Путь выдающихся людей. Убеждения, принципы, привычки Берчард Брендон
• В области моих основных интересов я добивался успеха в течение более длительного периода, чем большинство моих коллег.
С теми, кто был согласен с этими утверждениями, мы провели интервью один на один. Мы также побеседовали с их коллегами и провели дополнительные исследования, задавая результативным людям следующие вопросы.
• Что вы сознательно и последовательно делаете, начиная новый проект, чтобы подготовиться к победе?
• Какие личностные и профессиональные привычки помогают вам быть внимательным, энергичным, креативным, продуктивным и эффективным? (Мы расспрашиваем про каждый признак по отдельности.)
• От каких привычек вы отказались? Какие привычки вы сохранили, так как они всегда помогают?
• Какие утверждения вы постоянно повторяете себе, чтобы добиться максимального результата, когда а) попадаете в новую ситуацию, б) преодолеваете трудности или разочарования и в) помогаете другим?
• Если бы вас попросили назвать три вещи, которые больше всего влияют на ваш успех, и если бы вы знали, что сможете применить только эти три в своем следующем крупном проекте, что бы вы выбрали?
• Когда вы готовитесь к встрече (или матчу, выступлению, съемке, разговору), которая действительно имеет большое значение, как вы а) готовитесь и б) тренируетесь?
• Если бы завтра вы приступили к новому масштабному командному проекту, что именно вы бы сказали и сделали, чтобы направить свою команду к успеху?
• Какие привычки приносят вам быструю победу и какие долгосрочные действия позволяют выделиться на фоне окружающих?
• Когда сроки горят, как вы сохраняете хорошее самочувствие, как бережете здоровье?
• Что вы, как правило, говорите себе, когда сомневаетесь, переживаете разочарование или чувствуете, что близки к провалу?
• Что подкрепляет вашу уверенность и как вы «включаете» уверенность, когда она нужна?
• Как вы выстраиваете общение с людьми, которые а) поддерживают вас, б) не поддерживают вас и в) от которых вы хотели бы получить поддержку, но не получаете?
• Какие привычки поддерживают хорошее настроение и здоровье на пути к достижению грандиозных целей?
Эти вопросы и десятки других помогли нам вычленить факторы и привычки, которые, по мнению результативных людей, большего всего влияют на их успех. Наметились определенные темы и первичный список почти двадцати привычек высокой результативности.
Затем мы задали схожие вопросы широкой аудитории. Выяснив, какие привычки больше всего отличают результативных людей от участников общего исследования, мы сократили список. Наконец мы урезали его до самых осознанных, ярко выраженных, гибких, поддающихся тренировке и, главное, эффективных привычек в самых разных сферах деятельности. То есть мы хотели сформулировать привычки, которые помогут любому человеку преуспеть не только в одной области, но в самых разных сферах деятельности и отраслях. Мы хотели выделить привычки, которые мог бы регулярно применять любой человек, в любом месте, в любой профессии, чтобы значительно улучшить результативность.
В итоге лишь шесть привычек прошли проверку. Мы назвали их привычками высокой результативности (high performance habits, или HP6).
Выделив HP6, мы провели дополнительный анализ литературы и тесты валидности. Мы разработали Индикатор высокой результативности (HPI, High Performance Indicator), опираясь на шесть привычек, а также на другие проверенные методы оценки успеха. Мы проверили пилотную версию HPI на 30 000 человек из 195 стран и количественно подтвердили его валидность, надежность и полезность[10]. Мы обнаружили, что эти шесть привычек влияют на высокую результативность не только все вместе, но и по отдельности. Кроме того, они влияют на другие важные жизненные факторы, такие как общий уровень счастья, здоровье и позитивные отношения.
HP6 помогут вам преуспеть, кем бы вы ни были – студентом, предпринимателем, менеджером, гендиректором, спортсменом или мамой в декрете. Успешны вы или нет, эти привычки помогут подняться на следующий уровень.
Хотя десятки других факторов влияют на долгосрочный успех – удача, правильно выбранное время, поддержка людей или неожиданный креативный всплеск, помимо всего прочего, – HP6 можно контролировать, и они улучшат вашу результативность в большей степени, чем все остальные параметры, которые мы измерили.
Если хотите достичь высоких результатов в своей сфере, регулярно делайте следующее.
1. Стремитесь к пониманию, кем вы хотите быть, как вы хотите общаться с окружающими, чего вы хотите и что наполнит вашу жизнь смыслом. Когда начинается новый проект или крупное предприятие, задумывайтесь: «Каким человеком я хочу быть, пока занимаюсь этим?», «Какие отношения я хотел бы строить с людьми?», «Каковы мои намерения и цели?», «Что принесет мне чувство причастности и удовлетворения?» Результативные люди задают такие вопросы не только перед началом нового дела, но и в процессе работы. Они не просто один раз понимают, что к чему, и составляют план действий, которому можно следовать всегда и везде; они последовательно и регулярно ищут понимания, снова и снова, с течением времени, с появлением новых проектов или новых социальных ситуаций. Подобная привычка к самомониторингу – один из отличительных признаков успеха.
2. Генерируйте энергию, чтобы быть внимательным, эффективным и здоровым. Чтобы оставаться на высоте, следует всесторонне заботиться о психологической выносливости, физической энергии и позитивных эмоциях.
3. Обдумывайте необходимость исключительных результатов. Это значит – активно анализируйте причины, по которым вы просто обязаны преуспеть. Эта необходимость вызвана вашими внутренними стандартами (например, вашей личностью, убеждениями, ценностями или стремлением к совершенству) и внешними требованиями (например, социальными обязательствами, конкуренцией, гражданским долгом, сроками). Вы всегда должны знать, зачем, и постоянно поддерживать пламя, чтобы ощущать необходимый драйв и стимул.
4. Повышайте продуктивность в основной сфере интересов. В частности, обратите внимание на продуктивную качественную отдачу в той сфере, где хотите достичь известности и оказывать влияние. Вам также придется свести к минимуму все отвлекающие факторы (включая возможности).
5. Оказывайте влияние на тех, кто вас окружает. Это поможет убедить людей поддержать ваши усилия и амбиции. Если вы осознанно не создадите сеть позитивной поддержки, выдающиеся достижения в течение длительного периода практически невозможны.
6. Проявляйте смелость, выражая свои идеи, предпринимая смелые действия и отстаивая свою позицию и позицию других людей, несмотря на страх, неопределенность, угрозы или изменчивые обстоятельства. Смелость — не однократный, случайный акт, а осознанная черта характера и проявление силы воли.
