Создайте личный бренд: как находить возможности, развиваться и выделяться Саленбахер Юрген
Идеи: от страсти к производству
Исходя из моего опыта, накопленного за последние двадцать лет, можно сказать, что 49 % отличных идей не были осуществлены исключительно из-за лени их создателей (одаренных в плане мышления, но слабых в реализации), а остальные 50 % – из-за сопротивления других людей (бойкот идей). «Выживает» не более одного процента всех отличных идей.
Главный секрет заключается в том, что креативное мышление должно мотивировать, стимулировать людей к тому, чтобы поддерживать его и понимать вашу идею. Сначала вам нужно мотивировать себя, а потом других. Вы должны не просто удовлетворять интеллектуальные запросы других, а вдохновлять их. За последние двадцать лет у меня было одно профессиональное озарение относительно работы с идеями и людьми: если всем нравится ваша идея, можно начинать нервничать, поскольку что-то непременно пойдет не так (или уже идет совсем не так, как нужно). С другой стороны, если вы встречаете сильное сопротивление, значит, в вашей идее что-то есть. Конфликты в процессе обсуждения и очень эмоциональная реакция на вашу идею – это хорошие знаки, они свидетельствуют о том, что вы на верном пути. Однако будьте осторожны: в каждой команде всегда есть кто-то, кто захочет убить вашу идею.
Что же тогда можно считать хорошей идеей для бизнеса? Это ни больше ни меньше остроумное решение относительно чего-то, в чем нуждаются люди. Хорошая идея для бизнеса – простая идея. В конце концов, только один фактор решает, успешна бизнес-идея или нет, и это рынок. В момент продажи люди будут решать, стоит ли ваша идея того, чтобы ее купить или нет, – является ли ваша идея простым и доступным решением какой-то конкретной проблемы или нет.
Вот как в общих чертах работает цикл создания и воплощения идеи. Однажды вы видите какие-то потребности. У вас возникает ценная идея. Иногда это происходит потому, что вас разочаровывает по-настоящему плохой продукт или низкое качество услуги, или потому, что вы не можете найти решение какой-то конкретной проблемы. И тогда вы думаете, что на рынке есть брешь. Должно быть, кому-то в голову уже приходила такая же идея? На этом этапе вы можете остановиться, а можете пойти дальше. Потому что теперь у вас есть идея. Если вы хотите перейти на следующую стадию, вы можете записать ее, создать дизайн продукта или услуги, придумать, кто может вам помочь, и подсчитать затраты. Потом вы производите небольшое количество вашего продукта или предлагаете свою услугу и проверяете их на рынке.
Идеям нужны дизайн и эстетическая визуализация. Довольно любопытно, что большинство людей с трудом различают креативность, инновацию и дизайн. Они используют эти слова в любом контексте, но обычно неверно. Креатив – это мыслительный процесс создания идей. Инновация – это способ применения идеи. Дизайн – это форма или стиль, в которую вы облекаете идею. Раньше дизайн высоко ценили, поскольку большинство людей рассматривали его как часть своей жизни, но это мнение нельзя назвать единственно верным. Сегодня дизайн воспринимается как нечто, делающее нашу жизнь лучше. Люди знают и понимают дизайнеров и новые виды дизайна, и говорят, что через дизайн они могут выразить стиль своей жизни, будь то в квартире, на работе, в одежде или в выборе места для путешествия. Инновации, имеющие хороший дизайн, с точки зрения экономики играют для многих компаний решающую роль и могут обеспечить значительное преимущество перед конкурентами. Работа в сфере дизайна полезна для личного развития и эмоционально привлекательна. Дизайн может сделать жизнь людей, их работу и мышление лучше. Однако это не говорит о превосходстве стиля над сущностью; так дело обстояло раньше. Сегодня важны и сущность, и стиль. Это сочетание жизненно необходимо, и поэтому для будущего оно играет ключевую роль.
Что убивает хорошие бизнес-идеи? Ранее я упоминал, что креативность – явление социальное. Взаимодействие с другими людьми – центральный момент для инноваций. Однако взаимодействие и командная работа могут стать и препятствием. У большинства из нас есть хорошие идеи для будущего, но руководство креативным процессом, его реализация и внедрение – это большая проблема. Сотрудничество, каждодневная работа, распределение того, кто, что, когда и как делает, понимание роли каждого члена коллектива, обеспечение постоянной и быстрой коммуникации, принятие решений, которые группа вынесла вопреки твоему мнению, взаимная поддержка несмотря ни на что, и все это – с осознанием привязанности и ответственности – действительно сложные задачи.
Идеи вырастают из озарений
Есть два подхода к разработке идей. Самый простой – предложить идею, а потом попытаться найти для нее рынок. В этом случае вам нужно создать спрос. Но помните: создание спроса всегда сложно и затратно.
Удовлетворение существующего спроса – гораздо более простой и практически выполнимый процесс. Отправной точкой для достижения этого служит всестороннее понимание рынков, тенденций и трендов, целей и их особых требований. Предложить креативную идею для удовлетворения существующего спроса – нечто из области эмпатии, понимания людей и осознания их проблем. Чтобы это сделать, вам нужно быть крайне дисциплинированным, способным структурировать и анализировать информацию. Вам также потребуется провести исследование и очень тщательно искать информацию. Наш мир полон проблем, требующих срочного решения. Назовем лишь некоторые из них, начиная со СПИДа, рака, климатических изменений, диабета, наркотиков, ураганов, торговли людьми, нефтяных разливов и ожирения и заканчивая проблемами нищеты и терроризма[27].
Вам нужно уметь видеть тенденции. Помните, в первой главе я попросил вас проанализировать три тенденции, которые соотносятся с вашей реальностью? Подумайте о них. Приведу еще несколько примеров: микропродукты (продукты становятся меньше), компактные автомобили (городской транспорт), здравоохранение (старение общества), все с приставкой «эко-», обучение на протяжении всей жизни и т. д. Или рассмотрим создание новых услуг: дисциплина под названием «дизайн услуг»[28]. Помните, что сейчас существует мировой тренд услуг, которые способны вдохнуть новую жизнь в старые продукты и категории. Вам не кажется, что следует создавать новые сервисы в аэропортах, например, или в больницах и государственных учреждениях?
Сколько часов вы провели в ожидании чего-то? Верно ли, что каждый раз, когда вы идете к врачу, то ждете минимум полчаса? И из этого рождается другой вопрос: что можно сделать, чтобы избежать ожидания? Сначала в поиске озарений вы исследуете специфический целевой рынок, вероятнее всего, который вам наиболее близок, потом вы разрабатываете идею, которая могла бы решить проблему.
Например, почему пациент должен всегда ждать в приемной доктора, если у большинства пациентов сегодня есть мобильные телефоны? Не лучше ли было бы, если бы пациенту сообщали о задержке приема СМС или даже лучше бесплатным имейл-сообщением, отправленным на смартфон, чтобы человек мог использовать время более конструктивно, чем просто ожидая в очереди? Я понимаю, что от системы здравоохранения или от доктора это потребует инвестиций, времени и денег, но разве это не стало бы полезной услугой, которая демонстрировала бы уважение к времени пациентов?
