Счастье по расчету. Как управлять своей жизнью, чтобы быть счастливым каждый день Долан Пол

Прокрастинация и дистракция идут рука об руку. Если бы мы могли полностью избежать выполнения той или иной задачи, все было бы замечательно, и нам не пришлось бы беспокоиться о том, что мы постоянно тратим на нее свою энергию внимания. Но люди, которые часто тянут время, все-таки волнуются, поскольку выполнения задачи никак не избежать (и мы убедились, как сильно разрушительные навязчивые мысли влияют на счастье){349}. Дистракция также выливается в прокрастинацию, когда на первый план выступают стимулы, не связанные с решением задачи. Давайте сначала посмотрим, как начинается сам процесс прокрастинации, а затем попробуем выяснить, как из него выбраться.

Отклонение от счастья

Первый шаг в борьбе с прокрастинацией состоит в том, чтобы решить, хотите ли вы на самом деле выполнить стоящую перед вами задачу. Возможно, о ней вообще не стоит беспокоиться и вами руководило ошибочное желание. Казалось бы, мы откладываем те дела, которые считаем особенно важными (например, когда преследуем какие-то благородные цели), – и происходит это потому, что они якобы требуют значительного напряжения, а мы пытаемся беречь свои силы{350}. Мы также оттягиваем работу, результат которой будет оцениваться другими людьми. Например, студенты откладывали написание эссе, когда по разным причинам считали, что им придется прочитать свои работы в местной средней школе. Ситуация в корне отлична от той, когда тем же студентам нужно было просто сдать эссе преподавателю{351}. Кроме того, вы не можете полностью погрузиться в какое-то дело, если оно не соответствует вашим навыкам и умениям.

Ошибочные прогнозы усугубляют проблему прокрастинации. Я уверен, что всем нам хотелось бы иметь в распоряжении больше времени, а не меньше – о чем бы ни шла сейчас речь. Но представьте ситуацию, когда вам нужно отправляться на работу очень рано – и у вас в запасе уйма времени. Вы долго возитесь, собираетесь, ходите вокруг, перекладываете вещи – зная, что у вас есть на это время. Так, наверное, происходит потому, что вы планируете очень ранний отъезд на работу и постоянно откладываете его. Студенты-медики осматривают в час больше пациентов за девятичасовую смену, нежели за двенадцатичасовую{352}. Более того, как мы уже убедились ранее, в своих воспоминаниях мы неточно отражаем продолжительность событий прошлого – и тем самым переносим эти ошибки в будущее{353}. Например, нам кажется, что простые занятия, на которые затрачиваешь несколько минут или около того, отнимают больше времени, чем на самом деле, но, когда дело доходит до более трудных и затратных по времени задач, мы считаем, что они отнимут у нас меньше времени, чем потребуется на самом деле. Большинство дел занимает у вас больше двух минут, поэтому примите это во внимание и оставьте на них дополнительное время.

Именно наши ошибочные убеждения и лежат в основе прокрастинации. Многие из нас ошибочно считают, что мы лучше всего работаем, когда надо уложиться в сжатые сроки, но это в целом неверно. Анализ 24 исследований проблемы прокрастинации, в которых участвовало почти 4000 студентов, показал, что прокрастинирующие учащиеся обычно получают более низкие отметки{354}. И даже когда мы осознаем свою склонность заканчивать работу над проектом приблизительно за день до срока, мы все еще слишком оптимистично считаем, что успеем выполнить очередное задание дня за четыре до дедлайна{355}.

Вы можете также решить, что в условиях ограниченного времени становитесь более креативными. Но когда авторы Harvard Business Review попросили почти 200 высокообразованных служащих американских фирм описать в онлайн-дневнике, насколько сильно в конце рабочего дня ощущается нехватка времени, выяснилось, что наиболее серьезный дефицит его связан со снижением творческой активности{356}. Вы должны быть реалистом и хорошо представлять себе, чего способны достичь. Перфекционисты считаются прокрастинаторами, потому что они ставят перед собой слишком высокие цели, которых не в состоянии достичь. Хотя, надо отметить, в этом вопросе не все так однозначно{357}.

Я хотел бы еще добавить, что прокрастинация может неблагоприятно сказаться и на государственной политике. Вместе с Кэролайн Рудисилл мне удалось показать, что изменение с 39 до 42 лет максимального возраста, по достижении которого женщины в Великобритании могут получить от государства материальную помощь при экстракорпоральном оплодотворении, почти наверняка приведет к сокращению количества рожденных младенцев, поскольку женщины, чья репродуктивная функция снижается, откладывают процедуру искусственного зачатия ввиду того, что теперь ее можно применить позже{358}. Это один из многих примеров, когда политикам необходимо консультироваться со специалистами в области поведенческих наук (в идеале, конечно, со мной) перед принятием любого важного закона или постановления.

Решить

Итак, как же справиться с прокрастинацией? Вы можете преодолеть три препятствия, относящиеся к вашему вниманию, через обратную связь, снабжающую вас информацией о том, какие ощущения доставляет работа по достижению поставленных целей. Прокрастинация связана с желанием избежать того, что вам непременно нужно сделать. Так что же именно вызывает у вас такое стремление? Вспомните, как вы в прошлом делали нечто подобное тому, что вам надо выполнить сейчас и что теперь вы вечно откладываете. Какие ощущения вы испытывали тогда? В каких условиях это происходило и какие люди находились рядом с вами?