Стремиться к пониманию. Генерировать энергию. Обдумывать необходимость. Повышать продуктивность. Оказывать влияние. Проявлять смелость. Это шесть привычек, которые необходимы для достижения высоких результатов в любой ситуации. В сотнях личных инициатив и проявлений социального поведения, которые мы наблюдали, эти привычки производят видимые изменения, значительно повышая результативность.
В следующих шести главах мы поговорим об удивительном потенциале, который раскрывают эти привычки.
Одних сильных сторон недостаточно
Возможно, вы заметили, что в этом списке нигде не сказано «сосредоточьтесь на врожденных талантах, дарах, благословениях, прошлом или сильных сторонах». Потому что, какой бы замечательной ни была ваша личность, сколькими бы сильными сторонами вы ни обладали, сколько бы денег вы ни зарабатывали, какими бы красивыми и креативными вы ни были, какие бы таланты вы в себе ни развивали или какого бы ошеломительного успеха вы ни достигли в прошлом, — ни один из этих факторов ничего не значит сам по себе. Они бесполезны, если вы не знаете, чего хотите и как этого достичь (понимание), если вы слишком утомлены, чтобы работать (энергия), если у вас нет никакого стимула или требований, чтобы выполнить поставленные задачи (необходимость), если вы не можете сосредоточиться и выдать действительно важный результат (продуктивность), если вам недостает навыков общения, чтобы убедить людей поддержать вас (влияние) и если вы боитесь рискнуть или отстоять свою позицию или идеи других людей (смелость). Без НР6 даже самый одаренный человек собьется с пути, устанет, лишится мотивации и продуктивности, будет чувствовать себя одиноким и напуганным.
Эффективность в жизни имеет место не в тех случаях, когда вы направляете внимание и усилия на то, что получается машинально, легко или естественно. Напротив, эффективность — результат осознанного стремления преодолеть труднейшие препятствия, вырасти, выйти за рамки комфорта и целенаправленно работать над преодолением собственной предвзятости и предпочтений, чтобы понять, полюбить, служить и вести за собой людей.
Когда я говорю об этом, люди зачастую пропускают мои слова мимо ушей из-за повального увлечения «развитием сильных сторон». Лично я поклонник любых инструментов, которые помогают людям больше узнать о себе. Я также искренне восхищаюсь Gallup — организацией, которая возглавила революцию развития сильных сторон. Однако я не рекомендую опираться на принцип сильных сторон, чтобы управлять людьми или подняться на следующий уровень успеха. Принцип развития сильных сторон строится на том, что у нас есть «врожденные» таланты. Он предполагает, что некоторые вещи хорошо получаются у нас с рождения и нужно сосредоточиться именно на этом. Несомненно, это приятная формула и она, конечно же, намного лучше одержимости своими слабостями.
Единственное мое замечание заключается в том, что в сложном, стремительно меняющемся мире никто не сможет достичь вершины исключительно благодаря врожденным талантам. Независимо от того, что у вас получается хорошо, чтобы подняться на следующий уровень, следует выйти за рамки того, что было естественно или привычно для вас в детстве или в подростковом возрасте, не так ли? Вот почему аргумент в пользу врожденных талантов не выдерживает критики. Чтобы достичь выдающихся результатов и долгосрочной победы, нельзя ограничиваться тем, что дается просто и легко, потому что реальный мир полон неопределенности и жестких требований к росту. Ваших «врожденных» сильных сторон недостаточно. Как написал Том в своем имейле, о котором мы говорили в начале главы, «дело в том, чтобы я совершенствовал себя и дорос до того, чтобы выполнить миссию, а не в том, чтобы упростить миссию и она стала бы соответствовать моим ограниченным способностям». Если мы стремитесь внести выдающийся вклад, придется расти и развиваться, выйти за рамки привычного и естественного. Чтобы добиться высоких результатов, следует работать над слабостями, развивать абсолютно новые навыки, и это не всегда просто и приятно. Само собой разумеется: если действительно хотите оставить след, придется больше расти, чтобы больше давать, а это нелегко.
В конце концов, даже если вы не согласны с моей аргументацией, знать свой тип личности или предположительные врожденные таланты — не так уж полезно для достижения очередной масштабной цели в условиях неопределенности. Знать, к какой категории людей вы относитесь, каковы ваши сильные стороны, и просто пытаться «больше этим заниматься» — то же самое, что сказать медведю, который хочет достать мед из улья, висящего высоко на дереве: «Просто будь настоящим медведем».
Моим друзьям и коллегам, управляющим компаниями: давайте прекратим тратить столько денег на дорогостоящие оценки сильных сторон и типов личности в тщетной попытке классифицировать людей и вместо этого займемся развитием проверенных привычек, которые каждый может приобрести, чтобы повысить результативность.
К счастью, нет человека, которого природа обделила привычками высокой результативности. Результативные люди — не уникальные счастливчики, которых с рождения щедро оделили талантами и способностями. Они просто применяют привычки, о которых мы говорили, и делают это более целенаправленно и последовательно, чем остальные. И все. В этом вся разница.
Так что неважно, экстраверт вы или интроверт, INTJ или ESFP, верующий или атеист, испанец или сингапурец, художник или инженер, менеджер или гендиректор, исполнитель или аналитик, мама или марсианин, — каждая из шести привычек высокой результативности способна произвести колоссальные изменения в наиболее важных для вас сферах. А вместе эти привычки могут преобразовать ваши результаты в каждой значимой области. Вам не нужно тяготеть к этим привычкам с рождения. Нужно работать над ними постоянно. Если вы надеетесь преуспеть с новой целью, проектом, мечтой, придется заняться НР6. Каждый раз, когда не удается раскрыть весь свой потенциал, применяйте НР6. Если вы когда-либо задумаетесь, почему что-то не получается, просто пройдите HPI и выясните, по каким привычкам у вас наименьший результат. Усовершенствуйтесь в этих сферах, и вы снова будете в строю.
Целенаправленность и осознанность — важные отличительные характеристики, особенно потому, что это освобождает нас от мифа о том, что одним людям успех дается «легче», чем другим. Оглядываясь на десять лет сотрудничества со многими успешными людьми, а также на все наши исследования и профессиональные оценки, могу сказать, что не прослеживается закономерная связь между высокими результатами и личностью, IQ, врожденными талантами, креативностью, годами опыта, полом, расой, культурой и зарплатой[11]. За последние двадцать лет исследований в нейронауках и позитивной психологии ученые стали замечать те же тенденции и перевернули старую традиционную модель вверх ногами. Что мы делаем с тем, что имеем, важнее, чем то, что мы имеем. Ваши врожденные предпочтения и таланты не так важны, как отношение к миру, саморазвитие, умение руководить людьми и не отступать перед лицом трудностей.
