Karmamagic Ситников Алексей
Не будем ориентироваться на прогнозы и вероятности крупного выигрыша, делая себя уязвимыми перед риском банкротства и тотального проигрыша. Избежать кризисов и неприятных случайностей, стрессов и кризисов все равно нельзя, поэтому из них нужно научиться извлекать выгоду. Будем антихрупкими, а значит, готовыми к любым турбулентностям, и тогда мы сможем сохранить максимум других ресурсов, которые позволят нам восстановиться и идти вперед даже перед самым носом у опасного «черного лебедя».
Отметьте по шкале от 0 до 10, насколько вы согласны с этими утверждениями, где 0 — совершенно не согласен(сна), 10 — совершенно согласен(сна).
1. Я люблю ситуации неопределенности, они открывают дорогу новым возможностям.
2. Я предпочитаю двигаться методом проб и ошибок, нежели идти по проторенной дороге.
3. Я всегда стараюсь извлечь из ошибок полезный урок.
4. Я стараюсь руководствоваться правилом «не хранить все яйца в одной корзине».
5. У меня несколько источников дохода.
6. В любом деле я стараюсь в первую очередь избавляться от очевидных рисков, нежели гоняться за неочевидной выгодой.
7. У меня всегда есть план «Б» на случай непредвиденной ситуации.
8. Я постоянно повышаю свою квалификацию / получаю новые знания и навыки.
9. Я стараюсь заранее оценивать предполагаемые риски.
10. Я стараюсь использовать все новые возможности для своего развития.
Суммарный результат теста по Ресурсу «Антихрупкость»
Воля
У каждого яркого героя в приключенческой литературе есть какие-то суперспособности. У Шерлока Холмса — это наблюдательность и логика. Эрасту Фандорину всегда везет в азартных играх. Д’Артаньян — прекрасно владеет шпагой. При помощи этих «суперспособностей» автор вытаскивает сюжетную линию из самых глубоких тупиков. Пожалуй, единственное качество, что объединяет практически всех персонажей, — это сила воли. Именно она помогает им избегать соблазнов и преодолевать препятствия на пути к поставленной цели.
Закрыв книгу, мы часто с воодушевлением начинаем планировать свое ближайшее будущее — каждому хочется почувствовать себя немного героем. Но через какое-то время жизнь входит в свою колею и все наши планы по переустройству мира потихоньку забываются. Почему так происходит? Дело в том, что зачастую нам недостает воли следовать по намеченному пути.
Дефицит воли (наряду с кризисом мотивации, о котором мы говорили в главе «Мотивация») — еще одна проблема современного общества, о которой много говорят в последнее время. И на первый взгляд все именно так. Школьники не хотят учиться, потому что не видят смысла в заучивании предлагаемого массива знаний (мотивация) и не имеют сил противиться соблазнам легко получаемых удовольствий, со всех сторон окружающим современного ребенка (воля). Взрослея, они отбывают трудовую повинность (точнее не скажешь), не имеют сил справиться с пагубными привычками (ожирение, курение, наркомания, алкоголизм etc), иными словами, плывут по течению, подчиняясь обстоятельствам. И роли тут не играют ни достаток, ни стартовые условия, ни наличие грамотно сформулированных целей и подробных планов…
Сила воли (или самоконтроль) — это один наших важнейших ресурсов, без которого проект под названием Жизнь скорее всего будет обречен на неудачу. Согласно современным представлениям изначальная величина этого ресурса у каждого из нас генетически обусловлена. Но не спешите расстраиваться и заедать горе печеньками — силу воли можно натренировать, а зная особенности ее функционирования — научиться поддерживать на уровне, необходимом для реализации поставленных целей.
Важность волевой составляющей эмоциональной и интеллектуальной деятельности человека была осознана еще в Античности. Наиболее важная философская система, рассматривающая волю в качестве основы разумной жизни, была создана в IV в. до н. э. Зеноном Афинским[587]. По названию места встреч философов школы Зенона (это была Стойа Пэкиле) школа получила название «Стоической». Название данной философской школы стало в русском языке нарицательным, чему способствовало созвучие с прилагательным «стойкий». Действительно, стоическая философия — это философия стойких и волевых людей. Для того чтобы понять смысл этого учения, нужно принять во внимание предшествовавшую историю развития греческой философии.
Греки, начиная с Аристиппа Киренского, были очень озабочены вопросом, как прожить жизнь счастливо. Испытать максимум удовольствий без последствий. Сделать так, чтобы (используя современный фразеологизм), у нас все было, а нам за это ничего не было. При этом они искали разные пути: есть, но не объедаться, любить, но не до конца, богатеть, но в меру и прочее.
Стоики представили альтернативу такому подходу[588]. Они полагали, что человек вовсе не обязательно должен быть счастлив. Главная цель — прожить жизнь правильно. Тогда к финалу жизни его не будет мучить разочарование из-за недополученных удовольствий. Человек будет исполнен спокойной уверенности, что как бы там ни было, жизнь состоялась.
Опору для развития волевых качеств стоики искали в фатализме — чему быть, того не миновать: любой поворот судьбы человек должен принимать со спокойным мужеством. А в препятствиях видеть потенциал для роста. Благодаря такому подходу многие, впоследствии великие, люди, преодолевая трудности, становились теми, кем их знает мир.
В 1711 году в Архангелогородской губернии в семье крестьян-поморов родился мальчик Михайло. Судьба была к нему благосклонна. Поморье не знало крепостного права. Тамошние крестьяне числились государственными и вели вполне свободную жизнь. Они могли заниматься землепашеством, ходить на рыбный промысел, торговать. Михайло Ломоносов имел прекрасную перспективу стать зажиточным домовладельцем или даже богатым купцом.
Грамоту Ломоносов начал изучать довольно поздно, в 12 лет. Учеба давалась ему легко, все свободное от помощи отцу на промысле время он проводил за книгами, что совсем не нравилось отцу, который надеялся, что в будущем Михайло продолжит семейное дело. Но Ломоносов хотел учиться дальше. В деревне Мишанинской, где он родился и жил, не было учебного заведения и библиотеки. Мало того, в России в те времена практически не было научных учреждений.
Однако молодого и упрямого северянина невозможно было остановить. Он двигался не просто без поддержки, а преодолевая очевидные препятствия. Ломоносов сломал косность филистерского мышления и смог на несколько веков утвердить за учеными в России высокий статус. Кумулятивной силы ломоносовской воли хватило не только для совершения научных открытий, но и на социальные преобразования, остававшиеся актуальными более двухсот лет. Результат этого волевого шага знает весь мир — Ломоносов стал одним из крупнейших ученых в истории и обладал поистине энциклопедическими знаниями[589].