Возможно, стоит больше полагаться на ощущения, сопровождающие ваши усилия по достижению целей. Сотрудники кредитного отдела колумбийского банка Bancamia используют этот принцип для избавления от прокрастинации. У многих из них выработалась вредная привычка постоянно оттягивать поиск новых клиентов и начинать его лишь за две недели до начисления ежемесячных бонусов. 70 % служащих сообщили, что испытывают стрессы, а больше половины рассказали, что сталкиваются с трудностями в организации работы и реализации своих планов. Чтобы как-то облегчить рабочую нагрузку, они разбивали свои задачи на еженедельные порции и в конце недели получали за это небольшие бонусы – в виде билетов кино или купонов на посещение ресторана. По сравнению с теми служащими, которые не участвовали в этой программе «антипрокрастинации», им удалось улучшить свои показатели на 30 %, а совокупный доход – за счет бонусов и разных надбавок – на 25 %. Как уже обсуждалось ранее, обратная связь может помочь решить, что ввести в процесс производства, а также изменить свое поведение{359}.

Важным средством преодоления прокрастинации могут служить советы и замечания других людей. Возможно, окружающим удастся помочь вам добиться поставленной цели прямо сейчас, потому что они в меньшей степени склонны учитывать ваши эгоистические интересы, чем вы сами. Они также помогут вам несколько обуздать ваш сверхоптимизм в отношении времени, которое необходимо для выполнения той или иной задачи. Возможно, сами вы не сможете правильно рассчитать свои силы{360}. Попросите кого-нибудь выступить в роли «адвоката дьявола» и предусмотрите такую помощь в выработке будущих решений.

Чрезмерная строгость к самим себе и нежелание признать свою склонность откладывать дела на потом приводят к еще большей прокрастинации и еще сильнее мешают что-либо изменить. Самокритичные студенты, рассказавшие, что не перестают ругать себя за то, что постоянно «тянут резину», скорее всего не избавятся от прокрастинации – в отличие от тех, кто более к себе лоялен{361}. Если вы никогда не прощали себя за то, что тянете время, не поздно начать прямо сейчас; а если уже простили, то потом вспомните, как хорошо вы себя почувствовали в тот момент. Студенты, участвовавшие в данном исследовании – и простившие себе прокрастинацию, – сообщили о том, что испытали более положительные эмоции.

Конструировать

Как же наметить путь к избавлению от прокрастинации? Сначала проанализируйте, насколько окружающая среда обусловливает возникновение эффекта предшествования, способствующего достижению цели. Возможно, снимок чистой кухни на вашем холодильнике подтолкнет вас к мытью посуды – так же как новые свежие запахи (например, цитрусовых) заставляют людей приводить себя в порядок и мыть руки. Те из нас, кто работает или учится в одном и том же здании, менее подвержены прокрастинации, потому что само место вынуждает закончить то, что ранее было там же начато{362}. Поэтому, если вы постоянно работаете в одном и том же помещении, но все равно никогда не доводите дело до конца, попробуйте сменить обстановку, что-то переставить, перевесить – и увидите, что получится.

А как насчет того, чтобы использовать стандартные установки и сберечь свои ресурсы внимания? Вы, вероятно, уже отказались от многих «отвлекающих» моментов, порождающих прокрастинацию (например, от «всплывающей» рекламы), и выбираете сценарии, экономящие ваше внимание (скажем, автоматическую оплату счетов). Применяйте подобную тактику в любых ситуациях. Если у вас есть возможность самим установить для себя сроки выполнения задачи, не действуйте по принципу «чем позже – тем лучше». Большинство людей считает, что если у них будет много времени на какую-то работу, то для них это будет большой подарок. Но если такой «подарочный сертификат» будет действовать неделю-полторы, они, скорее всего, используют его еще до конца этого срока. Ситуация получилась бы иной, если бы им предоставили месяц или больше{363}.

Также используйте силу обязательств и изучите, как лучше всего с их помощью распределить свое время. В ходе одного известного исследования ученые наняли 600 корректоров проверять объявления, размещенные в газете и информационных выпусках Массачусетского технологического института (испытуемые не знали, что им предстояло поработать с тремя весьма скучными и довольно бессмысленными текстами). Каждому участнику произвольно дали одно из трех заданий: 1) сдавать по одному тексту каждые семь дней; 2) сдавать три текста по истечении трех недель; или 3) установить собственные сроки. Участники, которым назначили недельный срок, нашли наибольшее число ошибок и меньше всего прокрастинировали – так же как и те, кто сам устанавливал себе семидневный срок{364}.

Поэтому, если вас ждет крупный проект, подумайте над тем, чтобы разбить его на равномерные порции, для которых вы установите срок исполнения. За вас это мог бы сделать кто-нибудь другой (причем не исключено, что у этого человека получилось бы лучше). Если друг определит вам дедлайны, это возложит на вас соответствующее обязательство, и тогда вероятность того, что вы в итоге добьетесь поставленной цели, значительно возрастет.

Было показано, что, если разделить какое-то дело на порции, вы будете уже не столь чрезмерно оптимистичны в отношении временных затрат на его выполнение. Люди, оценивавшие, сколько времени у них уйдет на приготовление подноса с закусками (с мини-бутербродами, нарезанными фруктами, фаршированными овощами и креветками на палочках), как правило, ошибались на десять минут – т. е. на самом деле работа занимала у них на десять минут больше. Но когда речь зашла об этапах приготовления блюда с закусками (нарезать фрукты, сварить креветки и т. д.), между их прогнозами и фактически потраченным временем особой разницы выявлено не было{365}.

Беседы с сильно мотивированными людьми, конечно же, помогут вам обозначить для себя социальные нормы, способствующие борьбе с прокрастинацией, – ведь вы подсознательно стремитесь подражать людям из вашей эталонной группы. Рассмотрим пример, когда люди медлят с выбором пенсионного плана. Если коллегам, работающим в вашем отделе, предложат по $20 за то, что они посетят мероприятие, посвященное пенсионным программам, вероятность того, что туда пойдете и вы, увеличивается в три раза – по сравнению с ситуацией, когда никаких денежных стимулов не будет. И это несмотря на то, что вам за это ни в том ни в другом случае ничего не заплатят. Кроме того, вы, наверное, также откроете пенсионный счет с отложенной выплатой налогов{366}. Если речь идет о том, чтобы завершить какой-то проект, проведите некоторое время с «двигателями смысла» в группе друзей. Аналогичным образом, когда давление «спадет», старайтесь больше находиться в компании «машин удовольствия».

Сделать

И, наконец, что позволяет уделять больше внимания тому, что мы делаем? Обычно мы прокрастинируем, совершая осмысленные действия, – во время работы или учебы либо в неловких ситуациях, когда, например, приходится сообщать кому-то дурные вести{367}. Если, например, вам нужно сообщить неприятные новости сотрудникам, выделите некоторое время, обойдите всех и выполните эту миссию, вместо того чтобы растягивать процесс на целый день. Мне не свойственно тянуть время, но, заканчивая работу над книгой, я заставлял себя вставать раньше остальных членов семьи и успевал несколько часов поработать, пока те еще спали. Таким образом, я из «совы» превратился в «жаворонка» (хотя маленькие дети и так приучили меня к такому режиму).

Подумайте о том, как лучше проявлять внимание к окружающим. Что бы вы ни делали, присутствие рядом других людей почти всегда приносит больше удовольствия и смысла, поэтому прикиньте, кто мог бы составить вам компанию, когда вы наконец найдете время заняться тем, что без конца откладывали. Но не позволяйте товарищам отвлекать вас – лучше заранее рассказать им о тех задачах, которые вы намерены выполнить. Служащие, которым говорят, что они добились высоких показателей, скорее всего скажут, что чувствуют важность и содержательность своих действий на работе – так что это один из основанных на осмысленности способов избавиться от прокрастинации{368}. Или вспомните, как приятно беседовать о различных событиях, и поймете, что разговор о том, как вам удалось выполнить ту или иную работу, – один из способов получить удовольствие.

Дистракция, конечно, мешает нам уделять внимание собственному опыту; в одном из онлайн-опросов более половины из 300 участников сообщили, что для прокрастинации используют тот же Интернет – и они делают это вполне осознанно{369}. Вот вам еще одна причина по возможности работать в режиме офлайн. Есть немало кафе без WiFi и куча приложений, которые в той или иной степени препятствуют вашему доступу к Сети.

Многие из нас могли бы стать счастливее, делая больше для других людей. Я не предлагаю вам сразу же отдать крупную сумму на благотворительность или записаться в группу волонтеров, но эти возможности тоже стоит рассмотреть – даже если в итоге вы от них и откажетесь.

Все мы заботимся о собственном счастье, но нас также волнует и то, как распределяется счастье среди других людей. Это явственно следует из воздействия окружающих на то, что вы делаете и как себя чувствуете (о чем мы говорили в главе 6). Речь идет скорее об эффектах, которые оказывает на вас само по себе счастье других людей.

Для желания распространять счастье вокруг себя есть немало серьезных оснований. Во-первых, вы могли бы стать счастливее, если бы удалось снизить уровень социального неравенства в целом. Во-вторых, вы могли бы почувствовать себя более счастливыми, оказывая непосредственную помощь другим людям, не задумываясь о том, какое влияние это окажет на социальное неравенство. Давайте поочередно рассмотрим эти мотивации с учетом имеющихся у них различий.

Проблема неравенства

На рисунке пирог слева больше, чем пирог справа, и светло-серая часть левого пирога тоже больше. Поэтому, если значение имеет лишь размер, вы предпочтете кусок левого пирога. Но светло-серая часть левого пирога все равно меньше одной из других его частей, и это могло бы вас расстроить. Поэтому может оказаться так, что вы вполне довольствуетесь меньшей (по сравнению с левым пирогом) долей справа, потому что по размерам она равна каждой из двух других частей этого пирога. Если бы пирог справа был еще меньше, вы могли бы все-таки предпочесть кусок от левого пирога. Здесь и заложен компромисс между размером, с одной стороны, и распределением – с другой.

Со многими замечательными коллегами я за долгие годы провел ряд исследований, которые свидетельствуют о нашем сильном беспокойстве о здоровье других людей{370}. Я участвовал в этих исследованиях потому, что наряду с другими учеными того времени, такими как Алан Уильямс, признал, что граждан и политиков беспокоит, кому достанется кусок «пирога» в виде тех или иных льгот на медицинское обслуживание и насколько вообще велик этот пирог. Если бы я проводил эти исследования сейчас, то сосредоточился бы скорее на распределении счастья, но десять лет назад меня больше интересовали проблемы здравоохранения. Но все же здоровье – важный компонент в процессе производства счастья, и то, что нам известно о предпочтениях людей в вопросах здравоохранения, может помочь нам сделать вывод об их предпочтениях относительно распределения других основных ресурсов, а также счастья.

Когда я начинал эту работу в середине 1990-х гг., предпочтения в том, что касалось распределения льгот в области медицинского обслуживания, еще не были в достаточной мере изучены. Поэтому я решил опросить как можно больше людей. В ходе других исследований с использованием различных методик, включая семинары и опросы, я обнаружил, что широкую общественность действительно волнует, какие шаги по улучшению здоровья населения предпринимают службы здравоохранения и государственные органы; их интересует размер «пирога» здоровья. Но они также предпочитают более справедливое, по их мнению, распределение здоровья: т. е. более равные куски{371}. Аналогичные результаты были получены в результате исследований, проводившихся с целью изучить предпочтения относительно распределения доходов в обществе{372}.

Недавно мы вместе с Аки Цутия и еще рядом коллег из Шеффилдского университета провели исследование с участием 600 жителей Великобритании. Каждому участнику предоставлялась возможность парного выбора. Один вариант был связан с перспективой максимизации здоровья, а другой – с прочими возможностями, такими как сокращение социального неравенства. Как показали результаты, большинство представителей широкой общественности весьма чувствительны к компромиссам, на которые их просят пойти: они хотели бы сокращения неравенства при распределении льгот в случае, если для этого не пришлось бы слишком жертвовать общим здоровьем, но затем они отдают предпочтение максимизации здоровья, когда их просят поступиться слишком большой долей здоровья{373}.

Об общественных предпочтениях в области распределения счастья известно гораздо меньше. В исследовании, проведенном при поддержке Службы национальной статистики, мы с Робом Меткафом опросили почти тысячу жителей Великобритании, задавая всем следующий вопрос: «Что, по-вашему, лучше: политика, направленная на обеспечение разумного уровня благосостояния для всех, или политика, приводящая к тому, что уровень благосостояния в целом повышается, а благосостояние одних людей оказывается чрезмерно высоким, а других – чрезвычайно низким?» 89 % опрошенных выбрали первый вариант. Это говорит о том, что люди заботятся о разумном распределении счастья больше, чем о количестве счастья в целом.

Затем мы опросили еще тысячу человек, на этот раз в режиме онлайн. Мы задали им два вопроса (аналогичные вопросам о здоровье) о выборе между равенством и эффективностью:

1) «Предположим, что как следствие политики 1 у одного человека удовлетворенность жизнью составляет 5 единиц, а у другого 9. Как следствие политики 2 у одного человека удовлетворенность жизнью составляет 6 единиц, а у другого – 7. Какая из двух политик дает лучший результат?»;

2) «Предположим, что как следствие политики 1 у одного человека удовлетворенность жизнью составляет 2 единицы, а у другого 6. Как следствие политики 2 у одного человека удовлетворенность жизнью составляет 3 единицы, а у другого – 4. Какая из двух политик дает лучший результат?».

Отвечая на оба вопроса, большинство респондентов явное предпочтение отдавали уменьшению разрыва в уровне счастья. Почти две трети участников выбрали второй вариант, и лишь один из семи предпочел первый (остальные участники так и не решились, какой вариант выбрать).

Но – и это весьма веское «но»! – все эти исследования также связаны с эффектом концентрации внимания: людей просят подумать о распределении в обществе здоровья и счастья, чтобы выяснить, какое это имеет значение, – что, в свою очередь, могло (как вы уже знаете) создать впечатление, будто эти факторы значат больше, чем на самом деле. Мы показали, что мнение людей об идеальном распределении здоровья напрямую связано с тем, как такое распределение выглядит сейчас{374}. Все эти моменты чрезвычайно важны, и их нужно учитывать при принятии решения о том, важно ли брать во внимание общественные предпочтения в деле распределения тех или иных ресурсов. К результатам эмпирических исследований необходимо относиться с известной осторожностью. Даже притом что у меня нет точных и окончательных данных о предпочтительном соотношении размера «пирога» и распределении его кусков, я уверен, что распространение счастья в обществе влияет на людей и волнует их,

Однако мы можем иметь в своем распоряжении больше «фактической» информации, способной служить основой для принятия тех или иных решений. В то время как экономический рост связан с сокращением разрыва между наиболее счастливыми и наименее счастливыми людьми (в развитых странах), растущее неравенство в доходах препятствует более равномерному распространению счастья{375}. Так, американцы и британцы, по-видимому, более счастливы в те периоды, когда неравенство в доходах уменьшается{376}. В Японии, крупных городах Китая и стран Латинской Америки также отмечается более высокий уровень счастья при снижении неравенства в доходах{377}. И наоборот: в сельских районах Поднебесной более высокий уровень неравенства ассоциировался с большей удовлетворенностью жизнью{378}. Это говорит о том, что неравенство в доходах может иногда служить признаком новых возможностей, в зависимости от того, насколько благоприятными представляются возможности больше заработать.