Другой пример. Почему авиакомпании до сих пор не информируют вас о потере багажа? Сначала вам приходится сотню лет ждать на выдаче багажа, потом говорить у стойки информации с кем-то, кто совершенно не понимает, что произошло, и наконец, общаться с кем-то в кол-центре, пока вам не объяснят, что случилось?
Авиакомпания точно знает, где ваш багаж, в частности, в тот момент, когда становится ясно, что его не погрузили в самолет, и у них есть ваш имейл-адрес и номер мобильного телефона, поскольку вы оставили подробную информацию о себе, покупая билет онлайн. Разве не здорово было бы, если бы вам сообщили о проблеме в тот момент, когда вы сходите с самолета, принесли извинения, а потом дали вам дальнейшие указания относительно того, как вернуть багаж? Это эмпатический, ориентированный на клиента подход к разработке и дизайну новых услуг, который делает жизнь проще. И клиенты это оценят.
Успешные компании понимают: исследование – это превращение денег в знания, а инновации – это превращение знаний в деньги. Это ясно? Отлично.
Иногда разработка стратегии вместо инновации выливается в идею, которая может быть интересной, но не обязательно принесет прибыль. Идея – это глубокое, отчетливое и иногда внезапное понимание сложной проблемы или ситуации. Она больше похожа на хороший вопрос. Пример такой идеи в контексте бизнеса – наблюдение, что люди не заходят сразу в магазины фешен-ретейлеров, таких как Zara или H&M. Они заходят туда под конец шопинга. Сначала они идут в свои любимые магазины, но, если эти бутики и бренды оказываются слишком дороги, потом люди идут в более крупные и дешевые ретейл-магазины.
Превращение этого озарения в конкретные идеи – это инновация. Zara и H&M могут сделать вывод, что их покупатели (в основном женщины) приходят к ним уставшими, иногда раздраженными, после многочасового шоппинга, и времени у них совсем немного. Они могли бы предложить полезные напитки, заряжающие энергией, массаж или выделить место для хранения вещей, чтобы покупатели, оставив свои сумки, спокойно делали покупки. Инновация – это итог ваших поисков чаяний людей. Она объединяет идеи с тем, что мотивирует потребителя. Чтобы внедрять инновации в ретейле, вам нужно постоянно быть тайным покупателем.
Когда вы будете работать над созданием идей, вы обнаружите, что всегда есть некто, кто хочет убить вашу идею или, по меньшей мере, демотивировать вас, поэтому важно подготовиться к этому заранее. Вообще, вы всегда будете встречать три типа людей, которые станут сопротивляться вашим идеям:
1. Люди, которые по природе своей всегда против всего. (Нередко мотив такой реакции – страх.)
2. Люди, которые не видят цели или задачи и потому не мотивированы. (Это происходит из-за недостатка понимания или более серьезной коммуникативной проблемы.)
3. Люди, у которых есть такая же идея, но они слишком слабы или недостаточно смелы, чтобы реализовать ее. (Такими людьми движет зависть – самое опасное из всех чувств.)
В процессе разработки бизнес-идеи всегда будет кто-то, кто хочет проверить концепт, проведя исследование рынка. Не поймите меня неправильно. Я искренне поддерживаю исследования рынка, потому что на начальном этапе создания инновации они позволяют вам получить непредвзятое и полное видение рынка. Этнографическое исследование[29], например, способно помочь вам шагнуть далеко вперед. Однако мой опыт подсказывает, что, хотя исследование рынка и важно, оно никогда не должно заменять вам интуицию. Пожалуйста, доверяйте своей интуиции и своему опыту и боритесь за свою идею. Думаете, Леди Гага прошла бы проверку какой-нибудь фокус-группой?
Проблема заключается в том, что людям свойственно давать политкорректные ответы, если они знают, что за ними наблюдают. Почти все отвечают «да», когда их спрашивают, чистят ли они зубы три раза в день. Легко сказать, что ты потенциально купил бы продукт, но совсем другое дело, когда тебя просят достать деньги и купить его прямо сейчас. Поэтому я рекомендую использовать исследование рынка для того, чтобы выявить свою категорию покупателей и получить о ней представление. Но если у вас есть какая-то идея, вам нужно опробовать ее на тестовом рынке. Вы сразу увидите, понравился ли людям в реальности ваш продукт и будут ли они платить за него.
Здесь я сосредоточился на креативном мышлении как мыслительном процессе, который служит созданию новых идей и решений, имеющих ценность с точки зрения бизнеса. Под креативным мышлением я понимаю процесс создания идей, которые пока не проходят оценку, что позволяет избежать страха поражения и увеличить мотивацию к участию в этом процессе. Здесь нам необходимо гибридное сознание, способствующее наведению мостов между сердцем и головой, правым и левым полушарием, страстью и технологией. Наши лучшие идеи основаны на интуиции или озарениях: эмоциях и чувствах. Это вопрос сочетания удовольствия и ума, способ мышления, который нужно культивировать во всех школах и университетах, а также в компаниях. Помните: у вас есть все, что нужно для успеха, – мозг и сердце! Это все, что требуется.
Задание 2: Создайте или определите свою лучшую бизнес-идею
Как творческий человек, вы понимаете разные культуры. Вы сопереживаете другим людям и симпатизируете им. Подумайте о тех, с кем вам легко общаться. У вас есть какие-то общие интересы? Вы знаток, настоящий эксперт в какой-то области? На каких рынках? Вы член какого-нибудь клуба? Вы читаете какой-то особенный интересный журнал? Понимаете ли вы проблемы других людей в той области, где вы можете предложить свою идею, услугу или продукт? Вы способны усовершенствовать уже существующий продукт?
Совет. Ваш личный опыт – это главное. Попробуйте покрыть спрос, который уже существует. Это гораздо проще. Придумайте множество идей, потом сфокусируйтесь на одной или найдите возможность поработать над идеей, которую уже долго обдумывали, но у вас на нее никогда не хватало времени. Вот и всё.
1. Подумайте:
А. Какие у вас общие интересы с другими людьми? В какой области вы имеете опыт?
_______
Б. В каких сферах вы можете выявить проблему и предложить новую бизнес-идею, услугу или продукт?
_______
В. Вы можете усовершенствовать существующую услугу или продукт?
_______
2. Какова ваша лучшая бизнес-идея?
Назовите лучшую из идей, о которых вы все время думаете, но у вас никогда не хватало на них времени.
_______
04. Растите! О развитии личности
* * *
Личный творческий брендинг: что это?
Как оценить собственный человеческий капитал
Задание 3: Определите и осознайте свою мотивацию
Давление коллег и избранный круг
Задание 4: Ищите обратную связь
Не позволяйте тянуть себя назад!