Мы знаем людей, у которых есть все для успеха: хорошо воспитание, прекрасные личные качества, креатив, — но они даже с дивана не встают, не говоря уже о том, чтобы преуспеть. Многие люди получают высокую зарплату, но не добиваются высоких результатов. Любой человек в корпоративном мире, чья команда прошла оценку сильных сторон, засвидетельствует, что многие его коллеги знают свои сильные стороны и даже работают над их совершенствованием, но все равно не добиваются ничего выдающегося. И в любой блестящей корпоративной культуре всегда найдутся люди результативные и не очень. Почему? Потому что высокие результаты не связаны с конкретным типом личности. Или с правильным набором генов, которые вам посчастливилось получить, или с опытом работы, оттенком кожи, вашей группой поддержки или зарплатой. Они связаны с рабочими привычками — которые, кстати говоря, вы можете полностью контролировать.
Этот факт нужно вбить себе в голову, потому что многие люди пользуются этими факторами как оправданием для неудач. Вспомните, как часто вы слышите:
• «Мне просто не хватает тех качеств личности, которые нужны для успеха. Я просто не [экстраверт, не обладаю интуицией, харизмой, открытостью, самосознанием]».
• «Я не самый умный человек в мире».
• «Я не настолько одарен, как они. Я не родился с этими талантами. У меня нет нужных способностей».
• «У меня мозги устроены по-другому».
• «Мне не хватает опыта».
• «Я [женщина, темнокожий, латиноамериканец, белый парень средних лет, иммигрант] и поэтому не добился успеха».
• «Наша корпоративная культура не поддерживает меня».
• «Я достиг бы большего, если бы они платили мне столько, сколько я заслуживаю».
Пора всем нам осознать, что эти причины — малоубедительные оправдания неоптимальных результатов, особенно в течение долгого времени.
Я не говорю, что внутренние факторы не имеют никакого значения. Неопровержимые факты доказывают, что они важны, особенно на этапе развития ребенка, и многие из этих факторов значительно влияют на ваше настроение, поведение, решения, здоровье и отношения во взрослом возрасте. (Если хотите ознакомиться с научными исследованиями относительно того, почему эти факторы важны, но не оказывают столь сильного воздействия на долгосрочный успех, как принято считать, рекомендую прочитать наши статьи на HighPerformanceInstitute.com/research.)
Лидеры должны запомнить: если вы сосредоточитесь на любом из тех факторов, которые я перечислил, вы не сможете значительно улучшить результаты работы вашей команды. Эти факторы не так-то просто определить, контролировать и совершенствовать. Допустим, вы работаете над проектом совместно с несколькими коллегами. Один из них работает значительно хуже остальных. Представьте, насколько глупо было бы подойти к нему и сказать:
«Ты не мог бы улучшить свои личностные качества для нас…»
«Ты не мог бы повысить свой IQ для нас…»
«Ты не мог бы изменить свои врожденные таланты…»
«Ты не мог бы активнее использовать правое полушарие мозга…»
«Ты не мог бы увеличить свой опыт лет на пять…»
«Ты не мог бы стать более [азиатом, темнокожим, белым, мужчиной, женщиной]…»
«Ты не мог бы изменить корпоративную культуру — прямо сейчас…»
«Ты не мог бы выплатить себе нужное количество денег, чтобы стать более продуктивным…»
Думаю, вы поняли. Это не те категории, на которые стоит обращать внимание в данной ситуации.
Если вы действительно хотите улучшить свои результаты и работу вашей команды, начните с НР6.
Приливная волна поднимает все лодки, одна привычка вытягивает все остальное
Мы называем НР6 «метапривычками», так как они ставят на свои места все остальные хорошие привычки. В процессе поиска понимания вы вырабатываете привычку задавать вопросы, заглядывать глубже, наблюдать за своим поведением, отслеживать, на верном ли вы пути. Генерируя энергию, вы отдыхаете, правильно питаетесь, чаще занимаетесь спортом. И так далее.
Наше исследование НР6 демонстрирует удивительный факт: каждое улучшение в любой одной области влияет и на все остальные. Если вы поймете, кто вы и к чему стремитесь, то, скорее всего, увидите улучшения в области энергии, осознания необходимости, продуктивности, смелости и влияния. Наш анализ также показывает, что, хотя люди с высоким баллом по одной привычке чаще всего получают высокие результаты и по другим привычкам, каждая привычка сама по себе понемногу повышает показатель общей результативности. Потренируйте хотя бы одну из этих привычек, и вы улучшите свои результаты.
Другое удивительное открытие гласит, что все НР6 прогнозируют общий уровень счастья, то есть чем выше показатели по любой из этих привычек, тем выше вероятность того, что вы счастливый человек. Следовательно, НР6 прогнозируют не только высокие результаты, но и уровень счастья.
У результативных людей особый «настрой»?
Экстаз — полная и глубокая вовлеченность в жизнь.
Джон Ловелл
Люди часто спрашивают меня, существует ли определенное «состояние», которое позволит им преуспеть в течение длительного периода. По определению эмоциональное и психологическое состояния не длятся долго. Они изменчивы. Настроение — более прилипчивая вещь, а привычки держатся еще дольше, именно поэтому мы и работаем над ними.
Однако мне кажется, что людей на самом деле интересует следующее: «Что я почувствую, когда добьюсь высокой результативности? Я хочу знать, каково это, чтобы проанализировать технологию».
На этот вопрос отвечают данные исследований. Ключевой анализ данных тридцати тысяч респондентов с высокими результатами недвусмысленно показал: когда люди говорят о том, как они себя чувствуют, добиваясь высоких результатов, они используют такие слова, как полная вовлеченность, радость и уверенность (именно в таком порядке).
Это означает, что они полностью погружаются в свое занятие, радуются ему и уверены, что смогут преодолеть все трудности.
Замыкают пятерку ощущений целеустремленность и поток («Я чувствую себя словно в потоке»). (В нашем исследовании не было варианта «находиться в зоне», потому что это фраза, а не слово, однако именно это описание встречалось чаще всего.) Решительность, сосредоточенность, стремление, обдуманность и самосознание — основные концепции, которые результативные люди выбирали для описания своих ощущений.
Зная это, можно начать с конца. Начните обращать внимание на те или иные моменты в жизни. Начните чаще радоваться. Чувствовать уверенность. Это не только улучшит самочувствие, но и поможет лучше работать. Однако к настроениям относится та же оговорка, что и к сильным сторонам: без эффективных привычек их просто недостаточно.
