял, что это была подготовительная работа, которая помогла привить моим одноклассникам навыки пловцов.
Сегодня, прежде чем сделать приходящих ко мне на тренинги людей чуточку богаче, а некоторых из них даже неприлично богаче, с самого начала я начинаю встраивать в них навыки. И именно поэтому я рассказываю вам о лидерстве, о тех людях, на которых вы должны быть похожи. Вы должны внедрить в себя все их качества, привить к себе их навыки и привычки, чтобы все ваши действия выполнялись автоматически.
Впитывая в себя аромат лидера, первым делом обратите внимание на свой внешний вид. Ваш имидж – залог успеха. За вами никогда не пойдут люди, если вы будете плохо выглядеть. Это касается не только вашей одежды и прически, это касается и вашего каждодневного настроения. Вы должны излучать позитивную энергетику, а для этого окружите себя красивыми вещами. Удалите из своей жизни все, что является негативным.
Делитесь с окружающими вас людьми положительными эмоциями. Благодаря вашей позитивной энергетике они начнут верить в вашу прекрасную жизнь. И у них появится желание находиться рядом с вами, у них появится страсть окунуться в такую жизнь. Это будет ваша команда, ваши люди, которые на протяжении многих лет станут вам верны.
Вам необходимо непрерывно развиваться, в вашем обучении не должно быть остановок. Вы должны постоянно удивлять свое окружение, привлекая таким образом все больше и больше людей в свою команду. Интеллектуальные и интересные люди вызывают к себе повышенный интерес. Лидерство – это процесс. Если вы все время идете вперед, то за вами обязательно идут другие люди.
К сожалению, на сегодняшний день мерилом успеха являются деньги. И если вы покажете остальным, что умеете не только зарабатывать, но и тратить, то толпа поклонников, готовых вам помогать зарабатывать еще больше денег, будет у ваших ног. Не прячьте свои накопления в чулок, вкладывайте их в недвижимость, в транспорт – автомобильный или какой-то иной. Пусть люди видят вашу состоятельность.
Все, что вы делаете, вы должны делать красиво. Вы должны не заставлять себя вкалывать и принудительно пахать. Вы должны стать творцом. Весь ваш труд должен быть похож на произведение искусства, глядя на которое ваше окружение начнет воспринимать вас как человека с большой буквы.
Но не надо забывать и о большой идее. Без нее лидерства нет вообще. Так же как нет лидерства без подвигов, которые нужно учиться создавать и пользоваться ими. А весь свой опыт обязательно нужно кому-то передавать так, чтобы от этого люди начинали получать положительные результаты. Тогда доверие к вам возрастет с большей силой.
С одной стороны, все это выглядит легко и просто, с другой стороны, это тяжелый и долгий путь. По оценкам большинства тренеров, а мои наработки это подтверждают, изменить мышление, мировоззрение и привычки человека, поместив его в определенную среду, за короткий срок просто невозможно. Это доказывает и реальная история.
В конце прошлого века один ученый физик залепил себе один глаз, а на второй глаз приклеил монокль. Когда физик смотрел сквозь эту линзу, все переворачивалось с ног на голову, то, что находилось внизу, оказывалось наверху. Так он прожил восемь дней. В первый день сумасшедший физик практически не мог двигаться и был полностью лишен ориентации.
К восьмому дню ориентация кое-как появилась, но он не смог больше выдерживать такое испытание и снял с себя линзу. Но произошла очень страшная вещь: физик полностью потерял ориентацию и несколько дней его организм возвращался в норму. От начала опыта до восстановления опорно-двигательного аппарата в конечном итоге ушло двадцать дней.
Получается, что человек начал что-то делать, начал внедрять, начал привыкать, но не доделал и все бросил.
И что самое интересное, он потратил еще столько же времени на то, чтобы вернуться в нулевую точку, в то состояние, в котором он был. От такого эксперимента мозг просто взорвался, не смог выдержать издевательства потому, что человек находится не там, откуда начал, но и не там, куда хотел прийти.
Но на этом история не закончилась, и в начале этого века уже два других физика, не менее сумасшедших, решили довести это дело до конца. Они не стали проводить на себе эксперименты, а наняли какого-то человека, надели ему перевернутые очки и не разрешили их снимать. И парадокс! Через 30 дней у этого человека пришли в норму все его функции организма.
Несмотря на то что мир был перевернутым, организм полностью нормально функционировал. И на это потребовался месяц. Как только это произошло, с человека сняли очки. Мозг подопытного человека опять взорвался, и он снова потерял ориентацию. Но процесс новой адаптации занял практически меньше времени.
Эти два физика проводили свои опыты до тех пор, пока в конечном итоге не произошла прикольная ситуация. Когда на человека надевали очки, не говоря ему какие, то его мозг настолько быстро начинал переключаться в действительности, что подопытному стало абсолютно все равно, в каких очках ходить.
Из этой истории можно сделать вывод, что любое новое дело нужно делать не меньше 30 дней, внедряя в себя новые навыки и приобретая новые привычки. Иначе только будет хуже. Это как секс, не доводящий до оргазма. Повторяющиеся из раза в раз такие половые акты сводят человека с ума, от одного только слова «секс» этот человек приходит в бешенство.