Этика и ценности как modus operandi
Мечта и предназначение: куда двигаться и почему
Задание 5: Опишите свое видение будущего и свое предназначение
О развитии личности
Нам необходимо найти смысл в том, что мы делаем. Это значит, что нужно найти совпадение между вашей личностью и той работой, которую вы выполняете, а для этого вам нужно знать себя. На удивление много студентов – представителей поколения Y[30] считают деньги смыслом и основной ценностью работы. Они видели, как их родители работали преданно и самоотверженно, без вопросов и критики, тратили свое здоровье, после тридцати пяти лет постепенно теряли супругов, детей и друзей, и все это только для того, чтобы однажды, пасмурным утром понедельника, обнаружить, что их уволили без какого-либо разумного объяснения.
И эти молодые взрослые не разделяют взглядов своих родителей на работу. Долгие годы усилий в обмен на рост зарплаты и медленное повышение по карьерной лестнице не кажутся им выгодной сделкой. Поколение Y хочет, чтобы все происходило быстро – так быстро, как они ищут информацию в Google: они требуют независимости в работе, хотят работать на международном уровне и заниматься тем, что важно лично для них. Часто это превращается в классные и интересные проекты: от идеи провести зиму лыжным инструктором до стажировки у любимого дизайнера в Лондоне, работы куратором галереи, SMM-специалистом или разработчиком бренда этической моды.
Это мировоззрение так же важно, как мировоззрение поколения X[31], представители которого родились в век инструкций, а позже освоили навыки обращения с цифровыми технологиями, – да, это я! Через несколько лет «война за талант»[32] станет реальностью для всех, даже для старших беби-бумеров[33] – людей, которые родились через несколько лет после окончания Второй мировой войны.
Все, включая работу и жизнь, становится более сложным и для них, и для остальных поколений тоже. Чтобы разобраться с этой сложностью, для всех поколений нужно одно: знать самого себя и сделать так, чтобы ваша личность сочеталась с вашей работой.
Стратегия и личность
Кто ты? Хороший вопрос, не так ли? Изучение личности можно понимать как изучение тех масок, которые люди носят. Слово «персона» происходит от латинского слова, обозначающего маски, которые носили актеры в Древнем Риме. Как бы то ни было, сегодня, говоря «личность», мы имеем в виду наши попытки ухватить сущность отдельного человека: те активы, которые мы имеем, сложный набор качеств и атрибутов (поведенческих, относящихся к темпераменту, эмоциональных и умственных), которые характеризуют нас как индивидуумов и делают нас уникальными и особенными.
Нет двух абсолютно одинаковых людей даже среди близнецов. Тогда вокруг чего строится наша личность? Опыт, убеждения, ожидания, желания, ценности и поведение, по большей части основанные на взаимодействии культуры и индивида – то есть общества и нас. Личность человека также формирует поведение и те техники, которые позволяют человеку решать проблемы. Ваша индивидуальность – это ваш отправной пункт. Отсюда вы начинаете путешествие к новому образу будущего, создавая и внедряя положительные изменения за счет личностного роста. Поэтому нам нужно понимать свою индивидуальность и сфокусироваться в первую очередь на личном развитии для того, чтобы суметь управляться с этим новым и зачастую противоречивым миром.
Теперь, имея на руках все выводы и идеи по поводу креативного мышления, мы переходим к исследованию вашей личности.
Как определить ваш человеческий капитал, вашу сущность, ваши компетенции и навыки, знания и креативность, личные качества, такие как смелость и напористость, эмпатия и целостность, – исходя из всего, что вы делаете и производите? Ваша стратегия рождается из вашей личности. Не все могут выполнять любую работу, но экспертная оценка помогает нам определить те роли, которые мы можем играть, и, возможно, даже выявить скрытый талант на работе, которая нас не удовлетворяет. Помните, что, когда вам хорошо, вы быстрее выполняете работу. Согласно исследованиям, проведенным лондонской консалтинговой компанией Proteus, только 9 % европейцев имеют работу, которая подходит типу их личности[34]. А что делает 91 % работающих? Возможно, существует какая-то причина, по которой многих из нас посещает странное чувство, что мы не реализуем свой потенциал? Знание своей индивидуальности поможет вам понять ваш стиль обучения, а это очень важно. Сегодня стоит серьезно относиться к тому, что учиться нужно всю жизнь. К тому же это прекрасный способ больше узнать о себе и о ваших отношениях с коллегами.
Личный творческий брендинг: что это?
Конечно, о личности можно говорить по-разному. Здесь я собираюсь сосредоточиться на четырех критериях, рассматривая личность как отправной пункт для личного творческого брендинга.
Эти четыре критерия – содержание, стиль, убеждения и чувство такта. Такой подход к личности, связанный с моделью обучения, основанной на личном опыте, помогает готовить ценностно-ориентированных предпринимателей, менять рынки и креативных лидеров. Личностный рост креативных лидеров и предпринимателей основывается на понимании самих себя и окружающего мира: того, как мы общаемся; даем обратную связь и получаем ее; определяем, в чем конфликт, и улаживаем его; понимаем стиль лидерства и динамику разных по культурному составу групп. Вам нужно понять, в чем заключается содержание, которое вы несете: ваш профессионализм в отдельном вопросе, ваше образование, знания, опыт и связи. Хорошо иметь широкую подготовку и много знаний, но в какой-то одной области нужно быть экспертом. Я вспоминаю определение слова «эксперт», данное датским физиком Нильсом Бором: эксперт – это человек, который сделал все ошибки, которые можно сделать, на очень узком поприще. Подумайте, чего вам не хватает, чтобы стать экспертом. Вам также стоит определить свой стиль – то, как вы говорите, слушаете, пишете, выступаете и одеваетесь, – и свои убеждения: ваш взгляд на этику и добропорядочность, ваши моральные принципы и ваши твердые убеждения или мнения, основанные на ваших ценностях. Это также касается ваших устремлений и вопросов, которые вы себе задаете. Для чего вы живете? Как вы можете внести что-то ценное в положительные перемены, происходящие с обществом? Наконец, есть чувство такта, под которым я понимаю изящество ваших отношений в обществе. Порой это подразумевает простые вещи вроде умения говорить «здравствуйте», «до свидания», «пожалуйста» и «спасибо». Иногда это означает более глубокие и спорные способы взаимодействия с обществом, которые могут требовать самоотверженности.
Я почти слышу, как некоторые из вас говорят: «Но я не знаю, кем являюсь на самом деле, в чем я хорош и чего действительно хочу от жизни. Так откуда мне знать о моей сущности или стиле?»
Не страшно. Поверьте мне, вы не одиноки. Как на работе, так и во время преподавания в различных школах я сталкивался с разными культурами и ментальностями. За исключением нескольких человек, кому все было ясно и кто точно знал, куда двигаться, я видел три типа людей.