В целом, тем не менее, с точки зрения максимизации счастья имеет смысл позаботиться о помощи людям, которые входят в наименее обеспеченные группы населения, особенно тем, кто, имея меньшую часть известного «пирога», лишены возможности претендовать на большую. И, учитывая, что в странах с равными возможностями люди в целом более счастливы, нам, чтобы продемонстрировать преимущества заботы о других людях, возможно, и вовсе не понадобится информация о чьих-либо предпочтениях.

Помогая другим

Мы чувствуем себя лучше не только оттого, что сглаживается несправедливое неравенство в обществе, но и тогда, когда сами проявляем непосредственную заботу о других. Из главы 2 вы узнали, что волонтеры ощущают смысл и удовлетворение от своей деятельности. Судя по результатам других исследований, люди, которые помогают другим, занимаются волонтерской деятельностью и благотворительностью, больше удовлетворены жизнью и пребывают в лучшем настроении{379}. Но, как и везде, мы должны с известной долей осторожности подходить к причинным связям в исследованиях, в которых выявлена корреляция между счастьем и прочими данными: те, кто делает больше для других людей, с самого начала могли быть счастливее. Имеются достоверные свидетельства того, что забота о других людях оказывает причинно-следственное воздействие на счастье. Предположим, вам сегодня разрешили неслыханную роскошь: потратить $20 чужих денег. Если бы вам поручили потратить их на кого-нибудь другого, это доставило бы вам больше удовольствия, чем если бы вам пришлось их тратить на самих себя{380}.

Также доказано, что когда вы жертвуете часть своего времени другим людям – например, выступая в роли волонтера, – то в меньшей степени ощущаете на себе давление времени{381}. Поэтому, когда посвящаете часть своего времени осмысленным занятиям, вы фактически создаете для себя ощущение того, что в вашем распоряжении гораздо больше времени, чем обычно. Забота о других людях, заключающаяся даже в простом нахождении рядом с ними, помогает ослабить чувство одиночества. Это касается и вас самих, и тех людей, которым вы помогаете. Одиночество, как и счастье, вещь заразительная: оно распространяется еще сильнее, чем чувство связанности с другими людьми{382}. Кроме того, одиночество губительно для здоровья. Пожилые люди, страдающие от дефицита общения и изолированности, вполне могут умереть в ближайшие шесть лет – в значительной степени потому, что одиночество оказывает прямое и весьма пагубное влияние на их здоровье{383}. Просто давая другим возможность побыть с вами, вы благотворно воздействуете на собственное здоровье и счастье, а также на здоровье и счастье других людей.

Почему мы заботимся о других людях? Да потому, что это позволяет нам самим чувствовать себя лучше. Когда у Лес, Поппи или Стэнли плохое настроение, мне тоже становится как-то не по себе. Вот я и стараюсь поднять им дух – отчасти потому, что забочусь о них, а отчасти из-за того, что это делает меня счастливее. Марк Твен когда-то сказал, что лучший способ взбодриться состоит в том, чтобы попытаться приободрить кого-нибудь еще. В литературе по поводу благотворительности говорится, что «приобретение» теплого сияния – положительных ощущений от помощи другим людям – и есть основной мотив акта давания{384}. Теплое сияние лично для меня – это превосходный пример добрых ощущений. И нет абсолютно ничего неправильного в высказывании о том, что мотив заботы о других людях в том, что благодаря ей мы себя лучше чувствуем. Помогая другим, мы чувствуем себя так же хорошо, как при завершении работы над каким-нибудь важным проектом, – особенно если он приносит пользу (что случается далеко не всегда).

Многие из нас делают то, что кажется наполненным смыслом и положительно сказывается не только для нас самих, но и на наших родных и друзьях. Вы можете даже время от времени чувствовать, что жертвуете собственным счастьем ради тех, о ком заботитесь, и что другие люди поступают точно так же по отношению к вам, – и при этом все вы принимаете такие жертвы. Что касается моей собственной семьи, то Лес и я чувствуем, что жертвуем собственным счастьем ради счастья друг друга и особенно ради счастья Поппи и Стэнли. Можно было бы утверждать, что склонность людей поступаться собственными интересами ради детей в принципе необходима для продолжения человеческого рода, но, как вы уже знаете, добавление осмысленности позволяет в меньшей степени чувствовать себя «жертвой». Кроме того, во имя счастья своих детей я иногда готов отказаться и от удовольствия, и от смысла, и Лес не даст мне соврать – с ней происходит то же самое. Мы не самые самоотверженные родители, но и в самом деле заботимся о своих детях, уделяя внимание их счастью, причем иногда больше, чем нашему собственному…

У меня нет особого желания особенно углубляться в то, что движет заботой людей друг о друге, поскольку эта тема и так «разжевана» в различных источниках. Достаточно сказать, что помощь другим относится к вашему эволюционному преимуществу, – если, конечно, этот процесс обоюдный. Взаимность – важная штука для нашего выживания; чрезмерный эгоизм или полная самоотверженность – это все-таки крайности, которые в целом не так уж и полезны{385}.

В 1984 г. Джеральд Уилкинсон попытался изучить это явление на примере летучих мышей-вампиров. Эти зверьки довольно быстро погибают без еды, поскольку у них стремительно уменьшается вес тела. Но при этом у них имеется превосходная привычка срыгивать кровь в рот других вампиров. Обычно они отрыгивают кровь своим сородичам, но иногда готовы поделиться и с «чужими» вампирами, не являющимися членами их семейств. Чтобы выяснить, действуют ли среди мышей-вампиров силы взаимности, Уилкинсон отобрал девять не связанных родственными узами летучих мышей из Калифорнии и поместил их в маленькую клетку. Каждый вечер восьми летучим мышам давали пищу, а одного вампира оставляли без еды. В итоге некоторые из накормленных вампиров стали отрыгивать пищу в рот голодного собрата, несмотря на отсутствие между ними генетической связи. Впоследствии спасенный был более склонен помогать именно тем оставленным без еды животным, которые ранее помогли ему{386}. Не все исследователи согласны, что взаимопомощь свойственна и животным. Однако примеры, как видите, все же есть. Если уж вампиры знают толк в этом деле, то уж людям и подавно это свойственно.

Конечно, забота должна иметь какие-то пределы. Многие дети, которые дома постоянно заняты помощью больным или немощным старикам, постепенно становятся менее довольными своей жизнью, могут подвергаться насмешкам, хуже учатся, чем их сверстники{387}. Те, кто сделал своей профессией заботу о людях, попавших в стрессовые ситуации, – например, врачи и медсестры неотложной помощи или социальные работники – сами подвержены риску избыточного стресса и нервного истощения. Такой эффект называется «усталостью сострадания»{388}. Иногда доброта может вызвать настороженное отношение. Например, профессиональные медики часто подозревают, что доноры органов, не являющиеся родственниками реципиентов, могут оказаться эмоционально неуравновешенными людьми. А если родственные связи налицо, могут быть подозрения, что семья оказывает на доноров давление, чтобы те пожертвовали своими органами{389}.

Жертвуя собственным счастьем – будь то ради других людей или во имя своего будущего, – вы должны быть уверены, что жертвы стоят того: что другие люди, о которых вы так заботитесь, действительно станут счастливее благодаря вашему самоотречению. Но, поскольку забота о других ощущается как осмысленное дело, вы можете не раздумывать слишком долго над «жестким выбором», связанным с жертвованием собственным счастьем, – вместо этого стоит сосредоточиться на «более мягком» варианте, который поможет вам самим – а заодно и другим людям – стать счастливее.

Отклонение от счастья

Если мы обычно получаем немного больше удовольствия и намного больше смысла от ощущений собственной полезности для других и самих себя, то почему мы не делаем еще больше для других людей, особенно для тех, кто не входит в круг родных или друзей? Во-первых, у меня есть сильное подозрение, что мы идем на поводу у своих ошибочных представлений об источниках счастья. Так, многие уверены, что расходы на собственные нужды принесут больше ощущений удовольствия и смысла, чем просоциальные траты. Люди, узнавшие об эксперименте, в котором участники стали счастливее, потратив $20 на других, а не на себя, думали, что все окажется наоборот. А во-вторых, причина может быть в ошибочных прогнозах, обусловленных тем, что внимание сосредоточено на самом решении, а не на его последствиях. Мы концентрируемся на финансовом аспекте альтернативы – потратить $20 на себя или отдать их другим людям, – а не на счастье, которое испытали бы в результате каждого из поступков.

Возможно, вам нравится думать, что вы слишком заняты для того, чтобы проявлять еще больше заботы о ком-либо, хотя, как говорилось ранее, все дело в стремлении наверстать упущенное, а не в дефиците времени. Или, может быть, вы считаете себя великодушными, хотя фактически далеко не так щедры, как думаете. И, совершая фундаментальную ошибку атрибуции, которую мы рассматривали в главе 4, вы можете винить других людей в их бедах и полагать, что помочь им нельзя.

В силу всех вышеуказанных причин неудивительно, что исследования показали наличие у нас так называемой «мертвой зоны» добродетельности{390}. Мы должны попытаться превратить эту мертвую зону в «живую» – ту, что поможет распространять счастье.

Решить

Учитывая нашу предрасположенность к ошибочным желаниям, прогнозам и убеждениям и вспоминая материал главы 5, можно заняться поисками обратной связи, которая гарантировала бы более полное соответствие наших ожиданий действительности. Попытайтесь напомнить себе о том, как счастливы вы были в последний раз, когда позаботились о других людях. Затем используйте эту информацию, когда начнете размышлять о том, как станете заботиться о ком-то в будущем. Вы увидите, как может здесь пригодиться метод DRM. Исследования показывают, что даже простое воспоминание об эпизодах проявления доброты к другим людям намного увеличивает общее ощущение счастья{391}.

Вы могли бы также сделать более заметным ваш вклад в перераспределение счастья. Группа добровольных жертвователей ЮНИСЕФ была произвольно разбита на две подгруппы. Одной из них рассказали об общих преимуществах детской благотворительности и о проводимых акциях, а другой – о том, куда конкретно поступят ее пожертвования, в том числе и о том, что «каждые $10 из собранных средств будут направлены на приобретение кроватей для африканских детей». В итоге более крупные пожертвования ассоциировались с большей удовлетворенностью жизнью – но только у тех участников, которые получили более конкретную информацию. Благотворительные взносы, по-видимому, оказывают наибольшее влияние на наше счастье тогда, когда нам ясно, куда именно идут наши деньги и кому и как они помогут{392}. Так, если вы решите выделить кому-то свое время или деньги, то станете счастливее в том случае, если будете знать, к чему конкретно приведет ваша помощь.

Если вам свойственно обращать внимание на внешние условия, в которых вы проявляете заботу о других, то при принятии будущих решений попробуйте восстановить этот контекст в памяти. Например, представим себе: вы трудоголик и слишком заняты, чтобы делать больше для других людей в рабочие дни. В таком случае вы могли бы по выходным навещать кого-нибудь из родственников, испытывающих какие-либо трудности или пребывающих в состоянии стресса, и тем самым оказать им моральную поддержку. Вы могли бы также решить, что не стоит слишком ломать над этим голову. В играх, по условиям которых игроки могут заработать больше денег, если будут действовать сообща, вероятность взаимодействия участников возрастает тем больше, чем меньше времени им отводится на принятие решения о следующем шаге{393}.

Конструировать

Что сделать, чтобы вовлечься в распределение счастья? Настроить себя на более активную заботу о других людях можно с помощью подсознательных стимулов. Так, студенты Принстонского университета, которых попросили описать поведение, качества, образ жизни и внешность любимого супергероя и затем привели в благотворительную организацию университетского городка, вдвое чаще вызывались работать волонтерами, чем студенты, которые перед этим описывали комнаты своего общежития{394}. А группа учащихся из Университета Аризоны – после того как сначала записала свои мысли и ощущения о собственной смерти – пожертвовала американской благотворительной организации, занимавшейся образовательными проектами, вдвое больше мелочи по сравнению с теми, кто писал о зубной боли. Этот результат – проявление так называемого «эффекта Скруджа»[8]{395}. Так что в следующий раз, когда вы будете подбирать себе фильм для просмотра, экранную заставку или банковский пароль, подумайте о том, как этот выбор может подтолкнуть вас к большей заботе о других людях. Один из моих друзей использует в качестве банковского пароля имя странствующего монаха – книжного персонажа, воплощающего альтруизм. Здесь стоит поэкспериментировать и выбрать, что лучше подойдет именно вам.

Примите во внимание, что ваше счастье оказывает влияние на ваши благотворительные порывы. Мы с Робом Меткафом и Дани Наварро-Мартинесом провели онлайн-эксперимент с жителями Лондона и его окрестностей. Участники зарабатывали деньги, выполняя скучное, но важное задание, связанное с установкой движков неких приборов в среднее положение; за 40 минут надо было сделать как можно больше таких операций. Затем группе произвольно отобранных участников сказали, что они хорошо справились с заданием (независимо от их фактических результатов). В конце эксперимента всем испытуемым дали возможность часть выигрыша отдать на благотворительные цели. Догадываетесь, что произошло? Те, кого похвалили, пожертвовали значительно меньше денег, чем те, кто не получил оценки своим действиям (соответственно 34 и 50 %){396}. Это говорит о том, что наши поступки в сфере благотворительности зависят от мотиваций, управляющих нашими ощущениями. Когда мы чувствуем себя хорошо, у нас меньше стимулов делать добро. Вспомните, что это пример разрешающего побочного эффекта, из которого вы сможете извлечь некоторую выгоду, если начнете отчислять на благотворительность тогда, когда будете чувствовать себя менее счастливыми. Это подтолкнет процесс обретения счастья.

Вы можете также применить здесь и стандартные установки. Если вы хотите внести свою лепту в ослабление социального неравенства, выберите себе предпочтительные объекты пожертвования и ежемесячно зачисляйте через банк определенную сумму на счет соответствующих организаций. Таким образом, вы всегда будете знать, что ваши деньги ушли по назначению. Воспользуйтесь также обязательствами. Решение покончить наконец с голодом в тех или иных странах мира представляет собой благородную, но слишком абстрактную цель, которая в итоге может и не дать вам счастья, поскольку ее нельзя достичь прямо сейчас. Вместо этого сформулируйте более скромные, но и более контролируемые обязательства – например, провести полдня в благотворительной столовой. Заботясь о других именно таким образом, можно постепенно приучить себя к мысли о том, что вы способствуете ослаблению социального неравенства. И помните: сообщить окружающим о своем обещании означает, что вы почти наверняка его выполните.

Не стоит недооценивать силу социальных норм. Исследование, в котором участвовали представители хадза, народа охотников-собирателей в Танзании, показало, что те, кто изъявил желание поделиться медом и прочей пищей с другими членами племени, с большей вероятностью обретали потом друзей, способных ответить тем же{397}. Другое исследование, проведенное в Великобритании, продемонстрировало, что улыбающееся или хмурое лицо на листовках, посвященных вопросу переработки отходов на городских улицах, помогло в целом улучшить ситуацию в этой области, активизировав процесс утверждения переработки мусора в качестве социальной нормы{398}.

Следование социальным нормам ради высокого общественного статуса – очень важный фактор заботы о других людях. В целом мы все должны стремиться активно поощрять то, что я называю демонстративной заботой – или что Ян Абель Ольсен и я ранее называли «показным альтруизмом»{399}. Прежде мы редко касались этого вопроса в своих исследованиях, что, скорее всего, являлось ошибкой. Со временем я понял, что наши мотивации не так важны, если поступки имеют хорошие последствия. Меня волнуют только результаты и, в частности, результаты, связанные со счастьем. Если мы играем на беспокойстве людей о том, как они выглядят со стороны, когда подталкиваем их к заботе о других людях и к тому, чтобы они сами стали счастливее, тогда все хорошо и правильно. Демонстративная забота аналогична демонстративному потреблению, когда люди покупают предметы роскоши, выпячивая свое богатство{400}.

Большинство жертвователей выделяет на благотворительные цели вполне определенную сумму, обычно соответствующую низшему уровню заданного диапазона. Университет Карнеги – Меллона публикует имена благотворителей, которые сделали взносы в размере от $1000 до $4999, но при этом точные суммы не указывает. В 1988–1989 гг. почти 70 % этих пожертвований были тысячедолларовыми. Фонд «Клан Кэмерон» в том же университете поименно отмечал тех, что пожертвовал от $500 до $999. В среднем одно пожертвование, поступавшее на счет этой организации, составляло $525. Фонд Гарвардской школы права придерживался такой же политики в 1993–1994 гг., и вклады в размере $500 составляли ровно 93 % всех пожертвований{401}.

Скорее всего, мы купим экологически чистые продукты, если совершаем покупки публично, – в отличие от ситуации, когда делаем это, как говорится, без свидетелей. И мы с большей вероятностью отдадим деньги какой-нибудь местной общине, а не придержим их для себя, когда другие уже знают, что мы намерены немного раскошелиться{402}. Студенты Принстонского университета, которые могут зарабатывать деньги для Красного Креста простым нажатием нескольких клавиш на клавиатуре, совершают намного больше кликов, если им приходится рассказывать другим, сколько они заработали{403}. Мы становимся более великодушными, когда соревнуемся в благородстве с другими людьми, особенно по сравнению с ситуацией, когда боремся за свои корыстные интересы{404}.

В целом ведь можно составить представление о том, насколько вы состоятельны, по вашей работе, вашему дому, автомобилю и одежде. Но я понятия не имею, насколько вы великодушны, – если только вы сами мне это не продемонстрируете. Когда мы помогаем людям – это события, которые нам не мешало бы как-то отмечать или даже праздновать, да так, чтобы все мы чувствовали себя богаче от вклада каждого, каким бы скромным он ни был. Усилия во благо других людей могут начинаться вдалеке от чужих глаз, но они активизируются тогда, когда становятся заметны.

Делать

Обратите внимание на тех людей, у которых есть лишь маленький кусочек «пирога». Для них вы можете кое-что сделать: перечислить деньги в благотворительный фонд, стать наставником трудных подростков или просто выслушать невезучего друга. Чтобы обратить внимание на счастье, источником которого являются ваши благотворительные пожертвования, попросите благотворительные организации посылать вам соответствующие уведомления в информационных рассылках и электронных письмах.

Вы знаете, что общение с другими людьми помогает вам лучше себя чувствовать, поэтому добровольные пожертвования, сделанные собственнолично (например, в режиме онлайн), не могут в той же мере способствовать ощущению радости и смысла, как если бы вы их сделали в компании с другими людьми. Как известно, волонтерская деятельность рождает более сильные ощущения удовольствия и смысла именно тогда, когда осуществляется группой, а не в одиночку. Заботясь о других и стремясь преодолеть социальное неравенство, подумайте о возможности совместных благотворительных пожертвований вместе с другими людьми.

Есть данные, что дистракция может привести к тому, что вы начнете винить других за их неудачи и несостоятельность. Представьте, что вас попросили оценить размер компенсации парню по имени Майк, который в результате несчастного случая на бейсбольном стадионе сломал ногу. Небольшое примечание: Майк не обычный болельщик, честно купивший себе билет на матч, – он попросту украл его. Если бы вы узнали об этом заранее, то наверняка дали бы Майку меньше, а осудили бы его сильнее, чем если бы вам рассказали о его воровстве после вынесения решения о сумме компенсации{405}. Если вы считаете, что сосредоточенность позволяет вам действовать так, как вы хотите, по отношению к другим людям, старайтесь не отвлекаться, когда речь идет о проявлении заботы о них.