Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд Шоул Джон

Вы придумали совершенно новый продукт и хотите немедленно выйти с ним на рынок? Сначала посмотрите н...

В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда рук...

Роман Чарльза Диккенса (1812—1870) «Большие надежды», печатавшийся из недели в неделю в журнале «Дом...

Сложно придумать нечто более субъективное, чем ситуация, когда один человек оценивает другого. Но ка...

Это одна из немногих книг о лидерстве, в основе которой лежит исследование, выявившее, что главное д...

Произведения великого русского художника Федора Александровича Васильева пользуются большой и заслуж...