1. Те, кто не знает, куда идти. Они никогда об этом не думают.
2. Те, кто знает, куда идти, но только потому, что им кто-то так сказал. Они не понимают почему.
3. Те, кто знает, куда идти, но не знает с кем. Помните: вы не можете делать всё в одиночку.
Не важно, сколько вам лет, какой у вас опыт или какое место в обществе вы занимаете, – вам нужно наконец ответить на вопрос, кто вы. Ради пользы, которую это принесет, стоит приложить усилия и поразмышлять, детализировать ваши цели, образ вашего будущего, вашу миссию и ту стратегию, которой вам нужно следовать, чтобы это будущее стало реальностью. Это задание никогда не было простым – ни эмоционально, ни интеллектуально, и оно стало еще сложнее в связи с тем давлением, которое оказывается сегодня на всех нас. Когда мы беседуем о профессии с отцом или дедом, которые принадлежат к поколению беби-бумеров, и я слушаю их советы, я как будто смотрю «Парк юрского периода». Я уважаю их, просто то, что они предлагают, нереально для нас. Мы, люди поколения X, и представители поколения Y, находящиеся в цифровой среде с рождения (а это, возможно, вы, читатель), выбираем сейчас, где жить, учиться, работать и умереть. Между поколениями пролегла настоящая пропасть. У нас есть абсолютная свобода выбора, но, когда дело касается работы, нам не на что опереться. Когда перед тобой столько вариантов, появляется странное чувство, что ты принимаешь неверные решения. Это оказывает сильное давление на отдельного человека и, следовательно, влияет на вашу личность.
Мои собственные эмоциональные реакции на это меняются, когда я слышу, как мои дед или отец говорят об этом, испытывая что-то среднее между завистью и злостью. Когда мы с ними размышляем над текущим положением дел, я действую как провокатор. Познать себя все труднее, с одной стороны, из-за постоянно меняющейся среды, в которой столько возможностей и свободы, а с другой стороны – из-за давления, завышенных требований и конкуренции.
Как оценить собственный человеческий капитал
Наша цель – обнаружить ваш потенциал, изучив вашу личность. Если у вас нет времени на выполнение этих заданий, просто прочитайте их, подумайте над ними и запишите ключевые слова или нарисуйте ментальную карту для каждого из пунктов.
Если вам трудно ответить на какой-то вопрос, то, пожалуйста, не тоните в море анализа. Переходите к следующему пункту и вернитесь к этому вопросу, когда у вас будет больше времени. Задание сложное, но вы увидите, что одно из самых захватывающих путешествий – ваше путешествие. Я не говорю, что это простые вопросы. Я лишь говорю, что над ними стоит подумать. Профессиональная жизнь нашего поколения (и, совершенно точно, следующего тоже) будет очень долгой, так что стоит потратить несколько часов, целый день или даже больше на размышления над этими вопросами и найти ответы на них. Я знаю: многие из вас уже думали над ними, некоторые – годами, но лишь немногие достигли хоть какого-то результата. Почему? Вероятно, вы ходили по кругу, думая над всем этим в одиночку. Иногда из-за деревьев мы не видим леса. Структура нашей личности слишком сложна, чтобы самостоятельно ответить на эти вопросы. Наше восприятие самих себя отличается от того, как нас воспринимают другие, особенно это касается того, что нам хорошо удается.
Пример? Некоторые люди обладают даром публичных выступлений, и люди ими восхищаются.
Вместо того чтобы воспользоваться этой своей сильной стороной, они постоянно пытаются усилить свои слабые стороны. Главным образом потому, что так нас учили в школе. Они не понимают, что могли бы помочь многим людям с боязнью сцены, если бы в полной мере овладели своим природным даром и научились транслировать его. То же самое верно и для людей, обладающих отличными навыками письма, перевода, творчества, продаж, переговоров и т. д. Они могли бы получить признание, вырастая как личность и ощущая себя превосходно (помните, как нам приятно, когда кто-то от всего сердца говорит нам «спасибо, ты отлично поработал»?), и, следовательно, заработать денег. Но вместо этого они сосредоточенно делают одно и то же и остаются в той же раздражающей их ситуации.
Нередко ваша слабость – оборотная сторона вашей силы.
Задание 3: Определите и осознайте свою мотивацию
Главное в жизни – это драйв. Вам нужно найти те вещи, которые стимулируют вас и отвечают вашим интересам. Подумайте, что вы можете предложить миру, что вас мотивирует. Например, мой личный интерес – видеть, как люди растут. Найдите личные способности, от применения которых весело, которые мотивируют вас и помогают другим. Каким было первое успешное достижение вашей юности? Когда у вас появятся ответы на эти вопросы, вы сможете определить свои стремления, мечты, миссию и ценности. В итоге вам нужно ответить на четыре следующих вопроса:
• Что мотивирует и заряжает вас энергией?
• Что у вас действительно хорошо получается?
• Как это поможет другим и чем будет ценно для них?
• Вспомните три случая, которые вас порадовали, расстроили и разозлили.
Совет. Если у вас нет времени на выполнение этого упражнения, просто подумайте и выпишите наиболее подходящие ключевые слова и нарисуйте ментальную карту на каждый из пунктов. Помните о принципе Парето (названном в честь итальянского экономиста Вильфредо Парето), который гласит, что 80 % результата появляется благодаря 20 % усилий[35].
1. Драйв:
Во-первых, вам нужно понять, что вас мотивирует. Деньги, слава, интересные проекты, друзья, путешествия или творчество?
А. Что мотивирует и заряжает вас энергией?
_______
Б. Что у вас действительно хорошо получается?
_______
В. Как это может помочь и чем будет ценно для других?
_______
Г. Какие три случая вас порадовали, расстроили или даже взбесили?
_______
2. Ваша история:
Теперь подумайте о своем наследии. Цель – проследить и понять вашу историю.
Это значит задуматься, откуда вы и как это влияет на ваш человеческий капитал, ваши компетенции, знания и качества.
А. Подумайте о том, где и в каком году вы родились.
_______
Б. Подумайте о своей семье – о каждом ее члене, – об их образовании, характерных чертах, убеждениях и профессии.
_______
Коротко подведите итоги на бумаге.
_______
3. Структурируйте свою жизнь с рождения и до настоящего момента
Что привело вас туда, где вы сейчас? Подумайте о том, как изменилась ваша жизнь. Более юные из вас обнаружат, что первая часть жизни связана с успехами, более зрелые – что вторая часть жизни связана с поиском смысла.
А. Определите наиболее важные вехи вашей жизни. Разбейте ее на стадии по семь лет (0–7, 7–14, 14–21 и т. д.). Дайте краткое описание каждой стадии.
_______
4. Что у вас получается хорошо?
Как вы видите себя? Подумайте о своих характерных чертах. Как бы вы описали себя по каждому из трех пунктов:
А. Общие навыки: музыка, спорт, математика, языки и т. д.