Оценка НР6
НР6 дали мне проверенный план успеха моих проектов. Они стали стандартным подходом для каждой новой ситуации. Я пользуюсь ими в своей профессиональной карьере, результаты неизменно великолепны, и их легко увидеть.
Помимо моей жизни, привычки и концепции из этой книги значительно улучшили жизнь десяти тысяч наших студентов. Они проходят тест HPI до и после наших онлайн-программ, тренингов и коучинга. Им нравятся наглядные результаты, когда они видят, что их жизнь действительно меняется. Мы регулярно наблюдаем, как наши студенты повышают общий показатель результативности (и общий уровень счастья). Мы также используем HPI в организациях, чтобы выяснить, какие области следует развивать их сотрудникам и командам.
Более того, мы видели удивительные результаты коучинга с нашими клиентами. Свыше трех тысяч часов сессий, проведенных независимыми сертифицированными коучами по высокой результативности (Certified High Performance Coaches™), показали, что люди могут значительно изменить свое поведение и достичь высоких результатов во многих сферах жизни всего через несколько недель, а не лет.
Я не утверждаю, что привычки высокой результативности — панацея от всех трудностей в жизни. В течение последних десяти лет коучинга и исследований я искал факты, опровергающие эффективность НР6, и буду рад рассказать об этом. Мы искали людей, которые не стали результативными, несмотря на привычки, описанные в этой книге. Существуют ли в мире люди, которые активно ищут понимания, генерируют энергию, анализируют необходимость, повышают продуктивность, развивают влияние и проявляют смелость, но все равно добиваются скромных результатов или даже терпят поражение? Никогда не видел подобных примеров, однако здравый смысл подсказывает, что где-то должно быть исключение. Может ли человек без одной из перечисленных привычек все равно добиться успеха? К примеру, может ли кто-то стать беспрецедентно успешным и все равно не иметь ни малейшего понятия, кто он и чего хочет в жизни? Конечно. Может ли человек, лишенный смелости, преуспеть? Несомненно. Но помните, мы не говорим о первоначальном успехе. Мы говорим о долгосрочном успехе. Скорее всего, если вам долгое время будет недоставать одной из шести привычек, результаты вашей работы (а также общий уровень счастья) снизятся. Просто вы будете недостаточно эффективным или не настолько выдающимся, как могли быть.
Некоторые критики скажут, что наше описание привычек высокой результативности или утверждения в тесте HPI слишком абстрактны и допускают разные толкования. Это, конечно, обычный риск, когда описываешь поведение человека. Если мы говорим, что кто-то обладает «упорством», «креативностью», что он «экстраверт» или ему «сложно сосредоточиться», всегда можно сказать, что это слишком общие описания. Однако это не значит, что не стоит даже пытаться дать определение, измерять или информировать людей о них. Изучение человеческой психологии — наука неточная, но она стоит усилий, если помогает узнать, что делает человека успешным. Все, что мы можем сделать, это использовать обоснованные, хотя и неточные инструменты и продолжать оттачивать определения и взаимосвязи привычек, присущих результативным людям. Именно этим мы и занимались.
Помимо активных поисков опровержений, мы также стремились преодолеть предвзятости и предубеждения, проверяя, что сведения, которые сообщали участники опросов и исследований, действительно соответствуют их жизни. Для этого мы интервьюировали их произвольным образом, сравнивали объективные результаты работы и спрашивали мнение коллег. В большинстве случаев мы обнаружили, что люди отвечают на вопросы искренне и честно, потому что хотят точно оценить свое сегодняшнее положение и понять, в чем нужно совершенствоваться. Мы также использовали обратные заявления и оценку во многих исследованиях, чтобы проверить истинность ответов.
Как любой исследователь, я всегда открыт для новых фактов и считаю результаты исследований (включая те, что приведены в этой книге) еще одним шагом на долгом пути к пониманию человека и его принципов работы. Позвольте напомнить, что я не психолог, не психиатр, не специалист по нейронаукам, не биолог. Я профессиональный коуч и тренер по высокой результативности, которому платят за результаты, а не за дискуссии и теории. Поэтому, безусловно, я склоняюсь к тому, что, как показывает мой опыт, реально работает. И хотя я безмерно рад, что стал самым высокооплачиваемым и известным специалистом в этой области, я, несомненно, так же подвержен ошибкам, как любой писатель и практик, взявшийся за тему такого масштаба и сложности. Мне еще многое предстоит узнать о высоких результатах. Эта область знаний еще нуждается в исследованиях. Какое воздействие оказывают психические заболевания, детский опыт, социально-экономические и нейробиологические факторы на формирование и поддержание этих привычек? Какие привычки оказывают наибольшее влияние на конкретные отрасли, карьеру и уровень образования?
В этой книге я приглашаю вас задавать собственные вопросы, а также подвергать критике мои утверждения. В опубликованных статьях я открыто призывал к дополнительным тестированиям наших идей и был бы рад услышать ваше мнение. Каждый день моя команда и я стараемся узнать больше отличительных фактов по этой теме. Я всю жизнь буду изучать ее. И мне хотелось бы узнать, что эффективно для вас, а что нет. Даже если вы не согласны с тем, что прочитаете на следующих страницах, я предлагаю позаимствовать то, что работает для вас, и отсеять все остальное.
Проверьте сами
Принесут ли НР6 вам такие же впечатляющие результаты, какие мы наблюдали в своих исследованиях, тренингах и коучинге? Мне бы хотелось протестировать эти привычки на вас. Именно поэтому я снова предлагаю вам самим судить, насколько они эффективны. Если вы еще не последовали моему совету из предыдущей главы, то, прежде чем читать дальше, пройдите тест HPI. Это бесплатно и займет всего несколько минут (HighPerformanceIndicator.com). Вы получите результат по каждой из шести привычек, и нет, никаких ярлыков не будет. Пройдите опрос. Сейчас. И обязательно укажите свою электронную почту, чтобы я прислал вам ссылку на еще один опрос через семь-десять недель. (За это время прочитайте книгу и посмотрите видео, которое получите после опроса, чтобы вооружиться всеми необходимыми инструментами для совершенствования.) Через несколько недель вы сами поймете по своим ответам на вопросы, насколько эти привычки могут изменить вашу жизнь.
Наши исследования позволяют сделать один совершенно очевидный вывод: никогда не откладывайте свои мечты или создание чего-то ценного из страха, что вам не хватает «нужных качеств». Высокие результаты зависят от ваших повседневных осознанных мыслей и действий, направленных на то, чтобы стремиться к большему и выйти на более высокий уровень. Бросьте себе вызов, развивайте хорошие привычки, которые воодушевят вас и помогут раскрыть весь потенциал.
В Монтане, где я вырос, принято говорить: «Карту нужно раздобыть до того, как войдешь в лес». Однажды, очень скоро, вы окажетесь в неопределенной ситуации, где результаты вашей работы и ваших действий действительно важны. Прежде чем этот день наступит, прочитайте эту книгу и начните практиковать шесть привычек высокой результативности. Это ваша карта, и она проведет вас через все жизненные трудности к высочайшему уровню успеха. В следующей главе мы нарисуем крестик на карте — разберемся, кто вы и чего хотите достичь на данном этапе.
Раздел первый. Личностные привычки
СТРЕМИТЬСЯ К ПОНИМАНИЮ
ГЕНЕРИРОВАТЬ ЭНЕРГИЮ
ОБДУМАТЬ НЕОБХОДИМОСТЬ
Привычка № 1. Стремиться к пониманию
ЧЕТВЕРКА БУДУЩЕГО
ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ЧУВСТВОВАТЬ
ЧТО ЗНАЧИМО В ЖИЗНИ
Если вы не понимаете идеи, то общаетесь лишь звуками.
Йо Йо Ма
Под ее началом работают тысячи сотрудников одной из ведущих компаний в отрасли. Она авторитетный лидер, у нее несколько десятков лет опыта. Так как ее компания неприлично прибыльна, ее шестизначная зарплата примерно в два раза превышает среднюю ставку по ее должности. Но успех не вскружил ей голову. Она хвастается только своей командой. Она гордится тем, как много они работают и поддерживают друг друга.
О чем бы она ни говорила, сразу видно, что Кейт искренне интересуется вами. Ее любезность не знает себе равных. Стоит ей войти в комнату, как я вспоминаю поговорку: «Есть два типа людей. Одни входят в комнату и заявляют: “Вот и я!” Другие входят и говорят: “Вот и вы!”»
Кейт воспитывает троих детей. Ее мама скончалась от рака, когда Кейт было пятнадцать, так что для нее очень важно уделять детям максимум времени.
Недавно она получила очередное повышение, и ее мужу, Майку, пришлось уволиться, чтобы заниматься детьми. Они рады, что могут больше времени проводить вместе.
Кейт наняла меня коучем и, чтобы мы лучше узнали друг друга, пригласила к себе домой, в пригород, на барбекю. Буквально через несколько минут после того, как я приехал к ней в тот солнечный день, я уже непринужденно болтал на кухне за бокалом вина с четырьмя подругами хозяйки. Я спросил, как они познакомились с Кейт и как бы они охарактеризовали ее. Они назвали ее «потрясающим человеком», «щедрым», «тем, с кого хочется брать пример» и сказали, что «на фоне ее успеха все мы выглядим лентяйками». Одна из подруг сказала, что Кейт участвует во всем, в чем только можно, но при этом всегда уделяет вам внимание. Другая подруга всегда удивлялась, как Кейт удается делать всё сразу и находить время для спорта. Когда еще одна подруга сказала: «Даже не знаю, как она справляется», остальные три закивали, как дружная церковная община.
Вскоре Кейт пригласила меня в свой домашний офис. Окна от пола до потолка освещали комнату, французские двери выходили на террасу, где Майк занимался барбекю.
Кейт была в приподнятом настроении. И я рассказал, как подруги восхищаются ею.
Внезапно ее голос дрогнул. Она сказала, что благодарна им за комплименты, и глаза ее увлажнились. Она отвернулась, и мысли ее унеслись далеко-далеко.
— Я что-то пропустил? Может, вы втайне ненавидите одну из этих женщин?
— Что? — она смутилась, а когда поняла, что я шучу, пришла в себя. — Нет, — улыбнулась она, — нет, нет. Просто я стала такой чувствительной.
— Вижу. Что случилось?
Она взглянула в окно на мужа и подруг в патио. Постаралась взять себя в руки, выпрямилась, смахнула слезы.
— Для меня очень важно, что подруги сказали столько хорошего, Брендон. Я рада, что вы познакомились с ними и с Майком. — Ее голос снова дрогнул, и слезы потекли по щекам. Она отвернулась и покачала головой. — Извините, моя жизнь превратилась в хаос.
— Хаос? — переспросил я.
Они кивнула, вытерла лицо и снова выпрямилась в кресле.
— Знаю. Глупо. «Ох, бедная я», да? Дама с прекрасной работой и прекрасной семьей недовольна жизнью. Сериал, не иначе. И я знаю, что вы пришли не для того, чтобы работать психологом. Просто, когда получаешь столько похвал и люди стараются брать с тебя пример, сложно жаловаться. Вот почему я попросила вас приехать. Мне тяжело, даже если никто этого не видит. Не хочу, чтобы вы или кто-либо другой жалели меня. И не убеждайте меня, что все в порядке, — этим занимаются мои друзья. Мне полезно выговориться. Все замечательно, но есть проблемы.
— Расскажите мне о них.
Она глубоко вздохнула.
— Вы никогда не чувствовали, что просто делаете все на автомате, причем уже слишком долго?
Я подумал: «Наверное, любое время покажется слишком долгим, если жить на автомате». Но я не сказал этого вслух, потому что она спросила про меня. Когда люди переживают неприятные эмоции, они часто переносят свои проблемы на внешние объекты и задают вопросы о других людях, вместо того чтобы признаться, что сами нуждаются в помощи.
— Вы именно это сейчас чувствуете, Кейт? Будто делаете все на автомате?
— Наверное.
Я наклонился вперед.
— Как вы объясните это: что живете на автомате и чувствуете, что ваша жизнь превратилась в хаос?
Она задумалась.
— Не знаю. Вот почему мне нужно ваше мнение. У меня столько всего происходит сейчас. Такое чувство, будто я постоянно изобретаю колесо и безнадежно отстаю. Наверное, из-за этого у меня ощущение хаоса. Хотя у меня действительно хорошо получается то, что я делаю, и я со всем справляюсь. Поэтому такое ощущение, что я все делаю машинально и весь этот хаос превратился почти что в… рутину. Много всего происходит, но я не тону. Я просто немного расстроена и одновременно встревожена. Вы понимаете меня?
— Понимаю. Как вы справляетесь с подобными чувствами?
Тень неуверенности появилась на лице Кейт, и она перевела взгляд на окно.
— В этом все дело. Я не уверена, что справляюсь. Я делаю все, что должна, понимаете? Говорят, нужно быть вовлеченной и любить свою семью. Я пытаюсь. Каждый день я стараюсь быть хорошей матерью и женой. Говорят, нужно быть эффективной. Я составляю списки дел, строю планы. Я выполняю все задуманное. Говорят, нужно работать увлеченно. Я так и делаю. Говорят, нужно проявить упорство и стойкость. Я была именно такой. Я прошла через серьезную половую дискриминацию в карьере. Я проделала огромный путь и счастлива, и никто не должен жалеть меня. Но я не понимаю, Брендон…
— Думаю, понимаете. Расскажите мне.
Она откинулась на спинку стула. Ссутулилась и пригубила бокал вина, за чем последовал новый поток слез.
— Во всей этой беготне и попытках успеть все на свете я вдруг ощутила себя совершенно опустошенной. Можно сказать… потерянной.
Я кивнул и услышал традиционные слова.
— Я уже не знаю, чего хочу.
Думаю, вы знаете многих людей, похожих на Кейт. Она трудоголик, умная, способная, заботливая. Подобно многим успешным людям, она составляет списки целей и выполняет большинство из них. Но на самом деле она не знает, что может вернуть ей радость.
Если она не изменит свои привычки незамедлительно, ее ждут серьезные проблемы. Это не значит, что она сломается и перегорит. Когда успешные люди переживают непростой период в жизни, это не похоже на то, что показывают в кино. Нет никакой колоссальной экзистенциальной дилеммы или кризиса середины жизни, из-за которых они бросают все в одну секунду, сжигают мосты, крушат свой бизнес или отношения за один безумный выходной, помутившись разумом.
Успешные люди поступают не так. Когда им тяжело, особенно когда они не знают, чего хотят, они продолжают маршировать, как хорошие солдаты. Они не хотят все портить. Они боятся внезапных изменений, потому что на самом деле все хорошо. Они не хотят отказываться от того, ради чего так долго работали. Не хотят делать шаг назад, или сбавлять обороты, или уступать место коллегам и конкурентам.
Они прекрасно понимают, что есть другой уровень, другое качество жизни. Но не уверены, стоит ли менять то, что проверено и эффективно. Исправить ошибку легко. Но ворошить то, что хорошо? Безумно страшно.
Не зная, чего они хотят на самом деле, успешные люди зачастую просто продолжают жить как жили. Но в какой-то момент, если у них не сложится абсолютно четкое понимание, кто они и чего они хотят на этом этапе, жизнь полетит под откос.
Сначала спад результативности практически незаметен. Они начинают чувствовать, что чего-то не хватает, и уже не вкладывают столько смысла в работу. Они отстраняются. Это не значит, что их жизнь опустела. «Мне есть за что благодарить», — скажут они. Но проблема не во внешних факторах, за которые они должны чувствовать себя благодарными, — что-то внутри не так. Как Кейт, они расстроены или взволнованы, хотя все в жизни хорошо.
Они переживают: «Возможно, я не нашел цель в жизни», — несмотря на то что они уже посвятили многие годы этой «цели».
Когда вечером свет в офисе гаснет или когда наконец наступают мгновения тишины и покоя после целой недели тяжелого труда, внутренний голос начинает зудеть.
• Разве вся эта суета, которую я создал в жизни, стоит того?
• Разве это правильный путь для моей семьи и для меня на этом этапе?
• Если сделать перерыв, может быть, на несколько месяцев, и научиться чему-то новому или попробовать новое направление, я что-то упущу или меня обойдут другие?
• Все хорошо, и если я попробую что-то новое, все подумают, что я сошел с ума? Я просто глуп и неблагодарен?
• Я и так напрягаюсь до предела. Разве я смогу вкладываться еще больше?
• Я действительно достоин того, чтобы выйти на следующий уровень?
• Почему я чувствую себя таким потерянным?
• Почему мои отношения стали такими безвкусными?
• Почему мне не хватает уверенности на этом жизненном этапе?
Если эти вопросы останутся без ответа слишком долго, наступят последствия. Кто-то, как Кейт, смотрит на все покоренные за жизнь вершины и переживает, что многие из них были ошибкой. Он начинает понимать, что не все достижимое важно.
Вскоре мотивация иссякает. Появляется чувство отстраненности или неудовлетворенности. Он начинает защищать свой успех, вместо того чтобы двигаться дальше. Ничто уже не радует.
Долгое время никто этого не замечает, потому что победитель все еще на коне. Конечно, страсти поубавилось, но, по крайней мере, дома и на работе все вполне счастливы (или пребывают в неведении).
Именно в такой ситуации оказалась Кейт. Никто не знал, что она «в полном раздрае» и никак не может избавиться от этого чувства.
В итоге неудовлетворенность затронет отношения дома и на работе, и все ее заметят. Стресс разочарования причиняет боль любимым и коллегам. Человек пропускает собрания и звонки. Опаздывает на работу. Не выдвигает никаких ценных идей. Не перезванивает в ответ на звонки. Теперь уже и ему, и окружающим очевидно, что он живет на автомате. Воодушевление, радость и уверенность испарились, а вместе с ними и высокие результаты.
Если вам это знакомо, то эта глава — ваш шанс начать заново. А если что-то из этого показалось вам преувеличением, вероятно, это потому, что вы еще не ударились лбом об стену. Давайте сделаем так, чтобы этого никогда не произошло.
Основы понимания
Это чувство ясное и неоспоримое. Как будто вдруг ощущаете всю природу и вдруг говорите: да, это правда.
Федор Достоевский, «Бесы»
Эта глава посвящена поиску понимания в жизни. Как вы относитесь к завтрашнему дню и что вы делаете, чтобы не забывать, что важно сегодня? Привычка поиска понимания крайне важна, она помогает результативным людям поддерживать интерес, рост и удовлетворенность в течение долгого времени.
Наши исследования показывают, что по сравнению с остальными результативные люди лучше понимают, кто они, чего они хотят, как это получить и что они считают значимым и удовлетворяющим. Мы обнаружили, что если улучшить понимание, то повышается общий показатель высоких результатов.
Неважно, насколько хорошо вы понимаете себя и свою жизнь, не переживайте, этому можно научиться. Понимание — не личностная характеристика, которой немногие счастливчики наделены с рождения. Как электростанция не обладает энергией, а трансформирует ее, так и вы не обладаете некой конкретной реальностью, вы генерируете реальность. Точно так же вы не обладаете пониманием, а генерируете его.
Так что не надейтесь, что на вас снизойдет вдохновение и вы поймете, чего хотите в жизни. Вы сами генерируете это понимание, задавая вопросы, исследуя, пробуя новое, анализируя жизненные возможности и вычисляя, что вам подходит. Невозможно выйти на улицу в один прекрасный день, чтобы вам на голову свалился кирпич под названием «Целеустремленность» и все встало на свои места. Понимание рождается из тщательного осмысления и значимых экспериментов. Оно появляется, когда мы регулярно задаем себе вопросы и детально прорабатываем свое отношение к жизни.
Исследования показывают, что успешные люди знают ответы на несколько фундаментальных вопросов: Кто я? (Что я ценю? Каковы мои сильные и слабые стороны?) Каковы мои цели? Каков мой план? Конечно, вопросы тривиальные, но вы удивитесь, насколько ответы способны повлиять на вашу жизнь.
Понимание собственной личности связано с общей самооценкой. Это значит, что позитивное отношение к себе связано с тем, насколько хорошо вы знаете себя. И наоборот, отсутствие понимания тесно связано с неврозами и негативными эмоциями[12]. Вот почему самосознание — ключ к первоначальному успеху. Нужно знать, кто вы, что для вас ценно, каковы ваши сильные и слабые стороны и к чему вы стремитесь. Эти знания помогут вам лучше относиться к себе и к жизни.
Затем нужно поставить недвусмысленные и стимулирующие цели. Десятилетия исследований показывают, что конкретные, амбициозные цели повышают результаты производительности (при этом неважно, вами они поставлены или кем-то другим для вас). Такие цели вдохновляют и приносят радость, продуктивность, прибыль и удовлетворенность работой[13]. Поиск амбициозных целей в каждой жизненной сфере — хорошая отправная точка для высокой результативности.
Для каждой цели нужно поставить сроки, иначе вы не доведете дело до конца. Исследования показывают, что, если ваши цели сопровождаются конкретным планом, когда и где вы выполните перечисленные задачи, это более чем в два раза повышает вероятность достижения стимулирующих целей[14]. Подробный план также важен для мотивации и укрепления силы воли. Он поможет не отвлекаться и защититься от негативных настроений — чем больше понимания, тем больше шансов выполнить намеченное даже в те дни, когда вы ленитесь или устали[15]. Когда видишь шаги, расписанные на листе бумаги или на экране прямо перед тобой, сложно их игнорировать.
Наши исследования подтверждают это. Мы попросили более двадцати тысяч человек прочитать следующие утверждения и оценить себя по шкале от 1 до 5, где 1 — «категорически не согласен», а 5 — «полностью согласен».
• Я знаю, кто я. Я осознаю свои ценности, сильные и слабые стороны.
• Я знаю, чего я хочу. У меня есть конкретные цели и увлечения.
• Я знаю, как получить то, чего я хочу. У меня есть план воплощения моей мечты.
Чем выше результат по этим вопросам, тем выше общая результативность. Данные индикатора высокой результативности также свидетельствуют, что высокие показатели понимания в значительной степени коррелируют с высокой степенью уверенности, общим уровнем счастья, упорства и настойчивости. Респонденты с высоким уровнем понимания также утверждали, что их результаты работы намного выше, чем у остальных, и они чувствуют, что имеют больше влияния. У студентов чем выше уровень понимания, тем выше средний балл успеваемости. То есть молодые люди, которые четко представляют себе свои ценности, цели и будущее развитие, лучше учатся.
В основном эти результаты вполне очевидны. Совет «знай, кто ты и чего ты хочешь» нельзя назвать сверхпередовым. Однако он требует внимания: вы можете дать четкие ответы на эти вопросы? Если нет, начните именно с них. Достаточно, к примеру, вести дневник по этим темам. А сейчас ограничимся целью нашей книги: более продвинутые концепции, которые повлияют на вашу результативность. Для этого подумаем, что можно сказать такому человеку, как Кейт, которая уже знает, кто она, и последние лет десять ставит и достигает амбициозные цели.
Понимание следующего уровня – взгляд в будущее
Я огляделся и увидел я землю обетованную.
Мартин Лютер Кинг-мл.
Недавно я задумался, есть ли у результативных людей особое отношение к пониманию, кто они, чего они хотят и как этого достичь. Меня заинтересовало, что именно они понимают лучше, чем большинство людей (если такое вообще есть).
Чтобы выяснить это, я проанализировал комментарии студентов, которые добились высоких результатов, обратился к специалистам, исследующим вопрос достижений, и поговорил со сертифицированными коучами по высокой результативности о том, что дает их клиентам преимущество. Я также провел структурированные интервью, нацеленные исключительно на тему понимания, почти с сотней человек, которые в наших исследованиях назвали себя высокорезультативными. Я задал им такие вопросы.
Стопроцентное понимание каких вещей помогает вам работать лучше, чем остальным?Что вам важно понимать досконально, чтобы добиться успеха?По каким вопросам у вас нет четкого понимания и как это влияет на вашу результативность?Что вы делаете, когда сомневаетесь или дезориентированы?Если бы вас попросили объяснить человеку, который просит совета, что делает вас успешным, что бы вы ответили?Что еще вы знаете о себе (помимо ценностей, сильных сторон и плана действий), что делает вас успешным?
Практически по всем базовым вопросам (кто они и чего они хотят) результативные люди демонстрируют уникальную способность направлять взгляд в будущее и обдумывать, как они добьются совершенства. Они не просто знают, кто они; в действительности они редко зацикливаются на своих сегодняшних личностных характеристиках и предпочтениях. Вместо этого они постоянно думают, какими хотят стать и как этого добиться. Они не просто знают свои сегодняшние сильные стороны; они знают, какими еще навыками нужно овладеть в предстоящие месяцы и годы, чтобы достичь выдающихся результатов на следующем уровне. У них не просто четкие планы по достижению поставленных целей в данном квартале; у них список проектов, которые ведут к реализации гораздо более масштабной мечты. Они думают не только о том, как получить то, что хочется лично им в этом месяце; они буквально одержимы желанием помочь другим людям получить то, чего те хотят в карьере и в жизни.
Сосредоточенность на будущем выходит за рамки таких вопросов, как «кем я хочу стать» или «как достичь того, чего хочу я и другие люди». Они могут во всех подробностях описать, что они хотели бы чувствовать в предстоящих начинаниях, и они знают, какие именно факторы могут уничтожить их энтузиазм, чувство удовлетворения и рост.
Это исследование позволило выявить конкретные привычки, которые помогают добиться подобного продвинутого понимания.
Практика первая. Четверка будущего
Мечтайте о высоком, и пока мечтаете, все сбудется. Ваше видение — обещание того, кем вы однажды станете; ваш идеал — пророчество, которое однажды обретет жизнь.
Джеймс Аллен
Результативные люди четко понимают свои намерения относительно себя, своего круга общения, навыков, работы и вклада в жизнь окружающих. Назовем эти области «я», социум, навыки и работа, или «четверка будущего».