Воля — сознательное регулирование человеком своих действий, направленное на преодоление внешних и внутренних трудностей при достижении поставленных целей. Серьезный вклад в изучении психологии воли внес профессор и доктор психологических наук В. А. Иванников. В своей книге «Психологические механизмы волевой регуляции» он пишет, что необходимость «настройки воли» появляется в тех случаях, когда:
1. то действие, которое необходимо выполнить, предпринято по каким-нибудь высшим социальным или личным мотивам, но не привлекательно само по себе, и не сулит мгновенной отдачи;
2. действие важное, но неприятное;
3. или, наоборот, что-то сделать очень хочется, но нельзя[590].
Воля должна подкрепляться мотивацией. Потому что воля позволяет нам делать то, чего делать не хочется, а мотивация вдохновляет выполнять то, что хочется. Иногда полезно настроиться и захотеть, а не давить напролом на одних волевых качествах.
Один из важных показателей развитых волевых качеств — умение продолжать созидательную деятельность в ситуации, когда внешней поддержки для нее нет. Уровень животного описывается формулой «внешнее подкрепление (стимул) — действие». Собачке дают сахарок — она встает на задние лапки. А не дают — не встает. Потому что руководствуется первой сигнальной системой — непосредственным импульсом, не понимая отсроченных перспектив. Есть сахарок — есть и выполнение команды.
У человека же есть вторая сигнальная система — это то, что мы называем мотивацией, работой на перспективу, стратегией. И именно сила воли является ключевой характеристикой, которая позволяет нам «включать» вторую сигнальную систему, планируя свою жизнь и добиваясь долгосрочных целей, а не подчиняться непосредственным стимулам.
В отличие от животных волевой человек может действовать как самоактуализирующаяся система. При отсутствии внешних подкреплений он прокладывает путь в избранном направлении, преодолевая все препятствия. Причем чем дольше человек может двигаться в избранном направлении без поддержки извне, тем интенсивнее развивается его воля.
О воле очень много писал Фридрих Ницше, делая акцент прежде всего на воле к власти. Однако воля к власти в этом контексте — это не только воля к господству и высшим ступеням иерархии. Это власть над своими теневыми сторонами, своими инстинктами и желаниями. Воля, по мнению Ницше, — это самое главное качество, необходимое для развития личности. Ницше считал, что люди еще не завершили свое эволюционное развитие. Он ждал появления «сверхчеловека», который будет отличаться от современного настолько же, насколько современный человек отличается от обезьяны. И основная черта этого грядущего «сверхчеловека» — необоримая воля. Толкуя жизнь как «специфическую волю к аккумуляции силы», Ницше утверждает, что жизнь как таковая «стремится к максимуму чувства власти», подразумевая под властью способность каждого человека контролировать и распоряжаться своей жизнью в соответствии со своими волевыми устремлениями. Само по себе понятие «жизни» у Ницше не отличается ясностью и содержательной определенностью, но оно раскрывается через волю[591].
По данным Американской психологический ассоциации, в общественном сознании закреплен постулат, гласящий, что нехватка силы воли — главная причина трудностей на пути к цели[592]. Келли Макгонигал, автор книги «Сила воли. Как развить и укрепить», утверждает, что сила воли — это слагаемое трех сил, которыми управляют три участка в префронтальной коре головного мозга: «Я хочу» (отвечает за достижение долгосрочных целей), «Я буду» (помогает заниматься скучными или трудными, но нужными делами) и «Я не буду» (не дает следовать всем желаниям без разбора). Именно управление этими тремя силами помогает нам достичь поставленных целей[593].
Тем не менее, на этом пути нас подстерегает немало препятствий. Согласно последним научным данным, сила воли — ресурс, который изначально распределен между людьми неравномерно. Сложно точно оценить, каков вклад наследственности в развитии силы воли, в среднем, он составляет от 40 до 92 %[594]. Главными участниками процесса поддержания силы воли являются гены, контролирующие обмен дофамина и серотонина. И любые изменения в этих генах могут привести к тому, что нам будет труднее контролировать свои порывы[595].
Самоконтроль — очень энергозатратная задача. Когда наш мозг обнаруживает, что уровень энергии в организме упал, он переходит в режим энергосбережения. Основное топливо для нашего мозга — это глюкоза. И когда мозг видит, что ее мало, он отключает механизм самоконтроля как один из самых энергоемких и впрямую не направленных на поддержание жизнедеятельности организма. Например, одно из следствий работы в режиме многозадачности (которая быстро истощает нашу силу воли) — продолжительное снижение способности к концентрации. Таким образом, если вы запланировали какие-то существенные изменения в своей жизни — решили бросить курить, начать бегать или, например, подготовиться к сдаче сложного экзамена — не стоит стремиться делать это одновременно.
Исследования показывают, что самоконтроль в одной области неминуемо приведет уменьшению силы воли в другой. Поэтому, например, большинство строгих диет заканчивается срывом и набором веса, значительно превышающего изначальный. Чтобы избежать ситуации полного исчерпания волевого ресурса, биолог и научный журналист Ирина Якутенко, автор книги «Воля и самоконтроль. Как гены и мозг мешают нам бороться с соблазнами» рекомендует[596]:
• Учиться распознавать состояние глюкозного голодания. Один из самых важных признаков того, мозг недополучает глюкозы, — это внезапно появившаяся эмоциональная нестабильность.
• Не принимать важных решений в состоянии голода. В этот момент они в первую очередь будут определяться эмоциями, а не сознанием.
• При потере самоконтроля в первую очередь восполнять запас глюкозы в крови. В качестве экстренной меры можно съесть шоколадку, булочку — что-то, что содержит быстрые углеводы и мгновенно даст мозгу глюкозную подпитку. Но эта мера не должна быть регулярной.
• Избегать сверхжестких диет. Рано или поздно из-за недостатка глюкозы мозг сдастся и вы сорветесь.
• Иногда позволять себе отступать от принципов правильного питания. Главное, воспринимать такие cheat meals как небольшой привал на пути достижения цели.
• Не подавлять свои эмоции. Это не означает, что следует давать волю всем эмоциональным проявлениям, но и постоянно делать вид, что все хорошо, тоже вредно.
Психолог, автор более 450 научных работ Рой Баумайстер, проведя множество экспериментов по изучению силы воли, сделал вывод, что она похожа на мышцу — если ей долго пользоваться, она устает[597]. Именно поэтому обычно с утра мы полны энтузиазма, воли и решимости свернуть горы на пути. Все важные дела, требующие самоконтроля, лучше всего планировать на первую половину дня, т. к. в течение дня величина силы воли, если ее не подпитывать, неуклонно снижается, и к вечеру мы обычно разрешаем себе то, от чего ранее собирались отказаться.