_______
Б. Специальные навыки: технологии, креативное мышление и навыки в экономике и т. д.
_______
В. Профессионализм: ваша сущность, те сферы, где вы реально можете сравнивать себя с другими.
_______
Г. Личность: например, веселый, экстраверт, обладающий интуицией, чувствительный, любознательный, спокойный и т. д.
_______
Д. Физиология: рост, комплекция, цвет глаз и т. д.
_______
Е. Нужды: сон, любимые блюда, одежда и т. д.
_______
Ж. Интересы: чтение, путешествия, танцы, рисование и т. д.
_______
5. Как вы думаете, что оказывает на вас влияние?
Подумайте об импульсах и вдохновляющих моментах, которые повлияли на вашу жизнь.
А. Подумайте о разговорах, книгах, людях, фильмах, играх, выступлениях известных людей, объектах искусства, путешествиях или других ключевых моментах – вещах или людях, которые дали вам импульс или вдохновили действовать.
Запишите ваши мысли так, как вам больше нравится: в виде заметок или ментальной карты, рисунка, компьютерной таблицы и т. д.
_______
6. Сформулируйте свои личные ценности
Ценности фундаментальны, они часть нашей личности, вам нужно помнить о них. Ваша система ценностей – это набор правил, которым вы следуете для того, чтобы принимать верные решения. Ценности – это то, во что вы твердо верите, и то, что управляет вашей жизнью, например стремление к совершенству, честность, креативность и т. д. Это ваш modus operandi, образ действий.
Совет
При выполнении части Б этого задания вас ждут сюрпризы.
А. Определите те ценности, которые для вас наиболее важны.
_______
Б. Сравните свои ценности с ценностями своих друзей или компании, где вы работаете.
_______
Отлично, теперь вы подумали о том, кто вы и откуда. Вы определили, что заставляет вас действовать. Прежде чем сделать следующий шаг и предложить очередное задание, расскажу о двух концептах.
Давление коллег и избранный круг
«Избранный круг» – так называлась памятная лекция в Королевском колледже Лондона, которую прочитал в 1944 году Клайв Льюис, профессор английского языка Средних веков и периода Возрождения в Кембридже и ближайший друг Джона Толкиена, автора «Властелина колец». Льюис использовал этот концепт, чтобы описать одно из основных стремлений, которое управляет людьми, – стремление принадлежать. Многие из нас недовольны тем, кто они. Такие люди постоянно соревнуются с другими, пытаясь произвести на них впечатление и быть частью невидимого круга людей. Большинство из нас не знает об избранном круге. Но эта потребность в том, чтобы заслужить уважение, – своего рода ответ на давление коллег[36]. Когда вы, наконец, станете частью избранного круга, появится еще один круг. Если, принимая решение, вы зависите от мнения других людей, их несогласие будет отнимать у вас энергию. Это значит, что, когда вы принимаете жизненно важные решения, то учитываете мнение своего избранного круга и помните о своем природном стремлении быть его частью.
Люди в вашем внутреннем круге, возможно, на самом деле вами не интересуются, возможно, они даже видят в вас соперника и не помогут вам от чистого сердца. Я советую вам просить обратную связь у тех людей, которые на самом деле от всего сердца заинтересованы в вашем личностном росте. Это совершенно другое дело. Возможно, вы скажете: «О боже, нет, я не хочу, мне стыдно спрашивать людей о себе». Однако фидбэк действительно важен, возможно, это один из ваших наиболее эффективных инструментов. Фидбэк рождает чемпионов.
Теперь, когда вы имеете представление о внутреннем круге, пора провести перекрестную проверку и попросить людей высказаться о ваших сильных и слабых сторонах.
Коучинг: инвестируйте в себя
Учитывая, что мы живем в условиях постоянного Кубка мира, стоит помнить, что у атлетов и других спортсменов есть тренеры, а у нас их обычно нет.
Для спортсмена тренер – это тот, кто задает правильные вопросы, дает фидбэк, помогает определить стратегию, сосредоточивается на сильных сторонах спортсмена, совершенствует его подготовку и определяет нужное время отдыха после наиболее сложных выступлений. Нам не хватает таких же вдохновляющих коучей и опытных преподавателей, которые давали бы нам обратную связь, чтобы помогать принимать решения всю жизнь. Я убежден: коучинг[37] может и должен начинаться в университетах. У меня был коуч на моем курсе MBA, но у него не хватало опыта и заинтересованности. Он демотивировал меня, и я был готов уйти с курса MBA. Год спустя, когда я решил, что хочу жить и работать в Барселоне, я попробовал сотрудничать с другим коучем и с тех пор уверен в силе коучинга. Нужно много лет опыта и множество различных инструментов, чтобы успешно помогать другим на их пути. Сейчас, годы спустя, сам будучи коучем отдельных людей и групп, я понимаю всю сложность этого занятия. И эта сложность растет, поскольку наиболее перспективные ученики на самом деле не знают, чего ожидать в первое время после окончания вуза.
Моя собственная философия коучинга – это концепция личного творческого брендинга. Метод основан на идее, что человек, который никогда не бывает абсолютно свободен, пребывает в поиске совершенства и оказывается пленником нашего ограниченного мира. Как отдельные индивиды, мы всегда наблюдаем и оцениваем – и всегда остаемся сами по себе, когда дело доходит до принятия решений. Риск поражения очень велик, поэтому он тормозит игровое изучение действительности. Чтобы ответить на эти вызовы, нам нужны новые навыки. Программа личного творческого брендинга предлагает людям осознать вызовы современности и через познание себя создать новые возможности, опирающиеся на персональный рост. Программа может помочь отдельным людям разработать новое видение их карьеры и жизни, независимо от того, какой стиль жизни они предпочитают.
Основа программы – личность каждого отдельного человека. На сессиях, работая один на один или в командах, состоящих из представителей разных культур, мы размышляем, взаимодействуем и реагируем на новые вызовы. Радикальных перемен никто не хочет и не ждет. И система, и мы сами слишком хрупки. Вместо этого мы ищем возможности сохранения баланса и хорошего самочувствия внутри себя и между командами, а также способы достижения целей и выполнения задач. Нам приходится справляться с противоречиями современной работы и жизни. Личный творческий брендинг означает переход, изобретение заново. В подходящей атмосфере решения проблем начнут возникать неожиданно, и они будут полны смысла.
Я использую этот метод много лет и вижу результаты, и сейчас я твердо убежден: коучинг – одна из самых лучших инвестиций, которые вы можете сделать. Коучинг – отличный инструмент для различных общественных институтов, компаний и отдельных людей, который помогает им выделиться и повысить эффективность и производительность.
Все, кто пробежал марафон, знают об этом опыте. У обычного человека нет шансов на успех, если только у него нет хорошей подготовки. Но даже это не гарантия успеха. Все гораздо проще, если тебя поддерживают правильные люди, помогающие тебе сохранять форму. Ваша профессиональная жизнь – как марафон, который постепенно превращается в десятиборье. Поэтому вопрос не в том, чтобы быстро бежать в начале. Вопрос в том, финишируете ли вы, даже если совершенно выбились из сил, и будете ли улыбаться при этом. Коуч может помочь вам этого достичь.