«Познай самого себя» — совет на все времена, начертанный в дельфийском храме в Греции более 2400 лет назад. Однако есть разница между «познать самого себя» и «представить самого себя». Результативные люди знают себя, но не зацикливаются на этом[16]. Их больше интересует, как изваять из себя более сильного и способного человека. Еще одна большая разница: самоанализ и стремление/намерение.
Мы обнаружили, что результативным людям намного проще сформулировать, какими они станут, чем остальным. С тактической точки зрения это означает, что у них готов быстрый, более обдуманный и уверенный ответ на вопрос: «Если бы вы могли описать идеального себя в будущем, того, кем вы стремитесь стать, как бы вы описали его?»
Если проанализировать мои интервью, становится очевидно, что результативные люди думают об этом больше, чем остальные. Основной ответ (то, что следует за «гм» и «хороший вопрос») они выдают в среднем на семь-девять секунд быстрее. Их ответы более содержательны. Когда я попросил людей описать идеального себя в будущем всего тремя словами, результативные респонденты тоже ответили быстрее и увереннее[17].
Пытаться представить себя в будущем во всех подробностях — непростая задача для любого человека. Именно поэтому большинство занимается этим не чаще, чем раз в год, — да, в канун Нового года. Но результативные люди много времени уделяют этим размышлениям: каким человеком они хотят стать, до какого идеала хотят дорасти. Интервью с десятью клиентами с самым высоким HPI и десятью клиентами с самым низким HPI показали, что самые результативные клиенты задумываются о своем будущем и занимаются тем, что должно его обеспечить, почти на 60 минут в неделю больше, чем наименее результативные клиенты. К примеру, если в будущем вы видите себя мастером по общению, скорее всего, вы не только представляете себе сценарии общения с другими людьми, но и чаще практикуетесь. Вы активно делаете то, что позволяет продемонстрировать желаемую характеристику.
Это не означает, что результативные люди чаще занимаются самоанализом, чем остальные. Многие люди каждую неделю ведут дневник, и можно сказать, что они рефлексируют, но при этом не являются результативными. К примеру, многие постоянно думают о себе, но эти размышления в основном представляют собой негативное «пережевывание» одних и тех же мыслей. Разница в том, что результативные люди представляют позитивную версию себя в будущем, а затем активно стремятся воплотить это видение в жизнь. И это крайне важно. Они не ждут следующей недели или следующего месяца, чтобы продемонстрировать ту или иную характеристику. Они уже сейчас стараются жить в соответствии со своим идеальным «я».
Вы наверняка поняли, о чем я, так что сформулируем этот совет в виде нескольких простых шагов: тщательно обдумайте, кем вы хотите стать; придумайте видение, не ограничиваясь текущими обстоятельствами; представьте свое лучшее «я» и уже сегодня начните действовать как этот человек.
И не усложняйте задачу. Когда мне было девятнадцать, три односложных принципа помогли мне восстановиться после того, как я еле выжил в автокатастрофе. Эти принципы, как вы, наверное, знаете, были вдохновлены уроками о жизни, которые я усвоил, когда осознал собственную смертность. Они простые и краткие: Живи. Люби. Помогай.
Эти три слова стали для меня проверкой на понимание. Каждый вечер, лежа в постели, перед тем как уснуть, я спрашивал себя: «Я жил сегодня полноценной жизнью? Я любил? Я изменил мир к лучшему?» Я задавал себе эти вопросы каждый вечер на протяжении двадцати лет. Честно говоря, я не всегда ложусь спать, ответив «Да!» на все три вопроса. Бывают неудачные дни, как и у каждого из нас. Но если я могу ответить утвердительно (когда я чувствую ясность и знаю, что я на верном пути), я сплю лучше. Этот простой принцип принес мне больше ясности и понимания, чем что-либо другое. Я до сих пор ношу на руке браслет с этими тремя словами, хотя необходимости в нем нет. Мне больше не нужно задавать себе эти вопросы. Но я все еще делаю это, потому что это дает ясность и направляет на верный путь.
Примерно такую работу мне предстояло проделать с Кейт. Она забыла, кем хочет быть.
Она уже давно не задумывалась о своем идеальном «я», потому что уже многого достигла.
На одной из коучинговых сессий я попросил ее описать себя в разных ситуациях за последние несколько недель: дома, играющую с детьми, проводящую презентацию на работе, на встрече с друзьями, на свидании с Майком. Затем я попросил проделать то же самое, но на этот раз описать себя в тех же ситуациях, как будто она усовершенствованная будущая версия себя. Она начала понимать, что та, кем она была в последние несколько недель, не тот человек, кем она хотела стать в ближайшие годы. Это тревожное предупреждение для любого.
Затем я попросил ее сформулировать три вдохновляющих слова, которые описывают ее будущее «я». Она назвала: «энергичная», «веселая» и «благодарная». Ни одно из этих слов никак не ассоциируется с «жизнью на автопилоте». Это простое упражнение тоже стало для нее откровением. Иногда совершенно простой процесс помогает переосмыслить свою жизнь. Кейт уверена в себе, но проблема в том, что она перестала расти и совершенствоваться. Именно это причиняло ей боль: нет видения, нет энтузиазма. Так что я предложил ей вписать эти три слова в мобильный и поставить звуковое уведомление три раза в день. Занимаясь повседневными делами, она слышала звуковой сигнал и видела на экране телефона слова, которые напоминали, кто она и кем может стать.
Теперь ваша очередь.
1. Опишите, как вы воспринимали себя в следующих ситуациях за последние несколько месяцев: с любимым человеком, на работе, с детьми, с командой, в общении с незнакомыми людьми.
2. Теперь подумайте: «Я таким вижу себя в будущем? Или в тех же самых ситуациях в будущем я бы выглядел, чувствовал и поступал иначе?»
3. Если бы вы могли описать себя всего тремя вдохновляющими словами — чтобы резюмировать ваш идеальный образ в будущем, — какие качества вы бы назвали? Почему именно они важны для вас? Когда найдете правильные слова, запишите их в телефон и поставьте звуковое напоминание, которое будет срабатывать несколько раз в день.
Результативные люди имеют четкие стремления относительно того, как они хотели бы общаться с людьми. У них высокий уровень социального интеллекта и понимания ситуации, что помогает им преуспеть и руководить[18]. В каждой значимой ситуации они знают, кем хотят быть и как хотят общаться с окружающими.
Если это кажется очевидным, посмотрим, насколько часто вы практикуете этот принцип.
Читать бесплатно другие книги:
