Главная
Назарчук Роман
YouTube. Путь к успеху. Как получать фуры лайков и тонны денег
Читать онлайн бесплатно

YouTube. Путь к успеху. Как получать фуры лайков и тонны денег Назарчук Роман

Продвижение видеороликов в социальных сетях

Лучший способ предсказать будущее — это создать его. Авраам Линкольн

Публикация видео на бесплатной основе

Все действия ниже будут рассмотрены на примере социальной сети Вконтакте, однако в Одноклассниках и на Фейсбуке общий принцип такой же. В большинстве групп Вконтакте есть возможность предложить новость. Если вы воспользуетесь этой функцией, то спустя какое-то время модераторы увидят ваше сообщение и приложенный к нему видеофайл, и если новость будет соответствовать тематике группы и по мнению модераторов будет интересна подписчикам, то они ее опубликуют.

Модераторам крупных групп за день приходится рассматривать сотни предложенных новостей, а публикации обычно запланированы надолго вперед, поэтому в некоторых случаях предложенный видеоролик может быть опубликован только через несколько дней. Во многих группах его вообще не опубликуют.

Основные причины, по которым предложенную вами новость с прикрепленным видеороликом могут отклонить:

• ролик не соответствует тематике группы;

• в данной группе не публикуются видеоролики;

• в видеоролике присутствует слишком явная реклама (в том числе реклама канала или настойчивый призыв к действию);

• недостаточно высокое качество видео;

• низкая информативность (в ролике рассказывают о вещах, которые и так всем известны);

• ролик не понравился лично модератору;

• группа заброшена (модератор долго не заходит в группу или не просматривает предложенные новости).

Публикация видео на платной основе

Самый примитивный способ договориться с владельцами посещаемых ресурсов о публикации вашего видео — обратиться к ним напрямую через электронную почту или личные сообщения и предложить какую-то выгоду. В этом случае все зависит от вашего таланта: возможно, у вас получится договориться о размещении на очень выгодных для вас условиях. Однако если вы планируете опубликовать видеоролик на нескольких десятках или сотнях площадок, разговаривать напрямую с каждым владельцем ресурса затруднительно, и это займет много времени. Сделать массовую публикацию помогут специализированные сервисы, которые позволяют в автоматическом режиме размещать рекламные записи на отобранных заранее площадках.

В социальной сети Вконтакте существует официальный раздел, посвященный рекламе в сообществах (vk.com/exchange? act=office). В этом разделе вы можете создать объявление, добавить текст, присоединить видеозапись или другое вложение и выбрать сообщества для публикации. На данный момент там доступно более 10 000 площадок.

Площадки можно отбирать по следующим критериям: Название, Тематика, Количество участников, Дневной и общий охват рекламной записи, Пол и Возраст подписчиков, а также стоимость публикации.

Альтернативой официальному сервису служат сторонние биржи рекламных объявлений. Одной из самых популярных бирж является Sociate.ru. Преимуществом Sociate, по сравнению с официальным рекламным сервисом Вконтакте, является более низкая цена, которая может отличаться до двух раз по сравнению с официальной биржей. Однако в некоторых случаях цена бывает выше, а часть сообществ, которые доступны на официальной бирже Вконтакте, не представлены на Sociate.

Между Ютубом и другими социальными сетями всегда были непростые отношения. Раньше просмотры видеороликов из Вконтакте совсем не засчитывались на Ютубе, потом просмотры стали засчитываться, но с задержкой и далеко не все. Ситуация постоянно меняется.

Подбор площадок

Многие готовы скорее умереть, чем подумать. Часто, кстати, так и случается. Бертран Расселл

Неправильно подобрав площадки для публикации видеоролика на коммерческой основе, вы рискуете впустую потратить рекламный бюджет.

Когда человек впервые заказывает рекламу на сторонних ресурсах, он может быть очарован большим количеством подписчиков, однако восторг от этого довольно быстро исчезает. Вот реальный пример: после публикации в группе-миллионнике Вконтакте (1,4 млн подписчиков) видеоролик набрал 900 новых просмотров. Количество подписчиков на канале увеличилось на 15 человек.

Ваша задача заключается в том, чтобы при минимальных затратах видеоролик набрал как можно больше просмотров среди людей из подходящей целевой аудитории. Для этого требуется сперва отобрать площадки по тематике: вряд ли в сообществе «Вязание крючком» разумно публиковать рекламу канала про спортивное питание. Подумайте, какие интересы характерны для представителей целевой аудитории вашего канала, и на основе этого отберите подходящие по теме площадки. Дополнительно можно задействовать фильтр по региону. Например, канал про интересные события в Воронеже лучше не рекламировать на площадках, где 90% подписчиков — жители Петербурга и Москвы. Еще один полезный фильтр площадок — процент мужчин и женщин среди подписчиков. Самый простой пример: если вы рекламируете бьюти-блог, следует отбирать сообщества, в которых больше женщин, чем мужчин.

После того как вы отобрали по разным критериям площадки, их следует внимательно изучить. Найдите такие из них, на которых оптимальное соотношение стоимости публикации и охвата рекламного объявления, после чего перейдите по ссылке в эти площадки и просмотрите их своими глазами. На что следует смотреть в первую очередь?

1. Активность подписчиков. Самое главное, на что стоит обратить внимание — это наблюдается ли на площадке какая-то активность пользователей? Ставят ли лайки, пишут ли комментарии, и в достаточном ли количестве? Довольно странно, когда в паблике с несколькими десятками тысяч подписчиков записи собирают меньше 10 лайков, а пользователи совсем не оставляют комментариев. К сожалению, во многих пабликах существенную часть аудитории составляют фейковые или «мертвые» аккаунты (так дешевле наращивать аудиторию). Однако про это вам не скажут владельцы площадки, а стоимость публикации рекламы будет такая же, как и на других площадках со схожим количеством подписчиков. Если вы не будете внимательно изучать каждую площадку, большая часть рекламного бюджета может потратиться неэффективно, без должного результата.

2. Насколько часто публикуются видеозаписи. Есть площадки, на которых традиционно публикуются текстовые записи, без картинок и, уж тем более, без видео. Такие площадки при продвижении видеороликов не очень эффективно использовать: читатели привыкли к текстовой информации, и многие из них не будут смотреть видео. В то же время есть площадки, на которых публикуются исключительно видеозаписи. Они идеально подходят для публикации ваших видеороликов, однако обязательно, чтобы они соответствовали интересам аудитории. К примеру, если тематика площадки — документальные фильмы про вторую мировую войну, то там нет смысла рекламировать бьюти-блог.

Когда начинать «посев» и что «сеять»

«Посев» — это репосты видео с Ютуба в различных источниках (пабликах Вконтакте, блогах и сайтах), за деньги или бесплатно. Просматривая опубликованное видео на сторонних ресурсах, люди наращивают число просмотров и в некоторых случаях переходят на канал, ставят лайки и становятся подписчиками.

Если ваша задача — набор подписчиков, то перед тем, как начинать посев, вам нужно оформить канал (руководствуясь советами из подраздела «Оформление канала»), а также загрузить туда несколько полноценных качественных видеороликов. Это нужно для того, чтобы люди, которые перешли со сторонних источников, могли посмотреть разные видео на вашем канале и сформировать свое мнение — и если им все понравится, то они подпишутся. Если вы начнете «посев» первого же видеоролика на канале, то эффективность этого мероприятия будет недостаточно высокой. В качестве видеоролика для посева вы должны выбрать наиболее качественный и яркий видеоролик, соответствующий концепции вашего канала.

В некоторых случаях, особенно когда вы продвигаете длинное видео, бывает эффективнее сделать короткую подборку самых ярких фрагментов из видеоролика и продвигать именно ее. Рекламную запись нужно сопроводить призывом перейти на канал, чтобы посмотреть полное видео.

После осуществления массовой публикации на различных площадках важно посмотреть, сколько просмотров и подписчиков принесла публикация на каждой из площадок. На основе аналитических данных вычисляются 2 самых главных показателя: цена одного подписчика и цена одного целевого просмотра (в зависимости от того, что для вас важнее) для каждой площадки. Запишите в таблицу (например, в Экселе) все площадки, на которых вы производили публикацию. Укажите, сколько просмотров и подписчиков вам принесла публикация на каждой из них, после чего посчитайте среднюю цену одного подписчика и одного просмотра. Те площадки, которые обеспечили вам просмотры и подписчиков по оптимальной цене стоит особо выделить и сохранить — они пригодятся для вас в дальнейшем. Список дорогих и неэффективных площадок стоит также сохранить, чтобы в будущем не заказывать там публикации.

К сожалению, обычная публикация видеоролика в разных группах Вконтакте и других социальных сетях не приносит практически никакого результата для развития канала — люди смотрят ролик, но не подписываются на канал, потому что не хотят или не могут переходить из социальной сети на сторонний сайт. То есть, после простой публикации количество подписчиков на вашем канале практически не увеличится. А из-за особенностей взаимодействия социальной сети Вконтакте и Ютуба просмотры будут начисляться с большой задержкой и, возможно, не все.

Существует несколько способов повысить эффективность публикации. Самый популярный способ основан на хитрости — вместо самого видеоролика к публикуемой в сообщество записи прикрепляется скриншот видеоролика с нарисованной кнопкой Play, а в текстовой части сообщения размещается ссылка на Ютуб с предложением посмотреть видео или подписаться на канал.

Главным недостатком является то, что многие пользователи настороженно относятся к ссылкам на сторонние сайты и не переходят по ним из социальной сети. Многим пользователям попросту лень переходить по ссылке, поэтому чтобы им действительно захотелось это сделать, должно быть очень интригующее описание и привлекательная картинка видео.

Хитрость: Можно слегка обмануть интерфейс «Вконтакте» и представить ссылку на видеоролик на Ютубе как ссылку на обычный сайт. В этом случае автоматически подгрузится изображение видеоролика и станет активной ссылкой — при нажатии на него будет осуществляться переход на Ютуб. Для того, чтобы это сделать, можно использовать сервисы сокращения ссылок, например Google URL Shortener. После использования этого инструмента ссылка на видеоролик будет не вида ‘youtube.com/watch?xxx’, а ‘goo.gl/yyy’. Полученную ссылку вида ‘goo.gl/yyy’ нужно прикрепить к посту Вконтакте.

Теоретически, существует альтернатива — раскручивать в социальной сети не сам канал на Ютубе, а группу канала в этой соцсети. То есть, в публикуемой в сообществе записи с видеороликом должна присутствовать ссылка на группу канала в этой социальной сети с предложением вступить в нее, если видео понравилось. Вступившие в группу зрители точно так же будут смотреть видеоролики и войдут в состав аудитории канала, просто они будут сконцентрированы не на Ютубе, а на другой площадке. Однако, к сожалению, не все просмотры из других социальных сетей засчитываются на Ютубе. Кроме того, могут не засчитываться деньги от показа рекламы по партнерской программе, или такая реклама совсем не будет показываться (в зависимости от конкретных договоренностей между социальной сетью и Ютубом, они постоянно меняются).

Размещая ссылку на видеоролик во внешних источниках, лучше ее вставлять в полном виде, то есть, http://www.youtube.com/watch?xxx, а сокращенную форму (http://youtu.be/xxx) не рекомендуется использовать. Публикуя ссылку на канал, можно добавить в конце текст (?sub_confirmation=1). В этом случае пользователю при переходе на сайт Ютуба будет показано сообщение с предложением подписаться на канал и кнопкой «Ok». Пример такой ссылки: http://www.youtube.com/user/1tv?sub_confirmation=1

Как узнать, в каких группах Вконтакте были заказаны рекламные публикации с видеороликом или ссылкой на канал?

Предположим, вы заметили в одном из пабликов рекламный видеоролик или видео известного блогера и вам интересно узнать, сколько денег было вложено в рекламную кампанию и какие площадки были задействованы. Для этого можно воспользоваться поиском по новостям Вконтакте.

Необходимо указать название видеоролика, а также выбрать тип прикрепления Видеозапись. Если в рекламном посте содержится ссылка, можно указать и ее.

Какие отличительные особенности есть у большинства проплаченных постов?

К сожалению, они редко в точности соответствуют тематике площадки. Например, если вы читаете паблик про хоккей, а там появляется видео про компьютерную игру с танковыми сражениями, то кто-то, скорее всего, за деньги, заказал публикацию этого видео. Проплаченные публикации, в отличие от обычных, почти всегда содержат призыв к действию («подписывайтесь», «покупайте», «успейте» и т. п.), а также ссылку на сайт или группу Вконтакте. Исключение — когда рекламный продукт показан в самом ролике (бутылка Кока-Колы или бритва Джилетт).

Кроме того, большинство публикаций с видеороликами рекламного характера набирают мало лайков, репостов и комментариев. Рекламный видеоролик с 600 000 просмотров, продвигаемый через массовую публикацию в сообществах Вконтакте, может иметь всего 1—2 комментария на Ютубе, что неестественно.

Из-за недостаточной компетенции заказчиков, больших рекламных бюджетов и сжатых сроков на подготовку рекламной акции, представители рекламных агентств не всегда проводят тщательный отбор площадок для публикации видеоролика, а закупают их скопом. В момент написания этой статьи в социальной сети Вконтакте за 5 дней в более чем 400 пабликах и сообществах появились репосты рекламного ролика Дюрекс со ссылкой на официальный сайт. До этого отшумела довольно успешная рекламная компания с футболистом Халком в главной роли, которая была реализована по той же схеме.

Накрутка подписчиков на Youtube

Полубогам поклоняются вином и цветами. Настоящие боги требуют крови. Зора Ниэл Хёрстон

Существуют сервисы, которые платят пользователям гонорар за выполнение различных действий в социальных сетях: за то чтобы поставить лайк, вступить в группу, подписаться на канал. Для владельцев каналов на Ютубе такие сайты предоставляют возможность относительно недорого увеличить количество подписчиков. Использование подобных сервисов считается «серым методом» продвижения. То есть, канал вряд ли заблокируют, так как в роли подписчиков выступают реальные люди, а не боты, и данный метод не является «черным». Однако люди становятся подписчиками не по своей воле, а с целью получения выгоды, поэтому данный метод продвижения нельзя назвать «белым».

Одним из самых известных сервисов является сайт vkmix.com. Некоторые владельцы топовых каналов на Ютубе, которые на словах отрицают использование каких-либо схем накрутки, были замечены как авторы заданий на данном сайте. Главная идея проекта Vkmix — всеобщий обмен. Пользователь ставит лайки, подписывается на каналы, вступает в группы, и за это ему начисляются баллы. Накопив нужное количество баллов, он может их потратить, заказав лайки или подписчиков для своей страницы в социальной сети (Вконтакте, в Инстаграме, на Ютубе или в Твиттере).

Интерфейс сервиса Vkmix

Для тех, кто не хочет накапливать баллы своим трудом, существует возможность покупать их за деньги. К примеру, чтобы получить 500 баллов, нужно потратить 100 рублей, и это количество баллов позволит заказать 125—250 подписчиков для канала на Ютубе. Получается, что 1 подписчик будет стоить от 40 до 80 копеек. Стоимость не является фиксированной: автор задания может выставлять на свое усмотрение гонорар подписчикам, в интервале от 2-х до 4-х голосов. Чем выше гонорар, тем активнее и быстрее люди будут выполнять задание, подписываясь на канал.

Не стоит питать иллюзий по поводу данного метода продвижения: накрученные подписчики будут лежать мертвым грузом, 99% из них не посмотрят ни одного видео на вашем канале, они не будут ставить лайки и писать комментарии. Единственное, на что они годятся — это создание красивых цифр, которые убедительно действуют на некоторых недалеких рекламодателей. Также вы сможете похвастаться количеством подписчиков перед друзьями, а ваш канал приобретет чуть больший вес при ранжировании на Ютубе.

Вирусные видео

Потребность необычайного — может быть, самая сильная после сна, голода и любви. Александр Грин

Вирусное видео — это такой видеоролик, которым люди после просмотра активно делятся со своими друзьями и коллегами. После стартового толчка (посева) вирусный контент стремительно распространяется по всему интернету, набирая миллионы просмотров.

Все начинается с обычных пользователей, но ключевым для вирусного ролика становится момент, когда он попадает к известному человеку со множеством подписчиков или к редакторам крупного сетевого ресурса.

В США очень много вирусных роликов обрели популярность после того, как ссылку на них опубликовали в Твиттере известные певцы или телеведущие. В нашей стране эта социальная сеть не очень популярна, поэтому вирусные ролики обретают популярность через другие каналы, в основном — через развлекательные сайты и паблики Вконтакте.

Распространение вирусного ролика происходит волнообразно. Если посмотреть на график просмотров, будут заметны всплески интереса. Они возникают в моменты, когда ролик публикуют в крупных сообществах и на сайтах с высокой посещаемостью.

Просмотры вирусного видео

После того как основная часть людей посмотрела вирусный ролик, на графике просмотров начинается спад. На интернет-жаргоне такой ролик теперь именуется «бояном», то есть не представляет интереса для большинства людей, потому что они его уже посмотрели. Однако всегда есть люди, которые этот ролик не видели и которые случайно тем или иным образом находят его. Они образуют так называемый «длинный хвост» — стабильное количество просмотров на протяжении долгого времени.

Эмоциональные триггеры

Главной отличительной особенностью вирусных роликов является сильный эмоциональный заряд. Какие эмоциональные триггеры закладываются в вирусные ролики?

Если проанализировать таблицу, становится понятно, что все вирусные ролики создают эмоции, и чем сильнее эмоция, тем сильнее возникает желание поделиться со знакомыми, и, следовательно, тем больше просмотров может набрать видео. Именно поэтому сильные аварии и жестокие розыгрыши набирают так много просмотров: они вызывают очень сильные эмоции.

С каждым годом удивить зрителей становится все сложнее, и авторам приходится использовать сразу несколько эмоциональных факторов, например:

Юмор + Неожиданность + Адреналин.

Юмор

Для большинства вирусных роликов (особенно, рекламных) именно смех является ключевой эмоцией. Довольно интересная теория про юмор описана в блоге у Скотта Адамса, автора всемирно известных комиксов про Дилберта. Во-первых, он разделил людей на 4 типа:

1) Которые совсем не имеют чувства юмора;

2) Которых веселят только чьи-то неудачи. Таких людей может рассмешить трюк с падением на банановой кожуре. В то же время они совершенно не воспринимают обычные шутки и выступления юмористов;

3) Для которых юмор — это нарушение общественного порядка и стандартов поведения. Им смешно, когда герои фильма бегают голыми по оживленной улице;

4) Которые понимают умные шутки. Им нравится, когда герой находит нестандартное решение проблем.

Таким образом, автор предлагает использовать все типы юмора, чтобы понравиться каждой из описанных выше категорий. При этом люди из каждой категории поймут только 20% шуток, зато у любого зрителя будет возможность насладиться именно тем, что ему по душе. Во-вторых, Скотт Адамс описал 6 элементов юмора:

Симпатия, Забавность, Жестокость, Узнаваемость, Непристойность, Странность

Если правильно объединить 2 из этих 6-ти элементов, то получится хорошая основа для шутки. Например, милый хомячок (симпатия), который ненавидит людей и хочет уничтожить мир (жестокость).