Задание 4: Ищите обратную связь
Основной вопрос, который за этим стоит: как люди воспринимают вас? Проблема в том, что немногие люди дадут вам честный фидбэк. Но извините, Кен Бланшар, мне придется позаимствовать вашу цитату: обратная связь – это действительно завтрак чемпионов. Она повышает уверенность в себе, помогает понять, как вы справляетесь, и преодолеть перемены.
Мой совет. Основная проблема с фидбэком – это вопрос, кого, когда и как о нем просить. Родители в духовном плане очень далеки от своих детей (и обычно они никогда не меняют своего восприятия ребенка), а большинство преподавателей и коллег для этого не подходят. Они, как правило, недостаточно хорошо знают вас или им все равно. Большинство людей не умеют давать ценный, честный и конструктивный фидбэк. В университетах делают упор на навыки презентации, но сколько студентов и профессионалов обучены давать ценную обратную связь? По большей части под фидбэком понимают игру, когда каждый из нас по очереди говорит друг о друге хорошее: сначала я о вас, потом вы обо мне. Однако взаимное восхищение никому не помогает, как и подсчет очков, которым занимаются желающие принизить вас и тем самым побороть собственную неуверенность. Более того, чем выше по карьерной лестнице вы продвигаетесь, тем меньше вероятность, что вы получите честную и конструктивную обратную связь. Между тем она настолько важна, что вам следует использовать все возможности для того, чтобы получить ее от правильных людей. Убедитесь, что вы определили свои цели: чем более точными они будут, тем лучше.
1. Получите фидбэк о себе
Попросите людей, которых вы уважаете, – тех, кто мог наблюдать за вами и кто, по вашему мнению, действительно заинтересован в вашем развитии, – описать ваши сильные и слабые стороны, ваше поведение в отдельных ситуациях.
А. Определите, от кого вы хотите получить обратную связь.
_______
Б. Вежливо попросите их записать свое мнение. Объясните им, что вы просите не судить вас, а точно описать, как они вас видят.
В. Теперь попросите их высказать свое суждение о вас. Спросите, что в вас особенного и уникального. Спросите их, каковы, по их мнению, ваши наиболее сильные стороны, а также самые слабые места. Попросите их профессионального совета. Сделайте это прямо сейчас.
2. Отвечаем на фидбэк
А. После всего этого, пожалуйста, поблагодарите их. Люди помогали вам по доброй воле.
Б. Храните эти записи и письма до конца жизни.
В. Периодически доставайте эти заметки и читайте их, особенно перед тем, как принять серьезное решение.
Чем больше людей вы опросите, тем лучше сможете оптимизировать свои действия. Самое трудное – впервые попросить об обратной связи, но со временем вам будет все проще это делать.
Отлично, вы выполнили задание. Хорошая работа! Ну и каково это было? Не так уж страшно? Разве это не здорово: узнать, что люди, которых ты уважаешь, думают о тебе, что ты не кажешься им таким уж плохим?
Теперь у вас есть отправной пункт, чтобы узнать больше о том, кто вы, откуда вы, что вами движет, что вы любите делать и какие принципы для вас ценны. Вы знаете свои сильные и слабые стороны.
Не позволяйте тянуть себя назад!
Время и деньги – две основные причины, по которым люди не предпринимают решительных действий (по крайней мере, так они говорят). С другой стороны, есть также факторы, которые уводят вас в неверном направлении.
Прошлым летом в своем родном городе я беседовал с приятелем, и мы вспомнили, что десять лет назад не знали ни одного безработного. Позже там появилось несколько безработных, но, поскольку тогда работу можно было найти, в обществе их считали неудачниками, которых никто не берет. Сейчас мы знаем множество людей без работы: с хорошим образованием, большим опытом работы, в самом расцвете сил. И что, все они неудачники? Не думаю. Я искренне верю, что человек не может быть хорош сегодня и плох завтра. Потеря работы или невозможность найти новую – это опыт, который сейчас переживают многие; этот опыт влияет на нас и совсем не помогает нам укрепить уверенность в себе. Некоторые люди, которым около тридцати или пятидесяти лет, за последние пять лет были уволены два или три раза. Мне даже известен случай, когда человека уволили трижды за полгода – пока это рекорд. Прежде я не слышал ни о чем подобном. Потеря веры в себя в результате такого опыта – это последнее, что нужно любому из нас, поскольку большинство и так сомневается и критически настроено по отношению к себе. Есть мнение, что, если бы мы говорили с другими людьми так, как говорит с нами наш внутренний голос, у нас бы вообще не было друзей. Так что, пожалуйста, помните: отношение так же важно, как и способности.
Ваш мозг – настоящий домашний офис, который работает круглосуточно семь дней в неделю. Это ваше реальное конкурентное преимущество. Это междисциплинарный мультизадачный мыслительный отсек, который может помочь вам ответить на базовые вопросы: кто вы и что вам делать дальше. Ответ позволит раскрыть свой потенциал и выработать стратегию, обрисовать видение будущего и ваше призвание. Самое главное, ваш мозг поможет реализовать их. Всегда помните: у успешных людей нет разрыва между планом и действием. Помните также, что вам нужно одновременно использовать и левое, логическое полушарие мозга, и правое, отвечающее за интуицию. Оба полушария должны слаженно и бесперебойно работать как швейцарские часы Omega Moon Watch[38], тогда, если захотите дотянуться до звезд, вы будете хорошо подготовлены к этому.
Во время отпуска обычным будним днем я поехал в свой старый теннисный клуб к девяти утра, чтобы поиграть в теннис. На кортах было полно теннисистов сорока пяти – пятидесяти лет, игравших парами. Я был удивлен, увидев там трудоголиков, у которых раньше никогда не хватало времени на спорт. Они рассказали, что были уволены или в тактичной форме отправлены на пенсию. Смена их принципов вызвана радикальными изменениями среды. Много свободного времени – это звучит здорово: можно проводить больше времени с семьей и друзьями. Разумеется, если у вас есть необходимые для этого финансовые источники. И даже тогда этот вынужденный отдых не сделает вас счастливыми. Это противоречие нашего времени: или у вас есть работа и деньги, но нет времени, или у вас нет работы и денег, но полно времени.
Правда в том, что нам всем нужна работа, хочется чувствовать, что общество нас ценит, мы хотим ощущать себя частью чего-то большего. Сколько из нас недовольны ситуацией, в которой они находятся, и не занимаются тем, чем действительно хотели бы заниматься? Или даже хуже – не занимаются тем, что у них действительно хорошо получается? Разочарование и уход с работы в этом случае – просто вопрос времени. Мы не можем отделаться от ощущения, что наш потенциал гораздо выше. Нам нужен стресс, но только позитивный стресс.