Но так же как и наши мышцы, силу воли можно тренировать — неспешно и ежедневно, постепенно увеличивая нагрузки. Регулярные нагрузки делают наш самоконтроль сильнее. Келли Макгонигал также советует обращать внимание на то, действительно ли мы не в состоянии справиться с каким-либо соблазном — очень часто наши представления о собственной силе воли далеки от ее истинных пределов. Если не пойти на поводу у первого же искушения, а продержаться чуть дольше, то этот порог с каждым разом будет отодвигаться все дальше и дальше[598].
Глобально, наши основные помощники в восстановлении и укреплении волевого ресурса — это активный образ жизни, здоровый сон, правильное питание. Сидячий образ жизни, хронический недосып, вредная еда пагубно влияют на силу воли и делают нас более восприимчивым к стрессу, влечениям и соблазнам.
Еще один фактор, определяющий, насколько мы будем готовы поддаваться сиюминутным импульсам, это наше окружение. Сила воли так же заразительна, как и слабоволие. Исследования доказывают, что наши решения во многом определяются тем, что думают, хотят и делают другие люди — и что, как нам кажется, они ожидают от нас. Не последнюю роль в этом играют зеркальные нейроны, которые помогают нам понимать эмоции и переживания окружающих и «заражаться» ими. Наш мозг может поддаться искушению, вот почему в компании мы обычно едим больше, чем в одиночку, прогуливаясь по магазинам с друзьями, тратим больше, чем запланировали, и закуриваем на вечеринке. Впрочем, так же легко можно заразиться чужими целями, и если в компании ваших друзей принято заниматься спортом, то рано или поздно это коснется и вас. Более того, на нас способно оказывать влияние и поведение совершенно незнакомых людей, но только в том случае, если они являются для нас примером для подражания[599].
Но может случиться так, что все вышеперечисленные способы наращивания ресурса воли не возымеют действия, и мы будем раз за разом проигрывать в борьбе с сиюминутными желаниями. Последние исследования показали, что в итоге наиболее успешны не те люди, которые вкладывают больше усилий в самоконтроль, а те, кто попросту реже испытывают искушения[600]. Другими словами, им практически не приходится прибегать к волевым усилиям для того, чтобы достигать намеченных целей, потому что:
• они получают удовольствие от того, чему другие противятся — здоровое питание, физическая активность, образовательная деятельность;
• у них есть полезные привычки, которые помогают им избегать ситуаций, требующих проявления силы воли;
• им просто неинтересны те соблазны, которым подвержено большинство;
• они выходцы из семей, обладающих достатком, вследствие чего мыслят в более долгосрочной перспективе, в отличие от тех, кто вырос в бедности.
Тем не менее, можно сформулировать несколько рекомендаций, которые если не увеличат нашу силу воли, то, по крайней мере, помогут держать наш волевой ресурс в боевой готовности:
• Концентрируйтесь на главной цели. Размытие цели ведет к размытию волевых способностей. Если человек хочет стать великим поэтом, заработать миллионы, накачать мускулы, быть во всех отношениях приятным человеком и выращивать орхидеи, он, скорее всего, в конечном итоге окажется в позиции Ильи Ильича Обломова, лежащего на диване.
• Ищите новые смыслы в необходимой, но не привлекательной деятельности. Другими словами, если вам скучно бегать, бесполезно себя заставлять. Необходимо увидеть в этом новый смысл. Причем такой, который будет для нас по-настоящему привлекателен.
• Стимулируйте выработку дофамина в процессе не очень приятных на первый взгляд дел. Привнесите в них то, что будет приносить вам удовольствие. Например, сочетайте бег с прослушиванием музыки или аудиокниг.
• Уберите все, что может вызвать у вас искушение и соответственно заставит вступить в борьбу с ним. Сделайте так, чтобы соблазнительные вещи были для вас максимально труднодоступны.
• Создавайте ситуации, когда вы будете вынуждены делать полезное, но не очень желанное сейчас действие.
И несколько житейских наблюдений:
1. Начинать лучше с малого. Как говорил Лао-цзы, «большой путь начинается с первого шага». Если мы поставили цель стать долларовыми миллионерами, начнем с того, что заработаем тысячу долларов.
2. Принимать важные решения лучше по утрам. Именно в это время суток наши волевые ресурсы максимально полны.
3. Главное — систематичность. Лучше каждый день выучивать по два английских слова, чем раз в месяц — двадцать. Результат будет больше и прочней. Силу воли можно натренировать.
4. «Mens sana in corpore sano», — в здоровом теле и дух здоров. Прежде, чем завоевать мир, перейдем на правильное питание и начнем ходить в бассейн. Мир в итоге поддастся завоеванию гораздо легче. Кстати, налаживание режима дня — это воспитание воли само по себе.
Итак, день за днем, час за часом постараемся укреплять волю — самый дефицитный ресурс в современном мире. Ведь сильная воля дает 99 % преимущества в любой конкурентной игре.
Отметьте по шкале от 0 до 10, насколько вы согласны с этими утверждениями, где 0 — совершенно не согласен(сна), 10 — совершенно согласен(сна).
1. Я стараюсь строго придерживаться запланированного распорядка дня.
2. Я умею определить ведущую цель и сконцентрироваться на ее достижении.
3. Я делаю неинтересные, но важные дела так же качественно, как интересные.
4. Я умею избегать соблазнов.
5. Меня окружают люди с развитой силой воли.
6. Трудности на пути достижения цели не являются причиной прекратить движение.
7. Я без особых усилий преодолеваю внутреннее сопротивление, когда нужно сделать что-то для меня неприятное.
8. Приступая к выполнению трудного задания, я концентрируюсь на достижении результата, а не на ожидающих меня проблемах.
9. Я всегда довожу начатое дело до конца.
10. Я умею ждать и терпеть, если это необходимо.
Суммарный результат теста по Ресурсу «Воля»
Естественность
Жизнь в обществе налагает на нас множество ограничений. Мы подчиняемся внешним правилам, моральным ограничениям, следуем религиозным заповедям, пытаемся соответствовать социальным критериям успеха. Сталкиваясь с проблемами, мы рационально стараемся учесть все возможные факторы, но далеко не всегда способны принять единственно верное решение.
Однако стоит нам оказаться в жизнеугрожающей ситуации, то весь этот налет цивилизации моментально слетает — и включаются совсем другие механизмы. На поверхность прорывается наше естество, которое обладает куда большей энергией выживаемости, чем совокупность накопленных за жизнь установок и знаний. В самые решающие моменты наше Эго уступает место бессознательному, которое безошибочно выбирает лучший вариант из всех возможных.
Наше бессознательное инстинктивно и природно, к нему стоит относиться уважительно и научиться с ним общаться. Ведь бессознательное — это то, что управляет нами вне зависимости от уровня интеллекта, убеждений и рациональных доводов.
Идея бессознательного интересовала еще античных авторов, но только в XIX веке его начали изучать с психологической точки зрения. Первым динамическую характеристику бессознательного — представление, согласно которому слабые идеи при конфликте с более сильными вытесняются из сознания, не переставая при этом воздействовать на него, — описал немецкий философ Йоганн Гербарт[601]. А благодаря работам основателя психоанализа Зигмунда Фрейда понятие бессознательного стало ключевым в исследовании структуры психики. Фрейд сравнивал личность человека с айсбергом, где на поверхности находится лишь малая часть, тогда как огромное основание скрыто под водой, т. е. в глубинах подсознания[602], и рассматривал бессознательное как совокупность психических процессов и явлений, не входящих в сферу сознания.
Бессознательное, согласно Фрейду, базируется на главной движущей энергии психики — либидо, которое питает два базовых противоборствующих влечения — к созиданию (Эрос) и к разрушению (Танатос). По факту, оба они отражают суть двух базовых стремлений — к любви и к смерти. Наше бессознательное — это бурлящий котел, в котором сплавлены все наши самые сильные чувства — сексуальные желания, агрессия, страхи, желание обладания и власти[603].
Бессознательное практически невозможно контролировать, мы не в силах управлять им с помощью интеллекта. В экстремальных ситуациях, когда счет идет на секунды и мы рационально пытаемся заставить себя идти против своей природы, оно берет на себя безоговорочное управление, подминая все «неудобно», «стыдно», «глупо», «невозможно».
В бессознательное вытесняются наши желания, фантазии, опыт, противоречащие общественной морали, которые слишком тревожат и пугают нас, чтобы быть осознанными. В ходе своей врачебной практики Фрейд столкнулся с тем, что у его пациентов многие из этих переживаний конвертировались в серьезные симптомы — параличи, сильнейшие боли, горячку, не говоря уже о невротических состояниях бессонницы, тревоги и депрессии[604]. Он экспериментально доказал, что многие неосознаваемые действия человека — это результат работы бессознательного, и пришел к заключению, что бессознательное обладает огромной силой, способной довести человека до полного разрушения. Фрейд сравнивал бессознательное с лошадью, а сознание с наездником. Обычно всадник управляет лошадью, но бывают ситуации, когда «наездник вынужден направлять скакуна туда, куда тому вздумается»[605].
Основоположник аналитической психологии Карл Густав Юнг трактовал бессознательное как мощный общественный и культурный регулятор поведения людей. Согласно его теории, существует не только личное бессознательное отдельного человека, но и коллективное бессознательное, состоящее из совокупности архетипов — универсальных врожденных психических структур, определяющих наше мышление и поведение вне зависимости от личного опыта[606].
Роль бессознательного в нашей психической жизни огромна. Очень точно о силе бессознательного сказал, как это ни удивительно, не психоаналитик, а писатель. Лев Толстой еще в молодости пришел к выводу о глобальной роли бессознательного в судьбе человечества: «Я убежден, что в человека вложена бесконечная не только моральная, но даже физическая бесконечная сила, но вместе с тем на эту силу положен ужасный тормоз — любовь к себе, или скорее память о себе, которая производит бессилие. Но как только человек вырвется из этого тормоза, он получает всемогущество… Всемогущество есть бессознательность, бессилие — память о себе. Отчего происходит сила ясновидящих, лунатиков, горячечных или людей, находящихся под влиянием страсти? Матерей, людей и животных, защищающих своих детей?»[607].
Что же способно сдержать силу бессознательного? Две другие части нашей психики — Эго (Я, принцип реальности) и Супер-Эго (мораль и нравственность). Ради нашего же блага они охраняют наше сознание от «наводнения» импульсами бессознательного. И все же оно регулярно дает о себе знать, проявляясь сразу в нескольких формах:
1. Неосознаваемые мотивы и желания. Обычно мы не считываем их истинный смысл в силу социальной неприемлемости или противоречия другим мотивам. Например, это может быть навязчивое желание (вплоть до панического приступа) встать и выйти посреди важной встречи (собеседование при приеме на работу), когда, казалось бы, никаких рациональных оснований для этого нет. Это бессознательное, в обход сознания, всеми силами пытается вывести нас из ситуации, которую расценивает как опасную. Можно предположить, что на бессознательном уровне эти переговоры могут оцениваться как начало нового жизненного этапа, который повлечет за собой нежелательные последствия: усталость от переработки, отказ от достижения своих целей и т. д.
2. Поведенческий автоматизм и стереотипы. Стереотипы существуют для облегчения нашей жизни и включаются в привычных ситуациях, когда их осознание излишне в силу отработанности. Если бы мы каждый раз заново задумывались, как выполнять повседневные действия и реагировать на привычные стимулы, наши нейронные сети просто взорвались бы от перегрева. Поэтому эту функцию, освобождая нас от лишнего напряжения, берет на себя предсознание — наиболее близкая к осознанию часть бессознательного.
3. Сновидения. Сон — это разговор бессознательного с нами в то время, как контролирующие инстанции «Я» и «Сверх-Я» отдыхают. Образы и ассоциации, желания и страхи находят свое отражение в причудливых сюжетах, которые говорят о нашем состоянии, о том, что для нас сейчас важно и как стоит поступить в тревожащей нас ситуации. Неслучайно во всех культурах мира ко сну относились как к третьему состоянию — между жизнью и смертью. Считалось, что в это время душа вылетает из тела, бродит по свету и общается с высшими силами, получая пророчества и наставления. В психоанализе изучение и интерпретация сновидений занимает одно из центральных мест[608].
4. Подпороговое ощущение. Оно относится к категории субсенсорных ощущений и в силу низкой интенсивности нами не осознается. Подпороговые ощущения влияют на процессы восприятия, протекающие как бы «под порогом» сознания. Особый интерес эти процессы представляют при исследовании технологий манипуляции, ведь их можно использовать для управления поведением людей. Так, что человек будет абсолютно уверен, что то или иное желание возникло у него без чьей-либо посторонней помощи. Эмоциональные раздражители, предъявленные на подпороговом уровне, вызывают ответную реакцию соответствующей зоны коры головного мозга и активацию некоторых подкорковых структур, что означает, что контекстуальная чувствительность на опасность или, наоборот, благоприятное стечение обстоятельств у бессознательного лучше, чем у рассудка.
5. Надсознательные процессы: интуиция, творческое озарение, вдохновение. Все эти таинственные, практически магические состояния — не что иное, как формирование в бессознательном интегрального продукта большой сознательной работы, который затем «вторгается» в сознание человека[609]. Вспомним того же Менделеева, который увидел свою периодическую систему во сне. Безусловно, этому предшествовали годы упорного труда. Но «пазл» из отрывочных знаний и теорий сошелся в единую картину именно в то время, когда сознание было отключено. Почему же подобные процессы мы тоже относим к бессознательным? Во-первых, конечный итог, к которому приведет «надсознательный» процесс, заранее не известен. Во-вторых, неизвестен момент, когда «надсознательный» процесс завершится; чаще всего это случается внезапно, неожиданно для нас[610].
Очень сильно влияние бессознательного в сфере чувств. Нередко то, что кажется нам совершенно спонтанным решением, — является результатом надсознательного процесса. Такой пример из своей практики приводит один из первых исследователей бессознательного Уильям Джеймс: «В течение двух лет, — рассказывает один человек, — я переживал очень тяжелое состояние, от которого едва не сошел с ума. Я страстно влюбился в одну девушку. Я пылал любовью к ней и не мог думать ни о чем другом. Любопытнее всего, что в то время, как я добивался ее руки, я знал в глубине души, что она не создана быть моею женою и что никогда она на это не согласится… Тем не менее, я не мог перестать любить ее. Но замечательнее всего тот странный, внезапный, неожиданный и бесповоротный конец, которым все это завершилось. Я шел утром после завтрака на работу, по обыкновению полный мыслями о ней и о моей несчастной участи. Вдруг как будто какая-то могущественная внешняя сила овладела мной, я быстро повернул назад и прибежал в мою комнату. Там я принялся немедленно уничтожать все, что хранил в память о ней: локоны, записочки, письма и фотоминиатюры на стекле. И я так чувствовал себя, точно освободился от тяжкого бремени, от болезни. Это был конец. Я не говорил с ней больше, не писал ей, и ни одной мысли о любви не возбуждал во мне ее образ»[611].
Поэтому, когда внезапно у кого-то возникает стойкое, ничем не объяснимое ощущение, призывающее отказаться от какой-то заманчивой цели или поездки, бросить казалось бы выгодное дело, отменить важную встречу, не стоит сразу отметать его как необъяснимую прихоть, практически всегда это — голос нашего бессознательного.
Язык, на котором говорит с нами бессознательное, — это знаки и предчувствия. Самыми распространенными из сигналов бессознательного считаются три типа неосознаваемых действий:
1. Ошибки. Например, во время прохождения теста по правилам дорожного движения, который мы знали наизусть. Простая неудача? Не факт. Возможно, так бессознательное пытается оградить нас от вождения, потому что на самом деле нам очень дискомфортно за рулем.
2. Опоздания. Трудно предположить, скольким людям спасло жизнь опоздание на самолет, который потом рухнул. Кто-то необъяснимо замешкался при сборах, кто-то выбрал такой маршрут, что собрал все пробки по пути в аэропорт, а кто-то банально заснул. А ведь все они очень хотели попасть на рейс. Но бессознательное, каким-то образом предчувствуя опасность, им помешало. Поэтому не стоит злиться на нелепые случайности, которые не дали нам попасть на деловые переговоры, свидание или вечеринку. Значит, нам туда не нужно! Скорее всего, спустя время мы убедимся, что это опоздание было только во благо.
3. Забывание. Если мы забыли о важном проекте, который открывает для нас карьерные перспективы, или необъяснимо пропустили дедлайн ответственного задания — стоит задуматься, действительно ли мы хотим дальше двигаться в выбранном направлении? Новый статус и прибавка к зарплате — это скорее аргумент для нашего Эго, но, возможно, бессознательно мы чувствуем, что выбранный путь — это явно не дело всей нашей жизни. И наше опоздание — это сигнал: «Тебе этого не нужно!»
На все подобные «случайности» стоит обращать самое пристальное внимание. Однако наладить с бессознательным контакт можно и по собственной инициативе. Помочь в этом может, например, интегральное нейропрограммирование, создатель которого известный психолог и психотерапевт Сергей Ковалев описал 4 кода-языка бессознательного[612]:
1. Нейрологический код. Это тот самый код, который использует НЛП. Наши мысли и чувства можно «разложить» по четырем модальностям:
• V — вижу,
• A — слышу,
• K — чувствую,
• D — думаю.
Например, у нас есть какая-то психологическая проблема, которая ощутимо ухудшает качество жизни. Если представить, что она находится в нашем теле, то где она локализуется? В голове, в горле, в животе? На что она похожа? Как пахнет? Какие звуки издает? После того, как мы определим образ проблемы, с ним уже можно будет работать и трансформировать в необходимую сторону.
2. Психосемантический код. Даем нашей проблеме определение, сформулировав, что мы чувствуем, какое значение и смысл она имеет для нас. Теперь можно попробовать, используя «фокусы языка»[613], описанные классиком НЛП Р. Дилтсом, изменить это суждение в нужную сторону, сформулировать новый смысл.
3. Пространственный код. Он основан на работе с личным пространством (модель социальной панорамы Лукаса Деркса[614]). У каждой проблемы есть свое место в пространстве вокруг. Как его найти? Встанем в центр комнаты и попытаемся почувствовать, куда хотело бы переместиться то, что вы в себе увидели и ощутили. Сидит ли оно на голове, ютится в ногах или вообще лежит на диване. Далее можно попробовать работать с проблемой, например перемещая ее в то место пространства, где она с большой долей вероятности будет разрешена. Либо попробовать найти такое место в пространстве, где мы сможем получить ресурс для ее решения.
4. Символьный код. Символьный мир бессознательного может о многом рассказать, и открыть новый взгляд на обычные вещи. У всех живущих на Земле людей значение символов примерно на 80 % совпадает, например символом любви почти всегда будет сердце, а символом души — птица. Посмотрим на нашу проблему — как она изменилась при выносе вовне? Далее пытаемся интерпретировать полученный символ, а также спрашиваем себя — в виде какого символа мы получим инструменты, необходимые для решения проблемы.
Поначалу нам может быть сложно оперировать образами и символами, но это тот навык, который нарабатывается. И чем чаще мы подсоединяемся к нашему бессознательному, тем понятнее и действеннее будут его сигналы.
Самый простой способ установки контакта с бессознательным это получение ответов «да» и «нет» с помощью мускульного (мышечного) текста, который определяет истинность или ложность утверждения в зависимости от мышечного тонуса. Иными словами, мы договариваемся с бессознательным, что отвечая на вопрос утвердительно, наше тело будет реагировать одним движением, если же ответ будет отрицательный, то движение будет другим. Мускульный тест «отражает способность человеческого организма отличать не только позитивные раздражители от негативных, но и анаболические (отдающие энергию) от катаболических (потребляющих энергию), а также, что самое удивительное, истинные от ложных»[615].
Метод состоит из нескольких простых шагов.
• Для начала примем устойчивое положение, опустим руки вдоль тела, закроем глаза и расслабимся.
• Мысленно сформулируем несколько контрольных утверждений и просим бессознательное движением тела дать четкие и ясные сигналы, которые будут означать ответ «да» и ответ «нет».
• Убедившись, что тело реагирует на наши утверждения, переходим к тем вопросам, ответы на которые нас интересуют.
Мускульный тест можно использовать множеством способов — спрашивать советы, создавать необходимые ресурсные состояния, менять паттерны, использовать как детектор лжи. Для быстрого подключения важна практика. Поэтому тренируем общение с бессознательным каждый день.
И, безусловно, будем внимательны и уважительны к нашему бессознательному! Прислушиваться к нему — значит слышать свои потребности и понимать, чего ты хочешь на самом деле.
Умение быть собой и принимать себя — это очень важный ресурс, который помогает человеку выбирать свой путь. Это наша сила, энергия и естество, которое, в отличие от разума, никогда не введет нас в заблуждение и не создаст для нас логических ловушек. Да, наше бессознательное подчас бывает опасным, но только в тех случаях, когда мы, не прислушиваясь к его голосу, подвергаем себя опасности.
Будем же использовать силу бессознательного себе во благо, ведь, как мы помним, над водой находится только верхушка айсберга. А со скрытым в глубине основанием можно научиться взаимодействовать так, чтобы использовать силу и мудрость нашей природы на все 100 %!
Отметьте по шкале от 0 до 10, насколько вы согласны с этими утверждениями, где 0 — совершенно не согласен(сна), 10 — совершенно согласен(сна).
1. Я умею общаться со своим бессознательным.
2. Я с вниманием отношусь к сигналам своего тела.
3. Я стараюсь запоминать и анализировать свои сны.
4. Я всегда знаю истинные причины своих поступков.
5. Когда я задумываюсь, часто рисую на бумаге причудливые символы.
6. Я хорошо осознаю свои желания и не стыжусь их.
7. Я стараюсь отслеживать свои поведенческие стереотипы.
8. Моя интуиция редко подводит меня.
9. Я с вниманием отношусь к своим предчувствиям.
10. Я умею анализировать знаки судьбы, которые возникают на моем пути.
Суммарный результат теста по Ресурсу «Естественность»
Впишите в правый столбец таблицы результаты подсчетов по Сфере «Энергия» (стартовый тест) и отдельно по каждому ресурсу, а также подсчитайте суммарный результат.
Сфера «Стратегия»
«Лучшая стратегия состоит в том, чтобы всегда быть возможно более сильным; это значит прежде всего — быть вообще сильным, а затем — и на решающем пункте», — говорил великий теоретик военного дела Карл фон Клаузевиц[616].
Даже самая продуманная тактика позволяет выиграть всего лишь битву, тогда как грамотно построенная стратегия — войну. Иногда, увлекшись решением частных вопросов, мы теряем стратегическое чутье. Перестаем смотреть вдаль, погрузившись в решение бытовых проблем, забываем о главном. К сожалению, каждый из нас, закрутившись в круговороте дел, может потерять направляющую линию. Куда мы идем, чего хотим достичь? Этот раздел посвящен развитию ресурсов, помогающих формировать навыки «дальнего зрения» и понимания неблизких перспектив.
Как обычно планируется путешествие? Выбирается цель, продумывается маршрут и средства передвижения, подбирается необходимая экипировка и спутники. В общем и целом, этот алгоритм может быть использован для решения почти любой стратегической задачи.
«Если тебе все равно, куда попасть, то тебе все равно, в какую сторону идти»[617]. Без понимания того, где мы сейчас находимся, куда хотим прийти и что нам для этого потребуется, т. е. без продуманной КОНЦЕПЦИИ всем нашим планам будет суждено остаться только планами.
О том, что необходимо для того, чтобы грамотно «проложить маршрут», мы узнаем в главе «МАРКЕТИНГ». Широкий спектр маркетинговых методов и инструментов помогает понять, что нужно потребителям и можно ли их потребности удовлетворить. Например, Энрике Бернат[618] работал в кондитерском магазине своих родителей. Однажды он стал свидетелем того, как женщина ругает своего малыша за то, что он испачкал липкой конфетой руки. Тогда он понял, что дизайн карамелек не учитывает особенности главных потребителей сладостей — детей. Бернат изобрел «Чупа-чупс» — карамель на палочке, позволяющую родителям баловать своих детей, не опасаясь антисанитарии. Это прекрасный пример «дальнего взгляда», ведь дети всегда будут любить сладкое, а родители — им покупать конфеты.
Или история выхода шведской фирмы по производству мебели IKEA на американский рынок. Продажи в Европе шли хорошо, но рынок США почему-то сопротивлялся. Это было необъяснимо: опросы показывали, что американцам нравится стиль, дизайн, простота сборки. Нравится все, но продажи не шли. Причина, как оказалось, крылась в неожиданном факторе: в размере. Даже американцы среднего достатка предпочитали жить в больших, просторных домах, и мебель из Швеции, хорошо смотревшаяся в небольших квартирках экономных шведов, терялась в американских интерьерах. Проблему решили довольно просто: увеличили размер[619].
Для того чтобы найти такой простой и эффективный ход, нужно было изучить образ жизни американского потребителя и получить информацию, чем он отличается от европейского образа жизни. Информация чрезвычайно важна для построения долговременных стратегий. Чем больше данных учтено, тем больше вероятности, что в итоге мы окажемся на верном пути. Об этом пойдет речь в главе «ИНФОРМАЦИЯ».
«Если тебе все равно, куда попасть, то тебе все равно, в какую сторону идти».
«Алиса в Стране чудес», Льюис Кэрролл
Просто собрать информацию недостаточно, для того чтобы она начала «работать» на нас, необходимо ее систематизировать и проанализировать. Это тема главы «АНАЛИТИКА». Несмотря на то, что современные IT-системы позволяют во многом автоматизировать работу аналитиков, полностью заменить человека они не могут. Аналитические навыки пригодятся нам и в обычной жизни — это важный ресурс, который позволяет принимать решения на основе множества факторов и вариантов.
«Лучшая стратегия состоит в том, чтобы всегда быть возможно более сильным; это значит прежде всего — быть вообще сильным, а затем — и на решающем пункте».
Карл фон Клаузевиц
Аналитика тесно связана с ПЛАНИРОВАНИЕМ. Причем планирование в жизни не сводится к построению некого «производственного графика». Планирование — это организующий момент всей жизни. Хорошо составленный план, как хорошо разработанный маршрут, — это половина дела. Но, как писал второй чемпион мира по шахматам Эмануэль Ласкер, «найти правильный план так же трудно, как отыскать верное обоснование его»[620]. Поэтому в этом случае можно воспользоваться опытом Древнего Китая, где искусство составления и использования стратегических планов поднялось на недосягаемую высоту. Об этом речь пойдет в главе «СТРАТАГЕМНОСТЬ».
Когда цель сформулирована, разработана концепция и составлен план, помочь донести его до всех, кто нам необходим для его осуществления, может ИДЕОЛОГИЯ, которая призвана объяснить людям, что они получат, когда мы добьемся своей цели. «Теория только тогда становится силой, когда овладевает массами», — говаривал Карл Маркс[621]. Пренебрегая идеологическим ресурсом, мы рискуем остаться в одиночестве — если не сможем донести до наших потенциальных попутчиков, на понятном для них языке, все плюсы и выгоды того, что им предлагаем.
И нашим помощником в деле завоевания умов и душ станет БРЕНД. В современном изменчивом и не всегда дружелюбном мире люди склонны делать выбор в пользу знакомых и хорошо себя зарекомендовавших продуктов и услуг. Так, из всех сортов мороженого мы чаще всего покупаем то, чей вкус нам знаком еще с детства. Бренд компании, узнаваемое (со знаком плюс) имя производителя работает еще успешнее. Так, потребители продукции Apple не задумываясь сметают с прилавков все, что маркировано надкушенным яблоком. Бренд можно сделать и из собственной личности. Именно по такому пути пошел отечественный бизнесмен Олег Тиньков. Под его фамилией производится и пиво, и банковские продукты. И все реализуется вполне успешно.
И, наконец, проведя все необходимые приготовления, мы пускаемся в путь! Важно, чтобы путешествие было проведено по высшему классу. Не сбиться с пути, не терять темпа, видеть и слышать все вокруг и вовремя реагировать на изменения — об этом говорится в главе «РЕАЛИЗАЦИЯ». Если пренебречь реализацией, то наши мечты никогда не превратятся в реальность, а самые продуманные и безупречные планы останутся лишь на бумаге.
Отметьте по шкале от 0 до 10, насколько вы согласны с этими утверждениями, где 0 — совершенно не согласен(сна), 10 — совершенно согласен(сна).
1. Я обладаю стратегическим мышлением.
2. У меня есть личный бренд.
3. Я владею методами сбора и организации информации.
4. Практически все мои проекты успешно реализуются.
5. Я считаю, что характер бизнеса задают потребности клиентов.
6. У меня аналитический склад ума.
7. У меня есть понимание того, куда нужно двигаться для достижения личного и профессионального успеха.
8. Я знаю и использую стратагемы в своей жизни.
9. Я считаю, что нет плохих и хороших идеологий — есть соответствующие и не соответствующие задачам собственника (создателя) и требованиям внешней среды.
10. Я стараюсь планировать свою жизньна день/неделю/месяц/год вперед.
Суммарный результат стартового теста по Сфере «Стратегия»
Бренд
Хрестоматийный пример того, какое влияние личный бренд владельца может оказать на имидж и стоимость корпоративного бренда, — это, конечно, история компании Apple. Каждая презентация нового продукта, проведенная легендарным основателем компании Стивом Джобсом, вызывала ажиотаж, фанаты выстаивали многочасовые очереди, только чтобы первыми взять в руки очередной «яблочный» девайс, продажи росли из года в год. Новость о его болезни стала ударом не только для поклонников, но и для акционеров. Стоимость акций одномоментно рухнула на 6,43 %, а после ухода Джобса с поста генерального директора в 2011 году еще на 5 %, в сумме составив около 20 млрд долларов[622].
Этот пример, кстати, демонстрирует не только достоинства, но и риски подхода, когда стратегия развития того или иного проекта — будь то компания, общественное движение или политическая партия — строится на тесной ассоциации с харизматическим лидером. И все же в современном мире, мире Интернета, где информация распространяется мгновенно, а функциональные преимущества продукта очень быстро нивелируются в условиях жесточайшей конкуренции, выгоды от создания сильного персонального бренда слишком очевидны, чтобы ими можно было пренебречь.
Согласно самому общему определению, бренд (англ. brand — клеймо) — это комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя[623]. Совокупность основных характеристик или отличительных особенностей бренда составляет его идентичность. Автором концепции идентичности бренда является известный эксперт в области брендов, профессор французской Высшей школы экономических наук (Hautes Etudes Commerciales) Жан-Ноэль Капферер. Он также разработал одну из самых известных структурных моделей бренда[624], состоящую из семи элементов:
1. Физические данные. Внешний вид товара и его физические особенности, внешние проявления бренда. Каков конкретно этот бренд? Что он делает? Как он выглядит?
2. Индивидуальность. Описание характерных особенностей бренда в категориях личностных черт. Это может быть знаменитость, олицетворяющая бренд, руководитель компании, выдуманный персонаж, герой рекламы или устойчивый набор ассоциаций.
3. Культура. Образ страны, история компании или товара, традиций, корпоративные ценности, национальные особенности и т. п.
4. Взаимоотношения. Определенный тип взаимоотношений и взаимодействий между потребителем и брендом, «тип поведения, по большей части идентифицирующий бренды». Грань взаимоотношений определяет способ действия брендов, поставки услуг, отношений с потребителями.
5. Отражение. Как хочет выглядеть потребитель в восприятии других, а также какое впечатление производить на них при использовании бренда? Грань отражения выражается в высказываниях потребителей «это для молодежи, это — для старшего поколения и т. п.».
6. Самообраз. Что думает и чувствует потребитель и как он себя идентифицирует при использовании бренда?
7. Суть бренда. Самое главное о бренде в двух-трех ключевых словах.
Большинство существующих моделей описания идентичности бренда основаны на типологии, предложенной американским социологом Тэллкотом Парсонсом, согласно которой выделяются четыре уровня взаимодействия потребителя с брендом — функциональный, личностный, социальный и культурный. На этих уровнях бренд соответственно может являться для потребителя средством удовлетворения потребности, самореализации, установления социальных отношений и поддержания культурных норм[625].
По мнению шведского экономиста, одного из ведущих теоретиков маркетинга Томаса Гэда, брендинг в XXI веке вынужден качественно трансформироваться. Для обозначения этого процесса он даже ввел специальный термин — «4D Брендинг». Гэд выделяет следующие измерения бренда[626]:
• Функциональное. Восприятие полезности продукта или услуги, ассоциируемой с брендом.
• Социальное. Способность идентифицировать себя с определенной общественной группой.
• Духовное. Восприятие глобальной или локальной ответственности. Сюда можно отнести духовные ценности, разделяемые брендом и его потребителями.
• Ментальное. Способность поддерживать человека. То, что бренд дает для личных ощущений потребителя.
«Хороший бренд — единственное, что может обеспечить доходы выше средних в течение длительного времени».
Филип Котлер
«Брендинг в четырех измерениях связан с построением и поддержанием отношений. Отношения — вот ключ к коммерческому успеху… — пишет в предисловии к труду Гэда „4D Брендинг: взламывая корпоративный код сетевой экономики“ знаменитый британский предприниматель Ричард Брэнсон. — Сегодня бренды строят вокруг отношений, а не вокруг вещей. Чем более личными являются эти отношения, тем лучше… Из сферы физической бренды перешли в сферу психологическую. Бренды задевают умы и сердца, чувства и эмоции. Так происходит, потому что они ассоциируются с ценностями, с которыми мы себя идентифицируем»[627].
Некоторые специалисты считают возможным выделить еще одно направление — «эмоциональный брендинг», которое определяется как формирование эмоциональной связи с целевой аудиторией. Бренд выходит за рамки простого статуса продукта и становится другом, разделяя ваши ценности и приоритеты. Считается, что это особенное «соединение», при котором клиенты остаются с носителем бренда максимально долго[628].
В целом же смысл концепции Гэда состоит в том, что сегодня мало ставить во главу угла качество и функциональность продуктов. Эти факторы, безусловно, значимы для развития бизнеса в долгосрочной перспективе. Однако на первый план в наше время выходит личное, человеческое начало. Безликие компании и проекты проигрывают конкурентам, чьи лидеры обладают сильными персональными брендами. Клиенты выбирают тех, кто на виду, чувствуя примерно следующее: «Я знаю, чем живет этот человек, в чем он видит свою миссию. То, что он делает, — для меня ценно, интересно, полезно. Ему можно доверять, поэтому я вкладываю деньги в его продукты/услуги»[629].
Эта новая реальность создает новые возможности и для стратегии индивидуального успеха, поскольку развитие персонального бренда, очевидно, является для человека наиболее органичной формой.
О важности персонального бренда сегодня не говорит только ленивый. «Личный бренд дает человеку огромные возможности в плане свободы формирования собственной карьеры, — отмечает эксперт Анна Фришман, PR-менеджер международного разработчика free-to-play-игр Plamee. — По сути, между продвижением продукта и продвижением человека практически нет никакой разницы. Львиная доля личного брендинга — это обычный маркетинг через подход к себе как к продукту и определение своей персональной полезности для потребителя»[630].
«Человек, являющийся брендом, может назначать себе хорошую цену и жить с установкой, что он не достоин меньшего, он может себе это позволить, — пишет один из авторов популярного бизнес-портала Executive.ru. — Людей-бренды узнают, о них говорят, о них пишут. К таким людям обращаются с предложениями, таким людям предлагают работу. Именно у них раздаются новые звонки и открываются новые возможности. Личный бренд создает добавочную стоимость, за которую клиенты готовы платить больше»[631].
Итак, что же такое личный бренд?
Термин «personal branding», как утверждают специалисты, был впервые использован в 1997 году в работе Тома Питерса — одного из самых известных американских специалистов в создании практик по управлению бизнесом. По мнению Питерса, персональный бренд — это представление людей о конкретном человеке, это те идеи и ассоциации, которые определенная личность вызывает в их сознании[632].
В более приземленном и прагматичном ключе трактует это понятие Андрей Давидович, управляющий партнер проекта по защите доступа в Интернет TrafficInspector: «Прежде всего, личный бренд — это способ зарабатывать деньги на имидже. Имидж бренда — это некая марка, система образов, символов и ассоциаций, способная привлекать контактную аудиторию, в качестве которых могут выступать разные люди (потребители, клиенты, СМИ, чиновники, инвесторы и другие бизнес-партнеры). Иными словами, сам бренд — это не что иное, как материальный актив компании либо человека, который является основным средством продвижения»[633].
В отличие от обычного бренда, имеющего отношение к товару, услуге, компаниям, личный бренд связан непосредственно с личностью конкретного человека. При этом, с прагматической точки зрения, основная функция у него та же, что и у бренда компании, — повышение конкурентоспособности и получение связанных с этим выгод. «Хороший бренд — единственное, что может обеспечить доходы выше средних в течение длительного времени», — писал классик теории маркетинга Филип Котлер[634].
Как полагает Александр Левитас, известный российский бизнес-тренер, личный бренд определяется двумя глобальными параметрами — охватом и репутацией. Охват — это ответ на вопрос «Кто вас знает?» Репутация — «Что они о вас думают?» Причем репутация может быть и со знаком минус. «Например, у бренда „Чикатило“ охват практически 100 % от взрослого населения России — но вот репутация ниже плинтуса. А у бренда „академик Алексей Абрикосов“ (физик-теоретик и нобелевский лауреат) охват небольшой, но зато среди тех, кому он известен, его репутация весьма высока»[635].
И в первом и во втором случае мы имеем дело с «естественно» сложившимися персональными брендами. Маньяк, совершивший серию ужасных преступлений, получил свою шокирующую известность после того, как оказался в руках правоохранительных органов. В свою очередь, выдающийся ученый Алексей Абрикосов всю свою жизнь посвятил научной деятельности, а в 2003 году, совместно с В. Л. Гинзбургом и Э. Леггетом, получил Нобелевскую премию по физике за «основополагающие работы по теории сверхпроводников и сверхтекучих жидкостей»[636].
В большинстве случаев люди живут своей жизнью, в рамках сложившихся институций своей профессиональной и обыденной сферы, а формирование их персонального бренда является в каком-то смысле побочным результатом их основной деятельности.
По мнению Тома Питерса, людям давно пора взять под контроль свои персональные бренды и «продавать» себя более сознательно[637]. К этому совету стоит прислушаться. Один из законов Karmalogic гласит: «Есть вещи, которые изменить невозможно, — это стоит просто принять. Есть вещи, которые можно изменить, — и стоит прямо сейчас начать это делать»[638].Так вот, имидж человека, персональный бренд — это как раз те вещи, которые подвержены изменению, и этим стоит заняться — чем раньше, тем лучше.
Что может дать нам построение сильного личного бренда?
• Повышение конкурентоспособности в собственной сфере деятельности.
• Более высокая цена на рынке труда.
• Возможность дополнительно зарабатывать на своем имени.
• Возможность выбирать клиентов и работодателей.
• Благоприятные условия для старт-апов в других областях, опираясь на известность и репутацию своего имени (бренда).
• Знакомства с интересными и нужными людьми.
• Большая степень социальной свободы и общественного признания.
• Стабильность, возможность оставаться «на плаву» в кризисных ситуациях.