Контрольный выстрел

Во многих вирусных роликах сюжет построен таким образом, чтобы по мере просмотра усиливалось эмоциональное напряжение. То есть каждое последующее происходящее на видео событие (шутка, трюк, неожиданность и т. д.) вызывает более сильные эмоции, чем предыдущее. В конце наступает затишье: когда зритель уже «расслабился» и полагает, что сюжет видеоролика подошел к концу и больше ничего интересного не случится, следует «контрольный выстрел» — происходит ключевое, самое яркое событие.

Миф про 50 долларов

Существует миф о том, что можно за копейки делать ролики, которые будут разлетаться как горячие пирожки по всему интернету, набирая миллионы просмотров. Однако если правильно посчитать затраты, станет понятно, что это не совсем так. Компания Blendtec, производитель блендеров, стала известна на весь мир благодаря видеороликам «Will it Blend?» (перемелет или нет?) на Ютубе. Их сюжет заключается в том, что человек в очках и белом халате опускает разные предметы в блендер и перемалывает их — от стеклянных шариков до айфона последней модели.

youtube.com/user/Blendtec

Данная история стала идеальным примером вирусной рекламы: после публикации первого видеоролика продажи блендеров выросли на 700%. Сейчас, спустя несколько лет, на канале этой компании 800 тысяч подписчиков, ролики собирают миллионы просмотров, а блендеры Blendtec используются даже в администрации президента США.

Согласно легенде, маркетинговый бюджет на создание первого видео составлял всего 50 долларов (чтобы приобрести халат, а также инвентарь для перемалывания — садовые грабли, стеклянные шарики, гамбургер и курицу). И эта история успеха стала очень популярной, фигурируя во многих статьях как «50-долларовый стартап».

Однако журналисты из компании ReelSeo взглянули на ситуацию под другим углом:

1) У создателя была полностью оборудованная профессиональная видеостудия;

2) Работа видеооператора по съемке и монтажу стоила денег;

3) Компьютер и софт для видеомонтажа также стоили денег;

4) Музыка, играющая на фоне была куплена за деньги;

5) Чтобы придумать подходящую идею для видеороликов, нужно было совершить умственную работу, которую можно оценить как профессиональный труд;

6) Сам автор не вкладывался в продвижение видеороликов, поэтому их популярность называет везением, «планеты так сошлись»;

Безусловно, эти затраты можно считать копеечными по сравнению со стоимостью съемки и продвижения рекламных роликов в традиционном агентстве через традиционные СМИ. Тем не менее производство вирусных роликов требует денег, и это стоит гораздо дороже, чем 50 $.

Кроме того, с каждым годом конкуренция среди авторов роликов растет, а удивить людей чем-то новым становится сложнее. Если раньше было достаточно снять интересный ролик и выложить в сеть, и он автоматически становился вирусным, то теперь, помимо оригинальной идеи, требуется профессиональный подход и ощутимые затраты на продвижение.

Событийный маркетинг

Всякая коммерция — это попытка предвидеть будущее. Сэмюэл Батлер

В мире, а также в стране и в вашем городе регулярно происходят интересные события, напрямую или косвенно связанные с тематикой вашего канала. Сделайте видеосюжет об актуальном событии, и у вас появится шанс заполучить много новых просмотров и подписчиков на канале. Это может быть интервью с участниками или посетителями фестиваля, репортаж или отчет о мероприятии, советы, секреты, пародии и многое другое.

При событийном маркетинге на Ютубе особую роль имеет оптимизация: важно составить правильное название и описание с ключевыми словами. Как минимум, в названии видео должно быть упомянуто название мероприятия.

Если событие проходит регулярно, то зрительский интерес можно отследить с помощью инструмента Google Тренды (google.com/trends). Информация оттуда поможет подобрать оптимальный момент для публикации видеоролика.

Интерес жителей США к мероприятию Zombie Walk

(«парад зомби») начинает возрастать в августе, а в октябре достигает максимальной точки. Красными кружками отмечен оптимальный промежуток времени для публикации видеоролика перед мероприятием. Источник: google.com/trends

§9. Работа с комментариями

Я хейтер, я ненавижу ваш рэп, Ваш трек, ваш текст, мягкий как паштет. <…> Я хейтер, я ненавижу ваш флоу, Ваш слог, ваш хоп, не важно за что. Oxxxymiron

У людей разные интересы, разные ценности и разные представления о жизни. Чем ярче талант автора, тем сильнее его произведения разделяют людей на два лагеря: поклонников и противников. Вокруг популярных авторов собирается множество критиков и недоброжелателей, которые в многочисленных статьях и комментариях разносят его произведения в пух и прах.

Когда по всему миру разлетелась новость о том, что блогер №1 на Ютубе PewDiePie заработал за год более 7 миллионов долларов, тысячи людей испытали сильную зависть, переходящую в гнев. По мнению хейтеров, он не заслуживает таких крупных гонораров: многим кажется, что этот блогер только играет в игры, и за это ему платят деньги, хотя на самом деле зрителям видна лишь верхушка айсберга. PewDiePie отснял и смонтировал более двух тысяч видеороликов. Пусть этот труд не такой почетный, как труд врачей или спасателей, однако автора нельзя обвинить в безделии. Неужели публикация роликов про компьютерные игры хуже деятельности финансовых спекулянтов? По крайней мере, из-за летсплейщиков не случаются кризисы.

Негативные комментарии стали феноменом в интернете, они в большом количестве встречаются под видеороликами всех известных авторов на Ютубе. Тех, кто оставляет такие комментарии, стали называть хейтерами (от английского слова hate — «ненавидеть»). Хейтеры не только пишут негативные комментарии, они могут ставить дизлайки, присылать жалобы в администрацию Ютуба, а также другими способами вставлять палки в колеса автору видео.

Регулярно публикуя видеоролики, независимо от их качества, вы рано или поздно получите негативные комментарии, и, скорее всего, у вас появятся хейтеры. Не стоит огорчаться, наоборот — это подтверждает, что ваш канал отличается от других, становится популярнее, и люди смотрят его. Негативную критику нужно изучать, разделяя комментарии на 2 типа: конструктивные и неконструктивные.

Конструктивная критика

А что подумал Кролик, никто не узнал. Потому что он был очень воспитанный. Алан Милн, Борис Заходер. Винни Пух и Все-Все-Все

Конструктивная критика позволяет вам увидеть свои недостатки. Такая критика дает подсказку, как можно повысить качество видеороликов, получая результат в виде прироста аудитории подписчиков.

Если критика обоснована, то следует поблагодарить комментатора и дать ответ, что вы постараетесь исправить проблему в ближайшем будущем. За примерами конструктивных комментариев далеко ходить не нужно:

«Невозможно смотреть. Камера трясется».

«Почему звук как из консервной банки?».

«Ждал этого видео три месяца, но тема совсем не раскрыта. Дизлайк».

Бывают конструктивные комментарии, которые исходят от людей, не относящихся к вашей целевой аудитории. Например, ваш канал предназначен для женщин, а негативный комментарий оставлен мужчиной. В этом случае следует поблагодарить комментатора за его мнение (если критика обоснованная), но намекнуть, что видеоролик был предназначен для женщин.

Неконструктивная критика

«Как первый блин, вышел „комом“». Критики газеты «Новое время» про фортепианный концерт №1 П. А. Чайковского

Подобная критика не имеет какой-то ценности, она основана на личной неприязни к автору и его творчеству. Также это может быть реакция на что-то новое и непривычное зрителям. Вы наверняка встречали похожие комментарии:

«Ставь лайк, если тоже хочешь, чтобы видео забанили» / «Заводы стоят, а вы никому ненужные обзоры делаете» / «Глупее видео я еще не встречал».

Возможно, вам будет не так обидно читать подобные комментарии, если вы узнаете, кто на самом деле скрывается за ник-неймом хейтера. Большинство необоснованных негативных комментариев оставляют школьники младших классов. Множественные грамматические ошибки намекают на низкий уровень образования и неразвитый интеллект. Интернет представляет собой полный срез общества, и там точно так же, как и на улицах города, встречаются и адекватные, и невменяемые люди. Кроме того, негативные комментарии могут оставить ваши конкуренты, авторы видео по подобной тематике, которые завидуют или просто с чем-то не согласны. Иногда происходят целые войны в комментариях, когда подписчики одних каналов собирают большие армии и направляются ставить дизлайки и оставлять негативные комментарии на другие каналы.

Если критика неконструктивная, на комментарий можно не отвечать. Своим ответом вы лишь подзадорите автора, подольете масла в огонь и направите внимание зрителей на этот комментарий — возможно, автор именно этого и добивается. Зачем тратить свое время на переубеждение какого-то незнакомого вам человека? А что если комментатор страдает психозом и маниями? Есть ли смысл спорить с таким человеком?

На Ютубе существует система ранжирования комментариев, благодаря которой наиболее полезные и интересные комментарии показываются выше, а необоснованные и никому не интересные комментарии становятся практически незаметны.

Примечательно, что ролик с оригинальной идеей на малоизвестном канале может быть воспринят зрителями «в штыки», в то время как на канале с миллионами подписчиков те же самые зрители оценят этот ролик позитивно.

Свежим трендом на Ютубе стали «фуры с дизлайками», когда зрители объединяются и переходят на канал определенного автора, чтобы ставить дизлайки. Как правило, такие действия не основаны на сильной ненависти и больше всего напоминают игру, подзадоренную мелким хулиганством. Скорее всего, это временное явление и скоро люди найдут другую забаву.

Ты что, продался?

Когда ваш канал станет достаточно популярным, к вам начнут поступать запросы и предложения о публикации рекламы. Вполне вероятно, что некоторые из них покажутся вам интересными, и вы опубликуете рекламу на канале. Как только подписчики заметят появление рекламы на канале, некоторые из них станут негодовать. Появятся дизлайки, негативные комментарии. Часть людей в знак протеста даже отменят подписку на канал (хотя некоторые чуть позже подпишутся снова или продолжат в будущем смотреть видеоролики, но без подписки). Общая суть негативных комментариев сводится к следующему:

«Наш любимый видеоблогер продался крупной корпорации. Дизлайк и отписка».

Людей настигает разочарование. В их представлении они были верными подписчиками и смотрели каждое видео (очень сложная работа!), а любимый автор продался и вместо благодарности теперь хочет на них зарабатывать деньги. Многие комментирующие в глубине души полагают, что видеоблогер что-то им должен. Что миссия автора видео — нигде не работая и не получая ни копейки, каждый день снимать и публиковать видеоролики высочайшего качества. Однако как только появляется задержка в публикации, пишут:

«Где новое видео? Идеи закончились?».

Если падает качество видео, люди негодуют, что автор начал халтурить и что раньше было лучше. А когда появляется какой-либо намек на получение дохода, канал захлестывает волна комментариев о том, что автор видео продался.

Для многих авторов доходы с рекламы являются единственным источником денег на существование. Создание качественных профессиональных роликов, а именно такие сейчас больше всего востребованы, требует очень много времени, и совмещать такое хобби с работой очень сложно. Поэтому почти всех блогеров можно назвать в той или иной степени продажными.

Более того, когда в клипах звезд шоу-бизнеса появляется реклама дорогих смартфонов, украшений или наушников, то люди весьма спокойно к этому относятся. Однако когда эти же самые наушники рекламируют видеоблогеры, на них обрушивается шквал негативных комментариев о мелочности и продажности.

Одно из объяснений этого факта заключается в том, что звезды кажутся людям недосягаемыми, живущими по своим особенным законам, а блогеры в понимании людей являются обычными людьми, и зрители на них проецируют свои собственные представления о жизни.

Наиболее правильным подходом может быть следующий: публиковать рекламу на канале можно и нужно, но следует тщательно выбирать рекламодателей. Желательно (хотя не обязательно), чтобы тематика рекламируемых товаров и услуг перекликалась с тематикой канала. Постарайтесь не рекламировать финансовые пирамиды, сомнительные БАДы и некачественные вещи — это очень сильно портит авторитет канала и негативно влияет на лояльность подписчиков. Есть много примеров, когда тысячи людей демонстративно отписывались от любимого канала после того, как там появлялась подобная реклама.

Ограничивайте количество рекламы и не публикуйте все подряд, иначе назойливая реклама может вызвать желание отписаться от вашего канала у некоторых зрителей.

Впервые начиная публиковать рекламу на канале, вежливо объясните вашим подписчикам, почему вы делаете это. Вы можете сделать акцент на том, что благодаря полученным гонорарам вы сможете обновить оборудование и повысить качество видеороликов.

§10. Общие советы по съемке видеороликов

Вы не снимаете видеоролик, вы создаете его. Народная мудрость

Образ ведущего

Постарайтесь, чтобы ведущий не надевал одежду следующих расцветок:

• В мелкую клеточку, полоски или горошек. Мелкие детали одежды могут неприятно рябить в кадре.

• Схожего с фоном цвета (в том числе предметы одежды и аксессуары цветов хромакея). В данном случае ведущий просто сольется с фоном. А если используется хромакей — то часть тела после обработке на компьютере может оказаться прозрачной.

В общем и целом ведущий должен выглядеть опрятно. Одежда должна быть дополнением к его образу. Если на нем надет какой-то смешной костюм или футболка с забавной надписью, такая одежда не должна быть смешнее его самого. Стильные аксессуары, такие как очки с черными оправами или большие наручные часы, должны скромно дополнять образ, но не приковывать к себе внимание зрителя на протяжении всего видеоролика. Кроме того, лучше избегать некомфортных предметов одежды. При съемке отдельных жанров видеороликов возникают дополнительные требования к внешнему виду ведущих. Например, самое ужасное, что может быть при съемке видеообзоров гаджетов и косметики — это неопрятные руки ведущего, показанные крупным планом. Сломанные ногти, грязь под ногтями, заусенцы на коже — все это очень хорошо заметно в любительских видеообзорах и это вызывает отвращение. Постарайтесь, чтобы руки и пальцы ведущего обзора выглядели чистыми и ухоженными.

Подготовка к съемке

Если у тебя не получается сделать изображение более значимым чем то что ты видишь перед собой — не стоит нажимать кнопку. Рут Бернхард

Существует много разных вариантов расположения объектов в кадре, все зависит от ваших творческих замыслов. Давайте рассмотрим ключевые моменты.

1) Перед тем как приступить к видеосъемке, постарайтесь найти место, где будет какой-то интересный фон, а при съемке в студии намеренно разместите какие-то интересные объекты на заднем плане. Некоторые зрители любят разглядывать мелкие детали, они им необходимы.

2) Приступая к видеосъемке, не забудьте выставить баланс белого в настройках камеры. Суть этой настройки заключается в том, что при разном освещении белый лист бумаги может выглядеть по-разному, например белым, розовым или фиолетовым. И все остальные объекты в кадре заливаются неприятным красным или синим оттенком. Правильно выставив баланс белого, вы добьетесь наиболее правильного представления цветов в кадре2.

Слева — неправильно выставленный баланс белого. Изображение наполнено синими неестественными цветами

3) При съемке видеоролика с ведущим камеру принято располагать на уровне глаз, это наиболее естественный ракурс, как при живом общении.

4) Во время видеосъемки можно чередовать планы (общий, средний, крупный). Но следует аккуратно использовать этот прием: крупный план применяется, когда нужно передать какую-то тонкую эмоцию, а общий план — когда важно показать окружение. Смена планов не должна быть слишком частой.

5) Если вы используете штатный универсальный объектив, оптимальное расстояние между камерой и ведущим составляет 1—2 метра. Наилучшее качество съемки людей таким объективом достигается, если установить приближение в минимальное значение (максимальный угол), а затем слегка приблизить.

6) При съемке средним планом в кадре должно быть достаточно свободного пространства. Это нужно, чтобы во время телодвижений и жестикуляции руки не попадали за пределы видимой области кадра.

7) Чтобы разнообразить видеоряд, можно снимать ведущего с разных ракурсов. Например, сначала немного слева, затем немного справа. Это создаст в воображении зрителя трехмерную картинку. Когда изображение показывают только с одного ракурса, общее восприятие кажется плоским.

Как настроиться на резкость

Нет ничего хуже, чем четкие изображения нечеткой концепции. Энсел Адамс

При съемке видеоблога с помощью цифрового фотоаппарата у новичков могут возникнуть проблемы с настройкой на резкость. Если вы будете использовать фотоаппарат в режиме автоматической фокусировки, то есть риск, что во время видеосъемки вы выйдете из зоны резкости, и объектив сфокусируется на стену или какой-то предмет. Кроме того, во время ваших движений объектив может перенастраиваться, создавая неприятную размытость на изображении.

Опытные видеоблогеры почти всегда используют режим ручной фокусировки. В этом случае необходимо заранее перед видеосъемкой настроить объектив на резкость, после чего не покидать пределы зоны резкости. Границы зоны резкости зависят от расстояния и от параметров объектива в связке с фотоаппаратом. Чем меньше значение диафрагмы, тем уже границы зоны резкости. Говоря простыми словами, диафрагма — это отверстие в объективе вашего фотоаппарата, через которое проходит свет. Диаметр отверстия можно изменять, и это влияет на изображение в кадре.

Постарайтесь выставлять значение диафрагмы не меньше f/2.8 (лучше — больше: f/3.2, f/3.5, f/4 и т. д. — но чтобы при этом была достаточно светлая картинка), иначе может оказаться, что вас нос будет в зоне резкости, а уши будут находиться вне зоны резкости и размыты. В интернете есть калькуляторы, которые позволяют ввести параметры объектива и диафрагмы, и которые выводят значение зоны резкости. Такой калькулятор, к примеру, вы можете найти по адресу: dofmaster.com/dofjs.html. В AppStore и Google Market есть множество бесплатных приложений, которые помогают, предварительно выбрав модель камеры и объектива, рассчитать глубину резкости. Ниже представлены значения глубины зоны резкости для фотоаппарата с кроп-фактором 1,6 и объективом 35 миллиметров на расстоянии 1,5 м от камеры:

Зависимость глубины резкости изображаемого пространства от значения диафрагмы

На графике видно, что при значении диафрагмы f/2.8 глубина резкости изображаемого пространства составляет всего 19 см. Это значит, что ваша голова (в том числе кончики ушей) будет в фокусе, а все остальное, например все что находится позади вас, будет в той или иной степени размыто. Ближняя точка зоны резкости будет находиться на расстоянии 1,41 м от камеры, а дальняя — 1,6 м. При съемке за пределами студии, например при съемке репортажей, на фотоаппарате с кроп-фактором 1,6 и объективом 50 мм лучше всего не выставлять значение диафрагмы меньше f/4.

Выбрав подходящее значение диафрагмы, определите расстояние. Оптимальное расстояние до камеры при съемке видеоблога составляет 1—2 м. Выберите наилучшую дистанцию и сделайте отметку на полу: можно сделать крест полосками скотча или приклеить небольшой кружок из бумаги, или же просто что-то положить. Затем встаньте на эту отметку и настройте объектив на резкость.

Настроившись однажды на резкость, в дальнейшем вы сможете вставать на сделанную на полу метку, и вам не придется настраиваться на резкость повторно (если вы не собьете фокусировку и не будете включать режим автофокуса).

Оптимальный порядок настройки фотоаппарата для съемки видеоблога следующий:

1) Переключите фотоаппарат в ручной режим, отключите автофокусировку объектива;

2) Установите фотоаппарат на штатив или другую надежную опору;

3) Настройте объектив на резкость и отметьте точку на полу, где вам (как ведущему) нужно будет стоять;

4) С помощью калькулятора DOF (ГРИП), указав параметры камеры и объектива, а также расстояние, определите оптимальное значение диафрагмы, чтобы зона резкости была не менее 40—50 см (в идеале — 1 м и более);

5) Включите основной свет. Если при съемке видео вы планируете использовать дополнительные источники света, также включите их;

6) Установите в настройках камеры минимальное значение ISO, при котором изображение будет достаточно светлым, но не пересвеченным.

Принцип эмоционального контраста

В истинных художественных произведениях я под содержанием разумею не нравоучение, наставление или вывод, а производимое ими впечатление. Афанасий Фет

Основным приемом для создания эмоций в кинематографе является контраст. Сюжет многих голливудских фильмов строится по следующему принципу: сначала главному герою очень хорошо, затем у него происходят неприятности, и он ощущает себя очень плохо, затем он решает проблемы, и ему снова хорошо. Чем сильнее будет переход от негатива к позитиву, тем лучше.

К примеру, герой фильма лишается работы. Для создания сильных зрительских эмоций этого недостаточно. Лучше, когда он лишается работы, от него уходит жена, у него забирают дом, и он остается жить на улице, а любимая дочь говорит, что он всегда был плохим отцом. Чтобы еще добавить контраста, сцены счастливой семейной жизни показывают в теплую солнечную погоду, а когда человек попадает на улицу, там темно, холодно и льет дождь. Чтобы растрогать зрительские сердца, на фоне включают грустную музыку.

Герой фильма какое-то время живет «на дне», затем находит выход из ситуации, постепенно выкарабкивается из ямы и достигает успеха. На этом фильм заканчивается. Опытные сценаристы знают сотни способов как растянуть эту простую историю на 2,5 часа и сделать ее очередным лидером по кассовым сборам.

В реальной жизни самые страшные неприятности часто случаются в ясный солнечный день. Но кино — это фабрика эмоций, поэтому там особые правила. Принцип контраста используется во всех видах искусства, в том числе в литературе, живописи и музыке. Возьмите этот принцип к себе на вооружение, и сюжеты ваших видеороликов станут гораздо интереснее.

Какой должна быть творческая студия

Для продуктивного процесса очень важна атмосфера, в которой вы трудитесь — придумываете идеи и занимаетесь созданием видео. Если вы работаете дома, постарайтесь настроить ваших родных и близких, чтобы они не заходили в вашу комнату и не отвлекали вас во время рабочего процесса. Возможно, они не сразу воспримут всерьез ваше занятие и поначалу могут отвлекать вас по пустякам: задавать вопросы или давать поручения. В то время как для достижения качественного результата бывает важно погрузиться в дело «с головой». Иногда самое сложное — начать делать дело, а когда вас отвлекают, приходится переключаться на что-то другое, после чего начинать снова. Поэтому желательно установить правило: если дверь в вашу комнату или кабинет закрыта — значит, вы заняты, и лучше туда не заходить. Идеальное рабочее помещение должно соответствовать следующим принципам:

• Эргономика. Вам нужен удобный стул и стол, чтобы ничего не шаталось и не скрипело, иначе вы будете отвлекаться по мелочам. Нужна удобная эргономичная мышь и клавиатура, ведь компьютер — один из основных рабочих инструментов создателя видео (после головы и камеры). При выборе мыши и клавиатуры есть смысл внимательно почитать обзоры и потратить на пару тысяч рублей больше в пользу более подходящей модели. Иначе после долгой продуктивной работы за компьютером у вас может возникнуть боль в запястьях или даже туннельный синдром.

Многие пользователи хвалят клавиатуры фирмы Microsoft за хорошую эргономику. А идеалом среди мышей по своей форме для многих являются мыши Microsoft Explorer 1.0 и 3.0, которые сейчас, к сожалению, не выпускаются. Однако фирмы Razor, SteelSeries и CoolerMaster производят несколько моделей геймерских мышей, которые в точности соответствуют по своей форме перечисленным выше эталонам. При выборе мыши следует изучить типы хвата («коготь», «пальцами» и «ладонью») и определить, какой у вас. Некоторые мыши рассчитаны для использование только определенным хватом, а некоторые универсальные и годятся для любого хвата. При видеомонтаже и работе в графических редакторах чаще всего используется хват «пальцами», но можно использовать и другие.

• Доска для маркера или блокнот. Повесьте на стену доску для маркера — туда можно записывать ключевые идеи и цели, это увеличит вашу продуктивность. Кроме того, на столе под рукой всегда должна быть пачка бумаги или блокнот, а также ручка или карандаш, чтобы что-то записать.

• Свежий воздух. Во время работы вы активно потребляете кислород, и со временем в замкнутом пространстве его количество снижается. Регулярно проветривайте рабочее помещение, и ваш мозг гарантированно будет работать лучше.

• Вдохновляющая атмосфера. Правильная атмосфера — это еще один секрет успеха талантливых авторов. Сама фраза «творческий беспорядок» не появилась на пустом месте — у многих творческих людей, действительно, царит хаос в рабочем помещении. Однако для них такой бардак — привычная среда обитания, которая иногда помогает им вытаскивать из своей головы интересные идеи. Гораздо сложнее придумать что-то оригинальное в пустой комнате, без мебели и разных интересных предметов. Многие профессионалы в сфере графического дизайна и видео развешивают в своих кабинетах множество редких табличек и постеров — это создает правильную атмосферу, при которой приходят новые идеи.

Пара слов о безопасности

Не там вор крадет, где много, а там, где лежит плохо. Пословица

Независимо от того, какие вы снимаете видеоролики, всегда существует риск кражи оборудования. В крупных городах ходят организованные группы, которые выслеживают туристов с дорогой фото- и видеотехникой, и очень быстро и умело воруют ее.

Например, если камера висит на шее, один человек может толкнуть вас сзади, вы обернетесь, а в это время кто-то спереди ловким движением снимет камеру с вашей шеи и убежит. Наиболее простую добычу представляет рюкзак на спине: его можно быстро расстегнуть и вынуть камеру или ноутбук, а когда вы заметите, будет слишком поздно. Такая угроза существует и на улице, и в общественном транспорте. В метро, например, жулики могут создать толкучку или потасовку, и вы не успеете сообразить, что к чему, а в этот момент у вас из рюкзака вынут все самое ценное.

Для защиты от кражи из рюкзака существуют специальные цепочки, которые крепятся с одной стороны к вашей камере, а с другой — ко дну рюкзака. Есть также специальные рюкзаки, которые закрываются изнутри и которые возможно открыть только когда вы его сняли со спины3.

Главный принцип заключается в том, чтобы как можно меньше привлекать внимание. Не стоит лишний раз демонстрировать камеру и огромные объективы, не стоит надевать различные бленды без особой необходимости. Опытные фотографы, наоборот, заклеивают или закрашивают черным маркером надписи Canon, Nikon, Pro и другие яркие рекламные надписи на фототехнике и ремнях, а также носят неприметные серые сумки без логотипов, по которым не скажешь, что в них спрятана ценная фотоаппаратура.

Идеальными в этом плане выглядят компактные беззеркальные фотоаппараты, например Panasonic серии GH: при своих выдающихся характеристиках и высокой цене они имеют небольшие размеры и выглядят как дешевые любительские «мыльницы», поэтому мало интересны не обладающим большими познаниями в фототехнике воришкам.

При съемках на улице не пытайтесь без особой надобности создавать видимость профессионалов кино: любая профессиональная техника, такая, как софиты, отражатели или микрофоны на штативах, привлекает слишком много внимания — все это нужно охранять, и у профессионалов для этого на съемочной площадке есть специально обученные люди, а у вас — вряд ли. В интернете на различных сайтах и форумах можно найти сотни историй о том, как у кого-то украли камеру. Их пишут, как правило, сами пострадавшие. В конце каждой истории люди делятся советами, как можно было бы избежать столь неприятного инцидента.

Как взламывают почтовые ящики знаменитостей

Информация в данной главе предоставлена исключительно в образовательных целях, чтобы побудить читателей более ответственно относиться к своим персональным данным и рассказать про примитивные методы безопасности в интернете. Авторы призывают читателей не совершать противоправные действия.

Многие известные люди пострадали из-за того, что они не соблюдали элементарных правил сетевой безопасности. Например, один из топовых видеоблогеров задал в настройках почтового ящика вопрос для восстановления пароля: «Кличка вашего первого домашнего питомца». А потом в одном из выпусков своего видеоблога ему задали вопрос про домашних животных, и он, сам того не понимая, дал подсказку: «Моей первой собакой была овчарка Зойка. Я очень переживал, когда она умерла». (Данный пример был опубликован деаноном в разоблачительном ролике на Ютубе).

Не стоит задавать простые вопросы для восстановления пароля, такие как: «отчество вашей матери», «кличка вашего первого питомца», «марка вашей первой машины», «ваше любимое блюдо» и т. д. — ответ в большинстве случаев можно найти простым подбором вариантов.

Часто злоумышленники используют методы социальной инженерии. Например, ответ на секретный вопрос от вашего почтового ящика могут хитрыми путями узнать у ваших знакомых и родственников. Поэтому желательно устанавливать такие вопросы, ответы на которые знаете только вы лично.

Еще одним слабым звеном является привязка аккаунтов различных социальных сетей к номеру мобильного телефона. Если вы потеряете ваш телефон или его украдут, то злоумышленник или новый владелец сможет получить доступ ко многим вашим аккаунтам. Поэтому желательно завести специальную сим-карту, которая будет лежать у вас дома и на которую будут зарегистрированы основные аккаунты. Если вы ведете несколько серьезных проектов, то лучше для дополнительной безопасности зарегистрировать их на разные номера телефонов и разные ящики электронной почты. Но не забывайте, что операторы блокируют сим-карты так называемых «неактивных абонентов», которые не совершают звонков и не пополняют баланс в течение нескольких месяцев подряд.

Самой актуальной в данный момент проблемой является возможность восстановления сим-карты по доверенности. К сожалению, с этим очень трудно бороться. Злоумышленники составляют поддельную рукописную доверенность, в которой действующий владелец номера якобы просит выдать злоумышленнику дубликат сим-карты в связи с утерей оригинала. Проверить, чья подпись стоит на доверенности, очень затруднительно, к тому же, иногда сотрудники сотовых компаний входят в сговор со злоумышленниками.

В интернете есть базы номеров телефонов, которые позволяют по имени и фамилии узнать телефон пользователя. Чтобы проверить правильность номера, злоумышленники могут ввести адрес вашей почты Вконтакте и инициировать восстановление пароля. На одном из этапов будет запрошен номер телефона, после чего будет показано имя и фамилия человека, к аккаунту которого привязан указанный телефон. Это еще один аргумент завести отдельную сим-карту исключительно для привязки разных аккаунтов: даже если кто-то узнает номер телефона, к которому привязан один из ваших аккаунтов, вы им не пользуетесь в обычной жизни, и вы ничего не потеряете, если телефон будет обнародован.

Внимательно изучайте ссылки во входящих сообщениях и присылаемые по электронной почте файлы: там могут быть трояны. Вам также могут прислать ссылку на подставной сайт, в адресе которого изменена одна буква (это называется фишингом).

Например, злоумышленники могут прислать письмо о том, что ваш аккаунт на Ютубе заблокирован из-за нарушения авторских прав. И внизу будет надпись: для восстановления доступа к аккаунту перейдите по ссылке.

Внешне ссылка может выглядеть надежно. К примеру, youtu.be/account. Но настоящий адрес, куда приведет нажатие по этой ссылке будет: youtv.be/account. Заметно? Изменена одна буква в названии сайта. И вы попадете не на сайт Ютуба, а на сайт злоумышленников, на котором у вас украдут логин и пароль от аккаунта. Чтобы проверить ссылку, нужно навести на нее курсор, и внизу окна браузера отобразится точный адрес, куда она ведет. Внимательно прочитайте адрес по буквам, и если у вас есть какие-то сомнения, ни в коем случае не переходите по ссылке.

Дополнительной (но не абсолютной) защитой почтового ящика служит двухфакторная авторизация. После подключения этого сервиса, чтобы зайти в вашу почту, будет недостаточно ввести логин пароль. На Яндекс. Почте, к примеру, для входа в аккаунт потребуется запустить специальное приложение на вашем мобильном телефоне, ввести там четырехзначный пин-код и сканировать отпечаток пальца (или QR-код). А на Mail.ru и Gmail для входа в почту вам каждый раз по СМС будет отправляться одноразовый пароль, который нужно вводить после ввода основного пароля.