Действительно, есть две формы стресса: позитивный и негативный. Разница между ними огромна. Позитивный стресс – эустресс – повышает производительность, заставляет вас чувствовать приятное волнение от новой ситуации, с которой, как вы считаете, вы можете справиться. Это заряжает вас энергией и придает жизни изюминку. Волнение – вот что главное, вот что придает жизни ценность. Недостаток позитивного стресса порождает скуку, апатию и ощущение безнадежности. Негативный стресс – дистресс – может нанести человеку физический и моральный ущерб. Когда в жизни человека слишком много негативного стресса, он чувствует себя раздраженным, испуганным и злым. Вы когда-нибудь видели пенсионеров, у которых нет никакого хобби? Помните дедушку из мультфильма «Симпсоны»? Вот как они выглядят. Просто потому, что они потеряли свой ритм и медленно умирают от скуки. То же самое случается с людьми, которые теряют работу. У них есть время, но они не могут провести его с удовольствием. Сегодня потеря работы выглядит чем-то нормальным. Этим полны заголовки Financial Times и других газет о бизнесе. Друзья и семья рассказывают о таких случаях, имевших место во всех профессиональных сферах. Перемены – это страшный, серьезный вирус, который медленно, но верно убивает некоторых людей и грозит серьезными последствиями их семьям. Я также вижу, как многие люди уходят с работы потому, что они «не вписываются», и других, которым не повезло, их не уволили – они начинают болеть из-за своей работы.
Важно дистанцироваться от дистресса и создавать для себя позитивный стресс.
На этом бешеном рынке труда все сложнее позиционироваться и дифференцироваться от такого большого количества конкурентов. Так что нужно придумать новую игру. Есть ли у вас план игры? Нет? Игра окончена. Вам нужен план, и даже план «А» и план «Б».
Если у вас возникают сомнения, когда вы обдумываете планы, я должен объяснить вам две вещи. Во-первых, планирование необходимо, потому что оно позволяет вам справиться с разными ситуациями. Во-вторых, нельзя назвать планом увеличение рабочих часов. Возможно, вы думали об этом, но должен вам сказать, если у вас еще есть какие-то сомнения на сей счет, что работать по шестнадцать часов в день невозможно. Я знаю это, потому что пробовал. Это нездорово ни в плане физического здоровья, ни в плане здоровья психического. Вы не сможете таким образом повысить свою производительность. Время работает против вас: кривая эффективности начнет идти вниз быстрее и опустится ниже, чем вы предполагаете. В некоторых странах процент выгорания сейчас гораздо выше, чем процент сердечных приступов. Если длительность вашей рабочей недели достигает отметки восемьдесят часов, вы, возможно, скоро умрете от переработок. В Японии внезапную смерть от сердечного приступа, вызванного переутомлением, называют кароси. Впервые это явление было отмечено в 1970-х годах, что совпало с сокращениями и вылилось в индивидуальные рабочие перегрузки. Многие японские сотрудники работали в среднем двенадцать часов в день.
Так что будьте осторожны на сегодняшнем рынке труда: здесь отсутствует баланс и существует склонность к оправданию переработок и недостаточной оплате значительной части работы. Никто не будет отрицать, что упорный труд – это основа успеха. Но есть разница между кайдзен[39] – это японский термин, обозначающий постоянное усовершенствование, – и кароси, смертью от переработки. Постоянно совершенствуйтесь. Судьба благоволит только подготовленному разуму.
Но концепт «работай как раб, копи и уходи на пенсию» не слишком хорош. Лучше потратить немного времени и подумать, что будет потом. Вуди Аллен говорил: «Я много думаю о будущем, потому что именно там проведу остаток своей жизни». Вам следует работать благоразумно и страстно, прилагая к этому много усилий.
Этика и ценности как modus operandi
У лидеров может быть много инструментов и навыков, но неправильные убеждения и проблемы с этикой, ценностями и мотивацией и в особенности с отношением к людям. До сих пор многие исполнительные директора выглядят как Тинтин, а ведут себя как Счастливчик Люк в исполнении Квентина Тарантино: они принимают решения так, будто живут в фильме о ковбоях, ведут дела с бандитами и хотят наслаждаться огромными и неоправданными бонусами. Но подход «покажи мне деньги» – не тот стиль управления, который присущ лидеру компании, и еще меньше он подходит для человека, который ведет других за собой. Некоторые из опрошенных мной в процессе работы над книгой людей считают, что именно в этом причина современного кризиса. Кризис управления свидетельствует о персональном кризисе. Это довольно просто. Если кто-то один слишком усердствует, за это платит кто-то другой, и, как правило, слабейший. Это наш статус-кво. Такое отношение может повести весь рынок труда в неверном направлении.
Я пришел к выводу, что этот кризис больше похож на кризис управления, чем на что-либо еще. Вы можете также называть его кризисом бизнес-этики и добропорядочности. Руди Плеттинкс – вице-президент и управляющий директор Центра креативного лидерства – рассказал мне во время интервью в прошлом году, что он бы тоже описал современный финансовый и экономический кризис как кризис управления.
Он описывает креативное управление как способ мыслить широко, раздвигать личные границы и быть эффективным, но считает, что образовательная система пока не готовит людей к вызовам, которые бросает нам будущее. Я также беседовал об этом с одним буддийским монахом. Он говорил о кризисе как о явлении духовном: если у тебя менее завистливый, менее соревновательный и менее озлобленный разум, ты видишь вещи более отчетливо.
И все же множество компаний и руководителей верят, что экономическая ценность – raison d’etre (смысл существования) для компании, и зарплата – единственное, что мотивирует человека работать. Это не так. Однако в управлении есть некоторые изменения и новые подходы. Например, бизнес-школа Thunderbird – одна из лучших бизнес-школ во всем мире, сейчас ее деятельность формально определена присягой[40], которая считается первой подобной клятвой в бизнес-школах. С 2006 года они официально включили ее в общий образовательный опыт: во время подачи заявлений на обучение, во время обучения, а во время выпуска из школы студентов просили подписать присягу Thunderbird. Вот она:
«Как выпускник Thunderbird и гражданин мира, я обещаю, что буду стараться действовать честно и добропорядочно, я буду уважать права и достоинство всех людей, я буду бороться за то, чтобы обеспечить процветание по всему миру, я буду сражаться со всеми формами коррупции и эксплуатации и буду нести ответственность за свои действия. Поскольку я придерживаюсь этих принципов, я надеюсь, что заслужу достойную репутацию и спокойную совесть. Это обязательство я беру на себя без принуждения и ручаюсь честью, что буду исполнять его».
Это звучит очень хорошо и, если повезет, окажет влияние на ситуацию, поскольку есть много разных способов ведения бизнеса и получения прибыли, которые могут привести к положительным социальным переменам. Такие новые пути ведения бизнеса позволят охарактеризовать социальные проблемы и проблемы окружающей среды и использовать принципы предпринимательства для управления социальными изменениями. Помните, однако, что корпоративная социальная ответственность[41] (КСО) начинается с индивидуальной социальной ответственности (ИСО). Корпоративная социальная ответственность будет определять не только традиционный успех в бизнесе, но и влиять на будущее социальное одобрение. Сочетание креативного и социального управления приведет к появлению исключительных новых лидеров. В этой новой области ответственности нам нужно больше женщин на руководящих постах; женщин, у которых есть природные способности к тому, чтобы управлять, слушать и наблюдать, которые используют свое мастерство и таланты, чтобы вдохновлять, которые ведут диалог открыто и начинают его без предубеждения. Лидеры должны уметь донести свои ценности и свое видение, не навязывая их, стремиться к постоянному совершенствованию. Как однажды сказал Кофи Аннан, бывший генеральный секретарь Объединенных Наций, «без женщин не будет важных социальных изменений». Представьте себе компанию, которая старается обеспечить позитивные социальные изменения с помощью своего бизнеса. Соединение принципов бизнеса с социальными начинаниями в этом направлении имеет огромный потенциал, энергию и преимущества. Только подумайте о работе Мухаммада Юнуса, основателя и управляющего Grameen Bank – банковской системы выдачи микрокредитов для бедных, которая поддерживает социальные инициативы: предоставление беднякам жилья, займов для микробизнеса, кредитов на образование и стипендий и т. д. Кстати, 97 % заемщиков – женщины, и такой же процент в этом банке составляет возврат кредитов. Быстро ознакомиться с этим типом бизнеса можно в журнале Fast Company, который ежегодно публикует названия двадцати пяти самых лучших социальных предприятий. Журнал называет их организациями, «использующими порядок мира корпораций для того, чтобы бороться с устрашающими социальными проблемами».
Мечта и предназначение: куда двигаться и почему
Я убежден, что очень трудно добиться чего-либо без цели. Я также уверен: невозможно работать хорошо и эффективно, если у вас нет своего видения будущего. Или, что даже хуже, если оно у вас есть, но вы ничего не делаете для того, чтобы оно стало реальностью. Это верно и для отдельных людей, и для компаний. Сколько фирм, министерств и людей разместили прекрасное описание идеального будущего и собственного предназначения на своих сайтах, желая при этом одного – увеличить прибыль? Это слабый образ будущего, потому что он на самом деле не связан с драйвом и мотивацией людей. Со слабым представлением о будущем вы обычно достигаете противоположного эффекта и заканчиваете в нищенском «собачьем» углу матрицы Бостонской консалтинговой группы[42] (матрицы BCG), в углу, где располагаются продукты, имеющие низкую долю рынка и низкие темпы роста. Это только вопрос времени.
И правильное видение будущего, и движение в направлении этой картины абсолютно необходимы. Образ будущего говорит вам, кем вы хотите стать. Он дает вам представление о том, где вы хотите оказаться в будущем. Определив его, вы гораздо проще сможете ответить на вопрос, каким будет ваш следующий шаг. Вы поймете, как его сделать. Потому что тогда вы сможете рассказать о нем другим и увидите, кто пойдет с вами по вашему пути. Самое главное, когда вы окажетесь там, куда хотели попасть, вы это осознаете, что важно: многие люди продумывают начальную стратегию, но не стратегию выхода. Представлять картину будущего – это как иметь мечту: восприятие, ощущение того, какими бы нам хотелось видеть вещи вокруг нас.
У современного модного дизайнера Александра Маккуина, например, это был образ «долгоиграющего люксового бренда, который бы просуществовал 150 лет». Мечта LinkedIn – «предоставлять возможность заработать каждому профессионалу в мире».
Ashoka – организация, занимающаяся социальным предпринимательством, – «видит в каждом того, кто может изменить мир. Мир, который быстро и эффективно отвечает на социальные изменения, мир, где у каждого человека есть свобода, уверенность и социальная поддержка, чтобы справиться с любой социальной проблемой и управлять изменениями». В компании Puma, например, верят, что положение креативного лидера в сфере спорттоваров позволяет им внести вклад в создание лучшего мира. Лучший мир в их понимании будет более спокойным, мирным и более креативным. Стратегия – план, как этого достичь. Она указывает прежде всего на то, как применить свою силу, чтобы правильно воспользоваться возможностями, скрытыми в постоянно меняющейся среде. Свой образ будущего Puma реализует в таких программах, как safe.puma.com (сосредоточена на проблемах окружающей среды и общества), peace.puma.com (поддержание мира во всем мире) и creative.puma.com (поддержка людей искусства и творческих коллективов). Стратегия должна помочь вам завтра занять более выгодную позицию, чем сегодняшняя. Образ будущего меняется, становится более зрелым – это не оторванная от жизни единичная акция, он всегда должен быть реалистичным и работать в повседневной деловой среде.
Я всегда предлагаю три подхода для того, чтобы определить образ будущего. Все три получившихся образа должны быть визуальными. Задача в том, чтобы найти и сохранять баланс между самим собой, работой, отношениями и смыслом (или значением). Множество предприятий хорошо зарабатывают, поддерживая людей, не способных соблюдать баланс. Поддержание баланса важно, иначе даже небольшой кризис будет иметь огромные негативные последствия. Интересно, что древние греки разрешали заниматься политикой только людям старше пятидесяти лет. Почему? Потому что они уже успешно преодолели самые важные жизненные кризисы.
Задание 5: Опишите свое видение будущего и свое предназначение
1. Образ будущего
Попробуйте выполнить это задание так быстро, как только возможно. Подумайте, но потом действуйте и записывайте все спонтанно. Не теряйте мысль. Вспомните задания, которые вы выполняли в первой главе и в главе о креативности: описанные вами три тенденции за последние пятнадцать лет, возможности и опасности, которые вы заметили, и вашу лучшую идею.
Совет. Подумайте обо всем этом и определите свой образ будущего, предназначение и цели. Сделайте следующий шаг: подумайте о своем образе будущего и предназначении.
А. Составьте список того, чего вы хотите достичь в самых важных сферах вашей жизни. И не только в профессии. Список желаний в профессии очень важен, но он должен сочетаться со всеми остальными действительно важными сферами вашей жизни: личной жизнью, здоровьем, карьерой, друзьями, семьей, финансами, отдыхом и духовной жизнью. Учитывайте потребности тех, кого вы любите, ваше финансовое положение, ваш доход, жажду путешествий, продиктованные разумом или эмоциями желания и т. д.
_______
Б. Ваш рекламный щит.
Если вам сложно описать это словами, соберите изображения тех вещей, которые вас привлекают: картинки или фотографии дома вашей мечты, городов, в которых вы хотите побывать, вещи, которые вы хотите купить, и т. д. Обновляйте их до актуальной версии почаще.
_______
Читать бесплатно другие книги:
